Какой показатель ctr считается хорошим: Что такое показатель CTR | Словарь маркетолога Roistat

Какой показатель ctr считается хорошим: Что такое показатель CTR | Словарь маркетолога Roistat

Что такое показатель CTR | Словарь маркетолога Roistat

Содержание

• Что такое CTR или показатель кликабельности
• Как рассчитать коэффициент кликабельности — формула
• Отличия CTR и CR
• Какой CTR считается хорошим
• Как повысить коэффициент кликабельности

Что такое CTR, зачем его отслеживать, как рассчитать показатель и как CTR можно повысить.

Что такое CTR или показатель кликабельности

CTR («click-through rate», коэффициент кликабельности) — показывает соотношение количества пользователей, кликнувших по рекламе, к числу пользователей, которые увидели рекламное объявление.

CTR — коэффициент кликабельности

Коэффициент кликабельности помогает понять, насколько актуальны объявления пользователям, оценить эффективность кампании. Чем выше кликабельность баннера или объявления, тем больше компания получает переходов на сайт.

Как рассчитать коэффициент кликабельности — формула

Как рассчитать показатель:

CTR = общее количество кликов по рекламному объявлению / общее количество показов объявления * 100%

Узнать количество показов рекламы и переходов на сайт можно в рекламном кабинете Яндекс. Директа, Google Ads, myTarget и других рекламных площадок.

Пример: объявления интернет-магазина одежды в поиске увидели 400 раз, но кликнули по нему только 14 пользователей. СTR = 14 / 400 * 100% = 3,5%.

Отличия CTR и CR

СR («conversion rate», коэффициент конверсии) показывает, какой процент посетителей сайта совершил целевое действие: заполнение формы заявки, звонок, оформление заказа, подписка на новостную рассылку.

Как рассчитать показатель:

CR = количество пользователей, совершивших целевое действие / количество посетителей сайта * 100%

Пример: сайт книжного магазина за месяц посетили 4 000 человек, из них заказ сделали всего 100 человек. CR = 100 / 4 000 * 100% = 2,5%.

CTR может быть равен CR в том случае, если цель рекламной кампании — получить больше переходов на сайт или его конкретную страницу.

Рассказали в блоге о 6 бизнес-метриках, которые надо отслеживать, чтобы получать максимум от рекламы.

Какой CTR считается хорошим

Хороший показатель CTR будет разным для разных видов рекламы:

1. CTR в контекстной рекламе. Контекстная реклама в поиске имеет самый высокий CTR. Нормальным коэффициентом кликабельности в Яндекс.Директ и Google Ads считается 7-11%, выше — уже очень хороший показатель, показатель ниже 6% — сигнализирует, что стоит отредактировать рекламное объявление.

Онлайн-обзор платформы Roistat

В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным

Подключиться

На кликабельность контекстной рекламы влияет ключевая фраза, которая используется в объявлении. Фразы бывают коммерческими, информационными и геозависимыми.

Информационные — фразы, которые вводит пользователь в поисковую строку, чтобы найти какую-то информацию. При таком запросе пользователи чаще пропускают предлагаемую рекламу и сами выбирают сайт. Хорошим считается CTR от 4 до 9%, в среднем 5%.

Коммерческие — фразы, которые набирает пользователь, с целью приобрести продукт. Они содержат слова: «цена», «отзывы», «заказать» или «купить». Коэффициент кликабельности таких запросов будет зависеть от релевантности объявления, может быть как 1-6%, так и 9-21%.

Геозависимые — фразы, которые учитывают локацию пользователя. Например, «доставка суши Екатеринбург», «дома из бруса Питер». Так как пользователя интересуют услуги в конкретном регионе, CTR таких запросов, как правило, выше — 20%.

Как составить отчёт по контекстной рекламе, рассказали в нашем блоге.

2. СTR в таргетированной рекламе. Аудитория, которой показывают таргетированную рекламу, напрямую не ищет информацию о компании, товаре или услуге. Поэтому хороший коэффициент кликабельности для таргетированной рекламы ниже, чем для контекстной. Например, CTR таргетированной рекламы во ВКонтакте ~0,15%, а вFacebook* — ~0,8%.

