CHICAGO (WLS) — Новое мошенничество нацелено на пользователей популярных мобильных платежных приложений. Некоторые говорили, что их обманом заставили заплатить преступникам тысячи долларов.
«Это действительно огорчает», — сказала Наушин Брукс. Она потеряла 3500 долларов. «Вы откладываете свои с трудом заработанные деньги, чтобы их просто забрали. Вы просто не знаете, что делать, вы чувствуете себя потерянным».
Брукс получила сообщение о том, что ее банк, Bank of America, проверяет покупку. Когда она ответила «Нет», ей позвонил кто-то, сказавший, что он представитель Bank of America, задающий вопросы, которые звучали правдоподобно. Затем Брукс сказали, что Zelle сняла 3500 долларов с ее счета в Bank of America, что «ожидало рассмотрения». Все, что ей нужно было сделать, это перевести деньги обратно себе через Zelle, чтобы «обратить» их.
Когда она отправила себе 3500 долларов через Zelle, деньги исчезли. Чего она не может понять, так это почему отправка денег через Zelle на ее электронную почту или номер телефона не дошла до нее.
«Вот тут у меня нет слов. Но сейчас из-за этого у меня закончились тысячи долларов», — сказала она.
Несмотря на то, что в транзакции Zelle есть ее информация, под ней появилось еще одно странное имя, из-за чего все выглядело так, будто кто-то завладел ее учетной записью Zelle.
«Я отправил его себе, поэтому он должен был попасть ко мне, но явно не мне», — сказал Брукс.
Такая же афера произошла с Дарлин Челси; она потеряла 3500 долларов мошенникам после того, как отправила деньги себе через Zelle в приложении Bank of America.
«Я отправила его себе, так что он должен был попасть ко мне, но явно не мне», — сказала она.
Челси сказала, что номер телефона был сделан так, чтобы он выглядел как настоящий номер телефона Bank of America, и она сказала, что мошенники даже использовали ту же музыку для удержания, что и Bank of America. Но это был не банк.
«Эти злоумышленники завоевывают доверие жертв. Они знают, что разговаривают с банком, потому что на мобильном телефоне видно, что им звонят с номера банка», — сказал Богдан Бодезату, директор по исследованию угроз в Bit Defender. .
Он сказал, что мошенники выдают себя за банки с текстами и телефонными номерами, используя дешевое программное обеспечение, которое направляет вызов через определенный мобильный или стационарный номер. Эксперты говорят, что злоумышленники, возможно, уже получили информацию о жертве, изучив ее социальные сети, и у них может быть информация для входа в систему с помощью программного обеспечения, которое хакеры используют для поиска паролей и имен пользователей.
«Они определенно имели доступ к счету, если деньги были переведены на нее. За последние несколько лет было много утечек данных с известных веб-сайтов. Сама кража проста, есть несколько шагов, которые нужно злоумышленнику сделать, чтобы перевести деньги. Хранить деньги на мошенническом счете, а затем отмывать их, заставляя их исчезнуть из банковской системы, это немного сложнее», — сказал он.
Брукс сказала, что ее также обманом заставили передать коды аутентификации из ее сообщений, что могло позволить мошенникам получить доступ к учетной записи на новом устройстве.
Челси сказала, что никогда не давала звонившему коды подтверждения.
«‘Почему ты меня об этом спрашиваешь?’ и тогда звонок прервался, и они ушли», — вспоминает она. «И так были деньги.»
I-Team связалась с Zelle и Bank of America, которые отправили заявление, в котором говорилось: «Мы напоминаем клиентам, что они не должны предоставлять конфиденциальную информацию об учетной записи неустановленным лицам. Bank of America и другие законные компании не будут запрашивать конфиденциальную информацию об учетной записи, таких как коды доступа или коды аутентификации. У нас есть ряд мер для заблаговременного предупреждения клиентов о мошенничестве, и мы периодически обращаемся к клиентам с информацией о том, как оставаться в безопасности и избегать мошенничества».
