Как рассчитать коэффициент текучести кадров: Коэффициент текучести кадров. Формула и пример расчёта

Как рассчитать коэффициент текучести кадров: Коэффициент текучести кадров. Формула и пример расчёта

Коэффициент текучести кадров — формула в 2020 году

Коэффициент текучести кадров — одно из базовых понятий при управлении персоналом, которым принято обозначать величину потерь персонала на предприятии в рамках определенного периода времени. В статье расскажем, как рассчитать коэффициент текучести и проанализировать его, покажем плюсы и минусы частой смены работников, а также дадим советы практиков о том, как влиять на решения людей, работающих в организации, чтобы снизить текучесть.

Что следует понимать под текучестью персонала и как рассчитать ее коэффициент

Понятие текучести кадров означает периодичность и частота смены работников. Непосредственно анализ текучести кадров предполагает расчет количества лиц, которые уволились в течение года, по отношению к среднесписочной численности работников за тот же период в процентах, или так называемый коэффициент текучести кадров. Формула, как рассчитать коэффициент текучести кадров, несложная:

Кп = Ру / Р × 100 %,

• где Кп — искомый коэффициент текучести кадров;
• Ру — количество уволившихся работников за какой-то период;
• Р — среднесписочная численность за тот же период.

Рассчитывать коэффициент можно за квартал, год или любой иной промежуток времени. Кроме того, если организация крупная, то расчеты коэффициентов текучести кадров могут производиться по конкретным подразделениям, а не только по всей компании. При необходимости формула коэффициента текучести применяется и в том случае, когда надо выявить наиболее частые основания увольнений — причины текучести кадров.

Показатели естественной и избыточной текучести: определяем норму

Ни в одной организации не может быть зафиксирован нулевой коэффициент текучести кадров. Обязательно за год кто-то уволится в связи с уходом на пенсию, кого-то заберут в армию, а кому-то из работников придется переехать в другой город или сменить работу по иным личным обстоятельствам.

Если причины смены персонала естественные (пенсия, декрет, армия), то текучесть кадров действительно может быть минимальная. И она в определенной мере даже полезна, поскольку в компанию приходят новые люди, появляется новый взгляд на старые проблемы.

Эксперты в сфере управления персоналом говорят, что в зависимости от сферы деятельности, а также местности, где работает организация, нормальный показатель коэффициента текучести кадров варьирует от 5 до 30 процентов. Наиболее высокий уровень — в компаниях, открытых в крупных городах, в таких сферах, как торговля, страхование, обслуживание.

Для чего использовать коэффициент текучести и как его снизить

Как рассчитать текучесть кадров и проанализировать его, разобрались. Но зачем вообще это нужно делать?

Анализ поведения работников и последствий их поступков показал, что частые увольнения подчиненных создают в компании множество сложностей, начиная от экономических потерь и организационных трудностей, заканчивая психологическими проблемами в коллективе. Определяя на основании коэффициента текучести кадров мотивы увольнения, у кадровой службы появляется понимание, как этот коэффициент можно снизить.

Мы подготовили алгоритм, что именно надо сделать специалисту по кадрам для снижения текучести:

1. Определить общий показатель ухода работников из компании — общую текучесть кадров (формула расчета представлена выше).
2. Рассчитать коэффициенты текучести для каждого подразделения.
3. Сравнить коэффициенты текучести и найти наиболее «сложный участок» — тот отдел или цех, из которого кадры чаще всего увольняются.
4. Ненавязчиво выяснить причины ухода, например, путем проведения анкетирования, опросов, обычной беседы. Главное, чтобы все проходило анонимно, в дружеской обстановке, без перехода на личности.
5. Зная причины увольнения, попытаться найти способы удержать коллег и тем самым повлиять на текучесть кадров.

Чаще всего работники увольняются из-за низкой заработной платы, а также понимания, что больше заработать не получится. В таком случае в компании необходимо подумать об изменении системы оплаты труда и продумать дополнительную систему мотивации. Если уходят работники, проживающие в других городах или удаленных от места производства местностях, возможно, стоит обеспечить их временным жильем или ввести компенсацию расходов, изменить график работы, чтобы у коллег было время на общение с семьей.

В целях снижения коэффициента текучести кадров специалисты также рекомендуют уделять большое внимание уровню подготовки набираемых работников. Часто новички «отсеиваются» в первый год-два, поскольку не имеют нужных навыков и не справляются с задачами или объемами. Изменить ситуацию помогут обучающие подготовительные курсы, постепенное повышение нагрузки, помощь наставников.

Приемы снижения текучести кадров: комментарии специалистов-практиков

Дмитрий Утукин, HR-директор ГК «Рыков групп»

В большинстве российских компаний коэффициент текучести кадров установлен в качестве KPI для HR-директоров. Вроде все логично — люди остаются в компании, а значит, в компании работать хорошо. Однако компания — живой организм, она растет и меняется. Рынок предъявляет новые требования. Соответственно, работники или меняются, чтобы успеть за этими процессами, или отстают. Растут требования к сотрудникам. Того, кого вы наняли 4 года назад, вы бы никогда не наняли сегодня. Поэтому процесс обновления — естественный для организации процесс. С другой стороны, есть ключевые сотрудники. Кадры, которые генерируют основную прибыль в компании. Есть сотрудники — носители уникальных знаний. Замену им не так просто найти на рынке. Их уход может стать для бизнеса очень чувствительным. Если люди часто меняются, это негативно влияет на показатели эффективности оставшихся сотрудников.

Как же удержать лучших и отсеять аутсайдеров? Здесь поможет модель A-players. Сотрудников в компании условно можно разделить на 5 категорий.

1. A-players — бизнес-ангелы. Сотрудники, приносящие наибольшую пользу, достигающие сверхрезультата.
2. B-players — кандидаты в бизнес-ангелы. Сотрудники, которые имеют высокий потенциал, но сверхрезультатов пока нет.
3. С- players — середнячки. Люди, уверенно выполняющие норматив. Основная часть персонала.
4. D-players — сотрудники, которые не выполняют норматив, имеют низкий потенциал, но которых заменить прямо сейчас нет возможности.
5. E-players — сотрудники, от которых следует избавиться прямо сейчас. Они токсичны, не достигают норматив или сильно тянут всю команду назад.

80 % усилий HR-директора должны быть направлены на удержание сотрудников категории A и B. Это даст максимальный эффект. KPI HR-директора должен отталкиваться от качества подбора, мотивации и обучения таких сотрудников. Увольнение работников категории D и E можно ставить в заслугу HR, а не наоборот.

Как же правильно категоризировать сотрудников? Тут поможет профессиональное тестирование, результаты обучения, оценка 360 градусов и индивидуальные консультации.

Вера Наумова, менеджер по организационному развитию Coca-Cola HBC Россия

Текучесть кадров — это всегда дополнительные финансовые затраты, время на поиск и адаптацию сотрудников, нестабильность. В коллективе, состав которого постоянно меняется, по определению не может быть высокого уровня сплоченности и доверия, редко складывается комфортный психологический климат и высокая производительность, страдает корпоративная культура. Чаще всего текучесть бывает там, где работников набирают массово.

Основная потребность бизнеса Coca-Cola HBC Россия — большое количество торговых представителей, которые обеспечивают взаимодействие с точками продаж. В настоящий момент в компании работают около 1300 торговых представителей. За последние шесть лет Coca-Cola HBC Россия удалось снизить их текучесть в три раза: с 38 % (среднерыночный показатель для сотрудников сферы продаж в России) до 12,6 %.

Анализ данных по уволившимся торговым представителям за три последних года показал, что 35 % из них ушли в первые три месяца работы из-за недочетов в процессе отбора, 25 % покинули компанию в первые полгода работы из-за сложностей в адаптации на новом месте, около 40 % ушли в первый год работы из-за отсутствия или неясных карьерных перспектив.

В результате Coca-Cola HBC Россия полностью поменяла процесс найма и адаптации. Теперь отбор торговых представителей проходит в несколько этапов: на первом интервью кандидаты отбираются по формальным критериям, затем в ходе онлайн-тестирования и ролевой игры по телефону оцениваются личные и профессиональные навыки. На финальном собеседовании с линейным руководителем проверяется, насколько человек впишется в команду, совпадают ли его ценности с корпоративной культурой.

С начала 2018 года рекрутерам Coca-Cola HBC Россия в массовом подборе помогают роботы «Вера» и «Андрей». Они отбирают подходящие резюме на карьерных сайтах, проводят первичный обзвон и задают простые вопросы, ответы на которые не требуют глубокого анализа. После обработки роботы предоставляют выборку подходящих по формальным требованиям кандидатов в отдел персонала.

