Какой стр считается хорошим в вк: Что такое CTR объявления и как его увеличить?

Какой стр считается хорошим в вк: Что такое CTR объявления и как его увеличить?

Содержание

Что такое CTR объявления и как его увеличить?

CTR — уровень кликабельности объекта, который считают в процентах за определенный отрезок времени или количество показов.
Формула расчета: CTR = количество кликов / количество показов * 100%.

Так, например, CTR 4% = 4 клика на 100 показов.

CTR в 0.65-0.8% — хороший показатель для таргетированной рекламы ВК.
CTR в 0.4-0.55% — средний показатель.

CTR контекста должен быть в пределах 2-4%.

Цифры выглядят удручающе, но это доказывает высокую конкуренцию ВК, а значит, в соцсети все еще есть трафик, который можно монетизировать.

ВНИМАНИЕ! CTR не отражает реальную прибыль или эффективность всей рекламной кампании. Объявление может привлечь много кликов, но не повлиять на количество продаж. Поэтому CTR — промежуточный, но не конечный показатель эффективности.

Как правило к слабой кликабельности ваших объявлений приводят следующие факторы:

  1. Непривлекательное объявление
  2. Месседж не соответствует целям и болям ЦА или ее сегменту
  3. Слабо сформированный посыл
  4. Информационная перегруженность тизера
  5. Неудачное изображение
  6. Слабый заголовок

1. Непривлекательное объявление

Не забывайте, что статические изображения проигрывают гифкам, а видео и вызывающий, сексуального характера контент не всегда имеет место быть, даже если он прошел модерацию. Про создание креатива в рекламе ВК можете прочитать в статьях “5 шагов к взрывному посту” и “Основа хорошего креатива”

2. Месседж не соответствует целям и болям ЦА

Красивая и интригующая картинка вовсе не означает хороший CTR от аудитории. Вы должны достучаться до аудитории и воздействовать на боли, которые она так жаждет закрыть и попасть при этом в нужный сегмент.

О том как подготавливать креативы для женщин и мужчин читайте в статье “Затачиваем креативы для разных полов”

3. Из объявления непонятно, что предлагается

Понятно, что сегодня не так просто пройти модерацию с желаемыми изображениями, но старайтесь применять такие крео, чтобы было точно понятно, что предлагает реклама.

4. Слишком много информации в тизере

Продавайте на лендинге, а не в вашем тизере. Не пытайтесь впихнуть как можно больше скучной инфы о товаре и тд. Вызывайте эмоции и желание перейти по ссылке.

5. Неудачное изображение

Сюда относятся неприметные, неразборчивые, не отражающие суть рекламных товаров или давно приевшиеся изображения, которые вы взяли с первых страниц поисковиков. Пользуйтесь фотостоками и будьте разборчивее.

6. Слабый заголовок

Заголовок, который вовсе не отражает суть предложения, и не цепляет вашу целевую аудиторию. Больше о заголовках и правилах, улучшающих ваш текст вы можете прочитать в “15 приемов, которые сделаю текст лучше”

7. Неправильное время показов

Имейте представление о том, когда ваша ца может увидеть рекламу. Не рассчитывайте на высокий CTR если крутите рекламу когда все спят, или стоят в пробках по пути на работу.

8.
Неправильная настройка таргетинга

Если мы показываем свою рекламу не той аудитории, то кликать по ней просто некому. Сюда входят такие характеристики как пол, возраст, интересы, географическое положение и тд. Если вы рекламируете крем от морщин на все население Москвы, то мужская половина вряд ли оценит ваш подход.

В первую очередь не допускать ошибок в перечисленных выше пунктах. Это основные моменты, где проседает ваш CTR.

Если же реклама взяла хороший старт, но спустя некоторое количество кликов кликабельность начала существенно падать и увеличилась цена перехода, то скорее всего:

Объявление приелось, пора вносить корректировки.

Если после внесения корректировок, вам так и не удается достичь прежнего уровня кликабельности, то вероятно, ваша аудитория выгорела и пора обновлять базы.

CTR в социальной сети ВКонтакте один из показателей, от которого будет зависеть успешность вашей рекламы или ее слив в пельменную. Не важно, работаете вы по CPC или CPM, всегда лучше стремиться к максимально возможному CTR, чтобы получить как хороший охват, так и дешевые переходы.

Если у вас не получается достичь хорошей кликабельности вашего тизера, то используя эту статью, вы сможете разобрать по пунктам все возможные причины низкого CTR и внести необходимые корректировки. Но не забывайте, что за большим количеством кликов, не всегда следуйте большое количество продаж. Поэтому трудитесь над профитностью всех компонентов связки!

