Как составить бизнес план интернет магазина: Бизнес план интернет-магазина с расчетами

Как составить бизнес план интернет магазина: Бизнес план интернет-магазина с расчетами

Как написать окончательный бизнес-план электронной коммерции

Составление бизнес-плана электронной коммерции — это один из первых шагов, которые вы должны предпринять, если думаете о создании онлайн-бизнеса. Независимо от того, открываете ли вы интернет-магазин или добавляете компонент электронной коммерции в свой обычный магазин для многоканальной розничной торговли, никогда не было лучшего времени для онлайн-продаж.

Цифры не лгут: с 2014 года число онлайн-покупателей во всем мире выросло с 1,32 миллиарда до 2,14 миллиарда. Это на 62% больше! Прогнозируется, что к 2024 году рынок электронной коммерции, который в настоящее время составляет 4,28 триллиона долларов, составит пятую часть всех розничных продаж. Если вы хотите получить часть растущей прибыли, сейчас самое время принять участие.

Бизнес-план электронной коммерции может помочь вам направить свой интернет-магазин в правильном направлении. К счастью, для его создания не требуется бизнес-диплом. Читайте дальше:

• Узнайте, что такое бизнес-план и зачем он нужен вашей компании, занимающейся электронной коммерцией
• Узнайте, чем бизнес-план электронной коммерции отличается от бизнес-планов для других видов бизнеса
• Узнайте, как шаг за шагом написать бизнес-план электронной коммерции
• Получите доступ к нашему бесплатному шаблону бизнес-плана электронной коммерции

Ответы на все ваши вопросы об электронной коммерции и многое другое

Узнайте все, что вам нужно знать о создании, запуске и развитии интернет-магазина с помощью этого бесплатного руководства.

Загрузить сейчас

Что такое бизнес-план и зачем он нужен вашей компании, занимающейся электронной коммерцией?

Бизнес-план — это документ, в котором излагаются цели бизнеса и способы достижения этих целей. Хотя стандартного формата бизнес-плана не существует, такие документы обычно охватывают то, что компания будет делать, какую проблему она будет решать, как устроен бизнес, кто является целевым рынком и чем продукт или услуга отличаются от конкурентов.

Бизнес-план служит дорожной картой для вашей компании и помогает вам сосредоточиться. Иметь его также полезно для привлечения инвесторов и деловых партнеров, так как это показывает, что вы серьезно относитесь к своему бизнесу, провели исследование, знаете свою отрасль и рассмотрели проблемы, с которыми вы можете столкнуться на этом пути.

Чем бизнес-план электронной коммерции отличается от бизнес-плана для других типов компаний?

Хотя структура бизнес-плана для электронной коммерции не будет сильно отличаться от бизнес-плана для любого другого типа компании, бизнес-стратегия, лежащая в основе плана, может сильно отличаться от стратегии традиционного розничного магазина.

Например, в традиционном бизнес-плане розничной торговли могут быть описаны планы аренды и оформления витрины. Бизнес-план электронной коммерции, напротив, будет сосредоточен на цифровой витрине компании: ее веб-сайте. Одной из ваших бизнес-целей на первый год может быть определение лучшего программного обеспечения для электронной коммерции, а не поиск идеального места для аренды.

Еще одно заметное отличие: в то время как традиционный бизнес-план розничной торговли может включать организационную схему с большим количеством штатных сотрудников, бизнес-план электронной коммерции будет подчеркивать роли в онлайн-обслуживании клиентов, выполнении заказов и маркетинге.

Теперь, если вы уже ведете обычный бизнес и добавляете компонент онлайн-продаж, вам нужно охватить все темы, перечисленные выше.

Как составить бизнес-план электронной коммерции

Теперь, когда вы понимаете, что такое бизнес-план, зачем он вам нужен и чем он отличается от бизнес-плана традиционной розничной торговли, пришло время перейти к главному. . Прочтите, чтобы узнать, как именно написать бизнес-план электронной коммерции.

