Прочее › Бонусы › Как купить билет на поезд за баллы РЖД бонус?
Отлично: билеты у РЖД можно оплатить частично баллами. Подойдет тем, у кого их совсем немного. Участники «РЖД Бонус» могут оплатить баллами 25%, 50% или 75% стоимости тарифа проездного билета. Сервисные услуги при этом оплачиваются в полном объеме.
Обменивайте баллы на билеты и путешествуйте с комфортом
Покупайте билеты, накопив нужную сумму баллов. Билеты оформляются на сайте. Ограничений на число билетов или сумму накоплений нет. Потратить баллы можно на любого участника Программы.
К сожалению, программа «РЖД Бонус» не предоставляет участникам возможности дарить накопленные баллы друг другу. Но можно за счет своих баллов приобрести билет для иного зарегистрированного в программе лица.
Как потратить бонусы
Билет за бонусы можно купить на сайте pass.rzd.ru. При этом все сервисные услуги, в том числе комплект постельного белья, придется оплатить наличными. Но зато за бонусы можно выбрать любой тип вагона — сидячий, купе, СВ и люкс.
Курс начисления баллов идентичен начислению за ж/д билеты: 1 балл за каждые 3,34 рубля. Для учета баллов необходимо прислать копию перевозочного документа на транспортное средство через личный кабинет.
Можно ли частично оплатить билет ржд бонусами? Бонусный счет программы лояльности РЖД Бонус является накопительным и дает возможность воспользоваться заработанными баллами при покупке премиальных билетов. Однако приобрести билет за баллы РЖД можно только при полной оплате премиального билета бонусами.
Накопленные баллы можно обменять на билеты в купе или СВ. Еще можно получить билет на «Сапсан». Билет, полученный в обмен на баллы, называется премиальным. За баллы нельзя получить плацкартный билет и билет на поезд, который выезжает за пределы РФ.
Сгорают ли полученные баллы? Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции по начислению баллов за совершенные поездки.
В стоимость премиальной услуги включены стоимость билета и плацкарты, сервисные услуги (включая комплект постельного белья) оплачиваются дополнительно за денежные средства. За оплату данных сервисных услуг при оформлении премиальных билетов баллы не начисляются.
Для конвертации:
Как потратить бонусы? Накопленные баллы РЖД можно обменять на ж/д билеты в купе, СВ и Люкс для себя или другого человека. Оформление билетов за баллы происходит на официальном сайте РЖД, где вас предупредят, если нужно будет дополнительно оплатить полную стоимость сервисных услуг и постельного белья.
Включить функцию поиска поездов, содержащих премиальные билеты: поставить галочку напротив раздела «Можно купить за бонусные баллы» в меню расширенного поиска, либо нажать «Использовать» в разделе «Искать за баллы».
И если человек может приобрести проезд за бонусы, то возникает логичный вопрос, можно ли при необходимости сдать место, забронированное за баллы. Ответ — да, можно вернуть электронный ЖД билет, купленный по программе лояльности.
Как поменять свои данные:
Для обмена необходимо авторизоваться в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка», выбрать раздел «Путешествия» и перейти в пункт «РЖД бонус», объясняет РЖД, затем указать количество бонусов для списания и номер участника программы «РЖД бонус». Зачисление баллов на счет будет производиться в течение 1–3 дней.
4.1.17. Срок действия баллов на персональном счете участника Программы не ограничен при условии отражения транзакций за поездки либо транзакций по совместной карте в течение 2 (двух) лет.
«РЖД Бонус» — программа выгодных путешествий. Покупайте билеты на поезда, копите баллы и экономьте на поездках:
Билеты по промокоду можно оформить в кассах железнодорожных вокзалов, на сайте ОАО «РЖД» rzd. ru или pass.rzd.ru и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». Скажите кассиру, что хотите оформить билет по промокоду и назовите 13-значный номер вашего персонального промокода.
Купить билет со скидкой студенты и аспиранты вузов могут на официальном сайте ОАО «РЖД», с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам», привязав к личному кабинету номер участника программы лояльности. Тариф со скидкой будет применен автоматически при оформлении проездного документа.
Покупайте ж/д билеты и оплачивайте покупки картами банков-партнеров. в поездах формирования и вагонах собственности АО «ФПК»*, а также за поездки в поездах формирования и вагонах собственности партнеров-перевозчиков: ДОСС ОАО «РЖД»*, АО «Пассажирская компания «Сахалин»*.
Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.
Потратить бонусные деньги можно в различных розничных магазинах, предупредив продавца об этом заранее. При этом человек обязательно должен расплатиться картой, доплатив необходимую сумму (бонусы максимально могут покрывать 99% стоимости товара).
Как внести билет в программу РЖД Бонус Процедура зачисления не является сложной. Главное чтобы у вас остался билет, если вы приобретали в бумажном виде. Если же вы покупали электронный билет, данные по поездке можно посмотреть на сайте http://www.rzd.ru/ в Личном кабинете через раздел «Мои заказы» > «Архивные поездки».
В Программе лояльности «РЖД Бонус» существует элитный золотой уровень. Для достижения элитного золотого уровня в Программе необходимо накопить на персональном счёте 35 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» за календарный год.
Баллы начисляются в течение 30 дней после окончания поездки. Ознакомиться с правилами программы «РЖД Бонус» можно на официальном сайте. Подробную информацию о графике движения поездов «Сапсан» и стоимости билетов можно получить на сайте ОАО «РЖД».
Позвоните по телефону контактного центра «РЖД Бонус» 8 800 100 1000 (круглосуточно, звонок бесплатный). В первом голосовом меню выберите «4» — Приобрести железнодорожный билет за баллы. 2. Сообщите оператору, что хотите сделать возврат премиального билета, оформленного по телефону.
Вы можете оформить возврат билета и приобрести новый билет за свои баллы на любого другого пассажира.
