Как снять зет отчет на кассовом аппарате: что это, куда подшивать, отличие от Z отчета

Как снять зет отчет на кассовом аппарате: что это, куда подшивать, отличие от Z отчета

Повторный зет отчет с гашением

КассыВопросы — ответы кассира Повторный зет отчет с гашением — дубликат Z-отчета по кассе?

Welcome:

Повторный зет отчет с гашением — дубликат Z-отчета по кассе?

Рейтинг пользователей: / 85
ХудшийЛучший 

Снять повторно зет отчет- получить его копию не возможно. Подробнее о том что зет  — отчет это в первую очередь операция сохранения продаж текущей смены в фискальной памяти, обнуления текущих сменных счетчиков и лишь за тем специальный документ описано здесь. Но что же делать, если при снятии зет отчета (z-отчета) кончилась бумага, или она замялась, ее замотало, или она не допропечаталась, и тд. Здесь принят следующий алгоритм действия кассира. Пишется объяснительная что данного числа при гашении номер такой произошло замятие, обрыв, … в результате чего зет отчет распечатался в одну черную строку (при заклинивании бумаги в одном положении), он смялся и распечаталось лишь его начало, бумага закончилась и он распечатался не полностью. . и тд. Здесь нужно будет проверит все же касса погасилась или нет. 1. После устранения проблем в работе кассы – нужно снять x-отчет и посмотреть обнулилась – погасилась ли касса или нет. Так как здесь могут быть два варианта событий – если зет отчет почти полностью распечатался есть большая доля вероятности что касса все же погасилась не смотря на то что зет-отчет вышел не полностью. Но так же может быть и ситуация когда зет отчет казалось бы распечатался полностью, на нем нет лишь в конце слова «Спасибо за покупку» т.е. нет лишь нижнего клише – рекламного текста, но при этом после снятия Х-отчета мы видим что касса не погасилась. Т.е есть почти целый зет отчет всего лишь без нижнего клише – но аппарат посчитал что произошел сбой и операцию не дозавершил. Это во многом зависит от производителя контрольно кассовой техники, алгоритм работы в разных кассовых аппаратах достаточно различен. Но обычно если в зет отчете есть жирная черта и/или с/буква «Ф», т. е распечатался зет отчет с фискальным признаком то касса погасилась, даже если подвал зет отчета не допечатался до конца. Обратно же гадать не нужно – нужно снять X-отчет и проверить обнулилась ли касса или нет, и в дальнейшем стараться не допускать проблем с бумагой в момент гашения аппарата. Т.е. просто исполнять Типовые правила кассира. Обязанности кассира при осуществлении денежных расчетов с населением.  2. Если касса же не обнулилась (висят суммы) — заправляем кассу бумагой, проверяем ее работоспособность – снятием того же самого икс-отчета и гасим – снимаем z-отчет по новой. Это простой и идеальный случай. Однако что же делать, если зет отчета нет вообще – он полностью не напечатался по вышеперечисленным причинам. Или его потеряли — утеряли, или просто по невнимательности выкинули в мусорку вместе с стопкой обычных чеков. Получить сколько-нибудь похожую копию или дубликат зет отчета не возможно, но можно вынуть – распечатать аналог зет-отчета из блока памяти ККМ -ЭКЛЗ. Так же его можно получить и из блока ФП, но данные будут практически аналогичны – за исключением того что в фискальном отчете будет стоять фискальный знак, Который лишь свидетельствует о том что это документ распечатан из фискальной памяти аппарата. Но работать с фискальной памятью могут лишь налоговые инспектора, и при попытки войти в данный режим аппарат блокируется при первой же попытке вода не верного пароля налогового инспектора. По этому данный вариант не используется и существует в данной ситуации лишь теоретически. Остается только обычно общедоступный блок памяти ЭКЛЗ. Доступ к нему осуществляется: 1) В клавишных аппаратах через специальный режим меню.. в каждом аппарате вход в него и алгоритм работы по снятию отчетов свой, поэтому здесь проще вызвать мастера из ЦТО который и вытащит его вам из памяти. Или самостоятельно сделать это по инструкции по эксплуатации прилагающейся к аппарату. Единственное предостережение в старых аппаратах данное меню часто не доработано в плане защиты от случайного закрытия архива ЭКЛЗ. Т.