Как найти сбыт своей продукции: методы, способы распространения товаров — СКБ Контур

Письмо 2: Отправлено через 30 дней после первого письма, второе письмо предлагает небольшую акцию, например скидку 10% или бесплатную доставку на следующий заказ.

Письмо 3: Отправлено через 30 дней после предыдущего письма, третье письмо предлагает еще одну акцию, которая на 15% выше, чем предыдущая. Таким образом, это может быть что-то вроде скидки 25% или 15% и бесплатной доставки.

Электронное письмо 4: Это электронное письмо может содержать другое предложение, но, поскольку оно будет отправлено только через 120 дней после того, как покупатель совершил покупку, возможно, пришло время спросить этих клиентов, интересуются ли они еще вашим магазином. Чтобы понять, почему они не заинтересованы, вы можете включить в электронное письмо опрос, в котором спрашивается, что побудит их совершить покупку. Вы можете создать электронное письмо, которое приведет читателей к опросу, подобному этому, от компании Ritual, занимающейся производством витаминов: 

Затем вы отмените подписку для всех, кто был неактивен или не открывал сообщения от вас за последние 60 дней. Если вы решите отправить электронное письмо, подобное приведенному выше, вы также можете предложить отказаться от подписки людям, выбравшим один из вариантов.

Вам не нужно использовать электронную почту для этой кампании по возврату денег, если вы этого не хотите. Вы можете использовать всплывающие окна, платную социальную рекламу, почтовую открытку — все, что, по вашему мнению, больше всего найдет отклик у ваших клиентов.

3. Купоны для подписки по электронной почте или SMS

Маркетинг по электронной почте — еще одна эффективная тактика для вашей маркетинговой стратегии. Это отличный способ повторно привлечь как текущих, так и потенциальных клиентов. Чтобы побудить людей подписаться на ваш список, при первом посещении вашего сайта рассмотрите возможность использования всплывающего окна с предложением, если они подпишутся.

Это может быть скидка 10% на первый заказ или бесплатная доставка. Теперь вы не только сможете написать им по электронной почте, но и они будут более склонны совершить покупку благодаря акции, которую вы им только что предложили. Вы можете сделать то же самое SMS. Postscript  – это плагин Shopify, который позволяет вам поддерживать связь с покупателями с помощью SMS-сообщений.

Ресурс: Как SMS-маркетинг преодолевает шум — плюс 4 примера, которые стоит попробовать

4. Выпускайте новые товары по расписанию 

Если вы планируете часто предлагать новые товары в своем интернет-магазине, рассмотрите возможность планирования запуска продуктов на в один и тот же день каждую неделю или в один и тот же день каждого месяца. Если ваши клиенты знают дату нового выпуска, скорее всего, они посетят ваш веб-сайт, чтобы проверить и посмотреть, что это такое, или с большей вероятностью откроют электронное письмо с объявлением.

Новые выпуски заставляют клиентов чаще возвращаться к ним. Mejuri , веб-сайт, на котором продаются изысканные украшения для повседневного ношения, каждый понедельник запускает новые продукты, соответствующие теме дизайна.

Для любознательных клиентов, которые являются большими поклонниками бренда, это вызывает волнение, чтобы увидеть, что нового каждую неделю. Каждая новая «Monday Drop» размещается на главной странице веб-сайта и в своевременном электронном письме с объявлением.

5. Создайте модель подписки

Хотя может и не звучит как  как маркетинг, предложение подписки на ваши продукты — это маркетинговое решение. Предоставление вашим клиентам возможности подписаться, по сути, позиционирует ваши продукты как те, которые станут повседневными предметами первой необходимости. Тем не менее, создание модели подписки требует больше усилий, чем другие маркетинговые тактики, но это чрезвычайно эффективный способ обеспечить постоянный доход.