Удачи в работе и высокого вам CTR!

Как повысить CTR таргетированной рекламы

Определение CTR в таргетированной рекламе не отличается от такового в других видах продвижения. Кликабельность или click-through rate – это отношение количества кликов по объявлению к числу показов, выраженное в процентах. Сегодня делимся лайфхаками, как повысить CTR вашей кампании.

Зачем увеличивать CTR

Для начала стоит разобраться, зачем это нужно:

  • вы привлекаете больше трафика;
  • можно увеличить доход;
  • выше ROI кампании, запущенной по CPM модели;
  • объявления с высоким CTR лучше откручивают рекламные площадки;
  • проще выиграть аукцион.

Проясним еще один момент.

Какой CTR таргетированной рекламы считать нормальным

CTR изменяется в широком диапазоне в зависимости от вида продвигаемого продукта. Что будет плохо для одних товаров, станет отличным результатом для других. Кликабельность – уникальный показатель каждой конкретной кампании.

Для myTarget средний показатель нормы – 0,045%. По словам Анны Карауловой, директора по развитию агентства i-Media, средний CRT для социальной сети ВКонтакте – 0,02%. В ВК хорошо заходят игры и мобильные приложения.

В Digital Branding Institute вычислили средние CTR для Facebook. Они составляют от 0,47 до 1,61%.

При оценке эффективности кампании бессмысленно ориентироваться только на кликабельность. Например, вы можете запустить тизеры с сенсационными заголовками, ведущие на ленд с товарным оффером. В итоге CRT будет высоким, а CR – низкой. В первую очередь обращайте внимание на стоимость привлечения клиента.

Допустим, пользователи конвертятся отлично.

Кампания имеет хороший охват. Однако, вам хочется повысить доход или же кликабельность настолько низкая, что не позволяет выйти в плюс. В таком случае необходимо повышать CTR.

Переходим от теории к практике.

Как увеличить CTR

  1. Вопросы в тексте и заголовках

Исследователи Journal of Advertising Research определили, что аудитория охотнее кликает на объявления, которые задают им вопросы. Это связано с активизацией когнитивных и коммуникационных центров головного мозга. Первые отвечают за познавательные процессы – любопытство и изучение нового. Вторые – за общение с людьми. Интересно, что мозг не видит разницы между коммуникацией в сети и живой беседой. Можете смело вести диалог с клиентами через копирайты.

  1. Добавьте яркости

Рекламные площади в таргетинге ограничены. Объявления лишь в редких исключениях имеют большой размер, как, например, у баннеров 1080х607 в myTarget. В остальных случаях рекламодатели вынуждены довольствоваться маленькими картинками.

Для привлечения внимания пользователей нужно загружать контрастные и четкие изображения. Даже простое изменение параметров яркости может существенно увеличить CTR. Сравните эти два баннера –

   

Какой из них заметнее?

Вы можете найти удачные креативы в сервисах мониторинга рекламы, таких как AdMobiSpy. Платформа собирает данные по разным рекламным площадкам и выдает статистику по запущенным на них объявлениям.

  1. Персонифицируйте креативы

Важно, чтобы пользователь проводил аналогию между продуктом и собственной жизнью. Рекламщики используют термин «инсайт» (внутренняя мотивация к потреблению). Для лучшего понимания возьмем продвижение БАД-ов для похудения.

Женщины не столько хотят снизить вес, сколько мечтают есть и не толстеть. Инсайтом будет не стремление к идеалу, а жажда удовольствий. В этом случае заголовок «Худеть с ХХ легко» будет эффективнее, чем «ХХ помогает сбросить вес». Играйте на эмоциях человека, постарайтесь задеть его за живое.

В myTarget предусмотрена полезная функция – шаблоны возраста «age» и пола «gender». Они позволяют подтянуть в объявления данные пользователя, на которого настроен таргетинг. Пример рекламы, найденный с помощью AdMobiSpy, –

Использование лиц на креативах хорошо зарекомендовали себя в продвижении сайтов знакомств. Товарку лучше рекламировать предметной съемкой на белом фоне. Косметику и уходовые средства – через сравнение «до»/«после».

  1. Учитывайте интересы целевой аудитории

Пользователи с разницей в возрасте 10 лет уже имеют различные интересы. Разбивайте целевую аудиторию на сегменты, и настраивайте таргетинг с учетом предпочтений. Лучше запустить несколько кампаний с высоким CTR, чем одну нерентабельную.