В стоимость премиальной услуги включены стоимость билета и плацкарты, сервисные услуги (включая комплект постельного белья) оплачиваются дополнительно за денежные средства. За оплату данных сервисных услуг при оформлении премиальных билетов баллы не начисляются.
Как оплатить билет бонусами в приложении
Включить функцию поиска поездов, содержащих премиальные билеты: поставить галочку напротив раздела «Можно купить за бонусные баллы» в меню расширенного поиска, либо нажать «Использовать» в разделе «Искать за баллы».
Отлично: билеты у РЖД можно оплатить частично баллами. Подойдет тем, у кого их совсем немного. Участники «РЖД Бонус» могут оплатить баллами 25%, 50% или 75% стоимости тарифа проездного билета. … Количество баллов к списанию определяется как 25%, 50%, 75% стоимости премиального билета по аналогичному маршруту в баллах.
Личный кабинет Чтобы посмотреть свой номер достаточно: Войти в ЛК, указав логин и пароль. На главной странице Личного кабинета в виртуальной карте участника с надписью»БОНУС» отображается 13-значный номер владельца бонусного счета .
Номер представляет собой комбинацию из 16 цифр. Ее можно посмотреть на обратной стороне сберегательной карты Эльдорадо. Также узнать номер карты можно в личном кабинете участника программы. Номер указан в первой строке блока личной информации.
Перевести свои баллы можно только на счет зарегистрированного участника программы РЖД—Бонус. Для перевода своих бонусных баллов третьему лицу зайдите в свой Личный Кабинет, действующий в проекте РЖД—Бонус.
Как купить билет за бонусы РЖД на другого человека (перевод баллов) … UP 01/2020: Обратите внимание, сегодня нет нужды заниматься переводом баллов, вы можете из своего личного кабинета РЖД Бонус сразу перейти к покупке премиального билеты (повторно пройдя авторизацию на сайте РЖД) и оформить его на третье лицо.
Студенческая программа
Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус» достаточно пройти процедуру регистрации на сайте: www.rzd—bonus.ru. Активация профиля участника Программы происходит после перехода по ссылке в письме, направляемом на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Чтобы купить премиальный билет на поезд за бонусные баллы программы лояльности РЖД Бонус на официальном сайте РЖД, необходимо: зайти в меню Пассажирам и в нижней части закладки Купить билет и посмотреть расписание кликнуть Купить премиальный билет
К сожалению, программа «РЖД Бонус» не предоставляет участникам возможности дарить накопленные баллы друг другу. … Но можно за счет своих баллов приобрести билет для иного зарегистрированного в программе лица.
Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус» достаточно пройти процедуру регистрации на сайте: www.rzd—bonus.ru. Активация профиля участника Программы происходит после перехода по ссылке в письме, направляемом на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Студенческий проект «РЖД Бонус»
Чтобы купить премиальный билет на поезд за бонусные баллы программы лояльности РЖД Бонус на официальном сайте РЖД, необходимо: зайти в меню Пассажирам и в нижней части закладки Купить билет и посмотреть расписание кликнуть Купить премиальный билет
500 баллов на персональный счёт в Программе. 50% дополнительных премиальных баллов за каждую совершённую поездку в поездах/вагонах формирования АО «ФПК». оформление премиальных билетов без ограничения в периоды повышенного спроса. скидка 10% на санаторно-курортные услуги в санаториях АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ».
Баллы вам будут начислены в течение 30 дней после даты поездки. Чтобы восстановить неучтенные баллы внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее, 120 дней со дня поездки.
Чтобы купить премиальный билет на поезд за бонусные баллы программы лояльности РЖД Бонус на официальном сайте РЖД, необходимо: зайти в меню Пассажирам и в нижней части закладки Купить билет и посмотреть расписание кликнуть Купить премиальный билет
Накопленные баллы РЖД можно обменять на ж/д билеты в купе, СВ и Люкс для себя или другого человека. Оформление билетов за баллы происходит на официальном сайте РЖД, где вас предупредят, если нужно будет дополнительно оплатить полную стоимость сервисных услуг и постельного белья.
Правила перевода своих баллов другому человеку: Для перевода своих бонусных баллов третьему лицу зайдите в свой Личный Кабинет, действующий в проекте РЖД—Бонус. Найдите и заполните соответствующее заявление на перевод, необходимого для оформления премиального билета, количества баллов.
Студентам и аспирантам старше 25 лет потребуется обратиться в Профком своего университета, чтобы получить скидку….Как получить скидку студентам на билеты РЖД
Скидка на жд билеты студентам предоставляется на проезд в купейных вагонах поездов дальнего следования АО «ФПК». Воспользоваться 25% скидкой могут учащиеся вузов в возрасте от 16 до 25 лет. … Билет со студенческой скидкой может быть оформлен только на имя владельца бонусной карты.
ТИПЫ БИЛЕТОВ:
Существует четыре типа билетов, доступных для покупки через мобильное приложение*:
* Обратите внимание, что предыдущие учетные данные для входа в систему электронной коммерции больше недействительны. Пассажиры ACE, желающие использовать мобильное приложение и веб-портал (скоро появятся), должны будут создать новый логин.
Политика ACE не возвращает средства.
Все билеты необходимо приобрести и активировать/подтвердить непосредственно перед посадкой в поезд. На борту нет продажи билетов. Срок действия активированных билетов истекает через 3 часа с момента активации.
Для загрузки приложения и совершения покупок требуется подключение к Wi-Fi. Активация билетов не дает. Обязательно загрузите приложение и купите билеты к моменту прибытия на станцию. Активируйте билет, когда находитесь на платформе в ожидании поезда или перед использованием стыковочного транспорта, который принимает билеты ACE в качестве тарифа (Wheels, VTA и т.
ТРАНЗИТНЫЕ ПОСОБИЯ:
ACE принимает TranBen, пригородные чеки, ваучеры Wageworks и все транспортные льготные карты.
При использовании чеков сумма будет применена к билету, а все излишки будут аннулированы – кэшбэк не возвращается.
