Бизнес-страница в Facebook — это страница компании (аналог бизнес-аккаунта), бренда и любой другой организации. Потенциальные клиенты могут найти на этой странице ваши контакты, список услуг, посмотреть отзывы других пользователей, а также связаться с вами. Для вас — бизнес-страница это возможность запускать рекламу в Facebook и Instagram, общаться с клиентами, а также ещё один способ продвижения.
Из этой статьи вы узнаете, как создать бизнес-страницу в Facebook, правильно её настроить и использовать для привлечения клиентов.
Реклама: 2VtzquY3wEz
Читайте также: 10 лучших курсов по таргету
Не будем долго томить и перейдём сразу к делу. Мы покажем процесс создание бизнес-аккаунта с компьютера, если вы делаете страницу с телефона, то порядок действий точно такой же.
Шаг 1: Создание бизнес-страницы.
Для того, чтобы сделать бизнес-страницу необходим личный аккаунт. Если вы уже зарегистрированы, заходим в Facebook, на верхней панели нажимаем большой плюсик и выбираем «Страница».
Шаг 2: Название, категория и описание.
Открывается окно создания страницы. В левой части необходимо ввести название бизнес-страницы в Фейсбук, выбрать категорию и добавить описание. В правой — будет доступен предпросмотр и отобразятся все изменения, которые вы вносите.
Вот несколько рекомендаций:
В завершении кликаем «Создать страницу» внизу. После этого появится уведомление о том, что страница создана и вы можете продолжить её редактировать здесь, или нажав «Сохранить», сразу перейти на страницу. Так и сделаем, и переходим к настройке.
Шаг 3: Обложка страницы.
Перед тем, как поставить обложку, сделайте её по нашей инструкции: «Как сделать красивую обложку для Фейсбук». После, в том месте, где будет обложка, нажимаем «Изменить», выбираем «Загрузить фото» и загружаем картинку со своего ПК.
Если хочется креатива, но ничего не получается — можно подсмотреть идеи у конкурентов или взять готовые шаблоны, в сервисах типа Canva. Как вариант, в качестве обложки можно установить видео.
Шаг 4: Фото профиля.
Фото профиля сопровождает все ваши комментарии и посты. Здесь идеальным вариантом будет личное фото или логотип компании. Чтобы установить фото профиля, жмём на значок фотоаппарата, затем «Редактировать фото профиля» и загружаем картинку с компьютера.
После загрузки вы можете изменить масштаб и положение картинки.
Обратите внимание, что фото профиля должно быть не менее 180 пикселей в ширину и в высоту. Чтобы аватар страницы с вашим логотипом или текстом показывались в более высоком качестве, используйте изображение в формате PNG.
Шаг 5: Уникальное имя пользователя.
Устанавливаем уникальное имя пользователя — это та часть в URL страницы, которая отображается в адресной строке браузера, после facebook.com/. Жмём «Создать @имя_пользователя».
Открывается окно, где нужно ввести уникальный ник для страницы. Не более 50 символов без пробелов, можно использовать только буквы латинского алфавита и цифры. Если имя свободно, рядом отобразится зелёная галочка.
Шаг 6: Кнопка действия.
Здесь же, в шапке страницы, сразу настраиваем кнопку, которая будет видна всем гостям страницы. Кликаем «+ Добавить кнопку».
В открывшемся окне выбираем подходящий вариант. Можете поставить кнопку подписки, отправки сообщения в WhatsApp, перехода на сайт и прочие. Кнопку можно изменить в любой момент.
Шаг 7: Контактные данные.
В меню слева нажимаем «Редактировать», правее открывается поле для ввода информации. Здесь сначала указываем телефон (можно указать номер для получения сообщений в WhatsApp), электронный адрес и сайт.
Спускаемся ниже и вводим адрес.
Указываем часы работы. Ниже есть дополнительные опции, которые позволяют указывать режим работы в праздничные дни.
Также можно указать другие данные: товары, диапазон цен и страницы в других соцсетях.
На этом базовая настройка страницы завершена. Эту страницу можно связать с аккаунтом в Инстаграм, на ней указаны контактные данные и настроена кнопка действия. Далее переходим к продвинутым настройкам, которые позволят использовать бизнес-страницу в Фейсбуке ещё более эффективно.
