Как пользоваться онлайн кассой видео: Как пользоваться онлайн-кассой: подробная и пошаговая инструкция

Как пользоваться онлайн кассой видео: Как пользоваться онлайн-кассой: подробная и пошаговая инструкция

Как пользоваться онлайн кассой представителям малого бизнеса в Казахстане

Как пользоваться онлайн кассой? — Сокращение расходов и улучшение работы для ИП в Казахстане. Кассовые документы при онлайн кассах

Долгие годы функционал кассовых аппаратов ограничивался исключительно ведением кассовых операций. При этом для обслуживания кассового аппарата был необходим целый ряд журналов и документов, которые нужно было регулярно заполнять вручную

Поэтому появление онлайн-касс в каком-то смысле стало революцией для бизнеса, связанного с приемом наличных платежей и регулярными денежным расчетами. 

В этой статье мы рассмотрим, как повлияла онлайн-касса на работу малого бизнеса в Казхастане.

Обязательный переход на онлайн-кассы, который завершился в 2019 году, помимо создания более удобного взаимодействия с налоговой службой, существенно сократил бумажную волокиту для бизнеса.

Так, с переходом на онлайн-кассы в прошлом остались:

• книга учета наличных денег, которая содержала в себе данные обо всех операциях и заполнялась вручную ежедневно.  
• книга товарных чеков — для выдачи чеков без ккм. 
• X, Z отчеты (в распечатанном виде), которые хранились сроком до 5 лет.

Книги учета наличных денег и товарных чеков должны были быть зарегистрированы в налоговой и в случае порчи или утере одной из них необходимо было писать заявление в налоговую и ждать выдачи новых документов.

Для тех, кто работал по всем этим процедурам в течение многих лет — онлайн касса настоящая находка. Она экономит время и ресурсы как для простых, так и для более сложных кассовых операций: закрытие смены и формирование  Z-отчетов происходит автоматически, все данные передаются в налоговые органы в онлайн-режиме.

К тому же существенно упростилась операция “Возврат” — больше не нужно собирать пакет документов по каждой операции, достаточно нажать на кнопку и исправить данные. 

Регистрацию или перерегистрацию кассового аппарата онлайн можно произвести без посещения налоговой — в онлайн режиме при помощи оператора фискальных данных и выбранной модели кассы.

Попробовать!

Главное преимущество онлайн-кассы — это простота в использовании. После того как вы зарегистрировали кассу, можно смело начинать работу. Вам не потребуется специального обучения для сотрудников. достаточно краткого инструктажа.

Приложение онлайн-кассы, как правило,  обладают простым и понятным интерфейсом, например, на  изображении представлена операции продажа в Нуркассе. 

Для начала работы можно ознакомиться с видео инструкциями, где наглядно показано, как проводить операции, добавлять кассы, кассиров, и т.д. 

Основное требование по работе с онлайн-кассой — пробивать все операции и выдавать чеки клиентам. Тогда у налоговой не возникнет причин для дополнительных проверок вашей деятельности. 

Об онлайн-кассах можно смело говорить не только с точки зрения экономии трудовых ресурсов, но и сокращения расходов для бизнеса.

Давайте сравним, расходы на онлайн-кассу  и “железную” кассу старого образца за первый год работы:

Из таблицы видно, что даже по самым грубым подсчетам, экономия на приобретение онлайн-кассы по сравнению со стационарным устройством составляет более 80%.  

Конечно, в пользу железной кассы существует аргумент, что это единоразовое вложение, в то время как тарифы онлайн-кассы действуют ограниченное время, и затем их нужно продлевать. Однако, стоит заметить, что стационарная касса требует постоянных затрат на обслуживание и расходные материалы. К тому же, если происходит обновление законодательства, велик шанс того, что для железной кассы недостаточно будет новой прошивки или установки обновления — касса может устареть и более не соответствовать требованиям государства. В таком случае, предпринимателю приходится вновь приобретать кассовый аппарат и нести существенные затраты.

С онлайн-кассой таких неприятностей не возникает, так как программа легко адаптируется под нововведения и выпускает бесплатные обновления для своих пользователей. 

Еще один пункт экономии, возможный для предпринимателя, выбирающего онлайн-кассу для смартфона — принтер чеков. Затраты bluetooth принтер чеков составят примерно 15 000 тенге. Однако по закону с 2018 года электронные чеки приравнены к бумажным и потому чеки можно не печатать, а отправлять клиенту онлайн удобным способом: на почту или в whatsapp.  

