Главная » Бухгалтерия и кадры » Кадровый учет
Кадровый учетadmin02.6к.
Характеристика на работника — это официально оформленный документ, в котором дается оценка профессиональным и личным качествам работника, описывается трудовой путь и общественная деятельность сотрудника. Характеристика может быть составлена по просьбе самого сотрудника или по запросу внешних источников. Итак, как правильно написать характеристику на работника?
Невзирая на то, что характеристика на работника является документом, составляющимся на бланке, имеющим свой порядковый номер и в обязательном порядке заверяющимся печатью, в нормативно-законодательных актах нет строгих требований к его составлению.
Единственное, чем можно руководствоваться при написании характеристики — ГОСТ Р 6. 30-2003, где прописаны общие правила оформления и заполнения рабочей документации.
Что такое положительная характеристика с места работы и как ее правильно оформить, вы можете узнать в статье по ссылке.
Характеристики на работников делятся на два основных типа:
Характеристику могут затребовать с нового места работы сотрудника, судебно-исполнительные органы, при его поступлении в учебное заведение, при применении к работнику различных государственных мер (наказания, награждения) и в иных случаях.
Характеристика для награждения почетной грамотой: пример и пошаговая инструкция по написанию – в статье по ссылке.
В документе, именуемом производственной характеристикой работника, проводится оценка конкретного гражданина как специалиста, профессионала, а также — учитываются его личные и деловые качества.
Текст характеристики писать необходимо от третьего лица в прошедшем или настоящем времени (работал, имеет, окончил и так далее). Оформляется документ на листах А4 формата и на нем ставятся подписи заверяющих (чаще всего — руководителей подразделения или кадровой службы и директора предприятия).
Как правильно сшивать документы? Ответ содержится в нашей новой статье по ссылке.
Состоит характеристика из нескольких пунктов:
1. «Шапка», заголовок. Здесь указываются :
2. Анкетные данные работника (оформляются в виде первого абзаца):
Что лучше и выгоднее открыть: ИП или ООО? Ответ содержится в этой статье.
Бланк характеристики на сотрудника.3. Данные о трудовой деятельности и карьере сотрудника:
Что такое первичная документация в бухгалтерии, как ее правильно вести и хранить, вы можете прочесть тут.
4. Имеются ли взыскания и награды — в пункте следует писать все достижения работника (получение грамот, достижение званий, собственные разработки сотрудника и так далее).
5. Оценка личных и профессиональных качеств сотрудника.
В этом пункте перечисляются психологические и коммуникативные навыки, уровень его знаний, профессионализм в определенной области.
6. Далее указывается цель выдачи характеристики. Как правило, она формулируется как «для предъявления по требованию».
7. Характеристика заверяется подписями руководящего состава (достаточно подписи одного директора или руководителя подразделения, отдела) и руководителем службы персонала.
8. Дата выдачи документа ставится слева внизу, подписи заверяются печатью.
9. Один экземпляр характеристики передается сотруднику или третьим лицам
Как правильно рассчитать рентабельность предприятия? Инструкция с примерами содержится здесь.
Образец характеристики на работника:
Пример характеристики с места работы.В характеристике на работника должны содержаться исключительно достоверные сведения, а оценка его личных, профессиональных и иных качеств должна быть объективной и беспристрастной.
Как правильно написать характеристику и какие бывают виды рекомендательных писем, вы можете узнать в следующем видео:
Подпишитесь на срочные экономические новости @FBM_ru
Оценить новость
( Пока оценок нет )
Характеристика с места работы иногда влияет на судьбу человека, ведь она может стать решающим аргументом в суде, при приёме на работу или же при усыновлении ребёнка. Хотя этот документ является необязательным и жёстко не регламентирован законодательством, его применение не редкость. Сейчас регламентированный образец характеристики отсутствует. Однако если вас просят написать её, важно, чтобы документ правдоподобно отражал профессиональные и личные качества работника, так как предоставление ложной информации может повлечь за собой возникновение неблагоприятных обстоятельств.
