Как позвонить в paypal: PayPal телефон службы поддержки — как узнать номер в России

Как позвонить в paypal: PayPal телефон службы поддержки — как узнать номер в России

PayPal телефон службы поддержки — как узнать номер в России

ПейПал – это удобный инструмент для оплаты товаров в России и за рубежом. С помощью кошелька можно выполнять переводы, участвовать в аукционах. Система удобна в обращении и доступна на русском языке. Если у клиентов возникают вопросы и сложности, можно обратиться в службу поддержки. В платежной системе работает PayPal телефон поддержки, электронный сервис на официальном сайте и представительство для личного обращения.

Служба поддержки PayPal

У ПейПал в России есть официальное представительство. Служба работает на русском языке и предлагает следующие услуги:

• консультация по регистрации личного аккаунта;
• описание услуг сервиса;
• консультирование по комиссионным сборам;
• разрешение проблем с работоспособностью кошелька;
• разбор споров по транзакциям;
• помощь в разборе ошибок, возникших во время работы в ПейПал;
• восстановление доступа к замороженному аккаунту;
• решение проблем при блокировке профиля.

Важно. PayPal служба поддержки доступна пользователям России бесплатно. Специалисты помогут с решением вопросов, расскажут о нововведениях в сервисе и возможных технических проблемах.

Электронная почта

Поддержка ПейПал поддерживает обращения с помощью электронных сообщений. Для связи со службой выполните действия:

1. Перейдите в личный кабинет ПейПал.
2. Нажмите «Связаться с нами».
3. В открывшемся окне кликнете по ссылке «Связаться с нами».
4. Кликните по кнопке «Напишите нам».
5. Нажмите на клавишу «Составить».
6. Выберите тему обращения, подробно опишите возникшую проблему или ошибку.
7. Нажмите на кнопку отправки.

Сообщение будет обработано сервисом и отправлено службе техподдержки.

Важно. Ответы и все отправленные ранее письма доступны в разделе обработки сообщений на официальном сайте PayPal.

Обращение через личный кабинет

На сайте платежной системы встроен центр разрешения проблем. Он доступен в любое время суток. Для связи нужно зарегистрироваться в кошельке PayPal. Опция помогает разрешить вопросы, связанные с переводами, операциями, возвратом средств.

PayPal поддержка на сайте, как обратиться:

1. Откройте официальный сайт системы.
2. Авторизуйтесь в личном аккаунте.
3. Пролистайте страницу до конца вниз.
4. Кликните по ссылке «Связаться с нами».
5. Пролистайте страницу до блока «Другие способы получить помощь».
6. Кликните по строке «Центр разрешения проблем».
7. Выберите повод обращения, подробно опишите проблему.
8. Подтвердите действие.

Служба ПейПал рассмотрит возникшую проблему и решит ее. Каждый участник спора получит подробное описание о решении ситуации. При необходимости сервис запросит дополнительную информацию или снимки экрана.

Звонок на горячую линию в России

Получить помощь можно по телефону горячей линии 8800-333-26-76. Специалисты ответят на срочные вопросы и помогут в решении проблем. Для получения развернутого ответа используйте письменное обращение.

Важно. Позвонить в поддержку могут только зарегистрированные пользователи. Перед набором номера нужно получить код подтверждения с помощью компьютера или мобильного телефона.

Телефон поддержки в России работает с 10:00 до 23:30 (время московское). Если у специалистов много обращений, то линия может быть занята. В этом случае повторите попытку дозвона через несколько минут.

Способ 1: Компьютер

Для связи с техподдержкой по телефону нужно предварительно получить код. Операцию можно выполнить с помощью официального сайта.

Как получить код с помощью компьютера:

1. Перейдите на сайт платежной системы и войдите в личный кабинет.
2. Пролистайте страницу вниз и нажмите по строке «Связаться с нами».
3. В открывшемся окне кликните по кнопке «Связаться с нами».
4. Выберите опцию «Позвоните нам».
5. Платежная система автоматически сгенерирует пароль и отобразит его в новом окне.

Важно. Пароль генерируется моментально. Действие кода ограничено 60 минутами. При повторном звонке требуется новая генерация кода.

Способ 2: Мобильное приложение

Позвонить в техподдержку можно с помощью мобильного приложения. Оно бесплатно устанавливается в официальном магазине App Store или Play Маркет.

Как связаться со службой поддержки:

1. Запустите мобильное приложение.
2. Введите данные для входа в кошелек.
3. Кликните по иконке в форме шестеренки.
4. Нажмите на опцию «Справка».
5. Кликните по строчке «Служба поддержки PayPal».
6. Выберите пункт «Позвонить нам».

Важно. Горячая линия в России работает с 10:00 до 23:30 часов по московскому времени. Если проблема возникла в ночное время, то воспользуйтесь формой для отправки текстового сообщения.

Контакты компании PayPal

В России работает два телефонных номера службы поддержки. Со службой можно связаться по следующим контактам:

• для связи внутри страны – 8-800-333-26-76;
• для звонков из-за рубежа – 3-531-536-48-00.

Офис официальной техподдержки находится в Москве. Он расположен по адресу: улица Бутырский Вал, 10.

При проблемах с переводами, ошибках при использовании сервиса или спорных ситуаций обращайтесь в службу поддержки. Техподдержка работает на русском языке, доступна на официальном сайте и мобильном приложении. Для получения развернутого ответа используйте письменное обращение. Для срочного решения вопросов сгенерируйте код и используйте официальный PayPal номер телефона.

 

Как узнать адрес электронной почты PayPal

PayPal – международная система онлайн-платежей и операций, которая набирает популярность в России. Одна из особенностей кошелька ПейПал – удобный способ идентификации пользователя по его почтовому ящику. Разберем, для чего нужна электронная почта в системе, как узнать и подтвердить свой адрес PayPal.

Зачем нужна электронная почта в PayPal?

Электронная почта PayPal нужна для совершения большого количества действий и операций в аккаунте. В первую очередь почта понадобится при регистрации в сервисе. Процедура включает в себя ввод и сохранение личного логина и пароля. Логин в системе – это и есть почта PayPal. Такой электронный адрес PayPal в дальнейшем используется для авторизации на сайте или в приложении сервиса.

Почта пользователя предоставляется в качестве идентификатора для счета, на который можно принимать переводы и платежи. Этим часто пользуются во время покупок в интернет-магазинах или при отправке денег другому пользователю ПейПал.

Использование почты в качестве идентификатора кошелька отличается от других платежных сервисов, где необходимо запоминать длинную комбинацию цифр или пользоваться номером телефона в качестве счета. PayPal email необходим и для подтверждения аккаунта.

Подтверждение электронной почты

Привязка почтового ящика к учетной записи происходит во время регистрации и является обязательным условием наряду с указанием имени и страны. Чтобы активировать аккаунт ПейПал, нужно пройти процедуру подтверждения почты. Для этого нужно:

• перейти в указанный при регистрации почтовый ящик;
• открыть входящее сообщение от сервиса;
• нажать на кнопку Confirm Email Adress;
• в открывшемся окне авторизации ПейПал вести пароль;
• нажать «Войти».

После этих шагов процедура подтверждения почты будет завершена.

Как узнать электронную почту в PayPal?

У некоторых участников системы возникают сложности, когда нужно предоставить или подтвердить свой номер счета для отправки или получения средств. Для этого нужно знать только почту, привязанную к аккаунту. Она обычно содержит имя пользователя, значок @ и доменный адрес почтового сервиса.

Узнать или вспомнить, какая почта привязана к учетной записи, можно так:

• перейти в личный кабинет в системе;
• перейти в раздел настроек профиля;
• найти свой почтовый идентификатор в окне профиля.

Почту можно изменить или добавить еще один адрес. Сделать это можно в настройках аккаунта, нажав на значок «+» возле вкладки «Адрес».

Без логина email невозможно пользоваться всеми функциями ПейПал.

Еще одна особенность кошелька – возможность отправки средств даже в случае, если получатель не зарегистрирован в ПейПал. После этой операции пользователь получит уведомление на указанный во время отправки почтовый адрес о том, что им были принята сумма перевода. Для снятия средств на эту почту необходимо будет зарегистрировать счет в ПейПал.

не могу получить перевод, статус «Завершено» в России, описание с видео

Автор:Виктор Осипов, финансовый эксперт

Из-за высокой загруженности серверов и специалистов электронной платежной системы Пэйпал с использованием сервиса могут возникнуть проблемы. Иногда случается, что платеж через Paypal не проходит, но у этой проблемы есть решение.

Содержание

Открытьполное содержание

[ Скрыть]

Как правильно оплачивать

Для оплаты счетов продавцов электронный кошелек должен быть привязан к профилю на сайте сервиса:

1. Войдите в аккаунт на eBay, введите логин и пароль. Форма для входа расположена вверху слева.
2. Откроется новое окошко, в нем надо выбрать пункт «Настройки аккаунта». Появится форма с информацией о счете, где пользователь выбирает нужный вариант. Если имеется зарегистрированная учетная запись на платежном сервисе, нажмите на соответствующую клавишу. Откроется форма, где клиент указывает данные для входа в аккаунт Пэйпел. Если авторизация произошла успешно, то произойдет привязка счета к кошельку. После этого можно нажать на «Вернуться на Ебэй».
3. Если для перевода средств на аукцион через систему Пэйпал необходимо зарегистрировать учетную запись, нажмите на соответствующую кнопку. Откроется новое окно с формой для ввода персональных данных пользователя. Как правило, сервис в автоматическом режиме переносит информацию с сайта аукциона на платежную систему. В некоторых случаях потребуется ввод Ф. И. О. клиента, его адреса проживания, электронной почты и контактного номера. Добавить информацию необходимо во все отмеченные поля. На завершающем этапе регистрации пользователь вводит капчу и соглашается с условиями использования системы.
4. При успешной регистрации система отправит пользователю сообщение. Но если планируется осуществление покупок на аукционе, то надо привязать банковскую карточку к аккаунте. Это может сделать на открывшейся странице или зайдя в профиль на сайте Пэйпал.
5. Появится еще одна форма для заполнения, в ней указывается точная информация. Клиент вводит разновидность карты — для россиян, украинцев и граждан других стран СНГ это обычно МастерКард или Виза. Пользователь указывает адрес для выставления счета. Хотя с сайта аукциона будет перенесена основная информация, необходимо внимательно проверить все пункты. Если не совпадет адрес, который клиент указал как домашний, возможна блокировка действия в результате того, что карточка не проходит подтверждение. Данные при регистрации должны совпадать с теми, которые пользователь предоставил банку при оформлении карты. Для предотвращения проблем поставьте точку напротив пункта «Ввод нового адреса» и добавьте недостающую информацию.

Какие карты поддерживает Paypal

Платежный сервис Пэйпал работает с карточками следующих платежных систем:

• Visa;
• MasterCard;
• Maestro;
• American Express.

В соответствии с законами РФ, платежная система не принимает оплату посредством неименных карточек. Это касается сервисов Киви и Кукуруза. С последним типом карточек можно решить вопрос путем заказа соответствующей карты через учетную запись на сайте либо в салонах «Евросеть».

Проблемы с привязанной картой

Если привязка не осуществилась, хотя данные указаны верно, то возможно, что на счету просто нет средств. Для потверждения информации система блокирует сумму равную 1 $. Деньги также понадобятся и для верификации, без ее прохождения не возможно осуществить оплату.

Для выполнения процедуры верификации нужно:

1. Зайти на сайт платежной системы и нажать «Подтвердить карту».
2. Прокрутить страницу и выбрать «Отправить повторно код», затем нажмите «Сохранить и продолжить»
3. Система временно заблокирует 1,95 $, а пользователь получит СМС с кодом на номер, указанный при регистрации.
4. Далее во вкладке «Мой счет» нажмите подтвердить. На открывшейся страницы появится окно для ввода проверочного кода.
5. Введите комбинацию и кликните «Отправить».

Канал Уроки ПК в своем ролике показал пользователям, как осуществляется привязка банковской карточки к электронному счету в системе Пэйпал.

Отвязалась карта от счета

Если не удается получить и принять платеж с деньгами в России, одной из причин незавершенной транзакции является отвязка банковской карточки от электронного счета. Если была произведена процедура привязки, пользователь все равно может столкнуться с такой проблемой.

Для перевода средств на баланс кошелька сайта-аукциона:

• удостоверьтесь, что карточка действительна и не истек ее срок использования;
• выполните процедуру перепривязки.

Если в результате проблема осталась, напишите заявку в службу технической поддержки. Практика показывает, что сбои могут случаться с определенным интервалом либо с конкретными лотами. Если не получается приобрести товар, попробуйте поискать аналогичные вещи у других продавцов.

Ошибка во время оплаты

Иногда клиент пытается отправить деньги, но происходит сбой в системе. Пользователю приходит сообщение от банковского учреждения об успешном проведении операции и списании денег со счета, но в учетной записи на сайте информации о транзакции нет. Это говорит о том, что платеж не был совершен в результате технических неполадок, но в скором будущем деньги опять будут доступны. Когда сервис работает с карточками, система автоматически отправляет запрос в банк, на который оформлено платежное средство, в результате чего на счету замораживается определенная сумма.

Канал Easy Life в своем ролике подробно описал проблему появления ошибки при попытке перечислить средства.

После сайт отправляет данные о транзакции на сайт Пэйпал. Необходимо дождаться, когда сервис ответит подтверждением о проведении финансовой операции. Оно может не приходить в результате технического сбоя, средства не снимаются с карточки, а остаются замороженными. В таком состоянии они могут находиться в течение тридцати дней. Когда срок пройдет, средства опять будут доступны для пользователя. Чтобы ускорить процедуру решения вопроса, обратитесь к представителям банка. Нет смысла писать или звонить продавцу на сайте Ебэй, поскольку деньги на его счет не переводились. Придется повторить процедуру перевода и подождать какое-то время, пока средства не перечислятся.

Особенности конвертации и решение проблем

Если платеж не получен и статус операции «не завершено», причина может крыться в появлении сбоев во время конвертации разных валют. Для покупки товара рублевые средства надо переконвертировать в евро либо доллары.

Какие нюансы следует учесть, если передача и прием средств связаны с валютой:

1. Банковское учреждение, с которым работает продавец на сайте аукциона, подает запрос в банк клиента для заморозки указанной суммы. Если на счету пользователя есть такие деньги, то происходит списание средств. В результате на номер телефона продавца поступает сообщение о том, что операция произведена успешно и платеж получен. Если банк предпринимателя связывается с учреждением, в котором оформлена карта клиента, а суммы на счету недостаточно для транзакции, производится конверсия по своему курсу. В результате определяется необходимая сумма перевода и подается запрос.
2. Если транзакция производится через сервис Пэйпал, то система автоматически осуществляет конвертацию средств. Для этого пользователь должен заранее включить соответствующую услугу. Надо учесть, что такой вариант менее выгодный, поскольку пользователю придется переплатить не меньше 1-2%.

Канал «Платежные системы интернета» снял видеоролик, в котором показана процедура изменения конвертации в системе Пэйпал.

Пользователь должен удостовериться, что сумма на его банковском счету больше стоимости покупки, поскольку дополнительно придется заплатить процент за конвертацию.

Отключение этой функции позволит не делать клиентам большой «резерв» средств:

1. Войдите в личный кабинет на сайте. Сверху справа можно увидеть иконку в виде шестеренки, это настройки аккаунта. Нажмите на значок.
2. Откроется новое меню, в котором необходимо выбрать пункт «Платежи». В этом разделе зайдите в настройки управления.
3. В появившемся окне нажмите на пункт для добавления новых источников финансирования.
4. Откроется список использующихся банковских карточках в системе. Напротив карты есть пункт «Способы конвертации».
5. Выберите необходимую позицию. В открывшемся окне надо указать, что система должна выставлять счета в валюте, которая указана в профиле продавца. Когда все данные будут сохранены, нажмите кнопку «Отправить» и окончите процедуру.

Решить проблему не получится с карточками определенных банковских учреждений, напротив счетов будет отсутствовать пункт «Способы конвертации». Обычно это зависит от банков, но иногда можно выполнить процедуру, зайдя в учетную запись через браузер Интернет Эксплорер. Отключить конвертацию целесообразно, если денег на счету больше, а произвести оплату за товар не получается, тогда обмен по курсу банка может решить проблему. Если и это не помогло, то необходимо пополнить баланс на карте и повторить процедуру перевода средств.

Другие причины и методы их решения

Проблемы при перечислении средств могут появляться при других причинах:

1. Технические сбои в работе сервисов Пэйпал и Ебэй, нарушающие процедуру перечисления средств. Если вы совершаете покупку через компьютер, то можно попробовать повторить процедуру посредством мобильного устройства на базе Андроид. Если технические неполадки серьезные, то работа с приложением также будет нарушена. Единственным вариантом будет ждать, пока администрация сервиса не решит проблему.
2. Если пользователь пытается произвести оплату средств, а система запрашивает номер мобильного, указанный в аккаунте, надо повторить процедуру, используя другой интернет-браузер. Если смена программы не помогла, попробуйте повторить процедуру с другим номером телефона. Для этого откорректируйте свои действия на этапе оформления покупки. Нажмите на клавишу «Купить», а затем выберите пункт «Смена адреса», здесь можно указать другой номер мобильного.
3. Периодически пользователи сталкиваются с проблемой перевода на сайте аукциона. Клиент системы не предупреждается о неполадках, однако и деньги с указанного счета не снимаются. Если вы попробуете повторить процедуру, то на экране увидите сообщение с ошибкой под номером 10424. При проблеме проверьте данные адреса. Практика показывает, что ошибка может быть связана с тем, что клиент неверно вбил индекс. Необходимо повторно указать верную информацию. К примеру, вместо 654321 вбейте RU-654321.
4. Если на мобильный номер телефона не приходят сообщения о неполадках, а средства со счета, привязанного к системе Пэйпал, не снимаются, проблему можно попытаться решить путем отключения проверки CVV пароля. Надо учесть, что не все банковские учреждения позволяют сделать это, поэтому вариант решения проблемы не является универсальным. При возможности используйте другую карту для оплаты.
5. Если аккаунт на сайте аукциона был зарегистрирован давно, но в течение этого времени клиент не пользовался учетной записью, то проблема, по которой система не получает и не отправляет средства, может быть обусловлена отсутствием личной информации о пользователе. В 2015 году по российским законам данные о владельцах счетов должны сохраняться на серверах, которые физически находятся на территории РФ. Если клиент пользовался системой анонимно либо прошел частичную идентификацию, то ему на почту могло прийти соответствующее сообщение. В противном случае пользователю необходимо предоставить представителям сервиса личные данные, в том числе информацию о паспорте, дате рождения и дополнительный документ. К примеру, это может быть идентификационный номер, ОМС либо СНИЛС. Если информация о пользователе не была предоставлена, его учетная запись будет заблокирована. Администрация сервиса предупреждала клиентов об этом в электронных письмах. Для разблокировки аккаунта необходимо предоставить системе все данные.

