Как начислить бонусы ржд после поездки: Как зачесть прошедшую поездку в РЖД Бонус

Как начислить бонусы ржд после поездки: Как зачесть прошедшую поездку в РЖД Бонус

Как получить больше бонусов РЖД

🏬 Магазины › Скидки › Есть ли скидка на жд билеты студентам › Где взять промокод для РЖД бонус

Покупайте ж/д билеты и оплачивайте покупки картами банков-партнеров. в поездах формирования и вагонах собственности АО «ФПК»*, а также за поездки в поездах формирования и вагонах собственности партнеров-перевозчиков: ДОСС ОАО «РЖД»*, АО «Пассажирская компания «Сахалин»*.

1. Как получить 500 бонусов ржд
2. Как получить бесплатные бонусы ржд
3. Как получить золотой уровень ржд бонус
4. Как начислить бонусы за поездку ржд
5. Как получить бонусы за покупку билетов ржд
6. Как сделать ржд бонусы
7. Как получить дополнительные бонусы ржд
8. Как получить бонусы за билеты ржд
9. Сколько бонусов можно потратить в ржд бонус
10. Как объединить баллы ржд

Как получить 500 бонусов ржд

Каждому новому участнику начисляются 500 приветственных баллов и присваивается базовый статус. Чтобы повысить его до элитного (золотого), нужно в течение одного календарного года накопить 35 000 баллов или 50 раз съездить в вагонах купе или СВ.

Как получить бесплатные бонусы ржд

Как стать участником программы РЖД Бонус:

1. Заполните анкету
2. Активируйте по e-mail электронную карту

3. Получите приветственные 500 баллов
4. Введите данные о поездках за последний месяц и зачтите баллы за этот период

Как получить золотой уровень ржд бонус

В Программе лояльности «РЖД Бонус» существует элитный золотой уровень. Для достижения элитного золотого уровня в Программе необходимо накопить на персональном счёте 35 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» за календарный год.

Как начислить бонусы за поездку ржд

Для автоматического начисления баллов за поездку следует указывать персональный номер участника программы лояльности при оформлении проездных документов. Баллы начисляются в течение 30 дней после окончания поездки. Ознакомиться с правилами программы «РЖД Бонус» можно на официальном сайте.

Как получить бонусы за покупку билетов ржд

Как начисляются баллы за поездку? Автоматически, если вы указали номер карты при покупке ж/д билета. Баллы появятся на счете в течение 30 дней с даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе). Если Вы забыли указать номер карты, Вы можете восстановить неучтенные баллы.

Как сделать ржд бонусы

Регистрация в программе:

В кассе ФПК на ж/д вокзалах. Сообщите кассиру о своем желании вступить в программу РЖД Бонус. После заполнения необходимых для регистрации полей кассир выдаст Вам карту с номером счета. Хранить и предъявлять карту не требуется.

Как получить дополнительные бонусы ржд

Участники «РЖД Бонус» получают баллы за перевозку транспортных средств в вагонах-автомобилевозах. Курс начисления баллов идентичен начислению за ж/д билеты: 1 балл за каждые 3,34 рубля. Для учета баллов необходимо прислать копию перевозочного документа на транспортное средство через личный кабинет.

Как получить бонусы за билеты ржд

«РЖД Бонус» — программа выгодных путешествий:

1. Заполните анкету
2. Активируйте по e-mail электронную карту
3. Получите приветственные 500 баллов
4. Введите данные о поездках за последний месяц и зачтите баллы за этот период

Сколько бонусов можно потратить в ржд бонус

Участники «РЖД Бонус» могут оплатить баллами 25%, 50% или 75% стоимости тарифа проездного билета. Сервисные услуги при этом оплачиваются в полном объеме. Количество баллов к списанию определяется как 25%, 50%, 75% стоимости премиального билета по аналогичному маршруту в баллах.

Как объединить баллы ржд

Присоединить членов семьи (не более 9 человек).