е завершения работы данного блока в составе данной ККМ, в результате чего несколько раз люди попадали на внеплановую замену блока ЭКЛЗ стоимость которого всем известна. Поэтому или внимательно читаем инструкцию – (как правило это не сложнее чем пробивать чеки) или взываем ЦТО. 2) В случае с фискальником – нужно запустить драйвер торгового оборудования. У каждого производителя он свой, здесь можно сказать следующее – алгоритм работы у всех у всех производителей похож, но если вы до этого ни когда не работали с драйвером ККМ даже по инструкции разобраться будет сложно. И все из-за огромного количества вкладок, кнопочек, полей для вода, в результате чего очень легко запутаться. Но в целом если вы работаете пробиваете чеки на аппарате и не боитесь компьютера, то лично я помогаю таким кассирам вытащить аналог какого либо чека или зет отчета из памяти ККМ — блока ЭКЛЗ по телефону. Обратно же из-за достаточно высокой стандартизации данных кассовых утилит. Т.е мы вытаскиваем из блока ЭКЛЗ аналог нужного нам «потерянного» нами документа (только чека продажи или зет отчета). Затем подкалываем его к объяснительной и сдаем бухгалтеру вместо потерянного гашения.. Техника есть техника, и плюс все мы люди, поэтому от сбоев и ошибок ни кто не застрахован. Алгоритм вытаскивания конкретного документа из блока ЭКЛЗ так же описан в инструкции по эксплуатации. В целом он выглядит так: Мы определяемся, за какую дату нам нужен чек или зет отчет. В случае с например потерянным зет отчетом – мы ставим номер смены и снимаем отчет «Итоги смены» или «по номерам смен» где начальный номер смены равен конечному номеру смены. И в том и в другом отчете из ЭКЛЗ мы получим следующую информацию: Клише –заголовок, Номер гашения Дату и время гашения Общую сумму продаж – выручку за смену На этом все. Ни каких секционных счетчиков, возвратов, счетчика наличности в кассе здесь вы не найдете. Аппарат в первую очередь — это фискальное устройство, предназначенное для хранения информации об общих суммах продаж за каждую смену. В случае с поиском потерянного чека: Определяемся с суммой, на которую был чек. Распечатываем контрольную ленту за данную конкретную смену (контрольная лента — это все чеки за данную смену) Находим данный чек и по номеру КПК (циферки) расположенному перед символом # — решетка, (вводим этот номер в специальное поле в драйвере и) вытаскиваем аналог потерянного чека. (на фото право он обведен красным, на контрольной ленте он выглядит аналогично.) Информация о данном чеке аналогична выше рассмотренному случаю с Z-отчетом. Здесь еще добавляется информация о номере отдела. Но в 99 процентах это будет ОТД1. Подробно с иллюстрациями и картинкам  для каждого фискального регистратора  в зависимости от производителя описано здесь: Фото инструкция — контрольная лента — снимаем на ФР Штрих Фото инструкция — дубликат-аналог потерянного чека на ФР Штрих Фото инструкция — дубликат-аналог потерянного Z-отчета с гашением на ФР Штрих (снять за предыдущий день, потерян) Фото инструкция — контрольная лента на ККМ Атол Fprint, Феликс Фото инструкция — дубликат-аналог потерянного чека на ККМ Атол Fprint, Феликс Фото инструкция — дубликат-аналог потерянного Z-отчета с гашением на ККМ Атол Fprint, Феликс (снять за предыдущий день, потерян) Разрезало, смяло, порвало, не допечатало Z- зет отчет Однако в случае если у Вас на руках поврежденный  зет отчет, то от себя дам такой совет: аккуратно соедините те его части которые можно сцепить (просто степлером) и в таком виде сдайте. В любом случае часть z-отчета (в особенности его нижняя часть с номером гашения и фискальным признаком — жирной чертой или жирной буковкой Ф) будет гораздо лучше чем просто его аналог из ЭКЛЗ. Где и хранить z- зет отчеты Ответ прост, в сухом, абсолютно защищенном от света месте. В идеале в комнате — кассе организации в течении пяти лет. В небольших организация обычно просто в защищенном от света шкафе бухгалтерии. Обычно зет отчет степлером прикалывается (от клея может стать не читаемым, но можно аккуратно приклеить только верхнюю часть( —  целиком не клеем! ) к Справке кассира операциониста, которая заполняется шариковой ручкой на основании и по цифрам данного z отчета. ← Правила работы (советы) по работе на кассовом аппарате — типовые правила эксплуатации ККМ   Определение — расчет лимита остатка кассы — наличных денег — данный порядок введен в действие с 1 января 2012 года. →

