Как позвонить в мобильный банк сбербанка 900: Как связаться с оператором Сбербанка?

Содержание

Горячая линия «СберБанк» – Бесплатный телефон для клиентов с мобильного | Как позвонить в «СберБанк» бесплатно и круглосуточно

Звоните в горячую линию «Сбербанк» круглосуточно и бесплатно с мобильных и городских из любого региона России

Горячая линия службы поддержки «Сбербанк»:

Бесплатные вызовы на «Горячую линию» Сбербанка. Короткий номер 900 — для бесплатных звонков с мобильных. Для соединения с консультантом, скажите боту слово «оператор» несколько раз

Номер Горячей линии для Москвы и из-за рубежа

Обратите внимание, что все вызовы на номер +7 495 500 55 50 оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи на местную связь. Используйте этот номер для звонков при нахождении за рубежом, в международном роуминге и во всех случаях, когда звонки на бесплатный телефон 88005555550 невозможны.

Остерегайтесь мошенничества. Если вам позвонили и представляются представителями Сбербанка — будьте особенно аккуратны и бдительны. Ни один сотрудник Сбербанка не вправе спрашивать у клиента ПИН-код банковской карты или секретный код с обратной стороны кредитной карты. Эта информация строго конфиденциальна и не должна быть известна никому кроме владельца карты! Вы не должны её сообщать никому, даже представителям банка и работникам горячей линии.

Банкоматы Сбербанка последнего поколения с функцией выдачи кредита без обращения в банк.

Онлайн-горячая линия «Сбербанк»

Специально для тех, кто не любит звонить по номерам горячей линии и предпочитает выражать свои претензии, вопросы и предложения в письменной форме, Сбербанк запускает «Горячую линию» онлайн. Она доступна в чате «Горячей линии» на online.sberbank.ru. Вы сможете обратиться к специалистам банка по любым интересующим вас вопросам, от кредитов и пенсий до инвестиций в ценные бумаги.

Официальные адреса электронной почты для писем от клиентов на любую тему: zabota@sberbank. ru и [email protected].

Связаться с представителями банка можно и через официальные сообщества банка в социальных сетях. Вступайте в группы Сбербанк ВКонтакте и в Facebook. Вы сможете пожаловаться на обслуживание, внести предложение и просто быть в курсе всех событий из жизни крупнейшей банковской организации России.

География работы «Сбербанк России»

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах Московской области:

Москва (Мск) и Санкт-Петербург (СПб), Майкоп, Барнаул, Благовещенск, Архангельск, Коряжма, Котлас, Астрахань, Белгород, Старый Оскол, Губкин, Брянск, Клинцы, Новозыбков, Улан-Удэ, Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный, Волгоград, Вологда, Череповец, Бабаево, Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски, Махачкала, Биробиджан, Чита, Иваново, Магас, Иркутск, Нальчик, Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск, Элиста, Калуга, Обнинск, Петропавловск-Камчатский, Елизово, Черкесск, Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа, Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск, Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны, Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора, Кострома, Буй, Шарья, Краснодар, Сочи, Новороссийск, Геленджик, Армавир, Красноярск, Курган, Курск, Железногорск, Курчатов и другие города, Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск, Липецк, Елец, Магадан, Йошкар-Ола, Саранск, Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково, Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск, Нарьян-Мар, Нижний Новгород (НН), Дзержинск, Арзамас, Саров, Великий Новгород, Боровичи, Валдай, Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев, Омск, Оренбург, Орёл, Ливны, Мценск, Пенза, Пермь, Владивосток, Псков, Великие Луки, Горно-Алтайск, Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский, Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск, Рязань, Касимов, Скопин, Самара, Тольятти, Саратов, Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха, Екатеринбург (Екб), Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск, Владикавказ, Смоленск, Вязьма, Рославль, Ставрополь, Тамбов, Мичуринск, Рассказово, Казань, Тверь, Ржев, Вышний Волочёк, Томск, Северск, Стрежевой, Тула, Новомосковск, Донской, Кызыл, Тюмень, Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов, Ульяновск, Хабаровск, Абакан, Ханты-Мансийск, Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск, Грозный, Чебоксары, Анадырь, Якутск, Салехард и Ярославль (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»).