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ REWARDS:
При покупке 11 месячных абонементов подряд (учитываются покупки бумажных билетов или билетов в приложении) 12-й месячный абонемент предоставляется бесплатно. См. процесс подачи заявки ниже.
Пожалуйста, подготовьте следующие материалы:
Пример. Чтобы получить бесплатный месячный абонемент на декабрь 2019 г., вы должны предоставить оригиналы месячных абонементов за январь–октябрь 2019 г. и копию вашего месячного абонемента за ноябрь 2019 г.Месячный абонемент.
Отправить по почте:
Altamont Corridor Express
Кому: Программа вознаграждений за лояльность
Все документы должны быть подписаны в соответствии с правилами ежемесячно
on действительный.
Ваш бесплатный месячный абонемент НЕ МОЖЕТ быть использован при подаче заявки на получение следующего бесплатного ежемесячного вознаграждения. Все билеты и покупки через мобильное приложение будут проверены.
Пропуска и/или заявки должны быть получены до 15 числа каждого месяца, чтобы вознаграждение было доставлено вовремя при отправке по почте.
Заполните заявку полностью, чтобы избежать задержки.
Оригиналы пропусков могут быть возвращены по запросу.
Пожалуйста, напишите на [email protected] с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть.
СКИДКИ ДЛЯ СЛЕДУЮЩИХ :
Скидка 50% (с округлением до ближайшего 0,25 цента) от текущей обычной цены билета доступна для тех, кто всегда имеет при себе подтверждение статуса скидки: :
Обновлено в июне 2019 г.
ACE предлагает льготные тарифы для пожилых людей, людей с ограниченными возможностями и получателей Medicare.
Право на льготный тариф — пенсионеры (65+) / инвалиды / получатели Medicare
Чтобы иметь право на льготный тариф, вы должны предъявить один из следующих (оригиналов) во время покупки на станции или по запросу в поезде. :
Владельцы карт Medicare должны предъявить удостоверение личности с фотографией (принимаются водительские права, паспорт США и другое удостоверение личности государственного образца).
Дисконтная карта для региональных транспортных сетей (RTC)
Дисконтная карта RTC доступна для лиц с ограниченными возможностями и пожилых людей в возрасте 65 лет и старше. Карта позволяет вам продемонстрировать свое право на льготные тарифы на транзитные автобусы, поезда и паромы с фиксированным маршрутом в районе залива Сан-Франциско.
Дисконтная карта RTC стоит 3 доллара США и действует до трех лет.Чтобы иметь право на участие, вы должны предоставить один из следующих документов вместе с заявлением:
Для получения дополнительной информации или подачи заявки:
https://511.org/transit/accessibility/discount https://511.org/transit/accessibility/eligibility
К билету необходимо предъявить подтверждение соответствия требованиям. продавцы во время покупки и бортовой персонал по запросу.
Выдержка из Кодекса поведения пассажиров ACE, утвержденного Советом директоров в ноябре 2009 г. в отношении тарифов на билеты и права на получение скидок:
103.2 Все пассажиры будут платить по соответствующему тарифу, на который они имеют право, и ни один пассажир не будет пытаться уклониться от уплаты соответствующего тарифа. плату за проезд, искажая свою квалификацию для оплаты проезда или покупая или используя тарифные средства, для которых они не соответствуют требованиям. Пассажиры, использующие билеты со скидкой для детей, пожилых людей или инвалидов, должны предоставить соответствующее удостоверение личности по запросу.
НЕЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БИЛЕТОВ ПО СКИДКЕ И/ИЛИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ ПО ЗАПРОСУ ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ, НАКАЗЫВАЕМЫМ ОБЩЕСТВЕННЫМИ УСЛУГАМИ И ШТРАФОМ В ДО 250,00 ДОЛЛ.
БИЛЕТЫ СО СКИДКОЙ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ:
В приложении доступны скидки на поездки в один конец и туда и обратно. Однако для проездных билетов на 20 поездок и месячных проездных со скидкой необходимо подать форму о праве на мобильное приложение ACE. Право на участие зависит от отправки запроса. доказательство один из следующих требований:
После того, как форма о правах на мобильное приложение будет отправлена и рассмотрена, в случае одобрения заявитель получит код права и приобретет абонемент на 20 поездок и/или месячный абонемент со скидкой через мобильное приложение.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО ACE MOBILE APP:
Q Нужно ли мне создавать учетную запись, чтобы использовать мобильные билеты?
ACE требует предварительной настройки учетной записи для использования мобильных билетов. Первоначальная покупка может не требовать предварительного создания учетной записи (гость). Пассажирам с существующими учетными записями на портале электронной коммерции ACE необходимо создать новую учетную запись в мобильном приложении ACE. Никакая информация об учетной записи пользователя не передается между ними, поскольку оба варианта покупки не зависят друг от друга.
Q Где я могу использовать свой мобильный билет?
A Вы можете использовать мобильные билеты на любой из поездов ACE (см. расписание).
Q Какие типы билетов можно приобрести через мобильное приложение ACE?
A Доступны все обычные типы билетов со скидкой для взрослых и пожилых людей/детей/инвалидов – в один конец, туда и обратно, на 20 поездок и месячный проездной (при покупке см. ограничения по ограничениям и срок действия для каждого билета).
Активированные поездки действительны в течение трех часов и могут быть использованы для участия в стыковочных рейсах/шаттлах (состав может быть изменен без уведомления).
Q Как и когда мне активировать мобильный билет?
A Билет следует активировать непосредственно перед посадкой в поезд и/или автобус. Пожалуйста, активируйте мобильный билет и подготовьте его к показу персоналу поезда. Активация вашего билета на борту после того, как кондуктор/персонал поезда запросит его, может привести к штрафу. Купленные билеты можно найти в кошельке для билетов на главном экране мобильного приложения для продажи билетов. Не активируйте билет сразу после покупки, если только вы не собираетесь садиться в поезд.
Q Нужно ли мне активировать проездной в одну сторону, туда и обратно, на 20 поездок и на месяц каждый раз, когда я путешествую?
