Как раскрутить агентство недвижимости: Как раскрутить агентство недвижимости с нуля

Содержание

Как найти клиентов Риелтору, Агенту, Агентству Недвижимости. Как Раскрутить Агентство — Маркетинг на vc.ru

8384 просмотров

Мы студия по разработке Сайтов и Интернет Магазинов, а также занимаемся рекламным продвижением компаний.

Сегодня Мы хотим Изложить Мысль как Привлечь Клиентов Агенту или Риелтору.

Запрос клиента очень сильно изменился. Риелторская услуга не встроена в обязательном порядке в потребительскую цепочку при приобретении или продаже квартиры. Содержание её никто не понимает.

Если мы выйдем на улицу и спросим первого попавшегося человека: «Чем занимается риелтор?», что нам ответят? «Риелторы – это люди, которые торгуют квартирами». Это абсолютная неправда.

Риелторы не занимаются торговлей квартирами. Это не содержание их услуг. А поскольку понимания нет, то нет и осознанного обращения за помощью.

Наш анализ показывает, что даже те звонки, которые идут на диспетчерские пункты агентств, в 90% случаев «просто спросить или прицениться». У человека и в мыслях нет, что он будет покупать риелторскую услугу. Эти звонки очень полезны, их можно перехватывать, с ними можно работать как со своеобразной точкой входа. Но ждать осознанного прихода клиента риелтору бессмысленно.

Агенты и Риелторы это Разные Люди.

Так какие же методы по привлечению клиентов сейчас актуальны?

Принцип районирования

Так как точкой входа является именно продажа квартиры, риелтор сосредотачивает свою работу на определенном районе города (но для альтернативщиков продолжает искать квартиры по всем). Этот принцип сулит большое количество выгод: риелтору всегда есть, что предложить каждому следующему клиенту.

К примеру. У вас имеются для продажи две «двушки» в одном районе. Хозяину третьей «двушки» вы звоните уже с очень конкретным предложением: «Поймите правильно, я рекламирую две квартиры, похожих на вашу. У меня есть поток покупателей, которые ими интересуются. Вы же сидите без звонков месяцами, когда у меня есть живые покупатели.

Давайте договариваться. Я могу показывать вашу квартиру. А зачем вы ее продаете? Хотите другую квартиру? Давайте комплексно решать этот вопрос». И более того, имея несколько вариантов в одном районе, и с покупателями потенциальными легче работать. Сравните, человек звонит по рекламе двухкомнатной квартиры и спрашивает: «Вы эту «двушку» продаете?». Риелтор: «Да, продаю, готов показать». Звоните второму риелтору, он говорит: «Да, продаю эту «двушку» и еще три «двушки» в этом районе, готов показать в один день». К какому риелтору клиент поедет на показ?

Холодные Звонки

Цель холодного звонка – выловить потенциальный контакт, продать встречу. Каждый звонок должен занимать не более 3 минут.

Небольшая подсказка: после того, как поздороваетесь и выясните, правильно ли позвонили, стоит задать еще один вопрос: «Какое агентство вы представляете?». Понимаете, вопрос магический. Если этот человек реально представляет агентство, у него нет никакого повода скрываться. Либо собеседник говорит, мол, какое агентство, я просто помогаю людям продать квартиру.

«Здравствуй, частный маклер, удачи тебе». И вот на десятый звонок натыкаетесь: «Какое это агентство? Я свою квартиру продаю». Так что вопрос холодного прозвона – это технологизация: не погружаться в каждый вариант, вежливо отсеивать.

Точно также важно иметь грамотный скрип, когда риелтор выходит на прямого продавца. Наиболее используемый: «У меня есть покупатель на вашу квартиру». Он хороший, отработанный годами, но задумайтесь, когда продавцу в день звонят несколько раз, произнося одну и ту же фразу? От такого быстро звереют.

Сейчас, на мой взгляд, лучше всего работает прямой, конкретный скрипт: «Я изучил ваше объявление и понимаю, почему ваша квартира не продается. Я вижу ваших конкурентов в этом районе и готов предложить вам способ привлечь покупателей. Готов с вами встретиться». Подобный скрипт в большинстве случаев вызывает недоброжелательный интерес: «А чего это ты умный такой, чего ты мне на встрече расскажешь». Но главная цель – договориться о встрече. На встречу также нужны заготовки, ведь не только на своем обаянии играть.

Проведите маркетинговый анализ: посмотрите, с какими вариантами конкурирует квартира, поймите, чем она отличается в лучшую сторону. Если риелтор этого не может, то лучше ему выпить стакан водки и думать о своей горькой жизни – другого варианта у меня для него нет.

Поиск в Интернете

Имеется в виду работа в социальных сетях, на форумах. Подробнее об Этом Мы писали в этих Статьях

РЕКЛАМА – ДВИГАТЕЛЬ ПРОГРЕССА

В современном мире самый простой способ заявить о себе – это реклама. Хотя он больше подходит для презентации всего агентства недвижимости в целом, а не для отдельного его специалиста. Максимальную эффективность дает реклама в средствах массовой информации, специализирующихся на недвижимости, ведь они ориентированы на определенную целевую аудиторию, и это значит, что объявление точно не останется незамеченным. Ежедневно ваши потенциальные клиенты, выбирая агентство недвижимости, в которое хотели бы обратиться, мониторят специализированные журналы, выбирая для себя то, что им больше подойдет.

И здесь опять же все только в ваших руках: важно представить себя ярко, в выгодном свете, продемонстрировать свои успешные сделки и самое главное – выделиться среди конкурентов. В качестве рекламы можно использовать также и всевозможные баннеры, щиты и растяжки, правда, они больше подходят в качестве имиджевой рекламы всего агентства. Большой плюс размещения такого изображения – баннер много раз попадется на глаза потенциальным клиентам, бренд станет узнаваемым, привычным и, соответственно, привлечет людей.

В СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ!

В современном мире информационных технологий еще один неплохой способ заявить о себе – это всевозможные социальные сети. «Одноклассники», «Вконтакте», «Мой мир», Instagram, Twitter – все они (и не только) являются хорошими помощниками риелтора в профессиональной деятельности. Представьте себе ситуацию – к вам в друзья просится риелтор или, допустим, агентство недвижимости, а вы предполагаете, что вам могут понадобиться услуги в этой сфере. Скорее всего вы примете такое предложение дружбы, а вместе с тем благодаря отзывам и комментариям других друзей этого специалиста сможете оценить качество предоставляемых им услуг.

Конечно, риелтору просто добавлять к себе в друзья всех подряд и ждать, когда появятся клиенты, не стоит. Нужно быть более активным на своих страницах в соцсетях. Можно, например, в качестве статуса выложить несколько самых горячих предложений или свой номер телефона и консультировать клиентов по вопросам недвижимости. Параллельно хорошо бы общаться на специализированных форумах, что опять же привлечет внимание клиентов.

Как раскрутиться в интернете

Без сайта современному агентству не обойтись. Чтобы сэкономить, закажите сайт-визитку. Это самый простой вариант рассказать о своей компании в сети. Разместите подробную информацию о компании, добавьте фото, опишите услуги и сформируйте прайс-лист. Обязательно укажите телефон, адрес и схему проезда. Сайт можно заказать у нас, напишите нам в Telegram @webupd + дадим множество консультаций по раскрутки себя как риелтора или агентства. Мы работали с многими агентами в РБ.

Вспомогательный ресурс — группы в соцсетях. Это отличный канал для общения с клиентами. Обязательно создайте ветку с обсуждениями: отзывы о работе компании, часто задаваемые вопросы и др. Проводите небольшие опросы, чтобы получить обратную связь. Здесь также можно заказать платную рекламу вашего сообщества. Так вас увидит больше пользователей.

Как привлечь клиентов: варианты раскрутки риэлторской фирмы

Будьте активными! Чем больше каналов вы задействуете, тем лучше будет результат. Главное, оцените, какие инструменты работают, а какие нет. Это позволит не тратить деньги впустую.

