Как пользоваться твиттер: Использование Твиттера

Как пользоваться твиттер: Использование Твиттера

Что такое твиттер и как им пользоваться?

Многие замечают на сайтах модные иконки: «вконтакте», «facebook», «twitter» и др.
Часто нас спрашивают, для чего эти иконки, как пользоваться твиттером и какая в нем польза для компании?

На самом деле, те же самые вопросы возникали у нас, когда мы только завели  твитер нашей студии. Точных ответов на свои вопросы во многих случаях мы не получили.

Чтобы систематизировать знания о твитере и объяснить, волнующие многих вопросы, мы решили написать данную статью с пояснениями. Здесь же мы высказали наше личное мнение о твиттере.

В этой статье вы узнаете:

• Что такое твиттер?
• Для чего нужен твиттер компании?
• Как устроен твиттер?
• Что нужно писать в твиттер?
• Как сделать твиттер популярным и извлечь из него пользу для компании?
• Как найти белорусов в твиттере?

 

Что такое Twitter?

Twitter (от англ. tweet — «чирикать», «щебетать», «болтать») — система, позволяющая пользователям отправлять короткие текстовые заметки (до 140 символов), используя веб-интерфейс, SMS, службы мгновенных сообщений или сторонние программы-клиенты. (Источник: Википедия)

По-русски используется два написания этого сервиса: Твитер или Твиттер.

Сообщения, написанные в твитере называются твитами.

Пользователи твитера называются твиплами или твитерянами.

Любой пользователь может добавлять и читать сообщения в твитере, зайдя на сайт www.twitter.com

 

Для чего нужен твитер?

Здесь начинается самое интересное, т.к. по-нашему мнению, большинство компаний не знают, для чего нужен твитер и как его использовать.

Для того, чтобы понять это, нужно знать особенности твитера и отличие его от других социальных сетей.

Особенности твитера:

1. Информация в твитере о произошедших, происходящих и планируемых событиях распространяется быстрее, чем на любом интернет сайте или в социальной сети. По некоторым данным, скорость распространения информации на сегодняшний день: Твитер ~ 5 мин., Ленты ~ 1 час,  Радио ~ 30 мин., ТВ ~ 2 часа.
2. Сообщения твитера доступны для всех пользователей твитера, а это (по состоянию на 1 января 2011 года) более 200 млн пользователей! И эта цифра растет с небывалой скоростью.
3. Твитер — это модно. В продвижении своей компании, в связях с общественностью твитер используют только те компании, которые следят за современными тенденциями и идут «в ногу со временем».

Таким образом,

если у вас есть твитер, вы не просто следуете некой моде, вы можете сделать известным свою компанию, свой продукт или свое сообщение мгновенно для миллионов пользователей.

Как это сделать? Все по порядку.

Как устроен твитер?

Любой зарегистрированный пользователь твитера может отправлять сообщения не более 140 символов. Сообщения могут содержать любую информация (мнения, новости, идеи, события), а также ссылки на страницы сайтов (статьи, новости, приколы, полезную информацию). Особой популярностью пользуются ссылки на видео и изображения (фото, картинки, приколы, музыку).

Важным параметром популярности того или иного пользователя твитера являются: количество фоловеров и количество ретвитов его твитера.

Фоловер (от англ. follow — «следовать») — последователь; тот, кто следит за сообщениями конкретного пользователя твитера. Если большое количество фоловеров следит за вашими сообщениями, это значит что им интересно и полезно то, что вы пишете.

Ретвит — повторение сообщения. Ретвит позволяет повторить ваше сообщение, нажав на специальную кнопку Retweet или вставив до цитируемого сообщения абревиатуру RT.

Если ваше сообщение цитируют, значит это что-то интересное, то, что должно стать известным другим. Система ретвитов — это способ сделать известным сообщение для друзей (фоловеров) и друзей друзей.

Т.е. добавив одно сообщение, многомиллионная аудитория может донести его до других людей, если оно покажется им важным или интересным. По сути, твитер позволяет бесплатно продвигать компанию среди большой, современной и мобильной аудитории.

 

Что нужно писать в твитер?

Посудите сами, вашей задачей в твиттере является донести некую мысль, мнение или интересную информацию до людей. Только в этом случае вы получите много ретвитов и за вашим твитом будет следить множество фоловеров.

Вот и ответ на вопрос.

Темами сообщений могут быть:

1. Проводящаяся акция или новость компании, которая будет интересна большой аудитории
2. Интересное видео и фото, относящееся к вашей отрасли.
3. Ссылки на полезные материалы по отрасли
4. Новости или ссылки на новости по вашей отрасли
5. Мнение вашей компании по каким-либо вопросам, обсуждаемым как среди всего интернета, так и среди группы твитерян.
6. Консультации и советы по тем вопросам, в которых компетентны ваши сотрудники.

Если вы будете правильно использовать твитер, пользователи всегда будут обращаться к вам, как к специалисту в своей области. Ведь они видят, что у вас всегда есть самая свежая, интересная и полезная информация, относящаяся к вашей сфере деятельности.

 

Как сделать твитер популярным и извлечь из него пользу для компании?

Твитер — такой же канал общения с публикой, как и все остальные. Как общаться в твиттере? Правила общения одинаковы везде:

• Будьте внимательны к тем, кто следует за вами. Особо интересных пользователей можете рекомендовать для следования сами. Не забывайте благодарить твитерян за их ретвиты.
• Отвечайте на сообщения, которые вам отправляют или в которых упоминают вас.
• Будьте вежливы со всеми пользователями, плохой PR — это плохой PR.
• Пишите действительно актуальную и интересную информацию, которая может быть полезна другим. Если вы будете добавлять только сухие новости или «пиарить» себя-любимых, это не принесет вам никакой пользы.
• Делайте ретвиты. Это одно из правил хорошего тона в твитере. Если сообщение пользователя вам понравилось и кажется интересным, не перепечатывайте его, будто оно ваше. Сделайте ретвит или укажите автора сообщения.
• Добавляйте сообщения в твитер хотя бы раз в день.
• Не пишите чепуху только для того, чтобы добавить одно сообщение в день, если ничего интересного у вас нет.
• Не пишите сразу по 10 сообщений. Засорение ленты сообщений одним пользователем раздражает и приводит к блокировке пользователей.
• Дополняйте сообщение ссылкой на полный материал, видео или картинку. Видео и картинки особенно быстро расходятся по сети при помощи твитера.
• Не рассылайте спам и рекламу. За спам ваш твитер могут забанить (заблокировать).

И еще: бытует мнение (особенно у новичков), что добавлять пользователей для следования (делать follow) нужно всех подряд и как можно больше.
Наш совет — не делайте этого. Добавляйте тех, кто вам интересен, а не всех подряд. Не засаривайте свой твитер.
Если ваш твиттер будет соответствовать правилам, указанным выше и будет интересен пользователям, ваша компания будет иметь серьёзное преимущество перед конкурентами.

Также дополнительная информация о том, как вести корпоративный твиттер от HabraHabr.ru.

Как найти белорусов в твитере?

Найти сообщения белорусов в твитере и белорусские твитер-аккаунты можно несколькими способами:

1. Зайдя на сайт twitter.by. Там собирается максимум информации о белорусских твитер-аккаунтах и сообщениях.
2. Воспользовавшись специальным сервисом nearbytweets.com. Вы можете задавать критерии поиска по расположению автора или по темам его твитов.
3. Найдите 1-2 популярных белорусских твитер-аккаунта (например аккаунт tut.by) и посмотрите, какие твитеряне следуют за ним. Скорее всего это будут белорусские пользователи.
4. Используя хэштеги (чуть дальше мы рассказываем, что это такое). Самые популярные белорусские хэштеги: #twiby, #belarus, #minsk (аналогично можно искать по другим городам Беларуси).
5. В списке белорусских корпоративных твитер-аккаунтов (здесь).
6. В списке белорусских твиттерян (здесь) (примечание: в данный список твитеряне добавляются самостоятельно. В список не добавляются корпоративные аккаунты).

 

Как пользоваться твиттером?

На данный момент (с 26.04.11) интерфейс твиттера переведен на русский язык. Для тех, кто хочет разобраться с интерфейсом на английском языке приведена следующая инфомрация.

Для начала разберемся с интерфейсом сайта. Стоит отметить, что все функции сайта работают на английском языке. Поэтому большую часть демонстраций мы проведем на примере твитера нашей студии.

 

Как создать твиттер?
Регистрация в твитере.

Для регистрации аккаунта компании в твитере нужно зайти на сайт twitter.com.  Вверху справа будет большая желтая кнопка «Sign in» (зарегистрироваться).

Откроется форма для заполнения. Форму нужно заполнять латинскими буквами и цифрами.