По приведенным данным можно однозначно сказать, что для малого и микробизнеса гораздо выгоднее приобрести лицензию на онлайн-кассу: забыть о проблемах с налоговой и приобретать дополнительное оборудование только по мере необходимости. 

Главное, при выборе кассы сверьтесь с государственным реестром кассовых аппаратов, чтобы ваш переход на кассовый аппарат прошел успешно. 

Например, Nurkassa внесена в государственный реестр ККМ под номером 229

инструкция для чайников с видео

Для ведения предпринимательской деятельности в сфере торговли по законодательству РФ необходимо иметь кассовый аппарат, который выдает чеки и сохраняет информацию о произведенных действиях. Эти данные должны передаваться в налоговую инспекцию. С февраля 2017 года Федеральная налоговая служба обязала большую часть предпринимателей России установить онлайн-кассы. С июля 2018 года на работу с такой техникой должны перейти абсолютно все. Столкнувшись с нововведениями, многие задались вопросами, как работает онлайн-касса, что это такое и чем она отличается от обычной кассовой техники. Те, кто перешли на новую систему год назад, возможно разобрались уже с данными вопросами. Но льготникам, для которых была предусмотрена отсрочка перехода на работу с онлайн ККТ (предприниматели на ЕНВД и патентной системе налогообложения), только предстоит вникнуть в суть нововведений.

Где купить онлайн-кассу

Что такое онлайн-касса

Онлайн-касса – это контрольно-кассовый аппарат, который оборудован встроенным фискальным накопителем, способным передавать информацию о финансовых расчетах в контролирующие органы в режиме реального времени. При совершении денежной операции данные сразу же поступают в налоговую службу и хранятся на ее компьютерных серверах. Работает такая аппаратура только при наличии доступа к интернету.

Из чего состоит онлайн ККМ

Чтобы подробнее разобраться в принципе работы такой техники, необходимо знать, из каких основных комплектующих она состоит.

Ее основу составляют три детали, встроенные в корпус с кнопками на наружной поверхности:

1. Устройство, предназначенное для печати чеков.
2. Фискальный накопитель. Он обеспечивает подписание чеков, их шифровку для фискального оператора и расшифровку данных от него.
3. Сетевая карта. Она обеспечивает возможность подключения кассы к интернету. На ней есть специальные разъемы для подключения кабельного или беспроводного интернета.

Работа с онлайн-кассами

Не все знают, по какому принципу работает онлайн ККМ, и как происходит передача данных в ИФНС.

Принцип работы онлайн-кассы:

1. Продавец, рассчитывая покупателя, вводит сумму при помощи клавиатуры и нажимает кнопку, чтобы напечатать чек.
2. Введенная в чеке сумма и другая информация, связанная с продажей (наименование товара, количество и т.п.) передается в зашифрованном виде оператору фискальных данных. Это посредник, с которым предприниматель заключает договор на обслуживание.
3. Оператор проверяет информацию и подтверждает ее получение.
4. Ту же информацию фискальный оператор отправляет в Налоговую службу, и там она хранится не менее 5 лет.

На весь процесс уходит несколько секунд, так как система работает автоматизировано.

Важно! Договор с фискальным оператором предприниматель подписывает после покупки онлайн-кассы, при ее установке. Обслуживающая компания должна быть аккредитирована налоговой службой.

Требования к онлайн-кассе

Налоговой службой ведется специальный реестр онлайн-касс, разрешенных к использованию. Этот список можно посмотреть на официальном сайте ФНС. В данный перечень включена техника, которая соответствует государственным стандартам. Предпринимателям при приобретении кассовой техники нужно знать следующие современные требования, которые предъявляются к онлайн-кассам в соответствии со ст.4. Федерального закона №54-ФЗ от 22.05.2003 «О применении контрольно-кассовой техники…»:

1. На корпусе должно быть обозначение заводского номера.
2. Внутри должно быть установлено чекопечатающее устройство.
3. Прибор должен иметь часы, способные отображать реальное время.
4. Аппарат должен поддерживать работу фискального накопителя и передачу на него введенной информации.
5. Аппарат должен поддерживать функцию формирования фискальных документов в электронном виде.
6. Касса должна поддерживать печать бумажных чеков (исключение для интернет-магазинов, так как они чеки высылают в электронном формате).

