Как не платить за капремонт законно инструкция: Как не платить за капитальный ремонт

Пока законодательная база о капремонте несовершенна и практики массового применения санкций еще нет, признает Н. Чулочников. Но неплательщики рискуют: возможно, их ждут штрафы, ограничения гражданских прав и т. д. Поэтому эксперт советует подстраховаться. Если собственники не провели общее собрание с выбором специального счета для перечисления средств на капремонт дома, значит, по умолчанию им достался «котловой способ», то есть деньги поступают региональному оператору. Ему можно направить письменный отказ. «Однако это скорее повод втянуться в юридическое противоборство и попытка повлиять на условия и порядок взимания платежа, чем возможность его избежать, — преду­преждает Н. Чулочников. — При этом необходимо помнить, что, внеся первый взнос, вы автоматически признали свои обязательства по оплате капремонта».

Не платить, но по закону

Сейчас законом не предусмотрены какие-то льготы по взносам за капремонт даже для пенсионеров (хотя такой проект был направлен в Госдуму). Возможно, послабления и будут, а пока Жилищный кодекс освобождает от платежей только собственников квартир, живущих в аварийных и подлежащих сносу домах. Или если органы власти приняли решение об изъятии для государственных или муниципальных нужд земельного участка, где расположен многоквартирный дом.

А вот снизить бремя платы за капремонт можно законным способом. В случае если общая сумма платы за услуги жилищно-коммунального хозяйства превышает величину предельного показателя в вашем регионе, нужно обратиться за субсидией.

Вместо послесловия

 «Платить за капремонт надо, но данный взнос, хотя и предусмотрен законом, с точки зрения права весьма сомнителен, — считает О. Сухов. — Действующее гражданское и жилищное законодательство устанавливает, что собственник несет бремя содержания своего имущества, но не чужого. А когда общие средства используются согласно утвержденному графику на капитальный ремонт разных объектов, а не конкретного дома, то собственник фактически платит за содержание чужого имущества. Проще говоря, если ваш дом стоит в очереди на ремонт, который ожидается лишь через десять лет, то все ваши деньги в течение этого десятка лет тратятся на капитальный ремонт чужих домов».

Источник: http://www.dm-realty.ru/SearchContent/View?contentViewID=35816146-ec16-429e-af9f-19b1e669e394

Три причины не платить за капремонт. Правда ли, что взносы добровольные?

Разъяснение Верховного суда, понятие «фонд капремонта» и тот факт, что управляющие компании не спешат взыскивать долги за капремонт, — всё говорит о том, что можно не платить.

_{Тогда, может, лучше помогать пенсионерам и ветеранам? Фото: fondvera.ru}

Закон не устанавливает обязанность платить

Такая мысль закралась в головы многих после того, как Верховный суд по одному из дел дал следующее разъяснение:

Закон не нарушает прав и законных интересов заявителя, поскольку не устанавливается обязанность собственников помещений многоквартирных домов по уплате взносов на капитальный ремонт

Проблема в том, что эта цитата вырвана из контекста. Верховный суд пояснял, что закон не устанавливает обязанность платить, не про все законы России, а про один конкретный закон, о котором шла речь в том разбирательстве. 

На самом деле Жилищный кодекс гласит, что россияне обязаны платить за капремонт. Об этом говорится в его статьях 154 и 169.

Платежи в фонд — дело добровольное

Поступления по квитанциям за капремонт идут в фонд капремонта. А в Гражданском кодексе сказано, что взносы в фонды — добровольное дело, и никто не может заставить платить. Есть же в стране куча благотворительных фондов, и никто ведь не присылает квитанции на платежи в них?

Однако у фондов капремонта кроме слова «фонд» нет ничего общего с благотворительными и прочими фондами, состоящими из пожертвований. И их деятельность регулируется не Гражданским, а, опять же, Жилищным кодексом. Статья 170 гласит:

Взносы на капитальный ремонт, уплаченные собственниками помещений в многоквартирном доме, пени, уплаченные собственниками таких помещений в связи с ненадлежащим исполнением ими обязанности по уплате взносов на капитальный ремонт, проценты, начисленные за пользование денежными средствами, находящимися на специальном счёте <…> образуют фонд капитального ремонта

То есть фонд капремонта состоит из платежей собственников квартир. Причём эти платежи обязательные, а за уклонение от них начисляются пени, которые тоже идут в этот фонд.

Никто не взыскивает долги за капремонт через суд

У многих есть знакомые, которые не платят за капремонт, и у них всё хорошо: ни управляющая компания в суд не подаёт, ни коллекторы подъезд не расписывают, ни кошмары не снятся. Капают себе пени и капают, есть-пить не просят.

_{Много пени накопилось, но какая разница? Фото: kpravda.ru}

Однако это не потому, что с должниками за капремонт нельзя законно расправиться или как-то их наказать. Во-первых, их намного больше, чем должников за коммуналку. Одни верят, что можно не платить, другие не понимают, зачем делать взносы на некое «светлое будущее», если ремонта в подъезде как 20 лет не было, так и в следующие 20 лет не предвидится. Во-вторых, суммы по квитанциям за капремонт куда меньше, чем за услуги ЖКХ. Вот управляющие компании и не занимаются отловом и наказанием таких должников: за всеми не угнаться, да и игра свеч не стоит.

Однако рано или поздно всё-таки придётся заплатить. Убеждённый неплательщик может захотеть продать квартиру, а кто же её купит с долгом? Но даже если человек планирует жить в ней до конца своих дней, управляющая компания или фонд капремонта могут всё же добраться до нерадивого жильца. Дела о взыскании долгов за капремонт в судах есть, и ни одно из них не закончилось разъяснением, что платить не нужно.

Правда и мифы о деньгах в OK

Подписаться

Часто задаваемые вопросы/разъяснения экспертов

Вопросы собственников

В соответствии с частью 1 статьи 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, например, квитанцию за март необходимо оплатить до 10 апреля. Если вы оплатили счет-квитанцию до 10 числа месяца, следующего за расчетным, это означает, что ФАКТИЧЕСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ У ВАС ОТСУТСТВУЕТ. Однако, в счете-квитанции, данные по оплате указаны на последний день предыдущего месяца, например, в квитанциях за март, будут указаны оплаты по состоянию на 31 марта. В связи с этим, просим Вас обращать внимание на графу «долг по состоянию».

Ежемесячную оплату можно осуществлять следующими способами:

— в отделениях ПАО «Сбербанк России», АО «Липецккомбанк», ФГУП «Почта России»;

— воспользовавшись личными кабинетами ПАО «Сбербанк России» и АО «Липецккомбанк»;

— с карты любого банка на сайте Фонда http://www.kapremont48.ru;

— подключив бесплатную услугу «Автоплатеж» от ПАО «Сбербанк России».

Взнос на капитальный ремонт включается в плату за жилое помещение и подлежит субсидированию в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 14. 12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг». Более подробную информацию вы можете уточнить в Управлении социальной защиты населения Липецкой области по телефону горячей линии 8 (4742) 25 24 24.

 С 1 января 2016 года Законом Липецкой области от 02.12.2004 № 141-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкой области» установлена мера социальной поддержки в виде компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме для следующих категорий граждан:

— ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИМ НЕРАБОТАЮЩИМ СОБСТВЕННИКАМ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, ДОСТИГШИМ ВОЗРАСТА 70 ЛЕТ, — В РАЗМЕРЕ 50%;

— ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИМ НЕРАБОТАЮЩИМ СОБСТВЕННИКАМ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, ДОСТИГШИМ ВОЗРАСТА 80 ЛЕТ, — В РАЗМЕРЕ 100%;

— ПРОЖИВАЮЩИМ В СОСТАВЕ СЕМЬИ, СОСТОЯЩЕЙ ТОЛЬКО ИЗ СОВМЕСТНО ПРОЖИВАЮЩИХ НЕРАБОТАЮЩИХ ГРАЖДАН ПЕНСИОННОГО ВОЗРАСТА, СОБСТВЕННИКАМ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, ДОСТИГШИМ ВОЗРАСТА 70 ЛЕТ, — В РАЗМЕРЕ 50%;

— ПРОЖИВАЮЩИМ В СОСТАВЕ СЕМЬИ, СОСТОЯЩЕЙ ТОЛЬКО ИЗ СОВМЕСТНО ПРОЖИВАЮЩИХ НЕРАБОТАЮЩИХ ГРАЖДАН ПЕНСИОННОГО ВОЗРАСТА, СОБСТВЕННИКАМ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, ДОСТИГШИМ ВОЗРАСТА 80 ЛЕТ, — В РАЗМЕРЕ 100%.

Для получения вышеуказанной льготы гражданам следует обращаться в учреждения социальной защиты населения по месту жительства с документами, подтверждающими отнесение гражданина к той или иной льготной категории (документы, удостоверяющие личность заявителя и совместно проживающих с ним членов семьи, подтверждающие отсутствие трудовой деятельности, правоустанавливающие документы на жилое помещение, сведения об уплате взноса на капитальный ремонт).

Так же, во исполнение Федерального закона от 29.12.2015 № 399 – ФЗ «О внесении изменений в статью 169 Жилищного кодекса Российской Федерации и статью 17 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»» с 1 января 2016 года инвалидам I и II групп, детям-инвалидам, гражданам, имеющим детей-инвалидов, предоставляется компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт предоставляется в размере 50 % от указанного взноса исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт.

Вышеуказанная компенсация выплачивается учреждениями социальной защиты населения по месту жительства. Для её назначения в распоряжении органов социальной защиты населения имеется вся необходимая информация, в связи с чем, дополнительного обращения граждан данных категорий в учреждения социальной защиты населения не требуется.

Важно отметить:

— данная выплата носит компесационный характер, чтобы ее получить гражданин должен понести расходы, т.е. оплатить квитанцию за текущий месяц, чтобы уже в следующем получить компенсацию.

— компенсация начисляется исходя из регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий на оплату жилого помещения и коммунаотных услуг, определенного постановлением Липецкого областного Совета депутатов от 22.12.2005 №1097-ПС

Компенсация предоставляется гражданам при отсутствии задолженности по уплате взносов на капитальный ремонт.

Во-первых, нужно обратиться в Фонд капитального ремонта Липецкой области, в службу по работе с населением, заполнить заявление с подробным описанием проблемы. Затем Фонд капитального ремонта примет все необходимые меры.

Фонд капитального ремонта выражает благодарность активным собственникам, которые помогают выявлять нарушения.

Фонд капитального ремонта Липецкой области следит за качеством выполнения работ по капитальному ремонту, однако случаи недобросовестного исполнения Подрядчиком своих обязательств могут присутствовать.

Если собственник не будет удовлетворен ответом Фонда капитального ремонта, у собственников есть право обратиться в Государственную жилищную инспекцию, администрацию своего муниципального образования, в прокуратуру Липецкой области.

Да, собственник может обратиться в Фонд капитального ремонта Липецкой области для осуществления процедуры зачета. Согласно части 4 статьи 181 Жилищного кодекса РФ средства в размере, равном стоимости этих работ, но не свыше чем размер предельной стоимости этих работ, определенный в соответствии с частью 4 статьи 190 Жилищного кодекса РФ, засчитываются при наличии следующих условий:

•             были выполнены отдельные работы по капитальному ремонту общего имущества в данном многоквартирном доме, предусмотренные региональной программой капитального ремонта до наступления установленного срока проведения.

•             оплата этих работ была осуществлена без использования бюджетных средств и средств регионального оператора.

•             в порядке установления необходимости проведения капитального ремонта повторное выполнение этих работ в срок, установленный региональной программой капитального ремонта, не требуется.

Зачёт осуществляется в порядке предусмотренном ст. 8 Закона Липецкой области «О правовом регулировании некоторых вопросов в сфере капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» № 211-ОЗ от 08.10.2013 и на основании принятого на общем собрании решения собственников помещений в многоквартирном доме о проведении зачета с предоставлением уполномоченным лицом решения собственников, акта приемки выполненных работ, договора на выполнение услуг и работ, а также документов, подтверждающие оплату данных услуг и работ подрядной организации.

В соответствии со статьей 169 Жилищного кодекс Российской Федерацией взносы на капитальный ремонт уплачивают собственники. Поэтому, если в вашей квартире несколько собственников, то квитанции будут приходить каждому собственнику в соответствии с принадлежащей ему долей. В отличие от  платы за текущий ремонт и содержание жилья, а также за поставленные энергоресурсы, где приходит одна квитанция на квартиру, на капитальный ремонт будет приходить отдельная квитанция на каждого собственника помещения.

Жилищный кодекс закрепил, что в общем собрании принимают участие и голосуют только собственники жилых и нежилых помещений многоквартирного дома или их представители. В неприватизированных квартирах и комнатах граждане (наниматели) проживают на основании договоров социального найма. Эти жилые помещения находятся в муниципальной или государственной собственности. На общем собрании в конкретном многоквартирном доме от имени собственника (государства или муниципального образования) участвуют представители уполномоченных органов (в городе Москве одним из таких органов является Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы).  В случае если нанимателям будет предоставлено право (например, на основании доверенности) представлять собственника на общем собрании, то у них появится возможность участвовать в общем собрании собственников и голосовать по вопросам повестки.

Общее собрание может проводиться в очной форме, когда собственники помещений присутствуют на собрании для обсуждения вопросов повестки дня и голосования. В случае если общее собрание проводится без совместного присутствия собственников помещений в многоквартирном доме, для выявления воли собственников по тому или иному во просу используется заочная, письменная форма голосования. При заочной форме общего собрания вопросы повестки должны быть сформулированы таким образом, чтобы любой собственник мог выразить свою позицию, ответив однозначно. Например, должны быть приведены варианты решения вопроса.

Если дома относительно новые, то их жильцам выгодно открыть специальный счет, так как накопив определенную сумму денег, можно будет по решению общего собрания провести тот или иной вид ремонта, например, отремонтировать фасад или заменить какие-то определенные коммуникации.

А вот тем, кто живет в старых домах, выгоднее копить деньги на общем счете регионального оператора.  Та как Администрация Липецкой области делает упор именно на комплексный ремонт, который может быть осуществлен при формирования фонда капитального ремонта на едином счете в рамках одного муниципального образования. Даже если собственники определенного многоквартирного дома на дату ремонту не успеют накопить нужную сумму для капитального ремонта, такой ремонт будет осуществлен комплексно и в полном объеме, так как здесь пойдет речь о перекрестном финансировании. (ст. 179 ЖК РФ) Это означает следующее, что Региональный оператор может использовать фонд КР одного дома, на проведение работ по другому дому на возвратной основе. Подобная взаимопомощь поможет осуществлять капремонты в сроки, предусмотренные программой, и уберечь денежные средства от инфляции.