Для новых сотрудников в Coca-Cola HBC Россия разработали специальный курс адаптации, который включает подбор наставника, работу на маршруте вместе с руководителем, вводный курс по работе с ПО, обучение на рабочем месте, прохождение внутренних тренингов по каналам продаж, базовые тренинги через онлайн-систему и «День нового сотрудника». Теперь за текучесть торговых представителей в компании отвечают не HR-специалисты, а менеджеры коммерческой функции. В их интересах — успешно провести новичков через важнейшие этапы адаптации и карьерного планирования, мотивировать, подобрать наставников, обозначить реалистичные цели и интересные задачи.

Как рассчитать коэффициент текучести кадров?

Коэффициент текучести кадров рассчитывается по следующей формуле:

Ктек = (Хсж + Хдпс) х 100 : S,

где Ктек – коэффициент текучести;

Хсж – общее число уволенных по собственному желанию за отчетный период;

Хдпс – общее число уволенных за нарушение трудовой дисциплины, прогулы, по судимости за отчетный период;

S – среднесписочная численность персонала за отчетный период (может служить самостоятельным показателем, т.к. отражает количественный состав коллектива в динамике).

Среднесписочная численность

Чтобы узнать среднесписочную численность за отчетный период, необходимо первого числа каждого месяца фиксировать списочную численность сотрудников предприятия, приходящуюся на этот день. В конце отчетного периода (например, года) вычислить среднесписочную численность по следующей формуле:

S = ((S1 + S2) : 2 + (S2 + S3) : 2 +…+ (S12 + S1n) : 2)) : 12,

где S – среднесписочная численность;

S1, S2, … S12 – списочная численность на первое число каждого месяца отчетного года;

S1n – списочная численность на первое января следующего года.

Пределы «нормы» коэффициента текучести кадров, как показывает практика, колеблются от 3% до 5% в стабильной ситуации. Если он меньше 3%, это можно расценивать как застой в коллективе. В таком случае необходимо искусственно «встряхнуть» персонал, например, найти повод для замены части сотрудников. О том, как рассчитать коэффициент потенциальной текучести кадров и коэффициент интенсивности текучести кадров.

В рыночных условиях положение таково, что можно говорить только об относительной стабильности штата. Коэффициент текучести кадров при этом колеблется в пределах 5–9%. Особенно интересен этот показатель в динамике (за несколько отчетных периодов).

Если изобразить динамику текучести кадров в виде графика, то будет хорошо виден результат деятельности службы персонала. Повышение этого коэффициента от одного отчетного периода к другому говорит о снижении стабильности коллектива, недооценке потребностей работников со стороны руководства и кадровых служб, появлении негативных факторов, которые заставляют людей увольняться. Снижение коэффициента текучести, наоборот, свидетельствует об улучшении обстановки в коллективе и целенаправленном подходе в управлении кадрами.

Коэффициент текучести можно рассчитывать не только по всему персоналу компании, но и по отдельным группам сотрудников, например: молодежь до 30 лет, рабочие, группы по полу, возрасту и т.д. Для этого необходимо фиксировать списочную численность интересующей нас части коллектива на первое число каждого месяца, а в конце отчетного периода рассчитать по формуле среднесписочную численность этой группы, чтобы затем вычислить коэффициент текучести кадров в ней. 

С примером расчета статистических показателей эффективности работы по подбору персонала

Коэффициент текучести кадров: формула расчета

На чтение 13 мин. Просмотров 43 Опубликовано 01.04.2018

Эффективность трудового процесса зависит от многих факторов, включая правильную постановку производственной задачи и профессионализм сотрудников компании. Важно обратить внимание на то, что слаженная работа коллектива и его сплоченность значительно увеличивают результативность производственной деятельности. Предприятия с высокой текучестью кадров редко добиваются успеха в выбранной сфере, поскольку каждый новый работник должен пройти процесс адаптации к новым условиям и изучить свои должностные обязанности.

Частые смены персонала приводят к финансовым потерям и трудовому простою. Многие сотрудники недовольные таким положением дел, либо покидают свое рабочее место, либо перестают исполнять свои трудовые обязательства. Администрация предприятия должна не только знать, как рассчитать текучесть кадров, но и принимать различные меры по снижению данного показателя.

Высокая текучесть кадров — показатель неправильной кадровой политики работодателя

Что такое текучесть кадров

Текучесть кадров — это довольно распространенное явление, характеризующееся массовой сменой наемных работников. Рассматриваемый показатель является отражением частоты увольнений в пределах организации. Объяснить данное явление можно отсутствием удовлетворенности сотрудников для осуществления трудовой деятельности либо неудовлетворенность администрации компании — результативностью производственного процесса. Данное явление имеет множество различных названий. В европейских странах, для описания текучести кадров, используется термин «индекс крутящихся дверей». На территории Российской Федерации применяется термин «коэффициент текучести кадров» и его синоним «текучка».

Важно обратить внимание на то, что минимальная текучесть наемных работников является нормальным показателем, к которому необходимо стремиться каждому предпринимателю. Привлечение новых сотрудников позволяет раскрыть скрытый потенциал организации и увеличить результативность производства. Однако постоянные кадровые перемены негативно отражаются на рабочем процессе.

Многие из «новичков» уходят из фирмы даже не успев изучить свою должностную инструкцию. В этой ситуации, администрации компании приходится нанимать специалистов с высокой квалификацией. Но недостаток «просторов» для самореализации и перспективы карьерного роста может привести к тому, что и квалифицированные сотрудники со временем покинут компанию. На фоне всего вышеперечисленного, текучесть кадров в пределах компании только увеличивается, что свидетельствует о наличии явных проблем в рядах компании.

Для того чтобы решить проблемы, связанные с неэффективной работой отдела кадров и низкой результативностью производственного процесса, следует провести глубокий анализ сложившейся ситуации. Для этой цели используются специальные формулы, созданные для расчета коэффициента текучести. Данный показатель позволяет выявить необходимость проведения оздоровительных мероприятий и определить успешность действий, направленных на снижение степени отрицательного движения наемных сотрудников.

Причины увеличения индекса крутящихся дверей

По мнению специалистов в данной сфере, все причины увольнения можно разделить на две условных категории. В первую категорию входят факторы, оказывающие негативное влияние на рост коэффициента движения наемных работников. Ко второй категории относятся те ситуации, когда руководитель предприятия недоволен трудовыми результатами конкретного сотрудника и расторгает с ним трудовое соглашение.

Текучесть кадров как явление массовой смены персонала на предприятии является крайне важным показателем эффективности управления предприятием

Далее мы предлагаем более подробно рассмотреть причины текучести кадров, относящиеся к первой категории:

1. Отсутствие условий для осуществления трудового процесса.
2. Недобросовестная работа кадрового отдела – проявление спешки при желании ускорить производственный процесс, что приводит к недостаточному информированию претендента на вакансию об условиях трудовой деятельности.
3. Отсутствие помощи в преодолении процесса адаптации новичков, что может стать причиной неадаптированности в течение длительного промежутка времени.
4. Наличие конфликтов внутри коллектива, что выражаются в виде несогласия с поступками администрации и личной неприязни к руководителю компании.
5. Отсутствие карьерного роста и неудовлетворение собственными должностными обязанностями.
6. Низкая квалифицированность работников организации в сочетании с отсутствием дисциплины, что приводит к увольнению персонала по инициативе руководства предприятия.

Следует обратить внимание на то, что к данной категории причин высокой текучести кадров относятся различные ситуации, связанные с неверными действиями руководства компании. Систематическое увольнение работников по субъективным причинам свидетельствует, что в данном предприятии неправильно выстроена работа кадрового отдела.

Для того чтобы правильно подсчитать показатель текучести кадров, следует учитывать следующие причины увольнения:

1. Расторжение трудового договора по инициативе сотрудника.
2. Прекращение трудовой деятельности на основании договоренности сторон.
3. Прекращение трудового соглашения по инициативе руководства компании, по вине несоблюдения трудовых обязательств и несоответствия занимаемой должности.

Разновидности «текучки»

Согласно теории управления персоналом, существует несколько разновидностей текучести наемных сотрудников, которые классифицируются на основе определенных критериев. Первым критерием является масштаб проблемы. В данную категорию входят естественный процесс «текучки» и повышенный индекс крутящихся дверей. В последнем случае, частота увольнений сотрудников предприятия негативно отражается на результативности производства.

