Отношения
Даже если трогательное сообщение в директе не растопит ее сердечко, то наверняка заставит улыбнуться. А это уже полдела. Главное — подобрать правильные слова. Важно, чтобы твое послание выделялось на фоне бесконечного потока переписок. Так что никаких банальностей вроде «привет, как дела». Не знаешь, как еще завязать беседу? С подсказками от AXE ты сможешь заинтриговать даже девушку-инфлюенсера с 200к подписчиков.
Используй «приманку». Твоя задача — завладеть ее вниманием с первого сообщения. Попробуй остроумно пошутить, рассказать историю с неожиданным финалом или прислать ссылку, которая может ее заинтересовать. Главное — проявить оригинальность.
Найди точки соприкосновения.
Прокачай свой профиль. Сообщения из аккаунта без единого фото выглядят подозрительно. Необязательно записываться на профессиональную фотосессию. Парочки селфи или снимков из реальной жизни вполне достаточно. Круто, если они покажут тебя за любимым делом. Пишешь биты? Катаешь на скейте? Любишь походы? У тебя наверняка есть вещи, которыми ты гордишься — так почему бы их не показать.
Отношения — это не игра, где можно ввести секретный код и сразу перескочить на следующий уровень. Даже если бы идеальная фраза для пикапа действительно существовала, девчонки моментально бы ее раскусили. Только представь, твоей избраннице в личку прилетает сотня сообщений от разных парней, и все они начинаются одинаково. Кринжово, не правда ли? AXE не дает тебе готового рецепта. Мы только советуем тактики, которые помогут выделиться на фоне потенциальных конкурентов и при этом оставаться собой.
Больше уверенности! Если разговор в директе со старта завязался удачно, почему бы не продолжить его в реале. Серьезно. Пригласи девушку на свидание! Независимо от ответа, она точно оценит, что ты умеешь быть смелым и спонтанным. Самое время использовать знания, которые ты почерпнул из ее профиля. Предложи сходить в ее любимую кофейню или сделать вместе что-то безумное, на что она давно не могла решиться. Это покажет, что вы на одной волне.
Не бойся писать первым и всячески проявлять инициативу. Самое страшное, что может произойти — ты получишь отказ. Но с тем же успехом она может сказать «да». А значит, игра точно стоит свеч!
Содержание статьи:
Директ –раздел личных сообщений в Инстаграм. С помощью этой функции вы можете отправлять сообщения другим пользователям. Если у человека открытый аккаунт, то он может получать сообщения даже от пользователей, на которых не подписан. Сообщения в закрытый профиль может прислать только подписчик.
Простыми словами директ – это мессенджер внутри Инстаграм.
Пользователи делают разное ударение в слове «direct». Кто-то использует название «дИрект», другие, соблюдая правила английской фонетики, говорят «дирЕкт». Но и те и другие с удовольствием пользуются возможностями, которые предоставляет отправка личных сообщений.
Хотите узнать о новых возможностях социальной сети, использовании рассылок и настройке автоматического приветствия? Дочитайте статью до конца! Уверены, после прочтения у вас не останется вопросов, зато появится несколько новых идей для продвижения.
Читайте по теме:
- Как удалить сообщения из директа;
- Как отмечать людей Инстаграм;
- Как сделать репост в Instagram;
- Как загрузить сторис в Инстаграм с компьютера.
Раньше пользоваться возможностями, которые предоставляет директ, можно было только с мобильного телефона. После очередного обновления, данная функция стала доступна и пользователям с ПК.
Многие ведут бизнес в Инстаграм, но не хотят предоставлять полный доступ к аккаунту большому количеству сотрудников, для этого существуют сторонние приложения и сервисы, которые открывают менеджеру только частичный доступ к функциям социальной сети. Например, возможность переписываться в директ.
Давайте подробно рассмотрим, как попасть в директ Инстаграма с вашего мобильного устройства или эмулятора Android, если выход в Instagram осуществляется с компьютера.