Каждый член семьи должен быть зарегистрирован в Программе «РЖД Бонус». Для того, чтобы присоединить новых членов семьи или открепить персональный счет члена семьи от Семейной программы, необходимо направить заявку по форме обратной связи.

Что такое РЖД бонус? Как проверить бонусные баллы и как их копить для бесплатных путешествий

Каждая крупная компания пытается создать собственную систему лояльности, чтобы клиенты не только возвращались за услугами, но и получали от сотрудничества с той или иной фирмой удовольствие.

РЖД решили не уходить далеко и запустили собственную программу лояльности «РЖД Бонус». Что такое РЖД Бонус, как проверить бонусные баллы, на что их можно потратить и прочие нюансы для участников программы описаны в данном обзоре.

Что такое РЖД Бонус

РЖД Бонус – это специальная программа лояльности, которая направлена на поощрение клиентов, покупающих билеты на поезд. Участие в программе РЖД Бонус полностью добровольное, а количество баллов зависит от суммы и количества поездок.

Грубо говоря, это условные единицы, которые начисляются за следующие действия:

• Совершение поездок;
• Использование различных сервисов от официальных партнеров;
• За участие в акциях и предложениях от компании РЖД, которые размещены на официальном сайте программы лояльности.

Бонусы можно использовать в виде скидки на билеты по России.

Какие бывают бонусы и чем они отличаются

Условно бонусы можно разделить на два вида:

• Квалификационные, это те баллы, которые используют чтобы получать уровень участника программы лояльности;
• Премиальные, это баллы, которые используются чтобы получать скидки по программе лояльности;

Квалификационные баллы начисляются лишь за совершенные поездки. Такие баллы используются для увеличения статуса в системе лояльности. Так, например, после накопления 35 тысяч квалификационных баллов и 50 поездок в купейных вагонах и выше, за последний год, можно получить статус «Золотой». Этот статус дает участнику повышенные бонусы и привилегии по сравнению с «Базовым» статус.

Самый простой пример – это начисление баллов:

• «Базовый» статус. 3,34 рубля от стоимости билета = 1 баллу в системе лояльности;
• «Золотой» статус 2,23 рубля от стоимости билета = 1 баллу в системе лояльности.

Премиальные баллы можно получить не только за поездки, которые были совершены. Баллы можно получить за:

• Использование сервисов от партнеров РЖД;
• Участие в различных акциях и предложениях;
• При достижении статуса «Золотой»;
• Приглашая новых участников;
• За регистрацию в программе РЖД Бонус;

Бонусы сохраняются в том случае, если участник совершает одну поездку раз в два года.

Партнеры РЖД

Список партнеров, которые начисляют баллы РЖД, довольно внушительный:

• Банк «Открытие»;
• «Альфа Банк»;
• «Райфайзенбанк»
• «Росбанк»;
• «Газпромбанк»;
• Отель «Hilton»;
• Отель «Azimut»;
• РЖД Здоровье

И многие другие организации. С актуальным списком партнеров можно ознакомиться на официальном сайте программы РЖД Бонус.

Как накапливаются баллы по системе лояльности РЖД Бонус

Как получать бонусы от РЖД и за что они накапливаются? Давайте разбираться подробнее.

Важно! Баллы РЖД не начисляются за поездку на аэроэкспрессах, электричках, а также поездах других транспортных компаний. Они не входят в состав РЖД несмотря на то, что ездят по одним путям.

Участники, которые получили уровень «Золотой» в системе лояльности, получают баллами 45% от цены на билет.

Баллы могут быть начислены в автоматическом или ручном режиме.

Автоматически баллы начисляются в том случае, если пассажир указывает свой номер при покупке билета на сайте РЖД. В таком случае баллы будут начислены в течение 30 дней. Информация о том, что баллы были начислены, придет на электронную почту, указанную при регистрации.

Как зачислить баллы ржд бонус после поездки? Тут все немного сложнее, но это тоже можно сделать.

В случае, если при покупке билета не был указан номер, то бонусы можно зачислить на официальном сайте РЖД через личный кабинет.

