Как сделать магазин на авито: Как открыть магазин на Авито

  • Главная   /  Разное   /  
  • Как сделать магазин на авито: Как открыть магазин на Авито

Как сделать магазин на авито: Как открыть магазин на Авито

Содержание

Как и зачем автоматизировать бизнес на «Авито» с помощью Битрикс24. Читайте на Cossa.ru

Чем отличается бизнес на «Авито» от бизнеса на других площадках

На «Авито» активно развиваются и расширяются ниши малого бизнеса. Размещать товары и услуги на платформе могут как юридические, так и физические лица. Конкуренция велика, однако эксперты отмечают, что шанс быстро найти покупателя для некоторых продуктов гораздо выше, чем через таргет или контекстную рекламу. Всё благодаря постоянному обновлению ленты и использованию платных инструментов площадки.

Юридическим лицам «Авито» предоставляет довольно большой пул возможностей. С помощью «Авито Бизнес» можно открыть собственный онлайн-магазин — платформа создаст страницу с индивидуальным дизайном, предоставит личного менеджера и доступ к расширенной статистике, подключит сервис доставки. Кроме того, «Авито» можно использовать как площадку для медийной рекламы разных форматов, например, видеороликов и баннеров.

Преимущества «Авито» в сравнении с другими классифайдами

Индексирование поисковыми системами

В Яндексе и Google «Авито» находится среди первых источников, выпадающих при поиске необходимого товара. Всё, что требуется от продавца — грамотно внедрить ключевые слова в описания.

Перелинковка

Если вы уже используете «Авито Бизнес», то при скроллинге пользователем одного из ваших объявлений ниже ему не будут попадаться похожие объявления конкурентов, и вы сохраните весь трафик у себя на странице.

Водяной знак

На все фото товаров вы можете добавить водяной знак с названием компании: такая незамысловатая функция не допускает использования ваших фотографий сторонними ресурсами или теми же конкурентами.

Загрузка и выгрузка товаров в XML, CSV, XLS и XLSX-файлах

Эта функция удобна при широкой сетке товаров и большом количестве выкладываемых объявлений. Вы можете загружать объявления не вручную, а автоматически через файл по заданному расписанию. Файлы можно создавать в Excel.

Модерация

Отзывы на «Авито» проходят проверку на накрутку. И хоть оставить их сложнее, зато они надёжнее и вызывают доверие у пользователей платформы.

Продажа и покупка товаров в кредит

Некоторые категории товаров, например, смартфоны на «Авито» можно продавать в рассрочку через сотрудничество с одним из банков-партнёров. Так вы получите деньги сразу, а покупатель будет выплачивать кредит уже через банк.

Говоря о минусах «Авито», нужно отметить алгоритмы, нарушение которых может влиять на продажи. В частности, на платформе категорически нельзя уменьшать объём выкладки: если вы начали вести продажи на «Авито», то вам следует выстроить чёткую систему публикации объявлений.

Например, вы размещаете по две публикации в день, значит, ваш объём выкладки на данном этапе — 60. Если вы увеличили свой месячный пакет размещений до 200, каждый день вы должны выставлять по 6–7 разных объявлений. Снижать планку уже нельзя: если за месяц была выставлена лишь часть объявлений, например 120 из 200, то остальные 80 сгорают. Нарушение алгоритма ведёт к потере компанией верхних позиций и большей части потенциальных клиентов.

Покупатели «Авито»: радость от покупки новых вещей

Два года назад маркетологи «Авито» разработали собственную уникальную модель сегментации пользователей платформы: она основывается на психотипе и характере поведения каждого посетителя. По итогам, больше всего покупателей попали в сегменты «радостный шопинг» и «скрупулёзные».

Многие эксперты связывают популярность «Авито» в России с советской культурой приобретения товаров, бывших в употреблении: мол, если раньше вещи перепродавали через вырезки в региональных газетах, то сейчас для этого есть «Авито».

Тем не менее исследования Data Insight показывают, что тенденции постепенно меняются. На сервис всё меньше приходят за покупкой товаров б/у: доля таких товаров на площадке с каждым годом падает в пользу новых вещей, что даёт бизнесу широкие перспективы для работы на платформе.

Зачем автоматизировать бизнес на «Авито»

Когда вы только-только начали продавать на «Авито», автоматизация не так уж необходима. А вот если объём продаж начал стремительно расти и следить за каждой заявкой становится сложнее — следует подумать о подключении «Авито» к CRM-системе.

Главная задача CRM-системы — упростить компании ведение бизнеса. Команда Dizlab специализируется на внедрении Битрикс24, поэтому я расскажу о шести главных причинах подключения своего магазина на «Авито» к CRM на примере именно этого софта.