Если вы используете мобильное приложение, сделайте следующее:
Если вам написал человек, на которого вы не подписаны, его сообщения не попадут сразу в общий список диалогов. Уведомление о них будет находиться в правом верхнем углу страницы диалогов. Вы можете перейти к этим уведомлениям и посмотреть, кто хочет отправить вам сообщение.
Иногда вести деловую переписку удобнее с компьютера или ноутбука. Чтобы начать или продолжить переписку через директ Инстаграм сделайте следующее:
Для тех кто понимает что ведение страницы в Инстаграм стало отнимать слишком много времени и возникла необходимость уделять больше внимания непосредственно бизнесу, а не заниматься рассылкой и обработкой сообщений из директа, есть хороший вариант решения проблемы – онлайн сервисы.
На рынке существует достаточно онлайн сервисов, которые позволяют организовать удаленный доступ к страничке, имеют функционал для планирования постов и сториз, предлагают услуги масслайкинга и отслеживания статистики, а так же переписки в директ по средствам внутреннего интерфейса.
Используя онлайн сервис можно вести переписку с подписчиками и клиентами из одного окна, помечать диалоги ярлыками и присваивать статусы, как это реализовано в CRM.
Если в штате есть менеджер, который занимается продвижением аккаунта, то ему можно предоставить возможность вести переписку с клиентами, а так же дать полный или частичный доступ к учетной записи, но при этом не передавать пароль.
В сервисе BeLiked все эти функции собраны воедино.
Переписка в директ с помощью сервисаВы можете выбирать любые приложения для продвижения в Инстаграм, но мы рекомендуем внимательно читать отзывы, заранее ознакомится с функционалом и сотрудничать только с проверенными приложениями, а так же не предоставлять доступ к учетной записи третьим лицам.
Эмуляторы для ПК помогают работать с компьютера, используя функционал смартфона.
Не нужно адаптироваться к новому интерфейсу, можно копировать информацию, которая есть в вашем ноутбуке, и отправлять подписчикам. Помимо текстов вы можете отправлять фотографии товара или прайс-листы.
Эмуляторы были особенно популярны раньше, когда функция «отправка сообщений в директ» была недоступна на ПК.
Выбирайте эмулятор исходя из операционной системы вашего устройства. Прежде чем установить определенный эмулятор, внимательно изучите отзывы и его функционал.
Мы разобрались, где найти функцию директ, как ответить на сообщение. Пришло время ответить на главный вопрос, как же инициировать диалог с собеседником самостоятельно.
Есть несколько способов начать диалог, давайте рассмотрим их все.
Обратите внимание, что в директе доступна функция «Создать чат». Ее мы рассмотрим чуть ниже.
Отправить личное сообщение в директ также через профиль пользователя.
Выше мы описали способ отправки сообщений через мобильное приложение. Способ отправки через ПК может незначительно отличатся по расположению иконок и кнопок, но суть остается той же.
Последние обновления Инстаграм повлияли и на лимиты действий в любимой социальной сети.
Мы понимаем, что при общении с подписчиками вам хочется отправлять как можно больше сообщений. Особенно это актуально для тех, кто ведет свой бизнес в Инстаграм. Хочется рассказать о своем продукте или услугах всему свету, отправить тысячи сообщений, чтобы люди заметили вас и узнали о товарах, которые вы предлагаете.
На самом деле, отправка личных сообщений очень мощный инструмент для увеличения продаж. Люди часто реагируют на индивидуальные предложения, составленные специально для них. Поэтому мы рекомендуем вести активную переписку с другими пользователям, но при этом не превышать лимиты, которые установлены для сообщений в директ.
Лимит на количество сообщений разный в зависимости от вашего опыта пользования Инстаграм и количества подписчиков.
Для новых пользователей рекомендуем отправлять в день не более 50 сообщений фолловерам. С каждым днем количество допустимых сообщений будет увеличиваться. Мы рекомендуем не превышать отметку в 200 диалогов в день.
Обратите внимание, что выше речь шла именно о мессенджах людям, которые на вас подписаны.
Лимит сообщений пользователям, которых нет ни в вашем списке подписчиков, ни подписок, примерно 30-40 в день.
Инстаграм устанавливает данные ограничения, чтобы сократить количество спама в социальной сети.
