Как организовать клининговую компанию: Как открыть клининговую компанию с нуля

Содержание

«Приходилось убирать квартиру, заляпанную кровью». Как построить клининговый бизнес с третьей попытки

Татьяна Романчук. Фото: Диана Каленик

Клининговый бизнес Татьяна Романчук — преподаватель немецкого языка — решила открыть вдохновившись примером семейной клининговой компании за границей. Но прежде чем ей удалось реализовать задуманное, пришлось пройти через 2 неудачные попытки. Все получилось только с третьего раза. Своей историей Татьяна поделилась с «Про бизнес».

Три попытки

Я окончила иняз как «преподаватель немецкого языка». Но ни дня не работала по специальности. Сама мысль о «работать от сих до сих» в школе или на курсах очень напрягала. Хотела заниматься своим делом.

Идею бизнеса я привезла из Германии. В свое время работала там гувернанткой, жила в семье, которая имела свою собственную клининговую компанию. Родители стояли у истоков, дети работали там же, и им постепенно передавались бразды правления. Меня это заинтересовало и появилась мечта — построить подобную компанию, семейный бизнес. Не спала ночами, обдумывая детали. И было ощущение, что свой бизнес принесет свободу — я смогу делать так, как хочу.

В 2005 году я открыла ИП и стала оказывать услуги по уборке помещений разного формата: и после стройки, и генеральная уборка. Сама убирала и пыталась попутно развивать бизнес.

Чуть позднее ко мне присоединился брат. На его деньги (около $ 3000) было куплено оборудование и открылось еще одно направление — химчистка ковров, мягкой мебели, автомобилей. Работали сначала только с физическими лицами. Позже я открыла счет в банке и начали появляться клиенты-юридические лица.

По ощущениям это было так: хваталась за любого клиента, за любую уборку… В конце концов просто выдохлась и возникла первая «яма» — бизнесовая и эмоциональная.

Сейчас осознаю, что это было из-за неопытности и отсутствия поддержки. Не было понимания того, что же такое «свое дело», принципов и методов работ. Думала, что все будет проще. Со многими вещами столкнулась впервые и не было рядом никого, кто мог что-то посоветовать. В итоге брат решил уйти из этого бизнеса — мне пришлось продать оборудование, чтобы вернуть его инвестиции.

Фото с сайта sib-cleaning.ru

Вернулась работать в найм в качестве руководителя салона красоты. Получила там громадный опыт управленческой работы. Но долго там продержаться не смогла: меня тянуло снова к собственному делу. И я вернулась к своему проекту.

Я решила, что первый раз просто работала несерьезно. Например, у каждой уважающей себя компании должен быть офис — и я сняла помещение. В бизнес со мной теперь вошла жена брата. Мы пытались выстроить работу на более серьезном уровне: как минимум перейти на обслуживание только юридических лиц.

Тогда же у нас появился первый работник — специалист по продажам.

Нанимая сотрудников, я втайне надеялась на то, что они все знают и все сделают сами: найдут мне клиентов, компания расцветет. Я ошибалась.

У меня опять ничего не вышло: бизнес не развивался, появились только долги и наступила моя вторая «яма». Жена брата ушла из бизнеса, и я тоже покинула проект. Отказалась от офиса и снова пошла в найм.

В этот раз я устроилась на позицию управляющего крупной клининговой компании. В подчинении — около 150 человек. И вот здесь мне удалось изучить изнутри все нюансы клинингового бизнеса. Я считаю, что для людей, которые хотят открыть свое дело, это отличный вариант — поработать в сфере, которая вам нравится.

При этом идея и мечта заниматься своим проектом меня все равно не покидала. И, проработав месяцев 7, я ушла — чтобы снова попробовать работать на себя и все-таки реализовать задуманное.

От «звезды» к «изумруду»

В этот раз я решила, что мне нужен бизнес-тренер и пошла на обучение. Получила новые знания — и в 2013 году открыла ООО «КлинингСтар». Снова сняла офис. И снова нашла партнеров. У нас появились сотрудники колл-центра, продавцы и первые серьезные клиенты на ежегодное обслуживание.

Фото: Диана Каленик

Название «КлинингСтар» было выбрано достаточно быстро. Нравилось, что его составляющей было слово «звезда».

Но скоро с партнерами по бизнесу пришлось расстаться. Одна вышла из дела, вторая спустя какое-то решила открыть свою клининговую фирму. Это было для меня очень сильным разочарованием, я около года была в депрессии. Но бизнес при этом продолжал действовать.

Я сделала свои выводы и наконец решила, что буду работать одна, без партнеров.

Собраться с мыслями и настроиться на позитивный лад помогло еще одно обучение, где я попала в очень подходящую среду общения — бизнесмены, предприниматели.

Тогда же осознала, что название «КлинингСтар» мне все-таки не нравится. Захотелось придумать такое, чтобы его можно было масштабировать и на сопутствующие виды бизнеса. Сейчас мы занимаемся регистрацией торговой марки «Изумрудный город». На перспективу я хочу создать группу компаний и совместить все, что связано с уборкой: автомойку, химчистку, клининг для физлиц и компаний.

Постепенно внедряем автоматизацию бизнеса, уже прописаны основные бизнес-процессы.

Работа с «феями»

Наша миссия — создать сервисную компанию высокого уровня. Поэтому я уделяю большое внимание развитию каждого сотрудника на своем месте. Люблю обучать, придерживаюсь стратегии взращивания кадров внутри компании.

Своих клинеров я называю «феями». Сейчас у меня их 16 — они задействованы на постоянной основе у компаний, которых мы обслуживаем круглогодично. Делаем для них уборку на аутсорсе.