Если не получается осуществить операцию, можно попытаться связаться с продавцом. Это позволит найти варианты перевода денег.

 Загрузка …

Видео «Как быть, если не работает сервис Пэйпал?»

Канал «Платежные системы Интернета» в своем ролике дал рекомендации пользователям, столкнувшимся с проблемами не работающей платежной системы Paypal.

Как связаться с Paypal. Обзор доступных способов коммуникации.

Итак, возникла определенная и ситуация и вы хотите связаться со службой поддержки компании Paypal. Технически это совершенно несложно. Обратите внимание, что несмотря русский интерфейс поддержку Paypal оказывает исключительно на английском. Как по e-mail, так и по телефону. Русскоязычного саппорта нет и просить найти сотрудника, кто понимает русский бесполезно.

Алгоритм связи с Paypal

1. Если вы уже зарегистрированы в Пайпал, авторизуйтесь и в своем аккаунте, в правом верхнем углу страницы нажмите «справка».

2. Вам будет предоставлен обширный выбор справочной информации и если ответ так и не будет найден, нажимайте «свяжитесь с нами».

3. Теперь выберите предпочтительный способ связи: e-mail или традиционный телефонный звонок.

4. Если выбрана электронная почта, то будет предложено выбрать тематику обращения и изложить на английском языке суть проблемы.

5. В случае если будет выбран традиционный телефонный звонок, вам предоставят т.н. пин — код, который необходимо назвать оператору для быстрой идентификации. Обратите внимание на то, что код действителен лишь на протяжении часа после получения. Операторы доступны с 8 до 4.30 GMT с понедельника по пятницу. Язык общения — английский.

Полезная информация

Не хочется разочаровывать, но судя по отзывам появляющимся на нашем и других форумах: в возникших проблемах обычно приходится разбираться самостоятельно, т.к. получить вразумительный ответ от англоязычной службы поддержки Paypal, зачастую просто нереально. Такое впечатление, что операторы его просто копируют из раздела «справка». Ответ, как правило очень пространный. Поэтому на вопрос: «Почему не проходит моя платежная карта?», будьте готовы получить ответ: «Подождите или используйте другую карту».

Но обвинять Пайпал не стоит. Компания работает во многих странах, в каждой свои особенности, огромное количество всяческих моментов, знать которые одному человеку, в данном случае оператору службы поддержки, просто нереально.

Единственным выходом было бы, конечно, создание справочного центра в России, где, зная все тонкости и детали, наверняка ответили бы почему платежная карта такого-то банка, такого-то типа не хочет привязываться к Paypal. Или откуда возникла вдруг комиссия при списании средств и т.д.

Тут же мы имеем дело со службой поддержки, которая находится в США, да и говорит еще исключительно на английском. Поэтому, зачастую, даже проблему свою толком изложить не получается. А если вы и сможете составить толковый текст, то ответом будет скорее всего банальная отписка.

Система работает в автоматическом режиме, а ответить, например, на вопрос «почему платеж с карты не проходит» в Paypal, во многих случаях бы не смогли, даже если бы очень захотели. Откуда им знать, какие ограничения на операции в интернет поставил ваш банк — эмитент карты, или какой у вас лимит на проведение операций и т.д.

Поэтому, прежде чем тратить время на составление многостраничных писем в службу поддержки и переписку, которая может занять не один день, оказавшись безрезультатной, хотелось бы порекомендовать вам приложить все усилия, чтобы решить проблему самостоятельно.

Какие вопросы задают службе поддержки Paypal наши соотечественники? Исходя из того, что мы видим на нашем форуме — их, если разобраться, не так уж и много.

Исключение — покупки на сайтах eBay, здесь проблем не возникнет, т.к. адрес доставки берется из eBay аккаунта пользователя и указать там можно любую страну.

1. Проблемы с платежной картой. Тут вам прежде всего необходимо самостоятельно ответить на вопрос: «Подходит ли данная карта для платежей в интернет?». Далеко не все типы карт предназначены для этих целей, некоторые банки ставят ограничение на операции в сети, во избежание мошенничества и т.д. Если ваш вопрос касается карты, ознакомьтесь внимательно с нашей статьей: Если eBay, Paypal, интернет-магазины не принимают платежную карту.
2. Не проходит платеж. Если проблема не в карте и все сомнения на этот счет сняты, то первым делом проверьте адрес доставки. Возможно вы пытаетесь оплатить товар в интернет — магазине, указав при оформлении заказа адрес доставки в другой стране, нежели ваша страна проживания, например адрес форвардинговой или посреднической компании. Тогда все верно — тут вам придется платить платежной картой напрямую, минуя Paypal, т.к. эта платежная система, в целях безопасности запрещает использовать адрес доставки в другой стране.
3. Принимают Paypal только с американских аккаунтов. Некоторые продавцы и магазины устанавливают те или иные ограничения на прием Paypal. Часто это касается только покупателей из стран, где уровень онлайн — мошенничества высок, а часто платежи через Paypal они принимают исключительно от соотечественников. Решить этот вопрос можно одним путем: если нет возможности оплатить картой напрямую, найти другой магазин / продавца, с более лояльными условиями.
4. Остальные категории вопросов. Здесь вам помогут наши статьи о Paypal, где собран весь тот опыт, который накоплен пользователями форума нашего сайта за все последние годы. Кстати, на форум вы можете и обратиться, если так и не найдете ответа.

Обсудить статью на форуме

Как связаться с русским PayPal

Что и говорить, вопросов по системе PayPal , превеликое множество. Все мы думаем, что знаем все об этой американской платежной системе. И вот тут самый неподходящий момент, вроде есть и проблема или повод с ними поговорить, обратиться за помощью, но «ёкарный ты бабай»… Я же по-английски объясниться не смогу и что теперь делать?!»,- воскликнет наш читатель. И будет прав, давайте вместе освоим метод связи с ними, а главное(!), будем общаться, и говорить на русском языке, не все же полиглоты!

Немного отступления, но оно по существу, так что не торопитесь закрывать страницу, вздыхая, дескать, не то, что вы искали. Во-первых, сама компания PayPal, в нашей стране имеет полное (юридическое) название, как «ООО ПэйПал Рус». Как вы, возможно, догадались (если не знали), то в силу российского законодательства, они официально зарегистрированы в России и работают в соответствии с российским законодательством. К чему все эти «много букафф»? К тому, что перед вами российская компания, работающая по российскому законодательству, все ваши данные тщательно охраняются федеральным законодательством. Это к разговору о персональных данных.

Свою финансовую деятельность (в вопросах переводов, оплат и т.п) они ведут в силу закона об НКО, содержаться в официальном справочнике по кредитным организациям, Центрального Банка России, как Небанковская кредитная организация «ПэйПал РУ».

Теперь, когда вы уже поняли, что перед вами российская компания, в штате которой русскоговорящие сотрудники, чья компетентность не вызывает сомнений, и вы не услышите в случае разговора по телефону, типа «…йя плёхо каварить по-русски», вернемся именно к сути вопроса, как с ними связаться и все осудить. Несомненно, что бы с вами общаться, вы должны уже пройти первичную регистрацию (если ее не было) и получить доступ к личному кабинету, это важно. И вот почему.

Вы заходите в свой личный кабинет, пройдя авторизацию и попадаете в личное пространство. Содержимое которого, в силу личных данных и проведенных операций, отличается, за исключением основных меню и ссылок.

Если вы опуститесь в самый низ, покрутив колесом мышки, то увидите дополнительные, вспомогательные меню, как представлено на изображении.

И поскольку перед нами поставлена задача – связаться с поддержкой, получить помощь и совет, то кликаем на меню «Справка и советы». В результате, вы попадаете в справочный раздел, из которого можно подчеркнуть вопросы и ответы. В верхней части представлено широкое меню поиска, осмотритесь, воспользуйтесь поиском и возможно вам даже не придется связываться, вы найдете ответ на свой вопрос или затруднение.

В противном случае, давайте рассмотрим, что перед нами еще раз:

Как видно, перед нами есть два доступных средства связи, звонок по телефону или письменное обращение. Давайте сразу оговорим следующее…

Что организация работает по московскому часовому поясу, в рабочее время по Москве и если у вас другой часовой пояс, или вдруг вы полуночник и вас распирает позвонить в 1.30, разговора не будет. Позаботьтесь об этом заранее, приготовьте иметь под рукой свой паспорт, банковскую карту или иные данные, которые вы хотите сообщить или предоставить.

Что именно потребуется, зависит о сути вашего вопроса или проблематики. Если у вас назревает вопрос с доставкой/недоставкой товаров, позаботьтесь о наличии документальных средств подтверждения ваших фактов и проблематики. Если вы писали заявление на розыск отправления, то приготовьте полученный ответ в электронном виде.

Полагаю, что понятно для чего. В случае вашего письма/звонка, вы сообщаете оператору, что у вас на руках результат проведенного розыска, который говорит (допустим) об утрате, и вы прикладываете это доказательство к данной проблемной ситуации. Это ваша броня, ваши факты, ваши аргументы в пользу принятия решения.

Ещё момент, крайне желательно звонить с привязанного телефонного номера к вашему счету. Варианты, типа «а он разряжен», «нет денег», «дорого», извините не подходят в качестве мотивации. Для чего это нужно? Ну, во-первых, когда звонок идет с вашего профильного номера, оператор сразу видит этот номер и имеет кратчайший способ попадания в ваш личный кабинет, для рассмотрения и решения вопроса. Во-вторых, этот как способ защиты/гарантии, хоть и относительной, что перед оператором именно владелец счета, а не «Колькиной бабы, сестры мужик…»

Так что позаботьтесь в случае звонка, о заряде, что вы в зоне действия оператора и балансе средств на мобильном счете. А мы продолжим далее. Кликаем на надпись «позвоните нам» и перед нами возникает такое меню:

Как вы понимаете, у вас есть небольшой срок в течении одного часа, позвонить по бесплатному номеру серии 8-800**, услышав приветствие робота, ввести уникальны, одноразовый код и далее следовать инструкциям или просто дождаться ответа оператора.

Обратите внимание, если, не дай Бог, вас проблема застала за рубежом, существует международный номер для звонков, с соответствующей местной тарификацией звонков в зоне роуминга. Скажете зачем? Или такое бывает, что надо? Еще как! Саамы распространенный случай, интернет-шопиг, с местного провайдера интернет-услуг, например вы воспользовались местным Wi-Fi и ваш доступ или ваши операции, временно ограничили.

В случае письменного контакта, кликаем на меню «Центр обработки сообщений, а там или отвечаем на кейс (сообщение), если его нет, создаем новое. И далее выбираем из предложенных двух форм, тематику обращения и в зависимости от тематики, подраздел.

Ну а далее все понятно (вроде). Излагаем суть обращения, если предусмотрено меню (опция), прилагаем скриншоты или сканы обстоятельств и нажимаем кнопку «Отправить». Все, на этом ваш контакт состоялся и в случае письменного обращения, вам остается дождаться его рассмотрения и ответа.

Учтите, что по результатам вам или придет ответ, извещение о котором придет на привязанный почтовый ящик, а оригинал будет в центре извещений вашего личного кабинета. Если потребуется, вам также может поступить телефонный звонок, (например уточняющий) на привязанный в профиле ваш телефон. Это опять к разговору о доступности в сети и заряженности вашего аппарата. И наконец, такой момент…

Если у вас идет диспут и вы получаете сообщение о том, что от вас требуется подтверждение о получении, или неполучении товара, вы заходите в личный кабинет, переходите на страницу спора, а там нет никаких меню на отправку этих обстоятельств, то просто возьмите телефон в руки и позвоните оператору, сообщив что у вас нет изменений по товару и ситуация не изменилась. Оператор выслушает вас, пометит это и ваш вопрос будет решен.

Удачных и простых вам решений своих вопросов!

Служба поддержки PayPal в России: номер телефона горячей линии, как связаться

У пользователей платежной системы PayPal в России может возникнуть ситуация, когда необходимо связаться с администраторами сайта для решения возникшей проблемы. Технически это нетрудно . Существует множество способов, а дело облегчается тем, что служба поддержки PayPal оказывает помощь на русском языке.

Сопровождение по телефону

Для связи с представителями платежного ресурса лучшим выходом станет телефон службы поддержки. Номер PayPal: 8-800-333-2676. Горячая линия не работает на выходных, а в будние дни звонки принимаются с 10:00 до 20:30 по Москве.

Как позвонить операторам? Перед звонком нужно записать одноразовый код, который поможет идентифицировать абонента.

Выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь в аккаунте.
2. Найдите раздел «Связаться с нами», он находится внизу страницы.
3. Откройте страничку и выберите правую колонку, кликнув «Поддержка по телефону».

Перед вами откроется окошко, где будет указан одноразовый код, для каждого звонка вы получите разный код. В этом же разделе указан номер для международных звонков, по которому можно получить технические инструкции или общую информацию.
Общение по e-mail

Еще одним удобным способом является общение по электронной почте. Как написать письмо? Вернитесь в раздел «Связаться с нами» и выберите поле «Поддержка по электронной почте». Что делать дальше?

Обозначьте тему и подраздел, чтобы с вами связался компетентный специалист. Операторы отвечают детально в течение 24 часов. Это и есть преимущества писем, которые отправляются из аккаунта системы. Технические ассистенты разговаривают на русском. При подозрениях на мошенничество PayPal также предлагает связаться по электронной почте [email protected] (автор видео – Digital Dojos).

Социальные сети

Как и любая уважающая себя компания, PayPal организовала поддержку пользователей на самых популярных социальных площадках для общения. Сотрудники, которые ведут тематические странички, как правило, копируют информацию из раздела «Часто задаваемые вопросы», среди которой есть и полезная информация.

Facebook

В этой социальной сети платежная система имеет оживленную страничку. Поэтому операторы отвечают достаточно быстро. Чтобы задать вопрос, зайдите в раздел «Сообщения» на странице PayPal, напишите вопрос, отправьте и подождите ответа.

ВКонтакте

В этой российской соцсети информация доступна, как от официальных представителей платежной системы, так и от пользователей, которые сталкивались с аналогичными проблемами. Для общения с пользователями вопрос выкладывается на стену странички.

Twitter

В этой социальной сети общение идет достаточно медленно. Однако этот аккаунт можно использовать в качестве запасного средства связи.

Прямая связь

Связаться с представителями компании можно и напрямую. С 2103 года в Москве существует офис по адресу: Бутырский вал, д. 10. Сюда можно направлять официальные письма, а в качестве адресата указывается ООО НКО «ПэйПал РУ», ген.лицензия Банка России № 3517-К.

[poll id=”328″]

Видео «Особенности и нюансы связи со службой поддержки PayPal»

Из этого видеоролика можно узнать, как связаться со службой поддержки и решить свои проблемы, возникшие с аккаунтом (видео снял и опубликовал Виталий Барановский).

0870 042 0845 — Контактный номер в Великобритании

Свяжитесь с глобальной службой поддержки клиентов PayPal по специальному номеру телефона в Великобритании 0870 042 0845 (0,13 фунта стерлингов за минуту плюс плата за доступ к сети) или бесплатному телефону 0800 358 7911 (звонок со стационарных и мобильных телефонов в Великобритании бесплатный) для приоритетного обслуживания клиентов. консультации и помощь с 8:00 до 22:00 с понедельника по пятницу, с 8:00 до 21:00 по субботам и с 9:00 до 18:30 по воскресеньям.

Телефон	Описание
02086 100 150	Direct, географический номер головного офиса PayPal в Великобритании (офисы в Лондоне).Поскольку это прямой местный номер, звонки по стандартному тарифу, участвуют в предложениях бесплатных минут, а звонки на этот номер имеют самое чистое качество звука — идеально для людей с нарушениями слуха.
0800 358 7911	Национальный (Великобритания) контактный номер бесплатного телефона для службы поддержки клиентов PayPal. Звонки по этому номеру бесплатны с мобильных и стационарных телефонов и даже не входят в число бесплатных минут, включенных в ваш телефонный пакет.

Это лучшие номера телефонов в Великобритании для доступа в службу поддержки PayPal.На этих телефонных линиях сотрудники службы поддержки PayPal могут помочь вам с настройкой и проверкой вашей учетной записи, заявлением о мошенничестве, вопросами обслуживания и общими запросами.

Если вы звоните по поводу претензий или ограничений, вы можете связаться с PayPal с 8:00 до 20:30 с понедельника по пятницу, с 8:00 до 18:30 в субботу и с 9:00 до 18:30 в воскресенье.

Стоимость звонков:

• Звонки на номер 02086 100 150 стоят поминутную ставку, установленную вашим провайдером, плюс их плата за доступ (которая зависит от условий вашего соглашения с вашим оператором телефонной сети).Однако этих сборов можно избежать, если у вас есть включенные минуты как часть вашего стационарного или мобильного тарифа.
• Звонки на бесплатный номер телефона PayPal 0800 358 7911 , однако, совершенно бесплатны со всех стандартных мобильных и стационарных телефонов в Великобритании — эти звонки даже не отнимут у вас количество бесплатных минут.

Если вы звоните из-за пределов Великобритании, наберите +44 800 358 7911 , чтобы связаться с отделом обслуживания клиентов PayPal в Великобритании (за эти номера взимается плата за международные звонки, если вы не звоните из Великобритании).