Это интересно: Как настроить рекламу в Facebook
Не так давно, Facebook полностью обновил бизнес-страницы — теперь их можно настроить и использовать, как полноценный сайт. В частности выбрать шаблон оформления страницы и включить нужные разделы. Открываем настройки и находим «Шаблоны и вкладки». Здесь вы можете выбрать подходящий шаблон оформления.
Например, при использовании шаблона страницы для кафе, появятся вкладки «Предложения» и «Вакансии», а кнопка действия изменится на «Как добраться».
Совет: Поэксперименитруйте с шаблонами, меняя их. Так вы подберёте самый подходящий. Затем можно вручную донастроить шаблон, отключив ненужные вкладки или поменяв их местами.
Если включить эту опцию, то всякий раз, когда кто-то заходит на вашу бизнес-страницу, ему будет автоматически отправляться приветственное сообщение. Это повысит конверсию страницы и позволит быстрее выстраивать коммуникацию с потенциальным клиентом.
Заходим в настройки страницы, открываем раздел «Обмен сообщениями», находим и активируем пункт «Показывать приветствие». Затем жмём «Изменить», чтобы установить своё сообщение.
Вводим текст приветственного сообщения. Ограничение по символам — 160 с пробелами. Можно использовать смайлы и имя пользователя. В завершении кликаем «Сохранить». Обратите внимание, что сообщение будет уходить в Messenger.
В разделе «Instagram» вы можете связать бизнес-страницу со своим аккаунтом в Инстаграм. Это позволит публиковать контент сразу в Facebook и Instagram, отвечать на сообщения в любой соцсети и быстрее реагировать на новые комментарии. Для связи кликаем «Подключить аккаунт», далее от вас потребуется авторизоваться через Instagram, чтобы подтвердить добавление аккаунта.
После связи бизнес-страницы с Instagram, вам также будет открыт доступ в Creator Studio (бесплатный сервис автопостинга и статистики), а также в Rights Manager (защита авторских прав). Кроме того, если вы планируете присутствие и в Instagram, и в Facebook, рекомендуем управлять страницами в Business Suite.
В разделе «WhatsApp» вы можете связать бизнес-страницу с мессенджером и с вами можно будет связаться в WhatsApp прямо из рекламы или с вашей Страницы на Facebook. Это удобно, если вы привыкли отвечать людям в WhatsApp.
Для связи выберите код страны и введите номер телефона. Вы получите код подтверждения, чтобы система убедилась, что номер принадлежит вам.
Также, рекомендуем настроить бизнес-аккаунт в WhatsApp, чтобы получить доступ к более широкому функционалу.
Вообще, Facebook обещает убрать кнопку «Нравится» с бизнес-страниц, но даже когда её уберут, все кто поставил лайк вашей странице, останутся на неё подписанными. Поэтому, не игнорируем возможность привлечь первую аудиторию. На самой бизнес-странице, пролистываем чуть вниз и находим столбец, где можно пригласить друзей. Жмём «Смотреть всех друзей».
В открывшемся окне выбираем всех друзей или тех, кому это точно будет интересно. Также, в левом нижнем угле есть опция, которая позволяет отправить приглашения в личные сообщения (не более 50 штук за раз). После выбора кликаем «Отправить приглашения».
Есть кнопка «Ещё», через неё также можно пригласить друзей.
Чтобы следить за тем, насколько эффективно развивается страница, есть раздел «Статистика». Зайти в него можно через настройки.
В статистике доступен обзор всех показателей в общем, а также детальная статистика по каждой метрики в отдельности (меню слева). Здесь же можно скачать все данные, кнопка «Экспорт данных» в правом верхнем углу.
В определённый момент, вам может потребоваться передать управление бизнес-страницей или добавить других членов команды для совместной работы. Например, сммщика, который будет отвечать за постинг или таргетолога, который будет запускать рекламу.
Для добавления новых пользователей, которым будет открыто управление страницей, в настройках заходим в раздел «Роли на Странице». В поле «Назначить новую роль на Странице» пишем имя пользователя (у него должна быть личная страница в ФБ) и выбираем роль. Таким образом, можно назначить рекламодателя, редактора, модератора, аналитика или нового администратора страницы.
Если ваша организация прекратила свою деятельность или вы больше не видите смысла в бизнес-странице, то вы всегда можете удалить её. Для этого открываем пункт «Общие» в настройках и в самом низу находим опцию удаления страницы. Кликаем на неё, затем жмём «Навсегда удалить страницу» и подтверждаем удаление.
