Как потратить ржд бонусы: Как купить билеты за баллы РЖД-бонус

Как потратить ржд бонусы: Как купить билеты за баллы РЖД-бонус

Содержание

Можно ли оплатить часть билета баллами?

Статьи › Яндекс Плюс › Бонусы Яндекс Плюс как потратить

Частично или полностью Баллами может быть оплачена стоимость тарифа и такса YR авиабилета. Все прочие таксы и сборы оплачиваются денежными средствами.

  1. Можно ли частично оплатить билет РЖД баллами?
  2. Можно ли потратить часть бонусов РЖД?
  3. Сколько стоит 1 балл РЖД?
  4. Что можно оплатить баллами РЖД?
  5. Как быстро сгорают баллы РЖД?
  6. Можно ли делится баллами РЖД?
  7. Как купить билет за бонусы?
  8. Можно ли вернуть билет купленный за баллы РЖД бонус?
  9. Можно ли потратить баллы РЖД на плацкарт?
  10. Как получить 500 баллов РЖД?
  11. Сколько нужно баллов для бесплатного билета РЖД?
  12. Как изменить пол в РЖД бонус?
  13. Как купить билет на поезд за бонусы спасибо?
  14. Как можно оплатить бонусами спасибо?
  15. Где взять промокод для РЖД бонус?
  16. Можно ли подарить баллы РЖД бонус?
  17. Как получить студенческую скидку РЖД?
  18. Как перевести баллы в рубли Тинькофф?
  19. Как можно зачесть поездку РЖД бонус?
  20. Как восстановить неучтенные баллы РЖД?
  21. Как оплачивать билеты бонусами ржд?
  22. Сколько нужно бонусов ржд чтобы купить билет?
  23. Как купить билет на ржд за бонусы?
  24. Можно ли вернуть билет купленный за баллы ржд бонус?

Можно ли частично оплатить билет РЖД баллами?

Участники «РЖД Бонус» могут оплатить баллами 25%, 50% или 75% стоимости тарифа проездного билета. Сервисные услуги при этом оплачиваются в полном объеме.

Можно ли потратить часть бонусов РЖД?

Обменивайте баллы на билеты и путешествуйте с комфортом

Покупайте билеты, накопив нужную сумму баллов. Билеты оформляются на сайте. Ограничений на число билетов или сумму накоплений нет. Потратить баллы можно на любого участника Программы.

Сколько стоит 1 балл РЖД?

Курс начисления баллов идентичен начислению за ж/д билеты: 1 балл за каждые 3,34 рубля. Для учета баллов необходимо прислать копию перевозочного документа на транспортное средство через личный кабинет.

Что можно оплатить баллами РЖД?

Как потратить бонусы? Накопленные баллы РЖД можно обменять на ж/д билеты в купе, СВ и Люкс для себя или другого человека. Оформление билетов за баллы происходит на официальном сайте РЖД, где вас предупредят, если нужно будет дополнительно оплатить полную стоимость сервисных услуг и постельного белья.

Как быстро сгорают баллы РЖД?

Сгорают ли полученные баллы? Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции по начислению баллов за совершенные поездки.

Можно ли делится баллами РЖД?

В программе лояльности РЖД Бонус перевести баллы другому участнику можно только в том случае, если их количество превышает 4 000.

Как купить билет за бонусы?

Позвоните по телефону контактного центра «РЖД Бонус» 8 800 100 1000 (круглосуточно, звонок бесплатный). В первом голосовом меню выберите «4» — Приобрести железнодорожный билет за баллы. 2. Сообщите оператору, что хотите сделать возврат премиального билета, оформленного по телефону.

Можно ли вернуть билет купленный за баллы РЖД бонус?

И если человек может приобрести проезд за бонусы, то возникает логичный вопрос, можно ли при необходимости сдать место, забронированное за баллы. Ответ — да, можно вернуть электронный ЖД билет, купленный по программе лояльности.