Чем отличаются онлайн ККМ от касс старого образца

Главное отличие кассовых аппаратов нового поколения в том, что они поддерживают функцию подключения к интернету и передачи данных из фискального накопителя в налоговую службу. Но есть еще несколько существенных отличий, обеспечивающих им преимущества по сравнению со старыми ККМ. Сравнение отличий приводится в таблице ниже.

	Онлайн ККТ	Обычная ККТ
Подключение к сети интернет	Да	Нет
Хранение данных	В фискальном накопителе	В ЭКЛЗ (электронная контрольная лента защищенная)
Регистрация кассы	В удаленном режиме через сайт фискального оператора или сайт ФНС	При личном визите ИФНС
Передача данных в ИФНС	В режиме реального времени	Данные снимаются с ленты сотрудниками центра техобслуживания при личном визите
Обозначения на корпусе	Заводской номер	Голограмма. Ее отсутствие карается штрафами
Чек	Содержит 24 реквизита	Содержит 7 реквизитов
Формат чека	Бумажный и электронный	Только бумажный

Таким образом, аппараты нового поколения способны передавать информацию по финансовым расчетам в налоговую службу по сети интернет. Больше нет необходимости в техническом обслуживании от ЦТО. Это обеспечивает сокращение выездных налоговых проверок предпринимателей. Также чек, выдаваемый онлайн-кассами, содержит максимум информации, которая обеспечивает защиту прав и интересов потребителей.

Как пользоваться онлайн-кассой

Чтобы начать работу с онлайн-кассами, сначала нужно купить аппарат и зарегистрировать его в ИФНС. Во избежание последующих проблем, важно понимать, как происходит процесс и с чего нужно начать:

1. Покупаете ККМ, включенный в официальный реестр онлайн-касс, разрешенных к применению.
2. Подписываете договор с оператором фискальных данных, аккредитированным налоговой службой.
3. Регистрируете модель в режиме онлайн через сайт ОФД или ФНС.
4. Настраиваете аппарат для работы (подключаете к нему интернет).

Пошаговая инструкция по работе на кассе выглядит следующим образом:

1. Продавец считает сумму покупок, выводит итог и получает деньги от потребителя в наличной или безналичной форме.
2. Нужная сумма вводится на кассе.
3. Печатается чек, который выдается покупателю в обязательном порядке.
4. По просьбе клиента продавец формирует электронный чек.

В этот момент фискальный оператор получает информацию о проведенной операции, после чего сохраняет ее у себя на сервере. Раз в сутки он передает все данные в налоговую службу.

Как получить электронный чек:

1. Покупатель предоставляет информацию о номере телефона или адресе электронной почты.
2. Формируется электронный чек и покупателю передается ссылка на него.
3. Данные можно расшифровать сканированием QR-штрих кода, который содержится в каждом чеке. Для этого в смартфоне должно быть установлено специальное приложение от ФНС.

Если сформирован ошибочный чек, и он уже распечатан, изменить ничего нельзя. Данные уйдут в контролирующие органы. В таком случае необходимо совершить операцию возврата, которая также передается в ИФНС. Такие ошибочные чеки необходимо сохранять и передавать их в налоговую службу по их требованию.

В начале рабочего времени кассир должен открыть смену, распечатав отчет об открытии смены, где указаны дата и ФИО кассира. По завершению рабочего дня нужно проводить процедуру закрытия смены. Во время процедуры в ОФД передаются данные о закрытии смены, количестве чеков, сумме операций, видах операций (наличный или безналичный расчет) и т.п. Меню у разных моделей касс разное, но принцип работы у всех одинаковый.

Чтобы процесс пользования был более понятным, посмотрите видео инструкцию по работе с онлайн-кассами.

Видео об онлайн-кассах

Должностная инструкция кассира

Деятельность индивидуальных предпринимателей и организаций контролируется органами налоговой службы в режиме онлайн, поэтому допускать ошибки в работе с кассой крайне нежелательно. Это может вызвать ряд вопросов со стороны контроллеров и обусловить выездную проверку.

