Как восстановить страницу в фейсбук если заблокировали: Как восстановить заблокированный аккаунт в Facebook

Содержание

Как восстановить заблокированный аккаунт в Facebook

10 Июн 2021

Блокировка профиля Facebook – не редкость. В этом случае зайти на страницу не получается, даже если ввести правильные пароль и логин.

Курс

Базовий Motion Design

Опануй Adobe After Effects і Cinema 4D за 1,5 місяця

Коли починаємо?

Редакция MC.today разобралась, почему страницы блокируют и как восстановить заблокированный аккаунт Facebook. И что сделать, чтобы ситуация не повторилась.

Возможные причины блокировки

По правилам соцсети, можно иметь только один личный профиль. При этом регистрироваться нужно под настоящей фамилией и именем. Это делается для того, чтобы сделать общение безопаснее.

Несмотря на то, что правила использования Facebook есть в свободном доступе, читает их мало кто. И блокировка профиля – частое следствие нарушения одного или нескольких правил. Вот самые частые причины:

Курс

Управління командою в бізнесі

Щоби бути лідером, треба думати, як лідер

Хочу на курс

Профиль на Facebook может быть заблокирован и в том случае, если пользователю кажется, что он не нарушал никаких правил. Здесь возможны два варианта:

Страницу взломали и от имени пользователя начали рассылать рекламу или, например, продавать что-то запрещенное. Злоумышленники получают личные данные самыми разными способами. К этому может привести вирус, различные вредоносные программы, крадущие пароли, а также беспечность пользователя, который ввел личную информацию на фишинговом ресурсе.

Профиль был заблокирован по ошибке. В день Facebook блокирует около миллиона страниц нарушителей. Иногда в этот список попадают и профили, владельцы которых действительно ничего не нарушили.

Если аккаунт заблокировали, при входе на страницу появляется уведомление, в котором есть специальная форма или кнопка перехода. Нужно кратко описать проблему, попросить помочь разобраться с возникшей ситуацией и восстановить доступ к профилю. Писать можно на русском или английском языке.

Курс Cinema 4D

Ти засвоїш базовий інструментарій софтів Cinema 4D та Octane Render

Записатися на курс

Как восстановить свой аккаунт

Вам кажется, что нарушений с вашей стороны не было или они были незначительными? Чтобы восстановить заблокированный аккаунт Facebook, нужно отправить запрос на обжалование блокировки.

Но в случае если администрация решит, что нарушение было достаточно серьезным, доступ могут не восстановить.

В случае блокировки профиля Facebook может запросить удостоверение личности. Вы должны быть к этому готовы.

Вы можете использовать такие документы:

Паспорт, страховой полис, удостоверение водителя и любой другой документ государственного образца, в котором есть имя и фото или же имя и дата рождения. Если у вас есть такой документ и вы можете его сфотографировать или отсканировать, это оптимальный вариант.

Два разных документа, в которых указано имя пользователя. В одном также должно быть фото или дата рождения, совпадающие с данными, которые вы указали на странице Facebook. В качестве таких документов подойдут студенческий билет, медицинская карта.
Два документа, в которых есть имя пользователя. Их надо дополнить удостоверением с фото или датой рождения, которые были указаны на заблокированной странице.

Информация, переданная Facebook, защищена от посторонних лиц и конфиденциальна. Она никуда не передается и хранится не более 30 дней, пока решается вопрос с блокировкой, а затем удаляется. Поэтому вы можете спокойно соглашаться на ее обработку.

Важно! Если страница была заведена на вымышленное имя, восстановить доступ к ней не получится, Facebook ее просто удалит.

Чтобы восстановить заблокированный аккаунт Facebook, необходимо выполнить следующие шаги:

Отсканируйте или сфотографируйте документ или документы так, чтобы текст на них хорошо читался.
Сохраните фото.
Загрузите полученное фото (или несколько) в контактную форму, нажмите на кнопку «Отправить» и ждите решения техподдержки.