Можно ли потратить баллы РЖД на плацкарт?

В стоимость премиальной услуги включены стоимость билета и плацкарты, сервисные услуги (включая комплект постельного белья) оплачиваются дополнительно за денежные средства. За оплату данных сервисных услуг при оформлении премиальных билетов баллы не начисляются.

Как получить 500 баллов РЖД?

Как стать участником программы РЖД Бонус?:

  • Заполните анкету
  • Активируйте по e-mail электронную карту
  • Получите приветственные 500 баллов
  • Введите данные о поездках за последний месяц и зачтите баллы за этот период

Сколько нужно баллов для бесплатного билета РЖД?

На что можно потратить бонусы? Получить бесплатный билет. Для оформления премиального билета нужно накопить 4000 бонусов.

Как изменить пол в РЖД бонус?

Как поменять свои данные:

  • Авторизуйтесь: введите имя и логин.
  • После входа в РЖД Бонус личный кабинет нажмите на «Обратная связь».
  • Выберите «Изменение персональных данных».
  • Укажите причину.
  • Загрузите подтверждающие документы.
  • Поставьте галочку напротив пункта о извещений на электронную почту.

Как купить билет на поезд за бонусы спасибо?

СберСпасибо:

  • Войдите в приложение СберСпасибо
  • В разделе «Перевести или обменять» выберите «На баллы РЖД Бонус»
  • Укажите количество бонусов для обмена на баллы
  • Укажите номер вашей карты «РЖД Бонус»
  • Подтвердите своё согласие с Правилами Акциями
  • Нажмите кнопку «Обменять»

Как можно оплатить бонусами спасибо?

Потратить бонусные деньги можно в различных розничных магазинах, предупредив продавца об этом заранее. При этом человек обязательно должен расплатиться картой, доплатив необходимую сумму (бонусы максимально могут покрывать 99% стоимости товара).

Билеты по промокоду можно оформить в кассах железнодорожных вокзалов, на сайте rzd.ru или в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».

Можно ли подарить баллы РЖД бонус?

Как передать баллы?:

  • 1 шаг Войдите в Личный кабинет программы «РЖД Бонус».
  • 2 шаг Найдите форму обратной связи.
  • 3 шаг Заполните заявление, указав фонд «Подари жизнь» и прикрепите его к вашему письму.

Как получить студенческую скидку РЖД?

Как получить скидку?:

  • Возьмите справку об обучении
  • Перейдите в личный кабинет. Если его нет, то зарегистрируйтесь здесь
  • Отправьте справку по форме обратной связи, либо на почту [email protected]. Мы установим скидку в течение 5 рабочих дней

Как перевести баллы в рубли Тинькофф?

В личном кабинете на сайте tinkoff.ru выберите карту Тинькофф Платинум и перейдите на вкладку «Баллы». После этого перед вами появится список операций, которые можно компенсировать бонусами. Выберите нужную и нажмите на кнопку «Компенсировать баллами». Бонусы спишутся, а деньги поступят на счет.

Как можно зачесть поездку РЖД бонус?

Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе? Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.

Как восстановить неучтенные баллы РЖД?

Восстановить неучтенные баллы можно в Личном кабинете на сайте программы (не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 180 дней после даты завершения поездки). Баллы за подобные поездки начисляются в течение 30 дней после ввода данных.

Как оплачивать билеты бонусами ржд?

Как потратить бонусы

Билет за бонусы можно купить на сайте pass.rzd.ru. При этом все сервисные услуги, в том числе комплект постельного белья, придется оплатить наличными. Но зато за бонусы можно выбрать любой тип вагона — сидячий, купе, СВ и люкс.

Сколько нужно бонусов ржд чтобы купить билет?

Для оформления премиального билета нужно накопить 4000 бонусов. Столько, например, стоит билет до Нижнего Новгорода. Чтобы доехать до Санкт-Петербурга или Риги нужны уже 7000 баллов.

