Как оплачивать телефоном вместо карты альфа банк: Альфа-Банк запустил бесконтактную оплату для карт Visa через Кошелёк Pay

Содержание

Как оплачивать телефоном вместо карты Альфа Банка

При оформлении депозитной карте в банке, клиент получает возможность оплачивать телефоном место карты товары и услуги. Этот процесс осуществляется за счет использования пакета услуг бесконтактная оплата альфа банк посредством наличия на устройстве модульной системы nfc, через которую происходит обмен данными.

Какие карты Альфа Банка поддерживают NFC

Среди банковских продуктов есть дебетовые карты, поддерживающие опцию оплаты в «одно касание»:

Тематическая: к чемпионату мира по футболу;
Классический вариант: FIFA;
Карта с кэшбек;
Карта «Аэрофлот» за каждые 2 мили начисляется доллар или евро;
Прочие карты серии «Аэрофлот»;
Next;
Карточка «Для детей»;
«Warface»;
«Игры@mail.ru»;
«Перекресток»;
Серия карт «Альфа-мили»;
«РЖД»;
«World of Tanks» и прочие.

Практически все карты банка новейшего образца имеют опцию nfc, в том числе, виртуальный вариант.

Как правильно выбрать

Выбор зависит от пожеланий собственника. Для одних людей будет актуальна карта РЖД, так как они предпочитают поездки на поездах, другим по нраву придется молодежный вариант. Все карты имеют nfc , во всем остальном, выбор за пользователем.
Требования к устройствам

Технология для оплаты в одно касание широко используется в современном мире. Это безопасный, удобный и мгновенный способ совершения покупок, быстрой оплаты товаров и услуг. уникальный помощник в совершении финансовых операций — бесконтактная карта.

Возможность оплаты товаров и услуг в одно касание расширяется как в странах СНГ, России, так и в ряде европейских государств.

Данную технологию поддерживают разнообразные сервисы и торговые объекты.

Пользу принесет использование технологии при совершении оплаты городского и междугороднего транспорта. Для совершения бесконтактной оплаты предусмотрены паркоматы, турникеты метрополитена, автобусные остановки и пр.

Система оплаты доступна на кассах жд. транспорта больших городов страны. Оплату проезда в одно касание поддерживает «Аэроэкспресс» г. Казани и г. Москвы.

Внимание! Чтобы совершить оплату, следует провести стоимость покупки по карте, затем коснуться телефоном или картой считывателя — покупка оплачена.

Важно! Чтобы технология успешно заработала, следует настроить оплату телефоном

Настройка оплаты телефоном вместо карты Альфа Банка

Чтобы выполнить оплату в касание используется смартфон с встроенным модулем NFC после приобретения устройства с поддержкой технологии, выполняется синхронизация его с картой банка.

Если смартфон работает на платформе андроид, выполняется его настройка через специальные приложения.

Google Pay

Большое количество людей осознали преимущества технологии оплаты в «одно касание» активно используют возможности оплаты через сервис paywave и pay pass , с устройств с наличием NFC.

Чтобы модульная система успешно заработала, следует настроить мобильный телефон:

1. Убедиться в том, что устройство поддерживает технологию бесконтактной оплаты;

2. Зайти в «Настройки», «Дополнительные функции»;

3. Активировать опцию «Настройки», перейти в раздел «Ещё», найти NFC.

4. Выполнить вход в «настройки», «Подключения», «NFC и оплата».

После этого требуется отыскать опцию NFC и активировать ее. Для этого потребуется зайти в раздел «Бесконтактная оплата», чтобы получить информацию об основном средстве оплаты. В большинстве случаев, оплата совершается посредством использования приложения Google Pay. Чтобы настроить оплату через этот сервис потребуется выполнить следующие шаги:

Скачивание утилиты;
Запуск приложения и привязка к аккаунту в системе Google;
Активировать опцию «Начать»;
Выполнить добавление карты;
Ввести запрашиваемые сведения о пользователе;
Связаться с банком, проверить карту.
Настройка блокировки экрана;
Подтверждение привязки карты.