Что делать, чтобы аккаунт больше не блокировали

Стоит заранее настроить функции восстановления доступа к личному профилю с помощью доверенных контактов. Для этого:

Курс Алгоритми та структури даних

Навчимо “рішать вопроси” в IT за 6 тижнів

Запишіть мене

Зайдите в «Настройки».
Выберите пункт «Безопасность», а затем «Доверенные контакты».
Добавьте доверенных друзей, от трех до пяти человек. Они смогут стать связующим звеном между вами и администрацией соцсети, когда понадобится восстановить заблокированный аккаунт Facebook.

Даже если стараться соблюдать правила, можно оказаться в блоке из-за технической ошибки. Поэтому лучше все же создать доверенные контакты. Это не займет много времени, но поможет избежать стресса.

Если возникнут проблемы с аккаунтом, кто-то из доверенных лиц сможет написать сообщение в живой чат технической поддержки, ведь у заблокированного пользователя не будет доступа к этим функциям.

Курс Machine Learning Engineer

Навчи машини чогось хорошого, поки вони не захопили планету

Запишіть мене!

FacebookКак восстановить заблокированный аккаунт в Facebook

Спецпроекты

Топ материалы недели

Вакансии

Разместить вакансию

Еще 3 вакансии

Спецпроекты

Новости

Больше новостей

Вакансии компаний

Спецпроекты

Топ статья апреля

Топ материалы недели

Как восстановить свой аккаунт Facebook, если не удается войти в него?

Справочный центр

Управление аккаунтом

Вход и пароль

Мы обновляем версию сайта Facebook. com для мобильных браузеров. Ещё

Если у вас возникли проблемы со входом в аккаунт Facebook, попробуйте выполнить описанные ниже действия.

Восстановление аккаунта Facebook с помощью страницы «Поиск аккаунта»

Откройте страницу «Поиск аккаунта» по ссылке facebook.com/login/identify и выполните инструкции ниже. Используйте компьютер или мобильный телефон, на которых вы уже входили в аккаунт Facebook.

Найдите аккаунт, который хотите восстановить. Вы можете выполнить поиск по имени, электронному адресу или номеру телефона.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль для аккаунта.

Подробнее о том,

что делать, если вы не можете найти свой аккаунт с помощью страницы «Поиск аккаунта»

Восстановление аккаунта Facebook из аккаунта друга или родственника

На компьютере перейдите в профиль аккаунта, который хотите восстановить.

Нажмите значок под фото обложки.

Выберите Получить поддержку или пожаловаться на профиль.

Выберите вариант Другое и нажмите «Далее».

Нажмите Восстановить этот аккаунт и следуйте инструкциям на экране.

Изменение или сброс пароля

Узнайте, как изменить или сбросить пароль.

Если возникла проблема с доступом к электронному адресу или номеру телефона, указанным в аккаунте

Узнайте, что делать, если вам не удается сбросить пароль из-за отсутствия доступа к электронному адресу или номеру телефона, указанному в вашем аккаунте.

Если нужно проверить, не отключен ли аккаунт

Если ваш аккаунт Facebook отключен, то при попытке входа вы увидите сообщение об этом.

Если вам кажется, что ваш аккаунт взломан или кто-то использует его без вашего разрешения

Узнайте, что делать, если вам кажется, что аккаунт взломан.

Если возникли проблемы с получением кодов восстановления на указанный электронный адрес или телефон

Узнайте, что делать, если аккаунт Facebook заблокирован, а коды подтверждения не приходят на указанный электронный адрес или телефон.

Статья оказалась полезной?

шагов, чтобы разблокировать или разблокировать страницу Facebook

Запрещенная или заблокированная страница Facebook никогда не является желательной ситуацией для любого бизнеса, группы или организации.

Миллионы людей используют эту социальную сеть, чтобы общаться с другими людьми, у которых есть общие интересы, и запрет может стоить организации большого сегмента онлайн-подписчиков. Запрещенная или заблокированная страница также может означать часы потерянной работы, потраченные на добавление интересного контента. Выполнение некоторых конкретных шагов может в некоторых случаях восстановить заблокированную или запрещенную страницу Facebook, но пользователям напоминают, что администраторы сайта социальной сети имеют последнее слово в вопросе о том, будет ли страница восстановлена.