Участвуйте в тематических ярмарках. Здесь вы можете вживую пообщаться с потенциальными клиентами, понять, чего они ожидают от агентства. Обязательно подготовьте визитки и листовки, чтобы вручить их посетителям.
Разместите информацию на форумах. Расскажите, как вы можете помочь покупателям и продавцам, арендодателям и арендаторам и т. д.
Следите за спросом и учитывайте критерий сезонности. Занимаетесь арендным бизнесом? Возможно в вашем городе есть вуз, куда на сессию приезжают студенты-заочники из других населенных пунктов. Или промышленный центр, в который регулярно командируют сотрудников.

Надеемся, что наши советы помогут начинающим предпринимателям при открытии агентства недвижимости. Желаем вам в успехов в бизнесе!

Высшее мастерство – не просто найти клиента, но и заключить с ним эксклюзивный договор. Однако не стоит после этого расслабляться, так вероятнее всего упустить возможность совершить сделку. Поиск клиента – это только начало. Чем комфортнее чувствует себя клиент во время взаимодействия с риэлтором, и чем выше результативность их совместной работы – тем больший резонанс произойдет. Весь заряд энергии, потрачены на работу с клиентом, вернется в виде повторных обращений людей, желающих совершить сделку.

С вами Была Команда WebUpD (Студия по разработке сайтов и продвижению компаний)

Продвижение агентства недвижимости, эффективная реклама агентства недвижимости

Бизнес в сфере недвижимости имеет высокую конкуренцию и неравномерный спрос на риелторские услуги. Это заставляет искать эффективные методы рекламы для агентства недвижимости, находящие отклик у потенциальных покупателей.

Основными «фишками» в продвижении агентства недвижимости в условиях перенасыщенного рынка становятся оригинальные объявления и предложения, вызывающие позитивные эмоции. Сочетание дизайна, текста и подачи материала должны цеплять взгляд, наделяя даже самый обычный объект свойствами, пробуждающими интерес клиента.

Самая лучшая реклама агентства недвижимости – это репутация надежной компании, подтвержденной сарафанным радио и многочисленными отзывами реальных покупателей. Но если проект только раскручивается, то наиболее простой способ выйти на рынок представляет Интернет.

Реклама в Интернете признана одним из важных инструментов в раскрутке бизнеса. Благодаря широким коммуникативным возможностям недвижимость можно рекламировать во всех социальных сетях, а также размещать объявления в интернет-базах. Это позволяет клиентам за счет работы контекстной рекламы быстро найти ближайшего риелтора или запомнившийся ранее объект недвижимости.

Риелторское агентство должно внушать ощущение стабильности, быть ярким и запоминающимся во всех сферах – начиная от наружной рекламы, ярких фасада и вывески до удобного сайта и рекламы в печатных изданиях. Клиент, по сути, ищет не недвижимость, а способ решения своих проблем. Это может быть безопасность, комфорт, статус. Чем сильнее текст для агентства недвижимости будет предлагать решение «боли» клиента, тем вероятнее человек обратит на него внимание.

Продвижение агентства недвижимости в Москве, Санкт-Петербурге, любом крупном городе должно учитывать расслоение целевой аудитории. Для бюджетных новостроек акцент имеет смысл делать на рассрочках, наличии ипотеки, акциях и скидках. Для премиального сегмента все наоборот – реклама должна быть максимально индивидуализирована, подчеркивая состоятельность обитателей таких домов и уникальность предложения.

Чем больше маркетинговых инструментов задействовано, тем лучше. Ловить клиентов надо на «поле», на котором легче работать. При этом основным критерием должна быть отдача от работающей рекламы. Если отклика от нее мало, необходимо пересматривать маркетинговую политику. Основными каналами поиска клиентов являются:

Сарафанное радио.
Доски объявлений в Интернете на сайтах Авито, ЦИАН, Из рук в руки. Объявления публикуются в премиальном формате с использованием ключевых слов.
Наружная и полиграфическая реклама для жилья эконом-класса. Для люксовой недвижимости вся реклама печатается в дорогих изданиях, распространяется только в пределах узкого круга лиц.
Сайт, блог с полезными советами. На сайте необходимо четко указать на специфику предложений, наличие инфраструктуры, коммуникаций, юридическую чистоту документации, местоположение и цену. Все клиенты, пришедшие с разных рекламных каналов на посадочную страницу, должны видеть предложение, способное закрыть «боли» человека, триггеры доверия, номер телефона для связи и форму заявки. Агентство по недвижимости решает одновременно несколько задач: усиливает потребность клиента в решении своей проблемы, вызывает симпатию и собирает информацию о клиенте для дальнейшей работы.
Социальные сети. Несмотря на высокую конкуренцию, порожденную бесплатностью площадок, присутствовать на них необходимо для популяризации бренда. Общение с клиентами, ответы на животрепещущие вопросы (передача денег при покупке, подготовка жилья к продаже, особенности ипотеки), платная реклама – все это позволяет продемонстрировать свои возможности широкому кругу пользователей.
Контекстная реклама. Ее видят только потенциальные клиенты, ищущие предложения в Яндексе и Google*. Объявления должны быть информативными, четкими, отвечающими потребностям конкретного сегмента ЦА, демонстрирующими выгоду и имеющими эмоциональную составляющую.

Рассылка по электронной почте. База для рассылки формируется через подписку с сайта, лэндингов с формами заявки, через бывших клиентов.

В любом рекламном агентстве есть клиенты, которые всем недовольны, и склонны оставлять негативные отзывы о работе риелторов. В соцсети их можно модерировать, а на чужих сайтах и в блогах нейтрализовать, работая на создание благоприятного имиджа. Для создания репутации публикуются экспертные статьи, даются бесплатные рекомендации или советы в разумных пределах, без раскрытия всей «кухни». Профессионализм привлекает потенциальных клиентов, желающих совершить сделку в агентстве, имеющем грамотных специалистов.

Эффективность рекламы агентства по недвижимости оценивается по отклику от публикуемых объявлений. Для того, чтобы грамотно использовать бюджет, необходимо своевременно отслеживать конверсию рекламных каналов и делать содержание объявлений интересными потенциальным клиентам. Для анализа рекламной кампании используются возможности Яндекс Директа и Google Adwords**.

* — компания нарушает законы РФ.

** — ПО от компании, нарушающей законы РФ

Присоединяйтесь к нам,

чтобы получать чек-листы, реальные кейсы, а также
обзоры сервисов раз в 2 недели.

VKTelegram

[mc4wp_form]

Как открыть брокерскую компанию по недвижимости (и не разориться)

Давайте поговорим о вашей мечте открыть собственную брокерскую компанию по недвижимости. В конце концов, наличие собственной брокерской компании означает больше денег, больше автономии и большую ответственность.

Но это не значит, что это легко! За 27 лет работы в сфере недвижимости я был агентом, брокером-владельцем, франчайзинговым партнером, рекрутером, спикером, тренером и автором. Я запустил две брокерские компании, инвестировал еще в две и обучил десятки владельцев брокеров. Я работал по 80 часов в неделю, провел бессонные ночи, купил «Порше» и, да, совершал ошибки на этом пути. Много их.

Вот почему я хотел написать это руководство. Что на самом деле нужно, чтобы начать брокерскую деятельность в 2023 году, когда рынки нестабильны, процентные ставки растут, а экономика находится в бешеном темпе? Я хочу, чтобы вы извлекли уроки из ошибок, которые я совершил, и построили надежную брокерскую компанию с нуля. Для этого вам нужно начать с того, чтобы задать себе несколько важных вопросов.

1. Почему вы хотите начать свой собственный бизнес в сфере недвижимости?

Открытие брокерской компании сопряжено с риском, а успех требует огромных затрат времени, денег и энергии. Понимание почему вы хотите это поможет вам точно представить, чего вы хотите достичь. Четкий набор целей даст вам топливо, необходимое для этих 80-часовых рабочих недель, и мотивацию заплатить себе 50 000 долларов (или больше) в долг.