Bank of America, который является частичным владельцем Zelle, изучил требования Челси и Брукса и зачислил обоим 3500 долларов.
«Я был благословлен и достаточно удачлив, что вы, ребята, помогли мне с этим», сказал Брукс.
«Я хочу, чтобы другие люди были в курсе. Никогда не отвечайте на звонки из банка. Позвоните им сами. Повесьте трубку», — посоветовала Челси.
Эксперты соглашаются, что всегда лучше повесить трубку и позвонить в свой банк, чтобы убедиться, что вы разговариваете с настоящим банком. Они говорят, что вы никогда не должны использовать один и тот же пароль. Например, если ваш пароль электронной почты скомпрометирован и совпадает с паролем вашего банка, мошенники могут получить доступ к вашему банковскому счету.
-Постарайтесь создать один пароль для каждой услуги и угадать как можно больше
-Всякий раз, когда вам звонят из банка или учреждения с просьбой подтверждения, повесьте трубку и позвоните сами, большинство номеров могут быть подделаны
— Никогда не передавайте коды, полученные по телефону, незнакомым людям.
BANK OF AMERICA: Кроме того, мы информируем клиентов о новых предупреждениях о мошенничестве через Центр безопасности клиентов на нашем веб-сайте
Отправляйте деньги по всему миру легко — просто выберите, как вы хотите сделать перевод, и мы дадим вам подробные инструкции!
Отправляйте деньги сейчас
Western Union позволяет вам переводить деньги по всему миру наиболее удобным для вас способом.
Независимо от того, ищете ли вы, как отправить деньги через Интернет, лично или с мобильного устройства, мы обеспечим вас! Просто выберите предпочтительный метод и следуйте нашему пошаговому руководству.
Зарегистрируйтесь, чтобы удобно переводить деньги с помощью наших онлайн-сервисов.
Отправляйте деньги онлайн для получения наличными
Получатель может забрать ваш денежный перевод в течение нескольких минут 2 в одном из наших 600 000+ пунктов 1 по всему миру.
Отправляйте деньги онлайн на банковский счет
Вы можете отправлять деньги напрямую на банковский счет получателя в более чем 50 странах. Проверьте нашу информацию о стране прямого обращения в банк , чтобы узнать, доступна ли эта услуга в вашем предполагаемом пункте назначения.
Хотите отправить деньги лично? Вы можете отправить наличные из более чем 900 пунктов обслуживания 1 в Грузии.
Отправляйте деньги из отделения для получения наличных
Получатель может забрать ваш денежный перевод в течение нескольких минут 2 в одном из наших более чем 600 000 пунктов по всему миру.
Отправляйте деньги из пункта обслуживания на банковский счет
Вы можете отправлять деньги непосредственно на банковский счет получателя в более чем 50 странах. Проверьте нашу прямую информацию о стране банка, чтобы узнать, доступна ли эта услуга в вашем предполагаемом пункте назначения.
Душевное спокойствие каждый раз
Беспокоитесь о своем переводе? Отслеживайте свои деньги на каждом этапе пути с помощью своего уникального контрольного номера денежного перевода (MTCN).
Отслеживание вашего перевода
Отправить деньги сейчас
Посетите наш раздел часто задаваемых вопросов или свяжитесь с нами через нашу линию поддержки клиентов.
Перейти к часто задаваемым вопросам
Связаться с нами
1 Счетчик местоположений агента действителен по состоянию на 31 декабря 2021 г.
2 Средства могут быть задержаны или услуги недоступны в зависимости от определенных условий транзакции, включая отправленную сумму, страну назначения, доступность валюты, нормативные и валютные проблемы, требуемые действия получателя, требования к идентификации, часы пребывания агента, различия в часовые пояса или выбор вариантов с задержкой. Могут применяться дополнительные ограничения. Подробности см. в условиях.
3 Эмитент карты может взимать комиссию за выдачу наличных и соответствующие проценты.
Об авторе