В прошлом страницы Facebook закрывались без предупреждения, что многие люди считают произвольным и несправедливым. Отсутствие информации о конкретных нарушениях также может создать обескураживающую ситуацию. В широко известных случаях администратор страницы организации или группы в Facebook получает стандартное электронное письмо с уведомлением о том, что страница была удалена. Электронное письмо обычно не содержит сведений о том, почему страница была заблокирована, но следующие шаги могут повысить шансы на отмену этого действия.

Распространенные причины бана или блокировки страницы Facebook

Шаг 1. Внимательно изучите сообщение из Facebook

Шаг 2. Просмотрите прошлые действия в Facebook

Шаг 3. Ответьте на первоначальное электронное письмо Facebook.

Шаг 4. Попросите помощи у внешних подписчиков

Шаг 5. Примите новые меры предосторожности для восстановленной страницы Facebook

Использование модерации в маркетинге на Facebook

Распространенные причины бана или блокировки страницы Facebook

Чрезмерная активность страницы является наиболее распространенной причиной блокировки страницы Facebook, хотя точное определение «чрезмерной» является субъективным в соответствии с внутренними правилами администрации сайта. Слишком много сообщений на странице за слишком короткий период времени может вызвать спам-оповещение Facebook, особенно если эти сообщения содержат похожие типы ссылок.

Другие действия, которые могут привести к бану или блокировке страницы, включают:

Отправка слишком большого количества запросов на добавление в друзья
Присоединение к слишком большому количеству других групп Facebook
Отправка слишком большого количества сообщений подписчикам страницы
Добавление рекламных ссылок на страницу слишком много раз

Согласно внутренним алгоритмам Facebook, любое из этих действий может быть расценено как рассылка спама или агрессивное поведение по отношению к другим пользователям. В большинстве случаев намерения владельца страницы совершенно доброжелательны и не предназначены для спама или преследования кого-либо. Алгоритмы не распознают индивидуальные обстоятельства, поэтому бан все равно может сработать.

Шаг 1. Внимательно просмотрите сообщение от Facebook

Многие владельцы заблокированных страниц сообщают, что язык уведомления по электронной почте от Facebook неоднозначен, но чтение его может дать некоторые подсказки относительно того, почему был введен запрет. В этих электронных письмах-уведомлениях часто упоминаются нарушения со стороны третьих лиц или ссылки на анонимные жалобы без конкретных подробностей. В этой ситуации администратор страницы может сделать вывод, что некоторый из его или ее опубликованного контента нарушает правила авторского права или товарного знака, например, публикация без предварительного разрешения первоначального владельца.

Шаг 2. Просмотр прошлой активности в Facebook

Ключом к этому шагу является припоминание и отмечание всего, что отличалось от обычной активности в Facebook за несколько дней до блокировки. Эта активность может включать в себя групповое мероприятие, отправленное большому количеству подписчиков, или чрезмерное количество «лайков» страницы в течение всего нескольких дней. Администраторы обычно находят очень мало действий, которые могли бы оправдать блокировку страницы Facebook, что укрепляет их позицию при обращении к административному вспомогательному персоналу социального сайта.

Шаг 3. Ответьте на первоначальное электронное письмо Facebook

При ответе на это электронное письмо владельцам страниц рекомендуется оставаться вежливыми и профессиональными, поскольку сильные формулировки или агрессивные выражения никому не помогут. В электронном письме должно быть объяснено, что владелец страницы внимательно изучил всю активность в Facebook, и запросить разъяснения о том, какие именно условия обслуживания нарушила заблокированная страница. Если Facebook не ответит в течение трех-пяти рабочих дней, администратор страницы может отправить стандартное письмо, доступное в Справочном центре Facebook, по адресу [email protected].