• В поле Fullname (полное имя) введите имя компании или вашу фамилию и имя. Эти данные пользователи будут видеть вместе с вашим твитер-именем.
• В поле Username (имя пользователя в твитере) введите желаемое имя компании в твитере.
  Username должен содержать только латинские буквы и цифры, без пробелов и знаков препинания. Можно использовать нижнее подчеркивание.
  Совет: в качестве твитер-имени можно выбрать имя компании, аббревиатуру, имя бренда, адрес сайта компании. Рекомендуем вам выбирать имя как можно короче, ведь в твитере сообщение ограничено по количеству символов, и если ваше имя длинное — это менее удобно.
  Замечание: если при выборе имени пользователя справа на розовом фоне появилось сообщение «Username has already been taken» (такое имя пользователя уже занято) — подберите другое имя.
• В поле Password (пароль) введите пароль, который будете использовать для входа в твитер. Рекомендуем вам не использовать личные пароли для корпоративных аккаунтов. Это не безопасно. Создайте новый пароль специально для этого аккаунта с латинскими буквами разного регистра и цифрами.
• В поле Email введите электронный адрес корпоративного почтового ящика. На этот ящик вам позже придет письмо от твитера для подтверждения создания аккаунта.
  Можете снять чекбокс «Let others find me by my email address» (Позволить находить меня по моему email адресу).
• Далее находятся правила использования твитера. Если вы знаете английский — можете прочитать. Если не знаете или ленитесь, снимите галочку в чекбоксе «I want the inside scoop—please send me email updates!» и нажмите на кнопку «Create my account».
• Дополнительно появится всплывающее окно для подтверждения, что вы не робот. В поле для ввода введите два слова с картинки. Нажмите кнопку «Finish» (завершить).

Дальше твитер предложит вам выбрать ваши интересы и друзей. Вы можете пропустить эти шаги, нажимая на нижние правые кнопки «Next step: Friends» и «Skip import».

После этого вы сможете зайти в свой твитер-аккаунт. Сверху в желтой строке появится служебное сообщение о том, что на ваш электронный ящик было отправлено письмо для подтверждения регистрации.

Как подтвердить твиттер-аккаунт?

Проверьте ваш почтовый ящик, указанный при регистрации на предмет наличия письма-подтверждения. Обратите внимание, что письма от твитера могут придти с задержкой. Если письмо не пришло в течение суток, вернитесь в твитер-аккаунт и в желтой строке со служебным сообщением нажмите на ссылку «Resend confirmation» (выслать подтверждение еще раз).

Теперь, когда аккаунт подтвержден, можно изучить интерфейс твитера и разобраться, что и как работает.

 

Твитер студии «Каспер» (последняя версия интерфейса) выглядит так:

 

Верхняя панель:

Здесь находится:

• Строка для поиска (Search).
• Home — ссылка на главную страницу вашего твитера с сообщениями пользователей, за которыми вы следите.
• Profile — ссылка на ленту ваших собственных сообщений.
• Messages — ссылка на раздел с приватными сообщениями, которые отправляли вы или были отправлены вам.
• Who To Follow — рекомендации для вас от сервиса Twitter по тем твитер-пользователям, за которыми вам может быть интересно следить.
• При клике на название вашего твитера справа вы можете зайти в дополнительное меню с настройками вашего аккаунта (информации о вас, внешнего вида, смена пароля и т.д.), помощью, и выходом из сервиса.

Сразу после регистрации твитера первым делом кликните на название вашего аккаунта и зайдите в раздел «Settings» (настройки).

Здесь рекомендуем настроить следующие параметры:

Во вкладке «Account«:

• В поле «Time Zone» выберите часовую зону, в которой находится ваша компания. Для Беларуси это (GMT +02:00) Minsk.
• Далее проставьте галочку в чекбоксе «Add a location to your tweets«. Это позволит пользователям твитера знать, где находится ваша компания.
• Проставьте галочку в чекбоксе «Show photos and videos from everyone«, если хотите видеть фото и видео, размещенное всеми пользователями твитера, а не только теми, за кем вы следуете.
• Если вы хотите, чтобы перед добавлением вас пользователем в follow твитер спрашивал ваше разрешение, поставьте галочку в чекбокс «Protect my tweets«. Не рекомендуем это делать, особенно на начальном этапе.
• Нажмите кнопку «Safe» для сохранения изменений.

Во вкладке «Profile«:

• Выберите квадратное изображения (иконку) для твитера и загрузите его в поле «Picture«. Для твитера компании можно использовать логотип или фирменный знак.
• Введите «Location» (местонахождения вашей компании). Это позволит пользователям знать, где находится ваша компания.
• В поле «Web» введите адрес сайта вашей компании, если таковой имеется.
• В поле «Bio» введите информацию о компании в количестве не более 160 символов с пробелами.
• Нажмите на кнопку «Safe» для сохранения изменений.

Во вкладке «Design» вы можете загрузить оформление для вашего твитера и выбрать цветовые решения для полей, ссылок и текста. Если вы хотите художественно оформить ваш твитер — можете обратиться к нам, мы разработаем для вас дизайн твитера вашей компании.

Идем дальше.

 

Основное поле страницы твитера:

 

 

Как написать сообщение в твиттере?

Для того, чтобы написать в твиттере, вам нужен блок What’s happening (от англ. «Что происходит») — это поле для ввода вашего сообщения. Ограничения по вводу — 140 символов.

• Вкладка «Timeline» — позволяет просматривать сообщения пользователей, за которыми вы следите в твитере. Сообщения выводятся в порядке опубликования (от самых новых к более старым, сверху вниз).
• Розовое поле «__ new tweet» позволяет видеть, сколько новых твитов появилось, пока вы читали ленту. При нажатии на это поле сверху появляются новые сообщения.
• Вкладка «@Mentions» (от англ. «Упоминания») — позволяет просматривать сообщения, в которых упоминают вас. Что нужно сделать, чтобы упомянуть пользователя твитера, читайте дальше.
• Вкладка «Retweets» — позволяет просматривать сообщения, которые были процитированы теми пользователями, за которыми вы следите (tweets by others), вами (tweets by you) или ваши твиты, процитированные другими (your tweets, retweted).
• Searches — поиск. Лично мы этой вкладкой не пользуемся.
• Lists — листы. По поводу листов: вы можете создавать листы и группировать пользователей твитера на свой вкус, например группировать их по темам или странам. Данная вкладка позволяет управлять листами (создавать, изменять, выбирать).

 

Какие есть возможности возле каждого твита (сообщения)?

1. Нажатие на логотип или название пользователя, на само сообщение, а также на стрелочку справа сверху сообщения, позволяет увидеть в правой колонке информацию о нем и его последние твиты. Повторное нажатие возвращает все к прежнему виду.
2. Красные ссылки, которые начинаются со значка #, называются хэштегами. Хэштег (от англ. «Hashtags») — это слово, записанное латиницей, перед которым стоит символ решетки (#). Хэштегами обозначают тематику сообщения. С помощью хэштегов можно искать и следить за твитами вокруг определённых тем.
   Например, сообщения, в которых есть хэштег #belarus означают, что сообщение содержит информацию или относиться к Республике Беларусь, #twiby — собщения твитерян Беларуси. Сообщения с хэштегом #ru объединяют сообщения о России. Сообщения с хэштегом #design объединяют сообщения по дизайну.
3. Ссылка-кнопка «Retweet» позволяет быстро сделать ретвит (процитировать данное сообщение в своем твитере).
4. Ссылка-кнопка «Reply» позволяет ответить пользователю на его конкретное сообщение. При ответе в сообщение вставляется символ «@» и имя пользователя (без пробела после символа). Это позволит пользователю увидеть ответ на свое сообщение во вкладке «@Mentions«. Используя @Mentions вы можете не только отвечать на сообщения, но и упоминать пользователей (одного или нескольких сразу).

Дополнительная информация:

Если вам нужно вставить в сообщение ссылку на какой-либо сайт, рекомендуем пользоваться специальными сервисами, которые делают ссылки короткими, например bit.ly.
Сокращение ссылок для твиттера позволит написать больше информации в описании ссылки (помните, про ограничение по количеству символов для сообщений в твитере?).

 

Интерфейс правого блока страницы твитера и основные возможности:

Что здесь размещено и основные возможности:

• Поле «Your Tweets» показывает количество твитов, которые вы опубликовали.
• Ваше последнее сообщение.
• Блок «Following» — показывает 7 последних пользователей твитера, которых вы зафоловили (за которыми вы последовали). Красная цифра показывает количество пользователей, за которыми вы следуете.
• Блок «Followers» — показывает 7 последних пользователей, которые последовали за вами. Цифра в поле показывает количество таких пользователей.
• Блок «Favorites» — показывает тех, кого вы отметили звездочкой (любимые твитер-аккаунты).
• Блок «Listed» — список листов, в которых добавили ваш твитер.

 

Теперь у вас есть данные для того, чтобы использовать твитер и получать от него максимальную пользу.
Удачи вам в ведении вашего твитера!

 

Если вы хотите высказать свое мнение,      или у вас еще остались вопросы, отправьте нам сообщение.           Ни один комментарий и вопрос не останется без ответа.      Самые интересные комментарии к статье будут обязательно опубликованы.

 

Эта статья будет полезна тем, кто ищет: зачем нужен твитер, что писать в твитер, твиттер регистрация на русском языке, как пользоваться твиттером, твиттер на русском вход, как написать в твиттер, создать твиттер, как зарегистрироваться в твитере, реклама в твитере, оформление твитера, короткие ссылки для твитера, что делать в твитере.

Вернуться назад

Что такое твиттер и как им пользоваться?

Многие замечают на сайтах модные иконки: «вконтакте», «facebook», «twitter» и др.
Часто нас спрашивают, для чего эти иконки, как пользоваться твиттером и какая в нем польза для компании?

На самом деле, те же самые вопросы возникали у нас, когда мы только завели  твитер нашей студии. Точных ответов на свои вопросы во многих случаях мы не получили.

Чтобы систематизировать знания о твитере и объяснить, волнующие многих вопросы, мы решили написать данную статью с пояснениями. Здесь же мы высказали наше личное мнение о твиттере.

В этой статье вы узнаете:

• Что такое твиттер?
• Для чего нужен твиттер компании?
• Как устроен твиттер?
• Что нужно писать в твиттер?
• Как сделать твиттер популярным и извлечь из него пользу для компании?
• Как найти белорусов в твиттере?

