Оглавление
Регистрируясь на сайте вы даете согласие на обработку персональных данных третьим лицам (в данном случае это банки). Об этом информирует сама компания, так что обязательно прочитайте условия пользования перед тем, как зарегистрироваться.
https://www.rzd.ru/
Вход находится на главной странице официального сайта.
Зарегистрироваться на сайте ржд не так уж и сложно, как может показаться на первый взгляд: вам потребуется всего лишь пара минут свободного времени и желание начать пользоваться личным кабинетом, который дает уйму возможностей.
И так, для того, чтобы зарегистрироваться, вам придется указывать свои личные данные:
Во время подбора пароля у вас будет возможность увидеть его стойкость, что несомненно поможет придумать действительно хороший пароль и в будущем обезопасить себя от мошенников. Для подтверждения регистрации вам придется перейти по ссылке в письме, отправленном РЖД на вашу электронную почту, указанную при регистрации (именно поэтому нужно указывать действующую mail.
Компания РЖД в последнее время все больше радует своих постоянных клиентов: обновляет вагоны, вводит приятную систему бонусов и заботится о том, чтобы путешественникам было действительно хорошо. Личный кабинет- еще один способ упростить жизнь нам, простым смертным. Теперь вы сможете покупать билеты на поезд не выходя из собственного дома и даже находясь в совершенно другой стране.
Регистрация на сайте РЖД занимает буквально пару минут вашего времени, зато сколько возможностей она открывает: начиная от дистанционной покупки билетов и заканчивая приятными бонусами для постоянных клиентов. Давайте же разберемся, как зарегистрироваться на сайте.
Если вы правильно заполнили все поля, то можете смело нажимать кнопку «Зарегистрироваться». После этого у вас появится доступ в личный кабинет, в котором вы сможете забронировать билеты и посмотреть бонусы на следующую поездку.
Если вы совсем недавно начали пользоваться услугами РЖД, то, возможно, еще не совсем хорошо знаете, как же работает официальный сайт. В этом абзаце мы постараемся разобраться с тем, как войти в личный кабинет после самой процедуры регистрации. Спойлер: это довольно легко.
И так, для начала вам придется перейти по ссылке https://www. rzd.ru/timetable/logon/ru.
Далее нужно ввести логин и пароль, которые вы указывали при регистрации. Если все правильно, то в левом верхнем углу вы сможете увидеть свои Имя и Фамилию. Если же зайти не получилось, то вы можете воспользоваться формой восстановления пароля. Но что же делать, когда забыл логин? В этом случае следует незамедлительно обратиться в службу поддержки: операторы подскажут вам что делать и как восстановить аккаунт в кратчайшие сроки.
Зарегистрироваться на сайте ржд для покупки билетов довольно легко, но важно и помнить о том, что следует записывать свои личные данные, которые вы будете использовать для входа на сайт. Можно использовать бумажные носители или же сохранить их в электронном варианте на тот случай, когда вы будете очень торопиться и забудете логин/пароль для входа на сайт.
Не стоит переживать, если вы первый раз приобретаете билеты онлайн: они ничем не отличаются от обычных, зато вам не придется долго стоять в очередях, особенно по жаре.
Не совсем хорошо разбираетесь с понятием «электронная регистрация?». В этом абзаце мы постараемся вам помочь и подробно разберем, зачем же она нужна и как ей пользоваться.
Электронная регистрация — прекрасная возможность сэкономить свое время. Пройти ее можно в любое время, как и отказаться. Но не позднее, чем за один час до отправки поезда. (из начальной точки отправки). Если же вы видите, что пропустили электронную регистрацию, то всегда можете воспользоваться обычным бумажным билетом.
Огромный недостаток электронной регистрации, о котором мы просто не можем не упомянуть: отсутствие возможности сдать билет, если вы опоздали на рейс. При покупке обычного билета у вас всегда будет шанс вернуть средства за неиспользованный билет, а вот электронная регистрация таковых не оставляет.
Билет на поезд можно приобрести не только в обычной кассе, но и на сайте. Сделать это можно буквально за несколько кликов мышки: давайте же разберемся как. Ржд официальный сайт регистрация занимает не так много времени и после нее вы сможете начать процесс покупки онлайн билета.