В географии присутствия российского сберегательного банка и в контактных данных горячей линии для клиентов возможны изменения. Вы можете обратиться за официальной информацией о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады, СберКарта, выплаты пенсионерам) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России: 88005555550 или на официальном сайте www.sberbank.ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для клиентов столичного региона круглосуточно, днём и ночью, и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на апрель 2022 года.

Бесплатные вызовы с мобильных телефонов на короткий номер горячей линии «Сбер» — 900 гарантируются в сетях операторов Мегафон, МТС, Сбер Мобайл, Билайн и Теле2 при нахождении абонента в «домашнем» регионе. Дополнительные условия (например, стоимость звонков в «Гор Лин» из роуминга, уточняйте в службе поддержки вашего оператора связи).

Все разговоры с консультантами горячей линии записываются и хранятся. Это необходимо для контроля качества обслуживания и предоставления правильной и актуальной информации. В случае возникновения претензий на работу специалиста (грубость, некомпетентность, нежелание решать проблему, обман и мошенничество и т.п.) — пишите нам жалобу через обратную связь банка.

Сбой системы. Как заставить банковского бота соединить вас с оператором

Деньги

Вслух.ру

3 февраля 2021, 11:10

Советы в ситуации «как действовать, если вам звонят мошенники» всегда включают в себя предложение перезвонить в банк самому. Это логично, разумно и правильно, но не всегда удается. Автоинформатор на горячей линии, как секретарша перед кабинетом директора, — «на амбразуру ляжет», но дальше себя не пропустит. Получается замкнутый круг: вам надо срочно связаться с сотрудником банка, но банк такой возможности не дает. Редакция «Выберу.ру» провела собственный эксперимент: попробовала выйти на живого сотрудника банка в обход ботов и автоответчиков.

Мошенники не дремлют

Читательница недавно столкнулась с очень хитрой схемой. Поддельный представитель банка сообщает жертве, что с её счёта пытаются несанкционированно вывести деньги. Поскольку сбережения на вкладе теперь в опасности, их надо немедленно перевести на другой счёт. Более того, мошенник убеждает собеседника приехать в офис банка, чтобы разобраться на месте. Это вызывает больше доверия со стороны жертвы — раз просят приехать в офис, значит, всё по-настоящему. Человек хватает документы и выдвигается в банк. А мошенник тем временем не оставляет жертву ни на минуту и подогревает нервозность, не давая подумать.

Что рекомендуется делать в такой ситуации первым делом? Звонить в банк. Звоним, а там равнодушный бот, который упорно не желает соединить с живым человеком. Пытаемся связаться со специалистом банка в чате приложения. Но вместо того чтобы решить проблему, он включает скрипт и начинает продавать кредитную карту. Зато мошенники вежливые, учтивые и настойчиво «хотят помочь».

После этого случая стало понятно, что голосовой робот работает по определённым алгоритмам.

На каждую фразу клиента запрограммировано определённое действие автоответчика. В таком случае можно предположить, что есть фразы, открывающие дверь, за которой прячутся живые люди.

Мы придумали и протестировали несколько способов, как связаться со специалистом банка в обход робота. Но хочется отметить, это не отменяет проблемы: часто клиент банка звонит на горячую линию в нервном состоянии, испуганный и расстроенный. У него нет времени, желания и возможности думать, как обойти автоматизированную банковскую систему.

Итак, рассказываем.

Дозвониться до специалиста Сбербанка

Набираем номер банка: 8−800−555−55−50.