 

Что такое Twitter?

Twitter (от англ. tweet — «чирикать», «щебетать», «болтать») — система, позволяющая пользователям отправлять короткие текстовые заметки (до 140 символов), используя веб-интерфейс, SMS, службы мгновенных сообщений или сторонние программы-клиенты. (Источник: Википедия)

По-русски используется два написания этого сервиса: Твитер или Твиттер.

Сообщения, написанные в твитере называются твитами.

Пользователи твитера называются твиплами или твитерянами.

Любой пользователь может добавлять и читать сообщения в твитере, зайдя на сайт www.twitter.com

 

Для чего нужен твитер?

Здесь начинается самое интересное, т.к. по-нашему мнению, большинство компаний не знают, для чего нужен твитер и как его использовать.

Для того, чтобы понять это, нужно знать особенности твитера и отличие его от других социальных сетей.

Особенности твитера:

1. Информация в твитере о произошедших, происходящих и планируемых событиях распространяется быстрее, чем на любом интернет сайте или в социальной сети. По некоторым данным, скорость распространения информации на сегодняшний день: Твитер ~ 5 мин., Ленты ~ 1 час,  Радио ~ 30 мин., ТВ ~ 2 часа.
2. Сообщения твитера доступны для всех пользователей твитера, а это (по состоянию на 1 января 2011 года) более 200 млн пользователей! И эта цифра растет с небывалой скоростью.
3. Твитер — это модно. В продвижении своей компании, в связях с общественностью твитер используют только те компании, которые следят за современными тенденциями и идут «в ногу со временем».

Таким образом,
если у вас есть твитер, вы не просто следуете некой моде, вы можете сделать известным свою компанию, свой продукт или свое сообщение мгновенно для миллионов пользователей.

Как это сделать? Все по порядку.

Как устроен твитер?

Любой зарегистрированный пользователь твитера может отправлять сообщения не более 140 символов. Сообщения могут содержать любую информация (мнения, новости, идеи, события), а также ссылки на страницы сайтов (статьи, новости, приколы, полезную информацию). Особой популярностью пользуются ссылки на видео и изображения (фото, картинки, приколы, музыку).

Важным параметром популярности того или иного пользователя твитера являются: количество фоловеров и количество ретвитов его твитера.

Фоловер (от англ. follow — «следовать») — последователь; тот, кто следит за сообщениями конкретного пользователя твитера. Если большое количество фоловеров следит за вашими сообщениями, это значит что им интересно и полезно то, что вы пишете.

Ретвит — повторение сообщения. Ретвит позволяет повторить ваше сообщение, нажав на специальную кнопку Retweet или вставив до цитируемого сообщения абревиатуру RT.

Если ваше сообщение цитируют, значит это что-то интересное, то, что должно стать известным другим. Система ретвитов — это способ сделать известным сообщение для друзей (фоловеров) и друзей друзей.

Т.е. добавив одно сообщение, многомиллионная аудитория может донести его до других людей, если оно покажется им важным или интересным. По сути, твитер позволяет бесплатно продвигать компанию среди большой, современной и мобильной аудитории.

 

Что нужно писать в твитер?

Посудите сами, вашей задачей в твиттере является донести некую мысль, мнение или интересную информацию до людей. Только в этом случае вы получите много ретвитов и за вашим твитом будет следить множество фоловеров.

Вот и ответ на вопрос.

Темами сообщений могут быть:

1. Проводящаяся акция или новость компании, которая будет интересна большой аудитории
2. Интересное видео и фото, относящееся к вашей отрасли.
3. Ссылки на полезные материалы по отрасли
4. Новости или ссылки на новости по вашей отрасли
5. Мнение вашей компании по каким-либо вопросам, обсуждаемым как среди всего интернета, так и среди группы твитерян.
6. Консультации и советы по тем вопросам, в которых компетентны ваши сотрудники.

Если вы будете правильно использовать твитер, пользователи всегда будут обращаться к вам, как к специалисту в своей области. Ведь они видят, что у вас всегда есть самая свежая, интересная и полезная информация, относящаяся к вашей сфере деятельности.

 

Как сделать твитер популярным и извлечь из него пользу для компании?

Твитер — такой же канал общения с публикой, как и все остальные. Как общаться в твиттере? Правила общения одинаковы везде:

• Будьте внимательны к тем, кто следует за вами. Особо интересных пользователей можете рекомендовать для следования сами. Не забывайте благодарить твитерян за их ретвиты.
• Отвечайте на сообщения, которые вам отправляют или в которых упоминают вас.
• Будьте вежливы со всеми пользователями, плохой PR — это плохой PR.
• Пишите действительно актуальную и интересную информацию, которая может быть полезна другим. Если вы будете добавлять только сухие новости или «пиарить» себя-любимых, это не принесет вам никакой пользы.
• Делайте ретвиты. Это одно из правил хорошего тона в твитере. Если сообщение пользователя вам понравилось и кажется интересным, не перепечатывайте его, будто оно ваше. Сделайте ретвит или укажите автора сообщения.
• Добавляйте сообщения в твитер хотя бы раз в день.
• Не пишите чепуху только для того, чтобы добавить одно сообщение в день, если ничего интересного у вас нет.
• Не пишите сразу по 10 сообщений. Засорение ленты сообщений одним пользователем раздражает и приводит к блокировке пользователей.
• Дополняйте сообщение ссылкой на полный материал, видео или картинку. Видео и картинки особенно быстро расходятся по сети при помощи твитера.
• Не рассылайте спам и рекламу. За спам ваш твитер могут забанить (заблокировать).

И еще: бытует мнение (особенно у новичков), что добавлять пользователей для следования (делать follow) нужно всех подряд и как можно больше.
Наш совет — не делайте этого. Добавляйте тех, кто вам интересен, а не всех подряд. Не засаривайте свой твитер.
Если ваш твиттер будет соответствовать правилам, указанным выше и будет интересен пользователям, ваша компания будет иметь серьёзное преимущество перед конкурентами.

Также дополнительная информация о том, как вести корпоративный твиттер от HabraHabr.ru.

Как найти белорусов в твитере?

Найти сообщения белорусов в твитере и белорусские твитер-аккаунты можно несколькими способами:

1. Зайдя на сайт twitter.by. Там собирается максимум информации о белорусских твитер-аккаунтах и сообщениях.
2. Воспользовавшись специальным сервисом nearbytweets.com. Вы можете задавать критерии поиска по расположению автора или по темам его твитов.
3. Найдите 1-2 популярных белорусских твитер-аккаунта (например аккаунт tut.by) и посмотрите, какие твитеряне следуют за ним. Скорее всего это будут белорусские пользователи.
4. Используя хэштеги (чуть дальше мы рассказываем, что это такое). Самые популярные белорусские хэштеги: #twiby, #belarus, #minsk (аналогично можно искать по другим городам Беларуси).
5. В списке белорусских корпоративных твитер-аккаунтов (здесь).
6. В списке белорусских твиттерян (здесь) (примечание: в данный список твитеряне добавляются самостоятельно. В список не добавляются корпоративные аккаунты).

 

Как пользоваться твиттером?

На данный момент (с 26.04.11) интерфейс твиттера переведен на русский язык. Для тех, кто хочет разобраться с интерфейсом на английском языке приведена следующая инфомрация.

Для начала разберемся с интерфейсом сайта. Стоит отметить, что все функции сайта работают на английском языке. Поэтому большую часть демонстраций мы проведем на примере твитера нашей студии.

 

Как создать твиттер?
Регистрация в твитере.

Для регистрации аккаунта компании в твитере нужно зайти на сайт twitter.com.  Вверху справа будет большая желтая кнопка «Sign in» (зарегистрироваться).

Откроется форма для заполнения. Форму нужно заполнять латинскими буквами и цифрами.

• В поле Fullname (полное имя) введите имя компании или вашу фамилию и имя. Эти данные пользователи будут видеть вместе с вашим твитер-именем.
• В поле Username (имя пользователя в твитере) введите желаемое имя компании в твитере.
  Username должен содержать только латинские буквы и цифры, без пробелов и знаков препинания. Можно использовать нижнее подчеркивание.
  Совет: в качестве твитер-имени можно выбрать имя компании, аббревиатуру, имя бренда, адрес сайта компании. Рекомендуем вам выбирать имя как можно короче, ведь в твитере сообщение ограничено по количеству символов, и если ваше имя длинное — это менее удобно.
  Замечание: если при выборе имени пользователя справа на розовом фоне появилось сообщение «Username has already been taken» (такое имя пользователя уже занято) — подберите другое имя.
• В поле Password (пароль) введите пароль, который будете использовать для входа в твитер. Рекомендуем вам не использовать личные пароли для корпоративных аккаунтов. Это не безопасно. Создайте новый пароль специально для этого аккаунта с латинскими буквами разного регистра и цифрами.
• В поле Email введите электронный адрес корпоративного почтового ящика. На этот ящик вам позже придет письмо от твитера для подтверждения создания аккаунта.
  Можете снять чекбокс «Let others find me by my email address» (Позволить находить меня по моему email адресу).
• Далее находятся правила использования твитера. Если вы знаете английский — можете прочитать. Если не знаете или ленитесь, снимите галочку в чекбоксе «I want the inside scoop—please send me email updates!» и нажмите на кнопку «Create my account».
• Дополнительно появится всплывающее окно для подтверждения, что вы не робот. В поле для ввода введите два слова с картинки. Нажмите кнопку «Finish» (завершить).