На странице справа всегда есть строка с поиском. Туда вы можете ввести нужный рейс, а затем следовать подсказкам сайта, которые помогут вам купить билет. Он придет на электронную почту, указанную при регистрации (крайне важно указывать действующий адрес, иначе вы просто не сможете воспользоваться купленным билетом). Подробнее ознакомиться с правилами покупки и использования вы можете на самом официальном сайте компании РЖД т.к. она постоянно меняется, а мы упомянули лишь основные аспекты.
Перейдите на главную страницу сайта https://www.rzd.ru/
В появившемся списке поездов мы можете видеть время отправления и полный маршрут поезда, а так же разброс цен в зависимости от класса и типа посадочного места.
Выбирите поезд и нажмите на него.
Выбирите тип поезда — плацкарт, купе или сидячее место (или любое другое). Кликните по нужному вагону и номеру места в вагоне. Отображенная схема вагона поможет сделать правильный выбор, это намного удобнее чем покупка на кассе, где как правило нет точной информации о расположении места в поезде.
На последних этапах необходимо заполнить информацию о пассажирах и произвести оплату билета безналичный способом.
При необходимости используйте РЖД БОНУС.
Полученный билет можно сразу распечатать или сфотографировать на телефон — этого достаточно если штрих код разлечим.
Исключение — билеты БЕЗ ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИИ. В таких билетах необходимо получить на кассе обычны билет или распечатать его в специальном автомате.
Впервые зашли на сайт РЖД? Не проблема: в нашей статье вы сможете найти ответы на любые интересующие вас вопросы. В этом абзаце мы разберем, как же найти раздел «Мои заказы», ведь именно там находится вся актуальная информация о ваших покупках.
В целом, на ржд официальном сайте личный кабинет зарегистрировать довольно легко. Об этом мы уже говорили чуть выше. Но где же найти раздел «Мои заказы»? Это можно сделать уже после того, как вы авторизировались на сайте. Справа в разделе Мои билеты- заказы.
В жизни может случиться разное. Например, если вы вошли в свой личный кабинет на устройстве другого человека и забыли оттуда выйти, то вам придется поменять пароль ради своей же безопасности. Как же это сделать? Данный вопрос мы постараемся четко и понятно разобрать в этом абзаце.
Если вы вдруг забыли свой старый пароль, то поменять его просто так не получится. Чуть ниже мы разберем то, как же восстановить пароль с целью дальнейшей замены или же просто так.
Совсем недавно начали пользоваться услугами этой компании и еще не до конца разобрались с функционалом сайта? В этой статье вы сможете найти ответы на все интересующие вас вопросы и разобраться с тем, как же выйти из аккаунта ржд.
Зачем это может понадобиться? Например, если вы заходили в аккаунт на устройстве другого пользователя или же просто хотите перестать пользоваться услугами компании РЖД. На самом деле это не так важно.
Выйти можно в левом верхнем углу. Если же вам понадобится зайти назад в аккаунт, то нужно будет ввести логин и пароль.
Такая проблема случается довольно часто и обычно по вине самого пользователя: он не записывает личные данные и просто забывает их. Но не переживайте: восстановить их можно всегда. Для этого в поле регистрации/авторизации вам нужно будет нажать кнопку «Забыли пароль?» и затем следовать инструкциям.
После успешного восстановления у вас снова будет доступ к аккаунту, но в этот раз постарайтесь не забывать данные от него!
Удалить данные по билетам= удалить аккаунт. Перед такой серьезной процедурой РЖД может попросить подтвердить то, что именно вы являетесь владельцем аккаунта- ввести пароль от него. После этого вы спокойно сможете его удалить, но задумайтесь, стоит ли это делать?
Сама кнопка удаления находится на старой версии сайта в личном кабинете. Чтобы ее найти, вам придется перейти именно на предыдущую версию сайта.
Как удалить аккаунт?