 

Добавить комментарий

Нужен ли z-отчет при использовании онлайн-кассы?

Z-отчет онлайн-касса не формирует. Однако это не означает, что подобного отчета у нее нет. Как он называется, когда формируется и для чего предназначен, расскажем в нашей статье.

Какова роль зет-отчета в ККТ?

Зет-отчет (или отчет с гашением) — такое название имел итоговый отчет по применявшимся ранее кассам, оснащенным ЭКЛЗ (электронной контрольной лентой защищенной). Предназначен он был:

• для обнуления данных по продажам за смену;
• подведения итогов по выручке за смену;
• фиксации данных об итоге продаж в фискальной памяти;
• отражения возвратов денег и скидок, аннулирования чеков;
• обоснования сведений, вносимых в отчетность кассира по кассовому аппарату для оприходования в операционную кассу (справку-отчет и журнал кассира-операциониста).

Z-отчет на кассах старого образца требовалось формировать не реже чем каждые 24 часа (в противном случае работа кассы блокировалась) и обязательно нужно было распечатывать.

О том, какие унифицированные формы могут быть использованы для формирования кассовой отчетности, читайте в материалах:

• «Журнал кассира-операциониста — образец заполнения (2023)»;
• «Унифицированная форма № КM-6 — бланк и образец».

Если у вас есть доступ к «КонсультантПлюс», узнайте как организовать учет налички в небольшой фирме и какие кассовые документы оформлять в каждом конкретном случае. Если доступа к системе нет, получите пробный демодоступ бесплатно. 

Нужен ли Z-отчет при онлайн-кассе?

Как таковой z-отчет не формируется на онлайн-кассе (письмо ФНС России от 19.03.2021 № АБ-3-20/2062@). Однако на ней предусмотрено формирование другого документа, который может считаться аналогом Z-отчета. Называется он отчетом о закрытии смены. По существу, так же, как и Z-отчет, он привязан к временному промежутку, равному 24 часам. Наличие такого ограничения вытекает из запрета на возможность формирования кассовых чеков (или БСО) по истечении этого количества часов с момента формирования другого отчета — об открытии смены (п. 2 ст. 4.3 закона «О применении ККТ…» от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

Что будет, если сформировать отчет о закрытии смены по онлайн-ККТ на следующий день после конца смены? Ответ на этот вопрос вы найдете в «КонсультантПлюс». Пробный доступ к системе можно получить бесплатно.

При формировании отчета о закрытии смены в онлайн-кассе не происходит:

• обнуления данных;
• фиксации итогового результата в фискальной памяти.

Однако все остальные задачи (подведение итогов и формирование документов, необходимых для составления отчетности, нужной для оприходования выручки в операционную кассу) этот отчет по-прежнему решает.