Дальше твитер предложит вам выбрать ваши интересы и друзей. Вы можете пропустить эти шаги, нажимая на нижние правые кнопки «Next step: Friends» и «Skip import».

После этого вы сможете зайти в свой твитер-аккаунт. Сверху в желтой строке появится служебное сообщение о том, что на ваш электронный ящик было отправлено письмо для подтверждения регистрации.

Как подтвердить твиттер-аккаунт?

Проверьте ваш почтовый ящик, указанный при регистрации на предмет наличия письма-подтверждения. Обратите внимание, что письма от твитера могут придти с задержкой. Если письмо не пришло в течение суток, вернитесь в твитер-аккаунт и в желтой строке со служебным сообщением нажмите на ссылку «Resend confirmation» (выслать подтверждение еще раз).

Теперь, когда аккаунт подтвержден, можно изучить интерфейс твитера и разобраться, что и как работает.

 

Твитер студии «Каспер» (последняя версия интерфейса) выглядит так:

 

Верхняя панель:

Здесь находится:

• Строка для поиска (Search).
• Home — ссылка на главную страницу вашего твитера с сообщениями пользователей, за которыми вы следите.
• Profile — ссылка на ленту ваших собственных сообщений.
• Messages — ссылка на раздел с приватными сообщениями, которые отправляли вы или были отправлены вам.
• Who To Follow — рекомендации для вас от сервиса Twitter по тем твитер-пользователям, за которыми вам может быть интересно следить.
• При клике на название вашего твитера справа вы можете зайти в дополнительное меню с настройками вашего аккаунта (информации о вас, внешнего вида, смена пароля и т.д.), помощью, и выходом из сервиса.

Сразу после регистрации твитера первым делом кликните на название вашего аккаунта и зайдите в раздел «Settings» (настройки).

Здесь рекомендуем настроить следующие параметры:

Во вкладке «Account«:

• В поле «Time Zone» выберите часовую зону, в которой находится ваша компания. Для Беларуси это (GMT +02:00) Minsk.
• Далее проставьте галочку в чекбоксе «Add a location to your tweets«. Это позволит пользователям твитера знать, где находится ваша компания.
• Проставьте галочку в чекбоксе «Show photos and videos from everyone«, если хотите видеть фото и видео, размещенное всеми пользователями твитера, а не только теми, за кем вы следуете.
• Если вы хотите, чтобы перед добавлением вас пользователем в follow твитер спрашивал ваше разрешение, поставьте галочку в чекбокс «Protect my tweets«. Не рекомендуем это делать, особенно на начальном этапе.
• Нажмите кнопку «Safe» для сохранения изменений.

Во вкладке «Profile«:

• Выберите квадратное изображения (иконку) для твитера и загрузите его в поле «Picture«. Для твитера компании можно использовать логотип или фирменный знак.
• Введите «Location» (местонахождения вашей компании). Это позволит пользователям знать, где находится ваша компания.
• В поле «Web» введите адрес сайта вашей компании, если таковой имеется.
• В поле «Bio» введите информацию о компании в количестве не более 160 символов с пробелами.
• Нажмите на кнопку «Safe» для сохранения изменений.

Во вкладке «Design» вы можете загрузить оформление для вашего твитера и выбрать цветовые решения для полей, ссылок и текста. Если вы хотите художественно оформить ваш твитер — можете обратиться к нам, мы разработаем для вас дизайн твитера вашей компании.

Идем дальше.

 

Основное поле страницы твитера:

 

 

Как написать сообщение в твиттере?

Для того, чтобы написать в твиттере, вам нужен блок What’s happening (от англ. «Что происходит») — это поле для ввода вашего сообщения. Ограничения по вводу — 140 символов.

• Вкладка «Timeline» — позволяет просматривать сообщения пользователей, за которыми вы следите в твитере. Сообщения выводятся в порядке опубликования (от самых новых к более старым, сверху вниз).
• Розовое поле «__ new tweet» позволяет видеть, сколько новых твитов появилось, пока вы читали ленту. При нажатии на это поле сверху появляются новые сообщения.
• Вкладка «@Mentions» (от англ. «Упоминания») — позволяет просматривать сообщения, в которых упоминают вас. Что нужно сделать, чтобы упомянуть пользователя твитера, читайте дальше.
• Вкладка «Retweets» — позволяет просматривать сообщения, которые были процитированы теми пользователями, за которыми вы следите (tweets by others), вами (tweets by you) или ваши твиты, процитированные другими (your tweets, retweted).
• Searches — поиск. Лично мы этой вкладкой не пользуемся.
• Lists — листы. По поводу листов: вы можете создавать листы и группировать пользователей твитера на свой вкус, например группировать их по темам или странам. Данная вкладка позволяет управлять листами (создавать, изменять, выбирать).

 

Какие есть возможности возле каждого твита (сообщения)?

1. Нажатие на логотип или название пользователя, на само сообщение, а также на стрелочку справа сверху сообщения, позволяет увидеть в правой колонке информацию о нем и его последние твиты. Повторное нажатие возвращает все к прежнему виду.
2. Красные ссылки, которые начинаются со значка #, называются хэштегами. Хэштег (от англ. «Hashtags») — это слово, записанное латиницей, перед которым стоит символ решетки (#). Хэштегами обозначают тематику сообщения. С помощью хэштегов можно искать и следить за твитами вокруг определённых тем.
   Например, сообщения, в которых есть хэштег #belarus означают, что сообщение содержит информацию или относиться к Республике Беларусь, #twiby — собщения твитерян Беларуси. Сообщения с хэштегом #ru объединяют сообщения о России. Сообщения с хэштегом #design объединяют сообщения по дизайну.
3. Ссылка-кнопка «Retweet» позволяет быстро сделать ретвит (процитировать данное сообщение в своем твитере).
4. Ссылка-кнопка «Reply» позволяет ответить пользователю на его конкретное сообщение. При ответе в сообщение вставляется символ «@» и имя пользователя (без пробела после символа). Это позволит пользователю увидеть ответ на свое сообщение во вкладке «@Mentions«. Используя @Mentions вы можете не только отвечать на сообщения, но и упоминать пользователей (одного или нескольких сразу).

Дополнительная информация:

Если вам нужно вставить в сообщение ссылку на какой-либо сайт, рекомендуем пользоваться специальными сервисами, которые делают ссылки короткими, например bit. ly.
Сокращение ссылок для твиттера позволит написать больше информации в описании ссылки (помните, про ограничение по количеству символов для сообщений в твитере?).

 

Интерфейс правого блока страницы твитера и основные возможности:

Что здесь размещено и основные возможности:

• Поле «Your Tweets» показывает количество твитов, которые вы опубликовали.
• Ваше последнее сообщение.
• Блок «Following» — показывает 7 последних пользователей твитера, которых вы зафоловили (за которыми вы последовали). Красная цифра показывает количество пользователей, за которыми вы следуете.
• Блок «Followers» — показывает 7 последних пользователей, которые последовали за вами. Цифра в поле показывает количество таких пользователей.
• Блок «Favorites» — показывает тех, кого вы отметили звездочкой (любимые твитер-аккаунты).
• Блок «Listed» — список листов, в которых добавили ваш твитер.

 

Теперь у вас есть данные для того, чтобы использовать твитер и получать от него максимальную пользу.
Удачи вам в ведении вашего твитера!

 

Если вы хотите высказать свое мнение,      или у вас еще остались вопросы, отправьте нам сообщение.           Ни один комментарий и вопрос не останется без ответа.      Самые интересные комментарии к статье будут обязательно опубликованы.

 

Эта статья будет полезна тем, кто ищет: зачем нужен твитер, что писать в твитер, твиттер регистрация на русском языке, как пользоваться твиттером, твиттер на русском вход, как написать в твиттер, создать твиттер, как зарегистрироваться в твитере, реклама в твитере, оформление твитера, короткие ссылки для твитера, что делать в твитере.

Вернуться назад

Руководство по Твиттеру для начинающих: Как пользоваться Твиттером

Twitter может стать отличным инструментом для компаний, которые хотят повысить узнаваемость и наладить связь со своей аудиторией. Узнайте, как использовать Twitter, из этого полезного руководства.

Социальные сети могут стать для компаний отличным способом увеличить аудиторию, установить связь со своими клиентами и развить бренд. Используя социальные сети, вы можете общаться с клиентами на более личном уровне и продвигать свои продукты и услуги. В эпоху цифровых технологий маркетинг в социальных сетях является одним из наиболее важных аспектов цифрового маркетинга.

Если вы подумываете о создании учетной записи Twitter для своего бизнеса, вам может быть интересно, как создать учетную запись Twitter и привлечь подписчиков. Поначалу Twitter может показаться немного сложным, но вы можете запустить свою учетную запись Twitter с помощью нескольких простых советов. Использование инструментов социальных сетей также может помочь вам привлечь подписчиков в Твиттере и упростить процесс публикации сообщений в вашей учетной записи Твиттера.

Как владелец бизнеса, вы должны понимать, как использовать социальные сети в рамках своей стратегии цифрового маркетинга. Использование платформ социальных сетей, таких как Twitter и Instagram, может дать толчок вашему бренду, не тратя много денег. Кроме того, вы можете наладить отношения с клиентами, показав им, что знаете свое дело. Вы даже можете следовать руководству Twitter для начинающих, чтобы облегчить себе задачу.

Итак, как работает Twitter и с чего начать?

В этом руководстве мы поговорим о том, как создать собственную учетную запись в Твиттере и привлечь подписчиков для развития своего бизнеса. Продолжайте читать наше полное руководство о том, как использовать Twitter для начинающих.