Резюме 

В этом разделе кратко представлены все аспекты вашего бизнес-плана. Напишите его в последнюю очередь, чтобы вы могли черпать вдохновение из остальной части документа.

Знакомство с компанией

Объясните, чем занимается ваша компания и чем она выделяется. Используйте информацию о компании, чтобы ответить на следующие вопросы:

• Чем занимается ваша компания?
• Какую проблему он решает и как?
• Какова ваша бизнес-модель? (например, кому вы продаете и как? Вы занимаетесь электронной коммерцией B2B или B2C? Вы работаете напрямую с потребителем или продаете товары других производителей? Вы полагаетесь на службу подписки или традиционную модель продаж?)
• Какова ваша миссия?
• Каковы ваши ценности?

Ответив на эти вопросы и изложив свои ответы в письменном виде, вы как владелец бизнеса сможете лучше сосредоточиться. Когда появляются возможности, которые не соответствуют вашим ценностям или не помогают решить проблемы ваших клиентов, вы можете без сомнений сказать «нет» или, наоборот, вы можете с энтузиазмом принять возможности, которые соответствуют вашему видению.

Исследование рынка

Познакомьтесь со своими клиентами и конкурентами. Поищите себя и проведите исследование рынка, чтобы узнать:

• Кто ваш идеальный клиент. Сделайте это конкретным. Когда ваш бренд достаточно уникален, чтобы «оттолкнуть» определенный тип покупателей, он также достаточно силен, чтобы вызвать у идеального покупателя интерес к вашей продукции и превратить его в постоянного покупателя.
• Насколько велик ваш рынок. Несмотря на то, что вы можете исследовать эту цифру различными способами, грубые оценки будут иметь большое значение. Предположим, вы хотите начать онлайн-бизнес по подписке на пакеты услуг для студентов колледжей США. Быстрый поиск в Интернете показывает, что в США насчитывается около 20 миллионов студентов колледжей. Если средний студент проводит в колледже четыре года, это означает, что каждый год появляется около 5 миллионов новых студентов, которые могут получать пакеты помощи. Это большой рынок!
• Кто ваши конкуренты. Какие еще компании предлагают аналогичные продукты и/или аналогичной аудитории?
• Чем ваш бизнес отличается от конкурентов?
• Какие у вас есть преимущества и возможности, чтобы превзойти конкурентов?

Структура компании

Теперь пришло время для менее сексуальных вещей. В этом разделе вашего бизнес-плана электронной коммерции вы должны объяснить:

• Какова юридическая структура вашего бизнеса. Это LLC, S-Corporation, товарищество или что-то еще? Если вы еще не зарегистрировали свой бизнес, планируете ли вы это сделать?
• Кто отвечает за бизнес? Перечислите учредителей и должностных лиц и их вклад (как капитал, так и опыт) в компанию.
• Кто работает в компании? Включите организационную диаграмму, показывающую, кто в настоящее время работает в бизнесе, и роли, на которые вы планируете нанять.

Товары и услуги

Объясните, что делает ваш магазин электронной коммерции блестящим: его продукты и услуги. Подробно опишите:

• Какие товары и услуги вы продаете.
• Сумма, которую вы берете за эти продукты и услуги, и размер вашей прибыли от них.
• Где и как вы производите и поставляете свою продукцию.
• Как вы планируете выполнять приказы.
• Интеллектуальная собственность, которой вы владеете (если таковая имеется), включая товарные знаки, патенты и авторские права.

Маркетинговая стратегия

Иметь отличные продукты — это фантастика, но это само по себе бесполезно, если люди не знают о ваших продуктах. Включите свою маркетинговую стратегию в свой бизнес-план электронной коммерции, чтобы показать своей команде и инвесторам, как вы будете предлагать свои продукты клиентам.