A Да, билеты должны быть активированы для каждой поездки.
Q Могу ли я пересесть на другие маршруты с мобильным билетом?
А Да. Вы можете использовать тот же мобильный билет для пересадки на участвующие в акции шаттлы или стыковочные автобусы (участия могут быть изменены без уведомления) в течение 30 минут.
Q Срок действия мобильных билетов истекает?
A Мобильные билеты имеют срок действия:
Q Как водитель/кондуктор узнает, что у меня есть действительный билет?
A Как правило, большинство мобильных билетов проверяются с помощью визуального контроля путем проверки активно меняющегося цвета на экранах билетов. Ручные инспекционные устройства могут использоваться для сканирования билета с использованием функции штрих-кода.
Q Что мне делать, если персонал на борту потребует проверить мой мобильный билет?
A Каждый билет содержит уникальный штрих-код в дополнение к трехцветному билету, который время от времени сканируется бортовым персоналом в процессе проверки. Пожалуйста, используйте раскрывающееся меню, чтобы показать штрих-код для проверки, когда это необходимо.
В Будет ли действовать мой мобильный билет, если я потеряю связь с сотовой связью при попытке использовать свой билет?
A Мобильные билеты не требуют мобильного телефона или услуг WIFI для доступа или отображения билета в поезде. Вам необходимо подключение для покупки билета, что необходимо сделать до посадки. Если вы потеряете услугу сотовой связи после активации и посадки в поезд, вы сможете активировать и отобразить билет из билетного кошелька.
Q Что произойдет, если мой смартфон выйдет из строя (например, разрядится аккумулятор) до того, как я смогу показать свой мобильный билет?
A Билеты на борту не продаются. Вы несете ответственность за то, чтобы мобильный телефон был в хорошем рабочем состоянии и был готов к использованию до посадки. Если у вас не работает мобильный телефон, за проезд без билета вас могут оштрафовать или выгнать из поезда.
Q Если я путешествую с друзьями и семьей, могу ли я активировать более одного билета на своем телефоне?
A Родители могут покупать билеты для своих детей, путешествуя вместе. Максимальное количество билетов, которые можно использовать/активировать для поездок в группах, составляет 10. Пассажиры должны сидеть вместе при путешествии по одному билету/билету, активированному приложением .
В Что произойдет, если я потеряю свое мобильное устройство или куплю новое устройство?
A Если вы потеряете или купите новое устройство, вы можете перенести все действительные и неиспользованные билеты на новое устройство. Для этого обратитесь в службу поддержки ACE по адресу [email protected]. Пожалуйста, сообщите идентификатор вашего приложения заранее. Это можно найти в мобильном приложении в разделе «Справка» > «Информация о приложении».
Q Доступны ли чеки для мобильных покупок билетов?
A Квитанции, отправленные на адрес электронной почты, связанный с мобильной учетной записью, для всех мобильных билетов. Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты при покупке билета, и он будет автоматически отправлен вам по электронной почте.
В Могу ли я получить возмещение за неиспользованные билеты или перебои в обслуживании?
На ACE Rail не действует политика возврата средств.
Q Можно ли повторно активировать или восстановить аттракционы?
A Да, при перерывах в обслуживании более двух часов. Другие соображения могут приниматься в каждом конкретном случае (после получения разрешения).
Q Взимается ли плата за использование мобильных билетов?
A Мобильное приложение для продажи билетов можно загрузить бесплатно. Вы можете нести плату за использование данных через вашего оператора мобильной связи для использования приложения. ACE не несет ответственности за любые изменения данных оператора мобильной связи, которые произошли у клиента в результате покупки или использования мобильного приложения для продажи билетов.
Q Доступно ли мобильное приложение для продажи билетов на всех устройствах?
A Мобильное приложение для продажи билетов доступно на большинстве устройств iOS или Android, на которых установлены последние (два года или меньше) операционные системы. Старые версии программного обеспечения могут не поддерживаться.
Q Я имею право на льготные тарифы. Как получить к ним доступ на моем мобильном устройстве?
A Для билетов в одну сторону и туда и обратно выберите маршрут, по которому вы хотите путешествовать, и выберите тариф со скидкой для детей (0-12 лет – одна поездка для детей 0-5 лет бесплатно на одного оплаченного взрослого), пенсионеров (65+), инвалид. По запросу вас попросят предъявить любое специальное удостоверение личности или подтверждение соответствия требованиям для данного типа тарифа (при личном осмотре). ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЫ.
Для Месячных абонементов на 20 поездок или Пассажиры должны подать форму запроса на использование мобильного приложения ACE. Право на участие основывается на наличии у заявителя одного из следующих документов:
После отправки и рассмотрения формы запроса, в случае одобрения, заявитель получит код права и приобретет абонемент на 20 поездок и/или абонемент на месяц со скидкой через мобильное приложение.
Некоторые программы специальных/пилотных билетов доступны для тех, кто соответствует условиям соответствующего соглашения. Чтобы приобрести или получить билеты, необходимые для квалификации, обратитесь в службу поддержки клиентов по адресу [email protected] и предоставьте необходимую документацию и права (в дополнение к ограничениям программы действуют ограничения по времени). После проверки вы получите право на покупку/получение этих специальных билетов (не все билеты доступны в рамках этих пилотных проектов/программ).
Q Будет ли приложение сохранять данные моей кредитной карты?
A У вас есть возможность сохранить данные вашей кредитной карты для будущих транзакций.
Q Какие меры безопасности используются для защиты моей личной информации?
A Мобильная платформа продажи билетов полностью сертифицирована и соответствует стандартам индустрии платежных карт (PCI-DSS). Все платежные коммуникации полностью зашифрованы с помощью SSL, любые хранящиеся конфиденциальные данные надежно зашифрованы, а системы постоянно отслеживаются на наличие уязвимостей в системе безопасности.
Q Могу ли я купить билет в приложении для другого гонщика?