  1. Не забывайте о возрасте

В ВКонтакте и Instagram много школьников. Очевидная и невероятная ошибка начинающих рекламодателей – игнорирование возраста. Они видят большой охват и не учитывают, что львиная доля аудитории – неплатежеспособная.

Алгоритмы рекламных сетей крутят объявления тем группам юзеров, на которых настроено меньше кампаний. Как результат – космическое скликивание. Хотите избежать финансовых потерь – устанавливайте ограничения по возрасту. Учтите, самая жесткая конкуренция в сегменте 25+.

  1. Постепенно повышайте CPM

При запуске кампаний в myTarget по модели CPM система рекомендует оптимальную ставку за 1000 просмотров. Не спешите идти на поводу у бездушных алгоритмов. Начинайте со ставки в 3-5 раз ниже, а затем повышайте ее на 0,5-1 рубль каждые 2-3 часа.

Статистика в таргетированной рекламе подтягивается сравнительно быстро. Построив график зависимости кликабельности от размера бида, вы точно определите пиковое значение CTR для заданных настроек.

  1. Запускайте локальные кампании

Для оффлайн бизнесов целесообразно запускать локальные кампании. Охват будет значительно меньше, но CTR и CR несоизмеримо выше. Юзеры зачастую не имеют достаточной мотивации для того, чтобы ехать в магазин или салон красоты на другой конец города. Они охотнее зайдут в точку поблизости.

  1. Крутите несколько объявлений на одну аудиторию

Влияние человеческого фактора сложно спрогнозировать, но его нельзя не учитывать. Представьте, вы запустили кампанию с охватом 5К. Рекламная сеть показала объявление пользователю когда он был в плохом настроении. Юзер не кликнул, но картинка на подсознательном уровне уже ассоциируется с отрицательными эмоциями.

Согласно исследованию GreenBook, нужно 2-3 касания, чтобы заинтересовать потенциального клиента. После негативного первого контакта с рекламой шансы на продажу падают в 9,5 раз. На сплит-тесте выбирайте несколько лучших объявлений с разными креативами и запускайте их на одну и ту же аудиторию.

  1. Проводите осмысленный сплит-тест

Тестирование – неотъемлемый элемент успешной рекламной кампании. Сплит нужно проводить последовательно. Паника и желание проверить все и сразу только запутают. Николай Смирнов, директор по маркетингу Hiconversion, выделяет 5 способов повысить эффективность таргетированной рекламы:

  • проверка гипотез выбора целевой аудитории;
  • поиск самого кликабельного креатива;
  • сегментация аудитории;
  • тестирование элементов объявлений;
  • учет временных показателей.

Подробнее читайте в этой статье. Приблизительно наметить настройки таргетинга и скачать готовые креативы для тестирования можно в AdMobiSpy.

  1. Используйте новые форматы объявлений

Рекламные сети постоянно добавляют форматы объявлений. Из последних новинок – динамические карусели в myTarget и подборки в Facebook.

Юзеры хорошо кликают по нестандартной рекламе. Тестирование каруселей показало, они имеют CTR в 2 раза выше других форматов при прочих равных условиях.

Еще один плюс – сравнительно низкая конкуренция в аукционе. Рекламодатели не торопятся осваивать нововведения. У вас появляется возможность привлечь клиентов за меньшую цену.

Что снижает CTR

  1. Неправильный таргетинг

Если вы запускаете рекламу не на ту аудиторию, то не удивляйтесь низкому CTR. Особенно это справедливо для дорогостоящих товаров и продуктов сегмента B2B. Кстати о последних. В социальных сетях хорошо продвигать курсы, тренинги, онлайн-сервисы, а также работать на повышение узнаваемости бренда оффлайн компаний. Что касается физических товаров для B2B (промышленное оборудование, например), то таргетинговая реклама для них малоэффективна. По ней практически не кликают.

  1. Много информации

Не пытайтесь вместить в объявление 100% информации лендинга. Это создаст больше вреда, чем пользы. Раскрыть достоинства продукта в сжатых рамках баннера все равно не выйдет, а вот возражений добавит. CTR и конверсия у рекламы-энциклопедии значительно ниже, нежели у объявления, ориентированного на подогрев интереса.

  1. Непонятный заголовок и текст

Еще одна крайность – чрезмерная интрига. Пользователи кликают по объявлению просто, чтобы узнать, что за ним скрывается. Этот прием часто используется в тизерной рекламе, но он плох для таргетинговой. По ссылке перейдет уйма народа, а удержание будет слабым. Или как вам такой вариант – юзер не поймет, что ему хотят продать и пропустит предложение.