Следующим критерием является преобладание инициативы негативного движения наемных сотрудников. При активной текучке – инициатива расторжения трудового договора исходит от самих сотрудников предприятия. Основной причиной массовых увольнений является неудовлетворенность условиями трудовой деятельности. Пассивная текучка подразумевает инициативу со стороны работодателя. Чаще всего причиной увольнения является низкая квалификация наемного персонала.

Безусловно, некоторый минимальный уровень движения персонала — абсолютно нормальное явление

Третьим критерием является направленность передвижения персонала. Внутреннее перемещение, именуемое ротацией кадров, проявляется в виде перераспределения должностных полномочий. Это может означать как повышение, так и понижение сотрудника в должности либо перевод в другое подразделение фирмы. Внешним перемещением персонала является увольнение с целью трудоустройства в другую организацию. Внешнее перемещение может выражаться в виде массового увольнения наемных сотрудников. Помимо этого, существует скрытая форма внешнего выражения, что проявляется в виде отсутствия удовлетворённости сотрудников условиями труда и готовности покинуть свое рабочее место в первый удобный момент.

Важно обратить внимание на то, что текучесть персонала, имеющую скрытую форму, невозможно проанализировать. Но данный показатель имеет высокую степень отрицательного влияния на сплоченность коллектива и психологический микроклимат внутри компании.

Как показывает практика, классификация текучки кадров на различные критерии, помогает детально проанализировать те проблемы, что имеются внутри предприятия. Расчет показателя индекса крутящихся дверей позволяет выявить точные причины массового увольнения наемных сотрудников и определить необходимость проведения оздоровительных мероприятий.

Базовые правила проведения анализа

Анализ негативных обстоятельств, влекущих за собой массовое увольнение сотрудников, должен выполняться с повышенной ответственностью. Подобные мероприятия позволяют выявить реальную картину кадровой политики администрации фирмы. Это означает, что сводить эту процедуру к сухому подсчету процентов недопустимо.

Составление расчетов коэффициента текучести кадров должно осуществляться при учете сферы деятельности компании. В противном случае, полученные результаты не будут отражать реальную картину. Составление подобных расчетов можно сравнить с анализом общей температуры тел в пределах целой больницы. Согласитесь, результаты этих подсчетов малоинформативные и не несут в себе полезных сведений. Именно поэтому, во время проведения анализа необходимо учитывать каждое подразделение в компании. Зачастую негативные движения наемных сотрудников связаны именно со специфичностью трудовых обязательств конкретных должностных лиц.

Также следует учитывать реальные мотивы сотрудников, которые толкают их на увольнение. Как показывает практика, в заявлении об увольнении указываются лишь сухие сведения, которые не соответствуют истинному положению дел. Специалисты в области управления персоналом рекомендуют подготовить специальную статистику, где будут учитываться все основания увольнения работников.

Правильно рассчитанный коэффициент текучести даёт понять нанимателю, необходимо ли запускать мероприятия по снижению уровня отрицательного движения персоналом

При составлении расчетов необходимо учесть продолжительность трудовой деятельности бывших сотрудников компании. Необходимо учитывать не только работников, чей трудовой стаж в пределах организации составляет менее двенадцати месяцев, но и тех специалистов, что трудились на протяжении многих лет. Соотношение этих показателей позволяет выявить различные причины, толкающие персонал покинуть предприятие.

Важно обратить внимание на то, что при анализе текучести сотрудников предприятия, необходимо выявить не только объективные факторы, способствующие увольнению. Грамотный и ответственный работодатель должен провести детальное изучение имеющихся недоработок в работе кадрового отдела. Чаще всего, причиной низкой эффективности трудового процесса и последующего увольнения сотрудников, является их низкая квалификация и сложный процесс адаптации.

Нормы, установленные для показателя текучки сотрудников

Коэффициент текучести кадров показывает процентное соотношение величины уволившихся работников компании и среднего количества наемных сотрудников за определенный временной промежуток. Норма для этого показателя тесно взаимосвязана со сферой деятельности предприятия. Помимо этого, при составлении расчетов следует учитывать различные показатели по каждому из отделов компании. Важно обратить внимание на то, что норма текучки среди сотрудников отдела маркетинга может значительно отличаться от показателей среди обычных рабочих. Это можно объяснить тем, что сотрудники, относящиеся к администрации предприятия, значительно реже покидают свое рабочее место в сравнении с низкоквалифицированным персоналом.

Как показывает статистика, коэффициент текучести кадров среди менеджеров варьируется от 0,1 до двух процентов. Среди представителей среднего звена административного состава данная норма составляет около десяти процентов. Коэффициенты для линейных сотрудников не должны превышать двадцати процентов. Нормой для квалифицированного персонала, задействованного в производственном процессе, является показатель равный тридцати процентам. Коэффициент текучки среди низкоквалифицированных работников варьируется от тридцати до пятидесяти процентов.

Важно обратить внимание на то, что итоговое значение может различаться из-за специфики деятельности предприятия.

Скрытая, потенциальная или психологическая текучесть — показатель, который не поддаётся подсчёту, однако оказывает сильное негативное влияние на корпоративный дух в коллективе

Самая высокая текучка кадров отмечается в сфере гостинично-ресторанного бизнеса, где рассматриваемый показатель составляет восемьдесят процентов. Для торговой сферы и страховых фирм, нормальным значением является коэффициент равный тридцати процентам. Значительно ниже данные показатели в производственной отрасли и сфере высоких технологий. Согласно сведениям международных исследователей, в подобных организациях индекс крутящихся дверей не превышает пятнадцати процентов.

Следует сказать о том, что в первую очередь необходимо анализировать динамику отрицательного движения наемных сотрудников. Увеличение индекса крутящихся дверей наглядно демонстрирует негативный климат, царящий внутри коллектива, низкую эффективность работы кадрового отдела и недовольство сотрудников условиями осуществления трудовой деятельности. Понижение этого индекса свидетельствует о нормализации межличностных отношений сотрудников и правильном использовании персонала.

Правила составления расчетов

Формула расчета коэффициента текучести кадров используется только в том случае, когда выбран временной отрезок, что будет применяться в расчетах. Это может быть конкретный месяц, квартал или год. Перед тем как приступить к вычислениям, следует тщательно проанализировать документы об увольнении сотрудников и выявить те факторы, что могли повлиять на уровень текучки сотрудников. Далее следует подготовить расчеты среднесписочной численности наемных работников за конкретный временной промежуток.

Для того чтобы определить среднесписочное число сотрудников за определенный период, необходимо получить степень численности наемных сотрудников организации на первое число каждого месяца. После подготовки всех необходимых сведений, производятся следующие действия:

((Ч1+ч2») /2+(Ч2+Ч3) /2+…+(Ч12+Ч1n)) /12=СЧ, где:

1. Ч1-Ч12 – количество сотрудников организации на первое число месяца.
2. Ч1n – количество сотрудников на первое января отчетного года.
3. СЧ – среднесписочная численность.

Для того чтобы рассчитать коэффициент текучести кадров, используется следующая формула:

КУ/СЧ*100=КТ, где:

1. КУ – число работников, покинувших компанию.
2. СЧ – среднесписочная численность.
3. КТ – коэффициент кадровой текучки.

Далее мы предлагаем рассмотреть наглядный пример составления расчетов индекса крутящихся дверей с подробным изучением политики отдела кадров по подразделению.

Самый эффективный путь к снижению текучести кадров — стимулирование повышения уровня ценности работы у каждого сотрудника

Отделение номер шесть финансового учреждения «Твои деньги» на протяжении нескольких лет показывает низкую эффективность трудовой деятельности. Администрация компании выдвинула предположение о том, что одной из причин этого явления, является необдуманные решения кадрового отдела. Молодые специалисты, набранные для осуществления трудовой деятельности в этом отделении, увольняются в течение пары месяцев после трудоустройства. Специалист кадрового отдела финансового учреждения А. Д. Васильев произвел анализ кадровой текучести по отделению номер шесть за период с 30 октября две тысячи шестнадцатого года по 31 сентября две тысячи семнадцатого года.

При составлении расчетов использовались следующие показатели:

1. Численность сотрудников рассматриваемого отделения на 1 ноября две тысячи шестнадцатого года – 254 человек.
2. Численность сотрудников рассматриваемого отделения на 31 сентября две тысячи семнадцатого года – 251 человек.
3. Число уволенных по причине, оказывающей влияние на текучесть составляет -43 человека, из которых 38 покинуло рабочее место по собственной инициативе.

Составление индекса крутящихся дверей по отделению номер шесть:

43/((254+251) /2) *100=16,63% (данный показатель выражается только в процентах).

