Как сменить номер на сбербанк онлайн: Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Как сменить номер на сбербанк онлайн: Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Как сменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка

Мобильный телефон – устройство, обеспечивающее доступ к дистанционным услугам банка. С помощью смартфона можно зайти в личный кабинет, использовать мобильное приложение, подтвердить финансовую операцию, узнать о поступлении или снятии средств с карты. Если номер изменился, его нужно поменять и в Сбербанк Онлайн, чтобы по-прежнему пользоваться мобильными услугами и не переживать о безопасности сбережений.

К ЛК всегда должен быть привязан актуальный номер – тот, к которому есть доступ, чтобы можно было совершать операции и получать уведомления. Поменять данные нужно в нескольких жизненных ситуациях:

• утеря SIM, если нет возможности восстановить в салоне связи;
• смена телефона или переход к другому оператору без сохранения старого номера;
• кража мобильника или его утрата.

Если у клиента Сбербанка украли банковскую карту и телефон, нужно незамедлительно обратиться в банк для блокировки платежного средства, иначе злоумышленники смогут списать деньги.

Нередко бывает так, что человек давно не пользовался услугами и попросту забыл, куда должны приходить уведомления. Чаще подобная ситуация возникает, если в распоряжении клиента несколько SIM-карт. Узнать действующий номер можно в ЛК:

1. Пройдите авторизацию в системе – потребуется ввести одноразовый код.
2. Выберите в левом углу значок «Настройка».
3. Перейдите во вкладку «Уведомления».
4. Посмотрите на странице все телефоны с привязанными картами.

Номера указываются не полностью для безопасности – банк отображает только первые и последние цифры, то же касается и реквизитов карт.

Актуализировать номер мобильного телефона, чтобы в полной мере пользоваться банковскими услугами и не переживать о сохранности денег, можно любым удобным способом:

• позвонив оператору банка;
• через банкомат с помощью карты;
• в ближайшем отделении.

Смена данных полностью бесплатна – за это не взимают комиссий, а подключать мобильный банк с расширенным функционалом необязательно.

Самый простой способ замены телефона, не выходя из дома – позвонить на горячую линию Сбербанка. Однако этот вариант подходит лишь в том случае, когда к номеру, привязанному сейчас, есть доступ – для идентификации звонить нужно именно с него. Как это сделать?

1. Наберите с мобильного номер 900 либо 8 800 555 55 50 – обычно актуальный телефон указан на банковской карте.
2. Дождитесь ответа оператора и сообщите о цели звонка.
3. Пройдите процедуру идентификации – нужно назвать кодовое слово и сверить паспортные данные.
4. Скажите новый номер – его привяжут к карте.

Через несколько минут придет СМС, где будет написано, что услуга оказана, телефон изменен – теперь сообщения будут направляться на новый номер.

Альтернативный способ действий, при котором визит в отделение не требуется – использование банкомата. На руках должна быть пластиковая карта, а для идентификации потребуется ввести ПИН. Для смены номера:

1. Вставьте карточку в ридер банкомата или терминала обслуживания.
2. В открывшемся меню выберите «Мобильный банк». 
3. Щелкните на «Прекращение обслуживания», услуга будет отключена, о чем на экране появится уведомление.
4. Перейдите в главное меню – нужно повторно ввести ПИН.
5. Выберите «Мобильный и онлайн банк».
6. Подключите услугу, указав нужный номер телефона.
7. Подтвердите операцию – на мобильный придет оповещение, что действия произведены.

Иногда Сбербанк может расценить действия по смене телефона подозрительными и приостановит операции по карте. В этом случае от специалиста поддержки поступит звонок – нужно на него ответить и подтвердить, что операция осуществлена именно клиентом. Называть номера карт и платежные реквизиты не требуются – проверка осуществляется по секретному слову или паспортным данным.

Когда остальные варианты не подходят, сменить номер можно при личном визите в банк – услуга предоставляется в любом отделении, а не только там, где открывалась карта и обслуживается счет. В банке следует:

1. Подойти к специалисту и предъявить удостоверение личности.
2. Получить бланк заявления, если хотите сэкономить время, можно скачать его с сайта.
3. Самостоятельно заполнить все необходимые графы – указать те карты, которые хотите подключить к новому номеру.
4. Дождаться выполнения – на это может потребоваться до 1 недели – результат так же придет в СМС.

Будьте внимательны и никогда не привязывайте чужой номер к своим картам, иначе мошенники смогут завладеть деньгами, получив доступ в ЛК банка и возможность подтверждать операции – проверяйте каждую цифру и убедитесь, что СМС о подключении услуги поступило.