Бонусы начисляются не позже, чем через 120 дней и не раньше, чем через 30 дней после совершенной поездки.

Для того, чтобы вручную начислить бонусы необходимо:

• Сохранить билет, по которому совершалась поездка;
• Отметить на календаре дату спустя 30 дней;
• Зайти в личный кабинет на сайте РЖД;
• Ввести свои паспортные данные, а также пункт отправления и назначения, номер билета, номер вагона, поезда и дату поездки;
• Заполнив все паля вы должны нажать кнопку «Отправить».

Баллы начисляются почти сразу, а ошибиться невозможно. Если при заполнении полей вы допустите ошибку, то система сразу напишет об этом.

За что еще копятся РЖД баллы

Итак, мы выяснили чему равен 1 балл в ржд бонус, однако, покупка билетов – это не все, за что можно получать баллы.

• За получение карты от Альфа Банк можно получить 100 баллов за кредитную и 500 за дебетовую карты;
• В день рождение пользователь получит 500 баллов;
• За комментарий о последней поездке можно получить 100 баллов;
• 23 февраля для мужчин и 8 марта для женщин начисляется по 250 баллов;
• Приветственный подарок.

Так же можно получить баллы за покупку у партнеров и пользование карточками от партнеров-банков. Более подробно можно узнать на сайте РЖД.

На что можно обменять полученные баллы

Баллы, которые были накоплены на поездки, можно обменять на билеты в СВ или купе. Так же можно купить билеты на «Сапсан». Приобрести билеты за баллы вы можете на нашем сайте.

Можно купить билеты, которые ходят только по РФ, а также иногда, в стоимость билета за баллы могут не входить допуслуги, например, питание или белье. Об этом будет написано во время оформления билета за бонусы.

Дальность, км	До 500	501-1250	1251-2500	2501-5000	5001 и выше
Поезда АО «ФПК»
Купе	4 000	7 000	12 000	20 000	35 000
СВ	7 000	12 000	20 000	35 000	55 000
Люкс	24 000	40 000	70 000	110 000	150 000
Поезда «Стриж»
Сидячие места	4 000
СВ	7 000
Ласточка по направлению «Москва – Нижний Новгород»
Сидячие места	4 000
«Невский экспресс»
Сидячие места	7 000
Поезда «Сапсан»
Базовый	4 000	7 000
Эконом	4 000	7 500
Эконом +	4 500	7 000
Бистро	4 000	10 000
Бизнес	7 000	10 000
1 класс	15 000	25 000

Многие спрашивают, как подключить баллы РЖД? Для этого достаточно просто зарегистрироваться на официальном сайте и получить свой номер, который нужно указывать при покупке билета.

Как проверить бонусы РЖД

Для того, чтобы проверить количество бонусов РЖД необходимо:

• Зайти на официальный сайт программы РЖД Бонус;
• Ввести свой логин и пароль;
• Перейти в «История начислений»

В данном разделе будут указаны накопленные баллы, а также история всех зачислений как за поездки, так и за использование услуг партнеров. Есть удобный фильтр, который помогает найти нужную операцию.

Правила программы лояльности РЖД Бонус

Каждый кто хочет получать РЖД бонус правила программы должен обязательно изучить.

Есть список условий, которые должен соблюдать каждый участник программы.

• РЖД Бонус начисляется только за те поездки, которые были оплачены и совершались непосредственно участником программы лояльности;
• Чтобы стать постоянным членом программы, необходимо покупать билеты на протяжении 1 года. В случае, если за 2 года не было совершенно ни одной поездки, то баллы будут заморожены;
• Баллы может использовать только тот, кто накопил их. Продавать, а тем более передавать баллы строго запрещено;
• После совершения трех поездок, участнику программы присваивается статус «Базовый»;
• Бонусные баллы начисляются в течении 30 дней, после совершения поездки;

Мы выделили основные нюансы. Со списком всех требований можно ознакомиться на официальном сайте РЖД.

Как купить билеты за баллы

Основная цель программы РЖД Бонус – это покупка билетов за баллы на определенные направления. Билеты можно купить как себе, так и другим людям.