Бизнес-страница в Facebook — обязательный атрибут маркетинга, независимо от того, планируете вы продвижение в самом Фейсбуке или нет. Она сделает вашу компанию видимой для большего количества потенциальным клиентов, а также расширит возможности для работы в Instagram.
Полезные ссылки:
Бизнес-аккаунт в фейсбук – это крутой и эффективный инструмент продвижения и раскрутки организации, компании или бренда. Он представляет целую систему управления охватами и показами, предлагает множество функций и возможностей для различных задач от настройки таргета до анализа статистики. Но чтобы все фишки работали, необходимо правильно настроить базовые составляющие создания страницы, об этом я и расскажу в статье.
Для начала зарегистрируйтесь в фейсбуке. Далее зайдите в личный аккаунт и нажмите на плюс в верхней части экрана -> «Страница».
Благодаря грамотному оформлению Вы сможете привлечь больше новых клиентов, повысить статистические показатели страницы и прочно занять нишу фейсбука.
В следующем окне заполните все запрашиваемые поля. Параллельно Вы можете смотреть, как бизнес страница в фейсбук будет выглядеть. После внесения данных, нажмите «Создать страницу», и её можно использовать.
Лайфхак. Выбирайте точную категорию, определяющую тип Вашего бизнеса. Так страница будет появляться по соответствующим запросам и не потеряется среди абстрактных категорий.
Уделите больше внимания выбору названия и описания в процессе создания страницы, так как от этого напрямую зависит повышение конверсии Вашего бизнес-аккаунта.
Лайфхак 1. Называйте страницу понятно и лаконично, в соответствии с реальным названием Вашего бизнеса. Это поможет выстроить хорошую узнаваемость бренда. Избегайте общих слов, знаков препинания и других символов.
Лайфхак 2. Если Ваш бизнес только начал развитие и не имеет конкретного названия, укажите в имени ключевые слова и теги, которые помогут пользователям быстро найти аккаунт в поиске.
Лайфхак 3. Придумайте емкое, но подробное описание страницы, которое будет четко отражать назначение и позицию Вашего бизнеса. По нему должно быть сразу понятно, чем Вы занимаетесь, и что сможете дать клиенту.
Лайфхак 4. По необходимости прописывайте в названии или описании местоположение компании. Так Вы сразу обозначите пределы своей работы и доставки, а также часовой пояс, и аудитории будет проще сортировать нужные страницы.
Перейдите на созданную страницу и укажите имя пользователя. Оно будет показываться в ссылке на ресурс, которую Вы впоследствии можете пересылать людям или указывать в аккаунтах других соцсетей.
Лайфхак. Так как имя отображается в ссылке, сделайте его коротким, читабельным и цепляющим, ведь потенциальные клиенты будут запоминать Вашу организацию именно по нему. Используйте название своего бизнеса, как вариант — на английском.
Это изображение — визитная карточка Вашей компании, его будут видеть еще до захода на страницу. Поэтому будьте щепетильны при его подборе. Это может быть логотип или тематически подходящая картинка — продукции, которую Вы предлагаете.
Лайфхак. В процессе выбора аватара опирайтесь на следующие факторы: подходящий формат (JPG, PNG, BMP), высокое качество, распознаваемость, соответствие специфике Вашего бизнеса и современность. Фото должно мгновенно захватывать внимание и выделять страницу на фоне конкурентов. Если у Вас есть возможность, обратитесь к дизайнеру, другой вариант — попробовать слепить логотип самому в конструкторе.
Это изображение или видео в самом начале страницы и привлекающее больше всего внимания. Обложка задает тон и стиль всей странице и знакомит пользователя с Вашим брендом.
Лайфхак 1. Обложка может послужить отличной площадкой для промо и знакомства с Вашими продуктами в силу широкого формата и выгодного расположения. Например, можно разместить на ней фотографию новой коллекции товаров, что подтолкнет пользователей узнать о ней подробнее.
Лайфхак 2. Если решите ставить видео, оно должно быть качественным — четким и профессионально снятым. Хорошо продумайте, что хотите донести роликом. Например, если Вы ведете страницу интернет-магазина, снимите и загрузите видео с моделями, наглядно показывающими плюсы и достоинства товаров на себе.
Это основополагающий элемент ведения бизнес-аккаунта в фейсбуке. Продумайте контент-план: что именно Вы желаете выкладывать на странице, с какой периодичностью и наполнением. При создании публикации есть возможность менять дизайн написания, добавлять смайлики, вкладывать медиафайлы и т.д.