Вы также можете связаться со службой поддержки PayPal по телефону +353 1 436 9004 из любой точки мира — это международный номер телефона их центра обслуживания клиентов в Ирландии, поэтому здесь также будет взиматься плата за международные звонки (если вы не звоните из Ирландии).

Интернет-кошелек, связанный с вашим обычным банковским счетом

PayPal похож на онлайн-банковский счет — это онлайн-кошелек, связанный с вашим обычным банковским счетом.

Благодаря широкой поддержке и структуре для упрощения стандартных платежей по дебетовым / кредитным картам (при этом покупателю даже не требуется учетная запись PayPal), PayPal упрощает онлайн-платежи.

PayPal — это бесплатный, простой в использовании и безопасный способ совершать и получать стандартные платежи по дебетовым или кредитным картам через ваш смартфон, планшет или настольный / портативный компьютер. После того, как вы зарегистрируетесь в своей бесплатной учетной записи PayPal, вам просто нужно зарегистрировать данные своего банка, кредитной или дебетовой карты (или все три), и вы будете готовы совершать и получать платежи с помощью нескольких быстрых щелчков мышью.После настройки вам не нужно заполнять формы, ждать подтверждения безопасности или повторно вводить платежные данные при совершении покупок в Интернете. Фактически, вы можете платить любому, у кого есть адрес электронной почты или номер мобильного телефона — им даже не обязательно иметь учетную запись PayPal. Кроме того, все больше и больше магазинов в Великобритании также принимают платежи через PayPal. Так что, если вы еще не используете его, сейчас самое время подписаться на быстрые, безопасные и простые транзакции, открыв счет PayPal.

PayPal невероятно универсален, позволяя любому, у кого есть адрес электронной почты, отправлять и получать платежи в Интернете.Он работает, опираясь на сложившуюся финансовую инфраструктуру банковских счетов и зарегистрированных на него кредитных карт, чтобы обеспечить всемирную платежную систему в режиме реального времени для миллионов своих подписчиков. Это означает, что предприятия любого размера — от транснациональных корпораций до индивидуальных операторов — поддерживаются традиционными и устоявшимися платежными системами.

Общие проблемы клиентов

Как глобальная банковская служба, работающая в более чем 200 странах и их количество, международные группы обслуживания клиентов PayPal работают круглосуточно, чтобы помочь клиентам решить технические проблемы, отвечая на все виды вопросов, простых и сложных.Популярные темы, которые обычно встречаются в телефонных звонках в службу поддержки, включают в себя создание новой учетной записи, проверку и управление учетной записью, как отправить деньги определенному человеку и как запросить деньги у кого-то, перевод денег с остатков PayPal на банковские счета и т. наоборот, и решение споров о покупке.

Независимо от характера вашего запроса, британская служба поддержки PayPal всегда готова помочь. Просто позвоните им прямо по бесплатному телефону 0800 358 7911 .

Использование PayPal на eBay

Одним из крупнейших источников бизнеса PayPal является упрощение платежей на eBay — это было обнаружено eBay очень давно, что привело к покупке PayPal eBay, чтобы гарантировать, что PayPal всегда работает в интересах клиентов eBay.

Вы можете связать свои две учетные записи, чтобы обеспечить беспрепятственные транзакции PayPal при покупках на eBay. От платежей eBay до комиссий, получения платежей за проданные товары, открытия и разрешения споров — вы можете решать любые проблемы с транзакциями на eBay непосредственно через свою учетную запись PayPal после того, как совершите покупку на сайте онлайн-аукциона.

Чтобы получить помощь с покупками через PayPal на eBay, вы можете связаться с eBay или PayPal в зависимости от ситуации (как показано ниже).

Компания	Телефон	Номер бесплатного телефона
PayPal	0800 358 7911
eBay	0800 358 6551

Простое и безопасное обслуживание

ЛЕГКОЕ поддержание баланса — Для совершения покупок вам не нужны деньги, хранящиеся на вашем счете PayPal, потому что из выбранного вами источника финансирования запрашивается что-либо, чего нет (будь то ваш банковский счет посредством мгновенного банковского перевода, или ваша кредитная или дебетовая карта ) после того, как вы обязуетесь произвести оплату на кассе.Если на вашем счете PayPal есть кредит, PayPal будет использовать этот остаток для оплаты товаров и услуг, прежде чем запрашивать дополнительные деньги с указанного вами банковского счета или карт.

ШИРОКАЯ поддержка розничных продавцов — Большое и постоянно растущее число интернет-магазинов уже много лет предлагают покупателям возможность оплаты через PayPal — тысячи предприятий по всему Великобритании и миллионы компаний по всему миру продают товары через PayPal. Вы платите фунтами, если хотите, хотя PayPal оборудован для обработки 26 различных валют из 203 стран (за конвертацию валюты сверх обычной комиссии за транзакцию).

БЕЗОПАСНЫЙ процесс покупок — Просто найдите опцию PayPal, когда вы находитесь на кассе, подтвердите платеж (войдя в систему со своим адресом электронной почты и паролем, если вы используете свой компьютер или планшет, или номером мобильного телефона и PIN-кодом, если вы предпочитаете совершать покупки со своего смартфона), чтобы совершить покупку. PayPal надежно хранит вашу платежную информацию и защищает ваши личные данные, чтобы вы могли быстро оформить заказ без необходимости передавать ненужные личные данные продавцу или любому другому агенту по обработке платежей.Розничные продавцы, с которыми вы работаете через PayPal, никогда не видят ваши банковские реквизиты, потому что PayPal снимает средства с выбранного вами счета и действует как посредник между вами и ними.

Еще один уровень безопасности для пользователей PayPal — это PayPal Buyer Protection. Сюда входят соответствующие критериям покупки покупателя, если они не доставлены должным образом, например, если они не соответствуют описанию на сайте продавца или если они просто не доставлены. PayPal затем расследует эти случаи, когда о них сообщают, и, как правило, затем возвращает покупателю полную стоимость покупки (включая товары плюс почтовые расходы и упаковку) — опять же, вмешиваясь, чтобы разрешить спор, чтобы вам не приходилось иметь дело с розничный продавец из первых рук.

Многие продавцы не поддерживают PayPal именно по этой причине — покупателю легко пожаловаться и получить полный возврат средств, даже если товар доставлен без проблем (таким образом, продавец иногда оказывается без средств и всегда уязвим для мошеннических претензий) .

История PayPal

От независимого к eBay-собственному снова к независимому

• PayPal был первоначально основан как независимая компания в США в 1998 во время раннего роста Интернета (сопровождавшего начало «пузыря доткома»), где он быстро вырос и стал лидером отрасли в Интернете. платежные системы — во многом благодаря его использованию на крупных порталах электронной коммерции, таких как eBay.
• PayPal был размещен на фондовой бирже 2002 незадолго до того, как стать 100-процентной дочерней компанией eBay , уже аффилированного популярного веб-сайта одноранговой торговли и аукционов.
• Хотя это партнерство имело смысл из-за их давних отношений взаимозависимости, PayPal в конечном итоге снова стал своей собственной независимой компанией в 2015 .

PayPal сегодня

PayPal зарекомендовал себя как один из ведущих способов оплаты для пользователей веб-сайтов онлайн-аукционов (и самый удобный).Но сегодня он также используется покупателями для оплаты все большего количества товаров и услуг, таких как бакалея, электроника, веб-дизайн и полиграфия, путешествия и продажа цифрового контента. В результате последнего шага PayPal открыла «офлайн-магазин», который принимается в крупных магазинах и для растущего числа услуг, таких как юристы, бизнес-подрядчики и врачи.

Корпоративные вехи с 1998 г. по настоящее время

1998 — Оригинальный PayPal был создан Питером Тилем и Максом Левчиным.Он назывался Fieldlink, а позже был назван Cofinity и был разработан для пользователей персональных цифровых помощников (КПК) для сохранения и шифрования своих финансовых данных

1999 — Компания запускает сервис, позволяющий осуществлять платежи по электронной почте между людьми (в долларах США)

2000 — Открытие первого центра обслуживания клиентов PayPal (США)

2000 — Изменения в платежных системах для включения транзакций eBay увеличивают количество пользователей PayPal до 1 миллиона. Cofinity становится X.com в слиянии

2001 — X.com меняет название на PayPal

2002 — Компания впервые размещена на фондовой бирже США

2002 — eBay покупает PayPal за 1,5 млрд долларов и вводит платежи в фунтах стерлингов и евро

2003 — PayPal выходит на 38 рынков на четырех континентах

2004 — PayPal становится вариантом оплаты на eBay UK, что приводит к увеличению доходов на 300% до 1,4 млрд долларов

2005 — PayPal выходит на 55 рынков по всему миру

2006 — добавлены еще десять валют, включая швейцарский франк и сингапурский доллар.PayPal становится мобильным с помощью текстовых сообщений (SMS) платежей

2007 — PayPal получила банковскую лицензию ЕС

2008 — PayPal приобретает основного конкурента Bill Me Later. В этом году также выходит первое приложение для iPhone для платежей PayPal

.

2009 — PayPal добавляет еще пять валют, увеличивая количество поддерживаемых валют до 24. Бизнес расширяется до 190 рынков

2010 — PayPal запускает специальные приложения для iPhone и смартфонов Android

2011 — Мобильные платежи PayPal достигли 4 млрд долларов

2012 — Мобильные платежи PayPal увеличились более чем в три раза и достигли 14 миллиардов долларов.Бизнес запускается в магазине с сервисом PayPal Here

2013 — Мобильные платежи почти удвоились за год до 27 млрд долларов

2014 — PayPal выходит на 203 рынки. eBay объявляет о планах перевести PayPal в отдельный бизнес в следующем году. Компания переименовала приобретение Bill Me Later в PayPal Credit

.

2016 — На сегодняшний день PayPal обработал платежи на сумму более 1 триллиона долларов, и подсчет… Сегодня он обрабатывает 8000 долларов каждую секунду

Служба поддержки PayPal

С таким успехом и таким большим количеством клиентов технические проблемы и споры между покупателем и продавцом неизбежны, поэтому PayPal установил комплексную систему поддержки клиентов с помощью часто задаваемых вопросов и контактных форм на своем веб-сайте — если вы не видите ответа на свой вопрос в PayPal. Часто задаваемые вопросы, и вы не хотите публиковать сообщения на форуме сообщества, заполните их форму обслуживания клиентов, и кто-нибудь свяжется с вами в течение нескольких дней или недель.

Есть много способов связаться с PayPal для получения дополнительной информации о предоставляемых ими продуктах и ​​услугах, а также для получения помощи. Часто самый простой способ связи — просто снять трубку и позвонить в службу поддержки клиентов в Великобритании по бесплатному телефону. номер 0800 358 7911 .

Дополнительные возможности обслуживания клиентов см. На портале обслуживания клиентов PayPal с контактной информацией, часто задаваемыми вопросами и справочным форумом сообщества: www.paypal.com/selfhelp.

10 основных причин для обращения в службу поддержки PayPal

1. Как вывести деньги из PayPal на свой банковский счет.Вывести средства со своего баланса PayPal и поместить их на свой обычный банковский счет.
2. Узнайте, как сбросить пароль или секретный вопрос — чтобы вы могли вернуться в свою учетную запись PayPal после того, как вы забыли свои данные для входа, или чтобы вы могли защитить свою учетную запись на случай, если вы подозреваете, что кто-то другой может знать текущие данные для входа.
3. Я получил электронное письмо от PayPal. Как узнать, подлинное ли оно?
4. Как мне добавить, подтвердить или удалить свой адрес электронной почты?
5. Как мне добавить или изменить банковский счет в моем аккаунте PayPal?
6. Как мне открыть или закрыть счет PayPal?
7. Как добавить или удалить дебетовую / кредитную карту?
8. Как мне обновить дату истечения срока действия моей дебетовой / кредитной карты?
9. Как мне получить деньги на свой счет PayPal?

Различные способы использования PayPal

Оплата на сайтах

PayPal доступен для использования на миллионах веб-сайтов по всему миру в 203 странах и рынках в 24 валютах.Совершать платежи быстро, безопасно и просто. Когда вы перейдете к кассе, просто выберите оплату через PayPal, войдите в свою учетную запись, авторизуйте продажу, и все готово. После этого вы получите подтверждение покупки от продавца и подтверждение оплаты от PayPal. Это дает вам уверенность в том, что ваши товары были куплены, без каких-либо хлопот или беспокойства о том, чтобы поделиться своими платежными реквизитами.

Если вам нужна поддержка при совершении покупок в Интернете, включая активацию учетной записи PayPal, использование PayPal при оформлении заказа, авторизацию или завершение онлайн-транзакции, вы можете позвонить им по этому контактному номеру в Великобритании 02086 100 150 или по их бесплатному номеру телефона 0800 358 7911.

Покупайте и продавайте на аукционах, включая eBay

Ссылка

PayPal на eBay означает, что вы можете хранить товары и транзакцию отдельно. Независимо от того, выберете ли вы «Купить сейчас» или присоединитесь к гонке ставок, вы просто делаете покупку, когда будете готовы, пока PayPal занимается продажей. Это идеально, если аукцион заканчивается посреди ночи или когда вы находитесь далеко от компьютера или телефона; вы защитили свою покупку, и PayPal готов, когда вы должны закрыть сделку.
Для получения совета по использованию PayPal при покупках на eBay и по вопросам, например, как связать свою учетную запись PayPal с eBay или как завершить покупку, вы можете связаться с ними по их британскому номеру 02086 100 150 или по бесплатному телефону 0800 358 7911.

Отправить деньги

PayPal предназначен не только для оплаты в магазинах. Вы также можете использовать его для отправки денег любому, у кого есть адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Просто введите адрес электронной почты или мобильного телефона получателя и сумму денег, которую вы хотите им отправить. Затем они получат уведомление о платеже. Чтобы перевести деньги, им нужно будет войти в свою учетную запись PayPal или создать ее. Вы можете платить кому угодно в Великобритании или за границей без комиссии, если вы платите в фунтах стерлингов.Так что, если ваша дочь путешествует и у нее мало денег, вы можете вытащить ей немного денег быстрее, чем она успеет позвонить домой и попросить попрошайничать! Это также идеальный способ разделить счет в ресторане: один оплачивает остаток, а остальные возмещают их напрямую через PayPal.

Чтобы получить совет о том, как отправить деньги через PayPal, включая конвертацию валюты, оплату друзей и создание бизнес-счета, позвоните им по телефону 02086 100 150 или бесплатному телефону 0800 358 7911.

Запросить деньги

Есть два простых способа отправить деньги через PayPal.Во-первых, используйте PayPal.me — этот маленький умный сервис позволяет вам создать уникальную гиперссылку на вашу учетную запись PayPal, которой вы можете поделиться с друзьями, клиентами, кредиторами и всеми, кому может понадобиться отправить вам деньги. Вы можете называть эту ссылку как угодно. Например, Kate’s Hen Holiday, где вы все можете оплатить свою часть совместной поездки. Вы можете поделиться этой ссылкой с помощью текста, электронной почты, чата или публикации в социальных сетях. Когда они готовы заплатить, они просто нажимают на ссылку, вводят сумму и входят в свою учетную запись для подтверждения.

Второй способ — отправить прямой запрос денег через ваш счет PayPal. Вы можете запросить деньги у кого угодно по любой причине — например, в качестве дружеского напоминания о ссуде или выставления разового счета за оказанные услуги. Просто введите сумму и введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона должника. Затем они получают уведомление о вашем запросе на оплату и могут заплатить вам со своей карты, банковского счета или баланса PayPal.

Получение денег в той же валюте вам ничего не стоит.Комиссия за конвертацию взимается только в том случае, если вы получаете деньги в другой валюте. Если у вас есть какие-либо вопросы о запросе и получении денег через PayPal, вы можете связаться с ними по телефону 02086 100 150 или бесплатному телефону 0800 358 7911.

Оплатить кредитом

PayPal Credit — это как виртуальная кредитная карта, которую вы применяете к своей учетной записи PayPal для покупок в Интернете. На подачу заявки уходит несколько минут, и если ваша заявка будет одобрена, ваш кредитный лимит сразу же будет добавлен на ваш счет PayPal. Не нужно ждать сообщения, чтобы принести пластиковый кредитный счет и ваш PIN-код.Кредит PayPal можно использовать отдельно или добавить в стандартный кошелек PayPal. Если вы выберете последний вариант, PayPal Credit может быть выбран в качестве предпочтительного способа оплаты или указан для каждой отдельной покупки. Вы также можете настроить напоминания о платежах, чтобы своевременно получать уведомления о погашении.

Чтобы получить полезные советы по настройке и управлению кредитной учетной записью PayPal, позвоните по этому номеру в Великобритании 02086 100 150 или позвоните по бесплатному телефону PayPal 0800 358 7911.

Другие способы связи с PayPal UK

Телефонный контактный центр

PayPal открыт большую часть дня каждый день.Но если вам нужна поддержка клиентов в нерабочее время, вы все равно можете получить доступ к часто задаваемым вопросам на их страницах самопомощи www.paypal.com/selfhelp/home, чтобы получить ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов. Если вы зададите более конкретный вопрос, вам будет проще отказаться от поддержки PayPal по электронной почте по адресу www.paypal.com/selfhelp/contact/email. Они стремятся ответить на запросы в течение 24 часов.

Иногда стоит поболтать с единомышленниками. На форумах PayPal есть действительно активное онлайн-сообщество, которое может пролить свет на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть относительно вашего опыта.

Форумы: www.paypal-community.com/t5/UK-Community/ct-p/UK

Вы обнаружите, что большинство пользователей более чем охотно делятся своими советами, мнениями и опытом. Просмотрите цепочку сообщений — возможно, ваш вопрос уже был задан — и вы ответили на него. Обязательно задавайте общие вопросы, когда излагаете свои мысли в письменной форме. Не сообщайте никакие данные учетной записи, платежа или безопасности.

Если у вас есть запрос через PayPal, позвоните ему по бесплатному номеру телефона 0800 358 7929.