Samsung Pay

Производитель Samsung разработал для устройств собственное платежное приложение — Самсунг пей. Бесконтактная оплата не работает, если отсутствует активация NFC. Для включения сервиса на телефонах необходимо выполнить шаги:

Скачивание приложения;
Запуск ПО на смартфоне;
Выбор учетной записи или создание аккаунта в системе;
Привязка карты;
Сфотографировать карту, данные ввести вручную;
Ввести запрашиваемые сведения о пользователе;
Принять соглашение производителя и банковского учреждения;
Получить код из СМС и ввести его в форму;
Отправить цифровой код;
Поставить подпись;
Активировать опцию «Готово».

Если все сделано правильно, карта появиться в списке.

Apple Pay

Приложение эппл пей используется для совершения оплаты, через устройства, созданные одноименной компанией.

Для настройки оплаты требуется активировать модуль оплаты в «касание» на устройстве.

После этого приступать к настройкам для совершения покупок через одноименное приложение.

Проблемы и их решение

Бесконтактная оплата не совершенна. Ввиду чего возникает ряд проблем. Пути решения часто возникающих трудностей, будут показаны, на примере приложения эппл пей.

Пользователи устройств сетуют, что платформа не стабильна в работе. Связано это с наличием большого количества опций, которые создают помехи.

Если возникла проблема с проведением оплаты, причина происходящего, следующие:

Неисправность модуля

Внимание! Перед приобретением в собственность устройства с поддержкой технологии, рекомендуется выполнить проверку на работоспособность чипа.

Если pay pass не работает, то решать проблему необходимо следующим образом:

1. Перезагрузка;

2. Принудительный сброс настроек;

3. Удаление приложения и повторная привязка карты для оплаты;

4. Выбрать другой регион, где работало устройство;

5. Переустановка ОС.

6. Обновление прошивки;

7. Проверка бесконтактных платежей.

Ответы на частые вопросы

Хоть технология бесконтактной оплаты не новая, но у пользователей возникают вопросы:

1. Как узнать, поддерживает ли смартфон NFC

Чтобы узнать, есть ли опция NFC в устройстве, следует заглянуть в руководство пользователя телефоном. Если информации там нет, в сети есть специальный ресурс, на котором представлен перечень устройств, оснащенных чипом.

Если смартфон не поддерживает работы NFC, как быть.

Настройку модуля в телефоне выполнить, не получиться. Следует избрать другие способы оплаты или купить другое устройство.

При помощи каких устройств можно осуществлять оплату, если смартфон не поддерживает функцию.

Для выполнения оплаты в «касание» используются аксессуары, оснащенные чипом:

Специальные наклейки;
Браслет;
Карта;
Анти металлическая бирка;
Эпоксидная бирка.

4. Безопасна ли технология

Технология безопасна в использовании. Предусмотрено большое количество чипов на выбор клиента, характеризующихся высоким уровнем шифрования данных и безопасностью. Бесконтактная оплата широко используется в современном мире.

NFC – технология будущего. Работа системы не так хорошо отлажена, но со временем количество людей, активно ее использующих вырастет, а значит, многие оценят ее преимущества:

Защита данных;
Удобство в использовании;
Мгновенность оплаты;
Не потребуется носить с собой карту, чтобы совершить покупку.

Пока отзывы о работе технологии , противоречивы, но это временно, пока система не будет доведена до автоматизма. Людям, желающим использовать систему вне больших городов, придется преодолеть ряд трудностей: сбои и препятствие в работе, возмущение людей, стоящих в очереди, так как на совершение операции иногда потребуется длительное время.

Как платить телефоном, вместо карты 2022: актуальные способы| ichip.ru

Наверх

11.10.2022

Автор: Ольга Дмитриева

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд

Жизнь без Apple Pay и Google Pay: как платить телефоном вместо карты в России

Собрали доступные системы, которые позволяют платить телефоном вместо карты — правда, они работают в основном на Android-смартфонах.

Оплачивать покупки через NFC, просто приложив смартфон к терминалу — все к этому привыкли и не хотят лишаться удобства.

Отказываться от бесконтактных платежей и не придется, ведь существует несколько отечественных и зарубежных аналогов, которые все еще работают.

Отметим, что на iPhone не работают все сторонние системы оплаты через NFC — смартфоны на базе iOS поддерживают только Apple Pay. Но айфоном получится платить через СБПэй (Систему Быстрых Платежей). А если у вас есть телефон на Android, то вы сможете использовать одну из привычных программ для бесконтактной оплаты через NFC.