Если ваш продукт требует пополнения, вы можете создать модель подписки, которая автоматически продлевается по стандартному расписанию. Тогда покупателям даже не придется посещать ваш магазин или даже помните  , что они заканчиваются, прежде чем отправить пополнение. Например, Fresh Patch продает выращенные гидропоникой участки травы владельцам домашних животных. Компания получает 80% своего общего дохода от подписки.

В качестве альтернативы, если ваша компания не занимается пополнением запасов, вы можете предложить клиентам подписку на набор ежемесячных товаров. Package Free продает экологически чистые товары для дома и тела и позволяет покупателям создавать свои собственные пакеты подписки из большого ассортимента товаров.

Бесплатный вебинар:

Маркетинг 101

Пытаетесь увеличить продажи? Узнайте, как перейти от первого дня к первой продаже в этом бесплатном учебном курсе.

Зарегистрируйтесь сейчас

Увеличьте среднюю стоимость заказа, чтобы увеличить доход 

Повышение средней стоимости заказа принесет больше дохода, и это проще, чем вы думаете. Чтобы построить эффективную стратегию на основе средней стоимости заказа (AOV), вам необходимо понять среднее значение, медиану и режим ваших заказов. Мы также расскажем, как осуществлять перекрестные и дополнительные продажи.

6. Используйте среднее значение, медиану и моду в своих интересах 

Прежде всего, давайте определим термины, которые вы, вероятно, не видели со времен урока математики в четвертом классе.

• Среднее значение:
  средняя стоимость заказа (традиционный AOV)
• Медиана: среднее число всех значений заказа
• Режим: наиболее часто встречающееся значение заказа

Давайте возьмем практический пример, которым поделилась наш старший редактор Сара Инь в нашей недавней публикации на AOV, и посмотрим на среднее значение, медиану и режим заказов в нашем демонстрационном магазине Kinda Hot Sauce.

Хотя средняя стоимость заказа, или средняя стоимость заказа, составляет 24 доллара, средняя стоимость заказа, или наиболее часто встречающийся заказ, составляет 15 долларов. Режим показывает гораздо более точное представление ваших заказов, потому что среднее значение легко искажается из-за низких или высоких покупок. Когда мы думаем о повышении AOV, более показательно смотреть на моду. Это число, которое мы хотим увеличить.

Некоторые компании предлагают бесплатную доставку, которая чуть превышает стоимость наиболее часто встречающихся заказов, чтобы увеличить AOV. Например, поскольку наиболее часто встречающаяся стоимость заказа в Kinda Hot Sauce составляет 15 долларов США, мы можем предложить бесплатную доставку для заказов на сумму более 25 долларов США.

7. Совершенствуйте перекрестные и дополнительные продажи 

Бесплатная доставка может не подойти для вашего бизнеса. Будьте уверены, есть и другие тактики, которые вы можете использовать, такие как перекрестные продажи и дополнительные продажи, которые помогут увеличить стоимость заказов в целом.

• Перекрестные продажи — это когда вы предлагаете клиентам приобрести дополнительный товар. Предложения по перекрестным продажам наиболее эффективны, когда покупатель смотрит на свою корзину, подобно проходу импульсивных покупок, через который покупатель может пройти в обычном магазине. SellUp — отличный вариант для перекрестных продаж.
• Допродажа — это когда вы побуждаете клиентов покупать аналогичный продукт более высокого класса. Допродажи более эффективны на странице продукта до того, как покупатель примет решение купить конкретный товар. Рекомендации по допродаже в магазине приложений — отличный инструмент для этого.

Перекрестные продажи и дополнительные продажи основаны на идее, что, когда у вас есть привлекательный продукт, 10–20% ваших клиентов готовы потратить  намного  больше, чем средний покупатель. Ваша цель — понять, чего они хотят, чтобы вы могли предложить эти продукты и обновления. Оттуда вы можете использовать инструменты для автоматизации предложений по допродаже и перекрестным продажам, или вы можете предложить эти рекомендации самостоятельно другим способом, например, по электронной почте, по телефону или в чате.