Удаление аккаунта и удаление данных по билетам- это одно и тоже. Для этого вам потребуется перейти на старую версию сайта и найти нужную кнопку в личном кабинете. Обязательно проанализируйте все «за» и «против» , а только потом удаляйте аккаунт.
8 (800) 775-00-00
(звонок бесплатный из всех регионов РФ)
ГРУЗОВЫЕ ПЕРЕВОЗКИ
Телефон
«РЖД Пассажирам» — официальный мобильный сервис ОАО «РЖД» по продаже билетов на поезда без наценок и переплат.
ПОКУПКА БИЛЕТОВ ОНЛАЙН
Цены на билеты в приложении совпадают с ценами на официальном сайте ОАО «РЖД». Оплатить билет можно с помощью банковской карты, Apple Pay или карты «РЖД Бонус».
РАСПИСАНИЕ ДВИЖЕНИЯ ПОЕЗДОВ
Актуальное расписание движения пассажирских и пригородных поездов. Удобный поиск и быстрый доступ к избранным маршрутам.
НОВОСТИ
Новости компании ОАО «РЖД» и железнодорожного транспорта России.
Версия 1.45.2
• Внесен ряд незначительных, но важных исправлений;
Оценок: 551,2 тыс.
Заполнял, заполнял. Попробовал забронировать. Потом дополнительно заполнял, заполнял. Потом опять пробовал бронировать. Потом опять заполнял всякие СНИЛСы. И вот когда уже кончилась информация которую я ещё не предоставил в РЖД, попробовал забронировать и появилось сообщение:
И ещё понял, что годы не властны над РЖД. Это сила, которую не сломит ничто!
«Неверные параметры запроса. Пожалуйста измените требования.Информация: 2040 (ОШ Х: TL01: НЕ ВЫПОЛНЕНЫ УСЛОВИЯ СПЕЦТАРИФА)
От такого подробного объяснения сразу всё стало понятно. В первую очередь сообразил, что идея сдать билеты на самолёт и обратно из отпуска поехать на паровозе была полный отстой.
Следующий раз попробую в следующей жизни. 😐
Молодцы! Так держать! Ура!!! 👍
Сожалеем о произошедшем. Пожалуйста, сообщите Ваш логин в приложении и примерное время попытки бронирования нам на почту [email protected] , мы рассмотрим причины такого поведения приложения.
Не могу второй день войти в приложение, уже и пароли сменила, пускает до подтверждения обработки данных, а дальше пишет: некорректно введены данные. Далее отправляет на страницу удаления всех данных и опять же из-за пароля, не даёт их удалить.
Второй день борюсь с приложением .
Будем признательны, если Вы направите письмо с указанием логина, подробным описанием проблемы и, по возможности, скриншотами на [email protected] , чтобы мы могли помочь Вам.
Купили билеты из Крыма до Ростова через Яндекс, данное приложение даже поезда не находит, вообще не видит !!!
Добрый день! Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК «Гранд Сервис Экспресс»). Билеты можно приобрести на сайте и приложении перевозчика ГСЭ. Дополнительно на портале https://rzd.ru указано пояснение, что продажа билетов на поезд производится на сайте перевозчика по ссылке «Купить на сайте перевозчика» (https://grandtrain.ru/).
Разработчик ОАО «РЖД» указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже.
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов.
Поиск поездов
Если вы заказываете у нас тур в Россию, мы позаботимся о билетах на поезд по маршруту. Если вы путешествуете самостоятельно, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы самостоятельно забронировать билеты на поезд для поездки в Россию.
Шаг 1
Воспользуйтесь поисковой системой, чтобы найти поезда и посмотреть наличие мест на определенную дату. Имейте в виду, что часто поезда отправляются не каждый день, поэтому вам, возможно, придется ввести несколько дат, чтобы найти именно тот поезд, который вы ищете.
Шаг 2
В результатах поиска вы увидите все поезда, курсирующие в выбранную дату. Обратите внимание, что все время, указанное в расписании на российских маршрутах, указано как московское, а время прибытия или отправления в зарубежных городах указано как местное время. Выберите поезд и количество пассажиров.
Шаг 3
Шаг 4
После оплаты билетов мы выдадим их в течение 24 часов в рабочие дни.