Как купить билет на ржд за бонусы?

В первом голосовом меню выберите «4» — Приобрести железнодорожный билет за баллы. 3. Оператор уточнит необходимые данные и направит электронное письмо для подтверждения параметров поездки, а также электронное письмо и СМС с ссылкой для списания баллов.

Можно ли вернуть билет купленный за баллы ржд бонус?

И если человек может приобрести проезд за бонусы, то возникает логичный вопрос, можно ли при необходимости сдать место, забронированное за баллы. Ответ — да, можно вернуть электронный ЖД билет, купленный по программе лояльности.

Что такое бонусы?

Казахстан › Евразийский банк › Как использовать бонусы Евразийского банка?

Bonus — букв. добрый, хороший) — премия. Бонус в кошелёк или на счёт — один из видов маркетинговых ходов в Интернете, заключающийся в раздаче денег (обычно на электронные счета пользователей, реже на счёт сотового телефона) соответствующими сайтами с целью привлечь посетителей или просто для повышения его посещаемости.

Бонус — это премия, надбавка, дополнительное вознаграждение, поощрение. На практике бонус предоставляется при достижении определенных результатов. Таким результатом может быть:

  • привлечение определенного числа клиентов
  • сокращение накладных расходов
  • достижение определенного объема продаж и т. д
  1. Что такое бонусы за покупку?
  2. Что такое бонусы в магазине?
  3. Для чего нужны бонусы?
  4. Что такое бонусы на карте?
  5. Какие бонусы бывают?
  6. Как списываются бонусы в порядке?
  7. Как получить MI баллы?
  8. Как потратить бонусы в магазине столица?
  9. Что такое бонус в телефоне?
  10. Как можно использовать бонусы?
  11. Как получить бесплатные бонусы спасибо?
  12. Как воспользоваться бонусами на карте?
  13. Где можно выгодно потратить бонусы спасибо?
  14. Как узнать сколько бонусов на карте порядок?
  15. Как Мультибонусы перевести в рубли?
  16. Что за бонусы в Авито?
  17. Как можно заменить слово бонус?
  18. Что делать с бонусами на Авито?
  19. Что такое бонусные рубли?
  20. Как потратить баллы mi?
  21. Как потратить бонусы самсунг?
  22. Зачем бонусная карта?
  23. Как списать бонусы продавца?
  24. Как вывести деньги с Спасибо от Сбербанка?
  25. Как начисляются Мультибонусы?
  26. Как работают бонусы в Кари?
  27. Для чего нужны бонусы много ру?
  28. Чему равен 1 балл в ржд бонус?
  29. Как начисляются бонусы на Авито?
  30. Как купить жд билет за бонусы?
  31. Что делать с баллами озон?
  32. Как работают бонусы в Тинькофф?
  33. Что такое бонусы Рбт?
  34. Как оплатить бонусами продавца на озон?
  35. Что можно купить за бонусы втб?
  36. Что за бонусы на Юле?
  37. Где можно потратить Мультибонусы?
  38. Как быстро накопить бонусы ВТБ?
  39. Чему равен 1 бонус в топазе?
  40. Когда начисляют бонусы за покупку в Каспи Магазине?
  41. Как работают бонусы в Каспи?
  42. Как считать бонусы в Каспи?
  43. Сколько бонусов в Каспи?

Что такое бонусы за покупку?

Бонусные рубли — это скидка, которой можно воспользоваться при оплате товара до 50%. Предоставляется Компанией Участнику Программы в соответствии с настоящими условиями Бонусной Программы, которая может быть использована при оплате покупки в розничных магазинах и на сайтах Компании.

Что такое бонусы в магазине?

Бонусы, или бонусные баллы, — виртуальные деньги, которые магазины дарят участникам своих бонусных программ. Эти деньги можно тратить на покупки в том магазине, который их начислил. У бонусов есть и другие названия. На «Аптеке-ру» это витаминки, в «Связном» — плюсы, в S7 и «Аэрофлоте» — мили.