СБПэй (СБП Pay)

Многие знают СБП как средство для безналичных переводов по номеру телефона. Сегодня с этой системой работают все крупные банки России, и только Сбер требует отдельно подключить быстрые переводы в своем приложении. Как это сделать, мы рассказывали в отдельной статье.

Однако СБП можно использовать не только для переводов между личными счетами пользователей — но и для оплаты покупок в магазинах. Для этого используется QR-код: достаточно отсканировать его с терминала на кассе, перейти в приложение своего банка и оплатить покупку по выставленному счету.

У СБП также есть своя программа — СБПэй. Но ее не обязательно устанавливать, если на вашем смартфоне уже есть приложение банка.

Многие предприниматели уже начали внедрять СБПэй в свой бизнес: комиссия на переводы через систему гораздо ниже, чем при оплате картами. Однако для покупателя выгода сомнительная: при оплате через СБП не начисляется кэшбек, баллы Спасибо и прочие бонусы. Ведь это, по сути, перевод по реквизитам, а не покупка — так что никакого вознаграждения за нее не положено.

Среди плюсов системы можно назвать только то, что она действительно бесконтактная — вам не надо иметь с собой карту, только смартфон с выходом в интернет. И это может быть как гаджет на Android, так и iPhone — СБП работает на всех мобильных устройствах.

SberPay

SberPay, он же Сбербанк Пэй — система одноименного российского банка, которая работает только с его картами. Хорошая альтернатива, чтобы платить смартфоном вместо карты Сбербанка.

Платежный сервис стал доступен в июле 2020 года и не имеет отдельного приложения, а интегрирован в программу мобильного банка Сбербанк Онлайн.

Чтобы привязать карту к SberPay, сделайте следующее:

Откройте приложение мобильного банка и выберите свою карту.
Тапните по кнопке «Настройки».
Выберите опцию «Оплата телефоном SberPay» и подтвердите подключение.
Если на смартфоне уже использовался другой сервис бесконтактной оплаты по умолчанию, например, Google Pay, приложение спросит, хотите ли вы изменить его на Сбер Пэй.

Далее убедитесь, что включен NFC — и можете оплачивать покупки одним касанием.

ОБНОВЛЕНИЕ: с 10 марта добавить в SberPay можно только карты платежной системы МИР.

Mir Pay

Mir Pay — сервис, созданный специально для бесконтактной оплаты с помощью карт МИР. С его помощью можно платить телефоном в 2022 году в любом терминале, где принимают карты МИР — то есть, во всей России. Уже многие банки выпускают карточки этой платежной системы: Сбер, Открытие, Газпромбанк, Альфа. Также можно выпустить виртуальную карту, если вам не нужна пластиковая — такую опцию предлагает Тинькофф.

Чтобы использовать для оплаты телефоном Мир Pay, надо установить на него одноименное приложение — его можно скачать из Play Market или App Gallery (даже на смартфоны Huawei без Google-сервисов). Главное, чтобы гаджет работал на ОС Android версии 6.0 или выше и поддерживал технологию NFC.

Установите Mir Pay на смартфон из удобного для вас магазина приложений.
Откройте программу и отсканируйте свою карту МИР или добавьте ее данные вручную.
Следуя подсказкам на экране, активируйте карточку в сервисе и сделайте его основным способом бесконтактной оплаты.
Для совершения платежа надо просто разблокировать и поднести смартфон к терминалу. Дополнительно открывать приложение МИР Пэй не придется.

Кошелек Pay

Еще один сервис для бесконтактной оплаты интегрирован в приложение для хранения дисконтных карт Кошелек. В него также можно добавить банковскую карточку и оплачивать ей покупки через NFC. Подробнее о том, как это работает, мы рассказывали в отдельной статье, но вкратце опишем главные особенности приложения — чтобы вы могли платить телефоном уже сейчас.

Во-первых, Кошелек также можно скачать в Play Market и App Gallery. Отдельно подчеркнем, что бесконтактная оплата через этот сервис доступна только для Android-смартфонов. То есть, вы можете загрузить приложение Кошелек в App Store на свой iPhone и даже добавить в него банковскую карту, но оплачивать ею покупки с помощью NFC — не получится.