Статья по теме

7 вещей, которые я хотел бы знать, прежде чем начать свою брокерскую деятельность по недвижимости

Денег недостаточно, чтобы подпитывать вашу ежедневную работу

Если вы действительно хотите добиться успеха, вам придется копнуть немного глубже, чем Деньги как источник мотивации. Может быть, вы действительно жаждете независимости или хотите что-то доказать себе. Возможно, ваши комиссионные чеки не создают того образа жизни, который вы хотите для своей семьи. Какой бы ни была ваша причина, вам лучше знать, что это такое, прежде чем начать.

Чтобы добиться успеха в сложной задаче, ваши цели должны быть конкретными. Как только у вас появится цель, вы будете удивлены тем, сколько энергии у вас есть, чтобы ее достичь.

Все начинается с вашей миссии, видения и ценностей (MVV)

Чтобы создать мотивацию продолжать, сядьте и сформулируйте искреннее заявление, включающее вашу миссию (почему вы это делаете), видение (как это будет выглядеть, когда вы этого добьетесь) и ценности (идеалы, стандарты и правила, которым вы будете следовать).

Хотя это может показаться немного странным, на самом деле это важный первый шаг к построению успешного бизнеса. Каждое решение, которое вы принимаете, каждый агент, которого вы нанимаете, и то, как люди видят вашу брокерскую деятельность, должны основываться на вашем MVV.

Статья по теме

Как создать вдохновляющую миссию, видение и ценности для вашей брокерской деятельности

2. Есть ли у вас право начать брокерскую деятельность?

Прежде чем вы начнете заниматься чем-то другим, вам нужно уделить время тому, чтобы выяснить, подходите ли вы (и ваши потенциальные партнеры) для ведения бизнеса в сфере недвижимости. Вот быстрая проверка интуиции, чтобы убедиться, что вы готовы взяться за дело.

Есть ли у вас лицензия брокера или вы можете нанять зарегистрированного брокера?

По закону вам потребуется, чтобы хотя бы один человек в вашей команде имел лицензию брокера, чтобы он мог быть зарегистрированным брокером, то есть лицом, несущим юридическую ответственность за все транзакции, которые совершает любой агент в вашей брокерской компании. Обратите внимание, что терминология зависит от штата. Эта же должность в Иллинойсе, например, — управляющий брокер, а в Колорадо — нанимающий брокер.

Когда вы будете готовы сделать этот шаг в создании брокерской компании по недвижимости, рассмотрите The CE Shop. Они делают необходимые курсы брокеров и сдачу экзамена простыми, удобными и доступными.

Посетите магазин CE

В некоторых штатах, например в Нью-Йорке, вы можете нанять зарегистрированного брокера, который возьмет на себя эту ответственность за вас. Хотя в теории это может показаться идеальным решением, на практике это может оказаться кошмаром. Я называю таких брокеров «четырехзвездочными генералами». Поскольку они думают, что заслужили свои нашивки, они считают себя вправе просто сидеть за столом и выкрикивать приказы. Наличие такой личности во главе вашей брокерской компании значительно затрудняет развитие устойчивого бизнеса.

Достаточно ли у вас сбережений, чтобы прожить хотя бы год без дохода?

Это важно. Даже если у вас есть идеальный план и деньги в банке, чтобы заставить его работать, вы никогда не можете гарантировать успех в первый год. Рынок может измениться, экономика может рухнуть, или разгневанный клиент может подать на вас в суд. Вам необходимо снизить риск банкротства, имея достаточно сбережений, чтобы покрыть свои личные и деловые расходы в течение как минимум двенадцати месяцев.

Можете ли вы получить финансирование?

Если вы новичок в бизнесе, вы можете быть удивлены, узнав, что даже миллиардеры используют кредиты для финансирования новых предприятий. Есть простая формула, чтобы понять почему: OPM > YM. То есть использовать чужие деньги (OPM) лучше, чем использовать СВОИ деньги (YM). Изучите потенциальные источники финансирования, которые вы и ваша команда можете получить быстро и дешево.

Статья по теме

Как оценить расходы на брокерские услуги в сфере недвижимости в 2022 году

Ваши потребности в финансировании будут сильно различаться в зависимости от среды, которую вы хотите создать, и от того, где вы хотите ее создать. Эти переменные означают, что, когда вы думаете о том, как начать брокерскую деятельность по недвижимости, вы можете рассчитывать на капитал от 10 000 до 250 000 долларов для начала.

Virtual Brokerage

Чтобы открыть виртуальную брокерскую компанию по недвижимости, 10 000 долларов может быть достаточно для запуска вашего бизнеса. Денежные средства потребуются для:

регистрации вашего бизнеса
получения страховки от ошибок и упущений
приобретения телефонов и программного обеспечения для передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP)
покупки базового программного обеспечения для генерации лидов и управления транзакциями
Выберите хороший инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) (или, что еще лучше, универсальную платформу, которую можно масштабировать по мере роста)
Начать набор агентов

Брокерские услуги по работе с кирпичами и растворами

Если вы хотите начать бизнес в сфере недвижимости с физическим местоположением, вам будет сложнее получить оценки. Если вы находитесь в большом городе, вы будете искать аренду офисного помещения за 2500–7000 долларов в месяц для небольшого офиса в хорошем месте. Вы можете легко удвоить это для магазина с высокой посещаемостью в Нью-Йорке или Сан-Франциско. Вам также нужно будет заключить долгосрочную аренду и оплатить мебель, компьютеры, Wi-Fi и другие коммунальные услуги. Вместо начального бюджета в 10 000 долларов вам может понадобиться 10 000 долларов в месяц.

У вас есть партнеры? Вы доверяете им?

Всякий раз, когда речь идет о деньгах, даже самые лучшие дружеские отношения могут стать натянутыми. Поэтому, прежде чем вы начнете планировать свою брокерскую деятельность с другими людьми, спросите себя, действительно ли вы хотите вести с ними бизнес. Являются ли они профессиональными? Достаточно ли у них денег в банке, чтобы избежать поспешных решений, потому что им нужны быстрые деньги? Нет простого способа проверить своих партнеров, поэтому убедитесь, что вы хорошо их знаете, прежде чем даже думать о планировании своей брокерской деятельности. После того, как вы настроитесь на партнерство, обязательно тщательно составьте операционное соглашение.

Маловероятно, что два или более человека будут в консенсусе в 100% случаев, и это приведет к раздорам и нерешительности. И то, и другое может убить ваш бизнес и, возможно, вашу дружбу. В успешном деловом соглашении обычно есть один человек, который в конечном итоге отвечает за принятие окончательных решений. Важно решить, кто этот человек, и решить, как другие справятся с этим, когда решения не примут их решения.

3. Как выглядит брокерская компания вашей мечты?

На этом этапе создания брокерской компании вы фактически начнете набрасывать на бумаге свою компанию. Это также идеальное время, чтобы разобраться с потенциальными проблемами, которые могут возникнуть.

Какая брокерская деятельность сделает вас счастливым?

Представьте себе идеальную ситуацию через пять лет. У вас крупная брокерская компания? Небольшая бутик-компания, специализирующаяся на элитной недвижимости? Или вы бы предпочли работать с инвесторами, сосредоточиться на управлении недвижимостью или чинить и переворачивать? С какими людьми вы хотите работать? Какая офисная культура заставит вас с радостью приходить на работу каждое утро?

Не беспокойтесь о деньгах. постарайтесь сосредоточиться на том, чего вы хотите, и изложите это на бумаге как можно подробнее. Позже мы увидим, как брокерская деятельность вашей мечты будет сочетаться с вашим местным рынком.

Имеет ли смысл покупать франшизу?

Прежде чем вкладывать свои сбережения в новую брокерскую компанию, вы можете подумать об инвестировании во франшизу. Подумайте о преимуществах и недостатках, прежде чем принять решение:

Плюсы	Cons
Has an established brand	Limits creativity
Comes with processes, software, and support	Best territories are often already взято
Может быть проще продать	Потребители имеют предвзятое мнение о существующих брендах

Статья по теме

Спросите Шона: купить франшизу или открыть собственную брокерскую компанию?