Содержание
Характеристика с места работы содержит письменную информацию о сотруднике с позиции работодателя. Характеристика пишется в свободной форме, но в ней очень важно наиболее полно раскрыть характер человека, нюансы его поведения на рабочем месте, достижения (если они были), профессионализм. Документ должен быть оформлен на фирменном бланке с подписью руководителя и печатью, чтобы у организации, которая потребовала характеристику, не возникло сомнений в её подлинности.
Документ составляется, как правило, сотрудниками кадрового отдела либо другими уполномоченными лицами, на которых возложили данную обязанность. Для того чтобы характеристика была оформлена кадровой или иной службой, её нужно запросить.
Можно условно разделить характер пользования документом на два типа:
Характеристика, которая хранится в личном деле организации, нужна для кадрового отдела. Этот документ чаще всего заполняется при устройстве на работу и хранится вместе с остальными бумагами сотрудника: копией диплома о высшем образовании, трудовой книжкой и т. д. В данном случае документ носит формальный характер. Известно, что при подборе сотрудника на более высокую должность руководство будет ориентироваться на то, как человек сумел проявить себя на деле.
Иногда характеристика с места работы потребуется следующим организациям:
К прочим организациям можно отнести консульство, военкомат, наркологический диспансер и т. д.
Если работник изъявил желание покинуть организацию, в которой работает, он может сразу попросить своё руководство составить характеристику для будущего места работы.
Такой подход увеличивает шансы на успех в трудоустройстве, так как некоторые организации ставят рекомендации в приоритет при выборе сотрудника. К сожалению, не каждый работник может себе позволить попросить начальника о таком документе, так как есть руководители, которым жаль терять лучших сотрудников. Нередко начальство втайне желает возвращения подчинённого в свои ряды по причине отсутствия достойной замены уволенного профессионала.Если вы сомневаетесь в том, что написать в характеристике на работника, поинтересуйтесь мнением его непосредственного руководителяВ характеристике самое важное — это содержание, которое раскрывает уникальность работника, его ценность для фирмы. Содержание документа должно быть следующим:
Именно данные пункты раскрывают информацию о работнике, которая может помочь принять верное решение работнику организации, запросившей предоставление характеристики.
Известно, что для составления характеристики нет строго установленной формы, поэтому фирма обязана самостоятельно её разработать. Следовательно, если поступит запрос, а форма документа у организации так и не утверждена, ответственность за её составление ложится на сотрудника отдела кадров.
Если запрос на характеристику пришёл от какой-либо организации, то в бланке нужно указать её наименование. Когда документ выдаётся по требованию сотрудника, то в нём нужно написать, что характеристика выдаётся по месту требования.
Подписать такой документ может не только руководитель организации или лицо, его заменяющее, но и начальник структурного подразделения, где сотрудник числится. Любые другие должностные лица в этом случае не имеют права подписи.
Также важно помнить о законе, который защищает персональные данные (ст.7 Федеральный закон от 27.07.2006 152-ФЗ). Работник должен быть согласен на разглашение той или иной информации из его личных данных.
Составляя характеристику на сотрудника, не забывайте о защите персональных данных и не указывайте информацию сверх необходимого минимумаДля того чтобы наиболее полно раскрыть информацию в характеристике, нужно выполнить при составлении документа следующие требования:
Естественно, необязательно строго следовать перечисленным пунктам, так как иногда часть информации может быть не нужна или бесполезна.
Положительная характеристика с места работыНередко работники кадровых служб сомневаются, должна ли характеристика быть хорошей или удовлетворительной. При составлении этого документа следует руководствоваться не только местом его предоставления, но и собственным здравым смыслом. Понятно, что если характеристика пишется для награждения работника или перевода его на более высокую должность, она должна быть положительной. Если же документ составляется для предъявления государственным органам, например, консульской службе, уместен нейтральный тон. Гораздо важнее в этом случае грамотное составление документа.