Для чего нужны бонусы?

Бонусы можно тратить на покупки в специальном каталоге, конвертировать в рубли и тратить у партнеров программы или использовать различные комбинации этих возможностей.

Что такое бонусы на карте?

Бонусная карта — это банковская или небанковская карта, для которой действует бонусная программа от одного или нескольких магазинов. Такая карта накапливает баллы, которыми затем можно оплатить покупки у ее партнеров либо вывести со счета.

Какие бонусы бывают?

На практике различают следующие виды бонусов:

  • бонусная карта;
  • подарок за покупку;
  • накопительная скидка;
  • ретро-бонус;
  • опцион.

Как списываются бонусы в порядке?

Описание:

  • Бонусы начисляются и списываются за покупки в интернет-магазине Порядок.
  • Бонусы не начисляются за покупки товаров, на которые установлены скидки.
  • Сумма начисляемых бонусов будет составлять 5% от стоимости товаров, купленных без скидок за вычетом списанных бонусов.
  • Бонусы начисляются на товары без скидок.

Как получить MI баллы?

Участники могут получать Mi баллы за совершение покупок на местном веб-сайте mi.com. Один (1) Mi балл равен десяти (10) рублям (при отсутствии особых условий, обозначенных Оператором через мобильное приложение Mi Store), потраченному на приобретение любых товаров(Кроме Mi TV.)

Как потратить бонусы в магазине столица?

Участник программы лояльности может оплатить часть стоимости покупки из расчета 1 бонус = 1 рубль, максимальный процент указан на ценнике. Товар, на который не распространяется действие программы лояльности или распространятся только в части начислений, указан в Приложении № 2.

Что такое бонус в телефоне?

Бонус в переводе с латинского bonus означает «премия». Это маркетинговый приём, представляющий собой накопление средств на электронном счете пользователя или сотового телефона для увеличения количества покупателей у компании, бренда, сайта.

Как можно использовать бонусы?

Где можно потратить бонусы Спасибо?:

  • Обменять на купоны На сайте программы большой выбор купонов.
  • Покупка за бонусы
  • Мили и баллы путешественникам
  • Возмещение расходов на ЖКХ и налоги
  • Возмещение части ежемесячного платежа по потребительскому кредиту или ипотеке
  • Перевод клиенту Сбербанка

Как получить бесплатные бонусы спасибо?

Самый простой способ присоединиться к программе — отправить текстовое сообщение «Спасибо ХХХХ» на номер 900, где ХХХХ — последние цифры номера банковской карты. В ответ банк пришлет кодовый текст в формате «#YYYY».

Как воспользоваться бонусами на карте?

Для этого достаточно назвать кассиру сумму бонусов, которые следует списать в счет оплаты покупки. Накопленные на картах ВТБ и «Русского стандарта» бонусы тратятся в интернет-каталогах с ограниченным числом товаров от партнеров.

Где можно выгодно потратить бонусы спасибо?

Накопленные бонусы можно потратить следующими способами:

  • Расплачиваться за покупки у партнеров банка.
  • Обменивать на купоны в разделе «Купоны» от магазинов-партнеров программы на сайте и в приложении «СберСпасибо».
  • Оплачивать авиа- и ж/д билеты, бронь отелей на портале «Тревел».

Как узнать сколько бонусов на карте порядок?

11. Проверить состояние бонусного счета можно или в приложении в разделе «Карта»Порядок« или в личном кабинете на сайте poryadok.ru в разделе»Бонусная карта». 12. Списание бонусов проводится в момент оплаты на кассе в розничном магазине и при оформлении заказа в интернет-магазине poryadok. ru.

Как Мультибонусы перевести в рубли?

Произвести конвертацию мультибонусов в рубли клиенты ВТБ смогут в пару кликов в приложении программы лояльности: достаточно выбрать в нем меню «Баланс» и указать сумму, которую требуется перевести на карту. Курс для конвертации составит 0,85 рубля за 1 бонус.