A Билеты приложения предназначены для использования водителем. Всаднику нужно будет предъявить билет в поезде, и у него должно быть установлено приложение на телефоне.
УСЛОВИЯ ДЛЯ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ:
Благодарим вас за использование мобильного приложения Altamont Corridor Express Passenger Rail (ACE) для продажи билетов. «ACE», представленный вам Региональной железнодорожной комиссией Сан-Хоакина (SJRRC), с продажей мобильных проездных, предоставленных Masabi LLC «Masabi». ACE и Masabi могут в любое время изменить положения и условия, касающиеся продажи билетов с помощью мобильных устройств, опубликовав измененные положения и условия. Нажав на ссылку ниже, вы соглашаетесь принять эти условия, а также общие положения и условия, касающиеся веб-сайта, управляемого ACE.
**Мобильный билет** Мобильный проездной — это тип проездного, который можно использовать в поездах, управляемых ACE, который приобретается только через мобильное приложение ACE на устройстве iOS или Android. Безопасность вашего мобильного телефона или пропуска является вашей ответственностью. В случае утери или кражи пропуска или мобильного телефона ACE не предоставит дубликат или замену пропуска. Ваш мобильный пропуск должен четко отображаться на экране мобильного телефона по запросу сотрудника ACE, связывающего оператора транзитного автобуса или бортового персонала. Мобильный проездной необходимо сохранять на протяжении всей поездки на поезде ACE. Если вы не можете предъявить действительный пропуск, вы можете быть предупреждены, оштрафованы, привлечены к ответственности или изгнаны из поезда. Если мобильный пропуск поврежден или не читается каким-либо образом, пропуск становится недействительным, и необходимо приобрести новый. Если вы удалите приложение для мобильных билетов, вы также удалите свои мобильные билеты. Если вы переустановите приложение для мобильных билетов на том же устройстве, на котором оно было удалено, ваши пропуска будут загружены на это устройство. Вы не можете распечатать или передать мобильные пропуска.
Ваш мобильный пропуск ACE будет продан вам через партнера ACE Mobile Pass, Masabi. Мобильный проездной сам по себе создает договор между вами и ACE на предоставление транспортных услуг, которые позволяет вам использовать мобильный проездной. Именно ACE предоставляет вам эти услуги в соответствии с мобильным пропуском, и Masabi ни при каких обстоятельствах не будет нести ответственность или нести какую-либо ответственность перед вами в отношении этих услуг, их доступности или производительности (включая ваше использование или доступ к любому поезду ACE, ваши использование любых услуг, предоставляемых в соответствии с вашим мобильным пропуском, или использование вами мобильного розничного приложения).
**Цены и квитанции** Цена мобильного пропуска такая же, как и проездного билета, который вы покупаете у агентов по продаже билетов и онлайн. Когда вы покупаете мобильный билет в мобильном приложении для продажи билетов, вы будете уведомлены о цене билета до того, как подтвердите покупку. Для получения дополнительной информации о тарифах посетите веб-сайт ACE www.acerail.com.
**Скидка на проезд** При покупке мобильного проездного со скидкой в мобильном приложении для продажи билетов вы должны иметь право на льготный тариф и пройти предварительную проверку. Для получения дополнительной информации о тарифах со скидкой перейдите по этим ссылкам: https://acerail.com/ticket-information.
**Транзитное мобильное приложение** AACE предоставляет вам право загружать, устанавливать и использовать мобильное приложение на вашем мобильном телефоне для покупки пропусков и доступа к информации в соответствии с настоящими условиями. Вы не владеете и не будете владеть мобильным приложением или какой-либо информацией, которая предоставляется вам через него или ACE, но вы можете использовать приложение в соответствии с настоящими условиями исключительно в целях покупки и использования мобильных пропусков и доступа к транспортной информации. для вашего личного использования, а не для каких-либо других целей. Мобильное приложение предоставляется вам бесплатно. ACE может приостановить доступ к покупке пропусков через мобильное приложение по любой причине.
**Стоимость передачи данных** Мобильное приложение для продажи билетов является бесплатным, но оператор мобильной связи может взимать плату за передачу данных. Вы несете ответственность за любые такие расходы. ACE не несет ответственности за любые проблемы с подключением, которые могут у вас возникнуть.
**Доступность и обновления** Мобильный проездной можно использовать в поездах ACE. Путешествие основано на применимом тарифе на поезда ACE на момент покупки проездного. Мобильный проездной действителен при активации билета в мобильном приложении после покупки. Вы не можете начать поездку на поезде ACE, пока у вас не будет действительного проездного. После покупки в мобильном проездном будет указан тип тарифа, срок действия проездного и срок его действия. ACE оставляет за собой право выпускать обновления для мобильного приложения, и в этом случае вы не сможете продолжать использовать версию мобильного приложения, установленную на вашем мобильном телефоне, без загрузки последнего обновления. ACE рекомендует загрузить и установить все выпущенные обновления. ACE не несет ответственности за ошибки, которые проявляются в старых версиях мобильного приложения.
**Изменения, возврат средств и истечение срока действия пропуска** На CE не действует политика возврата средств. Как правило, мобильные пропуска не могут быть изменены или аннулированы, за исключением особых обстоятельств, включая, помимо прочего, перебои в обслуживании мобильных приложений. Решение об изменении или отмене мобильного пропуска принимается по единоличному и абсолютному усмотрению ACE. Вы можете отправить запрос на изменение или отмену, связавшись со службой поддержки клиентов по адресу [email protected].
Ни ACE, ни Masabi не обязаны изменять, отменять, заменять или возмещать стоимость билета, если у ACE есть основания полагать, что обстоятельства, вызвавшие изменение, отмену, замену или возмещение, являются результатом мошенничества.