Лайфхак. Контент-план — ключ к успешному и эффективному продвижению. Желательно составить так называемую матрицу рубрик (таблицу), с помощью которой Вы сможете планировать публикации и их тематику. Придерживайтесь составленной таблицы и тогда получите стабильную релевантную аудиторию. Простейшая матрица рубрик выглядит примерно таким образом:
Рубрика | Ежедневно | Еженедельно | Ежемесячно |
Товары в наличии | √ | ||
Скидки | √ | ||
Новые поступления | √ |
Включает в себя кучу разных вкладок, инструментов и граф. Но это и есть преимущество фейсбука для компании, так как почти ни одна соцсеть не предлагает столь большой выбор опций для развития и продвижения профиля. Мы рассмотрим первоначальные настройки, которые распространяются на любой тип бизнеса и обеспечивают исправное функционирование страницы.
На правах рекламы
Первым делом активируйте функцию «Добавить кнопку». Она позволит сделать кнопку call-to-action (призыва к действию) прямо на странице, и клиенты смогут моментально связаться с Вами любым удобным способом, подписаться на аккаунт, заказать или забронировать товар и т.п.
Для этого откройте свою страницу и нажмите «Добавить кнопку», после чего выберите подходящий вариант из списка.
Нажмите в левой панели меню «Редактировать», чтобы настроить поля с актуальной информацией о Вашей организации: телефоны, электронную почту, ссылку на сайт, геолокацию, часы работы, диапазон цен и т.д.
Раздел ниже, в котором Вы сможете контролировать почти каждый аспект своей страницы и подстроить его под собственные потребности. Редактируйте статус страницы, приватность, возрастные и территориальные ограничения и т.д.
Функция выбора представления вкладок на Вашей странице, чтобы фейсбук-пользователям было проще найти то, что их интересует. Выбирайте существующие классические шаблоны или перебирайте кнопки вручную.
В этом разделе Вы можете распределять роли между сотрудниками, если страницу в ведут одновременно несколько человек. Для этого введите имя работника и присвойте ему определенную роль от редактора до модератора.
Подключите свой бизнес-профиль в фейсбуке к инстаграму и вотсапу, чтобы принимать поступающие сообщения и запросы прямо в директе или мессенджере. Это очень практично как для Вас, так и для клиентов, потому что многим удобнее вести диалог в привычном для них приложении.
Кстати, если активировать интеграцию с инстаграм, можно синхронизировать публикации между Вашими профилями и наблюдать расширенную статистику охватов и показов.
Бизнес-аккаунт в фейсбук – мощная система по продвижению и раскрутке, аналогов которой нет ни у какой социальной сети. Несмотря на то, что аудитория facebook насчитывает почти 2 миллиарда человек, в России и СНГ эта ниша почти свободна. А это значит, что любой бизнес может и должен создать там собственную страницу и использовать следующие возможности:
Обновление 2018 года — со всеми массовыми изменениями и противоречиями в Facebook на данный момент (в свете «скандала» с Cambridge Analytica) стало как никогда важно заботиться о настройки конфиденциальности в наших учетных записях Facebook. Вместо того. удалив свою учетную запись Facebook, вы можете заблокировать свою учетную запись или просто получить больше контроля.
Меня много раз спрашивали, как люди могут заблокировать свою учетную запись Facebook и сделать ее частной. Почему? Не все хотят быть на Facebook, но они хотят участвовать в группах или, возможно, следить за тем, что делают члены семьи или друзья.
С самого начала Facebook прошел долгий путь, когда речь заходит о конфиденциальности и безопасности. Они действительно дают нам такой большой контроль над нашими данными и конфиденциальностью. Кто-то может сказать, что они дают слишком много контроля, потому что это оказывается слишком сложным для понимания большинства людей.
Итак, вот как я пришел к написанию этой статьи. Он написан для людей, которые на самом деле не хотят быть в Facebook, но…
Это также для людей, которые просто параноики в отношении Facebook, но все еще хотят его использовать.
Что касается меня, я люблю Facebook, но понимаю опасения. Я не заблокировал свою учетную запись Facebook настолько сильно, насколько я предлагаю в этой статье. Тем не менее, я хочу облегчить вам задачу, если вы это сделаете.