Помимо ограничений на количество сообщений в день, есть еще и ограничение по длине сообщений.
Instagram позволяет отправить в директ сообщение длинной не более 485 символов.
При попытке отправить более длинное сообщение, система либо откажется его отправлять, либо разделит сообщение на два.
Кроме того, Instagram не приветствует регулярную отправку большого количества сообщений. Если вы просто общаетесь через директ с друзьями, то все в порядке. Если занимаетесь рекламной рассылкой и отправляете около сотни сообщений в день, рекомендуем вам делать перерыв между отправками не менее 8-10 минут.
В противном случае Instagram может наложить временные ограничения на вашу активность в любимой социальной сети, а при регулярных нарушениях, повлечёт блокировку аккаунта.
Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .
Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.
К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.
Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.
Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.
Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:
Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.
Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:
Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.
Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.
Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.
Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:
Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.
Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.
Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.
Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.
Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:
Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:
При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.
Исчезающие сообщенияРассылки это удобный и действенный инструмент продвижения аккаунта через директ.
Вы можете отправлять приветственное сообщение новым подписчикам, либо оповещать о новых акциях и выгодных предложениях для своих клиентов.
Наверное, вы и сами получали сообщения в директ от пользователей, на которых не подписаны. Чаще всего это реклама или предложения принять участие в гивах и групповых чатах.
Если предложения, которые вам поступали, совершенно вас не заинтересовали, значит, рассылка у отправителя не была настроена должным образом, и вы получили сообщение, не являясь целевой аудиторией рекламируемого аккаунта.
Давайте подробно рассмотрим, какие бывают виды рассылок.
Отправлять сообщения в директ можно по-старинке, вручную. Сохранить определенный шаблон и отправлять его вручную всем вашим клиентам, либо новым подписчикам.
Это метод отнимет много сил и времени, зато позволит познакомиться со страничкой каждого пользователя, которому вы пишите. Возможно, вам удаться подкорректировать свое коммерческое предложение, либо информацию о сотрудничестве под конкретного пользователя, сделать сообщение более индивидуальным.
Такой подход оправдает себя, если вы в самом начале пути и еще не готовы вкладывать деньги в продвижение.
Если количество пользователей, которых вы хотите охватить массовой рассылкой, велико, в этом случае уместно воспользоваться автоматической (массовой) рассылкой.
Логично будет приветствовать всех новых подписчиков милым сообщением в директ. В нем вы можете рассказать немного о себе, поблагодарить за подписку и сориентировать фолловера в навигации по вашей страничке. Рассказать, что сохранено в актуальных сториз и какие интересные посты можно найти по хештегам.
Идеальный вариант это когда пользователь ответит на ваше приветствие, тем самым откроет с вашим аккаунтом диалог, а открытый диалог снимает ограничение на массовую рассылку. Поэтому в приветственном сообщении задать пользователю вопрос или написать призыв к действию.
Для организации массовых рассылок в Инстаграм потребуется либо специально ПО, либо онлайн сервис. Назовем несколько самых известных и популярных.
Zeus – многофункциональный сервис для продвижения аккаунта с функцией автоооветчика, Создание серий писем, переписка в директ с компьютера.
Boss Direct– сервис для создания чат–бота в своём профиле. Бот отвечает пользователям по заранее подготовленным сценариям и повышает продажи.
SMMbot – система по работе с клиентами CRM со встроенным чат-ботом. Понятный конструктор сценариев, автоответчик и массовые рассылки в одном сервисе.
Выбирайте сервис в зависимости от ваших задач и бюджета, либо рассылайте сообщения самостоятельно.
По традиции в конце мы отвечаем на вопросы. Не стесняйтесь оставлять комментарии и спрашивать о новых функциях и фишках в Инстаграм. Возможно, ваш вопрос станет темой следующей статьи.
Переписка сохраняется в диалоге с собеседником.
Несмотря на то, что серверы Instagram, где хранится переписка, хорошо защищены, мы не рекомендуем пересылать пароли и другие важные личные данные. Злоумышленники могут взломать ваш аккаунт, либо аккаунт вашего собеседника и завладеть этими данными.