Покупка билетов за баллы для себя

В целом, приобретение билетов за баллы, проходит на официальном сайте РЖД и ничем не отличается от приобретения обычного билета.

• Зайдите на наш сайт;
• Выбирайте маршрут, по которому планируете отправиться;
• Выбирайте место, и перейдите к покупке билета;
• Выберите в разделе «Бонусная карта» — «Скидка по карте РЖД»;
• Введите номер своей карты;

Билет будет куплен на то лицо, чей номер вы указали при оформлении билета. Чтобы купить билет другому человеку, вам необходимо проделать всем манипуляции, что указаны ниже.

Покупка билета для другого человека

Согласно правилам РЖД Бонус, баллы может тратить только владелец, однако их можно переводить с одного счета на другой. Это очень удобно, чтобы купить билеты близким или друзьям.

Для того, чтобы приобрести билет другому человеку необходимо:

• Подключить человека, которому нужно перевести баллы в программе лояльности «РЖД Бонус»;
• Перевести баллы на его счет. Для того, чтобы перевести баллы придется написать заявление, отсканировать его и отправить в службу поддержки РЖД;

Важно! Делать это нужно заранее, так как по регламенту срок перевода баллов – 5 рабочих дней. Конечно, регламент соблюдается, но переводить баллы лучше за 2-3 недели для того, чтобы выбрать нормальные места.

Для того, чтобы написать заявление нужно:

• Зайти на официальный сайт РЖД и распечатать заявление на перевод баллов другому лицу;
• Распечатанную форму необходимо заполнить и отсканировать в формате JPEG. Любой другой формат не подойдет!
• Воспользуйтесь формой обратной связи, через которую необходимо отправить само заявление, а также скан паспорта;

В течение определенного времени на почту придет код подтверждения, который необходимо сообщить сотрудникам горячей линии. После подтверждения операции баллы будут зачислены на баланс другого человека.

Краткий FAQ для тех, кто хочет воспользоваться программой лояльности «РЖД Бонус»

В данном разделе собраны ответы на самые популярные вопросы, которые задают те, кто впервые решил воспользоваться данной программой.

Как копить баллы?

Баллы начисляются за каждый купленный билет в течении 30 дней с даты совершения поездки.

Как проверить бонусы?

Бонусы РЖД можно проверить в личном кабинете на сайте.

Чему равен 1 балл в РЖД бонус?

Для статуса «Базовый» 1 балл равен 3,34 рубля, а для статуса «Золотой» стоимость одного балла 2, 23 рубля.

Как получить статус «Золотой» и его преимущества?

Для получения статуса «Золотой» необходимо:

• Иметь более 35 000 баллов или совершить более 50 поездок за один год;
• При переходе на статус «Золотой» присваивается 500 баллов;
• Отсутствует ограничение по местам.

Можно ли восстановить баллы РЖД?

Баллы восстанавливаются по заявлению на официальном сайте РЖД.

Дополнительные услуги от Аэрофлота | Аэрофлот

Поиск отелей, хостелов и апартаментов для отдыха, бизнеса путешествия или путешествие с друзьями.

Множество вариантов размещения по всему миру. Отели, хостелы, апартаменты, виллы и даже кемпинги. Вы найдете что-то для себя нравится в любое время года.

Наш партнер работает напрямую с тысячами отелей и десятки поставщиков. Вот почему мы всегда можем предложить выгодные предложения для популярных направления.

Мы отправляем электронное письмо с подтверждением бронирования подробности сразу после оплаты.

Наши агенты по обслуживанию клиентов могут помочь вам выбрать и забронировать номер в гостинице. Агенты всегда готовы помочь вам быстро решить любой вопрос.

Заказ

Оформите страховку на рейс и наслаждайтесь путешествием без забот. Ты может пройти любую страховую процедуру онлайн без необходимости большого количества документов. Условия & условия, страховые взносы и страховая сумма зависят от вашего бронирования.