Электронные и полуэлектронные билеты будут отправлены вам по электронной почте вместе с подтверждением билета — этот документ содержит полную информацию о вашем путешествии на английском языке (билеты обычно на русском языке!) Бумажные билеты можно получить либо в нашем офисы (бесплатно) или доставлены в отель или на дом (за дополнительную плату).
Шаг 5
Рекомендуем распечатать электронные билеты перед поездкой. Перед поездкой на вокзале необходимо обменять полуэлектронный билет на посадочный талон. Бумажные билеты можно использовать только в оригинале, копии не принимаются. Утерянные или поврежденные билеты не могут быть переоформлены, поэтому будьте осторожны после получения бумажного билета и храните его в надежном месте. Чтобы сесть в поезд, вам нужно будет предъявить билет вместе с паспортом. Наслаждайтесь поездкой!
Присоединяйтесь к нам на Facebook
Приглашаем вас стать поклонником нашей компании на Facebook и читать российские новости и истории путешествий. Чтобы стать фанатом, нажмите здесь.
Присоединяйтесь к нашему Русскому Клубу Путешествий, Культуры и Литературы на Facebook. Клуб был создан, чтобы все, кто интересуется Россией, могли познакомиться друг с другом и обменяться опытом, историями, фотографиями и советами. Чтобы вступить в наш клуб, перейдите по этой ссылке.
Путеводитель
Информация
Поддержка
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваше взаимодействие с нашим Веб-сайтом и облегчить предоставление вам услуг, доступных через наш Веб-сайт. Чтобы отказаться от необязательных файлов cookie, нажмите здесь. Продолжая использовать наш Веб-сайт, вы принимаете использование нами файлов cookie, условия нашей Политики конфиденциальности и Условия обслуживания.
Твитнуть
Если вы хотите купить билет на поезд в России, вы можете сделать это либо на вокзале, либо онлайн. Если вы покупаете его онлайн, вы обычно получаете электронный билет, который вы можете показать со своего смартфона (или распечатать), когда садитесь в поезд прямо к кондуктору. Электронный билет имеет английский перевод, поэтому им довольно легко пользоваться.
Чтобы приобрести билеты на поезд до даты поездки, вы можете воспользоваться нашей онлайн-службой, предоставляемой UFS . У них очень низкая наценка и самые актуальные расписания и цены на все поезда. Вы можете оплатить кредитной картой онлайн, и вы получите электронный билет (на русском и английском языках) по электронной почте сразу после оплаты. Затем просто покажите его со своего телефона или распечатайте при посадке в поезд. Обратите внимание, что из-за экономических санкций у вас могут возникнуть трудности с оплатой билетов кредитными картами, выпущенными за пределами России. В таком случае вы можете воспользоваться сервисом ниже, чтобы узнать цены и самостоятельно купить бумажный или электронный билет на одном из вокзалов. Обычно они также доступны в последнюю минуту, за исключением транссибирских поездов.
Нажмите здесь, чтобы зарезервировать билеты на поезд онлайн
Билеты на российские поезда можно купить на любом вокзале России, в туристических агентствах или онлайн. Если вы можете позволить себе дождаться прибытия в Россию и немного говорить по-русски, вы можете попробовать купить билеты на поезд прямо на вокзале, но будьте готовы: операторы не говорят по-английски, поэтому вам понадобится чтобы показать им распечатку нужного вам маршрута. Также могут быть проблемы с немедленным наличием (но за 3-5 дней до вылета обычно нормально). Билеты на поезд продают и туристические агентства, но, поскольку РЖД не берет комиссию, обычно добавляют свою наценку — от 200 рупий (5 долларов США) до примерно 20%. Наконец, вы также можете купить билеты на поезд онлайн, и есть два способа сделать это. Вы можете использовать сайт РЖД (который предлагает самые низкие цены), но имейте в виду, что их служба поддержки не очень развита, поэтому, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете потерять свой билет. Кроме того, вы также можете воспользоваться любым другим авторитетным онлайн-сервисом (например, рекомендованным выше), который организует для вас доставку ваших билетов и поможет, если возникнут какие-либо проблемы. Это особенно удобно, если для вашего маршрута нет электронного билета, так как он может быть доставлен вам по почте перед поездкой в Россию или курьером, когда вы находитесь в Москве или Санкт-Петербурге.
