Как развить свое дело: Как начать и развить свое дело: 9 советов от основателя арт-студии Liberann

Как развить свое дело: Как начать и развить свое дело: 9 советов от основателя арт-студии Liberann

Своё дело — Лайфхакер

Какие налоги и страховые взносы должен платить ИП

10 апреляЛикбезСвоё дело

10 популярных мифов о руководителях

30 мартаСвоё дело

10 принципов организации сотрудников, которые выведут вашу компанию на новый уровень

27 мартаСвоё делоКниги

8 ошибок бизнеса на районе, которые мешают привлекать клиентов

22 мартаСвоё дело

8 трендов в рекламе, о которых стоит знать бизнесу

16 мартаСвоё дело

Как развить 4 ключевых качества лидера

9 мартаСвоё дело

Бизнес на пенсии: 4 истории людей, которые не побоялись им заняться

17 февраляСвоё дело

Что такое воронка продаж и как она помогает сделать бизнес эффективнее

13 февраляЛикбезСвоё дело

10 бизнес-уроков, которые можно извлечь из родительства

7 февраляСвоё дело

Что делать, если вы решили начать свой бизнес, не увольняясь с работы

31 январяСвоё дело

Что такое адаптивное мышление и зачем предпринимателям его развивать

30 январяСвоё дело

Как фоновая музыка помогает бизнесу увеличивать прибыль

19 январяСвоё дело

Как правильно критиковать и реагировать на критику

11 январяКолонкаСвоё дело

Как самозанятому выставить счёт на оплату

9 январяЛикбезСвоё дело

Как открыть своё дело онлайн и получить КЭП для ведения бизнеса: простая инструкция

Реклама

Как уйти из найма в свободное плавание: 6 психологических трудностей, с которыми придётся столкнуться

27 декабря 2022КолонкаСвоё дело

Как правильно делегировать рабочие задачи

9 декабря 2022Работа и учёбаСвоё дело

«Ответим в директ»: почему предприниматели не публикуют цены и эффективно ли это

8 декабря 2022Своё дело

Как самозанятому получить справку о доходах

5 декабря 2022ЛикбезСвоё дело

Почему сотрудники должны знать, сколько получают их коллеги

22 ноября 2022Своё делоКолонка

Идёт ли трудовой стаж у самозанятых

22 ноября 2022ЛикбезСвоё дело

Как руководителю справиться с тревожностью сотрудников

16 ноября 2022Своё делоКолонка

Единый налоговый платёж станет обязательным с 2023 года. Вот что об этом нужно знать

27 октября 2022ЛикбезСвоё дело

Можно ли работать официально и быть самозанятым одновременно

24 октября 2022ЛикбезСвоё дело

Что такое налог на прибыль организаций и как правильно его платить

12 октября 2022ЛикбезСвоё дело

Как с первой попытки открыть прибыльный продовольственный магазин

Партнёрский

«Бюджет на рекламу сократился в два раза». Как новый тариф на Авито помогает продавать больше

Партнёрский

6 организаций, которые помогают молодым предпринимателям

Партнёрский

Как вдохновлять сотрудников, чтобы вместе достигать большего

14 сентября 2022КнигиСвоё дело

Как правильно оформить договор с самозанятым

12 сентября 2022ЛикбезСвоё дело

123

…

17

12 шагов на пути к своему делу

Страх и неуверенность в себе — эти чувства испытывают многие из решившихся на открытие бизнеса. Предприниматели всех возрастов и с разным уровнем опыта сталкиваются с внутренними сомнениями, потому что психологически это очень сложно — воплотить идею, живущую в голове, в реальность. Но страх — это не плохо. Как ни странно, он является помощником любого начинающего предпринимателя. Импульс страха помогает людям избежать многих скрытых ловушек.

Как же бороться со страхами на пути к успеху своего дела?

Один из наиболее важных шагов к превращению страха из врага в союзника — определение источников беспокойства. Если новая идея пугает вас, найдите время, чтобы проанализировать и выяснить почему. Для этого задайте себе вопросы:

• Это действительно слишком рискованно, или вы просто чувствуете давление со стороны окружающих?
• Вы боитесь, потому что еще не проанализировали тему со всех сторон, или вы просто испытываете страх, который возникает перед тем, как окунуться в новый проект?

«Выявление и разделение источников вашего страха — важная тактика для оценки ваших решений, — говорит финансовый и HR-менеджер компании Germes Нармина Магеррамова. — Выход из зоны комфорта поощряется. Но отказываться от бизнес-плана и прогнозов из-за того, что вы не проверили все результаты, нельзя».

Если вы знаете ответы на вопросы — вам будут их задавать. И платить за это деньги (за ответы в виде реализованных задач).

