Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о характеристике работника.
Сегодня вы узнаете:
Характеристикой называется документ, который содержит оценку качеств сотрудника (как личных, так и профессиональных), также может содержать информацию об общественной деятельности человека.
Составление характеристики осуществляется либо по просьбе работника, либо по запросу каких-либо внешних организаций.
Требования к данному документу на законодательном уровне не регулируются, существуют только общие правила составления, указанные в ГОСТ Р 6.30-2003.
Во многом от того, куда предназначена характеристика, зависит и ее содержание. Если она предоставляется по требованию банковской организации или полиции, будет вполне достаточно оценки моральных качеств работника.
Если же ее оформляют для того, чтобы предоставить на новом месте работы, то должны быть раскрыты и такие качества человека, которые укажут на то, что он отличный высококвалифицированный специалист.
Все характеристики в целом делят на 2 большие группы: внешние и внутренние. Внутренние обычно используются только в той компании, в которой были выданы. Их составляют если вас переводят из одного отдела в другой, повышают в должности и так далее.
Характеристики внешнего типа встречаются чаще. Они предоставляются в сторонние организации, банковские учреждения, правоохранительные органы и так далее.
Независимо от того, к какому виду относится характеристика, она должна быть заверена подписью руководителя и печатью выдавшей ее организации.
Подготовкой характеристики занимается непосредственный руководитель сотрудника. Если же организация небольшая и руководитель в единственном лице, то и решением вопросов с характеристикой занимается он.
Подписывать документ будет тот, кто характеристику создал, если в организации есть сотрудник кадрового отдела, он тоже подписывает документ.
Прежде всего, давайте разберемся, какие компоненты должны содержаться в типовой характеристике.
Итак, это:
Характеристику с места работы либо пишут от руки, либо печатают на компьютере. Распечатывают обычно на листе формата А4.
Пункты, о которых мы говорили ранее следует полностью отразить в документе, а завершить написание характеристики сотрудника нужно указанием, куда и для какой цели она будет предоставлена.
Также не забудьте указать дату и год, когда характеристика составлена, а затем не забудьте поставить печать организации.
У характеристики срока годности нет, ее можно предоставить по месту требования в любое время. Но если вдруг она будет утеряна, в любое время можно составить повторно.
Далее рассмотрим, как правильно оформить некоторые другие типы характеристик.
В процессе рассмотрения в судебных органах дела, в котором принимает участие сотрудник вашей организации, может понадобиться его характеристика с места работы.
Отметим, что характеристика такого типа – один из самых сложных видов. Бывают ситуации, когда от характеристики будет зависеть, какое решение вынесет суд в отношении человека. В связи с этим часто такую характеристику составляет не сотрудник кадровой службы, а сам руководитель.
Характеристику для суда оформляют на фирменном бланке организации. Обязательно указывают семейное положение человека, указывают количество детей и возраст каждого. Укажите также информацию об образовании, прохождении военной службы.
В характеристику должны быть также включены данные, которые характеризуют личные качества человека. Причем нужно отразить как положительные, так и отрицательные. Это важный раздел, по нему о вашем сотруднике судят участники процесса.
Кроме этого, в характеристике должны быть запись, что она составлена для предъявления в судебные органы. Подпись на ней ставит руководитель и сотрудник отдела кадров.
В конечном итоге характеристику регистрируют в журнале исходящей документации и присваивают ей номер.
В ней характеризуются умения, навыки и способности человека. Часто на ее основании решают, принять соискателя на работу или нет.
Выдает такую характеристику обычно руководитель компании, в которой человек трудился. При этом, если у сотрудника есть выговоры или взыскания, их также следует отразить.
К написанию этой характеристики предъявляется ряд требований:
Не стоит также обходить вниманием отрицательную характеристику сотрудника. К сожалению, приходится в некоторых случаях оформлять и такие документы.