Производственные характеристики обычно пишутся в целях выдвижения работника на вышестоящую должность, повышения ему зарплаты или награждения ценным подарком. В этом случае обязанность по составлению документа возлагается на:
Описывать подчинённого как идеального работника не стоит, но следует описать все его положительные стороны: добросовестное исполнение обязанностей, правильное ведение учёта, участие в коллективных мероприятиях и прочее. Можно написать, что он является примером для молодых сотрудников.
Бывают неприятные ситуации, когда кадровым сотрудникам приходится писать отрицательные характеристики. К сожалению, не все работники отличаются дисциплинированностью и трудолюбием, а умолчать об этом, значит, ввести в заблуждение представителей той организации, которая запрашивает документ.
Отрицательная характеристика с места работыХарактеристика с места работы должна быть датирована тем числом, когда она была составлена.
Важный момент заключается в том, что на бланке организации должен быть указан номер телефона организации или его необходимо указать внизу документа. Это требование актуально ввиду того, что у стороны, запрашивающей документ с места работы, могут возникнуть вопросы либо уточнения. Иногда таким способом будущий работодатель проверяет потенциального сотрудника для исключения предоставления фальсифицированной характеристики.
Если кадровый сотрудник преувеличит положительные качества работника, то лживая информация станет очевидна в дальнейшем. И также не должно быть обратной ситуации, когда хорошему сотруднику даётся отрицательная оценка. Самое важное при составлении документа на работника организации — это придерживаться принципов правдивости и честности. Только так можно избежать возникновения несправедливых жизненных ситуаций, поскольку иногда один документ очень сильно влияет на различные жизненные события.
Самое читаемое:
Помогла ли вам статья?
Apple против Android.
Современное соперничество по своей жестокости может сравниться только с давними спорами о кока-коле и пепси. У каждого, кажется, есть свое мнение о том, что лучше, и если вы достаточно смелы, чтобы перейти на другую сторону, вы наверняка будете осуждены противостоящими электронными энтузиастами.
Даже у разработчиков есть предпочтительное программное обеспечение, на котором они специализируются и делают карьеру. iOS — это мобильная операционная система Apple, которая размещает ОС в iOS. Это вторая по популярности операционная система после Android (но от нас вы этого не слышали).
Чтобы составить должностную инструкцию iOS-разработчика, вам сначала нужно лучше понять нюансы их работы, о которых мы расскажем ниже. Не стесняйтесь щелкать ссылки ниже, чтобы перейти вперед.
Бесплатный набор инструментов: Описание вакансии Библиотека шаблонов
Получите доступ ко всей нашей библиотеке шаблонов для ваших открытых ролей.
Доступ сейчас
Содержание
Разработчики iOS пишут приложения для мобильных продуктов Apple, включая iPhone, iPod Touch и iPad. Чтобы стать успешным iOS-разработчиком, вам необходимо свободно владеть языками программирования C, C++, Objective-C или Swift.
Дополнительные навыки могут включать:
не можете установить его на свой iPhone, потому что это разные приложения. Они написаны на разных языках программирования и требуют разных навыков для разработки, следовательно, разработчика iOS.
Вот почему многие разработчики iOS также хорошо разбираются в Android и других терминах веб-разработки.
Теперь, когда вы получили краткий обзор того, чем занимается iOS-разработчик, теперь мы можем рассмотреть несколько реальных примеров того, чего компании ожидают от кандидатов в iOS-разработчики. Ниже приведены пять примеров реальных описаний вакансий, которые мы получили от наших семи местных онлайн-сообществ. Вы заметите, что мы отредактировали некоторую информацию, чтобы защитить личность исходной компании.
изображение через Shutterstock
[удалено] ищет талантливого [удалено] для руководства разработкой мобильных приложений для [удалено]. Как технический менеджер, вы будете нести ответственность за создание, обслуживание и тестирование мобильных SDK как для Android, так и для iOS, а также Unity с помощью небольшой команды.
Идеальный кандидат — опытный инженер со способностями и желанием обеспечить лидерство и представить превосходные архитектуры. Они должны быть самостоятельными и комфортно управлять потребностями различных заинтересованных сторон, членов команды и подрядчиков.