Используйте традиционные методы привлечения новых клиентов 

Так мы  привлечем новых клиентов  для покупки вашей продукции. Традиционное привлечение  использует такие методы, как платная реклама в социальных сетях, контент-маркетинг и поисковая оптимизация (SEO), пресс-релизы , работа с влиятельными лицами, оптимизация коэффициента конверсии и подписные купоны по электронной почте для продвижения вашего бренда.

Какой бы метод вы ни выбрали, вам нужно направить свой маркетинг на целевую аудиторию, которая в большинстве случаев тратит еще. Вот несколько эффективных способов привлечь больше покупателей в ваш магазин.

8. Начните с платного маркетинга, чтобы найти свою опору 

Платный маркетинг в социальных сетях  и   маркетинг влияния  оба относятся к категории эффективных маркетинговых каналов. Они могут помочь вам проверить ваш продукт и масштабировать его экономически эффективным способом .

Вы когда-нибудь видели, как кто-то с большой учетной записью в социальной сети публикует сообщение о продукте, который ему нравится, а затем предлагает уникальный код скидки для своих подписчиков? Это маркетинг влияния, и он стал чрезвычайно эффективным. Но вы не можете просто стать массовым в социальных сетях без надлежащей маркетинговой стратегии.

Вот как это работает: бренды обращаются к влиятельным лицам, которым, по их мнению, понравятся их продукты. Они предлагают что-то в обмен на то, что инфлюенсер расскажет о продукте в своих социальных сетях. Это может быть сумма денег, но многие бренды просто предлагают инфлюенсерам несколько своих продуктов бесплатно.

Узнайте больше: Пришло время блистать: как найти влиятельных лиц в Instagram и работать с ними в 2021 году

Затем влиятельный человек расскажет о продукте в своих социальных сетях и  согласовано раз. Например, вы можете попросить влиятельного лица дважды опубликовать информацию о вашем продукте в Instagram или согласиться на одну публикацию в Instagram и одну функцию в Instagram Story — это зависит от вас и от того, что, по вашему мнению, лучше всего найдет отклик у вашей целевой аудитории. Если вашему целевому рынку нравится определенный влиятельный человек в вашей нише, оплата услуг влиятельного лица для продвижения вашего продукта может стать огромной маркетинговой победой.

Вы также можете пойти традиционным путем и заплатить платформе социальной сети, такой как Facebook, Instagram или даже Pinterest, чтобы показывать свою рекламу потенциальным клиентам. Вы можете настроить социальную рекламу самостоятельно  или обратиться в агентство, которое поможет вам разработать рекламу, написать для нее текст и разместить ее на каналах, которые, по их мнению, будут для вас наиболее подходящими.

9. Создавайте органичные маховики для приобретения

Это означает долгую игру с такими каналами, как контент-маркетинг и SEO (поисковая оптимизация). Контент-маркетинг  – это практика использования органических (неоплачиваемых) инструментов, таких как сообщения в блогах, видео, социальные сети, подкасты или электронные письма, для обучения целевого рынка. Вы оптимизируете свой контент, чтобы он занимал первое место в поиске Google, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда и посещаемость вашего веб-сайта. Создание контента — одна из тех маркетинговых тактик, преимущества которой со временем увеличиваются. Там, где трафик, полученный с помощью платного привлечения, такого как маркетинг в поисковых системах, иссякает, когда вы прекращаете платить за него, органический трафик от контент-маркетинга может привести к росту хоккейной клюшки, если все сделано правильно.

Например,  Four Sigmatic , компания, которая специализируется на приготовлении безаварийного кофе, потратила много времени на обучение клиентов. Из-за этого он получает много органического трафика.

Бесплатная загрузка: Контрольный список SEO

Хотите занять более высокое место в результатах поиска? Получите доступ к нашему бесплатному контрольному списку по поисковой оптимизации.

Получите наш контрольный список SEO прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.