Что такое Твиттер?

Twitter — это веб-сайт социальной сети, где пользователи могут публиковать короткие текстовые сообщения, видео, изображения, анимированные GIF-файлы, опросы и многое другое. Каждый пост в Твиттере называется «твитом», и каждый твит состоит максимум из 280 символов. Эти твиты — отличный способ донести до подписчиков краткую информацию, будь то объявление о продукте, ссылка на запись в блоге или опрос, который вы используете для сбора информации.

По состоянию на 2022 год у Twitter 229 миллионов монетизируемых ежедневных активных пользователей по всему миру. По крайней мере, у вашего бизнеса должна быть учетная запись в Твиттере, чтобы увеличить ваше присутствие в Интернете. Даже если вы не особенно активны в Твиттере, это дает вашим клиентам еще один способ найти вас и связаться с вашим брендом в Интернете.

Для чего используется Твиттер?

Twitter — это платформа социальных сетей, которую используют как компании, так и частные лица. Это означает, что контент Twitter может варьироваться от рекламы до простых шуток и мыслей, которые могут быть у человека. Для бренда важно понимать, как работает Twitter и как вы можете использовать эти знания для взаимодействия с пользователями Twitter.

Бренды используют Twitter для продвижения контента, связанного с их брендом. Например, вы можете опубликовать в Твиттере ссылку на распродажу, которую вы сейчас проводите, или, может быть, ваши твиты будут содержать ссылки на мероприятия, которые вы проведете в ближайшем будущем. Для брендов Twitter может стать отличным способом охватить более широкую аудиторию и более органично продвигать продажи, продукты и события.

Люди используют Twitter по разным причинам. Некоторые люди имеют учетную запись Twitter, чтобы следить за своими любимыми спортсменами, в то время как другие используют Twitter, чтобы публиковать остроты и мнения. Однако многие пользователи Твиттера также следят за некоторыми из своих любимых брендов в Интернете, а это означает, что вы можете наладить отношения с некоторыми из ваших клиентов, часто публикуя ценный контент.

Создайте свой бренд и развивайте свой бизнес с помощью социальной платформы Mailchimp для постинга. Просто выберите канал, добавьте свой контент и опубликуйте.

Зарегистрироваться

Как работает Твиттер?

Twitter — это то, что известно как платформа для микроблогов, что означает, что он в основном используется как блог, который ограничен короткими сообщениями. Даже короткий пост в блоге обычно состоит из нескольких сотен слов, а твит состоит не более чем из 280 символов. Во многих случаях твиты состоят менее чем из 50 слов.

Когда пользователь публикует твит для всего мира, другие пользователи Твиттера могут взаимодействовать с этим твитом различными способами. Пользователи могут нажать кнопку в форме сердца, чтобы «лайкнуть» твит, или они могут нажать кнопку со стрелками, идущими по кругу, чтобы «ретвитнуть» твит и поделиться им со своими подписчиками. У пользователей также есть возможность использовать «твит с цитатой», где они могут ретвитить твит и добавлять свой собственный текст.

Как и большинство социальных сетей, Twitter также позволяет пользователям комментировать общедоступные сообщения. Поддержание связи с вашими клиентами через ответы в Твиттере может быть отличным способом построить отношения с клиентами и управлять ими, особенно если вы ориентируетесь на демографическую группу, использующую Твиттер.

Как пользоваться Твиттером: руководство для начинающих

Если вы новичок в Твиттере, возможно, вам нужно руководство по Твиттеру для начинающих. Хорошей новостью является то, что создать учетную запись Twitter для вашего бизнеса легко, особенно если вы готовы потратить некоторое время на курирование своего контента и создание фолловеров. В этом разделе мы поговорим о том, как создать учетную запись в Твиттере и создать прочную базу подписчиков.

1. Создайте учетную запись Twitter

Чтобы начать работу в Twitter, первое, что вам нужно сделать, это создать учетную запись Twitter. Создать учетную запись Twitter так же просто, как предоставить немного базовой информации и выбрать имя для своей учетной записи Twitter. В дополнение к вашему отображаемому имени вам нужно будет выбрать уникальное имя, известное как ваш дескриптор. Этот дескриптор — то, как другие пользователи найдут учетную запись вашей компании в Твиттере.

Когда дело доходит до вашего никнейма в Твиттере, вы хотите выбрать что-то простое, что легко запомнить. Старайтесь не использовать слишком много специальных символов и цифр в своем имени, чтобы его было легче читать и писать.

2. Загрузите изображение профиля

Изображение вашего профиля — это первое, что люди увидят в вашем Твиттере, поэтому выберите изображение профиля, которое представляет ваш бренд. Это может быть изображение витрины вашего магазина, логотип бренда или что-то подобное. Вам не нужно тратить слишком много времени на поиск хорошей аватарки, но вы должны, по крайней мере, найти что-то, что подходит вашему бренду.

3. Напишите свою биографию

Когда люди посещают ваш профиль в Твиттере, ваша биография — это одно из первых, что они увидят. Эта биография должна содержать некоторую основную информацию о вашем бренде, в том числе все важное, что вы хотите, чтобы люди знали при первом посещении вашего профиля. Вы также можете включить любые хэштеги, связанные с вашим брендом, а также с вашим местоположением в разделе «Местоположение» вашего профиля.

4. Ссылка на ваш веб-сайт

Если вы хотите, чтобы ваши твиты способствовали развитию вашего веб-сайта, убедитесь, что в вашем профиле Twitter есть ссылка на ваш веб-сайт. Если один из ваших постов получает много показов и люди начинают посещать ваш профиль, вы хотите, чтобы они как можно быстрее увидели ссылку на ваш сайт. Вы можете сделать это, добавив ссылку в разделе «Веб-сайт». Если вы хотите добавить несколько ссылок в свою биографию, вы также можете включить ссылки в письменную часть своей биографии.

5. Следите за другими пользователями

Твиттер не очень хорош, если вы не общаетесь с людьми, поэтому найдите время, чтобы подписаться на других пользователей, которые могут быть в той же отрасли, что и вы. Twitter может помочь вам найти людей, за которыми вы хотите следить, исходя из ваших интересов, или вы можете начать с поиска имен некоторых людей и брендов, за которыми вы хотите следить. Следить за другими пользователями и взаимодействовать с ними — отличный способ повысить узнаваемость и помочь продвинуть свой бренд.

6. Поделиться контентом

Последнее, что вам нужно сделать, чтобы воспользоваться преимуществами Twitter, — это поделиться контентом. Ваш контент может быть каким угодно, но главная цель должна заключаться в том, чтобы люди читали, отвечали и делились. Чем больше людей начнут просматривать ваш контент и делиться им в своих хрониках, тем больше этот контент начнет распространяться и достигать более широкой аудитории.

Хорошими примерами контента, которым можно поделиться, являются информационные сообщения в блогах, видеоролики о ваших продуктах или услугах, ссылки на распродажи и предложения, инфографика и забавный контент. Как и в случае создания веб-сайта, контент, который вы выбираете, зависит от вашего бренда и тона, который вы хотите, чтобы он имел.

Создайте свой бренд и развивайте свой бизнес с помощью социальной платформы Mailchimp для постинга. Просто выберите канал, добавьте свой контент и опубликуйте.

Зарегистрироваться

Объяснение терминологии Twitter

Когда вы только начинаете, Twitter может немного сбивать с толку из-за всей используемой терминологии. От твитов до упоминаний и дескрипторов — существует множество простых слов, которые приобретают разные значения, когда речь идет о Твиттере. Вот разбивка некоторых из самых популярных терминов Twitter.

Псевдоним

Псевдоним в Твиттере — это уникальное имя, которое люди используют для поиска вашего профиля в Твиттере. Когда люди говорят свой никнейм в Твиттере, они обычно говорят «at» перед никнеймом; это записывается как «@ [ваш дескриптор] ». Ваш идентификатор Twitter также используется в URL-адресе страницы вашего профиля, где вы можете найти его после «/» в конце URL-адреса Twitter.

Когда вы создаете учетную запись, потратьте некоторое время, чтобы найти хороший дескриптор, который не будет слишком сложным. Вам нужен дескриптор Twitter, который легко набирать и читать, поэтому старайтесь избегать чрезмерного использования цифр или специальных символов.

Хэштег

Хэштеги — один из самых важных аспектов Twitter, особенно если вы представляете бренд, пытающийся охватить более широкую аудиторию. Каждый хэштег начинается с «#», за которым следует одно слово или комбинация слов. Когда пользователь Twitter нажимает на хэштег, он может просмотреть все последние твиты, в которых использовался этот хэштег. Использование хэштегов в твитах может помочь вам охватить более широкую аудиторию, включая людей, которые не подписаны на вас.

Нравится

Когда кто-то видит публикацию, которая ему нравится, он может выразить это, нажав кнопку «Нравится». Кнопка «Мне нравится» — это маленькая кнопка в форме сердца, которая находится под каждым твитом. Когда человеку нравится твит, рядом с сердечком отображается количество лайков. Люди могут посмотреть, что понравилось другим в Твиттере, и эти понравившиеся посты даже появятся в хрониках пользователей, которые время от времени не подписаны на вас.

Упоминание

Когда человек набирает «@», а затем ваш дескриптор в Твиттере, вы получаете уведомление об отправке твита; это известно как упоминание кого-либо. Крупные бренды часто упоминают знаменитостей в своих сообщениях, независимо от того, работают ли они вместе над рекламной кампанией или просто пытаются привлечь внимание другого профиля.