 

  1. Неудачный креатив

В myTarget сложно спрогнозировать место отображения объявления. Если креатив будет в одной цветовой гамме с интерфейсом рекламной площадки, его не заметят. CTR упадет.

  1. Некорректное обращение

Уважайте клиентов начиная с первого контакта. Не стоит фамильярничать и обращаться на «ты», если этот товар не предназначен для аудитории младше 20 лет. Юмор используйте осторожно – то, что вам кажется смешным, может оскорбить юзеров.

  1. Ссылки на внешний ресурс

Социальные сети более охотно ранжируют объявления с внутренними ссылками. Алгоритмы FB и ВК искусственно снижают охват рекламы, ведущей на сторонние ресурсы, или показывают объявления менее заинтересованной аудитории. При этом CTR снижается.

  1. «Баяны»

Старые мемы вызывают отторжение. Буквально за неделю они примелькиваются. Либо следите за новинками, либо избегайте смешных картинок в креативах.

  1. Выключена автоочистка базы ретаргетинга

Запуская ретаргетинг на сайт, не забудьте настроить автоматическую очистку базы. Одно дело, когда вы догоняете потенциального клиента 3 дня после посещения магазина, а другое – когда показываете ему объявление в течение 3 месяцев.

  1. Большая частота показов

Верхний предел зависит от охвата. При посеве на 10К устанавливайте частоту показов одному пользователю не более 3 раз.

  1. Неправильное время

Юзеры не сидят в сети круглосуточно. Для каждого товара есть идеальные для показа часы и дни. CTR новогодних игрушек будет самым высоким в период с 1 по 31 декабря, а уже с 1 января стремительно пойдет на спад. Рекламировать доставку еды лучше в промежутки с 8 до 10, с 11 до 13, с 17 до 19 часов. Суть вы уловили.

Что в итоге

Резюмируя вышесказанное – нельзя рассчитывать на волшебное заклинание, увеличивающее CTR до 100%. Нужно действовать методично, бить по всем фронтам одновременно. Обязательно тестируйте каждый элемент рекламной кампании и будут вам клики.

10 правил успешной рекламы в соцсетях

В 2016 году произошло событие, которое изменило мир и мировоззрение людей — победа Дональда Трампа на выборах в США. Эксперты в один голос утверждают, что социальные сети и конкретно таргетирование внесли решающий вклад в столь неожиданные результаты. Команда Трампа разработала множество микротаргетов на тысячи аудиторий социальных сетей.

Клинтон сделала упор на телевизионную рекламу. Реклама была разделена по принципу: для чернокожих, для женщин, для азиатов и т.д. Предполагалось, что проблемы внутри этих больших аудиторий одинаковы, и обращаться к ним надо соответствующе. Трамп сделал более узкую выборку. Например, в квартале Маленький Гаити в Майами была запущена информация об отказе Фонда Клинтон участвовать в ликвидации последствий землетрясения в Гаити. (Данные Швейцарского издания Das Magazin)

Чьё продвижение оказалось эффективнее, вы знаете.

Иллюстрация: Ryan Putnam
Какой можно сделать вывод?

За персонализированной рекламой — будущее, а таргетинг — это первый и главный инструмент такой рекламы. При правильном её использовании можно победить на выборах в США, даже если вы Дональд Трамп.

Мы расскажем о 10 правилах и о типичных ошибках, которые можно допустить при использовании таргетированной рекламы в социальных сетях — ВК, Facebook, Instagram и Одноклассники. Эти ошибки сформулированы на основе собственного почти пятилетнего опыта, их исправление привело к положительному коммерческому эффекту у заказчиков.

1. Наполните группу и сайт контентом

Частая ошибка начинающих специалистов — запуск таргетированной рекламы в пустую группу. Представьте себя на месте пользователя: он кликнул на классное предложение, но вместо интересного сообщества или сайта увидел группу с тремя постами или ужасный лендинг. Во-первых: вы потратили деньги на привлечение пользователя, но потеряли потенциального клиента, во-вторых, что, пожалуй, самое негативное: вы упустили возможность создать положительное первое впечатление на аудиторию. Создайте уникальный дизайн в ваших группах, чтобы пользователю было интересно в них вступать, например:  

Группа в ВК Сети клиник «Здоровье» Группа в ВК Горнолыжного комплекса «Каскад»

Красивое оформление и постоянное обновление контента уникальными новостями создает благоприятную атмосферу для роста подписчиков. Времена вступлений в тысячи групп и подписок на сотни страниц уже прошли. Теперь страница каждого человека в соцсетях — его второе лицо, и подписываются только на интересные и красивые сообщества. Запомните: пустота и серость вызывает тоску и безразличие. А это главные враги продаж.