Как повысить коэффициент кликабельности

Чем выше CTR, тем лучше. Высокий коэффициент кликабельности означает, что компания попадает в «боли» и интересы своей аудитории. Вот несколько идей, как можно повысить кликабельность:

• тщательно отбирайте ключевые фразы для рекламы, добавляйте их в заголовок и описание рекламного объявления;
• помните про призыв к действию — этим вы мотивируете аудиторию зайти на сайт. Призыв к действию повышает CTR на 10-25%.
• используйте минус-слова — слова и фразы, по которым объявление показываться точно не будет. Например, точно не стоит показывать рекламу деревянных домов из бруса по запросу «деревянный дом для кукол»;
• используйте функцию «запрещенные площадки» — объявления не будут демонстрироваться на конкретных сайтах и в результатах поиска по ним;
• используйте в объявлении функцию быстрых ссылок. Они помогут целевой аудитории сразу попасть на нужную страницу сайта;
• создавайте индивидуальные рекламные кампании под Рекламную сеть Яндекса, контекстно-медийную сеть Google;
• разделите поисковые запросы на группы: коммерческие, информационные и другие;
• запускайте AB-тесты на объявления и изменяйте рекламу в зависимости от результата;
• настраивайте рекламную кампанию на конкретную целевую аудиторию.

Онлайн-обзор платформы Roistat

В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным

Подключиться

*Meta и продукты компании — Instagram, Facebook — признаны экстремистскими организациями на территории РФ.

Какой CTR считается хорошим в контекстной рекламе, нормальный средний CTR

CTR (Click through Rate) – это один из основных показателей в интернет-маркетинге и контекстной рекламе. Он показывает соотношение числа кликов по рекламному объявлению к числу показов. Также CTR называют кликабельностью.

Показатель CTR

Click Through Rate

Например, если объявление было показано 2000 раз и по нему было совершено 100 переходов, тогда его CTR (или кликабельность) будет равняться 5 %. Естественно, чем выше данный показатель, тем выше конверсия и тем лучше для рекламодателя. Но как узнать, какой CTR считается хорошим? Как понять, эффективно ли идет продвижение сайта, посмотрев на кликабельность объявлений?

Прежде чем ответить на данные вопросы, необходимо выяснить, для какого типа объявлений нам нужен приемлемый CTR. Дело в том, что для разных типов контекстной рекламы, собственно как и для разных вариантов размещения, нормальная кликабельность может отличаться. Этот показатель также зависит и от ниши, уровня конкуренции, времени показов, дней недели, сезонности и т. д.

Нормальный CTR для поиска

Нормальный CTR

CTR в счетчике

Для поисковой рекламы в «Яндекс.Директе» и Google AdWords нормальной считается кликабельность от 5 до 10 %. Это среднее значение. В зависимости от ниши и других вышеперечисленных факторов данный показатель может быть как меньше, так и больше.

Если CTR ниже 5 %, но не меньше 2 %, то этот показатель ниже среднего. Все объявления, которые имеют менее 2 %, считаются малоэффективными. А при совсем низких показателях (менее 0,5 %) «Яндекс» и Google могут самостоятельно остановить показы. Если кликабельность, наоборот, больше 10 % – это отлично. Такое объявление работает крайне эффективно и привлекает достаточное количество людей на страницы вашего сайта.

В Google, как правило, CTR немного больше, чем в «Яндексе». Это связано с тем, что здесь объявления более заметные.

da52af20-8711-4ca8-9bcb-1c66260edad4.png

Нормальный CTR для РСЯ и КМС

Показатель CTR для РСЯ и КМС

CTR для РСЯ и КМС

Какой CTR считается нормальным для рекламной сети «Яндекса» и контекстно-медийной сети Google? Здесь все несколько иначе, чем в поиске. Нормальной кликабельностью для объявлений в РСЯ и КМС считается 0,5–0,6 %. В некоторых случаях даже CTR 0,1 % считается приемлемым.

Как видите, здесь данный показатель значительно меньше того, что указан в поиске. Это связано с главной особенностью поисковой рекламы. Дело в том, что при вводе того или иного поискового запроса человек ищет конкретный товар или услугу. То есть он настроен увидеть предложения от различных компаний. И ваше объявление в выдаче как раз кстати.

В рекламных сетях дела обстоят несколько иначе. Человек не ищет ничего, он просто бродит по различным тематическим площадкам. И реклама здесь является неким раздражителем для него, который мешает просмотру контента.

Помимо всего прочего, люди со временем настолько привыкли к рекламе, что научились попросту не замечать ее. Зайдя на некоторые интернет-ресурсы, можно увидеть очень много рекламы. Читать каждое объявление никто не станет. Проще проигнорировать их.