«Если вы не профи в выбранной сфере, стоит поработать на должности в компании со сходным профилем, понять, что и как, и затем только уходить делать свой бизнес», — советует генеральный директор сети аптек «Фарма» Александр Миронов. Так мы проработаем страх незнайки.

Любой бизнес — это общение с людьми: с сотрудниками, коллегами, клиентами. Если вы не умеете общаться, то вам однозначно будет очень сложно добиться успеха. Жизнь предпринимателя включает в себя разного рода выступления, постоянный нетворкинг, участие в различного рода ассоциациях, тусовках, даже не связанных с бизнесом. Для этого необходимо преодолевать страх публичных выступлений и боязнь общения.

5 книг о навыках успешного лидера

Один из основных страхов руководителя — страх потери контроля. Но если вы не научитесь доверять коллегам и сотрудникам, вы загоните себя в тупик: когда бизнес становится больше, часть функций просто необходимо передать другим людям.

«На этом месте многие тормозят, не могут отпустить от себя полный контроль, и потому часть бизнесов не может масштабироваться, — говорит генеральный директор сети аптек «Фарма» Александр Миронов. — Надо понимать несколько вещей. Да, другой человек сделает хуже, особенно на первоначальном этапе. Но мы должны идти на это, чтобы компания и бизнес развивались».

Надо постепенно отпускать все нити контроля и все больше думать о стратегических вещах.

Негативный опыт — тоже опыт. Если не получилось в этот раз, не значит, что не выйдет в следующий. Просто надо порефлексировать и понять, где вы просчитались. Именно вы. Если в числе виноватых в провале вы не видите себя, владельца бизнеса, вы совершаете большую управленческую ошибку. Во всех проблемах бизнеса всегда виноват его основатель, и только он. Если есть понимание этого, значит, можно проанализировать свои ошибки и исключить их при новой попытке.

Непрерывное развитие — это обязательное требование для продолжения роста. Невозможно закончить обучение чему-либо: даже обладая статусом эксперта отрасли или направления, нужно стремиться к совершенству. Ничто не стоит на месте, и вам всегда будет чем дополнить свой багаж знаний.

Самый безопасный и рациональный поступок — никогда не рисковать и всю оставшуюся жизнь работать на кого-то другого. Но вы-то уже решили для себя, что это не для вас? А значит, риск — ваше второе имя!

«Если вы по духу предприниматель и рисковать у вас в крови, вы не можете жить без этого, — комментирует финансовый и HR-менеджер компании Germes Нармина Магеррамова. — Вы должны поверить в свои таланты и убедить других тоже поверить в них. Примите свое “безумие”, а затем поймите, что именно “сумасшедшие” в конечном итоге меняют мир».

Быть владельцем бизнеса было бы проще простого, если бы каждый человек с идеей мог прийти в банк и мгновенно получить ссуду или привлечь «ангельского инвестора». Но мы живем не в мире мечты, и начинать свое дело многим приходится даже без необходимого стартового капитала. Так что примите как данность — на какое-то время поиск денег станет одной из основных ваших задач.

Откуда можно получить финансовый транш?
— Найти у себя (продать автомобиль или невостребованную на данный момент недвижимость).
— Занять у знакомых (можно предложить возврат средств с небольшим процентом или скидки на вашу будущую продукцию или услуги).
— Оформить госсубсидию (изучите возможности вашего региона — некоторые субсидии даже не требуют возврата).
— Взять кредит.
— Найти инвестора.
— Собрать стартовую сумму с помощью краудфандинга.

5 способов создать свой интернет-стартап

Опасения из разряда «а вдруг мой бизнес не привлечет клиентов» адекватны. Страшно рискнуть предложить свои навыки миру, не будучи уверенным, что они будут оценены. Если вы с азартом и душой подойдете к своему делу, последовательно выполняя план, вы добьетесь результатов. Но изначально изучите рынок на тему спроса и составьте маркетинговый план по продвижению товара или услуги.

Если вы инвестируете в свой бизнес и не видите немедленной отдачи, продолжайте работать. Если вы сдадитесь и «уйдете из дела» до того, как получите первую прибыль, вы никогда не узнаете, а была ли ваша идея перспективной — не стоит сдаваться в самом начале пути.

Опытные предприниматели не советуют нанимать друзей и родственников — вы не сможете быть с ними объективными. Но что точно нужно делать, так это привлекать в свою команду близких по духу и ценностям людей. Для этого составьте некий презентационный документ — распишите свою услугу и то, чем она полезна людям, какую миссию должны нести ваши сотрудники.

На начальном этапе собирайте команду своими силами — так вы быстрее оцените, подходит ли вам человек по ценностям. Таким образом вы наберете костяк команды — людей, которые будут вдохновлять вас и разделять тяготы стартапа. Когда бизнес разрастется, важно, чтобы ценности и миссия были прописаны и на сайте, и в документах, и транслировались вашей командой — такими образом вы будете привлекать только близких по духу людей, а чужаки отсеются сами.