Чтобы ограничить круг лиц, которые могут отправлять вам сообщения в директ, сделайте следующее:
Обычно запросы на переписку от аккаунтов, подписанных на вас, отображаются в папке «Запросы на переписку». Вы можете отключить уведомления о запросе переписки от ваших подписчиков, либо других людей.
Кроме того, вы можете выбрать круг лиц, которые могут приглашать вас в групповые чаты.
Если вы решили удалить чат со всей перепиской, то восстановить потерянные данные будет невозможно.
Однако, удаляя переписку в личных сообщениях, вы удаляете ее только для себя. Другой пользователь видит диалог в полном объеме.
Универсального и короткого ответа на этот вопрос нет. Все зависит от вашего товара, его целевой аудитории.
Мы рекомендуем составлять персонализированное предложение для каждого пользователя, подчеркивать достоинства товара. Не рекомендуем активно навязывать покупку и заниматься агрессивными продажами.
Используйте сервисы автоматического приветствия подписчиков и сервисы массовых рассылок чтобы протестировать гипотезу
Развивайте вашу страницу, укрепляйте личный бренд, настройте автоматическое приветствие новых фоловеров и тогда клиенты и покупатели не заставят себя долго ждать.
Если вы хотите начать разговор с помощью текстового сообщения, Instagram поможет вам. Следуй этим шагам:
Сюда же вы получаете новые сообщения. Над значком Директа отображается красный кружок с количеством ожидающих вас сообщений. Ваши новые сообщения отображаются, когда вы нажимаете на номер.
Появится экран Новое сообщение.
Справа от каждого имени получателя появляется синяя галочка после того, как вы коснетесь или щелкните ее. Вы также можете выполнить поиск одного или нескольких получателей.
Сообщение, которое вы только что отправили, появится вверху списка. Каждая запись сообщения в списке показывает имя получателя или группы, а затем указывает, активен ли получатель сейчас или когда он был активен в последний раз.
Просмотрите свое сообщение на экране, коснувшись записи сообщения.
Вы можете отменить отправку сообщения, удерживая сообщение. Затем нажмите «Отменить отправку» (iPhone) или «Отменить отправку сообщения» (Android), чтобы отменить его отправку. Сообщение теперь удалено из беседы (но, возможно, оно было замечено, если контакт быстро читает сообщения!).
Если вам нужно перейти на экран Direct, сначала коснитесь или щелкните значок Direct на главном экране или в окне Instagram.
Значок переключения камер появляется справа от белой кнопки, чтобы при необходимости можно было переключаться между передней и задней камерами. Если вы недовольны тем, что сняли, коснитесь X, чтобы удалить фото или видео, и повторите попытку.
Фотографии и видео здесь имеют все те же настраиваемые возможности, что и в историях Instagram.
Фотография будет отправлена сразу же, и внизу экрана появится синяя полоса с надписью «Готово». Вы также можете отправить свою фотографию для показа в истории Instagram или в списке «Только для близких друзей».
Выберите получателей сообщения, нажав «Отправить», или поделитесь в своей истории или с близкими друзьями, нажав «Поделиться».Вы можете найти получателя, коснувшись поля поиска над списком и введя условия поиска. По мере ввода в списке результатов появляются имена пользователей, наиболее точно соответствующие вашим терминам. Когда вы найдете имена искомых получателей, коснитесь или щелкните их имена в списке.
Появится прямой экран, содержащий сообщение, которое вы отправили получателю, в верхней части списка сообщений.
Если у вас был предыдущий разговор с контактом, появится старая ветка сообщений. В противном случае вы увидите пустой экран с именем контакта вверху и панелью сообщений внизу.
Значок переключения камер появляется справа от белой кнопки, чтобы при необходимости можно было переключаться между передней и задней камерами. Если вы недовольны тем, что сняли, коснитесь X, чтобы удалить фото или видео, и повторите попытку.
Если вы предпочитаете использовать фото или видео, которые вы сняли ранее, вы можете выбрать одно из фотопленки, коснувшись маленького квадрата в левом нижнем углу экрана камеры и выбрав фото/видео, коснувшись его. Вы также можете выбрать сразу несколько фотографий/видео, нажав «Выбрать несколько», нажав на каждую нужную миниатюру и нажав «Далее» в нижней части экрана.