Шаг 4. Обратитесь за помощью к внешним подписчикам

В большинстве случаев последующая корреспонденция Facebook дает администратору страницы указание напрямую связаться с спорной третьей стороной и принять меры для решения вопроса о предполагаемом нарушении. Поскольку нет конкретных сведений о том, какой контент предположительно нарушал какие правила, раскрытие этой информации возлагается на владельца страницы. В большинстве таких случаев информация о личности или контактных данных третьего лица не предоставляется. Большинство предприятий, групп и организаций имеют веб-представительства в дополнение к Facebook, и владельцы заблокированных страниц добились успеха, обратившись к своим постоянным посетителям веб-сайтов с просьбой обжаловать запрет от имени группы. Некоторые идеи для распространения информации и поддержки заблокированной страницы Facebook включают:

Блог о запрете Facebook
Сообщение об этом в Твиттере
Добавление ссылки на историю в личной хронике владельца страницы в Facebook

Так как Facebook также может удалять личные аккаунты без объяснения причин или предупреждений, владельцы страниц должны хранить офлайн-копии всех подробностей о блокировке. К ним относятся письменный контент о том, что произошло, и любые снимки экрана заблокированной страницы входа. Этот шаг позволит информации по-прежнему распространяться, даже если она будет полностью удалена из Facebook.

Шаг 5: Примите новые меры предосторожности для восстановленной страницы Facebook

После того, как ранее заблокированная страница Facebook восстановила свою репутацию, следующим шагом будет благодарность администрации сайта в качестве профессиональной любезности. Затем владельцу страницы рекомендуется практиковать правила модерации для сообщений, ссылок, сообщений, запросов на добавление в друзья, приглашений на страницы и приглашений на мероприятия. За один сеанс обновления страницы Facebook администраторы должны рассылать не более 20 сообщений или приглашений на страницу за один раз. Персонализация формулировки каждого сообщения или приглашения — еще один способ защиты от срабатывания спам-оповещения Facebook.

Использование модерации в Facebook Marketing

Выстраивание личных отношений с подписчиками страницы — еще один способ предотвратить ошибочную пометку страницы как нарушения. Добавление большого количества друзей и подписчиков без записи на их стенах может быть идентифицировано как рассылка спама. Эта часть маркетинга в Facebook требует больше времени, но она поможет странице стать более авторитетной и защищенной от повторного возможного бана. Администраторы страниц также должны ограничивать количество рекламных ссылок, которые они публикуют на регулярной основе.

Еще одна область, в которой следует проявлять осторожность, — присоединение к другим группам. В Facebook есть опубликованное правило, согласно которому для одной организации или юридического лица разрешено не более 200 групп. В отличие от других произвольных правил, требующих угадывания, это четко прописано в справочном центре Facebook. В целях предосторожности администраторам страниц рекомендуется ограничивать это число и делать его минимальным. Только присоединение к соответствующим группам также поможет избежать еще одного красного флага от администрации Facebook.

Блокировка или блокировка страницы Facebook обычно является источником головной боли, но, следуя некоторым добросовестным практикам и шагам, вы получите хорошие шансы на восстановление страницы. Изучение и внедрение некоторых конкретных рекомендаций по маркетингу и продвижению предотвратит повторение подобной ситуации в будущем. Урок, который можно извлечь из запрета Facebook, заключается в том, что предусмотрительные менеджеры социальных сетей не полагаются на одну платформу для создания фан-базы или группы постоянных клиентов. Смешение персонализированного интересного контента, размещенного на нескольких платформах социальных сетей, будет иметь большое значение для поддержания хорошей репутации всех учетных записей.

Как разблокировать заблокированную учетную запись Facebook

Центр безопасности
Конфиденциальность
Как разблокировать заблокированный аккаунт Facebook

Сотрудник NortonLifeLock

1 сентября 2022 г.

Facebook применяет довольно жесткие меры безопасности, когда дело доходит до блокировки учетных записей пользователей. Приблизительно 2,9 миллиарда пользователей по всему миру принимают меры для контроля фальшивых учетных записей, предотвращения вторжений в частную жизнь и киберпреследований, а также сдерживания хакеров.