Что за бонусы в Авито?

Один бонус равен одному рублю. Бонусами можно оплачивать до 99% стоимости услуг продвижения. Количество бонусов можно посмотреть в профиле, быстром меню и в профессиональном кабинете Авито Pro. Бонусы привязаны к периоду действия тарифа и сгорают через 30 дней после подключения.

Как можно заменить слово бонус?

Синонимы к слову «бонусы» (9 слов)

Синоним

Начальная форма

1

премия (22)

премия

2

скидка (64)

скидка

3

вознаграждение (72)

вознаграждение

4

вишенка на торте (2)

Что делать с бонусами на Авито?

Бонусы могут быть использованы для оплаты услуг Авито в течение 60 дней с момента начисления на кошелек в профиле участника на Авито. Начисление бонусов:

  • услуг размещения объявлений на Авито;
  • услуг продвижения объявлений на Авито;
  • услуг Авито Доставки в пункты выдачи заказов и постаматы.

Что такое бонусные рубли?

Бонусный счёт (бонусные рубли) — виртуальные деньги пользователя, которые он может потратить внутри аккаунта на покупку продуктов. В отличие от депозита, это не реальные денежные средства, а бонусы, которые могут выдаваться администратором, например, за определённые достижения пользователя.

Как потратить баллы mi?

Оплатить Бонусами часть покупки возможно при оплате в магазине на кассе. 4.4.4. Использование бонусов:

  • Нельзя оплачивать бонусными баллами Услуги и Страховые продукты;
  • Нельзя использовать бонусные баллы при покупке товара со скидкой и по специальным предложениям;
  • Электротранспорт, пылесосы, телевизоры.

Как потратить бонусы самсунг?

Бонусами можно оплатить до 10% стоимости покупки при оформлении заказа в интернет-магазине Online-Samsung (на сайте online-samsung. ru). 1 Бонусный балл (бонус) = 1 рубль РФ. Для подтверждения операции списания бонусов участнику программы необходимо ввести код, высылаемый через СМС.

Зачем бонусная карта?

Что такое программа лояльности и зачем она нужна

Программа лояльности — система поощрения постоянных покупателей: за приверженность компании клиенты получают скидки и бонусы. Она повышает привлекательность и помогает выделиться на фоне конкурентов, которые не предлагают постоянному клиенту скидки.

Как списать бонусы продавца?

Бонусы можно потратить только на товары продавца, который их начислил. Бонусами продавца можно оплатить до 25% от стоимости товаров по курсу 1 бонус = 1 рубль. Минимальная стоимость товара — 1 рубль, остальное можно оплатить бонусами. Чтобы оплатить покупку бонусами, при оформлении заказа выберите Списать.

Как вывести деньги с Спасибо от Сбербанка?

Для того, чтобы воспользоваться услугой в приложении СберБанк Онлайн, нужно:

  • Зайти в раздел «СберСпасибо».
  • Перейти в раздел «Конвертировать бонусы в рубли» на главном экране внизу.
  • Выбрать из предложенного списка платёж, за который можно возместить оплату.
  • Указать, сколько бонусов нужно списать.

Как начисляются Мультибонусы?

Это валюта программы лояльности, которая начисляется на ваш бонусной счет за покупки по картам ВТБ. 1 мультибонус = 1 рубль.

Как работают бонусы в Кари?

Для того, чтобы оплатить бонусными баллами с карты kari CLUB необходимо предъявить ее на кассе при покупке. Использовать накопленные бонусы для оплаты до 30% от стоимости покупки в магазинах kari и kari KIDS. Общая скидка с учетом всех акций не может превышать 30% от первоначальной стоимости товара.

Для чего нужны бонусы много ру?