Головной офис PayPal в Великобритании

Если вам нужно передать какие-либо вопросы, вы получили общий запрос, не связанный с учетной записью PayPal, или вы обращаетесь в отдел обслуживания клиентов, например, в отдел кадров, вы можете связаться с головным офисом PayPal UK по этому адресу:

PAYPAL (UK) LIMITED,
Whittaker House,
Whittaker Avenue,
Richmond,
Surrey,
TW9 1EH,
UNITED KINGDOM.

Часто задаваемые вопросы

Я получил письмо от PayPal.Как мне узнать, подлинный ли он?

Поддельные электронные письма могут попытаться обманом заставить вас получить вашу личную или финансовую информацию, такую ​​как ваши пароли и данные для входа в систему, данные банковского счета или кредитной карты. Они часто будут ссылаться на поддельный веб-сайт, на котором будет собираться вводимая вами информация.

писем от PayPal никогда не будет:

• Используйте обычное приветствие, например «Привет, пользователь» или «Привет, клиент PayPal». В электронных письмах всегда будут использоваться ваше имя и фамилия или имя, указанное в вашем корпоративном аккаунте.
• Запросите вашу финансовую или другую личную информацию.PayPal никогда не будет запрашивать данные вашего банковского счета, дебетовой или кредитной карты, ваше полное имя, пароль или вопросы безопасности.
• Попросить вас установить обновление программного обеспечения на ваш компьютер

Чтобы проверить действительность электронного письма, перешлите его на [email protected] и удалите из своего почтового ящика. Если вы считаете, что ответили на мошенническое электронное письмо и считаете, что ваш аккаунт PayPal был взломан, немедленно сообщите об этом, позвонив по номеру в Великобритании 02086 100 150 или по бесплатному телефону 0800 358 7911.

Присоединяйтесь к PayPal в социальных сетях

PayPal UK и PayPal по всему миру активно присутствуют в социальных сетях, особенно в Twitter и Facebook. Они особенно полезны для доступа к бюллетеням новостей и самой последней информации о последних событиях прямо и надежно от самого бизнеса. Это также отличный способ участвовать в диалоге в реальном времени с представителями компании и другими клиентами. Если вы хотите получить ответ на общий вопрос службы поддержки, они могут вам помочь.На самом деле, стоит также просмотреть предыдущие беседы, поскольку вы вряд ли будете первым, кто задаст вопрос.

Twitter: twitter.com/PayPal

Facebook: facebook.com/PayPalUK

Вы можете задать вопросы команде PayPal UK и другим пользователям через эти учетные записи Facebook и Twitter. Если вам нужен более срочный или технический ответ, запросы в Twitter следует направлять на @AskPayPal. Есть большая вероятность, что вы найдете ответы на большинство вопросов, если просмотрите эти страницы.Но для немедленной индивидуальной поддержки клиентов лучше всего взять трубку и поговорить с представителем в Великобритании по телефону 02086 100 150 или по бесплатному телефону 0800 358 7911.

Будьте бдительны, особенно при обсуждении финансовых вопросов в социальных сетях. Если ваш запрос не является общим или может потребовать раскрытия конфиденциальных личных данных, лучше всего поговорить со службой поддержки PayPal по телефону.

Никогда не сообщайте свою личную информацию — включая логины, адреса электронной почты, детали транзакций, реквизиты карты или банка, пароли или снимки экрана из вашей учетной записи PayPal — в социальных сетях, особенно на общедоступных страницах.

На веб-сайте PayPal также есть справочный форум сообщества, где пользователи обмениваются идеями, советами и опытом. Этот банк часто задаваемых вопросов — отличное место, где можно найти ответы и решения часто задаваемых вопросов и проблем.

секретов Paypal.Узнайте, как вы можете опередить следующий шаг Paypal

Понимание того, как действует PayPal, может помочь вам предвидеть их следующий вероятный шаг в отношении вашей учетной записи.

Что делает PayPal той компанией, которой они являются сегодня?

Публичное лицо PayPal сильно отличается от частного PayPal, которого многие из нас никогда не видят.Хотя PayPal публично отрицает, что у них есть проблемы с обслуживанием клиентов, они признают, что имеют проблемы с обслуживанием клиентов в частном порядке.

Хотя PayPal публично отрицает, что они не зарабатывают на ваших деньгах, PayPal признает это в юридических документах. PayPal публично заявляет, что их защита покупателей предназначена для покупателей, но в частном порядке PayPal признает, что политика существует для предотвращения дорогостоящих возвратных платежей.

ВРАЩЕНИЕ СЧЕТА PAYPAL

Эта первая часть научит вас, как быть «незаметным» на Paypal и как на самом деле получать деньги.Это руководство не касается отмывания денег или мошенничества, хотя, возможно, часть этой информации может быть использована для самостоятельного определения некоторых схем.

В настоящее время у меня есть 3 счета Paypal, которые я использую, и 2 резервных счета на всякий случай. Ни на мое имя, ни на кого-то связанного со мной. Всегда полезно иметь один законный счет Paypal, а это означает, что вы не делаете с ним никакой ерунды. Это ваша основная учетная запись, которую вы не хотите ставить под угрозу. Если вам уже запрещен доступ к Paypal, это нормально, вам просто нужно создать новый Paypal с другим именем.Цель этой основной учетной записи — использовать для снятия денег.

У вас может быть сколько угодно скрытых учетных записей. Вы НИКОГДА не хотите привязывать какие-либо свои скрытые учетные записи к своей основной учетной записи, то есть отправлять деньги напрямую с одной учетной записи на другую. Paypal заблокирует учетные записи, которые они связывают с заблокированной учетной записью, если одна из ваших скрытых учетных записей будет заблокирована. Они увидят, что забаненный аккаунт получил x долларов, и каждый раз отправляет ту же сумму на другой аккаунт. Это действительно не так уж и сложно.

Как создать новую учетную запись

Если у вас никогда раньше не было Paypal, это хорошо, так как у вас есть новый старт. Учетная запись Paypal с вашей реальной информацией — это нормально, если вы используете ее только в невинных целях, например, для продажи или покупки в Интернете.

Я не буду вдаваться в подробности об открытии подлинной учетной записи PP, поскольку это не требует пояснений. Если вы заблокированы или просто хотите создать другую законную / основную учетную запись по причинам резервного копирования, вы в основном создаете эту новую учетную запись так же, как создавали бы скрытую учетную запись.Единственная разница в том, как вы его используете.

Лучше использовать свою основную учетную запись Paypal в отдельном браузере, чем ваши скрытые учетные записи. Это просто предотвращает несчастные случаи, такие как забывание выхода, забывание очистки файлов cookie и проблемы с IP-адресом / прокси.

Когда вы закончите делать то, что вы делаете, запишите и очистите куки и кеш. Я предлагаю использовать тот же переносимый firefox, что и в комплекте браузера TOR. Все это очищается автоматически при закрытии браузера.

Сначала необходимо найти региональный IP-адрес, который будет использоваться в качестве прокси. Есть много платных прокси-сервисов, которые это делают. Не используйте TOR, Paypal может его обнаружить и ограничит / заблокирует вашу новую учетную запись.

Мне нравится использовать бесплатный хостинг и создавать практически бесполезный сайт / страницу. Как только они вручную просматривают сайт, я вставляю скрипт прокси-сервера php, чтобы получить IP-адрес в США. Если вы реализуете этот метод, вы должны использовать другой хост или, по крайней мере, создать новый веб-сайт на этом хосте, чтобы перейти на другой сервер, или IP-адрес может быть таким же.

Это просто одно из тех занятий, которыми я люблю заниматься. Ссылка на sourceforge для прокси будет расположена в конце этого руководства. Теперь, когда у вас есть прокси-сервер, проверьте его на www.dawhois.com или другом сайте и убедитесь, что он работает.

Затем вам понадобится новая учетная запись электронной почты (новая для каждой учетной записи PayPal, которую вы создаете). Я предпочитаю Yahoo, поскольку они никогда не запрашивают подтверждение по телефону, и я могу создавать учетные записи Yahoo через TOR. Использование нового адреса электронной почты и IP-адреса для каждой учетной записи PayPal ОБЯЗАТЕЛЬНО! Если вы используете один и тот же IP-адрес для двух учетных записей, это также может быть одна учетная запись, это будет лишь вопросом времени, когда они свяжут их и забанят оба.

Вы захотите пройти верификацию по крайней мере в одной учетной записи, вашей основной учетной записи. После проверки ваши лимиты на расходы и снятие средств будут отменены, и это основная причина для этого. С непроверенных счетов можно снимать только 500 долларов США в месяц, но ограничения на расходы в Интернете нет.

Если вы живете в США, Канаде или Австралии, единственный способ подтвердить счет Paypal — это привязать его к банковскому счету. К счастью, ПО ЗАКОНУ Paypal не может видеть имя, привязанное к банковскому счету.Поэтому на него отправляют 2 небольших депозита. Вы видите депозиты и вводите их в Paypal «подтверждает», что вы являетесь владельцем учетной записи.

Если вы живете в Европе и большинстве стран за пределами США, вам потребуется действующая дебетовая или кредитная карта для подтверждения учетной записи Paypal.

Это полезно знать на тот случай, если вы потеряете свою основную учетную запись, все, что вам нужно сделать, это открыть новый банковский счет или виртуальную карту и создать новую, подтвержденную учетную запись Paypal. Просто убедитесь, что вы используете новый банковский счет или номер карты для каждой учетной записи, которую хотите проверить.Идеально иметь учетную запись, связанную с реальным банковским счетом, поскольку для вывода денег все, что вам нужно сделать, это отправить их в банк или использовать дебетовую карту Paypal в банкомате (для жителей США).

Но не все могут или хотят это делать. Если по какой-либо причине вы не хотите использовать свой собственный банковский счет или хотите подтвердить другие скрытые счета, но не выводить с них деньги прямо в банк, вы можете купить виртуальные дебетовые карты VBA, Virtual Bank Account или VCC с кодом CVV. .

Эти учетные записи используются только для проверки.Вы никогда не сможете вывести свои средства PayPal прямо на счет VBA, поскольку он устаревает после использования. Если у PayPal нет причины для снятия средств с вашего банковского счета, они никогда не узнают, что счет закрыт.

ОБНАРУЖЕНИЕ АНОНИМНЫХ СРЕДСТВ

Это важная часть, и неудивительно, что большинство людей ошибаются. Облажайтесь один раз и свяжите аккаунты, вы рискуете заморозить свои деньги, AKA, потерять навсегда. Вот некоторые из наиболее часто используемых методов получения средств с Paypal.

метод e-Bay:

Самый простой способ — купить цифровые товары в виде ваучеров, купонов или биткойнов на аукционах e-Bay. Вы должны создать хорошую скрытую учетную запись ebay и после назначить свою учетную запись Paypal.

Метод эскроу-сайтов

Другой простой способ — использовать сайты перепродавцов и сайты фрилансеров. http://fiverr.com, http://freelancer.com и другие, предлагающие услуги условного депонирования. Этот метод также следует использовать для перевода с любых счетов PayPal на PayPal, которыми вы владеете.Никогда не связывайте свои аккаунты! Как и в случае с PayPal, настройте учетные записи как продавца, так и покупателя на любом количестве сайтов, которые вы хотите использовать. Вам действительно нужен только один аккаунт продавца для каждого и столько же аккаунтов покупателей, сколько у вас.

Опять же, используйте новые IP-адреса и адреса электронной почты для каждой учетной записи. Это не только нормально, но и рекомендуется объединять каждую учетную запись в пару с той же комбинацией IP / Email, что и для скрытой учетной записи PayPal, которой она соответствует. Так проще отслеживать комбо. Paypal будет видеть только транзакцию условного депонирования, и связь между скрытой и основной учетной записью разорвана.

Анонимный способ карты

1. Откройте счет PayPal в ЕС в одной из указанных ниже стран. Вы можете использовать fakenamegenerator.com или что угодно,
2. Убедитесь, что это продавец, а не частное лицо. Есть 3 уровня, используйте
3. Получите анонимную дебетовую карту через Интернет и свяжите ее с Paypal, используя CC, а не банк. Я точно знаю, что банк не будет работать со счетами в США, так как это номер банковского счета только для депозита. В зависимости от страны и ее банковских реквизитов PayPal может или не может пытаться вернуть отправленную им проверочную сумму.Забудь про это.
4. После успешного подключения Paypal и дебетовой карты пора обналичить свои деньги. Просто посмотрите на вариант вывода с карты и переведите средства на свой анонимный

Посмотрите на https://www.paypal.com/worldwide/ и найдите страны, в которых Paypal разрешает вывод средств на карты.

Кредитная карта на метод IBAN

Вы регистрируетесь онлайн в GlobalWebPay http://www.globalwebpay.com Вы предоставляете нам деньги, которые хотите отправить (либо через CC, либо через банк).

Деньги обычно поступают получателю в течение 3 рабочих дней, но чаще всего на следующий рабочий день. Получите несколько свежих учетных записей CC / -Anon Iban, хорошую сеть VPN и готово к работе. И просто начните весь день обналичивать деньги с разных CC на разные IBAN.

Методы бирж

Еще один хороший метод — использовать веб-сайты по обмену денег для обмена Paypal на Liberty Reserve, биткойны, WebMoney и т. Д. Но немногие сайты принимают Paypal, потому что он подлежит возмещению и связан с высоким риском для трейдеров.Хороших и проверенных сайтов:

1. Мульти: https://www.wm-center.com/exchange
2. Украина: http://ukrwm.com/en
3. Соединенное Королевство: http://www.paypal2webmoney.com
4. Россия: http://exwp.com/index_en.html
5. США: http: //exchangezone.com

КАК PAYPAL ОГРАНИЧИВАЕТ СЧЕТА

PayPal может ограничить ваш счет и заморозить ваши средства, потому что:

1. Вы получили слишком много денег на свой счет (это может быть любая сумма, которая не пропорциональна тому, что вы обычно получали в течение средней истории вашего счета).
2. Вы перевели слишком много денег со своего счета (по слухам, 2000 долларов США запускают систему мошенничества).
3. Вы позвонили в службу поддержки клиентов PayPal и разозлили кого-то (известны случаи, когда разгневанные клиенты звонили в PayPal только для того, чтобы узнать, что их счета были ограничены в несколько мгновений после телефонного звонка).
4. PayPal имеет основания полагать, что у вас более двух разрешенных счетов PayPal (одна личная учетная запись / одна учетная запись Premier).
5. Кто-то подал жалобу в PayPal на вас (покупатель, продавец или заинтересованное третье лицо).
6. Вы подали жалобу на кого-то (покупателя или продавца).
7. Вы инициировали возврат платежа с кредитной карты
8. Вы инициировали обратный вызов в компании-эмитенте кредитной карты до того, как подали претензию через службу защиты покупателей или продавца PayPal.
9. PayPal считает, что вы пытаетесь избежать уплаты комиссий PayPal, взимая чрезмерную плату за доставку и обработку вашего
10. PayPal считает, что вы используете свою учетную запись PayPal для спекуляции в валюте
11. PayPal не согласен с некоторым содержанием на вашем веб-сайте (пример: у человека, который вел известный блог, была ограничена его учетная запись PayPal, поскольку на его веб-сайте была ссылка на убийство террориста Перла.Он принимал пожертвования PayPal на своем веб-сайте для своего новостного блога).
12. PayPal считает, что вы нарушаете права пользователя
13. PayPal считает, что вы нарушаете Политику допустимого использования (пример: PayPal считает, что вы использовали свою учетную запись для покупки грязной книги или грязного журнала).
14. PayPal считает, что вы нарушаете Политику конфиденциальности (пример: вы предоставили полиции информацию о подозреваемом в мошенничестве, который также является участником PayPal).
15. PayPal считает, что вы нарушаете права пользователя
16. Вы использовали свою дебетовую карту PayPal для покупки материалов, которые PayPal считает нежелательными (даже если они законны в реальном мире).
17. Вы сняли слишком большую сумму со своего дебетового счета PayPal
18. Вы уехали в отпуск и использовали свою дебетовую карту в другом штате или другом штате
19. Вы использовали свою дебетовую карту PayPal для совершения онлайн-транзакции, которая не проводилась через PayPal (или заказ по телефону).
20. Вы вернули покупателю деньги через свой счет PayPal, но не использовали надлежащий возврат
21. Вы проиграли спор
22. Вы опаздываете на оплату комиссии eBay — или вы должны eBay
23. Вы получили отрицательный отзыв о своем eBay
24. Вы решили использовать свою учетную запись PayPal без подтверждения
25. PayPal считает, что информация о вашей учетной записи устарела, даже если у них нет оснований полагать
26. PayPal пытался связаться с вами по телефону, но вы этого не сделали.
27. Вы стали жертвой мошенничества (пример: вы нажали ссылку в электронном письме, которое, по вашему мнению, было отправлено PayPal, но на самом деле это был фишинговый веб-сайт).
28. Вы сообщили PayPal о несанкционированной покупке, совершенной на вашем счете PayPal или на вашем счете
29. Вы переехали в дом или новую квартиру, которую занимал кто-то с ограниченным счетом PayPal
30. Вы вошли в свою учетную запись PayPal из места, отличного от вашего обычного места входа (например, из дома друга или места работы).
31. PayPal связал вашу учетную запись с другим лицом, у которого есть ограниченная учетная запись и / или нерешенные проблемы, которые необходимо решить с помощью
32. PayPal заморозил вашу учетную запись, потому что они связали вас как «связанного» с членом вашей семьи, у которого есть нерешенная проблема PayPal для решения
33. После проверки вашей кредитной истории ваш кредитный рейтинг был слишком высоким, слишком низким или у вас было слишком много открытых кредитных линий или
34. Третья сторона связывается с PayPal и сообщает — без доказательств — что вы участвуете в мошенничестве.
35. PayPal подозревает, что вы участвуете в мошенничестве.
36. PayPal считает, что ваша деловая практика сопряжена с риском и может нанести вред вам, PayPal и другим PayPal
37. Номер телефона, который вы зарегистрировали в PayPal, совпадает с номером телефона того, кто имел / имел PayPal
38. У вашего нового провайдера есть IP-номер, связанный с кем-то, у кого был / был PayPal
39. Вы провели транзакцию с лицом, у которого есть проблемы с PayPal (например, с покупателем или продавцом).PayPal «свяжет» вас с этим
40. Вы что-то продали, а покупателем оказался мошенник или мошенник. Вы «привязаны» к этому
41. Вы нарушили пользовательское соглашение PayPal, опубликовав материалы или мысли, направленные против PayPal, в общественном месте (например, в Интернете).
42. Ваше имя, ваш адрес, номер телефона или ваш интернет-провайдер похожи на человека, у которого был / был PayPal
43. Вы были связаны с человеком, у которого заблокирован PayPal
44. Вы отклонили запрос PayPal на предоставление очень конфиденциальной информации о
.
45. PayPal запросил у вас информацию, которую вы предоставили, но вы не предоставили ее быстро
46. Вы вошли в свою учетную запись PayPal из общедоступного Интернета
47. Вы продали на eBay товар, который популярен среди мошенников (дорогие товары или популярные товары, такие как часы Rolex, игровые приставки, компьютеры).
48. Вы продали электронную книгу в Интернете покупателю, который позже подал на вас жалобу — PayPal запросил у вас номер для отслеживания, но вы не смогли его предоставить.
49. Вы зашли на веб-сайт PayPal и вошли в систему, используя прокси-службу или другое анонимное программное обеспечение, которое вы используете для защиты себя в Интернете.
50. При регистрации вы неправильно ввели свое имя в личном профиле (пример: Смит, Джон, когда это должен быть Джон Смит).
51. Вы купили или продали что-то, что было в Списке ограниченных товаров PayPal (академическое программное обеспечение, билеты на концерты, OEM-программное обеспечение, оборудование для наблюдения или материалы для взрослых).
52. Вы отправили деньги в страну, в которой PayPal не авторизован.
53. Вы получили деньги из страны, в которой PayPal не авторизован.
54. Банковский счет, который вы подтвердили с помощью PayPal, был новым
55. У вас высокий баланс кредитной карты, что привело к срабатыванию системы обнаружения мошенничества PayPal — высокий баланс карты означает более высокий риск того, что вы будете участвовать в совершении преступления.
56. PayPal провела расследование в отношении вас третьей стороной.Основываясь на этих выводах, они ограничили вашу учетную запись (на вас подали в суд, арестовали, обвиняли в преступлении, у вас слишком много долгов).
57. PayPal попытался снять деньги с вашего банковского счета или кредитной карты и получил результат
58. Ваша учетная запись PayPal имеет аналогичные данные со счетом, который уже был
59. Ваш счет PayPal находится в
60. Ваша учетная запись PayPal может войти в число
61. Возврат платежа был подан против
62. Вы пытались изменить или изменить свои личные данные, но не смогли.
63. Вы удалили информацию о своем банковском счете или кредитной карте из PayPal
64. PayPal считает, что вы не тот, о котором говорите
65. Вы сняли или перевели 2500 долларов США или более со своего счета PayPal в течение 24 часов или более
66. Вы сделали что-то странное (пример: перевели деньги соседу по комнате с учетной записью PayPal или члену семьи).
67. В целом ваша активность по снятию и депозиту «подозрительна».
68. Ваше имя в номере социального страхования не соответствует ТОЧНО тому, что указано в вашей учетной записи PayPal (пример: карта / номер социального обеспечения — Роберт Смит, а имя вашей учетной записи PayPal — Боб Смит).
69. Имя на вашем банковском счете или кредитной карте не совпадает в точности с именем на вашем счете PayPal (пример: Уильям Смит против Уилла Смита или Боба Смита).
70. Есть еще 100 с лишним вопросов о мошенничестве, неизвестных широкой публике, которые вызовут неприятный опыт с

