Как работать в социальных сетях: Основы работы с социальными сетями и бесплатные способы продвижения

Как работать в социальных сетях: Основы работы с социальными сетями и бесплатные способы продвижения

Основы работы с социальными сетями и бесплатные способы продвижения

Социальные сети уже давно являются не просто площадкой для обмена фотографиями и сообщениями, а серьезным маркетинговым инструментом для общения с потенциальными и постоянными клиентами.

 

Цели продвижения бизнеса в соцсетях

В отличие от других рекламных инструментов, соцсети могут работать на разные цели: от увеличения узнаваемости компании до поиска новых сотрудников. Независимо от того, какие цели преследуете вы, следует придерживаться некоего стиля в каждой публикации, которую вы делаете на своих страницах. Ниже собраны основные советы для эффективного достижения каждой из целей.

Увеличение узнаваемости

Для начинающего бизнеса социальные сети — это площадка для построения взаимоотношений с аудиторией. Планируя публикации — развлекательные, полезные или направленные на продажи, — концентрируйтесь на самом бренде и продукции.

Подробнее о типах публикаций в каждой из соцсетей вы можете ознакомиться в следующих материалах: Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, YouTube.

Оказание поддержки клиентам

Реагируйте на обращения клиентов быстро. В социальных сетях ответ на вопрос не должен занимать больше двух часов в рабочее время. Если вы работаете с конечными потребителями, немало запросов может приходить также поздним вечером или на выходных — попытайтесь отвечать на них раньше, чем доберетесь в офис на следующий день.

Повышение лояльности

Стимулируйте повторные продажи — как акционными предложениями и скидками, так и увлекательными публикациями, которые могут быть интересны вашим читателям.

Создание образа эксперта в своей сфере

Если вы ведете блог, где вы не только описываете свою продукцию, но и даете советы по работе с товарами данной категории в целом или делаете обзоры рынка для помощи в принятии решения, публикуйте ссылки на свои статьи в социальных сетях.

Если вы еще не решились на создание блога, ознакомьтесь с данной статьей.

Работа с адвокатами бренда

Положительные отзывы очень важны для бизнеса, но их ценность еще выше, если они искренни. Прислушивайтесь к мнению самых активных и вовлеченных пользователей и поощряйте их, ведь именно они помогают строить вам репутацию компании. Это может быть упоминание в публикации, благодарность за отзывы и советы, а также купоны на новые покупки.

Управление репутацией

Отслеживайте упоминания о вашей компании в соцсетях и реагируйте как на положительные, так и отрицательные отзывы. Для этого вы можете использовать системы мониторинга (например, YouScan, IQBuzz) или искать самостоятельно.

Поиск новых сотрудников

Для компаний, которые хотели бы расширить штат, социальные сети могут стать площадкой для рекрутинга. Публикуйте актуальные вакансии и просите ваших подписчиков ими поделиться, также время от времени рассказывайте о своей фирме, ее ценностях и преимуществах для сотрудников.

Если вы посчитаете это уместным, вы также можете добавлять фотографии с организованных вами мероприятий.

 

Выбор социальных медиа под потребности бизнеса

Прежде чем выстраивать стратегию присутствия компании в социальных сетях, необходимо понять, какие социальные сети подходят для российского рынка больше всего.

• Вконтакте — самая популярная социальная сеть в России. Подходит для продвижения практически любого бренда ввиду широких рекламных возможностей и пользователей с абсолютно разными интересами, происхождением и географическим расположением.
• Одноклассники — одна из первых социальных сетей в России. Также подходит для продвижения практически любого бизнеса, тем не менее, стоит учитывать возрастные и региональные особенности, которые отличают ее от других социальных медиа.
• Facebook — площадка, которая подходит для обмена новостями, полезными материалами между друзьями и близкими. Наиболее активная часть пользователей Facebook проживает в городах-миллионниках.
• Instagram — сервис обмена фотографиями и видео, очень популярен среди женской аудитории. В Instagram хорошо продвигается продукция по уходу за лицом и телом, одежда и аксессуары, декоративная косметика и различного рода услуги (фото, флористика, учебные курсы и т.д.).
• Youtube — популярный среди молодой аудитории видеохостинг. Площадка отлично подходит для продвижения продуктов с привлекательным дизайном, брендов с особым стилем и услуг, требующих объяснений.

 

Размещение рекламы в социальных сетях

Широкие рекламные возможности социальных медиа позволяют существенно увеличивать эффективность продаж. Для продвижения своего бизнеса компания может использовать следующие рекламные форматы:

• Таргетированная реклама — формат рекламы, при котором объявление показывается аудитории по заранее заданным параметрам
• Посевы в тематических пабликах — размещение рекламной публикации в сообществе, в котором сосредоточена целевая аудитория компании
• Продвижение постов в новостной ленте — формат, при котором рекламный пост появляется среди обновлений друзей пользователя, за счет чего более естественно вписывается в ленту новостей
• Видеореклама — размещение имиджевых роликов на через рекламных кабинет Youtube и других площадок для видео
• Размещение платных постов у популярных блогеров.

В любом случае, все рекомендации нужно применять на практике и смотреть на результаты. Именно так вы найдете свой эффективный формат.

Задание к выполнению

Работа с социальными сетями

Выпишите актуальные цели продвижения вашего бизнеса в соцсетях. Определите, какие рекламные форматы вы будете применять для своего бизнеса.

---

Выполнить задание:

Предыдущая статья Следующая статья

руководство для бизнеса — Маркетинг на vc. ru

Подробная инструкция для предпринимателей и SMM-щиков. С примерами.

В сети можно найти довольно много инструкций о том, как вести Instagram-профиль. Однако все твердят только о визуале и забывают о главных моментах, которые обязательно должны использоваться в ваших аккаунтах.

Что же это? Вы узнаете в этой статье.

Команда Skvortsov постоянно делает классные кейсы для среднего и крупного бизнеса. Сегодня мы поделимся:

• как составить рубрикатор и контент-план для профиля;
• как создавать и оформлять публикации в сториз;
• Tone Of Voice;
• какие фото/видео необходимо использовать в контенте;
• как продвигать контент в социальных сетях и грамотно измерять результат;
• бесплатный шаблон.
  

Для начала нужно принять тот факт, что подписчики для количества уже ничего не решают. Алгоритмы социальных сетей устроены так, что вас будут видеть только те, кто вовлекается. Главное — качество аудитории, оно в приоритете.

Для примера: аккаунт в Instagram с 1000 целевых, вовлечённых, заинтересованных подписчиков может приводить больше клиентов, чем профиль с 20–30к нецелевых людей и тех, кто вас почти не видит.

Для чего нужен контент-маркетинг

1. Для сложных продуктов, которые однозначно трудно продать конкретно одним рекламным сообщением, просто указав на баннере продуктовые характеристики и сказав: «Нажми и купи в течении двух дней».

2. Когда нужно вывести новый продукт на рынок и у потребителя недостаточно доверия к вашему продукту. Здесь контент служит в качестве креатива и дополнительного касания, который заставляет поверить пользователя, что вы действительно выполняете свои обязательства.

3. Когда продукт/сервис решает большое количество проблем.

4. Для нескольких разных сегментов ЦА. Например, «Тинькофф банк». В их бизнесе большое количество продуктов: дебетовые карты, страхова

Изучаем SMM. Большая подборка статей — Соцсети на vc.ru

Автор проектов для digital-маркетологов: Про Digital и Работа для души МСК . Собираю полезные материалы, рассказываю о своем опыте и помогаю найти работу.

Привет! Когда я училась SMM c нуля, мне было сложно найти ответы на мои вопросы в одном месте. В этой подборке я собрала статьи, касающиеся основных задач сммщика: от написания текстов для постов до аналитики и таргетированной рекламы.

Статьи помогут освоить профессию, даже если вы далеки от SMM и маркетинга.

Новичкам

Создание контента

Как писать сильные тексты для разных форматов, делать рубрики и вести контент-план.

Создание визуала

Все про баннеры и оформление группы. Пригодится сммщику, который ведет соцсети без дизайнера.

Как работать в социальных сетях эффективно

Как работать в социальных сетях – вопрос, который очень важен для сетевиков. Все больше и больше дистрибьюторов самых различных МЛМ компаний используют в своей работе именно социальные сети.

Однако, редко кто имеет четкую эффективную систему, дающую действительно хороший результат. Поэтому я решила написать серию статей о том, как правильно работать в социальных сетях. И сегодня мы разберем общую схему, чтобы у вас было правильное представление о том, что же нужно делать в социальных сетях, а от чего лучше отказаться.

Представьте себе ситуацию:

1. Вам прислали сообщение, в котором спрашивают, чем ты занимаешься;
2. Человек, которого вы только что добавили в соц. Сетях и вас спрашивают, зачем вы к нему добавились;
3. Кто-то увидел ваши последние фото, где вы рассказываете о встрече со своим спонсором или на семинаре компании, и попросил рассказать об этом;
4. Посетитель вашего сайта подписался к вам на рассылку, и вы думаете, что бы ему отправить в первую очередь.

Давайте рассмотрим, что вы сможете сделать в этой ситуации.

Вы можете:

1. Написать ему;
2. Отправить ему видео;
3. Взять его скайп или телефон и созвониться с ним;
4. Пригласить на вебинар вашей компании или вашей команды;
5. Сразу дать ссылку на регистрацию в вашей компании;
6. Предложить живую встречу, если человек живет в вашем городе

Теперь вопрос, какой из этих вариантов, по вашему мнению, является лучшим?

Если кто-то из вас давно и серьезно работает в сетевеом маркетинге, наверняка помнит книгу Дж. Каленча «Лучший, какой может быть в МЛМ». Так вот основным принципом, который был предложен в этом труде, а затем и принят многими сетевиками, был: «Да, нет, следующий…»

С тех пор многое, что изменилось в МЛМ. И в том числе то, что этот самый распространенный принцип «да, нет, следующий..» уже НЕ работает.

В настоящее время мало кто подключается в МЛМ бизнес сразу же после первой встречи.

Я думаю, вы со мной согласитесь. Вряд ли среди вас найдется тот, кто скажет, что к нему сразу же после первой встрече подключился человек, готовый вложить серьезные деньги много времени в этот бизнес.

Вернемся к нашим вариантам ответов на то, что вы будете делать после того, как у вас с человеком предстоит первый контакт. Неважно, в интернете или вживую. Зная правильный ответ на этот вопрос, у вас не будет возникать вопросов о том, как работать в социальных сетях.

Так вот, вам нужны не видео, не звонок, не одна встреча.

Вам нужна серия!

