Как поменять номер привязанный к сбербанку: Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Как поменять номер привязанный к сбербанку: Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн — 4 способа

Изменить номер телефона в Сбербанке может быть необходимо в случае кражи или замены сим-карты со сменой номера.

При оформлении дебетовой или кредитной карты в Сбербанке, клиент указывает в заявлении номер сотового телефона, который, при активированной услуге «Мобильный банк», будет использоваться для получения сообщений о всех транзакциях. Привязка номера телефона к банковской карте — одна из мер безопасности, позволяющая получать одноразовые СМС-пароли для идентификации в Сбербанк Онлайн и других сервисах банка.

Как узнать, к какому номеру телефона привязана карта

Если владелец долго не пользовался картой, перед тем как поменять номер телефона в Сбербанке, стоит выяснить, какой сотовый указан в данный момент. Для этого можно использовать несколько вариантов:

1. Позвонить по телефону горячей линии Сбербанка по номеру — 8 800 555-55-50. Оператору потребуется предоставить информацию о серии и номере паспорта, а также продиктовать кодовое слово.
2. Посмотреть актуальный номер мобильного телефона в договоре от банковской карты.
3. Уточнить информацию в ближайшем отделении Сбербанка.
4. Отправить СМС-сообщение, содержащее слово «Справка» на номер 900. Если сотовый номер подключен к карте, ответное сообщение будут содержаться все необходимые сведения.
5. Узнать номер в Сбербанк Онлайн, авторизовавшись в личном кабинете клиента. Информация о закрепленном за клиентом номере телефона находится в меню «Настройки».

4 способа быстро поменять номер телефона от личного кабинета Сбербанк Онлайн

Потребность поменять номер мобильного в Сбербанке, обычно возникает в следующих ситуациях:

• телефон был утерян или украден;
• владелец карты сменил номер мобильного.

Если в последнем случае обстоятельства не критичны, и можно не торопиться с изменением номера, то первые два варианта требуют экстренных действий для устранения риска потери денежных средств.

Через личный кабинет

Номер мобильного телефона клиента Сбербанка относится к персональным сведениям, которые нельзя поменять через личный кабинет. В этой ситуации клиент не может действовать по своей инициативе.

Отсутствие возможности поменять номер телефона напрямую из личного кабинет обусловлено политикой безопасности. В противном случае изменить данные по актуальному номеру смог бы не только собственник карты, но и злоумышленники.

Через справочную службу

Чтобы обновить информацию о номере телефона на актуальную, можно позвонить в службу поддержки клиентов Сбербанка — 8 800 555-55-50. При этом звонок необходимо совершить с номера, к которому в данный момент подключена банковская карта.

После соединения с оператором, нужно сообщить о намерении изменить номер «Мобильного банка» и переподключить услугу. Прежде чем ввести новые данные, сотрудник банка обязан провести персональную идентификацию: уточнить серию и номер паспорта, дату рождения, а также сведения, указанные на карте.

Через банкомат

Обновить данные об актуальном номере сотового телефона можно в банкомате Сбербанка, для этого потребуется:

1. Вставить карту в банкомат и набрать пин-код;
2. Выбрать пункт «Мобильный банк»;
3. Нажать на кнопку «Прекращение обслуживания»;
4. В том же меню «Мобильный банк» подключить услугу заново, указав актуальный номер.
5. Устройство запросит повторное введение пин-кода, после чего произойдет изменение данных.

В филиале банка

Еще один способ, как сменить телефон для входа в Сбербанк Онлайн и получения сообщений об операциях — обращение в ближайшее отделение. Необходимо обратиться к специалисту и предъявить паспорт. Сотрудник банка предложит написать заявление о смене персональных данных и отключит старый номер. При установке Мобильного банка на актуальный телефон, следует указывать все имеющиеся карты.

Что делать, при утере телефона

Если телефон, на котором активирован Мобильный банк, был утерян или украден, необходимо срочно:

• обратиться к оператору сотовой связи для блокировки сим-карты;
• отключить Мобильный банк.