Если Ваш дом попал в Программу капитального ремонта, права не платить у вас нет.  Обязанность по уплате собственниками ежемесячных взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме закреплена частью 1 статьи 169 ЖК РФ.

Формировать Фонд капитального ремонта можно 2 основными способами:
1) Формирование фонда на специальном счете дома. Валедельцами специального счета могут быть: Управляющая компания, ТСЖ, ЖСК, областной оператор.  
3) Формирование фонда на общем счете  у областного оператора. 

Свое решение нужно оформить протоколом общего собрания, образец данного протокола есть на сайте Фонда в разделе документы.

По Программе капитального ремонта дом по адресу — г. Елец пл. Победы д.3 на 2017-2021 г. Это 5-ти этажный дом, 1966 года постройки. Действительно, в программе отмечено, что в 2009 году был проведен капитальный ремонт Вашего дома. Однако программа не содержит точно информации по объему выполненной работы.

Жилищный кодекс РФ не содержит описания процедуры досрочного капремонта. Но так как ЖК РФ и не запрещает это, значит досрочный капитальный ремонт отдельных конструктивных элементов возможен. То есть собственники также 2/3 голосов принимают решение о досрочном капремонте, направляют это решение в Фонд капитального ремонта, при наличии достаточного количества наколенных этим домом денежных средств, региональный оператор проводит конкурс на проект, уведомляет (за полгода до наступления года капремонта) собственников, затем проводит конкурс по выбору подрядной организации и осуществляет капитальный ремонт.

Доверенность на представителя собственника при подписании протокола общего собрания должна быть заверена нотариально, согласно Гражданского кодекса РФ п. 4, 5. Ст. 185.

Согласно Жилищному кодексу РФ (ст. 169) собственники многоквартирных домов обязаны платить за капитальный ремонт общего имущества. Если Ваш дом, включен в программу капитального ремонта, права не платить у вас нет. В случае неуплаты будет применяться штрафная санкция – которая составляет 1/300 (одна трехсотая) ставки рефинансирования центрального банка России за каждый день просрочки платежа, что составляет 10 % годовых (ч. 14.1. ст. 155 ЖК РФ).

В 2009году в доме по адресу г.Елец, пл.Победы,д.3 был произведен кап.ремонт крыши,отопления и фасада(крыша плоская). Крыша зимой протекает при таянии снега,в квартирах на последних этажах температура 16 градусов. В какой срок можно запланировать переустройство крыши на 2-х скатную с хорошим утеплением. 

По Программе капитального ремонта дом по адресу — г. Елец пл. Победы д.3 стоит на 2017-2021 г. Это 5-ти этажный дом, 1966 года постройки.                                                                                                                                   Действительно, в программе отмечено, что в 2009 году был проведен капитальный ремонт Вашего дома. Однако программа не содержит точно информации по объему выполненной работы. Жилищный кодекс РФ не содержит описания процедуры досрочного капремонта. Но так как ЖК РФ и не запрещает это, значит досрочный капитальный ремонт отдельных конструктивных элементов возможен. То есть собственники также 2/3 голосов принимают решение о досрочном капремонте, направляют это решение в Фонд капитального ремонта, при наличии достаточного количества наколенных этим домом денежных средств, региональный оператор проводит конкурс на проект, уведомляет (за полгода до наступления года капремонта) собственников, затем проводит конкурс по выбору подрядной организации и осуществляет капитальный ремонт.

Что включает в себя капитальный ремонт?

1. ремонт внутридомовых инженерных систем электро -, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения;
2. ремонт или замену лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт;
3. утепление и ремонт фасада;
4. ремонт крыши;
5. ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;
6. ремонт фундамента многоквартирного дома;
7. проведение энергетического обследования многоквартирного дома;
8. разработка проектной документации для капитального ремонта, в случае, если подготовка проектной документации необходима в соответствии с законодательством о градостороительной деятельности;
9. услуги по строительному контролю.

Каковы ключевые особенности фонда капитального ремонта на специальном счете?

• Специальный счет открывается для отдельного многоквартирного дома.
• Владельцем специального счета могут быть: ТСЖ, жилищный кооператив, региональный оператор или Управляющая компания.
• Права на денежные средства на специальном счете многоквартирного дома принадлежит собственникам собственникам помещений в данном многоквартирном доме.
• Средства на специальном счете могут использоваться только по решению общего собрания собственников помещений на установленные цели (контроль осуществляет банк).
• Решение о привлечении кредита принимает общее собрание.

Возможно ли изменить способ формирования фонда капитального ремонта, если ранее уже был выбран другой способ формирования?

Способ формирования фонда капитального ремонта может быть изменен в любое время на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Порядок и условия этого способа установлены ст. 173 Жилищного кодекса Российской Федерации. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об изменении способа формирования фонда капитального ремонта в течение пяти рабочих дней после принятия такого решения направляется владельцу специального счета, на который перечисляются взносы на капитальный ремонт общего имущества в таком многоквартирном доме, или региональному оператору, на счет которого перечисляются эти взносы. Решение о прекращении формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора и формировании фонда капитального ремонта на специальном счете вступает в силу через один год после направления региональному оператору решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с частью 4 настоящей статьи, если меньший срок не установлен законом субъекта Российской Федерации, но не ранее наступления условия, указанного в части 2 настоящей статьи. В течение пяти дней после вступления в силу указанного решения региональный оператор перечисляет средства фонда капитального ремонта на специальный счет.

Кто осуществляет контроль деятельности регионального оператора?

Необходимо обратить внимание на строго целевое назначение средств, полученных региональным оператором от собственников, формирующих фонды на счетах (на счете) регионального оператора, только на финансирование расходов по капитальному ремонту. При этом допускается право регионального оператора использовать средства фонда капитального ремонта одного многоквартирного дома для финансирования работ по капитальному ремонту другого многоквартирного дома на возвратной основе.

Контроль регионального оператора будут осуществлять следующие структуры:

• Жилищная инспекция;
• федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в финансово-бюджетной сфере;
• органы государственного финансового контроля субъекта РФ и органы муниципального финансового контроля муниципального образования;
• Счетная палата РФ;
• Минрегион развития;
• контрольно-счетные и финансовые органы субъектов РФ.

Можно ли будет использовать деньги определенного дома на капитальный ремонт других домов? Допускается ли это законом?

Да, Жилищным кодексом РФ ст. 179 предусмотрено, что Региональный оператор может использовать фонд КР одного дома, на проведение работ по другому дому. Учет денежных средств — из какого фонда КР сколько взяли и в какие сроки нужно отдать — будет четко фиксироваться. Подобная взаимопомощь поможет осуществлять капремонты в более короткие сроки и уберечь денежные средства от инфляции. Ведь если у одного дома денежные средства просто копятся на счете, они обесцениваются, а другой дом, которому ремонт нужен сегодня, а необходимая сумма не сформирована, получает удорожание ремонтных работ, потому что чем дольше оттягивается момент ремонта, тем хуже становится техническое состояние его дома.

При состоянии жилищного фонда сегодня, при тех темпах роста ветхого и аварийного жилья в целом по России, которые есть, только такая централизованная система сможет сделать наши дома безопасными для проживания и обеспечить качественный капремонт.

Что будет в том случае, если ремонт делать надо, а дом не смог или не успел аккумулировать денежные средства? Например, в доме имеются должники, но при этом основная масса собственников законопослушна и исправно оплачивает коммунальные услуги.

Средства, полученные региональным оператором от собственников помещений в одних многоквартирных домах, формирующих фонды капитального ремонта на счете, счетах регионального оператора, могут быть использованы на возвратной основе для финансирования капитального ремонта общего имущества в других многоквартирных домах, собственники помещений в которых также формируют фонды капитального ремонта на счете, счетах этого же регионального оператора.

(ст.179 ЖК РФ)

Товарищества собственников жилья, жилищно-строительных кооперативов и региональный оператор должен использовать имеющиеся меры воздействия на должников. Каждый собственник помещения в многоквартирном доме несет персональную ответственность за выполнение своих обязательств, поэтому обязательства неплательщиков перекладываться на добросовестных соседей не будут.

Будут ли платить владельцы встроенных нежилых помещений, которые зачастую располагаются на первых этажах многоквартирных домов?

Собственники нежилых встроенных помещений в многоквартирном доме являются плательщиками взносов на капитальный ремонт многоквартирного дома на общих основаниях.

Каковы ключевые особенности фонда капитального ремонта на счете регионального оператора?

• Субъект Российской Федерации создает некоммерческую организацию – оператора фондов капитального ремонта многоквартирных домов (региональный оператор).
• Взносы собственников помещений на капитальный ремонт уплачиваются на счет регионального оператора.
• Региональный оператор по договору с собственником обязуется обеспечить организацию и финансирование капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в сроки, определенные региональной программой.
• Региональный оператор является техническим заказчиком ремонта, осуществляет финансирование капитального ремонта.
• Очередность капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в рамках региональной программы устанавливается исходя из критериев, принятых субъектов РФ.
• Субъект РФ несет субсидиарную ответственность за исполнение региональным оператором обязательств перед собственниками.

 — База Фонда капитального ремонта Липецкой области ежемесячно актуализируется, однако для более оперативного внесения информации о смене собственника рекомендуем вам направить в адрес Фонда капитального ремонта Липецкой области (398001, Липецкая область, г. Липецк, ул. Советская, д. 3), на электронный адрес: [email protected], или в Администрацию органа местного самоуправления по месту жительства следующие документы:

1) Заявление;

2) Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;

3) Копию свидетельства о государственной регистрации права, Свидетельства о праве на наследство, или иного документа, подтверждающего право собственности на помещение.

Фонд капитального ремонта липецкой области информирует, что денежные средства накопленные на капитальный ремонт, в случае если право собственности на помещение перешло к новому собственнику (например, в случае продажи, дарения и т.д.), следуют судьбе помещения. то есть вся накопленная сумма взносов на капитальный ремонт общего имущества переходит к новому собственнику. важно отметить, что в случае если у прежнего собственника имеется задолженность по уплате взносов на капитальный ремонт, то новый собственник обязан не только вносить взнос на капитальный ремонт, но и погасить долг прежнего собственника (часть 3 статьи 158 жк). уважаемые собственники, будьте бдительны при покупке квартиры требуйте справку об отсутствии задолженности по уплате взносов на капитальный ремонт.

В соответствии с постановлением администрации липецкой области №136 от 19.03.2014 г. » об утверждении порядка предоставления лицом, на имя которого открыт специальный счет, и областным оператором сведений, подлежащих предоставлению в соответствии с частью 7 статьи 177 и статей 183 жк рф, перечня иных сведений, подлежащих предоставлению указанными лицами, и порядка предоставления таких сведений» собственник имеет право запросить следующие сведения:
— о размере начисленных и уплаченных взносов на капитальный ремонт каждым собственником помещения в многоквартирном доме, задолженности по их оплате, а также размере уплаченных процентов;
— о размере средств, направленных областным оператором на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в том числе размере предоставленной рассрочки оплаты услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
— о размере задолженности за оказанные услуги и (или) выполненные работы по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
— о зачете областным оператором средств в счет исполнения на будущий период обязательств по уплате взносов на капитальный ремонт в соответствии с частью 4 статьи 181 жилищного кодекса российской федерации.
для получения вышеуказанных сведений собственник должен быть уполномочен протоколом общего собрания или доверенностью.

— Нет. Этот вопрос достаточно подробно урегулирован в Жилищном кодексе. Собственник жилого помещения в многоквартирном доме не вправе требовать выделения своей доли денежных средств, поскольку его право на эти деньги следует судьбе права собственности на такое помещение. Иными словами, при приобретении жилья вместе с квартирой покупатель получает все накопленные средства, перечисленные продавцом на капремонт в этом доме.
Следует обратить внимание, что, в отличие от остальных коммунальных платежей, к новому собственнику переходит и не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт. Получается, если задолжает продавец, должником станет и покупатель. Возврат взносов на капитальный ремонт возможен только в случае изъятия земельного участка для государственных или муниципальных нужд, при этом денежная компенсация распределяется между собственниками изымаемых помещений пропорционально их долям.

— Нет. Даже если капремонт уже прошел, у собственников помещений в многоквартирном доме сохраняется обязанность по уплате взносов. Это обусловлено тем, что любое имущество дома подлежит износу. Недавнее проведение капремонта повлияет исключительно на объем и очередность проведения следующих ремонтных работ. Избежать выплат взносов на капитальный ремонт на законном основании можно только в двух случаях. Первый случай — дом находится в аварийном состоянии и подлежит сносу в скором времени. Второй — если органы государственной власти или органы местного самоуправления приняли решение об изъятии земельного участка.
 

— Нет. Существующие законы не предусматривают возможность отказа от оплаты капремонта. Даже написав коллективный отказ, собственники все равно будут вынуждены платить взносы. Законность введения сборов за капитальный ремонт неоднократно становилась предметом обжалования в судебном порядке. Как показала практика, суды встают на сторону государства, тем самым подтверждая правомерность введенного платежа.
Минимизировать затраты можно с помощью сдачи в аренду объектов общего домового имущества — подвалов, чердаков, придомовой территории. Собственники помещений на основании решения общего собрания могут передать эти объекты в аренду, доход от которой может быть направлен на формирование фонда капитального ремонта. Таким образом, оплачивать взносы за капитальный ремонт собственники будут уже не из своих собственных средств, а за счет доходов, полученных в результате разумного использования общего имущества.

— Вернуть деньги не получится: закон не предусматривает возможности возврата собственникам помещений взносов на капремонт. В то же время ремонтные работы должны быть проведены качественно. Это обеспечивает заказчик ремонтных работ — региональный оператор либо иное лицо, назначенное общим собранием собственников. Именно заказчик контролирует качество выполнения работ и организует приемку результатов. Если качество работ не соответствует условиям договора или требованиям закона, заказчик должен потребовать от подрядчика безвозмездное устранение недостатков либо соразмерное уменьшение цены. В некоторых случаях заказчик может привлечь нового подрядчика для устранения недостатков и потребовать от первого подрядчика возмещения соответствующих расходов.
Если работы по капремонту организуются региональным оператором, на счетах которого формируется фонд капитального ремонта, то по закону такой заказчик несет ответственность перед собственниками помещений за последствия ненадлежащего выполнения работ. Собственники вправе требовать от регионального оператора возмещение вреда, причиненного им в результате некачественно проведенного ремонта.