Ру — это клуб покупателей, которые получают призы за свои привычные покупки в магазинах-участниках клуба Много. ру и магазинах сервиса TutANeTam. Бонусы Много. ру накапливаются на виртуальном бонусном счете, их можно в любой момент обменять на самые разнообразные призы из каталога призов Много.

Чему равен 1 балл в ржд бонус?

Курс начисления баллов идентичен начислению за ж/д билеты: 1 балл за каждые 3,34 рубля. Для учета баллов необходимо прислать копию перевозочного документа на транспортное средство через личный кабинет.

Как начисляются бонусы на Авито?

Авито начисляет пользователям бонусы, за покупку товаров Авито Доставкой. Количество начисляемых бонусов определяется в зависимости от категории товара и стоимости заказа. На этапе оформления заказа показано, сколько бонусов вам принесет покупка. Количество бонусов зависит от суммы заказа и категории товара.

Как купить жд билет за бонусы?

Позвоните по телефону контактного центра «РЖД Бонус» 8 800 100 1000 (круглосуточно, звонок бесплатный). В первом голосовом меню выберите «4» — Приобрести железнодорожный билет за баллы.

Что делать с баллами озон?

Чтобы списать баллы, при оформлении заказа в разделе Баллы и бонусы выберите Списать. Ozon автоматически рассчитает количество баллов, доступное для списания. Минимальное количество баллов, которое можно потратить на заказ — 50. Баллами можно оплатить до 25% от стоимости товаров.

Как работают бонусы в Тинькофф?

Чтобы использовать бонусы по карте Тинькофф Платинум, сначала вам нужно оплатить покупку кредиткой, а потом компенсировать ее накопленными баллами: бонусы спишутся со счета, а вам на карту придут потраченные деньги.

Что такое бонусы Рбт?

Бонус — скидка, предоставляемая Компанией Участнику Бонусной программы, которая может быть использована Участником при оплате покупки в розничных магазинах, пунктах Интернет-магазина и на сайте Интернет-магазина www.RBT.ru. Бонусы не подлежит обмену на наличные денежные средства.

Как оплатить бонусами продавца на озон?

Чтобы оплатить покупку бонусами, при оформлении заказа выберите Списать. Бонусы аннулируются при возврате товара, за который их начислили. Если вы оплатили весь заказ или его часть бонусами, при отмене заказа или возврате товаров бонусы вернутся вам вместе с деньгами.

Что можно купить за бонусы втб?

Потратить бонусные баллы можно в каталоге «Коллекция». Выбор товаров насчитывает около 5000 наименований различных категорий. Выбрать можно товары для дома, бытовую технику и электронику, детские товары, купить авиабилеты, поучаствовать в благотворительных акциях, оформить подписку на журналы.

Что за бонусы на Юле?

Вы можете использовать бонусы для получения скидок на услуги «Продать быстрее», а именно: Турбо продажу Премиум размещение Поднятие в ленте

Где можно потратить Мультибонусы?

Вместо бонусов банк начисляет мили, которые можно тратить на путешествия — авиа- и ж/д билеты, гостиницы, аренду авто, билеты в кино и проч. «Коллекция». За любые траты начисляются бонусы, которые можно обменять на товары, путешествия или развлечения из большого каталога ВТБ.

Как быстро накопить бонусы ВТБ?

Как накопить много бонусов

Перейти в раздел «Накопить» на сайте или в приложении программы Мультибонус Выбрать интересующий магазин-партнер при помощи опции «К покупкам» (всего в каталоге представлено более 100 интернет-магазинов) Оплачивать в течение месяца товары и(или) услуги в выбранных категориях по карте ВТБ

Чему равен 1 бонус в топазе?

1 БОНУС = 1 РУБЛЮ.

Когда начисляют бонусы за покупку в Каспи Магазине?

За покупки в Магазине на Kaspi.kz с Kaspi Gold вы получаете 0,5% бонусов. Бонусы начисляются после получения товара. При покупке товара в Магазине на Kaspi.kz в рассрочку, в кредит или за бонусы Kaspi Бонусы не начисляются. Информацию о выгодных акциях можно посмотреть в мобильном приложении Kaspi.kz → Акции.

