72 | ул. Киргизская, 38А (магазин «Пятерочка») | |
71 | пр. Буденновский,21/50, доп. (офис банка) | |
70 | пр. Нагибина, 3А ( 2-й корпус ДГТУ) | Ограниченный доступ (только по пропускам) |
69 | ![]() | |
68 | ул. Жмайлова, 4Г (ЖК «Арго») | |
67 | пр. Кировский, 100/74 (ИФНС) | |
66 | ул. Сержантова, 2/104 (РИЗП) | Ограниченный доступ (только по пропускам) |
65 | пр.![]() | |
64 | пр. Соколова, 62 (Головной офис банка) | |
63 | пр. Соколова, 62 (Головной офис банка) | |
62 | ул. Жданова, 2/7 (Д/О Левенцовка) | |
61 | ул.![]() | |
60 | пер. Университетский, 93 (ЮФУ) | |
59 | ул. Зорге, 5 ЮФУ (Физический факультет) | Ограниченный доступ (только по пропускам) |
58 | пр. Театральный, 46 (Институт водного транспорта) | Ограниченный доступ (только по пропускам) |
57 | ул.![]() | Ограниченный доступ (только по пропускам) |
56 | ул. Горького, 88 (ЮФУ) | Ограниченный доступ (только по пропускам) |
55 | ул. Тружеников, 13/80А (Поликлиника №1 ФТС) | Ограниченный доступ (только по пропускам) |
54 | ул. Зорге, 28/2 (ЮФУ) | Ограниченный доступ (только по пропускам) |
53 | ул.![]() | |
52 | ул. Юфимцева, 16 (Манеж ДГТУ) | Ограниченный доступ (только по пропускам) |
51 | ул. 339-Стрелковой Дивизии, 31 (офис банка) | |
50 | Ограниченный доступ (только по пропускам) | |
49 | пл.![]() | |
48 | ул. Социалистическая, 162 (ДГТУ, 8 корпус) | Ограниченный доступ (только по пропускам) |
Клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества по собственной же невнимательности. На этот раз речь идет о платежных терминалах и банкоматах.
Алгоритм хищения следующий: мошенник начинает на терминале операцию — например, оплату мобильной связи, вводит номер телефона, сумму перевода, выбирает среди способов оплаты банковскую карту, но не завершает операцию и отходит от терминала. По умолчанию на завершение операции и терминал, и банкомат дает 90 секунд. Если за это время свою карту вставит следующий клиент и введет пин-код, то деньги по запросу предыдущего клиента будут списаны.
Обнаружившие такую уязвимость журналисты «Коммерсанта» со ссылкой на своих собеседников указали, что в сценарии работы электронных устройств могут быть недочеты. «РГ» попробовала повторить действия мошенников на себе и выяснила, что внимательному клиенту попасть на удочку мошенника было бы трудно, а вот пенсионерам — гораздо проще.
Дело в том, что после выбора способа оплаты банковской картой на терминале высвечивается надпись: «Чтобы завершить платеж, используйте карту или устройство». Далее указаны наименование платежа (в нашем случае это «мобильная связь») и сумма платежа, а уже потом, когда вставляешь карту, — поле для введения пин-кода. Операция действительно прерывается лишь через 90 секунд, если ничего не предпринимать.
Эксперты указывают, что сценарий работы терминала можно настроить так, чтобы способ оплаты выбирался в начале операции, а не в конце. К такому способу прибегают многие банки, и это дополнительно защищает клиента. Кроме того, время на завершение операции составляет, как правило, 30 секунд.
«Все системы самообслуживания нашего банка надежно защищены, — сообщила пресс-служба кредитной организации. — В целях безопасности мы рекомендуем нашим клиентам внимательно ознакомиться с информацией на экране банкомата, а также обратить внимание на наличие поблизости подозрительных лиц. В случае сомнений лучше отказаться от проведения операции и проинформировать банк по телефону 900».
«Формально Сбербанк не нарушал каким-либо образом закон и права клиентов. Это не уязвимость софта платежных терминалов. Вопрос базируется в злонамеренном использовании алгоритма действий при работе с терминалом в совокупности с человеческой невнимательностью, то есть пресловутым человеческим фактором», — солидарен партнер юридической компании «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов.
Чтобы не попасть на удочку мошенников, соблюдайте простые правила: внимательно прочтите на экране терминала о том, какую операцию, вероятно, он сейчас завершает, если не находится в режиме ожидания. Есть сомнения — нажмите несколько раз клавишу «Отмена». Если сомнения остались, обратитесь к консультанту в зале или перейдите к другому терминалу или банкомату.
Главное, внимательно прочесть, что написано на экране терминала. Есть сомнения — жмите клавишу «Отмена»
Если все же так вышло, что у вас в подобной ситуации списали деньги, то обращайтесь не только к консультантам, но и в полицию, используя встроенные в терминалы камеры. Это позволит установить, кто вас обманул вашими же руками. Банк вряд ли станет этому препятствовать, поскольку таким образом устраняются репутационные риски, говорит Дмитрий Горбунов.
Если же вы стали свидетелем такого мошенничества, помните, что, с точки зрения закона, гражданский арест без применения силы до прибытия полиции допустим. «Но нужно понимать, что в любом случае действует презумпция невиновности, а доказать наличие состава преступления во вполне законных действиях клиента банка, который обратился к банкомату, но, например, «обнаружил, что забыл карту», крайне затруднительно, — предупреждает юрист. — Так что с очень высокой степенью вероятности, в случае, если, например, данное лицо ранее не попадало в объектив камер слежения при совершении аналогичных действий, повлекших кражу средств других клиентов банков, такое гражданское задержание не повлечет для него никаких последствий».