Моментальные выплаты до 20 000 руб. на вашу карту, если рейс задержан на 4 часа и более*.

Страхование жизни и здоровья с покрытием до руб. 1 000 000 для госпитализации Covid-19.

Защита от несчастных случаев во время полет с выплаты до 3 000 000 рублей.

Расширенное покрытие для багажа до 90 000 руб.

^* Доступно для граждан г. Российской Федерации с помощью банковской карты, выпущенной в России (подробнее см. Публичная оферта).

Правила страхования

Заказ

Аэроэкспресс, пожалуй, самый простой способ добраться до аэропорта. Лучшее Забронировать билеты на Аэроэкспресс можно через наш сайт. Больше не нужно ждать в длинных очередях. Ты сможете сесть на поезд, как только вы прибудете на железнодорожный вокзал. Железнодорожные билеты могут приобретаются только при бронировании авиабилетов.

Избегайте пробок и доберитесь до своего пункт назначения вовремя.

Комфортабельные новые поезда.

Бесплатный Wi-Fi в вагонах.

Заказ

Вы можете заказать персональный трансфер более чем в 180 странах по выгодной цене. разумная цена. Любой класс автомобиля для поездки в аэропорт, для поездок по городу или в другой город. Круглосуточная поддержка.

3 мили «Аэрофлот Бонус» за каждые потраченные 100 рублей.

Вы можете выбрать лучший автомобиль из предложенных по фото и описанию.

Время бесплатного ожидания в аэропорту составляет 60 минут и 15 минут для всех остальных мест.

Служба встречи и приветствия в аэропорт.

Заказ

Повышенный комфорт и безопасность в путешествии. Забронировать VIP услуги, бизнес залы ожидания, Fast Track и Meet&Assist в аэропортах по всему миру.

Круглосуточная поддержка по телефону, Telegram и электронная почта.

Широкий охват: услуги в более чем 300 аэропортах по всему миру

Бесплатная отмена (в большинстве случаев)

Заказ

Скидка 20%* действует на ПЦР-тесты на COVID-19 в лаборатории или на дом. Современные системы, автоматизированное оборудование и 20-летний опыт гарантируют оперативность и достоверность результатов.

Скидка 20% на тесты и отбор проб

Бесплатные визиты на дом**

Круглосуточная служба поддержки клиентов

1700 лабораторий в 500 городах

^*  Скидка составляет действует в России

^** Услуга выезда на дом предоставляется за дополнительную плату по тарифу «Срочный». Скидка 20% распространяется на оплаченные посетить сервис

Заказ

Заказывайте необычные туры от местных жителей со всего мира. Историки, журналисты, искусствоведы, фотографы — смело выбирайте своего гида на незабываемая поездка.

Все туры доступны на русском языке.

Более 600 городов по всему миру.

Оперативная поддержка услуга.

Заказ

Интеллектуальный сервис для комбинированных маршрутов. Спланируйте поездку с предпочитаемым транспортом, стоимостью билетов, удобным временем пересадки и общая продолжительность поездки.

Одно- и многосегментные маршруты с несколькими вариантами транспортировки

Готовые предложения с учетом ваших пожеланий

Оплатите услугу в один клик

Заказать

Реклама

Amtrak вознаградила руководителей шестизначными премиями, поскольку железнодорожная служба столкнулась с трудностями

Реклама

Продолжить чтение основной истории

Большинство высших руководителей получили бонусы на сумму более 200 000 долларов в прошлом финансовом году, поскольку Amtrak работала над восстановлением после пандемии коронавируса.

Стивен Гарднер, который в этом году стал исполнительным директором Amtrak, с 2016 года получил краткосрочные поощрительные бонусы на сумму более 766 000 долларов. подсчитывают поощрительные бонусы в 2021 году, их самые большие выплаты за последние годы, несмотря на слабые финансовые показатели сервиса и слабое количество пассажиров, вызванное пандемией, согласно данным, полученным The New York Times.