Как работают бонусы в Каспи?

Накопленные бонусы можно сразу потратить полностью или частично на: большинство услуг в сервисе «Платежи» на Kaspi.kz; заказы в Магазине на Kaspi.kz; покупки с помощью Kaspi QR в магазинах партнёров Kaspi.kz.

Как считать бонусы в Каспи?

Вознаграждение по Kaspi Депозиту рассчитывается на ежедневный остаток и начисляется один раз в месяц. Вознаграждение за месяц рассчитывается исходя из номинальной ставки 13,2% по формуле: Вознаграждение = (Сумма на депозите x 13,2% x 30 дней) / 360 дней.

Сколько бонусов в Каспи?

Да. За оплату покупок с Kaspi Gold вы всегда накапливаете 0,5% бонусов. Информацию о выгодных акциях можно посмотреть в мобильном приложении Kaspi.kz → Акции. 81% считают ответ полезным Для Вас ответ оказался полезным?

Вызов года – О компании – Годовой отчет ОАО «РЖД» за 2020 год

Действия ОАО «РЖД» в связи с COVID-19

В марте 2020 года в ОАО «РЖД» создан специальный оперативный центр по предотвращению заноса и распространения новой коронавирусной инфекции заражения и поддержания стабильной работы железнодорожного транспорта в связи с общей эпидемиологической обстановкой и эскалацией пандемии COVID-19. Его оперативные действия, включая эпидемиологическое, организационное, медицинское, кадровое, техническое и информационное реагирование, позволили предотвратить взрывное распространение инфекции, защитить наших сотрудников и клиентов, обеспечить бесперебойную работу транспорта.

Пандемия стала серьезной и объективной проверкой нашей системы управления. Весь наш коллектив, от рядовых рабочих до начальников региональных железных дорог, брал на себя инициативу в нестандартных ситуациях, поддерживал друг друга, продемонстрировал свои лучшие профессиональные и человеческие качества в условиях пандемии.

Олег Белозеров, генеральный директор, председатель правления

В период пандемии приоритетными задачами ОАО «РЖД» были защита здоровья сотрудников и клиентов, содействие лечению инфицированных пациентов, усиление коммуникации с клиентами, привлечение новых клиентов -дружелюбное обслуживание и дальнейшее улучшение стандартов обслуживания. Компания успешно справилась со всеми задачами года.

2020 Результаты:

9,148 COVID-19 Пациентов

поступили в больницы RZD-Medicine

> 20 000 сотрудников

из RZD-среда.

>1 млн тестов на COVID-19

лабораторий РЖД-Медицина

91,9 млн руб.0020

2500 волонтеров

забота о ветеранах

ок.

 млрд руб. потрачено РЖД на финансирование анти-COVID-мероприятий

115 000 сотрудников

переведено на удаленную работу

В условиях нарастания негативных макроэкономических изменений, обострения эпидемиологической ситуации в связи с риском снижения объемов перевозок и выручки, по итогам 1 квартала 2020 г. членами правления и руководителями департаментов, структурных подразделений и филиалов ОАО «РЖД» принято решение об отказе от ежеквартальных премий за 1 квартал 2020 г. и безвозмездной их сумме к Общероссийскому общественному движению добровольцев-медиков.

В условиях нарастания негативных макроэкономических изменений, обострения эпидемиологической ситуации и связанного с этим риска снижения объемов перевозок и доходов по итогам 1 квартала 2020 года члены Правления и руководители управлениями, структурными подразделениями и филиалами ОАО «РЖД» принято решение об отказе от ежеквартальных премий за 1 квартал 2020 года и передаче всей их суммы Общероссийскому общественному движению волонтеров-медиков.