Найти сотрудников-единомышленников

Итак, вы всё делаете по плану, стараетесь, но страхи тормозят ваше развитие — вы всегда напряжены и взвинчены.

«Попытка преодолеть страх, обратившись к психологическим техникам, повышающим мотивацию, — главная ошибка начинающих предпринимателей, — считает управляющий партнер маслодельного завода, бизнес-консультант, психолог Юлия Осипова. — Победа над страхом на старте не гарантирует успешное управление страхом, который провоцирует грубые ошибки, в будущем. Начать «свое дело» — это не новое хобби, диета или система тренировок, которую можно “начать”.
“Свое дело” — это “природа человека”, в основе которой лежат характер и исходные способности, задатки, которые невозможно “накачать” никакими тренингами».

Если, еще не начав свое дело, человек уже испытывает огромный страх, то высока вероятность тяжелых эмоциональных реакций на неизбежные сложности — отказ в регистрации, открытии счета, рекламации клиента, убытки, судебные иски, возможное банкротство и так далее.

Истинный предприниматель не идентифицирует волнение от запуска новой деятельности как страх. Бизнесмен видит долгожданное начало проекта, который он придумал, а потом простраивал сценарий запуска. У него постоянно задействован поисковый механизм — он ищет, скорее, даже рыщет возможности запуститься. По словам Юлии Осиповой, правильное ощущение — «не могу не начать», потому что под это сложились условия.

Еще статьи о предпринимательстве и предпринимателях

🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в шапке статьи ⏫

↩ Назад к статьям

Как вырастить малый бизнес за 10 простых шагов

Независимо от того, каким малым бизнесом вы управляете, вы захотите увеличить свои продажи и увеличить свой доход. Вот почему так много людей интересуется, как развивать малый бизнес.

 

Для владельцев малого бизнеса не существует простой универсальной стратегии роста бизнеса. Но есть ключевые стратегии, которые вы можете использовать, чтобы дать вашему бизнесу наилучшие шансы на рост.

 

10 способов развития малого бизнеса

Эффективное и действенное масштабирование малого бизнеса может быть затруднено. Это требует разумного подхода и усилий со стороны различных подразделений вашей компании, в том числе:

 

• Продажи
• Маркетинг
• Финансы
• Юридический

А поскольку вы все еще стартап, вы можете столкнуться со многими проблемами, пока не сможете нанять опытных сотрудников. Хотя развитие вашего малого бизнеса потребует времени и энергии, есть 10 стратегий, которые вы можете использовать, чтобы ускорить рост бизнеса.

 

1. Проведите исследование

Когда вы думаете о том, как развивать свой малый бизнес, вам необходимо провести исследование рынка. Это позволит вам не только лучше понять ваших существующих клиентов, но и ваших потенциальных клиентов. Важно получить представление о вашем целевом рынке и узнать, каковы их потребности. Таким образом, вы сможете увидеть, как ваш бизнес может расти и меняться в соответствии с этими потребностями.

 

Не забудьте также изучить своих конкурентов. Знание их сильных и слабых сторон может помочь вам принять решение о том, как правильно масштабировать свой малый бизнес.

 

2. Создайте воронку продаж

Ваша воронка продаж может помочь вывести бизнес на новый уровень. Думайте о воронке продаж как о пути клиента. Когда они входят в ваш бизнес или посещают ваш веб-сайт, они находятся в верхней части воронки. Когда они что-то покупают или подписываются на услугу, они успешно прошли воронку. Вы должны попытаться придумать способы провести людей через воронку, чтобы совершить продажу. Это может включать в себя предложение скидки или получение их контактной информации и отправку им обновлений о вашем бизнесе.

 

3. Увеличение удержания клиентов

Недостаточно просто получить новых клиентов для вашего бизнеса. Вам также нужно, чтобы ваши существующие клиенты возвращались. Когда вы увеличиваете удержание клиентов, вы повышаете их лояльность, что может увеличить продажи. ¹

 

Учитывая, что привлечение нового клиента обходится в пять раз дороже, чем удержание текущего, сосредоточение внимания на удержании клиентов означает, что ваш бизнес не будет тратить деньги на то, что не является гарантированным вложением. . ²

 

Вы можете повысить уровень удержания клиентов с помощью:

 

Приоритизации обслуживания клиентов: Если вы не будете правильно относиться к своим клиентам, они не захотят поддерживать ваш бизнес. Убедившись, что вы решаете их проблемы и предоставляете им наилучший возможный опыт, вы показываете, что цените их как клиентов.

 

Использование системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): CRM-системы помогают вашему бизнесу управлять отношениями с существующими и потенциальными клиентами. Они помогают хранить информацию о клиентах и ​​определять возможности продаж. Одним из самых больших преимуществ является то, что данные хранятся в одном месте, поэтому вы и другие сотрудники, которым они нужны, могут получить к ним доступ.

 

Создание программы лояльности клиентов: Эти программы вознаграждают существующих клиентов за поддержку вашего бизнеса. Они также могут помочь вам привлечь новых клиентов или вернуть тех, кто ушел из вашего бизнеса.

 

Запуск кампании по электронной почте: Использование кампании по электронной почте может помочь убедиться, что ваш бизнес остается в центре внимания клиентов. Это также отличный способ продвинуть существующих и потенциальных клиентов через вашу воронку продаж.

 

Взаимодействие с клиентами в социальных сетях: Ваши клиенты могут обратиться к вашей компании в социальных сетях, чтобы задать вопрос или поделиться отзывами, проблемами или жалобами.

Потратив время на то, чтобы ответить и пообщаться с ними, вы показываете, что цените их мысли и серьезно относитесь к их опасениям.

 

Выполняйте свои обещания: Никому не нравится чувствовать себя забытым. Если вы говорите клиенту, что свяжетесь с ним для получения дополнительной информации или свяжетесь с ним позже, сделайте это. Если вы этого не сделаете, это может создать у ваших клиентов плохое впечатление о вашем бизнесе.

 

4. Участвуйте в сетевых мероприятиях

Повышение узнаваемости вашего бренда может помочь вам привлечь новых клиентов и расширить свой бизнес. Хороший способ сделать это — посещать сетевые мероприятия. Проверьте местные профессиональные организации и не бойтесь посетить несколько мероприятий, чтобы рассказать о своем бизнесе.

 

Вы можете принять участие в этих мероприятиях по:

 

• Посещение и встречи с другими владельцами бизнеса
• Установка стенда для продвижения вашего бизнеса
• Выступая в качестве отраслевого эксперта

5.

Практикуйте корпоративную социальную ответственность

Многие клиенты хотят иметь дело с компанией, которая соответствует их собственным ценностям. Корпоративная социальная ответственность (КСО) означает, что вы признаете влияние своего бизнеса на все аспекты жизни общества. Предоставление общественности возможности увидеть, что делает ваш бизнес, чтобы оказать положительное влияние, может помочь вашему бизнесу.

 

Некоторые примеры того, как ваш бизнес может практиковать КСО:

 

Экологичность: Преимущества ведения экологичного бизнеса выходят не только за более низкие расходы на коммунальные услуги. Это показывает общественности, что вы серьезно относитесь к снижению воздействия вашего бизнеса на окружающую среду. Займитесь экологией и внесите изменения, чтобы уменьшить свой углеродный след, например, получите сертификат Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) или реализуйте энергоэффективные проекты.

 

Отдача обществу: Поощряйте своих сотрудников к волонтерской деятельности в сообществах, в которых они живут и работают. Будь то работа в продовольственном банке или уборка открытых пространств, такие виды деятельности показывают, что ваш бизнес серьезно относится к инвестициям. в местности и людях.

 

Производство экологически безопасных продуктов: Узнайте, можно ли изменить материалы или технологический процесс для создания более экологически безопасных продуктов.

 

6. Создайте стратегическое партнерство

Вступление в стратегическое партнерство с другим бизнесом может дать вам возможность охватить более широкую сеть клиентов или согласовать рост со стратегическими целями в вашем бизнес-плане. Один из примеров успешного стратегического партнерства — между Starbucks и другими национальными магазинами, такими как Barnes & Noble или Target. Партнерство открывает сеть кофеен во многих розничных магазинах по всей стране, что увеличивает ее охват и доход.

 

Вы даже можете заключить стратегическое партнерство с поставщиком, чтобы расширить свой бизнес. Какой бы тип партнерства вы ни создали, важно, чтобы вы управляли деловыми отношениями и поддерживали эффективные отношения с поставщиками.

 

7. Рассмотрите вариант франчайзинга для малого бизнеса. Это означает, что вы продаете права на свой бизнес независимому владельцу. Затем они открывают и управляют собственной франшизой вашего бизнеса. Многие известные компании продают франшизы, например, отели McDonald’s, Starbucks и Marriott. Когда открывается новая франшиза, увеличивается количество точек вашего бизнеса, что помогает увеличить доход.

 

Прежде чем согласиться на продажу прав на вашу компанию, вы должны знать, является ли ваш бизнес франчайзинговым? Процесс франчайзинга больше подходит для определенных отраслей, таких как рестораны быстрого питания или спортивные залы.

 

8. Разнообразьте свой продукт или услугу

Вы успешно продаете свой основной продукт или услугу клиентам. В конце концов, именно это заставило вас задуматься о развитии своего малого бизнеса. Теперь, предлагая различные продукты или услуги, вы можете получить новых клиентов. Вы можете сделать это:

 

• Определение возможностей для новых продуктов или услуг: Проведите исследование рынка, чтобы узнать, есть ли что-то новое, что вы можете предложить своим клиентам для покупки.
• Поиск различных способов предлагать существующие продукты: Сюда входят подписки или пакеты.

Одним из предприятий, выросших за счет диверсификации предлагаемых продуктов, является Moment. Первоначальные продукты компании включали линзы для смартфонов для улучшения фотографии. Теперь компания расширила свои предложения, включив приложения и аксессуары для своих объективов.

 

9. Выход на новые рынки

Нет никаких сомнений в том, что франчайзинг дает вам возможность увеличить клиентскую базу. Но если ваш бизнес не подлежит франшизе, существуют альтернативы франчайзингу, например, расширение вашего бизнеса за счет экспорта.

 

Поиск возможностей для экспорта означает, что вы можете поставлять свои товары и услуги по всему миру. Преимущества экспорта включают:

 

• Использование глобальных платформ для продажи ваших товаров и услуг в Интернете
• Возможность открытия новых бизнес-центров
• Доступ к большему количеству клиентов и предприятий

Сделайте свой бизнес глобальным и дайте своей компании возможность увеличить свою долю рынка.

 

10. Измеряйте то, что работает, и уточняйте по ходу дела

Несмотря на то, что существует множество стратегий, которые вы можете использовать для развития своего малого бизнеса, важно измерять то, что работает. Например, если вы создаете программу лояльности клиентов и обнаруживаете, что она не улучшает удержание клиентов, вам может потребоваться изменить свою стратегию. Может быть, это получение CRM и регулярное взаимодействие с вашими клиентами или взаимодействие с ними через кампанию по электронной почте или в социальных сетях.

 

Развитие малого бизнеса означает, что вам придется идти на просчитанный риск. Вам следует просмотреть свой бизнес-план и сделать реалистичные и точные прогнозы о том, как, по вашему мнению, определенные стратегии могут повлиять на ваш бизнес. Регулярный мониторинг вашего прогресса и внесение обновлений являются ключом к успешному бизнесу.

 

Дополнительная информация о том, как развивать малый бизнес

Как вывести свой бизнес на новый уровень

Управление для роста

Ускорить рост вашего бизнеса

^{1, 2} ИНДЕС, «Приобретение клиентов против затрат на удержание — статистика и тенденции»

13 Советы по развитию вашего бизнеса

• Рост бизнеса. может занять некоторое время, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы масштабировать свою компанию быстрее.
• Расчет темпов роста различных показателей и их последующее сравнение друг с другом дает более полное представление о траектории вашего бизнеса.
• Хотя невозможно гарантировать успех, выполнение этих советов поможет вашему бизнесу добиться успеха и развиваться.
• Эта статья предназначена для предпринимателей, которые хотят измерять рост своего бизнеса, сохраняя при этом успех своей компании по мере ее масштабирования.

Когда вы впервые запускаете свой бизнес, ваша главная цель — создать свой бренд и начать расти. К сожалению, это не происходит в одночасье. Рост — это непрерывный процесс, который требует тяжелой работы, терпения и самоотверженности. Не существует специального шага или секретного способа превзойти другие предприятия в отрасли или добиться немедленного успеха.

Однако существуют проверенные способы достижения вех роста, которые могут катапультировать бизнес к успеху. Мы попросили руководителей малого бизнеса поделиться своими советами по ускорению роста.

Как быстро развивать свой бизнес

Есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваша компания встала на путь роста. Эти 13 советов предлагают проверенные методы масштабирования независимо от того, чем занимается ваш бизнес.

1. Наймите нужных людей.

Прежде чем вы сможете даже подумать о траектории роста вашей компании, вам нужно иметь надежный персонал, который поможет вам в достижении ваших целей.

«Наем самых лучших людей — это верный способ обеспечить быстрый рост», — сказал Кристиан Ланг, генеральный директор и соучредитель поставщика программного обеспечения для бизнеса Tradeshift. «Все дело в правильной команде».

Когда у вас есть трудолюбивые сотрудники, преданные успеху вашей компании, ваш бизнес будет лучше подготовлен к дальнейшему росту. Кроме того, делегирование задач, чтобы сосредоточиться на важной работе, высвободит ваше время и энергию, позволит вам работать с максимальной отдачей и развивать культуру совместной работы.

2. Сосредоточьтесь на установленных источниках дохода.

Вместо того, чтобы пытаться привлечь новых клиентов, направьте свое внимание на основных клиентов, которые у вас уже есть, предлагает Билл Рейли, предприниматель по ремонту автомобилей из Висконсина. Вы можете сделать это, внедрив рекомендательную или клиентскую программу лояльности или опробовав маркетинговые стратегии, основанные на предыдущем покупательском поведении, чтобы стимулировать повторные покупки, сказал он.

Сосредоточение внимания на устоявшемся рынке особенно важно, если вы пытаетесь получить финансирование. «Раньше мы подчеркивали нашу бизнес-цель стать франшизой, что не нашло отклика в банках», — сказал Рейли. «Мы научились подчеркивать, что существует большой рынок для того, что мы делаем. Это вызовет интерес у банкиров, потому что они заботятся о возврате инвестиций больше, чем о ваших деловых устремлениях».

Увеличьте свою текущую клиентскую базу, внедрив программу лояльности клиентов или опробовав маркетинговые стратегии, основанные на историях покупок клиентов.

3. Снижайте риски.

Риск — неизбежная часть открытия и развития бизнеса. Невозможно контролировать все, но есть много способов ограничить внутренние и внешние угрозы для вашей компании и ее роста. Одним из важных ресурсов, который поможет вам в этом, является ваша страховая компания.

«Малым предприятиям необходимо управлять своим ростом, чтобы предотвратить сбои, которые могут привести к полной остановке бизнеса», — сказал Майк ДеХетре, старший вице-президент по андеррайтингу и страхованию в Preferred Mutual. Например, «кража данных о сотрудниках, записей о клиентах и ​​дизайне продуктов может разрушить малый бизнес, повлечь за собой значительные расходы и подорвать доверие и лояльность клиентов», — сказал он. «Политика не каждого владельца бизнеса покрывает утечку данных или другие кибер-потери. Малые предприятия должны быть готовы к поиску страховых продуктов, которые помогут им восстановиться, в том числе те, которые покрывают расходы на восстановление и судебные иски».

По мере роста вашего малого бизнеса вы можете добавлять площади или оборудование, создавать новые продукты или услуги или расширять свои операционные и дистрибьюторские площади. Поэтому ДеХетре рекомендовал периодически пересматривать свой полис, чтобы убедиться, что у вас есть правильное покрытие.

«В условиях быстрого расширения легко забыть об этом шаге, но вы не хотите узнать, что вы переросли свое покрытие именно тогда, когда вам это нужно больше всего», — сказал он.

4. Адаптируйтесь.

Одной из общих черт многих успешных стартапов является способность быстро менять направление в ответ на изменения на рынке. Ланг сказал, что гибкий подход к разработке как вашего продукта, так и вашей компании поможет вам расти быстрее.

«Позволяя себе быстро адаптироваться и меняться, вы можете протестировать различные подходы к бизнесу и выяснить, что работает лучше всего», — сказал Ланг Business News Daily. «Это позволяет вам потерпеть неудачу, взять себя в руки и продолжать идти».

Крис Корнелл, основатель и главный исполнительный директор Manhead Merchandise, сказал, что его компания обнаружила, что способность к адаптации является ключевым фактором в расширении клиентской базы, помимо первоначального внимания к музыкальным товарам.

«Посмотрите на современные тенденции поп-культуры, чтобы получить возможность стать частью движения, когда это имеет смысл», — сказал он. «В эпоху интернет-славы мы стремились расширить наши горизонты за пределы музыкальной индустрии. Мы сотрудничали с «Королем поп-культуры» и известным в Insta щенком Дугом Мопсом, чтобы выпустить его новое снаряжение. Признавая охват и популярность Дуга, мы смогли вывести его товары на новый уровень, расширив нашу бизнес-модель за пределы групп».

5. Сосредоточьтесь на клиентском опыте.

Восприятие клиентов может создать или разрушить ваш бизнес. Предоставляйте качественный опыт и продукты, и они быстро восхвалят вас в социальных сетях; испортите это, и они расскажут миру еще быстрее. Быстрый рост зависит от того, насколько довольны ваши текущие и потенциальные клиенты.

«По сравнению с крупными компаниями малые предприятия более гибкие и часто лучше видят, предвидят и реагируют на потребности своих клиентов», — сказал ДеХетр. «Наиболее успешные малые предприятия используют это преимущество, быстрее выводя на рынок новые и инновационные продукты и услуги, а также развивая и поддерживая долгосрочные отношения с клиентами».

Деннис Танжелофф, президент и главный исполнительный директор Astro Gallery of Gems, согласился. Он сказал, что слушать своих клиентов и давать им то, что они хотят, имеет первостепенное значение.

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) поможет вам лучше понять своих клиентов. Ознакомьтесь с нашим выбором лучшего программного обеспечения CRM, доступного для малого бизнеса.

«Разнообразьте свои предложения, чтобы наилучшим образом удовлетворить изменяющиеся вкусы клиентов», — сказал Танжелофф. «Помните, вы здесь для того, чтобы обслуживать клиентов — именно поэтому вы открыты для бизнеса».

Хотя взаимодействие с аудиторией имеет решающее значение, персонализация опыта может улучшить и укрепить эти отношения. «В Manhead мы придумываем уникальный креативный дизайн, индивидуальные витрины и всплывающие окна, персонализированные для каждой группы [с которой мы работаем], чтобы помочь им по-новому взаимодействовать с фанатами», — сказал Корнелл.

Малые предприятия могут быстро адаптироваться и реагировать на потребности клиентов. Эта гибкость может дать им преимущество перед более крупными предприятиями.

6. Инвестируйте в себя.

На ранних стадиях вашего бизнеса вы, скорее всего, увидите очень низкую норму прибыли (или вообще никакой прибыли), поэтому любые деньги, которые вы зарабатываете, должны идти непосредственно на развитие вашего бизнеса.

«Способность стартапа инвестировать в себя [помогает] ускорить рост», — сказал Ланг. «В те первые годы очень важно убедиться, что вы перенаправляете любые доходы обратно в компанию. Жизненно важно инвестировать рано и в больших объемах, чтобы быстро расти».

Хотя может показаться заманчивым прикарманить всю прибыль, лучше инвестировать в развитие своего бизнеса, чтобы впоследствии получить большую прибыль. Определите, какие части вашего бизнеса требуют большего внимания. Например, вам нужно нанять больше работников, расширить маркетинговые усилия или обеспечить дополнительное финансирование? Когда вы обнаружите важную область, которая нуждается в улучшении, окажите ей финансовую поддержку.

7. Всегда думай наперед.

Хотя гибкость является важным качеством для стартапа, вы не можете летать мимо штанов, когда управляете бизнесом. Планирование вашего следующего шага — с учетом всех возможных сценариев — это лучший способ оставаться на месте и в безопасности по мере развития вашего бизнеса.

Думать наперед — это общий совет, но он может быть таким же простым, как просмотр всех текущих контрактов, например, сравнение ставок с лучшими процессорами кредитных карт и поиск возможности заключения более выгодной сделки.

8. Повысьте качество обслуживания клиентов.

Еще один отличный способ развития вашего бизнеса — сосредоточиться на предоставлении превосходного обслуживания клиентов. Когда вы превосходите ожидания клиентов, они, скорее всего, расскажут своим друзьям, семье и подписчикам о вашем бизнесе.

Когда вы делаете все возможное, например, предлагая скидки, если у клиента плохой опыт, или следите за тем, чтобы клиент был удовлетворен вашим продуктом или услугой, вы создаете репутацию отличного обслуживания клиентов. [Убедитесь, что у вас есть лучшая телефонная система для бизнеса для вашей службы поддержки клиентов.]

9. Сосредоточьтесь на социальных сетях.

Еще один способ развить свой бизнес — создать профили во всех основных социальных сетях, включая Instagram, Facebook и Twitter. Активный профиль помогает продвигать свой бизнес и взаимодействовать с гораздо большим количеством потенциальных клиентов.

Если ваша компания регулярно обновляет учетные записи на основных платформах, потребителям будет легче найти вашу компанию, и они с большей вероятностью поделятся вашим бизнесом со своими друзьями. Вы также создадите более привлекательный опыт для своей аудитории, помогая им чувствовать себя более связанными с вашим брендом и укрепляя доверие.

10. Посещайте сетевые мероприятия.

Сетевые мероприятия позволяют вам общаться с людьми в вашей отрасли, многие из которых обладают уникальными взглядами и идеями, которые могут помочь вам в развитии вашего бизнеса. Связи и отношения, возникающие благодаря посещению сетевых мероприятий, могут быть полезными на долгие годы.

Кроме того, сетевые мероприятия дают вам возможность учиться у других, кто работает в вашей отрасли или рядом с ней. Независимо от того, сталкивались ли они с такими же проблемами, как и вы, слышали ли они новости, имеющие отношение к вашему бизнесу, или просто имеют отличную сеть профессионалов, к которым вы можете подключиться, расширение вашей сети открывает множество возможностей.

11. Практика корпоративной социальной ответственности.

Потребители хотят покупать у компаний, которые увлечены делами, которые помогают сделать мир лучше. Независимо от того, делаете ли вы пожертвования на исследования рака или поддерживаете некоммерческую организацию, например приют для бездомных, ищите способы внести значимый вклад в дела, которые вы поддерживаете, и поделитесь этим со своими клиентами.

Вы можете публично выразить свою поддержку малообеспеченным сообществам, сделать пожертвование различным организациям, предложить свое время сборщикам средств и предоставить устойчивые продукты для защиты окружающей среды. Есть много способов быть социально ответственным как бизнес; найти несколько, которые работают на вас.