Салоны связи:
Ардатов, ул. Ленина, 5, Вэллком
Балахна, ул. Горького, 34а, Вэллком
Богородск, ул. Котельникова, 1б, Билайн
Б.Мурашкино, пер.Советский, 5, Мобилград
Варнавино, пл.Советская, 3а, Нофелет
Вача, ул. Больничная, 11, Вэллком
Ветлуга, ул. Ленина, 8, Мегафон
Вознесенское, ул.Ленина, 109, Вэллком
Володарск, ул. Мичурина, 3, ТЦ Галакси, Теле2
Володарск, ул. Суворова, 8а, салон связи Мегафон
Ильиногорск, ул. Спортивная 1, салон связи
Решетиха, пр.Кирова, 8а, салон связи
Мулино, ул.Школьная, торговая площадка, пав.23, Вэллком
Навашино, пр. Корабелов, 3, салон связи Первомайск, ул. Октябрьская, 7, ВэллкомТранспортные предприятия:
Бутурлино, ул.Спортивная, 28 ( транспортное предприятие)
Навашино, пр.Корабелов, 16 (автостанция)
Пильна, ул.Вокзальная, 16 (автостанция)
Пользователи персональных транспортных карт всегда могут обратиться и в пункты обслуживания «Ситикард» по следующим адресам:
Арзамас, ул.
Городец , ул.Новая, 25
Время работы пунктов обслуживания «Ситикард» можно уточнить на нашем сайте.
Терминал CardPointe — это автономное платежное решение, не требующее разработки программного обеспечения для торговых точек (POS) или интеграции. Для установки требуется только источник питания и проводное подключение к сети Ethernet, а все транзакции защищены с помощью сертифицированного PCI шифрование точка-точка (P2PE) и запатентованной токенизации шлюза CardPointe.
Терминал CardPointe предлагает широкий спектр функций и преимуществ:
Веб-интерфейс CardPointe и мобильное приложение CardPointe обмениваются данными напрямую со шлюзом CardPointe, предлагая вам доступ к истории транзакций и деталям, а также возможность создавать профили клиентов, обрабатывать транзакции и осуществлять возврат средств через виртуальный терминал, когда ваш терминал CardPointe вне досягаемости.
Подробная информация о транзакции в реальном времени
Виртуальный терминал
Чтобы заказать терминал CardPointe, обратитесь к своему агенту или посетите магазин CardPointe.
Вы также можете заказать терминал CardPointe из веб-приложения CardPointe на вкладке Marketplace, если эта функция включена для вашей учетной записи.
Для использования Терминала CardPointe требуется учетная запись продавца CardPointe.
Терминалы Ingenico iCT220 и iCT250 CardPointe были закрыты, и теперь им на смену приходят следующие 2 модели:
Серия Ingenico Desk отличается улучшенными характеристиками по сравнению с предыдущими моделями, с теми же знакомыми комбинациями клавиш для обработки платежей, что и предыдущие терминалы CardPointe.Новые функции включают:
Ознакомьтесь с краткими справочными руководствами, чтобы узнать, как выполнять наиболее распространенные операции на новом терминале серии Ingenico Desk.
теперь доступен для терминалов Desk 3500 и Desk 5000 CardPointe.
Каждая транзакция дебетования с помощью PIN-кода выигрывает от дополнительной безопасности, требующей персонального PIN-кода держателя карты, что значительно снижает риск мошенничества.Денежные средства держателя карты подтверждаются во время транзакции, и счет держателя карты дебетуется немедленно.
Обратите внимание на следующие ограничения:
Чтобы заказать новый терминал или добавить поддержку дебетового ПИН-кода к своей учетной записи, обратитесь к своему агенту или в службу поддержки CardPointe.
ПИН-панель Ingenico iPP315 теперь доступна для терминалов Desk 3500 и Desk 5000 CardPointe.
ПИН-панель служит расширением терминала CardPointe, позволяя вашим клиентам выполнять и подтверждать транзакции с помощью устройства.
В дополнение к удобству, предлагаемому вашим клиентам самостоятельно выполнять и подтверждать транзакции, PIN-панель Ingenico iPP315 поддерживает бесконтактные платежи и может располагаться на расстоянии более шести футов от вашего терминала CardPointe.
Обратите внимание на следующие ограничения:
Чтобы заказать ПИН-пад, свяжитесь с вашим агентом или посетите магазин CardPointe.
В следующих разделах представлена информация для начала работы с терминалами Desk 3500 и Desk 5000 CardPointe.
Терминал CardPointe отображает значок состояния сети в верхнем левом углу экрана:
Чтобы проверить текущие настройки сети, выполните следующие действия:
Терминал CardPointe поддерживает множество дополнительных функций. В следующей таблице описаны настраиваемые параметры и их настройки по умолчанию:
Вариант конфигурации | Настройка по умолчанию | Описание |
---|---|---|
Последние 4 подтверждения (проведите пальцем по экрану) | Выкл. | При включении терминал предлагает ввести последние 4 цифры номера карты при обработке транзакции считывания (MSR). |
Квитанция (копия клиента) | Включено для всех транзакций | Когда включено, терминал предлагает вам выбрать, печатать ли копию квитанции для клиента. |
Запрос на покупку | Выкл. | При включении терминал предлагает ввести номер заказа на поставку (P.![]() |
Запрос счета-фактуры | Выкл. | При включении терминал предлагает ввести номер счета. |
Автоматическое закрытие партии | Установить на 21:50 по восточному времени | Время, в которое ежедневные партии терминала будут закрыты для расчета. |
Пропустить подсказку терминала * | Выкл. | Позволяет передать терминал держателю карты для ввода (например, для подтверждения суммы продажи и касания платежной карты или устройства NFC). При включении вы вводите сумму продажи, и терминал предлагает вам передать терминал покупателю.Затем покупатель должен нажать зеленую кнопку ввода, чтобы принять сумму продажи, после чего ему будет предложено провести / вставить или нажать платежную карту. Затем клиенту предлагается передать вам терминал. |
Проверка AVS * | Включено для транзакций с ключом | Включает проверку системы проверки адресов (AVS).![]() При включении терминал запрашивает почтовый индекс держателя карты. |
Проверка CVV * | Включено для транзакций с ключом | Включает проверку значения проверки карты (CVV). При включении терминал запрашивает номер CVV, указанный на обратной стороне карты. |
* Настройки не могут быть изменены на устройстве. Обратитесь в службу поддержки, чтобы изменить эти настройки.