4.

Есть ли в вашем городе место для брокерской компании вашей мечты?

К настоящему моменту вы должны лучше понимать свои мотивы, ресурсы, необходимые для достижения успеха, и то, какая брокерская деятельность сделает вас счастливым. Следующим шагом в открытии бизнеса в сфере недвижимости является выяснение того, соответствует ли брокерская деятельность вашей мечты местному рынку.

Чтобы узнать, подходит ли ваше видение для вашей области, посмотрите на текущий конкурс. Оцените, что успешные брокерские компании делают правильно, и, что более важно, что они делают неправильно, что вы могли бы сделать лучше.

Вот некоторые элементы, которые вы должны изучить:

Листинги

Распределены ли листинги в вашем районе между брокерскими компаниями относительно равномерно, или есть один доминирующий бренд, который, кажется, получает все хорошие? В зависимости от вашей стратегии наличие одной доминирующей брокерской компании в вашем городе может дать вам возможность предоставить потребителям другой выбор. Вам просто нужно решить, как вы собираетесь отличаться от конкурентов.

Маркетинг

Соберите примеры брендинга ваших конкурентов на различных платформах, включая печатные издания, социальные сети, онлайн-присутствие и мероприятия. Что они делают правильно? Что ваша новая брокерская компания может сделать лучше или по-другому?

Брендинг

Есть ли у успешных брокерских компаний в вашем регионе устаревшие бренды, которые не соответствуют местной демографической ситуации? Проведите мозговой штурм и составьте список городов, похожих на ваш, и выясните, какие бренды успешны там, но отсутствуют в вашем регионе.

Брокерские модели и культура

Поговорите с местными агентами и узнайте, какую брокерскую деятельность они ищут, но не могут найти. Есть ли компании с высоким сплитом? А как насчет виртуальных брокерских компаний? iBuyers? Варианты с фиксированной оплатой? Новые компании по обучению агентов? Кроме того, подумайте, какая офисная культура существует в существующих брокерских компаниях. Они формальные и душные? Слишком спокойно? С агентами какого типа вы хотите работать и какая культура их привлечет?

Технология

Местные брокеры заставляют агентов страдать, используя устаревшие менеджеры по работе с клиентами (CRM) или программное обеспечение для управления транзакциями? Просмотрите профили агентов и страницы со списками: они выглядят так, как будто они из 2003 года? Большинству агентов нужны блестящие новые технологии, которые просты в использовании, так что это может быть чем-то, что может выделить вас.

Обучение и наставничество

Ваши конкуренты привлекают новых агентов, которых легко вербовать, которым требуется много ручного труда и обучения, а затем бросают их на растерзание? Если нет, то какое обучение и наставничество они предоставляют? Как вы, как мелкий брокер-владелец, можете предложить лучший вариант?

Может показаться, что вам нужно многое обдумать, но это мысленное упражнение имеет решающее значение для вашего успеха. В конце концов, если вы хотите создать успешную брокерскую компанию по недвижимости, вы должны удовлетворить потребности как потенциальных клиентов, так и агентов. Теперь мы начнем превращать брокерскую компанию вашей мечты во что-то, что может работать в вашем регионе, и выясним, что вам нужно, чтобы сделать ее прибыльной.

5. Начните создавать свой бренд

После того, как вы сузили свою идею до брокерской компании, работающей в вашем регионе, вам нужно приступить к созданию своего бренда. Хотя это может и будет развиваться со временем, наличие хорошо продуманного бренда поможет с вашим бизнес-планом и может просто помочь вам получить кредит.

Размышляя над своим брендом, убедитесь, что вы действительно можете использовать его в Интернете, запросив доменное имя и дескрипторы социальных сетей. Использование вашей фамилии в вашем бренде повышает вероятность того, что ваш брендинг будет доступен. Если вы используете относительно распространенные слова, поиск доступных доменных имен и учетных записей в социальных сетях может оказаться дорогостоящей задачей, поэтому выбирайте с умом.

Вот основные компоненты любого сильного бренда, примерно в порядке важности:

1. Название вашей брокерской компании: Краеугольный камень каждого великого бренда — то, как вы назовете свой бизнес, — одно из самых важных решений, которое вы примете.

Связанная статья

89 Названия компаний Creative Real Estate (+ Генератор имен 2.0)

2. Логотип вашей брокерской компании: Логотип вашей брокерской компании является визуальным представлением всего, что символизирует ваш бренд, и является вторым по важности элементом. вашего бренда. Вы обязаны создать профессиональный логотип.

Родственная статья

Лучшие и худшие логотипы недвижимости 2022 года (+ советы по дизайну)

3. Слоган вашей брокерской компании: Запоминающийся слоган, также известный как слоган, также может помочь привлечь больше потенциальных клиентов и заключить больше сделок.

6. Составление бизнес-плана для вашей брокерской компании

После того, как вы создали бренд, следующим шагом будет создание бизнес-плана для вашей брокерской компании. Это один из самых важных документов, которые вы когда-либо писали для своего бизнеса, так что отнеситесь к нему серьезно. Вот краткое изложение того, что включить:

Резюме

Резюме бизнес-плана — это краткое изложение пути к успеху.

Как вы планируете финансировать свою брокерскую деятельность?
Как вы будете набирать агентов?
Сколько вы им заплатите?
Почему вашему району нужна новая брокерская компания?

Финансовый план

Далее вам нужно будет открыть калькулятор и убедиться, что ваши цифры действительно складываются. Вот несколько элементов, о которых стоит подумать, чтобы включить их в свой финансовый план, чтобы каждый мог увидеть четкий путь к прибыльности вашего бизнеса:

Модель ваших сплитов и сборов

Сколько вы планируете платить своим агентам? Высокий сплит может привлечь более опытных участников, но вам придется заключать большое количество сделок в месяц, чтобы выйти в ноль.

Если вы платите что-то близкое к рыночной ставке 50%, вам может быть труднее привлекать талантливых, успешных агентов, но вам будет легче привлечь много обучаемых агентов, которым нужно заключить всего несколько сделок, чтобы получить вас к платежеспособности.

Большинство брокерских контор, как правило, выбирают что-то среднее: высокие сплиты и низкие или нулевые сборы за стол для проверенных агентов и стандартные сплиты или даже комиссионные доли для новых агентов с меньшим опытом.

Статья по теме

Лучшие доли и комиссии для ваших агентов в 2022 году

Услуги, которые вы будете предлагать агентам

Большинство агентов в 2023 году ожидают от брокерской компании гораздо большего, чем просто хорошее разделение и низкие комиссии. Это означает, что крайне важно предлагать привлекательные услуги для привлечения лучших агентов. Такие услуги, как маркетинг, печать, установка вывесок, внутренние агенты по продажам и управление транзакциями, помогут вам привлечь агентов, поэтому они должны быть указаны в вашем бизнес-плане.

Статья по теме

9 Услуги, предлагаемые смарт-брокерами для привлечения большего количества агентов в 2022 году

План офиса: кирпич и раствор, виртуальный или коворкинг

Планируете ли вы сдать в аренду местный офис или создать виртуальную брокерскую компанию? Если вы хотите стать виртуальным, то вы можете вычеркнуть аренду как расходы и, возможно, предложить лучшие сплиты и привлечь более талантливых агентов. С другой стороны, аренда хорошего местного офиса имеет большое значение для установления доверительных отношений с потенциальными клиентами. Коворкинг также является отличным вариантом, который разделяет разницу, если такие типы пространств доступны в вашем районе.

Статья по теме

Как правильно выбрать офис для брокерской деятельности по недвижимости

Путеводитель по поиску потенциальных клиентов

Один из ключей к тому, чтобы ваши агенты были довольны, — предлагать им множество потенциальных клиентов. Если у вас ограниченные денежные средства, лучше всего потратить их на лидогенерацию в течение первого или двух лет, особенно если вы планируете ориентироваться на новых профессионалов в сфере недвижимости.