Ваша маркетинговая стратегия должна включать:

• SWOT-анализ, который исследует сильные и слабые стороны вашего бизнеса, возможности и угрозы.
• Маркетинговые каналы и тактика, которые вы планируете использовать. Некоторыми полезными стратегиями для предприятий электронной коммерции являются поисковая оптимизация (SEO), торговля в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, партнерские отношения и кампании влияния.
• Маркетинговые цели и ключевые показатели эффективности (KPI) для их измерения. Как вы будете измерять рост?

Финансы

Это самый сочный раздел вашего бизнес-плана. Это поможет вам установить цели продаж и сбора средств, которые позволят вам объяснить инвесторам, в каком вы положении в финансовом отношении и почему вам нужны их инвестиции.

Если ваш бизнес находится до получения дохода, включите:

• Прогнозы доходов
• Информация о финансировании
• Ожидаемые затраты

Если ваш бизнес уже существует, включите такую ​​информацию, как:

• Исторический и прогнозируемый доход
• Инвестиции
• Долги
• Отчет о прибылях и убытках
• Расходы (цепочка поставок, рабочая сила, хостинг веб-сайтов и т. д.)
• Бюджет и фактические данные

Окончательный шаблон бизнес-плана электронной коммерции

Теперь, когда вы знаете все, что нужно знать о том, как начать бизнес электронной коммерции, пришло время разработать свой бизнес-план. Следуйте приведенному ниже шаблону, чтобы настроить себя на успех.

Резюме

Company name:

Founders/leadership team:

Products/services:

Target market:

Marketing strategies:

Goals:

Company introduction

Чем занимается ваш бизнес?

Какую проблему он решает и как?

Бизнес-модель:

Миссия:

Значения компании:

Рыночные исследования

Идеальный клиент:

Размер рынка:

Соревновательный анализ:

Что создает ваш бизнес отличается от конкурентного конкурентного конкурентного? Каковы ваши преимущества и возможности?

Структура компании

Юридическая структура:

Руководство:

Организационная структура:

Продукты и услуги

Продукт/Сервис 1:

Продукт/Сервис 2:

Продукт/Сервис 3:

Цена, позиционирование и цепочка прибыли:

Цена, позиционирование и прибыль.

Заявления об интеллектуальной собственности:

Маркетинговая стратегия

SWOT-анализ:

• Сильные стороны:
• Слабые стороны:
• Возможности:
• Угрозы:

Маркетинговые каналы:

Маркетинговые стратегии:

Маркетинговые цели и KPI:

Финансы

Доход (проект или фактический): 9003

Доход (проект или фактический): 9003

(проектные или фактические): 9003

.

Долг:

Инвестиции:

Бюджет и фактические данные: 

Бизнес-планы электронной коммерции превращают мечты в действия

Когда вы записываете, чего хотите достичь и как вы собираетесь этого достичь, вы с большей вероятностью воплотите свое видение в реальность. Потратьте время, чтобы подумать о своем бизнесе, выяснить, чем ваши продукты отличаются от других, и подумать о том, как вы собираетесь находить клиентов.

Когда вы будете готовы создать свой магазин электронной коммерции, обратитесь к платформе электронной коммерции Lightspeed. Посмотрите демонстрацию, чтобы узнать больше.

Все, что нужно вашему бизнесу для развития, доставляется прямо на ваш почтовый ящик.

Еще по этой теме: Начало бизнеса

Автор:

Скорость света

Lightspeed — это облачная коммерческая платформа, поддерживающая малый и средний бизнес в более чем 100 странах мира. Благодаря интеллектуальным, масштабируемым и надежным системам точек продаж это решение «все в одном», которое помогает ресторанам и розничным торговцам продавать через различные каналы, управлять операциями, взаимодействовать с потребителями, принимать платежи и развивать свой бизнес.

Как написать бизнес-план электронной коммерции + шаблон

Если вы начинаете бизнес в области электронной коммерции, возникает соблазн сразу же погрузиться и настроить свой цифровой магазин. В конце концов, бизнес электронной коммерции часто обходится дешевле, чем физический бизнес, и риск может показаться ниже. К сожалению, это не так. По-прежнему существует риск и деньги, которые вы можете потерять, если не начнете свой бизнес правильно.