Имейте в виду, что упоминания могут раздражать, если вы ими злоупотребляете. Для достижения наилучших результатов вы должны стараться использовать упоминания несколько экономно.

Цитата из твита

Твит с цитатой похож на цитату из старых форумов. Когда вы цитируете твит, вы делитесь исходным твитом и добавляете к нему свои собственные мысли. Вы можете использовать твит с цитатой, чтобы высказать свое мнение или публично ответить своим клиентам. Когда вы цитируете твит, он отображается на вашей временной шкале как один из ваших твитов.

Твиты с цитатами могут быть отличным способом взаимодействия с вашими клиентами и участия в беседах, которые помогут расширить ваше присутствие в Твиттере. Просто процитировав твит и поделившись своим мнением по теме, вы можете значительно повысить популярность своего бренда.

Ретвитнуть

Если вы просто хотите поделиться твитом, не добавляя никаких собственных мыслей, вы можете ретвитнуть его. Кнопка ретвита аналогична кнопке цитирования твита; вам будет предоставлена ​​​​возможность между ретвитом и цитированием твита, как только вы нажмете кнопку. Если вы решите ретвитнуть твит, эта кнопка должна стать зеленой, и все готово.

Хотя ретвиты могут быть хорошим способом поделиться ценным контентом со своими подписчиками, старайтесь не засорять свою ленту ретвитами.

Тема

Тема в Твиттере — это группа из нескольких связанных твитов. Люди используют треды, чтобы вести более продолжительный разговор на какую-то тему, причем некоторые треды содержат более дюжины твитов. Если у вас есть сильные чувства по поводу чего-то или вы хотите поделиться ценной информацией с клиентами, темы могут помочь вам предоставить немного больше деталей.

Советы по использованию Твиттера

Начать работу с Твиттером достаточно просто, но правильно его использовать может быть непросто. Вот несколько советов по использованию Twitter для вашего бизнеса.

Определите рекомендации по брендингу

Начните с разработки четких рекомендаций по брендингу, которые вы можете использовать в качестве руководства для своих твитов и присутствия в Твиттере. Вы можете использовать инструменты для управления цифровыми активами, чтобы упростить поддержание согласованности вашего бренда, но принятие четких рекомендаций по брендингу — важный первый шаг.

Вы должны попытаться найти формат сообщения, который вы можете использовать повторно, который может включать шрифты и цвета, которые вы используете в изображениях, которыми вы делитесь, ваш тон голоса и многое другое. Как бренд, вы должны знать, как ваши твиты отражаются на вашей компании.

Если вы не уверены, каким должен быть внешний вид, ощущения или присутствие вашего бренда в Твиттере, вы всегда можете поискать вдохновение на своем веб-сайте.

Взаимодействуйте со своей аудиторией

Взаимодействие с вашей аудиторией — самая важная часть правильного использования Twitter. Это начинается с создания интересного контента, который заставляет людей смотреть ваши твиты и делиться ими, но это еще не все, что вам нужно сделать. Когда кто-то цитирует один из ваших твитов с вопросом или дает вам конструктивную критику по одному из ваших твитов, вы должны найти время, чтобы ответить на них. Реагирование на ваших клиентов (и потенциальных клиентов) может помочь вам завоевать доверие и установить авторитет бренда.

Вы также можете взаимодействовать со своей аудиторией, лайкая и ретвитя твиты, которыми делятся ваши клиенты, особенно твиты, в которых упоминается ваш бренд. Чем больше вы можете сделать, чтобы ваша аудитория была заинтересована и готова читать ваши сообщения, тем лучше будет ваш бренд.

Отслеживание эффективности

Маркетинг в социальных сетях не принесет вам много пользы, если вы не можете измерить его эффективность. Наш последний совет по использованию Twitter для вашего бизнеса — регулярно отслеживать эффективность ваших твитов, чтобы видеть, как у вас дела. Получают ли ваши твиты много показов? Если да, то люди, которые просматривают ваш твит, лайкают его или делятся им?

Конечно, отслеживание результатов — это только часть битвы. Если вы заметили, что некоторые типы твитов не работают особенно хорошо, подумайте о том, чтобы немного увеличить количество этих твитов или полностью исключить их. Принятие мер на основе данных о производительности является неотъемлемой частью успешного маркетинга в социальных сетях.

Заключительные заметки

Твиттер — отличный инструмент для маркетинга в социальных сетях, если вы используете его правильно, но есть некоторая кривая обучения. Как владельцу бизнеса важно, чтобы вы нашли время, чтобы разобраться в основах социальных сетей и узнать, как использовать социальные сети для повышения узнаваемости бренда и маркетинговых усилий.

С Mailchimp маркетинг стал намного проще. Mailchimp предлагает электронный маркетинг, маркетинг в социальных сетях и инструменты автоматизации, которые упрощают создание высококачественных маркетинговых кампаний для вашего бизнеса. Если вашей маркетинговой кампании нужен быстрый старт, попробуйте Mailchimp уже сегодня.

Создайте свой бренд и развивайте свой бизнес с помощью социальной платформы Mailchimp для постинга. Просто выберите канал, добавьте свой контент и опубликуйте.

Зарегистрироваться

26 советов по Twitter для начинающих, которые вы хотели бы знать раньше

Независимо от того, создаете ли вы новую учетную запись в Твиттере или вам поручили создать учетную запись для известного бренда, всегда полезно изучить несколько новых советов и приемов, которые помогут вам добиться успеха.

Вот почему мы решили составить список наших любимых советов по Твиттеру для начинающих. От избегания смущающих сбоев в Твиттере до вовлечения или просто выяснения того, что чирикать, мы обеспечим вас.

Вот 26 советов по Твиттеру для начинающих, которые вы хотели бы узнать раньше:

1. Твитните рано и часто

Этот совет особенно важен, если вы только начинаете пользоваться Twitter. На ранних стадиях у вас нет никаких исходных данных относительно того, как часто твитить или в какое время лучше всего твитить. И хотя существуют некоторые общие рекомендации (мы даже провели собственное исследование), реальность такова, что вы не узнаете, когда лучше всего обратиться к своей аудитории, пока не поэкспериментируете.

Кроме того, вы должны знать, что ваши подписчики не проверяют Твиттер одновременно. Некоторые люди могут зарегистрироваться утром, а затем снова до позднего вечера. Чтобы получить как можно больше охвата, старайтесь публиковать твиты в течение дня, а не пытаться опубликовать все свои твиты в рабочее время.

 

Пропустите догадки с ViralPost от Sprout Social

Новичок вы или давний пользователь Твиттера, запатентованная технология Sprout ViralPost может предложить что-то каждому.

Никогда больше не задавайтесь вопросом, когда наилучшее время для твитов, раскрыв индивидуальное оптимальное время отправки.

Возвращайте драгоценное время, автоматически планируя отправку ваших твитов в то время, когда ваша аудитория с наибольшей вероятностью заинтересуется. Запросите демонстрацию, чтобы узнать больше о том, как ViralPost может помочь вам и вашей команде.

2. Обратите внимание, когда вы перенасыщаете своих подписчиков

Рассылая все эти твиты, вы также не должны перебарщивать.

Твитнуть каждые пять минут может быть слишком много для ваших подписчиков. Последнее, чего вы хотите, — это чтобы ваша аудитория раздражалась на все ваши твиты и отписывалась от вас, чтобы успокоить шум.

Мы коснемся этого подробнее в одном из следующих советов, но хороший способ следить за тем, не слишком ли много вы пишете в Твиттере, — это отслеживать вашу вовлеченность.

Если вы увеличиваете частоту своих твитов и замечаете, что ваша вовлеченность начинает падать, это может быть признаком того, что вы раздражаете своих подписчиков.

3. Вовлекайте больше, чем вы транслируете

В какой-то момент бренды, похоже, забыли, что Twitter — это социальная сеть, а не просто инструмент распространения контента. В результате ленты Твиттера заполнены маркетологами и брендами, строго размещающими в Твиттере ссылки на свои веб-сайты.

Конечно, некоторым крупным брендам может сойти с рук трансляция сообщений в течение всего дня. Но если ваша цель состоит в том, чтобы создать свою аудиторию или использовать Твиттер для чего-то большего, чем просто распространение сообщений о бренде, вы должны участвовать.

Задавайте вопросы, проводите опросы в Твиттере или участвуйте в публичных беседах.

#MobileWorldCongress не за горами! Что вас больше всего волнует?#MWC18 #мобильная #конференция #Опрос 😎📱

— WalkMe (@WalkMeInc) 18 февраля 2018 г.

4. Переходите к актуальным актуальным темам

Говоря о вовлечении, простой способ начать — присоединиться к актуальным темам. Взгляните на популярные темы в Твиттере, которые обычно сопровождаются хэштегами. Затем присоединяйтесь к разговорам, когда это уместно.

Например, многие бренды и организации публикуют твиты в поддержку инициатив и движений, таких как Месяц женской истории.

Познакомьтесь с @hailevthomas, 17-летним генеральным директором и основателем @thehappyorg. HAPPY — это некоммерческая организация, призванная направлять и расширять возможности молодых людей, предоставляя им знания, навыки и ресурсы для выбора здорового образа жизни. #ЖенскийИсторическийМесяц pic.twitter.com/Ny5CoFz8lz

— MTV (@MTV) 1 марта 2018 г.

Вот пример того, как Animal Planet использовала популярный праздничный хэштег, который вы, вероятно, не сразу свяжете с брендом. Но они заставили это работать.