10. Конвертируйте больше трафика, который у вас есть

Скорее всего, ваш магазин уже имеет большой трафик, поэтому вместо того, чтобы сосредоточиться на увеличении трафика, вам нужно углубиться в конверсию трафика, который у вас есть в настоящее время. Это называется оптимизацией коэффициента конверсии (CRO). CRO легко автоматизировать, он дешевле, чем покупка трафика, и повышает рентабельность инвестиций (ROI) вашего платного размещения трафика.

Подумайте об этом так: вы используете воронку, чтобы наполнить контейнер для мыла для рук, но в воронке есть несколько отверстий сбоку, из-за которых вытекает много мыла. Ваша клиентская воронка, вероятно, страдает от той же проблемы. Вместо того, чтобы покупать больше мыла, вы можете исправить свою воронку и сохранить свои ресурсы с самого начала.

Более подробную информацию вы найдете в нашем посте об оптимизации коэффициента конверсии , но для начала лучше всего сосредоточиться на затыкании дыр в процессе оформления заказа. Shop Pay — отличный инструмент, который поможет вам конвертировать потенциальных клиентов.

Хороший маркетинг продает больше товаров

Звучит обманчиво просто. Но продуманная и стратегическая маркетинговая стратегия продукта — это то, что выведет ваш бизнес на новый уровень. Хороший маркетинг поможет вам привлечь новых клиентов, но это недостающий компонент удержания клиентов, о котором поэтому многие бренды забывают. Помните, что прежде чем вы начнете  , получите больше клиентов , ваша задача — повторно привлечь клиентов, которые уже совершили покупку у вас. И ключом к этому является знание того, как эффективно продавать продукт.

Иллюстрация Луки Д’Урбино

Часто задаваемые вопросы по маркетингу продукта

Как продвигать продукт с нуля?

Убедитесь, что ваш продукт востребован на рынке, начните с платного маркетинга, внедрите органический маркетинг, такой как SEO и контент-маркетинг, с помощью сообщений в блогах, видео, социальных сетей, подкастов или электронных писем, и конвертируйте больше трафика на свой веб-сайт.

Как вы привлекаете клиентов покупать ваш продукт?

1. Создайте кампанию обратной связи по электронной почте
2. Купоны для регистрации по электронной почте или SMS
3. Перекрестные продажи и дополнительные продажи потенциальным клиентам
4. Использовать платные маркетинговые кампании
5. Создание органических маховиков для приобретения
6. Конвертируйте больше трафика, который у вас есть

Как эффективно продавать продукт

Увеличить общее количество покупок на одного клиента, увеличить среднюю стоимость заказа (AOV) и увеличить общее количество клиентов. Маркетинг, не учитывающий все три аспекта, потерпит неудачу.

Как эффективно продвигать продукт и 10 советов по началу работы

Вы создали интернет-магазин, нашли идеальный продукт, и теперь вам просто нужно рассказать о нем людям. Вот тут-то и вступает в игру продуктовый маркетинг.

В этом блоге мы поговорим о том, как продвигать продукт на рынок, в чем разница между продуктовым и обычным маркетингом и почему это важно.

Что такое маркетинг продукции?

Маркетинг продукта — это когда вы выводите продукт на рынок, продвигая и продавая его клиентам. Эффективный продуктовый маркетинг делает еще один шаг вперед, ориентируясь на определенную аудиторию и используя стратегические кампании для стимулирования спроса и продаж.

Продуктовый маркетинг отличается от обычного маркетинга электронной коммерции, потому что он гораздо более узкий. Вместо того, чтобы продвигать свой бренд или обзор ваших SKU, вы должны продвигать продукт индивидуально. Продуктовый маркетинг концентрируется на одном конкретном товаре или комплекте, что требует глубокого понимания продукта, его позиционирования и аудитории.

Поскольку ваши продукты лежат в основе ваших стратегий продаж, маркетинга и разработки продуктов, маркетинг продуктов является ключом к успеху во всех трех направлениях.