Итак, если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешным, вы должны начать с бизнес-плана. Отсутствие бизнес-плана — одна из основных причин неудач бизнеса, и это простой первый шаг, который вы можете сделать бесплатно. Компании, которые тратят время на планирование, на самом деле оказываются значительно более успешными, чем те, которые этого не делают.

Если вы ищете финансирование от инвесторов для своего бизнеса электронной коммерции, вам обязательно понадобится бизнес-план. Но бизнес-планы предназначены не только для предпринимателей, которые хотят собрать деньги для своего бизнеса. Есть много других причин, по которым вам следует подумать о написании плана.

• Стратегия. Записав свой план, вы проясните свою бизнес-стратегию и определите ключевые аспекты того, как будет работать ваш бизнес. Вы будете думать о своем маркетинговом плане, реализации, стратегиях продаж и многом другом.
• Тестовые идеи. Бизнес-планы могут помочь вам понять, будет ли идея работать. План поможет вам выяснить, какие идеи будут прибыльными, а какие не принесут прибыли.
• Знай свои номера. Разработка вашего финансового плана как части вашего бизнес-плана поможет вам понять, что на самом деле потребуется, чтобы начать онлайн-бизнес. Цифры помогут вам определить рентабельность и то, что потребуется для запуска вашего бизнеса.
• Исследование рынка. Ваш бизнес-план поможет вам ответить на вопросы о том, кто ваши клиенты и как вы можете наилучшим образом представить им свой продукт.
• Маркетинг и реклама. Запуск вашего бизнеса электронной коммерции в Интернете — это только первый шаг. Теперь вам нужно привести клиентов на ваш сайт. Наличие плана и знание того, сколько это будет стоить вам до начала, повысит ваши шансы на успех.
• Конкурсы бизнес-планов. Часто упускаемый из виду способ получения денег для вашего бизнеса в области электронной коммерции — это конкурсы бизнес-планов. Есть тысячи из них каждый год, которые включают в себя денежные призы. При наличии надежного бизнес-плана вход обычно бесплатный.

Бизнес-план может помочь вам разработать стратегию, проверить свою идею, выяснить, сколько денег вам потребуется для запуска и выявления потенциальных препятствий. Это важный шаг, который гарантирует, что вы не потратите время и деньги, когда начнете свой бизнес.

Каждый бизнес-план следует довольно стандартному формату, но для электронной коммерции вам потребуются некоторые дополнительные сведения в разделах маркетинга и реализации. Вот схема того, что вы должны включить.

Если вы готовы начать работу, вы также можете скачать бесплатный шаблон бизнес-плана прямо сейчас.

Резюме

Каждый бизнес-план нуждается в кратком изложении. Обычно вы пишете резюме в последнюю очередь, после того как конкретизируете все детали своего плана. Резюме не является повторением полного плана — это всего лишь краткий план, который должен занимать не более 1-2 страниц.

Когда вы знакомитесь с инвесторами, вы, вероятно, просто поделитесь своим резюме для начала, а затем поделитесь полным планом, если инвестор заинтересуется.

В резюме должно быть изложено ваше видение вашего онлайн-бизнеса, продукты, которые вы будете продавать, краткое описание вашего целевого рынка, а также основные сведения о вашей управленческой команде и финансах. Если вы провели анализ рынка, не вдавайтесь в тонны деталей, но охватите достаточно, чтобы случайный читатель понял, чего вы пытаетесь достичь.

Возможность: проблема и решение

Первая глава вашего бизнес-плана описывает вашу возможность. Это описание бизнеса, который вы строите, и проблемы, которую вы решаете для клиентов.

Каждый бизнес должен решать проблемы клиентов. Чтобы ваш бизнес выделялся и был успешным, в идеале вы должны заполнить пробел, который другие компании еще не заполнили.