Серия писем, серия звонков, серия видео, серия встреч и т.д. Люди любят различные серии. Серии книг, фильмов, телепрограмм, обучающие серии и пр.

Вам не нужно применять сразу же все эти варианты. Выберете один-два из этого списка для вас самый приемлемый.

Давайте, например, разберем вариант с серией видео. Я дам примерную схему, как это правильно делать. Вы можете все это делать по своему усмотрению.

Итак, в целом это выглядит примерно так:

1. Лендинг с подпиской на 4-5 полезных видео;
2. Серия из 4-5 писем с этими видео с авторассыльщика (например, смартреспондер)
3. Видео размещаются на канале Youtube;
4. После 4-го видео дается ссылка на регистрацию или форма для связи с вами

В видео такой серии вы излагаете какую-то проблему вашей целевой аудитории и предлагаете свое решение при помощи вашей компании и вашей команды.

Примерный график отправки писем с видео:

1. Первый день – 1-е видео. Проблема №1 – Решение
2. Четвертый день – 2-е видео. Проблема №2 – Решение
3. Восьмой день – 3-е видео. Проблема №3 – Решение
4. Десятый день – 4 –е видео. Проблема №4 – Решение (регистрация в вашу компанию)

Каждое из этих видео раскрывает проблему вашего кандидата в партнеры по бизнесу. Для того, чтобы хорошо знать эти проблемы, у вас должно быть четкое видение своей целевой аудитории.

Пропишите подробно Аватар своей целевой аудитории. Это собирательный образ, но он должен для вас давать четкое представление, кого бы вы хотели иметь в своих партнерах. Найдите его самые болевые точки. Что он боится больше всего. И затем в своих видео дайте ответы на все его опасения.

Это очень важно! И если у вас еще нет описания вашей целевой аудитории, сейчас же, не откладывая займитесь этим.

Используя такую схему, у вас не будет возникать вопросов о том, как работать в социальных сетях.

Еще один важный момент. Описывая проблему вашей целевой аудитории, и предлагая решение, не забудьте в конце письма сказать о том, что в следующем видео вы будете говорить о следующей его проблеме и поможете ему с этим разобраться.

Примеры проблем вашей целевой аудитории:

1. Нет финансовой свободы;
2. Не хватает времени;
3. Не понимаю, как работать через интернет;
4. Не знаю, где искать партнеров в свой бизнес;
5. Проблемы со здоровьем
6. И т.д.

Сегодня мы с вами разобрали общую схему как работать в социальных сетях, чтобы ваш результат был действительно лучшим, каким вы можете себе это представить. В следующих статьях этого цикла мы с вами разберем уже по детально все эти вопросы.

Что такое SMM и зачем нужен маркетинг в социальных сетях

Основная цель SMM, как и любого маркетингового или рекламного инструмента, — увеличить продажи продуктов и услуг. Вообще с помощью соцсетей можно решить много задач; вот некоторые из них.

Увеличение посещаемости сайта. Используется как шаг в воронке продаж или способ привлечения трафика на сайт. Часто этим пользуются новостные порталы, чтобы цифры по сайту выглядели привлекательнее для рекламодателей. Так, например, «Лайфхакер» в Facebook размещает анонсы статей:

При клике на картинку или заголовок открывается статья на сайте

Информирование о скидках и новинках. Продвижение сезонных распродаж, рассылка специальных предложений через мессенджеры… Это всё особенно ценно для ваших действующих клиентов, ведь всегда приятно получить продукт любимой компании по выгодной цене.

Появление в поисковой выдаче. Соцсети индексируются поисковиками так же, как и официальный сайт. Если пользователь вбивает имя вашего бренда, то, помимо домашней страницы, в выдаче появятся и ваши соцсети. Пользователь может подписаться на них и следить за вами там, где ему удобно.

Если вы ищете Skillbox в Google, то кроме сайта на первой странице появятся VK, YouTube и Instagram проекта

Расширение целевой аудитории, повышение узнаваемости бренда. В соцсетях вас могут заметить новые потенциальные клиенты из любой социальной группы. Это происходит благодаря репостам ваших подписчиков, рекламе в группах, таргету и попаданию в разные топы публикаций.

Популяризация взглядов и ценностей компании. Если вы участвуете в благотворительных акциях и делаете добрые дела, то стоит рассказывать об этом, чтобы располагать к себе людей.

Mail.Ru даже завели отдельную страницу под проект «Добро Mail.Ru», где поддерживают добрые проекты

Улучшение репутации, создание желаемого образа в глазах потребителя. Можно публиковать красивые фотографии и качественные видео, делиться положительными отзывами клиентов и фотографиями счастливых покупателей, рассказывать про награды и достижения. А можно шутить, реагировать на инфоповоды и быть ближе к народу.

Не обязательно быть солидным и безупречным. Можно привлекать подписчиков и сарказмом, как это делает Burger King.

Работа с негативом. Жалобы и негативный опыт клиента можно превратить в положительный, если правильно реагировать на это. Даже клиента, который настроен против вас, можно сделать своим самым лояльным покупателем.

Интернет-провайдер тактично отвечает на проблему клиента. Клиент перестаёт злиться, извиняется и встает на сторону компании.

А вот забавный случай с компанией Allen Solly, которая допустила ошибку на плакате:

Пользователь пишет, что бренды должны писать грамотно.Пользователь пишет, что бренды должны писать грамотно.

Компания отвечает, что совет приняли и вся команда исправляется. Подписчики высоко оценили этот ход.

Сбор отзывов о продукте и о самой компании. Соцсети помогают получать обратную связь, ведь люди заходят сюда ради общения. Пользователи могут ставить оценку и рекомендовать компанию, делиться своим мнением в комментариях и личных сообщениях.

Кроссмаркетинг с дружественными компаниями в рамках общей целевой группы. Можно делиться публикациями друг друга, устраивать совместные конкурсы и мероприятия.

Отслеживание трендов и конкурентов. Стоит подписаться на своих «врагов», чтобы отслеживать их акции, фишки и новинки. Хорошие идеи можно заимствовать, дорабатывать и запускать у себя.

Поиск новых сотрудников. Здорово, когда сотрудником становится ваш лояльный клиент. В соцсетях найти персонал зачастую проще, чем через платформы по поиску работы. Ведь обычно это люди, которым интересен ваш бизнес, которые разделяют ваши ценности.

После этого поста на почту пришло больше CV, чем после публикации на крупных порталах по поиску сотрудников.

Универсальные принципы работы в социальных сетях. Читайте на Cossa.ru

Основная идея в том, что социальные сети — это только один из инструментов inbound-маркетинга («входящего маркетинга»). Один из самых главных, но при этом далеко не единственный. Поэтому результаты работы в социальных сетях сильно зависят от других составляющих маркетинговой кампании.

Все принципы, которые приведены ниже, разделяются на три этапа классического inbound-маркетинга, которые, кстати, подозрительно похожи на стадии прямых продаж: привлечение аудитории, вовлечение и демонстрация ценности.

Привлечение аудитории

1) Активно привлекайте подписчиков

По каким-то причинам многие считают, что сообщества в социальных сетях должны расти сами по себе. Возможно, когда-то оно так и было, но сейчас привлечение подписчиков требует либо серьезных усилий, либо серьезного бюджета. Недостаточно просто завести сообщество и оставить его жить своей жизнью, надо донести до людей что оно существует и объяснить ценность подписки на ваши брендовые новости.

На рекламных материалах и визитках разместите адреса и qr-коды со ссылками, используйте таргетированную рекламу, поставьте активные ссылки на сообщества на сайте компании. Очевидно, что пока вы не занимаетесь ростом сообщества — оно не растет.

2) Используйте партнеров для увеличения охвата

Если вы выступаете партнером или спонсором мероприятия, попросите организаторов написать об этом в социальных сетях со ссылкой на ваше сообщество.

Другой вариант — найдите неконкурирующий с вами бренд с общей целевой аудиторией и предложите им совместное продвижение. Если вы работаете в сфере услуг, то наверняка обмениваетесь клиентами с некоторыми партнерами. Так почему бы не перенести эту практику на социальные сети?

3) SMM-кампании не всегда начинаются в социальных медиа

Давайте задумаемся на секунду о конечной цели маркетинга в социальных сетях — получить упоминание среди своей целевой аудитории. Так почему бы просто не дать людям повод рассказать о вас?

Придумайте что-нибудь креативное, что подвигнет людей рассказать о вас своим друзьям. Удивите их, порадуйте и потом ненавязчиво напомните, что будете благодарны, если они напишут об этом в Twitter или «ВКонтакте». Например, недавний кейс с заключенным — отличный пример, когда офлайн использовался для привлечения внимания к онлайн-активности.

Вовлечение подписчиков

1) Изучайте свою аудиторию

Разумеется, все мы знаем о том, почему люди покупают наши товары и как они их используют. Но ведь жизнь ваших клиентов не ограничивается покупкой товаров. Что они любят, о чем они беспокоятся, как они проводят свое свободное время?

Только один факт, что большинство женщин не считают себя красивыми, позволил Dove разработать и запустить самую успешную рекламную кампанию в истории бренда. Они бы никогда не смогли этого сделать, если бы ограничивались изучением только потребительских привычек своих покупательниц.

2) Будьте полезным членом сообщества

Социальные сети гораздо шире, чем ваши брендированные группы и каналы. Есть форумы, профессиональные сайты и огромное количество групп по интересам, где люди просто решают свои проблемы. Если вы станете активным участником подобного сообщества, не будете пытаться на каждом шагу продавать свой продукт и завоюете доверие, вам откроется огромный простор для дальнейших действий.

Причем не стоит скрывать свою принадлежность к бренду, но это должно работать на вас. Позитивное отношение к сотрудникам бренда постепенно должно перерасти в позитивное отношение ко всему бренду в целом.

3) Понимайте специфику платформы, на которой работаете

Речь идет не только о рекламных возможностях площадок. Для успеха нужно понимать, специфику восприятия платформы самими пользователями.

Изучите наиболее успешные кейсы и найдите в них общие черты: стиль подачи информации, форматы, размеры, время и т. п. Хорошим примером служит рецепт салата от The Paula Deen на Pinterest. Эта картинка обобщает в себе все лучшие практики работы на Pinterest: портретная ориентация картинки, разнообразные цвета и минималистичный фон. Ежедневно в этой соцсети выкладываются тысячи рецептов, но конкретно этой картинкой поделились 363 000 раз.

4) Работайте с лидерами мнений заранее

Почему-то считается, что работу с лидерами мнений нужно начинать одновременно со стартом рекламной кампании. Но что, если привлечь их заранее, еще на стадии подготовки? В таком случае уже к началу кампании вы окажетесь окружены авторитетными адвокатами бренда.