Нажмите на маленький белый треугольник, направленный вниз, справа от верхнего меню. Затем нажмите «Настройки» :
Нажмите Конфиденциальность в меню слева:
Будущие сообщения
Если вы никогда не собираетесь публиковать сообщения в Facebook, рекомендуется заблокировать ваши будущие публикации. Таким образом, если вы случайно что-то опубликуете, никто их никогда не увидит. Вы делаете это, изменяя настройки конфиденциальности для всех будущих сообщений на «только я» .
Для этого нажмите «редактировать» справа от « Кто может видеть ваши будущие сообщения?».
Затем нажмите синюю кнопку (на которой, вероятно, будет написано «Друзья») и выберите «Только я» . Возможно, вам придется нажать «еще» внизу, чтобы увидеть эту опцию:
Предыдущие сообщенияЕсли вы уже публиковали сообщения на Facebook в прошлом, у вас есть возможность изменить настройки конфиденциальности для все эти. Обратите внимание, что это «ядерная» опция, которая изменит все ваши предыдущие сообщения за один раз. Единственный способ изменить это — просмотреть каждый пост один за другим.
Если вы хотите, вы можете выбрать эту опцию, чтобы скрыть все свои предыдущие сообщения, чтобы их видели только ваши контакты (т.е. не общедоступные или «друзья друзей»). К сожалению, это не изменит настройки конфиденциальности для предыдущих сообщений на 9.0003 «только я» .
Для этого нажмите «Ограничить прошлые посты» . Затем вы получите предупреждающее сообщение — затем нажмите кнопку «Ограничить прошлые сообщения» :
Facebook действительно хочет, чтобы вы были уверены в этом. Если вы действительно уверены, нажмите кнопку «подтвердить» :
СвязалисьВы не можете полностью прекратить получать запросы на добавление в друзья, но вы можете изменить настройку так, чтобы только «друзья друзей может отправить вам запрос. Если у вас нет друзей на Facebook, это фактически предотвратит отправку запросов на добавление в друзья.
Нажмите «редактировать» на «Кто может связаться со мной?» и измените на «друзья друзей» :
ПоискиFacebook позволяет людям легко найти вас по вашему адресу электронной почты. Вот почему, если вы хотите быть приватным на Facebook, так важно использовать отдельный адрес электронной почты.
Однако, чтобы быть уверенным, вы можете ограничить круг людей, которые могут найти вас по вашему адресу электронной почты, только вашими друзьями на Facebook. Если вы уже связаны с ними, это нормально, и в основном никто другой не сможет вас найти. Если у вас нет друзей на Facebook, опять же, никто не сможет найти вас по вашему адресу электронной почты.
Нажмите «редактировать» с помощью опции «Кто может найти вас, используя указанный вами адрес электронной почты?» . Затем изменить на «Друзья» :
Если вам нужно было предоставить Facebook свой номер телефона, вам также необходимо изменить настройку, чтобы люди могли найти вас по вашему номеру телефона.
Для этого нажмите «редактировать» по опции «Кто может найти вас по указанному вами номеру телефона?» и выберите «друзья» :
Остановить поискПо умолчанию Facebook разрешает поисковым системам, таким как Facebook и Google, посещать ваш профиль и перечислять его. Вы захотите отключить это.
Нажмите «редактировать» по опции «Хотите ли вы, чтобы поисковые системы за пределами Facebook ссылались на ваш профиль?» . Затем снимите флажок «Разрешить поисковым системам за пределами Facebook ссылаться на ваш профиль» . Затем нажмите «Выключить» в окне предупреждения.
Хронология и тегиВы можете контролировать, могут ли люди публиковать сообщения в вашей хронике, и хотите ли вы, чтобы вас отмечали в публикации. Чтобы быть приватным, вам нужно отключить все это.
Нажмите «Хронология и теги» в левом меню:
Запретить людям публиковать сообщения в вашей хроникеваша временная шкала». Измените на «Только я» :
Просмотрите тегиим сделать это. При этом рекомендуется включать «тег обзора» функция. Если эта функция включена, если люди отмечают вас, вам нужно будет принять публикацию, прежде чем она появится на вашей временной шкале.
Чтобы сделать это, нажмите «редактировать» рядом с опцией «Просматривать сообщения, в которых друзья отмечают вас, прежде чем они появятся в вашей хронике» . Затем нажмите «включено» :
Другие настройки временной шкалыТеперь неплохо пройти следующие настройки и заблокировать их..