2. Установите лимит бюджета

Будьте внимательны. Невнимательность может закончиться плачевно, а именно незапланированными расходами.

Зачастую, после первых попыток самостоятельной настройки таргетинговой рекламной и траты денег впустую, большинство это дело бросают, так как «оно не работает». Чтобы не разочароваться в самом начале пути, спустив весь рекламный бюджет на первую в своей жизни рекламную кампанию, установите пределы затрат. Запомните: в интернет-рекламе большой бюджет не гарантирует большой результат.

А вот если подходить к расходам с умом и правильно настроить рекламу — все получится.

Иллюстрация: Karolis Strautniekas

3. Определите демографию вашей аудитории

Любые аналитические выводы должны быть подкреплены статистическими данными или опытом. Таргетирование показа рекламы на аудиторию, которую вы не знаете, чревато перерасходом средств и низкой эффективностью рекламной кампании.

Источники данных для сегментирования аудитории (в порядке убывания достоверности):

  • Маркетинговое исследование аудитории (например такое).  Гипотеза обоснована и сразу работает. Проводить такие исследования и тщательно подготавливаться стоит лишь в том случае, когда вы готовы выделить большие деньги на рекламу.
  • На втором месте по достоверности данные из Яндекс Метрики и Google Analytics. Для этого должен быть сайт (неожиданно, да), собрана статистика хотя бы за два месяца, настроены конверсионные цели. Тут вам помогут отчеты по полу и возрасту, с условием достижения хотя бы одной из целей. Таргетинг происходит на основании подготовленных аналитических отчетов маркетологов.
  • Если сайта нет, то вы можете посмотреть статистику в группе «Вконтакте» и определить, подписчиков с какими демографическим данным в ней больше всего. Они и являются вашей целевой аудиторией.
  • Если ниша новая, бизнес новый и сайта нет, то придётся провести одну-две тестовые рекламные кампании на как можно более широкую аудиторию, и только тогда вы получите данные для таргетинга.

Чем больше вы вкладываете в маркетинговые исследования, тем выше отдача от затрат на рекламу. По нашему опыту можно сказать, что чем лучше вы знаете вашу аудиторию, тем лучше аудитория знает вас.

4. Каждому сегменту — свое объявление

Ни в коем случае не показывайте одно и то же объявление аудитории с разными демографическим характеристиками. Рекламный посыл для мужчин в возрасте 18 24 лет будет совсем другим, чем для женщин 44 50 лет. Даже если они покупают один и тот же товар. Хороший пример дифференциации таргета приведен в самом начале этой статьи, и касается предвыборной программы Дональда Трампа. Вот вам еще пример.

Услуги профессионального подбора б/у автомобиля.

Макросегменты: женщины  в возрасте от 25 40 лет, и мужчины в возрасте 21 40 лет.

Пример рекламного поста для женщин:

Основной посыл — подбери машину и у тебя не будет с ней проблем. Ты будешь ездить по своим девичьим делам, а машина не будет ломаться, потому что ты заказала автоэксперта. Также персонализация в обращении в женском роде играет положительную роль.

 

Пример рекламного поста для мужчин:

Тут посыл уже более глубокий: мужчины больше разбираются в авто чем женщины, поэтому внимание стоит зацепить фотографиями, как могут разбитый авто привести в состояние почти нового. Отличное решение сыграть на мужском страхе не распознать битый автомобиль.

Чем больше ваша реклама будет персонализирована, тем выше ее шанс на успех. Старайтесь разбивать рекламу, как минимум, по половому признаку.

5. Будьте лаконичны  и привлекательны

Человеку в нашем мире приходится пропускать через себя очень большие объемы информации. Вы замечали, как сами реагируете на рекламу? Сначала человек видит образ, потом изображение, потом заголовок, потом текст. Если вы допустили ошибку в этой последовательности, то скорее всего упустите потенциального клиента.