Обязанности
Опыт и квалификация
изображение через Shutterstock
[удалено] ищет старшего инженера-программиста, который присоединится к нашей технологической команде. Наш идеальный кандидат — отличный сотрудник с техническими навыками для управления проектами средней сложности.
Кандидат должен понимать бизнес, который поддерживает его код, и работать над выявлением рисков (в коде, функциях и дизайне) и сообщать о них соответствующим сторонам. Если вы готовы помочь нам преобразовать [отредактировано] отрасль, то эта роль для вас!
[отредактировано]:
Требования :
Вы можете подойти, если вы (имеете, владеете, являетесь):
Приятно иметь:
изображение через Shutterstock
Команда разработчиков продукта является ключевой частью [отредактировано]. Мы несем ответственность за предоставление приоритетных историй, которые призваны максимизировать ценность для наших участников и нашего бизнеса с помощью наших цифровых продуктов. Мы занимаемся парной программой весь день, каждый день, потому что знаем, что она дает замечательные результаты. Мы практикуем разработку через тестирование, поскольку она позволяет создавать высококачественный, надежный и удобный для сопровождения код. Мы приносим пользу пользователям, решаем проблемы и отправляем код несколько раз в день, чтобы улучшить опыт наших участников и максимизировать ценность для организации.
Обязанности
Квалификация
изображение через Shutterstock
[удалено] ищет опытных разработчиков интерфейсов, которые присоединятся к нашей команде для создания нашего [удалено]. Вы увлечены пользовательским интерфейсом и очень хотите создавать элегантные, интуитивно понятные веб-интерфейсы для корпоративных приложений. Вы станете членом очень гибкой команды, которой будет поручено разрабатывать новые функции в веб-приложениях с пользовательским интерфейсом на основе Angular 7, а также поддерживать и поддерживать существующий общедоступный продукт.
Идеальный кандидат является самостоятельным, способным сотрудничать с командой UX при разработке новых и существующих продуктов и проверенным прошлым опытом предоставления услуг с минимальным контролем. Включите в резюме ссылку на профиль своей учетной записи GitHub/BitBucket.
Обязанности
Требования
Предпочтительно
Должность разработчика iOS отвечает за создание и проектирование новых мобильных приложений, поддержание и улучшение существующих функций в существующих приложениях, а также работу с нашей командой по продажам над разработкой инновационных решений, отвечающих бизнес-потребностям наших клиентов.
Мы ищем увлеченного разработчика, который любит решать новые задачи, изучать новые платформы и технологии и работать вместе с другими разработчиками.
Квалификация
Приятно иметь
Основные обязанности Приложения для iOS
Чтобы помочь, мы создали шаблон должностной инструкции iOS-разработчика с обязанностями и требованиями, которые обычно ожидают от iOS-разработчиков. В качестве шаблона вы можете использовать его в качестве основы для адаптации к вашим конкретным потребностям и отражения вашей компании, культуры и ожиданий.
Биография компании
[Используйте этот раздел, чтобы предоставить общий обзор вашей компании, культуры, привилегий и преимуществ, возможностей карьерного роста и всего остального, что вызовет интерес у кандидатов к вашей компании.]
Описание работы
Обязанности
Требования
К настоящему моменту вы должны хорошо понимать, чем изо дня в день занимается iOS-разработчик. Чтобы отшлифовать свое хорошо составленное описание работы, вы всегда должны включать текущую информацию о заработной плате, относящуюся к вашей компании и должности.
Если вы не знаете, с чего начать, мы включили среднюю зарплату iOS-разработчика в семь ведущих рынков занятости в США. Нажмите на каждый маркер, чтобы подробнее изучить свое исследование компенсаций.
Средняя межрыночная зарплата iOS-разработчика: $108 322
Бесплатный набор инструментов: Успешная адаптация удаленных сотрудников
Загрузите этот набор инструментов для удаленной адаптации, чтобы получить доступ к действенным ресурсам, которые вы можете внедрить, и сразу же увидеть результат.