Еще у нас есть «мобильная бригада», 5 человек — она ездит по разовым работам, для физ- и юрлиц. И есть подрядчики на аутсорсе, готовые выехать на уборку, если мы не будем успевать сделать это своими силами.

Сейчас набираю отдел, который будет общаться с клиентами, отвечать на вопросы, принимать заявки. Пока эту работу делю я и еще несколько сотрудников.

Фото из личного архива Татьяны Романчук

Какие могут возникать сложности с персоналом? Бывали разные ситуации. Например, во время уборки клинер жалуется сотрудникам офиса, где он работает, на условия работы, зарплату или личные проблемы. А клиент после этого звонит мне и интересуется, не обижаем ли мы клинера?!

Сейчас со всеми сотрудниками мы проводим четкий инструктаж: во время уборки они могут поздороваться-попрощаться с клиентом, остальные беседы не поощряем.

Бывают и ситуации посложнее. Как-то, например, делали уборку после строительных работ, на полу у клиента была постелена дорогущая плитка. Клинер использовала не то средство, кислоту — плитка была испорчена. Это обошлось нам примерно в 2500 евро.

А еще был такой случай. Во время очередного кризиса человек покончил с собой. Никто не хотел убирать в этой квартире: кругом все было заляпано кровью. Позвонили нам. Из всех сотрудников согласилась только одна, с крепкими нервами. Сказала: «Ну, а что, пойду и уберу». Конечно, мы заплатили ей двойной гонорар за такую работу.

Клиенты покупают чистоту и время

В основном мы обслуживаем юридические лица в Минске (есть один в Бресте). Делаем ежедневную и генеральную уборку, моем окна, витрины и остекленные здания. Всего у нас на обслуживании сейчас около 20 постоянных компаний. Это банки, страховые компании, офисы, фешн-салоны.

Фото с сайта gk-renova.ru

Основное продвижение пока идет через личный бренд. После каждого тренинга или курса, которые я регулярно посещаю, ко мне приходят на обслуживание новые компании, с руководителями которых мы познакомились во время обучения.

Приходят и через «сарафанное радио», и через информацию о компании на досках объявлений. Недавно попробовали работу с лидерами мнений — этот канал также хорошо работает, нас стали узнавать и обращаться.

Я считаю, что люди покупают у нас чистоту и время. Наши услуги нужны тогда, когда хочется разгрузить собственный хозяйственный отдел, когда не хотят тратить энергию на все, что связано с уборкой. Нанимать отдельных сотрудников, контролировать их, закупать инвентарь и т.д.

Это win-win: у клиента чисто и больше времени на развитие своего бизнеса, а у меня — клиент, обслуживая которого, я получаю деньги.

Постепенно мы выходим и на рынок работы с физическими лицами. Это интересное и одновременно трудоемкое направление.

Открыться — просто и недорого, сложнее — удержаться на рынке

В третий раз я открывала ООО практически без вложений. Первого клиента мне порекомендовал знакомый — сказал, что его друг ищет себе компанию для обслуживания территории. А я как раз думала начать работать в сегменте юрлиц. Мы договорились, подписали договор о работе на год, нам внесли аванс. На эти средства я и наняла сотрудника, закупила инвентарь для уборки.

Стоимость уборки для компании у нас составляет около $ 450 в месяц. Это средняя цифра: у кого-то убираем несколько раз в неделю, у кого-то каждый день. Зависит и от метража, и от количества помещений.

Рентабельность такая же, как в среднем в сфере услуг — 15−20%. Максимальный доход — до $ 5000 в месяц. Около 40% расходов идет на выплату заработной платы, отчисления в соцфонды, оплату больничных и отпусков. Процентов 20 — на инвентарь, расходные материалы. Около 5−10% — на рекламу и продвижение.

Фото из личного архива Татьяны Романчук

Конкуренция. Конкуренты на рынке есть, и они не дремлют. Но, я считаю, что у меня свой путь: я четко вижу, во что моя компания превратится через 10 лет. Поэтому я отмечаю, что делается в этой сфере, и реализую то, что задумала.

Некоторые считают, что клининг — это легкий хлеб. Думают: «Ну что такое швабра, ну что такое тряпка? Вымою пару квартир, раз — и все!»

Поэтому на рынке так много непрофессионалов. Столкнувшись пару раз с такими ситуациями, клиенты могут начать не доверять клинерам в целом.

Перспективы и планы. В ближайшем будущем мы планируем расширять географию наших услуг по всей стране. Доработаем сайт — и будем активно продвигаться в интернете. Сделаем «упаковку» бренда, создадим фирменный стиль, униформу персоналу.

Кроме того, мы планируем систематизацию всех бизнес-процессов и продажу франшизы клининговых услуг. Уже ведем переговоры с иностранными бизнесменами.

Какие выводы я сделала после трех попыток открыть бизнес

1. Для открытия компании самый простой и легкий путь — найти человека, который уже открывал подобный бизнес и готов поделиться своими знаниями. Для предпринимателя важно научиться устанавливать контакт с такими людьми.

2. Лучше стартовать со знаниями, но без денег, чем наоборот — с деньгами, но без знаний. Имея знания, всегда можно придумать, как привлечь инвестиции.

3. Нужно постоянно самообразовываться и получать новые знания. Даже при ограниченном бюджете — хватает бесплатных тренингов, мастер-классов, вебинаров. Учиться самому и учить свою команду.

4. Определитесь: хотите ли вы быть в своей профессии специалистом и работать один (по сути — быть ремесленником), или будьте готовы к тому, что компания будет расти, а вам придется больше заниматься управлением людьми, цифрами и стратегией.