Демонстрация ценности

1) Делитесь экспертизой

Прекрасно, если ваши покупатели ценят ваш сервис и профессионализм ваших сотрудников. Так почему бы не предоставить им возможность распространять вашу экспертизу дальше?

Если в вашей области есть какие-то вопросы, которые часто возникают у людей, ответьте на них в письменной форме. Только не в виде обычного FAQ, потому что никто не будет расшаривать простыню из текста. Гораздо лучше подойдет брендированная инфографика или видео. Посмотрите на наиболее успешные мировые кейсы контент-маркетинга, в 90% случаев это именно образовательный контент.

2) Перестаньте продавать

Один из лучших способов добиться позитивного отношения к своим маркетинговым посланиям — это… перестать пытаться продать свой товар. Здесь можно возразить, что такой подход могут себе позволить только крупные бренды, о продукции которых и так все знают. Но ведь даже у магазинчика за углом есть своя аудитория, для которой они не нуждаются в представлениях. Разница между большим брендом и маленьким только в размере этой аудитории.

А вот и сама презентация, в которой более подробно описываются кейсы, иллюстрирующие представленные выше методики. Надеемся, что они наведут вас на интересные мысли и помогут сделать вашу маркетинговую стратегию эффективнее:

Ссылки по теме:

Почему в SMM такой отстой?!
Как делать креативный SMM?
Как мы сделали первый пост, пахнущий носками

Как пользоваться социальными сетями

Как пользоваться социальными сетями? Вопрос вполне логичный и оправдан тем, что многие люди пользуются социальными сетями, а выгода от них получают лишь единицы. Прежде всего, вы должны понимать, что социальные сети работают на вас только тогда, когда вы работаете на них. Также помните, что не весь контент, который вы публикуете, будет привлекательным для других. В этой статье мы поговорим о том, как правильно использовать социальные сети, чтобы они приносили вам пользу.

Введение

Сейчас почти все пользуются социальными сетями, от школьников до пожилых людей, от мелких клерков до руководителей компаний и так далее. В эпоху Интернета поток информации настолько велик, и существует так много источников информации, что если вы хотите узнать хотя бы десятую часть информации, вам придется быстро переключаться между этими источниками информации. Если вы хотите знать, как пользоваться социальными сетями, вам сначала нужно понять, как люди в Интернете думают и действуют.

Данная статья является логическим продолжением темы о том, как рядовой сотрудник фитнес-клуба, в первую очередь фитнес-тренер, может использовать преимущества социальных сетей для увеличения своего заработка. В первой части «Зачем фитнес-тренеру социальные сети» я говорил о потенциале, который хранят социальные сети, и о том, какие возможности они открывают для фитнес-тренера. В этой части я расскажу о том, как использовать социальные сети, чтобы вы могли использовать их, чтобы раскрыть свой потенциал, стать знаменитым и заработать больше денег.

Как пользоваться социальными сетями

Согласно научным исследованиям, объем внимания человека, активно использующего Интернет и в первую очередь социальные сети, сокращается примерно до восьми секунд. Под объемом внимания здесь понимается, сколько времени в среднем человек тратит на оценку того, насколько ему интересен и полезен тот или иной источник информации. Восемь секунд! Это все, на что вы можете рассчитывать, прежде чем мозг посетителя вашего сайта или социальной страницы даст ему команду остаться на странице или покинуть ее.

Что все это значит? Каждая социальная сеть представляет собой очень и очень конкурентную среду, в которой побеждают только те, кто может выделиться, броситься в глаза и быть заметным. Здесь выигрывают только самые яркие обложки, самая громкая реклама, самые необычные товары и услуги, так как только они привлекают внимание потенциальных покупателей.

Если вы смогли заинтересовать посетителя своей страницы, значит, вы на лошади! 1) Вы привлекаете больше внимания, а значит, быстрее находите потенциальных клиентов; 2) Люди отдают предпочтение вам, ваша существующая клиентская база расширяется, поэтому потенциальные клиенты больше доверяют вам; 3) Теперь вы можете планомерно увеличивать стоимость ваших товаров и услуг.

Имейте в виду, что у вас может быть отличный и уникальный продукт или услуга, но никто ничего у вас не купит, пока не узнает о вашем существовании. Для этого существуют социальные сети. Хотите узнать, как правильно пользоваться социальными сетями, чтобы люди узнали о вас? — Вам нужно соблюдать следующие девять правил.

Правило №1. Либо бюджет, либо талант

Чтобы добиться успеха в социальных сетях, то есть быть первым, у вас есть два варианта: либо иметь и тратить огромный рекламный бюджет, либо быть чрезвычайно талантливым в чем-то.Это означает, что если вы не достаточно умный, абсолютно скучный и нудный человек, вас заметят только в том случае, если вы вложите много денег в рекламу и продвижение. С другой стороны, если у вас нет денег, а также возможности рекламировать себя, единственный выход, чтобы вас заметили, — это либо иметь какой-то талант, либо быть экспертом в какой-то области.

Правило №2. Платформа не имеет значения

Очень часто можно услышать рассуждения о том, какая социальная сеть более популярна, имеет больше функций и предлагает больше возможностей.Но на самом деле это не вопрос первостепенной важности. Перед тем как начать пользоваться социальными сетями, нужно определиться, что вы будете говорить и публиковать. Вам не нужно заходить в социальную сеть, если вам нечего сказать, если у вас нет полезных знаний или навыков, и если вам нечего дать или нечего помочь людям. Подумайте, чем вы можете быть полезны людям.

Правило № 3. Что делает вас уникальным

Проведите мозговой штурм и ответьте на следующие шесть вопросов: 1) Ваши товары или услуги.Чем ваше предложение отличается от конкурентов? 2) Ваши принципы. Какие ценности и высокие цели вас ведут? 3) Ваши действия. Как вы выполняете задуманное? 4) Ваша культура. Как вы работаете и общаетесь со своими клиентами? 5) Ваш рассказ. Как ты стал тем, кем являешься сейчас? 6) Ваша цель. Почему ты делаешь то, что делаешь? Результаты мозгового штурма помогут вам определить, чем вы отличаетесь от конкурентов.

Правило № 4. Будьте активны в социальных сетях

Вы можете использовать социальные сети для обмена информацией из других источников.Оставляйте комментарии под популярными постами в больших сообществах, чтобы вас заметили. Делайте репост интересных записей на своей странице. Размещайте ссылки на интересные статьи, веб-сайты или каналы на своей стене вместе с комментариями. Ваши мысли о том или ином аккаунте повышают вашу значимость, особенно если вы даете свою экспертную оценку в комментариях или публикациях или оставляете ссылки на свои страницы и материалы.

Правило № 5. Всегда используйте призыв к действию

Публикуйте такие материалы, которые будут побуждать посетителей вашей социальной страницы, сайта или канала к чему-либо.Например — «Добавить в список друзей», «оставлять лайки и комментарии», «подписываться на мой канал», «делиться с друзьями», «включать уведомления» и так далее. Если вы также хотите научить своих потенциальных клиентов правильно пользоваться социальными сетями, поощряйте их к действию. Чем больше у ваших материалов лайков, репостов и комментариев, тем популярнее становится их автор.

Правило № 6. Сделайте ставку на эмоции

Любым человеком руководят три эмоции: страх, нужда и надежда.1) Страх. Чего боятся ваши потенциальные покупатели — растолстеть, не набрать форму или проиграть конкуренцию? 2) Потребность. Что нужно вашим потенциальным клиентам — правильное питание, упражнения или мотивация? 3) Надежда. На что надеются ваши потенциальные клиенты — нарастить мышцы, похудеть или стать сильнее? Поскольку все, что вызывает эмоции, привлекает внимание и интерес, рекомендуется использовать социальные сети именно таким образом.

Правило № 7. Вы должны быть настойчивы

Вы должны понимать, что если вы хотите быть на виду, вам нужно постоянно работать над контентом.Недостаточно репостить чужой контент. Вы также должны систематически создавать свой собственный уникальный контент, который также будет отличать вас от других и подтвердить ваш опыт как специалиста. Правильно использовать социальные сети — это, прежде всего, популяризировать себя, свой бренд и свои услуги, чтобы конвертировать подписчиков в клиентов. Это, в свою очередь, требует постоянной и кропотливой работы.

Правило № 8. Будьте умны и изобретательны

Чтобы быть интересным, необязательно изобретать велосипед, достаточно просто предложить то же самое, но как-то иначе.1) Научитесь предвидеть или различать восходящие тенденции в фитнес-индустрии; 2) Перенять опыт тех, кто действует нестандартно и необычно; 3) Выражать авторитетное мнение по разным спорным темам; 4) предлагать необычные методы решения проблем; 5) Предлагать покупателям такие товары или услуги, которые больше никто не предлагает. Будьте не такими, как все, и люди обязательно обратят на вас внимание.

Правило № 9. Выделись или забудь

Хотите каждый день развивать свои социальные сети? Готовы ли вы постоянно исследовать, узнавать и открывать что-то новое, чем вы можете поделиться со своими подписчиками? Не боитесь выгнать с Олимпа всех тех экспертов, которые уже есть в вашей отрасли? Если вы не хотите, не готовы или боитесь, то лучше не тратить время, силы и деньги на то, чтобы понять, как пользоваться социальными сетями.Если вы не готовы соревноваться, бороться за лидерство и отстаивать свою точку зрения, займитесь другими полезными делами.

Заключение

Подведем итог по теме. Спуститесь на землю и поймите, что социальные сети прекрасно существуют без вас. Им не нужен другой пользователь, который будет делать то же, что и все остальные. Но им определенно нужны лидеры мнений. Тех, кто умеет творить, а не просто копировать или имитировать, но может создавать уникальный контент и тем или иным образом помогать людям.

Неважно, с какой задачей вы сталкиваетесь — как использовать социальные сети в личных целях или как использовать социальные сети для бизнеса, знакомств, установления новых деловых контактов или каким-либо другим способом. На самом деле, что действительно важно, так это то, какой у вас конкретный опыт, какие уникальные наблюдения и выводы вы делаете из своей работы, какие советы и передовые решения вы можете дать людям, чтобы сделать их жизнь лучше, и не только. Создавайте уникальные, интересные и полезные публикации, на которые люди обратят внимание и поделятся с друзьями.И помните — у вас всего восемь секунд.

Автор — Палмер Феликс

13 лучших инструментов для управления социальными сетями, чтобы сэкономить ваше время

Если вы пользуетесь социальными сетями, инструменты управления социальными сетями могут облегчить вам жизнь.