Произносим: «Мне звонят мошенники». После этой фразы автоинформатор начинает прощупывать почву и определять размеры катастрофы. Робот Сбербанка спрашивает, сообщали вы пароль от карты злоумышленникам или нет, переводили деньги или нет. Если на все вопросы отвечать отрицательно, то банк вас похвалит и вышлет ссылку, чтобы оформить заявление о попытке мошенничества.

Задавая вопросы, банк просит отвечать только «да» и «нет». Если сказать «не знаю», то автоинформатор переведёт на специалиста.

Еще одна фраза для автоинформатора Сбербанка: «Хочу оформить кредит». Теоретически после этой фразы должен подключиться сотрудник, чтобы клиент «не сорвался». Однако Сбербанк рассказал условия кредита, выслал ссылку на оформление заявки и отключился.

«Хочу оформить вклад». Почему-то эта фраза поставила автоинформатор Сбербанка в тупик. Он два раза переспрашивал, а потом резюмировал: «Кажется, ваш вопрос сложный для меня. Надо ли перевести вызов на специалиста?»

«Хочу поговорить с оператором». Если не юлить, а сразу объявить о своих намерениях, то автоинформатор начнёт упорствовать и предлагать свою помощь. Если настаивать на своём, то вежливый робот будет аргументировать своё: «я ничем не хуже человека и тоже могу помочь». Выйти из замкнутого круга можно только задав вопрос, который автоинформатор не сможет понять. Мы попробовали сказать «почему не работает карта», и это сработало.

Дозвониться до специалиста ВТБ

В адрес горячей линии ВТБ было написано много негативных отзывов с одной жалобой — добиться связи с сотрудником кол-центра невозможно. Похоже, что банк изменил алгоритмы, потому что во время эксперимента проблем не возникло.

Набираем телефон банка: 8−800−100−24−24

«Мне звонят мошенники». После этой фразы робот на несколько секунд завис, потом предложил сделать выписку через электронные сервисы и без лишних вопросов соединил с оператором.

«Хочу оформить кредит». Автоинформатор не стал торопиться и сразу переводить на оператора. Сперва рассказал обо всех ограничениях для оформления кредита: доход, возраст, форма занятости и т. д. Соединение с сотрудником произошло только после того, как мы убедили робота в том, что препятствий к оформлению кредита нет.

«Хочу оформить вклад». Прежде чем перевести звонок оператору, автоинформатор рассказал краткую информацию о налоге с доходности по вкладам.

«Хочу поговорить с оператором». В случае с ВТБ откровенность тоже не помогла. Робот упорно хотел помочь и перевёл вызов только после того, как не понял, что от него хотят. Непонятной фразой стала «не работает карта».

Дозвониться до специалиста Альфа-Банка

В адрес Альфа-Банка тоже поступают жалобы, связанные с невозможностью дозвониться до оператора.

Набираем телефон банка: 8−800−200−00−00

Первым делом автоинформатор извинился и попросил перезвонить позже, ссылаясь на большую загруженность. Но у него не получилось от нас отделаться. Безымянный робот рассказал, что участились случаи мошенничества и предостерёг от разглашения личных данных.

Произносим фразу: «Мне звонят мошенники». Видимо, клиенты Альфы часто сталкиваются с обманом, потому что без долгих разговоров автоинформатор соединил с оператором.

«Хочу оформить кредит». После этой фразы робот не стал задавать лишние вопросы и перевёл звонок.

«Хочу оформить вклад». Результат тот же, что и с кредитом — банк соединяет со специалистом.

«Хочу поговорить с оператором». Откровенность в очередной раз не помогла. Робот предложил свою помощь. Пришлось уточнить вопрос обращения и только после этого автоинформатор перевёл на оператора.

Дозвониться до специалиста банка «Тинькофф»

Набираем телефон банка: 8 800 555-25-50

Это единственный из участвовавших в эксперименте банк, автоинформатор которого представился по имени. Олег был немного сонный, но без проблем соединял с оператором на каждую из наших фраз.