Кто может видеть записи в моей хронике:
Как я могу управлять тегами, которые люди добавляют, и предложениями по тегам?
Насколько я уверен, вы знаете, Facebook зарабатывает деньги на рекламе для нас.
Для этого нажмите «Реклама» в левом меню:
Чтобы заблокировать все, насколько это возможно, измените следующие настройки: Фейсбук?» — изменить на «Нет»
Если вы долгое время являетесь пользователем Facebook, вы можете быть удивлены тем, что Facebook думает, что знает о вас! По умолчанию Facebook отслеживает, что вам нравится, с чем вы взаимодействуете и что посещаете, и предлагает выбор ваших «интересов».
Стоит посмотреть на эти. Нажмите «изменить» на «Управление настройками, которые мы используем для показа вам рекламы» , а затем «Посетить рекламные настройки» :Проверьте ключевые слова в разделе «Интересы» и рекламодателей, перечисленных в разделе «Рекламодатели», и посмотрите, релевантны ли они. Вы можете отредактировать их и сделать более актуальными или просто удалить их все. Если вы только что создали учетную запись Facebook или ранее заблокировали ее, у вас может ее не быть:
Заблокируйте свой профиль дальшеМы приближаемся к этому, но есть еще несколько вариантов, которые могут нам понадобиться настроить. Если вы в любом случае не собираетесь заводить друзей на Facebook или обновлять свой профиль, это необязательно, но все же стоит просмотреть, чтобы убедиться, что вас все устраивает.
Чтобы отредактировать свой профиль, щелкните свое имя в верхнем меню, а затем нажмите «о себе». ваше имя и дата рождения. Настройки конфиденциальности по умолчанию позволяют делиться всем с друзьями на Facebook.
Если вы хотите, чтобы все было скрыто, к сожалению, вам нужно все просмотреть, отредактировать и изменить на «только я» .
Вот несколько примеров…
Контактная информация…
Щелкните «Контакты и основная информация» в левом меню. Для каждого бита информации щелкните ссылку редактирования справа (она будет скрыта, пока вы не наведете курсор на строку). Затем нажмите на значок конфиденциальности и измените на только меня, затем нажмите «Сохранить изменения»
: Другие данные для измененияВот список данных в вашем профиле, которые вы можете изменить:
Если сомневаетесь, просто не добавляйте информацию. Если Facebook не знает ваших данных, никто другой не сможет.
ДрузьяПо умолчанию все могут видеть, с кем вы дружите. Чтобы изменить это, нажмите «Друзья» в своем профиле, затем нажмите кнопку редактирования (значок карандаша в правом верхнем углу), нажмите «изменить конфиденциальность» .
Затем вы можете изменить «кто может видеть ваш список друзей?» и «кто может видеть людей, на которых вы подписаны?» с по «Только я» . Затем нажмите «Готово» .
На этом вы почти закончили. Однако стоит сказать, что вы никогда не сможете быть полностью приватными на Facebook. Социальная сеть не для этого и не для этого был создан интернет. Однако, если вы будете следовать пунктам, изложенным в этой статье, следить за тем, что вы публикуете, и не давать Facebook слишком много информации, то вы заблокируете все настолько, насколько сможете!
Источник изображения: Getty Images
Настройка бизнес-страницы Facebook позволяет вам демонстрировать свой бренд, рекламировать и измерять влияние. Сделаем это за час.
Ваш личный профиль на Facebook сильно отличается от бизнес-страницы. Согласно этому графику Statista, в начале 2020 года на Facebook было около 2,5 миллиардов пользователей, и вы, вероятно, один из них.
В своем личном профиле вы можете измерить влияние ваших сообщений, подсчитав, сколько у вас лайков на публикации. (То есть, если вы вообще измеряете такие вещи в своем личном профиле.)
На своей личной странице вы не используете аналитику социальных сетей, которая позволяет вам измерить, сколько людей увидят вашу публикацию (охват) или сколько раз она будет показана (показы).
Если вы серьезно относитесь к Facebook и хотите использовать его для продаж или маркетинга или интегрировать его в стратегию входящего маркетинга, вам нужна бизнес-страница. Их легко настроить, и они позволяют измерять бизнес-показатели, такие как охват и показы, чтобы вы могли оценить влияние вашего общения.