Я узнал, что мой дом не стоит в очереди на срочный капремонт, хотя дом очевидно в этом нуждается: если капремонт не провести в ближайшее время, возможны серьезные последствия. Я плачу по квитанциям за капремонт и хочу, чтобы мне его сделали. Могу ли я как-то повлиять на процесс выбора домов для капремонта и поместить свой дом в начало очереди?

— Да. Возможность переноса срока капитального ремонта дома на более ранний в случае срочной необходимости выполнения соответствующих работ предусматривает ч. 7 ст. 189 Жилищного кодекса России. При этом сама очередность проведения капремонта определяется в региональной программе исходя из критериев, установленных законом конкретного субъекта Российской Федерации.

Чтобы ускорить ремонт в собственном доме, необходимо провести экспертизу, которая подтвердит плачевное состояние дома — обычно это техническое заключение специализированной организации об увеличении физического износа общего имущества дома. Также потребуется протокол собрания собственников о согласии на проведение работ и протокол государственной жилищной инспекции, которая подтвердит уровень предельно допустимых характеристик надежности и безопасности. С этими документами нужно обратиться в орган местного самоуправления. Администрация может согласиться со всеми доводами и включить дом в программу капремонта либо отказать — и тогда владельцы квартир смогут обратиться с этим требованием в суд.

Постановление администрации Липецкой области от 05 августа 2016 года №341 «Об утверждении порядка установления необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме».

Как не платить за капремонт многоквартирных домов: законная инструкция по взносам

Законодательство

Часть 1 статьи 169 Жилищного кодекса РФ обязывает собственников оплачивать взносы в специализированную организацию.

Часть 2 статьи 169 Ж фиксирует случаи, когда владельцы освобождаются от уплаты начислений.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск 8 (499) 938 6124

Спб 8 (812) 425 6761

Фед 8 (800) 350 8362

Также статья содержит информацию о том, что региональные власти могут своим постановлением определить категории льготников, которые будут участвовать в сборе средств частично.

В пункте 8 статьи 170 ЖК РФ закреплено, что собственники имеют право приостановить сбор средств, когда на специальном счете накопится минимальный объем. Только в случае, если собственники помещений в многоквартирном доме в качестве способа формирования фонда капитального ремонта выбрали формирование его на спецсчете, а не у регионального оператора.

Вступление в силу Федерального закона от 25.12.2012 г. № 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ» установило правила производства капремонтных работ в жилых многоквартирных домах. При этом он действует не как самостоятельный законодательный акт, а как некое приложение к ЖК РФ, уточняя его постулаты.

Все еще не желаете платить?

Счета за капитальный ремонт многоквартирных домов стали приходить относительно недавно. Новый вид платежа не добавил энтузиазма собственникам, и без того обремененным многочисленными финансовыми обязательствами. Поэтому взнос за капитальный ремонт — тот самый платеж, который люди пытаются проигнорировать. Некоторые не видят в оплате необходимости. Другие называют этот взнос шарлатанством и принципиально не оплачивают квитанции.

На самом деле, неплательщики в фонд капитального ремонта приравниваются к прочим неплательщикам обязательных коммунальных платежей, налогов и сборов. И к ним применяются все санкции, как и к прочим должникам.

Как показывает практика, итог един и у принципиальных неплательщиков, и у ленивых, и у забывчивых товарищей. Штрафы, пени, судебные постановления о выплате долга, а в запущенных случаях – арестованные счета и имущество. Для тех, кто ищет, но никак не может найти, мы подобрали несколько способов легально не платить взносы в Фонд капитального ремонта.

Законно ли основание не платить

Собственники метров в многоквартирных домах обязаны осуществлять платежи ежемесячно на основании полученных квитанций. Деньги принимает специализированный региональный оператор, который впоследствии перечислит их подрядчикам. Либо на счет капитального ремонта своего дома, средства которого при необходимости тратятся на оплату материалов и работы исполнителей.

Отказ без законных на то оснований невозможен. Оплата обслуживания общедомового имущества – это обязанность владельцев квартир, а не право; добровольность взносов является заблуждением.

Закон четко определяет перечень оснований для отказа от участия в формировании суммы. Причем для того, чтобы квитанции перестали появляться в почтовом ящике, нужно написать соответствующее заявление и доказать статус дома или гражданина.

Как происходит сбор средств

Те жильцы дома, кому приходит отдельный платеж на капремонт, должны оплачивать его в полной сумме и своевременно.
Средства накапливаются на спецсчете, который дом может открыть через управляющую компанию в банке, или через регионального оператора. Использовать данные деньги можно только по целевому предназначению.

Жильцы дома, которые через Управляющую компанию, открыли счет в банке, имеют контроль над данным фондом, могут контролировать накопления, снимать средства без срока ожидания.

Если же сбором денег занимается региональный оператор, он не обязан отчитываться каждый раз о накоплении на счете. Для того, чтобы снять сумма с него, понадобиться несколько дней подождать.

Но сотрудничество с региональным оператором имеет значительное преимущество – участие в государственных программах по финансированию капитального ремонта. Недостающую на восстановление дома сумму может перечислить госбюджет.

Как отказаться от взносов на капитальный ремонт

Важно, чтобы граждане понимали, что, приватизируя или приобретая жилплощадь, они обязаны содержать и общее имущество МКД.

Фактически сложилась практика, что освобождены от оплаты капремонта владельцы жилплощади, которая не подлежит подобным ремонтным работам. ЖК статьей 169 закрепил легальные случаи, когда можно не оплачивать ремонт:

• если жилой дом признан аварийным и подлежит сносу;
• если земля под домом изымается для государственных, муниципальных нужд.

Комментарии юристов выделяют еще несколько оснований для отказа:

1. Владельцы жилплощади могут приостановить сбор, если на счете Фонда собрана минимально допустимая сумма – половина от регионального стандарта. Такое правило действует только для МКД, в которых средства собирают на специальном счете.
2. Фонд может засчитать средства за уже оказанные услуги в счет будущего периода.
3. Особое положение имеют жители новостроек. Им взносы могут начислять не ранее, чем через 5 лет после сдачи дома в эксплуатацию.
4. Также не несут обязательств жители МКД, не включенных в региональную программу модернизации и восстановления. Если дом не является новостройкой, то начисление будет производиться спустя 8 месяцев после включения в программу.
5. Частично освобождены от расходов льготные категории: инвалиды I и II группы, малообеспеченные, многодетные, ветераны и участники ВОВ, одинокие пенсионеры.

ВАЖНО! Даже если сбор приостановлен, должникам вменяется оплата задолженности.

Отказаться платить без соблюдения законности нельзя. Инструкции, которые можно получить по этому поводу у соседей, неправомерны. Закон о капремонте не нарушает прав и свобод граждан, о чем свидетельствует решение Конституционного суда, вынесенное в 2016 году.

Нужно ли платить за капитальный ремонт в новостройках

Действующее законодательство позволяет не копить на будущее капитальное восстановление при наличии следующих обстоятельств:

1. Недвижимость является ветхой, и местная власть собирается ее сносить.
2. Износ жилых квадратных метров составляет более 70 %. При подобных обстоятельствах проведение восстановительных работ является нецелесообразным, так как затраты могут превысить установленный норматив (максимальная стоимость восстановления 1 м2 определена в местных нормативных актах).
3. Администрация приняла решение об отчуждении имущества в пользу государства. Возможная причина: строительство коммуникаций, укладка трубопровода или дорожного полотна.
4. Жильцы, самостоятельно восстановившие прежнее состояние дома, не обращались к местной администрации с вопросом о предоставлении материальной поддержки.
5. Граждане скопили минимальную сумму, достаточную для проведения ремонтных работ. Жильцы могут организовать собрание, обсудить вопрос, письменно зафиксировать решение и направить документ региональному оператору.

Информацию о периоде освобождения новостройки от уплаты взносов, следует искать на официальном сайте области или воспользоваться контактным телефоном и специалисту.

View this post on Instagram

Наша кровать домик тоже уже переехала и ждёт своего

что будет если не платить взносы, можно ли законно не платить

Любoe здaниe или coopyжeниe пepиoдичecки нyждaeтcя в peмoнтe, этo жe пpaвилo кacaeтcя мнoгoквapтиpныx дoмoв. Чтoбы чacтичнo ycтpaнить oбщий изнoc дoмa и пpeдyпpeдить eгo oбвeтшaниe, нyжнo пepиoдичecки пpoвoдить кaпитaльный peмoнт вcex cиcтeм и oбщeдoмoвыx пoмeщeний. Cтoимocть этиx мepoпpиятий выcoкa, пoэтoмy жильцы eжeмecячнo cдaют нeбoльшyю cyммy, кoтopaя нaкaпливaeтcя нa oпpeдeлeннoм cчeтy. Пpoкoнтpoлиpoвaть кaк pacxoдyютcя дeньги c этoгo cчeтa и пpoвoдятcя нeoбxoдимыe paбoты cлoжнo, пoэтoмy мнoгиe coбcтвeнники квapтиp зaдyмывaютcя, мoжнo ли нe плaтить зa кaпpeмoнт. Нa этoт и дpyгиe вoпpocы, кoтopыe кacaютcя кaпитaльнoгo peмoнтa мнoгoквapтиpныx дoмoв, oтвeтим в нaшeй cтaтьe.

Cтaтья pacxoдoв нa кaпитaльный peмoнт нe вxoдит в eжeмecячный тapиф, кoтopый coбcтвeнники квapтиp плaтят зa coдepжaниe пpидoмoвoй тeppитopии, пoдъeздoв, тeкyщий peмoнт, пpoвepкy кoммyникaций и cиcтeм. Кaпpeмoнт — этo oтдeльнaя cтaтья, кoтopaя включaeт pacxoды нa вoccтaнoвлeниe:

🔹 кpыши — бaлoк и шифepa в двycкaтнoй кpoвлe, вoдooттaлкивaющeгo pyбepoиднoгo пoкpытия нa плocкиx кpышax, чepдaчныx пoмeщeний или тexэтaжa, инжeнepныx ceтeй и индивидyaльныx кoтeльныx, кoтopыe в ниx pacпoлoжeны;

🔹 фacaдa — тpeщин, cкoлoв, oтдeлки и cиcтeмы вoдocтoкoв, ycтpaнeниe гpибкa,  pecтaвpaция и yкpeплeниe oпopныx плит бaлкoнoв и лoджий, зaмeнa или peмoнт двepeй в пoдъeзд;

🔹 лифтoв — кaпитaльный peмoнт или пoлный дeмoнтaж кaбины, cиcтeмы пoдвecки, cилoвoй и yпpaвляющeй cиcтeм c пocлeдyющeй зaмeнoй нa нoвyю кoнcтpyкцию;

🔹 oтдeлки в пoдъeздax — штyкaтypки и кpacки нa cтeнax и пoтoлкe, пepил, в нeкoтopыx cлyчaяx — oтдeлки пoлa, нaпpимep, ecли нa пoлy плиткa или пepeкpытия дepeвянныe и пoл oкpaшeн;

🔹 пoдвaльныx пoмeщeний — дeмoнтaж oтcыpeвшиx yчacткoв oпopнoй кoнcтpyкции или пepeгopoдoк мeждy пoдвaльными пoмeщeниями, ycтpaнeниe пpoтeчeк кaнaлизaции или гpyнтoвыx вoд, пpи нeoбxoдимocти — peкoнcтpyкция фyндaмeнтa;

🔹 кoммyникaций — элeктpoceтeй дo элeктpoщиткa c индивидyaльными cчeтчикaми, cтoякoв вoдocнaбжeния и кaнaлизaции, гaзoвыx тpyб дo пpибopoв yчeтa в квapтиpe, вoздyxoвoдoв дoмoвoй вeнтиляции, зaмeнa или pecтaвpaция мycopoпpoвoдa.

B зaвиcимocти oт oбъeмa paбoт, кaпpeмoнт мoжeт быть кoмплeкcным или выбopoчным. B пepвoм cлyчae мeняютcя вce кoнcтpyктивныe элeмeнты и инжeнepнoe oбopyдoвaниe в дoмe, вo втopoм cлyчae — тoлькo чacть из ниx. Oбъeм paбoт пo пpoвeдeнию кaпитaльнoгo peмoнтa мнoгoквapтиpнoгo дoмa тaкжe cвязaн c ocoбeннocтями cтpoeния дoмa, cтeпeнью изнoca и ycлoвиями coглaшeния c yпpaвляющeй кoмпaниeй.

Legal — Условия и положения по ремонту

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО О ПОТРЕБИТЕЛЯХ: ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, НА КОТОРЫЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ ЗАКОНЫ ИЛИ ПОЛОЖЕНИЯ О ЗАЩИТЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СТРАНЕ ПРЕБЫВАНИЯ, ПРЕИМУЩЕСТВА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ, ЯВЛЯЮТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ ДЛЯ ВСЕХ ПРАВ. ЗАКОНЫ И ПОЛОЖЕНИЯ, И ВЫ ДОЛЖНЫ КОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ С ГРАЖДАНСКОЙ КОНСУЛЬТАТИВНОЙ СЛУЖБой В СТРАНЕ ВАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ, чтобы получить дополнительную информацию об этих правах.

1. Услуги и продукты.

1.1 Услуги. Что касается заказов на обслуживание, Apple будет обслуживать ваш продукт Apple в соответствии с описанием в соответствии с указанными расчетными расходами, если только такие расходы не будут пересмотрены с вашего предварительного устного или письменного согласия. Если не указано иное, Apple предоставит услуги по ремонту или замене для устранения дефекта материалов или изготовления продукта. Служба недоступна для проблем, вызванных отказом или несовместимостью с каким-либо программным обеспечением или данными, хранящимися или записанными на вашем продукте. Apple может устанавливать обновления системного программного обеспечения как часть услуги, которая предотвратит возврат вашего продукта Apple к более ранней версии системного программного обеспечения.Сторонние приложения, установленные на вашем продукте Apple, могут быть несовместимы или несовместимы с вашим продуктом Apple в результате обновления системного программного обеспечения.

1.2 Услуги передачи данных. Если ваш продукт Apple Mac может хранить программное обеспечение, данные или другую информацию («Данные»), Apple может попытаться передать указанные Данные на новое устройство. Во время обслуживания возможна потеря данных. В таком случае Apple не несет ответственности за потерю Данных.