Несколько иначе дела обстоят с баннерами, несмотря на то, что они тоже размещаются в рекламных сетях поисковых систем. Здесь нормальной кликабельностью считается 1 % и более. Дело в том, что баннеры имеют более выгодное размещение, чем простые текстово-графические объявления. Во-первых, они могут размещаться по одному, а не по несколько штук, что позволяет перенять все внимание пользователя на себя. Во-вторых, баннеры могут располагаться не в боковой части сайта, а прямо по центру страницы. Пользователь, увидев такую рекламу, может воспринять ее как часть контента.

В-третьих, они имеют более привлекательный внешний вид (зачастую за счет больших размеров).

Но баннеры не обладают очень большой кликабельностью (как в поиске), так как они все еще остаются рекламой, показываемой тогда, когда пользователь ничего не ищет.

Что такое рейтинг кликов и почему важен CTR

Поисковые системы придают большое значение хорошему рейтингу кликов (CTR).

В конце концов, в модели оплаты за клик чем больше кто-то кликает, тем больше денег зарабатывает поисковая система.

Но CTR важен и для рекламодателей.

Когда пользователь обращается к поисковой системе, у него возникает вопрос, и он ищет ответ. Они выражают потребность или желание.

Что делает поиск таким замечательным, так это то, что пользователи сообщают вам именно то, что они ищут! Они уже решили, что им что-то нужно, и теперь пытаются это найти.

Создание релевантного платного поискового объявления — ваш первый шаг в качестве рекламодателя к удовлетворению этой потребности.

В этой главе объясняется, что такое рейтинг кликов, что такое хороший CTR, как он влияет на рейтинг вашего объявления и показатель качества, а также когда низкий CTR допустим.

Что такое рейтинг кликов (CTR)?

Проще говоря, CTR – это процент показов, приведших к клику.

Если ваше объявление с оплатой за клик имело 1000 показов и один клик, это CTR 0,1%.

В качестве метрики CTR показывает, насколько релевантными пользователи считают ваше объявление.

Если у вас:

• Высокий CTR , пользователи считают ваше объявление очень релевантным.
• Низкий CTR , пользователи считают ваше объявление менее релевантным.

Конечная цель любой PPC-кампании — привлечь квалифицированных пользователей на ваш веб-сайт и выполнить желаемое действие (например, совершить покупку, заполнить лид-форму или контактную форму, загрузить спецификацию).

CTR — это первый шаг в процессе повышения релевантности вашего объявления и создания желаемых действий.

Что такое хороший CTR?

Итак, что такое хороший рейтинг кликов? Клиенты постоянно спрашивают меня об этом.

Ответ, как и во многих случаях в контекстной рекламе, «это зависит».

CTR относится к:

• Ваша отрасль.
• Набор ключевых слов, на которые вы делаете ставки.
• Отдельные кампании в учетной записи PPC.

Нет ничего необычного в том, чтобы увидеть двузначный показатель CTR для ключевых слов с названием бренда, когда кто-то ищет название вашего бренда или название продукта под вашим брендом или торговой маркой.

Также нередко можно увидеть CTR менее 1% для широких небрендированных ключевых слов.

Как CTR влияет на рейтинг объявления

CTR — это не просто показатель релевантности ваших объявлений для пользователей, осуществляющих поиск. CTR также влияет на ваш рейтинг объявления в поисковых системах.

Рейтинг объявления определяет позицию вашего объявления на странице результатов поиска.

Верно, PPC — это не аукцион в чистом виде.

Верхнее место не достается тому, кто предложит самую высокую цену. Он достается рекламодателю с самым высоким рейтингом объявления. И CTR — это огромный фактор в формуле рейтинга объявления.

Но рейтинг рекламы еще сложнее. Google измеряет ваш фактический CTR в сравнении с ожидаемым CTR.

Таким образом, если вы разместили много объявлений с низким CTR, Google предположит, что любые новые объявления, которые вы добавляете в свою учетную запись Google Ads, также будут иметь низкий CTR, и может ранжировать их ниже на странице.

Вот почему так важно понимать CTR ваших объявлений и стараться максимально его улучшить.

Низкий CTR может привести к низким позициям объявления, независимо от того, какую цену вы ставите.

Как CTR влияет на показатель качества

Показатель качества — это показатель релевантности рекламодателя в отношении ключевых слов, рекламного текста и целевых страниц.

Чем релевантнее ваши объявления и целевые страницы для пользователя, тем выше вероятность того, что вы увидите более высокие показатели качества.