После этого можно перевыпустить сим-карту, которая будет подключена к старому номеру, и восстановить привязку к банковской карте, или приобрести новый номер. Во втором случае, как только сим-карта будет активна, нужно изменить телефон в Сбербанк Онлайн.

Как установить новый номер в Сбербанк Онлайн

Сменить номер в интернет банкинге Сбербанк Онлайн можно:

• позвонив в справочную службу;
• используя банкомат;
• лично в филиале банка.

Прежний телефон можно отключить от Мобильного банка, или оставить в качестве альтернативного, если владелец продолжает пользоваться сим-картой. Сбербанк предоставляет возможность привязать несколько номеров к одному счету от банковской карты, однако стоит учитывать, что услуга не бесплатная и, в зависимости от тарифа, за каждый из них будут ежемесячно списывать деньги.

Как поменять номер телефона привязанный к карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Несмотря на усилия банковских специалистов, которые отвечают за информационную безопасность, ситуация в этой сфере далека от идеала. Число любителей «легких денег» стремительно растет. Поэтому обычным пользователям остается только одно – проявлять максимальную бдительность. Для защиты финансовых сделок клиентов используется сервис «Мобильный банк». А как поменять номер, привязанный к карте Сбербанка?

Что дает привязка телефона?

«Мобильник» – это не просто средство для общения, но и действенный способ ограждения от несанкционированного доступа к личным финансам. Привязывать телефонный номер к счету банковской карточки нужно для того, чтобы:

• подтверждать различные операции;
• получать уведомления о входе в аккаунт;
• запрашивать данные о последних транзакциях и балансе;
• выполнять безопасные платежи при помощи технологии 3D-Sequre;
• отправлять переводы другим клиентам банка;
• оповещать о перемещении средств по карточному счету (при зачислении, расходовании денег, а также оплате услуг).

Как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн»?

С апреля 2019 года владельцы карт банка-гиганта – ПАО «Сбербанк» вправе менять номера мобильных телефонов, «зафиксированных» в их профилях.

Делается это, как правило, при наличии серьезных причин (в случае утраты смартфона, при поломке или блокировке сим-карты). Смысл манипуляции заключается в том, что клиент «открепляет» неактуальную информацию и устанавливает в системе правильные реквизиты. Однако изменить номер мобильного устройства при помощи Личного кабинета невозможно. Для обеспечения максимальной надежности эмитент предусмотрел несколько других вариантов. Внести изменения можно:

• в банковском отделении;
• через устройства выдачи наличных;
• с помощью специалиста колл-центра.

Обращение в офис финансовой организации – наиболее надежный способ смены телефонного номера. Дистанционные способы не гарантируют положительного результата. Чтобы ускорить процесс, рекомендуется обращаться в тот офис, где заказывался магнитный носитель.

При посещении банка заполняется две формы. Сначала – заявка об отключении старого номера, где указывается информация о «привязанных» сервисах и пластиковых картах. Затем заполняется заявление на подтверждение номера, заменяющего предыдущий. В специальный бланк вписывается причина исправления данных (хищение средства связи, потеря сим-карты и др. ). 

Тут же перечисляются счета и пластиковые карточки для новой привязки, вносятся все номера, которые могут применяться для управления учетной записью. Из указанных вариантов отбирается главный, прочие оставляются в качестве «запаски». Документация передается менеджеру Сбера вместе с паспортом. На рассмотрение заявки уходит 3-7 дней. Проверять активные номера можно с помощью Личного кабинета или Мобильного банка (раздел «Уведомления»).

Для проведения этой операции через банкомат документ, удостоверяющий личность, не нужен. Посещать офис банка тоже необязательно. Достаточно карты, к которой «привязан» телефонный номер. Действия выполняются в следующей очередности.

1. Магнитный носитель вставляется в аппарат для выдачи и приема денег.
2. Вводится ПИН-код.
3. Находится раздел «Все операции».
4. Открывается подраздел «Мобильный банк» (или «СМС-банк»).
5. Выбирается опция корректировки номера. Данные аннулируются.
6. После подтверждения действия производится возврат в подраздел «Мобильный банк», осуществляется его подключение.
7. Вводится новый телефонный номер.
8. Процедура подтверждается посредством специального PIN-кода.

