С легкостью создавайте формы и опросы, а также анализируйте их результаты. Статистика ответов обновляется в режиме реального времени.
Попробовать Формы для работы Перейти в Формы
Преимущества Google Forms
Так же, как в Google Документах, Таблицах и Презентациях, в Формах можно работать вместе с коллегами в режиме реального времени и сразу анализировать полученные результаты, не тратя времени на пересылку разных версий файла по электронной почте.
С помощью встроенных интеллектуальных технологий можно настроить правила проверки ответов. Так вы сможете убедиться, что респонденты указывают адрес электронной почты в нужном формате и используют для ответов допустимый диапазон чисел.
Доступ к форме легко предоставить некоторым пользователям или большой группе людей. Чтобы она была видна всем в интернете, встройте форму на сайт или поделитесь ссылкой на нее в социальных сетях.
Google Формы соответствуют тем же строгим требованиям к обеспечению конфиденциальности и защите данных, которые применяются в отношении остальных корпоративных сервисов Google Cloud.
Попробовать Формы для работы | Для личного использования (Бесплатно) | Business Standard$10.80 USD за пользователя в месяц при |
---|---|---|
Документы, Таблицы, Презентации, Формы – создание контента | done | done |
Диск – надежное облачное хранилище | 15 ГБ на пользователя | 2 ТБ на пользователя |
Общие диски для команды | remove | done |
Gmail – защищенная электронная почта | done | done |
Корпоративный адрес электронной почты | remove | done |
Meet – голосовой и видеочат | 100 участников | 150 участников |
Сохранение записей встреч на Диске | remove | done |
Admin – централизованное управление | remove | done |
remove | done | |
Поддержка пользователей | Онлайн-справка и форумы сообщества | Круглосуточная онлайн-поддержка и форумы сообщества |
Попробовать Формы для работы Перейти в Формы
Упрощенный процесс составления опроса
Подписка на профессиональный тарифный планБесплатная регистрация
Принять решение о проведении опроса просто. Но его создание может показаться не такой уж легкой задачей. В SurveyMonkey мы упрощаем процесс. Опросы являются результатом взаимодействия науки и искусства — но это не высшая математика!
Первый и самый важный шаг — выяснить, для чего конкретно Вы хотите создать опрос. Другими словами, какова его цель?
Четко и конкретно поставленная цель поможет Вам составить опрос, в котором задаются только нужные вопросы. Определяя цель опроса, постарайтесь выяснить, например, следующее:
Кто еще будет читать и использовать ответы? Какую информацию я надеюсь получить? Какие решения я в конечном итоге собираюсь принять?
Как только Вы поймете, зачем нужен опрос, Вы сможете заняться его созданием.
Процесс составления опроса предполагает постоянный выбор, но несколько основополагающих правил позволят Вам каждый раз склоняться к правильному варианту. Предлагаем Вам 10 полезных советов по созданию опроса, который обязательно даст Вам нужные ответы.
Используйте форматирование. Группируйте аналогичные вопросы, чтобы сохранить логику и направленность опроса. Разрывы страниц, заголовки и инструкции помогают участникам опроса понять, что и зачем Вы спрашиваете.
2. Спрашивайте часто. Один и тот же вопрос в ряде опросов или даже использование одного опроса в динамике — верный способ определения исходных характеристик и измерения изменений в установках респондентов.
3. Будьте лаконичны. Респондентам не нравятся слишком долгие опросы. Поэтому, обдумывая опрос, не забывайте, что количество задаваемых вопросов должно быть минимальным.
4. Проявляйте осторожность. Первый вопрос — часто самый важный. Вопросы, касающиеся личных или болезненных тем, в начале опроса могут отпугнуть людей. Приберегите подобные вопросы — если без них никак не обойтись — на конец опроса.
5. Будьте конкретны. Придумывайте такие вопросы для опросов, которые выражают только одну мысль, чтобы респонденты точно понимали, о чем именно их спрашивают. Нечеткие, общие или состоящие из нескольких частей вопросы могут приводить отвечающих в замешательство либо быть сложными для ответа.
6. Ясность, ясность и еще раз ясность. Объясняйте все, что может быть истолковано неоднозначно. Вас интересуют консервативные политические взгляды? Обязательно уточните, о чем идет речь: манере одеваться, политической ориентации, музыкальных или кулинарных предпочтениях либо жизненных принципах (и это всего лишь некоторые из примеров!).
7. Сохраняйте релевантность. Следите за тем, чтобы уровень сконцентрированности респондентов не падал, демонстрируя им лишь те вопросы, которые к ним относятся. Это легко получается, если использовать логику пропуска для снижения количества неуместных вопросов.
8. Избегайте вопросов с вариантами ответов «да» и (или) «нет». Такие вопросы не охватывают респондентов, которые еще не определились с выбором или их ответы имеют определенные нюансы. Другими словами, обдумывая опрос, старайтесь не включать в него вопросы с ответами «да» и (или) «нет»!
9. Избегайте использования матриц. Видя перед собой матрицу, респонденты, как правило, сосредотачиваются на процессе заполнения ячеек и не уделяют должного внимания каждому из вопросов — это сказывается на качестве данных не лучшим образом.