В любом случае даже негативная характеристика должна быть объективной. Каким бы сотрудник ни был, не нужно выражать в характеристике свои эмоции по отношению к нему.
Что касается структуры написания, то она будет такой же, как и у обычной характеристики. Только каждый пункт рассматривается с отрицательной стороны.
На практике такую характеристику работнику дают редко, даже если он совершил проступок. Понятно, что если вы напишите такую характеристику на бывшего работника, на работу его вряд ли кто-то возьмет.
Поэтому в большинстве своем работодатели стараются просто расстаться с проблемным сотрудником, но не оказывать негативного влияния на его дальнейшую жизнь.
Пример. Специалист по учету материальных ценностей И. работает в нашей компании в течение двух лет. Несмотря на ряд положительных качеств в целом характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом. Периодически нарушает сроки выполнения поручений, сроки сдачи отчетности. Неоднократно И. был подвергнут дисциплинарным взысканиям, несколько раз получал выговоры. С коллегами конфликтует, помогать новым сотрудникам отказывается. Участвовать в общественной жизни компании категорически отказывается.
Этот документ может составляться как для внутреннего пользования, так и для внешнего. Во втором случае такие характеристики обязательно предоставляют те сотрудники, которые в дальнейшем планируют получить звание «Ветеран труда» и так далее.
В такой характеристике отражается информация, которая показывает человека в лучшем свете, отражает самые лучшие качества почетного сотрудника. Обязательно подчеркивается тот факт, что человек полностью соответствует занимаемой должности.
Также если характеристика будет использована не внутри компании, то можно посоветоваться с самим работником, как ее лучше составить. Никакого нарушения в этом нет.
Далее поговорим о квалификационных и межотраслевых характеристиках.
Это своеобразный эталон квалификации специалиста. В этом документе сформулированы все основные требования, которые предъявляются к квалификации работников. Применяется этот документ в основном для госучреждений и организаций.
Такая характеристика содержит в себе:
Эти характеристики в настоящее время используются при профессиональном отборе, а также при устройстве на работу в государственные структуры, в частности в сферу образования, культуры и здравоохранения.
Хотя простор для творчества при написании характеристики широкий, все-таки нужно придерживаться некоторых несложных правил написания:
Мы рассказали сегодня, как написать характеристику сотрудника. Текст характеристики может быть как положительным, так и негативным. Но в любом случае документ должен быть максимально объективным и непредвзятым.
Юридическая консультация > Административное право > Оформление документов > Как писать характеристику на работника: структура и особенности документа
В последнее время все чаще увольняющиеся работники просят своего прежнего работодателя написать на них характеристику. Такой документ дает некоторые привилегии при трудоустройстве на новое место. Существуют и другие моменты, когда без характеристики просто не обойтись.
Например, когда работника представляют к награде, различным поощрениям. Характеристика должна содержать перечисление основных личных качеств человека, влияющих на его профессиональную деятельность. Также в документ включают описание навыков, знаний и умений сотрудника, указывают его заслуги.
Характеристика на работника требуется обычно при трудоустройстве
Данный документ подписывает руководитель организации. Его подпись – свидетельство подлинности представленной информации. Написать характеристику может другой человек, который лучше знаком с увольняющимся сотрудником.
Это может быть руководитель структурного подразделения, кто-то из отдела кадров. Но подпись в конце должна быть только самого руководителя, без нее характеристика недействительна.
Четких норм написания характеристики не существует. Однако общепринятыми являются несколько частей, которые в обязательном порядке должны присутствовать, иначе документ будет неполным. Это следующие части:
Характеристика требуется в следующих случаях:
Составить характеристику может любой назначенный руководителем сотрудник. Но подпись ставить только руководящее лицо, подлинность предоставленных данных он подкрепляет печатью.
Лучше если характеристику будет составлять грамотный сотрудник, который хорошо знает того, на кого этот документ составляется. При этом надо максимально объективно дать информацию о человеке, емко и точно рассказав обо всех важных качествах.