Что такое управление социальными сетями?

Управление социальными сетями просто относится к платформе или инструментам, которые сокращают количество усилий, необходимых для эффективного использования социальных сетей.Они оптимизируют процессы и улучшают сотрудничество между командами. Они особенно полезны для сложных организаций, но они также отлично подходят для небольших команд.

Лучшие инструменты для управления социальными сетями удовлетворяют самые разные потребности, от маркетинга до обслуживания клиентов и продаж через социальные сети.

Они позволяют различным командам внутри организации использовать социальные сети. Они поощряют сотрудничество и делают усилия в социальных сетях более эффективными и действенными.

Бонус: Прочтите пошаговое руководство по стратегии в социальных сетях с советами профессионалов о том, как расширить свое присутствие в социальных сетях.

13 лучших инструментов для управления социальными сетями

1. Инструменты планирования социальных сетей

Важно планировать свои публикации — как созданные, так и курируемые — в календаре контента социальных сетей. Календарь, например Hootsuite Planner, может вам помочь:

• Баланс типов социальных сообщений
• Публикуйте сообщения, когда они могут получить наибольшее участие
• Создавайте интересный контент, чтобы поделиться им со своими подписчиками
• План для сезонных сообщений и сообщений для конкретных версий

Многие специалисты по социальным сетям используют электронные таблицы для планирования и организации своих сообщений в социальных сетях.(Если вы еще не настроили свой, ознакомьтесь с нашим бесплатным шаблоном календаря для редакционных материалов.)

После того, как вы создали свой план, инструменты планирования в социальных сетях значительно упростят его реализацию и корректировку на лету.

Инструмент планирования также поддерживает активность ваших социальных платформ, даже когда ваша команда не на работе.

2. Инструмент массовой загрузки и планирования

Вы можете сэкономить время, подготовив множество сообщений в социальных сетях заранее, вместо того, чтобы прерывать другую работу для публикации в течение дня.Это позволяет лучше планировать контент и улучшать согласованность публикаций. Это также освобождает время для работы над другими аспектами вашей социальной стратегии.

Hootsuite позволяет массово загружать сотни сообщений в формате CSV. Вы можете запланировать до 350 сообщений в социальных сетях одновременно.

3. Инструмент гео-поиска

Для многих предприятий местная аудитория является наиболее важной. Инструмент гео-поиска позволяет находить разговоры, происходящие в областях, наиболее актуальных для вашего бизнеса.

Инструмент гео-поиска

Hootsuite позволяет отслеживать разговоры в определенном радиусе от любого адреса. Такой подход позволяет максимально эффективно использовать социальные возможности вашей команды.

4. Прослушивание и поиск потоков

Вам необходимо знать, что говорят о вашем бренде, ваших конкурентах и ​​вашей отрасли.

Потоки прослушивания и поиска позволяют контролировать несколько каналов с одной центральной панели. Вам никогда не придется переключаться между браузерами, и вы никогда не пропустите важные разговоры.

Hootsuite позволяет создавать неограниченное количество пользовательских потоков для отслеживания всех важных разговоров в вашей области. Будьте на вершине своего бизнеса и на шаг впереди конкурентов. Вы можете фильтровать по ключевому слову, хэштегу и местоположению, чтобы ваши потоки были ориентированы на ваши потребности.

5. Библиотека содержимого

Обеспечение единообразия контента по нескольким каналам и группам может оказаться сложной задачей. Библиотека содержимого может упростить задачу.

Библиотека содержимого позволяет группам, даже если они разделены географическим положением и часовыми поясами, делиться соответствующим содержимым.Это гарантирует, что все ваши социальные каналы останутся актуальными и актуальными.

Hootsuite упрощает это с помощью инструмента библиотеки содержимого.

Команды социальных сетей могут хранить и систематизировать утвержденные ресурсы, включая изображения и шаблоны сообщений. Вы также можете интегрировать решения для хранения контента, которые вы уже используете. (Например, Microsoft OneDrive, Dropbox и Google Drive.) Это позволяет получать доступ к широкому спектру контента и ресурсов непосредственно из композитора сообщений.

6.Инструмент маркировки и назначения сообщений

Используйте инструмент тегов сообщений, чтобы назначать сообщения или потоки определенным членам команды и гарантировать, что ничего не проскочит сквозь щели.

Это снижает риск получения множественных ответов от разных членов команды и гарантирует своевременный ответ на все сообщения.

Хороший инструмент для совместной работы в команде также позволяет сохранить банк ответов на часто задаваемые вопросы. После этого участники команды могут быстро отвечать на назначенные им сообщения.

7. Инструмент для курирования контента

Потоки прослушивания и поиска имеют дополнительное преимущество для маркетологов в социальных сетях. Помимо поиска разговоров о вашем бренде, вы можете использовать потоки как мощный инструмент для курирования контента. Используйте их с соответствующими отраслевыми ключевыми словами и хэштегами для получения отличного стороннего контента, который дополняет контент, созданный внутри компании.

8. Инструмент управления разрешениями

Поистине ужасная идея — делиться паролями между членами вашей команды.Когда нескольким людям нужен доступ к вашим учетным записям в социальных сетях, вам понадобится инструмент управления разрешениями.

Hootsuite позволяет вам контролировать пароли и устанавливать определенные уровни разрешений, чтобы каждый член команды имел необходимый доступ. Когда кто-то покидает вашу команду или меняет роли, вы можете немедленно удалить или изменить разрешения.

9. Инструмент аналитики

Важно использовать реальные данные для оценки своей стратегии в социальных сетях.

Показатели в социальных сетях сообщают вам, когда ваша контент-стратегия работает хорошо, а где ее, возможно, нужно доработать.Хороший инструмент аналитики поможет вам вычислить цифры, которые важны для измерения производительности.

Hootsuite Analytics позволяет анализировать контент по каналам с одной панели. Вы получаете полный обзор ключевых показателей и неограниченное количество отчетов в реальном времени. Вы также сможете измерять эффективность команды и делиться настраиваемыми отчетами, чтобы доказать рентабельность инвестиций (ROI) ваших социальных усилий.

Для более глубокого анализа вы можете использовать интеграции Hootsuite Apps с такими инструментами, как Brandwatch и Talkwalker.

10. Параметры UTM

Параметры

UTM — важные инструменты управления социальными сетями для отслеживания источников трафика. Вы можете добавить параметры UTM к любой ссылке вручную, но это утомительный процесс. Поскольку параметры UTM необходимо точно отслеживать, ручная маркировка также создает огромный потенциал для ошибок и потери данных.

Hootsuite позволяет добавлять пользовательские параметры UTM для работы с такой аналитической системой, как Google Analytics или Adobe Analytics. В командных планах и выше администраторы могут создавать предустановки настроек ссылок, которые обеспечивают единообразную маркировку сообщений и кампаний.

11. Сокращатели ссылок и скрытые URL

Как только вы начнете добавлять все эти параметры UTM к своим ссылкам, ссылки могут стать довольно длинными и громоздкими. Сокращатели ссылок позволяют получить все преимущества параметров UTM в короткой простой ссылке.

Hootsuite использует встроенный сокращатель ссылок Owl.ly.

12. Инструмент для дополнительного повышения давления

Повышение эффективности вашего органического контента может помочь увеличить охват и вовлеченность, в то же время увеличивая ваши рекламные расходы.

Инструмент постбустинга на панели инструментов Hootsuite использует настраиваемые правила для автоматического повышения эффективности вашего наиболее эффективного контента до конкретной аудитории, которую вы выберете, за определенное время и за определенное время.

При желании вы можете вручную выбрать, какие сообщения повышать.

13. Инструмент управления и оптимизации рекламы в социальных сетях

Hootsuite позволяет вам управлять своей рекламой в социальных сетях вместе с вашими обычными публикациями с единой платформы. Вы можете создавать и управлять социальными рекламными кампаниями для рекламы в Facebook, Instagram и Google.

Также легко оптимизировать кампании для повышения рентабельности. Увеличивайте количество популярных обычных публикаций, настраивайте таргетинг на свою рекламу в социальных сетях и просматривайте аналитику, чтобы оценить успех ваших усилий.

Советы по управлению социальными сетями

Photoshop сам по себе не сделает из вас великого цифрового художника. Точно так же даже самые лучшие инструменты управления социальными сетями сами по себе не сделают вас отличным маркетологом в социальных сетях. Вот несколько советов, которые позволят вам эффективно использовать инструменты управления социальными сетями для построения вашего бренда.

1. Имейте план и цель

Чтобы ваши инструменты управления социальными сетями окупились, вы должны знать, зачем и как их использовать. Каждое ваше действие должно иметь цель и поддерживать более крупный общий план.

В нашем посте о том, как создать надежную маркетинговую стратегию в социальных сетях, вы подробно ознакомитесь с деталями построения базового плана для ваших усилий в социальных сетях за восемь простых шагов:

1. Установите цели социального маркетинга, которые соответствуют вашим общим бизнес-целям
2. Узнайте все, что вы можете о своей аудитории (подробнее см. Совет 2)
3. Изучите своих конкурентов
4. Провести аудит социальных сетей
5. Настройте учетные записи в социальных сетях и оптимизируйте существующие профили
6. Найдите вдохновение в других брендах, которые делают великие дела в социальных сетях
7. Создание календаря содержания социальных сетей
8. Проверьте свою стратегию, затем оцените и при необходимости скорректируйте (см. Совет 9)

Инструменты управления социальными сетями позволяют тратить меньше времени на рутинную работу по размещению контента вручную.Это дает вам больше времени на разработку и уточнение вашей стратегии.

Эти инструменты также помогут вам собрать ключевые данные для уточнения вашей стратегии, чтобы вы всегда использовали свои социальные инструменты с максимальной эффективностью.

2. Знайте свою аудиторию

Одно из самых больших преимуществ маркетинга в социальных сетях — это возможность точно нацелить свои усилия. Это позволяет вам создавать контент, который напрямую обращается к вашей целевой аудитории, так что вы можете максимально использовать свой бюджет для увеличения количества публикаций и другой рекламы.

