Как открыть рекламное агентство с нуля: Как открыть рекламное агентство с нуля: пошаговое руководство

Как открыть рекламное агентство с нуля: Как открыть рекламное агентство с нуля: пошаговое руководство

Как открыть рекламное агентство в Украине

Главная / Наши статьи 📚

 

Грамотное продвижение бизнеса является залогом его успеха, и как нельзя лучше с этим справляется реклама, которая сама давно стала успешным и прибыльным делом. Невзирая на периодические кризисы, эта сфера предпринимательской деятельности продолжает активно развиваться. Но, тем, кто хочет попробовать себя в рекламном бизнесе, стоит сначала изучить его тонкости и придерживаться проверенного алгоритма действий

Мы постарались вскрыть главные вопросы, ответы на которые являются ключевыми для принятия решения.

Рекламные услуги предоставляют рекламные компании, которые привычно называют агентствами. Их главная задача — продвинуть чей-то товар или услугу и получить за это вознаграждение. Вот, вкратце, и вся суть рекламного бизнеса. Но на самом деле, все, конечно же, не так просто. Первым делом следует определиться с перечнем услуг, которые будет предоставлять ваше рекламное агентство (РА). Следует отметить, что в этом виде бизнеса он достаточно широк, и требует от стартапера различной степени вложений и организации.

На рекламном рынке сегодня действуют два основных типа РА. Это так называемые медийные РА, занимающиеся размещением готовой рекламы на ее носителях: СМИ, билборды, транспорт, Интернет, буклеты, листовки и т.д. Обычно новички рекламного бизнеса начинают именно с этого варианта. Заметим, в том числе и по этой причине конкуренция здесь сегодня чрезвычайно высокая и очень немногие ее выдерживают.

Выбор оргформы не всегда прост. СПД или ООО? Что лучше? Лучший выход — консультация специалиста.

Другой тип РА — фирмы, которые непосредственно создают рекламу (слоганы, ролики, бренды и т.п.). Поскольку интеллектуальный продукт, вырабатываемый таким РА, стоит дороже, чем посредничество, окупаемость этого варианта достаточно быстрая (3-6 месяцев).

Есть еще и третий тип — универсальные РА, предоставляющие полный набор рекламных услуг — от идеи до размещения и рекламной кампании, но для его открытия потребуются очень серьезные вложения.

Однако новичку, тем более, если он не имеет опыта работы в этом бизнесе, стоит начинать с небольшого перечня услуг, и расширять ассортимент по мере закрепления на рынке и получения практического опыта.

 

Алгоритмы старта

После решения о направлениях деятельности будущего РА следует узаконить ваши желания официально. Для этого необходимо определиться с организационной формой бизнеса и зарегистрироваться как юридическое лицо (регистрация ООО, ЧП), или ФЛП. Выбор будет зависеть от масштабов планируемой деятельности, наличия стартового капитала, системы налогообложения и других факторов. Если эти вопросы для вас затруднительны, рекомендуется обращаться к соответствующим специалистам. Следующим шагом будет посещение налоговой инспекции, постановка на учет и выбор системы налогообложения. После этого можно с чистой совестью приступать к организационным вопросам. А их придется решить немало.

Выбор системы налогообложения — один из ключевых моментов. Грамотная консультация — вот, что вам нужно. И это бесплатно.

Прежде всего, это размещение РА. Считается, что офис в рекламном бизнесе, особенно для РА первого типа, имеет второстепенное значение, ведь, в основном, сотрудники сами ездят к клиентам и подрядчикам. Отчасти это так, но рабочие ситуации и клиенты бывают разные, поэтому рекомендуется все же потратиться на аренду помещения. Исходить здесь нужно из финансовых возможностей и вполне подойдет офис в спальном районе.

Необходимо будет закупить мебель, если помещение сдается без нее, а также офисную технику. При этом следует исходить из спектра услуг, которые намерено предоставлять РА, и не тратиться на дорогостоящие компьютеры, ПО и оргтехнику, если в этом нет производственной необходимости.

Если все же РА будет ориентировано на изготовление рекламы, то в этом случае придется раскошелиться. Потребуется профессиональное оборудование и ПО для дизайнеров, современные сканеры, ксероксы, скоростной Интернет и устойчивая связь.

От выбранного изначально направления деятельности РА будет зависеть и число штатных сотрудников, и их специализация. В рекламном бизнесе стараются брать на работу сотрудников, уже имеющих определенный опыт, а еще лучше — собственную клиентскую базу. Допускается, а в отдельных случаях приветствуется работа фрилансеров, особенно на начальном этапе, когда клиентов не так много. Также вам будут нужны менеджеры по продаже рекламы, копирайтеры, дизайнеры и другие специалисты. Не обязательно иметь в штате собственного бухгалтера, лучше довериться компании, предоставляющей бухгалтерские услуги. В любом случае стоит делать упор на профессионализм, ведь от него напрямую будет зависеть качество услуг. Но стоит учесть, что работать в начинающем РА согласиться не каждый профессионал, поэтому для их привлечения потребуются хорошие условия, и прежде всего, финансовые.

Ну и не менее важным шагом является поиск клиентов и подрядчиков на определенные виды работы. Перед этим стоит хорошо промониторить рекламный рынок, и изучить имеющихся конкурентов и их предложения, скидки, акции и т. п.

 

Сам себе рекламист

Как не удивительно, но и рекламный бизнес требует рекламы, и не меньше, чем остальной. Чтобы закрепиться в нем и не быть «съеденными» конкурентами, придется начинать с рекламы… самого себя. Не стоит ждать, что заказчики сами будут искать нового игрока из тысяч похожих РА. Менеджеры должны «рыть землю» в поисках денежного клиента. Для этого нужно обзванивать их, заманивать скидками, идти на уступки, а иногда и демпинговать! Пока нарабатывается опыт, лучше уделять внимание в качестве первых клиентов субъектов МСБ.

Мы создали инфраструктуру, которая поможет вам начать собственный бизнес. ЮрМаркет — лучшее место для старта.

РА обязательно должно иметь свой узнаваемый сайт в Интернете. Способствовать узнаваемости будет доменное имя, которое легко запоминается, или «цепляет» потенциального клиента. Сайт должен содержать всю нужную для него информацию: о видах услуг, ценах, акциях, контакты менеджеров, и ничего лишнего.

Для привлечения клиентов стоит периодически проводить акции, как на самом сайте, так и на страничке в соцсетях. Как говорят сами участники рынка, сегодня в основе конкуренции лежат не размеры РА и перечень его услуг, а то, что он может предложить клиенту, чего не могли бы предложить другие.