5 шагов для качественного сервиса – B2Field

На рынке клининга сложились две важных тенденции: во-первых, повышение требований к качеству уборки со стороны заказчиков, а во-вторых, наличие компаний, которые демпингуют стоимость. Для клининговой компании это означает, что необходимо предоставлять клиентам высокое качество услуг без дополнительного увеличения расходов. В статье рассказываем, как улучшить сервис за 5 простых шагов.

1. Грамотное планирование задач

Распределение заявок — одна из главных задач менеджера, управляющего группой клинеров. Неправильно сформированное расписание приводит к опозданиям на заказ к следующим клиентам, что негативно сказывается на имидже компании.

В программе B2Field руководитель группы клинеров сможет назначать разовые и регулярные задачи. В задании указывается вся важная информация: описание, адрес и телефон клиента, время заказа. Данные о заявке клинер получит на смартфон через мобильное приложение в виде push-уведомления. Сотрудник сможет посмотреть план работы на день и проложить маршрут между клиентами.

В описание задания можно включить чек-лист, о котором мы расскажем в следующем разделе, указать необходимый инвентарь и материалы. Например, если забыть стремянку, клинеру сложно будет очищать поверхности и предметы на высоте, что скажется на результате. Четкий список поможет клинеру качественно провести уборку с первого раза.

2. Контроль сотрудников на выезде к клиенту

На небольшие заказы, например, поддерживающую уборку квартиры, клинеры выезжают без руководителя. Для контроля выполнения таких заказов отлично подойдет еще один инструмент программы. В мобильное приложение B2Field встроен GPS-трекер, который фиксирует местоположение клинера. Поэтому начать задание, физически не оказавшись в требуемой точке, невозможно.

Так руководитель может быть уверен, что уборка началась в положенное время. Длительность выполнения задания также фиксируется автоматически, а значит, можно проконтролировать, сколько времени заняла уборка.

3. Регламент работы — чек-лист по уборке

Среди основных проблем, влияющих на качество уборки, обычно называют два фактора:

высокая текучесть кадров на позиции клинера и низкая профессиональная подготовка,
плохая проверка менеджерами, которые не указывают на недочеты работы клинеров, чтобы удержать персонал.

Один из главных инструментов, который поможет клинерам и менеджерам следовать стандартам, — мобильная технологическая карта. Она включает в себя следующую информацию:

вид работ,
нормативная длительность,
частота повторов,
описание работ,
чек-лист проверяющего,
результат выполнения,
инвентарь,
расходные материалы.

Благодаря такой технологической карте вы сможете регламентировать уборку в самых разных помещениях: торговых центрах, офисах, квартирах и загородных домах. Такую карту легко превратить в чек-лист, который будет доступен клинеру и проверяющему через приложение. Отмечая выполненные пункты, сотрудник проверит себя и сможет отчитаться о проделанной работе перед руководителем.

В программе B2Field руководитель легко создаст чек-листы. Этот инструмент — альтернатива бланкам, которые мы видим в торговых центрах, ресторанах и других общественных заведениях. На бумаге проверяющий менеджер может поставить подпись на день вперед, а с B2Field это невозможно. При заполнении чек-листа данные обновляются в реальном времени, а значит, руководитель может проверить работу на любом этапе.

4. Оценки клиентов для улучшения сервиса

В качестве отчетов о результатах уборки в B2Field можно использовать чек-листы и мобильные формы. В формы удобно добавлять фотографии до и после, отмечать оказанные услуги и получать электронные подписи клиентов и их оценки.

После заполнения и отправки формы клинером она мгновенно доступна для просмотра в офисе. В программе менеджер сможет проверить работу сотрудника и оценку клиента. Если оценка окажется низкой, с клиентом можно связаться для получения более подробной обратной связи. Такой подход позволит вашей компании улучшать сервис и повышать лояльность клиентов, что важно на высококонкурентном рынке клининга.

5. Анализ текущих бизнес-процессов

Как мы уже упоминали, программа B2Field позволяет собирать отзывы и оценки от клиентов. Кроме обратной связи, B2Field фиксирует и другие важные сведения, которые позволяют оценивать продуктивность клинеров.

Главный наглядный инструмент для этого — дашборд. Он визуализирует основные рабочие процессы:

количество выполненных задач,
рейтинг сотрудников на основе закрытых задач — отлично подойдет для расчета премий и KPI,
пробег — если в вашей компании есть компенсация расходов на бензин,
активность по районам: эта функция будет полезна для анализа того, в каких районах города наиболее часто пользуются вашими услугами. Так можно выяснить, например, где необходимо усилить маркетинговые активности.

Решение для клининговой компании: веб-сервис и мобильное приложение

Одно из важных преимуществ работы с программой B2Field — это повышение контроля работы и качества услуг. Мобильное приложение фиксирует важные данные о работе сотрудников: время прибытия на задание, длительность, наличие опозданий. Эта информация отображается в веб-кабинете менеджера и приходит в виде оповещений, которые можно настроить, выбрав самые важные для вашей работы.

B2Field помогает работе клининговых компаний на всех этапах. Ключевые функции программы и мобильного приложения:

распределение и назначение задач,
контроль местонахождения по GPS,
обмен данными,
отчетность и аналитика.

Чтобы узнать подробнее обо всех возможностях B2Field, зарегистрируйтесь в сервисе. Повысьте контроль работы клинеров и предоставляемое качество услуг, чтобы клиенты возвращались к вам снова.

Страхование и залог клинингового бизнеса: лучшие варианты

Вы для нас на первом месте.

Каждый раз.