Дополнительной его функцией является незамедлительная автоматическая передача данных в контролирующую ИФНС. Причем в случае отсутствия подтверждения о получении налоговым органом этого отчета онлайн-касса отправит его повторно.

ВНИМАНИЕ! ФНС будет проверять пользователей онлайн-касс без предупреждения.

Эксперты «КонсультантПлюс» рассказали о том, какие документы нужно оформлять при использовании онлайн-кассы. Получите пробный доступ к материалу на данную тему бесплатно.

Так же, как и прочие отчеты, формируемые онлайн-кассой, отчет о закрытии смены хранится в фискальном накопителе в электронной форме в защищенном от исправлений виде (п. 4 ст. 4.1 закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Для целей внесения данных в документы, предназначенные для операционной кассы, он может распечатываться на бумаге.

Закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ (п. 5 ст. 4.1) для отчета о закрытии смены предусматривает набор обязательных реквизитов, а приказ ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ — перечень обязательных дополнительных данных, которые зависят от формата используемых фискальных документов.

ВАЖНО! В установленном порядке производится учет движения денежных средств на кассе.

Узнайте больше об особенностях формирования отчета о закрытии смены из тематической публикации, размещенной в системе «КонсультантПлюс». Получите пробный доступ к ней бесплатно.

Итоги

Зет-отчет — это отчет  уже ушедших в прошлое касс, оснащенных ЭКЛЗ. В онлайн-кассе предусмотрен аналог этого отчета — о закрытии смены, набор задач для которого откорректирован в соответствии с изменением технических характеристик кассовых аппаратов. Одной из важных новых функций отчета о закрытии смены является оперативная отправка его в контролирующую ИФНС через интернет.

Источники:

закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 № 54-ФЗ

Z-отчет — отчет на конец дня

Z-отчет — это отчет на конец дня, в котором подсчитываются и отображаются платежи, полученные через этот регистр за этот день. Обратите внимание, что Z-отчет не будет отражать какие-либо платежи, полученные за пределами реестра, например, через клиентский портал или модуль «Счета».

Открытие кассы

Первое, что вам нужно сделать в начале дня, это открыть кассу со стартовой суммой в кассе. Вы можете щелкнуть вкладку POS, чтобы открыть реестр, если у вас еще нет открытого реестра.

Закрытие кассы

Когда наступит конец рабочего дня, вы можете закрыть кассу, введя сумму наличных в кассе.

После отправки подсчета вы сможете получить доступ к Z-отчету. В Z-отчете вы можете просмотреть все платежи, полученные через этот регистр в течение дня. Его можно распечатать или сохранить в PDF. Если у вас есть принтер, связанный с реестром, кнопки печати отправят PDF-файл непосредственно на этот принтер. Вы также можете вернуться к пересчету кассы, если заметите, что она была неправильной.

На этом экране вы можете увидеть основные данные об этом сеансе регистрации, включая внесенные деньги и то, как подсчет соотносится с тем, что, как мы ожидаем, будет в вашей кассе. Каждая сумма разбита по способу оплаты, поэтому вы можете легко определить, отсутствуют ли квитанции наличными или кредитной картой. PDF-файл содержит эту информацию, а также некоторую статистику о том, сколько счетов-фактур, возвратов и т. д. было сделано во время этого сеанса регистрации.

Исторические Z-отчеты можно найти в разделе «Администрирование» > «Отчеты» > «Z-отчеты».

Чтобы просмотреть исторические суммы открытия/закрытия для каждой кассы, выберите Администрирование > Кассовые аппараты > Отчеты

Открытие кассы на следующий день после закрытия

Теперь, когда вы открываете кассу на следующий день, у вас будет возможность чтобы увидеть самый последний Z-отчет, чтобы вы могли просмотреть начальный баланс, конечный баланс и прибыль, полученную через регистр.