Как видим, не стоит надеяться, что только лишь открыв РА и набрав штат пусть и профессиональных рекламщиков, деньги потекут рекой безо всяких усилий. Прежде чем вас заметят серьезные клиенты, придется проявить гиперактивность, мотивировать свой персонал на креатив и новые идеи, предоставлять качественные услуги. И только тогда придет вознаграждение в виде прибыли. Интересно? Тогда вперед, и все у вас получится!

Оценка материала сайта на 4.8 балла из 5.
Количество оценок 1165. Для оценки необходима авторизация.

Как открыть рекламное агентство с нуля

Аудиоверсия этой статьи

Ольга Караулова, директор компании LaB communications, — о том, как пережить период безденежья, каким образом строить финансовые отношения с клиентами и когда становятся заметны результаты работы PR-агентства

Деловая среда

Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Открыть ИП сейчас

Онлайн-сервис для старта бизнеса

Вы можете открыть бизнес удаленно— без уплаты госпошлины и без визита в налоговую

Подать заявку онлайн

Когда и как возникла идея создать креативное агентство?

В 2017 году Ольга окончательно убедилась: работа в офисе и творчество — понятия несовместимые. Тогда возникла идея основать свое PR-агентство, которое вскоре превратилось в креативное. Главной целью проекта был не заработок, а желание создавать нечто значимое для людей: на первом месте всегда стояли ценности и потребности клиентов. Сегодня LaB communications специализируется на общении с прессой, фото- и видеопроизводстве, создании брендбуков, разработке фирменного стиля, написании сценариев, статей, мониторинге, проведении мероприятий.

PR-агентство рассказывает о работе клиента по разным каналам коммуникации: СМИ, социальные сети, митинги. Задачи, которые решает креативное агентство, не ограничиваются построением коммуникации. Здесь придумывают визитки, сайты и мероприятия. Ключевая задача креативного агентства — генерировать идеи. Например, у команды Ольги был любопытный кейс с компьютерной мышью, которую на одном из мероприятий они вручали вместе с куском сыра. Поначалу даже был вариант дарить живых мышей, но в реальности до этого не дошло.

Допустим, у вас есть клиент — крупный застройщик.

PR-агентство	Креативное агентство
Приехать на День города и произнести приветственную речь для новоселов, выступить с докладом на дилерской конференции или дать комментарий от имени клиента в центральную газету.	Разработать фирменный стиль и сайт для офиса продаж, продумать и провести три мероприятия с новоселами.

Креативное агентство не занимается рекламой и повышением продаж. Маркетологи — отдельная квалификация, хотя зачастую клиент и мечтает получить универсального специалиста. Внутри креативного агентства даже PR занимаются несколько человек: один отвечает за общение с прессой, другой — за тексты, третий — следит за социальными сетями. Каждая задача, будь то пресс-конференция, большой ивент для клиентов или пресс-тур, обладает своей спецификой и требует, чтобы ей занимался профессионал своего дела. Главная цель креативной команды — создать бренд, повысить его узнаваемость, завоевать доверие. Есть вещи, которые пиарить нельзя. Например, некачественные товары и услуги. В этом случае лучше сразу рекомендовать клиенту прямую рекламу. Подобный кейс был у Ольги в самом начале карьеры: негативные отзывы на группу товаров поступали в течение двух лет, в результате чего марка ушла с рынка.

Поиск первых клиентов

Еще до регистрации и открытия компании, до начала поиска клиентов Ольга создала фирменный стиль и прописала брендбук. Затем создала сайт, социальные сети и визитки в виде монеты: орел — официальная информация, решка — личное представление. Первый, второй и третий договоры с Ольгой заключили благодаря тому, что запомнилась визитка. Потенциальные клиенты звонили и говорили: «Знаете, мы не очень хотим PR, наверное, а вот визитку, как у вас… Ну, не как у вас, а все наоборот… Даже не знаю, как сказать — придумайте, в общем!».

Изначально Ольга думала открыть микробизнес: взять пару клиентов и за счет оптимизации процессов организовать хороший PR. Вскоре стало ясно: хотя в работе всегда будет место для творчества, PR — это прежде всего технология и рутина. Представьте себе условный станок: не имеет значения, сколько на нем будет сделано гвоздей: два или тридцать два.

Как строить финансовые отношения с клиентами?

Самое важное в PR — предоплата. Необходимость в ней возникает не из-за страха быть обманутым, а в силу того, что агентство терпит существенные расходы. Чтобы убедить журналиста написать про компанию, продукцию или услугу, нужно найти далекую от коммерческих тему, угостить кофе, свозить в пресс-тур, выделить время на общение с ним в социальных сетях. Поэтому, во-первых, менеджер, который ходит и общается, должен иметь деньги, чтобы ездить, есть и пить. Во-вторых, у него должна быть хорошая нервная система, которую лучше всего укрепит вовремя выданная зарплата.

Как пережить начальный безденежный период?

У человека, который достаточно зарабатывает в офисе, путешествует, может купить квартиру и машину, всегда есть некоторая финансовая подушка безопасности. У Ольги такой подушки хватило ненадолго — в частности, пришлось расстаться с автомобилем. Но если бизнес приносит удовольствие, то желания сдаться не возникает. Когда начинаешь работать на себя, открываются новые финансовые горизонты.

Онлайн-сервис для старта бизнеса

Вы можете открыть бизнес удаленно— без уплаты госпошлины и без визита в налоговую

Подать заявку онлайн

Как показать клиенту эффект от вложенных на PR денег?

Отчет перед клиентом — это акт выполненных работ, причем все количественные показатели обычно прописаны в договоре. Например, перед началом работы вам нужно будет указать, сколько статей, комментариев и пресс-релизов на сайте клиента выйдет в месяц. Узнаваемость бренда — вопрос времени, поэтому конверсия, достигнутая в установленный срок, не всегда гарантированно позволит вашему клиенту увеличить число постоянных покупателей.

Когда становятся заметны результаты PR-работы?

Шести месяцев вполне достаточно, чтобы успеть провести целый комплекс мероприятий: организовать пресс-конференцию или пресс-тур, наладить выход пресс-релизов, раскачать социальные сети. Показателем работы агентства считается эмоциональный резонанс. Когда друзья, знакомые или партнеры говорят руководителю проекта: «Ой, читали тебя в газете (видели по ТВ и т.д.)». Эти комментарии приобретают особую ценность во время деловой встречи. В момент, когда заслуги признаются коллегами или партнерами, руководитель видит результат проделанного труда. Тем не менее именно на этой стадии важно убедить своих сотрудников в том, что на самом деле никакой конечной точки не существует. Увидели? Признали заслуги? Значит, нужно бежать еще быстрее!