Мы считаем, что каждый должен иметь возможность уверенно принимать финансовые решения. И хотя на нашем сайте представлены не все компании или финансовые продукты, доступные на рынке, мы гордимся тем, что рекомендации, которые мы предлагаем, информация, которую мы предоставляем, и инструменты, которые мы создаем, являются объективными, независимыми, простыми и бесплатными.

Так как же нам зарабатывать деньги? Наши партнеры компенсируют нам. Это может повлиять на то, какие продукты мы рассматриваем и о чем пишем (и где эти продукты появляются на сайте), но это никоим образом не влияет на наши рекомендации или советы, которые основаны на тысячах часов исследований. Наши партнеры не могут платить нам за предоставление положительных отзывов о своих продуктах или услугах. Вот список наших партнеров.

Страхование и укрепление вашего клинингового бизнеса укрепляет доверие ваших клиентов и защищает активы вашей компании.

Кэтрин Фан

Кэтрин Фан
Старший писатель, малый и средний бизнес | NerdWallet, The Points Guy, Google

Кэтрин Фан — бывший писатель NerdWallet, посвященный малому бизнесу. Ее предыдущие работы в качестве писателя, фотожурналиста, редактора и редактора копий были опубликованы The Points Guy, Bankrate, CreditCards. com, LendingTree и другими. Она имеет двойную степень в области журналистики и этнических исследований Техасского университета в Остине. Кэтрин начала свою карьеру в технологической отрасли в качестве менеджера по продажам программного обеспечения.

Розали Мерфи

Розали Мерфи
Ведущий писатель | Малый бизнес, страхование бизнеса

Розали Мерфи присоединилась к NerdWallet в 2021 году в качестве писателя для малого бизнеса и специализируется на страховании бизнеса. Ее работа была отмечена Associated Press, MarketWatch, Entrepreneur и многими другими изданиями. Помимо работы в NerdWallet, Розали тренирует и редактирует студентов-журналистов, участвующих в программе стажировки NewsLab Кентского государственного университета. Она также освещала темы бизнеса и недвижимости в The (Палм-Спрингс, Калифорния) Desert Sun, обучала и руководила командой фрилансеров в новостном стартапе сообщества и создавала контент для фирм, занимающихся финансовым планированием. В свободное время Розали ведет и продюсирует подкаст «The Hatch», посвященный повторному просмотру «Lost». Она базируется в Огайо.

Подробнее

3 января 2023 г.

Под редакцией Ryan Lane

Ryan Lane
Ассистент ответственного редактора | Студенческие ссуды, малый бизнес

Райан Лейн — редактор отдела малого бизнеса и эксперт NerdWallet по студенческим ссудам. Он провел более десяти лет в качестве писателя и редактора для поручителя студенческой ссуды American Student Assistance и был управляющим редактором издателя Cell Press. О работе Райана писали Associated Press, USA Today и MarketWatch, а ранее он был соавтором U.S. News & Блог World Report Student Loan Ranger. Электронная почта: [электронная почта защищена].

Многие или все продукты, представленные здесь, получены от наших партнеров, которые выплачивают нам компенсацию. Это влияет на то, о каких продуктах мы пишем, где и как продукт появляется на странице. Однако это не влияет на наши оценки. Наши мнения являются нашими собственными. Вот список наших партнеров и вот как мы зарабатываем деньги.

Предприятия по уборке сталкиваются с такими рисками, как повреждение сотрудниками имущества клиентов, воровство у клиентов или получение травм из-за агрессивных химикатов. Компании по уборке и уборке должны иметь страховку бизнеса, включая страхование гражданской ответственности, компенсацию работникам и залог верности, чтобы защитить свои финансы в подобных случаях.

Вот что нужно знать о страховании бизнеса и облигациях на услуги для клининговых компаний, а также о том, где вы можете начать делать покупки.

Что покрывается страхованием клининговых компаний?

Страхование бизнеса по уборке защитит вашу компанию и активы в случае непредвиденных обстоятельств, включая стихийные бедствия и требования о возмещении ущерба имуществу. Большинству предприятий требуется несколько полисов, которые можно приобрести по отдельности или все сразу.

Что лучше всего подходит для вашего бизнеса?

Ответьте на несколько вопросов, и мы подберем для вас страхового партнера, который поможет вам получить котировки.

НАЧАТЬ

Клининговые компании сталкиваются с определенными рисками, включая, но не ограничиваясь:

Сотрудники получают травмы или заболевают на работе.
Сотрудники случайно ломают или повреждают имущество клиентов.
Сотрудники воруют у клиентов.
Попадание служебных автомобилей в дорожно-транспортные происшествия.

Вот несколько распространенных типов страхования бизнеса, которые ваш бизнес по уборке может быть защищены от этих рисков:

999999999090999999909999999099999990999999

Страховой тип	Что покрывает	, который нужен 9006
, который нужен 9009
, который нужен 9006 9009
, который нужен 9006 9009
, которому это нужен 9008
, который нужен 9008
.
	Выплаты клиентам, поставщикам и другим третьим лицам, которые понесли материальный ущерб или телесные повреждения, причиненные вашей компанией.	Все предприятия должны иметь страхование гражданской ответственности.
	Покрывает медицинские счета сотрудников, получивших травму или заболевших во время работы.	Владельцы бизнеса в большинстве штатов обязаны иметь компенсацию работникам, а некоторым также может потребоваться страховое покрытие для подрядчиков.
	Покрывает ремонт или замену вашего бизнес-здания, оборудования и других активов после пожара и задымления, определенных стихийных бедствий или кражи со взломом.	Предприятия по уборке, которые предоставляют сотрудникам ценное оборудование или имеют офисные или торговые помещения.
	Возмещение ущерба клиентам, понесшим ущерб в результате кражи или халатности ваших сотрудников.	Ваши клиенты могут попросить вас приобрести облигации лояльности, которые также называются облигациями недобросовестности сотрудников.
	Оплачивает ремонт или замену имущества, а также медицинские расходы, когда транспортные средства компании попадают в дорожно-транспортное происшествие.	Предприятия, у которых есть служебный транспорт или сотрудники которых добираются до места работы.
	Заменяет заработную плату сотрудников, потерянный доход и другие счета, связанные с невозможностью вести свой бизнес по причинам, подпадающим под действие полиса, например, пожару.	Предприятия, которые не смогут работать, если их имущество будет повреждено или уничтожено.