Изменить телефон через приложение для смартфонов или официальный сайт Сбербанк Онлайн было бы удобно для многих пользователей, однако такая услуга не предоставляется в целях безопасности, чтобы злоумышленники не смогли указать свой телефон для связи в ЛК. Все что им потребовалось бы – карта, а знать ПИН не нужно, одноразовые коды отправлялись бы на новый номер. Банк не допускает этого, чтобы обезопасить клиентов от мошенников.

Поменять телефон для управления услугами довольно просто – банк предлагает несколько удобных способов. При оказании услуги обязательно проводится идентификация пользователя, нужен доступ к старому номеру, пластиковой карте или визит в офис обслуживания, чтобы сменить данные не удалось третьим лицам. Для максимальной безопасности никогда не оставляйте телефон и карточки без присмотра, а при их хищении или утере незамедлительно связывайтесь со специалистами, чтобы сохранить сбережения.

Также читают: Как теперь установить приложение СберБанка на Android и iPhone?

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн — 4 способа

Изменить номер телефона в Сбербанке может быть необходимо в случае кражи или замены сим-карты со сменой номера.

При оформлении дебетовой или кредитной карты в Сбербанке, клиент указывает в заявлении номер сотового телефона, который, при активированной услуге «Мобильный банк», будет использоваться для получения сообщений о всех транзакциях. Привязка номера телефона к банковской карте — одна из мер безопасности, позволяющая получать одноразовые СМС-пароли для идентификации в Сбербанк Онлайн и других сервисах банка.

Как узнать, к какому номеру телефона привязана карта

Если владелец долго не пользовался картой, перед тем как поменять номер телефона в Сбербанке, стоит выяснить, какой сотовый указан в данный момент. Для этого можно использовать несколько вариантов:

1. Позвонить по телефону горячей линии Сбербанка по номеру — 8 800 555-55-50. Оператору потребуется предоставить информацию о серии и номере паспорта, а также продиктовать кодовое слово.
2. Посмотреть актуальный номер мобильного телефона в договоре от банковской карты.
3. Уточнить информацию в ближайшем отделении Сбербанка.
4. Отправить СМС-сообщение, содержащее слово «Справка» на номер 900. Если сотовый номер подключен к карте, ответное сообщение будут содержаться все необходимые сведения.
5. Узнать номер в Сбербанк Онлайн, авторизовавшись в личном кабинете клиента. Информация о закрепленном за клиентом номере телефона находится в меню «Настройки».

4 способа быстро поменять номер телефона от личного кабинета Сбербанк Онлайн

Потребность поменять номер мобильного в Сбербанке, обычно возникает в следующих ситуациях:

• телефон был утерян или украден;
• владелец карты сменил номер мобильного.

Если в последнем случае обстоятельства не критичны, и можно не торопиться с изменением номера, то первые два варианта требуют экстренных действий для устранения риска потери денежных средств.

Через личный кабинет

Номер мобильного телефона клиента Сбербанка относится к персональным сведениям, которые нельзя поменять через личный кабинет. В этой ситуации клиент не может действовать по своей инициативе.

Отсутствие возможности поменять номер телефона напрямую из личного кабинет обусловлено политикой безопасности. В противном случае изменить данные по актуальному номеру смог бы не только собственник карты, но и злоумышленники.

Через справочную службу

Чтобы обновить информацию о номере телефона на актуальную, можно позвонить в службу поддержки клиентов Сбербанка — 8 800 555-55-50. При этом звонок необходимо совершить с номера, к которому в данный момент подключена банковская карта.

После соединения с оператором, нужно сообщить о намерении изменить номер «Мобильного банка» и переподключить услугу. Прежде чем ввести новые данные, сотрудник банка обязан провести персональную идентификацию: уточнить серию и номер паспорта, дату рождения, а также сведения, указанные на карте.

Через банкомат

Обновить данные об актуальном номере сотового телефона можно в банкомате Сбербанка, для этого потребуется:

1. Вставить карту в банкомат и набрать пин-код;
2. Выбрать пункт «Мобильный банк»;
3. Нажать на кнопку «Прекращение обслуживания»;
4. В том же меню «Мобильный банк» подключить услугу заново, указав актуальный номер.
5. Устройство запросит повторное введение пин-кода, после чего произойдет изменение данных.

В филиале банка

Еще один способ, как сменить телефон для входа в Сбербанк Онлайн и получения сообщений об операциях — обращение в ближайшее отделение. Необходимо обратиться к специалисту и предъявить паспорт. Сотрудник банка предложит написать заявление о смене персональных данных и отключит старый номер. При установке Мобильного банка на актуальный телефон, следует указывать все имеющиеся карты.