Существует вероятность того, что после выполнения всех действий на номер, указанный клиентом, поступит звонок от операциониста банка (возможно, сотрудник посчитает нужным подтвердить операцию по замене телефонных данных).

Жителям населенных пунктов, где нет ни офисов, ни банкоматов Сбербанка, решать задачу: «Как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка?» сложнее. В таких ситуациях нужно пользоваться удаленным способом – через колл-центр. Однако с помощью специалиста банка удастся лишь отключить старый номер. Ввести в систему новую «симку» удастся только при условии, что в момент первичного обращения указывался дополнительный вариант (например, телефон супруги). При утрате сим-карты этот способ не работает.

Чтобы изменить данные, нужно связаться с работником учреждения посредством чата или по горячей линии. Для прохождения идентификации потребуются такие сведения, как Ф.

И.О. владельца карточки, дата его рождения, реквизиты паспорта и кодовое слово, придуманное пользователем в момент заполнения заявления на выпуск «пластика». В некоторых случаях сотрудник банка может уточнить такую информацию, как место регистрации и фактического проживания.

Как обезопасить себя при замене телефонного номера в «Сбербанк Онлайн»?

Если произошла утеря сим-карты, или чип сломался, нужно незамедлительно менять данные в сервисе «Сбербанк Онлайн». Это делается для того, чтобы обезопасить финансы, находящиеся на карточном счете. Если не «подстраховаться», можно лишиться всех накоплений и зачисляемых средств. Дело в том, что сотовые операторы отслеживают неактивные сим-карты и отдают их новым владельцам. А те, в свою очередь, могут воспользоваться информацией о банковских операциях предыдущего собственника, которая будет поступать на их телефоны в форме СМС-оповещений. 

Чтобы обезопасить себя, и перекрыть несанкционированный доступ к деньгам на карточке, рекомендуется:

• не оставлять «мобильник» без присмотра;
• применять для разблокировки экрана отпечаток пальца (или цифровые и графические коды;
• использовать на мобильных устройствах и компьютере качественное антивирусное обеспечение;
• не скачивать «сомнительные» приложения;
• после утери устройства сразу связываться с колл-центром банка.

Вывод

Исправление номера телефона в настройках «Сбербанк Онлайн» – вынужденная мера. Менять данные приходится по различным причинам (как правило, в связи с утратой сим-карты или мобильного устройства – кражей, поломкой, потерей). Независимо от ситуации, следует как можно быстрее оповестить о случившемся сотрудников Сбербанка и «перекрыть доступ» к старым данным. Это защитит карточный счет от мошенничества. 

Для решения задачи: «Как изменить привязанный номер к карте Сбербанка?» предусмотрено несколько вариантов. Это можно сделать дистанционно и «оффлайн». Однако «прикреплять» новый счет через Личный кабинет нельзя. Благодаря этой мере, средства на карточке остаются в безопасности.

FAQ

Обязательно ли посещать отделение Сбербанка, чтобы изменить номер?

Нет. Сделать привязку нового номера можно без похода в офис банка. Для этого достаточно воспользоваться одним из устройств приема и выдачи наличных.

Можно ли сменить номер, если сим-карта утрачена?

Да, это возможно. Чтобы изменить данные без старого электронного чипа, нужно обратиться в офис эмитента или отыскать банкомат. Привязывать номер телефона через колл-центр при отсутствии старой «симки» нельзя.

Ограничивается ли доступ к Личному кабинету при отсутствии номера?

Чтобы попасть в учетную запись на портале ПАО «Сбербанк», следует указать логии, пароль и одноразовый код, который приходит на телефонный номер, указанный в профиле пользователя. При отсутствии этих сведений попасть в ЛК невозможно. Для входа в аккаунт через мобильное устройство можно использовать графический или цифровой код, а также отпечаток пальца.

Есть ли смысл отключать услугу «Мобильный банк» от предыдущего номера?