Вы перестанете упускать заявки

Подключив чаты на «Авито» к Битрикс24, вы не упустите ни одной заявки. Все сообщения потенциальных покупателей будут аккумулироваться в одном окне, а значит больше не возникнет ситуаций, когда вы случайно прочитали сообщение и не ответили.

Все сделки будут фиксироваться автоматически

Битрикс автоматически превращает чат с клиентом в сделку. Вы всегда можете узнать, сколько запросов находятся в обработке, на какой они стадии и что нужно сделать дальше — связаться с клиентом, подготовить необходимые документы купли-продажи или отправить счёт.

У вас появится автоответчик

Поскольку все чаты из «Авито» попадают в Битрикс24, то даже если клиент напишет вам в нерабочее время, его обращение в любом случае будет зафиксировано и передано ответственному сотруднику. Сам покупатель в это время получит уведомление с примерными сроками ответа специалиста.

Вы сможете адекватно распределять нагрузку сотрудников

Битрикс24 позволяет равномерно распределять объём входящих сообщений между всеми сотрудниками. Кроме того, если менеджер, получив уведомление, не успел на него ответить в течение заранее определённого времени, заявка автоматически перейдёт к другому сотруднику.

Вам станет легче анализировать воронку

CRM-система может формировать отчёты по продажам на «Авито» в режиме реального времени, что даёт возможность руководителю быстро определить «ахиллесову пяту» в воронке продаж и ликвидировать проблему.

В Битрикс24, например, можно также получить информацию об эффективности каждого отдельного менеджера, количеству первичных и повторных продаж, а также оценить уровень удовлетворённости покупателя товаром или сервисом.

Диалог с покупателем станет короче и эффективнее

С помощью встроенных в Битрикс24 шаблонов ответов в чате вы будете быстрее отвечать на вопросы покупателей, так как в начале диалога они могут уточнять одинаковые детали.

Такая функция позволяет освободить время менеджеров на другие задачи и помогает быстрее понять, зачем именно обратился пользователь, готов ли он к приобретению вашего продукта или просто проявил интерес к товару.

Время идти на «Авито»

«Авито» уже сейчас занимает первое место в России среди классифайдов по числу пользователей и останавливаться в развитии не собирается.

Тенденция роста сервиса прослеживается и на примере клиентов Dizlab: за последний год к нам обратились 23 компании, которым в силу увеличения процента покупателей потребовалась интеграция магазина с CRM-системой.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected]. А наши требования к ним — вот тут.

Фото товара на eBay — Как фотографировать для eBay

Удачные фото товара сделают ваше объявление более привлекательным. Согласно исследованию eBay, качественные фотографии могут повысить продажи до 5%*. Каждый покупатель хочет перед покупкой рассмотреть товар в деталях, даже если заказывает онлайн. Предоставьте ему эту возможность: сделайте фото, которые скажут больше, чем тысячи слов, и покупатель будет возвращаться к вам снова и снова. 


Подсказки для продавцов

Чем более качественными и четкими будут фотографии, тем проще будет покупателям найти ваш товар и остановить свой выбор именно на нем. Прочитайте советы о том, как сделать продающие фотографии, и возьмите их на вооружение. 


Фон

Чтобы привлечь внимание к товару, а не к тому, что его окружает, расположите его на белом или светлом фоне. При фотографировании можно использовать подручные предметы: например, закрепить в качестве фона белую доску для объявлений или большой лист ватмана. 

Для блестящих предметов — украшений, монет и т.п. — иногда лучше использовать черный фон.

Выбирайте простой фон без лишних деталей: так вы подчеркнете достоинства товара.

Освещение

Тени, отражения, блики сделают ваш снимок менее привлекательным. Откажитесь от вспышки — лучше используйте несколько источников рассеянного света. 

Существует несколько способов создать рассеянное освещение, даже если вы не профессионал: 

  1. Поместите лист бумаги, марлю или матовое стекло перед источником света. 
  2. Направьте свет не на объект фотографирования, а на рассеиватели рядом с ним: отраженные лучи выгодно подсветят товар. 
  3. Сделайте своими руками или купите софтбокс: с его помощью можно добиться очень мягкого рассеянного света.

Выключите вспышку. Используйте мягкое рассеянное освещение, чтобы избежать появления тени.


Еще один момент, касающийся освещения, — оттенок фото. Он зависит от типа ламп: люминесцентные дают голубоватый подтон, обычные лампы накаливания — желтый. Если вы используете цифровую камеру, отрегулируйте оттенок фотографии с помощью функции “Автоматический баланс белого” (AWB). Эта настройка обеспечивает нейтральную цветокоррекцию.

Опция “Автоматический баланс белого” вернет фотографии естественный оттенок.