Даже если вы продаете те же виды продукции, что и другие компании, ваш бизнес может предложить лучший покупательский опыт, более низкие цены или лучшее обслуживание клиентов. Проблема, которую вы решаете, заключается в том, что клиенты не могут получить хорошее обслуживание клиентов или низкие цены от других компаний в вашей отрасли. Вместо этого они придут к вам, потому что вы действительно предлагаете эти вещи.

Вы также можете решать проблемы клиентов, предлагая продукт, который они никогда раньше не видели. Возможно, вы разработали новую линейку кухонной утвари, предназначенной для рук и запястий старшего возраста. Или, может быть, вы изобрели новую линию мыла, которое более экологично, чем традиционное мыло для рук.

Целевой рынок

Возможно, раздел вашего бизнес-плана, посвященный целевому рынку, является одним из наиболее важных компонентов. Ваш целевой рынок описывает типы клиентов, которых вы надеетесь привлечь. Попытка угодить всем обречена на неудачу — вместо этого сосредоточьтесь на определенной группе людей или типе людей и стройте с этого.

Например, возможно, вы пытаетесь продавать молодым специалистам, которые ценят хороший дизайн. Или, может быть, вы ориентируетесь на новые семьи, которые ищут экологичные и доступные детские игрушки.

Когда вы пишете раздел о целевом рынке своего бизнеса, вы точно описываете, кто является вашим идеальным клиентом, каковы его демографические данные и насколько велик ваш целевой рынок.

Есть много деталей, которые вы можете включить в раздел вашего целевого рынка вашего бизнес-плана, и у нас есть отличная статья, которая охватывает все, что вы, возможно, захотите включить.

Маркетинг и реклама

Для бизнеса в сфере электронной коммерции очень важно, чтобы о нем узнали. В отличие от физической витрины, мимо которой потенциальные покупатели могут пройти или проехать, интернет-магазину необходимо выяснить, как привлечь покупателей к виртуальным дверям.

В разделе «Маркетинг и реклама» вашего бизнес-плана вы захотите подробно описать свой маркетинговый план для своего бизнеса — как вы собираетесь привлечь внимание клиентов? Как они узнают, что ты существуешь?

Вот несколько тактик, которые вы можете рассмотреть:

• Контент-маркетинг. Начните писать сообщения в блогах, которые могут быть интересны вашим потенциальным клиентам, чтобы вы могли привлечь потенциальных клиентов в свой бизнес. Кроме того, рассмотрите возможность гостевой публикации в других блогах, которые могут читать ваши потенциальные клиенты.
• Социальные сети. В наши дни большинство потребителей ожидают, что компании, в которых они совершают покупки, будут представлены в той или иной форме в социальных сетях. Выберите сети, в которых вы планируете работать, и определите стратегию, которая будет привлекать ваших потенциальных клиентов.
• Традиционный PR. Традиционный PR не умер. Если вы сможете получить популярные публикации, освещающие запуск вашей компании и ваших продуктов, вы сможете привлечь новых клиентов к своей двери.
• Реклама. Интернет-реклама почти наверняка будет в ваших планах. Преимущество онлайн-рекламы в том, что вы можете измерять ее эффективность и корректировать ее по ходу дела. В зависимости от вашего бизнеса и того, сколько денег у вас есть на руках, вы также можете рассмотреть традиционную офлайн-рекламу.
• Маркетинг по электронной почте. Для многих предприятий электронной коммерции электронная почта является основной стратегией стимулирования продаж. Если у вас есть план контент-маркетинга, вы можете использовать этот контент для увеличения числа подписок по электронной почте. Вы также можете предлагать предложения для создания списка адресов электронной почты, например бесплатную доставку или скидки на заказы.

Операции

Успешный бизнес электронной коммерции должен обеспечить бесперебойную и эффективную работу. Используйте свой бизнес-план как шанс заранее выяснить, какие у вас планы операций, прежде чем прыгать и начинать. Именно здесь многие предприятия могут столкнуться с трудностями, поэтому время, потраченное на то, чтобы правильно настроить свои операции, стоит первоначальных затрат времени.