Мы подробно расскажем об исследовании аудитории в нашем посте о том, как определить целевой рынок. Вот краткий обзор наиболее важных шагов:

1. Обобщить данные о существующих клиентах
2. Узнайте все, что можно, из веб-аналитики и социальной аналитики
3. Посмотрите какие там конкуренты до
4. Иметь четкое указание стоимости
5. Используйте все, что вы узнали из предыдущих шагов, чтобы создать отчет о целевом рынке.
6. Протестируйте рекламу в социальных сетях, чтобы понять, на что ваша аудитория лучше всего реагирует
7. Часто пересматривайте свое исследование, чтобы со временем оставаться на связи со своей аудиторией

Инструменты управления социальными сетями, такие как поисковые потоки и аналитика, могут помочь вам собрать данные, необходимые для первых шагов этого процесса.Затем вы можете использовать такие инструменты, как гео-поиск, продвижение публикаций и управление рекламой, чтобы точно нацелить свою аудиторию. Такие инструменты, как параметры UTM и средства сокращения ссылок, могут помочь вам тестировать и отслеживать результаты.

3. Делитесь ценным контентом

Узнав, кто ваша аудитория, вы сможете создавать особенно ценный контент с учетом их желаний и потребностей. Как мы объясняем в нашем руководстве по написанию отличного контента для социальных сетей, есть некоторые стратегии написания, которые должен знать каждый маркетолог социального контента.Например:

• Написать для восьмого класса по чтению
• Пишите прямо в читатель
• Запись с целью

Разумеется, вам не нужно создавать весь свой собственный контент. Вы можете использовать потоки прослушивания и поиска, чтобы собирать ценный пользовательский контент для заполнения календаря социального контента. Вы также можете использовать инструменты управления социальными сетями, чтобы найти отличный отобранный контент, которым можно поделиться.

4. Делитесь уникальным контентом для каждой сети

После того, как вы создали отличный контент, у вас может возникнуть соблазн создать одну публикацию и поделиться ею по всем своим каналам.Но, как мы объясняем в нашей статье о недостатках кросс-постинга (и о том, что делать вместо этого), это может создавать неаккуратные посты и снижать вовлеченность.

Вам будет гораздо удобнее делиться уникальными сообщениями, созданными для каждой социальной сети. Это может показаться трудоемким. Но вы освобождаете время для такой настройки, когда используете инструменты планирования социальных сетей и инструменты массовой загрузки.

5. Используйте правильные сети и инструменты

Этот пост посвящен инструментам управления социальными сетями.Но это лишь одна из категорий инструментов, о которых нужно знать менеджерам социальных сетей. Существуют также инструменты, которые помогут вам создавать визуально привлекательные сообщения, редактировать фотографии и видео и выполнять другие важные задачи. Мы собрали 21 лучшее приложение для социальных сетей для маркетологов.

Что касается сетей, на которых следует сосредоточиться, нет секретного рецепта, который подойдет для любого бизнеса. Вы можете сделать несколько обоснованных предположений на основе исследования аудитории и демографических данных. Но создание правильного сочетания социальных каналов будет происходить со временем по мере того, как вы будете развивать и совершенствовать свою социальную стратегию.

6. Быстро отвечайте на все комментарии и @ упоминания

Нельзя оставлять комментарии и @ упоминания без ответа. Исследования Twitter показывают, что 71% пользователей ожидают, что бренд ответит на запрос в Твиттере в течение часа.

С помощью Hootsuite вы можете быстро отвечать на сообщения, упоминания и комментарии по каналам с единой панели управления. Библиотека содержимого позволяет вам отвечать на общие вопросы с помощью заранее написанных и предварительно утвержденных сообщений.

Вы также можете создавать, импортировать и публиковать списки людей, чьи занятия наиболее ценны.Эти люди могут быть влиятельными лицами, важными клиентами или другими защитниками бренда. Затем вы можете отслеживать историю взаимодействий, сохраняя в своей организации легкодоступные записи обо всех взаимодействиях вашего бренда с конкретным пользователем.

7. Используйте потоки поиска и прослушивания, чтобы найти возможности для взаимодействия.

Конечно, социальная дискуссия, имеющая отношение к вашему бренду, не ограничивается комментариями на ваших каналах или сообщениями, содержащими @mentions.

Мониторинг социальных сетей и социальное прослушивание позволяют отслеживать все разговоры о вашей группе, ваших конкурентах и ​​вашей отрасли. Нет лучшего способа раскрыть возможности взаимодействия в социальной сети. Как мы объясняем в нашем посте о том, как использовать социальное слушание (и инструменты социального слушания), это позволяет вам находить возможности для общения и взаимодействия в реальном времени, так что вы можете:

• Развитие потенциальных клиентов
• Найдите потенциальных влиятельных лиц и защитников
• Определите наиболее важные социальные сети для вашего бизнеса
• Следите за конкурентами

8.Используйте данные, чтобы определить, когда и как часто публиковать

Даже в мире алгоритмов социальных сетей публикация в нужное время может помочь повысить вовлеченность и расширить охват ваших публикаций. Итак, какое время лучше всего для публикации? Это зависит от того, когда ваша аудитория, скорее всего, будет в сети и взаимодействовать с социальными каналами.

Исследование Hootsuite показывает, что для нашей аудитории лучшее время для публикации:

• В Instagram: 12:00. до 13:00 С понедельника по пятницу
• В Facebook: 12 стр.м. до 15:00 в понедельник, среду, четверг и пятницу, а также в 12:00. до 13:00 по выходным.
• В Твиттере: 15:00 С понедельника по пятницу
• В LinkedIn: 7:45, 10:45, 12:45 и 17:45 С понедельника по четверг

Но, как мы объясняем в нашей публикации о том, когда лучше всего публиковать сообщения в социальных сетях, это не обязательно будет работать для всех предприятий. Вам необходимо собрать собственные данные, чтобы увидеть, какое время наиболее эффективно с учетом вашей уникальной аудитории.

Hootsuite Analytics поможет вам анализировать эффективность публикаций в разное время, чтобы вы могли уточнить свою стратегию и оказать максимальное влияние.

9. Измерьте результаты и при необходимости скорректируйте свою стратегию

Конечно, аналитика социальных сетей предоставит гораздо больше данных, чем когда лучше всего публиковать. Вы сможете отслеживать результаты по всем показателям, которые действительно важны для вашего бизнеса.

Используйте инструменты аналитики социальных сетей для сбора данных в режиме реального времени. Затем используйте эту информацию, чтобы проверить свою стратегию в социальных сетях, чтобы увидеть, что работает хорошо и какие усилия вам, возможно, придется скорректировать.

Готовы сэкономить время и деньги в социальных сетях? Попробуйте Hootsuite — наиболее широко используемую платформу для управления социальными сетями — сегодня бесплатно.

Начало работы

5 Преимущества социальных сетей в работе

Использование внутренних социальных сетей в вашей организации может иметь огромное значение для вашей организации. Они предоставляют сотрудникам возможность взаимодействовать и развиваться, а также дают руководству понять, кто их сотрудники и что ими движет. Взаимодействуя со своими сотрудниками и обращая внимание на взаимодействие сотрудников, руководство может использовать информацию, предоставляемую их социальной сетью, для улучшения опыта сотрудников, а также качества обслуживания клиентов и принести пользу своей компании в целом.Поскольку социальные сети имеют двойное назначение, они действительно позволяют сотрудникам на более высоком уровне взаимодействовать и вносить свой вклад.

Вот несколько конкретных способов, которыми социальные сети могут принести пользу вам и вашим сотрудникам:

Взаимодействие и налаживание отношений

Руководство любой организации всегда должно искать способы повысить лояльность своих сотрудников и поднять моральный дух. И то, и другое может произойти, когда сотрудникам будут предоставлены ресурсы для построения отношений со своими коллегами, а также для руководства.Социальные сети позволяют вашим сотрудникам расширяться за пределы непосредственного окружения своих отделов. Они могут общаться и общаться с людьми из других отделов, которые обычно не видят. Предоставляя своим сотрудникам возможность строить эти отношения, вы укрепляете свою компанию в целом, когда ваши сотрудники чувствуют себя более связанными и более вовлеченными.

Эффективное общение помимо электронной почты и телефона

Некоторые телефонные звонки остаются без ответа, а некоторые сообщения электронной почты не читаются.Используя социальную сеть, вы можете ввести новый канал взаимодействия, который может позволить лучше рассмотреть определенные темы. Социальные сети часто позволяют больше общаться, и менее вероятно, что важные темы будут упущены или скрыты под ковриком, когда все они доступны для всеобщего обозрения.

Предоставление компаниям информации о тенденциях и анализе

Внутренняя социальная сеть может предоставить бесконечное количество информации об удовлетворенности сотрудников и других подобных тенденциях.Объем данных, доступных работодателям по активности, поиску и интересам сотрудников, может помочь организациям больше узнать об интересах сотрудников, уровнях вовлеченности, пиковом времени работы и производительности, а также о типах контента и разговоров, которые вызывают наибольший интерес у ваших сотрудников. Когда эта информация собирается и анализируется, работодатели могут вносить необходимые изменения, чтобы повысить удовлетворенность и извлечь выгоду из этих тенденций.

Содействовать саморазвитию, обучению и открытиям

Многие сотрудники хотят нести ответственность за свою карьеру, путь и развитие.Социальные сети — отличный инструмент для обучения и профессионального развития. Социальные сети дают основу для сравнения, время для саморазвития, размышлений и размышлений. Сотрудники могут сравнивать свою карьеру, интересы и деятельность со своими коллегами, узнавая больше о возможностях, которые могут быть доступны внутри организации, и, надеюсь, побуждают их стремиться делать больше и усерднее работать, чтобы этого добиться.

Создание, развитие и развитие организационной культуры

Сотрудникам обычно ежедневно напоминают о различных программах и культуре организации по электронной почте и другим средствам связи.Социальная сеть может служить позитивным подкреплением этой информации, одновременно вызывая дискуссии по темам и даже поощряя более глубокое понимание.

По мере того, как ваши сотрудники привыкают к внутренней социальной сети и начинают больше ее использовать, вы увидите много возможностей сделать свою компанию лучше. Ваши сотрудники — это то, что делает вашу компанию успешной, поэтому, выслушивая, взаимодействуя и прилагая усилия для повышения лояльности и удовлетворения, ваши сотрудники захотят и дальше использовать эти сети, чтобы улучшить свой собственный опыт и принести пользу компании, в которой они работают.

21 Преимущества и недостатки социальных сетей

Социальные сети изменили то, как мы общаемся друг с другом. Это меняет наше представление о том, что значит начать бизнес. Мы можем фиксировать текущие события через этот носитель, делиться друг с другом нашими любимыми веб-сайтами и снимать моменты, используя фотографии и видео, чтобы делиться ими с семьей и друзьями.

Есть много положительных моментов, которые следует учитывать при рассмотрении последних форм социальных сетей, но это также может быть мир, наполненный множеством недостатков.Вы можете использовать такие веб-сайты, как Facebook, для реализации новой бизнес-идеи, продажи товаров или услуг и расширения охвата своего бренда. Эти платформы также могут стать неизбежным местом, где давление со стороны сверстников может подтолкнуть людей к выбору, который они никогда бы не сделали без его влияния.