Загрузить сейчас
Сегодня нет ни одной отрасли, в которой не используются технологии. Однако не у всех есть техническое образование. Этот разрыв между отраслями и их клиентами/клиентами/пользователями ставит перед компаниями задачу предоставлять качественные услуги нетехническим специалистам.
Технические писатели обладают опытом, позволяющим понять и донести технические аспекты цифрового продукта как до технических, так и до технических пользователей. В некотором смысле они действуют как переводчики, предоставляя пользователям информацию, которая лучше всего им подходит в зависимости от их происхождения.
Чтобы помочь вам найти следующего технического писателя, мы создали это руководство, которое определяет, чем занимаются технические писатели, включает пять реальных примеров описания работы, а также шаблон и содержит информацию о зарплате. Смело переходите по ссылкам ниже.
Бесплатный набор инструментов: Описание работы Библиотека шаблонов
Получите доступ ко всей нашей библиотеке шаблонов для ваших открытых ролей.
Доступ сейчас
Содержание
Технический писатель создает документацию и учебные материалы, чтобы повысить удобство работы пользователей на цифровой платформе. Такая документация может быть представлена в виде руководств пользователя, руководств по интеграции, руководств для разработчиков API, внутриплатформенных инструкций, инструкций по установке/настройке и системных операций.
Технические писатели обычно имеют степень бакалавра английского языка, коммуникаций, журналистики, разработки программного обеспечения, компьютерных наук, технического письма, преподавания, разработки учебных программ или научных публикаций или эквивалентную степень профессионального опыта. Как правило, кандидаты технических писателей также имеют несколько лет профессионального опыта в одной из этих областей.
Чтобы эффективно общаться с различными пользователями, технические писатели должны быть экспертами в написании текстов как для технической, так и для нетехнической аудитории. Они также несут ответственность за постоянное редактирование и пересмотр контента, чтобы пользователи могли получать наилучшие впечатления от меняющегося цифрового продукта.
Крайне важно, чтобы технические писатели имели базовые знания технических платформ и языков. Вы можете ожидать, что лучшие кандидаты будут знать…
Языки кодирования и сценариев
AJAX
BeanShell
CFML
CSS
Git
JavaScript
Jinja
REST API’s
Python
Программное обеспечение для публикации документации
Adobe RoboHelp
MadCap
Ektron
IBM
SDL pic
Whatfix
Analytics Platforms
Google Analytics
Matomo
Mixpanel
Open Web Analytics
Теперь мы продолжим предыдущий раздел с пятью должностными инструкциями технических писателей из реальных компаний. Обратите внимание, что для защиты конфиденциальности этих компаний мы отредактировали некоторую информацию.
Изображение взято с ShutterstockМы ищем талантливого технического писателя, который поможет создать и построить современную документацию и инфраструктуру помощи пользователям. Вы будете основной частью команды управления продуктом, работающей в тесном контакте с инженерами, маркетингом продуктов и поддержкой клиентов для создания ресурсов, которые не просто документируют то, что делает продукт, но и ускоряют пользователя от новичка до опытного пользователя. Производительность клиентов имеет решающее значение для [отредактировано], и инструменты, которые вы создадите, окажут сильное влияние на принятие.
Требования
Работа с менеджерами по продуктам, маркетологами и инженерами для создания и поддержки документации мирового уровня, включая: руководства пользователя, руководства по интеграции, руководства для разработчиков API, документацию по платформе (подсказки, приветственные инструкции и т. д.) .
Создавайте и поддерживайте клиентские вспомогательные средства, выходящие за рамки традиционной документации, такие как онлайн-видео, демонстрации, экскурсии и другие образовательные методы.
Изучайте сложные концепции и сообщайте информацию таким образом, чтобы пользователи были понятны и привлекательны.
Соберите отзывы клиентов о документации для повышения удобства использования.
Действуйте в качестве редактора, чтобы обеспечить единообразие учебной документации в [отредактировано].
Отслеживайте показатели использования учебных материалов, а также направляйте отзывы клиентов для определения приоритетности будущих инвестиций в обучение.
Обязанности
Опыт написания технических текстов от 3 лет.
Опыт работы с SaaS приветствуется [отредактировано].