В случае утраты сим-карты следует как можно раньше «заблокировать старую информацию» с помощью специалиста банка, в дистанционном режиме или через банкомат. С помощью таких действий можно снизить риск «утечки данных» и минимизировать финансовые потери.

Угроза кражи? Номера, которые нужно изменить, пока не стало слишком поздно

 

Страшно узнать, что ваши финансовые счета были взломаны или потенциально скомпрометированы каким-либо другим способом. Тем не менее, ваша лучшая защита — это нападение. Активное изменение чисел, делающих вас уязвимыми, может уменьшить серьезность последствий.

«Вообще говоря, если вы считаете, что стали жертвой кражи личных данных, вам следует внести изменения в свои финансовые счета», — сказал Джейсон Глассберг, соучредитель Casaba Security, фирмы, предоставляющей профессиональные услуги в области кибербезопасности.

Чтобы направить вас на верный путь, вот шесть цифр, на которые вы должны обращать внимание в любое время, когда ваши учетные записи находятся под угрозой.

Номер вашего расчетного счета

Действуйте быстро, если вы подозреваете, что номер расчетного счета был скомпрометирован. Это может означать изменение номера.

«Хакер может быстро опустошить вашу учетную запись с помощью банковских переводов, переводов учетных записей, покупок подарочных карт, онлайн-покупок и снятия средств в банкоматах», — сказал Глассберг.

Чтобы предотвратить это, он предложил вам немедленно позвонить в банк, чтобы сообщить им, что вы обнаружили мошенническую деятельность или что счет находится под угрозой.

«Вы должны немедленно приостановить или заморозить свой банковский счет и определить, не произошли ли какие-либо убытки», — сказал он. После этого закройте счет и переведите деньги на новый счет. Однако не закрывайте старый счет, если вы уже потеряли деньги, так как это «усложнит процесс восстановления», — сказал Глассберг.

Ситуации, в которых вам следует изменить номер своего банковского счета, включают:

• Заражение компьютера вредоносным ПО
• Если вы или банк обнаружите мошенническую деятельность по счету
• Если вы по незнанию раскрыли информацию о своей учетной записи в ходе фишинга

Ваш банк должен помочь вам в этом процессе и дать рекомендации.

Номер вашей дебетовой карты

Иметь при себе дебетовую карту — это все равно что ходить с обычными наличными в кармане, но с одной изюминкой — она также обеспечивает прямую связь с вашими финансовыми счетами. Из-за этого вам следует менять дебетовую карту, когда есть серьезная угроза мошеннических действий, — сказала Ева Веласкес, генеральный директор и президент Ресурсного центра по краже личных данных.

Веласкес отметил, что многие люди связывают свою дебетовую карту и расчетный счет.

«Когда ваша дебетовая карта скомпрометирована, это ваш текущий счет», — сказала она. Кроме того, многие люди привязывают свой сберегательный счет к текущему счету в качестве средства защиты от овердрафта. Таким образом, украденная дебетовая карта может поставить под угрозу два аккаунта.

Если ваш банк обнаружит мошенническую деятельность с использованием вашей дебетовой карты, он, как правило, свяжется с вами и автоматически выпустит новую карту. Если вы заметите подозрительную активность, немедленно сообщите об этом, позвонив в службу поддержки клиентов и позволив представителю показать вам все шаги.

Если вы подозреваете только угрозу взлома, а не реальную мошенническую деятельность, Веласкес рекомендует следить за действиями по счету и обсуждать с вашим финансовым учреждением надлежащие меры предосторожности.

Помните, что, по словам Глассберга, простой смены личного идентификационного номера недостаточно для защиты вашей учетной записи в случае компрометации дебетовой карты.

«Преступники могут обойти ПИН-код, совершая покупки в Интернете, используя опцию «кредит» в магазинах, а также переводя деньги на подарочные карты», — сказал он. Тем не менее, Глассберг рекомендует часто менять PIN-код и пароль безопасности.

Номер вашего сберегательного счета

В отличие от расчетного счета, к сберегательному счету обычно не привязаны дебетовые карты или чеки. Таким образом, по словам Веласкеса, менять номер сберегательного счета следует только в определенных обстоятельствах.

С другой стороны, если сберегательный счет связан с текущим счетом, который имеет скомпрометированную дебетовую карту или номер счета, хакер может получить доступ к сбережениям, сказала она. В этом случае вы должны закрыть сберегательный счет вместе с остальными.

Например, в Bank of America вы можете перевести средства и запросить закрытие своего сберегательного счета, позвонив в службу поддержки клиентов, по словам представителя банка. Вы также можете заморозить учетную запись, но вам придется обратиться в местное отделение, чтобы разморозить учетную запись.

Вы также можете узнать в своем финансовом учреждении, предлагает ли оно дополнительные уровни безопасности, например дополнительный пароль, чтобы никто не мог получить доступ к вашей учетной записи без этого пароля. Веласкес рекомендовал связаться с вашим банковским учреждением и узнать о таких вариантах, которые варьируются от банка к банку.

Номер вашей кредитной карты

Эксперты по краже личных данных рекомендуют использовать кредитные карты по уважительной причине. «Если этот конкретный номер скомпрометирован, то все. Все, что может использовать вор, — это номер кредитной карты», — сказал Веласкес.

Узнайте: 7 способов защитить себя от мошенничества с кредитными картами на заправочных станциях

Несомненно, номера кредитных карт следует менять при компрометации. Однако вам не нужно тратить много умственной энергии на исправление этого, поскольку «существуют законы, защищающие вас как потребителя от мошенничества», — сказал Веласкес.

Кроме того, она сказала, что финансовые учреждения заинтересованы в остановке скомпрометированной карты, поскольку компании несут ответственность за любую преступную деятельность, связанную с картой. Как правило, новая карта будет выдана вам автоматически, если кредитор обнаружит мошенническую деятельность.

Однако вам следует закрыть карточку, если вы обнаружите в своей выписке что-то, что не было обнаружено, — добавил Веласкес.

Если вы подозреваете мошенничество, немедленно свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту. Оттуда компания может остановить любую дальнейшую мошенническую деятельность и выдать вам новый номер счета и кредитную карту. Многие кредиторы позволяют вам сообщить, что ваша карта была украдена, просто войдя в свою учетную запись в Интернете.

Номер вашего водительского удостоверения

Номер водительского удостоверения следует изменить, если оно было использовано мошенническим путем.

«Если вы действительно потеряете лицензию и она у кого-то есть, к сожалению, они могут ее использовать — особенно вор, внешне похожий на вас», — сказал Веласкес.

Кто-то может совершить преступление, используя вашу личность. Кроме того, ваша лицензия может использоваться для открытия мошеннических учетных записей или получения доступа к существующим учетным записям. По ее словам, изменить свой номер непросто, но вы можете это сделать, если номер использовался для совершения мошенничества.

Согласно DMV.org, если вы сообщаете о своих водительских правах как об утерянных или пропавших без вести, вам должны выдать новые водительские права с новым номером, чтобы предотвратить кражу личных данных. В разных штатах правила могут различаться, поэтому за подробностями обращайтесь в местный офис.

Ваш номер социального страхования

По данным Федеральной торговой комиссии, ежегодно в среднем у 9 миллионов человек крадут личные данные. Номер социального страхования — это один из тех номеров, которые лежат в основе личности человека, поэтому воры, укравшие его, могут причинить много вреда.

«Номера социального страхования торгуются в Интернете в течение многих лет после первоначальной кражи, поэтому потенциально они могут повторно использоваться киберпреступниками и мошенниками в течение десятилетий», — сказал Глассберг. По его словам, эти цифры могут быть использованы для открытия кредитных карт на ваше имя, подачи фальшивых налоговых деклараций и совершения других актов мошенничества.

Веласкес сказал, что вы вряд ли сможете изменить свой номер социального страхования. Нарушения настолько распространены, что Администрация социального обеспечения никогда не сможет изменить все эти номера.

«Изменить номер социального страхования было бы чрезвычайно сложно», — сказал Веласкес. «Сейчас нет лучшего решения. Таким образом, вы внедряете процессы, чтобы попытаться отслеживать и обнаруживать его использование, например, кредитные отчеты ».

По данным Администрации социального обеспечения, кража личных данных — это одно из обстоятельств, при котором присвоенный человеку номер может быть изменен, но только в том случае, если «жертва кражи личных данных по-прежнему находится в невыгодном положении из-за использования исходного номера». Для получения нового номера необходимо подать заявление лично и заполнить заявление, которое доступно на сайте SSA.

Вы также должны представить доказательства, подтверждающие причину изменения, и включить документы, удостоверяющие вашу личность, которые подтверждают ваш возраст, статус гражданства и многое другое.

Продолжайте читать: 5 вещей, которыми хакеры хотели бы поделиться в социальных сетях

Поделитесь этой статьей:

Об авторе

Лия Сестрич

Лия Сестрик — уроженка Питтсбурга, выпускница Школы журналистики им. Э. У. Скриппса в Университете Огайо. У нее степень бакалавра в области телерадиовещания. Она писала и выпускала новостные сюжеты для телевидения в районе Лос-Анджелеса и Чарльстона, Южная Каролина. В 2012 году Лия начала писать статьи о высшем образовании и карьере для Yahoo! Финансы. В настоящее время Лиа базируется в Вашингтоне, округ Колумбия, и продолжает работать над национальными и местными письменными контрактами. Ее работы часто появляются на таких крупных сайтах, как Yahoo, The Huffington Post, MSN, Entrepreneur, Business Insider, USA Today, а также на GOBankingRates.

Вы можете следить за ней в Twitter @liasestric и Facebook @LSHWrites. С Лией можно связаться по электронной почте [email protected].

Читать далее

Как изменить настройки интернет-банкинга

Настройки интернет-банкинга и мобильного банкинга Cape Cod 5 позволяют выполнять ряд задач: 

• Измените имя пользователя и пароль.

• Обновите свою контактную информацию.

• Выберите учетные записи Cape Cod 5, чтобы скрыть или отобразить их на панели управления онлайн-банком или мобильным банком.

• Проверьте, когда и где определенные устройства получили доступ к вашей учетной записи.

• Сбросить двухфакторную аутентификацию (это дополнительный уровень безопасности, который появляется при входе в систему с нового устройства или браузера).

  

 

Изменить пароль

Возможно, вам потребуется изменить пароли для доступа к интернет-банку и мобильному банку по личным причинам или из соображений безопасности.

Чтобы изменить пароль, выполните следующие действия.

Ступенька	Действие
1	Если вы используете интернет-банкинг: Если вы используете мобильный банкинг:
2	Если вы используете интернет-банкинг: Если вы используете мобильный банкинг:
3	Введите текущий пароль и новый пароль. Если вы пользуетесь интернет-банкингом, вам потребуется дважды ввести новый пароль для его подтверждения. Если вам нужна помощь с новым паролем, нажмите Показать правила или нажмите Правила пароля , чтобы отобразить требования.
4	Нажмите/коснитесь Сохранить , чтобы подтвердить выбор пароля. Вы получите уведомление по электронной почте, подтверждающее, что ваш пароль был изменен. Вам потребуется ввести новый пароль при следующем входе в Интернет-банк или Мобильный банк.

Изменение имени пользователя

Вам может потребоваться изменить свое имя пользователя для Интернет-банка и Мобильного банка по личным причинам или по соображениям безопасности.

Чтобы изменить имя пользователя, выполните следующие действия.

Ступенька	Действие
1	Если вы используете интернет-банкинг: Если вы используете мобильный банкинг:
2	Если вы используете интернет-банкинг: Cape Cod 5 отправит вам код безопасности. Если вы используете мобильный банкинг:
3	Введите желаемое имя пользователя и нажмите/коснитесь Сохранить . Изменение вашего имени пользователя вступает в силу немедленно. Вы получите уведомление по электронной почте, подтверждающее, что ваше имя пользователя было изменено. Вам потребуется ввести новое имя пользователя при следующем входе в интернет-банк или мобильный банк.

Удалить доверенные устройства

При первом входе в Интернет-банк на новом устройстве у вас будет возможность сделать используемое устройство доверенным, что означает, что вам не нужно получать и вводите защитный код Cape Cod 5 каждый раз при входе в онлайн-банкинг с этого устройства.

Если вы больше не планируете использовать это устройство или считаете, что оно было скомпрометировано, удалите его из списка доверенных устройств.

При первом входе в Мобильный банкинг устройство автоматически становится доверенным.

Чтобы удалить доверенное устройство, выполните следующие действия.

Ступенька	Действие
1	Если вы используете интернет-банкинг: Если вы используете мобильный банкинг: Появится список недавно использовавшихся устройств, независимо от того, были ли они установлены как надежные.
2	Нажмите/коснитесь Удалить рядом с устройством, которое вы хотите удалить из списка. Удаленное устройство больше не будет отображаться в списке недавно использовавшихся устройств. Если на этом устройстве будет предпринята попытка доступа, вам потребуется ввести код безопасности Cape Cod 5 для входа в систему. Вам будет предоставлена ​​возможность снова сделать его доверенным устройством.

Сброс двухфакторной аутентификации

Двухфакторная аутентификация добавляет еще один уровень безопасности, чтобы гарантировать, что только вы входите в систему и получаете доступ к своей учетной записи. Это также было бы настроено при первом доступе к обновленному онлайн-банкингу или мобильному банкингу Cape Cod 5.

Вам потребуется сбросить двухфакторную аутентификацию по любой из следующих причин:

• Вы получаете новый номер телефона.

• Вы получаете новый основной адрес электронной почты.

• : Вы считаете, что одно из ваших устройств было скомпрометировано.

  

Выполните следующие действия, чтобы сбросить двухфакторную аутентификацию.

Ступенька	Действие
1	Если вы используете интернет-банкинг: Если вы используете мобильный банкинг:
2	Нажмите/нажмите Сброс под  Двухфакторная аутентификация . Появится диалоговое окно с просьбой подтвердить ваш запрос.
3	Нажмите/коснитесь Сброс для подтверждения. Ваша двухфакторная аутентификация будет сброшена, и вам придется повторно зарегистрировать контактный номер телефона и адрес электронной почты при следующем входе в Интернет или мобильный банкинг.

Просмотр/редактирование контактной информации

Наличие самой актуальной контактной информации поможет нам быстро связаться с вами в случае необходимости и отправить подтверждение на правильный адрес электронной почты.

Выполните следующие действия, чтобы проверить и обновить свою контактную информацию.

Ступенька	Действие
1	Если вы используете интернет-банкинг: Появится экран Профиль . Если вы используете мобильный банкинг: Появится экран Профиль .
2	Нажмите/коснитесь Изменить рядом с информацией, которую вы хотите обновить. Если вы используете онлайн-банкинг, вы получите код безопасности от Cape Cod 5 для проверки.
3	Если вы используете интернет-банкинг: Если вы используете мобильный банкинг:
4	Обновите соответствующие поля. Принимаются только телефонные номера в североамериканском формате (10 цифр).
5	Нажмите/коснитесь Сохранить , чтобы подтвердить изменения. Вы получите уведомление по электронной почте, подтверждающее, что ваша информация была изменена.

Показать/скрыть учетные записи

Вы можете скрыть одну или несколько своих учетных записей Cape Cod 5 от просмотра в онлайн- или мобильном банкинге.

Вам также может понадобиться показать скрытую учетную запись.

Выполните следующие действия, чтобы отобразить/скрыть свои учетные записи в онлайн- и мобильном банкинге.

Ступенька	Действие
1	Если вы используете интернет-банкинг: Появится экран Настройки . Если вы используете мобильный банкинг: Появится экран Настройки .
2	Нажмите/нажмите Кейп-Код 5  под Аккаунты . Об авторе alexxlab administrator Оставить ответ Отменить ответ Рубрики Вложен Вложения Заработ Заработок Начать Новичк Новичкам Разное С чего начать Совет Советы Фриланс © 2019 ICQ Information Center