Согласно собственным измерениям Facebook, в семье Facebook насчитывается 140 миллионов активных предприятий. Владельцы этих страниц могут бесплатно представить свои бренды 2,5 миллиардам пользователей Facebook, измерить влияние определенных действий и получить доступ к информации о целевых рынках аудитории.
На личной странице вы не можете получить доступ к аналитике социальных сетей, и невозможно проводить кампании в социальных сетях. Давайте посмотрим, что вы можете сделать с бизнес-страницей Facebook.
Бизнес-страница управляется из личного кабинета. Вы можете переключаться между своими учетными записями по мере необходимости, вы можете публиковать, лайкать, комментировать и подписываться так же, как и в личном профиле. На вашей бизнес-странице также будет фотография профиля и обложка.
Одно из отличий состоит в том, что бизнес-страница содержит больше информации. Он находится в определенной бизнес-категории и может демонстрировать ваши продукты, указывать часы работы и регистрировать регистрации.
Отметки — это особый тип публикации, указывающий, что пользователь находится в физическом местоположении вашей компании. На бизнес-странице вы также будете получать отзывы и оценки клиентов.
Бизнес-страницы тоже внутренне отличаются. Они предоставляют доступ к сведениям о страницах с некоторыми показателями социальных сетей, которые могут вас заинтересовать.
Они также позволяют получить представление о размерах и сегментах аудитории, а также активировать мощный рекламный механизм для охвата более широкой аудитории. За рекламу придется платить, а остальное бесплатно.
Создать бизнес-страницу Facebook очень просто, и это можно сделать всего за час, если вы выполните шесть шагов, описанных ниже. Сначала вы создадите страницу, затем добавите визуальные элементы, выберете имя пользователя и добавите информацию о своем бизнесе. Вы также должны добавить один или несколько постов и, возможно, несколько фотографий перед публикацией.
Если вы чувствуете, что не достигли желаемого качества на последнем шаге, просто отложите публикацию и улучшите то, что вы уже создали, перед запуском.
При создании бизнес-страницы самое сложное — это, вероятно, найти подходящую категорию для вашего бизнеса.
Найдите меню «Создать» для создания новой бизнес-страницы в правом верхнем углу вашей личной страницы Facebook. Источник изображения: Author
Войдите в свою личную учетную запись Facebook и найдите кнопку «Создать» в правом верхнем углу экрана. Вы окажетесь на странице, где вас попросят выбрать между бизнес-страницей и страницей публичного лица. Выберите бизнес-страницу, дайте ей имя и выберите свою бизнес-категорию.
Создание визуального профиля является одной из наиболее важных частей настройки страницы. Социальные сети очень ориентированы на фотографии, и пользователи ожидают высококачественных визуальных эффектов, которые может быть непросто найти. Сначала выберите шаблон среди предложенных тем.
Возможно, вы уже подготовили свой логотип, фотографии и изображения в рамках своего маркетингового плана в социальных сетях, но если нет, этот шаг может занять немного больше времени. Вы всегда можете вставить заполнители и вернуться к этой части позже.
На этом этапе вы сначала загрузите изображение профиля: это может быть ваш логотип или, возможно, ваш звездный продукт. Затем загрузите изображение обложки: это может быть изображение витрины вашего магазина, вашего помещения или, возможно, вашей команды. Это также может быть просто изображение настроения или стоковое фото, гармонирующее с изображением вашего профиля.
В своей стратегии работы с социальными сетями вы, возможно, определили, какими должны быть ваши имена пользователей и псевдонимы. Думайте об имени пользователя как о псевдониме для вашей страницы. Это короткий код, который люди будут использовать для пометки вашей страницы.
Имя может содержать не более 50 символов, и вы можете захотеть, чтобы оно совпадало с вашими дескрипторами других социальных сетей, чтобы пользователи Instagram, Twitter и (теперь) Facebook знали вас по одному имени.
Теперь ваша бизнес-учетная запись активна, и у вас есть доступ к ряду параметров, которых нет в личных профилях. Вам нужно будет настроить общее описание вашего бизнеса, а также полезную информацию для пользователей, включая часы работы, сведения о ваших продуктах и услугах, специальных предложениях, событиях и вакансиях.
На этом снимке экрана с бизнес-страницы Facebook мы видим меню навигации слева и различные предложения на самой странице. Источник изображения: Автор
Нажмите «Настройки», затем откройте «Информация о странице», чтобы ввести описание вашего бизнеса, дополнительные категории бизнеса, адрес, часы работы, номер телефона, URL-адрес веб-сайта и предлагаемые вами продукты.