а. В рамках любой услуги передачи данных, независимо от того, сможет ли Apple успешно передать Данные с исходного устройства на новое устройство, Apple удалит любые Данные на исходном устройстве. Вам следует сохранить отдельную резервную копию содержимого Данных устройства, удалить всю личную информацию, которую вы хотите защитить, и отключить все пароли безопасности. Во время обслуживания данные могут быть потеряны, заменены или переформатированы. В таком случае Apple и ее агенты не несут ответственности за потерю программного обеспечения, Данных или другой информации, содержащейся на устройстве.

г. Услуга передачи данных будет включать передачу данных непосредственно с исходного устройства на заменяющее устройство или на совместимое внешнее устройство хранения данных, которое вы предоставляете. Apple не будет передавать Данные в какие-либо системы или устройства хранения данных, принадлежащие Apple или сторонним 3 , и не будет хранить копии Данных в рамках какой-либо услуги передачи Данных.

1.3 Детали и сборка. Apple может предоставить как детали, так и работу, но может потребовать, чтобы вы самостоятельно заменили некоторые легко устанавливаемые детали, как описано ниже.При обслуживании вашего продукта Apple может использовать новые или отремонтированные детали или продукты, эквивалентные новым по характеристикам и надежности. Apple сохраняет замененную деталь или продукт, который был заменен во время обслуживания, в качестве своей собственности, а замененная деталь или продукт переходят в вашу собственность. Замененные детали и продукты, как правило, подлежат ремонту, а Apple обменивает или ремонтирует их по стоимости. Если применимое законодательство требует, чтобы Apple вернула вам замененный элемент, вы соглашаетесь оплатить Apple розничную стоимость замененного элемента и доставку.

1.4 Варианты обслуживания. Apple предоставит обслуживание одним из следующих вариантов и выберет метод предоставления обслуживания в зависимости от обстоятельств, в частности, в зависимости от типа продукта Apple:

Служба запасных частей «сделай сам» (DIY). Сервис DIY Parts Service позволяет вам обслуживать собственное изделие. Если Apple определит, что вам доступна услуга «Сделай сам», Apple отправит вам запасную часть для вашего продукта Apple.Запасная часть будет сопровождаться инструкциями по установке и любыми требованиями по возврату замененной части. Для услуг DIY Parts, требующих возврата замененной детали, вы должны предоставить данные кредитной карты, чтобы обеспечить возврат замененной детали. Все замененные детали, требующие возврата, должны быть возвращены Apple в течение десяти (10) дней с даты отправки Apple вам заменяемой детали («Срок возврата»). Если (i) вы не вернете замененную деталь в соответствии с инструкциями в течение Срока возврата, или (ii) замененная деталь не имеет права на обслуживание из-за Исключения обслуживания, как описано ниже, вы заплатите согласованную вами сумму в был заказан сервис времени.Если Apple не требует возврата замененной детали, Apple отправит вам заменяющую деталь или продукт с инструкциями по установке и любыми требованиями по утилизации замененного элемента. Apple не несет ответственности за любые затраты на рабочую силу, связанные с предоставлением запасных частей для дома.

B Прямая доставка по почте. Если Apple определит, что ваш продукт соответствует критериям обслуживания с доставкой по почте, вы отправите его в ремонтный центр Apple в соответствии с инструкциями Apple.Apple может предоставить предоплаченные накладные (и, если у вас больше нет оригинальной упаковки, Apple может отправить вам упаковочный материал). Если Apple не предоставляет предоплаченные накладные или упаковку, вы должны организовать доставку и упаковку вашего продукта в пункт ремонта Apple, как описано во время заказа, и вы можете рассмотреть возможность страхования своей посылки на случай повреждения или потеря при транспортировке. После завершения обслуживания ремонтный центр Apple вернет вам отремонтированный продукт или предоставит вам замену.

C Служба экспресс-замены (ERS).

и. Если Apple определит, что ваш продукт соответствует требованиям ERS, и вы решите заказать ERS, предоставив Apple данные своей кредитной карты, Apple отправит в указанное вами место замену продукта. Вы должны вернуть свой продукт, чтобы Apple получила его в течение десяти (10) дней с даты отправки Apple продукта на замену («Срок возврата»). Вы должны вернуть оригинальный продукт в упаковке, в которой был заменен продукт, в соответствии с инструкциями Apple.Apple сохранит оригинальный продукт, а вы сохраните замену.

ii. Для ERS Apple будет снимать с вашей кредитной карты комиссию ERS, описанную на веб-странице часто задаваемых вопросов по обслуживанию, показанной в таблице ниже («Часто задаваемые вопросы по обслуживанию»), во время поставки продукта на замену. При отправке продукта на замену Apple произведет авторизацию вашей кредитной карты, равную стоимости замены нового продукта («Стоимость замены»), как описано в разделе часто задаваемых вопросов по обслуживанию. Это разрешение будет сохранено Apple и будет применяться в отношении любого повреждения оригинального продукта, которое не подлежит послегарантийному обслуживанию, или потери оригинального продукта или других платежей, причитающихся Apple.Ремонт считается негарантийным, если:

• На ваш продукт больше не распространяется гарантия Apple, план обслуживания AppleCare или закон о защите прав потребителей.
• Проблема, о которой вы сообщаете, была вызвана случайным повреждением или несанкционированными модификациями, или если указанное случайное повреждение или несанкционированные модификации не позволяют Apple решить проблему, о которой вы сообщаете.

iii. Если Apple получит оригинальный продукт в течение Периода возврата в состоянии, которое не соответствует условиям послегарантийного обслуживания, с вашей кредитной карты будет снята дополнительная сумма, представляющая разницу между стоимостью замены нового продукта («Стоимость замены» ) и плату за послегарантийное обслуживание, как описано на веб-странице часто задаваемых вопросов по обслуживанию.Оригинальный продукт, который вышел из строя из-за несанкционированных модификаций или вышел из строя из-за катастрофического повреждения, например, когда продукт разделился на несколько частей, являются примерами продукта, на который не распространяется послегарантийное обслуживание.

iv. Если Apple не получит оригинальный продукт в течение Срока возврата, с вашей кредитной карты будет снята стоимость замены. Однако, если оригинальный продукт будет возвращен Apple в течение десяти (10) дней после окончания Периода возврата, с вашей кредитной карты будет снята плата за просрочку, как описано в разделе часто задаваемых вопросов по обслуживанию, а также любые другие платежи, за которые вы несете ответственность, а оставшаяся сумма замещения будет возвращена на вашу кредитную карту.После подтверждения оплаты всех платежей срок авторизации вашей кредитной карты истечет. Все сборы и сборы, описанные здесь, не включают все применимые налоги.

1.5 Изменения в вариантах обслуживания. Apple оставляет за собой право в любое время изменять доступные вам варианты обслуживания.

1.6 Только для конечных пользователей. Apple обслуживает, продает и отправляет продукты только конечным пользователям. Вы не можете покупать для перепродажи. Apple оставляет за собой право отказать или отменить ваш заказ, если Apple подозревает, что вы совершаете покупку для перепродажи.

1,7 Продажа несовершеннолетним запрещена. Приобрести на этих условиях могут только лица, достигшие совершеннолетия.

1.8 Исключение обслуживания и плата за диагностику. Apple может взимать с вас плату за диагностику (включая стоимость доставки), как описано в таблице ниже для разных стран («Плата за диагностику»), если Apple проверяет ваш продукт и определяет, что (i) ваш продукт не требует обслуживания, (ii) ваш продукт вышел из строя из-за или несовместим с программным обеспечением или данными, хранящимися или записанными на вашем продукте (iii) требуется обслуживание из-за неисправности деталей, которые не поставляются ни Apple, ни под маркой Apple, (iii) требуется дополнительная работа или детали требуются, которые не были указаны в исходной расчетной стоимости, и вы не соглашаетесь авторизовать обслуживание на основе пересмотренных расчетных расходов Apple, или (iv) обслуживание не может быть выполнено, потому что серийный номер был изменен, испорчен или удален, или продукт вышел из строя из-за к несчастному случаю, неправильному обращению, разливу жидкости или погружению в воду, небрежному обращению, неправильному использованию (включая неправильную установку, ремонт или техническое обслуживание кем-либо, кроме Apple или авторизованного поставщика услуг Apple), несанкционированное изменение, экстремальные условия окружающей среды (включая экстремальную температуру или влажность), экстремальные физические или электрические нагрузки или помехи, колебания или скачки электроэнергии, молнии, статическое электричество, пожар, стихийные бедствия или другие внешние причины («Исключения для обслуживания»).Apple вернет вам ваш продукт без обслуживания и может взимать плату за диагностику.

1.9 Исключения из покрытия. Услуга по настоящему Соглашению предоставляется и действительна только для жителей Австралии, Австрии, Бельгии, Бразилии, Канады, Дании (за исключением Гренландии и Фарерских островов), Германии, Финляндии (за исключением Аландских островов), Франции (за исключением Корсики, заморских департаментов и территорий). ), Ирландия, Италия (за исключением Сардинии), Япония, Люксембург, Монако, Нидерланды, Испания (включая Балеарские острова, но за исключением Канарских островов, Сеуты, Мелилы), Сингапур, Швеция, Швейцария, Лихтенштейн, Новая Зеландия, Норвегия (за исключением Шпицбергена) и Соединенного Королевства (за исключением острова Мэн), а также жителей пятидесяти штатов Соединенных Штатов Америки и округа Колумбия.. Услуги по настоящему Соглашению недоступны там, где это запрещено законом.

1.10 Доставка. Apple может предоставить оценку того, когда вам будет отправлен новый продукт или транспортировочная упаковка для облегчения обслуживания. После того, как ваш заказ подготовлен к отправке или отправлен, Apple не сможет изменить адрес доставки. Обратите внимание, что для доставок, требующих подписи, если вы готовы принять на себя риски доставки вашего заказа без посторонней помощи по адресу доставки, вы можете уполномочить Apple организовать доставку без подписи.

1.11 Ответственность клиента .

1.11.1 Apple предоставит вам инструкции по транспортировке и упаковке. Вы несете ответственность за продукты или детали, которые были потеряны или повреждены в результате несоблюдения их требований.

1.11.2 Вы несете ответственность за резервное копирование всех существующих данных, программного обеспечения и программ, а также за удаление всех существующих данных перед получением услуг. Apple не несет ответственности за потерю, восстановление или компрометацию данных, программ или невозможность использования оборудования в результате услуг, предоставляемых Apple.Вы заявляете, что ваш продукт не содержит незаконных файлов или данных.

1.11.3 Брошенное имущество. Если вы не предоставите альтернативные инструкции, Apple отправит ваш отремонтированный или замененный продукт по почтовому адресу, который вы указали при авторизации обслуживания. Если ваш продукт будет возвращен в Apple, потому что доставка не может быть завершена по указанному адресу, Apple попытается связаться с вами по поводу альтернативного почтового адреса. Если вы не предоставите адрес, по которому Apple или ее агент могут доставить ваш продукт в течение шестидесяти (60) дней (см. Разделы «Варианты страны» ниже, где указаны все применимые исключения) после первоначальной попытки доставки, Apple уведомит вас о том, что она считает от вашего продукта нужно отказаться.Apple отправит уведомление на почтовый адрес, который вы указали при авторизации обслуживания. В случае отказа от вашего продукта Apple может утилизировать ваш продукт в соответствии с применимыми положениями закона и, в частности, может продать ваш продукт на частной или публичной продаже, чтобы оплатить любую оказанную услугу. Apple оставляет за собой предусмотренные законом и любые другие законные права удержания в отношении неоплаченных платежей.

Для клиентов в Европе, за пределами Австрии и Германии: Если вы не потребовали свой продукт и не оплатили все расходы в течение шестидесяти (60) дней после того, как Apple уведомила Apple о том, что ваш продукт был отремонтирован, Apple установит вам период времени для востребования продукта.Apple отправит вам такое уведомление на почтовый адрес, который вы указали при авторизации ремонта. Если вы по-прежнему не можете забрать свой продукт, Apple может потребовать от вас возмещения любого ущерба, включая любые расходы или хранение такого продукта. Apple оставляет за собой предусмотренные законом и любые другие законные права удержания в отношении неоплаченных платежей.

Для клиентов в Австрии или Германии: Apple имеет право сохранить ваш продукт до полной оплаты вами всех затрат на ремонт. Если вы не потребовали свой продукт и не оплатили все причитающиеся расходы в течение шестидесяти (60) дней после того, как Apple уведомила вас о том, что ваш продукт был отремонтирован, Apple предложит вам забрать продукт и / или принять доставку продуктов в обмен. для оплаты сборов.Подразумевается, что без ущерба для прав Apple на получение компенсации за ущерб, вы будете нести ответственность за все расходы, понесенные за хранение продуктов. Apple оставляет за собой установленное законом и любые другие законные права удержания в отношении неоплаченных платежей.

1.11.4 Информация о сервисе. В процессе заказа услуги вы должны предоставить описание проблемы, которая влияет на ваш продукт, чтобы Apple понимала и могла воспроизвести проблему.

1.11.5 Apple рекомендует вам просматривать информацию о статусе заказа на обслуживание на сайте www.apple.com/support/repairstatus/

1.11.6 Раскрытие информации о несанкционированных изменениях. В процессе заказа услуги вы должны уведомить Apple о любых несанкционированных модификациях, а также о любых ремонтах или заменах, произведенных с вашим продуктом не Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple («AASP»). Apple не несет ответственности за любое повреждение продукта, возникшее в процессе ремонта в результате любых несанкционированных модификаций, ремонта или замены, выполненных не Apple или AASP.В случае повреждения Apple будет запрашивать ваше разрешение на покрытие любых дополнительных затрат на выполнение обслуживания, даже если на продукт распространяется гарантия или план обслуживания AppleCare. Если вы откажетесь от авторизации, Apple может вернуть ваш продукт в неисправном и поврежденном состоянии без какой-либо ответственности.

2. Заказы и оплата

2.1 Оплата. Условия оплаты находятся в исключительном усмотрении Apple, и, если Apple не согласовала иное, платежные реквизиты должны быть получены до принятия Apple заказа.