Данные о компенсации, полученные в соответствии с Законом о свободе информации, показали, что ежегодные поощрительные выплаты высшим руководителям Amtrak за последние годы значительно выросли. В 2021 финансовом году девять топ-менеджеров получили бонусы на сумму более 200 000 долларов США по сравнению с шестью руководителями в 2019 году. В 2016, 2017 и 2018 годах были присуждены гораздо меньшие бонусы, и ни один из них не был выплачен в 2015 или 2020 году. правительство сделало свои крупнейшие инвестиции в пассажирские железные дороги с тех пор, как компания Amtrak начала работать в 19 году. 71. В рамках законопроекта об инфраструктуре на сумму 1 триллион долларов, принятого в ноябре, Конгресс выделил 66 миллиардов долларов для железнодорожного сектора, треть из которых специально для компании Amtrak, которая в течение многих лет призывала к увеличению инвестиций для обновления, модернизации и расширения пассажирских железнодорожных перевозок. В Соединенных Штатах.

Компания Amtrak потеряла деньги с тех пор, как полвека назад Конгресс создал ее для выполнения функций национального пассажирского железнодорожного оператора. В конце 2019 года сервис оказался на грани того, чтобы прервать эту полосу неудач., но коронавирус стер эту надежду.

Поскольку в начале пандемии пассажиропоток резко упал, законодатели выделили Amtrak 3,7 миллиарда долларов на экстренную помощь. Железнодорожная служба уволила более 1200 рабочих, призвала других уйти с предложениями о выкупе и приостановила прием на работу на 16 месяцев.

Прошлой осенью численность персонала компании по-прежнему составляла 1500 человек — или более чем на 8 процентов — меньше, чем до пандемии. Служба быстро набирает сотрудников, но количество пассажиров в этом году по май все еще снизилось более чем на треть по сравнению с тем же периодом 2019 года..

Компания Amtrak заявила, что бонусы для руководителей основаны на таких показателях, как пассажиропоток, удовлетворенность клиентов и финансовые показатели.

Qiana Spain, исполнительный вице-президент Amtrak и директор по персоналу, заявила в своем заявлении, что поощрительные выплаты были направлены на то, чтобы помочь железнодорожной службе «привлекать и удерживать таланты».

Чтобы получить поощрительную компенсацию, «Amtrak должна достичь высокого уровня корпоративной эффективности в поддержку стратегического плана нашей компании, а сотрудники также должны достичь своих индивидуальных целей», — сказала она. «Компания не производила никаких поощрительных выплат, не выполнив сначала свою финансовую цель».

Джон Самуэльсен, президент Союза транспортных рабочих, в состав которого входят почти 1500 рабочих, механиков и инспекторов Amtrak, сказал, что ему противны выплаты.

«Они начисляли себе солидные бонусы за спины рабочих, подвергавшихся опасности», — сказал он. «Это просто подчеркивает причину, по которой представители рабочих должны быть в совете директоров Amtrak».

В 2015 году премий не было, но в 2016 году железнодорожная компания выплатила поощрительные выплаты руководителям высшего звена. В 2016, 2017 и 2018 годах компания тратила не более 500 000 долларов в год на выплаты, поскольку сокращала свои убытки.

Ситуация изменилась в 2019 году. Поскольку Amtrak приближалась к безубыточности, размер премиальных выплат высшему руководству почти в четыре раза увеличился до почти 1,8 миллиона долларов с чуть более 480 000 долларов годом ранее. В 2020 году Amtrak снова не выплачивала бонусы, поскольку вирус практически остановил поездки. Но в 2021 году он выплатил 2,3 миллиона долларов, несмотря на то, что сообщил о самом низком доходе и самых больших убытках за более чем десятилетие.

Стивен Гарднер, который в этом году стал генеральным директором Amtrak, с 2016 года получил более 766 000 долларов в виде краткосрочных поощрительных бонусов, больше, чем любой другой руководитель. Элеонора Ачесон, генеральный юрисконсульт и корпоративный секретарь службы, чуть отстала, получив за этот период почти 727 000 долларов. Amtrak отказался предоставить более полную картину того, как ее руководители получают компенсацию, включая заработную плату.