Сильные письменные и устные коммуникации и опыт работы с контентом на различных носителях.
Опыт межведомственной работы по обмену информацией о продукте.
Большой опыт владения сквозным процессом создания документации.
Отличное внимание к деталям и способность расставлять приоритеты и работать над несколькими проектами в быстро меняющейся среде.
Позитивный настрой, готовность браться за дело и решать новые задачи.
Желателен опыт работы со следующими инструментами: Confluence/JIRA, Git & Github, HTML, CSS, Jinja, JavaScript, Python, Intercom, Mixpanel.
Изображение взято с Shutterstock
Как старший технический писатель, вы будете писать точную, привлекательную, удобную документацию, которая соответствует рекомендациям по стилю [отредактировано]. Вы также можете писать документацию, используемую внешними разработчиками [отредактировано]. Старший технический писатель работает под общим руководством менеджеров и старших членов команды.
Обязанности
Надзор за совместной работой с отделами разработки, обеспечения качества, управления продуктами и другими группами для планирования, исследования, написания и пересмотра печатной и онлайн-документации, включая общие обзоры, учебные пособия, инструкции по установке/настройке, учебные материалы, и документацию по API.
Сотрудничайте с другими авторами для документирования продуктов [отредактировано] для электронных открытий.
Пишите для самых разных аудиторий, от нетехнических конечных пользователей до программистов, системных администраторов и интеграторов.
Установите командные политики и процедуры в соответствии с существующими стилями, политиками и процедурами.
Надзор за коллегиальным редактированием и рецензированием продукции.
Интегрируйте прецеденты и функциональные данные в пользовательскую документацию и примеры.
Минимальная квалификация
Сильные навыки письма, производства и технического редактирования.
Очень сильные аналитические навыки и способность работать в быстро меняющейся среде с меняющимися требованиями и приоритетами проекта.
Степень бакалавра/бакалавриата в технических коммуникациях или смежных дисциплинах или не менее пяти лет опыта написания сложной документации для веб-программного обеспечения.
Отличные коммуникативные навыки и навыки работы в команде, включая готовность и способность консультироваться с экспертами в данной области из отдела разработки, поддержки и управления продуктами.
Портфолио работ и/или образцы письма.
Предпочтительная квалификация
Знакомство с документацией API для REST или. NET API.
Знакомство с работой и экспериментированием с примерами кода для лучшего понимания потребностей пользователей API.
Отличное знание MadCap Flare.
Внимание к деталям с творческим подходом.
Способность эффективно и тщательно реагировать на отзывы об опубликованном контенте как от клиентов, так и от представителей внутренней службы поддержки.
Люблю учиться и развиваться.
Любит работать в команде в коллективной среде.
Доступ к программному обеспечению для публикации документации (MadCap, RoboHelp, Wiki).
Воздействие программ технической связи.
Изображение взято с Shutterstock
Старший технический писатель консультируется с инженерно-техническим персоналом для подготовки технической документации и документации для конечного пользователя для программного обеспечения. Кроме того, вы будете разрабатывать и продвигать принятие шаблонов документации для информации о системе, базе данных и программе. Эта роль будет выполнять функции основного писателя, отвечающего за результаты значительного объема и сложности.
Чем вы будете заниматься в качестве старшего технического писателя:
Подготавливать, проверять, пересматривать и поддерживать техническую документацию, включая программную и системную инженерию, системные операции, тестирование и пользовательскую документацию.
Сбор и анализ технической информации и информации о продукте из различных источников для документирования новых или изменяющихся функций продукта.
Написание, форматирование, редактирование, просмотр и проверка процедурной и технической информации для технических и нетехнических пользователей.
Помощь в планировании, составлении графиков и отслеживании работы с документацией для соблюдения сроков выпуска продукта и результатов работы клиента.
Поддерживать библиотеку документации по приложениям, каталогизируя ее для внутреннего и/или внешнего использования.
Публиковать и поддерживать шаблоны письменной документации, созданной другими (технические спецификации, ответы на запросы предложений и т. д.), обеспечивая единообразный «внешний вид».