Использование штатива

Дрожание рук может испортить любое фото. Выход — зафиксировать камеру при помощи штатива. Если штатива нет, для предотвращения размытости можно установить камеру на ровную поверхность и использовать функцию автоспуска затвора.

Фото не должно быть размытым — используйте штатив.


Разрешение

Фотографии с высоким разрешением позволят вам использовать опцию Галерея плюс (Gallery Plus) — покупателю она дает возможность увеличить фрагмент фотографии при наведении на нее курсора — и рассматривать товар в деталях. Среднего или большого размера файла, выставленного в настройках камеры, будет достаточно, чтобы качество фото не страдало при увеличении. На eBay можно добавлять фотографии до 7 МБ.

Снимайте с высоким разрешением — фото будут выглядеть привлекательно на экранах любого размера.


Композиция

Фотографируемый товар должен занимать 80-90% кадра. Разместите товар посередине изображения, следите за тем, чтобы он поместился хотя бы на одной фотографии целиком. 

Если вы продаете новый товар, не удаляйте этикетки и наклейки, свидетельствующие о его новизне. Для покупателя это будет еще одним подтверждением, что товар не был в употреблении.

Не оставляйте слишком много пространства вокруг объекта: товар должен занимать 80-90% кадра.


Детализация

Сделайте не одно, а несколько фото крупным планом. Покажите товар с разных ракурсов и сторон. Для фотографирования важных деталей используйте режим макросъемки. 

Если вы продаете товар с дефектами — поломками, пятнами, потертостями и т. д. — обязательно покажите их на фото как можно подробнее. Кроме того, не забудьте описать все недочеты при составлении объявления. 

Читайте больше о том, как правильно оформить объявление.

Покажите товар сверху, снизу, сбоку, под разными углами.


Масштаб

Если по фото сложно определить размер предмета, положите рядом с ним что-нибудь для понимания масштаба: монету, спичечный коробок, линейку — и сфотографируйте еще раз.

Позвольте покупателю оценить реальный размер товара.


Дополнительный реквизит 

Мы не рекомендуем использовать дополнительный реквизит при съемке: он может загородить, затенить, изменить внешний вид товара. Кроме того, дополнительный реквизит вводит покупателя в заблуждение относительно того, что входит в комплект лота.

Не используйте дополнительный реквизит при съемке товара.


Имена файлов

Присвойте загруженным файлам с фотографиями такие имена, которые отражали бы существенные детали товара. Включите в имя нумерацию — она поможет разместить фотографии в нужной вам последовательности.

Фотографии, сделанные с помощью телефона

Для фотографий, сделанных с помощью камеры телефона, применяются все те же правила:

  • Установите телефон на держатель, чтобы снимки не получились размытыми.
  • Выключите вспышку.
  • Снимайте товары на простом фоне без лишних деталей: светлом — для цветных предметов, темном — для белых, металлических, блестящих.
  • Используйте опцию автоматической фокусировки.

Гаджеты, созданные после 2002 года, обычно не требуют дополнительной настройки размера и разрешения снимков, но вы по-прежнему можете изменить эти параметры, подобрав оптимальный вариант для идеальных фотографий.

Используйте высокое разрешение, чтобы получить четкие и точные снимки.

О том, как оптимизировать фотографии для корректного отображения на мобильных устройствах, читайте в нашей статье “Как адаптировать объявления для мобильных устройств».


Требования eBay к размещению фотографий
  • В каждом объявлении должна быть хотя бы одна фотография товара. 

Если ваш товар невозможно сфотографировать: к примеру, вы продаете туристический пакет или услуги по ремонту, найдите в интернете изображения, которые смогут проиллюстрировать ваше предложение. Обратите внимание: некоторые изображения могут находиться под защитой авторских прав.

  • Размещаемое изображение должно быть не менее 500 пикселей по длинной стороне. 

Это минимум. Для оптимизации изображения к экранам разных размеров постарайтесь, чтобы его размер по длинной стороне составлял 1600 пикселей. Объем фото не должен превышать 7 МБ.

  • Не используйте фото из каталогов и фотобанков для иллюстрации товаров, бывших в употреблении.

Фотографии такого типа могут быть использованы только для новых товаров. Однако помните, что покупатели хотели бы оценить реальный товар, а не его идеальное изображение. 

  • Не помещайте изображения в рамки.

Рамки запрещены, кроме случаев, когда граница получается сама собой — при фотографировании квадратного или прямоугольного товара на нейтральном фоне.

  • Не размещайте на фото текст или дополнительные иллюстрации. 

Непосредственно на фото не должно быть надписей (например, “Бесплатная доставка!”, “Распродажа” и т.д.), логотипов или других картинок. Чтобы описать товар используйте заголовок, подзаголовок и поле для текста.


Как добавить фотографии к объявлению

Подробную инструкцию о том, как добавить фотографии к объявлению, смотрите в разделе Как разместить объявление: пошаговая инструкция.