Если ваша учетная запись заблокирована, вы можете никогда не узнать причину, но это могут быть неоднократные попытки входа с неверным паролем или ваша учетная запись взломана и рассылает спам.

Facebook также автоматически отслеживает географические местоположения, из которых осуществляется доступ к аккаунтам. Например, если вы проживаете в Великобритании и в ваш аккаунт входите с сервера в Нигерии, выходите и через несколько минут снова входите с сервера в Великобритании, тогда Facebook также автоматически заблокирует счет.

Чтобы вернуться в свою учетную запись, вам нужно войти в Facebook и следовать инструкциям, чтобы подтвердить свою личность. Facebook может предложить вам несколько различных способов подтвердить свою личность, но, как правило, вам будет предложен один из следующих вариантов.

Идентификация друзей на основе их отмеченных фотографий
Ответ на контрольный вопрос (если вы добавили его в свой аккаунт)
Обращение к другу, которого вы ранее выбрали, чтобы помочь вам
Указание даты рождения
Запрос на загрузку вашей фотографии

Шаги, которые вам нужно будет выполнить, будут различаться в зависимости от вариантов, которые вам будут представлены. Например, если у вас есть возможность получить помощь от друзей, вам нужно будет выполнить следующие действия:

Выберите несколько друзей, которых вы знаете лично и которые находятся в непосредственном контакте с вами.
После того, как вы сделаете это и нажмете «Продолжить», Facebook отправит код безопасности только что выбранным вами друзьям.
Затем вам нужно связаться с этими друзьями и попросить их отправить вам код, который они получили от Facebook.
После того, как вы соберете коды от своих друзей, вы используете код, чтобы разблокировать свою учетную запись Facebook.

Однако метод, который вы используете для успешной разблокировки своей учетной записи, может также зависеть от причины, по которой ваша учетная запись была заблокирована в первую очередь.

В некоторых случаях вам может потребоваться попробовать другие способы разблокировки вашей учетной записи Facebook, например загрузить удостоверение личности с фотографией. По сути, это способ проверить фотографии с тегами, чтобы подтвердить, что вы действительно тот, за кого себя выдаете.

Этот шаг на самом деле относительно прост:

Введите свой адрес электронной почты или номер телефона
Ваше полное имя, как оно указано в учетной записи
Загрузить фото
Нажмите на ссылку в полученном электронном письме, чтобы повторно активировать учетную запись.

Какие бы варианты повторной активации учетной записи вам не предлагались, шаги относительно просты, и вам не потребуется много времени, чтобы вернуться в свою учетную запись.

Киберугрозы изменились, и мы тоже.

Norton 360™ с LifeLock™, комплексная комплексная защита от вирусов, вредоносных программ, кражи личных данных, онлайн-отслеживания и многого другого.

Попробуйте Norton 360 с Lifelock.

Узнать больше

Примечание редактора: наши статьи содержат образовательную информацию для вас. Предложения NortonLifeLock могут не охватывать или защищать от всех видов преступлений, мошенничества или угроз, о которых мы пишем. Наша цель — повысить осведомленность о кибербезопасности. Ознакомьтесь с полным текстом Условий во время регистрации или настройки. Помните, что никто не может предотвратить все случаи кражи личных данных или киберпреступлений, и что LifeLock не отслеживает все транзакции на всех предприятиях.

Авторские права © NortonLifeLock Inc., 2023. Все права защищены. NortonLifeLock, логотип NortonLifeLock, логотип Checkmark, Norton, LifeLock и логотип LockMan являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками NortonLifeLock Inc. или ее дочерних компаний в США и других странах. Firefox является товарным знаком Mozilla Foundation. Android, Google Chrome, Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google, LLC. Mac, iPhone, iPad, Apple и логотип Apple являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах.

Как восстановить страницу в фейсбук если заблокировали: Как восстановить заблокированный аккаунт в Facebook