После того как было проведено тщательное изучение личных дел уволенных работников, был выявлен факт, что причиной увольнения являлась недостаточная квалификация. Именно эта причина стала основным фактором в низкой эффективности трудовой деятельности отделения. Детальный анализ личных дел сотрудников, работающих в этом отделении, позволил получить информацию, что всего двадцать процентов сотрудников осуществляют свою трудовую деятельность в данной организации более пяти лет. Данные сведения наглядно демонстрируют наличие пробелов в процедуре набора наемных сотрудников и работе кадрового отдела.

Факторы, влияющие на показатели

Согласно теории управления персоналом, нормальным показателем индекса крутящихся дверей является коэффициент, варьирующийся от трех до пяти процентов. Данный показатель свидетельствует о нормальном микроклимате внутри коллектива и отсутствии негативного влияния текучести кадров на производственный процесс. В данном случае, большинство увольнений связаны с теми причинами, что не зависят от каждой из сторон. К ним можно отнести срочный призыв на воинскую службу, выход на пенсию и сложные заболевания.

Текучестью кадров называют показатель, демонстрирующий частоту устройства и увольнение сотрудника

В практических условиях следует учитывать размер и месторасположение компании. Специфику трудовой деятельности и сезонную востребованность предлагаемой продукции или услуг. Помимо этого, учитывается уровень конкуренции в данной сфере. Одним из главных факторов, влияющих на текучесть кадров, является преобладание одной из категорий сотрудников (администрация компании, работники офиса или производственный персонал). Для средних предприятий индекс крутящихся дверей равный двенадцати процентам является нормальным показателем. В более крупных компаниях он может достигать пятнадцати процентов.

Оздоровительные мероприятия

Для того чтобы получить контроль над текучестью персонала, потребуется провести оздоровительные мероприятия с целью снижения количества увольнений. Мероприятия по снижению текучести кадров включают в себя различные действия руководства компании, направленные на устранение самых распространенных причин увольнения сотрудника. Наиболее эффективным методом решения данной проблемы является увеличение ценности рабочего места в глазах наемных работников.

Для того чтобы удержать имеющихся сотрудников и повысить эффективность их трудовой деятельности, необходимо своевременно внедрять новые системы управления персоналом.

Возможный карьерный рост и увеличение заработной платы являются первыми шагами оздоровления предприятия. На начальном этапе подобных мероприятий, главная цель работодателя – полное изменение кадровой политики для снижения коэффициента кадровой текучести. Для этого потребуется провести оптимизацию финансовых вознаграждений за высокие трудовые показатели. Это могут быть внеочередные премии, бонусные либо дополнительные выплаты.

Далее следует снизить штрафные санкции в отношении работников, нарушивших трудовую дисциплину. Одним из действенных методов снижения текучки кадров является расширение соцпакета и введение дополнительных льгот для определенных сотрудников. В некоторых случаях потребуется пересмотреть график трудовой деятельности и отдыха сотрудников.
Особое внимание следует уделить уровню подготовки и квалификации персонала. Обучение за счет компании, проведение различных семинаров и тренингов позволяет решить проблему с низкой результативностью производственного процесса. Помимо этого, серьезную работу следует провести и с администрацией компании. В первую очередь, это касается кадрового отдела, который напрямую отвечает за текучку персонала.

Чем выше коэффициент текучести кадров, тем тревожнее обстановка в компании

Заключение

В заключение следует сказать о том, что управление компанией является сложным видом деятельности, требующим постоянных усилий. Эффективность работы администрации предприятия определяется на основе индекса крутящихся дверей. Для того чтобы снизить количество увольнений, руководителю фирмы необходимо найти индивидуальный подход к каждому работнику с целью предоставления наиболее выгодных условий трудовой деятельности. Именно данные меры позволят увеличить сплоченность коллектива, что положительно отразится на результативности производственного процесса.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Расчет и анализ коэффициент текучести кадров – формула

Эффективное управление персоналом — это одна из важных составляющих успешного бизнеса. Частая смена сотрудников отрицательно влияет на производительность труда и корпоративный дух. Сотрудники российской hr-консалтинговой компании «HR-benchmarking – Axes Monitor» провели исследования и выяснили, что коэффициент текучести кадров (далее Кт) является одним из трех критериев оценки работы кадровой службы и целостности компании. Сегодня мы поговорим о причинах текучки и узнаем, как посчитать текучесть кадров.

Текучесть кадров

В экономике текучестью кадров называют миграцию рабочей силы, основанную на неудовлетворенности работника условиями труда или компании конкретным сотрудником.

В зависимости от вида движения персонала различают:

• внутреннюю текучесть — перевод кадров внутри учреждения;
• внешнюю — движение работников между компаниями и отраслями.

Ротацию по типу делят на:

• Естественную — связана с выходом на пенсию, увольнениями по окончании срока действия трудового договора, с переводом на другие должности. Не требует вмешательств в управление персоналом, способствует притоку молодых специалистов и формированию здорового коллектива.
• Излишнюю — интенсивное движение кадров, связанное с неудовлетворенностью работой. Приводит к снижению производительности труда, экономическим потерям и психологическому разладу в команде.

Для выявления уровня и анализа текучки рассчитывают коэффициент текучести кадров, раскрывающий отношение числа уволившихся к среднесписочному числу работников.

Формула

Для оценки состояния коллектива рассчитывают коэффициент текучести кадров по формуле:

где Кт — коэффициент текучести кадров, Ку  — количество уволенных работников за фактический период, Чс — среднесписочное число сотрудников за фактический период.

Пример. В 2019 году в компании «Ромашка» числилось 20 человек, 5 из них уволилось.

Кт = (5 ÷ 20) × 100% = 25%

Расчеты говорят об излишней текучести: сменилась четверть коллектива. Чтобы проследить тенденцию, вычисляют Кт для предыдущих периодов. В 2019 году число уволенных составило 3 человека, отсюда Кт равен 15%. В 2018 — 2 человека, Кт — 10%. Можно говорить о снижении текучки.

Для более качественного анализа производят расчет Кт в разрезе отделов и выявляют слабое место. На основании расчетов составляют план управления персоналом.

Положительная динамика свидетельствует о дестабилизации трудового коллектива, неэффективности управления персоналом и о неудовлетворенности работников условиями труда или оплатой. Понижение Кт говорит о грамотном управлении кадрами, улучшении психологической обстановки и повышении производительности труда.

Анализ причин текучести

Рост Кт на пустом месте не возникает, для увольнения у сотрудников всегда есть основания. HR-специалисты выделили основные причины ухода работников:

• низкая заработная плата;
• нестабильная зарплата;
• ненормированный график работы;
• неудовлетворительные условия труда;
• конфликты с начальством;
• удаленность работы от места проживания;
• отсутствие карьерного роста, возможности повышать квалификацию;
• неэффективная методика подбора кадров;
• недочеты в разработке мероприятий по введению в должность;
• часто меняющийся корпоративный имидж;
• работа по принципу «выжать из сотрудника все»;
• необоснованные увольнения.

При оценке текучести кадров выделяют:

• активную — это уход персонала из-за неудовлетворенности условиями труда;
• пассивную — увольнение сотрудников, не устраивающих руководство.

Кадровые менеджеры должны своевременно выявлять тенденции роста Кт и устанавливать повод ухода работников. Для этого можно проводить устный опрос увольняющихся или разработать специальную анкету, которую заполняют, уходя из компании.

Нормативные показатели

Нормы Кт зависят от внутренних и внешних факторов: рабочей обстановки, сферы деятельности, отрасли, конкурентности. Отметим, что норматив показателей для управленцев и низкоквалифицированных сотрудников принимает разные значения, в таблице приведены показатели для разных должностей.

Если рассматривать ротацию кадров в разрезе сферы деятельности, то можно увидеть, что нормативы существенно отличаются.

Обратите внимание: в период становления компании, на начальном этапе развития бизнеса высокий показатель движения рабочей силы — это нормальное явление.