Хотите верьте, хотите нет, но это все причины, по которым PayPal может и будет ограничивать вашу учетную запись.С ограниченным или заблокированным счетом PayPal у вас НЕТ доступа к своим деньгам. Существует множество других причин, по которым PayPal ограничивает вашу учетную запись и отказывает вам в доступе к вашим деньгам. Любое количество вещей, неизвестных вам или мне, может вызвать такое событие.

Причина, по которой это так тревожно, заключается в следующем: как только ваша учетная запись ограничена, у вас есть менее 10% шансов получить неограниченную учетную запись. Это означает, что вероятность восстановления вашей учетной записи до ее предыдущего состояния составляет менее 10%, поскольку вы совершили ошибку, о которой не знали, или PayPal обвинил вас в чем-то, не имея и не предлагая никаких доказательств вашей вины.

Простая прихоть PayPal может разрушить ваш бизнес и вашу репутацию в Интернете. Простая прихоть PayPal может заблокировать доступ к средствам, которые вам нужны для содержания вашей семьи, оплаты счетов, отпуска своей мечты или замены сломанных шин на вашем автомобиле.

Самое неприятное: PayPal не нужна причина для замораживания ваших средств и ограничения вашей учетной записи. Помните, что PayPal говорит в своем Пользовательском соглашении (с которым вы согласились), что он может ограничить и заблокировать ваши средства по «любой причине».

Может быть, PayPal по какой-то причине требуется большое вливание наличных денег или краткосрочная ссуда на ваши деньги.PayPal может замораживать счета на массовом уровне без всякой причины. Зачем? Потому что PayPal МОЖЕТ.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ СЧЕТОВ С ОГРАНИЧЕННОЙ ЗАПИСЬЮ

В случае, если PayPal ограничивает вашу учетную запись в результате предполагаемого мошенничества или другой проблемы, вы можете восстановить ее в исходное неограниченное состояние.

Если PayPal определяет, что вы участвовали в мошенничестве или деятельности с высоким риском (например, продавали поддельные товары или использовали украденные кредитные карты) или что вы не соблюдали условия пользовательского соглашения (например,г., вы использовали PayPal продать порнографические материалы или оружие) PayPal будет налагать ограничения на свой счет.

Ваш счет также может быть ограничен, если вы инициируете банковский перевод, который затем не выполняется из-за недостатка средств, или если вы принимаете платеж, который позже оспаривается его отправителем.

PayPal часто ограничивает доступ учетной записи к определенным функциям, таким как отправка, снятие или даже получение денег. Это помогает защитить любых других пользователей PayPal, с которыми вы имеете дело, и помогает снизить последующие убытки, которые в противном случае пришлось бы понести PayPal.

Вы знаете, что PayPal ограничил вашу учетную запись, когда на странице «Обзор учетной записи» есть розовое поле с надписью «Доступ к учетной записи ограничен». Как и следовало ожидать, нажмите ссылку «Щелкните здесь, чтобы узнать подробности», чтобы получить объяснение.

PayPal гордится тем, что умеет замечать рискованное поведение, но также признает, что не все транзакции с высоким риском обязательно являются мошенническими или плохими, и не во всех спорах виноват продавец. Таким образом, PayPal предлагает процедуру апелляции для тех, чьи счета были ограничены.

Подача апелляции

Излишне говорить, что лучшее, что вы можете сделать, если ваша учетная запись была ограничена, — это точно следовать инструкциям на веб-сайте и в полученном вами электронном письме с уведомлением.

Часто это влечет за собой выполнение последовательности шагов по предоставлению PayPal доказательств владения учетной записью PayPal, прав собственности на финансовые данные, прикрепленные к учетной записи, а также проверку вашей личности и адреса.

Только после того, как вы выполните все необходимые действия, представитель по проверке счетов PayPal проверит вашу учетную запись.Например, если PayPal попросит вас отправить по факсу несколько документов, ваша учетная запись не будет проверена, пока вы не отправите все запрошенные документы и не выполните все остальные шаги.

Кроме того, не забудьте еще раз проверить полученное вами электронное письмо с уведомлением об ограниченном доступе к вашей учетной записи, поскольку представитель по проверке учетной записи PayPal мог добавить для вас дополнительные шаги, которые не указаны на веб-сайте.

Например, если вы являетесь продавцом на eBay, PayPal, скорее всего, запросит информацию для отслеживания доставленных вами товаров и подтверждение наличия дополнительных товаров, которые вы продаете в настоящее время.

Если вы потеряете электронное письмо, возможно, вы не сможете найти все необходимые действия на веб-сайте PayPal; в этом случае лучше всего позвонить в PayPal.

Однако, если у вас больше нет доступа к своей учетной записи электронной почты, у вас могут возникнуть более серьезные проблемы, чем просто ваша ограниченная учетная запись.

Последняя надежда

Если вы действительно в затруднительном положении и не можете выполнить требуемые от вас действия по уважительным причинам, вы всегда можете передать проблему на более высокий уровень, написав письмо руководителю PayPal, связавшись с Better Business Bureau или сотрудничая с юридическим представителем.

Эскалация сама по себе не является гарантией того, что ваша проблема будет решена, но если ваша проблема является законной, вполне вероятно, что новая пара глаз, возможно, с большим опытом и знаниями, взглянет на вашу проблему и поможет достичь справедливого решения .

Избегая подозрений

Чтобы ваша учетная запись не была ограничена в первую очередь, содержите свою учетную запись в порядке, следуя этим рекомендациям:

1. Относитесь к своему счету PayPal так же, как к банковскому счету: используйте секретные пароли и держите их при себе!
2. Убедитесь, что ваше настоящее имя указано в вашей учетной записи PayPal и совпадает с именем в вашем банке и на счетах кредитной карты.Если вы ведете бизнес, убедитесь, что банковский счет и кредитная карта в вашем аккаунте также относятся к вашему бизнесу.
3. Используйте точные адреса и номера телефонов, которые совпадают с указанными на вашей кредитной карте и банковском счете, и поддерживайте их актуальность. Ложная контактная информация может вызвать подозрения в вашей учетной записи и затруднить восстановление
4. Удалите старые или устаревшие банковские счета и кредитные карты из своей учетной записи. Если вы не обновляете свою учетную запись, вы можете оказаться в затруднительном положении, когда ваша учетная запись ограничена и PayPal попросит вас подтвердить право собственности на банковский счет со старым номером
.
5. Если вы продавец, всегда используйте способы доставки с электронным отслеживанием, чтобы в случае возникновения сомнений относительно отправки или получения физического товара вы могли легко доказать свою правоту.Также не забудьте сохранить доказательства инвентаризации или товаров, например квитанции, счета-фактуры или доказательства подлинности старых коллекционных предметов. Поддерживайте хорошие отношения со своими поставщиками, чтобы вы могли легко получить доступ к этой информации, когда вам понадобится
6. Если у вас есть старые или заброшенные счета PayPal, обязательно устраните проблемы с этими счетами, а затем закройте их. Если ваша учетная запись была ограничена и PayPal видит связанные учетные записи с проблемами, такими как отрицательный баланс или неурегулированные жалобы покупателей, PayPal, вероятно, попросит вас решить эти проблемы, прежде чем они пожелают снять ограничение для вашего активного

Nuke PayPal с жалобами

Если PayPal замораживает вашу учетную запись без причины и отказывает вам в доступе к вашим деньгам в течение 6 месяцев или более, или даже если вы стали жертвой мошенничества и PayPal встал на сторону мошенника, ваши варианты возврата денег и / или получения компенсации для вашего убытка сводится к трем вариантам:

Вы можете попытаться решить эту проблему с помощью PayPal, вы можете подать на PayPal в суд (мелкие иски или в суд более высокой инстанции) или вы можете подать жалобы, которые заставят PayPal посмотреть на вещи по-вашему.

Если вы здесь, это означает, что вы рассматриваете возможность подачи жалобы против PayPal. Если вы обдумываете это, сначала убедитесь, что вы исчерпали все свои возможности в плане переговоров с PayPal. Это означает, что если у вас возникли проблемы с PayPal, не подавайте жалобу на PayPal, пока вы не свяжетесь с PayPal и не попытаетесь решить проблему с их помощью. Это важно по нескольким причинам.

Во-первых, если вы подаете жалобу на PayPal, не рассмотрев ее сначала (даже если МЫ знаем, что это мало или бесполезно), вы будете проинформированы людьми или агентствами, которым вы подаете жалобу, чтобы сначала связаться с PayPal и попытаться сначала разрешите проблему с ними.Тогда ваша жалоба никуда не денется.

Во-вторых, важно сначала связаться с PayPal, потому что вы можете собрать все доказательства, необходимые для нанесения реального ущерба PayPal, когда подадите жалобу. Без каких-либо доказательств того, что вы пытались решить проблему с помощью PayPal, ваша жалоба будет отклонена или признана совершенно бесполезной.

При обращении в PayPal по поводу своей проблемы сначала попытайтесь связаться с ними по электронной почте. Отправив им электронное письмо, немедленно подойдите к телефону и позвоните в PayPal.Не сообщайте PayPal о том, что вы отправили им электронное письмо по этому поводу.

Запишите, во сколько вы звонили, что вы сказали и что сказал представитель PayPal. Если вы можете узнать имя этого человека, запишите и его.

После разговора по телефону с PayPal оцените, помогает ли вам случившееся или ничего не решает. Подождите час или больше и снова позвоните в PayPal. Если повезет, у вас будет другой представитель службы поддержки клиентов. Пройдите всю свою проблему снова, НЕ УКАЗЫВАЯ, что вы звонили раньше по поводу той же проблемы.

Основываясь на этой информации, попробуйте выполнить то, что PayPal хочет от вас. Теперь проверьте свою электронную почту и посмотрите, ответил ли PayPal. Если PayPal ответил, запишите, сколько времени потребовалось для ответа. Скопируйте электронное письмо и сохраните его вместе с исходным письмом, которое вы им отправили.

Посмотрев на то, что у вас есть на данный момент, я уверен, что то, что вам сказали люди в PayPal, отличается от того, что говорится в вашем электронном письме. Готов поспорить, что то, что PayPal сказал вам по телефону, отличается от того, что кто-то другой в PayPal сказал вам по телефону!

Вы собираете доказательства против PayPal, чтобы использовать их в своих жалобах.

Судя по имеющейся у вас информации, вот как все складывается вместе. Вот неполное письмо с жалобой, показывающее, как все это сочетается: Я был владельцем учетной записи PayPal в течение 1 года. Недавно я продал компьютер через eBay. Я получил оплату за свой компьютер через службу PayPal. После того, как я получил деньги на свой счет PayPal, я отправил компьютер своему покупателю. Когда я вошел в свою учетную запись PayPal, PayPal сказал мне, что учетная запись была заморожена, и я не могу получить доступ к своим деньгам! PayPal обвинил меня в «подозрительной деятельности».» Это смешно! Paypal попросил меня отправить им по факсу копию моего удостоверения личности, выписку по кредитной карте и счет за коммунальные услуги с указанием моего адреса. Я сделал это, но PayPal по-прежнему не дает мне денег!

(вот информация, которую вы только что собрали)

Я связался с PayPal по электронной почте — им потребовалось три дня, чтобы ответить. Когда я получил ответ, он НИЧЕГО не имел отношения к тому, что я написал. Они дергают меня. Копия моего электронного письма и ответа PayPal прилагается. Я позвонил в PayPal ДВАЖДЫ — 16 января в 15:00 и 17 января в 18:30.В первый раз представитель клиента (Джон — он не назвал мне свою фамилию, номер сотрудника или что-то еще) сказал мне XXXXXXXXXX.

Это мне нисколько не помогло. Затем я снова позвонил в PayPal, и этот представитель службы поддержки клиентов (Дженис) сказала мне совсем другое! Она сказала мне XXXXXXXXX.

PayPal даже не предоставит мне доказательств того, что это была за «подозрительная деятельность».

Но мне пришлось предоставить PayPal много очень личной информации! В конце концов, отказался вернуть мне мои деньги!

Очевидно, что в вашей жалобе будет гораздо больше — и ваша жалоба будет адаптирована к тому, кому вы подаете жалобу (пример: ваша жалоба будет отличаться в зависимости от того, писали ли вы в федеральный правоохранительный центр стихи жалобы в агентство штата, которое занимается вопросы денежных переводов).

Затем вы должны решить, ПОЧЕМУ вы жалуетесь и ЧТО ВЫ ХОТИТЕ. Жаловаться бесполезно, если вы не описываете, чего хотите. В приведенном выше примере вы демонстрируете, что PayPal действует несправедливо и проводит сомнительные и незаконные методы ведения бизнеса для хранения ваших денег (в своих интересах).

В своей жалобе вы также указываете, чего хотите: вы хотите, чтобы PayPal вернул вам деньги СЕЙЧАС. Ни через 6 месяцев, ни на следующей неделе, ни завтра. Вы хотите свои деньги сейчас. Если вы скажете то, что вы хотите, людям или агентствам, на которые вы подаете жалобу, будет проще связаться с PayPal и заставить их вернуть ваши деньги.

Если в этом примере вы не сказали того, что хотели, лица или агентства, которым вы подали жалобу, могут связаться с PayPal только по поводу своей сомнительной деловой практики, а не по поводу того, что вы хотите вернуть свои деньги.

Итак, решите, ПОЧЕМУ вы жалуетесь, и решите, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ.

После того, как вы связались с PayPal и выполнили действия по обращению в PayPal для решения проблемы, и после того, как вы соберете всю свою документацию и доказательства, вы будете готовы к работе с PayPal.Если вы хотите избежать суда или подачи исков для решения вашей проблемы с PayPal, вам нужно заставить других людей бороться за вас — бесплатно.

Вот где нужны «федеральные ресурсы». Существуют правительственные агентства и национальные организации по рассмотрению жалоб, которые примут вашу жалобу и затем передадут ее в PayPal.

Эти государственные учреждения и организации обладают гораздо большим весом, властью и влиянием, чем любое письмо, которое вы могли бы написать в PayPal самостоятельно. Часто PayPal уступает вашим требованиям и решает вашу проблему просто потому, что эти агентства и организации связываются с ними и угрожают дальнейшими действиями, если они продолжат свое поведение.