  • Подбирайте графику так, чтобы она цепляла внимание во всем интерфейсе выбранной социальной сети. Образ формируется боковым зрением, изображение анализируется прямым. Не надо размещать стоковое изображение улыбающихся и жмущих друг другу руки людей. Эти картинки утопают в общем информационном шуме. Размещайте яркие, эмоциональные изображения, которые захочется рассмотреть.
  • Пользователи анализируют только заголовки в ленте новостей. Детально проработайте заголовки объявлений — если они будут скучными, то дальше никто читать не будет.
  • В тексте объявления пишите коротко: побольше конкретики, фактов, эмоций. Здесь можно «поштурмовать» и придумать несколько интересных предложений, которые затем протестировать в рекламе.

6. Подарите пользователю награду за действие

Хотите, чтобы пользователь вступил в группу? Дайте ему скидку, предложите классную акцию, пригласите принять участие в конкурсе.

У вас новостной паблик? Тогда покажите в рекламном объявлении новость, которая может заинтересовать целевую аудиторию. Вы также можете рассказать о том, что такой контент размещаете регулярно.

Иллюстрация: DAN Gartman

Переход по рекламному объявлению и вступление в сообщество — это в какой-то мере работа, которую сделал пользователь. И, не дав ничего взамен, не рассчитывайте, что кто-то будет будет вступать в вашу группу.

Примеры ценностей для рекламы:

  • Вступи в группу и получай каждый день горячие предложения;
  • Вступи в группу и получи скидки при заказе;
  • Подпишись и получай актуальные новости каждый день;
  • Вступи в группу и получи бесплатную доставку;
  • Получи бонус за привлеченного друга;
  • При покупке брендовый мини подарок.

7. Используйте ретаргетинг

Ретаргетинг — это показ рекламы аудитории, которая уже взаимодействовала с вашим бизнесом. Есть два вида ретаргетинга:

  1. Показ рекламы всем посетителям вашего сайта. Устанавливайте на сайт специальный код - («пиксель»), и, если человек в течении 28 дней был на вашем сайте, его будет догонять наша «особенная» реклама. Поторгуйтесь, придложите скидку если он все таки купит у вас. Для пользователей, которые ещё выбирают, где купить товар или планируют воспользоваться услугой, напоминание о вас позволит склонить чашу весов в свою пользу.
  2. Если у вас есть готовая база данных клиентов, в которой есть хотя бы один из следующих параметров: номер телефона, id «Вконтакте» или email, то вы можете настроить таргетированную рекламу на эту аудиторию. Такая реклама будет намного эффективнее по сравнению с рекламой для новой аудитории.

Пример: если у вас есть база клиентов с номерами телефонов, вы можете оповещать этих людей в ленте новостей вконтакте о распродажах и акциях. Данный вид рекламы эффективнее, чем email рассылка, так как пользователь расценивает данное объявление как случайно показанную рекламу, но мы-то с вами знаем…

8. Не перегибайте палку

Ваша реклама напрямую влияет на репутацию компании, поэтому не давайте невыполнимых обещаний и не используйте провокационных изображений и текстов. Один раз создав неправильное впечатление у аудитории, его будет сложно изменить. Отвечайте на самую грубую критику самым вежливым тоном. Если вашему клиенту что-то не понравилось, сделайте ему подарок. Поможет только сброс до нуля — ребрендинг компании. Один довольный клиент приводит двух, а недовольный уводит десять.

Иллюстрация: Jonas Mosesson

9. Не надоедайте

При настройке рекламной кампании можно установить частотность показа рекламы от 1 до 5 раз на каждого пользователя, однако никто не любит слишком навязчивую рекламу. Мы считаем, что оптимально показывать объявление 2-3 раза для самого первого запуска рекламы и 1-2 для повторного. Если вы показываетесь слишком часто, то пользователи начнут жаловаться на объявления. Вы рискуете не только потерять аудиторию, но и попасть под бан модераторов социальной сети. Лучше покажите рекламу еще раз через две недели.

10. Разрабатывать сразу — хорошо

Самый большой эффект от рекламы достигается в первые два дня её показа. Так что не ленитесь и настраивайте рекламную кампанию качественно сразу — так вы не «сольёте» бюджет и получите результат.

Каких результатов можно достичь, правильно настроив таргет

Итоги

Реклама в социальных сетях — страшная сила. Как бы мы не хотели быть уникальными в этом мире, всегда найдется как минимум пара сотен похожих персонажей, у которых возникают одинаковые с тобой потребности. И в ближайшее время реклама будет становиться все более персонализированной. Преимущество окажется у тех компаний, которые будут бить по интересам узких аудиторий и общаться с ними на их языке. Такая работа требует много идей и профессионализма. От таргетинговой рекламы можно достичь колоссальных успехов, если, конечно, делать ее с умом.

