Как восстановить аккаунт facebook: Забыл фейсбук пароль и логин

  • Главная   /  Разное   /  
  • Как восстановить аккаунт facebook: Забыл фейсбук пароль и логин

Как восстановить аккаунт facebook: Забыл фейсбук пароль и логин

Содержание

Фейсбук аккаунт деактивирован — что делать и как восстановить

Представьте такую ситуацию, вы пытаетесь войти в свой аккаунт Facebook и видите на экране сообщение: ваш аккаунт деактивирован. Что же делать в этом случае? Как вернуть все свои наработки, связи с друзьями, подписки и подписчиков?…………………………..

В первую очередь, необходимо спокойно во всем разобраться, ведь деактивация – это не приговор, а всего лишь временная мера………………….

 

 

Знакомое выражение из игры counter strike⇓!!! Хоть фейсбук деактивирует ваш аккаунт вместо бомбы — причины схожи: Нарушение правил общественного порядка данной социальной сети.

Причины

В официальной терминологии справочной службы есть четкое разделение понятий удаление и деактивация, деактивированный аккаунт в фейсбук – это временное состояние, когда доступ ограничен, но восстановить его еще есть возможность.

Возможные причины: 

  • возникли сомнения в вашем праве на использование аккаунта;
  • страница содержит запрещенные материалы;
  • страница ссылается на сайт, который не соответствует нормам сообщества;
  • реклама не соответствует нормам либо имеет проблемы с оплатой;
  • в общении с другими пользователями вы нарушили правила фейсбука;
  • Вы сами временно приостановили действие аккаунта — например ⇓ 🙂 

И такое бывает часто

 

Рассмотрим все варианты

— Нарушение Конфиденциальности

Facebook уделяет большое внимание защите данных своих пользователей. Блокировки могут произойти при малейшем подозрении на несанкционированное использование аккаунта:

  • частые смены IP адресов, входы в сеть из разных стран;
  • смена платежных данных, разные данные в профиле и в способе оплаты;
  • сверх активное вступление в группы, частые запросы на добавление в друзья, однотипные комментарии и спам-рассылки;
  • единовременное пополнение баланса на большую сумму и резкое повышение расходов. 

 

—Для вашей же безопасности

Итак, часто фейсбук аккаунт может быть деактивирован, чтобы обеспечить вашу же безопасность, что делать в таком случае:

  1. При входе на сайт, увидев сообщение о том, что ваш аккаунт деактивирован в фейсбук, следуйте тем инструкциям, которые будут предложены.
  2. Если потребуется предоставить ваше фото или фото документов, это обязательно нужно сделать, иначе доступ не вернут. 
  3. Если требуется ваше фото: выберите изображение анфас крупным планом, где нет других людей. Фото нужно сделать при хорошем освещении, формат файла лучше выбирать JPG.
  4. Если требуются документы: сфотографируйте их, чтобы хорошо были видны все реквизиты. Полный перечень документов, подходящих для проверки можно посмотреть здесь: https://ru-ru.facebook.com/help/contact/183000765122339. 
  5. Проверка может занять от нескольких часов до нескольких дней.

 

Конечно, соц.сети созданы для общения и поиска старых друзей, но сегодня это огромное поле для бизнеса и продвижения. И если вы вдруг узнаете, что рекламный аккаунт деактивирован facebook-ом, это означает в первую очередь потерю аудитории, снижение охвата, потока трафика и потенциальных клиентов.

Ситуация малоприятная, поэтому решать ее нужно незамедлительно:

  • Во-первых, необходимо выяснить, почему ваш аккаунт деактивирован модераторами фейсбук: за нарушения, проблемы с оплатой или же по иным причинам:
  1. Если активность в аккаунте вызвала подозрения у модераторов, необходимо заполнить форму по ссылке: https://www. facebook.com/help/contact/531795380173090.
  2. Если имели место рекламные материалы, не соответствующие правилам, или вы не согласны с такими обвинениями, заполните эту форму: https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273.
  3. Опротестовать другие причины деактивации можно здесь: https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146.

Помимо этого, проверьте репутацию всех сотрудников, подключенных к рекламному кабинету, удалите всю неодобренную рекламу, либо приведите ее в соответствие с правилами, убедитесь, что все объявления правильно таргетированы (если реклама попадет на экраны людей, которым она не интересна, возможны жалобы).

Решение проблемы:

Если фейсбук деактивировал рекламный аккаунт по причинам проблемы с оплатой, перед тем как восстановить его, сделайте следующее:

  1. Добавьте свою именную банковскую карту как основной способ оплаты (никаких виртуальных карт). 
  2. Если карта не на ваше имя, попробуйте использовать свою.
  3. Хорошая альтернатива карты – PayPal, с ним проблем точно не будет.
  4. Проверьте наличие долга, если есть – нужно оплатить.
  5. Никогда не наращивайте расходы резко, только постепенно.
  6. Регистрируйте рекламный аккаунт только на свои настоящие ФИО, как в паспорте, иначе будет трудно вернуть доступ в случае проблем.