Пример Z-отчета будет выглядеть следующим образом: 

ПРИМЕЧАНИЕ.

Платежи, зарегистрированные в мобильных приложениях iOS/Android, не будут отражены в Z-отчете. Пожалуйста, обратитесь к отчету о ежедневных платежах, чтобы просмотреть все ежедневные платежи, включая платежи из мобильного приложения.

Теперь нам необходимо согласие на хранение персональных данных. Поскольку у вас уже есть данные, хранящиеся на этом сайте, выберите один из следующих:

Я согласен на хранение моего адреса электронной почты, имени и IP-адреса. Эта информация и любые отзывы, которые я предоставляю, могут быть использованы для обоснования решений о продукте и для уведомления меня об обновлениях продукта. (Вы можете отказаться в любое время.) Я не согласен на хранение моей личной информации и хочу удалить свой профиль обратной связи и все личные данные с этого сайта.

Обратите внимание, что если вы не выберете вариант, нам потребуется удалить ваш профиль обратной связи и личную информацию.

Я согласен на хранение моего адреса электронной почты, имени и IP-адреса. Эта информация и любые отзывы, которые я предоставляю, могут быть использованы для обоснования решений о продукте и для уведомления меня об обновлениях продукта. (Вы можете отказаться в любое время.) Я согласен с условиями обслуживания.

Вся ваша личная информация, включая адрес электронной почты, имя и IP-адрес, будет удалена с этого сайта. Любой предоставленный вами отзыв, который поддержали другие, будет отнесен к категории «Аноним». Все ваши идеи без поддержки будут удалены.

Как отменить операцию на кассе | Small Business

By Valencia Higuera

В некоторых сферах обслуживания клиентов, например, в розничном магазине или продуктовом магазине, часто требуется знание того, как пользоваться кассовым аппаратом. Управление реестром включает в себя больше, чем прозвон предметов и подсчет промежуточных итогов. Клиенты могут передумать в последнюю минуту и ​​решить не покупать товар. Продвижение вперед с покупками в этой ситуации требует отмены транзакции.

Определение кассового аппарата

1. Кассовые аппараты очень полезны в условиях розничной торговли, поскольку они обладают многочисленными функциями, которые приносят большую пользу розничным торговцам. Машины включают в себя цифровую панель, которая подсчитывает общее количество всех купленных товаров, а многие современные кассовые аппараты предоставляют информацию о том, сколько сдачи дать покупателю. Что еще более важно, кассовые аппараты ведут учет всех транзакций, что помогает владельцу бизнеса или менеджеру подсчитывать ежедневные продажи.

Отмена операции

1. Отмена операции на кассе — единственный способ исправить ошибку или удалить товар. Кассовые аппараты имеют кнопку «отмена» или «аннулировать» или аналогичную, в зависимости от марки и модели. Нажатие любой кнопки удаляет ненужный элемент из списка. После нажатия кнопки введите значение элемента, который вы хотите удалить из списка. Например, если клиент покупает товар за 19,99 долларов США, а затем решает не совершать транзакцию для этого товара, введите 19 долларов США..99 после запроса регистра. Это удаляет цену из промежуточного итога. В некоторых системах для отмены транзакции требуется идентификация продукта.

Причины отмены

1. Помимо случаев, когда покупатель в последнюю минуту принимает решение не покупать товар, который уже был заказан, могут возникнуть и другие причины аннулирования или отмены, если торговый представитель вручную вводит неправильный стоимости, либо кассовый аппарат выдает неверное значение, отличное от указанной цены. В более редких случаях у клиента возникают проблемы с оплатой, и все позиции в транзакции оплаты должны быть отменены.

Соображения

1. Кассовые аппараты включают рулон бумаги, в котором перечислены все введенные числа. Менеджеры используют эту печатную информацию для контроля продаж в магазине. В бумажной записи также перечислены случаи, когда торговые представители должны аннулировать или отменить транзакцию.