За финансово-расчетные операции материальную ответственность несет кассир или продавец. При приеме на работу в ИП или другое учреждение, их обучают работе с кассой, а при оформлении – выдают должностную инструкцию для ознакомления. В соответствии с правилами многих работодателей, в обязанности кассира входит следующее:

1. Правильный расчет покупателей.
2. Обязательная выдача сдачи в полном объеме.
3. Внимательная работа с денежными средствами.
4. Урегулирование с покупателями спорных вопросов (возврат товара и денежных средств).
5. Сбор и сдача инкассации.
6. Контроль за рабочим местом (нельзя допускать присутствия посторонних лиц у кассового ящика, оставлять рабочее место, работать без чековой ленты и т.п.).
7. Открытие смены.
8. Закрытие смены и передача выручки соответствующим лицам.

Ответственность за денежные средства, их излишки или недостачу несет продавец-кассир. При допущении ошибок, руководство вправе налагать штрафы в соответствии с внутренним регламентом организации.

Лучшие предложения по цене и качеству

Работать с онлайн-кассой легко и просто. Для продавца и обычных потребителей незаметен процесс обмена информацией с контролирующими органами, поэтому на деле все выглядит, как обычно.

Руководство для розничных продавцов по кассовым системам POS — платежи и кассы (2023)

Человечество продает товары с древних времен. На заре розничной торговли — около 10 000 лет назад — люди торговали, чтобы получить то, что им было нужно. Несколько тысяч лет спустя была введена валюта, которая стала неотъемлемой частью шоппинга.

Розничная торговля изменилась навсегда, когда в 1879 году владелец салуна в Огайо по имени Джеймс Ритти изобрел первый кассовый аппарат. Так называемый «неподкупный кассир Ритти» отслеживал, сколько продаж было совершено и стоимость каждой продажи, и помогал ему предотвращать кражи со стороны сотрудников.

В 1980-х годах в отрасли снова произошла революция, когда на сцену вышли системы торговых точек (POS). Сегодня POS-системы и кассовые аппараты работают вместе, чтобы сделать бизнес проще, чем когда-либо.

Содержание

• Что такое POS-касса?
• Кассовые аппараты и POS-системы
• Могут ли POS-системы подключаться к кассовым аппаратам?
• Как пользоваться POS-кассой
• Примеры POS-кассы
• Сколько стоит кассовый аппарат POS?
• Где купить кассовый аппарат POS

Что такое POS-касса?

Кассовый аппарат POS, также называемый магазинной кассой, сочетает в себе программное обеспечение для точек продаж с оборудованием кассового аппарата, а также любое другое оборудование, участвующее в обработке платежей, например устройство для чтения карт.

Кассовый аппарат, также известный как денежный ящик, представляет собой аппаратное обеспечение, которое помогает вам безопасно и надежно отслеживать и хранить денежные средства вашего предприятия. Кассовый аппарат выглядит как металлический ящик с замком и выдвижным ящиком. Ящик содержит отдельные отсеки для наличных денег и монет разного номинала.

POS-система представляет собой комбинацию аппаратного и программного обеспечения, которое обрабатывает все транзакции вашего магазина. Эта технология позволяет вам продавать товары и услуги, принимать различные формы оплаты и собирать важные данные о вашем бизнесе.

При совместном использовании POS-системы и кассового аппарата вам будет проще принимать платежи наличными и управлять ими. Когда вы найдете кассовый аппарат, совместимый с вашей POS-системой, и подключите его, ваш денежный ящик откроется, когда вы выберете операцию с наличными в своей POS-системе. Программное обеспечение POS поставляется с функциями, которые упрощают балансировку денежного ящика в конце смены или дня, упрощая ваш учет.

POS-система и кассовый аппарат: в чем разница?

Вы получили краткий обзор того, что такое POS-системы, что такое кассовые аппараты и как они работают вместе. Но что отличает эти важные инструменты розничной торговли?

Кассовый аппарат помогает вашему предприятию выполнять следующие действия:

С помощью кассового аппарата вы можете получать оплату за покупки, которые покупатели оплачивают наличными. Без технологии POS вам, возможно, придется вручную вводить цены на продукты и налоги, а также подсчитывать итоги. Программное обеспечение POS, такое как Shopify POS, делает эти расчеты за вас.

В кассовом аппарате хранятся наличные при получении платежей и выдаче сдачи. Денежный ящик открывается, когда приходит время забрать платеж, в противном случае он остается надежно закрытым. Большинство кассовых аппаратов поставляются с ключом или могут быть открыты персоналом, вошедшим в вашу POS-систему, что дает им дополнительную защиту от кражи.