Бесплатный сервис

Откройте бизнес прямо сейчас — без уплаты госпошлины и без визита в налоговую

Подать заявку онлайн

Как управлять маркетинговым агентством: внутренняя сенсация от 5 великих людей из Великобритании и США

В настоящее время во всем мире существует более полумиллиона маркетинговых агентств, каждое из которых имеет свои собственные процессы, специализации и уникальную креативную команду. Маркетинговые агентства часто являются мозгом некоторых из самых влиятельных брендов, которые мы видим сегодня во всех социальных сетях, от Coca Cola и Burger King до Samsung и Mattel (Барби).

Но что остальные из нас, «маркетологов», могут извлечь из действий других маркетинговых агентств? Ну, наверное, изрядно. Их процессы часто строятся на многолетнем опыте, открытиях и стратегическом мышлении.

К счастью, Interventus, Growth Gurus, Project Bionic, Kenyons и LikeMind Media любезно дали нам небольшое представление о внутренней работе их маркетингового агентства. Давайте подробно рассмотрим, как эти 4 ведущих агентства «управляют шоу».

Агентства учатся у агентств, верно?

Мало времени? Вот наше интервью с LikeMind Media, в котором рассказывается обо всех тонкостях их #агентской жизни.

Поднимите маркетинговую эффективность своих клиентов на новый уровень, интегрировав ContentCal в свою повседневную работу. Узнайте, как с Дипломом агентских навыков.

Содержание

• Знакомство с агентствами
• Новые клиенты: питчинг/онбординг
• Ежедневная сводка по маркетингу

3 Как контент помогает вашему агентству? Инструменты, одобренные маркетинговыми агентствами управление событиями, влиятельный маркетинг

Гуру роста

Услуги, которые они предлагают: анализ, стратегия, брендинг, веб-дизайн и разработка, контент-маркетинг, графический дизайн, анимация, SEO, лидогенерация, электронный маркетинг, маркетинг в социальных сетях, платные социальные сети, поиск и отображение Google. , программатик-реклама

Project Bionic

Услуги, которые они предлагают: все социальные сети, создание контента, управление сообществами, платное управление рекламой, отчетность, влиятельный маркетинг, фото/видео/графика, копирайтинг, построение стратегии, консультации, освещение событий в прямом эфире

Kenyons

Услуги, которые они предлагают: управление социальными сетями (платные и обычные), цифровая реклама (google adwords, amazon и т. д.), дизайн и печать, связи с общественностью, веб-дизайн и создание, видео и анимация

LikeMind Media

Предлагаемые ими услуги: социальные сети, поисковая оптимизация, написание текстов, видео, чат-боты, социальная реклама  

71 Инструменты планирования социальных сетей на 2021 год (с проверенными отзывами)

Новые клиенты: питчинг/онбординг

Поиск клиентов

Некоторые маркетинговые агентства имеют достаточно хорошую репутацию, поэтому им не нужно беспокоиться о поиске новых клиентов. Клиенты просто придут к ним *задумчиво вздыхает*. Но для маркетингового агентства, которое еще не достигло мирового признания и мировой известности, есть и другие варианты…

Interventus и Project Bionic имеют хорошо отлаженную систему, которая включает в себя взаимодействие с их на борту. В Project Bionic есть два преданных своему делу менеджера по развитию бизнеса, чьи роли в основном заключаются в привлечении новых клиентов. Inventus также использует свою команду по продажам, чтобы привлечь потенциальных клиентов, используя тактику лидогенерации.

Для многих маркетинговых агентств сарафанное радио — отличный способ привлечь новых клиентов. Многие компании сотрудничают с другими компаниями и могут рекомендовать ваши услуги. Кроме того, если вам удастся привлечь в свой клиентский репертуар одну или несколько компаний из одного сектора, вы можете подумать о том, чтобы специализироваться и создать репутацию для обслуживания этого конкретного сектора.

Гуру роста будут использовать свои рекламные ноу-хау с пользой, используя социальную и медийную рекламу для продвижения своих услуг в предпочитаемых ими отраслях. Они также сообщили нам, что получают большой интерес от своих блогов, которые хорошо работают и ориентированы на менеджеров по маркетингу.

Важные разговоры

Когда вы находитесь в процессе адаптации новых клиентов, так легко увлечься, пытаясь произвести впечатление. Если вы даете ложные обещания или преувеличиваете свои способности, у вас 100% неприятностей. Мало того, что потом ваши коллеги возненавидят вас (приготовьтесь к тому, что кто-то будет пассивно-агрессивно поправлять ваш офисный стул, когда у вас выходной), вы также вступите в негативные рабочие отношения с вашим клиентом, наполненные (скорее всего) разочарованием и потерей доверять. Вы можете вытащить чудо из шляпы в течение первых нескольких месяцев, но ваш клиент будет продолжать ожидать больших и впечатляющих результатов из месяца в месяц.

Ситуация с вашим клиентом также может повлиять на то, как он будет привлечен к работе. Вам нужно заранее оценить, что именно они ищут и почему они хотят использовать агентство по маркетингу в социальных сетях. Вы должны объяснить им, что вы можете и не можете сделать для них в зависимости от навыков, времени и ресурсов вашей команды. Если они не слишком уверены в своем бренде или стиле, вам может понадобиться помочь им, прежде чем вы сможете приступить к какой-либо маркетинговой работе.

В процессе презентации LikeMind Media также любит объяснять своим новым потенциальным клиентам продукты и услуги, которые они используют и захотят использовать с новым клиентом. Это помогает клиенту с самого начала понять, как агентство будет управлять делами. Это часто помогает создать доверие за счет прозрачности, но также служит для того, чтобы произвести впечатление на клиента с помощью немного причудливых технологий.

Понимание вашего нового клиента

Если у вашего клиента есть четкий и определенный бренд, TOV и миссия, то разобраться с вашим клиентом должно быть довольно просто.

Interventus использует очень эффективный процесс получения необходимой им информации, предлагая потенциальным клиентам заполнить креативную форму брифинга. После этого креативный директор звонит новому клиенту, чтобы просмотреть его ответы и лучше понять его бизнес и цели.