С началом пандемии несколько медицинских учреждений Компании были перепрофилированы для лечения пациентов с COVID-19. В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 844-р. Для укомплектования этих больниц нами также были командированы медицинские работники сети региональных клиник ОАО «РЖД».

С началом пандемии перед ОАО «РЖД» стояли три приоритетные задачи:

  • сохранение здоровья сотрудников;
  • поддержание бесперебойной хозяйственной деятельности;
  • предотвращение массовых увольнений и эскалации социально-психологической напряженности среди персонала.
  • Создан специальный оперативный центр по предотвращению заноса и распространения коронавирусной инфекции.
  • Введены меры безопасности для контроля доступа к работе, такие как проверка температуры, обеспечение и контроль использования средств индивидуальной защиты, социальное дистанцирование.
  • Отменены все массовые мероприятия (конференции, форумы, спортивные соревнования) и оперативные совещания.
  • Перешли на онлайн-встречи, конференции и обучение сотрудников.
  • Выплата компенсаций заработной платы работникам, вынужденным оставаться дома из-за карантина, чтобы обеспечить им средний уровень заработной платы.
  • Выполнены все обязательства по Коллективному договору.
  • Запустили кампанию по вакцинации от коронавируса в конце 2020 года. Организовали более 140 прививочных пунктов в клиниках РЖД-Медицина, а также выездные вакцинационные бригады. Начата постоянная информационная кампания для пропаганды важности вакцинации. На отчетную дату 9Вакцинировано 3400 сотрудников.

Одной из ключевых задач, стоящих перед РЖД с началом пандемии, стало обеспечение безопасности пассажиров поездов дальнего и пригородного сообщения.

  • Возврат билетов, в том числе невозвратных, всем пассажирам, отменившим поездку во время карантина.

В марте–сентябре 2020 года пассажирам было возвращено 16,9 млрд рублей за более чем 7,1 млн билетов.

  • Пассажирам предоставлены удаленные возможности аннулирования билетов, получения возмещения за билеты на дальние расстояния и продления проездных билетов Business Travel Pass для поездок на дальние расстояния.
  • Введен обязательный бесконтактный контроль температуры перед входом на вокзал и при посадке в поезд. Выделены помещения с необходимыми средствами термометрии, дезинфекции и индивидуальной защиты для временного размещения пассажиров с признаками инфекционных заболеваний на железнодорожных станциях.
  • Разместите маркировку социального дистанцирования на всех объектах. Разработаны схемы разделения пассажиропотоков в пределах помещений железнодорожных вокзалов.
  • Организована регулярная дезинфекция помещений (до 8 раз в сутки) и поверхностей (каждые 2 часа). Организованы проверки систем вентиляции, введены графики проветривания зон ожидания, проверено наличие стерилизационных ламп, фильтров, дезинфекторов воздуха.
  • Введено льготное использование онлайн-сервисов и безналичных (бесконтактных) расчетов при обслуживании пассажиров и посетителей.
  • Снижена комиссия за отмену возврата неиспользованных билетов в 100 раз (до 2,1 руб.).
  • Реализована служба быстрого ответа клиентам, чтобы клиенты получали ответы в тот же день.
  • Пользователи мобильного приложения «РЖД Пассажиры» могут получить помощь по любому вопросу в чате в режиме реального времени.

РЖД оказывает максимальную поддержку перевозчикам с самого начала пандемии. Компания предложила грузоотправителям широкий спектр преференций и скидок.

  • Запущен юридически обязывающий сервис электронного документооборота. Сервисом воспользовались более 21 000 бизнес-партнеров, сгенерировавших более 3,8 млн электронных документов.
  • Предоставлены клиентам бесплатные услуги хранения контейнеров до 30 суток на 6 контейнерных терминалах для накопления контейнерных поездов с марта 2020 г. по 31 марта 2021 г.
  • Предоставлена ​​скидка 5% на услуги по обработке и хранению грузов, заказанные через Грузовые перевозки электронной торговой площадки в марте–августе 2020 г.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