**Материалы, права собственности и ограничения на использование** Мобильное приложение для продажи билетов управляется ACE и принадлежит либо ACE, либо ее сторонним лицензиарам (включая, помимо прочего, Masabi) и любым данным, тексту, графике, изображениям. , аудио- и видеоклипы, логотипы, значки, программное обеспечение и ссылки, а также любая интеллектуальная собственность и другие права, связанные с ними, являются и будут оставаться собственностью ACE или Masabi или их соответствующих лицензиаров. Вы не можете копировать (кроме копий, случайно сделанных на вашем мобильном телефоне в ходе использования приложения для мобильных билетов), воспроизводить, переиздавать, загружать, публиковать, передавать или распространять приложение для мобильных билетов или любой его контент без предварительного письменного разрешения ACE и ее лицензиаров. Вы также не имеете права: (i) проводить инженерный анализ, декомпилировать или пытаться получить исходный код приложения для мобильных билетов, за исключением случаев и в той мере, в какой это прямо требуется в соответствии с применимым законодательством; или (ii) создавать или пытаться создавать производные работы на основе приложения для мобильных билетов. Использование или загрузка мобильного приложения для продажи билетов зависит от принятия условий настоящего соглашения. Используя или загружая мобильное приложение для продажи билетов, вы соглашаетесь с такими условиями. Чтобы было ясно, мобильное приложение для продажи билетов предоставляется вам компанией ACE, и ни Masabi, ни какие-либо другие сторонние лицензиары ACE не несут никакой ответственности перед вами в связи с мобильным приложением для продажи билетов.
Законодательство Калифорнии применяется к этим условиям и положениям, и пользователи соглашаются с тем, что любой спор между ACE и пользователями мобильного приложения для продажи билетов в отношении мобильного приложения или возникающий из или в связи с этими условиями и положениями подлежит рассмотрению в судах Калифорнии. Пользователь мобильного приложения понимает, что любая информация, которую он отправляет в соответствии с настоящим Соглашением, является общедоступной, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
**Отказ от ответственности** Ни при каких обстоятельствах ACE не несет ответственности за любые прямые, непрямые, специальные, штрафные, штрафные или косвенные убытки или ущерб любого рода, возникающие в результате использования или доступа к мобильному приложению для продажи билетов, включая убытки. прибыли или тому подобное, независимо от того, предвидятся ли стороны, будь то нарушение договора, гражданское правонарушение (включая небрежность), ответственность за качество продукции или иное. Ни при каких обстоятельствах Masabi не несет ответственности за любые прямые, косвенные, специальные, штрафные, показательные или косвенные убытки или ущерб любого рода, возникающие в результате или в связи с вашим использованием или доступом к любому мобильному пропуску или мобильному приложению для продажи билетов, включая потерю прибыль или тому подобное, независимо от того, предвидится ли это сторонам, будь то нарушение договора, гражданское правонарушение (включая небрежность), ответственность за качество продукции или иное. Ни ACE, ни Masabi не несут ответственности за любой ущерб или изменение вашего оборудования, включая, помимо прочего, компьютерное оборудование, портативные устройства или мобильные телефоны, в результате установки или использования мобильного приложения для продажи билетов или любого мобильного пропуска. Ничто в настоящих условиях не исключает и не ограничивает ответственность лица за смерть или телесные повреждения, вызванные небрежностью, мошенничеством или умышленным введением в заблуждение, или любую другую ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством.
**Поддержка** Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы с мобильными приложениями, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами ACE, где вы найдете ответы на наиболее распространенные вопросы, которые ACE получает от своих пользователей. Если это не дает ответов на ваши вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов ACE по телефону [email protected] или 1-800-411-RAIL (7245).
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ:
Для получения дополнительной информации или любых вопросов или проблем, пожалуйста, свяжитесь с отделом продажи билетов
Чтобы загрузить приложение, нажмите соответствующую кнопку ниже.
Между Санкт-Петербургом и Москвой курсирует много поездов, но «Гранд-Экспресс» — это совсем другая история путешествий на российских поездах. Это единственный роскошный поезд в стране, которым управляет частная компания. Этот ночной поезд доставит вас из Москвы в Санкт-Петербург, предлагая непревзойденный уровень комфорта и поистине уникальные впечатления на борту. Конечно, есть современные скоростные поезда, которые доставят вас между волшебными столицами России за 3 часа, но Гранд-Экспресс — это уникальное путешествие.
В мае 2001 года железнодорожный транспорт в России претерпел значительные изменения, когда Россия по распоряжению правительства президента Владимира Путина стремилась поощрять создание частных компаний по обслуживанию пассажирских железнодорожных перевозок. Гранд Экспресс стал первым частным поездом Санкт-Петербург — Москва, появившимся в результате этого новаторского шага. Сегодня это лидер среди ночных поездов в России.
Со всеми удобствами отеля поезд «Гранд Экспресс» предлагает уникальные поездки между двумя самыми известными городами России. Концепция уникально эффектна. Путешествуете ли вы на поезде из Санкт-Петербурга в Москву или наоборот, вы будете окружены роскошным миром. Расслабьтесь в горячем душе, прежде чем облачиться в один из знаменитых уютных халатов Grand Express, или выпейте лимонад в любое время дня и ночи в вагоне-ресторане. В меню представлен широкий выбор горячих и холодных блюд из самых разных кухонь Европы, а из окон открывается великолепный вид на сельскую местность России.
Даже ночью, когда тьма снаружи поглощает вид, из вашего люкса есть на что посмотреть благодаря удобному выбору фильмов. Единственным возможным недостатком является то, что вы, вероятно, не дочитаете фильм до конца, так как мягкое покачивание поезда Гранд-Экспресс усыпит вас мирным расслабляющим сном. Этот поезд Москва-Санкт-Петербург — настоящий отель мечты на колесах! Одним из многих преимуществ Grand Express является уровень персонального обслуживания. Если при получении билетов на Гранд Экспресс вы зарегистрируетесь в их бонусной программе, вы получите доступ к таким привилегиям, как приватное питание в вашем номере, доставка цветов, доставка багажа и многое другое! Этот поезд Санкт-Петербург — Москва также предлагает своим пассажирам исключительно полезный журнал «Гранд» — издание, содержащее ценную путевую информацию, а также интересные данные о поезде и поездке в целом.