Во-вторых, платежный сервис поддерживает только карты Mastercard или Visa. Если ваша основная карточка выпущена в системе МИР, используйте Mir Pay.

Добавить карту в приложение и сделать его основным способом бесконтактной оплаты довольно просто:

На главном экране нажмите на плюсик в правом верхнем углу.
В разделе «Добавить свое» выберите «Банковская карта».
Введите реквизиты карты вручную или прислоните ее к смартфону, чтобы приложение считало ее номер и срок действия.
Примите условия приложения и введите проверочный код, который придет в SMS от банка.
Кошелек спросит, хотите ли вы использовать его как основной способ оплаты. Подтвердите действие — и сможете оплачивать покупки смартфоном.

С Кошелек Pay уже работают многие популярные банки: Альфа, Тинькофф, Райффайзен, Газпромбанк, Русский Стандарт. Однако сервис не принимает карточки Сбера — что довольно логично, ведь у этого банка есть свой собственный SberPay.

Huawei Pay

Сервис бесконтактной оплаты от Huawei, который работает только со смартфонами бренда. Привязать к этому кошельку можно только банковские карты системы UnionPay — что делает систему не особенно актуальной в России, по крайней мере, в 2022 году. В будущем, когда китайские карты UnionPay станут популярнее и более доступными, то и Huawei Pay пригодится большему числу пользователей.

Пока сервис работает с картами четырех банков-партнеров: Газпромбанк, Россельхоз Банк, Солидарность и Восточный банк.

Чтобы использовать HuaweiPay, надо добавить подходящую карту в приложение «Кошелек» (Huawei Wallet) — оно уже установлено на смартфонах производителя.

Откройте «Кошелек» и нажмите на плюс на главном экране.
Отсканируйте свою дебетовую или кредитную карту системы UnionPay.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить добавление карточки.

Если на вашем смартфоне нет альтернативных программ для бесконтактной оплаты, то HuaweiPay будет использоваться по умолчанию. В противном случае откройте настройки NFC и вручную укажите, что с ним стоит использовать приложение HuaweiPay.

Читайте также:

Бесплатные VPN на Андроид: какой лучше выбрать?
Проверенный способ создать запоминающийся, но сложный пароль

Автор

Ольга Дмитриева

Была ли статья интересна?

Поделиться ссылкой

Нажимая на кнопку «Подписаться»,
Вы даете согласие на обработку персональных данных

Новый цифровой кошелек myAlpha | Альфа Банк

Платите бесконтактно с помощью мобильного телефона быстрее и проще, чем когда-либо.

мояАльфа

Мобильные приложения
кошелек myAlpha

Все услуги myAlpha Wallet всегда под рукой!

Бесконтактные платежи в один ход
Быстрая регистрация с вашими учетными данными электронного банкинга
Оплата другой картой
Управляй своими картами!

МЫ РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ
Осуществляйте бесконтактные платежи в POS-терминалах с бесконтактным знаком в любой точке мира легко, быстро и безопасно!
МЫ РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ
Используйте свои учетные данные электронного банкинга один раз при первом входе в систему и оставайтесь на связи с приложением.
МЫ РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ
Откройте кошелек myAlpha, проведите пальцем по экрану, чтобы найти нужную карту, и поднесите мобильный телефон к POS-терминалу.
МЫ РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ
Коснитесь меню карты в любой из ваших карт и выберите Установить по умолчанию или Удалить

Простая регистрация и аутентификация безопасным способом

Новый кошелек myAlpha позволяет осуществлять платежи в полной безопасности :

Зарегистрируйтесь, используя свои учетные данные электронного банкинга
Ваш мобильный телефон проходит аутентификацию и подключается к приложению с кодом myAlpha , который отправляется на него
Пройдите аутентификацию с помощью Разблокировка экрана вашего устройства

Новый кошелек myAlpha: шаг за шагом

регистр

Посмотрите, как вы можете зарегистрироваться в новом кошельке myAlpha.

Управляйте своими картами

Узнайте, как изменить значение по умолчанию или удалить одну из ваших карт.