Что делать, при утере телефона

Если телефон, на котором активирован Мобильный банк, был утерян или украден, необходимо срочно:

• обратиться к оператору сотовой связи для блокировки сим-карты;
• отключить Мобильный банк.

После этого можно перевыпустить сим-карту, которая будет подключена к старому номеру, и восстановить привязку к банковской карте, или приобрести новый номер. Во втором случае, как только сим-карта будет активна, нужно изменить телефон в Сбербанк Онлайн.

Как установить новый номер в Сбербанк Онлайн

Сменить номер в интернет банкинге Сбербанк Онлайн можно:

• позвонив в справочную службу;
• используя банкомат;
• лично в филиале банка.

Прежний телефон можно отключить от Мобильного банка, или оставить в качестве альтернативного, если владелец продолжает пользоваться сим-картой. Сбербанк предоставляет возможность привязать несколько номеров к одному счету от банковской карты, однако стоит учитывать, что услуга не бесплатная и, в зависимости от тарифа, за каждый из них будут ежемесячно списывать деньги.

Как обновить/изменить зарегистрированный номер мобильного телефона в Sber BankAccount?

Обновите или измените свой зарегистрированный номер мобильного телефона в Сбербанке: В настоящее время, поскольку все банки предоставляют услуги интернет-банкинга и телефонного банкинга для простоты транзакций и удобства своих клиентов, необходимо зарегистрировать свой номер мобильного телефона в вашем банке, чтобы воспользоваться преимуществами онлайн-банкинга.

Всякий раз, когда вы хотите воспользоваться услугами интернет-банкинга, телефонного банкинга или SMS-оповещениями, номер мобильного телефона обязательно должен быть зарегистрирован в вашей учетной записи в Сбербанке. Вы также должны иметь в виду, что ваш номер мобильного телефона актуален в Сбер Банке, иначе вы не сможете воспользоваться такими услугами, предлагаемыми банком.

Зачем обновлять зарегистрированный номер мобильного телефона в Сбербанке?

• Вы будете уведомлены Сбер Банком по СМС о любой операции, проведенной по вашему счету
• Вы сможете пользоваться интернет-банкингом
• не иметь пробелов в общении со Сбер Банком по какому-либо важному вопросу.

Если ваш номер мобильного телефона изменился, вам необходимо изменить зарегистрированный номер мобильного телефона в банке. Обратите внимание, что вам разрешено делать это столько раз, сколько вы хотите.

Как обновить/изменить зарегистрированный номер мобильного телефона в Сбер Банке?

Для того, чтобы изменить зарегистрированный номер мобильного телефона в Сбер Банке, вам необходимо выполнить следующие действия:

Шаг 1: Обратитесь в домашнее отделение Сбер Банка, в котором вы ведете свой счет

Пожалуйста, посетите Домашнее отделение Сбер Банка вместе с необходимые документы, такие как копия вашего подтверждения адреса, например, последний телефонный счет, карта Aadhaar, паспорт и т. д., а также удостоверение личности.

Шаг 2: Получите форму изменения данных KYC

Встретьтесь с менеджером по работе с клиентами или руководителем банка и попросите «Форму изменения данных KYC», которая требуется для изменения зарегистрированного номера мобильного телефона.

Шаг 3: Заполните форму изменения сведений о ЗСК

Тщательно заполните форму изменения сведений о ЗСК. Вам необходимо указать следующие данные:

• Ваши банковские реквизиты, такие как номер счета, имя владельца счета, тип счета и т. д.
• Отметьте или укажите данные, которые вы хотите изменить, например, изменение зарегистрированного номера мобильного телефона в этом случае
• Напишите свой новый номер мобильного телефона в отведенном для него месте
• Поставьте свою подпись там, где это необходимо

Шаг 4: Отправьте форму изменения данных KYC вместе с необходимыми документами

Отправьте надлежащим образом заполненную форму изменения данных KYC с Подтверждение адреса и удостоверение личности (если требуется) для руководителя банка.

Шаг 5: Примите подтверждение вашего запроса на изменение зарегистрированного номера мобильного телефона

Сотрудник банка проверит вашу форму, подпись и другие данные. Если он сочтет форму полной во всех отношениях, он даст вам подтверждение вашего запроса.

Шаг 6: Обработка вашего запроса на изменение зарегистрированного номера мобильного телефона

После надлежащей проверки Сбер Банк изменит ваш зарегистрированный номер мобильного телефона в вашем аккаунте и в банковских записях.

Шаг 7: Подтвердите в банке изменения вашего зарегистрированного номера мобильного телефона

Сбербанк отправит вам уведомление либо через SMS на ваш новый номер мобильного телефона, либо по электронной почте об изменении вашего зарегистрированного номера мобильного телефона в вашем аккаунте в течение несколько часов. В случае, если вы не получили никаких уведомлений, вы можете связаться со своим отделением и подтвердить, обработаны ли изменения.