3. Отслеживание наличных платежей 

Кассовый аппарат поможет вам собирать наличные платежи и отслеживать, сколько наличных денег поступает и уходит из вашего бизнеса. Однако это намного проще, когда вы подключаете свой кассовый аппарат к POS-системе, такой как Shopify, поскольку она поставляется с инструментами, облегчающими управление денежными средствами.

Балансировка кассового аппарата означает подсчет денег в кассовом ящике (например, в конце смены или дня) и удаление из ящика всего, кроме того, что необходимо для внесения сдачи клиенты.

Денежный ящик упрощает процесс балансировки, поскольку он аккуратно разделяет наличные деньги и монеты на разные секции по номиналу. Это разделение делает наличные деньги более организованными, что делает их подсчет быстрее и проще.

Когда вы подключаете свой кассовый аппарат к POS-системе, балансировка денежного ящика становится еще проще благодаря инструментам отслеживания наличности.

Следите за своими финансами

С Shopify POS легко создавать отчеты и просматривать свои финансы, включая продажи, возвраты, налоги, платежи и многое другое. Просматривайте свои финансовые данные по всем каналам продаж из одного и того же простого для понимания бэк-офиса.

POS-система имеет дополнительные возможности, которых нет в кассовых аппаратах, например:

С помощью мобильной POS-системы вы можете превратить каждого сотрудника в ходячую кассу. Когда сотрудники оснащены портативными устройствами, такими как Shopify POS Go, они могут оформлять покупки и помогать покупателям из любой точки вашего магазина.

Если покупатели хотят заплатить наличными, они могут сделать это в основной кассе вашего магазина.

POS-система делает гораздо больше, чем просто способствует продажам. Эта технология также упрощает управление запасами.

POS-системы автоматически отслеживают данные инвентаризации. Например, когда клиент покупает товар, он вычитается из вашего запаса. Ваш POS сообщит вам, когда вы достигли точки повторного заказа, и может даже автоматически заказать новый инвентарь для вас.

POS предназначен не только для сбора платежей, но и для хранения данных о клиентах. Вы можете собирать информацию о своих клиентах, такую ​​как история покупок, частота покупок и многое другое.

Затем вы можете использовать эту информацию для отправки целевых маркетинговых предложений и персонализированных предложений, от которых клиенты не смогут отказаться.

Помимо сбора информации о клиентах, POS также собирает данные о вашем бизнесе в целом. Вы можете использовать эти данные для более быстрого принятия правильных бизнес-решений.

Например, просматривая отчеты о розничной торговле, вы можете определить, какие товары продаются лучше всего, как часто пополнять запасы и какие товары выставлять на продажу.

В то время как кассовые аппараты могут принимать только наличные платежи, POS-системы позволяют принимать все виды платежей (например, наличными, картой, мобильным кошельком и т. д.) и могут отслеживать данные об этих транзакциях. Вы можете использовать эту информацию, чтобы понять, какие способы оплаты предпочитают клиенты, ввести новые способы оплаты и найти платежную систему, которая может предложить вам лучшее предложение.

Использование POS-систем упрощает онлайн-продажи за счет интеграции с платформами электронной торговли. Когда ваша платформа электронной коммерции интегрируется с вашим POS, вы можете просматривать все свои бизнес-данные, включая информацию о клиентах, запасы и продажи, в одном месте. Попрощайтесь с сегментацией данных!

Могут ли POS-системы подключаться к кассовым аппаратам?

Да! Хорошей новостью является то, что POS-системы подключаются к кассовым аппаратам, что позволяет вам легко управлять платежами наличными, получая при этом все преимущества использования POS, основанные на данных. С кассовым терминалом целое больше, чем сумма его частей.

Чтобы воспользоваться преимуществами этой мощной системы, найдите денежный ящик, совместимый с вашим POS, например, эти кассовые аппараты Shopify для POS.

Не уверены, какие кассовые аппараты совместимы с вашей POS-системой? Ваш поставщик POS должен быть в состоянии предоставить вам эту информацию и предоставить ресурсы, которые помогут вам подключить кассовое оборудование к программному обеспечению POS.

Как пользоваться POS-кассой

Готовы начать работу с POS-кассой? Выполните следующие шаги, чтобы узнать, как его использовать, от настройки до балансировки денежного ящика.