Бесконтактная оплата

Узнайте, как совершать бесконтактные платежи через myAlpha Wallet

Связь

Загрузите мое приложение Alpha Wallet сегодня!

Бесконтактные платежи в физическом POS, в любой точке мира

Быстрая регистрация с вашими учетными данными электронного банкинга, оставайтесь на связи с приложением.

Транзакции из одной точки со всеми вашими дебетовыми, кредитными, предоплаченными картами Альфа-Банка, Visa или Mastercard

Удобное меню для простой навигации по всем доступным функциям

часто задаваемых вопросов о кошельке myAlpha | АЛЬФА-БАНК

Центр поддержки
Часто задаваемые вопросы о картах и цифровых кошельках
кошелек myAlpha

Что такое кошелек myAlpha?

myAlpha Wallet — это новый безопасный и простой способ совершать бесконтактные платежи с помощью карт Visa и Mastercard Alpha Bank на устройствах Android.

myAlpha Wallet — это новый безопасный и простой способ совершать бесконтактные платежи с помощью карт Visa и Mastercard Alpha Bank на устройствах Android.

Является ли использование кошелька myAlpha бесплатным?

Да, вы можете скачать и использовать приложение myAlpha Wallet бесплатно.

Да, вы можете скачать и использовать приложение myAlpha Wallet бесплатно.

Каковы требования для использования myAlpha Wallet?

Вам нужно мобильное устройство:

Вам нужно мобильное устройство:
• с ОС Android 5 или более поздней версии, которая поддерживает меню Tap & Pay (Нажмите и оплатите)
• с возможностью NFC
• без рута (заводского или пользовательского)
Для использования myAlpha Wallet вам необходимо чтобы загрузить приложение myAlpha Wallet и войти в систему, используя свои учетные данные электронного банкинга (имя пользователя и пароль). Если вы не являетесь клиентом электронного банкинга Alpha Bank, вы можете зарегистрироваться онлайн через приложение myAlpha Mobile.

Могу ли я использовать myAlpha Wallet более чем на одном устройстве?

Да, количество устройств, на которые вы хотите загрузить и использовать приложение myAlpha Wallet, не ограничено.

Да, количество устройств, на которые вы хотите загрузить и использовать приложение myAlpha Wallet, не ограничено. Все, что вам нужно сделать, это настроить приложение для каждого устройства.

Где я могу найти дополнительную информацию о кошельке myAlpha?

Для получения дополнительной информации о myAlpha Wallet вы можете посетить соответствующую страницу на нашем веб-сайте.

Где я могу увидеть последние платежи, которые я сделал с помощью myAlpha Wallet?

Вы можете просмотреть последние платежи, которые вы сделали с помощью myAlpha Wallet на конкретном устройстве, в разделе «История платежей» приложения.

Вы можете просмотреть последних платежей , который вы сделали с помощью myAlpha Wallet на конкретном устройстве в разделе «История платежей» приложения.

Могу ли я добавить любую карту Альфа-Банка в мой Альфа-кошелек?

Все карты Alpha Bank, Visa и Mastercard, дебетовые, кредитные или предоплаченные карты могут быть добавлены в приложение myAlpha Wallet.

Все карты Alpha Bank, Visa и Mastercard, дебетовые, кредитные или предоплаченные карты можно добавить в приложение myAlpha Wallet .

Как добавить карту в кошелек myAlpha?

Добавить карту в myAlpha Wallet очень просто:

Добавить карту в myAlpha Wallet очень просто: как только вы войдете в систему, используя свои учетные данные электронного банкинга, все ваши карты Alpha Bank автоматически отобразятся и могут быть добавлены. Вы начинаете с установки карты по умолчанию для своих платежей, которую вы можете изменить в любое время, а затем вы можете добавить остальные свои карты.

У меня есть мобильное устройство iOS.

Нет, услуга доступна только для Android-устройств, отвечающих определенным требованиям.

Как изменить «Карту по умолчанию» в кошельке myAlpha?

В меню карты вы можете выбрать соответствующий значок, чтобы установить любую карту по умолчанию.

Как я могу удалить одну из своих карт из myAlpha Wallet?

Удалить карту в myAlpha Wallet очень просто

В меню карты выберите соответствующий значок, чтобы удалить карту, которую вы хотите. В любом случае вы можете добавить его снова.