В поезде Grand Express 6 купе этого типа. Каждая рассчитана на 1 пассажира и в 1,5 раза больше обычных кабин. В приватных каютах есть диван-трансформер (ширина 110 см в раскладном виде), верхняя двухъярусная кровать (ширина 80 см, раскладывается), шкаф для хранения вещей, кондиционер, бесплатный Wi-Fi, сейф, розетки. на 220 В и USB, телевизор и медиа-стример, а также собственный санузел с биде, раковиной и душем. Путешественникам предоставляется комплект постельного белья, комплект полотенец, халат, пара тапочек, газеты, дорожный набор с зубной щеткой и другими предметами косметического набора. В стоимость билета входит горячий завтрак, закуски и безалкогольные напитки (сок, вода, чай и кофе). VIP-бар и ресторан-бистро находятся в соседнем вагоне поезда.
Перевозчик заявляет, что проводит тщательную санитарную обработку, уборку и дезинфекцию всех мест общего пользования в своих поездах, включая поверхности, сиденья, ручки, окна, столы, багажные отделения, ванные комнаты и кабины машинистов.
Требуется маска
В поезде Гранд Экспресс 4 купе этого типа. Каждая рассчитана на 2 пассажиров и в 2 раза больше обычных кабин. В приватных каютах есть диван-трансформер из алькантары (ширина: 110 см в раскладном виде), верхняя двухъярусная кровать (ширина: 80 см, раскладывается), шкаф для хранения вещей, кондиционер, бесплатный Wi-Fi, сейф, фен, розетки на 220 В и USB, телевизор, DVD и медиа-стример, а также собственная ванная комната с биде, умывальником и душевой кабиной. Путешественникам предоставляются 2 комплекта постельного белья, 2 комплекта полотенец, 2 халата, 2 пары тапочек, газеты, дорожный набор с необходимыми предметами туалетного столика. Стоимость билета указана за весь салон (не на человека) и включает горячий завтрак, закуски и безалкогольные напитки (сок, вода, чай, кофе). В этом вагоне находится VIP-бар, а в соседнем вагоне — ресторан-бистро.
Перевозчик заявляет, что проводит тщательную санитарную обработку, уборку и дезинфекцию всех мест общего пользования в своих поездах, включая поверхности, сиденья, ручки, окна, столы, багажные отделения, ванные комнаты и кабины машинистов.
Требуется маска
В поезде Гранд Экспресс 9 купе данного типа, каждое рассчитано на 2 пассажиров. В общих каютах есть два дивана (ширина 70 см), две вешалки, кондиционер, бесплатный Wi-Fi, розетки на 220 В и USB, телевизор и медиа-стример. Путешественникам предоставляется комплект постельного белья, полотенце, пара тапочек, газеты, дорожный набор с необходимыми предметами туалетного столика. Стоимость билета указана на одного человека, возможен проезд в салоне один (не делить его с кем-либо) при бронировании двух билетов. Билет включает в себя горячий завтрак, закуски и безалкогольные напитки (вода, чай и кофе). В обоих концах вагона есть два общих санузла. Ресторан-бистро находится в соседних вагонах поезда.
Перевозчик заявляет, что проводит тщательную санитарную обработку, уборку и дезинфекцию всех мест общего пользования в своих поездах, включая поверхности, сиденья, ручки, окна, столы, багажные отделения, ванные комнаты и кабины машинистов.
Требуется маска
В поезде Гранд Экспресс 9 купе данного типа, каждое рассчитано на 4 пассажиров. В общих каютах есть 2 нижних (ширина 70 см) и 2 верхних (ширина 70 см), бесплатный Wi-Fi, 4 индивидуальные розетки на 220 В и 2 USB-розетки на нижних койках, телевизор и медиа-стример. Путешественникам предоставляется комплект постельного белья, полотенце и питьевая вода (могут быть доступны газеты и дорожный набор с необходимыми предметами туалетного столика, такими как зубная щетка). Стоимость билета указана на человека, иногда в билет входит горячий завтрак, закуски и безалкогольные напитки (вода, чай, кофе). В обоих концах вагона есть два общих санузла.
Перевозчик заявляет, что проводит тщательную санитарную обработку, уборку и дезинфекцию всех мест общего пользования в своих поездах, включая поверхности, сиденья, ручки, окна, столы, багажные отделения, ванные комнаты и кабины машинистов.
Требуется маска
В поезде «Гранд Экспресс» 9 купе данного типа, каждое рассчитано на 1 пассажира. В приватных каютах есть диван-трансформер (ширина 100 см в раскладном виде), верхняя двухъярусная кровать (ширина 80 см, раскладывается), шкаф для хранения вещей, кондиционер, бесплатный Wi-Fi, сейф, розетки. на 220 В и USB, телевизор и медиа-стример, а также собственный санузел с умывальником. Путешественникам предоставляется комплект постельного белья, комплект полотенец, пара тапочек, газеты, дорожный набор с необходимыми предметами туалетного столика. В стоимость билета входит горячий завтрак, закуски и безалкогольные напитки (вода, чай и кофе). VIP-бар и ресторан-бистро находятся в соседних вагонах поезда.
Перевозчик заявляет, что проводит тщательную санитарную обработку, уборку и дезинфекцию всех мест общего пользования в своих поездах, включая поверхности, сиденья, ручки, окна, столы, багажные отделения, ванные комнаты и кабины машинистов.
Требуется маска
В поезде «Гранд Экспресс» 6 купе этого типа. Каждая рассчитана на 2 пассажиров и в 1,5 раза больше обычных кабин. В приватных каютах есть диван-трансформер (ширина 110 см в раскладном виде), верхняя двухъярусная кровать (ширина 80 см, раскладывается), шкаф для хранения вещей, кондиционер, бесплатный Wi-Fi, сейф, розетки. на 220 В и USB, телевизор и медиа-стример, а также собственный санузел с биде, умывальником и душевой кабиной. Путешественникам предоставляются 2 комплекта постельного белья, 2 комплекта полотенец, 2 халата, 2 пары тапочек, газеты, дорожный набор с 2 зубными щетками и другими предметами косметического набора. Стоимость билета указана за весь салон (не на человека) и включает горячий завтрак, закуски и безалкогольные напитки (сок, вода, чай, кофе). VIP-бар и ресторан-бистро находятся в соседнем вагоне поезда.