Какие навыки вы будете использовать:
Степень бакалавра, предпочтительно в технической области, такой как компьютерные науки, или в области английского языка, письма или коммуникаций.
5-7 лет опыта работы в среде разработки ИТ.
Опыт создания документации для аудитории с разным уровнем технических навыков.
Отличные навыки письма, редактирования и общения.
Способность читать программный код.
Опыт представления технической информации вживую, например, в ходе аудиторных занятий, презентаций или видеоконференций.
Изображение с Shutterstock
Мы ищем технического писателя для создания, редактирования и проверки документации по продукту. В этой роли вы будете работать с внутренними ресурсами, брать интервью у разработчиков программного обеспечения и посещать инженерные собрания, чтобы собирать, писать и публиковать техническую информацию для нашей разнообразной аудитории. Вы создадите разнообразные высококачественные учебные материалы, такие как техническая документация, инфографика, разметка скриншотов и обучающие видеоролики.
Как успешный технический писатель в [отредактировано], вы мотивированы, увлечены и преуспеваете в быстро меняющейся культуре динамичной и развивающейся начинающей компании. У вас есть сильные навыки письма, способность синтезировать технический контент из SME и создавать учебные материалы, которые четко объясняют тему / задачу конечным пользователям на основе их личности. Нам нравится двигаться быстро и побеждать вместе, поэтому мы инициаторы, которые процветают под давлением и наслаждаются командными успехами.
Что вы будете делать:
Поддерживать нашу внутреннюю систему тикетов документации, решая вопросы, представленные клиентами и внутренними потребителями.
Создание подробных руководств пользователя, часто задаваемых вопросов, технических обзоров и справочной документации по продукту.
Протестируйте продукт и его документацию на точность и согласованность.
Быстро адаптироваться к меняющейся отрасли и иметь возможность соответствующим образом корректировать обязанности, время и цели.
Определите проблемные области или структурные недостатки и активно внесите свой вклад в их улучшение.
Регулярное использование системы управления контентом (CMS) для управления жизненным циклом технической документации, включая фазы проекта, проверки и публикации.
Станьте экспертом в предметной области [отредактировано] платформы и того, как различные инструменты используются для выполнения различных задач, связанных со строительством.
Регулярная связь и синхронизация с директором по документации и сертификации.
Что нам нужно:
Степень бакалавра или эквивалентный опыт в области английского языка, коммуникации или журналистики.
2-5 лет опыта работы техническим писателем или на аналогичной должности.
Способность анализировать и синтезировать сложный контент.
Сильные технические способности — способность быстро осваивать новые концепции и инструменты.
Отличные навыки письма и корректуры.
Умение писать четко и лаконично для разных аудиторий, используя формальный или более непринужденный тон.
Превосходная трудовая этика и сильное интеллектуальное любопытство.
Умение работать быстро, эффективно и в режиме многозадачности.
Желание и способность внедрять инновации и улучшать текущие процессы.
Опыт создания инфографики для более четкого описания рабочих процессов и абстрактных тем.
Опыт эффективного сотрудничества.
Бонусные навыки — не обязательны, но являются плюсом:
Опыт работы в технической стартап-компании, желательно в SaaS-компании.
Опыт работы с командами разработки программного обеспечения Agile/Scrum.
Опыт написания контента для программных приложений с использованием CMS.
Опыт работы с профильными экспертами (МСП) как лично, так и удаленно.
Опыт определения приоритетов и понимания жизненного цикла документации от предварительного выпуска до текущего обслуживания.
Опыт создания инфографики, такой как диаграммы, скриншоты, рабочие процессы, графики и т. д.
Изображение с Shutterstock и может эффективно взаимодействовать с другими писателями, разработчиками программного обеспечения, учеными, менеджерами по продуктам и руководителями проектов. Вам должно быть одинаково комфортно рассуждать об оксфордской запятой (включая, конечно), согласованности пользовательского интерфейса и матрицах путаницы. Мы ищем писателей с опытом объяснения сложных идей и открыты для кандидатов с опытом работы в области разработки программного обеспечения, технического письма или в области преподавания, разработки учебных программ или научных публикаций.