Выберите ранее снятые фотографии или видео, коснувшись маленького квадрата в левом нижнем углу экрана камеры.Фотографии и видео здесь имеют все те же настраиваемые возможности, что и в историях Instagram.
View Once разрешает один просмотр, а затем исчезает. Разрешить повторное воспроизведение разрешает один просмотр и одно повторное воспроизведение, после чего оно исчезает. Keep In Chat сохраняет фото или видео в цепочке сообщений на неопределенный срок.
Вы также можете нажать кнопку «Отправить другим», если хотите отправить сообщение в свою историю Instagram, только близким друзьям или другим контактам.
Дженн Херман , консультант по социальным сетям и всемирно известный Instagram эксперт, ручки сверху Блог в социальных сетях Jenn’s Trends.
Corey Walker предлагает стратегию социальных сетей, контент, управление рекламой и аналитику, ориентированные на Instagram и Facebook.
Эрик Бутоу предоставляет бизнесу услуги по дизайну веб-сайтов, онлайн-маркетингу и технической документации.
Дженн Херман , консультант по социальным сетям и всемирно известный эксперт по Instagram, ведет популярный блог в социальных сетях Jenn’s Trends.
Corey Walker предлагает стратегию социальных сетей, контент, управление рекламой и аналитику, ориентированные на Instagram и Facebook.
Эрик Бутоу предоставляет услуги по разработке веб-сайтов, онлайн-маркетингу и технической документации для предприятий.
Джон Сонмез — разработчик программного обеспечения и автор двух бестселлеров: Полное руководство по карьере разработчика программного обеспечения и Навыки межличностного общения: руководство по жизни разработчика программного обеспечения . Он также является основателем блога Simple Programmer и канала на YouTube. Эрик Бутоу — владелец компании Butow Communications Group (BCG), которая предлагает услуги по разработке веб-сайтов, онлайн-маркетингу и технической документации для предприятий. Он является автором 32 книг о компьютерах и пользовательском опыте.
Прямые сообщения — это инструмент, позволяющий отправлять сообщения в Instagram. Все, что вы хотите знать об Instagram Direct с примерами и простыми словами, здесь. Из статьи вы узнаете, почему каждый бизнес должен использовать личные сообщения. Мы также поделимся несколькими новыми трюками для приложения. И не только о том, как вести личные сообщения в Instagram, но и о том, как использовать Instagram Direct для пользы вашего бренда.
Интерфейс инструмента Instagram похож на обычное приложение для чата, он довольно интуитивно понятен. Кстати, функция не всегда была в Instagram. Он появился через 3 года после запуска приложения Instagram. Это была пятая юбилейная версия социальных сетей. Теперь Директ — это золотая жила, возможности начинаются от обычного общения в чате и простираются до рассылки объявлений и совершения продаж. Но обо всем по порядку…
Прежде чем вы отправитесь взбираться на гору IG Direct, давайте изучим основы. Многие из вас наверняка знают основные принципы использования мессенджера и могут подумать, что статья для чайников. Но это не так. Мастеров личных сообщений тоже ждут крутые подсказки и открытия. Просто будьте терпеливы!
DM обычно используется в приложении. Но если батарея разряжена или приложение лагает, вы можете использовать другие менее тривиальные методы проверки сообщений в Instagram. Ниже мы расскажем, как пользоваться Instagram Direct с любого устройства.
Обычно пользователи попадают в свои сообщения в Директ и отправляют их через приложение Instagram. Это просто, это всегда под рукой, пока ваш iPhone не завис или не выключился.
Итак, чтобы просмотреть свои личные сообщения в Instagram, вам нужно открыть приложение и коснуться значка бумажного самолетика на главной странице. Здесь вы можете просматривать и читать сообщения.
Вы можете просматривать сообщения в Instagram со своего компьютера или ноутбука. Откройте Microsoft Store, найдите в поиске официальное приложение, установите его и авторизуйтесь под своим логином.
Настольная версия Instagram выглядит так же, как и мобильная, так что просто ищите знакомый бумажный самолетик. Таким образом, вы можете проверить свой Instagram DM.
Недостатком является то, что настольное приложение работает только в Windows 10. Если у вас более ранняя версия, вы не можете использовать приложение.
Специальные веб-службы, которыми можно пользоваться через браузер, предназначены для использования с любого устройства.
Просто найдите один из них в строке поиска и скачайте, авторизуйтесь под своим логином и используйте все возможности Instagram для обмена сообщениями через компьютер.
Эмулятор — это особый сервис, копирующий операционную систему Android. Это позволяет использовать приложение для смартфона прямо с компьютера. Это также хороший способ найти сообщения в Instagram.
Сначала необходимо установить эмулятор, прежде чем открывать личные сообщения для просмотра сообщений в Instagram.
Например, скачайте BlueStacks. Откройте в нем GooglePlay и загрузите Instagram. Используйте приложение для социальных сетей так же, как на своем телефоне. О том, как публиковать сообщения в Instagram с помощью BlueStack, мы писали здесь.
Отлично, теперь мы научились заходить в Instagram Direct с любого устройства. Теперь давайте узнаем, как использовать его основные функции для отправки и чтения сообщений.
Кстати, когда вы понимаете, как писать сообщения, у вас не возникает вопросов типа «Как прочитать или увидеть сообщение в Instagram?» больше.
Если вы никогда раньше не использовали DM со своего устройства, появляется белый экран после того, как вы открыли DM в Instagram, нажав значок молнии на главной странице.
Коснитесь значка ручки и бумаги в правом верхнем углу или активного слова «Отправить сообщение», чтобы отправить сообщение кому-нибудь в Instagram DM.
Здесь вы видите окно для ввода сообщения. Выберите получателя в строке поиска и начните писать имя пользователя. Выберите из списка пользователя Instagram, он автоматически добавится в строку отправки. Нажмите Чат.
Открывается чат с пользователем Instagram. Внизу есть текстовое поле для вашего сообщения. После того, как вы набрали хотя бы одно письмо, кнопка Отправить становится активной.
Вы также можете добавить вложение: фото, видео, ссылку или другую информацию. Ниже мы дадим инструкции.
Еще один способ отправить кому-то личное сообщение в Instagram — зайти в его профиль и нажать «Сообщение» под количеством публикаций и подписок.
Внимание: вы не можете использовать эту функцию, если у пользователя, которому вы хотите отправить текстовое сообщение, есть личная учетная запись. Вы должны следовать за ними, чтобы увидеть кнопку.
Вот совет для тех, кто хочет отправлять сообщения в Instagram без подписки. Откройте меню из трех точек в правом верхнем углу и выберите «Отправить сообщение».
Прямые ограничения можно разделить на две категории: на уведомления Instagram DM и ограничения, которые представляют собой препятствия, возникающие при общении в приложении Instagram.
Вы можете ограничить список людей, которым разрешено отправлять вам сообщения в Instagram Direct. Заходим в Настройки — Конфиденциальность — Сообщения.
Выберите своих подписчиков в Instagram в разделе «Потенциальные связи». Поставьте галочку возле «Не получать запрос», чтобы запретить всем отправлять вам личные сообщения.
Выберите «Другие» в Instagram в разделе «Другие люди». Поставьте галочку возле «Не получать запросы», если вы не хотите, чтобы не подписчики писали вам сообщения в Instagram.
В разделе Кто может добавлять вас в группы, Групповой чат вы можете указать, могут ли все или только подписчики приглашать вас в групповые чаты.
Казалось бы, как просто отправить сообщение в Instagram, но могут возникнуть некоторые технические трудности. Рассмотрим ограничения, влияющие на работу с сообщениями в Instagram DM.
Если у пользователя Instagram есть личная учетная запись, вам нужно сначала отправить ему запрос. Отправьте что-нибудь, используя опцию в трехточечном меню в правом верхнем углу. Запрос придёт к ним в Директ. После того, как они его примут, вы оба сможете пообщаться.