Здесь есть множество вариантов, и SmartZip продолжает оставаться одним из лучших источников потенциальных клиентов для новых брокерских компаний. SmartZip использует искусственный интеллект для мгновенного просеивания сотен точек данных в Интернете и вашей MLS с одной целью: найти домовладельцев, которые готовятся продать, прежде чем они свяжутся со своим первым агентом. Однако они предлагают это только одному объекту на почтовый индекс. Проверьте, доступен ли ваш почтовый индекс ниже.

Посетите SmartZip

Статья по теме

Является ли SmartZip будущим поиска недвижимости?

Ваш план найма талантов

Найм новых агентов и их пребывание у вас может занять полный рабочий день. Сколько денег, времени и усилий вы планируете инвестировать в привлечение и удержание новых агентов? Как и куда вы планируете их привлекать?

Вы не можете ожидать, что новинка от того, что вы новичок в этом квартале, достаточна, чтобы привлечь внимание агентов. Даже авторитетные брокерские компании, такие как Compass, часто вынуждены предлагать большие бонусы за подписку, щедрые маркетинговые бюджеты или дробления, что означает, что они не получат мало прибыли от этих агентов, чтобы соблазнить их покинуть корабль.

Многие новые владельцы-брокеры боятся открывать брокерские компании, потому что не думают, что смогут переманить лучшие таланты у крупных игроков. Хотя это проблема, которую вы должны спланировать заранее, чтобы смягчить ее, не беспокойтесь об этом слишком сильно. Вы по-прежнему можете создать высокодоходную брокерскую компанию, сочетая новых агентов и агентов среднего уровня.

Также знайте, что брокерская компания без вспомогательного персонала в 2023 году практически не работает. Как минимум, вам, вероятно, потребуется нанять администратора и координатора по сделкам. Специалист по маркетингу — умный третий сотрудник, если у вас есть ресурсы.

A Technology Suite

Какие технические инструменты вы можете предложить новым агентам без больших затрат? В большинстве случаев, чем более качественное программное обеспечение вы предлагаете агентам, тем больше агентов вы привлечете. В качестве дополнительного бонуса многие агенты будут гораздо эффективнее использовать передовые CRM, такие как Propertybase, которые могут автоматизировать работу с клиентами и последующие действия.

Протокол передачи голоса по Интернету (VoIP) — еще один способ привлечь агентов и помочь им работать эффективнее, а не усерднее. VoIP-компании, такие как Grasshopper, предлагают несколько линий для сотовых телефонов, а также масштабируемые современные телефонные системы для обычных офисов.

Возможно, вам нужен всеобъемлющий брокерский инструмент с CRM, маркетинговыми инструментами и лидогенерацией. Когда вы обдумываете все свои варианты, взгляните на один из наших фаворитов, Lone Wolf Technologies. Они объединяют множество решений в одну платформу, а это означает, что вы тратите меньше времени на рутинную работу и у вас остается больше времени для ведения нового бизнеса.

Посетите Lone Wolf

Статьи по теме

Программное обеспечение для брокерских компаний по недвижимости: 27 основных инструментов в 2022 году

Структура управления

Одним из наиболее игнорируемых элементов успешного управления недвижимостью является управление. Большинство новых брокеров-владельцев заканчивают тем, что управляют своими новыми агентами на микроуровне или, что еще хуже, используют подход невмешательства, который может закончиться судебным разбирательством.

Как вы можете себе представить, надзор может быть большей проблемой для виртуальных офисов, особенно тех, где управляющие брокеры также работают со своими собственными сделками. Адвокат и брокер по недвижимости Джеймс С. Тупица отметил, что в этом году он уже видел выплату страхового лимита в размере 1 миллиона долларов против брокера за халатное наблюдение за продавцом и ожидает большего в ближайшем будущем, характеризуя важность контроля качества для небольших виртуальных брокерских компаний следующим образом: «Риск, который берут на себя брокеры, экспоненциально возрастает по мере того, как отделы продаж переезжают из традиционного офиса. Супервизия должна быть в курсе всех изменений в том, как работают продавцы».

Как обеспечить соблюдение требований, не будучи при этом властным тираном? Для большинства людей ответ заключается в построении организационной схемы, в которой указаны обязанности каждого партнера, и ее соблюдении. Технологии, особенно в области управления транзакциями, также могут значительно упростить соблюдение требований.

План процессов и процедур

Если вы думаете, что можете просто с ходу придумать процессы и процедуры для своей брокерской деятельности, вас ждет грубое пробуждение. Умные владельцы бизнеса разъясняют все правила, которым должны следовать их агенты и сотрудники. Хорошие агенты не процветают в хаосе. Структура имеет решающее значение, даже для такой тривиальной вещи, как покупка кофе в офис.

Предполагаемый бюджет

В разделе бюджетирования вашего бизнес-плана вы возложите все свои надежды и мечты на брокерскую деятельность и (надеюсь) заставите цифры работать.

Конечно, ваш бюджет не будет точным отражением ваших ежемесячных расходов, но это хорошая отправная точка для оценки того, сколько агентов вам понадобится и сколько сделок им нужно будет закрыть, чтобы выйти на уровень безубыточности или даже лучше. тем не менее, получить прибыль.

Давайте рассмотрим этот очень упрощенный бюджет в качестве примера:

Quarterly Expenses
Office Space	$6,000
Utilities	$750
Recruitment	$900
E&O Insurance	$190 x 10 agents = $1,900
Лидогенерация	4 500 долл. США
Заработная плата сотрудников	18 750 долл. США
Маркетинговые расходы	$3,000
Loan Repayment	$3,000
Total Quarterly Expenses	$38,800

Target Quarterly Revenue
Median Listing Price	$500,000
Валовой комиссионный доход (за сделку)	$15 000
Агентское разделение	-$7 500
Total Revenue (per Deal Closed)	$7,500
7 Agents (Closing 2 Deals per Quarter)	$105,000
Quarterly Expenses	-$38,800
Total Quarterly Revenue	66 200 долл. США
Общий годовой доход	264 800 долл. США

Имейте в виду, что сезонность, текучесть кадров и бюджет не учитывают факторы, связанные с обучением и бюджетом.

Постарайтесь трезво и честно смотреть на свои прогнозы доходов. Быть уверенным в своих силах — это здорово, но реалии рынка покончили со многими потенциальными брокерскими конторами еще до того, как они действительно оторвались от земли.

Статья по теме

6 шагов к составлению бюджета брокерской компании в 2022 году (+ Рабочий лист)

7. Надежное финансирование и офисные помещения

Теперь, когда вы разработали надежный бизнес-план, пришло время обезопасить свой финансирование и начать поиск офисного помещения.

Используя бюджет, который вы придумали ранее, подсчитайте, сколько денег вам понадобится, чтобы поддерживать бизнес на плаву в течение как минимум двух-шести месяцев без дохода. Имейте в виду, что это в дополнение к вашей личной финансовой подушке.

Где получить финансирование для вашего бизнеса в сфере недвижимости

Финансирование может быть сложнее в этой отрасли, чем в других. Брокерские конторы по недвижимости не имеют крупных активов, которые они могли бы предоставить взаймы, — только столы и несколько компьютеров. Это означает, что у банков нет такой же безопасности, как при выдаче кредитов другим предпринимателям. Вместо этого они, вероятно, заставят вас обеспечить кредит вашими личными активами, как это делает Администрация малого бизнеса (SBA). Это делает получение кредита очень рискованным.

Вы можете получить кредит SBA, используя деньги из вашего 401(k), получить традиционный банковский кредит, использовать собственные наличные деньги или деньги родственника, или комбинацию всех трех способов. Просто имейте в виду, что вам, вероятно, потребуется обеспечить свои кредиты личными активами.