Это фактор, на который вы должны рассчитывать: давление со стороны этих организаций и давление, которое PayPal почувствует в результате получения других жалоб от тысяч других. Решить вашу проблему будет дешевле и менее рискованно, чем оспаривать PayPal в федеральном правительственном учреждении или суде. Чтобы начать процесс возврата денег, вы можете подать жалобу в следующие федеральные организации:

Сенаторы США

В каждом штате есть два сенатора Соединенных Штатов.Эти два человека избираются на уровне штата и представляют весь ваш штат в Вашингтоне, округ Колумбия. Сенаторы Соединенных Штатов обладают огромной властью и огромным влиянием.

Простое письмо или телефонный звонок из офиса сенатора США может сдвинуть горы или заставить собак и кошек спать вместе.

Почему они вам помогут? У каждого сенатора Соединенных Штатов есть офис, который занимается рассмотрением жалоб избирателей по ряду вопросов — все мыслимые проблемы решаются канцелярией сенаторов Соединенных Штатов.

Во-вторых, они хотят переизбраться. В отличие от PayPal, представители вашего правительства служат в угоду избирателям. Они считают, что если они смогут вам помочь, вы будете благодарны им и проголосуете за них на следующих выборах. Честная торговля. Свяжитесь с ДВУМ сенатором Соединенных Штатов с вашей проблемой PayPal.

Не забудьте указать, почему, по вашему мнению, PayPal поступил несправедливо по отношению к вам, и упомянуть тот факт, что PayPal уже давно обманывает своих клиентов. Вы можете подать жалобу по электронной почте или написать им письмо.

http://www.senate.gov (Когда вы попадете туда, посмотрите в правом верхнем углу страницы, чтобы найти своего сенатора США)

Конгрессмен США / женщина

В отличие от сенаторов, где в каждом штате их два, в вашем штате от одного до более 50 конгрессменов / женщин Соединенных Штатов. Эти люди избираются по округам.

В вашем избирательном округе есть ОДИН конгрессмен / женщина Соединенных Штатов. Как и сенаторы США, эти люди обладают огромной властью и влиянием.Подобно сенаторам, члены Конгресса сталкиваются с огромным количеством проблем с избирателями — вы называете тему, и они могут и помогут вам.

Один телефонный звонок или письмо от них может решить вашу проблему с PayPal. Вы можете связаться со своим членом Конгресса по электронной почте или написать ему письмо. https://writerep.house.gov/writerep/welcome.shtml

Министерство юстиции США

Министерство юстиции является главным правоохранительным органом и прокуратурой федерального правительства.Вы можете подать им жалобу по электронной почте или написать им письмо.

http://www.justice.gov

Федеральная торговая комиссия (FTC)

FTC занимается вопросами, которые затрагивают экономическую жизнь каждого американца. Это единственное федеральное агентство, обладающее как защитой потребителей, так и юрисдикцией в области конкуренции в широких секторах экономики.

FTC обеспечивает энергичное и эффективное правоприменение; продвигает интересы потребителей … Короче говоря, это те ребята, которых действительно боится PayPal.Вы можете подать им жалобу онлайн.

https://www.ftccomplaintassistant.gov

Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC)

Зачем кому-то жаловаться на этих парней? Разве они не имеют отношения к фондовому рынку или чему-то еще? Вы правы, они регулируют все компании, торгующие акциями публично.

Они также очень обеспокоены компаниями, которые занимаются мошеннической деятельностью, которая может манипулировать курсом их акций и дать инвесторам ложное представление о состоянии здоровья компании.

Ваш подход заключается в следующем: PayPal замораживает счета клиентов, чтобы они могли искусственно завышать размер имеющихся у них денежных резервов (помните, что ваши деньги хранятся на объединенных банковских счетах под именем PayPal).

Это вопрос, которым будет очень интересоваться SEC. Кто знает, может быть, PayPal замешан в какой-то подозрительной практике бухгалтерского учета (помните Enron?). Вы можете подать жалобу в SEC онлайн. http://www.sec.gov/complaint/select.shtml

Центр жалоб на Интернет-преступления (IC3)

Сообщите о PayPal этой устрашающей и эффективной правительственной целевой группе.Ваша цель здесь — подчеркнуть преступный и мошеннический характер деятельности PayPal.

Вы должны иметь возможность подробно описать, как PayPal обидел вас и украл ваши деньги. http://www.ic3.gov/complaint/default.aspx

Совет Бюро лучшего бизнеса

The Better Business Bureau — еще одна группа, перед которой PayPal должен отвечать — во-первых, потому что она имеет огромное влияние, а во-вторых, PayPal является членом. http://www.bbb.org

Национальный центр права потребителей

«Национальный центр потребительского права (NCLC) — национальный эксперт по потребительскому праву, помогающий потребителям, их защитникам и лицам, определяющим государственную политику, применять действенные и сложные законы о защите прав потребителей от имени малообеспеченных и уязвимых американцев, стремящихся к экономической справедливости.

Сегодняшний потребительский рынок сложен и полон ухабов даже для тех из нас, кто обладает всеми необходимыми навыками и преимуществами. Для ничего не подозревающих потребителей с низкими доходами это намного опаснее — даже самая маленькая ошибка может привести к финансовому краху и чувству безнадежности, которое парализует индивидуальный прогресс ».

Если вы хотите обратиться в Национальный центр защиты прав потребителей для решения вашей проблемы с PayPal, вы можете сделать это через Интернет.

Home

Национальный центр преступности для белых воротничков (NW3C)

Они помогут вам с подачей жалобы на PayPal, покажут вам, как это сделать, и многие другие места, куда вы можете обратиться.

Преступление с использованием белых воротничков — это термин, придуманный для обозначения того, что делает PayPal: это мошенничество и прямая кража, совершаемые теми, кто носит белую рубашку и галстук на работе каждый день.

http://www.nw3c.org/overview/what_we_do.cfm

Иск против PayPal в суде мелких тяжб

Итак, вы решили подать в суд на PayPal. Вы заполнили все документы и готовы идти на почту.

Есть только ОДНА проблема: вы не знаете, куда отправлять юридические документы.Во всех штатах требуется надлежащее обслуживание ваших юридических документов. Правильный сервис включает отправку ваших документов в нужное место.

Если вы отправите юридические документы по неправильному адресу, PayPal может принудительно отклонить ваш иск на том основании, что вы «неправильно вручили» их. Помните, что цель PayPal — держаться подальше от залов суда — они знают, что не смогут выиграть, если им придется аргументировать свое дело по существу.

Однако, один из способов, которым они попытаются победить вас, — это формальность.Не позволяйте им бить вас из-за того, что вы ошиблись адресом. От первого предложения до последнего мы раскрыли для вас все детали! С тех пор, как PayPal стал крупным игроком на рынке онлайн-платежей, пользовательское соглашение PayPal изменялось сотни раз — и если только это не было предписано судом или регулирующим органом, — условия НИКОГДА не в нашу пользу.

ВОЗВРАЩЕНИЕ ПОСЛЕ ПОДВЕСКИ

Во-первых, вы должны понимать, что Paypal записывает большую часть ваших данных для последующего использования. Они не только записывают данные, которые вы заполнили в форме заявки продавца (имя, адрес, номер телефона, SSN, кредитная карта, электронная почта PayPal), они также регистрируют ваш IP-адрес и другие данные.

Вы можете даже не знать об этих элементах сами, но да, Paypal регистрирует то, чего вы не знаете. Они имеют право сделать это, потому что вы согласились с этим, как только вы согласились с их условиями обслуживания в качестве участника eBay.

1. Измените вашего интернет-провайдера или VPN, запросите новый фиксированный IP-адрес. Если вы подключены с динамическим IP, вы можете пропустить этот шаг. Спросите своего интернет-провайдера, если вы не знаете, через фиксированный или динамический IP вы подключаетесь. Чтобы просмотреть свой IP-адрес, посетите http: // dawhois.com
2. Позвоните в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, и попросите другой номер карты. Еще менее подозрительно для eBay будет, если вы будете использовать карту с другим именем держателя карты. (Подумайте о добавлении члена семьи или друга в качестве пользователя банковского счета. Получите им собственную чековую карту. Используйте)
3. Получите новый почтовый адрес. (вы можете найти компании, которые делают это за небольшую плату, поискать в Интернете)
4. Получите новый номер телефона (номер мобильного телефона допустим). (проверьте голос Google, это бесплатно)
5. Сообщите компании-эмитенту кредитной карты ваш новый почтовый адрес для ежемесячной выписки.
6. Перерегистрируйтесь, используя свое новое имя, новый адрес и номер телефона, но ВСЕГДА другой адрес электронной почты. НЕ используйте электронную почту из вашего личного домена. Используйте эти бесплатные электронные письма от Google, Yahoo, MSN или других.
7. Откройте новый счет Paypal с новым банковским счетом / кредитной картой / электронной почтой / почтовым адресом
8. Рассмотрите возможность использования виртуальной частной сети или прокси при каждом подключении к

Понимание того, как PayPal обнаруживает и блокирует несколько учетных записей

Paypal может связать ваши учетные записи на основе вашего IP-адреса, веб-браузера, а также файлов cookie Flash и информации о личной учетной записи.

PayPal сохраняет временные Интернет-файлы на вашем компьютере каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись. Вот почему так важно очистить файлы cookie, а для доступа к учетной записи необходим временный файл в Интернете.

Кроме того, информация, которую вы предоставляете при настройке учетной записи, например личная информация, номер банковского счета, номер телефона и т. Д., Помечает вашу учетную запись.

Удаление вашего браузера и файлов cookie Flash

Мы рекомендуем вам удалить файлы cookie и flash-объекты вашего браузера, прежде чем продолжить работу.Если вы не знаете, как удалить файлы cookie или flash-объекты, введите «удаление файлов cookie браузера» и «flash-cookie» в любой поисковой системе.

Что такое файлы cookie Flash?

— Файл данных, созданный веб-сайтом, который вы посещаете, или запускаемым приложением Flash, который хранится на вашем компьютере. Официально называемый «локальным общим объектом» (LSO), он работает как обычный файл cookie браузера (см. Cookie) для персонализации взаимодействия с пользователем, за исключением того, что файл cookie Flash может содержать до 100 КБ вместо 4 КБ.Очистка файлов cookie в веб-браузере не приводит к удалению файлов cookie Flash.

Файлы cookie

Flash управляются и удаляются с помощью настроек Flash Player, активируемых в браузере на сайте поддержки Adobe (www.adobe.com/support/flashplayer).

Как изменить, обновить и освободить свои IP-адреса

Чтобы увидеть свой собственный IP-адрес, посетите http://dawhois.com

Что такое IP-адрес?

(адрес Интернет-протокола) Адрес устройства, подключенного к IP-сети (сети TCP / IP).Каждому клиенту, серверу и сетевому устройству назначается IP-адрес, и каждый IP-пакет, проходящий по IP-сети, содержит IP-адрес источника и IP-адрес назначения.

Помните, Paypal всегда сохраняет ваш IP-адрес каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись, поэтому убедитесь, что вы случайно не вошли с заблокированным IP-адресом.

Мы рекомендуем обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что у вас есть динамический IP-адрес или изменить свой IP-адрес. Тем из вас, у кого есть кабельный модем и они подключены напрямую без использования сети или маршрутизатора, вы должны освободить свой IP-адрес.

Кроме того, ведите журнал своего IP-адреса и всегда проверяйте свой IP-адрес на http://dawhois.com, прежде чем входить в свои учетные записи EBay / PayPal.

ЗАЩИТА ОТ МОШЕННИЧЕСТВА

Используйте политику защиты продавцов PayPal, чтобы не потерять деньги из-за мошеннических платежей. Независимо от того, используете ли вы PayPal в качестве покупателя или продавца, вам необходимо внимательно следить за мошенничеством. Если вы не предпримете надлежащих мер для защиты себя, PayPal может потребоваться отозвать платеж из вашего аккаунта даже после того, как вы выполнили заказ клиента.

Например, владелец кредитной карты может оспорить любой платеж по кредитной карте даже после того, как вы получили платеж и доставили товары или услуги, которые клиент согласился купить. Это право покупателя, и это может быть эффективным средством защиты покупателя, но недобросовестные покупатели также могут злоупотреблять этой услугой, чтобы запугать или обмануть честных продавцов.

Кроме того, лицо, использующее учетную запись PayPal для оплаты, могло украсть учетную запись у ее законного владельца, или кто-то мог профинансировать платеж PayPal с помощью украденной кредитной карты.

В любом случае законный владелец, естественно, оспорит любые такие обвинения, как только обнаружит их. Политика защиты продавцов PayPal может снизить риск, часто вплоть до того, что вы можете оставить себе спорные средства, но лучший способ избежать мошенничества — это обнаружить их поступление. Ниже приведены некоторые способы минимизировать риск продавца.

Право на защиту продавца

Если вы продавец из США или Канады, имеющий дело с покупателями из США, или продавец из Великобритании, совершающий сделки с Великобританией или США.S. покупатели, вы можете иметь право на участие в Политике защиты продавца PayPal, которая распространяется на возврат до 5000 долларов США в год. Чтобы пройти квалификацию, вы должны выполнить все следующие действия:

Если вы будете неукоснительно следовать этим правилам, вы сможете полностью избежать потерь от мошенничества со стороны покупателя. Возможно, лучшим показателем репутации покупателя является его статус аккаунта.

Владельцы подтвержденных учетных записей показали PayPal, что они фактически контролируют адреса электронной почты, хранящиеся в файлах PayPal, и имеют законные банковские счета.PayPal доверяет этим участникам больше, чем владельцам непроверенных счетов, поэтому вам имеет смысл доверять и им.

Дата создания учетной записи потенциального покупателя показывает, как долго покупатель является участником PayPal. Покупатели, использующие относительно новые учетные записи PayPal или учетные записи с низкой репутацией, имеют короткий послужной список участников PayPal, но это не означает, что им нельзя доверять.

Тем не менее, вы можете не вести дела с покупателями, пока они не укрепятся.Маловероятно, что длительный аккаунт был создан с учетом совершения мошенничества. С другой стороны, учетные записи любого возраста могут, а иногда и становятся, взломаны фишерами и взломщиками.

Проведение небольшой разведки

Вот несколько советов, которые помогут вам решить, стоит ли вести дела с конкретным человеком:

1. Если у вас есть какие-либо подозрения, сделайте еще один шаг и поищите все недавние покупки, которые кажутся необычными (например, многочисленные дорогостоящие товары).На сайте eBay перейдите в SearchBy Bidder, введите идентификатор пользователя клиента, укажите, что вы хотите включить завершенные товары, и нажмите
2. Учитывайте репутацию покупателя. Помимо информации о статусе пользователя, предоставляемой PayPal, есть ли у вас другие источники, которые вы можете использовать для сбора информации? Если вы ведете бизнес через eBay или другой аукцион, проверьте рейтинг вашего покупателя или его рейтинг в сообществе
.
3. Также поищите историю мошенничества или споров о платежах в недавних комментариях других
4. Связаться с покупателем.По любому предмету, особенно дорогому и легко перепродаваемому, имеет смысл связаться с покупателем напрямую. Отправить по электронной почте для подтверждения деталей покупки или для подтверждения того, что продукт действительно соответствует потребностям покупателя. Будьте особенно осторожны, если покупатель мало интересуется вашими вопросами. Немного социальной инженерии и нюх на мошенничество могут спасти большие
5. Используйте здравый смысл. Если вы продаете только Beanie Babies, шариковые подшипники и масло для тела на своем веб-сайте электронной коммерции, и один покупатель внезапно заказывает десять коробок, бушелей и бутылок каждого из них, задайте несколько вопросов до
6. В конце концов, вы, вероятно, предпочтете вести дела с большинством клиентов, с которыми столкнетесь.Но немного здравого смысла и осведомленности может
7. защитит вас от большинства типов

Как защитить себя от возвратных платежей

Снизьте или устраните риск отмены спорных платежей с вашего счета PayPal.

Возврат платежа — это результат отказа держателя кредитной карты списания средств с кредитной карты, как правило, в случаях, когда кредитная карта была украдена и использовалась обманным путем.

Но такие обвинения также могут быть оспорены покупателями, которые считают, что продавцы обманули их.Если вы принимаете кредитные карты, лично или через PayPal,

, вы можете столкнуться с возвратным платежом от покупателя, так же как продавец, принимающий личные чеки, может иногда получать плохой чек.

Возвратные платежи

— это неприятная, но реалистичная стоимость ведения бизнеса, поэтому большинство продавцов учитывают эту стоимость в своих бизнес-планах.

Когда клиент инициирует возврат платежа через компанию-эмитент кредитной карты, PayPal может вычесть сумму транзакции из вашей учетной записи, если вы не подпадаете под действие Политики защиты продавца PayPal.

Все продавцы, принимающие платежи по кредитным картам, подвергаются этому риску и могут нести ответственность за возвратные платежи. Даже если у вас небольшой объем онлайн-бизнеса, вы не можете избежать риска возвратных платежей.

Согласно исследованию Gartner Group, приблизительно 1,1% онлайн-транзакций приводят к мошенническим возвратным платежам покупателя. Это все равно что платить дополнительную комиссию в размере 1,1% за каждую транзакцию!

Конечно, риск возвратного платежа сильно варьируется в зависимости от типа товаров, которые вы продаете, но почти каждый, кто принимает платежи по кредитной карте, сталкивается с некоторым риском возврата платежа.

Конечно, все это не относится к транзакциям, не связанным с кредитной картой, таким как платежи, финансируемые за счет банковского перевода или баланса PayPal.

Как защитить себя

В то время как большинство поставщиков торговых счетов и платежных компаний просто перекладывают все риски, связанные с возвратом платежей, а также связанные с этим сборы и обязательства, на продавцов, PayPal отличается.

Пока вы следуете рекомендациям PayPal (эти правила изложены в Политике защиты продавца), PayPal помогает защитить вас от мошеннических возвратных платежей.

Обязательно ознакомьтесь с этой политикой; щелкните ссылку «Пользовательское соглашение» внизу любой страницы веб-сайта PayPal, а затем щелкните «Политика защиты продавца».