Хотя мы счастливы, что сегодня #NationalPeanutButterLoversDay, в арахисовом масле может быть скрытый ингредиент, от которого ваша собака может сильно заболеть. Узнайте больше о ксилите. pic.twitter.com/gMxuzF3jRV

— Animal Planet (@AnimalPlanet) 1 марта 2018 г.

Не бойтесь мыслить нестандартно, участвуя в обсуждениях на актуальные темы. Помните, что тема не обязательно должна быть напрямую связана с вашими продуктами и услугами. Это может быть что-то, имеющее отношение к тому, что представляет ваш бренд, или просто что-то смешное и причудливое, вокруг чего вы можете создать контент.

5. Воспользуйтесь преимуществами 280 символов

В 2017 году Twitter принял решение увеличить лимит символов со 140 до 280. И хотя у людей может быть свое мнение о том, была ли это хорошая или плохая идея, реальность такова, что она позволяет вам уместить больше в каждом твите. Не принимайте это как должное.

Теперь вы можете не ограничиваться парой предложений в своих твитах, немного пояснить и проявить творческий подход, как MoonPie.

Ваш ребенок пишет сообщения о брендах?
Направляющая:

BRB: занят ретвитом брендов
OMG: закажи больше товаров!
MIMBF: MoonPie — мой лучший друг
IB4B: Я тормоз для бизнеса
LIT: потерялся в трендах
PLMAIDAL: пожалуйста, оставьте меня в покое, я разрабатываю логотип
HAHA: наймите огромного бухгалтера

— MoonPie (@MoonPie) 30 января 2018 г.

6. Будьте отраслевым ресурсом

Этот совет Twitter, вероятно, не слишком далек от того, что вы делаете сейчас. Курирование контента с самого начала было основным элементом стратегии социального контента многих брендов.

Но причина, по которой мы добавляем этот совет в список, состоит в том, чтобы побудить вас более стратегически подходить к тому, что вы выбираете для курирования.

Вместо того, чтобы автоматически публиковать в Твиттере каждую новую запись из RSS-канала блога, потратьте время на ручную проверку контента, которым вы делитесь.

7. Используйте данные для принятия решений

Когда вы хотите внести изменения в свою стратегию Twitter, основываетесь ли вы только на своей интуиции? Принятие важных решений только потому, что вам «так хочется», может обернуться против вас в долгосрочной перспективе.

Вместо того, чтобы делать что-то по прихоти, найдите несколько минут, чтобы просмотреть аналитику Twitter и проанализировать, что работает, а что нет. Затем на основе ваших данных составьте план, чтобы приблизиться к своим целям.

Например, если вы просматриваете свою аналитику и замечаете, что ваши твиты, включающие видео, привлекают на 50 % больше внимания, чем твиты, содержащие только ссылку, воспринимайте это как знак того, что вам следует начать внедрять больше видео в свою контент-стратегию в Твиттере.

8. Станьте частью сообщества Twitter

Мы часто подчеркиваем, что Twitter — это не просто инструмент распространения контента. Это социальная сеть, которую бренды могут использовать для связи со своей аудиторией. Частью этого является участие в сообществе.

Слишком многие бренды совершают ошибку, тратя мало времени на знакомство с экосистемой Twitter.

Один из лучших способов акклиматизироваться и принять участие в жизни сообщества — принять участие в соответствующих чатах Twitter. Если вам интересно, можно ли присоединяться к чатам Twitter с дескриптора вашего бренда, ответ — да!

A2: Определенно нет. Я думаю, что они используются более формально в B2B, но клиенты в любой отрасли могут извлечь выгоду, увидев, как продукт или услуга могут помочь решить болевые точки в их жизни. Тематические исследования (может быть, нам следует назвать их кейс-стори?) делают вещи более понятными. #ростчат

— PathFactory (@pathfactory) 7 февраля 2018 г.

9. Создание графических шаблонов для повторного использования

Графические шаблоны легко настроить с помощью всех замечательных инструментов дизайна, таких как Canva или Adobe Spark. Выберите один шаблон, который будет использоваться для цитат, и придерживайтесь его. Если вы проводите много мероприятий, создайте шаблон специально для продвижения мероприятия.

Если у вас есть блог компании, просмотрите свои записи. Для каждого поста выберите три цитаты, которые, по вашему мнению, привлекут чье-то внимание и заставят их хотеть узнать больше.

Теперь используйте шаблон, чтобы создать графику с тремя кавычками. Сохраните эти рисунки в организованном месте. Наконец, начните планировать свой пост несколько раз в течение следующих нескольких месяцев.

То же самое, честное слово. https://t.co/4lzgFzjPyz pic.twitter.com/HmdUN7YnWP

— The New York Times (@nytimes) 23 февраля 2018 г.

The New York Times постоянно использует белый текст на черном фоне, когда берет цитаты из своих статей. Обратите внимание, что сочетание шрифта и цвета соответствует бренду.

По мере того как вы будете использовать больше рисунков с цитатами, ваша аудитория начнет распознавать графику как принадлежащую вашему бренду. Кроме того, вы можете добавить небольшую фразу и/или логотип в угол для всех ваших фотографий.

Несмотря на то, что брендинг четко обозначен на фотографии, хороший шаблон тонко подтолкнет читателя к тому, чтобы он заметил эту фразу.

10. Автоматизируйте, когда это имеет смысл

Автоматизация социальных сетей имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Это может быть чрезвычайно полезным способом повысить продуктивность или превратить вашу учетную запись Twitter в полноценный чат-бот, с которым никто не захочет иметь дело. Ключом к правильному использованию автоматизации Twitter является выборочный подход к тому, что и как вы автоматизируете.

Некоторыми хорошими примерами автоматизации Twitter могут быть:

• Планирование твитов заранее вместо того, чтобы публиковать все вручную
• Использование инструмента управления социальными сетями для автоматической пометки входящих твитов, содержащих определенный хэштег
• Использование чат-ботов Twitter для оптимизации рабочего процесса обслуживания клиентов

С другой стороны, некоторые плохие примеры автоматизации Twitter:

• Отправка автоматических прямых сообщений новым подписчикам, спам их ссылками
• Использование исключительно автоматических твитов для обработки жалоб клиентов

Как правило, старайтесь автоматизировать трудоемкие задачи, которые не обязательно требуют слишком много ручной работы.

11. Не копируйте то, что делают другие бренды

Когда вы находитесь на ранних стадиях развития Twitter и создаете свой бренд, обычно проводят небольшой конкурентный анализ, чтобы увидеть, что работает для ваших конкурентов. Однако проблема возникает, когда вместо того, чтобы вдохновляться тем, что делают другие, вы полностью копируете их стратегию.

Например, услышав все похвалы, которые Венди получила за их остроумные и дерзкие ответы, у вас может возникнуть желание взять на себя подобный образ. Но если это не индивидуальность вашего бренда, вы не должны чувствовать себя обязанным полностью менять свою стратегию, чтобы соответствовать текущей тенденции.

12. Используйте ретвиты с комментариями

Стало довольно обычной практикой ретвитить людей или бренды, когда вы хотите поделиться чем-то интересным, что кто-то другой написал в Твиттере. Тем не менее, вы можете пойти немного дальше и повысить вовлеченность, используя вместо этого ретвит с комментарием.

Разница в том, что вы можете добавить комментарий к ретвиту, а не просто повторно поделиться тем, что кто-то написал в Твиттере. Таким образом, он становится немного более персонализированным и добавляет дополнительную ценность для вашей аудитории.

13. Оптимизируйте заголовки ваших сообщений в блоге в твитах

Аналогичным образом, когда вы публикуете статью в твиттере, вам не нужно просто использовать заголовок сообщения в блоге для своего твита. Измените его и персонализируйте для своих подписчиков.

Допустим, мы хотели поделиться этой статьей Fast Company.

Многие маркетологи могут просто использовать заголовок статьи для копии в своем твите, как здесь.

Проблема в том, что большинство людей, поделившихся этой статьей, скорее всего, используют один и тот же заголовок.

Вместо этого мы можем персонализировать копию, чтобы она выделялась.

Вы знаете свою аудиторию. Создавайте свои твиты так, чтобы они обращались к тому, на что они, скорее всего, ответят.

14. Перестаньте измерять успех по количеству подписчиков

Следующий совет по Твиттеру — это не столько тактика, сколько общая передовая практика. На заре Twitter, до того, как мы получили доступ ко всем инструментам данных и аналитики, которые у нас есть сегодня, одним из наиболее распространенных способов измерения успеха брендов было количество подписчиков. Предполагалось, что если вы получаете больше подписчиков, ваша стратегия работает.

Но на дворе 2018 год, и дни, когда все наши усилия были направлены на получение 100 тысяч подписчиков в Твиттере, прошли. Вместо этого вы можете установить цели, которые связаны с вашими более крупными бизнес-целями. И есть много показателей для отслеживания вашего прогресса.

В наши дни бренды измеряют успех по:

• Росту вовлеченности
• Настроение бренда в Твиттере
• Время ответа клиента
• Сгенерировано потенциальных клиентов

Начните с размышлений о том, чего ваш бренд надеется достичь в Твиттере. Затем установите цели вокруг этого и решите, какие показатели вы будете использовать для измерения своего прогресса.

15. Не пренебрегайте видео в Твиттере

В мире сокращающегося органического взаимодействия практически во всех социальных сетях бренды постоянно ищут способы привлечь свою аудиторию, не платя за рекламу. Одна из лучших стратегий для достижения этого — использовать видео в Твиттере.