Если я удалю карту из myAlpha Wallet, смогу ли я использовать ее для бесконтактных платежей?

Когда вы удаляете карту из своего кошелька myAlpha через колл-центр или путем удаления приложения, она автоматически удаляется из сервиса Tap ‘n Pay, и вы не сможете использовать ее для бесконтактных платежей с помощью мобильного телефона.

Когда вы удаляете карту из своего кошелька myAlpha через колл-центр или через приложение, она автоматически удаляется из сервиса Tap ‘n Pay, и вы не сможете использовать ее для бесконтактных платежей с помощью мобильного телефона. В любом случае, вы по-прежнему можете совершать платежи с помощью физической карты.

Как я могу совершить бесконтактный платеж с помощью myAlpha Wallet?

Разблокируйте устройство, поднесите мобильный телефон к POS-терминалу и держите его неподвижно, пока не услышите звуковой сигнал, означающий, что ваша карта успешно прочитана.

Разблокируйте устройство, поднесите мобильный телефон к POS-терминалу и держите его неподвижно, пока не услышите звуковой сигнал, означающий, что ваша карта успешно прочитана. Если вы знаете точное расположение антенны NFC на вашем мобильном устройстве, поднесите эту часть вашего устройства к считывателю POS-терминала 9.0006
Результат оплаты смотрите в чеке, распечатанном в терминале

Где я могу совершать бесконтактные платежи?

Вы можете совершать бесконтактные платежи во всех учреждениях, оборудованных POS-терминалами, которые поддерживают бесконтактные транзакции в Греции и за рубежом.

Есть ли ограничение на количество бесконтактных платежей, которые я могу совершить?

Количество бесконтактных платежей, которые вы можете совершить с помощью myAlpha Wallet, не ограничено.

Количество бесконтактных платежей, которые вы можете совершать с помощью myAlpha Wallet, не ограничено. Обратите внимание, что единственным ограничением, которое здесь применяется, является ограничение на вашей физической карте.

Могу ли я активировать одну и ту же карту для платежей более чем на одном устройстве?

Да, одну и ту же карту можно активировать более чем на одном устройстве.

Могу ли я применить рассрочку к своим платежам?

Да, вы можете совершать платежи с возможностью беспроцентной рассрочки, как с помощью кредитной карты Альфа-Банка.

Я зарегистрировал более одной карты в myAlpha Wallet. Как выбрать карту, которой я хочу расплачиваться?

Первая добавленная вами карта также является картой по умолчанию для кошелька myAlpha.

Первая добавленная вами карта также является картой по умолчанию для кошелька myAlpha. Вы можете оплатить картой по умолчанию, просто разблокировав свое устройство и поднеся его к POS.

Если вы хотите заплатить другой картой, отличной от вашей карты по умолчанию, просто откройте приложение, проведите пальцем, пока не найдете карту, которой хотите заплатить, и поднесите свое устройство к POS.

Могу ли я совершать бесконтактные платежи без подключения к Интернету?

Да, вы можете совершать бесконтактные платежи без подключения к Интернету.

Да, вы можете совершать бесконтактные платежи без подключения к Интернету. Единственным условием использования myAlpha Wallet является активация NFC.

Нужно ли активировать функцию NFC для совершения бесконтактных платежей?

Да, функция NFC вашего мобильного телефона всегда должна быть активирована, если вы хотите совершать бесконтактные платежи.

Нужно ли подключение к Интернету для совершения бесконтактных платежей?

Вы можете совершать бесконтактные платежи без подключения к Wi-Fi или мобильной сети.

Как я могу узнать, что платеж был завершен?

Хотя ваше устройство отобразит экран успеха после того, как вы поднесете его к POS-терминалу, платеж обрабатывается, и результат также будет отображаться на экране POS-терминала, который распечатает квитанцию.

Я добавил бонусную карту в кошелек myAlpha. Могу ли я накапливать и использовать бонусные баллы с помощью транзакций, которые я провожу с помощью кошелька?

Вы можете накапливать бонусные баллы с транзакциями своего кошелька, но вы не можете использовать их у бонусных продавцов.