Умоляю вас не перескакивать к рассылке 100500 писем каждому пользователю при изучении возможностей Директа. Вы будете забанены. Держите ограничения, чтобы избежать этого.
Доверенные аккаунты могут отправлять не более 100 сообщений в Instagram, новые аккаунты могут отправлять до 50 сообщений в день. И не более 15 сообщений в час для всех аккаунтов.
В Instagram есть ограничения на размер текста сообщения. В письме не может быть более 1000 символов. Если вы попытаетесь превысить его, вы получите предупреждение и должны сократить его перед отправкой.
В начале статьи мы упоминали, что пользователи Instagram могут отправлять в своих сообщениях не только тексты. В этом разделе мы рассмотрим тип контента в Instagram Direct и способы его отправки в виде сообщения.
Самый простой и популярный тип сообщений — текст. Мы разобрались, как это сделать и выбрать получателя, про лимиты сказали выше. Кстати, вы можете отделить текст всеми известными эмодзи.
Вторым популярным контентом являются фотографии. Вы можете прикрепить фотографию к своему сообщению DM в Instagram, коснувшись значка изображения в текстовом поле.
После тапа открывается медиагалерея. Там вы можете выбрать одно или несколько изображений для отправки.
Видеозаписи из галереи телефона доступны по той же иконке с изображением. Вы также можете использовать личные сообщения в качестве альтернативы Skype.
Коснитесь значка камеры в правом верхнем углу, чтобы записать видео или позвонить в режиме реального времени.
Часто используется для частных аккаунтов. Коснитесь синего значка камеры слева от текстового поля, чтобы сделать исчезающую фотографию для отправки в личные сообщения Instagram.
Появится интерфейс Instagram Stories, где можно переключаться между фронтальной и основной камерой, создавать фото или видео и отправлять кому-то в DM.
Чтобы отправить ссылку на чей-то профиль в Instagram, сначала нужно зайти на его страницу. Нажмите на три точки вверху и выберите «Поделиться этим профилем».
Выберите получателя или группу получателей в строке поиска и нажмите «Отправить».
Перейдите в профиль Instagram и выберите пост для отправки в DM (независимо от того, фото это или видео), откройте его в режиме просмотра и коснитесь значка бумажного самолетика.
Таким образом, вы можете делиться публикациями в Instagram как со своей, так и с чужой учетной записи.
Вы можете делиться интересными историями в Instagram. Для этого вам нужно нажать на значок бумажного самолетика во время просмотра и выбрать получателя.
Поделитесь историей из личного профиля, имейте в виду, что пользователь может просматривать информацию только после того, как начнет следить за профилем.
Все комментарии и ответы, которые вы отправляете в окне Instagram Stories (через поле Отправить сообщение на картинке выше), также отправляются в чат DM.
Здесь же вы можете ответить на любой комментарий к Сторис и продолжить общение.
Вы можете прикреплять ссылки не только на внутренние публикации Instagram, но и на внешние ресурсы. Главный плюс в том, что такие ссылки кликабельны. Таким образом, вы можете добавить ссылку на свой веб-сайт или профили в социальных сетях. Или вы можете поделиться всем этим и многим другим, отправив одну ссылку, если эта ссылка ведет на вашу ссылку на странице биографии.
Чтобы использовать голосовые сообщения, коснитесь микрофона в текстовом поле, чтобы начать запись звука.
Теперь вы знаете все о том, как писать личные сообщения в Instagram. Этого достаточно, чтобы быстро отправлять сообщения и отвечать клиентам. Вы думаете, какие еще функции обмена сообщениями могут быть?
То, что мы рассмотрели, — это только начало большого приключения в мире неизведанных функций обмена сообщениями. Эти советы Instagram для DM вас удивят.
Один получатель сообщения — это хорошо, а 32 — еще лучше. Именно столько можно собрать в групповом чате в Директе и вести совместную беседу.
Чат делается как личное сообщение, разница в добавлении нескольких профилей один за другим. Групповые чаты можно вести по телефонам:
Создавайте различные групповые чаты и проверяйте реакцию людей. Конечно, список идей для групповых чатов неполный. Только вы можете придумать лучшую идею для своего бренда.