На самом деле 82 % пользователей Twitter смотрят видеоконтент на этой платформе. И лучше делиться нативным видео, чем твитить видео на YouTube. Согласно данным Twitter, нативные видео в Twitter вызывают в 2,5 раза больше ответов, в 2,8 раза больше ретвитов и в 1,9 раза больше ретвитов.лайков по сравнению со сторонними видео.

Home Depot — это бренд, хорошо известный своими усилиями в области видеомаркетинга, и они использовали видео для стимулирования органического взаимодействия в мире платных игр.

Вместе мы сделали 2017 год нашим лучшим годом. Взгляните на то, что мы сделали в прошлом году. pic.twitter.com/3yQyX3aGpV

— The Home Depot (@HomeDepot) 20 февраля 2018 г.

Если вы ищете способы повысить вовлеченность, начните делиться видео в Твиттере.

16. Знайте, когда делать беседу конфиденциальной

Одним из самых популярных способов использования Twitter для брендов является обслуживание клиентов. Это имеет смысл, учитывая, что социальные сети сегодня являются лучшим выбором потребителей для обслуживания клиентов.

Но когда вы используете Twitter для обслуживания клиентов, важно знать, когда нужно перевести разговор из вашей ленты Twitter в DM или поддержку по электронной почте.

Твиттер — отличное место для первоначального контакта, но когда придет время углубиться в детали, переведите разговор в более приватный канал. Это поможет защитить конфиденциальную информацию о клиентах, избежать разговоров с разгневанными клиентами в вашей ленте Twitter и даст вам возможность получить более подробную информацию о ситуации.

Delta отлично справляется с первоначальными жалобами через Твиттер, а затем переносит разговор в DM, чтобы глубже погрузиться в ситуацию.

Пожалуйста, напишите/напишите свой номер подтверждения, чтобы я мог взглянуть. Спасибо. *ATJ

— Delta (@Delta) 1 марта 2018 г.

Чтобы обеспечить своим клиентам плавный переход от Twitter к более высокому уровню поддержки клиентов, вы можете использовать инструмент управления социальными сетями, такой как Sprout, со встроенной интеграцией Zendesk. .

Таким образом, если вам нужно передать жалобу клиента из Twitter в другой отдел или представителю, ни один из контекстов исходного разговора не будет потерян.

17. Наведите порядок с помощью списков Twitter

Списки Twitter позволяют объединять учетные записи по интересам в группы. Например, у вас может быть список влиятельных лиц, с которыми вы хотите взаимодействовать, или людей, которые подписаны на вас и являются вашими клиентами.

Одной из самых больших проблем Twitter является огромное количество информации, которую вы получаете одновременно. Как только вы входите в приложение, вы видите сотни, если не тысячи твитов с разных учетных записей, практически не структурированных. Это может быть ошеломляющим, если не сказать больше.

Когда вы организуете всех в списки, вы можете начать создавать рабочий процесс. Например, вы можете сначала проверить свой список «Клиенты» в Твиттере, а затем список «Влиятельные лица».

Таким образом, вместо просмотра последних твитов от всех, на кого вы подписаны, у вас есть мини-потоки, которым вы можете расставить приоритеты.

18. Используйте поиск в Твиттере, чтобы найти своих целевых клиентов

Твиттер — это золотая жила для поиска новых потенциальных клиентов. Подумай об этом. Люди используют Твиттер, чтобы высказать свое мнение, проблемы и болевые точки обо всем, что происходит в их жизни.

Выполнив пару быстрых поисков, вы обнаружите множество людей, говорящих о проблемах, которые могут помочь решить ваши продукты и услуги.

Допустим, у вас есть сеть студий Рэйки, предлагающих услуги по избавлению от мигрени. Вы можете выполнить поиск в Твиттере, чтобы найти людей, жалующихся на головные боли. Вот несколько результатов поиска, в котором мы использовали только слово «головная боль»:

Это были бы отличные наводки для сети Рейки. Отсюда вы можете предложить несколько быстрых советов о том, как облегчить головную боль, и направить их на свой веб-сайт для получения дополнительной информации.

Этот простой и действенный совет Twitter может привести к новым лидам и даже клиентам для вашего бизнеса.

19. Отвечайте, когда люди @упомянут вас

Одной из самых больших недовольств потребителей в социальных сетях является то, что бренды их игнорируют. На самом деле, 15% потребителей отпишутся от бренда, если не получат ответа.

Если вы являетесь крупным брендом, который получает сотни или тысячи входящих твитов в день, возможно, вы не сможете ответить на каждое упоминание. Но вы должны обязательно отдавать приоритет упоминаниям от клиентов, упоминаниям в СМИ и другим высокоприоритетным твитам.

Чем быстрее вы ответите, тем лучше. Наши данные показали, что клиенты ожидают ответа от брендов в социальных сетях в течение четырех часов, однако в среднем время ответа большинства брендов составляет 10 часов.

20. Предполагайте, что все, что вы пишете в Твиттере, является постоянным

Все мы слышали истории о кошмарах PR от брендов, которые публикуют в Твиттере неприемлемый контент или дают грубые ответы на жалобы клиентов.

Один из самых простых способов избежать подобных ситуаций — писать твиты, предполагая, что кто-то их увидит. И если твит — это что-то, что вы не хотите публиковать, или идет вразрез с идеями вашего бренда, не делитесь им.

Даже если вы оставите твит на две минуты и удалите его, всегда есть шанс, что кто-то сделал снимок экрана и поделится им в Интернете.

Короче говоря, твитьте ответственно.

21.

Добавьте вторую ссылку в свою биографию

Вот еще один совет по Твиттеру, который поможет вам получить больше трафика или лидов. Знаете ли вы, что в дополнение к основной ссылке «Веб-сайт», которую вы получаете в своем профиле, вы также можете разместить ссылку в своей биографии?

Есть много способов использовать это в своих интересах. Например, у вас может быть одна ссылка на блог вашей компании, а другая — на домашнюю страницу. Или один может перейти на целевую страницу кампании, а другой — на информационный бюллетень.

И в качестве бонуса, если у вашего бренда есть несколько дескрипторов Twitter, вы также можете включить их в свою биографию, чтобы люди могли быстро перейти к ним.

22. Не кормите троллей

Хотя Twitter может быть отличной платформой для связи с вашей аудиторией, предоставления поддержки клиентов и общения, в нем также есть немало троллей.

Твиттер-тролли — это учетные записи, которые пытаются заманить или напасть на ваш бренд без какой-либо реальной причины или повода, кроме простого желания привлечь ваше внимание.

Вам может быть интересно, почему мы вообще включили этот совет в список, ведь он кажется общеизвестным. Однако трудность возникает, когда вам нужно отличить законную жалобу клиента от тролля. Разница не всегда так очевидна.

Если вы сомневаетесь, является ли жалоба клиента законной или тролльей, лучше всего ответить профессионально и дождаться их ответа.

23. Сделайте так, чтобы людям было легко связаться с вами

Как мы упоминали ранее, клиенты часто обращаются к Twitter как к каналу поддержки клиентов. Облегчите им жизнь, с ними будет легко связаться.

Компания Warby Parker проделала большую работу, указав официальный адрес службы поддержки в своей биографии. Они также позволили любому отправить им сообщение, независимо от того, следит ли за вами Уорби Паркер.

Чем сложнее клиентам связаться с вами, тем больше они будут разочарованы к тому времени, когда они действительно поговорят с представителем. И последнее, чего вы хотите, — это прослыть компанией, которая плохо обслуживает клиентов. Это оттолкнет потенциальных клиентов.

24. Не спамьте людей

Мы немного коснулись этого в совете об автоматизации, но мы действительно хотим усилить его. Не будьте брендом, который рассылает спам как можно большему числу пользователей.

Большая часть спама в Твиттере — это нежелательные сообщения саморекламы, такие как это автоматизированное DM.

Вы можете подумать: «Как это спам? Они предлагают ценность».

Когда получатель понятия не имеет, кто вы, не ищет вашу услугу и никогда раньше не контактировал с вашим брендом, его первое взаимодействие не должно быть попыткой протолкнуть ваши продукты или услуги, даже если это «иметь дело.»

Если вам интересно, квалифицируются ли ваши действия как спам, прочтите рекомендации Twitter.

25. Создайте фирменный хэштег

Хотите получать пользовательский контент в Твиттере? Начните с создания собственного фирменного хэштега.

Фирменные хэштеги позволяют вам и вашей аудитории легко просматривать все твиты, связанные с вашим брендом, даже если они не содержат вашего никнейма в Твиттере. Они также отлично подходят для отслеживания твитов, связанных с конкретными кампаниями. Например, у Netflix часто есть хэштеги для оригинального контента. Эти фирменные хэштеги позволяют легко отслеживать разговоры о новых или предстоящих шоу и фильмах.

Наш первый взгляд на перезагрузку Netflix #LostInSpace — премьера 13 апреля pic.twitter.com/ziKfGAaXzz

— Rotten Tomatoes (@RottenTomatoes) 21 февраля 2018 г.

Чтобы выйти на новый уровень, объедините фирменные хэштеги с инструментом аналитики социальных сетей, чтобы собирать данные об анализе настроений, охвате, показах и многом другом.

26. Потратьте более 2 секунд на копию

Поскольку твит такой короткий, его легко написать и просто разослать миру. Тем не менее, потратив несколько секунд на повторную проверку правописания и тона, вы можете уберечь себя от досадных промахов.

Иногда, казалось бы, невинный твит может быть неверно истолкован просто из-за опечатки или его формулировки.