Самые дешевые билеты всегда можно приобрести прямо на вокзалах, но есть две проблемы: языковой барьер (операторы говорят только по-русски) и доступность (могут отсутствовать билеты на популярные маршруты и большие очереди). Первую проблему — языковой барьер — можно решить, если распечатать данные нужного вам поезда (например, с помощью формы выше). Вторая проблема немного сложнее. Если вы едете летом на поезде по популярному транссибирскому маршруту, вам может быть сложно достать билет на нужную вам дату. Тем не менее, хороший вариант — сесть на пригородные поезда (которые могут быть более низкого качества) с остановками в нескольких городах по пути. Таким образом, вы обязательно получите билеты на поезд, которые вам нужны, и они могут быть даже дешевле. Воспользуйтесь нашим онлайн-планировщиком транссибирских поездок, чтобы узнать, какие поезда вы можете использовать. Например, если вы едете из Москвы в Иркутск и прямого билета нет, вы можете взять билет Москва — Екатеринбург, затем еще один билет на Екатеринбург — Новосибирск, а еще один билет на Новосибирск — Иркутск — за 3 разных билета. поезда.
Да. Электронные билеты бывают двух видов. Первый тип работает как и везде: вы получаете билет онлайн, оплачиваете его с помощью кредитной карты, затем получаете электронный билет по электронной почте, распечатываете его и используете для путешествий. Однако большинство электронных билетов в России относятся ко второму типу: электронная регистрация. Процесс такой же, как описано выше, однако, как только вы получите форму электронной регистрации по электронной почте, вы не сможете путешествовать с ней. Вместо этого вам следует прийти на вокзал за некоторое время до отправления и с помощью специального автомата распечатать настоящий билет на поезд, используя полученную вами форму электронной регистрации. Это не очень сложно и машина имеет интерфейс на английском языке, но все же вы должны быть готовы потратить на это некоторое время перед отъездом.
Да. На самом деле в России это работает лучше, чем в других странах. У вас даже есть шанс получить возмещение, если вы опоздали на поезд!
В целом, для большинства поездов, если вы возвращаете билет не позднее, чем за 8 часов до отправления, вы должны получить полный возврат средств (ссылка на правила РЖД, на русском языке). Если у вас есть электронный билет, вы можете сделать это через онлайн-терминал/агентство, где вы его приобрели. Или прямо на любом вокзале. Если вы вернете билет за 8-2 часа до вылета, вам вернут около 50-80% от общей стоимости билета. Если вы вернете билет менее чем за 2 часа до вылета или после вылета, вам вернут около 20-50% стоимости билета.
Есть несколько исключений из этого правила. Например, при покупке обратного билета Москва – Санкт-Петербург на экспресс «Сапсан» вы можете вернуть только обратный участок пути.
Если вы женщина, путешествующая в одиночку, возможно, лучше всего приобрести билет на общественный вагон 3-го класса «platzcart». Причина в том, что купе в общем вагоне не имеют стен, поэтому вы не рискуете заполучить надоедливого соседа. Кроме того, общие вагоны лучше всего подходят для знакомства с разными людьми и общения. Однако они немного более заняты, так что это компромисс, о котором вам нужно подумать. В противном случае также можно получить место в 4-местном личном купе 2-го класса («купе»). Обычно верхняя кровать лучше, потому что ее не нужно делить с другими, и вы можете спрятать свои вещи на верхней полке сверху — это касается как «купе», так и «плацкарты». Другой вариант — просто купить целую «купе» со всеми 4 кроватями, чтобы она была у вас исключительно для себя — может быть хорошим вариантом, если вы пара или трое человек. Есть также 2-местные спальные вагоны (1-й класс), но они слишком дорогие, и вы потеряете одну из самых интересных частей долгого путешествия на поезде: общение с другими пассажирами.
Об авторе