Области, которые вы хотите охватить, включают:

• Места. Несмотря на то, что ваш бизнес может быть онлайн, вам все равно нужно откуда-то вести бизнес. Возможно, вы можете вести бизнес полностью удаленно, но потенциально вам могут понадобиться офисные помещения для сотрудников или складские помещения для хранения продукции. Подумайте, где расположены эти места и сколько будет стоить их поддержание в рабочем состоянии.
• Поставщики. Вам понадобятся поставщики сырья, если вы производите продукты, а также вам понадобятся поставщики, если вы перепродаете продукты. Используйте свой план, чтобы выяснить, с кем вы собираетесь работать, каковы их условия покупки и какие сроки доставки они могут вам предоставить.
• Производство. Если вы собираете сырье в продукты, вам необходимо знать, как и где вы будете производить свои продукты.
• Хранение и реализация. Если вы не осуществляете прямые поставки продуктов от поставщика, вам нужно будет хранить и отправлять свои собственные продукты. В вашем бизнес-плане должно быть подробно описано, где и как будет происходить хранение и выполнение, а также каковы будут затраты. Не забудьте продумать, как вы будете обрабатывать возвраты и обмены.
• Технологии и платежные системы. Все предприятия электронной коммерции нуждаются в технологиях для работы. Вам нужно подумать о платформе, которую вы будете использовать для своего интернет-магазина, какие функции вам нужны и как вы будете принимать платежи.

Компания и управление

В этой главе вашего бизнес-плана описывается структура вашего бизнеса и кто им управляет. Если вы собираетесь вести бизнес с другими людьми, вам следует заключить партнерское соглашение. В вашем плане нужно будет объяснить, как устроен ваш бизнес и кому принадлежат какие части бизнеса.

Вы также можете включить описание компании, включающее подробную информацию о управленческой команде и основные моменты из их резюме. Потенциальные инвесторы будут искать опытных владельцев и менеджеров, чтобы запустить и запустить бизнес электронной коммерции, поэтому в этом разделе плана должно быть объяснено, почему ваша команда квалифицирована для успешного ведения бизнеса.

Если вы не ищете внешних инвестиций, этот раздел вашего плана по-прежнему важен. Вы должны подумать о различных должностях, которые вам нужно будет заполнить, и о том, кто будет выполнять каждую работу в бизнесе. Даже если вы не планируете нанимать сотрудников сразу, наличие плана того, кого вы собираетесь нанять и когда, будет чрезвычайно полезным, когда придет время.

Финансовый план

Наконец, ваш бизнес-план должен включать финансовый план. Инвесторы захотят увидеть прогноз продаж, отчет о прибылях и убытках (также называемый отчетом о прибылях и убытках), отчет о движении денежных средств и баланс. Если вы используете такой инструмент, как LivePlan, вы сможете относительно быстро строить свои финансовые прогнозы, даже если у вас нет опыта работы с бизнес-цифрами.

Даже если вы не работаете с инвесторами и не получаете кредит в банке, вам следует проверить свои цифры. Это, пожалуй, самая важная часть вашего бизнес-плана. Вам нужно знать, работают ли цифры для вашего бизнеса, исходя из прогнозируемых продаж и запланированных расходов.

Гораздо лучше выяснить, нужно ли вам вносить изменения в вашу бизнес-модель, пока это всего лишь идея на бумаге, а не бизнес, в который вы уже вложили деньги.

Если вам нужна дополнительная помощь, мы создал руководство по созданию финансовой отчетности, которую необходимо включить в бизнес-план.

Шаблоны и примеры бизнес-планов электронной коммерции

Если вы хотите узнать, как другие компании электронной коммерции создали свои планы, ознакомьтесь с нашей бесплатной библиотекой бизнес-планов электронной коммерции.