Как правильно составить рекомендательное письмо на работника подскажет видеоконсультация:
Характеристика: образец
Поскольку характеристику можно писать для предоставления в иные организации и для определенных целей внутри фирмы данные документы делят на внешние и внутренние. Внешние характеристики пишутся для подачи в иные организации, инстанции, в вышестоящие органы. Внутренние нужны для ведения дел в пределах самой компании. Это могут быть такие случаи:
Эти 2 вида документа несколько отличаются друг от друга по структуре и содержанию. Во внутренней характеристике надо подробнее описать личные качества человека, указать его профессиональные навыки. Место представления не называется, потому что это будет та же организация.
Внешнюю характеристику пишут, когда она затребована самим работником или другим учреждением. Это могут быть такие случаи:
Внешняя характеристика подробнее внутренней. Во-первых, обязательно надо указать, куда дается этот документ. Во-вторых, основной акцент делают на профессиональных способностях. Личные качества упоминаются вскользь.
Если документ составляют по адвокатскому запросу, то описывают те моменты, которые укажет юрист. Основные моменты характеристики будут зависеть от того правонарушения, которое было совершено человеком. Если адвокат сам не сообщит, на что следует обратить внимание, то кадровику надо самому поинтересоваться об этом. В противном случае его могут попросить переделать характеристику, чтобы она отвечала запросам правоохранительных органов.
Характеристика на работника должна иметь четкую структуру
Написание характеристики не регламентировано никакими законами. Однако существуют определенные нормы, которых надо придерживаться:
Написание характеристики – очень ответственное задание. Она должна быть составлена грамотно, объективно. При этом надо стараться не упустить ни одного важного момента, чтобы не исказить реальной картины. Как преуменьшение, так и преувеличение положительных качеств человека может заметно повлиять на его дальнейшую профессиональную деятельность.
Характеристика на работника содержит информацию о его трудовых качествах
Нет норм в отношении оформления текста характеристики. Иногда ее пишут сплошным текстом, просто разделяя на абзацы. Иногда используют нумерацию. В заголовке надо написать полное имя человека, полное название организации, которая этот документ выдает.
В данных об организации обязателен адрес, банковские реквизиты. Место, где фиксируются данные об организации, варьируется. Это может быть левый верхний угол или сам текст. Дату, когда документ был написан, можно поставить сразу после данных об организации или в самом конце текста.
В самом тексте начало можно оформить так: « Характеристика выдана Ивановой Людмиле Эдуардовне, 15 марта 1970 года рождения, должность – менеджер». Потом пишут, в каком учебном заведении человек обучался, когда его окончил. Например, «Иванова Л.Э. окончила … университет в 1992 году по специальности «Менеджмент». Иногда указывают семейное положение.
Когда описывают трудовую деятельность, начинают с данной компании. «Иванова Л.Э. работает менеджером в компании с 2010 года. В 2014 году окончила курсы…» в описании личных качеств не нужно переходить на подробности. Достаточно просто сказать: «Иванова Л.Э. хорошо себя зарекомендовала, взысканий не имеет. Ответственна, инициативна. Легко находит общий язык с коллективом, клиентами. Стрессоустойчива, вежлива, пунктуальна. Принимает активное участие в жизни коллектива. В 2013 году провела семинар на тему… Иванова Л.Э. ответственно подходит к выполнению любых поручений, может выявить проблему и предложить пути ее решения».
В конце надо указать адрес: «Характеристика дана для предъявления в …» завершается документ фамилией составителя и руководителя. Например, директор: Курбатов В.В. Начальник отдела кадров: Смирнов А.А.
Мнение юриста-эксперта:
Характеристика с места работы и учебы, не является документом в классическом понимании. Это всего лишь информационный ресурс о человеке. Он может быть различного назначения. Об этом в статье подробно изложено. Но содержание защищено законодательством о персональных данных.