2.2 Способы оплаты. Apple позволяет вам совершать покупки или размещать заказы (которые требуют обеспечения возврата замененной детали или продукта) с помощью кредитной карты, дебетовой карты или чековой карты, если это применимо и приемлемо в Стране, где предоставляется услуга (за исключением Гонконга. , Япония и Сингапур) или какой-либо другой заранее оговоренный способ оплаты, если Apple не согласилась на другие условия кредита. Когда вы предоставите Apple данные своей карты, Apple получит предварительное одобрение от компании-эмитента карты на сумму заказа, что может привести к соответствующей блокировке вашего доступного кредита, пока предварительное одобрение остается в силе.Apple не будет выставлять счет по вашей кредитной карте и не обрабатывать транзакцию по вашей дебетовой или чековой карте до тех пор, пока ваш заказ не будет обработан. Apple может не принимать кредитные, дебетовые или чековые карты, связанные с платежным адресом за пределами страны. Дебетовые карты и чековые карты могут иметь дневные лимиты расходов, которые могут существенно задержать обработку вашего заказа. Apple требует ввести код безопасности кредитной, дебетовой или контрольной карты для вашей карты для защиты от несанкционированного использования вашей кредитной карты другими лицами.Защитный код — это индивидуальное трех- или четырехзначное число, характерное для вашей карты, которое может быть напечатано на лицевой стороне вашей карты над тисненым счетом или на обратной стороне вашей карты на панели для подписи.

2.3 Цены. Apple стремится предлагать вам конкурентоспособные цены на текущие продукты и услуги Apple. Общая стоимость вашего заказа будет включать цену продукта или услуги на день обработки заказа. Apple оставляет за собой право изменять цены на продукты или услуги, отображаемые в любое время, и, в частности, исправлять возникающие ошибки ценообразования.

2.4 Подтверждение. Apple отправит вам подтверждение вашего заказа по электронной почте вскоре после его получения. Вы получите подтверждение по обычной почте, когда Apple примет ваш заказ.

2.5 Возврат. За исключением случаев, описанных в разделе «Гарантия и ограничение ответственности» ниже, Apple не предоставляет возмещения по заказам на обслуживание.

3. Гарантия и ограничение ответственности

3.1 Гарантия обслуживания . Для всех заказов на обслуживание Apple гарантирует, что (1) выполненные услуги будут соответствовать их описанию в течение девяноста (90) дней с даты обслуживания, (2) за исключением батарей, описанных в подразделе ниже, все детали или продукты, используемые в обслуживании, будут не иметь дефектов материалов и изготовления в течение девяноста (90) дней с даты обслуживания, и (3) батареи, установленные в рамках услуги Apple по замене батарей для портативных компьютеров Mac Apple, не будут иметь дефектов материалов и изготовления в течение одного года со дня обслуживания.Данная гарантия представляет собой прямую ограниченную гарантию. Если будет предоставлено несоответствующее обслуживание или возникнет дефект в заменяемой детали или продукте в течение применимого гарантийного периода, Apple по своему усмотрению либо (а) повторно выполнит услуги, чтобы соответствовать их описанию (б) отремонтировать, либо заменить деталь. или продукта, используя детали или продукты, которые являются новыми или эквивалентными новым по производительности и надежности, или (c) возместить суммы, уплаченные Apple за обслуживание.

Австралия: Права, описанные в этой политике в отношении возвратов, возмещений и гарантий, являются дополнением к законным правам, на которые вы можете иметь право в соответствии с Законом о защите прав потребителей и конкуренции 2010 г. и другими применимыми законами и постановлениями Австралии о защите прав потребителей.Наши товары поставляются с гарантиями, которые не могут быть исключены в соответствии с Законом о защите прав потребителей Австралии. Вы имеете право на замену или возмещение в случае серьезного сбоя, а также на компенсацию за любые другие разумно предсказуемые убытки или ущерб. Вы также имеете право на ремонт или замену товара, если товар не соответствует приемлемому качеству и неисправность не считается серьезной неисправностью. Товары, представленные в ремонт, могут быть заменены отремонтированными товарами того же типа, но не в ремонте. Восстановленные детали могут быть использованы для ремонта товара.Ремонт товара может привести к потере данных. Определенное законодательство, включая Закон о конкуренции и защите прав потребителей 2010 г., может подразумевать гарантии или условия или налагать на Apple обязательства, которые не могут быть исключены, ограничены или изменены, или не могут быть исключены, ограничены или изменены, кроме как в ограниченной степени. Эти Положения и условия необходимо читать в соответствии с этими законодательными положениями. Если эти законодательные положения применяются, в той степени, в которой Apple имеет на это право, Apple ограничивает свою ответственность в отношении любых претензий в соответствии с этими положениями, по выбору Apple (1) повторное предоставление услуг или (2) оплата стоимость повторного предоставления услуг.

Бразилия: Apple не использует восстановленные или бывшие в употреблении продукты или детали при обслуживании продуктов Apple.

Дания : Для датских потребителей права, указанные в настоящей гарантии, дополняют и не влияют на ваши обязательные права как потребителя, в том числе содержащиеся в Законе о купле-продаже товаров, среди прочего устанавливая право на подачу жалобы по поводу несоответствий. до истечения установленного в нем двухлетнего периода подачи претензий, то есть 2 года с даты покупки.Кроме того, если обслуживаемый продукт выйдет из строя после истечения 90-дневной гарантии, но в течение 2 лет с даты оказания услуг, потребители, по усмотрению Apple, имеют право либо на повторное выполнение услуг, либо на возмещение плата, уплаченная за услуги, если может быть установлено, что такой отказ произошел из-за несоответствия в оказанной услуге.

Норвегия : Для норвежских потребителей права по настоящему Соглашению являются дополнительными к вашим законным правам в соответствии с Норвежским Законом о профессиональных услугах для потребителей (håndverkertjenesteloven) и / или Норвежским Законом о потребительских покупках (ribrukerkjøpsloven), включая ваше право на использование самый длительный срок предъявления претензий, то есть в течение двух лет с момента ремонта или покупки.

3.2 Отказ от гарантии.

Для клиентов в Европе: ЯВНЫЕ ГАРАНТИИ, УСЛОВИЯ И СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ, ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, УСЛОВИЯ, УСЛОВИЯ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ЗАЯВЛЕНИЯ. ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЙ. APPLE ОСОБЕННО ОТКАЗЫВАЕТСЯ И ИСКЛЮЧАЕТ ЛЮБЫЕ И ВСЕ ЗАКОННЫЕ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ, УСЛОВИЯ, УСЛОВИЯ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ЗАЯВЛЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ИЛИ ВОЗНИКАЮЩИЕ В ОТНОШЕНИИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ УСЛОВИЯ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ УСЛОВИЯ ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ.

Для клиентов за пределами Европы: В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, ЯВНЫЕ ГАРАНТИИ, УСЛОВИЯ И СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В ДАННОМ СОГЛАШЕНИИ, ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, УСЛОВИЯ, УСЛОВИЯ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. УСТНАЯ ИЛИ ПИСЬМЕННАЯ, ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ, ЯВНАЯ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМАЯ. В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, APPLE ОСОБЕННО ОТКАЗЫВАЕТСЯ И ИСКЛЮЧАЕТ ЛЮБЫЕ И ВСЕ ЗАКОННЫЕ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ, УСЛОВИЯ, УСЛОВИЯ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ОБЯЗАННОСТИ И ЗАЯВЛЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ИЛИ ПРИНЯТИЯ ЛЮБЫХ УСЛОВИЙ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ИЛИ ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ В ЛЮБОМ ОБРАЗЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЕ КАЧЕСТВО, УХОД, НАВЫКИ ИЛИ ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ.

3.3 Ограничение ответственности. ЕСЛИ ВЫ — ПОТРЕБИТЕЛЬ, ВЫ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ УСЛУГ И ПРОДУКТОВ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ. ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕСЬ К ВАШИМ МЕСТНЫМ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ ОРГАНАМ ДЛЯ БОЛЕЕ ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ВАШИХ ПРАВАХ. , ЕСЛИ НАСТОЯЩИЕ ПРАВА НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ, APPLE НЕ ПРИНИМАЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРЕДЕЛАМИ УКАЗАННЫХ ЗДЕСЬ СРЕДСТВ, ВКЛЮЧАЯ, НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ​​НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРОДУКТ, НЕДОСТУПНЫЙ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ПОТЕРЮ БИЗНЕСА ИЛИ УТЕЧНУЮ ИЛИ ПОТЕРЯНУЮ ПРИБЫЛЬ ИЛИ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ.ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЯВНО ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ НАСТОЯЩИХ УБЫТКОВ, APPLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ КАРАТНЫЕ УБЫТКИ, ДАЖЕ ПРИ СООБЩЕНИИ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ ИЛИ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЕТЕНЗИИ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ЗА ЛЮБУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, СВЯЗАННУЮ С ПОКУПКОЙ ПРОДУКТА, APPLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ СУММУ УБЫТКОВ, ПРЕВЫШАЮЩУЮ СУММУ ВАШЕГО ЗАКАЗА. В СЛУЧАЯХ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА (1) ЛИЧНУЮ СМЕРТЬ И ТРАВМЫ И (2) МОШЕННИЧЕСТВО МОЖЕТ БЫТЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ НЕБРЕЖНОСТЬ, ВЫЗВАННАЯ УБЫТОМ, И В ТАКИХ СЛУЧАЯХ APPLE НЕ ИСКЛЮЧАЕТ НАСТОЯЩУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

3,4 В некоторых штатах, провинциях и юрисдикциях не допускается исключение или ограничение случайных или косвенных убытков, а также исключения или ограничения продолжительности подразумеваемых гарантий или условий, поэтому эти ограничения или исключения могут к вам не относиться. Прямая ограниченная гарантия дает вам определенные юридические права, и вы также можете иметь другие права, которые зависят от штата, провинции или юрисдикции.

4. Экспортный контроль. Вы не можете использовать или иным образом экспортировать или реэкспортировать обслуживаемые продукты, за исключением случаев, когда это разрешено законодательством юрисдикции, в которой эти продукты были получены.В частности, но без ограничений, продукты не могут быть экспортированы или реэкспортированы в нарушение экспортного законодательства, включая, если применимо, экспорт или реэкспорт в любые страны, на которые распространяется эмбарго США, или кому-либо из списка специально обозначенных граждан Министерства финансов США. или список запрещенных лиц Министерства торговли США или список юридических лиц. Вы заявляете, что не находитесь ни в какой стране или в каком-либо списке, где предоставление вам продукта нарушило бы применимое законодательство. Вы также соглашаетесь с тем, что не будете использовать продукты в каких-либо целях, запрещенных действующим законодательством.

5. Общие.

5.1 Типографические ошибки. Apple не несет ответственности за опечатки. Apple оставляет за собой право отменить любой заказ, который вы разместили, если произошла типографская ошибка в отношении цены или доступности любого товара, который вы заказали при размещении заказа.

Для жителей Бельгии: Обратите внимание, что Apple не сможет удовлетворить запросы на отмену вашего заказа в соответствии с пунктом 1 статьи 79 Закона о торговой практике 1991 года.

5.2 Изменение условий. Apple оставляет за собой право изменить это Соглашение в любое время.

5.3 Отмена. После принятия заказа на обслуживание Apple инициирует обслуживание, и, следовательно, заказ на обслуживание не может быть отменен, и вы не можете отказаться от контракта.

Для жителей Европы, за пределами Бельгии: Если вы являетесь потребителем, вы соглашаетесь с тем, что, поскольку Apple начинает обслуживание после принятия вашего заказа, вы не можете воспользоваться правом отказа.

Для жителей Бельгии: Обратите внимание, что Apple не сможет удовлетворить запросы на отмену вашего заказа в соответствии со статьей 79 § 1 Закона о торговой практике 1991 года.

5.4 Изменения продуктов / услуг. Apple может вносить изменения в любые продукты или услуги, предлагаемые в Интернете, или в применимые цены на любые такие продукты или услуги в любое время без предварительного уведомления. Информация, предоставляемая в Интернете в отношении продуктов и услуг, может быть устаревшей, и Apple не берет на себя никаких обязательств по обновлению информации, предоставленной в Интернете в отношении таких продуктов и услуг.

Для жителей Европы: Перед заключением контракта с Apple вам будет предоставлена ​​правильная информация об основных характеристиках товаров или услуг, а также о цене и стоимости доставки товаров или услуг. включая все налоги.

5.5 Доступ онлайн. Apple оставляет за собой право в любое время без предварительного уведомления делать любое из следующего: (1) изменять, приостанавливать или прекращать работу или доступ к своим онлайн-страницам или любой части своего онлайн-сайта по любой причине; (2) для модификации или изменения своих онлайн-страниц или любой их части, а также любых применимых политик или условий; и (3) прерывать работу своего онлайн-сайта или любой его части, если это необходимо для выполнения планового или внепланового обслуживания, исправления ошибок или других изменений.

5.6 Применимое право. Настоящее Соглашение регулируется законодательством страны, в которой вы заказали услугу или продукт, за исключением случаев, описанных в приведенной ниже таблице вариантов для страны.

5.7 Без изменений в Соглашение. Ни один сотрудник или агент Apple не имеет права изменять какие-либо положения и условия, регулирующие любую транзакцию.

5.8 Условия, не имеющие исковой силы. Если какое-либо из вышеупомянутых условий признано судом или другим трибуналом компетентной юрисдикции недействительным или не имеющим исковой силы, такое условие должно быть ограничено или отменено до минимально необходимой степени и заменено действующим положением, которое наилучшим образом воплощает смысл термина. , так что условия остаются в полной силе и действии.

5.9 Отказ. Неспособность Apple настаивать на строгом выполнении этого Соглашения или обеспечивать его строгое соблюдение не должно толковаться как отказ Apple от каких-либо положений или любого права, которое у нее есть для обеспечения соблюдения этих политик, а также никакие действия между Apple и вами или любой другой стороной не должны рассматриваться. считается изменить любое положение этих условий.

5.10 Отсутствие сторонних бенефициаров. Эти условия не должны толковаться или толковаться как предоставление каких-либо прав или средств правовой защиты третьим лицам.

5.11 Международные продукты / услуги. Apple предоставляет доступ к международным данным Apple и, следовательно, может содержать ссылки или перекрестные ссылки на продукты, программы и услуги Apple, которые не объявлены в вашей стране. Такая ссылка не означает, что Apple в вашей стране намеревается анонсировать такие продукты, программы или услуги.

5.12 Защита данных. Вы соглашаетесь и понимаете, что Apple должна собирать, обрабатывать и использовать ваши данные для обработки продаж, оказания услуг и подтверждения соблюдения применимого законодательства.Apple будет хранить и использовать ваши личные данные, чтобы вы могли реализовать свои права, вытекающие из обслуживания вашего продукта Apple, а также в целях обеспечения качества и обслуживания. Apple не будет использовать вашу информацию в целях прямого маркетинга без вашего согласия. Если вы хотите иметь доступ к информации о вас, которую хранит Apple, или если вы хотите внести изменения, перейдите по URL-адресу www.apple.com/contact/myinfo, чтобы обновить свои личные настройки контактов, или, если вы являетесь резидентом Европы, вы может также связаться с европейским оператором данных Apple по адресу dpo @ apple.com.