Подход гуру роста заключается в том, чтобы отправить одного или двух директоров или менеджера по работе с клиентами на встречу с новым клиентом. Они уделят время обсуждению потребностей клиента и разработке некоторых достижимых и определенных KPI. Часто клиентам требуется некоторое время, чтобы обдумать то, что было предложено, поэтому они проводят оставшуюся часть встречи, объясняя различные предложения услуг, которые у них есть в зависимости от отрасли, целей, бюджета и сферы деятельности клиента.

Kenyons проведет то, что они называют «вводной сессией», чтобы в первую очередь узнать потребности и требования клиента. Они также представят свои собственные услуги, опыт и прошлую работу.

Подход Project Bionic аналогичен проведению «встречи-откровения», чтобы узнать о целях клиента, болевых точках, предыдущих маркетинговых усилиях, тоне голоса, бренде и т. д. Эта встреча станет основой творческой стратегии.

Приступайте к делу с самого начала

После того, как маркетинговое агентство и клиент пришли к общему пониманию того, на что они соглашаются, пришло время привлечь к этому творческие группы.

В Interventus менеджер по работе с клиентами настроит клиент в своей системе, а креативный директор и социальный менеджер будут работать вместе, чтобы разработать пакет стратегий вместе с некоторыми креативными идеями контента. Менеджер по работе с клиентами поделится этой стратегией с клиентом и подпишет ее. А потом бадда-бинг-бадда-бум; будет сформирована рутина, в которой менеджер по работе с клиентами и менеджер по социальным сетям будут ежедневно следить за учетной записью, а креативный директор будет контролировать результат. Социальный менеджер подготовит отчет для клиента после первого месяца работы с рекомендациями о том, что они могут делать в будущем, на основе идей и знаний, полученных в первый месяц работы с клиентом.

Гуру роста сделают предложение для новых клиентов, сосредоточившись на первом квартале их рабочих отношений. После того, как предложение согласовано, стратегия строится посредством семинара с заинтересованным лицом фирмы-клиента. Затем команда возвращается в офис и «возвращается в футболках и шортах, чтобы заняться крутым маркетингом» (по их словам). Они будут по-прежнему иметь полную прозрачность с клиентом в отношении того, что они делают в любое время.

Подход Project Bionic заключается в том, чтобы команда немедленно приступила к работе над творческой стратегией, включая все, начиная от образцов контента, источников контента, платных стратегий, лучших практик и всего, что между ними. Они представят это клиенту в качестве начальной дорожной карты для первых 9от 0 дней до 6 месяцев их партнерства.

И, наконец, Kenyons… Они продолжат тесно сотрудничать с новым клиентом, поддерживая ежедневный контакт и информируя его о KPI, разработках и ходе работы. Они будут предоставлять сводку ежемесячных отчетов с дополнительными комментариями и рекомендациями и позаботятся о том, чтобы клиенты полностью понимали факты и цифры, которые им представляются.

Информация о буднях

Interventus — Постоянная связь

В Interventus менеджеры по работе с клиентами играют важную роль в том, чтобы быть основным источником связи между клиентами, социальными менеджерами и креативщиками, лично следя за тем, чтобы желания и потребности клиента выполнялись.

Менеджеры по работе с клиентами определят, что нужно клиенту с точки зрения контента, и передаст это менеджерам социальных сетей. Менеджер по работе с клиентами будет вводить заметки и запросы клиентов в ContentCal для менеджеров социальных сетей, чтобы убедиться, что они доставляют желаемый контент. Менеджеры по работе с клиентами часто отправляют клиентам электронные письма в зависимости от уровня их вклада в их учетную запись (например, у некоторых клиентов есть рекламные акции или предложения или другая маркетинговая деятельность, которую они хотят усилить в социальных сетях).

Клиенты будут оставлять отзывы либо через ContentCal, либо напрямую менеджеру по работе с клиентами по электронной почте или телефону. Менеджеры по работе с клиентами следят за тем, чтобы менеджеры социальных сетей располагали всей информацией, необходимой им для создания контента, и продолжали оставаться основным источником контакта с клиентом, чтобы уберечь менеджеров социальных сетей и креативщиков от погрязших в административных обязанностях. Работая таким образом, Interventus может работать максимально гладко, одновременно снижая затраты для своих клиентов.

Гуру роста — Определенные роли и готовность адаптироваться

Гуру роста поддерживают регулярную связь со своими клиентами посредством еженедельных обновлений, ежемесячных моментальных отчетов, ежеквартальных подробных отчетов и стратегических совещаний.

Руководитель отдела стратегии будет работать с клиентом над стратегией (конечно) и следить за тем, чтобы и команда клиента, и внутренняя команда понимали, чего они хотят достичь, как это будет измеряться и в какой степени будет стоить. С этого момента менеджеры по работе с клиентами несут ответственность за еженедельное общение и специальные запросы.

Менеджер проекта работает над тем, чтобы все проекты выполнялись с максимальной отдачей команды, в рамках бюджета и сроков, в то время как руководители групп берут на себя работу, предусмотренную документами стратегии (наряду с запросами от менеджера проекта и менеджера по работе с клиентами), чтобы обеспечить наилучший сервис.

«Мы люди, мы делаем ошибки, мы извиняемся, мы их исправляем. Мы строим системы; они работают и терпят неудачу, но мы никогда не забудем, что в конце концов мы все просто люди, пытающиеся сделать все возможное с тем, что мы можем». — Алекс Томсон, главный операционный директор, гуру роста

Примеры стратегий в социальных сетях для ваших любимых брендов

Project Bionic — структура, которая работает

Ежедневно команда Project Bionic работает либо над текущим контентом, либо над «живыми» проектами и публикациями. Менеджеры по работе с клиентами каждый день разговаривают с клиентами, проводят мозговые штурмы или проводят презентации.

Команда платных объявлений постоянно отслеживает существующие кампании, оптимизирует результаты и/или создает новые кампании. Команда фото/видео/графиков всегда либо на фотосессии, либо в студии, либо редактирует недавние снимки.

Команда управления сообществом живет в новостях с 6:00 до 21:00 каждый день, и они посвятили четырехчасовую смену освещению того, что происходит в социальных сетях. Сценаристы Project Bionic посвятят среду написанию следующих двух недель контента, а в остальные дни недели они будут редактировать свою работу, писать новую рекламу или работать над творческими проектами для клиентов.

Kenyons — всегда организованы

Kenyons очень организованы как команда и очень эффективно управляют своей рабочей нагрузкой, чтобы гарантировать соблюдение сроков и удовлетворение клиента. Диджитал-менеджер играет ключевую роль в информировании других членов команды о пожеланиях клиента.