Вы можете накапливать бонусные баллы с транзакциями своего кошелька, но вы не можете использовать их у бонусных продавцов. Бонусные баллы будут отправлены вам в течение 1-2 рабочих дней.

Безопасно ли совершать платежи через кошелек myAlpha?

Платежи, сделанные с помощью myAlpha Wallet, полностью безопасны, как и платежи, сделанные с помощью физической карты с чипом, поскольку оба основаны на одной и той же технологии.

Платежи с помощью myAlpha Wallet абсолютно безопасны, как и платежи с использованием физической карты с чипом, поскольку обе они основаны на одной и той же технологии.

Что такое NFC?

«Near Field Communication» — это беспроводная технология ближнего действия, обеспечивающая подключение устройства к POS-терминалу.

«Near Field Communication» — это беспроводная технология ближнего действия, обеспечивающая подключение устройства к POS-терминалу. Его работа основана на контакте или приближении на расстоянии около четырех-пяти сантиметров устройства, содержащего чип NFC, к другому устройству, имеющему соответствующий датчик.

Физическая карта, для которой я активировал карту кошелька, утеряна/украдена/я не получил/аннулирован из-за мошенничества.

Вы можете сообщить об утере или краже вашей карты (карт), позвонив нам по телефону +30 210 326 0000 или через систему электронного банкинга (myAlpha Web или myAlpha Mobile).

Вы можете сообщить об утере или краже вашей карты (карт), позвонив нам по телефону +30 210 326 0000 или через систему электронного банкинга (myAlpha Web или myAlpha Mobile). Ваша физическая карта будет заменена, после чего мы обновим приложение myAlpha Wallet, чтобы вы могли снова совершать платежи.

Что делать в случае утери/кражи мобильного телефона?

Если ваш мобильный телефон потерян или украден, свяжитесь с нами по телефону +30 210 326 0000.

Что произойдет, если я заменю свое устройство?

Если вы замените свое устройство, вам нужно будет загрузить приложение myAlpha Wallet и выполнить процедуру настройки.

Я попытался совершить платеж, но когда я поднес телефон к считывателю, появилось сообщение «Невозможно связаться с терминалом! Пожалуйста, попробуйте еще раз». был показан. Почему?

На устройстве должен быть включен NFC и myAlpha Wallet в качестве приложения по умолчанию в его настройках.

Устройство должно иметь:

NFC включен
myAlpha Wallet как приложение по умолчанию в его настройках

После , когда вы подносите свой мобильный телефон к считывателю терминала, держите телефон неподвижно, пока не услышите звуковой сигнал, который означает, что ваша карта была успешно прочитана.

У меня возникают проблемы при использовании мобильного устройства для бесконтактных платежей. Что мне делать?

Пожалуйста, проверьте следующее:

У меня возникают проблемы при использовании мобильного устройства для бесконтактных платежей. Что мне делать?

Проверьте следующее:

Убедитесь, что терминал поддерживает бесконтактные платежи.
Убедитесь, что вы правильно держите мобильное устройство. Держите устройство над считывателем терминала и держите его неподвижно. Не извлекайте ее из терминала, пока не услышите звуковой сигнал, означающий, что ваша карта была успешно считана, и на считывателе не появится экран, подтверждающий успешное считывание вашей карты.
Если вы знаете, где находится антенна NFC вашего мобильного устройства (обычно сзади устройства), держите устройство так, чтобы антенна находилась в непосредственной близости от терминала. Если вы не знаете точное расположение антенны, вы можете обратиться к руководству пользователя вашего устройства.
Если вы используете чехол с мобильным устройством, возможно, чехол мешает правильной передаче данных через антенну NFC.
Вы получили уведомление о доступном обновлении для приложения? Вы должны обновлять свое приложение до последней версии, чтобы совершать бесконтактные платежи без проблем.

Я не могу произвести платеж. Что мне делать?

Если вы не можете совершить платеж, вы можете выбрать другую карту и повторить процесс.

Если вы не можете совершить платеж, вы можете выбрать другую карту и повторить процесс. Если вы все еще не можете завершить процесс, свяжитесь с нами по телефону 210 326 0000.

Как оплачивать телефоном вместо карты альфа банк: Альфа-Банк запустил бесконтактную оплату для карт Visa через Кошелёк Pay