5.13 Субподрядчики. Apple может заключить субподрядный договор с другими поставщиками услуг на обслуживание вашего продукта.

5.14 Конфликт условий; Услуги на английском языке. В случае противоречия между разными переводами этих терминов, английский перевод будет иметь преимущественную силу. Некоторые службы поддержки и сопутствующие документы могут быть доступны только на английском языке.

5.15 Полное соглашение; Форс-мажор. Настоящее Соглашение регулирует сервисные транзакции, принимаемые Apple.Никакие другие устные или письменные условия не применяются. Apple не разрешает вносить какие-либо изменения или изменения в настоящее Соглашение. Apple не несет ответственности за любые сбои или задержки в обслуживании или доставке вашего продукта или продукта на замену, вызванные событиями, находящимися вне разумного контроля Apple.

5.16 Субъекты Apple

Для целей настоящего соглашения юридическое лицо Apple указано в таблице ниже и зависит от того, где вы проживаете:

6. Различия между странами

A) Австралия . Права, описанные в этой политике в отношении возврата, возмещения средств и гарантий, являются дополнением к законным правам, на которые вы можете иметь право в соответствии с Законом о защите прав потребителей и конкуренции 2010 года и другими применимыми законами и постановлениями Австралии о защите прав потребителей.

Наши товары и услуги, на некоторые из которых распространяются гарантии, которые не могут быть исключены в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей. В случае серьезных сбоев в работе службы вы имеете право:

• расторгнуть договор на обслуживание с нами; или
• на возмещение неиспользованной части или на компенсацию ее уменьшенной стоимости.

Вы также имеете право выбрать возврат или замену в случае серьезной неисправности товара. Если сбой в работе с товарами или услугой не считается серьезным, вы имеете право на исправление сбоя в разумные сроки.Если этого не сделать, вы имеете право на возмещение стоимости товаров и расторжение контрактов на оказание услуг, а также на возмещение любой неиспользованной части. Вы также имеете право на компенсацию за любые другие разумно предсказуемые убытки или ущерб, возникшие в результате отказа товара или услуги.

B) Соединенные Штаты Америки

i) Устный перевод. Положения этого раздела имеют решающее значение, если они не соответствуют какому-либо положению настоящего Соглашения.

ii) УВЕДОМЛЕНИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В КАЛИФОРНИИ

a) Смета на требуемый ремонт (раздел 9844 Кодекса бизнеса и профессий Калифорнии) должна быть предоставлена ​​клиенту в письменной форме сервисным дилером.Дилер по обслуживанию не может взимать плату за выполненную работу или поставленные детали сверх сметы без предварительного согласия клиента. Если это предусмотрено в письменной форме, сервисный дилер может взимать разумную плату за оказанные услуги по определению характера неисправности при составлении письменной сметы на ремонт. За информацией обращайтесь в Бюро по ремонту электроники и бытовой техники, Департамент по делам потребителей, Сакраменто, CA 95814, США

б) Покупатель этого продукта в Калифорнии имеет право на обслуживание и ремонт этого продукта в течение гарантийного периода.Гарантийный срок будет продлен на количество полных дней, в течение которых товар не был в руках покупателя для гарантийного ремонта. Если дефект существует в течение гарантийного срока, гарантия не истечет, пока дефект не будет устранен. Гарантийный срок также будет продлен, если гарантийный ремонт не был выполнен из-за задержек, вызванных обстоятельствами, не зависящими от покупателя, или если гарантийный ремонт не устранил дефект и покупатель уведомляет производителя или продавца о неисправности. ремонт в течение 60 дней после его завершения.Если после разумного количества попыток дефект не был устранен, покупатель может вернуть этот продукт для замены или возмещения, в любом случае за вычетом разумной платы за использование. Продление срока не влияет на защиту или средства правовой защиты покупателя в соответствии с другими законами.

c) Налог с продаж. В дополнение к цене вашей покупки Apple будет взимать с вас налог с продаж с применимых транзакций в зависимости от вашего адреса доставки и ставки налога с продаж, действующей на момент выставления счета за ваш заказ.Если ставка налога с продаж для штата, в который отправляется ваш заказ, изменится до отправки продукта, будет применяться ставка, действующая на момент выставления счета по вашему заказу. Доказательство покупки, которое Apple отправляет вам, будет включать любой применимый налог с продаж.

070920 Условия обслуживания Русский v10.2

Варианты на случай отказа арендодателя от ремонта

Если арендодатель не производит ремонт после того, как вы уведомили ее в письменной форме или ей было приказано Советом здравоохранения произвести ремонт, возможно вам потребуется рассмотреть другие варианты:

Удержание арендной платы
Ремонт и удержание
Организация
Прекращение срока аренды
Обратиться в суд

После того, как вы ознакомитесь с вариантами, вы можете проконсультироваться с организацией по защите прав арендаторов или с юристом (см. Справочник).

1. Удержание арендной платы

Один из способов убедить арендодателя исправить плохие условия — это удержать всю или часть арендной платы до тех пор, пока арендодатель не произведет ремонт. Это называется «удержанием ренты». ⁴⁴

Арендаторы имеют право удерживать арендную плату, потому что арендодатели обязаны предоставить безопасное и пригодное для жилья жилье с гарантией пригодности для проживания. Если домовладелец нарушает это обязательство, обязанность арендатора по выплате полной суммы арендной платы прекращается до тех пор, пока не будет произведен ремонт. ⁴⁵ Арендатор может захотеть удержать всю или часть арендной платы, в зависимости от серьезности нарушений. ⁴⁶ Закон не устанавливает, сколько и как долго вы можете удерживать.

Если вы рассматриваете возможность удержания арендной платы, очень важно, чтобы вы сделали это правильно. Прежде чем вы начнете удерживать, внимательно прочтите следующие разделы этой главы. Используйте образец письма об удержании арендной платы (форма 12).

Примечание

Если вы проживаете в отеле или мотеле или в ночлежке менее 3 месяцев подряд, вы не имеете права удерживать арендную плату, чтобы арендодатель произвел ремонт.Для получения дополнительной информации о правах жильцов ночлежки см. Главу 15: Комнаты для ночлега.

а. Когда можно удерживать ренту

Прежде чем вы сможете удерживать арендную плату, вы должны соответствовать определенным требованиям. ⁴⁷ Если вы можете ответить утвердительно на все пять вопросов ниже, вы выполнили эти требования и можете по закону удерживать арендную плату.

Если вы ответите утвердительно на все пять вопросов, вы можете по закону удерживать арендную плату, и ваш домовладелец не может вас выселить, хотя она может попробовать.Если домовладелец пытается выселить вас, и вы должным образом удерживаете арендную плату, возможно, арендодатель нарушает другие законы. См. Главу 12: Выселения — Ответные выселения.

г. Удержание дает вам возможность вести переговоры

Удержание арендной платы — это самый прямой способ заставить арендодателя произвести ремонт. Чаще всего это также самая успешная тактика. Это особенно эффективно в здании, где арендаторы соглашаются объединиться, чтобы удержать свою арендную плату. См. Главу 10 «Как организовать» о том, как организовать кампанию по удержанию арендной платы.

Пока вы удерживаете арендную плату, вы можете лучше договориться с арендодателем о том, чего вы хотите. Некоторые из вопросов, которые вы можете решить, включают:

• Дата начала и завершения ремонта домовладельцем,
• Сколько арендной платы вы будете платить (или удерживать) во время завершения ремонта, и
• Какую часть удержанной ренты вы вернете (если таковая имеется) после надлежащего завершения ремонта.

г. Защитите себя, когда вы отказываетесь от

Право на удержание не означает, что вы имеете право жить в своей квартире без арендной платы.Удержание арендной платы — это способ заставить домовладельца произвести ремонт. После того, как домовладелец произведет ремонт, вы должны возобновить выплату арендной платы.

Лучший способ защитить себя, пока вы удерживаете арендную плату, — это взять деньги за аренду и отложить их на банковский счет отдельно от любого другого банковского счета, который у вас есть. (Не храните наличные в квартире.) Хотя закон не требует, чтобы вы вносили арендную плату в банк, есть несколько причин, почему это хорошая идея.

• Во-первых, если ваш домовладелец пытается вас выселить, вы можете доказать суду, что у вас были деньги для выплаты арендной платы, и вы просто перестали платить, потому что были не в состоянии платить.Создание отдельного банковского счета также укрепит ваше дело и повысит доверие к вам в глазах судьи, если вы подадите на домовладельца в суд или он попытается вас выселить.
• Во-вторых, если судья в конце концов прикажет вам выплатить арендодателю часть или всю удержанную арендную плату, у вас будут эти деньги. Если не заплатите, вас могут выселить. Очень необычно, что судья обнаружит, что условия настолько плохи, что вы имеете право удержать всю (100%) арендную плату, поэтому так важно отложить эти деньги за аренду.

Примечание

По закону, после того, как ваш домовладелец произведет ремонт, вы не должны автоматически возвращать арендодателю какую-либо часть удержанной вами арендной платы. Только судья может приказать вам это сделать. Вы можете оставить себе часть или всю удержанную вами арендную плату из-за влияния этих условий на использование вами квартиры. Если ваш домовладелец решит подать на вас в суд, чтобы вернуть удержанную арендную плату, объясните судье, как эти условия повлияли на вас и вашу семью. В зависимости от ситуации судья может решить, что вы можете удержать удержанную арендную плату частично или полностью. ⁴⁸ Чтобы избежать суда и выселения, вы также можете провести переговоры с домовладельцем, чтобы попытаться договориться о справедливой сумме, которая будет отдана арендодателю на тот период, когда вы жили в плохих условиях.

г. Будьте готовы к реакции арендодателя

Хотя у вас есть законное право удерживать арендную плату, домовладелец может попытаться выселить вас. Лучший способ защитить себя от выселения — убедиться, что вы:

Копия акта жилищной инспекции, точно описывающая нарушения кодекса, — лучший способ задокументировать нарушения государственного санитарного кодекса.Это также доказательство того, что домовладелец знал об условиях. ⁴⁹ Опять же, если у вас есть фотоаппарат или видеокамера (или вы можете одолжить ее), делайте снимки плохих условий, в идеале, с отметкой даты и времени. Если вы распечатываете изображения, напишите дату и время, когда они были сделаны на обратной стороне изображения. Хорошая картина будет стоить тысячи слов, если вам нужно доказать, что существуют плохие условия.

Если домовладелец хочет вас выселить, он должен обратиться в суд и получить разрешение судьи.Если судья сочтет, что вы выполнили все требования закона об удержании арендной платы, у вас будет юридическая защита от выселения. ⁵⁰ Это означает, что судья не должен давать домовладельцу разрешение выселить вас, и вы можете оставаться в своем доме. Вы также можете подать против нее судебный иск о возмещении денежного ущерба. См. Главу 12: Выселения для получения дополнительной информации о выселении и главу 13: Когда обращаться к арендодателю в суд для получения дополнительной информации о других судебных исках.

Судья может также приказать вам выплатить суду сумму, называемую справедливой арендной платой.Справедливая арендная стоимость — это стоимость вашей квартиры со всеми ее проблемами и нарушениями кодекса ⁵¹ (см. Рамку после этого раздела). Если судья приказывает вам выплатить деньги суду, попросите судью также приказать домовладельцу исправить все дефектные условия. В идеале вы хотите, чтобы суд удерживал ваши деньги за аренду до тех пор, пока домовладелец не произведет ремонт. Хотя суд может принять решение предоставить домовладельцу разрешение использовать деньги, которые вы платите суду, для ремонта, вы можете попросить судью провести слушание , прежде чем вернет эти деньги арендодателю. ⁵² Это даст вам возможность сообщить судье, устранил ли арендодатель какие-либо проблемы.

В конце дела о выселении, если судья обнаружит, что из-за нарушения кодекса домовладелец должен вам столько же денег, сколько вы ей, или больше, чем вы ей, вы выиграете дело и можете остаться в своей квартире. Если, с другой стороны, суд установит, что вы должны арендодателю деньги, вы можете остаться в своей квартире только в том случае, если вы заплатите сумму, которую вы должны суду. (Вот почему так важно отложить арендную плату — так что, если судья скажет, что вы должны деньги, вы можете заплатить и остаться.) Вы должны выплатить эту сумму суду в течение 7 дней с момента получения извещения суда о причитающейся сумме. ⁵³ Если вы этого не сделаете, вас могут выселить. Суд также может потребовать от вас оплатить определенные судебные издержки. ⁵⁴

Определение справедливой стоимости аренды: пример

Поскольку ваша плита не работает, ваш туалет сломан, вода протекает через потолок, а домовладелец отказывается дать вам детектор дыма, вы удерживаете всю арендную плату. Ваша арендная плата составляет 900 долларов в месяц.

Перед тем, как начать удержание, вы письменно уведомите арендодателя обо всех этих условиях и получите отчет жилищной инспекции. Вы также откладываете деньги за аренду в банке.

После 3 месяцев удержания арендной платы (в общей сложности 2700 долларов) ваш домовладелец решает попытаться выселить вас вместо ремонта. Она подает в суд дело о выселении за неуплату арендной платы. Выслушав обе стороны дела, судья приходит к выводу, что вы правильно удержали арендную плату. Судья также считает, что в течение 3 месяцев, когда вы удерживали арендную плату, справедливая арендная стоимость вашей квартиры со всеми нарушениями кодекса составляла 450 долларов в месяц, в отличие от 900 долларов в месяц, которые с вас взимались.

Затем суд отправит вам уведомление о том, что вы должны 1350 долларов за удержанные вами 3 месяца аренды плюс судебные издержки. Если вы заплатите эту сумму суду в течение 7 дней с момента получения этого уведомления, вы сможете остаться дома. Вы также можете оставить себе оставшиеся 1350 долларов, которые вы удержали.

Если вы не заплатите 1350 долларов плюс судебные издержки в течение 7 дней, домовладелец имеет право выселить вас. Вот почему так важно откладывать арендную плату на отдельный банковский счет .

2.Ремонт и вычет

При определенных условиях арендаторы в Массачусетсе имеют законное право производить ремонт и вычитать арендную плату до 4 месяцев для его оплаты. ⁵⁵ Это называется «ремонтом и вычетом». Преимущество выбора ремонта и вычета заключается в том, что ремонт сделан. Недостатком является то, что вы берете на себя ответственность за то, чтобы ремонт был выполнен правильно. См. Образец письма о ремонте и вычетах (форма 13).

а. Когда можно отремонтировать и вычесть

Для вычета стоимости ремонта из арендной платы должны быть соблюдены определенные условия.Если вы ответите утвердительно на все пять вопросов, приведенных ниже, вы сможете отремонтировать и списать.

б.Что можно починить

По закону вам разрешено ремонтировать что-либо в своей квартире или в местах общего пользования в вашем доме. Если есть нарушения, которые касаются нескольких квартир или всего дома, группа жильцов может собраться вместе и произвести ремонт. Однако убедитесь, что все согласны, что у вас есть заверенный отчет Департамента здравоохранения, в котором задокументированы проблемы, и что вы письменно уведомили арендодателя о нарушениях. После этого каждый арендатор может вычесть арендную плату до 4 месяцев из расчета своей доли от общей суммы.

Например, вы и другие арендаторы можете отремонтировать котел в вашем здании, а затем все затронутые арендаторы могут впоследствии вычесть арендную плату до 4 месяцев в зависимости от стоимости ремонта.

г. Сколько вы можете вычесть

По закону вы можете вычесть арендную плату только за 4 месяца в течение любого 12-месячного периода. Вы не можете накапливать месяцы удержанной арендной платы в течение нескольких лет, а затем вычитать арендную плату более 4 месяцев в течение одного года. Если вы решите отремонтировать и вычесть, сохраните все счета и квитанции на материалы и труд как доказательство ваших затрат.Помните: когда вы делаете ремонт, вы берете на себя ответственность за то, чтобы он был сделан правильно. Когда вы нанимаете кого-то для ремонта, спросите, какие сложности или риски могут возникнуть при ремонте. Также неплохо получить рекомендации для всех, кого вы нанимаете, и несколько оценок работы, чтобы вы могли показать, что стоимость нанимаемого вами человека разумна

г. Что делать, если домовладелец думает, что вы вычли слишком много

Если домовладелец считает, что вы вычли слишком большую сумму за ремонт, ей разрешается обратиться в суд, чтобы попытаться вернуть часть этих денег.Однако закон не позволяет домовладельцу выселить вас, если суд сочтет, что вы удержали слишком большую арендную плату. ⁵⁷ Кроме того, домовладельцы не могут повышать вашу арендную плату за ремонт, который вы законно производили в соответствии с законом о ремонте и вычетах, если только нет постановления суда, разрешающего повышение арендной платы. ⁵⁸

Если ваш домовладелец подаст на вас в суд, чтобы попытаться вернуть возможные вычеты излишка арендной платы, не игнорируйте судебное уведомление. Чтобы доказать, что вычеты были чрезмерными, домовладелец должен будет доказать, что вычеты производились в отношении арендной платы более 4 месяцев в течение 12-месячного периода или были необоснованными с учетом обстоятельств.Принимая решение о том, были ли вычеты необоснованными, судья будет следить за тем, какие альтернативы имел арендатор на момент первого сообщения о нарушениях, насколько срочным был ремонт, а также качество и стоимость выполненных работ. ⁵⁹

Ремонт незначительных нарушений кодекса, таких как экраны, небольшие протечки или небольшие отверстия в стенах, вероятно, не будет сочтен разумным судом, если их не так много, что вы можете доказать, что общий эффект опасен. ⁶⁰ Это сложно сделать.

3. Организуйте

Если другие жильцы в вашем доме или районе сталкиваются с плохими условиями, есть способы работать вместе, чтобы улучшить условия жизни каждого. Все арендаторы могут согласиться удерживать арендную плату до тех пор, пока домовладелец не произведет ремонт. Группа жильцов может попросить судью приказать арендодателю произвести ремонт. Если арендодатель категорически отказывается исправить плохие условия, арендаторы могут обратиться в суд с просьбой назначить временного арендодателя, называемого приемником, для проведения ремонта. Для получения дополнительной информации см. Раздел этой главы под названием «Приемлемость».Арендаторы также могут организовать и вместе оказать давление на местный совет здравоохранения, чтобы он проверил их квартиры и обеспечил соблюдение государственного санитарного кодекса и местных постановлений о здоровье.

Глава 10: Организация работы дает вам информацию о том, как начать организовывать арендаторов. Это также даст вам конкретные организационные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы отремонтировать.

4. Прервите договор аренды

Если в вашей квартире есть серьезные нарушения Санитарного кодекса и вы чувствуете, что должны переехать, закон разрешает вам расторгнуть договор аренды.Если у вас нет договора аренды, вы можете уехать, не уведомив арендодателя за 30 дней (или любое другое уведомление, которое может потребоваться в вашей ситуации). Вам разрешается расторгнуть договор аренды или выехать без предварительного уведомления, поскольку домовладелец нарушил свое обязательство по предоставлению квартиры для проживания в соответствии с гарантией пригодности для проживания. ⁶¹

Если вы выезжаете раньше срока, ваш домовладелец может попытаться подать на вас в суд за досрочный выезд и за остаток арендной платы, причитающейся по любому договору аренды.По этой причине, прежде чем вы переедете, целесообразно получить отчет Департамента здравоохранения в качестве доказательства нарушений в вашей квартире.

Имейте в виду

Если нарушения не являются серьезными, вы можете быть привлечены к оплате арендной платы, если вы уйдете без надлежащего уведомления.

Когда вы выезжаете из-за серьезных нарушений, вы имеете право получить обратно залог. Если вам нужно обратиться в суд, чтобы вернуть свой депозит, вам, возможно, придется доказать, что условия в вашей квартире были достаточно суровыми, чтобы позволить вам уехать.Для получения дополнительной информации о возвращении гарантийного залога и выезде см. Главу 3: Залоговые депозиты и арендная плата за последний месяц и Глава 11: Выезд.

5. Обратиться в суд

Если домовладелец отказывается ремонтировать, вы можете подать на нее в суд. Суд имеет право делать несколько вещей. Судья может:

• Заказать ремонт у арендодателя,
• Приказать домовладельцу выплатить вам деньги за причиненный вам вред,
• Назначьте управляющего: лицо или организацию, назначенные судом для управления и ремонта собственности (см. Раздел в этой главе под названием «Принятие ответственности») ⁶² ,
• Оштрафовать арендодателя или посадить его в тюрьму за нарушение закона.

В основном есть четыре типа жалоб, которые вы можете подать в суд, чтобы потребовать от домовладельца ремонт:

1. Заявление арендатора;
2. Чрезвычайный судебный запрет, также называемый временным запретительным судебным приказом;
3. Уголовное дело;
4. Гражданская жалоба.

а. Петиция арендатора

Арендаторы могут попросить судью приказать своему домовладельцу отремонтировать условия, которые нарушают государственный санитарный кодекс (или местное постановление о здравоохранении, если оно строже).Это называется петицией арендатора. ⁶³ См. Образец ходатайства арендатора о применении Государственного санитарного кодекса (форма 14). Когда вы подаете ходатайство арендатора, судья может:

• Приказать домовладельцу произвести ремонт, или
• Назначьте временного арендодателя для ремонта.

Преимущества подачи ходатайства арендатора заключаются в том, что это может быть для вас безопасным способом произвести ремонт без удержания арендной платы, а плата за подачу заявления в суд невысока. ⁶⁴ Если вы удерживаете арендную плату, вам, возможно, придется обратиться в суд, чтобы защитить себя от выселения. Если вы подаете ходатайство арендатора, вы, а не ваш домовладелец, передаете дело судье. Петиция арендатора также дает вам возможность лучше обсудить то, что вы хотите, с домовладельцем. Для получения дополнительной информации о переговорах см. Главу 14: Использование судебной системы — переговоры о хорошем мировом соглашении и главу 10: Как организовать — обсуждение решения с арендодателем.

Когда вы подаете ходатайство арендатора, судья также имеет право принимать некоторые другие решения.Судья может решить, что до тех пор, пока ваш домовладелец не произведет ремонт, ваша арендная плата должна быть снижена до справедливой арендной стоимости вашей квартиры. Справедливая арендная стоимость — это стоимость вашего дома со всеми его проблемами. Судья может потребовать, чтобы вы заплатили эту сумму секретарю суда (в дополнение к любой прошлой арендной плате, которую вы удерживали или задолжали), пока домовладелец производит ремонт. ⁶⁵ В идеале, вы хотите, чтобы суд оставил эти деньги до тех пор, пока домовладелец не произведет ремонт, чтобы у арендодателя был какой-то стимул для их выполнения.Однако судья может передать эти деньги арендодателю для ремонта. ⁶⁶

Примечание

Судья также имеет право в петиции арендатора приказать Департаменту здравоохранения вынести приговор к очень опасному зданию. Это могло привести к выселению арендаторов. ⁶⁷ (Подробнее об осуждениях см. «Что, если ваше здание осуждено» в этой главе.)

г. Судебный запрет

Если вы хотите, чтобы судья приказал домовладельцу произвести экстренный ремонт, вы можете подать жалобу и попросить суд издать судебный запрет. ⁶⁸ Судебный запрет — это постановление суда, в котором арендодателю предписывается немедленно принять меры для решения проблемы или прекратить делать что-то незаконное. Например, судья может приказать домовладельцу немедленно отремонтировать систему отопления.

В большинстве случаев арендаторы запрашивают экстренный приказ, называемый временным запретительным судебным приказом или TRO, когда они впервые обращаются в суд и подают жалобу. Поскольку это чрезвычайная ситуация, вы можете запросить TRO без предварительного уведомления арендодателя.См. Временный запретительный судебный приказ (форма 15).
Или попробуйте интерактивное собеседование MassAccess «Жалоба на временный запретительный судебный приказ», которое позволяет вам заполнить, просмотреть, подписать и отправить запрос на временный запретительный судебный приказ в суд со своего смартфона или компьютера.

Если судья дает вам ТРО, оно действует только в течение короткого периода времени — максимум 10 дней. Если вам нужен приказ на срок более 10 дней, вы должны попросить суд назначить другое слушание, на котором вы можете потребовать так называемого предварительного судебного запрета.Предварительный судебный запрет — это приказ, который может распространяться на более длительный период времени. Если вы используете форму 15, вы можете попросить о проведении слушания для вынесения предварительного судебного запрета одновременно с запросом TRO.

Если вы получили TRO от судьи, немедленно отнесите его копию в офис шерифа или констебля. Его должен обслужить шериф или констебль. TRO не годится, если ваш домовладелец не знает об этом. Если ваш домовладелец отказывается подчиняться TRO, вам следует вернуться в суд и сообщить об этом судье.Если судья сочтет, что ваш домовладелец не выполнил требования TRO, он может быть осужден за неуважение и может быть арестован и оштрафован.

Когда вы подаете жалобу для получения TRO и предварительного судебного запрета, вам также необходимо будет оплатить регистрацию и сборы за обслуживание. Если вы не можете позволить себе эти сборы, вы можете попросить суд отменить или отменить сбор за подачу заявления и оплатить сбор за обслуживание. Для этого воспользуйтесь формой «Аффидевит о коренном населении» (Буклет 9).

г. Жалоба на уголовное дело

Если ваш домовладелец отказывается производить ремонт, вы можете подать заявление о возбуждении уголовного дела (и оплатить регистрационный сбор) или попросить Департамент здравоохранения подать заявление о возбуждении уголовного дела.Вы можете делать это одновременно с другими стратегиями. Поскольку суду может потребоваться несколько недель, чтобы назначить слушание по жалобе на уголовное преступление, эта стратегия обычно не дает быстрых результатов. Однако жалоба на уголовное преступление может привести к тому, что домовладельцу придется заплатить штраф или провести время в тюрьме. Преимуществами уголовного дела перед гражданским иском являются:

• Это может потребовать от домовладельца ремонта.
• Если Департамент здравоохранения подает жалобу на уголовное дело, возможно, вам не придется обращаться в суд, поскольку инспектор может представить все необходимые доказательства.

Главный недостаток уголовного дела — потеря контроля над делом. Дело будет вести помощник окружного прокурора или городской прокурор. Вы или ваш адвокат не контролируете повседневное рассмотрение иска. Кроме того, вы должны иметь желание и возможность явиться в суд, иногда еженедельно, если вы являетесь лицом, подавшим жалобу. Вы можете получить более быстрые результаты, если подадите гражданскую жалобу или ходатайство арендатора.

Есть два вида уголовных дел, которые арендаторы могут возбудить против арендодателей, которые не устранили нарушения Санитарного кодекса.Первый — это когда арендодатель не соблюдает Санитарный кодекс. ⁶⁹ Вы или Департамент здравоохранения можете подать такую ​​жалобу. ⁷⁰ Штрафы за нарушение санитарного кодекса штата могут составлять от 10 до 500 долларов в день. ⁷¹

Второй тип случаев — это когда домовладелец не обеспечивает тепло, горячую воду или другие коммунальные услуги или мешает вам спокойно отдыхать. Только арендаторы, затронутые незаконным поведением арендодателя, могут подать жалобу на уголовное преступление.Чтобы подать такую ​​жалобу, вам не нужна инспекция Департамента здравоохранения, хотя она очень полезна. Помимо штрафа арендодателя, судья может также приговорить арендодателя к тюремному заключению сроком до 6 месяцев за нарушение закона о спокойном отдыхе.

г. Гражданская жалоба

Если домовладелец отказывается устранить нарушения кодекса, арендаторы могут подать гражданскую жалобу или иск о мелких претензиях. Дело о мелких претензиях — это гражданский иск, который включает не более 7000 долларов. ⁷² В гражданском иске вы подаете иск против арендодателя о возмещении ущерба, причиненного вам или причиненного в результате нарушения кодекса; и вы также можете попросить судью издать судебный запрет (см. раздел «Экстренный судебный запрет»).Вы также можете назначить получателя (см. Раздел «Приемлемость»). Если вы подаете гражданский иск против арендодателя из-за того, что она не смогла произвести ремонт, вы можете включить в основном шесть типов судебных исков:

• Нарушение гарантии пригодности,
• Нарушение спокойного наслаждения,
• Недобросовестная практика и обман,
• Халатность,
• Причинение эмоционального расстройства,
• Неприятность.

Каждое из этих судебных исков описано в главе 13: «Когда обращаться к арендодателю в суд».По мере чтения вы можете обнаружить, что арендодатель нарушил другие законы. Прежде чем вы решите подать иск против арендодателя, вам необходимо тщательно оценить силу вашего дела.

Справочник по бесплатной и недорогой гражданской правовой информации и услугам в Вирджинии

Часто задаваемые вопросы о лицензии подрядчика по ремонту домов

1. Нужна ли мне эта лицензия, если я работаю только с оплатой наличными в рассрочку в течение 90 дней или принимаю платежи по кредитной карте?
Нет, вам не требуется получать эту лицензию. ПРИМЕЧАНИЕ: Все домашние подрядчики, независимо от способа оплаты, должны связаться с Отделом по делам потребителей Нью-Джерси по поводу необходимой регистрации.Вы можете получить информацию по телефону 973-504-6370 или www.njconsumeraffairs.gov/hic/ .

2. Сколько времени занимает обработка заявки?
Правильно заполненная заявка будет обработана в течение 30 дней с момента получения.

3. Что необходимо для получения лицензии?
Вся информация о том, как подать заявку на лицензию, содержится в инструкциях.

4. Когда истекает срок лицензии?
Все лицензии, которые первоначально выдаются в любое время с 1 июля 2017 г. по 30 июня 2019 г., истекают 30 июня 2019 г. После этого все лицензии подлежат продлению на двухлетний срок, начинающийся 1 июля нечетного года. и истекает 30 июня следующего нечетного года, то есть с 1 июля 2017 г. по 30 июня 2019 г.

5 . Как я могу получить копию закона, регулирующего эту лицензию?
См. «Часто запрашиваемые документы», где указана стоимость копий устава, и отправьте перевод с запросом на указанный адрес.

6. Должен ли я иметь офис в Нью-Джерси для ведения бизнеса?
да. Обратите внимание, что подрядчик по ремонту дома может использовать свое место жительства (Нью-Джерси) в качестве места работы.

7. Что я должен делать, чтобы использовать место жительства в качестве места работы?
Вы должны предоставить копию документа, договора аренды или аренды, в зависимости от того, что применимо, а также копии письма в почтовое отделение и в телефонную компанию, в котором говорится, что резиденция используется для ведения бизнеса по ремонту дома.

8. Могу ли я оплатить регистрационный взнос кредитной картой?
В настоящее время оплата кредитной картой не разрешена.

9. Что делать, если мое заявление будет отозвано или отклонено?
Все уплаченные комиссии возврату не подлежат.

10. Какова процедура, если я изменю свой адрес?
Заполните форму запроса на изменение юридического имени или адреса, которую можно найти на нашем веб-сайте.

11. Какова процедура, если я изменю название компании или добавлю другое имя?
Заполните форму запроса на изменение юридического имени или адреса, которую можно найти на нашем веб-сайте. Приложите копию Свидетельства о регистрации с внесенными в него поправками, если это корпорация; копия Свидетельства об образовании с внесенными в него поправками, если компания с ограниченной ответственностью; копия сертификата измененного или нового фирменного наименования, если это партнерство или индивидуальное предприятие; копия сертификата полномочий на ведение бизнеса в Нью-Джерси с внесенными в него поправками, если это иностранная корпорация; копию Регистрации альтернативного имени, если добавляется имя «ведение бизнеса как».

12. Что мне делать, если моя лицензия утеряна или уничтожена?
Отправьте электронное письмо по адресу [email protected], чтобы запросить повторную печать лицензии.

13. Когда мне подать годовой отчет?
Все годовые отчеты должны быть поданы до 1 мая. Их можно подать онлайн.

14. Как продлить лицензию?
Инструкции по продлению будут отправлены вам не позднее 1 апреля того года, в котором истекает срок действия вашей лицензии.

15. Что мне делать, если я выйду из бизнеса?
Свяжитесь с [email protected] и запросите информацию о процедуре передачи.

16. Должен ли я лицензировать продавцов по ремонту дома?
Все продавцы, составляющие розничные договоры о рассрочке платежа на предоставленные товары или услуги, должны иметь лицензию продавца по ремонту дома. (См. Приложение к специалисту по ремонту дома ).

17. Должны ли продавцы по ремонту дома подавать годовой отчет?
Нет, только лицензированный подрядчик по ремонту дома должен подавать годовой отчет.

18. Что мне делать, если продавец по ремонту дома уволен или уволился?
Подрядчик по ремонту дома должен передать DOBI лицензию продавца.

19. Если у меня нет сотрудников, должен ли я продолжать страхование компенсации рабочим?
Закон требует, чтобы все подрядчики по ремонту домов получали и сохраняли компенсацию рабочим в качестве условия получения этой лицензии.

20. Какой вид страхования я должен иметь, если я передаю все работы субподрядчику?
Все подрядчики по ремонту домов должны иметь при себе компенсацию рабочим и страхование гражданской ответственности в качестве условия получения этой лицензии.

21. Что делать, если я изменю юридический стиль ведения бизнеса?
Это изменение изначально рассматривается как изменение имени. Мы требуем, чтобы компания представила подтверждение федерального идентификационного номера занятости («FEIN») из налоговой службы в течение 30 дней после изменения юридического стиля.Компания должна будет подать новое заявление, если FEIN изменится.

22. Можно ли передавать лицензию?
Нет. Лицензия не может быть передана от одной организации к другой.

23. Как я могу связаться с DOBI, если у меня есть вопрос, на который нет ответа выше?
Вы можете задать свой вопрос в письменной форме и отправить его нам по факсу по телефону (609) 633-0822 или по электронной почте на номер bliconline @ dobi.nj.gov .

Советы по ремонту автомобилей | Офис генерального прокурора

Выбор автомастерской

Вам нужна ваша машина, и когда вы оставляете ее в мастерской на ремонт, вы не можете не беспокоиться о стоимости и качестве работ, выполняемых под капотом.

Ваша лучшая защита от мошенничества и неисправных ремонтных работ — это найти известного механика или ремонтную мастерскую до того, как ваш автомобиль потребуется отремонтировать.

Сделайте домашнее задание, чтобы проверить репутацию ремонтной мастерской в ​​Интернете, а также с друзьями и семьей.Когда вы исследуете ремонтные мастерские, вы также можете узнать, есть ли у них какие-либо механики, сертифицированные ASE (Automotive Service Excellence).

Перед тем, как вы отправитесь в ремонтную мастерскую и загорится контрольная лампа двигателя, подумайте о том, чтобы отнести ее в магазин автозапчастей, который может бесплатно провести диагностический тест компьютера на вашем автомобиле. Затем вы можете сравнить это с тем, что вам говорят в ремонтной мастерской.

Согласно закону незаконно:

1. сознательно сделать ложное или вводящее в заблуждение заявление о необходимости запасных частей, замены или ремонта;
2. заявляют, что работа была сделана или детали были заменены, когда это не так;
3. означает, что товары оригинальные или новые, если на самом деле они бывшие в употреблении или отремонтированные; и
4. рекламируют товары или услуги с намерением не продавать их так, как рекламируется.

В соответствии с Законом о гарантии Магнуссона-Мосса вам обычно не нужно использовать дилерский центр для регулярного обслуживания или запасные части производителя для сохранения гарантии вашего производителя. Для получения дополнительной информации о ваших гарантийных правах в соответствии с федеральным законодательством посетите https://www.consumer.ftc.gov/articles/0138-auto-warranties-routine-main maintenance.

Разрешения на осмотр и ремонт

Вы должны получить письменное разрешение на буксировку, осмотр, тест-драйв, диагностику или разборку любой части вашего автомобиля с целью оценки затрат на ремонт, прежде чем предпринимать какие-либо действия.Это разрешение должно описывать действия, которые необходимо предпринять, обвинения и то, будут ли удалены какие-либо части или разобрано транспортное средство. Для получения дополнительной информации посетите сайт DMV Техаса по Smart Repairs.

Вас могут попросить подписать разрешение на осмотр и разрешение на начало ремонтных работ одновременно. Разрешения могут быть на одном листе бумаги, но должны требовать отдельной подписи. Перед подписанием внимательно прочтите каждый из них.

Разрешение на начало ремонта должно также включать дату и время, когда вы подписали форму.Если вы решите произвести ремонт, убедитесь, что в исходном наряде на работу четко указаны работы, которые необходимо сделать, сборы, дата завершения, условия оплаты и многое другое. Для получения дополнительной информации посетите сайт DMV Техаса по Smart Repairs.

Чего нельзя делать

Вы не должны позволять осматривать, разбирать или поднимать ваш автомобиль на багажник до тех пор, пока вы не получите копию форм разрешения на осмотр с вашей подписью, в которой указана информация, изложенная выше.

Вы не должны предполагать, что в результате дружеского устного соглашения ваш автомобиль отремонтируют без аргументов, судебных исков или изъятия.Получите все в письменной форме.

Вы не должны позволять никому говорить за вас при переговорах о ремонте вашего автомобиля. Обманчивые магазины будут использовать это как предлог для увеличения дополнительных расходов на том основании, что ремонт был санкционирован каким-то другим лицом.

Вы не должны раскрывать номер своей кредитной карты, номер водительского удостоверения или любую другую личную информацию, если вы четко не указали, что предоставление информации предназначено только для целей утверждения ссуды, или если вы не одобрили работу, работа завершена, и вы готовы за это платить.

Вы должны четко указать в письменной форме, что предоставление этой информации не является разрешением на осмотр или ремонт вашего автомобиля. Разрешение на осмотр или ремонт — это совершенно отдельное разрешение, которое также требует вашей подписи. Обманчивые магазины извлекут у вас эту личную информацию, начнут работу без вашего разрешения, а затем заявят, что вы разрешили работу, потому что предоставили эту информацию, и не сделали бы этого, если бы вы не санкционировали ремонт.

Ценные вещи нельзя оставлять в машине.

Общие проблемы ремонта автомобилей

Остерегайтесь этих потенциальных проблем:

1. Магазин ждет, пока транспортное средство не поднимется на подъемник и не будет частично разобрано, прежде чем получить ваше разрешение на ремонт. К тому времени вы, по сути, вынуждены: (а) разрешить ремонт по завышенной цене или рискуете вернуть свой автомобиль в разобранном и непригодном для использования состоянии; или (б) заплатить крупную и неожиданную плату за повторную сборку вашего автомобиля, только чтобы обнаружить, что он больше не работает;
2. Магазин показывает вам грязное масло с металлическими опилками как доказательство того, что вам нужна новая трансмиссия.Практически все бывшие в употреблении трансмиссии имеют грязное масло с некоторым количеством грязи и металлических опилок. Это нормально и не обязательно означает, что вам нужна совершенно новая трансмиссия. Однако после разборки и повторной сборки трансмиссии с теми же старыми уплотнениями и деталями она обычно не работает так, как раньше;
3. Мастерская начинает ремонт вашего автомобиля, не получив предварительно вашего разрешения на выполнение ремонтных работ, а затем взимает с вас плату за ремонтные работы, которые вы не санкционировали;
4. Магазин дает вам устную оценку стоимости ремонта, а затем выставляет более высокую цену;
5. Магазин представляет, что ремонтные услуги будут завершены к определенному дню, чтобы стимулировать продажу, а затем не может завершить ремонтные работы к этому дню;
6. Магазин не раскрывает расходы на повторную сборку или осмотр до начала ремонтных работ;
7. Магазин рекламирует «Бесплатная буксировка», а затем требует, чтобы вы оплатили расходы по буксировке;
8. Магазин сообщает, что бесплатно предоставит автомобиль в аренду на время ремонта, а затем требует, чтобы вы оплатили аренду;
9. Магазин сообщает, что будет предоставлять услуги по ремонту в соответствии с гарантией, а затем взимает с вас плату за ремонтные работы, на которые распространяется гарантия;
10. Мастерская начинает ремонтные работы до получения письменного разрешения на получение кредита от финансовой компании в тех случаях, когда вы занимаете деньги для оплаты ремонта.Если кредитная компания не одобряет ссуду, а работа уже выполнена, вы все равно можете нести ответственность за выплату, если вы не можете показать обман;
11. Магазин не уведомляет вас и не обеспечивает вашего дополнительного письменного разрешения на выполнение любых дополнительных работ, которые не были указаны в первоначальном письменном соглашении;
12. Магазин взимает плату за компьютерную диагностику, не сообщая вам заранее, что это необходимо.

Разрешение разногласий по законопроекту

Если сумма оплаты намного превышает смету, или если работа была выполнена без вашего разрешения, и вы чувствуете, что с вас выставили завышенную плату, поставьте под сомнение счет.Попросите магазин записать причины разницы в стоимости и сохраните это письменное объяснение вместе со сметой работ, окончательным счетом и другими документами. Убедитесь, что механик вернет ваши старые детали. (Механик может вернуть некоторые детали, такие как генераторы и тормозные колодки, поставщику запчастей для возмещения, поэтому вы не сможете получить их все.)

Даже если вас не устраивает объяснение механиком разницы между оценкой и окончательной суммой, имейте в виду, что если вы отказываетесь оплачивать счет за ремонт — даже оспариваемый счет — механик имеет законное право оставить свою машину, пока не заплатишь.Затем вы можете подать жалобу в Генеральную прокуратуру или в Better Business Bureau и / или подать иск в суд мелких тяжб против механика.

Если вы подозреваете, что ремонтная мастерская не отремонтировала автомобиль должным образом или выставила вам слишком большую сумму, и вы не можете заставить их решить проблему, чтобы вы остались довольны, первым делом вам следует отправить автомобиль в другую ремонтную мастерскую. Дайте второму механику копию детализированной квитанции и закажите проверку предполагаемого ремонта и запчастей.Получите этот отчет в письменной форме. Если вы заметите, что та же проблема с вашим автомобилем повторяется, или обнаружите новую проблему, которой не должно было возникнуть, вы будете в лучшем положении, чтобы договориться о возмещении от первого механика, если вы получите мнение второго механика о работе, выполненной в письмо.

Если вы заплатили кредитной картой и недовольны ремонтом, выполненным механиком, вы можете оспорить списание средств с компанией, выпустившей кредитную карту. Чтобы оспорить списание средств, вы должны сделать это в письменной форме в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, и это должно быть сделано в течение 60 дней после получения счета по кредитной карте.Убедитесь, что вы отправили письмо о споре и всю соответствующую информацию (квитанции и документацию, подтверждающую вашу позицию) на адрес для выставления счетов, а не на платежный адрес. У Федеральной торговой комиссии («FTC») есть образец письма о споре, которое вы можете использовать. Компания, выпускающая кредитную карту, расследует поднятые вами вопросы и выяснит, на какой стороне спора находится механик. Компания, выпускающая кредитную карту, сообщит вам, согласны они с вами или нет. Для получения дополнительной информации по этому вопросу вы можете перейти на сайт FTC.

Гарантия на автомобиль | Subaru of America

Гарантии