10. Используйте слова, а не цифры. Разрабатывая варианты ответов для обозначения степени предпочтения, употребляйте такие выражения, как «маловероятно» или «очень вероятно», а не цифры «2» или «4». Варианты ответов по шкале Лайкерта более понятны людям.
Теперь Вы знаете, как составить опрос, который даст ответы, необходимые для принятия правильных решений!
Если Вы хотите стать настоящим специалистом по опросам, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по составлению вопросов. А если Вам нужно создать опрос без лишних усилий? У нас есть множество готовых шаблонов опросов. Удовлетворенность клиентов, маркетинг, мотивация и вовлеченность персонала и т. д. — для любой из этих тем мы предложим шаблон, который поможет Вам сделать превосходный опрос. Наконец, еще больше полезных советов и рассказов о создании отличных опросов Вы найдете вблоге SurveyMonkey.
Воспользуйтесь этими прекрасными ресурсами SurveyMonkey, и опрос получится у Вас почти мгновенно!
Обеспечивает ли SurveyMonkey анонимность в Вашем опросе? Не гадайте попусту. Выполните эти 3 действия, если хотите сохранить конфиденциальность ответов Вашей аудитории.
Подписка на профессиональный тарифный планБесплатная регистрация
Создайте бесплатный опрос
После того, как вы ввели свой вопрос и ответы, вы можете начать принимать ответы, нажав кнопку «Получить опрос сейчас». Поэтому, если у вас нет особых потребностей, вы можете пропустить этот раздел. В качестве альтернативы вы можете изменить способ опрос работает. Ниже приведены лишь некоторые параметры, которыми вы можете управлять с помощью нашего создателя опросов. Если вы хотите создать опрос с несколькими вопросами или использовать другие типы вопросов, взгляните на Survey Maker.
Если вы встраиваете опрос, вы можете изменить макет и дизайн опроса, чтобы он соответствовал теме вашего сайта. Имейте в виду, что иногда лучше создать небольшой контраст и привлечь внимание к вашему опросу.
Хотите ограничить своих избирателей одним голосом на человека? Это хорошая идея, чтобы ваши результаты не были искажены в пользу нескольких навязчивых или даже манипулятивных избирателей.
Возможно, вы перечислили несколько наиболее популярных ответов на вопрос вашего опроса. Что делать, если у ваших респондентов есть отличные идеи и ответы, которых вы не указали? Вы можете разрешить своим избирателям отправлять ответы, перечисленные вами, включив эту опцию.
Довольно понятно. Отметив эту опцию, вы сможете представить результаты в виде сообщения в блоге и побудить посетителей вернуться на ваш сайт. Это также имеет тенденцию препятствовать попыткам избирателей манипулировать результатами.
Если вам нужен опрос с несколькими вопросами, вы можете использовать наш бесплатный конструктор викторин, который имеет все те же функции (и даже больше) и позволяет неограниченное количество вопросов и ответов.
Существует два основных метода публикации вашего опроса. Вы можете:
Если у вас есть веб-сайт или блог и вы хотите, чтобы ваш опрос отображался непосредственно на вашем сайте, скопируйте и вставьте код для вставки прямо на страницу вашего сайта. С помощью этого метода лучше протестировать свой опрос перед публикацией. Хотя очень редко код вашего сайта может мешать коду встраивания. Если у вас возникнут проблемы, свяжитесь с нами, и мы поможем.
Вы можете опубликовать каждый созданный вами опрос напрямую по такой ссылке: http://www.poll-maker.com/poll258677xb49B4b97-10 или опубликовать напрямую в Facebook и любой другой социальной сети. Это очень простой и надежный метод, и если вы хотите получить максимальное количество качественных ответов, лучше всего использовать все доступные вам методы. Совет: опубликуйте свой опрос любым доступным вам способом и ежедневно напоминайте своей аудитории о голосовании. Если вы запустите опрос на Facebook, вы сможете собирать ответы только на Facebook, однако, если вы запустите опрос на нашей платформе, вы сможете поделиться результатами во всех основных социальных сетях с результатами в реальном времени.
Создайте бесплатный опрос
Получайте мгновенные отзывы с помощью онлайн-опросов.
Создайте свой первый опрос бесплатно
В какое время лучше всего проводить занятия йогой, которые вы ведете? Какой из шести вариантов является идеальным названием для этого нового вкуса йогурта? Где команде следует провести следующую выездную встречу? Кто победит на следующих выборах? Какие сайты для голосования стоят вашего времени?
Онлайн-опросы — отличный инструмент для оперативной обратной связи, позволяющий в любое время связаться со своей аудиторией или клиентами. Когда вы это делаете, вы отправляете сообщение о том, что знаете, что они здесь, и их мнение имеет значение. А с мгновенным доступом к результатам опроса вы можете лучше понять людей, которых вы пытаетесь охватить, и принять меры на основе их мнений, предпочтений и отзывов.