Как понизить уровень текучести кадров

Руководитель должен уметь не только выявить текучесть персонала, но и научиться управлять ею и свести к минимуму. В зависимости от причин ухода кадров проводят мероприятия:

• Анализ тарифной сетки с точки зрения структуры и размера оплаты. Выявляют должности, для которых занижены или завышены ставки. Если оплата труда зависит от системы премирования или выполнения плана, пересмотрите их.
• Изучают причины нестабильности заработков. Если они связаны с внутренними проблемами, это свидетельствует о неэффективной стратегии бизнеса. Если же прибыль зависит напрямую от работников, возможно причина кроется в их недостаточной квалификации. Решение: обучение и переквалификация персонала или рекрутинг новых специалистов.
• Исследование условий труда. Проводят опрос сотрудников на предмет того, что их не устраивает на рабочем месте и в трудовом режиме: часы работы, посменность, организация рабочего места, отопление, освещение, кондиционирование, наличие зоны отдыха. Проведите сравнение условий в компании с конкурентами.
• Аттестация на соответствие должности руководящих лиц. Для повышения качества работы управляющего проводят тренинги, внедряют системы корпоративного обучения.
• Мотивация сотрудников. Применяйте системы материального и нематериального поощрения. Проработайте должностные инструкции: повышайте ответственность работников, расширяйте сферу их деятельности, сократите количество монотонной работы.
• Формирование грамотного коллектива начинается с правильно проведенного собеседования. Как это сделать — мы рассказали в одной из наших статей. Чтобы эффективно подойти к отбору кадров, нужны актуальные должностные инструкции, документы о структурных единицах, совершенствованные методы оценки и отбора кандидатов.
• Разработка мероприятий по введению работника в должность. В больших компаниях новому сотруднику тяжело влиться в коллектив. Для минимизации стресса и легкой адаптации разрабатывают специальные программы. Статистика говорит, что в первые три месяца у новоиспеченного работника формируется лояльность к компании и коллективу. Если ему не помогают «влиться», скорее всего, он покинет предприятие.
• Адекватное использование потенциала кадров. Не требуйте от коллектива выкладываться на 200% — это быстро притупляет энтузиазм и снижает производительность. Практикуя политику «соковыжималки», вы тренируете выносливый персонал, но в вашей компании они не останутся — перейдут к конкурентам, предлагающим лояльные условия.

Проведите работу над имиджем организации. Изучите рынок, проанализируйте, что предлагают конкуренты, и сделайте свое предложение более выгодным.

Заключение

Текучесть кадров на предприятии есть всегда. Если она в пределах естественной нормы — это говорит о правильной кадровой политике и эффективном управлении. Излишняя текучка требует профессионального подхода: анализируйте тенденции в разрезе периодов и отделов, выявляйте причины увольнений. И помните: лучшее — враг хорошего. Полное отсутствие ротации кадров приводит к застою и снижению производительности коллектива.

Как рассчитать текучесть кадров

Разбираемся в понятиях кадровиков

В крупных компаниях за набор сотрудников, оценку их квалификации и другие моменты трудоустройства отвечает специальный отдел или сотрудник по персоналу. Если штат небольшой, эти полномочия отданы бухгалтеру, остальные вопросы решает директор. Поэтому вопросом текучести кадров работодатели занимаются по-разному. Это также зависит от специфики деятельности юридического или физического лица:

• Производство.
• Оптовая или розничная торговля.
• Услуги.
• Технологии, коммуникации.

Понятие «текучесть кадров» для любой сферы одинакова, означает частоту увольнений или приема сотрудников в одну организацию за установленный промежуток времени, например, календарный год, квартал, месяц.

Рассчитывать показатель можно каждый месяц отдельно по разным параметрам, чтобы понять причину текучки или увидеть, что все хорошо. Параметр указывает на обстановку среди персонала и взаимоотношения работодателя и сотрудника.

Коэффициент текучести кадров – это среднее значение, которое получают при проведении анализа и оценивается оно в процентах. Имеет определенные нормы: от 3 до 8%. Но есть и отрасли, для которых нормой является показатель текучести в пределах 30%. Чем выше это значение, тем хуже обстановка на предприятии. Стабильность цифр не лучше. Она говорит о застое, который требует немедленных обновлений, чтобы организация не впала в спячку.

Чем выше коэффициент текучести кадров, тем хуже обстановка на предприятии, хотя и стабильность цифр не лучше, она говорит о застое.

Измерить текучесть кадров необходимо по соотношению месячных показателей, которые выглядят как математическая формула. Существуют разные формы расчетов, но смысл сводится к одной цифре, выраженной в процентах.

Посчитаем

Уровень текучести сотрудников определяется двумя критериями:

• Количество уволенных людей (КУ).
• Среднесписочная численность (ССЧ).

Коэффициент текучести обозначим аббревиатурой КТ.

Формула для расчетов выглядит так:

КТ = КУ / ССЧ х 100.

Вычислить среднесписочное количество сотрудников просто, если поднять документы по персоналу за каждый месяц.

ССЧ = (Ч1 + Ч2 + Ч3 + …Ч12) / 12.

Ч1, Ч2… – персонал, который был в штате в первом, втором и до 12 месяцев (например, с января по декабрь 2017 года).

Наглядное пособие

Рассмотрим формулу на конкретном примере, чтобы понять принцип анализа текучести. Персонал мебельного магазина «Х» на начало года состоял из нескольких отделов:

• Руководитель – 1 ед.
• Бухгалтерия и секретариат – 2 ед.
• Менеджер по персоналу – 1 ед.
• Менеджер по продажам, работе с клиентами – 1 ед.
• Продавец – 4 ед.
• Грузчики, сборщики – 4 ед.

Итого: 13 человек на начало года.

1. В марте уволился один продавец, но на его место никого не взяли. В штате осталось 12 человек.
2. В мае уволился один сборщик и один грузчик. Им на смену пришел один сотрудник-универсал. В магазине числилось 11 человек.
3. У организации из-за экономического кризиса снизился товарооборот и количество клиентов. Директор решил сократить торговые площади и премии для персонала.
4. Снижение заработной платы повлекло увольнение:

• продавца в июне — осталось 10 человек;
• сборщика в августе — осталось 9 человек;
• менеджера по персоналу в сентябре — осталось 8 человек.

В остальные месяцы до конца года никаких изменений в штате не происходило.

Вычислить среднесписочную численность в магазине за год легко:

(13 + 13 + 12 + 12 + 11+10 + 10 + 9 + 8 + 8 + 8 + 8) / 12= 10,1 или 10 чел.

За год уволилось 5 человек.

Теперь найдем коэффициент текучести кадров:

5 ед. / 10 ед. х 100 = 50 %.

Это высокий показатель, хотя и допустимый для сферы торговли. Характеризует он неблагоприятную обстановку в организации. Если ситуация не изменится, есть риск увольнения других сотрудников и больших убытков для собственника бизнеса из-за того, что некому будет выполнять трудовые обязанности. Наём новых людей, их обучение и адаптация потребуют много времени, сил и средств.

Это обычный пример для того, как рассчитать текучесть кадров в той или иной организации. Формула позволяет сделать расчеты без ошибок.

Разные обстоятельства

Но не всегда ситуация складывается аналогичным образом. Возможна и другая крайность, когда на протяжении нескольких лет нет никакой текучести, и среднесписочная численность штата остается на одном уровне, нет ни уволенных, ни вновь нанятых. Можно предположить, что предприятие является примером для подражания, и все сотрудники довольны условиями труда и гонораром.

Но, увы, оценка динамики в деятельности субъекта в целом и здесь неутешительная – предприятие находится в застое. Требуется искусственная встряска, которая диктует метод обновления персонала.

Есть мнение, что новые кадры приносят новые идеи и позволяют сделать скачок. Постоянство приемлемо только среди сотрудников руководящего звена, если они находятся на своем месте и знают секреты успешности компании или отдела. В случае с ними низкий коэффициент текучки – хороший знак.

Правильная аналитика трудового климата

На первый взгляд, кажется, что подобные исследования – это пустая трата времени. Возможно, что для маленького мебельного салона, который мы брали за пример, такой анализ не нужен. Штат небольшой, и директор видит обстановку невооруженным взглядом.

Но для предприятия с сотрудниками 100, 1000 единиц представить картину без исследований кадрового менеджмента невозможно. Отделов много, каждый имеет руководителя, бригадира. И не каждый из них имеет правильный подход к подчиненным или дает неправильные установки для мотивации. Именно с этим могут быть связаны проблемы работы данной структурной единицы и компании в целом.

Для предприятия с сотрудниками 100, 1000 единиц представить картину без исследований кадрового менеджмента невозможно.

Если даже в одном производственном цеху есть недовольство и специалисты уходят один за другим, это сказывается на общей выработке и прибыли компании.

Менеджеры по персоналу, проводя анализ по разным категориям, находят слабое звено и выявляют причины сбоя. Информация передается руководителю, чтобы изменить отношение работников или партнеров к предприятию или заменить неэффективных сотрудников.