• Найдите кассовый аппарат, совместимый с вашей кассовой системой. Узнайте у поставщика POS-терминала список совместимых денежных ящиков.
• Подключите денежный ящик к POS-системе в соответствии с инструкциями поставщика POS-терминала.

• В начале смены кассир должен начать сеанс отслеживания на своем POS и ввести в систему количество наличных денег в денежном ящике.
• Если клиент хочет заплатить наличными, кассир должен выбрать оплату наличными при звонке клиенту.
• Денежный ящик открывается, и кассир забирает деньги у покупателя. Кассир пересчитывает деньги и кладет их в кассу. При необходимости кассир выдает сдачу покупателю.
• Покупатель получает чек о покупке.

1. В конце рабочего дня или своей смены кассир проводит балансировку денежного ящика. Они начинают с завершения сеанса отслеживания.
2. Затем они должны подсчитать, сколько денег находится в кассе, и ввести окончательную сумму в POS.

Примеры кассовых терминалов

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами кассовых терминалов, вам необходимо найти кассовый аппарат, совместимый с вашей кассовой системой. Ваш поставщик POS должен быть в состоянии предоставить вам список совместимых денежных ящиков.

Например, если вы ищете кассовые аппараты, совместимые с Shopify POS, вы можете использовать следующие денежные ящики:

• Денежный ящик Arlo 13″
• 14-дюймовый денежный ящик Star Micronics
• Денежный ящик VPOS 14″
• 16-дюймовый денежный ящик Star Micronics
• Денежный ящик VPOS 16″

Сколько стоит POS-касса?

Вот разбивка этих затрат на оборудование для кассовой POS-системы.

• Кассовый аппарат: от 139 долларов.
• iPad: от 329 долларов.
• Подставка для iPad: от 99 долларов.
• Картридер: от 49 долларов.
• Сканер штрих-кода: от 229 долларов.
• Чековый принтер: от 299 долларов.

Если вы ищете более экономичную альтернативу, вы можете получить комплексную мобильную POS-систему с аппаратным и программным обеспечением, например Shopify POS Go, за 399 долларов США. Вам все равно нужно будет приобрести денежный ящик, если вы хотите принимать платежи наличными.

Наряду со стоимостью оборудования примите во внимание стоимость программного обеспечения POS и комиссию за обработку платежей.

Где купить кассовый аппарат POS

Есть много мест, где можно купить кассовый аппарат POS. Поскольку вы покупаете программное обеспечение POS и оборудование для кассовых аппаратов, вы можете получать эти компоненты от разных поставщиков.

Однако лучше и удобнее всего покупать оборудование для кассовых аппаратов в хозяйственном магазине Shopify. Покупка кассового аппарата (и другого оборудования) через вашего POS-провайдера гарантирует, что вы получите тот, который совместим с вашим программным обеспечением POS.

Кассовые аппараты позволяют предприятиям розничной торговли принимать платежи наличными, надежно хранить наличные и упрощают бухгалтерский учет. Это одна из самых ранних форм розничных технологий, корни которой уходят в 19 век.

Розничная торговля прошла долгий путь с 1800-х годов. Многие розничные предприятия теперь используют POS-системы для управления транзакциями, сбора бизнес-данных и отслеживания запасов.

Когда вы комбинируете кассовое оборудование с программным обеспечением POS, вы получаете кассовый POS. Эти мощные системы дают вам лучшее из обоих миров, упрощая платежи наличными, принимая другие типы платежей, упрощая балансировку денежного ящика и многое другое.

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами POS-терминала, приобретите кассовый аппарат у поставщика POS-терминала. Это гарантирует, что вы купите денежный ящик, который без проблем работает с вашей POS-системой.

Продавайте так, как ваши клиенты делают покупки

Только Shopify POS объединяет онлайн-продажи и продажи в магазине и упрощает оформление заказа. Получите все инструменты, которые вам нужны, чтобы освободиться от прилавка и продавать, где бы ни находились ваши клиенты, не беспокоясь о своем технологическом стеке, интеграции или фрагментированных отчетах.

Как пользоваться кассовым аппаратом

Кассовый аппарат и системы точек продаж (POS) являются сердцем предприятий розничной торговли, ресторанов, салонов красоты и многого другого. Оба устройства позволяют обрабатывать сотни транзакций в день. Кассовые аппараты, как правило, дешевле и предлагают больше базовых функций, тогда как POS-системы стоят дороже, но более полно интегрируются с вашими операционными операциями.