Он проявил настойчивость только на запрос «хочу поговорить с оператором». Но на вопрос

«почему не работает карта» не смог ответить и связал с сотрудником.

Итак, задача «поговорить с живым человеком» выполнима, но требует фантазии. Банк пытается экономить ресурсы и следует логике — «то, что можно решить самостоятельно, должно решаться самостоятельно», — и внедряет роботов, чтобы освободить операторов. В итоге раздражает и расстраивает клиентов. Особенно в нештатных ситуациях.

Фото: freepik.com

Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Vk.

Последние новости

Вслух.ру

23 января, 20:56

В Тюмени в жесткое ДТП попала машина скорой помощи

Пострадали медики, которые ехали в скорой.

#новости Тюмени

#ДТП

#врачи

#скорая помощь

Вслух.ру

23 января, 20:53

Бойцы-саперы из Тюменской области сочинили патриотическую песню

Получился гимн саперной роты.

#новости Тюмени

#СВО

#творчество

#песня

#солдаты

Вслух.ру

23 января, 20:20

С улиц Тюмени ликвидируют незаконные горы снега

Обращения в администрацию поступают со всех уголков областной столицы.

#новости Тюмени

#снег

#уборка

#улицы

#коммунальные службы

Вслух.ру

23 января, 19:39

Баскетболисты «Тюмени» одолели «ИжГТУ-Динамо» из Ижевска

Ижевская команда не боялась рисковать и не давала расслабиться хозяевам площадки.

#новости Тюмени

#баскетбол

#победа

#клуб

Вслух.ру

23 января, 19:12

Скорая в Тюмени спасла ребенка с первым приступом эпилепсии

Родители не ожидали, что у ребенка начнутся судороги.

#новости Тюмени

#медицина

#эпилепсия

#скорая помощь

Как перевести деньги с карты Сбербанка на МТС, Мегафон, Билайн и Теле2?

Как перевести деньги с карты Сбербанка на телефон друга?

У каждого из нас могут возникнуть временные финансовые трудности. Хорошо, если рядом есть человек, готовый помочь. Иногда возникает совершенно обратная ситуация, когда друг просит внести депозит на свой мобильный счет. Выручить может прямой перевод денег с номера на номер. Но что, если у вас разные операторы? Или баланс вашего телефона тоже приближается к порогу отключения? Выход есть. Сейчас расскажем, как перевести деньги с карты Сбербанка на телефон друга. Для этого выполните следующие действия:

1. Найдите в телефоне раздел «SMS». Выберите «Написать новый».

2. Введите текст вида: [ТЕЛЕФОН 900ХХХХХХ 200], где 900ХХХХХХХ — номер телефона вашего друга, а 200 — сумма пополнения.

3. Отправляем сообщение на номер 900. В ответном СМС будет написано, что операция прошла успешно.

Пополнение счета МТС с карты Сбербанка

В телефоне внезапно закончились деньги, а нужно сделать важный звонок? При наличии карты Сбербанка решить эту проблему можно за считанные минуты. Что предлагает компания «Мобильные ТелеСистемы» своим абонентам? Теперь вы об этом узнаете.

Как перевести деньги с карты Сбербанка на телефон МТС:

Способ №1 — с помощью услуг «Мобильный помощник» и «Интернет-помощник». Если услуга у вас не подключена, то перевод денег таким способом будет невозможен. Чтобы исправить ситуацию, нужно отправиться в ближайший салон МТС, взяв с собой паспорт и банковскую карту. Сотрудники отдела коммуникаций расскажут об особенностях и преимуществах этих услуг.

Для подключения «Интернет-помощника» нужно только ввести данные абонента (Ф.И.О., дату и место рождения) и привязать карту к номеру телефона. Посетив салон МТС, вы сможете совершать финансовые операции, не выходя из дома. Просто наберите 0880, а затем 1-3-2. Комиссия за перевод денег не предусмотрена. Ограничений по сумме и количеству таких операций нет.