В обычный день менеджеры по работе с клиентами проверяют электронную почту, календари и Trello. Любая работа, которую необходимо выполнить, или контент из социальных сетей, который необходимо загрузить, будут храниться на доске Trello. Встречи и договоренности будут затем планироваться в соответствии с рабочей нагрузкой.

Будут частые контакты с клиентами, когда они отправляют информацию о загрузке контента в свои социальные каналы. Эта информация будет по-прежнему храниться, а затем распространяться среди соответствующих членов команды. Клиент будет в курсе плана и прогресса.

«Я определенно считаю, что общение имеет ключевое значение, особенно в моей роли. Клиенту необходимо управлять своими ожиданиями в отношении того, когда их контент будет опубликован. Этот коммуникационный поток также дает мне возможность оставить отзыв о любом контенте, который может быть не самого лучшего качества или не соответствовать принципам бренда». — Райан Бэйли-Вейр, менеджер по работе с цифровыми клиентами, Kenyons

LikeMind Media — Абсолютная прозрачность

То, что LikeMind Media ценит превыше всего, — это прозрачность. Как следует из их названия, LikeMind Media стремится к созданию открытых отношений сотрудничества со своими клиентами, при этом агентство следует рассматривать как продолжение команды клиента.

Они приглашают клиентов связываться с ними в любое время и любым способом, будь то через Slack, WhatsApp, Trello или оставляя комментарии в ContentCal. Они также большие огромные поклонники общения лицом к лицу со своими клиентами.

Как ContentCal помогает вашему маркетинговому агентству?

Interventus

Компания Interventus высоко ценит то, что ContentCal позволяет им планировать социальный контент и общаться со своими клиентами. Это позволяет социальным менеджерам, менеджерам по учетным записям и клиентам просматривать учетную запись и действия в одном месте. ContentCal устраняет необходимость совместного использования календарей содержимого с помощью Word и делает весь процесс плавным и эффективным. Проще говоря, ContentCal устраняет необходимость использования других систем, так как большая часть связи может осуществляться через платформу.

Почему компания Interventus использует ContentCal… ✨Сотрудничество ✨Общение ✨Эффективность

Гуру роста

Для гуру роста ContentCal помогает уменьшить избыточное общение между менеджерами социальных сетей, менеджерами кампаний, графической командой, менеджерами по работе с клиентами, менеджерами проектов, командой разработки стратегии и клиентом, предлагая единое пространство предоставлять планы и контент для социальных каналов. По сути, ContentCal предлагает прозрачность, а также подотчетность и ответственность за контент и каналы, которые гуру роста контролируют для своих клиентов.

ContentCal сэкономил время гуру роста, поскольку ранее они использовали сочетание Google Диска (таблицы/документы), буфера и электронной почты для информирования о том, что и когда выходит. Это также обеспечивает полную внутреннюю видимость всех клиентов, и любой, у кого есть доступ к системе, может быстро разобраться в том, что делается.

Почему гуру роста используют ContentCal. .. ✨Общение ✨Прозрачность ✨Время сэкономлено ✨Обзор календаря

Project Bionic

Самое полезное в ContentCal для Project Bionic — визуальное представление календаря контента, позволяющее показать весь запланированный контент с высоты птичьего полета. Им также нравится гибкость перестановки сообщений и использование еженедельного просмотра в качестве места для проверки предстоящего контента на предмет качества, согласованности и резонанса.

Рабочие процессы утверждения в ContentCal также невероятно полезны, поскольку Project Bionic требует как минимум двух раундов утверждения всех сообщений, прежде чем их можно будет опубликовать. ContentCal упрощает настройку этого рабочего процесса утверждения для каждого клиента.

Почему Project Bionic использует ContentCal… ✨Обзор календаря ✨Процессы утверждения ✨Гибкость ✨Контроль качества

Kenyons

ContentCal стал идеальным решением для Kenyons, когда речь идет о более тесном сотрудничестве с клиентами. Первоначально их органическая активность в социальных сетях должна была быть доставлена ​​клиенту и подписана с помощью электронной таблицы Excel. После использования ContentCal сотрудники Kenyons смогли работать со своими клиентами над тонкой настройкой контента, гарантируя, что он соответствует их текущим бизнес-целям, и что они полностью довольны распространяемым контентом.

Календарь был особенно полезен для Kenyons, поскольку он очень удобен для пользователя и клиента и впечатляет их текущих клиентов в социальных сетях. Внутри компании это помогло Kenyons сосредоточиться на стратегии в социальных сетях. Они использовали функцию тега категории, чтобы обеспечить идеальное количество сообщений по каждой теме за определенный период времени.

Почему Kenyons используют ContentCal… ✨Сотрудничество ✨Обзор календаря ✨Теги категорий ✨Контроль качества

LikeMind Media

Одной из самых проблемных вещей, с которыми могут столкнуться маркетинговые агентства, является коммуникация.

Это главная причина, по которой LikeMind Media ценит ContentCal как инструмент, обеспечивающий полную прозрачность между агентством и клиентом, когда речь идет об их контенте в социальных сетях. Если (упаси господи) есть орфографическая ошибка, неподходящее изображение или что-то немного нестандартное, очень важно, чтобы клиент мог увидеть эту ошибку и с легкостью отправить отзыв в LikeMind Media (благодаря функции комментариев ContentCal). Инструмент дает клиентам простой способ оставаться вовлеченными в процесс создания и утверждения контента.

Почему LikeMind Media использует ContentCal… ✨Контроль качества ✨Сотрудничество ✨Прозрачность ✨Комментарии ✨Рабочие процессы утверждения  

Инструменты, одобренные маркетинговым агентством

Interventus, Growth Gurus, Project Bionic, Kenyons и LikeMind Media считают следующие инструменты полезными в своих маркетинговых агентствах, когда дело доходит до управления задачами, общения (с их командой и клиентами) и создание отличного контента.

Slack

Slack — это инструмент общения, который команды используют для обмена мгновенными сообщениями. Вы можете вести индивидуальные беседы с коллегами или создавать группы, чтобы все сотрудники маркетингового агентства были согласованы по конкретным проектам.

Cognito Forms

Этот инструмент представляет собой бесплатный онлайн-конструктор форм. Вы можете использовать Cognito Forms для быстрого и простого создания мощных форм для своего веб-сайта.

Adobe Stock

Adobe Stock предлагает широкий выбор высококачественных изображений, которые вы можете загружать и использовать в своих творческих проектах за ежемесячную плату.

Adobe Creative Cloud

Используйте Adobe Creative Cloud для доступа к приложениям и службам для видео, дизайна, фотографии и Интернета.

Crimson Hexagon

Crimson Hexagon можно использовать для анализа аудитории, бренда, анализа кампаний, конкурентной разведки, обслуживания клиентов, а также анализа отрасли и тенденций.

Глобальный веб-индекс

Глобальный веб-индекс дает вам доступ к раскрытию данных о поведении потребителей. Вы можете использовать этот инструмент, чтобы лучше понять свою аудиторию и повысить эффективность маркетинга.

Google Диск

Безопасное хранение фотографий, видео, файлов и многого другого.

Skype

Используйте Skype для общения с коллегами и клиентами через видеочат, голосовой чат или мессенджер. Вы даже можете записывать звонки, чтобы вернуться к ним позже, если хотите.

Trello

Используйте Trello для управления задачами и совместной работы. Используйте доски, списки и карточки для организации проектов и определения приоритетов.

Plutio

Plutio — это CRM, которую можно использовать для управления проектами и задачами, предложениями и выставлением счетов.

Hubspot CRM

Организуйте, отслеживайте и взращивайте потенциальных клиентов и клиентов с помощью Hubspot CRM.

AdEspresso

AdEspresso полезен для цифровой рекламы. Создавайте, управляйте, анализируйте и совместно работайте над кампаниями для Facebook, Instagram и Google.

AspireIQ

AspireIQ — это маркетинговая платформа для влиятельных лиц, объединяющая тысячи брендов и лидеров мнений. Вы можете принимать решения на основе данных с помощью их аналитической панели.

Merchant Centric

Merchant Centric поможет вам увеличить доход за счет повышения вовлеченности клиентов и превращения отзывов потребителей в аналитические и действенные аналитические данные.

Canto

Canto используется для управления цифровыми активами, позволяя упорядочивать, находить и делиться активами бренда.

Podio

Podio — это инструмент управления проектами, который охватывает все: от структурирования проекта до организации отдела продаж.

Synergist

Synergist — это система расчета стоимости работ и управления проектами, которая дает вам контроль над вашими проектами и бизнесом в реальном времени.

Canva

Canva предоставляет инструменты для создания графики для всех типов проектов без необходимости наличия дизайнерских навыков для продвижения в социальных сетях.

Unsplash

Unsplash предлагает библиотеку из более чем 850 000 совершенно бесплатных фотографий высокого разрешения, которые можно использовать для любых целей.

Harvest

Harvest — это инструмент для отслеживания времени, который помогает вам понять, сколько времени вы тратите на конкретные проекты и сколько вы должны брать с клиентов. Это идеальный инструмент для маркетингового агентства.

Milanote

Milenote поможет организовать ваши заметки и идеи на визуальных досках (идеально подходит для демонстрации стратегий клиентам).

Microsoft Teams

Microsoft Teams позволяет обмениваться мгновенными сообщениями, онлайн-собраниями, звонками и веб-конференциями. Он также отлично подходит для совместной работы над приложениями Microsoft Office, такими как Word, Excel, Powerpoint и SharePoint.

Консультации непосредственно от экспертов

Основные советы и рекомендации по управлению маркетинговым агентством…

Тони Хардинг, Interventus —

продукт и процесс, который входит в разработку контента для социальных сетей. Плохие продавцы будут снижать цены и создавать нагрузку на отдел доставки. Убедитесь, что вы ясны с клиентами и управляете ожиданиями на основе их бюджетов. Не обещайте слишком много, если не можете выполнить, знайте свои пределы. Я лучше потеряю продажу, чем пообещаю клиенту целый мир за копейки. Когда вы не можете выполнить работу из-за недостаточного бюджета, клиент видит только недостатки, а не усилия, которые вы приложили, чтобы заставить ее работать. Всегда управляйте их ожиданиями. Всегда. Не бойтесь сказать нет.

«Убедитесь, что у вас есть планы на случай непредвиденных обстоятельств. Денежный поток является самой большой проблемой для новых предприятий, и его исчерпание будет означать конец вашего бизнеса.

«Кадры имеют решающее значение — не экономьте и не проверяйте их биографические данные. Мы попробовали дешево, и это выстрелило нам в ногу, поскольку творческая отдача сильно пострадала. Теперь мы инвестировали в поиск подходящего персонала. Было бы дешевле сделать первоначальные инвестиции в персонал с самого начала, чем тестировать и учиться, поскольку это стоило нам больше, чем следовало бы. Покупайте дешево, покупайте дважды. Мы выпускаем контент в больших объемах, и нам может быть сложно заниматься творчеством каждый день. Поэтому для нас было важно найти сотрудников, которые просто хотели придумывать идеи и творить весь день.

«Кроме того, найдите эффективный маркетинговый подход для своего бизнеса и сконцентрируйтесь на его достижении. Мы испробовали множество подходов, потратив много денег. И будьте осторожны с теми, кто обещает вам привести. Есть много акул, которые быстро забирают ваши деньги, но дают очень мало».

Алекс Томсон, гуру роста —

«Сегодня ты есть Ты, это вернее, чем правда. Нет никого, кто был бы выше Тебя». — Доктор Сьюз.

«Не пытайтесь копировать или уподобляться другим агентствам или компаниям, просто занимайтесь своими делами, создавайте собственные структуры и делайте то, что имеет для вас смысл. Люди работают с вами (как с маркетинговым агентством) из-за ваших навыков, которые они ценят. Не недооценивайте себя и не переоценивайте себя.

«В общем, просто будь честным, если ты что-то напутал, признайся в этом как можно быстрее, делай это контролируемым образом, объясняя ошибку, как ты собираешься ее решить, и получай разрешение ваших клиентов исправить это.

«Развлекайтесь! Я не могу придумать более интересной «офисной работы», когда вы помогаете людям развивать свой бизнес и воплощать мечты».

Меган Кристенсон, Project Bionic

одна вещь, которую я узнал об «агентской жизни», это то, что она движется с невероятной скоростью. Ничто не является постоянным, и вы должны быть чем-то вроде хамелеона. Мой лучший совет для тех, кто хочет создать маркетинговое агентство, — сначала поработать в нескольких агентствах, чтобы вы могли определить, что работает, а что нет. Также очень важно нанять команду, состоящую из гибких, скромных, конкурентоспособных и честных людей, чтобы помочь поддерживать прочный и успешный бренд и культуру».

Райан Бейли-Вейр, Kenyons

«Жизнь агентства очень динамична, и часто за один рабочий день нужно сделать много дел, поэтому мой совет — убедиться, что вы и ваши коллеги понимаете ваши ограничения.

«Одна вещь, которую я лично усвоил, работая в агентстве, заключается в том, что вам необходимо иметь представление о ряде различных секторов, понимать, как они работают, и контент, который им соответствует. Иногда бывает трудно изменить свой мыслительный процесс, чтобы он соответствовал клиенту, над которым вы работаете, но это одна из самых захватывающих частей работы.

«В любом маркетинговом агентстве бывают взлеты и падения, но возможность работать вместе с единомышленниками, которые действительно заботятся о своей работе, — одно из величайших удовольствий в жизни!»

Пол Инс, LikeMind Media

«Сегодня агентствам необходимо найти свое отличие. Выясните, чем ваше агентство отличается от чьего-либо другого. Для нас мы сосредоточены на трафике и результатах и ​​являемся движущей силой в достижении того, чего хочет достичь клиент.

«Общение — это самое главное. Если вы представляете чужой бренд, на вас лежит огромная ответственность. Если вы не можете вести по-настоящему земные и честные беседы с клиентом, вы не сможете выполнять свою работу наилучшим образом».

** Когда мы размышляем, интересно сравнить, как работают различные маркетинговые агентства с точки зрения должностных обязанностей, процессов, отношения и мышления.

ПОДРОБНЕЕ: Что такое «темный социальный»?

Как создать и развивать маркетинговое агентство в социальных сетях

Растет спрос на социальные сети и аутсорсинг контента. В 2021 году агентства в США продемонстрировали самый быстрый рост выручки за последние 20 лет.

Агентства расширяют свои услуги и команды, чтобы идти в ногу с постоянно меняющимся ландшафтом социальных сетей. А создатели и влиятельные лица работают с более крупной клиентурой, создавая специальные агентства, чтобы не отставать от спроса.

В этой статье мы дадим советы тем, кто хочет создать агентство, и ветеранам агентства, которые хотят расти и нанимать лучших специалистов.

Открытие собственного агентства по маркетингу в социальных сетях

Если вы хотите создать агентство, этот раздел посвящен вам. Если у вас уже есть официальное агентство, перейдите к следующему разделу.

Вот пять советов по созданию собственного агентства по маркетингу в социальных сетях:

1. Определите свою нишу и услуги

Прежде чем двигаться вперед, вам необходимо определить свою нишу. Адаптация вашей ниши поможет вам определить ваши предложения услуг и вашу потенциальную клиентуру. Ваше агентство может быть отраслевым (B2B, технологии, красота и т. д.) или платформенным. Например, многие маркетинговые агентства TikTok специализируются на творческом производстве и управлении талантами.

Как только вы подтвердите свою нишу, начните думать о спектре услуг, которые вы хотите предоставлять. Современные агентства предлагают услуги, включающие творческую, стратегическую и тактическую поддержку по социальным каналам.

Публикации, разработка стратегии, управление конкурсами в социальных сетях, отчеты об эффективности и рекламные кампании — вот лишь несколько примеров услуг агентства по маркетингу в социальных сетях. Поскольку агентства могут предлагать разнообразные услуги, специализация очень распространена.

Согласно нашему отчету о ценах и упаковке агентств, 33% агентств называют себя агентствами с полным спектром услуг:

Определение услуг вашего агентства социальных сетей также определит инструменты, которые вы хотите использовать, и ваши цены, что приводит нас к следующему совету: установите свои цены.

2. Установите свою цену

По мере роста вы сможете взимать больше и корректировать прибыль своего бизнеса, но вот среднемесячная цена, основанная на наших данных:

Подумайте, как вы хотите взимать плату клиентов также. Вы можете предлагать услуги a la carte, ценообразование на основе стоимости, пакетные услуги или стандартные цены с индивидуальными надстройками. Вы также можете изменить для каждого клиента.

3. Составить бизнес-план

Как говорится, мечта без плана — это просто желание. То же самое касается создания вашего маркетингового агентства в социальных сетях. Вам необходимо создать бизнес-план, чтобы руководить процессом принятия решений в качестве владельца агентства. Что еще более важно, вам нужна прочная финансовая основа, чтобы начать и продолжить работу.

4. Создавайте и взращивайте свою клиентуру

Это одна из самых важных частей построения вашего маркетингового агентства. Обратите внимание, что количество клиентов, которых может обслуживать агентство, зависит от его размера.

Вот краткий обзор среднего количества клиентов по размеру агентства, согласно нашему отчету:

• Почти 40% агентств малого и среднего бизнеса имеют в среднем от 5 до 10 клиентов, а еще 32% — от 1 до 5 клиентов.
• Агентства среднего размера чаще всего (31%) имеют в среднем 5-10 клиентов, затем 28% имеют в среднем 10-20 клиентов.
• Четверть корпоративных агентств имеют в среднем 10-20 клиентов, 19% — 20-40 и 16% — более 40 клиентов.

Существует несколько методов, которые вы можете использовать для развития своего бренда. Вот несколько способов создать клиентуру, когда вы открываете свое агентство:

• Презентация клиентам в вашей нише
• Используйте текущую сеть для защиты клиентов и проектов
• Посещайте конференции, чтобы общаться и устанавливать связи лично
• Обратите внимание на внештатные сайты для потенциальных клиентов/проектов
• Используйте социальные продажи и онлайн-сообщества, такие как LinkedIn, для выявления потенциальных клиентов
• Проводите мероприятия, такие как вебинары, для повышения узнаваемости бренда
• Добровольно оказывайте бесплатные услуги или услуги со скидкой для некоммерческой организации, чтобы продемонстрировать ценности своего бренда и заработать опыт

5.

Найм сотрудников

По мере роста вам потребуется больше сотрудников. У вас не будет полной команды, и это нормально.

Возможно, поначалу вы сможете управлять командой только из двух-трех человек, потому что ваш найм зависит от ваших финансовых ресурсов. Если у вас уже есть команда, оцените навыки, которые они охватывают, а затем подумайте, какие роли для вас не подлежат обсуждению в данный момент. Автор контента, графический дизайнер, маркетолог и бухгалтер — вот некоторые примеры хороших ролей, которые помогут запустить ваше агентство.

6. Отслеживайте свой рост и улучшайте свое портфолио

Научиться создавать маркетинговое агентство в социальных сетях не получится за одну ночь. Вам нужно будет отслеживать свои высокие и низкие точки, чтобы определить следующие шаги для улучшения и масштабирования вашего бизнеса. Даже крупнейшие маркетинговые агентства в социальных сетях оценивают свою эффективность, поэтому возьмите за привычку анализировать и отслеживать свой рост.

Наряду с отслеживанием того, как далеко вы продвинулись, обязательно продолжайте добавлять в свое портфолио. Хорошее портфолио покажет, почему потенциальные клиенты должны работать с вашим агентством. Всякий раз, когда ваше агентство закрывает проект, добавляйте его в свое портфолио. Рассмотрите возможность добавления отзывов или тематических исследований, чтобы еще больше укрепить свой опыт.

Пример расширения услуг вашего агентства по маркетингу в социальных сетях

Социальные сети быстро развивались с годами, требуя от специалистов по маркетингу создания более сложных стратегий с усилиями, связанными с влиянием на бизнес. Бренды обращаются к агентствам за помощью в решении сложных задач и опережении конкурентов.

Современные агентства также сталкиваются с проблемами, связанными с тем, что все больше брендов передают свои маркетинговые функции собственными силами. Таким образом, за последние два года спектр услуг, предлагаемых маркетинговыми агентствами в социальных сетях, значительно расширился, став более специализированными для удовлетворения потребностей сегодняшних клиентов.

По нашим данным, более половины агентств добавили новые услуги за последние 12 месяцев, а более трети сделали приоритетными основные услуги. Те, кто еще не создал новые сервисы, планируют сделать это в течение следующих 12-24 месяцев.

Чтобы идти в ногу со временем, многие агентства расширяют свои услуги от традиционной исполнительной работы до более стратегического консультирования и консалтинга. Несмотря на то, что по-прежнему существует потребность в исполнительской работе, три из пяти наиболее предлагаемых маркетинговых услуг в социальных сетях склоняются к стратегии.

Наиболее популярные услуги агентства включают стратегию социальных сетей (97%), создание и публикацию контента (94%), управление социальными сетями (92%), платные социальные сети (87%) и аналитику социальных сетей (86%). Практические услуги, такие как участие в социальных сетях и управление сообществом, менее популярны по сравнению с 2020 годом.

Однако расширение ваших услуг невозможно без подходящего персонала. Как только у вас появится талантливая команда, ваше агентство сможет расти и развивать больше маркетинговых услуг в социальных сетях.

Кадровое обеспечение вашего агентства: 5 лучших способов найти и удержать лучших специалистов

По нашим данным, во времена экономической нестабильности агентства сосредотачиваются на удержании и росте числа клиентов, совершенствовании опыта агентства и снижении фиксированных затрат. Колоссальные 80% агентств говорят, что удержание клиентов является приоритетом № 1 в условиях экономической неопределенности.

Вот почему так важно сохранить ваших нынешних сотрудников. Ваша команда может удерживать клиентов, потому что у них уже есть необходимый для этого опыт. А крепкие, налаженные отношения с клиентами способствуют привлечению клиентов — 9.0% агентств полагаются на молву или рекомендателей для ведения нового бизнеса.

Наряду с удержанием, не менее важно укомплектовать ваше агентство высококвалифицированными кадрами. Расширение вашей команды может помочь вам справиться с растущим объемом услуг, которые ожидают клиенты и которые многие агентства используют. Кроме того, распределение рабочей нагрузки по большой команде может расширить полосу пропускания и помочь вашей команде избежать выгорания.

Вот пять передовых методов, которые помогут вам найти и удержать лучшие таланты:

1. Напишите соответствующие описания вакансий

Преимущество найма в маркетинговом агентстве в социальных сетях заключается в том, что ваши будущие сотрудники уже находятся в сети. Тяжелая часть? Составление описания вакансии, которое привлечет идеальных кандидатов и выделит ваш бренд в море предложений.

Прямолинейное и продуманное описание работы привлечет квалифицированных специалистов, поскольку показывает, что вы понимаете требования, предъявляемые к этой должности. Это также показывает, что ваш бренд имеет прозрачную коммуникацию.

Также подумайте, включает ли описание работы инклюзивный язык и каким образом. У всех нас есть неявные предубеждения, которые могут проникнуть в процесс найма. Разнообразная команда — это не только репрезентация, но и разнообразие взглядов, опыта и навыков, необходимых для создания вашего бренда. Инклюзивное описание может стимулировать заявителей из маргинализированных групп к подаче заявок.

2. Воспользуйтесь преимуществами социального рекрутинга и защиты интересов сотрудников

Опять же, познакомьтесь с потенциальными товарищами по команде там, где они есть, и используйте социальный рекрутинг. Соискатели уже следят за компаниями на таких сайтах, как LinkedIn, чтобы найти возможности. Социальные сети позволяют рекрутерам быстрее находить квалифицированных кандидатов, а также могут помочь сузить круг соискателей, так что воспользуйтесь этим. Ознакомьтесь с нашим руководством по креативным примерам объявлений о найме, чтобы узнать, как выделить свой бренд на рынке.

Кроме того, если ваше агентство эффективно внедряет социальный рекрутинг, вы даете потенциальным кандидатам возможность заглянуть в культуру вашей компании. Добавьте какой-нибудь информационный контент для сотрудников, и вы значительно расширите охват рекрутинга. Текущий сотрудник, делящийся списком вакансий, восторженно отзываясь о работе в вашем агентстве, имеет большое значение.

3. Рассмотрите гибкий график работы

Сегодня соискатели ищут работу, которая позволит им работать из дома или работать по гибкому графику. Это новая норма в нашем мире после 2020 года, и она все равно не исчезнет. Потенциальные кандидаты будут привлечены гибкостью, но это также принесет пользу вашему бренду. Расширение рабочего времени позволяет брендам охватывать разные часовые пояса, ориентируясь на более разнообразный диапазон местоположений и, надеюсь, на большую клиентуру.

4. Наем на специализированные должности

Времена мастеров на все руки, мастеров своего дела, уходят в прошлое. Клиентам требуются более специализированные услуги, и ваша команда должна будет последовать их примеру, чтобы идти в ногу со временем. Агентства печально известны высокими ставками и быстро меняющейся средой, но этот тип культуры неэффективен и неустойчив, что приводит к нашему следующему совету: помогите избежать выгорания.

5. Помогите нынешним товарищам по команде избежать выгорания

Если вы заинтересованы в сохранении своих лучших талантов, этот совет очень важен.