Сегодня мы ищем социальные сети в таких брендах, как Twitter, LinkedIn и Instagram, но этот инструмент коммуникации присутствует повсюду с начала 2000-х годов. Six Degrees получает признание как первый официальный сайт, основанный в 1997 году Эндрю Вайнрайхом, с пиком в 1 миллион пользователей.До этого люди заходили в чаты AOL. Затем в 2002 году появился Friendster, за год до LinkedIn, чтобы подготовить почву для того, что мы видим сегодня.

Плюсы и минусы социальных сетей часто больше связаны с вашими приоритетами при их использовании, а также с страницами и людьми, с которыми вы решаете взаимодействовать. Как вы можете воспользоваться этой критической точкой зрения сегодня?

Список плюсов социальных сетей

1. Социальные сети дают вам возможность общаться с людьми со всего мира.
Одним из наиболее очевидных преимуществ использования социальных сетей является возможность, которую эти веб-сайты предоставляют вам, для связи с людьми из любой точки мира. Пока есть подключение к Интернету и создан профиль, вы можете стать «друзьями» или «последователем» кого-либо и отметиться с ним в любой момент.

Некоторые люди используют Facebook, чтобы оставаться на связи с семьей, общаться со старыми школьными друзьями и делиться своими политическими чувствами. Twitter — это платформа для микроблогов, которая используется для комедий, текущих событий и общих наблюдений.Вы даже можете общаться с людьми из мест, которых вы никогда раньше не видели и не слышали.

2. Эта технология дает нам доступ к простым и мгновенным средствам связи.
Социальные сети дают нам возможность оставаться на связи друг с другом, куда бы мы ни пошли. Вам не обязательно иметь доступ к стационарной линии, чтобы позвонить кому-нибудь, у кого есть эта технология. Отправка письма по обычной почте кажется вечностью. Забудьте об автоответчиках или голосовой почте — просто оставьте комментарий на чьей-либо странице, и он сразу же получит уведомление об этом.

Когда мы остаемся на связи в социальных сетях, все, что нам нужно сделать, это взять смартфон, загрузить компьютер или открыть ноутбук, чтобы начать с кем-то общаться. Вы даже можете использовать приложение, которое подключается к вашему профилю, чтобы воспользоваться этими преимуществами, независимо от того, где вы находитесь.

3. Информация размещается в блоках реального времени в социальных сетях.
До того, как появился Интернет, всем нам приходилось ждать ежедневных газет или выпусков новостей по телевидению, чтобы знать, что происходило в мире в тот день.Даже когда появились кабельные новости, которые предоставили нам доступ к историям круглосуточно и без выходных, нам приходилось сидеть, смотреть и ждать новостей, которые мы хотели увидеть. Благодаря социальным сетям один простой поиск — это все, что необходимо для доступа к уведомлениям о текущих событиях, которые мы хотим видеть.

Вы можете пойти еще дальше и настроить оповещения через свой профиль в социальной сети, чтобы получать уведомления, когда на определенной странице появляется новая информация для просмотра. Этот процесс позволяет вам настраивать ленту новостей, позволяя процессу поиска информации следовать точному пути, который вы хотите.

4. Социальные сети создают узнаваемость бренда для бизнеса.
Любой тип профессиональной организации может использовать свое присутствие в социальных сетях для связи со своими нынешними и будущими клиентами. Большинство платформ позволяют предприятиям продавать свои продукты либо непосредственно в социальных сетях, либо через ссылку на страницу продаж компании. Этот процесс упрощает расширение досягаемости компании за счет использования этих возможных индивидуальных подключений.

Есть множество малых предприятий и предпринимателей, у которых сегодня есть процветающие компании, которые почти полностью выживают за счет того, что они могут создать через социальную сеть.Без него некоторые бренды не смогли бы работать.

5. Быть в социальной сети — это очень весело.
В среднем человек в США проводит от 35 до 45 минут каждый день в своих любимых социальных сетях. Некоторые могут назвать такое поведение зависимостью, но все было бы иначе, если бы люди не получали удовольствия от общения с другими или были в курсе последних новостей и информации. Люди по своей природе социальные существа, поэтому приятно, когда к посту оставляют лайки, сердца или комментарии.Вы можете вести дружеские беседы, не выходя из дома, наблюдая за тем, что все делают, не спрашивая их.

6. Социальные сети — полезный инструмент правоохранительных органов.
73% сотрудников правоохранительных органов США говорят, что, по их мнению, социальные сети помогают им быстрее раскрывать преступления. 85% полицейских управлений США используют социальные сети для расследования местных правонарушений. Это инструмент, который помогает офицерам выслеживать и арестовывать тех, кто хвастается своими преступлениями в Интернете.Это преимущество привело к многочисленным судебным преследованиям, в том числе за преступления на почве ненависти, и выявило несколько человек в видеороликах, где происходят ненадлежащие действия, чтобы им можно было предъявить соответствующие обвинения.

7. Этот инструмент может помочь учащимся лучше учиться в школе.
Примерно 3 из 5 студентов говорят, что они используют социальные сети для обсуждения образовательных тем, если у них есть доступ в Интернет. Половина студентов говорят, что они рассказывают о школьных заданиях своим друзьям благодаря инструментам, предлагаемым этими платформами.Средняя школа Джорджа, расположенная в Портленде, штат Орегон, внедрила программы социальных сетей для вовлечения своих учеников и обнаружила, что оценки повысились на 50%. Также наблюдалось снижение количества хронических прогулов и увеличение добровольных дополнительных кредитов.

8. Социальные сети помогают застенчивым или социально изолированным людям общаться с другими.
Примерно каждый четвертый подросток говорит, что опыт общения в социальных сетях помог им почувствовать себя менее застенчивым при общении с другими людьми в реальной жизни.Почти 30% молодых людей в этой группе говорят, что эти встречи помогают им почувствовать себя более общительными, а каждый пятый говорит, что их уверенность в себе повысилась.

Некоторые дети, подростки и молодые люди не так развиты в социальном плане, как другие, и здесь может помочь анонимность социальных сетей. Этот онлайн-ресурс дает им возможность чувствовать себя более комфортно, говорить и практиковаться во взаимодействии с другими людьми, создавая для них страховочную сетку.

9.Пожилые люди могут чувствовать себя более связанными с обществом благодаря социальным сетям.
Исследовательский центр Pew Research Center в 2015 году провел исследование, чтобы узнать, как пожилые люди относятся к использованию социальных сетей. Люди в возрасте 65 лет и старше, которые являются одной из самых быстрорастущих групп в социальных сетях, чувствовали себя более счастливыми из-за онлайн-контактов, доступных им благодаря этой технологии. Они могли поговорить со своей семьей, посмотреть фотографии и видео своих внуков или получить доступ к бюллетеню из своей церкви.

Только 2% пожилых людей использовали социальные сети в 2008 году. Эта цифра выросла до 35% к 2015 году из-за этого уникального преимущества.

Список минусов социальных сетей

1. Социальные сети предоставляют нам много информации.
Когда социальные сети только появились, платформы стали местом значимой связи. Вы будете делиться видео, фотографиями и письмами с самыми важными людьми в вашей жизни. Теперь, когда на платформе работают миллионы (а иногда и миллиарды) людей, может возникать много белого шума, который заглушает эти разговоры.Между политическими аргументами, опубликованными селфи, общими ссылками и видеороликами о брендах, которые ежедневно попадают в среднюю новостную ленту, становится довольно сложно получить всю эту информацию сразу.

Большинство людей склонны создавать раздутые новостные ленты с собранной группой друзей и подписчиков, содержащие нерелевантный контент. Становится сложной задачей оставаться на связи с людьми, потому что вы можете потерять их разговоры в потоке данных, в который превратились социальные сети.

2.В социальных сетях следует учитывать некоторые аспекты конфиденциальности.
Поскольку в современных социальных сетях происходит так много обмена данными, уровень конфиденциальности, который у нас есть для обычного человека, с каждым днем ​​немного уменьшается. Пользовательские соглашения, которые вы соглашаетесь соблюдать при подписке на эту услугу, могут даже создавать лицензию, которая позволяет платформе использовать ваш контент без указания авторства, включая ваши изображения.

Вы можете стать мишенью, если поделитесь своим текущим местоположением в социальных сетях.Ваш работодатель может уволить вас, если он не согласен с тем, чем вы поделились в своей сети. Если вы слишком много поделитесь с общественностью, могут возникнуть проблемы, которые никогда не решатся по мере выпуска информации.

3. Киберзапугивание и давление со стороны сверстников — серьезные проблемы.
Если вам сложно вписаться в группу сверстников, вы можете почувствовать некоторое давление, заставляющее вести себя или общаться определенным образом, чтобы чувствовать себя принятым. Этот недостаток, как правило, больше всего влияет на подростков и молодых людей, но он также может повлиять на кого угодно.Негативное поведение в Интернете нередко бывает хуже, чем в школе или на работе, потому что хулиганы чувствуют, что могут сохранять анонимность, сидя за экраном или используя смартфон.

В крайних случаях этого недостатка издевательства и негативные комментарии, которые происходят в социальных сетях, могут привести к тревоге, симптомам депрессии и высокому уровню стресса. Киберзапугивание увеличивает вероятность попытки самоубийства или попытки причинить себе вред подросткам и молодым людям в два раза.

«Предотвращение кибербуллинга должно быть включено в школьную политику по борьбе с запугиванием, наряду с более широкими концепциями, такими как цифровое гражданство, онлайн-поддержка жертв со стороны сверстников и то, как электронный наблюдатель может надлежащим образом вмешаться», — сказала профессор Энн Джон из Медицинской школы Университета Суонси Телеграф. «Предотвращение самоубийств и вмешательство в них имеют важное значение в рамках любой комплексной программы борьбы с издевательствами и должны включать общешкольный подход, включающий повышение осведомленности и обучение персонала и учеников.”

4. Некоторые люди заменяют свои офлайн-отношения онлайн-взаимодействием.
Наши постоянные связи друг с другом меняют наш подход к отношениям. Вы можете открыть социальный профиль друга простым касанием или щелчком. Затем вы можете написать этому человеку, оставить комментарий или лайкнуть одно из его сообщений. Мы часто заменяем эти действия общением лицом к лицу, которое у нас было, что снижает количество социальных навыков, которые мы можем использовать за пределами цифровой сферы.Из-за этого недостатка некоторые критики социальных сетей сказали бы, что наша деятельность больше способствует антисоциальному поведению, чем поощряет новые связи.