Показатель качества рассчитывается на основе показателей ожидаемого рейтинга кликов, релевантности рекламы и качества целевой страницы.

Хороший рейтинг кликов поможет вам получить более высокие показатели качества.

Когда низкий CTR — это нормально

Поскольку CTR так важен, следует ли вам оптимизировать все свои объявления для CTR и забыть о других показателях, таких как коэффициент конверсии?

Абсолютно нет!

Успех в PPC зависит не от рейтинга объявления и CTR.

Я мог бы написать объявление «Айфоны бесплатно!» это даст отличный CTR. Но если раздача айфонов не является для меня показателем успеха в бизнесе, такая реклама не поможет моему бизнесу стать прибыльным.

Всегда в первую очередь ориентируйтесь на бизнес-показатели, а уже потом на CTR.

Если ваша цель состоит в том, чтобы продать как можно больше товаров по минимально возможной цене, вам следует оптимизировать свои кампании PPC по цене за продажу. Если ваша цель — генерировать лиды ниже определенной цены за лид, тогда оптимизируйте цену за лид.

Если ваша бизнес-цель не состоит в том, чтобы привлечь много трафика PPC, CTR не должен быть вашим основным KPI.

На самом деле бывают случаи, когда низкий CTR — это нормально, а может быть, даже хорошо.

Один из таких случаев — при работе с неоднозначными ключевыми словами.

Неоднозначность — неизбежное зло в любой программе PPC. Люди могут искать ваш продукт или услугу, используя общие ключевые слова, которые означают разные вещи для разных людей.

Вот пример: «безопасность».

Предположим, вы управляете компанией, которая продает предприятиям решения для физической безопасности, чтобы защитить их от взлома. Ваша компания хочет участвовать в торгах по термину «безопасность», чтобы охватить пользователей, которые только начинают задумываться о своих потребностях в безопасности. Звучит как отличная стратегия, и это может быть так.

Но «безопасность» может означать много разных вещей.

Люди могут искать:

• Безопасность кредитной карты.
• Финансовая безопасность.
• Безопасность данных.
• Безопасность дома.
• Вакансии охранника.

И это только пять примеров, которые я придумал за несколько секунд. Видите, какие они разные?

Допустим, вы решили сделать ставку на «безопасность бизнеса», так как это более актуально.

Это все еще широкое понятие, и ваш CTR может быть невысоким. Но допустим также, что вы получаете много потенциальных клиентов по этому ключевому слову по хорошей цене.

Следует ли приостановить этот поиск из-за низкого CTR?

Конечно нет!

Пусть производительность всегда будет вашим ориентиром.

Низкий CTR — это нормально, если ваши ключевые слова и объявления хорошо работают в соответствии с вашими бизнес-целями.

Заключение

CTR — это важная метрика, которую менеджеры PPC должны понимать и отслеживать. Оптимизация CTR, а также оптимизация бизнес-показателей приведет к успешным кампаниям PPC.

Категория PPC

Что такое хороший рейтинг кликов?

Сядьте в офисе, библиотеке или просто осознайте свое поведение за персональным компьютером дома, и сквозь гул болтовни вы услышите щелчки. Люди нажимают, нажимают, нажимают, когда они просматривают Интернет, играют в игры или создают графику.

В среднем человек совершает сотни кликов в день. Так как же определить, сколько из этих кликов приносит пользу вашей рекламной кампании?

Чтобы увидеть, как продвигаются ваши кампании, вам нужно посмотреть глубже, чем просто общее количество кликов, которые получают ваши объявления. Это только скользит по поверхности ваших результатов. Хорошим индикатором вашей эффективности является расчет рейтинга кликов .

Что такое CTR?

Рейтинг кликов — это количество людей, перешедших на ваш сайт с ваших объявлений. Это количество людей, которые после просмотра вашего объявления хотят узнать больше о том, что вы предлагаете. рейтинг кликов  является наиболее важным компонентом, определяющим показатель качества, который, в свою очередь, влияет на любое размещение рекламы в будущем.

Это число представляет уровень взаимодействия с вашими объявлениями. Это показывает, что люди реагируют на вашу рекламу, и это отличная новость. Однако важно, чтобы вы рассматривали этот показатель в его полном контексте. Вы хотите посмотреть как количество кликов, которые получают ваши объявления, так и общее количество просмотров, которые они зарабатывают.