В следующих разделах представлена информация о сопряжении ПИН-панели с терминалами Desk 3500 и Desk 5000 CardPointe.
PIN-панель iPP315 служит безопасным зашифрованным расширением терминала CardPointe со следующими преимуществами:
Терминал CardPointe должен быть отключен от источника питания перед подключением PIN Pad.
Терминал CardPointe настроен на автоматическую ежемесячную проверку обновлений. При необходимости вы можете принудительно обновить терминал, выполнив следующие действия:
Обновление требует, чтобы текущий пакет был закрыт и отправлен на расчет. Нажмите 6, чтобы закрыть пакет и сопоставить свои транзакции, или выполните обновление после того, как пакет автоматически закроется в 21:50 по восточному времени.
Терминал загрузит и установит обновление, отобразив несколько
сообщения в процессе. Когда терминал перезагружается и возвращается в
домашний экран CardPointe, он готов к использованию.
База: CCN-111065PatchB-0020 Цель: 6,8 Приложение: CCN 2.2.4 0032
Чтобы включить поддержку бесконтактных (NFC) платежей и автоматических платежей. обновления для терминалов CardPointe предыдущего поколения (iCT220 и iCT250), выполните следующие действия:
Терминал загрузит и установит обновление, при этом будет отображаться несколько сообщений. Когда терминал перезагрузится и вернется на главный экран CardPointe, он будет готов к использованию.
Щелкните ссылку ниже, чтобы просмотреть и загрузить соответствующий файл:
Когда вы начинали свой малый бизнес, вы могли принимать только наличные или чеки.Однако по мере роста вашего бизнеса вы оставляете деньги на столе, если у вас нет кассового терминала (POS) для обработки транзакций по кредитным картам.
Кассовые аппараты предлагают не только прием платежей по кредитным картам, но и другие функции. Мы рассмотрим эти преимущества и то, как работают POS-системы, чтобы вы могли увидеть, как добавление одной из них повлияет на чистую прибыль вашего малого бизнеса.
POS-терминал — это любое цифровое устройство с установленным на нем ПО POS: компьютер, ноутбук, планшет или смартфон.Виртуальный терминал позволяет принимать платежи по телефону или в других ситуациях, когда кредитная карта клиента отсутствует.
Помимо терминала, другое POS-оборудование включает:
Некоторые POS-системы позволяют использовать собственное оборудование, но другие требуют, чтобы вы их покупали. фирменные терминалы, портативные устройства и сопутствующее оборудование.
Традиционный кассовый аппарат является классическим примером разрозненной технологии: вы можете использовать его для совершения покупок и приема наличных или чековых платежей, но ничего больше. POS-автомат делает это — плюс принимает платежи по кредитным картам — но вы получите множество других преимуществ.
POS-терминал докажет свою ценность там, где вы заметите это больше всего — в нижней строке — благодаря следующим факторам:
Даже без других преимуществ, перечисленных ниже, POS-терминал стоит вложенных средств из-за дополнительного дохода, который он приносит напрямую.
Куча наличных денег и чеков в конце дня не говорит вам, как вы заработали эти деньги. Хорошая POS-система предоставляет аналитические данные о ваших продажах:
Данные из этих областей позволяют вам экспериментировать с вашими продажами, чтобы определить, что лучше всего подходит для вашего малого бизнеса.
POS-система, питающая ваш торговый терминал, предоставляет важную информацию о ваших запасах в одном или нескольких местах:
Независимо от того, отслеживаете ли вы запасы на разовой основе или с помощью отдельного программного обеспечения, хорошее POS-приложение может отслеживать это в единой системе.
Каждая транзакция POS-терминала собирает данные для персонализации клиентского опыта:
Кассовый аппарат вашего дедушки рассматривает каждую покупку как отдельную транзакцию. POS-терминал и сопутствующее программное обеспечение позволяют максимизировать пожизненную ценность клиента (CLV), общий прогнозируемый доход, полученный от каждой учетной записи клиента.
У вас есть два варианта для вашего POS-терминала в зависимости от того, установлено ли его программное обеспечение на сайте или через Интернет. Повседневная операция по обработке продаж такая же.
Программное обеспечение на месте, установленное на терминале или на вашем собственном сервере, раньше было нормой, но эти системы, как правило, дороже, чем их веб-аналоги. Однако для обработки платежей с помощью местного программного обеспечения подключение к Интернету не требуется, а данные хранятся локально.
Интернет-терминалы POS сегодня более распространены из-за их простой настройки, которая требует только входа в онлайн-интерфейс. У вас должно быть подключение к Интернету для обработки кредитных карт, а информация хранится в Интернете в облаке.
Перед использованием POS-терминала необходимо настроить программное обеспечение POS-терминала:
После первоначальной настройки программного обеспечения интерфейсы продаж разработаны с учетом удобства использования и требуют минимального обучения.
Войдите в свою локальную или веб-учетную запись и подключите любые элементы, которые вы используете, к POS-терминалу, в том числе:
После настройки программного и аппаратного обеспечения вы готовы к обработке транзакций:
По мере обработки большего количества транзакций вы собираете информацию, необходимую для использования других преимуществ POS-терминала: показатели продаж, управление запасами и клиентами.