По определению не всегда составляется положительная характеристика. Её текст полностью зависит от того, кто составляет. И для каких целей она составляется. Ведь никто не будет отрицать, что на одного и того же человека можно составить множество вариантов характеристик. И все могут правдивые, или все ложные. А могут быть и те, и другие характеристики. Поэтому при составлении характеристики содержание по значимости во много раз превышает форму.
Случаются такие ситуации, что надо представить отрицательную характеристику (для пользы дела). Например, для водителей есть статьи КоАП РФ предусмотрено лишение прав или административный арест до 15 суток. Большинство водителей готовы отсидеть хоть 15 суток, лишь бы не лишали прав. А закон трактует арест как более суровое наказание, чем лишение прав. Вот и несут в суд плохие характеристики, чтобы строже наказали. Абсурд, но иногда работает.
Так как представление характеристик работодателем или учебным заведением в адрес третьих лиц не предусмотрено, то они выдаются исключительно с согласия самого человека. Такая процедура предусмотрена законодательством. Согласие на распространение персональных данных может быть письменно подтверждено работником на самой характеристике. Это предотвратит работодателя от ответственности за нарушение закона. А работник будет защищен от несанкционированного распространения персональных данных. Обоснование: Федеральный закон от 27.07.2006 No 152-ФЗ “О персональных данных”.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Поделиться
ВКонтакте
Класс
Telegram
Описание работы является полезным инструментом по многим причинам. Они имеют множество юридических и практических применений.
В этой статье мы определим описание работы, зачем она вам нужна, и шаги, необходимые для ее успешного создания.
Что такое должностная инструкция?Должностная инструкция — это документ, в котором указываются должностные требования, навыки, должностные обязанности и обязанности, необходимые для выполнения определенной роли. Обычно он включает в себя сведения о компании, такие как миссия и культура, диапазон заработной платы и льготы.
Как составить описание работы? Укажите точное название должностиОписание каждой должности начинается с точного названия должности. Хорошая должность имеет следующие качества.
Пример хорошей должности — «Инженер-программист». Примером плохого названия должности для той же должности может быть «Инженер Rockstar».
Напишите краткий обзор работыОбзор описания работы должен содержать несколько абзацев, определяющих ежедневные задачи, задания или проекты, над которыми будет работать сотрудник.
Перечень должностных обязанностей и обязанностейВ этом перечне должны быть разъяснены обязанности и обязанности, необходимые для этой должности. Используйте от 5 до 10 пунктов списка.
Укажите процентную долю дня, отведенного на каждую обязанность. Например, 30% дня будет потрачено на исследования, а работа над дизайном продукта займет до 60% дня.
Подробно объясните, как выглядит успехОпределите, как выглядит успех в роли в течение первого месяца, первого квартала и первого года. Перечислите любые показатели или числа, которые должны соблюдаться на постоянной основе.
Укажите, кому подчиняется должностьВы должны указать рабочие отношения и непосредственного руководителя, которому подчиняется должность.
Это помогает прояснить структуру организации и то, как их положение соответствует коллективу. Это также помогает избежать любых проблем с соблюдением требований, которые могут возникнуть.
При представлении рабочих отношений рекомендуется использовать организационную диаграмму с указанием линий подчинения для общей организационной структуры.
Вы также хотите указать размер отдела и любые межотдельные взаимодействия между командами.
Укажите диапазон заработной платыУкажите диапазон заработной платы в описании должности, а не точную зарплату. Убедитесь, что компенсация конкурентоспособна с аналогичными должностями в организации.
Диапазон заработной платы также должен учитывать различное образование и опыт.
Попросите коллегу просмотреть его на наличие ошибокОтправьте описание работы коллеге, пусть он проверит наличие ошибок или что-нибудь, что нужно добавить в описание работы по мере необходимости.