 

Правила 

Самая частая причина всех блокировок – нарушение правил. Это, пожалуй, самый обширный раздел справочной службы фейсбука, ознакомиться с ним можно по ссылке https://www.facebook.com/policies.

Контроль за их соблюдением достаточно строгий, причем он ведется как автоматизированными системами, так и лично сотрудниками. И если блок был наложен автоматически, нередки ошибки.

Вернуть доступ:

К примеру, при наличии любых упоминаний религиозных объектов, может быть засчитана пропаганда идеологии или вероисповедания. В подобных случаях есть большая вероятность, что ошибка будет признана и доступ вам вернут.

Что нужно сделать:

  1. Заполните эту форму обращения в тех.поддержку:   https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907.
  2. Опишите подробно свою ситуацию: какие материалы использовались для написания поста, на чем они основаны и какую цель преследовали. Не забудьте упомянуть, что если ваш пост не соответствует правилам, вы его удалите и впредь такие материалы публиковать не будете.
  3. Ждите ответа (обычно до 2-3 дней), если результата не будет, повторите обращение в максимально вежливой форме.

 

Важно — Запрещенное на Фб:

Нарушения правил случаются очень часто, многие случаи происходят по простому незнанию пользователей. Наряду с общепринятыми нормами поведения в интернет-пространстве, например, недопустимость оскорблений, угроз и пропаганды противоправных действий, фейсбук имеет и свои специфические пункты.

Вот некоторые из них:

  1. Если страница представляет политическую организацию или финансовые услуги, криптовалюты – необходимо письменное разрешение администрации социальной сети.
  2. Если посты содержат информацию о методах похудения — обязательно установите возрастное ограничение для аудитории.
  3. Под запретом материалы для взрослых и аналогичный подтекст в публикациях
  4. Категорически не приветствуется использование рекламных постов в духе «до/после».
  5. Полный перечень запрещенных на фейсбук товаров: https://www.facebook.com/policies/commerce.

 

Если вы давно не пользовались социальной сетью и при попытке входа видите на экране сообщение: «данный аккаунт деактивирован в фейсбук», не расстраивайтесь, потому что это может значить, что вы сделали это самостоятельно и просто не помните.

Как это проверить:

  1. При входе появится информационное сообщение о деактивации.
  2. Введите адрес электронной почты и пароль для входа в сеть, доступ возобновится.
  3. Если старый аккаунт не нужен – нажмите  «Создать новый».

Профиля:

Если вы захотите повторно «исчезнуть» ненадолго из Facebook, нужно сделать следующее:

  1. Нажмите ∇ в верхней горизонтальной панели.
  2. Выберите «Настройки».
  3. В левом столбце откройте раздел «Ваша информация на Facebook».
  4. Нажмите «Деактивация и удаление».
  5. Следуйте указаниям системы: укажите причины своего «ухода» и подтвердите решение.

Теперь никто не сможет отыскать вас через строку поиска или просмотреть ваш профиль. Вы останетесь только в списках друзей у других пользователей, также сохранятся старые сообщения в чатах, группах, комментарии к другим публикациям.  

Группы:

Для временного отключения группы:

  1. В ленте новостей нажмите «Группы» в левом столбце.
  2. Выберите название своего сообщества, которое хотите отключить.
  3. Под фото обложки нажмите кнопку «…Еще».
  4. Выберите «Перенести группу в архив», подтвердите свое решение.

Все участники смогут по-прежнему входить и просматривать старые публикации, но добавлять новых людей, создавать посты, комментировать в группе больше нельзя. Чтобы вновь вернуть сообщество к жизни, администратор должен будет войти в него и нажать «Восстановить группу из архива».  

Страницу:

И наконец, если необходимо ненадолго убрать страницу из общего доступа:

  1. В левой части ленты новостей нажмите «Страницы», выберите название.
  2. Над обложкой справа нажмите «Настройки».
  3. В разделе «Общие» самая верхняя строка – «Статус».
  4. Установить маркер на значении «Страница не опубликована», затем указать любую причину и подтвердить операцию.

Теперь страница в фейсбук деактивирована, то есть никто не сможет просматривать и находить ее  ни в соц.сети, ни в поисковых сервисах, пока вы сами не измените статус.

В это время можно не спеша заниматься оформлением, подбором контента, тестировать различные варианты. 

Как деактивация личного профиля, так и отправка группы в архив или снятие страницы с публикации – это всего лишь временное состояние, дающее вам небольшую передышку от общения. Воспользуйтесь такой возможностью, чтобы вернуться в фейсбук с новыми силами.