Из дюжины членов нынешней руководящей команды Amtrak все, кроме троих, получили в прошлом году бонусы в размере более 200 000 долларов, в том числе от 230 000 до более чем 293 000 долларов для г-на Гарднера, который в то время был президентом.

Представитель службы сообщил, что в 2019 году служба увеличила краткосрочные поощрительные выплаты менеджерам по всей компании, чтобы сделать работу более конкурентоспособной и желательной. Amtrak не имеет аналога в частном секторе, хотя бонусы, выплаченные в прошлом году, меркнут по сравнению с тем, что зарабатывают руководители транспортной отрасли. Например, руководители прибыльных грузовых железных дорог в прошлом году получили миллионные премии и поощрительные выплаты.

«Я знаю, что на всех рынках все ищут хороших людей, но это немного удивительно», — сказала о бонусах Патрисия Куинн, исполнительный директор Управления пассажирских железных дорог Северной Новой Англии, одного из государственных партнеров Amtrak. . «Я надеюсь, что это разговоры, которые мы как государственные партнеры могли бы вести вперед, потому что мы все хотим согласовать наши цели с Amtrak».

Мисс Куинн сказала, что Amtrak не обсуждала постановку целей и поощрительные выплаты со своими партнерами. А в ходе январской проверки генеральный инспектор Amtrak сообщил, что около трети государственных партнеров компании «низко доверяют» Amtrak по вопросам разделения затрат.

Компания заявила, что создала краткосрочную программу поощрения в 2013 году после внесения изменений в свою пенсионную программу и закрытия ее для новых сотрудников, присоединяющихся к компании.

В 2019 финансовом году, закончившемся в сентябре, клиенты Amtrak совершили почти 33 миллиона поездок с компанией, что немного больше, чем годом ранее. Выручка также немного выросла, в то время как удовлетворенность клиентов упала чуть ниже годовой цели. Однако в 2021 году Amtrak сообщила всего о 12 миллионах поездок клиентов, что намного меньше, чем годом ранее. Служба также сообщила о худших доходах и убытках за более чем десятилетие. Удовлетворенность клиентов была значительно ниже, чем до пандемии, хотя и превзошла цель, поставленную на год.

Поезд Amtrak в Нью-Йорке. Служба сообщила о своих худших доходах и убытках за более чем десятилетие в прошлом году. Кредит … Хилари Свифт для The New York Times

Джим Мэтьюз, президент и исполнительный директор Ассоциации железнодорожных пассажиров, сказал, что Amtrak вложил много акций в его индекс удовлетворенности клиентов, измерение, с которым он не согласен, потому что оно не отражает всего объема работы компании.

Г-н Мэтьюз сказал, что он хотел бы, чтобы поощрительные выплаты были привязаны к возвращению компании на допандемический уровень и наращиванию оттуда.

«У них нет таких же инструментов для поощрения — у них нет акций или опционов, чтобы сделать эти рабочие места более привлекательными», — сказал он. «Тем не менее, я думаю, что все это хорошие рабочие места, и как защитник я бы очень хотел, чтобы эти выплаты были привязаны не только к индексу удовлетворенности клиентов, но и к показателям восстановления».

У руководителей есть своя работа. Amtrak не только все еще работает над восстановлением после пандемии, но и должна подготовиться к тому, чтобы использовать приток финансирования Конгресса с пользой.

Компания заявила в отчете за этот год, что деньги представляют собой «беспрецедентный уровень финансирования капитальных проектов» и помогут модернизировать ее флот и станции, заменить основные мосты, повысить надежность, расширить сервис и заменить старое оборудование. Сторонники железных дорог и инсайдеры приветствовали федеральные расходы, заявив, что они помогут решить давние проблемы и приоритеты пассажирских железных дорог в Соединенных Штатах.

Но генеральный инспектор Amtrak выразил обеспокоенность по поводу способности компании нанять рабочих, необходимых для разумного расходования новых средств.