PayPal может гарантировать защиту от возврата средств только в том случае, если происходит возвратный платеж из-за неполучения продукта или в случае несанкционированного списания средств (в результате кражи кредитной карты или захвата аккаунта).

Даже в этом случае вы имеете право на эту защиту, только если вы следовали условиям Политики защиты продавца.

5 способов максимально эффективно использовать инструменты PayPal

Некоммерческие организации никогда не имели в своем распоряжении столько инструментов для сбора денег, как сегодня. Имея все доступные варианты, вы можете не думать о PayPal как о естественном подходе для вашей некоммерческой организации, учитывая тесную связь PayPal с электронной коммерцией и коммерческими предприятиями, такими как eBay. В качестве альтернативы, хотя вы можете знать, что PayPal предлагает кнопку «Пожертвовать», вы можете не знать о других функциях, политиках и сторонних интеграциях PayPal, которые могут облегчить сбор средств для некоммерческих организаций.

В этой статье мы намереваемся осветить все аспекты PayPal, которые могут принести пользу вашей некоммерческой организации — и, как оказалось, это довольно много! Мы также подробно расскажем об основных альтернативах использованию PayPal для сбора средств для некоммерческих организаций.

Зачем использовать PayPal для некоммерческих организаций?

PayPal представляет некоммерческим организациям множество причин использовать свои услуги для сбора денег.

• Настройка кнопки пожертвования для приема онлайн-платежей — это быстрый и простой процесс.
• Принимать пожертвования онлайн — разовые или повторяющиеся — невероятно просто, если у вас настроена кнопка «Пожертвовать».
• Некоммерческие организации могут получить скидку за обработку платежей, применяемую к их онлайн-пожертвованиям PayPal.
• Хотите принимать пожертвования офлайн или лично? Может быть, даже продавать некоммерческие товары лично? PayPal также способствует этому.
• Продавайте фирменные товары онлайн на своем веб-сайте с помощью настраиваемой корзины.
• Интегрируйтесь с бесчисленными сторонними приложениями для организации благотворительных мероприятий, таких как аукционы, гала-концерты по сбору средств, ежегодные выездные семинары, турниры по пустякам — варианты безграничны!

Недостатки использования PayPal для некоммерческих организаций

Конечно, PayPal — несовершенный процессор — как для некоммерческих организаций, так и для всех остальных.

Имейте в виду, что PayPal — это сторонний процессор (также известный как поставщик платежных услуг ( PSP ) или агрегатор ). Таким образом, PayPal несет в себе неотъемлемый риск нестабильности учетной записи. В отличие от традиционной учетной записи продавца, в которой каждая организация или продавец имеет отдельную учетную запись, сторонние процессоры объединяют всех своих продавцов и некоммерческие организации в качестве субпользователей под одной зонтичной учетной записью продавца.

Такой порядок означает, что процесс регистрации и утверждения практически мгновенен.Это также означает, что, поскольку продавцы (и некоммерческие организации) не проходят проверку перед регистрацией, каждая транзакция проверяется гораздо более тщательно, чем транзакции, обрабатываемые традиционным поставщиком торговых счетов. Этот процесс увеличивает риск того, что совершенно невинная транзакция может вызвать блокировку аккаунта.

Вы захотите ознакомиться с запрещенными продуктами и услугами PayPal, чтобы убедиться, что вы в курсе. (Для большинства некоммерческих организаций все должно быть в порядке, но мы не даем никаких гарантий, и всегда важно понимать, на что вы подписываетесь.Вам также следует ознакомиться с нашей статьей «Как избежать блокировки, замораживания и прекращения действия счета продавца», чтобы узнать, как минимизировать вероятность такого рода сбоев.

Кроме того, некоторые инструменты PayPal, которые вы, возможно, захотите использовать в процессе сбора средств, либо неадекватны, либо не существуют. К счастью, существует множество сторонних интеграций, которые могут заполнить любые пробелы, оставленные инструментами сбора средств PayPal.

Комиссия PayPal для некоммерческих организаций

Одним из приятных преимуществ использования PayPal для приема онлайн-пожертвований в качестве некоммерческой организации является то, что вы можете платить со скидкой за обработку платежей при принятии онлайн-платежей.

Стандартная комиссия за обработку в PayPal составляет 2,9% + 0,30 доллара США за транзакцию. Однако зарегистрированные благотворительные организации 501 (c) (3) имеют право платить всего 2,2% + 0,30 доллара за транзакцию. Для этого вам необходимо сделать следующее:

• Подтвердите свой статус 501 (c) (3), введя свой EIN или предоставив официальную документацию
• Предоставьте копию банковской выписки или аннулированного чека для каждого банковского счета, связанного с вашим счетом PayPal.

Если ваша некоммерческая организация еще не имеет статуса 501 (c) (3), вам придется заплатить стандартную комиссию за обработку транзакции.

Обратите внимание, что некоммерческие организации , а не , платят специальную скидку при приеме личных пожертвований через приложение PayPal Here mPOS, которое взимает комиссию 2,7% за все проводимые транзакции. Подробнее о PayPal здесь позже.

Более того, если ваша организация обычно обрабатывает платежи на сумму менее 10 долларов, вы можете подписаться на план микроплатежей PayPal. В соответствии с этим планом вы будете платить 5% + 0,05 доллара США за онлайн-транзакцию вместо обычной скорости обработки PayPal, что позволяет сэкономить ваши деньги на каждой транзакции, если вы в основном обрабатываете транзакции с низкой стоимостью от доноров.

Получите максимальную отдачу от своей учетной записи PayPal с помощью этих некоммерческих функций

Давайте рассмотрим все способы, которыми PayPal может помочь вашей некоммерческой деятельности по сбору средств.

Принимать пожертвования онлайн

Добавить кнопку «Пожертвовать» на веб-сайт вашей организации и / или электронные письма для сбора средств можно быстро и легко. Вот что нужно сделать, чтобы начать процесс:

1. Зарегистрируйте бизнес-счет PayPal
2. Выберите некоммерческую организацию в качестве вида деятельности
3. Выберите «Некоммерческая организация» в качестве категории
4. Введите информацию о банковском счете вашей организации, чтобы связать его со своим счетом PayPal и перевести средства на свой банковский счет.

Обратите внимание, что организации 501 (c) (3) все еще должны следовать процессу, описанному в предыдущем разделе, чтобы получать пожертвования по льготной ставке.

Чтобы настроить кнопку «Пожертвовать», вам необходимо выполнить действия, описанные здесь, на странице разработчика PayPal. Вы сможете делать следующее:

• Выберите стиль пуговицы
• Отображение названия и логотипа вашей организации
• Выберите валюту, в которой будете получать пожертвования
• Выберите, могут ли доноры предоставить любую сумму, точную сумму или предоставить три установленных суммы
• Выберите, разрешить ли донорам делать регулярные ежемесячные пожертвования
• Укажите, следует ли собирать почтовые адреса доноров
• Выберите, разрешить ли донорам отправлять вам необязательные заметки со своими пожертвованиями
• Добавить дополнительные переменные кнопки HTML

Другой способ сбора пожертвований через Интернет — использование PayPal.Я — платформа одноранговых платежей PayPal — для отправки вашим спонсорам персональных ссылок на пожертвования. Это отличный способ обратиться к вашим самым большим сторонникам и попросить индивидуальные подарки.

Еще одно: если вы обрабатываете ежемесячный объем более 100 000 долларов, вам нужно будет позвонить в PayPal, чтобы договориться об особых условиях.

Прием пожертвований лично

Некоммерческие организации могут принимать личные платежи через мобильную POS-систему PayPal Here. PayPal Here не является таким полнофункциональным, как полноценный POS-терминал, но для мобильной системы он, безусловно, выполняет свою работу.

С PayPal Здесь вы можете выбрать один из трех различных устройств для чтения мобильных карт, два из которых бесплатны до 30 июня 2020 г. С помощью устройства для чтения карт для мобильных устройств вы можете лично обрабатывать пожертвования на крупных мероприятиях по сбору средств, благотворительных вечерах и викторинах , или куда угодно, куда вас направит сбор средств вашей организации. Обратите внимание, что базовый кардридер с разъемом для наушников подходит только для организаций, получающих менее 500 долларов в месяц.

Все считываемые транзакции, обрабатываемые PayPal Here, подлежат фиксированной 2.7% комиссия. К сожалению, некоммерческие организации не могут платить комиссию за обработку со скидкой при использовании PayPal Here. За введенные транзакции взимается комиссия 3,5% + 0,15 доллара США за .

Кроме того, вы можете отправлять счета через приложение. Счета можно отправлять бесплатно, но после получения оплаты вы будете платить по стандартной ставке 2,9% + 0,30 доллара США , которую PayPal взимает за стандартные онлайн-транзакции. Что хорошо в возможности отправлять счета, так это то, что для крупных покупок — мы говорим о четырех или более цифрах — вы можете просто отправить счет, тем самым создавая бумажный след.Это может пригодиться позже!

Кроме того, при платежах с кредитных карт за пределами США взимается дополнительная комиссия 1,5% за транзакцию.

Другие функции PayPal:

• Регистрация наличных и чеков (да, вы можете принимать наличные и чеки через PayPal здесь)
• Режим быстрой продажи
• Библиотека предметов
• Дополнения к предметам
• Категории товаров
• Таможенный налог
• Индивидуальные варианты наконечников
• Скидки
• Возврат и частичный возврат
• Периодическое выставление счетов
• Отчетность
• Аккаунты дополнительных пользователей
• Поддержка настройки регистра
• Финансирование в тот же день

Продать товары

Независимо от того, проводит ли ваша некоммерческая организация благотворительный аукцион (если это так, вот несколько приложений для аукционов, которые интегрируются с PayPal) или продает фирменные товары в сувенирном магазине или другом месте для встреч, PayPal Вот надежный вариант для обработки ваших транзакций.И если вам нужна POS-система с большей функциональностью, чем у PayPal, не беспокойтесь, поскольку PayPal также интегрируется с более надежными POS-системами, в том числе:

Ставка PayPal в размере 2,7% для транзакций будет применяться независимо от вашего POS-партнера, но вы будете нести дополнительную плату за программное обеспечение для самой POS-системы.

Ознакомьтесь с нашим программным обеспечением для точек продаж 🏆

Мы тщательно протестировали каждый из них и настоятельно рекомендуем их.

Замечу, что PayPal также предлагает виртуальный терминал, который можно использовать для обработки личных платежей (или приема пожертвований по телефону). Однако для его использования вам понадобится учетная запись PayPal Payments Pro, а Payments Pro стоит 30 долларов в месяц . Поскольку другие платформы предлагают виртуальный терминал без какой-либо ежемесячной платы, мы не рекомендуем это в качестве метода приема пожертвований лично. Кроме того, комиссия виртуального терминала 3,1% + 0,30 доллара США за обработку транзакции выше, чем стандартная комиссия PayPal за транзакцию.

Продать билеты на мероприятия

Возможно, ваша некоммерческая организация время от времени проводит мероприятия, такие как ежегодные ретриты или благотворительные вечера. Или, может быть, вы думали о проведении прогулки, чтобы мотивировать жертвователей делать пожертвования. Если да, то вам повезло, поскольку PayPal интегрируется с Eventbrite для продажи билетов. С интеграцией Eventbrite в PayPal вы не только будете платить более низкую скорость обработки, чем при стандартной подписке Eventbrite, но также сможете передавать комиссию Eventbrite клиенту и не платить ее самостоятельно.Кроме того, вы можете оплатить взносы, чтобы доноры остались довольны. Твой выбор!

Eventbrite предлагает три различных пакета подписки, специально предназначенных для организаторов мероприятий. Все три пакета включают доступ к приложению Organizer для устройств iOS и Android, которое в сочетании с предлагаемым арендным оборудованием может превратить ваше мобильное устройство в кассу.

Отслеживайте свой доход и улучшайте свою бухгалтерию

Инструменты отчетности

PayPal предоставляют подробную информацию об активности, связанной с вашей учетной записью PayPal, и могут помочь вашей некоммерческой организации в ведении бухгалтерского учета.Доступные отчеты включают ежемесячные и годовые финансовые итоги, ежемесячные отчеты о продажах, историю ваших возвратных платежей / споров, историю транзакций, отчеты о выполнении заказов, отчеты об управлении капиталом, сведения о соглашениях с клиентами, отчеты о шлюзах Payflow и многое другое.

Кроме того, если ваша некоммерческая организация обрабатывает валовой объем платежей в размере 20000 долларов США от продаж товаров или услуг за один год и обрабатывает 200 платежей за товары или услуги в том же году, PayPal отправит форму 1099-K на адрес и вы, и IRS за этот год в начале следующего года.Ваш 1099-K будет доступен из вашей учетной записи PayPal с 31 января следующего года, и в нем будут учитываться ваши платежные транзакции за предыдущий год. Вы можете увидеть более подробную информацию о налоговой отчетности PayPal здесь, на странице налоговой информации, включая ответы на часто задаваемые вопросы и загружаемое руководство.

Кроме того, PayPal интегрируется с QuickBooks через приложение для интеграции данных Connect to PayPal, доступное из вашей учетной записи QuickBooks. С помощью этого приложения вы можете перенести в QuickBooks транзакции PayPal за 18 месяцев.Вы также можете импортировать свои скидки, налоги, данные клиентов, переводы и расходы PayPal. Просматривайте подробную информацию о продажах, включая комиссию PayPal, в ваших торговых операциях. Приложение «Подключиться к PayPal» бесплатно для всех пользователей QuickBooks.

Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, как услуги QuickBooks могут принести пользу некоммерческой организации.

Альтернативы PayPal для некоммерческих организаций

Давайте рассмотрим основные альтернативы использованию PayPal для некоммерческих организаций.Начнем с программного обеспечения для сбора средств в Интернете:

• Fundly: Fundly — это краудфандинговый онлайн-сайт, который особенно интересен некоммерческим организациям в качестве альтернативы PayPal, поскольку ваша страница сбора средств полностью настраивается. У вас будет под рукой простая интеграция соцсетей, интуитивно понятные инструменты управления и возможность предлагать спонсорам бонусы в зависимости от их уровня поддержки. Однако вам придется столкнуться с комиссией платформы в размере 4,9% сверх комиссии в размере 2,9% + 0,30 доллара США, взимаемой с каждой транзакции.
• Qgiv: Онлайн-платформа для сбора средств Qgiv — еще одна альтернатива PayPal, которую стоит рассмотреть с точки зрения некоммерческих организаций. Формы пожертвований Qgiv полностью настраиваются (гораздо больше, чем формы пожертвований PayPal) и адаптированы под мобильные устройства. Платформа позволяет повторять подарки для поощрения жертвователей. Qgiv даже предоставляет платформу для аукционов и возможности управления событиями из своего приложения. Цены и комиссии Qgiv варьируются в зависимости от необходимого вам уровня обслуживания.
• GoFundMe: Большинство людей думают о GoFundMe как о платформе для личных сборов средств, но знаете ли вы, что GoFundMe также поддерживает сбор средств для некоммерческих организаций? С GoFundMe вы можете запускать неограниченное количество кампаний, получать доступ к основным данным доноров и настраивать страницы для сбора средств команды, и все это без внесения ежемесячной платы или платы за платформу (всего 2.9% + 0,30 доллара США за обработку). Кроме того, вы можете использовать программное обеспечение GoFundMe CrowdRise, чтобы еще больше расширить свои возможности по сбору средств. Пакет Essential от CrowdRise предлагает более подробные данные о спонсорах, функции оформления билетов и регистрации, вычитаемые квитанции по электронной почте и многое другое. В то время как пакет Essential имеет комиссию за платформу в размере 5%, этот пакет также позволяет вам передавать комиссию — как плату за платформу, так и плату за обработку платежей — донору. Прочтите наш обзор GoFundMe, чтобы узнать больше о платформе.

Когда дело доходит до использования сторонних процессоров для обработки ваших пожертвований, PayPal — не единственная игра в городе. Давайте рассмотрим другой крупный процессор сторонних производителей, предлагающий некоммерческие преимущества:

• Square: Square может многое предложить некоммерческим организациям в качестве обработчика платежей. В то время как Square не предлагает скидку за обработку для некоммерческих организаций, ее ставка 2,6% + 0,10 доллара за транзакцию для проведенных, погруженных и прослушанных платежей через приложение Square Point of Sale чрезвычайно конкурентоспособна и дешевле, чем сборы за личную обработку PayPal ( Комиссия Square за онлайн-обработку составляет 2.9% + 0,30 доллара). Сбор информации о донорах легко выполняется прямо с экрана транзакций приложения Square POS, автоматически добавляя ваших жертвователей в ваш каталог клиентов. Члены команды также могут принимать пожертвования от вашего имени через приложение POS. И это только верхушка айсберга, когда дело доходит до некоммерческих инструментов Square. Прочтите наш обзор Square, чтобы получить полную информацию, и ознакомьтесь с нашей статьей Square VS PayPal для прямого сравнения этих двух.

А что, если вам не нравится идея использования стороннего процессора и вы предпочитаете использовать традиционный аккаунт продавца? В то время как торговые счета обычно не имеют такого количества дополнительных опций программного обеспечения, как сторонний процессор, их лазерная фокусировка на обработке платежей означает, что у вас гораздо меньше шансов столкнуться с блокировкой или закрытием учетной записи, чем с PayPal (или Square, если на то пошло).

• Dharma Merchant Services: Этот поставщик торговых счетов очень хорошо подходит для некоммерческих организаций, если ваша организация получает более 10 000 долларов в месяц. Dharma предлагает прозрачное ценообразование с обменом плюс, что должно помочь вам сэкономить деньги по сравнению с такими услугами, как PayPal. И, в отличие от некоторых других поставщиков торговых счетов, Dharma не взимает плату за открытие учетной записи, годовую плату или плату за досрочное прекращение, а также не существует никаких ежемесячных минимумов, о которых следует беспокоиться. Dharma также обеспечивает более полную поддержку клиентов, чем вы, вероятно, получите с PayPal.Прочтите наш полный обзор услуг Dharma Merchant Services, чтобы понять, почему они нам так нравятся.