После заполнения сведений о странице перейдите к элементам навигации Магазин, Услуги, События и Вакансии, чтобы добавить информацию, актуальную на данном этапе.
После создания общей структуры страницы пришло время добавить контент в ленту страниц, чтобы она не выглядела пустой, когда появятся первые посетители. Вы делаете это, публикуя на странице.
Ваши публикации или сообщения, которые вы делаете на своей странице, лучше всего организовать с помощью календаря контента в социальных сетях, и если он у вас уже есть, вы будете знать, что публиковать.
Опубликуйте публикацию на своей бизнес-странице с помощью того же процесса, который вы используете в своем личном профиле Facebook. Добавьте фото, текст, настроение и, возможно, смайлики. Вы можете сделать свой первый пост таким: «Привет, Facebook, наша бизнес-страница открыта. Что ты думаешь об этом?»
Вы можете закрепить сообщение в верхней части страницы, чтобы оно оставалось первым сообщением, которое люди увидят, когда попадут туда, даже если вы сделаете другие сообщения после него.
Прошло меньше часа, на вашей странице есть имя пользователя, изображение профиля и обложка. Вы описали свой бизнес, перечислили свои продукты и услуги, указали часы работы и даже опубликовали пару постов. Вы открыты для бизнеса!
Страница настроек дает вам доступ ко всем переменным, которые можно настроить на бизнес-странице Facebook. Источник изображения: Автор
Для запуска страницы необходимо изменить статус страницы с неопубликованной на опубликованную в настройках. Страница будет запущена, и вашей следующей важной задачей будет привлечение посетителей и поклонников на страницу. Никто не увидит ваш контент, если вы публикуете на странице без поклонников. Так что впереди вас ждет еще одно серьезное испытание!
Ваша страница активна, и вы опубликовали свои первые сообщения. Теперь вашей самой важной задачей будет создание контента для публикации и, возможно, пересмотр некоторых настроек вашей страницы, когда у вас появится трафик.
Чтобы продолжить организованную публикацию, вы можете использовать инструмент управления социальными сетями; Вот некоторые из них, которые вы могли бы рассмотреть.
Later был создан как инструмент для управления публикациями в Instagram, а также отлично подходит для управления изображениями для публикации на Facebook. Если ваша стратегия в социальных сетях очень богата изображениями, и вы планируете управлять как Instagram, так и Facebook, Later может быть хорошим выбором. С его помощью вы также можете управлять публикациями в Pinterest и Twitter.
Подробный календарь Later — одна из его сильных сторон.
Представление календаря в Later обеспечивает четкий обзор запланированных публикаций, а также немедленный доступ к предпочитаемым медиафайлам, которые можно загрузить непосредственно в календарь. Источник изображения: Author
Buffer — один из самых популярных инструментов управления социальными сетями. Он прост в использовании и обеспечивает визуально приятный обзор календаря контента. Buffer предлагает бесплатную версию, которая позволяет вам подключить три социальные сети, и это может быть отличным стартом.
Buffer прост в использовании и имеет бесплатную версию для ограниченного использования. Источник изображения: Author
Sprout Social — это комплексный пакет управления социальными сетями, который охватывает потребности практически каждой компании, когда речь идет о социальных сетях. Его легко использовать в сложном мире управления социальными сетями.
С помощью Sprout Social можно даже настроить чат-бота для бизнес-страницы. Источник изображения: Автор
В эпоху цифровых технологий все перевернулось с ног на голову. Мы только что создали рамку для экспозиции вашего бренда, но картина еще не нарисована.
Ваша бизнес-страница является неотъемлемой частью вашей установки для общения с аудиторией на Facebook, но более важным будет то, какой контент вы публикуете, как часто вы публикуете, насколько хорошо вы взаимодействуете со своей аудиторией и как вам удается создать и расширить сообщество для вашей страницы. Пусть выйдет художник.
Если вы используете неправильную кредитную или дебетовую карту, это может стоить вам серьезных денег. Нашему эксперту нравится этот лучший выбор, в котором есть 0% годовых до 2024 года, безумная ставка возврата денег до 5%, и все это каким-то образом без годовой платы.
На самом деле, эта карта настолько хороша, что наш эксперт даже использует ее лично. Нажмите здесь, чтобы бесплатно прочитать наш полный обзор и подать заявку всего за 2 минуты.
Об авторе