Например, получение 1000 кликов звучит впечатляюще, пока вы не добавите тот факт, что объявление было показано миллион раз. Эта 1000 сейчас выглядит относительно небольшой, верно? Как упоминалось выше, рейтинг кликов  – это больше, чем просто просмотр количества заработанных кликов.

Что влияет на рейтинг кликов?

Как и в случае с любой другой метрикой, используемой для измерения успеха вашей кампании, есть несколько факторов, влияющих на рейтинг кликов . Вот краткий обзор основных из них.

Релевантность  – это относится к вашим ключевым словам, тексту объявления, местам размещения и целевым страницам. Ключевые слова и текст объявления должны посылать одно и то же сообщение, которое должно быть нацелено на нужную аудиторию. Нерелевантные ключевые слова будут нацелены на неправильную аудиторию. Поэтому вы будете получать клики от людей, которые не заинтересованы в вашем продукте или услуге.

Рейтинг объявления  – хотя ваша релевантность может быть высокой, иногда рейтинг объявления остается низким. Рейтинг объявления в конечном итоге определяет, какое объявление будет отображаться в какой позиции на странице. Он определяется путем умножения вашей ставки CPC на показатель качества. Если ваше объявление находится ниже сгиба на экране, вероятность того, что ваше объявление будет просмотрено, а тем более, вероятность того, что оно на самом деле заработает клик, уменьшается. Что приводит нас к видимости.

Видимость  – это показатель, который измеряет только те показы, которые может увидеть пользователь Интернета. Это означает, что реклама становится видимой, когда она доступна в пространстве вашего экрана. Если кому-то нужно прокрутить, чтобы увидеть его, это означает, что объявление находится ниже сгиба и не будет видно до тех пор, пока потребитель не прокрутит страницу вниз.

Однако каждая платформа имеет разный показатель видимости видео. Три секунды и более считаются для Facebook, Instagram и Twitter. YouTube называет его доступным для просмотра после просмотра не менее 30 секунд или меньше, если видео короче.

Устройство  – CTR на мобильных устройствах фактически выше, чем на настольных компьютерах, поскольку потребители в значительной степени полагаются на свои мобильные устройства и смартфоны. Это не значит, что вы вообще не должны размещать рекламу на настольных компьютерах, просто помните об этих мобильных тарифах.

Вертикаль  – Ваша отрасль также определяет рейтинг кликов , особенно с учетом конкуренции. Не забудьте проверить объем поиска по ключевым словам, чтобы решить, сколько денег вы готовы вложить в них.

Как рассчитать рейтинг кликов

Формула рейтинга кликов  – это общее количество кликов, деленное на общее количество показов, выраженное в процентах. При стремлении увеличить вовлеченность этот процент имеет значение, потому что, как упоминалось ранее, он учитывает полный контекст всех кликов.

После того, как вы получите это число, рассмотрите также клики с конверсиями. Сравните их со средним  90 167 рейтингом кликов 90 168  , чтобы сократить любые ненужные расходы, то есть люди, которые нажимают на ваше объявление, но не совершают конверсию, поэтому вы теряете деньги, не получая их обратно. Это может произойти, если таргетинг слишком широк или вы используете нерелевантный рекламный текст. Убедитесь, что вы изучаете свои ключевые слова и проводите A/B-тесты, чтобы увидеть, какие CTA работают лучше и избежать этих нерелевантных кликов.

Что такое хороший рейтинг кликов?

Наконец, долгожданный вопрос. Хотя точного числа, позволяющего определить хороший рейтинг кликов 90 167, 90 168  , нет, 2 % — это средний показатель для всего аккаунта по всем направлениям. Это означает, что некоторые кампании внутри аккаунта могут работать лучше, а некоторые хуже. Все, что выше 2%, выше среднего.

Основываясь на оценке просмотра YouTube, Strike Social  использовал собственный инструмент обработки данных для сбора данных в среднем  рейтинг кликов  в различных отраслях в 2016 году (см. диаграмму выше). Вот лишь несколько примеров: напитки и игрушки для взрослых имели рейтинг кликов 1,82% и 1% соответственно. С другой стороны, некоторые отрасли не достигли полного 1%. На индустрию красоты и здоровья приходится 0,44%, на B2B — 0,13%, а на игры приходится чуть меньше полного процента — 0,9%.

Это показывает, что для точного определения того, что на самом деле квалифицируется как  хороший рейтинг кликов,  вы должны знать свой средний показатель по отрасли и сравнить его с показателями конкурентов.