Мы работаем с таргетинговой рекламой уже более 5 лет, практически с самого начала ее запуска в Facebook. Мы обладаем богатым опытом, как делать нельзя и еще больше опыта у нас в вопросах, как делать нужно. Если хотите предложить интересный проект, мы рады взять его в работу и ответить на все интересующие вас вопросы.

Какой CTR можно считать хорошим в рекламе Google Ads в 2020 году — Ringostat Blog

Сегодня разберемся, в каких случаях высокий показатель CTR будет хорошим признаком, а в каких – плохим. И является ли низкий CTR всегда негативным фактором для рекламы или наоборот. Опытом делится наш партнер — Яна Ляшенко из агентства AdwService, и показывает примеры на реальном проекте.

 

Яна Ляшенко,

Google-логист агентства интернет-маркетинга AdwService

 

Что такое CTR и что на него влияет

CTR — показатель кликабельности объявления. Что это значит? Он выражает в процентном соотношением количество полученных кликов с выигранных аукционов, то есть показов рекламы. 

Почему CTR — важный показатель при отслеживании практически любого вида рекламных кампаний? Все клики — это трафик. И чем больше целевого трафика придет сайт, тем больше конверсий, звонков, лидов, продаж и т. д. Самый элементарный способ увеличить количество/объем лидов на сайте — просто поработать над CTR.

Об этом и других важных показателях читайте в статье «Словарь терминов интернет-маркетинга, веб-аналитики и контекстной рекламы».

На CTR влияет много факторов. Среди основных можно назвать:

  • частотность ключевого слова — существуют высокочастотники, среднечастотники и низкочастотники;
  • качество настроенных объявлений;
  • позиции показа — над органической выдачей или под ней.

Также важный элемент, который влияет на CTR — насколько близко ключевое слово находится к конечному этапу воронки продаж. Чем оно ближе — тем выше должен быть показатель.

 

Примеры на реальном проекте

Рассмотрим, к каким эталонным CTR необходимо стремиться, в зависимости от конкретного случая. Это поможет ориентироваться, все ли хорошо в рекламном аккаунте или, наоборот, нужно срочно вносить корректировки.

Для примера я взяла проект, для которого делала аудит. На скрине рекламного аккаунта ниже заметно, насколько «разношерстными» могут быть ключевые слова: 

Там есть и низкий CTR — 0,35%, и высокий — 19,84%. Срок жизни данной рекламной кампании относительно небольшой, всего несколько недель. Этого будет достаточно чтобы понять, что произошло.

Рассмотрим первую группу, где самый высокий CTR — 20%. На скрине ниже видно, что часть из них была с плюсами в широком соответствии. Потом специалист их удалил и поставил в точном. Причины этого разберем ниже, а пока сфокусируемся на самом показателе.

Тип соответствия в контекстной рекламе — это то, насколько поисковый запрос пользователя должен соответствовать ключевой фразе, чтобы было показано объявление. Какими бывает этот тип, читайте в справке Google.

Составляя объявления, специалист использовал ключевики «необычные туры», «необычные путешествия» — они являются теплыми для данной тематики. Т. е. такие запросы вводит человек, который уже задумывается о заказе. Хотя есть и более целевые ключи, приближенные к низу воронки продаж.

Ключи получали высокий CTR, потому что люди, ищущие необычные туры, еще не знают какой тип путешествия хотят. Это заставляет их переходить на сайт, чтобы узнать детали. Высокий CTR в этом случае означает, что объявления с этими ключевиками были максимально привлекательными в момент показа и на тех позициях, где находились.

Здесь в дальнейшем специалист изменил тип соответствия на точное. Могу назвать несколько причин почему. Во-первых, на то количество кликов, которое набрали 26+23 — практически 50, не получили ни одной конверсии. Почему? Давайте сначала посмотрим на эту схему:

CR — коэффициент конверсии. Это процент целевых действий от пользователей, который мы получили от общего числа посетителей. Например, сколько из них скачало прайс.

Итак, чем ближе к низу воронки ключевое слово, тем выше CTR и выше вероятность получения конверсии. Ключевые слова «необычные туры», «необычные путешествия» — теплые, но не находятся близко к этапу покупки. Люди знают о существовании необычных туров, но не понимают, что им конкретно нужно: какие сроки, тип услуги. Это значит, что на данном этапе покупатели будут подыскивать, сравнивать варианты туров. Люди еще не определились в выборе, но у них уже сформировалась потребность.

