Прочее › Оформить
ВАЖНО! Не нужно сразу же в день прогула готовить приказ об увольнении или дисциплинарном взыскании. Главное — зафиксировать факт отсутствия человека на его рабочем месте в присутствии нескольких свидетелей. Для этого отдел кадров должен составить акт об отсутствии сотрудника в произвольной форме на бланке компании.
Факт отсутствия следует указать в табеле учета рабочего времени, поставив отметку «неявка по невыясненным причинам» (НН), которая затем, когда точно станет известно, что уважительных причин отсутствия не было, должно быть изменено на отметку «прогул» (ПР).
193 ТК РФ:
Для увольнения сотрудника за прогул вначале нужно зафиксировать отсутствие его на рабочем месте. Отметьте прогул в табеле учета рабочего времени, оформите акт об отсутствии сотрудника на работе и отправьте ему официальное уведомление. Собрав все доказательства, оформите увольнение сотрудника на основании прогула.
Уволить работника за прогул можно, если он отсутствует на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня или смены или более четырех часов подряд. От работника требуется письменное объяснение причин его отсутствия на работе, на основании которого оценивается уважительность этих причин.
38 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17 ноября 2015 г. № 50). Таким образом, выплату за время вынужденного прогула необходимо перечислить или выдать сотруднику одновременно с изданием приказа об отмене увольнения (определение Верховного Суда РФ от 23 апреля 2010 г. № 5-В09-159).
Главное — зафиксировать факт отсутствия человека на его рабочем месте в присутствии нескольких свидетелей. Для этого отдел кадров должен составить акт об отсутствии сотрудника в произвольной форме на бланке компании. Он подписывается свидетелями, которые могут подтвердить ситуацию.
Как обосновать причину прогула
Ст. 56 ГПК РФ утверждает: «Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается». То есть, работник должен доказать, что отсутствовал по уважительной причине, а работодатель со своей стороны должен доказать сам факт отсутствия работника.
Так, для прогула применяется обозначение «ПР» или цифровой код «24». В случае, когда работник отсутствует и не дает о себе знать в течение четырех и более часов торопиться с проставлением отметки «ПР» не стоит.
Чтобы обосновать причину отсутствия на работе работнику достаточно предоставить справку с указанием даты приема у врача, выписку из медкарты, справку о вызове скорой помощи и т. п. Работник может получить медицинскую справку, фиксирующую факт обращения к врачу, даже если больничный лист не оформляли.
Субъективные уважительные причины — неразрывно связаны с личностью работника. В первую очередь это болезнь. В этом случае доказательствами обоснованного отсутствия на рабочем месте будут: справка от врача о посещении; запись в амбулаторной карте о приеме; больничный лист.
Уважительные причины отсутствия на рабочем месте:
Итак, избежать увольнения за прогул возможно, если:
В соответствии со ст. 42 ТК под прогулом законодатель понимает отсутствие на территории предприятия более 3 часов в течение рабочего дня без уважительных причин.
В соответствии с п. 5 ст. 42 ТК прогулом без уважительных причин является отсутствие на работе более трех часов в течение рабочего дня.
За однократное совершение такого проступка работодатель вправе расторгнуть трудовой договор с прогульщиком по своей инициативе, т. е. уволить. Обратите внимание: отсутствие уважительных причин, по которым сотрудник не пришел на работу, является основополагающим признаком, характеризующим прогул.
В случае, если работник не появляется на работе, не отвечает на телефонные звонки, работодатель для выяснения причин отсутствия работника может направить требование о предоставлении объяснений письмом с уведомлением и описью вложения на адрес работника.
В соответствии с подпунктом «а» п. 6 ст. 83 Трудового кодекса (далее — ТК) КР прогулом признается отсутствие работника на работе без уважительных причин более 3 часов подряд в течение рабочего дня.