Защитите свои юридические основания

Если у вас есть партнеры, вам также необходимо убедиться, что вы все согласовали доли доходов и несете солидарную ответственность за любые расходы или потенциальные убытки. Компания с ограниченной ответственностью, вероятно, является лучшим выбором с точки зрения структурирования бизнеса, но обязательно проконсультируйтесь с юристом, чтобы узнать, что лучше всего подходит для ваших уникальных обстоятельств.

Как найти и арендовать офисное помещение для вашей новой брокерской компании

В большинстве крупных городов хорошие офисные помещения по-прежнему дороги, даже после пандемии. Вот несколько советов, которые помогут вам найти место, которое работает.

Начните с малого. Подумайте о коворкинге или субаренде в офисах, в которых уже есть какая-то технологическая инфраструктура, например доступ в Интернет.
Обратите внимание на эстетику и убедитесь, что ваше пространство хорошо обставлено и профессионально.
Выберите место, удобное для потенциальных агентов и клиентов.

8. Начать набор новых агентов

Да, вы проделали большую работу, чтобы добраться до этого момента, но пока не хлопайте себя по спине. Теперь вам нужно приступить к тому, что часто является одной из самых трудоемких и разочаровывающих частей работы брокерской компании. Привлечение и, что более важно, удержание талантливых агентов, которые действительно будут заключать сделки.

Как правило, агентов по закупкам будет намного легче нанять, чем агентов по листингу, но имейте в виду, что вам, вероятно, придется направлять потенциальных клиентов агентам ваших новых покупателей или иметь агрессивную программу обучения продажам, чтобы помочь им быстро получить лиды. Большинство агентов новых покупателей имеют ограниченные маркетинговые ресурсы и мало связей, но будут достаточно голодны, чтобы заключать сделки для вас.

Постарайтесь найти достойное сочетание агентов по закупкам и агентов по листингу. Нанять листинговых агентов будет непросто, но вложение времени, усилий и денег в их найм будет того стоить. Каждый новый листинговый агент, которого вы можете нанять, помогает укрепить ваш бренд.

Перед началом работы примите во внимание следующие советы:

Будьте готовы начать переманивать таланты у скучных, уставших конкурентов. Ты крутой новенький в этом квартале, и любопытство агентов никогда не будет выше, чем сейчас.
Если вы потратите 10 000 долларов на приобретение агента, вам нужно быстро их вернуть. Окупаемость ваших инвестиций в течение одного года — это хорошее эмпирическое правило.
Привлечение лучшего производителя в вашу брокерскую компанию означает, что другие агенты заметят это, что значительно упростит процесс найма.
Проверка на соответствие культурным традициям имеет решающее значение для найма агентов, которые останутся в компании надолго. Агенты захотят присоединиться к вам — убедитесь, что они ценят то, что вы предлагаете и , убедитесь, что они всегда чувствуют, что вы их цените.

Объединить все вместе

В конечном счете, решение об открытии брокерской компании должно быть вашим, но если у вас есть правильная мотивация, финансирование, планирование и видение, 2023 год может стать вашим годом.

У вас есть отличный совет, как открыть брокерскую компанию в 2023 году? Или, может быть, у вас есть вопросы, относящиеся к вашему рынку или ситуации. Дайте нам знать об этом в комментариях!

Как открыть агентство недвижимости с нуля

Давайте будем честными: недвижимость часто раскручивают как своего рода святой Грааль для зарабатывания денег.

Тем не менее, нельзя отрицать потенциальный заработок для агентов.

Например, комиссия ~5% за недвижимость стоимостью 200 000 долларов составляет ~10 000 долларов. Когда вы работаете с несколькими клиентами в качестве агента, и у вас начинают появляться рефералы, ваша прибыль может быстро возрасти.

Учтите, что в прошлом году в США было продано 5,34 миллиона домов. В сочетании с тем фактом, что поисковые запросы Google по запросу «купить ли мне дом» достигли рекордно высокого уровня в 2020 году, сейчас определенно есть окно возможностей для новых агентов.

Итак, если вы заинтересованы в изучении недвижимости, мы вас полностью понимаем.

В этом руководстве мы рассмотрим основы того, что нужно, чтобы стать агентом по недвижимости, включая тактику и инструменты для работы с недвижимостью в качестве владельца бизнеса.

Зачем открывать агентство недвижимости сейчас?
Каковы текущие рыночные возможности для агентов по недвижимости?
С какими проблемами сейчас сталкиваются агенты по недвижимости?
Каковы требования для того, чтобы стать агентом по недвижимости?
Как агенты по недвижимости генерируют лиды и перспективы?
Какие инструменты вам нужны, чтобы открыть агентство недвижимости?
Начните свой удаленный бизнес за 10 шагов
Какие навыки и качества наиболее важны для агента по недвижимости?

Эй, справедливый вопрос.

Начало работы в сфере недвижимости может быть пугающим для новичков. Между тем, неопределенный экономический климат может создать впечатление, что сейчас не самое подходящее время для погружения в воду.0003

Однако приведенная выше статистика и текущие жилищные тенденции говорят, что это не так.

Банально говорить, что сейчас — самое время заняться недвижимостью, но давайте рассмотрим некоторые причины, по которым вам следует задуматься о том, чтобы начать свой бизнес как можно скорее.

Низкий барьер для входа

Стать агентом по недвижимости стало проще, чем когда-либо.

Требования по образованию, времени и ценнику практически ничто по сравнению с потенциальной отдачей. Например, получить лицензию на недвижимость можно в течение нескольких месяцев, имея лишь аттестат о среднем образовании и некоторую курсовую работу.

Весь процесс также можно осуществлять почти исключительно онлайн. Существует множество онлайн-школ по недвижимости для потенциальных агентов, желающих сдать государственные экзамены.

Если говорить о том, чтобы быть агентом, вам не нужно беспокоиться о физическом офисе или дорогой рекламе. С хорошо размещенной онлайн-рекламой и правильными техническими инструментами (подробнее об этом позже) вы можете запустить свой бизнес в сфере недвижимости при относительно небольшом бюджете. Подобно тому, как многие рабочие места переходят на удаленную работу, то же самое происходит и с недвижимостью.

Процесс покупки и продажи дома также происходит в основном в Интернете. Пока у вас есть веб-присутствие, где лиды и потенциальные клиенты могут связаться с вами, вы на правильном пути.

Вы можете масштабировать свой бизнес в своем собственном темпе

Быть агентом по недвижимости — тяжелая работа.

Но, вопреки распространенному мнению, это не обязательно должно приводить к изнурительным, бесконечным часам. Это также не должно означать увольнения с основной работы.

Прелесть работы в сфере недвижимости заключается в том, что вы можете работать столько (или меньше), сколько хотите. Как и у любого другого владельца бизнеса, у вас есть контроль над клиентской нагрузкой и возможность гибкого масштабирования в своем собственном темпе.

Учтите, что подработка в сфере недвижимости становится все более популярной, особенно среди людей, пытающихся понять, хотят ли они взять на себя обязательство стать агентом в долгосрочной перспективе. Хотя у вас может возникнуть соблазн погрузиться в недвижимость с головой, медленный и устойчивый подход гораздо менее напряженный и позволяет вам получить значительный дополнительный доход.

Агенты практически всегда востребованы

Помните, мы говорили ранее о том, что за последний год было продано более 5 миллионов домов? Хотя спрос на агентов далеко не статичен, изменения на рынке означают, что для агентов есть возможности

Подумай об этом. Бум экономики? Люди покупают дома. Спад? Люди продают свои дома.

Давайте посмотрим на настоящее. После COVID-19 и нестабильной экономики люди взвешивают все за и против продажи своих домов, как никогда раньше. Это означает, что агенты по недвижимости могут помочь покупателям и продавцам ориентироваться в соответствующих ситуациях.

Короче говоря, агенты необходимы, чтобы помогать людям управлять их крупнейшими экономическими инвестициями.

Несмотря на проблемы 2020 года, у тех, кто хочет открыть агентство недвижимости, есть возможности. Ниже приведены два ключевых момента в пользу новых агентов, несмотря на трудные времена, с которыми мы сталкиваемся.