Как заменить или удалить фотографии 

Управлять загруженными в объявление фотографиями можно из раздела Мой eBay или из Центра Продавцов (Seller Hub). 

  • Чтобы заменить или удалить фотографию в Moй eBay:
  1. Зайдите в личный кабинет Мой eBay.
  2. Перейдите на вкладку Все действия (Activity) > Продажи (Selling) > Активные (Active).
  3. Найдите интересующее вас объявление.
  4. Зайдите в него и выберите Редактировать объявление о товаре. 
  5. В открывшемся окне удалите ненужные и загрузите новые фотографии. 
  • Чтобы заменить или удалить фотографию в Центре Продавцов (Seller Hub):
  1. Зайдите в Центр Продавцов (Seller Hub).
  2. Во вкладке Listings выберите Active.
  3. Найдите нужное вам объявление, зайдите в него и выберите Редактировать объявление о товаре. 
  4. В открывшемся окне удалите ненужные и загрузите новые фотографии.
  • Чтобы заменить фото, загруженное с какого-либо веб-адреса, вам понадобится новый URL изображения. 
  • Чтобы изменить главную фотографию Галереи: 
  1. Выберите фото, которые вы хотели бы добавить в Галерею. 
  2. Поместите его на верхнюю левую позицию. 

Для объявлений в формате Аукциона вы можете заменить фото Галереи, пока нет ни одной ставки, а до конца аукциона остается не менее 12 часов.

Если вы заменяете размещенное на фотохостинге и не соответствующее требованиям eBay фото товара на новое, не забудьте обновить его URL в объявлении. Наша система не сможет обнаружить новое фото, если ссылка останется прежней, и объявление может быть удалено.


Проблемы с загрузкой фотографий

Если с загрузкой объявлений возникли проблемы, убедитесь что: 

  • вы используете один из разрешенных на eBay форматов: JPEG, PNG, GIF, TIFF или BMP;
  • объем загружаемого файла не превышает 7 МБ. Если вы копируете изображение с какого-либо веб-адреса, его размер может быть до 12 МБ.

Также при сбоях загрузки могут помочь: 

  • использование последних версий браузеров Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari;
  • очистка кэша;
  • временное отключение блокировки всплывающих окон. 

Кроме того, помните, что eBay хранит изображения в течение 90 дней. Убедитесь, что ваша фотография не заархивирована и не просрочена.

* Данные на основе исследования eBay, в котором было рассмотрено 6,8 млн объявлений показавших увеличение продаж на 4,5% за этот период; “превосходное качество фотографий” относится к фотографиям, которые имеют разрешение 500 или более пикселей по самой длинной стороне, не несут добавленного текста или графики и загружены с помощью сервиса изображений eBay. В отдельных случаях результаты могут отличаться, а кроме того, предполагается, что продавцы не увеличивают цену товара при внесении этих изменений.

Информация была полезна?

Школа бизнеса Джона М. Хантсмана

Сайты Университета штата Юта используют файлы cookie. Продолжая использовать этот сайт, вы принимаете нашу политику конфиденциальности и использования файлов cookie.

 

Majors & Minors

Узнайте, как лучше всего добавить бизнес к вашему образованию

Find Your Passion

Graduation Programs

MBA, MHR, MAcc, MSFE, MDATA

Up Your Game

Виртуальный тур

Виртуальный тур

в Школе Охотников — из дома!

Исследовать кампус

Основные и несовершеннолетние

программ для выпускников

Виртуальный тур

Это те вещи, которые вы делаете помимо диплома, которые действительно будут иметь значение в вашей жизни и на собеседовании. Школа охотников делает это легко, потому что здесь так много всего нужно сделать.

How We Dare Mighty Things

Повышение планки

Сами Ахмед рассказывает о своем путешествии от Эфиопии до президента студенческого совета УрГУ и далее
Узнайте больше об опыте Сами

Искусство преподавания

Учителя года Яркая широта Лианны Ваппетт опыта помогает ей проявить себя как наставник
Узнайте больше о Лианне Ваппетт

Beyond Business

Как Эгги Сэм Малуф добилась успеха в бизнесе и увидела возможность изменить мир
Смотрите запись события

Как мы осмеливаемся на великие дела

Повышение планки

Сами Ахмед рассказывает о своем пути от Эфиопии до президента студенческого совета УрГУ и далее
Узнайте больше об опыте Сами

Искусство преподавания

«Учитель года» Лианн Ваппет, обладающая обширным опытом, помогает ей проявить себя как наставник
Узнайте больше о Лианн Ваппетт

Помимо бизнеса

Как Эгги Сэм Малуф добилась успеха в бизнесе и увидела возможность изменить мир
Смотрите записанное событие

Новости