5. Социальные сети могут сильно отвлекать некоторых людей.
Когда кто-то отвлекается на информацию, доступную в социальных сетях, ему может потребоваться до 25 минут, чтобы сосредоточиться на своей первоначальной задаче. Вы проверяете свой телефон, когда просыпаетесь утром? Как часто вы просматриваете Facebook или Instagram? Время, проведенное на этих платформах, а также время, необходимое для восстановления после отвлечения внимания, могут стоить вам до 70 часов продуктивного времени в месяц.

Есть несколько способов ограничить этот недостаток. Для начала отключите уведомления на телефоне и в браузере. Разговаривайте с людьми вместо того, чтобы вынимать устройство, чтобы поговорить в приложении. Затем дайте себе определенное время в течение дня, когда вы проверяете свой профиль и ленту новостей, вместо того, чтобы заходить на них несколько раз в день.

6. Это может нарушить ваш цикл сна.
Когда вы подвергаете свой мозг воздействию электроники, это может сместить акцент вашего разума с желания заснуть на постоянное взаимодействие с социальными сетями.Спектр синего света от некоторых устройств также может быть стимулирующим, но опасность этого недостатка заключается в том, что вы начнете больше думать о том, что делают другие люди, или о информации в вашем профиле, вместо того, чтобы пытаться немного отдохнуть.

7. Постоянное использование социальных сетей может привести к малоподвижному образу жизни.
Поскольку социальные сети обычно создаются на мобильном устройстве или компьютере, они могут способствовать развитию привычки слишком долго сидеть на одном месте в течение дня.Некоторые люди проверяют свою ленту, когда тренируются, но это происходит чаще, когда бывают спокойные моменты, когда им скучно. Если вы сидите в социальных сетях по 70 минут каждый день, эта привычка может начать создавать изменения, которые приведут вас к сидячему образу жизни.

8. Социальные сети могут быстро распространять ложную или недостоверную информацию.
Когда журналистов традиционных СМИ опросили об использовании ими социальных сетей, более 78% из них заявили, что используют свои платформы для проверки последних новостей.Проблема с этой привычкой заключается в том, что, как правило, отсутствует проверка фактов до того, как произойдет процесс обмена. Людям, как правило, нужны новости, соответствующие их убеждениям, а не данные, являющиеся прямым наблюдением за текущими событиями.

Новостные статьи, содержащие неточности, распространяются в Твиттере в шесть раз быстрее, чем статьи, содержащие правду. Фальшивые новости получают больше репостов и ретвитов, чем реальные истории. Каждый из нас должен проверить информацию, которой мы делимся, чтобы избежать этого недостатка.

9. Учащиеся, слишком часто использующие социальные сети, получают более низкие оценки.
Около одной трети студентов говорят, что они пользуются социальными сетями во время учебы или выполнения домашней работы, что не является продуктивным с точки зрения обучения. Эта деятельность снижает качество их работы, что часто приводит к снижению оценок. Средний балл непользователей социальных сетей в США составил 3,82, а у тех, кто продолжал использовать Facebook и аналогичные сайты, средний балл составил 3,06.

Студенты, которые используют сайты социальных сетей во время учебы, получают на тестах до 20% меньше результатов по сравнению с непользователями.У молодых людей, обучающихся в колледже или университете, их оценки падают на 0,12 балла за каждые 90 минут, которые они проводят на сетевых сайтах каждый день. Четырех часов экранного времени студенту достаточно, чтобы сдать полную оценку.

10. Социальные сети создают больше возможностей для траты времени в течение дня.
Интернет-пользователей в возрасте от 16 до 64 лет сказали, что они проводят около 1,7 часа каждый день в различных социальных сетях. Это составляет около 30% от общего количества времени, которое они проводят в сети каждый день.Треть опрошенных заявили, что их сетевая деятельность была самой большой тратой времени в их день, ставя ее выше просмотра телевизора, занятий фэнтези-спортом и покупок.

11. Использование социальных сетей коррелирует с расстройствами мозга и личности.
Исследование Питтсбургского университета показало, что использование сайтов социальных сетей приводит к значительному увеличению депрессии и депрессивных симптомов у взрослых в возрасте от 19 до 32 лет.Аддиктивные качества этих платформ могут привести к усилению или усилению нарциссического поведения и личностных качеств. Это может привести к гиперактивности, сопротивлению авторитетным фигурам, а также к общему невниманию.

12. С вашим присутствием в социальных сетях может быть труднее найти работу.
Вы можете не только потерять работу из-за того, чем вы решите поделиться в социальных сетях, но вам также может быть сложнее получить предложение о должности.Рекрутеры и менеджеры по персоналу говорят, что ссылки на запрещенные наркотики, сексуальный контент, плохая грамматика и орфография, а также ненормативная лексика существенно негативно сказываются на их взглядах на потенциального рекрута. Огнестрельное оружие и алкоголь также могут быть красными флажками в профиле.

До 55% рекрутеров сегодня говорят, что они рассматривают возможность найма кандидата на основе того, что они видят в своей деятельности в социальных сетях.

Вердикт о плюсах и минусах социальных сетей

Социальные сети дают нам возможность быстро распространять важную информацию среди широкой публики.Департамент по делам ветеранов использует этот инструмент как средство предотвращения попыток самоубийства в группах ветеранов после того, как они вернутся с активных боевых действий. Всемирная организация здравоохранения использовала его для борьбы с распространением ложной информации после ядерной катастрофы 2011 года в Японии, когда люди поощряли употребление соли для борьбы с последствиями радиации.

Мы можем использовать социальные сети, чтобы избавиться от социальных стигм. Это помогает нам оставаться на связи друг с другом, узнавать о текущих событиях и делиться хорошими моментами в нашей жизни.

Плюсы и минусы социальных сетей также показывают нам, что их можно использовать для распространения ненависти и запугивания других. Ежедневно появляется около 10 000 твитов, содержащих расовые оскорбления. Это может создавать эхо-камеры, в которых последователи усиливают крайнюю пропаганду внутри своей группы, что со временем может привести к радикализации. Это также может привести к социальной изоляции. Вот почему мы должны делать здоровый выбор при использовании этой технологии.

Социальные сети можно использовать во благо так же легко, как и во вред другим.

Биография автора
Кейт Миллер имеет более чем 25-летний опыт работы в качестве генерального директора и серийного предпринимателя. В качестве предпринимателя он основал несколько многомиллионных компаний. Работа Кейта как писателя упоминалась в журналах CIO Magazine, Workable, BizTech и The Charlotte Observer. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу содержания этого сообщения в блоге, отправьте сообщение нашей команде редактирования содержания здесь.

—

Что такое социальная работа?

Социальная работа — это профессия, основанная на практике, которая способствует социальным изменениям, развитию, сплоченности и расширению прав и возможностей людей и сообществ. Практика социальной работы включает понимание человеческого развития, поведения, социальных, экономических и культурных институтов и взаимодействий. Специалисты по социальной работе, работающие с семьями и учреждениями, помогли обеспечить и продвинуть следующие социальные эффекты:

• Гражданские права
• Страхование по безработице
• Выплата по инвалидности
• Компенсация работнику

• Снижение стигмы психического здоровья
• Medicaid и Medicare
• Профилактика жестокого обращения с детьми и безнадзорности

В U.С., социальная работа существует уже более 100 лет с такими известными пионерами, как Джейн Аддамс, Фрэнсис Перкейнс, Уитни М. Янг младший, Гарри Хопкинс, Дороти Хайт и Жанетт Рэнкин.

Кто такой социальный работник?

Социальные работники — это профессионалы, которые стремятся улучшить общее благополучие и помогают удовлетворить основные и комплексные потребности сообществ и людей. Социальные работники работают с самыми разными группами и типами людей, уделяя особое внимание тем, кто уязвим, угнетен и живет в бедности.

В зависимости от специальности, должности и места работы от социального работника может потребоваться участие в законодательных процессах, которые часто приводят к формированию социальной политики. В своей работе они опираются на ценности и принципы социальной работы, а также на академические исследования.

Социальные работники обучены и обучены устранению социальной несправедливости и препятствий на пути к общему благополучию своих клиентов. Некоторые из них включают бедность, безработицу, дискриминацию и отсутствие жилья.Они также поддерживают клиентов и сообщества, которые живут с ограниченными возможностями, имеют проблемы со злоупотреблением психоактивными веществами или переживают внутренние конфликты.

Социальные работники часто корректируют свою практику, уделяя особое внимание уровню вмешательства и типам сообществ, которым они хотят служить. Например, клинический социальный работник занимается диагностикой, лечением и профилактикой психических, эмоциональных и поведенческих проблем. С другой стороны, социальный работник может сосредоточиться на исследованиях и разработках для небольших или крупномасштабных программ помощи сообществу, таких как medicaid.

Подходит ли мне карьера в сфере социальной работы?

Стоит ли карьера в социальной сфере? Для вас это могло быть. Прежде чем остановиться на какой-либо профессии, будь то социальная работа или смежная дисциплина, рассмотрите свои личные интересы, уникальные способности и профессиональные цели. Ваша карьера социального работника должна соответствовать этим трем вещам. Задайте себе следующие вопросы, чтобы определить, стоит ли вам карьера в сфере социальной работы:

• Разнообразие движет вами или ваша культурная компетентность привлекает к вам других?
• Тратите ли вы в настоящее время свое свободное время на воспитание обездоленной молодежи или поддерживаете детей и подростков, которые пережили травмы или жестокое обращение со стороны членов семьи?
• Вы эмоционально устойчивы и ищете проблемы на рабочем месте, всегда предлагая новые решения?
• Хвалили вас за терпение, профессионализм и умение читать людей?

Работа социального работника часто считается как полезной, так и эмоционально тяжелой.Наличие сильных межличностных навыков, проявление сочувствия и умение быть эффективным коммуникатором, слушателем и критическим мыслителем может привести к большим успехам в работе.

Если вы решите заняться социальной работой, вы пополните ряды быстрорастущих сотрудников. По данным Бюро статистики труда США (BLS), с 2018 по 2028 год занятость социальных работников вырастет на 11 процентов. Напротив, ожидается, что все профессии вырастут на 5 процентов за одно и то же десятилетие.