Способ №2 — оформление специальной карты МТС.CARD. Эта программа недавно была представлена компанией «Мобильные ТелеСистемы». Абонентам предлагается три вида карт – с разными процентными ставками и лимитами. Самый популярный вариант – Маэстро. Процесс регистрации занимает 10 минут. И процентная ставка 28% годовых.

Варианты пополнения баланса телефона с МТС. КАРТА:

звоните по номеру 0515, нужно просто назвать код платежа оператору;
через банкомат;
через специальные терминалы.

Перевод денег с карты Сбербанка на счет Мегафон

Абоненты этой сети должны посетить официальный сайт оператора. После регистрации откроется доступ в «Личный кабинет». Там можно привязать банковскую карту к мобильному телефону. Компания Мегафон предлагает своим абонентам две услуги, позволяющие быстро пополнить баланс. Давайте подробнее рассмотрим каждый из них.

«Мобильный платеж». Для подключения данной опции обращаемся в ближайший салон связи. Вы даете оператору паспорт и сообщаете номер карты, которую хотите привязать к номеру телефона. В течение трех дней на ваш мобильный телефон будет отправлен SMS-код с PIN-кодом. Его необходимо вводить каждый раз при подтверждении платежа. Но имейте в виду, что после неправильного тройного набора кода услуга «Мобильный платеж» автоматически отключается. Платить за использование опции не нужно. Комиссия за перевод также не предусмотрена.

«Автоматическое пополнение счета». Этот вариант подходит только для держателей карт VISA и MasterCard. Как и в предыдущем случае, для подключения услуги необходимо посетить центр продаж Мегафон. После привязки карты к номеру телефона вы забудете о том, что такое нулевой или отрицательный баланс. Как только на счету останется 10 рублей, он будет автоматически пополнен. Сумма перевода изначально указывается в договоре. Услуга бесплатна и не включает никаких комиссий.

Как перевести деньги с карты Сбербанка на телефон Билайн?

На вашем мобильном счету осталась сумма, которой недостаточно для совершения важных звонков? Не расстраивайтесь раньше времени. Сейчас мы объясним абонентам Билайн, как перевести деньги с карты Сбербанка на телефон.

Вариант №1 — оплата через интернет. На официальном сайте оператора есть специальная форма для пополнения телефона картой. Эта процедура не занимает много времени. Комиссия за платежи отсутствует, что не может не радовать.

Вариант №2 — через команды меню и USSD-запросы. Для начала необходимо привязать карту к мобильному номеру. Затем на телефон придет секретный код. Его необходимо вводить каждый раз после завершения перевода. После привязки карты во вкладке «Мой Билайн» должен появиться новый пункт. Он называется «Оплата кредитной картой». Выбрав этот пункт, абонент может пополнить счет. Вам просто нужно ввести желаемую сумму.

Информация для абонентов Теле2

Количество поставщиков услуг мобильной связи увеличивается с каждым годом. Компания «Теле2» вышла на рынок не так давно, но уже имеет сотни тысяч абонентов. Если его развитие и дальше будет идти такими темпами, то очень скоро он догонит тройку операторов (Мегафон, МТС и Билайн).

Не все абоненты знают, как перевести деньги с карты Сбербанка на телефон Теле2. Мы готовы поделиться необходимой информацией.

Хотите быстро пополнить свой мобильный счет? Затем зайдите на сайт Теле2 и найдите специальную форму для совершения переводов. Заполните поля данными банковской карты. Введите номер телефона и необходимую сумму. Через несколько минут баланс будет пополнен.

Вы можете перевести деньги с сайта Сбербанка. Проходим регистрацию и создаем «Личный кабинет». После привязки карты к мобильному номеру будет доступна услуга денежных переводов.