Почему так важен маркетинг продукции?

Вы знаете, насколько важен маркетинг вашего магазина для привлечения потенциальных клиентов, увеличения продаж и увеличения доходов. Что ж, маркетинг продукта усиливает эти преимущества в трех ключевых областях.

Будьте конкретными, а не широкими

Маркетинг продукта позволяет представить ваш продукт тем, кто в нем больше всего нуждается.

Когда вы можете представить конкретный товар покупателю, готовому его купить, вы сокращаете шаги для покупки до простого щелчка. Например, когда кому-то нужна расческа и он видит вашу в результатах поиска, это лучше, чем если бы вместо этого он увидел ваш бренд или магазин. Рекламируя продукт напрямую кому-то, вы показываете его, когда он в нем нуждается, приближая его к точке конверсии.

Улучшайте свой бренд, пока вы в нем.

Товарный маркетинг привлекает в ваш магазин горячих клиентов, но он также позиционирует ваш бренд как бренд, который понимает потребности своей аудитории и удовлетворяет их. Обязательно продвигайте продукты, которые имеют отношение к вашей целевой аудитории, чтобы повысить узнаваемость и коэффициент конверсии.

Это также повышает вероятность того, что обратившиеся клиенты станут постоянными клиентами. Когда вы обеспечиваете безупречный опыт, это может повысить вероятность того, что они порекомендуют ваш бренд семье и друзьям.

Станьте более конкурентоспособными

Когда вы понимаете свой продукт и аудиторию, вы лучше позиционируете себя на рынке, что естественным образом снижает вашу конкуренцию и помогает вам выделиться и быть замеченным.

Это позволяет сфокусировать маркетинговую деятельность и повысить рентабельность инвестиций и общий успех, дополнительно стимулируя другие маркетинговые усилия.

Как эффективно продавать продукт

Есть несколько основных шагов для эффективного маркетинга продукта.

1. Разместите свой продукт

Чтобы эффективно продвигать свой продукт, вы должны правильно позиционировать свой продукт на рынке. Это требует знания вашего продукта наизнанку.

Некоторые вопросы для начала:

• Почему существует этот продукт?
• Какую проблему решает этот продукт?
• Что делает этот продукт уникальным?
• Чем этот продукт лучше аналогичных продуктов?
• Почему люди должны доверять этому продукту?
• Что сейчас ищет рынок?

Совет. Не забывайте о дополнительных преимуществах вашего продукта. Обратите внимание на быструю доставку, гарантии обслуживания и подписки.

2. Определите свою аудиторию

Информация, полученная при позиционировании вашего продукта, должна помочь вам ответить на важнейший вопрос: для кого предназначен этот продукт?

Чтобы хорошо продвигать продукт, вы должны понимать, на какую аудиторию вы ориентируетесь, как ваш продукт отвечает их потребностям и как лучше всего ориентироваться на них. Для этого требуется, чтобы клиент был гораздо более узким, чем целевая аудитория вашего магазина.

Например, зоомагазин в Интернете может быть ориентирован на любителей домашних животных и владельцев, которым нужны основные товары для животных по доступным ценам. Однако персонаж продукта будет более конкретным, например, Бен, 75 лет, который плохо видит свою собаку во время ночной прогулки, и ему может пригодиться ваш светящийся ошейник.

Ключевые характеристики, которые следует учитывать при создании образа продукта, включают:

• Демографические данные, такие как возраст, пол, профессия, семейное положение и доход.
• Индивидуальные болевые точки, которые решает ваш продукт.
• Где они читают, общаются, исследуют и делают покупки в Интернете.

3. Изучите своих конкурентов

Как и обычный маркетинг, продуктовый маркетинг представляет собой соревнование между брендами, чтобы определить, кто лучше всего может привлечь, привлечь, преобразовать и удержать клиентов. Поэтому полезно знать, что делают ваши конкуренты, чтобы вы могли сделать это лучше.