Подведем итоги

Знать о том, что происходит в трудовом коллективе, полезно руководителям любого вида деятельности. Своевременный расчет текучести кадров по готовой формуле не требует больших усилий и серьезной подготовки. Единственным нюансом является сортировка сотрудников, уволенных по разным причинам. Не всегда поводом для прекращения отношений является их собственное желание. Доверьте сотрудникам кадрового отдела провести анализ, чтобы определить климат трудовых отношений и стабильность своего положения.

Как рассчитать текучесть кадров

Текучесть кадров является ценным источником данных для компаний, особенно тех, кто стремится повысить удовлетворенность сотрудников или снизить затраты на обучение. В конце концов, потеря сотрудника означает набор соискателей, трату времени на проведение собеседований и инвестирование в адаптацию (ориентацию и обучение). Добавьте к этому расходы на возможные сверхурочные часы в промежуточный период, пока другим сотрудникам предстоит восполнить пробелы, и потеря сотрудников может оказаться дорогостоящим делом.Вот почему большинство компаний стремятся к низкой текучести кадров.

Расчет текучести кадров может быть ценным для выявления скрытых проблем, которые могут препятствовать удовлетворению сотрудников, поэтому сравнение показателей в разных группах с отраслевыми эталонными показателями и для других сегментов сотрудников, таких как новые сотрудники по сравнению с постоянными сотрудниками, может дать полезную информацию, которая поможет улучшить процессы вашей компании. Существует простой пошаговый процесс, который позволяет легко рассчитать коэффициент текучести:

1. Рассчитать среднюю численность сотрудников за временной интервал.
2. Разделите количество уволенных сотрудников на среднее количество сотрудников за интервал времени.
3. Умножьте на 100, чтобы рассчитать коэффициент текучести в процентах.

Прочтите, чтобы узнать больше о том, как рассчитать текучесть кадров и как использовать эти цифры для улучшения ваших результатов.

Параметры текучести кадров

Однако для того, чтобы отслеживать текучесть кадров, вам нужен четкий и эффективный способ ее расчета. К счастью, процесс довольно прост.Для расчета текучести кадров сначала необходимо определить некоторые основные параметры:

• Временной интервал — Стандартный временной интервал, который вы будете использовать для расчета оборота. Чаще всего это месяц, хотя некоторые компании также рассчитывают оборот на квартальной или годовой основе.
• Целевой коэффициент текучести — Если у вас уже есть установленный базовый уровень и вы пытаетесь снизить текучесть кадров, вы будете использовать этот базовый коэффициент текучести для измерения прогресса. Однако, если вы рассчитываете товарооборот впервые, возможно, вы захотите использовать для сравнения средние показатели по отрасли, поскольку типичный коэффициент текучести зависит от отрасли.Например, текучесть кадров в розничной торговле обычно на несколько пунктов выше, чем в сфере образования.
• Среднее количество сотрудников — Перед расчетом текучести необходимо сначала определить среднее количество сотрудников в используемом интервале измерения (месяц, квартал или год). Чтобы вычислить среднее значение, добавьте общее количество сотрудников в начале периода к общему количеству сотрудников в конце периода и просто разделите на два.
• Подгруппы для измерения — В некоторых случаях вам нужно будет глубже изучить доступные данные, чтобы не только рассчитать общую текучесть, но и показатели текучести для определенных подгрупп — например, новых сотрудников, независимо от того, выбрали ли вы определение «новых» сотрудник как человек, проработавший в вашей компании шесть месяцев, полный год или другой промежуток времени. Вы также можете определить, выше ли текучесть кадров в определенных отделах или ролях.

Расчет текучести кадров

После того, как вы установили свои параметры, вы готовы выполнить некоторые вычисления.Формула на самом деле довольно проста: разделите количество уволенных сотрудников на среднее количество сотрудников за период. В результате у вас останется десятичная дробь, которая при умножении на 100 может быть выражена в процентах.

Давайте рассмотрим пример, чтобы увидеть, как вычисление работает в действии.

1. Компания рассчитывает квартальный оборот, и в ней работало 65 сотрудников в начале квартала и 73 сотрудника в конце квартала.
2. Восемь сотрудников вышли из компании в течение квартала (с любой целью — увольнение, добровольное увольнение и т. Д.).
3. Используя эти цифры, средняя численность сотрудников за квартал рассчитывается как (65 + 73) / 2 = 138/2 = 69.
4. Оборачиваемость рассчитывается как 8/69 = 0,116, или 11,6%.

Имейте в виду, что приведенные выше шаги представляют скорость текучести по всем причинам разделения и по всей компании. Одна и та же компания может рассчитывать оборот разными способами:

• Для разных интервалов времени, например, помесячный оборот или годовой оборот.
• Для определенных отделов, таких как отгрузка и получение, комплектование и складирование, управление и администрация или любое количество определенных ролей.
• По указанным причинам разделения. Например, компанию может интересовать только текучесть кадров для сотрудников, которые добровольно увольняются из компании, за исключением тех, которые были уволены или уволены компанией.

Почему важна текучесть кадров

Выполнение этих различных расчетов и сравнение показателей текучести кадров в разных отделах может быть полезным для выявления управленческих или административных проблем, которые могут препятствовать удовлетворению сотрудников и приводить к более высокой текучести.Сравнение текучести кадров среди новых сотрудников с теми, кто проработал в компании несколько лет, может выявить недостатки в процессе адаптации, из-за которых сотрудники чувствуют себя неподдерживаемыми, или, возможно, выявить проблемы с оплатой, льготами или другие проблемы, которые могут побудить сотрудников искать более выгодные предложения в другом месте. .

Еще одна проблема, которая может проявиться, особенно если текучесть кадров выше среди новых сотрудников, — насколько хорошо ваша существующая команда принимает и поддерживает новичков. Новые сотрудники, которые не чувствуют себя желанными, могут чувствовать себя изгоями, и это влияние усиливается, если руководители не реагируют на эти проблемы и не решают их быстро.

Конечно, текучесть кадров сама по себе не выявляет конкретных проблем, которые могут скрываться под поверхностью — это потребует дополнительных усилий и исследования. Однако понимание того, что основная проблема может способствовать более высокой текучести кадров, является катализатором, который часто заставляет руководство копать глубже, чтобы обнаружить корень этих проблем и принять меры для реализации позитивных изменений.

.

Формула для расчета текучести кадров | Малый бизнес

Уильям Адкинс Обновлено 4 марта 2019 г.

Все предприятия с сотрудниками имеют хотя бы некоторую текучесть кадров. Чтобы отслеживать это, вам нужна формула для расчета текучести кадров. Смена кадров — это проблема, которой должны заниматься менеджеры, потому что замена разлученных сотрудников стоит денег; Чтобы заменить потерянного сотрудника, вы должны нанять кандидатов, провести собеседования и инвестировать в обучение и ориентацию.Это означает, что высокая текучесть кадров сокращает прибыль.

Другими словами, предприятия, которые поддерживают низкий уровень текучести кадров по сравнению со средними отраслевыми показателями, могут получить преимущество в стоимости по сравнению с конкурентами с более высоким уровнем текучести.

Что такое текучесть кадров?

Текучка кадров — это простая мера. Это количество сотрудников, которых вы должны заменить в связи с увольнениями или другими увольнениями в течение определенного периода времени. Текучка кадров обычно выражается как текучесть кадров; то есть как процент увольняемых ваших сотрудников.Обычный временной интервал для измерения текучести кадров — месяц.

Однако малый бизнес может счесть более длительные сроки, например квартал или даже год, более полезными, потому что может потребоваться больше времени, чтобы цифры стали достаточно большими, чтобы показать значимые закономерности. Не существует абсолютной текучести кадров, высокой или низкой. Скорость оборота зависит от отрасли.

Например, по состоянию на май 2017 года оборот в сфере розничной торговли составлял 4,6 процента, а в сфере образования — всего 2.7 процентов. Чтобы найти информацию о текучести кадров для вашей отрасли, обратитесь к отраслевым торговым журналам или в Бюро статистики труда США.

Сопутствующие расходы на замену сотрудников

Замена потерянных сотрудников может быть дорогостоящей. Вы должны найти и проверить потенциальных новых сотрудников, провести собеседование, а также выполнить проверку рекомендаций и оформить документы. После того, как кандидат выбран и принят на работу, он должен быть обучен и ориентирован на работу и внутренние бизнес-политики и процедуры. Вы сталкиваетесь с перспективой снижения производительности до тех пор, пока новый сотрудник не ознакомится со своими обязанностями.

Общая текучесть кадров

Чтобы вычислить текучесть кадров, определите среднее количество сотрудников за период измерения. Добавьте количество сотрудников в начале периода к количеству в конце. Разделите на два, чтобы найти среднее количество сотрудников, затем разделите количество сотрудников, разделенных в течение периода, на среднее количество сотрудников, чтобы найти коэффициент текучести кадров.