Создавайте и проводите онлайн-опросы быстро и легко. Если у вас еще нет учетной записи SurveyMonkey, зарегистрируйтесь бесплатно, и вы сможете создать и запустить онлайн-опрос за считанные минуты.
Хотите знать, как создать опрос? Давайте пройдемся по процессу!
Онлайн-опросы позволяют мгновенно запрашивать у аудитории отзывы практически по любому поводу. Вот примеры того, как вы можете использовать опросы SurveyMonkey:
Добавьте элемент веселья, используя онлайн-опросы, чтобы заинтересовать и вовлечь посетителей вашего веб-сайта или подписчиков в Facebook или Twitter.
Собирайте мнения клиентов о новых продуктах или предложениях услуг и отслеживайте результаты опросов с течением времени.
Проведение отслеживающих опросов, опросов о скачках и быстрых опросов по актуальным вопросам для политических кампаний и консультаций.
Оценка предпочтений в отношении потенциальных мест или программ. Пригласите участников оценить места, развлечения, докладчиков, закуски и многое другое.
Опрос студентов для получения быстрых ответов во время занятий или лекций. Получайте отзывы о работе инструктора или конкретных занятиях.
Проводите опросы для мобилизации волонтеров, собирайте ответы на вопросы о мероприятиях и собирайте данные с мест.
Быстро опросите выборку аудитории с вашими предварительными исследовательскими теориями, прежде чем тратить значительное время на разработку подробной гипотезы.
Опросите путешественников во время пребывания в отеле или во время организованного отпуска, чтобы найти способы улучшить их впечатления.
«По шкале от нуля до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете другу или коллеге?» Коллективный ответ на этот вопрос может помочь вам найти способы улучшить взаимодействие с клиентами.
Mac или ПК? Айфон или Андроид? Ноутбук или рабочий стол? Опросите свою аудиторию об их любимых технологических игрушках или общем использовании, чтобы убедиться, что вы разрабатываете правильное программное обеспечение, приложения и ресурсы для рынка.
Агентства и правительственные учреждения могут быстро оценить отзывы граждан о предлагаемых изменениях или собрать предложения с помощью онлайн-опроса.
Вам не нужно тратить кучу денег, чтобы получить ответы. Вам просто нужно воспользоваться нашими умными и экономичными инструментами онлайн-опросов. Не знаете, как связаться с нужными людьми? SurveyMonkey Audience предоставляет вам доступ к миллионам респондентов, готовых предоставить ответы, необходимые для принятия важных решений.
Для удобства респондентов и быстрой обратной связи используйте формат множественного выбора и не более 1–5 вопросов опроса.
Используйте опросы, чтобы стимулировать участие вашей аудитории. Спросите их мнения и предпочтения и, когда это возможно, дайте им знать, почему их вклад важен.
Если вы используете шкалу Лайкерта, тип вопросов, который измеряет отношения и мнения, обязательно используйте одну и ту же систему баллов для всех вопросов. Если 1 означает «крайне доволен», а 5 означает «крайне неудовлетворен», сохраните эти варианты ответов в своем коротком опросе.
Используйте один из наших шаблонов опросов в качестве основы для онлайн-опроса или начните с одного или нескольких из множества методологически обоснованных и сертифицированных вопросов в нашем Банке вопросов. Хотя все наши вопросы написаны профессиональными методистами опросов, вы всегда можете настроить вопросы опроса в соответствии со своими потребностями.
Опрос отлично подходит для получения мнений о вечере игр, местах отдыха, фильмах, меню или домашнем ремонте. Если вы можете это придумать, вы можете сделать опрос об этом!
Шаблон предварительного просмотра
Понравилось ли посетителям мероприятие? Насколько это было полезно? Хотели бы они видеть больше подобного? Проведите опрос, чтобы собрать отзывы, которые помогут в планировании вашего будущего мероприятия.
Шаблон предварительного просмотра
Как бы ваши клиенты оценили свое взаимодействие с вашей службой поддержки клиентов? Им пришлось ждать, чтобы получить помощь? Был ли член вашей команды вежливым и полезным? Узнайте с помощью быстрого опроса.
Предварительный просмотр шаблона
Используйте всплывающий опрос, чтобы выяснить, находят ли посетители вашего веб-сайта то, что им нужно.
Шаблон предварительного просмотра
Опросите своих сотрудников, чтобы узнать их отзывы о программах и льготах для сотрудников, таких как обучение, поездки на работу, программы здоровья и хорошего самочувствия и многое другое.
Шаблон предварительного просмотра
Какие сайты посещает ваша аудитория и как часто? Используйте простой опрос, чтобы узнать, а затем решить, какие каналы лучше всего подходят для ваших маркетинговых кампаний в социальных сетях.
Шаблон предварительного просмотра
Опросите клиентов, чтобы узнать больше об их привычках и изменениях, которые они хотели бы внести. Используйте онлайн-опросы для быстрой проверки прогресса и обмена полезной информацией в увлекательной игровой форме.
Предварительный просмотр шаблона
Выберите интересующий вас тип опроса, чтобы просмотреть список шаблонов, составленных нашими экспертами, которые вы можете использовать прямо сейчас.
Об авторе