Быстрые ответы в Instagram DM — альтернативное решение для часто задаваемых вопросов. Можно сделать шаблоны на самые распространенные вопросы типа «Сколько стоит?», «Как сделать заказ?». Каждый раз, когда вы получаете подобные сообщения в Instagram, вы можете выбрать один из шаблонов и отправить его в ответ. Вы даже можете пойти дальше и использовать чат-бота для сообщений в Instagram, он будет обрабатывать часть запросов за вас.
Кроме того, быстрые ответы в DM хороши для написания скриптов продаж в Instagram. Эти автоматические сообщения, безусловно, положительно влияют на количество заказов. Эффективный сценарий включает в себя приветствие, определение проблемы, уточнение потребностей, актуальное УТП, информирование о текущих продажах, работу с возражениями клиентов и заключение самой сделки.
Быстрые ответы экономят время, которое вы потратили бы на ввод сообщения в Instagram, проверку цены и так далее. Кроме того, это экономит время пользователей на ожидание ответа, а значит, снижает риск ухода клиента к конкуренту.
Быстрые ответы легко настроить для вашего Instagram Direct. Заходим в Настройки — Бизнес — Сохраненные ответы. Нажмите «+» в правом верхнем углу или активные слова «Новый сохраненный ответ».
Ни для кого не секрет, что многие посты в IG остаются вне поля зрения из-за большого количества активных подписчиков или непредсказуемой «умной ленты».
И Истории живут всего день. Вы понимаете, как много важной информации ускользает от ваших клиентов?
Не беспокойтесь, вам помогут функции обмена сообщениями. Массовая рассылка именно потому, что личные сообщения в Instagram читают всегда и все.
Для начала давайте посмотрим, что вы можете отправить, а затем как отправить DM в Instagram большому количеству людей одновременно. Добро пожаловать в наш список идей для прямой рассылки в Instagram:
Список можно продолжать, просто включите воображение и придумайте поводы напомнить о себе.
В Instagram доступны два основных типа рассылок: ручные и автоматические сообщения. Давайте посмотрим на их плюсы и минусы.
Это рассылка с использованием значка бумажного самолетика в приложении Instagram. Эта рассылка может быть личной, именной или групповой — в чате это зависит от ваших целей.
Плюсы:
Минусы:
Если вы серьезно относитесь к рассылке IG, вам не стоит использовать ручной метод. Только у вас небольшая пользовательская база.
Это рассылка с помощью онлайн-сервисов. Они позволяют получить доступ к сообщениям в Instagram Direct с компьютера.
Плюсы:
Минусы:
Ниже вы можете найти несколько сервисов для ваших прямых сообщений в Instagram. Прочтите и выберите тот, который соответствует вашим предпочтениям и возможностям.
Это три самых популярных сервиса для массовой рассылки. Выбирайте любой, тестируйте и не забывайте делиться своим опытом в комментариях.
Еще одной важной целью обмена сообщениями в Instagram Direct является заключение сделки или работа с размещенными заказами. Taplink поможет вам сделать это быстрее и проще.
В сервисе вы можете создать страницу с:
Зарегистрируйтесь на Taplink, чтобы создавать целевые страницы для Instagram с формой заказа.
Кстати, вы также можете добавить ссылку на целевую страницу в био и написать «Ссылка в био для заказа» под постами в Instagram. Это хороший способ автоматизировать продажи.
Если пользователь отреагировал на этот призыв к действию, вы его почти поняли. Теперь все зависит от вашего оффера и целевой страницы, на которой он размещен. Мы уверены, что вы знаете, что предложить своим клиентам. И Taplink предоставляет все инструменты, которые могут вам понадобиться для создания хорошей продающей страницы для вашего Instagram, прочтите руководство здесь.
Надеюсь, вы убедились, что Instagram direct — это не просто приложение для общения в чате, это полезный инструмент для бизнеса любого масштаба.
Позволяет делиться контентом любого типа, строить отношения с потенциальными клиентами, отправлять рекламу и информационные бюллетени, заключать сделки и работать с отзывами.
Об авторе