В виде формулы расчет выглядит следующим образом: R = S / ((B + E) / 2), где R — скорость текучести кадров, S — количество уволенных сотрудников, а B и E — начальный и конечный размер. вашей рабочей силы.

Например, если у вас 75 сотрудников в начале периода и 85 в конце, ваше среднее количество сотрудников составляет 80. Если ушли 16 сотрудников, это 16/80, или 0,20 (умножьте на 100, чтобы выразить число как 20 процентов).

Текучесть новых сотрудников

Общая текучесть кадров говорит вам только о том, является ли текучесть кадров высокой или низкой для вашей отрасли. Также полезно посмотреть на определенные группы сотрудников. Например, подсчитайте количество сотрудников, которые увольняются менее чем через год после приема на работу, как процент от общей текучести кадров.

Предположим, 30 сотрудников уволились в течение периода измерения. Десяток из этих сотрудников работали с вами менее года. Разделите 12 на 30 и умножьте результат на 100, чтобы получить процент уволившихся новых сотрудников, который в этом примере составляет 40 процентов. Если это высокий показатель для вашей отрасли, это может указывать на возможные проблемы с удержанием новых сотрудников, такие как отсутствие надлежащей ориентации и обучения.

.

Как рассчитать текучесть кадров

Расчет текучести кадров

Под текучестью сотрудников понимается количество сотрудников, покидающих компанию в течение определенного периода времени. Эта ставка обычно включает как добровольное, так и недобровольное разлучение.

Скорость оборота обычно рассчитывается для месячных, квартальных и годовых периодов. Большинство работодателей используют квартальные или годовые расчеты текучести кадров, потому что они показывают более значимые закономерности.

Некоторые работодатели разделяют и измеряют текучесть кадров новых сотрудников, поскольку причины ухода новых сотрудников из организации часто отличаются от причин, по которым они покидают штат сотрудников. Это может помочь работодателям быстрее выявлять и решать проблемы. Компании также могут рассчитывать добровольные обороты отдельно, поскольку они могут отражать конкурентоспособность компании по сравнению с другими работодателями.

Связано: 9 Эффективные стратегии удержания сотрудников

Как рассчитать коэффициент текучести

Эти формулы помогут вам рассчитать месячную, квартальную / годовую текучесть кадров и текучесть кадров для новых сотрудников:

Процент оборота

Выполните следующие шаги:

1. Рассчитайте среднюю численность сотрудников за период времени.Сделать это:
   • Добавить: (количество сотрудников на начало периода времени) + (количество сотрудников на конец периода времени)
   • Разделить на 2

2. Разделить: (количество сотрудников, уволившихся из компании в течение этого периода времени) на (среднее количество сотрудников)
3. Умножение: (# вычислено на шаге 2) x 100 = процент оборота

Пример: Ежемесячный расчет

• На 1 марта в компании работает 30 человек.
• На 31 марта в компании работает 35 человек.
• В течение этого месяца компанию покинуло 3 сотрудников.

1. Рассчитайте среднюю численность сотрудников:
   • 30 + 35 = 65
   • 65 разделить на 2 = 32,5
2. Разделите 3 (количество уволившихся сотрудников) на 32,5 (среднее количество сотрудников) = 0,0923
3. Умножить 0.0923 (# вычислено на шаге 2) x 100 = 9,23%

Оборот за первый год

Скорость текучести кадров в первый год для новых сотрудников рассчитывается просто:

• Используйте только количество уволенных сотрудников, которые проработали в компании менее года в своих расчетах.
• Заменено среднее количество сотрудников на общее количество увольнений за один год.

1. Подсчитайте общее количество увольнений сотрудников — как добровольных, так и принудительных — в течение 12-месячного периода.
2. Разделить: (количество уволенных сотрудников, проработавших в компании менее 1 года) на (количество всех увольнений)
3. Умножение: (# вычислено на шаге 2) x 100 = процент оборота

Пример: В течение 2019 финансового года:

• Предприятие покинуло 5 новых сотрудников
• 7 сотрудников покинули компанию (полное увольнение)

1. Разделите 5 (количество уволенных сотрудников, проработавших в компании менее 1 года) на 7 (общее количество увольнений) = 0.7143
2. Умножение 0,7143 (# вычислено на шаге 1) x 100 = 71,43%

Как снизить текучесть кадров

Если вы обнаружите, что ваша текучесть кадров особенно высока и включает в себя наиболее эффективных сотрудников, рассмотрите следующие методы ее снижения:

1. Улучшение стратегии найма и адаптации
2. Предлагайте конкурентоспособную заработную плату, льготы и здоровый баланс между работой и личной жизнью
3. Предоставление возможностей карьерного роста и программ развития
4. Признать лучших исполнителей и командный успех

1.Улучшение стратегии найма и адаптации

Уменьшите текучесть кадров, наняв людей, которые хорошо подходят для вашей компании. Используйте проверку компетентности, тестирование поведения и тщательный процесс собеседования, чтобы наилучшим образом определить кандидатов, которые соответствуют вашим открытым должностям и культуре компании. Разработайте эффективный процесс адаптации, который увеличивает взаимодействие с наставничеством и обучением.

Связано: Контрольный список для новых сотрудников

2.Предлагайте конкурентоспособную заработную плату, льготы и здоровый баланс работы и личной жизни

Заработная плата и льготы — одни из самых важных факторов для ищущих работу. Конкурентоспособная заработная плата и комплексные льготы, включая медицинское страхование, 401 (k) s и оплачиваемый отпуск, могут быть улучшены дополнительными льготами, такими как дни работы на дому и компенсация членства в спортзале, которые могут привлечь высокоэффективных сотрудников, улучшить вашу культуру работы, поддерживать баланс между работой и личной жизнью сотрудников и сокращать количество добровольных увольнений.

3. Обеспечение возможностей карьерного роста и программ развития

Сотрудникам нужны возможности для роста внутри компании. Программы перекрестного обучения и карьерного роста дают им возможность брать на себя большую ответственность, расти как профессионалы и развивать свой потенциал в организации.

4. Признать лучших исполнителей и командный успех

Сотрудники, которые чувствуют себя ценными и получают вознаграждение за свой труд, с большей вероятностью останутся в компании.Признание повышает продуктивность, вовлеченность и увеличивает уровень удержания. Разработайте программу признания, которая работает для вашей компании, предлагает такие стимулы, как бонусы, празднование успехов сотрудников или ежеквартальные командные мероприятия и вечеринки.

Подробнее: Как снизить текучесть кадров

Текучесть кадров Часто задаваемые вопросы

Вот несколько вопросов о текучести кадров:

Всегда ли текучесть кадров плохая?

Некоторая текучесть кадров идет на пользу вашей компании.Иногда кандидаты не подходят для своей должности или возникают проблемы, мешающие работе других сотрудников. В этих случаях текучесть кадров может быть выгодна работодателю.

Что такое нормальная текучесть кадров?

Каждая компания должна определить свой идеальный уровень текучести кадров, особенно если более высокий уровень фактически привел к улучшению рабочих мест. Оборот должен эффективно решать две задачи: уменьшать поток лучших сотрудников, покидающих компанию, и увеличивать поток лучших сотрудников, приходящих в компанию.В идеале текучесть кадров для лучших исполнителей должна быть как можно ближе к 0%, а для отстающих в конечном итоге должна быть выше, в идеале выше 10%.

.Скорость текучести кадров

| Рассчитать текучесть кадров

Рано или поздно сотрудники все равно уйдут из компании по многим причинам, которые могут быть как личными, так и официальными. Их необходимо заменить, чтобы обеспечить непрерывность бизнеса. Скорость, с которой сотрудники покидают организацию в течение определенного периода времени, называется текучестью кадров.

Сотрудники выходят на пенсию, переезжают в другой город, устраиваются на работу в компанию конкурента, увольняются или уходят из самой отрасли.Текучесть кадров — ожидаемое явление и хорошо для всех участников, но это может быть вредно для компании, если текучесть кадров выше обычного. При большой текучести кадров может оказаться невозможным внезапно нанять новых людей на работу.

Что такое текучесть кадров?

Это процент сотрудников, покидающих компанию в течение определенного периода времени. Хотя есть простые расчеты для измерения текучести кадров, эта цифра серьезно влияет на организацию.Он показывает эффективность организации, удовлетворенность сотрудников, атмосферу на рабочем месте, политику и так далее. Важно снизить текучесть кадров, так как поиск новых сотрудников и ожидание от них максимально возможных результатов потребуют времени и инвестиций.