Изучите своих конкурентов, чтобы узнать, как ваши продукты сравниваются, кому они продают, как они продают и насколько они успешны. Понимание их целевой аудитории также может выявить пробелы в вашей собственной.

Совет: просмотрите обзоры ваших конкурентов, чтобы увидеть, есть ли пробелы в услугах или функциях, которые заполняет ваш продукт.

4. Найдите правильную цену

Ценообразование является одним из наиболее действенных приемов маркетинга продукции. Цена продукта дает вашему продукту статус (доступный или качественный), аудиторию (на основе располагаемого дохода) и конкурентов.

Используйте свой продукт, аудиторию и исследования конкурентов, чтобы определить идеальную цену для вашего продукта, принимая во внимание затраты на продукт и размер прибыли.

Примечание. Существует множество стратегий ценообразования в электронной коммерции, но наиболее распространенными являются конкурентоспособные цены, которые подрывают вашу конкуренцию, и ценообразование, основанное на ценности, которое подчеркивает преимущества вашего продукта.

5. Создание стратегии маркетинга продукта

Стратегия маркетинга продукта задействует всю эту информацию, создавая, формируя и выполняя маркетинговые кампании, тактики и контент.

Как и во всех маркетинговых кампаниях, вам необходимо спланировать свое исследование, определив:

• Цель – Какова общая цель маркетинга вашего продукта?
• Аудитория – На кого вы ориентируетесь в своем маркетинге?
• Инструменты – Какие инструменты вам нужны для маркетинга вашего продукта?
• Каналы — Какие платформы взаимодействуют с вашей аудиторией и можете ли вы использовать их для продвижения своего продукта?
• Контент – Какие сообщения волнуют вашу аудиторию?
• Календарь – Когда вы будете продавать свою продукцию и как часто?

6. Запустите свой продукт

Если у вас есть новый продукт, который ранее не выпускался, вам следует спланировать его запуск, чтобы обеспечить максимальную осведомленность и спрос на ваш продукт. Подумайте о том, что вы можете запустить до запуска, во время запуска и после запуска, поскольку все этапы требуют разных сообщений и тактик.

Маркетинг нового продукта означает, что вы начинаете с нуля, но хорошая новость заключается в том, что вы можете говорить о трех различных стадиях продукта, что дает вам возможность сказать больше, не повторяясь.

7. Уточнить

Ваш маркетинговый план будет нуждаться в постоянном совершенствовании. Сезоны и тренды меняются, а значит, нужно постоянно работать над тем, чтобы ваш продукт оставался актуальным.

Например, ошейник для собак с подсветкой на батарейках может перестать быть актуальным после появления перезаряжаемого ошейника. А 75-летнего Бена, который делает покупки в Facebook и Amazon, однажды заменит 75-летняя Эмбер, которая выросла в Instagram и делает покупки исключительно в приложениях.

Регулярно пересматривайте, тестируйте и уточняйте свою маркетинговую стратегию, чтобы гарантировать, что она продает продукты завтрашнего дня сегодняшней аудитории.

Бонус: 10 идей маркетинга продуктов

Чтобы дать вам представление о том, как выглядит маркетинг продуктов на практике, давайте рассмотрим 10 креативных способов продвижения вашего продукта.

1. Реклама . Используйте рекламу в Google Покупках, социальных сетях и торговых площадках, чтобы предлагать определенные продукты целевой аудитории.
2. Путеводители по подаркам – Внесите свои товары в популярные справочники по подаркам или создайте свои собственные.
3. Блоги — используйте внутренних и внешних блоггеров для обзора и написания ваших продуктов.
4. Социальные сети — добавьте теги продуктов и ссылки на контент в Pinterest, Instagram и Facebook.
5. PR – Получите информацию о продукте с помощью пресс-релизов и новостей.
6. SEO — Изучите ключевые слова и создайте контент-стратегию, которая приведет клиентов прямо на страницы вашего продукта.