Подходит ли PayPal для вашей некоммерческой организации?

Мы не можем гарантировать, что PayPal является подходящим решением для обработки платежей для каждой некоммерческой организации. Однако когда дело доходит до приема онлайн-пожертвований, PayPal — самый простой инструмент.

Благодаря поддержке личных платежей, выставления счетов, отчетности, скидок для некоммерческих организаций и того факта, что обширный список интеграций PayPal с другими платформами означает, что вы почти наверняка сможете заполнить любые пробелы в функциональности, оставленные собственными решениями PayPal, PayPal более чем способен поддержать вашу некоммерческую организацию.Кроме того, PayPal является отличным дополнительным вариантом оплаты, если вы в основном принимаете пожертвования другими способами.

Ознакомьтесь с нашей статьей о том, как сэкономить деньги на обработке платежей в качестве некоммерческой организации, чтобы узнать, как снизить свои расходы. А если у вас есть опыт работы с PayPal в рамках некоммерческой организации, напишите нам в комментариях и сообщите нам об этом!

Как я могу заплатить через PayPal?

PayPal * — это онлайн-способ оплаты, который позволяет вам быстро и легко пополнять счет в Skype и другие продукты Skype, если они доступны, без необходимости предоставлять финансовую информацию каждый раз при совершении покупки.

PayPal больше не доступен в Турции и больше не может использоваться в качестве способа оплаты для Skype. Используйте другой способ оплаты для пополнения счета в Skype и подписок.

Посетите PayPal *, чтобы узнать, как открыть счет PayPal.

* Skype не несет ответственности за содержание внешних сайтов.

Вы можете использовать PayPal для разовых платежей за любой продукт Skype, или вы можете использовать нашу функцию автоматического пополнения для совершения покупок через PayPal, чтобы гарантировать, что у вас никогда не закончится счет в Skype, и вы можете звонить в любое время .

Оплата через PayPal

Купить продукт Skype, используя PayPal в качестве способа оплаты, несложно:

Нужно изменить свой платежный адрес? Научиться.

1. Войдите в свою учетную запись Skype.
2. Выберите вариант покупки счета в Skype или другого продукта Skype.

   Примечание: Если вы используете iPhone или iPad и не можете найти продукт, который хотите купить, вам может потребоваться очистить историю и файлы cookie на вашем устройстве и снова войти в систему.

3. Введите имя и адрес для выставления счета. Если ваши данные уже заполнены заранее, убедитесь, что все актуально. Щелкните Далее .
4. Выберите PayPal в качестве способа оплаты.
5. Если вы впервые покупаете продукт в Skype, прочтите Условия использования Skype и отметьте свое согласие. Затем нажмите Далее .
6. Вы будете перенаправлены на веб-сайт PayPal. Войдите в PayPal и следуйте инструкциям, чтобы завершить покупку.Если вы никогда раньше не использовали PayPal, вам необходимо создать учетную запись PayPal. Щелкните Create a PayPal Account , введите свои данные, затем щелкните Continue .

Когда вы производите оплату через PayPal, ваши платежные реквизиты будут надежно храниться, и ваши платежи в будущем будут происходить намного быстрее.

Как получить информацию об имени пользователя, пароле и подписи PayPal API?

Многим приложениям (и разработчикам) требуется имя пользователя API, пароль и подпись из учетной записи PayPal.В том числе Putler — наша аналитика электронной коммерции. Эти данные может быть сложно найти в интерфейсе администратора PayPal. Вот как их получить.

Но зачем мне эти учетные данные API?

PayPal позволяет другим приложениям, тележкам для покупок, системам отчетности и вашему веб-сайту программно взаимодействовать с PayPal. Такое общение происходит через так называемый API. API может делать множество вещей — например, проверять ваш баланс PayPal, искать детали транзакции, оформлять возврат средств и т. Д.

Но для защиты вашей учетной записи PayPal API должен быть доступен только тем, у кого есть надлежащая аутентификация. Правильная комбинация имени пользователя API, пароля и подписи требуется для доступа к информации вашей учетной записи PayPal из стороннего приложения или веб-сайта.

---

Вот как вы получаете информацию о своем API:

Учетные данные API отображаются в разных местах для разных людей — в основном в зависимости от версии интерфейса администратора PayPal и их страны. Здесь мы рассмотрим наиболее частые случаи.

Вариант 1. В разделе «Инструменты» выберите «Дополнительные инструменты» — для последней версии интерфейса PayPal.

1. Войдите в свою учетную запись PayPal
2. Наведите указатель мыши на меню Инструменты в верхней части навигации. Найдите дополнительных инструментов внутри этого. И щелкните по нему.
3. Прокрутите страницу до тех пор, пока не увидите поле с записанными учетными данными API . Нажмите здесь.
   Перейдите в Инструменты — Все инструменты и найдите параметр для учетных данных API
4. Ярлык : Щелкните эту ссылку, чтобы напрямую открыть страницу «Инструменты» в своей учетной записи PayPal.
5. На странице учетных данных API щелкните последний вариант для интеграции NVP / SOAP API.
   Последний вариант — доступ к NVP / SOAP API
6. Если вы создаете учетные данные API впервые, заполните форму запроса учетных данных API .
7. После того, как вы создали учетные данные API, вы увидите опцию View API Signature в разделе интеграции NVP / SOAP API. Нажав на нее, вы попадете на страницу, подобную приведенной ниже.Щелкните каждую ссылку «Показать», чтобы увидеть имя пользователя, пароль и подпись API.
   Просмотреть или удалить подпись API
8. Помните, что учетные данные API являются конфиденциальной информацией. Храните их в надежном месте и никогда не передавайте их посторонним. Если вы подозреваете компромисс, немедленно удалите подпись API и создайте новую — следуя инструкциям выше.

---

Вариант 2. В разделе «Профиль» — «Информация об учетной записи» — доступ к API

1. Войдите в свою учетную запись PayPal Premier или Business.
2. Щелкните вложенную вкладку Profile , расположенную в верхней области навигации.
3. Щелкните ссылку API Access под заголовком «Информация об учетной записи».
4. Щелкните ссылку «Начать работу» под заголовком Запросить учетные данные API .
5. Щелкните подопцию Мои торговые предпочтения на левой боковой панели.
6. Нажмите кнопку «Обновление » для доступа к API элемент
   Настройка доступа к API PayPal
7. Заполните форму запроса учетных данных API , установив флажок соглашения и нажав Отправить.
8. Теперь вы получите имя пользователя, пароль и подпись API.
9. Скопируйте значения с этой страницы в приложение, которое их запрашивает, или безопасно отправьте своему разработчику.

Просмотреть сведения об API (если вы установили их ранее)

---

Все еще не можете найти сведения об API?

Если приведенные выше инструкции не помогли вам, попробуйте следующее:

1. Войдите в свою учетную запись PayPal
2. Нажмите на профиль
3. См. Классический профиль версии (слева, за пределами окна «Мои инструменты для продажи»).
4. Доступ к API (в разделе «Информация об аккаунте»)
5. Выберите , вариант 2 — Запросить учетные данные API — нажмите «Просмотреть подпись API».

Используете сертификат API, а не подпись?

Если вы используете сертификаты API, вам может потребоваться удалить существующий сертификат, а затем «Запросить подпись API» , выполнив действия, описанные выше.

Обратите внимание, что если вы используете сертификат в другой системе, может потребоваться обновление этой системы / предоставление информации о подписи API для продолжения работы.

После этого вы должны увидеть три части информации — подпись API, имя пользователя и пароль.

Все еще не повезло?

Вы также можете найти документацию для разработчиков PayPal о создании и управлении учетными данными NVP / SOAP API.

---

Устали от медленного сайта PayPal? Вот вам угощение!

PayPal — это здорово, но использование их сайта может занять очень много времени — даже с новейшим дизайном. Если вам нужно проверить отчеты или вернуть деньги, это может быстро разочаровать.

Вот где подходит Путлер.

Putler позволяет анализировать, искать и управлять транзакциями PayPal мгновенно.Вы можете вернуть деньги и управлять подписками за доли секунды. И не только это, вы можете объединить несколько учетных записей PayPal, чтобы получить ценную информацию о тенденциях продаж, эффективности продукта, лояльности клиентов и общем бизнесе с Putler.

Значимая аналитика, мониторинг и управление транзакциями для PayPal

Что нравится пользователям PayPal в Putler

• В 12 раз быстрее по сравнению с сайтом PayPal
• Значимая аналитика для бизнеса — продажи, клиенты, продукты, транзакции…
• Мгновенный поиск , чтобы найти любую нужную транзакцию
• Выполняйте возмещения и управляйте подписками быстро — и с лучшим контролем
• Объединение нескольких учетных записей PayPal , валют и даже Google Analytics или других платежных решений
• Опыт работы за 7 лет, тыс. Пользователей

Узнайте об этом революционном приложении PayPal

Тысячи интернет-компаний ежедневно полагаются на Putler. Прочтите отзывы покупателей .

Putler делает работу с PayPal терпимой

«Я поражен тем, насколько быстро Putler находит транзакции по сравнению с PayPal. Он также отслеживает, как наши SKU работают с течением времени. Putler действительно делает работу с PayPal более терпимой и менее стрессовой. Подписка стоит того! »

Джон Кэмпбелл, Фонд «Боевой дружок»

Pulter делает PayPal еще лучше

«Управление подписками и возвратом средств, оплата филиалов занимает примерно десятую часть времени, которое было бы, если бы мне приходилось каждый раз входить в PayPal.В качестве бонуса, когда я хочу проанализировать показатели продаж и сведения о клиентах, все данные находятся прямо здесь в виде сверхбыстрых отчетов ».

Джеймс Роуз, директор Aktura Technology

Checkout Putler — я уверен, вам понравится

Как пользоваться PayPal? Как работает PayPal?

PayPal — это простой и безопасный способ международного перевода денег. Давайте узнаем, как работает PayPal и как использовать эту систему для отправки и получения денег.

Получение оплаты за свои услуги из-за границы около десяти лет назад было довольно сложной задачей.Но PayPal сделал нашу жизнь намного проще. Есть и другие подобные сервисы, но PayPal, несомненно, является самым популярным среди них.

Интернет предоставляет несколько возможностей для заработка в Интернете. Блоги и другие услуги, связанные с Интернетом, носят глобальный характер. Все, что вам нужно, это ноутбук и подключение к Интернету; и вы можете работать откуда угодно. Вашим клиентам не нужно встречаться с вами, поскольку все общение может происходить по электронной почте, телефону, Skype и т. Д. В таком сценарии ваша клиентура вполне может быть расположена за границей.Мои клиенты, например, находятся в США, Южной Африке, Испании, Индии и других странах.

PayPal — это просто и безопасно.

PayPal — это услуга, позволяющая осуществлять национальные и международные денежные транзакции через Интернет. Вся система PayPal основана на идентификаторе электронной почты. Итак, технически с одного идентификатора электронной почты платит деньги на другой идентификатор электронной почты . Это так просто. Теперь перейдем к деталям.

Как работает PayPal?

Здесь я кратко опишу функционирование PayPal, чтобы дать вам общее представление об этой прекрасной услуге.

Прежде всего: зарегистрируйтесь

Чтобы иметь возможность использовать PayPal, вам необходимо иметь действующий идентификатор электронной почты и кредитную карту или банковский счет (для простоты письма я буду говорить просто «банковский счет» с этого момента на).

Вы должны зарегистрироваться в PayPal, используя свой адрес электронной почты в качестве идентификатора пользователя. Вы будете идентифицированы по вашему адресу электронной почты. Во время регистрации вам понадобится IFSC и код отделения вашего банка. Здесь вы можете найти коды IFSC и другую информацию, относящуюся к отрасли.

После завершения регистрации вам нужно будет ввести данные своего банка или кредитной карты в своем профиле.

Подтвердите свой банковский счет

Чтобы убедиться, что вы ввели правильные реквизиты банковского счета, PayPal переведет на ваш счет одну или две очень небольшие суммы денег.

Как только вы получите эти суммы на свой банковский счет, вам нужно будет вернуться в свой профиль PayPal и ввести суммы, которые вы получили. Например, если вы получили 0,1 и 0 долларов.25 из PayPal — вам нужно будет ввести эти числа.

Если вы введете правильные значения, ваш банковский / кредитный автомобильный счет будет считаться проверенным.

Ваша учетная запись PayPal готова, и вы можете отправлять / получать через нее денежные средства.

Получение платежа через PayPal

Если вам нужно получить платеж от кого-то, просто сообщите этому человеку свой электронный идентификатор, зарегистрированный в PayPal. Неважно, где находится плательщик. Все, что вам нужно сообщить ей, — это ваш зарегистрированный адрес электронной почты.

Когда ваш плательщик переведет деньги на ваш счет PayPal, вы получите электронное письмо с информацией о том, что вы получили эту сумму от такого-то человека.

Теперь вы можете либо хранить деньги на своем счете PayPal, либо перевести их на свой банковский счет / счет кредитной карты. Однако в некоторых странах, например в Индии, вы не можете хранить деньги на своем счете PayPal. Таким образом, деньги будут автоматически переведены на ваш банковский / кредитный счет вскоре после того, как плательщик произведет платеж.

Перед переводом денег на ваш банковский / автомобильный счет PayPal снизит комиссию (комиссию за транзакцию).В настоящее время PayPal берет 3,4% от общей суммы транзакции. Таким образом, на каждый доллар вы получите только 96,6 цента на свой банковский счет.

Оплата через PayPal

Вы также можете использовать свою учетную запись PayPal для отправки денег. Вы можете переводить деньги любому, у кого есть подтвержденная учетная запись PayPal.

Просто спросите идентификатор электронной почты PayPal человека, которому вы хотите заплатить.

Затем перейдите в свою учетную запись PayPal и отправьте необходимую сумму на этот идентификатор электронной почты. PayPal снимет эту сумму с вашего банковского счета (или спишет ее с вашей кредитной карты).

Затем PayPal снизит комиссию и переведет остаток денег получателю. Плательщик и получатель должны договориться заранее о том, кто будет платить комиссию за транзакцию PayPal. Если получатель должен оплатить эту комиссию, то для платежа в размере 100 долларов вы можете отправить 100 долларов (и получатель получит 96,6 доллара). Но если вы должны заплатить комиссию, вам следует перевести сумму платежа + комиссию PayPal.

Функционирование PayPal

Часто задаваемые вопросы (FAQ) О PayPal

Является ли PayPal банком?

Нет, PayPal не является банком.Это сервис, который действует как посредник при денежных транзакциях между банками.

Насколько надежен и надежен PayPal?

Да. Некоторые люди говорят, что это даже более безопасно, чем операции с кредитными картами в Интернете. PayPal использует HTTPS на своем веб-сайте.

Является ли PayPal бесплатной услугой?

Да и нет; это зависит от того, на чьей вы стороне. PayPal взимает комиссию за транзакцию — эти расходы должны нести плательщик или получатель. Другой стороне ничего платить не нужно.

Как PayPal получает прибыль?

Что ж, хотя PayPal также зарабатывает, взимая комиссию за транзакцию, но я предполагаю, что их основной источник дохода — это проценты по фондам, которые они держат. Как я упоминал ранее, вы можете хранить деньги на своем счете PayPal. PayPal получает проценты с этих денег.

Какие преимущества использования PayPal для бизнеса?

Вы можете очень хорошо настроить свой бизнес и использовать PayPal для купли-продажи через Интернет. Этот метод денежных транзакций удобен по сравнению с онлайн-транзакциями по кредитной карте.Для приема оплаты с помощью кредитной карты вам необходимо настроить платежный шлюз, приобрести и обновить сертификат SSL и т. Д. Но для PayPal все, что вам нужно, это идентификатор электронной почты.

Можно ли переводить деньги по личным причинам?

Да, вы также можете совершать личные транзакции. Допустим, вы взяли деньги в долг у друга и теперь находитесь в другой стране — вы можете использовать PayPal, чтобы вернуть деньги другу.

Могу ли я сделать пожертвование через PayPal?

Да, большое количество благотворительных организаций принимает пожертвования через PayPal.Они часто размещают на своих сайтах логотип «Пожертвовать через PayPal».

Могу ли я закрыть свою учетную запись PayPal?

Да, вы можете закрыть свою учетную запись в любое время.

Могу ли я открыть более одной учетной записи PayPal?

Да, у вас может быть несколько учетных записей PayPal.

Есть ли ограничения на совершение транзакций?

Поскольку в разных странах действуют разные законы и политики, PayPal налагает определенные ограничения на свой стандартный способ работы.Например, как я упоминал выше, политика Индии не позволяет хранить деньги на своем счете PayPal. Деньги должны быть немедленно переведены на банковский счет индийского владельца. Вы должны проверить веб-сайт PayPal для получения более подробной информации об ограничениях.

Сколько времени занимает перевод?

Перевод осуществляется мгновенно с одного счета PayPal на другой.

Сколько времени нужно, чтобы деньги были переведены на мой банковский счет?

Перевод денег с PayPal на ваш банковский счет обычно занимает 5-7 рабочих дней в зависимости от скорости обработки данных в соответствующем банке.

Деньги приходят по электронной почте?

Нет! у многих новых пользователей создается впечатление, что деньги приходят «прикрепленными» к электронному письму. Это абсолютно неверно и невозможно. Идентификаторы электронной почты используются в качестве идентификаторов в учетных записях PayPal. Вот почему иногда говорят, что деньги переходят с одного идентификатора электронной почты на другой.

Кто оплачивает комиссию за транзакцию?

Важно, чтобы стороны сделки заранее решили, кто будет платить комиссию за транзакцию.Если отправитель должен заплатить — тогда отправленная сумма должна включать комиссию PayPal.

Заявление об ограничении ответственности: Обратите внимание, что я написал эту статью как общее руководство для новых пользователей, чтобы они знали, как работает PayPal. Я советую и рекомендую использовать веб-сайт PayPal для получения последней информации.

Друзья, вот как вы можете использовать PayPal для отправки и получения денег за свои продукты / услуги. Для блогеров, авторов контента и т. Д. PayPal очень удобен.Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы.