Как считать конверсию сайта: Конверсия: что это такое и как считать

Как считать конверсию сайта: Конверсия: что это такое и как считать

Конверсия сайта — 10 способов её повысить

Содержание

• Как посчитать конверсию сайта
• Какая конверсия сайта — хорошая
• Почему расчёт конверсии не всегда показателен
• Что влияет на конверсию сайта
• 10 способов увеличить конверсию сайта
  • 1. Улучшить юзабилити
  • 2. Ускорить загрузку страниц
  • 3. Уменьшить показатель отказов
  • 4. Использовать интерактивные формы
  • 5. Улучшить вёрстку для мобильных устройств
  • 6. Улучшить контент
  • 7. Настроить ремаркетинг
  • 8. Добавить отзывы на сайт
  • 9. Добавить расширенные фильтры
  • 10. Обновить дизайн сайта
• Конверсия сайта — главное

Рассказали, почему бизнесу важно следить за конверсией страниц и какие действия помогут получать с сайта больше заявок и продаж.

Подпишись на Telegram

Подписаться

Как посчитать конверсию сайта

Конверсия сайта — универсальная метрика оценки эффективности рекламы и посадочных страниц. Показывает, какой процент посетителей сайта совершили целевое действие — например, подписались на email-рассылку, оставили заявку или сделали покупку в интернет-магазине. Чем больше целевых действий относительно показателей визитов, тем выше конверсия и тем выгоднее для бизнеса.

Хотите освоить сквозную аналитику?

Посетите регулярный мастер-класс по аналитике от Roistat.

Подключиться

Что считать конверсией, каждый бизнес определяет самостоятельно. Это зависит от типа интернет-площадки. Например, онлайн-магазин может считать конверсию по количеству покупок и заявок, а владелец блога или информационного агентства — по оформленным подпискам на регулярную новостную рассылку.

Чтобы посчитать конверсию, нужно определить коэффициент конверсии CR.

Коэффициент конверсии сайта — формула:

CR = (количество целевых действий / количество визитов пользователей на сайт) × 100%​

Возьмём для примера сервис электронных книг и аудиокниг. Он зарабатывает за счёт подписок, поэтому цель рекламной кампании — привести пользователей и мотивировать их оформить подписку. По рекламе кликнули 3 000 человек, из них 120 оформили подписку. Считаем конверсию: CR = 120 / 3 000 * 100% = 4%. Много это или мало — зависит от нескольких факторов.

Какая конверсия сайта — хорошая

Не существует единого правила, по которому можно точно определить, насколько показатель конверсии вашего сайта хороший или плохой. Стоит смотреть на несколько параметров:

• собственные данные по конверсиям за последние несколько периодов;
• показатели конкурентов — их можно узнать из кейсов компаний;
• данные отраслевых исследований.

Анализ этой информации поможет определить усреднённый показатель, на который можно ориентироваться в вашей нише.

Важно: сравнивать CR нужно не столько с данными по рынку, сколько с собственными показателями конверсии за предыдущий период. Изучите, как менялся ваш CR в течение нескольких месяцев. Если заметили падение, нужно копать глубже, искать причины, анализировать изменения, произошедшие на сайте, в рекламе или на рынке в целом.

Почему расчёт конверсии не всегда показателен

Расчëт конверсии сайта производится автоматически. Например, с помощью веб-аналитики — системы оценивают конверсию по сессиям. Для веб-аналитики каждая сессия будет новым пользователем и новым визитом. То есть посетитель может зайти на сайт, отвлечься и временно отключить компьютер, а затем вернуться и совершить целевое действие. Веб-аналитика засчитает 2 сессии и покажет, что только в ходе второй пользователь конвертировался в клиента. Неверно разделять эти сессии. Будет эффективнее рассчитывать конверсию по лидам и уникальным пользователям. Такой расчёт можно настроить и в Google Analytics, и в Яндекс.Метрике.

В сквозной аналитике Roistat можно отслеживать конверсию из визитов в заявки и продажи по каждой посадочной странице:

Пример отчёта «Посадочная страница» в Roistat

Что влияет на конверсию сайта

1. Технические проблемы — если сайт долго грузится или часть его функционала неправильно отображается в браузере, пользователь может уйти со страницы и не совершить целевое действие. Например, если форма заявки не принимает номер телефона из-за неправильной настройки, компания теряет клиентов. Ведь пользователи просто не могут заказать товар или услугу. Из-за некорректной работы страниц у посетителей сайта также может сложиться негативное впечатление о компании.

2. Представление продукта на сайте — цена, ассортимент, описание, отзывы, дизайн страницы продукта могут повлиять на решение клиента оставить заявку или заполнить регистрационную форму. Удобная страница может помочь компании заработать потенциального покупателя.

3. Бренд — узнаваемые компании с качественным продуктом и сервисом могут рассчитывать на более высокую конверсию.

4. Условия покупки и доставки — потенциального клиента могут отпугнуть оплата наличными, длительная доставка или неудобные пункты выдачи товаров.

5. Канал трафика — если компания разместила рекламу в РСЯ и не минусует неэффективные площадки или запустила рекламу в Одноклассниках, не проверив интерес ЦА к соцсети, бизнес будет получать визиты на сайт, которые не приводят к конверсиям.

Какие каналы трафика сейчас доступны рекламодателям из России, рассказали в нашем обзоре.

6. Привычки покупателя — знание поведения и интересов клиента поможет увеличить конверсию. Например, если ваши потенциальные покупатели чаще проводят время в соцсетях по пути из офиса домой, то стоит настраивать рекламу на этот период и задавать показы на мобильных устройствах.

7. CTA или призыв к действию — должен мотивировать пользователей заполнить форму заявки, оставить заказ, запланировать консультацию или заказать обратный звонок и так далее. Непонятный призыв или плохо заметная кнопка с CTA не помогут сайту увеличить конверсию сайта.

Статистика конверсии сайтов — ключевой, но не единственный показатель эффективности ваших посадочных страниц и рекламы. Рискованно оценивать CR в отрыве от других бизнес-метрик. Например, у сайта может быть средний показатель конверсии, который растёт каждый месяц на 0,1%. Кажется, что всё хорошо — бизнес в плюсе. Однако заявки — ещё не прибыль. Смотреть надо шире, анализировать, получает ли бизнес покупки и прибыль с полученных заявок. Так можно оценивать, насколько хорошо работают посадочные страницы и насколько целевой трафик приходит с рекламных каналов.

Рассказали про 6 метрик, которые помогут повысить доход от рекламы — CPO, CAC, ROI, ARPU, AOV и LTV. Делимся формулами и рассказываем, как использовать эти метрики для своего бизнеса.

Подключите сквозную аналитику Roistat

Получайте больше клиентов, не увеличивая рекламный бюджет

Подключить

10 способов увеличить конверсию сайта

1. Улучшить юзабилити

Сайтом с высоким юзабилити удобно пользоваться — понятна навигация, все кнопки работают и находятся на заметных местах. Когда у сайта проблемы с юзабилити, конверсия сайта может падать. Если пользователи не понимают, что и как делать на странице, они не смогут сделать заказ или оставить заявку.

Например, неправильно заполненные поля в форме заказа стоит выделять красным цветом. Если не сделать это, посетителю сайта придётся гадать, какие данные нужно поправить.

В маркетплейсе Wildberries незаполненные поля выделили фирменным розовым цветом

Пользователи не будут разбираться, как и что делать на странице, и решат отложить покупку или выбрать аналог. Реклама приводит целевой трафик, но конверсия в покупку или заявку низкая. По данным исследования Nielsen Norman Group, улучшение показателей юзабилити увеличивает конверсию сайта в два раза.

Составили большой чек-лист: как сделать сайт удобным и не терять клиентов.

2. Ускорить загрузку страниц

Чем дольше пользователь ждёт, пока загрузится сайт, тем выше вероятность, что он не дождётся и уйдёт. По данным Google, если сайт загружается больше 5 секунд, вероятность отказа повышается на 90%.

Увеличить скорость загрузки поможет работа с видео- и графическим контентом:

1. Иллюстрации и гифки. Эти элементы увеличивают вес страницы. Перед загрзкой на сайт нужно прогнать изображения через онлайн-компрессор. Конвертируйте иллюстрации из формата PNG в JPG — вес картинок сократится в 5 раз.

Пример онлайн-компрессора изображений — картинка стала «весить» меньше, но визуально почти не изменилась

2. Видео. Загрузите видео не на свой сайт, а на специальную платформу — YouTube, Rutube, Vimeo. Вставьте видео на своём ресурсе с помощью встраивания кода.

3. Плагины. Не используйте слишком много плагинов на сайте, замените их на код. К примеру, иконки соцсетей можно прописать кодом, это сократит время загрузки сайта.

3. Уменьшить показатель отказов

Отказ означает, что пользователь не нашёл ничего интересного на сайте и закрыл его. Системы веб-аналитики по-разному определяют отказы:

• Google Analytics считает отказом сессию, в ходе которой посетитель сайта посмотрел меньше одной страницы;
• Яндекс. Метрика отказами считатет визиты на сайт меньше 15 секунд.

Чем выше процент отказов, тем ниже позиция сайта в поисковой выдаче и выше цена привлечения лида. По данным gorocketfuel.com, средним показателем отказов считается 41-55%. Всё, что ниже — показатель, к которому стоит стремиться, а всё, что выше — указывает на ошибки, которые приводят к потере продаж.

2 способа сократить показатель отказов:

• доработать креатив: возможно, объявление вводит пользователей в заблуждение. Они кликают, чтобы арендовать грузовик, а попадают на сайт с продажей транспорта. Реклама приводит нецелевой трафик, бюджет сливается впустую на пользователей, которые не станут лидами.
• удерживать пользователей: сайт должен ненавязчиво намекать на то, что на нём есть много полезной и интересной информации. Это можно сделать с помощью блоков, которые цепляют внимание посетителей — например, похожие товары, статьи по теме, витрина с популярными услугами.

4. Использовать интерактивные формы

Интерактивные формы — элементы сайта, с которыми посетитель может взаимодействовать. Например, через 30 секунд после перехода на сайт интернет-магазина появляется поп-ап, сообщающий о распродаже. Или если посетитель хочет закрыть вкладку браузера, появляется форма с обратным звонком. Цель — удержать пользователя.

Рассказали в блоге, как ловец лидов Roistat помогает увеличивать конверсию сайта на 7%.

Пользователи взаимодействуют с контентом — повышается известность бренда, растёт среднее время посещения сайта. Виды интерактивных форм:

• онлайн-чат — помогает посетителю сайта удобным для него способом связаться с компанией и задать вопрос;
• калькулятор стоимости — инструмент должен помочь клиенту рассчитать стоимость услуги — например, ипотечный кредит или стоимость коллтрекинга для компании;
• поп-апы — всплывающее окно с полезной информацией и CTA;
• квиз — тест или викторина, с помощью которых можно, например, объяснить, как работает продукт, помочь пользователю с выбором услуги.

Виджеты повышают конверсию сайта. Например, финансовая компания Intuit добавила на посадочную онлайн-чат — конверсия выросла на 190%.

5. Улучшить вёрстку для мобильных устройств

Вёрстка сайта на смартфонах и планшетах отличается от вёрстки сайта на десктопе. Например, для ПК можно сделать таблицу в несколько колонок с ценами на продукт. В мобильной версии — пользователю придётся листать такую таблицу вправо-влево, чтобы изучить тарифы.

Мобильный трафик растёт с каждым годом. Уже сейчас более 50% всего интернет-трафика приходится на смартфоны, согласно исследованию сервиса Statista. Если не адаптировать сайт под мобильные устройства, потеряете клиентов и не получите ту прибыль, которую могли получить.

Важно проверять адаптивность сайта на мобильных устройствах. Это можно сделать в любом сервисе — например, в Google Mobile Friendly.

6. Улучшить контент

Уникальный и полезный контент поможет удержать пользователей на сайте. Например, подробное описание продукта в интернет-магазине поможет пользователю выбрать товар и совершить покупку.

Как выглядит хорошее описание продукта на сайте:

• выделяющийся заголовок с полным названием продукта. Не «мягкий матрас», а «Матрас «Ивановский»: ватный, беспружинный, 80х190 см»;
• подробные характеристики — цвет, производитель, размеры, гарантия и другие;
• несколько фотографий хорошего качества и с разных ракурсов — если есть физический продукт;
• заметный блок с ценой и кнопкой «Заказать» или «Оставить заявку»;
• информация о доставке;
• отзывы клиентов;
• описание товара — не просто рекламный текст, а полезная информация, которая сообщает пользователю, что продукт поможет решить его проблему.

Цель контента на сайте — рассказать о продукте и бренде, показать, как с его помощью можно закрыть потребность пользователя. Например, можно добавить на сайт:

1. Кейсы — рассказать о работе с одним из клиентов, показать, как и чем ему помогли.
2. Руководства или чек-листы — помогут продемонстрировать особенности продукта, объяснить, как он устроен и как им пользоваться.

7. Настроить ремаркетинг

Ремаркетинг поможет вернуть пользователей на сайт. Посетителю можно показать в рекламе товары, которые он просматривал на сайте. Объявления «догонят» пользователя и напомнят ему о продукте и бренде. Например, можно настроить ретаргетинговую рекламу на пользователя, который просматривал страницу с товаром — он заметит объявление и вспомнит, что видел информацию о продукте на сайте.

Пример ремаркетинговой рекламы в интерфейсе почты Яндекса

Ремаркетинг помогает повысить конверсию, потому что он работает не с холодными лидами, а с пользователями, которые уже были на сайте, а значит — проявили интерес к продукту или бренду.

8. Добавить отзывы на сайт

Отзывы — одно из лучших социальных доказательств. Мнения и оценки клиентов, фотографии товаров помогают пользователям принять решение о покупке. По данным Spiegel Research Center, показ отзывов может увеличить конверсию на 270%.

Отзывы пригодятся не только для интернет-магазинов. Пользователи читают мнения других людей и охотнее выбирают товар с большим количеством хороших отзывов. В B2B-сегменте отзывы способны убрать сомнения потенциальных клиентов. Поэтому блок с отзывами располагают на главной странице сайта.

Пример блока с отзывами на сайте Roistat

9. Добавить расширенные фильтры

Расширенные фильтры на сайте помогают найти товар или услугу. Например, если пользователь не готов платить за крем крупного бренда, он может найти на сайте интернет-магазина схожий по характеристике товар, но за подходящую ему стоимость.

В маркетплейсе Ozon есть фильтры для разных товаров. Вот по каким параметрам можно настроить поиск крема:

Маркетплейс собирает информацию о фильтрах, предлагая пользователям написать, если на сайте нет нужного параметра поиска

Чем больше фильтров, тем быстрее и проще пользователям найти нужный товар. Тем выше удовлетворённость сервисом. Фильтры помогают преодолеть преграды на пути к нужному товару и увеличивать конверсию в покупку.

10. Обновить дизайн сайта

Возможно, сама структура, дизайн, вёрстка сайта мешают пользователям, им неудобно смотреть товары, оставлять заявки, совершать покупки. Чтобы сделать сайт лучше и упростить взаимодействие с ним, проводят А/Б-тестирование.

Например, компания хочет изменить цвет кнопки на главной странице. Сейчас она зелёная. Есть гипотеза, что синий цвет больше привлекает внимание.

Узнать какой дизайн действительно эффективнее, поможет инструмент Roistat — А/Б-тесты. С его помощью можно отследить, сколько заявок, продаж, прибыли приносит каждый вариант сайта.

Roistat соберёт данные и покажет, какая версия сайта оказалась лучшей

Оказалось, что синяя кнопка принесла 1 500 заявок, а зелёная — всего 500. Лучше использовать синюю кнопку на сайте.

Протестировать можно текст, CTA, кнопки и другие элементы страницы. Стоит отдельно тестировать каждое изменение — чтобы знать, какое из них помогает увеличивать конверсию сайта.

Конверсия сайта — главное

1. Зачем следить за конверсией сайта?
Чтобы понимать, помогает ли сайт зарабатывать или только генерирует нецелевые просмотры.

2. Как посмотреть конверсию сайта?
В аналитических сервисах — например, в Google Analytics, Яндекс.Метрике или в сквозной аналитике Roistat. В Roistat можно отслеживать и другие бизнес-метрики — ROI, выручку, прибыль.

3. Нормальная конверсия сайта — это какая?
Универсального значения не существует, нужно отталкивать от ниши, продукта, спроса. Например, для интернет-магазина средняя конверсия — 5-6%, а в сфере образования — 2,3%.

4. Как увеличить конверсию сайта?
Топ-3 способа — проверить юзабилити, уменьшить время загрузки сайта, сократить показатель отказов.

На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Как считать конверсию сайта: формула расчета коэффициента

Расчёт конверсии — одно из базовых действий в интернет-маркетинге: этот показатель напрямую демонстрирует, какой процент пользователей делает то, чего вы хотите. По динамике коэффициента можно отследить успешность рекламных кампаний, понять, удобен ли посетителям сайт, продумать дальнейшие изменения и исправить мешающие продвижению ошибки. В основном расчёт показателей происходит автоматически, но начинающим специалистам по интернет-маркетингу стоит уметь делать это и вручную. Чем больше вы знаете о показателях, тем лучше понимаете, что они значат. 

Что такое конверсия

Это процент посетителей, которые, зайдя на сайт, выполнили целевое действие: зарегистрировались, подписались на рассылку, купили товар. Любой коммерческий интернет-ресурс создан для какой-то цели и рассчитан на определённое действие со стороны пользователя. Лендинги предназначены для заказа товара или подписки на рассылку. Интернет-магазины — для покупок в сети. Посетитель, который выполнил такое действие, называется лидом, а процент лидов от числа всех пользователей и есть конверсия. Если вы заметили, что посещаемость у вашего сайта большая, но то, чего вы хотите от пользователей, никто не делает (не покупает товары, не регистрируется и т. д.), это говорит о низкой конверсии. Нужно разбираться в причинах и повышать её.

Расчёт показателя

В том, как считать конверсию, нет ничего сложного. Для этого нужна подключённая аналитика, чтобы вы могли видеть, сколько пользователей зашло на сайт и сколько из них выполнило целевое действие. После этого достаточно просто поделить количество лидов на общее количество посетителей, умножить на 100 % — получится показатель конверсии в процентах. Он динамичен и меняется каждый день в зависимости от потока пользователей и целевых действий. Например, если в среду на сайт зашли 100 пользователей, а нужное действие совершили 5 из них, конверсия за этот день будет составлять 5 %. Если на следующий день посетителей уже 200, но лидами из них стали двое, показатель упадёт до 1 %. На конверсию смотрят в динамике, как и на другие похожие коэффициенты.

Виды конверсии

Выделяют два основных вида:

• микроконверсию. Рассчитывается относительно промежуточных целевых действий. Например, переход на другую страницу каталога интернет-магазина или добавление товара в «Корзину»;

• макроконверсию — процент основных целевых действий, ради которых и создавался сайт. Это покупки, заказы, звонки на горячую линию и многое другое.

Как и зачем рассчитывать другие показатели

Сама по себе конверсия не даст полной картины. Чтобы понимать, о чём именно говорит коэффициент, нужно знать и особенности бизнеса, и остальные важные показатели, и для каждой из целей они разные.

Для рекламы. При анализе рекламной кампании конверсия совместно с другими показателями поможет подсчитать, выгодна ли реклама, и скорректировать ошибки.

• Умножив коэффициент конверсии продаж на стоимость посетителя (в контекстной рекламе она известна заранее), вы получите стоимость клиента.

• Разделив сумму, потраченную на рекламную кампанию, на конверсию, вы узнаете, сколько стоит целевое действие. Этот показатель называется CPA — Cost per Action. Так ещё называют модель оплаты рекламных объявлений, когда рекламодатель платит только за пользователей, ставших лидами.

Количество кликов на объявление, делённое на общее число его показов, — это показатель кликабельности, или CTR. Кликабельность показывает, насколько эффективна реклама и как часто по ней кликают: для спецразмещения Яндекса она обычно не ниже 7 %.

Для SEO. В поисковом продвижении конверсия тоже важна: зная её, вы сможете понять, насколько эффективен трафик, приходящий из поиска. Можно подсчитать стоимость одного лида среди пользователей, которые пришли из органической выдачи, и стоимость перехода по ссылке в поиске.

Для определения окупаемости. Важный показатель, демонстрирующий, насколько вообще эффективно продвижение, — ROI. Это окупаемость инвестиций: по ней можно понять, работает ли реклама или оптимизация. Совместно с конверсией этот показатель даёт подробную картину происходящего. Рассчитывается он по следующей формуле:

• из прибыли, полученной с помощью сайта, отнимаются затраты на продвижение;

• получившееся число делится на затраты на продвижение, а потом умножается на 100 %.

Итоговый показатель в процентах показывает, окупается ли раскрутка. Если он выше 100 %, окупаемость положительная, если ниже, значит, что-то идёт не так, и компания работает в убыток. Ей нужно или сократить расходы на маркетинг, или оптимизировать саму стратегию продвижения. Если же показатель равен 100 %, окупаемость нулевая, и доходы примерно равны расходам.

Для чего нужно рассчитывать конверсию

Показатель позволяет понять, насколько хорошо сайт работает на целевое действие, и, если что-то не так, принять меры. Долгосрочный результат — повышение прибыли, увеличение процента заказчиков среди посетителей, их лояльности. Если подключить к расчёту конверсии аналитику, вы сможете отслеживать действия пользователей и на их основе дорабатывать ресурс так, чтобы им было удобнее и проще делать то, для чего сайт создан.

Что учитывать при анализе конверсии

Отрасль. Не нужно думать, будто в каждой нише и тематике сайтов средний показатель конверсии будет одинаковым. Всё совсем не так. В некоторых отраслях хорошим считается одно значение, в некоторых — другое. Например, у сервисов заказа такси средние значения конверсии огромные: пользователи заходят туда, только чтобы заказать машину, и отказываются от поездки редко. Конверсия в 5–10 % для такого сервиса считается низкой, а нормальное значение может быть равно и 30 %. А, например, в интернет-магазинах всё иначе, особенно если они продают дорогостоящие и разнообразные товары. Пользователи долго прицениваются, выбирают между похожими предложениями и часто отказываются, уходя туда, где им больше понравились условия. В некоторых отраслях даже 1 % может считаться хорошей конверсией.

Запросы. Большое значение имеет то, с каких ключевых фраз пользователь пришёл. Если посетитель попал на ваш сайт, введя в поисковик информационный запрос «как кататься на велосипеде», вряд ли он станет лидом-покупателем. А вот если ключ был коммерческим — «купить красный горный велосипед», — шанс куда выше. Поэтому некоторые предпочитают рассчитывать конверсию отдельно для пользователей, пришедших по информационным и коммерческим запросам, — так называемых холодных и тёплых посетителей.

Источник трафика. С какого канала пришёл пользователь, тоже важно. Хорошие результаты по конверсии обычно показывают люди, перешедшие по объявлению в контекстной рекламе. Они бы не нажали на неё, не будь им интересно ваше предложение. Второй хороший источник с точки зрения конверсии — SEO, причём преимущественно коммерческие запросы. Есть исследования, говорящие, что органической выдаче люди доверяют больше.

Инструменты для расчёта конверсии

Так как в интернет-маркетинге активно пользуются аналитикой, рассчитывать показатель вручную чаще всего нет нужды. Главное — правильно настроить соответствующие инструменты.

Яндекс.Метрика. Чтобы работать с этим инструментом, нужно установить на сайт счётчик Метрики, а потом задать в кабинете сервиса цели, по ним и рассчитывается конверсия. Для каждого счётчика можно задать только 100 единиц, поэтому, если у вас крупный сайт и много промежуточных целевых действий, будьте внимательны при выборе. Сами цели делятся на четыре категории:

• событие — пользователь что-то сделал;

• глубина просмотров — человек прошёл определённое количество страниц на сайте;

• длина визита — посетитель находился на сайте определённое количество времени или дольше;

• шаги, которые человек предпринимает для выполнения конкретного действия.

Метрика может рассчитывать отложенную конверсию, например если пользователь вернётся на сайт через день и выполнит целевое действие уже тогда.

Google Analytics. Инструмент напоминает Яндекс.Метрику: точно так же нужно установить на сайт счётчик, точно так же выбрать цель из четырёх предложенных категорий. Сами категории немного отличаются:

• пользователь выполнил какое-то действие;

• человек провёл на сайте определённое количество времени;

• посетитель просмотрел заданное количество страниц;

• пользователь дошёл до конкретной странички во время сёрфинга.

В Google Analytics есть шаблоны, то есть популярные цели, их можно задать без долгой настройки. Например, целевые действия вроде регистрации на сайте или связи с консультантом через онлайн-чат.

Что влияет на конверсию

Факторы делятся на две категории — внешние и внутренние.

Внешние факторы. К ним относится всё, что пользователь видит за пределами целевого сайта, то есть:

• рекламные объявления. Важно, насколько грамотно составлена реклама, где человек её обнаружил, понравился ли ему текст объявления и многое другое;

• SEO-показатели. Чем выше страница в органической выдаче, тем лояльнее к ней отнесётся пользователь и тем вероятнее совершит целевое действие. Значение имеет подробный и красиво оформленный сниппет — текстово-графический блок с выжимкой информации со страницы, который отображается в выдаче.

Внутренние факторы. Они включают в себя всё, что пользователь видит непосредственно на страницах сайта.

• Юзабилити. Вряд ли посетитель станет выполнять целевое действие на ресурсе, который ему неудобен. Если сайт перегружен элементами, в нём сложно сориентироваться, а всплывающие формы только мешают, пользователя это только отпугнёт.

• Дизайн. Слишком аляповатый, неочевидный или перегруженный дизайн не вызывает доверия. Старайтесь привлекать к оформлению профессиональных дизайнеров, которые хорошо разбираются в шрифтах, цветовых сочетаниях и восприятии визуальных элементов.

• Контент. Неграмотные тексты, отсутствие чёткой структуры, а то и вовсе дезинформация совсем не помогают конверсии, а только наоборот. Контент на страницах должен быть качественным: уникальным, достоверным, грамотным. Важна и семантика: она должна соответствовать тематике сайта и приводить целевой трафик.

• Техническое состояние. Медленные страницы, обилие ошибок, отсутствие оптимизации под мобильные — всё это гарантированно отпугнёт пользователей и снизит конверсию.

Какие ошибки мешают расчёту конверсии

Даже если коэффициент рассчитывается автоматически, в подсчёт значений могут закрасться технические ошибки. Например, при переносе показателей из личного кабинета одного инструмента в другой (в Google Ads из Google Analytics и т. д.). Или при использовании медийных и ретаргетинговых сетей: пользователь может зайти на сайт напрямую, а не кликнув по рекламе, и это приведёт к ошибке в статистике. Бывает и такое, что посетитель становится лидом не сразу, а инструмент не засчитывает отложенную конверсию.

Как не допустить ошибок в показаниях

• Пользоваться сразу несколькими инструментами. Какие-то поддерживают одни функции, какие-то — другие. Ошибка в одном из них не станет критичной, если другие покажут правильные данные.

• Отдельно учитывать так называемые конверсионные страницы, анализировать и тестировать их прицельно. Странички, где размещены триггеры, призванные убедить пользователя выполнить целевое действие, тоже нужно отслеживать. Важно понимать, откуда приходит конверсия.

• Внимательно наблюдать за новостями в мире интернет-маркетинга и быть в курсе изменений в сервисах и инструментах для расчёта показателей.

• Стараться учитывать не только онлайн-, но и офлайн-трафик. Бывает такое, что пользователи приходят на сайт, узнав о нём из реальной жизни.

Как увеличить конверсию

Если вы проверили показатели конверсии и вам не понравилось, сколько процентов пользователей становится лидами, стоит поближе заняться сайтом. Воздействуя на внешние и внутренние факторы, вы сможете повысить лояльность пользователей и убедить их сделать заказ у вас.

Дизайн. В первую очередь следует задуматься о внешнем виде сайта. Если он неэстетично выглядит, не вызывает доверия, морально устарел или перегружен, пользователям вряд ли захочется выполнять целевое действие. Лучше нанять дизайнера и проанализировать ресурсы конкурентов: сайты одной тематики чаще всего похожи друг на друга внешне, чтобы упростить навигацию для посетителя.

Стиль и привлечение внимания. Этот пункт похож на предыдущий. Внешний вид сайта не должен быть аляповатым, но яркие акценты, которые обращают на себя внимание пользователя, присутствовать должны. Постарайтесь обойти «баннерную слепоту» — явление, когда человек перестаёт обращать внимание на баннеры из-за их распространённости. Постарайтесь выработать собственный стиль, чтобы вас начали узнавать.

Порядок расположения контента. Повышение конверсии невозможно без грамотной структуры сайта. То, что нужно для выполнения целевого действия, то, что привлечёт пользователя, все важные блоки должны быть на заметных местах. В интернет-магазине товары должны быть отсортированы так, чтобы популярные были выше непопулярных, а акционные были видны отдельно и пользователь мог их быстро заметить.

УТП. Уникальное торговое предложение — то, чем вы можете выделиться среди конкурентов и подкупить клиента. Пусть он выберет вас, потому что вы предлагаете что-то необычное или более выгодные условия, чем соседний сайт. Это может быть акция, низкая цена на конкретный популярный товар, короткий срок доставки или удобная оплата, возможность рассрочки и многое другое.

Призыв. Ещё один важный момент — призыв к действию, который должен присутствовать на конверсионных страницах. Это элемент, побуждающий пользователя выполнить целевое действие: кнопка «Купить», предложение зарегистрироваться или что-то ещё. Хорошо работают приманки вроде обещания бонуса за подписку на рассылку. Конечно, такие элементы должны быть заметными и иметь привлекательный дизайн, но не будьте слишком навязчивыми, это может вызвать отторжение.

Продающие тексты. Контент на страницах должен быть грамотным, структурированным, оптимизированным под нужные запросы и уникальным. Но это не всё. Нужно, чтобы он пробуждал у посетителя желание совершить какое-то действие, то есть продавал. Даже для карточки товара можно написать привлекательный текст, который вызовет у пользователя эмоции. Старайтесь подавать информацию оригинально и незаезженно. Это касается и текстов на сайте, и оформления кнопок.

Меню. Важные позиции должны находиться на видных местах, а сама навигация обязана быть удобной и понятной пользователю. Слишком сложная структура отпугивает потенциальных клиентов.

Техническая сторона. Адаптируйте сайт под мобильные устройства, следите за его скоростью и старайтесь избегать ошибок. Медленные ресурсы с плохой вёрсткой и обилием ошибок вызовут скорее сомнения в надёжности сайта, чем желание купить товар или услугу.

Обратная связь. Чем больше способов связаться с компанией есть на сайте, тем лучше. Обратный звонок, горячая линия, онлайн-консультант — разные люди предпочитают разные способы связи. Но убедитесь, что на каналах действительно отвечают живые консультанты. Если пользователь раз за разом будет натыкаться на бота, он вряд ли сформирует о работе компании хорошее мнение.

Вы можете заниматься повышением конверсии сами или привлечь к делу профессионалов — выбор только за вами. Главное — помнить основные принципы, знать, какие показатели считаются в вашей нише оптимальными, и стараться повысить конверсию, улучшая качество сайта.

Как рассчитать, отслеживать и анализировать коэффициенты конверсии

Какой показатель является одним из самых важных, который необходимо отслеживать при создании своего бизнеса в Интернете и наблюдении за его ростом? Преобразования .

В цифровом мире с растущей конкуренцией трудно понять, что работает, а что нет, когда речь идет о конверсиях.

Поскольку каждый сайт электронной коммерции уникален, универсального решения для постановки и достижения целей не существует. Итак, независимо от того, начинаете ли вы, расширяетесь или быстро расширяетесь, многое нужно понять, когда речь идет о расстановке приоритетов, отслеживании и решении ваших разговоров, чтобы оптимизируйте свой веб-сайт и лучше узнайте своих клиентов .

В этой статье мы рассмотрим, как рассчитать коэффициенты конверсии, и обсудим некоторые полезные методы отслеживания и ориентиры для коэффициентов конверсии. Затем мы дадим несколько советов о том, как увеличить конверсию.

Как рассчитать коэффициент конверсии

Прежде чем обсуждать формулу, давайте определим, что мы имеем в виду, когда говорим конверсия .

Это широкий термин, который может относиться ко всему: от подписки на новостную рассылку, покупки продукта или услуги, загрузки электронной книги, заполнения формы и так далее.

По сути, конверсия происходит, когда посетитель веб-сайта выполняет желаемое действие .

Что это значит? Чтобы рассчитать коэффициент конверсии веб-сайта, вам нужно точно знать, что вы пытаетесь измерить. Это вопрос наличия четко установленных бизнес-целей и способности преобразовать их в количественных показателей веб-сайта .

Чтобы определить коэффициент конверсии для вашего веб-сайта, разделите количество целей, достигнутых за определенный период времени, на общее количество посетителей вашего веб-сайта, а затем умножьте это число на 100.

Коэффициент конверсии = (Достигнутые конверсии или цели / Общее количество посетителей) * 100

Таким образом, если вашу целевую страницу посетили 16 982 человека, из которых 3 604 совершили желаемое действие, то ваш коэффициент конверсии составляет 21,22%.

Как только вы поймете, как рассчитать коэффициент конверсии веб-сайта , вам следует подумать о том, как отслеживать получаемые вами конверсии.

Как отслеживать конверсии

Вы можете настроить систему отслеживания конверсий с помощью одного или комбинации следующих инструментов:

Google Analytics и AdWords

Эти два инструмента собирают большие объемы необработанных данных . Имея так много доступных данных, важно установить фильтры, чтобы вы могли сосредоточиться на конкретных наборах данных, чтобы не упустить ключевую информацию, связанную с вашими целями.

Тепловые карты

Эти карты фиксируют движения глаз пользователей и клики на вашем сайте. С помощью этой информации вы можете определить самые эффективные или слабые элементы на страницах, чтобы помочь вам управлять своей стратегией оптимизации.

Тепловые карты подчеркивают вовлеченность и интерес пользователей к веб-страницам

Инструменты для записи и воспроизведения сеансов

Воспроизведение пользовательских сеансов проливает свет на то, как посетители перемещаются по вашему веб-сайту и взаимодействуют с ним на пути к цифровому клиенту. Наблюдение за пользовательским интерфейсом в действии может помочь определить ошибки, которые были пропущены, или понять колебания показателя отказов на определенных участках воронки.

Опросы удовлетворенности клиентов или показатели Net Promoter Score

Как опросы удовлетворенности клиентов, так и NPS измеряют, насколько ваши клиенты довольны вашим бизнесом и в каких областях вы можете улучшить. Сосредоточение внимания на клиентском опыте необходимо для удержания и повышения конверсии.

Например, OUI.sncf, национальная железнодорожная компания Франции, сосредоточилась на своем поведении пользователей и заметила низкий рейтинг кликов на своей странице с информацией о билетах. Чтобы решить эту проблему, повысить удовлетворенность клиентов и оптимизировать взаимодействие с пользователем, они использовали Flagship (серверную платформу AB Tasty) для проведения A/B-тестирования, которое быстро привело к увеличению их коэффициента конверсии на 61%.

Что считается хорошим коэффициентом конверсии?

Существует ли контрольный показатель коэффициента конверсии? Лучший ответ на этот популярный вопрос заключается в том, что «хороший» коэффициент конверсии значительно варьируется от отрасли к отрасли .

Как вы можете видеть на изображении ниже, Unbounce проанализировал более 44 000 целевых страниц в популярных отраслях и обнаружил, что каждая отрасль имеет различный средний показатель, а самый высокий — в сфере общественного питания и ресторанного бизнеса.

 

Хотя эти статистические данные могут быть полезны для определения исходного уровня, их не следует рассматривать как единственный элемент, важный для вашего бизнеса.

Даже сравнение коэффициентов конверсии в рамках одной отрасли не является справедливым показателем. Разные сайты работают с разными источниками трафика, количеством посетителей, восприятием бренда, UX-дизайном и призывами к действию. Легко увлечься метриками тщеславия, но качество трафика на ваш сайт действительно имеет большое значение для ваших коэффициентов конверсии.

Итак, что дальше?

Не следуйте слепо принятым цифрам. Будьте в курсе, но помните, что единственное, что вам нужно сделать, — это превзойти коэффициент конверсии, которого вы достигли в прошлом месяце. Так вы становитесь лучше.

Как увеличить коэффициент конверсии?

Существует множество тактик для повышения коэффициента конверсии на ваших целевых страницах и веб-сайте. Давайте рассмотрим несколько популярных и эффективных методов:

A/B-тестирование

A/B-тестирование сравнивает две разные версии веб-страницы или приложения, чтобы определить, какая из них работает лучше. С точки зрения конверсии это дает вам возможность проявить творческий подход и исследовать новые и лучшие способы привлечения лидов.

Чтобы начать A/B-тестирование, попробуйте сосредоточиться на основных элементах страницы, таких как:

• Заголовки и текст — Заголовок должен быть убедительным и напрямую связан с основным предложением на странице. Экспериментируйте с длинными и короткими заголовками, с субтитрами или без них. Сделайте копию простой и доступной для сканирования.
• Ценностное предложение . Уточните и сформулируйте свое предложение, чтобы оно нашло отклик у потенциальных клиентов. Например, WiderFunnel помог команде Sims 3 увеличить число регистраций в игре и достичь коэффициента конверсии 128 % за счет улучшения ценностного предложения.
• Визуальные средства массовой информации — Люди очень хорошо видят. Добавление изображений и видео может помочь вам узнать, что пользуется успехом у ваших клиентов.
• Призыв к действию — протестируйте цвет, текст и размещение CTA, чтобы увидеть, какая версия обеспечивает наибольшее количество конверсий.
• Макет страницы – Каждая страница должна быть хорошо оформлена, эстетически привлекательна и функциональна. Работайте над визуальной иерархией и используйте пустое пространство и цвета. Это снимает когнитивную нагрузку с посетителя.

Хотите приступить к A/B-тестированию своего веб-сайта? AB Tasty – это лучший в своем классе инструмент для A/B-тестирования, который позволяет быстро настраивать тесты с минимальным объемом кода для внесения изменений во внешний интерфейс или UX на веб-страницах, собирать информацию с помощью панели управления рентабельностью инвестиций и определять, какой маршрут будет увеличить свой доход.

Завоевать доверие

Эта идея может показаться банальной, но это одна из самых важных вещей, которых вы можете достичь со своими клиентами. Один из первых шагов к тому, чтобы завоевать доверие ваших посетителей — это демонстрирует безопасность вашего сайта .

Если вы находитесь на веб-сайте, где вы не чувствуете себя в безопасности при вводе платежной информации, собираетесь ли вы завершить транзакцию?

Скорее всего, вы сказали нет. Если ваш сайт не заслуживает доверия, это будет стоить вам денег. Подумайте о том, чтобы добавить на свой сайт следующее:

• Добавьте защитные пломбы на страницы оформления заказа, чтобы гарантировать, что конфиденциальные данные и информация клиентов находятся в надежных руках.
• Не запрашивайте слишком много информации в полях формы. Спрашивайте только то, что необходимо.
• Быть доступным . Отвечайте на входящие запросы (чем раньше, тем лучше).

После демонстрации того, что ваш веб-сайт заслуживает доверия и безопасен, пришло время сосредоточиться на ваших продуктах/услугах и удовлетворенности клиентов. Вот несколько способов сделать это:

• Добавить отзывы клиентов . Исследования показывают, что почти 95% клиентов просматривают отзывы перед тем, как совершить покупку. Как видите, показ отзывов имеет огромное значение для завоевания доверия посетителей, а не только описания продукта, написанного производителем.
• Публикация историй клиентов и тематических исследований . Компании хотят увидеть ваши прошлые успехи, прежде чем инвестировать в ваш продукт или услугу.

Персонализация

клиентов будет больше мотивировать совершать покупки в Интернете, если вы предлагаете персонализированный опыт. Согласно исследованию, проведенному Forbes, 66% потребителей считают, что общение или другой контент, который не персонализирован, удерживает их от покупки.

Другими словами, чтобы увеличить количество конверсий, вам необходимо предоставлять контекстно релевантные предложения.

Персонализируйте взаимодействие с клиентами с помощью поведенческого таргетинга (сегментация аудитории на основе ее поведения в Интернете). Чтобы установить поведенческие персонажи, вы должны собрать следующие показатели:

• История просмотров
• Тип используемого устройства
• Поведение сеанса (просмотры страниц, поиск на сайте и т. д.)
• Географическое положение
• История покупок

Затем вы можете использовать эти данные для:

• перекрестных и дополнительных продаж продуктов . Простой способ перекрестных продаж — показать покупателям товары, которые они часто покупают вместе. Исследование Segment показало, что 49% потребителей приобрели продукт, который они изначально не собирались покупать, после получения персональной рекомендации.
• Использовать динамическое содержимое . Это называется адаптивный контент-маркетинг. Основываясь на истории/местоположении ваших клиентов, вы можете показывать контент, который может их заинтересовать. (Например, розничные продавцы модной одежды могут демонстрировать наряды, соответствующие погоде в том месте, где находится пользователь.)
• Повторное включение для снижения количества брошенных корзин . Стимулируйте покупателей на страницах оформления заказа с помощью всплывающих окон, напоминаний и так далее. Создайте ощущение срочности, добавив социальное доказательство на страницы оформления заказа, потому что страх упустить возможность реален.

Живые чаты

Мы постоянно общаемся с семьей и друзьями через приложения для обмена сообщениями. Почему бы не сделать то же самое для брендов, с которыми мы взаимодействуем?

Инструмент живого чата может обеспечить персонализированное и своевременное обслуживание клиентов. Это также может повысить конверсию, перенаправляя потенциальных клиентов на обычную полосу. По данным Intercom, посетители веб-сайта на 82% чаще становятся клиентами, если они сначала пообщались с вами.

Кроме того, другое исследование показало, что 63% клиентов, скорее всего, вернутся на веб-сайт, на котором есть опция живого чата, что повышает лояльность клиентов и доход.

Однако просто иметь инструмент для чата недостаточно . Вот несколько рекомендаций, которым стоит следовать:

• Разместите инструмент на страницах с высоким содержанием . Таким образом, клиенты, скорее всего, потребуют ответа в режиме реального времени. Для брендов электронной коммерции это будет на странице оформления заказа, где у клиентов могут возникнуть вопросы в последнюю минуту о доставке, возврате и т. д. Для компаний B2B размещение инструмента на страницах с ценами, скорее всего, является лучшим вариантом.
• Использовать настоящие имена и лица . Это придает вашему чату человеческий вид и делает виртуальные разговоры более личными.
• Ответить быстро . Основная причина, по которой люди выбирают вариант живого чата, заключается в том, что они ожидают немедленных ответов. Если кто-то свяжется с вами в нерабочее время, используйте бота, чтобы показать среднее время, которое вам потребуется, чтобы ответить или запросить его контактную информацию, чтобы вы могли ответить позже.

Достижение показателей конверсии вашего веб-сайта

Достижение целей по коэффициенту конверсии начинается с ясности в отношении ваших бизнес-целей . Точность ваших целей будет определять, какие показатели вы отслеживаете и какие стратегии оптимизации используете.

Помните, что, несмотря на то, что важно быть в курсе контрольных показателей коэффициента конверсии в вашей отрасли, не попадайте в ловушку, следуя общим советам экспертов .

Прежде всего, используйте различные инструменты и точки данных, чтобы понять мотивацию ваших клиентов и всегда ставить их потребности на первое место. Прислушиваться к своим клиентам — лучший способ повысить конверсию .

 

Как рассчитать коэффициент конверсии

Хотите узнать, как рассчитать коэффициент конверсии для вашего веб-сайта?

Коэффициент конверсии вашего веб-сайта — один из самых надежных способов измерения эффективности ваших рекламных и маркетинговых усилий.

Знание коэффициента конверсии вашего веб-сайта важно, потому что это помогает вам понять, насколько эффективно он превращает посетителей в клиентов.

В идеале вам нужен высокий коэффициент конверсии. Чем выше коэффициент конверсии вашего веб-сайта, тем лучше ваш маркетинг работает с вашей аудиторией. И чем лучше конвертируются ваши маркетинговые усилия, тем больше денег вы зарабатываете.

В этом сообщении блога мы обсудим коэффициент конверсии и формулу коэффициента конверсии, а также покажем, как рассчитать коэффициент конверсии.

Коэффициент конверсии веб-сайта

Коэффициент конверсии веб-сайта — это показатель, измеряющий процент посетителей веб-сайта, которые совершают желаемое действие. Действие может быть любым из:

• Подписка на информационный бюллетень
• Покупка предмета
• Отправка формы
• Обновление подписки
• Заказ онлайн-демонстрации
• Регистрация бесплатной учетной записи
• И более

Если посетитель делает то, что вы призываете к действию, это положительная конверсия веб-сайта. Помните, что для расчета коэффициента конверсии действие должно быть измеримым.

Формула коэффициента конверсии

Формула коэффициента конверсии проста:

Коэффициент конверсии = (количество конверсий/количество посетителей) x 100

Например, если на вашем сайте было 100 посетителей и 10 из них совершили покупку, ваш коэффициент конверсии будет:

(10/100) x 100 = 10%

Итак, коэффициент конверсии вашего сайта составляет 10%.

Хороший коэффициент конверсии обычно составляет от 2% до 5%.

Расчет коэффициента конверсии вашего веб-сайта

Как рассчитать коэффициент конверсии на базовом уровне довольно просто. Просто подставьте свои числа в формулу коэффициента конверсии, и вы получите свой коэффициент.

Как уже говорилось, для расчета коэффициента конверсии вам необходимо знать две вещи: количество посетителей вашего веб-сайта и количество конверсий.

Но как получить эти числа?

Вы можете извлечь эти числа вручную с помощью калькуляторов или использовать простые, удобные инструменты, которые помогут вам рассчитать коэффициент конверсии и многое другое.

Ниже мы упомянули три инструмента, которые помогут вам узнать коэффициент конверсии без использования формулы коэффициента конверсии.

1) Используйте OptinMonster для повышения и отслеживания конверсий

Когда дело доходит до расчета конверсий веб-сайта, удобство и доступность являются ключевыми. Если вы можете объединить все это в инструмент, который также позволяет вам повышать и отслеживать эти конверсии, насколько более удобным вы можете сделать его?

Вот почему мы рекомендуем OptinMonster.

OptinMonster — лучший в мире инструмент для оптимизации конверсии. В нем есть все необходимое для создания кампаний, которые легко ускорят конверсию. Если вы хотите, чтобы посетители вашего сайта заполняли регистрационные формы, загружали электронную книгу или увеличивали продажи, у OptinMonster есть кампания и шаблон, которые помогут вам в этом.

С помощью конструктора OptinMonster с функцией перетаскивания вы можете разрабатывать и запускать красивые, привлекательные кампании.

Кроме того, он поставляется с аналитической панелью, которая рассчитывает и отслеживает ваши конверсии и отображает их вам.

Аналитика конверсий OptinMonster предоставляет вам легкий доступ к статистике коэффициента конверсии, чтобы помочь вам улучшить свои маркетинговые кампании. С помощью аналитики конверсий вы также можете просматривать такие данные, как анализ кликов и просмотров, а также общий коэффициент конверсии для каждой из ваших кампаний по подписке.

OptinMonster упрощает доступ к вашим данным, поскольку аналитика конверсий доступна непосредственно на платформе. Таким образом, вам не нужно тратить время на интеграцию со сторонними инструментами.

Кроме того, вы можете получить данные о коэффициенте конверсии для любых кампаний, в которых вы используете функцию A/B-тестирования OptinMonster. Это позволяет принимать более обоснованные маркетинговые решения и помогает улучшить будущие кампании с помощью данных в режиме реального времени.

Аналитика конверсий также отслеживает реферальные страницы для каждой кампании подписки, позволяя отслеживать отдельные страницы, чтобы увидеть, какие из них обеспечивают наибольшее количество конверсий. Кроме того, у вас также будет доступ к данным пользовательского агента, поэтому вы сможете увеличить конверсию своих кампаний по привлечению потенциальных клиентов для определенных устройств или веб-браузеров.

Как начать отслеживать конверсии с помощью OptinMonster? Это так же просто, как зарегистрировать учетную запись OptinMonster.

Плагин OptinMonster для WordPress можно бесплатно загрузить из репозитория WordPress. Установка плагина невероятно проста, и вы можете начать отслеживать и рассчитывать коэффициент конверсии вашего сайта за считанные минуты.

С OptinMonster у вас есть мощный инструмент, который позволит вам повышать, рассчитывать и отслеживать конверсии с помощью одной программы. Это лучший вариант для тех, кто хочет полностью контролировать свои конверсии.

Начните работу с OptinMonster уже сегодня!

БОНУС: Настройка кампании «Сделано для вас» (стоимость 297 долларов США) Наши специалисты по конверсии разработают для вас 1 бесплатную кампанию, чтобы получить максимальные результаты — абсолютно БЕСПЛАТНО! Нажмите здесь, чтобы начать →

2) Используйте плагин Google Analytics для WordPress

Если вы используете WordPress, самый простой способ подсчитать конверсии — использовать плагин Google Analytics, такой как MonsterInsights.

С помощью MonsterInsights вы можете автоматически настроить отчеты об отслеживании конверсий для отправки форм, транзакций электронной коммерции и многого другого.

На самом деле, используя MonsterInsights на своем сайте WordPress, вы получаете доступ ко многим важным и расширенным данным Google Analytics на панели инструментов WordPress.

Для настройки не нужно добавлять код. Вместе они помогут вам собрать все данные, такие как коэффициент конверсии, чтобы помочь вам сделать ваш бизнес по-настоящему успешным в Интернете.

Если вы хотите углубиться в цифры, MonsterInsights предоставляет настраиваемые отчеты.

Как видите, настраиваемые формы позволяют просматривать все данные, необходимые для расчета коэффициента конверсии. Тем не менее, он также делает математику для вас.

Кроме того, вы можете настроить просмотр данных индивидуально по форме.

Для получения дополнительной информации об отслеживании коэффициентов конверсии в MonsterInsights ознакомьтесь с их полным руководством по отслеживанию конверсий.

Готовы начать отслеживать коэффициент конверсии вашего сайта и лучше понять, как он работает? Начните работу с MonsterInsights сегодня!

3) Используйте панель инструментов Google Analytics (если не на WordPress)

Наконец, вы также можете рассчитать конверсии веб-сайта с помощью панели инструментов Google Analytics. Это отличный вариант, если вы используете платформу, отличную от WordPress.

С помощью Google Analytics вы можете отслеживать более 500 уникальных точек данных, включая показатели конверсии.

Вы можете использовать их отчеты или создавать собственные информационные панели, чтобы объединить несколько разных показателей в одно представление. Например, вот пользовательский отчет, который позволяет вам увидеть коэффициент конверсии сайта в зависимости от устройства посетителя.

Google Analytics также предоставляет вам 20 информационных панелей для каждого свойства в вашей учетной записи.

Со всеми этими точками данных и огромным количеством доступных информационных панелей Google Analytics может легко переполниться.

Если вашей основной задачей является подсчет конверсий на веб-сайте, вы всегда можете интегрировать OptinMonster с Google Analytics. Это позволит вам отслеживать и измерять цели конверсии, а также успех ваших кампаний по подписке непосредственно из вашего OptinMonster и вашей учетной записи Google Analytics.

Но лучше всего интегрировать MonsterInsights с Google Analytics. MonsterInsights и Google Analytics — идеальный тандем, который позволяет вам получить доступ ко всем вашим данным в одном месте, которое легко найти и прочитать.

В заключение, коэффициент конверсии веб-сайта является ключевым показателем для измерения эффективности вашего веб-сайта.

Зная формулу коэффициента конверсии и способы расчета коэффициента конверсии для своего веб-сайта, вы сможете принимать решения, основанные на данных, для улучшения своего веб-сайта и увеличения числа конверсий.

Повышение коэффициента конверсии вашего веб-сайта

Как только вы узнаете коэффициент конверсии своего веб-сайта, вы можете начать вносить изменения для его улучшения. Вот несколько советов, которые помогут вам улучшить коэффициент конверсии вашего веб-сайта:

• Убедитесь, что ваш веб-сайт прост в навигации и использовании.
• Используйте четкие и убедительные призывы к действию.
• Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.
• Протестируйте разные заголовки и изображения, чтобы определить, какие из них работают лучше всего.
• Убедитесь, что ваш сайт загружается быстро.