Если вы покупаете полис владельца бизнеса, он обычно включает в себя страхование гражданской ответственности, страхование коммерческой собственности и страхование от прерывания деловой активности.

Какой тип залога мне нужен для оказания клининговых услуг?

Предприятиям, занимающимся уборкой, следует рассмотреть возможность приобретения залога верности, который также называется залогом недобросовестности сотрудников. Эти облигации защищают ваших клиентов, если сотрудник совершает кражу имущества во время обслуживания дома клиента, избавляя вас от необходимости компенсировать клиентам убытки из своего кармана.

Гарантия уборки имеет смысл для многих клининговых компаний. Этот тип залога верности выплачивает вашему клиенту напрямую в случае кражи или потери имущества, вплоть до максимальной суммы покупки.

В качестве дополнительного бонуса наличие залога и страховки обеспечивает определенную степень доверия со стороны потенциальных клиентов, которые в противном случае были бы обеспокоены тем, что незнакомцы проникнут в их собственность.

Сколько стоит страхование бизнеса по уборке?

Страховые взносы и стоимость залога для предприятий по уборке варьируются в зависимости от размера компании и типа выполняемой работы. Мытье окон, например, может быть более рискованным, чем уборка дома.

Средняя цена страхования гражданской ответственности для клинингового бизнеса составляет менее 45 долларов в месяц или 530 долларов в год, согласно онлайн-рынку страхования бизнеса Insureon. Предприятия по очистке бассейнов и окон, как правило, платят немного больше, чем средняя цена, в то время как предприятия по уборке домов платят немного меньше.

По данным Insureon, средняя цена облигации на уборку составляет 8 долларов в месяц.

Где можно застраховать бизнес по уборке?

Выбор лучшей страховой компании по уборке зависит от ваших потребностей. Для быстрого покрытия рассмотрите страховую компанию, которая продает полисы онлайн. Однако, если вам нужно более надежное покрытие — например, облигации верности — вам, вероятно, придется работать с ближайшим к вам агентом по страхованию бизнеса.

Каждая компания, вероятно, предоставит вам несколько разные расценки на страхование бизнеса, поскольку все они по-разному рассчитывают страховые взносы. Получение котировок в Интернете может упростить сравнение затрат, прежде чем вы выберете лучший вариант для вас.

Далее: Лучшее для быстрого получения страховки гражданской ответственности

5.0

Рейтинг NerdWallet

Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакцией. Формула оценки учитывает жалобы потребителей и данные об их удовлетворенности.

Pros:

Вы можете добавить страхование инструментов и оборудования, которое защищает инструменты, используемые вашими сотрудниками, к полису страхования гражданской ответственности.
Next включает в себя страхование ошибок и упущений, которое может защитить вас, если клиент обвинит вас в небрежности, наряду со страхованием гражданской ответственности.

Минусы:

Почему нам это нравится: Вы можете получить расценки и купить страховой полис онлайн от Next за считанные минуты. Если у вас есть полис, вы можете добавить дополнительного застрахованного без дополнительной оплаты и получить доступ к своему страховому свидетельству в любое время. Next говорит, что когда вы подаете претензии через Интернет или по телефону, многие из них могут быть решены в течение 48 часов. Прочтите обзор NerdWallet о страховании малого бизнеса Next.

По всей стране: лучше всего подходит для клининговых предприятий, которым нужны гарантии верности Формула оценки учитывает жалобы потребителей и данные об их удовлетворенности.

Плюсы:

Облигации Nationwide для деловых услуг — разновидность залога верности — могут быть выплачены, если один из ваших сотрудников обвиняется в краже у клиента вашей клининговой компании.
Если в вашем клининговом бизнесе используется ценное оборудование, вы можете добавить страховое покрытие поломки оборудования в общенациональный BOP.

Минусы:

Почему нам это нравится: Nationwide предлагает почти все виды коммерческих страховых полисов, включая верные облигации. Кроме того, компания продает страховку через независимых агентов по всей стране, так что вы получите практическую поддержку при покупке необходимого покрытия. Прочтите обзор NerdWallet о страховании бизнеса по всей стране.

Huckleberry: лучше всего подходит для онлайн-покупки страховки для клининговых компаний

4,5

Рейтинг NerdWallet

Плюсы:

Huckleberry предлагает оценку стоимости: клининговые компании платят 62 доллара в месяц и выше за компенсацию работникам и 55 долларов и выше за полис владельца бизнеса, сообщает компания.
Вы можете бесплатно получить доступ к своему страховому свидетельству онлайн.

Минусы:

Гекльберри не продает облигации для уборщиков.
Huckleberry продает страховые полисы, подписанные другими компаниями, поэтому вам придется подавать претензии в другую страховую компанию.

Почему нам это нравится: если вы получаете предложение от Next, мы рекомендуем также получить предложение от Huckleberry, чтобы сравнить затраты — это займет всего несколько минут. Подобно Next, Huckleberry позволяет вам получить расценки на страхование бизнеса и купить полис онлайн за считанные минуты. Однако Huckleberry не продает свои собственные страховые полисы, поэтому вам придется иметь дело с отделом претензий вашего андеррайтера, а не с Huckleberry, если что-то пойдет не так. Прочитайте обзор NerdWallet о страховании малого бизнеса Huckleberry.