Изменить зарегистрированный номер мобильного телефона в других банках

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн или Все о мобильном банке

Популярные

Сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн легко и быстро. На самом деле есть несколько очень удобных и интересных опций, которые вам помогут. Кроме того, сегодня мы с вами попробуем разобраться в некоторых мифах, касающихся нашей темы. Например, в том, как можно изменить номер телефона в Сбербанк Бизнес Онлайн через интернет. Приступим к решению нашего вопроса как можно скорее.

Лично

Ну и первый вариант, который поможет нам разобраться в сегодняшней теме, это сделать личный визит, чтобы разобраться, как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн. Все дело в том, что сотрудники банка обязательно помогут вам в этом нелегком деле.

Вам необходимо будет взять с собой паспорт, новый номер мобильного телефона, а также собственный пластик. Без него вам будет очень сложно завершить текущую операцию. Когда у вас будут все документы, просто обратитесь в банк, чтобы написать заявление на смену номера. Правда, сначала придется развязать старый. Это также можно сделать в заявлении. Лучше всего объяснить ситуацию сотруднику, который обязательно поможет вам в реализации поставленной задачи. Заполните заявку, после чего дождитесь уведомления на свой мобильный. Вот и все. Теперь вы знаете, как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн. Правда, это не единственный метод. Давайте посмотрим, что еще вы можете сделать.

Звонки

А вот еще один интересный и более быстрый вариант развития событий. Все дело в том, что если вы решили сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн, то у вас есть прекрасная возможность позвонить в специальный центр банка (контакт) и совершить данную операцию. Лучше всего посетить ближайшее отделение Сбербанка — там вы найдете специальный телефон для быстрой связи.

Вам необходимо взять с собой паспорт и банковскую карту. Кроме того, иметь под рукой мобильный телефон тоже будет нелишним. Подойдите к нужному телефону в Сбербанке, затем возьмите трубку и нажмите «Связаться с контакт-центром». Далее нужно дождаться ответа. Прослушайте голос робота, а затем выберите «Обслуживание карт физических лиц». Далее вам предстоит нажать на кнопку, отвечающую за связь с оператором. Когда вам ответит живой человек, расскажите о своих намерениях. У вас спросят кодовое слово, а также номер карты (полностью). Далее, если вы хотите узнать, как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн, вам придется назвать свои инициалы, место регистрации, а также номер, который вы хотите отвязать. После этого — тот, который вы привязываете снова. Дождитесь оповещений — и готово. Ничего сложного. Давайте теперь познакомимся еще с несколькими вариантами развития событий.

Банкомат

Далее по списку идет использование банкоматов и специальных платежных терминалов. Как правило, этот вариант является наиболее подходящим и быстрым для современных клиентов. С его помощью вы сможете легко и просто изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн.

Вам понадобится ваша карта, а также старый и новый мобильные номера. Подойдите к банкомату, а затем вставьте в него «пластик». По запросу системы введите пин-код — вы попадете в главное меню. Теперь здесь вам нужно будет найти «Мобильный банк». Для того, чтобы разобраться, как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн, вам придется отключить услугу «Мобильный банк» с одного номера, а потом подключить на другой. Для отказа от услуги следует выбрать функцию «Отключить». Дождитесь оповещений, а затем приступайте к работе с новым номером. Нажмите в графе «Подключить» в разделе «Мобильный банкинг». Выберите тариф, а затем наберите нужный номер. Вот и все. Теперь можно смело ждать уведомления. Сделано.

Это необходимо?

Честно говоря, не совсем понятно, нужно ли мучиться со сменой номера телефона. Все дело в том, что привязка мобильного телефона, как правило, происходит при получении карты. Если вы намерены сменить номер в ближайшее время, то лучше сделать это сначала, а уже потом переходить к изготовлению карты.

Как видите, существует множество способов решить проблему. Многие предпочитают банкоматы и терминалы: их сейчас много, и весь процесс проходит достаточно быстро. Правда, есть еще один довольно важный и интересный вопрос: «Как изменить номер телефона Сбербанк Онлайн через интернет?» Посмотрим, что можно сказать по этому поводу.

Разрушение мифа

Ну а если вы решите попробовать реализовать задачу с помощью интернета, то можете забыть об этом. Все дело в том, что, не выходя из дома, можно только отвязать старый номер. Правда, интернет здесь не нужен. Под рукой только мобильный телефон.

Таким образом, если вы где-то нашли способы, которые якобы обещают вам выполнение данной операции через Интернет — это не что иное, как самый настоящий миф.