Распространение удаленной работы означает, что больше людей могут двигаться более свободно

Если у COVID-19 и есть какая-то положительная сторона, так это осознание того, что многие рабочие места в Соединенных Штатах можно с комфортом выполнять из дома.

Это означает, что у рабочих в районе с высокой стоимостью жизни есть стимул жить в другом месте ради сокращения своих ипотечных кредитов. Такие районы будут продаваться массово, а в районах с более низкой стоимостью жизни может наблюдаться последующий бум покупателей.

Люди, переезжающие Период — хорошая новость для агентов по недвижимости. По мере того, как все больше людей будут перемещаться по стране, им потребуются агенты, которые будут сопровождать их в процессе поиска нового дома.

1. Создайте свою сеть и связи (как в сети, так и вне ее)

Здесь нет двух вариантов: вам обязательно нужно подключиться к сети.

Если вы сидите и ждете клиентов, а лиды падают к вам на колени, вы будете очень разочарованы. Даже общение с друзьями и семьей — это хорошая отправная точка для поиска потенциальных возможностей в вашей сети. Затем перейдите к коллегам и коллегам.

Оттуда вы всегда можете связаться с игроками отрасли по телефону, электронной почте или в социальных сетях. Сюда входят люди, которые работают в ипотечных фирмах, титульных компаниях или даже в других агентах по недвижимости. Интернет-сообщества, группы Facebook и такие платформы, как LinkedIn, отлично подходят для поиска потенциальных партнеров.

2. Запустите таргетированную онлайн-рекламу

Запуск рекламы может показаться легкой задачей.

Но имейте в виду, что не все виды рекламы одинаково эффективны. Например, довольно часто можно увидеть, что поисковые запросы Google перенасыщены покупками рекламы от известных риелторов и компаний.

Вместо этого для перспективных агентств, возможно, более разумно размещать рекламу в социальных сетях. Почему? Потому что такие платформы, как Facebook и Instagram, позволяют вам ориентироваться на клиентов на основе таких факторов, как возраст, доход и местоположение.

Например, вы можете размещать рекламу, явно ориентированную на людей с определенным доходом в сообществе: это означает, что вы достигаете только соответствующих потенциальных клиентов и не тратите деньги на рекламу пользователям, которые никогда не были бы заинтересованы.

Существует множество историй успеха рекламы компаний, занимающихся недвижимостью, на Facebook (например, приведенная ниже, которая привела к увеличению рейтинга кликов в 4,6 раза). Запуск социальной рекламы требует некоторых проб и ошибок, но он необходим для того, чтобы многие компании, занимающиеся недвижимостью, начали работу.

3. Заявите о себе в социальных сетях

Используя последний совет, присутствие в социальных сетях Facebook, LinkedIn и Instagram — отличный способ найти клиентов.

Факт: 77% риелторов так или иначе используют соц. Это также место номер один, где молодые покупатели жилья начинают свой поиск.

Комментарии и DM в социальных сетях немного менее «формальны», чем звонки или информирование. Кроме того, на их изготовление уходит меньше времени. Проявив немного творчества, вы сможете демонстрировать недвижимость и находить потенциальных покупателей и продавцов в вашем районе.

4. Выявление потенциальных клиентов из списков FSBO с истекшим сроком действия (для продажи владельцем)

Холодные звонки, возможно, не сексуальны, но это намного лучше, чем просто ожидать, что лиды найдут вас наугад.

Проведение разъяснительной работы по объявлениям с истекшим сроком действия — проверенная тактика поиска потенциальных клиентов. Просто загляните в свои местные списки MLS, следите за тем, что скоро истечет, и сделайте холодный звонок, как только листинг исчезнет с рынка.

Со временем вы сможете создавать собственные сценарии холодных звонков, чтобы упростить процесс поиска.

5. Посещать (и проводить) больше дней открытых дверей

Знаете ли вы, что почти 70% агентов продали дома благодаря связям, которые они установили на днях открытых дверей?

Посещение и проведение дней открытых дверей — это верный способ найти клиентов, наладить отношения и научиться более комфортно общаться с людьми на местах.

Несмотря на то, что после пандемии COVID-19 дни открытых дверей могут быть не совсем разумными, обратите внимание, что число полностью виртуальных дней открытых дверей растет. Это еще раз говорит о том, что агентам необходимо осваивать современные технологии и социальные сети.

6. Создайте веб-сайт, привлекающий клиентов

Хотя социальные сети — отличный инструмент для вашего агентства недвижимости, ничто не сравнится с реальным веб-сайтом, который принадлежит вам.

Ваш веб-сайт служит центром вашего бизнеса. Здесь потенциальные клиенты могут познакомиться с вами и понять, подходит ли им ваша личность и опыт.

Вот несколько общих советов для агентов по недвижимости, которые хотят привлечь клиентов со своих сайтов:

Элегантный адаптивный дизайн, удобный для пользователей мобильных и настольных компьютеров
Формы ввода для сбора важной информации ваших клиентов
Варианты связи, такие как телефон, электронная почта, видеочат или социальные сети
Отзывы клиентов
Сообщения в блогах и ресурсы, привлекающие трафик из поисковых систем (вспомните: оптимизация вашего сайта под такие ключевые слова, как «агент по недвижимости [ваш город]»

Сбор входящего трафика и потенциальных клиентов с вашего сайта — медленный процесс, требующий времени. В любом случае, наличие веб-сайта практически не подлежит обсуждению для агентов по недвижимости.

7. Купите список потенциальных клиентов и начните холодные звонки

Допустим, у вас нет времени, терпения или энергии, чтобы искать кандидатов для холодных звонков.

Эй, нет проблем. Существует множество сервисов, которые собирают и находят потенциальных клиентов для вашего региона (включая потенциальных клиентов FSBO), например:

.
Лидер рынка
REDX
BoldLeads
Опять же, все, что вы можете сделать, чтобы принять меры и поговорить с большим количеством потенциальных клиентов, — это очко в вашу пользу. Даже если люди из таких списков далеки от «верных вещей», общение с ними — отличный способ отточить свои навыки и лучше понять, что люди на вашем рынке ищут от агентов.
8. Объедините усилия с местной торговой палатой
Если вы хотите наладить контакт с единомышленниками, ваша местная торговая палата является хорошей отправной точкой. По крайней мере, это свидетельствует о том, что вы серьезно относитесь к тому, чтобы стать частью местного бизнес-сообщества. Даже светская беседа может привести к возможности; чем больше людей вы говорите, тем лучше.
Владельцы бизнеса настолько хороши, насколько хороши инструменты в их наборе инструментов.
Существует множество программ для агентов по недвижимости, которые помогают упростить процесс общения с клиентами и организации вашего бизнеса. Ниже мы рассмотрим некоторые обязательные инструменты, с которыми должен быть знаком каждый, кто управляет агентством недвижимости.
CRM
Думайте о своей CRM как о универсальном сервисе для управления взаимоотношениями с клиентами.
С CRM у вас будет полный профиль каждого из ваших клиентов, лидов и потенциальных клиентов в одном месте. Сюда входят записи их личных данных, взаимодействий (например, электронные письма, телефонные звонки) и документы, такие как контракты.
Автоматическая регистрация взаимодействий с помощью CRM — это экономная по времени альтернатива ведению записей вручную с помощью электронных таблиц. Консолидация информации о ваших клиентах значительно упрощает управление вашими приоритетными задачами и предотвращает превращение вашего графика в хаос.
Когда дело доходит до выбора CRM-системы, недостатка в вариантах нет. Тем не менее, существуют CRM-системы по недвижимости, которые созданы специально для любого, кто управляет агентством. Такие инструменты, как Contactually, четко выделяют ваш клиентский календарь, самые последние сообщения.
В частности, платформа имеет встроенные ежедневные напоминания о последующих действиях, поэтому вы никогда не пропустите важные сообщения.
CRM
позволяют легко разбить ваши отношения с клиентами и данные. Например, панель инструментов Freshsales позволяет вам увидеть, кто из ваших клиентов по недвижимости больше всего заинтересован в ваших сообщениях.
Кроме того, Freshsales дает вам представление о вашей недвижимости и объявлениях с высоты птичьего полета в одном месте.
Используя вместе с формами захвата потенциальных клиентов, системами связи и маркетинговыми инструментами, вы можете управлять практически всеми аспектами вашего агентства недвижимости из CRM.
Коммуникационная платформа
Своевременное и последовательное общение с клиентами является ключом к процветанию агентства недвижимости.
Это означает наличие специальной коммуникационной платформы, способной удовлетворить потребности ваших клиентов независимо от того, откуда они обращаются.
Телефонные звонки. Электронное письмо. СМС. Видео чат.
RingCentral позаботится обо всем вышеперечисленном, а затем и о некоторых других, и все это на одной платформе. Например, RingCentral позволяет вам принимать звонки клиентов, проводить видеоконференции и, в конечном итоге, общаться с клиентами на их условиях.
Примечательно, что вы можете использовать RingCentral для маршрутизации входящих вызовов, чтобы никогда не упускать потенциальных клиентов, когда они звонят круглосуточно. Наша платформа также идеально подходит для поиска и проведения кампаний по холодным звонкам. Благодаря нашему разнообразию интеграций вы можете сделать это прямо из почтового ящика или CRM.