Послесловие

Мы подробно описали, как перевести деньги с карты Сбербанка на телефон. В статье приведены инструкции для абонентов разных сетей (Билайн, Теле2, Мегафон и МТС).

03.03.2015
0
0
Деловые статьи

Поделись этим:

Новости партнеров

Campus Card (справочник студента РУДН)

Студенты РУДН получают карту Кампус с индивидуальным дизайном и логотипом РУДН

Льготы

Возможность получения стипендии на банковскую карту

Использование карты в качестве пропуска на территорию РУДН

Возможность использования карты Сбербанка в качестве карты «Тройка»

Бесплатное обслуживание карты на период обучения в РУДН

Начисление бонуса СПАСИБО при оплате в магазинах

Опция на бонус РЖД (от Газпромбанка)

Бесконтактная технология оплаты

Удобный интернет-банк и мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»

Широкая сеть банкоматов, в том числе банков-партнеров

Идентификация учащихся в библиотеке при получении книг

Как оформить студенческую карту

Централизованно: при поступлении, на основании приказа о зачислении на обучение.

Индивидуально: по обращению к куратору на факультете.

В случае затруднений с выпуском карты обращаться в Бухгалтерию в часы приема: ул. Миклухо-Маклая, д. 9, стр. 4, левое крыло, 2 этаж.

Как получить карту Campus

Централизованно: в Университете.

Индивидуально: в отделении ПАО Сбербанк № 1041: г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 17; в дополнительном офисе Газпромбанка № 099/1038 — Мичуринский пр., д. 7, г. Москва.

Правила безопасности!

Не передавайте карту другому лицу.

Храните PIN-код отдельно от карты.

Не вводите PIN-код при работе в Интернете.

В случае утери «Campus card» необходимо:

ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ
Кампусная карта Сбербанка:
по телефону 8 800 555 55 50 или 900 и оставить заявку на перевыпуск у оператора или обратиться в любое подразделение Сбербанка
Кампусная карта Газпромбанка:
по телефону 8 800 100 00 89 или 8 800 100 07 01 и оставить заявку на перевыпуск у оператора или обратиться в любое подразделение Газпромбанка
ПОЛУЧИТЬ ВРЕМЕННЫЙ ПРОПУСК
написать заявление в МФЦ РУДН;
оплата временного пропуска в сувенирно-сувенирный магазин главного корпуса РУДН;
получить временный пропуск в МФЦ РУДН.
ПОЛУЧИТЬ ПЕРЕИЗДАННУЮ «КАМПУСНУЮ КАРТУ РУДН-УНИВЕРСИТЕТА»
Офис Сбербанка 1041, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 17;
Дополнительный офис ГПБ АО № 099/1038 (Газпромбанк) – Мичуринский пр-т, д. 7, г. Москва.
Активация службы
После получения переоформленной карты Кампус обратиться в МФЦ РУДН для подключения услуг Университета.

Если у Вас уже есть банковская карта МИР Сбербанка или Газпромбанка, эта карта может служить исключительно для получения всех наличных платежей от Университета, для этого:

Необходимо обратиться в отделение Сбербанка или Газпромбанка и запросить реквизиты лицевого счета.
С предъявлением реквизитов и паспорта обращаться в Бухгалтерию РУДН для получения всех денежных выплат от Университета.

В случае опоздания с оформлением банковской карты до выплаты стипендии необходимо обратиться в кассу в дни выплаты стипендии!

Информацию о конкретных днях выплаты стипендии кассой можно получить у репетитора за внеурочную работу.

Как позвонить в мобильный банк сбербанка 900: Как связаться с оператором Сбербанка?

Как позвонить в мобильный банк сбербанка 900: Как связаться с оператором Сбербанка?

Горячая линия «СберБанк» – Бесплатный телефон для клиентов с мобильного | Как позвонить в «СберБанк» бесплатно и круглосуточно