12. Проводите местные мероприятия.

Хотя посещение мероприятий — отличный способ расширить свою сеть, проведение собственных мероприятий в вашем сообществе еще более выгодно, будь то сбор средств, предложение эксклюзивных предложений в праздничные дни или спонсирование местной спортивной команды. Создание уникального опыта для ваших клиентов будет способствовать более личным отношениям с ними.

Если вы проводите мероприятия в своем районе, вы повысите узнаваемость бренда и покажете своему сообществу, что вы заинтересованы в их благополучии. Когда вы преданы им, они будут чувствовать себя более лояльными к вашему бизнесу.

13. Изучите своих конкурентов.

Хотя это может и не привести к немедленному росту, изучение ваших конкурентов является одним из самых важных первых шагов в запуске вашего бизнеса. Спросите себя, кто ваши конкуренты, что они делают (чего не делаете вы), что работает на них, и как вы можете отличить свой бизнес от их бизнеса. Ответы на эти вопросы помогут вам сформировать более продуктивную бизнес-стратегию, определяющую области вашего бизнеса, требующие большего внимания.

Если вы хотите правильно проанализировать конкуренцию, прочтите наше руководство по проведению конкурентного анализа, которое предлагает ключевые советы, которые помогут вам воспользоваться возможностями, которые оставили ваши конкуренты на столе.

Как измерить рост бизнеса

Чтобы измерить рост вашего бизнеса, необходимо изучить несколько факторов. В зависимости от ваших целей вы можете предпочесть один фактор другому, но анализ их в контексте друг с другом может дать вам наиболее четкое представление о том, насколько хорошо масштабируется ваш бизнес.

• Доход: Доход — важный показатель для роста бизнеса; в конце концов, это сумма денег, которую приносит ваша компания. Рост доходов с течением времени может быть хорошим, поскольку обычно это означает, что вы совершаете больше продаж или продаж с более высокой стоимостью. Однако важно сбалансировать доходы с расходами, потому что чаще делать — значит больше тратить.
• Прибыль: Более важным показателем, чем выручка, является прибыль, то есть то, что ваша компания получила за определенный период. Когда дело доходит до прибыли, положительные темпы роста — это здорово, но они не всегда говорят всю историю. Если у вас хорошая норма прибыли, даже стабильная доходность в годовом исчислении может быть неплохой. Но для новых предприятий ключевой задачей должен быть быстрый рост прибыльности.
• Доля рынка: Доля рынка показывает, насколько ваш бизнес занимает доминирующее положение в своем пространстве по сравнению с конкурентами. Для новых компаний, вступающих в отрасль, быстрое увеличение доли рынка является серьезной проблемой. Без значительного укрепления позиций на фоне ваших конкурентов будет сложно стимулировать продажи для увеличения доходов.
• Привлечение клиентов: Один из лучших способов увеличить долю рынка — сосредоточиться на привлечении потенциальных клиентов и объеме продаж. Показывая свой бренд потенциальным клиентам, а затем конвертируя их в продажи, вы можете одновременно увеличить долю рынка и доход своей компании.
• Удержание клиентов: Привлечение новых клиентов поможет вам увеличить долю рынка только в том случае, если вы сохраните этих клиентов, поэтому сосредоточение внимания на удержании клиентов и улучшении этого показателя с течением времени также является ключом к мониторингу роста вашего бизнеса.
• Размер команды: Рост вашей команды требует значительных расходов, но размер вашей команды также показывает, как много вы можете сделать. Сбалансировать команду, которая может удовлетворить операционные потребности, с бюджетом на заработную плату, является ключевой задачей для каждого предпринимателя, поэтому особенно важно отслеживать рост вашей команды с течением времени.

Как рассчитать темпы роста бизнеса

Знаете ли вы, что существует математическая формула для расчета темпов роста бизнеса? Лучше всего, это довольно просто! Сначала выберите показатель, например доход. Затем изучите два периода: начальное значение и конечное значение. Разделите конечное значение на начальное значение и умножьте частное на 100. Результат — ваш темп роста. Эта формула может быть выражена следующим образом:

(конечное значение/начальное значение) x 100% = скорость роста

Например, если ваш годовой доход в первый год открытия вашего бизнеса составлял 10 000 долларов США и вырос до 50 000 долларов США ко второму году, ваша формула будет выглядеть так:

(50 000/10 000) x 100 % = 500 % дохода. темп роста по годам

Понимание темпов роста любого заданного показателя может показать вам, как работает ваш бизнес в каждой области, а сравнение этих результатов в разных областях может дать вам критический контекст. Например, если ваш доход значительно вырос, но ваша прибыльность снизилась, это означает, что ваши расходы превысили ваши доходы, и ваш бизнес может двигаться в неправильном направлении.