Обязанности
Создание высококачественной документации для веб-приложений.
Публикуйте еженедельные примечания к выпуску нашего облачного программного обеспечения для доставки широкому кругу внутренних и внешних партнеров.
Создание инструкций, учебных пособий, руководств пользователя и контента базы знаний.
Написание документации по программному обеспечению на основе технических спецификаций, обсуждений с разработчиками и практических экспериментов.
Участие в разработке стандартов документов, включая участие в коллегиальном редактировании.
Обновите существующие документы, чтобы отразить изменения в функциональности.
Редактировать существующий контент, написанный разработчиком, при подготовке к публикации.
Основные требования
Отличное, ясное, чистое, доступное письмо; навязчивый глаз для последовательности и технической точности.
Подтвержденный опыт создания технического контента для общественного потребления.
Лазерная фокусировка и приверженность срокам.
Способность процветать без особого надзора в быстро меняющейся, постоянно меняющейся среде.
Возможность одновременного выполнения нескольких письменных заданий.
Степень бакалавра и минимум 3 года профессионального опыта работы в области технической документации.
Опыт работы с системами контроля версий и инструментами рабочего процесса — Git, JIRA/Confluence.
Активный и непредубежденный подход к решению проблем и достижению результатов.
Желаемые навыки
Опыт работы с машинным обучением или наукой о данных желателен, но не является строгим требованием.
Опыт локализации рабочих процессов.
Опыт работы с Markdown и документацией.
Теперь мы подошли к самой важной части — шаблону описания вакансии технического писателя. Возьмите этот шаблон и настройте его так, чтобы он лучше отражал вашу конкретную роль и индивидуальность вашей команды.
Изображение взято с ShutterstockБиография компании
[Используйте этот раздел, чтобы предоставить общий обзор вашей компании, культуры, привилегий и преимуществ, возможностей карьерного роста и всего остального, что может заинтересовать кандидатов в вашей компании.]
Обязанности
Создавайте исключительную документацию в виде руководств пользователя, руководств по интеграции, руководств для разработчиков API, инструкций на платформе, инструкций по установке/настройке и системных операций.
Создание клиентских ресурсов и образовательных материалов, включая видеоролики, демонстрации, учебные пособия, учебные материалы, экскурсии, общий и технический обзор и часто задаваемые вопросы.
Исследуйте, пишите, редактируйте и пересматривайте контент, привлекательный и доступный для пользователей как с нетехническим, так и с техническим образованием.
Публиковать еженедельные заметки о выпуске для внутренних и внешних заинтересованных сторон с информацией об обновлениях продукта, выпусках и исправлениях.
Редактировать контент и документацию других авторов для обеспечения согласованности и постоянно обновлять контент актуальной информацией.
Поддерживайте систему отслеживания и продажи билетов, чтобы гарантировать соблюдение сроков, а также своевременную доставку результатов клиентам.
Тестируйте продукты на наличие проблем, предоставляйте информацию для решения проблем и проверяйте точность и согласованность документации.
Сотрудничество с внутренними командами, включая разработку, проектирование, анализ качества, управление продуктами, маркетинг продуктов и поддержку клиентов.
Требования
Степень бакалавра или эквивалент в области английского языка, коммуникации, журналистики, разработки программного обеспечения, информатики, технического письма, преподавания, разработки учебных программ или научных публикаций.
X лет опыта написания технических текстов.
Сильные коммуникативные навыки, в том числе письменные, устные и презентации.
Способность сообщать сложные технические темы нетехническим заинтересованным сторонам как внутри компании, так и за ее пределами.
Опыт работы с языками кодирования, включая [вставьте языки кодирования].
Опыт работы с документацией API.
Опыт работы с программным обеспечением для публикации документации.
Предпочтительно: Предыдущий опыт работы в сфере разработки ИТ, SaaS или веб-технологий.
Мы заканчиваем информацией о зарплате, потому что каждое описание работы должно включать информацию о вознаграждении.
Об авторе