Является ли кассовый аппарат или POS-система лучшим выбором для вашего бизнеса? Это будет зависеть от вашего делового стиля и размера, количества обрабатываемых вами транзакций, того, хотите ли вы расширенную функциональность, и вашего бюджета.

Читайте дальше для получения дополнительной информации о функциях и преимуществах кассовых аппаратов и систем точек продаж (POS).

Что такое кассовый аппарат?

Кассовый аппарат, также известный как «касса», представляет собой устройство управления наличностью, обычно используемое в розничной торговле и других предприятиях. Он используется для расчета и записи продаж и транзакций в электронном виде.

Кассовый аппарат регистрирует входящие и исходящие деньги. Он также может рассчитывать и добавлять налоги и генерировать квитанции. Кассовый аппарат обычно включает в себя клавиатуру или сенсорный экран, чековый принтер и ящик для хранения наличных.

Кассовый аппарат был изобретен в 1879 году Джеймсом Ритти, чтобы его сотрудники не воровали деньги из кассы. Первоначальная модель называлась «Неподкупный кассир Ритти»!

Кассовые аппараты прошли долгий путь. Сегодняшние модели являются электронными, хотя розничные торговцы все чаще предпочитают использовать систему точек продаж (POS), а не обычный кассовый аппарат.

Что такое система точек продаж (POS)?

POS или торговая система — это гораздо больше, чем просто кассовый аппарат. Система торговых точек оптимизирует, автоматизирует и упрощает повседневную работу розничного бизнеса, используя сочетание современного программного и аппаратного обеспечения.

Качественная POS-система для розничной торговли позволяет легко рассчитывать и регистрировать продажи, а также помогает вам работать более эффективно, когда речь идет о запасах, подборе персонала, управлении клиентами и многом другом.

• Лучшее управление запасами: решения POS, такие как Square для розничной торговли, позволяют управлять неограниченным количеством товаров и категорий продуктов, просматривать уровни запасов и печатать этикетки со штрих-кодом. Вы даже можете настроить уведомления по электронной почте, чтобы предупредить вас, когда уровень запасов определенного SKU подходит к концу.
• Лучшее управление сотрудниками: POS-системы предлагают удобные инструменты управления командой, включая отчеты по табелям учета рабочего времени, отслеживание перерывов и управление доступом к системе.
• Лучшее управление клиентами: Данные о клиентах бесценны. Хорошая POS-система автоматически создаст профили клиентов и позволит вам просматривать историю продаж клиентов. С Square Loyalty вы можете сортировать клиентов по группам и создавать программы лояльности для поощрения постоянных покупателей.
• Гибкость и масштабируемость: Современные системы торговых точек предлагают интеграцию с множеством программных и аппаратных решений. Вы можете подключить свой POS к своему бухгалтерскому программному обеспечению или добавить сканер штрих-кода или принтер чеков.

Square Register — это полностью интегрированная система точек продаж, которая позволяет вам управлять карточными и бесконтактными платежами, онлайн-продажами, а также получением и доставкой из одной точки продаж. Узнайте больше на сайте Квадрата.

Советы по обучению персонала работе с кассовым аппаратом

Современные кассовые аппараты и POS-системы, как правило, интуитивно понятны и просты в использовании. Тем не менее, вы должны предоставить своим новичкам обучение как обслуживанию клиентов, так и тому, как использовать решение вашего бизнеса.

• Пусть новички станут тенью вашего лучшего кассира. Попросите своего лучшего кассира показать новым членам команды, как пользоваться вашим кассовым аппаратом, и разрешите им следить за этим человеком, прежде чем они начнут работать самостоятельно.
• Планируйте первые смены в непиковые периоды. Попросите новичков отработать первые пару смен в более спокойное время. У них будет больше времени, чтобы обрабатывать транзакции и задавать вопросы, не чувствуя спешки.
• Покажите всем сотрудникам, как загружать рулон чеков. Если вы используете бумажные квитанции, случайные сотрудники могут долгое время работать без необходимости менять рулон квитанций. Убедитесь, что все работники знают, как загружать новый рулон чеков, и регулярно тренируйтесь, чтобы не возиться на глазах у клиентов.