Hiscox: лучше всего подходит для онлайн-покупки страховки от коммерческих преступлений

4.0

Рейтинг NerdWallet

Плюсы:

Hiscox продает страховку от коммерческих преступлений, которая выплачивается для покрытия кражи имущества клиента на сумму до 5000 долларов в качестве дополнения к ПБ.
Вы можете купить противовыбросовый превентор онлайн.

Минусы:

Почему нам это нравится: Hiscox не продает облигации верности, но предлагает страхование от коммерческих преступлений, которое вы можете купить онлайн. Это покрытие может защитить ваш бизнес в случае, если сотрудник ворует у клиента по уборке или у вашей компании. Вам придется делать покупки в другом месте, если вам также нужна коммерческая автостраховка. Прочитайте обзор NerdWallet о страховании бизнеса Hiscox.

Об авторах: Кэтрин Фан — бывший писатель NerdWallet, посвященный малому бизнесу. Подробнее

Розали Мерфи — писательница для малого бизнеса в NerdWallet. Читать далее

Методология

Методология рейтингов страхования бизнеса

Рейтинги страхования бизнеса NerdWallet вознаграждают компании, которые предлагают владельцам малого бизнеса надежность и простоту использования. Рейтинги основаны на средневзвешенных баллах в нескольких категориях, включая финансовую устойчивость, данные о жалобах клиентов, покупательский опыт и обслуживание клиентов. Узнайте больше о том, как мы оцениваем страховые компании малого бизнеса.

Эти рейтинги являются ориентировочными, но детали страховых полисов и цены могут сильно различаться от компании к компании и от поставщика к поставщику. Мы рекомендуем вам присмотреться к ценам и сравнить несколько страховых котировок.

NerdWallet не получает компенсацию ни за какие отзывы. Ознакомьтесь с нашими редакционными правилами.

Методика рассмотрения жалоб страховщиков

NerdWallet рассмотрел жалобы, полученные государственными страховыми регуляторами и переданные в Национальную ассоциацию уполномоченных по страхованию в 2018-2021 гг.

Чтобы оценить, как страховщики сравниваются друг с другом, NAIC ежегодно рассчитывает индекс жалоб для каждой дочерней компании, измеряя ее долю в общем количестве жалоб по отношению к ее размеру или долю в общих премиях в отрасли. Чтобы оценить историю жалоб компании, NerdWallet рассчитал аналогичный индекс для каждой страховой компании, взвешенный по доле рынка каждой дочерней компании за трехлетний период.

Наши звездные рейтинги учитывают коэффициенты как для страхования гражданской ответственности, так и для страхования коммерческой недвижимости. Когда страховщик продает полисы, подписанные несколькими разными страховыми компаниями, мы учитываем коэффициенты жалоб NAIC всех страховщиков.

Аналогично…

10 Возможности франшизы по уборке — NerdWallet

Вы для нас на первом месте.

Каждый раз.

Рассматриваете возможность франшизы уборки? Думайте с точки зрения надежности, узнаваемости бренда и системы поддержки.

Мередит Вуд

Мередит Вуд является членом команды малого бизнеса в NerdWallet. До этого она была вице-президентом в Fundera, где основала Fundera. Леджер. Она специализируется на финансовых консультациях для владельцев малого бизнеса. уже более десяти лет.

Подробнее

Салли Лаукнер

Салли Лоукнер
Назначение редактора | Малый бизнес

Салли Лаукнер — редактор отдела малого бизнеса NerdWallet. Она имеет более чем десятилетний опыт работы в печатной и онлайн-журналистике. До прихода в NerdWallet в 2020 году Салли была редакционным директором в Fundera, где она создала и возглавила команду, ориентированную на контент для малого бизнеса. Ее предыдущий опыт включает два года работы в качестве старшего редактора в SmartAsset, где она редактировала широкий спектр материалов о личных финансах, и пять лет в AOL Huffington Post Media Group, где она занимала различные редакционные должности. Она базируется в Нью-Йорке.

7 января 2021 г.

Под редакцией Robert Beaupre

Robert Beaupre
Ведущий ответственный редактор | Финансы малого бизнеса, инвестиции, банковское дело

Роберт Бопре возглавляет команду малого и среднего бизнеса в NerdWallet. Он освещал финансовые темы в качестве редактора более десяти лет. До прихода в NerdWallet он работал старшим редактором страховых сайтов QuinStreet и управляющим редактором Insure.com, а также менеджером онлайн-медиа Университета Невады в Рино.

Покупка франшизы по уборке может показаться не самым гламурным деловым предприятием, но лучшие возможности франшизы открывают начинающим предпринимателям доступ к многообещающей отрасли. По данным Бюро статистики труда, количество дворников и уборщиков зданий, по прогнозам, увеличится на 7% до 2028 года, что быстрее, чем в среднем по стране.

А если вы купите франшизу на уборку, вы избавитесь от многих рисков и затрат, связанных с открытием бизнеса по уборке с нуля, среди многих других преимуществ франшизы. В частности, клининговые франшизы, как правило, имеют более низкие первоначальные сборы за франшизу и инвестиционные требования, чем франшизы в других отраслях, что делает барьер для входа относительно низким. (Для сравнения, открытие франшизы McDonald’s может стоить от 1 до 2,2 млн долларов.) их надежность, благонадежность, узнаваемость бренда и сильная система поддержки франшизы.

10 лучших франчайзинговых возможностей для уборки

Впереди мы перечисляем 10 лучших франчайзинговых возможностей для уборки в этом году, перечисленные в произвольном порядке. Мы также включаем первоначальный взнос каждой франшизы, инвестиционные требования и важные квалификационные требования, которые можно найти либо на веб-сайте их компании, либо в базе данных Franchise Direct.

1. Chem-Dry

Первоначальный взнос за франшизу: 23 500 долларов США
Предполагаемая общая сумма первоначальных инвестиций: от $67 645 до $178 907

Наряду с тем, что Chem-Dry является одной из лучших недорогих франшиз, Chem-Dry является крупнейшей франшизой по чистке ковров в мире. Чистка ковров также является одним из наиболее перспективных направлений индустрии чистоты: согласно статистике Chem-Dry, чистка ковров выросла на 5% в 2018 году и, как ожидается, принесет в этом году 5 миллиардов долларов. Chem-Dry предоставляет больше, чем просто услуги по чистке ковров: среди прочего, они также предоставляют как коммерческую, так и жилую обивку, плитку, камень, затирку, воздуховоды, деревянные полы, а также услуги по очистке от мочи домашних животных и запахов.

Если вы хотите владеть франшизой Chem-Dry, у вас должно быть не менее 40 000 долларов ликвидного капитала и 60 000 долларов общего состояния, чтобы ваша заявка на получение франшизы была рассмотрена. Chem-Dry может частично финансировать первоначальный лицензионный сбор в течение 56 месяцев, а ветераны и лица, оказывающие первую помощь, получат 10% скидку на первоначальный лицензионный сбор.

2. JAN-PRO

Первоначальный взнос за франшизу: от 1000 до 20 000 долларов США, в зависимости от типа приобретаемой вами франшизы
Ориентировочная общая сумма первоначальных инвестиций: от 1000 до 768 000 долларов США, в зависимости от типа франшизы коммерческая система дезинфицирующих средств и MedMetrix, их система очистки медицинских учреждений) помогли им стать лидерами отрасли за последние 25 лет.
JAN-PRO предлагает три типа франшизы: возможности международной мастер-франшизы, возможности для исполнительного бизнеса и возможности франшизы на дому. Последнее является наиболее доступной возможностью франшизы JAN-PRO, поскольку требует самых низких комиссий и квалификационных требований — на самом деле, вам не нужно иметь какой-либо предыдущий опыт в бизнесе или уборке, чтобы иметь право на участие. Вы также можете управлять своей франшизой удаленно, что дает начинающим предпринимателям уникальную возможность достичь этого неуловимого баланса между работой и личной жизнью.

3. Merry Maids
- Первоначальная плата за франшизу: от 37 500 до 51 500 долл. США, в зависимости от размера рынка
- Оценка. комплексные услуги по уборке дома для домовладельцев в более чем 480 франчайзинговых точках по всей стране и вокруг них. Помимо того, что они являются частью ведущей в стране компании по уборке жилых помещений, франчайзи могут заработать значительную сумму денег — некоторые из ведущих франчайзи Merry Maids заработали до 2 миллионов долларов.
  Это особенно многообещающая франшиза для ветеранов, представителей меньшинств, женщин или покупателей за наличные, поскольку Merry Maids может предоставлять скидки для этих групп. Тем не менее, Merry Maids также может предложить квалифицированным владельцам финансирование до 80% первоначальной платы за франшизу через SMAC.
  
  Потенциальные новые франчайзи должны иметь доступ как минимум к $50 000 ликвидного капитала. Также обратите внимание, что вам нужно будет поехать в Мемфис, штат Теннесси, на их двухнедельный учебный курс.
  4. Vanguard Cleaning Systems
  - Первоначальный взнос за франшизу: Плата за франшизу варьируется в зависимости от области вашей деятельности и от того, покупаете ли вы основную франшизу или франшизу для уборки. Но будьте готовы заплатить около 5000 долларов за бизнес-франшизу уборщика или от 100 000 до 350 000 долларов за основную франшизу.
  - Предполагаемая общая сумма первоначальных инвестиций: Инвестиции зависят от области вашей деятельности и типа франшизы, которую вы покупаете.
  Vanguard Cleaning Systems предоставляет как базовые, так и специализированные услуги по уборке коммерческих объектов, а также уборочные принадлежности и бумажные изделия. Что действительно отличает франшизы Vanguard, так это их специализация на экологически чистых услугах по уборке, в которых используются сертифицированные экологически чистые чистящие средства. Vanguard также может обслуживать широкий спектр объектов, от мест отправления культа до спортивных залов, школ и медицинских учреждений.
  Компания Vanguard предлагает как франшизу на уборку помещений, так и франшизу мастера. Владельцы франшизы по уборке владеют собственным клининговым бизнесом, в то время как основные франшизы являются независимыми региональными предприятиями, которые обеспечивают новые счета продаж для своих франчайзи по уборке, а также поддерживают и нанимают новых получателей франшизы по уборке. Владельцам основных франшиз необходимо иметь за плечами предыдущий опыт управления на руководящем уровне, но предыдущий опыт не требуется, чтобы иметь право на возможность получения франшизы уборщика (хотя это может только помочь!).
  
  5. ServiceMaster Clean
  - Первоначальный плата за франшизу: 31 500 долл. США без финансирования, или 25 200 долл. США с финансированием
  - Общая сумма первоначальных инвестиций: 86 500 долл. США без финансирования, или 41,300 долл. коммерческие услуги по уборке более 65 лет, что делает ее одной из самых авторитетных франшиз в этом списке. Сегодня ServiceMaster Clean управляет более чем 800 франшизами в 12 странах мира.
    Благодаря своему многолетнему опыту поддержки франчайзи и проверенной бизнес-модели, владельцы франшиз ServiceMaster Clean могут рассчитывать на валовой годовой объем продаж в среднем 835 000 долларов США, хотя максимальный валовой объем продаж их франчайзи ограничен 15 миллионами долларов США. ServiceMaster Clean также может предоставить щедрые финансовые стимулы для потенциальных франчайзи, в том числе 20% скидку на первоначальный взнос за франшизу для ветеранов, 10% скидку для представителей меньшинств и женщин и 80% финансирование первоначальных инвестиций для квалифицированных групп.
    6. 1-800-ПОЛУЧИЛ-МАЛО?
    - Первоначальный взнос за франшизу: 160 000 долларов США
    - Предполагаемая общая сумма первоначальных инвестиций: от 241 800 до 289 680 долларов США
    Как следует из названия, 1-800-GOT? предоставляет комплексные услуги по удалению хлама для домов и предприятий и занимается его ответственной утилизацией, переработкой или пожертвованием. В дополнение к стандартным услугам по уборке и удалению мусора, 1-800-GOT-JUNK? — невероятно полезный сервис для перемещения, ремонта, хранения и управления мусором после стихийных бедствий. Компания не предоставляет много информации о своих требованиях к франчайзи на своем веб-сайте, но вы можете легко запросить дополнительную информацию, заполнив онлайн-форму. Вы также можете обратиться к их веб-сайту за списком текущих возможностей франшизы в Северной Америке.
    7. Puroclean
    - Первоначальный плата за франшизу: 50 000 долл. США
    - Общая начальная инвестиция: 71 190 долл. услуги по очистке, реставрации и реконструкции домов и предприятий, которые пострадали из-за воды, огня, плесени и других стихийных бедствий.
      PuroClean предварительно одобрен SBA, что означает, что франчайзи PuroClean могут иметь право на финансовую помощь через SBA, а, как вы, возможно, знаете, кредиты SBA являются одними из самых качественных кредитов, доступных для владельцев бизнеса. Кроме того, PuroClean предлагает специальные скидки для заслуженно уволенных ветеранов. Потенциальные франчайзи должны иметь минимальный собственный капитал в размере 200 000 долларов США, минимум 70 000 долларов США в ликвидном капитале и иметь доступ как минимум к 150 000 долларов США, чтобы иметь право на эту возможность франшизы.
      8. Redbox+
      - Первоначальная плата за франшизу: 49 500 долл. США
      - Общая начальная инвестиция: 379 500 до 452 750
      Redbode+ предоставляет строительные проекты с одним из двух, KIND, KIN-KIND, два,
    . one, выдвижной мусорный контейнер и портативный туалет, что делает их уникальными в мире франшиз по уборке и вывозу мусора. Как владелец франшизы Redbox+ вы получите полную запатентованную систему компании, а также всестороннюю поддержку продаж, маркетинга и эксплуатации. Система поддержки франшизы также помогает франчайзи ориентироваться в процессе получения специальных разрешений, необходимых для эксплуатации их запатентованного продукта.
    9. Ганки колледжа перевозят мусор
    - Первоначальная плата за франшизу: от 40 000 до 50 000 долл. США
    - Общая сумма первоначальных инвестиций: от 89 300 долл. США до 208,200 долл. услуги по перевозке барахла в стране, мы чувствовали бы себя обязанными включить College Hunks Hauling Junk только из-за названия. (HUNKS на самом деле означает «честный, одетый в униформу, приятный, знающий, сервис» — не только из-за привлекательности их грузчиков). Чтобы владеть своими собственными HUNKS, у вас должно быть не менее 50 000 долларов ликвидного капитала и собственный капитал не менее 200 000 долларов. Ветераны могут получить скидку в размере 7500 долларов США от первоначального взноса за франшизу.
      10. Junkluggers
      - Первоначальный плата за франшизу: 50 000 долл. США
      - Общая начальная инвестиция: $ 105 435
      Junkluggers отличается от других работников Junk-removal, потому что по сравнению с их приверженностью по сравнению с их приверженностью познания по сравнению с их приверженностью по сравнению с их приверженностью познания по сравнению с их приверженностью познания по сравнению с их приверженностью. уборка, вывоз бытовой техники и мебели, услуги по переезду и специальные услуги по уборке для накопителей.
      Поскольку Junkluggers привержены поддержанию позитивной корпоративной культуры, в идеальном кандидате на получение франшизы упор делается не только на количественные, но и на качественные качества, включая приверженность защите окружающей среды, желание участвовать в жизни своих сообществ, веселье и веселье. гибкие стили управления. По этой причине эта возможность франшизы одинаково актуальна для опытных предпринимателей, молодых специалистов, полупенсионеров, недавних выпускников и ветеранов. Тем не менее, потенциальные франчайзи должны соответствовать финансовым требованиям Junkluggers, включая минимальный собственный капитал в размере 400 000 долларов США и ликвидный капитал в размере 200 000 долларов США.
      Итог
      После того, как вы определили франшизы, которые кажутся вам особенно привлекательными и для которых вы подходите в финансовом отношении, свяжитесь напрямую с франшизой. Это особенно важно для понимания общих сборов за франшизу, поскольку многие франшизы меняют свою финансовую информацию в зависимости от вашего географического региона, объема рынка и типа франшизы, которую вы хотите купить.
      Связавшись с франчайзером, вы также получите возможность задать конкретные вопросы о процессе покупки франшизы и управлении ею, а также о том, какую поддержку может предложить ваш франчайзер — как финансовую, так и другую.

Как организовать клининговую компанию: Как открыть клининговую компанию с нуля