Попросите менеджера по найму и отдела кадров утвердить окончательный проектОтправьте окончательный вариант менеджеру по найму и отделу кадров, если потребуются какие-либо дополнительные изменения.
Опубликовать описание работы для облегчения доступа сотрудниковУбедитесь, что сотрудники имеют легкий доступ к описанию работы, чтобы не было путаницы в отношении роли.
Таким образом, они могут ссылаться на любые обязанности, обязанности и ожидания, которые от них ожидаются.
Какова цель должностной инструкции?Четкие и краткие должностные инструкции определяют, что представляет собой должность, и навыки, необходимые для этой роли. В нем также указывается, как роль вписывается в общую структуру организации.
Должностная инструкция важна для соблюдения федеральных и государственных законов о труде и занятости.
Должностные инструкции помогают привлечь сотрудников к ответственности за выполнение ими заявленных функций. Они также используют его при создании объявлений о вакансиях на досках объявлений.
Публикация вакансий VS Описание работыХотя похожие объявления о вакансиях и описание работы не совпадают. Объявления о вакансиях создаются для привлечения соискателей через объявления на досках объявлений.
Должностная инструкция — это документ, созданный для внутреннего использования, в котором указываются обязанности, ответственность и условия работы.
ЗаключениеНаучиться составлять описание работы — это простой процесс. Не забудьте дать читателю хорошее представление о работе, четкое представление о обязанностях, ответственности и ожиданиях от роли.
Должностная инструкция может помочь в измерении производительности при принятии необходимых мер для смягчения любых споров или других проблем.
Специальное предложение
Загрузите этот шаблон описания работы в Word и создайте описание работы всего за несколько минут.
Скачать шаблон
Отличный шаблон должностной инструкции упрощает перечисление должностных обязанностей и ответственности для каждой должности в вашей компании. Наш стандартный шаблон описания вакансии в формате Word отлично подходит для внутреннего описания позиции и может быть использован в качестве основы для создания шаблона объявления о вакансии.
Хотите создать свой с нуля? Попробуйте наше руководство о том, как написать описание работы.
[Должность]
Официальное название должности.
Подотчетен кому:
[название должности] будет подчиняться [название или должности, которым подчиняется эта должность] .
Описание работы:
Дайте краткое описание роли в четырех предложениях, как выглядит успех на этой должности и как это вписывается в компанию или организацию в целом.
Ответственность и обязанности:
Квалификация:
В должностной инструкции перечислены требования, обязанности и навыки, необходимые для выполнения конкретной работы. Хорошее описание работы должно быть простым для понимания и содержать все необходимые обязанности и требования.
Четко определите, что ожидается от сотрудника в разные промежутки времени, такие как первые 30 дней, 90 дней, 180 дней и первый год. Включите эту часть своего образца шаблона должностной инструкции в вашей компании, чтобы все создавали должностные инструкции, соответствующие ожиданиям.
Эффективное описание работы должно быть кратким, кратким и подробным. Чтобы кандидаты понимали и чувствовали себя обязанными подать заявку, описание работы не должно оставлять или оставлять мало места для дальнейших вопросов или путаницы в отношении ключевых показателей эффективности и требований работы.
Написание должностных инструкций, когда вы никогда не выполняли эту работу, может быть немного пугающим. Обязательно поговорите с кем-нибудь в вашей компании, кто лучше знаком с работой, особенно для помощи в написании описания обязанностей. Вы также можете ознакомиться с описаниями вакансий, которые мы создали для сотен вакансий, которые помогут вам начать работу с образцом формата описания вакансий.
Вы можете начать с загрузки нашего шаблона должностной инструкции в формате Word. Нажмите «Файл» и выберите «Сохранить как». Затем посмотрите, где написано «Формат файла:», и выберите «PDF», затем нажмите «Экспорт».
Включите качества, которыми должен обладать успешный кандидат, чтобы преуспеть в работе.
Об авторе