Как объявить выговор за прогул
Зафиксировав неявку, нужно потребовать у работника письменное объяснение и, в случае его неполучения по истечении двух рабочих дней, составить об этом акт. Если объяснительную записку представил сотрудник вовремя, следует оценить причины отсутствия — уважительные или нет.
Факт отсутствия работника на рабочем месте работодатель должен зафиксировать. Для этого нужно составить акт в свободной форме, подписанный несколькими свидетелями. Оформить такой акт можно в любой день невыхода работника. Отсутствие работника нужно зафиксировать и в табеле учета рабочего времени.
Кроме того, уважительными считаются все причины, связанные со здоровьем, в том числе плохое самочувствие, заболевание, травма, внезапная госпитализация. Это относится не только к самому сотруднику, но и к его близким родственникам. Еще уважительные причины — плановый медосмотр или сдача донорской крови.
В табеле учета рабочего времени путем проставления кода «ПР» (прогул) отмечаются только рабочие по графику работника дни. Его выходные дни должны быть отмечены кодом «В» (выходной день).
Уважительные причины отсутствия на рабочем месте:
Работник пишет заявление на увольнение одним днем и подает его на утверждение работодателю. В заявлении нужно указать согласованную дату увольнения и фразу «без обязательной отработки». Сотрудники кадровой службы составляют приказ на увольнение и подают его на утверждение руководству.
Расчет отпускных в несколько кликов в веб-сервисе Контур.Бухгалтерия! Кадровые документы и отчеты по сотрудникам онлайн.
Попробовать
Прогул — это отсутствие сотрудника на месте работы больше четырех часов подряд, а тем более всю смену без уважительной причины. За прогул работодатель может уволить работника и указать в трудовой книжке причину и статью, потому что это считается грубым нарушением (пп. а п. 6 ст. 81 ТК РФ, ст. 192 ТК РФ). Но уволить не сразу — а после всех проверок.
В законе нет перечня уважительных и неуважительных причин, из-за которых можно уволить или оставить на рабочем месте человека, который, например, сорвался с работы к попавшему в больницу супругу или пошел на утренник в детский сад. А еще часто работодатели не соблюдают все нюансы процедуры увольнения за прогул.
Быть уволенным по статье — неприятно и невыгодно, так что многие работники пользуются неопределенностью в законах и оспаривают увольнение, особенно если работодатель некорректно провел процедуру. Они получают компенсации, в том числе морального ущерба, и исправление записи в трудовой. После этого могут уволиться по собственному желанию, ведь мало кто хочет трудиться в компании, с которой судился.
Поэтому важно соблюдать требования закона и изучать судебную практику, чтобы избежать неприятностей с уволенным прогульщиком.
Есть причины, по которым сотрудник пропускает работу, но они считаются уважительными согласно ТК РФ.
Болезнь. В идеальном мире в первый же день болезни работник вызывает врача, открывает больничный, а работодателю пишет, что заболел и придет позже. После выздоровления в первый же рабочий день приносит больничный и отдает в бухгалтерию. Но на практике часто бывает, что заболевший сотрудник не вызывает врача и пытается «отлежаться». Иногда это помогает, а иногда нет, и приходится открывать больничный спустя день-другой.
Интересно, что в первом случае суды не считают прогул по болезни без больничного уважительной причиной, а во втором случае обычно оправдывают сотрудников, которые открыли больничный не сразу или принесли его не в первый же рабочий день (Определении ВС № 69-КГ13-4). А еще суды оправдывают болевших (с больничным) сотрудников, которые не сообщили руководителю о своем состоянии.
Автоматически рассчитывайте и платите налоги в веб-сервисе Контур.Бухгалтерия! Учет, зарплата, отчетность.
Попробовать
Специальный отпуск. Кроме обычных отпусков по графику у работников есть право на отпуск, на время которого работодатель повлиять не может. Например, учебный отпуск или отпуск при рождении ребенка. Если сотрудник написал заявление на такой отпуск, а работодатель его не отпускает, отсутствие на работе не будет прогулом (п. 39 Постановление Пленума № 2).
Отказ выйти на работу из отпуска досрочно. Иногда руководителю срочно нужно вызвать сотрудника из законного отпуска, и некоторые сотрудники на это соглашаются. Но если нет — это не повод уволить работника, он может даже не уточнять причину отказа (п. 37 Постановление Пленума № 2).
Отказ выйти на работу в выходной или праздник. Точно так же сотрудник может отказаться без объяснения причин, и его нельзя за это уволить. Есть исключение: случилась авария, которую нужно устранять, — тут сотрудник не может отказать (ст. 113 ТК РФ).
Долги по зарплате. Если компания не выплачивает зарплату более 15 дней, сотрудник может письменно предупредить работодателя и перестать ходить на работу (это не касается военных, врачей скорой помощи, работников ЖКХ — ст. 142 ТК РФ). За все неотработанные дни ему должны начислить средний заработок. Выйти на работу сотрудник должен на следующий день после письменного уведомления работодателя о выдаче зарплаты.
Смена графика. График смен компания должна устанавливать за месяц (ст. 103 ТК РФ), а на просьбы выйти в чужую смену работник может не отзываться.
Перевод без согласия работника. Переводить сотрудника на другую должность или место работы можно только с его согласия (ст. 72, 72.1 ТК РФ). Если руководитель требует выйти на новое место, а работник не выходит, это не будет прогулом (п. 40 Постановления Пленума № 2).
Опасные условия. Работник не должен подвергать жизнь и здоровье опасности. Так что если он не выходит работать в неотапливаемый офис зимой или не хочет работать на улице в +35, это тоже не считается прогулом (ст. 219, 220 ТК РФ). А работодателю не стоит нарушать охрану труда.
Руководство вынуждено оценивать уважительность причин «на глазок»: кошка съела елочный «дождик», и ее пришлось везти на операцию, что подтверждают счета и выписки из ветеринарной клиники, — это уважительная причина? А если дети случайно забрали все ключи, уходя в школу, и мать семейства не могла бросить дом незапертым (кстати, доказать нечем) — это будет прогулом?
Справки о доходах и другие документы в веб-сервисе Контур.Бухгалтерия. Сервис сам заполнит справку и выведет на печать.
Попробовать
Решение принимает работодатель, а сотрудник вправе оспорить его решение в суде. Если суд признает причину прогула уважительной, работодателю придется выплатить зарплату за все время после увольнения и до окончания суда (позиция Конституционного Суда из Определения № 381-О).
Судебная практика показывает, что следующие причины суды признавали уважительными, хотя они могут показаться сомнительными:
Важно: нельзя уволить за прогул беременную сотрудницу, работника на больничном или в отпуске (ч. 6 ст. 81 и ч. 1 ст. 261 ТК РФ).
Есть и причины, которые суды назвали неуважительными и отказали уволенным сотрудникам в восстановлении на работе:
В каждом конкретном случае руководитель должен разбираться индивидуально, спрашивать сотрудника о причинах отсутствия и принимать решение. Если доказательств прогула без уважительной причины нет, то увольнение можно будет оспорить, и в таком споре факт прогула обязан доказывать работодатель, а значит он должен фиксировать все условия и «улики», запрашивать у сотрудника причины и документы, их подтверждающие.
Например, иногда сложно определить время отсутствия сотрудника на работе и понять, надо ли включать в часы отсутствия обеденный перерыв. Даже суды и специалисты по трудовому праву расходятся в этом вопросе. А еще при разбирательствах суды обращают внимание на то, как повлияло отсутствие сотрудника на трудовой процесс, на отношение сотрудника к работе, обстоятельства совершения проступка. И работодателю тоже стоит принимать это во внимание.
Начисляйте зарплату, взаимодействуйте с налоговой и фондами через Контур.Бухгалтерию! Учет, отчетность, налоги и взносы.
Попробовать бесплатно
Сперва стоит дождаться появления сотрудника: он может выйти на работу или позвонить, написать руководителю и пояснить ситуацию. Возможно, причина отсутствия уважительная, просто работник не может сообщить о ней.
В законе нет указаний на этот счет. Об отсутствии работника может сообщить любой коллега или руководитель. Он же может письменно сообщить об этом руководству компании, особенно если неизвестно где находится сотрудник и почему его нет на рабочем месте.
Документы, доказывающие отсутствие сотрудника: служебная записка, табель учета рабочего времени с отметкой об отсутствии по невыясненным причинам.
В акте нужно зафиксировать факт отсутствия и период отсутствия. Составляют акт в тот же день, когда работника не было на месте, иначе суд может не принять его как доказательство. Подписывают акт минимум три человека, которые обычно находятся рядом с отсутствующим сотрудником и могут наблюдать за его рабочим местом, указывают время составления акта. Если сотрудник не приходит на работу несколько дней, акты составляют ежедневно. Рекомендуют даже составлять два акта в день: в середине и конце рабочего дня.
Когда сотрудник появится на работе, потребуйте у него объяснений. Это можно сделать устно или письменно — вручить работнику под подпись требование объяснить причину отсутствия. Если работник отказывается подписать требование, составьте акт о его отказе. Акт должны подписать не менее трех свидетелей — сотрудников компании.
Требование можно отправить сотруднику почтой на домашний адрес, если он не появляется на работе долго.
Веб-сервис Контур.Бухгалтерия рассчитает налог, напомнит об уплате авансов, поможет избежать штрафов и пеней.
Попробовать бесплатно
После устного или письменного требования о даче объяснений у сотрудника есть два дня, чтобы пояснить отсутствие на работе (отсчет идет со следующего дня после вручения требования). В этот период работник предоставляет доказательства уважительных причин и оформляет их в письменном виде, прилагая документы (больничный, справка о болезни ребенка и пр.).
Если пояснений не последовало, составляют акт об отказе от объяснений. Акт подписывают не менее трех свидетелей — сотрудников компании.
Если непонятно, стоит ли считать причину отсутствия уважительной или когда с работником невозможно связаться, проводят служебное расследование. Для этого можно создать комиссию по расследованию приказом директора. Комиссия будет разбираться, есть ли в прогуле вина сотрудника, какими обстоятельствами вызван прогул, можно ли считать его причину уважительной.
Итогом работы комиссии будет акт служебного расследования, в котором указывают все обстоятельства, которые получилось выяснить.
После выяснения всех обстоятельств руководитель должен принять решение о мере ответственности. Он вовсе не обязан увольнять сотрудника и может применить другие меры: выговор, замечание, лишение премии. Свое решение руководитель фиксирует в представлении о привлечении к ответственности.
Если решено сотрудника все-таки уволить, издают приказ об увольнении. С приказом работника знакомят под роспись — на это дается три дня с даты выхода приказа. Если работник отказывается его подписать, составляют акт с подписями трех свидетелей.
Важно: по закону дисциплинарная мера (в том числе увольнение) может применяться не позднее месяца с момента обнаружения прогула и не позднее полугода с момента его совершения. Нарушать эти сроки нельзя, иначе увольнение могут признать незаконным.
Последним рабочим днем и последним днем трудового договора в таком случае может быть день, предшествующий прогулу. Это будет последний день работы сотрудника. Закон допускает расхождение между последним рабочим днем и днем расторжения трудового договора. В день расторжения рассчитайте сотрудника и выдайте ему трудовую книжку.
Работайте с сотрудниками, сдавайте отчеты и ведите учет в Контур. Бухгалтерии. Без авралов и рутины.
Попробовать бесплатно
Почему обсуждение с вашими почасовыми сотрудниками их отсутствия более эффективно, чем автоматические дисциплинарные меры.
Шейла Стаффорд генеральный директор TeamSenseПрогулы — это большое дело. Чрезмерные опоздания и ранние уходы членов команды являются серьезной проблемой во многих отраслях. И не требуется много времени, чтобы прогулы негативно повлияли на производительность и прибыль бизнеса.
Кроме того, прогулы могут полностью вывести из строя крупные операции на передовой, зависящие от ручного труда или сменной работы почасовых сотрудников. По данным CDC, потери производительности, связанные с прогулами, обходятся работодателям в 225,8 млрд долларов в год, или 1685 долларов на одного работника1
.В самом простом определении чрезмерный прогул – это когда сотрудник отсутствует постоянно . Снова и снова. Не предупредив, что они выйдут. SHRM определяет чрезмерный прогул как «два или более случаев отсутствия без уважительной причины в течение 30-дневного периода»2.
Теперь следует ожидать некоторого количества прогулов при ведении бизнеса. Такова реальность работы компании с людьми. Люди болеют. Люди записываются на прием к врачу. Люди берут отпуск. У людей есть обязательства вне работы, которые они должны выполнять. Ожидать, что каждый член вашей команды будет иметь идеальную посещаемость, нереалистично ни в каком виде, ни в какой форме.
Считаются ли дни отпуска и больничные чрезмерным прогулом?Нет, использование отпусков и больничных обычно не попадает в категорию «чрезмерных прогулов». То есть, если кто-то полностью не злоупотребляет политикой своей компании в отношении отпусков или отпусков по болезни.
От запланированных отсутствий, таких как дни отпуска, до незапланированных отсутствий, таких как дни болезни, бывают случаи, когда у работников есть законные причины для того, чтобы взять отпуск.
Но отсутствие членов команды становится чрезмерным, когда оно превышает нормальный уровень невыходов на работу или становится необоснованным. Определение того, сколько отсутствий равно чрезмерному количеству, зависит от вас и вашей политики посещаемости.
Как узнать, есть ли у сотрудника чрезмерные отсутствияЧтобы выяснить, является ли отсутствие чрезмерным, просмотрите данные, чтобы выяснить это. По данным Academy to Innovate HR, 1,5% совокупного отсутствия связаны с болезнью.3 Это означает, что все, что выше этого порога в 1,5%, обычно связано с причинами, не связанными с болезнью, такими как личные проблемы или рабочие конфликты.
Чтобы решить, являются ли пропуски необоснованными, вам необходимо будет основывать свое решение на основной причине отсутствия, политике и процедурах вашей компании в отношении отгулов, а также среднем уровне отсутствия, ожидаемом в вашей отрасли или в ваш рабочий сайт. Конечно, это еще одна причина, по которой важно иметь политику посещаемости в вашей компании.
Узнайте, как TeamSense сэкономила HelloFresh 3-4 часа в день управляя посещаемостью с помощью текстовых сообщений. Прочтите пример из практики здесь и закажите демонстрацию сегодня!
Узнайте больше: закажите демонстрацию!
*Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности TeamSense. Ваша информация никогда не будет перепродана.
Включите ожидаемую посещаемость в справочник для сотрудниковНе ждите появления хронических проблем с посещаемостью, прежде чем приступить к выполнению требований вашего рабочего места и ясно изложить свои ожидания. Убедитесь, что эти политики и процедуры известны с самого начала. С первого дня работы сотрудники должны знать вашу политику посещаемости и знать, к кому обращаться в случае их отсутствия.
Упреждающее улучшение руководства для сотрудников и напоминание вашей команде о ваших правилах может помочь вам избежать невыходов на работу. Политики справочника, влияющие на прогулы, включают время и посещаемость, приспособления для инвалидов, отпуска, этическое поведение и дисциплинарные меры.
Говоря о справочнике для сотрудников, убедитесь, что он включает следующие элементы:
На понятном языке
Текст, написанный на родном языке ваших сотрудников
Четкое разъяснение процедур отсутствия
Четкое информирование об ожидаемых дисциплинарных взысканиях
В дополнение к этому убедитесь, что чтению и пониманию руководства для сотрудников уделяется особое внимание в рамках адаптации и адаптации новых сотрудников . И, конечно же, всегда проверяйте и одобряйте свой справочник для сотрудников у адвоката по трудовым спорам, имеющего лицензию на практику в вашем штате.
Сотрудники также должны время от времени получать напоминания о политиках и процедурах и о том, где их найти. Не заставляйте сотрудников подписывать подтверждения политик, которые они никогда не видели или к которым не могут получить доступ. Это не только неэффективно, но и может создать дополнительную ответственность для вашей организации.
После того, как сотруднику разъяснены политики справочника, все сотрудники должны подписать, подтвердить и согласиться с политиками справочника.
Как обсудить проблему прогуловКак только вы обнаружите закономерность чрезмерного прогула, пришло время сесть и поговорить один на один с членом команды. Но иногда это легче сказать, чем сделать. Реальность такова, что четко сообщить сотруднику о его чрезмерном прогуле (и решить проблему напрямую) может быть сложно. Вот шесть советов, которые помогут вам поговорить о чрезмерном прогуле с вашим сотрудником.
1. Четко изложите правила посещаемости и процедуры отсутствияЕсли ваша политика присутствия четко изложена в вашем руководстве для сотрудников, используйте его, чтобы поддержать вас, когда вы говорите со своим сотрудником о его чрезмерных прогулах.
Посещаемость и пунктуальность всегда должны быть указаны как неотъемлемая часть должностных обязанностей каждого сотрудника. Напомните членам вашей команды о том, что от них ожидалось, когда они соглашались на эту роль. Вы даже можете сослаться на руководство для сотрудников, которое они подписали, когда начинали работать в вашей компании (в котором должны быть четко указаны ожидания отсутствий и вызовов).
2. Проявите заботу о сотрудниках — узнайте, почему они отсутствуютЛегко предположить, что каждый сотрудник, у которого проблемы с посещаемостью, либо ленив, либо совершенно не заинтересован в своей работе. Но, вероятно, есть что-то еще более глубокое, чем это. Вы никогда не узнаете, если не спросите. И угадай что? Основная причина имеет значение .
Если ваши сотрудники отсутствуют или опаздывают из-за проблем с транспортом, проблем со здоровьем, личных обстоятельств или эмоционального выгорания, важно понять их препятствия на пути к успеху и выяснить, почему они отсутствуют. Сосредоточение внимания на симптомах хронического невыхода на работу вместо устранения основной причины может привести к ненужной текучести кадров и потере времени с вашей стороны.
Слушайте и будьте чуткими, но используйте возможность, чтобы подтвердить ожидания и требования работы. Еще раз подчеркните, насколько важна отличная посещаемость для вашей деятельности. Спросите, что вы можете сделать, чтобы поддержать их и помочь им прийти вовремя, как и было запланировано.
Перед разговором с сотрудником проконсультируйтесь с представителем отдела кадров. Есть вопросы, которые вы должны и не должны задавать сотрудникам в разных обстоятельствах, и важно, чтобы HR был в курсе, чтобы избежать любых потенциальных неровностей на дороге.
3. Решайте проблемы с посещаемостью в режиме реального времениНе откладывайте решение проблем с посещаемостью. Позволить чрезмерным прогулам продолжаться месяцами, прежде чем говорить об этом, оказывает медвежью услугу всем участникам. Это как наказывать ребенка через две недели после того, как он сделал что-то не так. Откладывание дисциплины не приносит пользы, а только усугубляет ситуацию, когда молот опускается.
Если в вашем справочнике для сотрудников указано, что предупреждение выдается после трех прогулов без уважительной причины, будьте готовы следовать этим правилам. Важно, чтобы ваша команда знала, что чрезмерные пропуски будут обрабатываться в соответствии с политикой посещаемости без каких-либо сюрпризов или особого отношения.
Плохой моральный дух сотрудников может быть основной причиной частых прогулов. Наш опрос вовлеченности может помочь выявить проблемы и вернуть сотрудников к работе!
Получите бесплатную версию для печати
4. Справедливое применение правил ко всем Говоря об особом отношении, важно, чтобы ваша компания справедливо применяла правила ко всем — кем бы они ни были. Вы должны убедиться, что в вашей компании не происходит особого отношения или фаворитизма. Высшее руководство или сотрудники начального уровня — не имеет значения, когда речь идет о соблюдении правил в отношении чрезмерного прогула.
Справедливая и последовательная подотчетность является ключом к эффективному соблюдению вашей политики учета рабочего времени и посещаемости, не говоря уже о том, чтобы добиться уважения со стороны вашей команды и вдохновить на честность. Когда все четко изложено, руководство несет ответственность за такое же обращение с всеми .
5. Имейте подтверждающие документыПрежде чем выдвигать обвинения, убедитесь, что у вас есть документы, подтверждающие, что сотрудник не явился на работу. Простая в использовании система управления посещаемостью идеально подходит для этого и работает намного лучше, чем электронная таблица Excel, чтобы доказать свою точку зрения.
Постановление суда по делу Уильямс против AT&T Mobility Services LLC показывает нам важность демонстрации того, что сотрудник не может выполнять основные рабочие функции регулярной посещаемости и пунктуальности. В данном случае хорошо задокументированная система учета посещаемости сотрудников не позволила AT&T признать постоянные отсутствия и опоздания сотрудника4. Программное обеспечение TeamSense позволяет вашей компании отслеживать и автоматически хранить документацию о неутвержденных отсутствиях для разрешения споров или в целях аудита (если они появятся позже в будущем).
6. Хвалите и поощряйте хорошую посещаемость, отмечая при этом улучшенияЛюди любят, когда их вознаграждают за хорошие дела. Исследования в области неврологии показали, что сотрудники лучше реагируют на поощрения и признание, чем на угрозы и наказания. Вот почему важно отмечать, когда сотрудники улучшают свою посещаемость, и публично хвалить достижения, такие как отсутствие без уважительной причины или идеальная посещаемость.
И если вы действительно хотите мотивировать свою команду, сделайте ее конкурентоспособной и добавьте призовые награды, чтобы повысить посещаемость. Это не должно быть что-то огромное. Небольшой денежный бонус за идеальную посещаемость в течение квартала, подарочная карта на 25 долларов или даже бесплатный подарок компании могут иметь большое значение для вашей команды.
Отслеживание посещаемости с помощью текстовых и точечных сообщений Чрезмерное невыход на работу БыстроВы можете пресечь прогулы в зародыше, используя интеллектуальную и удобную технологию. Простой инструмент управления отсутствием TeamSense обрабатывает немедленную реакцию, когда сотрудник звонит, а также мгновенно документирует его отсутствие. Система отправляет вам в режиме реального времени автоматические уведомления об отсутствии сотрудника, что дает вам время найти покрытие для смены.
А что самое приятное? Нет неуклюжего приложения, о котором нужно беспокоиться своим сотрудникам и уговаривать их загрузить. Все, что нужно сделать сотруднику, это использовать свой телефон, чтобы отправить текстовое сообщение о том, что его не будет дома. Просто как тот. Попрощайтесь с отсутствием шоу, которое со временем приводит к чрезмерным прогулам. Наша текстовая система управления посещаемостью показывает вам отсутствие в режиме реального времени, чтобы вы могли выполнять свою работу так, как вам нужно.
Вы не единственный, кто разочарован управлением посещаемостью, узнайте, как другие менеджеры, такие как вы, используют TeamSense для внесения изменений!
*Заполняя форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности TeamSense. Ваша информация никогда не будет перепродана.
Легко и эффективно отслеживайте отсутствие ваших сотрудников с помощью системы управления посещаемостью, которую вы можете использовать прямо со своего телефона.
Узнать большеУзнайте, как эффективно общаться с почасовыми производственными сотрудниками без корпоративной электронной почты, используя текст, приложения и другие методы для повышения вовлеченности и производительности.
Шейла Стаффорд генеральный директор TeamSenseСейчас 10 утра, а вы до сих пор ничего не видели и не слышали от своего сотрудника. Что вы должны сделать?
Ваш первоначальный ответ, скорее всего, будет обеспокоенным, и вам захочется связаться с ними, чтобы убедиться, что с ними все в порядке. Но что делать, если вы все еще не можете их заполучить? Что, если бы они ранее запросили этот день в качестве ежегодного отпуска, отказались бы, но все равно решили взять выходной? Какие права вы имеете как работодатель, чтобы управлять таким поведением?
В этом посте мы рассмотрим решения проблем, возникающих при несанкционированном отсутствии.
Несанкционированное отсутствие — это когда сотрудник не явился на работу, как ожидалось, и не указал причину своего отсутствия.
Напротив, некоторые примеры авторизованного отсутствия :
Первый шаг в борьбе с несанкционированным отсутствием – это с самого начала предотвратить его. Вы можете сделать это с помощью четких, хорошо написанных политик занятости, в которых излагаются ваши ожидания в отношении запросов и сообщений об отпусках и отсутствиях.
Наши консультанты по кадрам помогут вам решить проблемы с персоналом.
Подробнее
Если вы не получили известие от сотрудника в течение времени, указанного в вашем полисе, и он не находится в разрешенном отпуске, это подходит для вас чтобы попытаться связаться с ними. Попробуйте позвонить и написать по электронной почте, и если вам не удастся связаться с ними в течение нескольких часов, но вы по-прежнему обеспокоены, вы можете попытаться связаться с их экстренным контактом.
Ведите точный учет ваших попыток связаться с сотрудником, включая время звонков и любые оставленные голосовые сообщения.
Если вы не можете связаться с ними по телефону или электронной почте в течение двух дней и не можете поговорить с их экстренным контактом или получить от них полезную информацию, Следующим шагом будет отправить им письмо с предупреждением о несанкционированном отсутствии. Это письмо должно пригласить их на дисциплинарное собрание (вам нужно будет уведомить об этом за 48 часов).
Если они не явятся на это собрание, рекомендуется пригласить их на второе, перенесенное собрание. Это приглашение должно уведомить их о том, что, если они не придут, собрание, скорее всего, все равно состоится, и решение может быть принято в их отсутствие.
Если сотрудник действительно присутствует на дисциплинарном собрании и может указать уважительную причину для несанкционированного отсутствия, вы должны повторить процесс сообщения об отсутствии, сообщить им, что запись в файле будет добавлена в его личное дело сотрудника, и если есть дополнительные случаях несанкционированного отсутствия, вы можете рассмотреть возможность дальнейших официальных действий.
Один день несанкционированного отсутствия вряд ли является основанием для увольнения, но если сотрудник продолжает брать дни несанкционированного отсутствия, и вы следовали дисциплинарной процедуре за проступок, проводите официальные встречи и выдаете письменные предупреждения , то может быть целесообразно приступить к увольнению.
Основные вопросы, которые необходимо задать при допросе работника, отсутствующего без разрешения:
Если они могут привести веские причины для этих вопросов, и это не является регулярным явлением, повторите свою политику и сообщите им, что они должны уведомлять вас о будущих отсутствиях. Объясните, что повторное невыполнение этого требования может привести к дисциплинарным взысканиям.
Даже если вы скептически относитесь к их объяснению, если только вы не можете категорически доказать, что оно ложно – например, если сотрудник пишет в социальной сети о том, как хорошо он провел день, или его видели на мероприятии или праздновать — вы все равно должны это принять. Без веских доказательств вы должны избегать каких-либо предположений. Однако, если модель поведения становится повторяющейся, даже после того, как вы предупредили их об этом, вы можете перейти к дисциплинарным мерам.
Об авторе