Уровень текучести кадров различается от отрасли к отрасли. Компании общественного питания, магазины розничной торговли и им подобные демонстрируют высокую текучесть кадров, потому что большинство работающих там сотрудников работают по контракту или являются студентами, в то время как ИТ, производство и другие отрасли имеют сравнительно меньшую текучесть кадров.Фактически, должности с высокой текучестью кадров обычно являются низкоквалифицированными.

Вот некоторые статистические данные о текучести кадров, которые вам необходимо знать

1. Работодателям необходимо потратить от шести до девяти месяцев зарплаты сотрудника, чтобы найти и обучить его замену, согласно исследованию, проведенному Обществом Управление людскими ресурсами.
2. Harvard Business Review утверждает, что 80% текучести кадров происходит из-за неправильных решений о найме.
3. Опрос, проведенный OfficeTeam, показывает, что более 50% сотрудников, скорее всего, уйдут, если не почувствуют, что руководство их ценит.
4. HR Magazine сообщает, что компании, которые вкладывают не менее 1500 долларов на одного сотрудника в обучение, в среднем получают на 24% больше прибыли, чем компании с меньшими расходами.
5. Экономисты из Уорикского университета обнаружили, что счастливые рабочие были на 12% продуктивнее, а несчастные — на 10% менее продуктивными.
6. Более 50% добровольного оборота приходится на первый год.

Типы текучести

Есть два типа текучести сотрудников:

1. Добровольная текучесть
2. Добровольная текучесть

Добровольная текучесть кадров — это когда сотрудник покидает организацию по собственному желанию по причинам, влияющим на них .Вынужденная текучесть кадров — это увольнение сотрудников или другие причины, по которым решение исходит от работодателя, а не от работника. Добровольным оборотам придается большее значение, когда речь идет о расчете и измерении различных параметров.

Как рассчитать текучесть кадров?

Для расчета текучести кадров нам нужны 3 важных числа.

1. Количество активных сотрудников на начало месяца (B)
2. Количество активных сотрудников на конец месяца (E)
3. Количество сотрудников, которые покинули компанию в конкретном месяце (L)

Перед расчетом текучести кадров необходимо найти среднюю численность сотрудников.

Среднее значение = (B + E) / 2

Ежемесячный% оборота = (L / Среднее) * 100

Компании обычно считают, что месячные или годовые показатели оборота имеют большее значение, чем просто использование данных за один месяц до рассчитать такую ​​важную метрику.

Давайте найдем годовую скорость оборота, используя следующую формулу:

Годовая скорость оборота% = (L / ((B + E) / 2)) * 100

Есть много способов рассчитать формулу скорости оборота в зависимости от ваших потребностей.Допустим, вы хотите узнать о текучести кадров среди людей младше 40 лет. Здесь нужно учитывать сотрудников младше 40 лет, уволившихся за предыдущий год, и всех остальных сотрудников.

Попробовав различные комбинации, вы сможете многое понять о компании и о том, как увольняются сотрудники. Вы также можете найти шаблоны, которые помогут вам принимать более разумные бизнес-решения.

Что будем делать с цифрой, т.е. с высокой текучестью? Какие выводы мы можем извлечь из этого? Сравните текучесть кадров в вашей компании со средними показателями по вашей отрасли и в том же регионе.Как это сравнить? Ищите способы смягчить проблему, основываясь на имеющихся перед вами сравнительных данных.

Собирайте данные за разные периоды времени, из разных разделов, под разными менеджерами и т. Д. С учетом всего вышесказанного убедитесь, что текучесть кадров вашей компании находится на приемлемом уровне. Это вызывает беспокойство, если текучесть кадров в вашей компании выше среднего.

Как анализировать текучесть кадров?

Теперь, когда вы знаете, как рассчитать текучесть кадров, давайте обсудим, что делать с этими данными.Вы можете анализировать коэффициент текучести, используя эти три атрибута в качестве основных факторов:

a. Анализ увольняемых сотрудников

Важно знать, какова текучесть кадров. Если она ниже среднего, это не всегда хорошо, потому что вам нужно знать, какие сотрудники уходят. Если из компании уходит огромный приток высокопоставленных сотрудников, то это вызывает серьезную озабоченность. Уход даже сотрудников, которых можно считать лучшими, — это плохо для компании.Есть ли способы удержать хороших исполнителей? Если нет, разработайте стратегию, в которой вы можете убедить хороших сотрудников (читайте лучших сотрудников) остаться.

б. Причины ухода сотрудников

Есть ли закономерности ухода сотрудников? Если вы видите, что многие люди уходят после оценочного периода, вы можете предположить, что многие из них были недовольны тем, что они получили. Есть ли способ удовлетворить их еще до того, как они подумают о том, чтобы бросить курить?

Когда люди уходят, важно, чтобы вы провели собеседование при выходе, чтобы выяснить причины их ухода.Дайте им свободу быть максимально честными в опросах ваших сотрудников, чтобы вы могли работать над любыми шагами, которые, по их мнению, необходимо предпринять. Пересмотрите процесс найма, измените план льгот и включите льготы, которые сделают их счастливыми.

с. Когда большинство людей уезжают?

Следите за тем, когда люди уходят из компании. Это может дать вам много информации о процессах вашей компании. Если сотрудник увольняется в первые несколько месяцев работы, это может означать, что его ожидания от работы отличались от того, что происходит на рабочем месте.Это означает, что у вас должен быть более четкий процесс собеседования, при котором кандидату предельно ясно излагаются ожидания.

4 способа снизить текучесть кадров

Высокая текучесть кадров может быть тревожным фактором для компаний, поскольку невозвратные затраты слишком высоки, а время, необходимое для обучения и найма новых сотрудников, может быть обременительным. К счастью, у вас есть несколько способов уменьшить текучесть кадров. Здесь мы перечисляем некоторые способы, с помощью которых вы можете значительно снизить текучесть кадров.

1. Нанимайте подходящих сотрудников

Наем сотрудников с правильным отношением и набором навыков важен, но вам также необходимо знать, являются ли они правильным выбором для вашего бизнеса. Правильный выбор, соответствующий ценностям вашей компании. Задайте поведенческие вопросы интервью, с помощью которых вы сможете оценить их EQ и другие социальные навыки. Расскажите им о своей культуре на рабочем месте, покажите офис и позвольте им поговорить с нынешними сотрудниками — дайте им возможность оставить их для себя, если они думают, что не подходят.

2. Нарисуйте для них карьерный путь

Большинство сотрудников хотят быть на вершине рынка труда, они могут сделать это, совершенствуя свои навыки и узнавая новые вещи. Почему бы не попросить консультанта по вопросам карьеры составить для них план? Большинство из них все равно в темноте. Это покажет им, что вы заботитесь о них.

3. Создавайте дружескую атмосферу

Ваши сотрудники работают в офисе более 8 часов каждый день, что буквально означает, что они проводят на рабочем месте треть своей жизни.Не позволяйте рабочему месту быть невыносимым, сделайте его местом, где они будут счастливы работать. Создайте атмосферу, в которой люди будут счастливы разговаривать, веселиться и оставаться самими собой.

4. Проводите регулярные проверки сотрудников.

Имеет смысл спросить своих сотрудников, что влияет на них на рабочем месте и как это можно улучшить, чтобы сделать их рабочее место лучше. Регулярно получайте отзывы сотрудников, спрашивайте их о том, что им нравится и не нравится в работе. Выберите хорошее программное обеспечение для обратной связи с сотрудниками, чтобы проводить периодические опросы и получать глубокие аналитические данные.Узнайте, что больше всего беспокоит ваших сотрудников, и исправьте это.

Заключение

Работодатели должны обеспечить надлежащую коммуникацию в течение всего процесса собеседования, чтобы не было пробелов в ожиданиях ни одной из сторон, что является одной из основных причин текучести кадров. Должно быть двустороннее общение, чтобы между обеими сторонами было четкое понимание. Он должен распространяться на все области, где сотрудники могут свободно пользоваться своим правом задавать вопросы.

Теперь, когда мы дали вам инструкции по расчету текучести кадров, а также как довести это число до нормального диапазона, почему бы не поработать над ними? Вы можете уменьшить количество жалоб сотрудников, если будете хорошо относиться к своим сотрудникам. К хорошему работодателю всегда будут стекаться люди. Будь одним из них.

Мэтью Маниямкотт

Приглашенный блоггер в SurveySparrow

Регулярный автор различных журналов. Увлечен предпринимательством, стартапами, маркетингом и производительностью.

.