Перевозчик заявляет, что проводит тщательную санитарную обработку, уборку и дезинфекцию всех мест общего пользования в своих поездах, включая поверхности, сиденья, ручки, окна, столы, багажные отделения, ванные комнаты и кабины машинистов.
Требуется маска
В поезде Гранд Экспресс 9 купе данного типа, каждое рассчитано на 2 пассажиров. В приватных каютах есть диван-трансформер, верхняя двухъярусная кровать, шкаф для хранения вещей, кондиционер, бесплатный Wi-Fi, сейф, розетки 220В и USB, телевизор и медиа-стример, а также умывальник. . Путешественникам предоставляются 2 комплекта постельного белья, 2 комплекта полотенец, 2 пары тапочек, газеты, дорожный набор с необходимыми предметами туалетного столика. Цена билета указана за весь салон (не на человека) и включает горячий завтрак, закуски и безалкогольные напитки (вода, чай, кофе). Ресторан-бистро находится в соседних вагонах поезда.
Перевозчик заявляет, что проводит тщательную санитарную обработку, уборку и дезинфекцию всех мест общего пользования в своих поездах, включая поверхности, сиденья, ручки, окна, столы, багажные отделения, ванные комнаты и кабины машинистов.
Требуется маска
В поезде Гранд Экспресс 4 купе этого типа. Каждая рассчитана на 2 пассажиров и в 2 раза больше обычных кабин. В приватных каютах есть кожаный диван-трансформер (ширина: 110 см в раскладном виде), верхняя двухъярусная кровать (ширина: 80 см, раскладывается), шкаф для хранения вещей, кондиционер, бесплатный Wi-Fi, сейф, фен, розетки на 220 В и USB, телевизор, DVD и медиа-стример, а также собственная ванная комната с биде, умывальником и душевой кабиной. Путешественникам предоставляются 2 комплекта постельного белья, гипоаллергенная подушка, 2 комплекта полотенец, 2 халата, 2 пары тапочек, газеты, дорожный набор с необходимыми предметами туалетного столика. Стоимость билета указана за весь салон (не на человека) и включает ужин в салоне и горячий завтрак, легкие закуски и безалкогольные напитки (сок, вода, чай, кофе). Кроме того, по прибытии предоставляется бесплатный трансфер на автомобиле бизнес-класса, который можно заказать у автопроводника. В соседних вагонах есть VIP-бар и ресторан-бистро.
Перевозчик заявляет, что проводит тщательную санитарную обработку, уборку и дезинфекцию всех мест общего пользования в своих поездах, включая поверхности, сиденья, ручки, окна, столы, багажные отделения, ванные комнаты и кабины машинистов.
Требуется маска
В поезде Гранд Экспресс есть 1 купе этого типа. Он рассчитан на 1 пассажира и в 2 раза больше обычных кают. В отдельной каюте установлена кровать Ergomotion (ширина: 90 см, длина: 195 см, в сложенном состоянии), регулируется с помощью пульта дистанционного управления и имеет функцию массажа. Также имеется кондиционер, шкаф для хранения вещей, бесплатный Wi-Fi, сейф, фен, розетки на 220В и USB, телевизор и медиа-стример, а также собственная ванная комната с биде, умывальником, и душевая кабина. Путешественникам предоставляется комплект постельного белья, гипоаллергенная подушка, комплект полотенец, халат, пара тапочек, газеты, дорожный набор с необходимыми предметами туалетного столика. В стоимость билета входит ужин в салоне и горячий завтрак, закуски и безалкогольные напитки (сок, вода, чай и кофе). В соседних вагонах есть VIP-бар и ресторан-бистро.
Перевозчик заявляет, что проводит тщательную санитарную обработку, уборку и дезинфекцию всех мест общего пользования в своих поездах, включая поверхности, сиденья, ручки, окна, столы, багажные отделения, ванные комнаты и кабины машинистов.
Требуется маска
В поезде «Гранд Экспресс» 9 купе данного типа, каждое рассчитано на 2 пассажиров. В общих каютах есть два дивана (ширина 80 см), две вешалки, кондиционер, бесплатный Wi-Fi, сейф, розетки на 220 В и USB, телевизор и медиа-стример. Путешественникам предоставляется комплект постельного белья, полотенце, пара тапочек, газеты, дорожный набор с необходимыми предметами туалетного столика. Билет включает в себя горячий завтрак, закуски и безалкогольные напитки (вода, чай и кофе). В обоих концах вагона есть два общих санузла. VIP-бар и ресторан-бистро находятся в соседних вагонах поезда.
Перевозчик заявляет, что проводит тщательную санитарную обработку, уборку и дезинфекцию всех мест общего пользования в своих поездах, включая поверхности, сиденья, ручки, окна, столы, багажные отделения, ванные комнаты и кабины машинистов.
Требуется маска
В поезде «Гранд Экспресс» 9 купе данного типа, каждое рассчитано на 4 пассажиров. В общих каютах есть 2 нижних (ширина 70 см) и 2 верхних (ширина 70 см), бесплатный Wi-Fi, 4 индивидуальные розетки на 220 В и 2 USB-розетки на нижних койках, телевизор и медиа-стример. Путешественникам предоставляется комплект постельного белья, полотенце и питьевая вода (могут быть доступны газеты и дорожный набор с необходимыми предметами туалетного столика, такими как зубная щетка). Стоимость билета указана на человека, иногда в билет входит горячий завтрак, закуски и безалкогольные напитки (вода, чай, кофе).
Об авторе