Дополнительные функции, такие как SMS, позволяют вам связаться с клиентами в любом месте и в любом месте в зависимости от их предпочтений.
Мы своими глазами увидели, как коммуникационная платформа может преобразить наших клиентов в сфере недвижимости.
Например, компании ERA Grizzard Real Estate удалось достичь уровня удовлетворенности клиентов 98% и сократить их расходы на телефонные звонки на 40 000 долларов США в год с помощью RingCentral.
Позволяя агентам беспрепятственно перемещаться из офиса на свои мобильные устройства, повышенная доступность приводит к расширению бизнеса. Агенты RE/MAX добились аналогичного успеха после перехода на нашу платформу.
От индивидуальных агентов до гигантов рынка недвижимости, таких как Джеймстаун, быстрая связь имеет решающее значение. Возможно, Дин Роджерс, старший инженер службы поддержки в Джеймстауне, лучше всего выразился в отношении RingCentral:
.
«Теперь, когда мы можем смотреть видео, делиться экранами, просматривать документы и обсуждать пункты сделки, а не ждать ответа по электронной почте, мы можем работать намного быстрее».
Электронная почта и инструменты захвата лидов
Создание списка контактов является первоочередной задачей для агентов по недвижимости.
Например, вы можете составить контактные формы, которые классифицируют потенциальных клиентов на основе их местоположения, бюджета и желаемых свойств. Это позволяет узнать, подходит ли кто-то, как только он протянет руку. Кроме того, у вас будет их электронная почта и важная контактная информация, чтобы вы могли немедленно связаться с ними.
Со временем вы сможете создать список контактов и потенциальных рефералов, которые заинтересованы в получении от вас известий.
Выполнение всего вышеперечисленного начинается с привлечения потенциальных клиентов и наличия специальной платформы для электронного маркетинга. Такие инструменты, как GetResponse, позволяют создавать стильные формы для сайтов о недвижимости…
…а также настраиваемые шаблоны электронной почты с логотипом вашей компании.
Программное обеспечение для учета недвижимости
Агенты в основном имеют дело с большими суммами денег с точки зрения их комиссионных, что подчеркивает необходимость в специальном бухгалтерском программном обеспечении, а не в отслеживании расходов в электронных таблицах.
Такие инструменты, как Freshbooks, отлично подходят для агентов по недвижимости, позволяя сразу увидеть, что было оплачено, а что еще не погашено. Вы также можете отслеживать расходы и быстро экспортировать свои платежи, когда придет время уплаты налогов. От счетов до шаблонов договоров и т. д., программное обеспечение для работы с учетными записями гарантирует, что вы получите оплату вовремя.
Конструктор сайтов
Как было сказано ранее, веб-сайт является обязательным для агентства недвижимости.
Допустим, вы не самый технически подкованный человек в мире. Не парься.
Существует множество вариантов веб-хостинга недвижимости, таких как Wix и HostGator, которые на самом деле могут похвастаться шаблонами для сайтов агентств. Например, шаблоны недвижимости Wix чистые, профессиональные и полностью настраиваемые. Вместо того, чтобы беспокоиться о том, чтобы стать гуру веб-дизайна, их платформа позволяет вам собрать свой сайт в кратчайшие сроки.
Существуют также такие платформы, как Placester, которые выполняют всю работу по созданию и дизайну вашего бизнес-сайта и форм захвата потенциальных клиентов (в дополнение к управлению другими внутренними инструментами).
Теперь, когда у вас есть представление о том, какие инструменты необходимы вашему агентству недвижимости, давайте поговорим о вашем наборе навыков.
Даже если вы применяете все «правильные» маркетинговые тактики или инструменты коммуникации, построение отношений с клиентами не происходит случайно. Ниже приведены навыки, на которых нужно сознательно сосредоточиться и развивать, когда вы начинаете свой путь в сфере недвижимости.
Оперативность
Очевидно, что никогда не следует заставлять своих клиентов ждать, но быстрое время отклика имеет решающее значение для агентов по недвижимости.
Короче говоря, время — деньги. Вы буквально не можете позволить себе спать на телефонных звонках или входящих сообщениях.
Вот почему так важен специальный инструмент связи (например, RingCentral!). Возможность реагировать в режиме реального времени практически в любом месте гарантирует, что вы одновременно реагируете и гибки. В сочетании с такими инструментами, как шаблоны электронной почты, вы можете быстро отвечать, не ломая голову над каждым ответом.
Навыки межличностного общения
Никаких сюрпризов: успешные агенты по недвижимости приветливы и приветливы. Умение общаться с людьми имеет важное значение для вашего бизнеса. Это включает в себя поиск, светскую беседу или просто знакомство с желаниями и потребностями ваших клиентов. Вам не обязательно быть притягательной личностью, но вы должны, по крайней мере, сделать так, чтобы ваши клиенты чувствовали себя желанными.
Эмпатия
В наши дни эмпатия является важным навыком для всех владельцев бизнеса. В условиях такой большой конкуренции среди агентов по недвижимости способность понимать своих клиентов и устанавливать с ними человеческую связь может помочь вам выделиться из толпы.
Например, найдите время, чтобы встать на место своих клиентов. Подумайте об их болевых точках и разочарованиях, когда речь идет об их бюджетах, о том, чего они хотят от собственности, или о сомнениях, которые у них возникают в отношении продвижения сделки.
Наличие этого чувства эмпатии не только облегчает вашу работу, но и помогает вам понять, как помочь своим клиентам принимать решения.
Переговоры и убеждение
Ведение переговоров, безусловно, является важной частью работы агентства недвижимости. Помимо знания вашего рынка, овладение принципами убеждения, такими как срочность и взаимность, меняет правила игры.
Например, вы можете представить некоторые из своих услуг как «бесплатные» (например, консультации, регистрация клиентов), чтобы клиенты чувствовали, что они получают более выгодное предложение, или представить недвижимость как пользующуюся высоким спросом. Обучение тому, как вести переговоры и убеждать людей, в конечном итоге приходит со временем и практикой.
Организация
Наконец, организация важна как для развития вашего бизнеса, так и для поддержания вашего здравомыслия.
Когда вы жонглируете контрактами, электронными письмами клиентов и другими запросами, легко потерять все это из виду. К сожалению, если вы заблудитесь в своих почтовых ящиках, это приведет к потере времени, замедлению сделок и недовольству клиентов.
Чтобы завершить все в предыдущем разделе, важно иметь правильные инструменты для организации ваших отношений с клиентами и консолидации инструментов, которые вы используете. Это позволит вам автоматизировать рабочие процессы для вашего бизнеса и превратить процесс привлечения клиентов в хорошо отлаженную машину.

Как раскрутить агентство недвижимости: Как раскрутить агентство недвижимости с нуля