• Вы можете стать социальным работником со степенью бакалавра социальной работы (BSW), но для независимых и ориентированных на исследования ролей может потребоваться повышенное образование.
• Магистр социальной работы (MSW), например, может привести к государственной лицензии на независимую практику. Доступны традиционные, гибридные и онлайн-программы по ТБО.
• Если у вас уже есть BSW, вы можете подать заявку на участие в расширенных постоянных программах MSW. Этот тип программы обычно можно завершить за более короткий промежуток времени, поскольку предполагается, что вы уже изучили основы социальной работы во время обучения на BSW.
• Если вы хотели бы пойти по пути клинической социальной работы, вы должны знать, что нужно, чтобы стать лицензированным клиническим социальным работником (LCSW).Вы можете продолжить клиническую программу MSW для дальнейшей поддержки своей цели LCSW. Некоторые государства требуют этого пути, а другие нет. Обязательно ознакомьтесь с требованиями вашего штата к лицензированию социальных работ.
• Если вы хотите стать лидером на своем рабочем месте или в своей области, тогда вам может пригодиться докторская степень по социальной работе (DSW). Обладатель DSW надеется перейти на должности, которые оценивают масштабные проблемы и решают проблемы социальной работы в широком масштабе.

Чем занимается социальный работник?

Роли социального работника включают множество различных специализаций.Вот некоторые общие обязанности социальных работников по разным специальностям:

Детские, семейные и школьные социальные работники помогают детям, школьному персоналу и членам семьи решать проблемы. В некоторых случаях это может означать помещение детей в приемные семьи. Детские, семейные и школьные социальные работники также могут предоставить борющимся родителям ресурсы, чтобы помочь им лучше заботиться о своих детях и воспитывать их. Они работают вместе со студентами и учителями, чтобы бороться с издевательствами, неспособностью к обучению и другими нарушениями / препятствиями.

Медицинские работники и социальные работники общественного здравоохранения помогают тяжелобольным и людям с хроническими проблемами со здоровьем найти адекватную помощь, получить доступ к государственным ресурсам, таким как Medicare и Medicaid, или найти такие услуги, как уход на дому. Они часто играют решающую роль в поддержке клиентов, когда они ориентируются в многочисленных системах здравоохранения и государственных услуг, которые координируют здравоохранение.

Социальные работники по психическому здоровью и наркомании оказывают поддержку людям с психическими расстройствами или злоупотреблением психоактивными веществами.Терапия — одно из распространенных вмешательств, используемых социальными работниками для помощи клиентам в решении этих проблем. Еще одна предлагаемая услуга — помощь людям в поиске доступных с финансовой точки зрения программ реабилитации или долгосрочной психиатрической помощи. Социальные работники в области психического здоровья и злоупотребления психоактивными веществами также могут участвовать в информационно-просветительских и профилактических программах, направленных на решение проблем до того, как они обострятся.

Вопрос не в том, чем ежедневно занимается социальный работник, а в том, что не делает социальный работник? Изо дня в день социальных работников можно найти в самых разных условиях, помогая и поддерживая окружающих.

Где работает социальный работник?

Социальных работников можно найти в самых разных сферах занятости. Специализации часто определяют, где и как они работают. Некоторые проводят время в офисе, хотя посещение клиентов за его пределами также является обычным явлением. Те, кто работает на должностях ребенка, школы или семьи, могут столкнуться с изменениями в расписании и, как правило, будут вынуждены путешествовать больше, чем их коллеги по здравоохранению, которые, как правило, более фиксированы в своих ролях.

Сфера социальной работы позволяет выделить множество сфер, посвященных помощи другим.Вы можете найти преданных своему делу социальных работников в больницах, психиатрических клиниках, тюрьмах, военных казармах, центрах для престарелых, корпорациях и государственных социальных учреждениях. Вне поля зрения лицензированные социальные работники также могут создавать частные практики, специализирующиеся на проблемах во взаимоотношениях, психических заболеваниях, расстройствах личности или психических заболеваниях.

Узнайте больше о том, как стать социальным работником.

Возможная карьера в социальной сфере

Существует множество возможностей для карьеры в сфере социальной работы на макро-, микро- и среднем уровнях.Некоторые возможности включают:

• Военный социальный работник . Военный социальный работник обучает и работает с военнослужащими и их семьями, чтобы помочь им справиться с уникальными проблемами, с которыми они сталкиваются в своей работе. Благодаря консультациям и поддержке военные социальные работники могут справиться со сложностями работы как с военнослужащими, так и с гражданскими клиентами, входящими в состав вооруженных сил.
• Социальный работник по месту жительства . Вместо того, чтобы работать с одним человеком, социальный работник из сообщества оценивает группу в целом и внедряет меры и изменения для улучшения всех.Социальные работники сообщества планируют и реализуют новые программы или работают над распределением ресурсов для сообщества.
• Социальный работник психиатрической службы . Психическое заболевание может создать множество проблем для людей и семей по всей стране. Люди с психическими расстройствами часто нуждаются в дополнительной поддержке и внимании со стороны социальных работников. Социальный работник в области психического здоровья тратит свое время на оценку и лечение людей с проблемами психического здоровья, обеспечивая обратную связь и помощь в решении этих поведенческих и эмоциональных проблем.
• Социальный работник школы . В большинстве начальных и средних школ есть социальный работник, который говорит и защищает своих учеников. Школьный социальный работник работает напрямую со школой, учителями, родителями и персоналом, чтобы убедиться, что ученики могут развиваться как в школе, так и за ее пределами. Эти социальные работники развивают отношения с семьями, рекомендуют ресурсы сообщества и оказывают поддержку службам психического здоровья и кризисному управлению.

Навыки социальных работников

Каждый социальный работник использует различные навыки для выполнения своей работы.Но, как мы обсуждали ранее, есть определенные навыки, которые могут быть особенно полезны тем, кто работает в этой области. Ниже приведены некоторые примеры:

• Эмпатия . Этот навык позволяет социальному работнику поставить себя на место клиента. Сочувствие может помочь социальному работнику глубже понять проблемы своего клиента.
• Организация. Социальные работники, выполняющие множество повседневных обязанностей, должны быть чрезвычайно организованными.Объем бумажной работы и дел может увеличиться из-за сети, звонков, выставления счетов и организационных услуг для всех.
• Связь. Социальные работники должны быть ясными, краткими и прозрачными с клиентами и их семьями, поставщиками медицинских услуг и коллегами. Сильное общение может помочь уменьшить недопонимание и устранить другие коммуникационные барьеры.
• Решение проблем. Нет случай же и социальный работник часто работает трудно найти лучшее решение в сложной ситуации.Хороший специалист по решению проблем может помочь клиентам получить лучшие услуги и необходимую поддержку.
• Терпение. Как социальный работник вы будете работать с разными клиентами. Сохранение терпения и понимания клиентов из разных расовых и социально-экономических слоев является основным компонентом практики социальной работы.

Часто задаваемые вопросы

Доступны ли стипендии для социальных работ?

Стать социальным работником — это финансовое обязательство. К счастью, существуют стипендии для социальной работы, которые помогают студентам покрыть расходы на получение степени.Помимо стипендий, существуют также студенческие ссуды или гранты для покрытия расходов.

Сколько зарабатывает социальный работник?

Заработная плата социального работника может варьироваться в зависимости от области, занимаемой должности и полученного образования. По данным Бюро статистики труда, средняя годовая зарплата социального работника в 2019 году составляла 50 470 долларов США, при этом 10 процентов социальных работников зарабатывали более 82 540 долларов США.

Как мне найти социального работника?

Вы можете обратиться к поставщикам медицинских услуг, в свою медицинскую страховую компанию или выполнить поиск в справочной службе / национальной профессиональной организации, например, в Управлении служб психического здоровья и наркозависимости или Американской комиссии экспертов по клинической социальной работе.

Сколько социальных работников в США?

По оценкам BLS, по состоянию на 2018 год в США работало 707 400 социальных работников. Согласно последним данным BLS, к 2028 году количество социальных работников может превысить 788 000 человек.

С кем работают социальные работники?

Социальный работник помогает людям в самых разных условиях, от психиатрических клиник до школ и больниц. Социальные работники могут работать с отдельными людьми или в крупных сообществах или организациях и помогать с различными недугами, от лечения зависимости до хронических заболеваний и служб поддержки детей.

Почему социальные работники важны?

Работа социального работника выходит за рамки простой помощи нуждающимся. Социальные работники активно борются за права человека и социальную несправедливость и отстаивают их: от продвижения основных ценностей сострадания и служения другим до разработки исследований в данной области и информирования политики. Они укрепляют отдельных людей, сообщества и пытаются дать голос неслыханному.

Последний раз информация на этой странице была загружена в июне 2020 г.

Социальные сети: 5 опасностей социальных сетей

Если вы будете перемещаться по Интернету, вы оставите следы. Любой, кто публикует свою хронику в Facebook и снабжает гиганта Кремниевой долины информацией о своем возрасте, любимой музыке / играх / брендах и т. Д., В конечном итоге оставит такой же цифровой след, как и Годзилла. Вы можете четко прочитать это в общих положениях и условиях: Facebook не только имеет права на все изображения , которые вы загружаете на платформу, но также может продавать данные общедоступного профиля (т.е. как цифровое досье) своим партнерам. Однако многие пользователи не видят в этом проблемы: ведь четверть опрошенных были счастливы видеть личную рекламу на основе оценки данных. Это значительно упрощает поиск товаров народного потребления.

Однако всем следует знать, что в результате ваши данные могут попасть в руки преступников. Кроме того, пользователи редко знают, как далеко их данные распространяются в сети. Даже если вы загружаете приложение, у вас часто есть выбор , чтобы разрешить приложению доступ к определенной информации .Эти личные данные делают пользователей социальных сетей интересными для компаний — иногда вы можете заработать реальные деньги, продавая эту информацию или, по крайней мере, адаптируя рекламу к пользователю.

По сравнению с этим, персонализированная реклама — это относительно безвредное использование личных данных. Когда так называемые социальные инженеры овладевают вашими данными, угроза намного больше. Они современные аферисты: социальные инженеры обманывают своих жертв, чтобы получить данные или деньги. Для этого они используют разные методы: как правило, они принимают ложную личность, чтобы завоевать доверие своей потенциальной жертвы.Либо они выдают себя за представителя властей (например, из банка или правительства), либо за друзей или родственников. Они делают это, например, взламывая учетные записи, а затем записывая контакты.

Приманка — это особый вид социальной инженерии: поставщики якобы бесплатных загрузок запрашивают данные для входа в вашу учетную запись, которые затем используют для доступа к вашей электронной почте. Quid Pro Quo — это метод, при котором мошенники делают вид, что предлагают определенные услуги или информацию, если пользователь следует их инструкциям или заранее разглашает технические данные.

Пример : если мошенник притворяется сотрудником ИТ-компании, предлагающей быстрое исправление распространенных ошибок, он может попросить жертву отключить брандмауэр и установить обновление.