Выбор «лучшей» POS-системы для вашего малого бизнеса зависит от множества факторов: объема продаж, отрасли и количества точек продаж.Тем не менее, стоит рассмотреть три приведенных ниже варианта.
Stripe — это самое популярное решение для онлайн-платежей Blueprint, но оно также имеет систему POS для розничной продажи лицом к лицу и может объединить оба канала продаж в единую систему. Stripe Terminal требует наличия предварительно сертифицированных считывателей карт и чипов. Его процессы шифрования данных обновляются автоматически с помощью инструментов удаленного управления Stripe.
Запатентованное POS-оборудование Stripe помогает обеспечить безопасность данных клиентов.
Мобильный кардридер Stripe стоит 49 долларов, а терминал на столешнице — 299 долларов. Ежемесячная подписка не требуется, но вы будете платить комиссию за каждую транзакцию по кредитной карте. Функции Stripe POS не включают встроенные средства управления запасами или клиентами, но предлагают сторонние интеграции для добавления этих функций.
Toast — это ресторанная POS-система, предназначенная для обслуживания фасада и задней части дома, а также гибких меню. Выбирайте из выпусков для изысканной кухни, fast casual и кафе, которые позволяют настраивать планы этажей для отслеживания заказов.
POS-система бара Toast позволяет клиентам покупать напитки в разных местах заведения на одной вкладке.
Интерфейс заказа Toast POS упрощает добавление и настройку элементов меню.
Стоимость POS Toast включает ежемесячную подписку на программное обеспечение для каждого терминала, комиссию за транзакции, оборудование POS и установку, а также интеграцию надстроек. Стартовый комплект Toast, который включает терминал, устройство для чтения карт и принтер чеков, стоит 999 долларов плюс 75 долларов в месяц.
Lightspeed предлагает программное обеспечение POS для розничных магазинов и ресторанов. Lightspeed Retail лучше всего подходит для средних и крупных предприятий розничной торговли, а Lightspeed Restaurant подходит для кафе, баров и ресторанов с полным спектром услуг.
Lightspeed Retail включает функции управления запасами, которые расширяют возможности его POS-терминала: поиск товаров, установка цен и выбор каналов продаж.
Экран управления запасами Lightspeed Retail дает вам полный контроль над своими запасами.
Lightspeed не требует проприетарного оборудования, а его веб-программное обеспечение работает в браузерах Google Chrome и Firefox.Тарифные планы Lightspeed Retail варьируются от 69 до 229 долларов в месяц, плюс комиссия за транзакцию.
Lightspeed Restaurant стоит 69 долларов в месяц для поддержки одного POS-регистра, плюс комиссия за транзакцию. Если вам нужно больше регистров, у Lightspeed есть тарифные планы.
POS-терминал делает больше, чем просто расширяет ваши способы оплаты. Вашему малому бизнесу необходимы многочисленные преимущества — показатели продаж, плюс запасы и управление клиентами — для процветания в сегодняшней деловой среде.
существуют уже давно, но их не всегда легко понять, хотя ими очень легко пользоваться.
Когда вы проводите пальцем, касаетесь или вставляете свою кредитную карту в стандартный терминал для кредитных карт, устройство чтения карт собирает информацию, хранящуюся на вашей кредитной карте, и использует ее для завершения транзакции. Оплата кредитной картой на телефоне работает точно так же; просто информация о кредитной карте хранится в приложении для телефона, а не на пластике.
Да, использование кредитной карты в телефоне безопасно. Фактически, это один из самых безопасных способов оплаты. Приложение для оплаты по телефону использует ту же технологию безопасности, что и бесконтактные кредитные карты (те, которые вы нажимаете, а не проводите пальцем), а транзакции с оплатой по телефону используют токенизацию, чтобы замаскировать фактический номер вашей кредитной карты во время транзакции и защитить данные вашей карты от кражи. .
Мобильные кошельки также позволяют добавлять в телефон несколько кредитных карт, что хорошо для людей, которые хотят максимизировать вознаграждение по своей кредитной карте, используя разные карты в разных магазинах.Вы даже можете использовать бесконтактные платежи в некоторых системах автобусов и метро. Просто приложите смартфон к турникету, а кредитная карта в телефоне позаботится обо всем остальном.
Но что вам нужно сделать, прежде чем вы будете готовы производить платежи по кредитной карте со своего телефона?
Вот пошаговое руководство для трех самых популярных приложений для мобильных кошельков: Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.
Если вы пользователь iPhone, вот как настроить Apple Pay:
Сначала откройте приложение Wallet на своем iPhone.Нажмите на знак плюса и следуйте инструкциям, чтобы добавить новую кредитную карту в Wallet. Возможно, вам потребуется загрузить приложение из банка или эмитента кредитной карты, прежде чем вы сможете добавить свою кредитную карту в Wallet.
После добавления карты ваш банк или эмитент карты проверит ее. Оттуда вы можете начать использовать подтвержденную кредитную карту в Apple Pay.
Чтобы расплачиваться кредитной картой по телефону, разблокируйте iPhone с помощью Touch ID или Face ID. Поднесите разблокированный телефон к считывателю бесконтактных кредитных карт, и Apple Pay активируется автоматически.Если вы используете Touch ID, держите большой палец или палец на кнопке Touch ID, пока процесс оплаты не будет завершен. Как только платеж будет произведен, на экране телефона появится значок «Готово».
Apple Pay позволяет вам назначить кредитную карту по умолчанию для использования в большинстве ваших платежей, но вы можете добавить несколько кредитных карт в Wallet и переключаться между ними в Apple Pay. Чтобы переключаться между картами, просто поднесите телефон к считывателю кредитных карт и коснитесь изображения карты, которую хотите использовать.Если на вашем iPhone есть Touch ID, обязательно коснитесь карты, прежде чем прикладывать большой палец к кнопке Touch ID.
Если у вас есть телефон Android и вы хотите использовать Google Pay, для начала добавьте хотя бы одну кредитную карту в приложение Google Pay. Используйте приложение, чтобы сфотографировать свою кредитную карту, или введите информацию вручную. Разрешите банку или эмитенту кредитной карты подтвердить вашу карту, и вы будете готовы начать совершать платежи.
Чтобы совершать платежи через Google Pay со своего телефона, просто разблокируйте телефон и поднесите его к считывателю бесконтактных кредитных карт.Если появится синяя галочка, ваш платеж завершен.
Google Pay позволяет установить кредитную карту по умолчанию, которая будет использоваться для совершения платежей. Если вы хотите заплатить другой картой, откройте приложение Google Pay и пролистайте доступные карты, пока не найдете ту, которую хотите использовать. Затем поднесите телефон к считывателю кредитных карт, чтобы произвести платеж.
Если у вас телефон Samsung, вам нужно настроить Samsung Pay. Приложение предустановлено на большинстве телефонов Samsung.Откройте приложение, нажмите «Начать» и создайте уникальный PIN-код. Затем следуйте инструкциям по добавлению кредитных карт в Samsung Pay.
После настройки кредитных карт в приложении вы можете начать использовать Samsung Pay для совершения телефонных платежей по кредитным картам. Сначала откройте приложение Samsung Pay на своем телефоне. Подтвердите свою личность, введя PIN-код, разрешив Samsung сканировать вашу радужную оболочку глаза или приложив большой палец или палец к сканеру отпечатков пальцев вашего телефона. Затем поднесите телефон к считывателю бесконтактных карт, и платеж будет обработан автоматически.
Функция любимых карт Samsung Pay позволяет легко переключаться между кредитными картами перед оплатой по телефону. Просто проведите вверх от нижней части экрана телефона, чтобы получить доступ к избранным картам, и выберите карту, которую хотите использовать для следующей покупки в Samsung Pay.
Знание того, как использовать свою кредитную карту в телефоне, может упростить поход по магазинам и избавить вас от необходимости связываться с терминалом для карт.
Вместо того, чтобы вынимать кредитную карту из бумажника, вы можете просто разблокировать телефон и подержать его над устройством для чтения бесконтактных кредитных карт.Найдите логотип своего мобильного кошелька или символ бесконтактной связи (который выглядит как сигнал Wi-Fi, повернутый вбок) на считывателе карт, чтобы убедиться, что он может принимать мобильные платежи.
Эти приложения для мобильных кошельков также работают для онлайн-покупок у многих розничных продавцов, превращая онлайн-покупки в практически беспрепятственный процесс. Оплата кредитной картой по телефону проста в настройке и так же безопасна, как и традиционная транзакция по кредитной карте. Почему бы не попробовать свой мобильный кошелек в следующий раз, когда вы совершите покупку?
Вы купили подарок близкому человеку, но, возможно, он не подходящего размера? Или получателю это не очень понравилось?
Теперь пришло время вернуть его, но вы заплатили дебетовой картой.
Итак, как получить возмещение за покупку, совершенную с помощью дебетовой карты, и сколько времени это займет?
Узнайте из этого сообщения в блоге!
Возврат на дебетовую карту занимает несколько дней. Фактически, сроки обычно составляют от 7 до 10 рабочих дней. В лучшем случае это может занять до 3 дней в зависимости от вашего банка.
Вам может быть интересно, почему ваша покупка оформляется немедленно, а возврат занимает больше времени?
Причина этого в том, что для отражения суммы покупки в учетной записи продавца требуется некоторое время, и это не мгновенный процесс, как в случае с myPOS.
Более того, продавцы, которые производят возврат, сначала должны видеть, что деньги отражаются на их счетах, и только потом заниматься вашим переводом. На это уходит несколько дней.
Они могут делать это с помощью банковских переводов, как правило, хотя, если вы заплатили наличными, вы можете получить обратно наличные, подарочную карту или даже кредитную ноту.
Однако с дебетовыми картами дело обстоит иначе.
Карточные машины помогут вашему бизнесу расти!
Принимайте дебетовые и кредитные карты через свой традиционный платежный автомат или смарт-карту и наслаждайтесь мгновенным расчетом денежных средств.
Купить карточный автомат
Вам также следует помнить о разнице между обычным возвратом средств и возвратом средств, связанных с мошенничеством.
В случаях, связанных с мошенничеством, это означает, что вы не знаете или не предоставили данному лицу право использовать вашу карту.
Если покупка была совершена таким образом, это впоследствии означает, что ваш банк сможет предложить вам некоторую форму компенсации за такое мошенничество, в зависимости от суммы и финансового учреждения, с которым вы имеете дело.
Какой бы ни была причина, возврат средств является важной и необходимой частью покупок, и вам необходимо убедиться, что вы сможете вернуть свои деньги, если получатель купленного товара не удовлетворен этим.
Однако, если вы платите дебетовой картой, вы должны знать, что обработка такого возврата может занять некоторое время, а именно до 10 рабочих дней.
Если это займет больше 10 рабочих дней, указанных выше, вам следует подумать о том, чтобы позвонить в свой банк или финансовое учреждение для получения дополнительной информации и помощи.
Часто задаваемые вопросы об автомате для кредитных картПринятие кредитных карт не должно быть сложной задачей для вашего малого бизнеса. Чаще всего начинают с машины для кредитных карт. Вам также придется учитывать скорость пролистывания, торговые счета, оборудование и стандарты безопасности, но мы вас охватим. Вот ответы на часто задаваемые вопросы о машинах для кредитных карт для вашего малого бизнеса.
Машины для кредитных карт используются для сбора платежей от клиентов, желающих произвести оплату кредитной или дебетовой картой.Обычно они подключены к Интернету или к телефонной линии для отправки данных процессору. Для большинства обработчиков кредитных карт средства переводятся из банка клиента на торговый счет компании. В некоторых случаях обработчик кредитной карты использует торговый счет и хранит средства от вашего имени, а затем напрямую переводит их на ваш текущий счет по вашему усмотрению.
Ключевой вывод: Машины для кредитных карт взимают плату с клиентов компании и переводят средства на торговый счет компании.
Существуют различные типы автоматов для кредитных карт, каждый из которых предлагает уникальные преимущества. Некоторые из наиболее распространенных типов терминалов для кредитных карт — это настольные, мобильные, виртуальные и интегрированные кассовые терминалы (POS).
Совет: Мобильные терминалы отлично подходят для предприятий, которые продают на ходу, например, на торговых выставках или мероприятиях.
Эти машины для кредитных карт являются наиболее распространенными и требуют проводного подключения к вашей телефонной линии или сети Интернет.Устройство обычно устанавливается на прилавке или на столе. Терминалы Countertop могут обрабатывать как кредитные, так и дебетовые карты, а некоторые имеют клавиатуру для ввода PIN-кода. Многие из них поддерживают транзакции без предъявления карты, в которых продавец вводит номер кредитной карты покупателя. Вот некоторые преимущества использования этого типа терминала:
Вот некоторые недостатки использования настольных терминалов:
Терминалы с прилавками лучше всего подходят для обычных магазинов или офисов вашей компании, где вы проверяете клиентов.Вы можете рассчитывать заплатить от 100 до 350 долларов или больше, в зависимости от бренда, модели и функций.
Мобильные терминалы полагаются на беспроводное соединение через Wi-Fi, телефон или планшет для обработки платежей по картам на ходу. Это означает, что их можно перенести с кассы в другие места в магазине или даже взять с собой на мероприятия. Вот некоторые преимущества использования мобильных терминалов:
Обратной стороной мобильных терминалов является безопасность.
Мобильные терминалы лучше всего подходят для предприятий, которые являются мобильными и / или участвуют в таких мероприятиях, как грузовики с едой, фермеры или продавцы блошиных рынков. Они также полезны для предприятий с высоким спросом, таких как продавцы билетов и магазины Chick-fil-A. Наконец, предприятия, которые звонят на дом, например водопроводчики и водители эвакуаторов, могут воспользоваться мобильными терминалами для кредитных карт.
Стоимость мобильных терминалов примерно такая же, как и у столешниц, от 100 до 350 долларов.
Эти терминалы позволяют вашей электронной коммерции обрабатывать кредитные и дебетовые карты, вводя платежную информацию на защищенный веб-сайт.Для обработки транзакции такого типа не требуется наличие карты клиента.
Вот некоторые преимущества использования виртуальных терминалов:
Вот некоторые недостатки виртуальных терминалов:
Некоторые виртуальные терминалы взимают абонентскую плату в дополнение к комиссии за транзакции при покупках. Комиссия за транзакцию, как правило, выше, чем когда клиенты вставляют, касаются или проводят свои карты лично из-за мошенничества.
Эти терминалы связывают оборудование для обработки карт с POS-системой. Настройки позволяют POS-системе и системе обработки карт работать вместе.
Вот некоторые преимущества встроенных POS-терминалов:
Вот некоторые недостатки интегрированных POS-терминалов:
Примечание редактора: Ищете подходящий аппарат для кредитных карт для своего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.
Автомат для кредитных карт — это просто считыватель кредитных карт и ввод PIN-кода. POS-система — это полноценный кассовый терминал, который включает в себя автомат для кредитных карт, монитор или планшет, кассовый аппарат и принтер. POS-системы также могут включать дополнительное программное обеспечение или приложения, которые отслеживают запасы, контролируют продажи, генерируют скидки, создают финансовые отчеты и помогают в маркетинге.
При выборе POS-системы или процессора кредитных карт для вашего бизнеса у вас есть много вариантов. Чтобы упростить задачу, мы оценили лучших поставщиков в отрасли и выбрали лучшие решения для различных нужд.
Многие поставщики предлагают бесплатные автоматы для кредитных карт; другие позволяют покупать или сдавать в аренду свое оборудование. Цена зависит от модели и функций, таких как Europay, Mastercard и Visa (EMV) и возможности связи ближнего поля (NFC). Затраты также зависят от того, арендуете ли вы машину или покупаете ее, и получаете ли вы ее от продавца или третьей стороны.Как правило, самые простые машины для кредитных карт стоят менее 100 долларов, а более дорогие модели могут стоить несколько сотен.
Другие расходы, которые следует учитывать, включают плату за обработку кредитной карты, ежемесячную плату за обслуживание, плату за установку, плату за шлюз и плату за соблюдение требований. Эти расходы варьируются в зависимости от поставщика, и многие отказываются от некоторых сборов для новых клиентов.
Ключевые вынос: Стоимость машины для кредитных карт обычно колеблется от 100 до нескольких сотен долларов — в зависимости от модели и дополнительных функций.
Существует три основных структуры ценообразования для комиссий за обработку кредитных карт: обменный плюс, многоуровневое ценообразование и фиксированные проценты.
Этот тип ценообразования — также известный как оптовые цены, истинные цены и затраты плюс — является предпочтительным выбором, поскольку он дает вашему малому бизнесу такие же низкие тарифы, как и в крупных магазинах. Interchange-plus взимает фиксированную плату, которая состоит из небольшого процента плюс несколько центов за транзакцию.Вы можете часто договариваться о более низких ставках, если у вашей компании высокий объем продаж.
Напротив, многоуровневое ценообразование зависит от типа используемой кредитной карты. Эта структура ценообразования менее благоприятна, поскольку она работает за счет объединения разных типов кредитных карт по уровням с увеличением скорости считывания. Эти уровни подразделяются на квалифицированные, средне квалифицированные и неквалифицированные карты. К ним относятся обычные карты, дебетовые карты, бонусные карты, визитные карты и другие типы кредитных и дебетовых карт. Как правило, обработчики кредитных карт решают, какие типы карт являются подходящими, средними и неквалифицированными для их конкретной услуги, поэтому уровни и цены различаются.
Flagship Merchant Services — это наш выбор в пользу лучшего обработчика кредитных карт с большими объемами, потому что он использует как взаимозаменяемые цены, так и многоуровневое ценообразование. (Обратите внимание, что многоуровневое ценообразование — это заявленная стоимость, поэтому вам придется запросить взаимозаменяемую цену.) Ставка взаимозаменяемости Flagship составляет 0,3% плюс 10 центов за транзакцию и может быть предметом переговоров при высоких объемах продаж вашей компании.Его многоуровневое ценообразование начинается с 0,38% для квалифицированных дебетовых карт и 1,58% для кредитных карт, плюс от 19 до 21 цента за транзакцию — цена увеличивается для средних и неквалифицированных карт.
Некоторые операторы кредитных карт также взимают фиксированный процент за транзакцию. Обычно это происходит с процессорами мобильных кредитных карт, такими как Square и PayPal, которые взимают 2,75% и 2,7% соответственно за считывание.
Совет: См. Наш обзор Square: Best Mobile Credit Card Processor или наш обзор Lightspeed: Best Mobile POS System для iPad для получения дополнительной информации о мобильных процессорах кредитных карт.
Торговый счет позволяет вашей компании принимать кредитные карты. Он передает платежные данные из банка клиента в банк вашей компании и авторизует транзакции по кредитным картам. Торговые счета предлагаются либо обработчиком кредитных карт, либо непосредственно в финансовом учреждении — обычно в банке. Обычно вам нужно будет подать заявку на открытие торгового счета. Однако не всем обработчикам кредитных карт требуется учетная запись продавца.
Некоторые автоматы для кредитных карт совместимы с планшетами, но наиболее распространенный способ принимать кредитные карты на iPhone, iPad, Android или другом мобильном устройстве — это использовать считыватель кредитных карт. Этот небольшой ключ подключается к наушникам или дополнительному разъему на мобильном телефоне или планшете и обрабатывает кредитные карты с помощью мобильного приложения. Другой способ принимать кредитные карты с помощью мобильного устройства — использовать виртуальный терминал: функция, позволяющая вручную вводить данные кредитной карты в приложение.
Знаете ли вы? Некоторые терминалы для кредитных карт могут подключаться напрямую к смартфону или планшету через порт зарядки гнезда для наушников.
Технология NFC позволяет предприятиям принимать кредитные карты, не считывая их.Чтобы принимать мобильные платежи с помощью технологии EMV, вам понадобится устройство для кредитных карт с поддержкой NFC, например Apple Pay, Android Pay или Samsung Pay.
Технология EMV направлена на защиту потребителей и вашего бизнеса от мошенничества с кредитными картами и кибератак. Это также защищает вашу компанию от ответственности в случае нарушения безопасности кредитной карты. Традиционные считыватели кредитных карт считывают магнитную полосу на обратной стороне кредитных карт.Для большей безопасности EMV считывает чип, встроенный в новые кредитные карты. Большинство новых автоматов для кредитных карт оснащены как считывателем чипов EMV, так и традиционным считывателем кредитных карт.
Знаете ли вы? Узнайте, как считыватели EMV принимают кредитные карты.
Двумя основными функциями безопасности, которые следует искать в автомате для кредитных карт и процессоре кредитных карт, являются стандарт безопасности данных, также известный как стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS), и возможности EMV.PCI DSS состоит из нескольких мер безопасности, включая двухточечное шифрование данных. Хотя обработчики кредитных карт используют PCI DSS как часть своих услуг, вы обязаны убедиться, что они соответствуют требованиям, чтобы защитить конфиденциальную информацию и избежать высоких комиссий. [Прочитать статью по теме: Принимать кредитные карты? Соответствие требованиям PCI — проблема для малого бизнеса ]
Как и в случае с большинством банковских транзакций, средства с кредитных карт проходят через автоматизированную клиринговую палату (ACH), и транзакции обычно завершаются в течение двух рабочих дней.В некоторых случаях могут возникать задержки, обычно из-за задержек банками или возвратных платежей. У каждого обработчика кредитных карт и банка есть своя собственная политика, поэтому обязательно прочтите мелкий шрифт, касающийся удержания средств.
Ключевой вывод: Большинство транзакций по кредитным картам завершаются в течение двух рабочих дней, но время может варьироваться в зависимости от вашего банка.
Как правило, да, вы все равно можете получить автомат для кредитных карт, если у вас плохой кредит. Тем не менее, многие обработчики кредитных карт учитывают ваш личный кредит при обработке заявок на торговую учетную запись. Если вы хотите приобрести автомат для кредитных карт и у вас низкий или плохой кредит, ищите обработчика кредитных карт, который либо не требует торгового счета, либо специализируется на кандидатах с высоким уровнем риска.
Конечно, нет недостатка в вариантах для потребителей, желающих открыть счет в крупном кредитном агентстве, предпочтительном бренде или любимом магазине.Вот лишь несколько типов карт, которые ваши клиенты могут использовать для покупок:
Стелла Моррисон и Анна Атткиссон внесли свой вклад в написание и исследование этой статьи .
Мы все были на кассе и задали вопрос: «Дебетовая или кредитная?» В большинстве случаев вы не задумываетесь дважды и просто вводите свой PIN-код для дебетования или ставите подпись для получения кредита.Но знаете ли вы, что использование дебетовой карты в качестве кредитной при совершении покупки дает ряд ключевых преимуществ?
Если у вас есть текущий счет с дебетовой картой Visa ® в Arsenal Credit Union, есть еще больше преимуществ для использования его в качестве кредита.
Самые известные обработчики карт не привлекают вас к ответственности за несанкционированные кредитные операции.Если вы введете свой PIN-код и произойдет мошенничество, вам придется выработать решение с «Арсеналом» (или другим финансовым учреждением) и подождать, прежде чем вы вернете свои деньги.
Многие обработчики карт придерживаются политики нулевой ответственности, когда вы используете свою дебетовую карту как кредитную и обращаются с ней так же, как с обычной кредитной картой, когда вы совершаете кредитную транзакцию. Если будет произведено несанкционированное списание средств, вам вернут все ваши деньги.
В большинстве розничных продавцов, когда вы делаете покупку на сумму менее 25 долларов, вам даже не нужно расписываться, что позволяет быстрее выйти из магазина.
Еще одна причина для выбора кредита вместо дебетовой — накопление бонусных баллов. Вы можете обменять их на товары, подарочные карты и т. Д. Вы не получите никаких призовых баллов при вводе PIN-кода. Это уникальный бонус, который Арсенал предоставляет своим участникам. Посмотрите все крутые вещи, которые вы можете заработать здесь.
Если использование дебета в качестве кредита кажется запутанным, что ж… сначала это немного.Выбор варианта «кредит» вообще не превращает вашу дебетовую карту в кредитную.
Логотип Visa внизу дебетовой карты «Арсенал» означает, что продавцы, принимающие Visa, также принимают вашу карту. Когда вы совершаете транзакцию по своей дебетовой карте и запускаете ее в качестве кредита, она обрабатывается через сеть Visa. То же самое касается карт с логотипами MasterCard ® , American Express ® и Discover ® .
Переверните карту, чтобы внизу увидеть пару дополнительных логотипов.ПЛЮС, ЗВЕЗДА и другие логотипы обозначают дебетовые сети, через которые обрабатывается ваша транзакция, когда вы вводите свой PIN-код. Когда вы выбираете этот вариант, ваша транзакция может обрабатываться быстрее, но вы упускаете все перечисленные выше преимущества.
Когда вы запускаете транзакцию в качестве кредита с помощью дебетовой карты, вы по-прежнему авторизуете дебетование со своего текущего счета. Вам никогда не будут начислены проценты или выставлен счет за это. Конечно, выбор кредита в торговой точке не поможет вам увеличить свой кредит.
Розничным торговцам часто приходится платить более высокие комиссии, когда вы используете свою дебетовую карту в качестве кредитной. Из-за этого некоторые затрудняют выбор варианта кредита. Вот несколько советов, которые помогут вам каждый раз выбирать «кредит».
Узнайте больше о наших текущих счетах
Большинство банков и кредитных союзов отказываются от этой важной услуги.В «Арсенале» нет требований к минимальному балансу. Всегда. Держите на счете столько же или меньше и никогда не платите ежемесячную плату.
Этот текущий счет позволяет получать проценты. Если вы поддерживаете средний дневной баланс в размере 500 долларов, комиссия не взимается! Если вы этого не сделаете, плата составит доступные 4 доллара в месяц.
Этот текущий счет сложен! Зарабатывайте проценты. Получите бесплатные чеки. Не поддерживайте минимальный баланс. Это также всего 4 доллара в месяц.
Текущие счетаArsenal легко открыть онлайн. Если вы решите посетить филиал, чтобы открыть его, мы сразу же выдадим вам дебетовую карту с мгновенным выпуском. Используйте свою дебетовую карту в более чем 250 местных и почти 30 000 бесплатных банкоматах по всей стране.
От продаж до возмещения: научитесь пользоваться некоторыми основными функциями этого терминала для кредитных карт Verifone.
ВАЖНО : Этот платежный терминал ShopKeep является внешним устройством , а не интегрирует с ShopKeep.Это устройство доступно только продавцам ShopKeep Payments. Для настройки устройства , пожалуйста, прочтите нашу статью поддержки ЗДЕСЬ.
Списывайте средства с кредитной карты клиента с помощью считывателя магнитных полос, считывателя чип-карт EMV или встроенной поддержки бесконтактных платежей (например, Apple Pay).
Чтобы узнать, как включить внешний кредит, посетите нашу статью поддержки настроек тендера.
Аннулировать продажу, чтобы отменить ее до того, как она появится в выписке покупателя. Аннулируются только продажи из текущей открытой партии, вместо этого необходимо возместить более ранние продажи.
Или нажмите «F1», чтобы отменить самую последнюю транзакцию.
Если с одной и той же картой было обработано несколько транзакций, используйте «F3» для перехода к следующей.
Чтобы узнать, как включить внешний кредит, посетите нашу статью поддержки настроек тендера.
Возврат транзакции для возврата средств на карту клиента. Если возвращаемая продажа произошла во время текущей открытой партии, вместо этого аннулируйте продажу.
Чтобы узнать, как включить внешний кредит, посетите нашу статью поддержки настроек тендера.
Большинство учетных записей настроены на автоматическое внесение платежей, но при желании их также можно закрыть вручную.
Если ваша учетная запись настроена на автоматическую пакетную рассылку, обратитесь к поставщику услуг продавца за помощью в изменении времени пакетной обработки.
Терминал автоматически распечатывает отчет с каждой транзакцией и общей суммой продаж / возвратов.
Чтобы узнать, как обновить настройки устройства, такие как время, отображаемое на терминале, загрузите VX 520 Reference Guide. Для получения дополнительной помощи по функциям VX 520 обратитесь в службу поддержки Verifone.
Об авторе