И чем выше ключевик находится в воронке продаж, тем ниже конверсия прямого заказа в один клик. Если средний CR по всему трафику составляет 1% процент — значит, мы получаем одну заявку на 100 пользователей. Т. е. по ключевым словам нужно минимум 100 кликов, чтобы получить одну конверсию и решить, оставлять их или нет. Но данные ключевики решили выключить раньше, чем получили столько кликов.

В данной группе CTR достаточно высокий, но нужно было докрутить рекламу до большего количества кликов. Иногда до 200 — тут все зависит от теплоты ключевого слова. Если продаем нестандартные путешествия, то однозначно необходимо набрать не 1000 переходов по рекламе. Примерно к 1% конверсии сайта можно было бы приблизиться при расчетах количества кликов. Когда специалист изменил тип соответствия на точный, объем трафика немного снизился и эти ключевые слова не докрутили.

Теперь рассмотрим рекламную кампанию «Экспедиционные туры». CTR 3,71% —  достаточно низкий:

Подобные туры нельзя сравнить с «необычными». Такой запрос может вбивать человек, интересующийся формулировкой «экспедиция». Это не туристическое посещение определенных видов местности. Экспедиция — это когда мы куда-то долго идем и преодолеваем сложности. Такие ключевые слова ближе к низу воронки продаж, но очень желательно, чтобы CTR был приблизительно как в «необычных путешествиях». 

«Необычные путешествия» — более широкое понятие. Они могут быть и по одному городу, а могут проводиться в другой стране. Например, путешествие в Антарктиду или Сахару — это совсем другой уровень и ценники. Экспедиционные туры — более целевое ключевое слово, потому что пользователь уже примерно знает, чего ожидать. И он с большей вероятность оставит заявку. 

Рассмотрим интересный момент. Когда люди гуглили «экспедиция туры», CTR был 12,50%, тот же ключевик в точном соответствии имел CTR 9,09%. Возможно, объявления показывались ниже, и это отразилось на показателе. Когда показывались комбинации с ключевым словом «туры», CTR был однозначно выше. Это значит —  когда показываем объявление по данному ключевому слову, смотрящие на него люди более заинтересованы в конкретных путешествиях. Т. е. были более целевой аудиторией. 

Когда добавили ключевое слово просто «экспедиции», CTR упал вообще до 2,87%. Этот ключевик находится фактически на самых верхушках нашей воронки продаж. Люди, которые забивают слово «экспедиции», не нажимают на рекламную выдачу, потому что они не готовы или не хотят покупать нашу услугу. Они могут искать картинки или статьи, видео о путешественниках прошлого.

Выдача по запросу «экспедиции» содержит сайты самой разной тематики 

Несмотря на невысокий показатель, CTR по ключевику «экспедиции» все равно хороший для данного примера. Если бы он составлял, например, 12,50%, то люди приходили бы на сайт и сразу уходили. Ведь мы продаем туры, а не рассказываем об экспедициях.

В этом примере плохо то, что в одну группу добавлены ключевые слова разных этапов воронки продаж и разной частотности. Например, 56 и 698. Перейдя в эту группу, можем дальше увидеть — 100 кликов, CTR 3,71%, 0 конверсий. В результате мы приостановим данную группу. Хотя эти 100 кликов могло набрать слишком общее ключевое слово «экспедиции». А оно имеет конверсию значительно ниже конверсии всего трафика сайта в заявку.

ВАЖНО: если вы генерируете трафик околоцелевыми ключевиками — выделяйте их отдельными рекламными кампаниями. Так будет удобнее отслеживать CTR, показатели конверсии, цену клика и т. д. 

Коллтрекинг Ringostat тоже поможет отследить эффективность рекламы:

  • Единственный в Украине, России и Казахстане официальный технологический партнер Google Analytics среди аналогичных сервисов.
  • Готовые отчеты по ключевым параметрам и возможность создать собственные по 30+ параметрам.
  • 95% настроек вы можете управлять самостоятельно по инструкциям из базы знаний Ringostat.
  • По-настоящему быстрая и профессиональная поддержка — скорость ответа менее 4 минут.
  • Готовые интеграции с популярными CRM-системами и другими сервисами.

Околоцелевой трафик обычно хуже конвертируется в продажи. Это закон, и вы его не поменяете. Если вы будете вести пользователя по автоворонке — конверсия в продажу будет достаточно низкой. Т. е. для получения одной конверсии нужно сгенерировать намного больше трафика. Если цена клика будет, например, четыре гривны — значит, это будет достаточно дорогой околоцелевой трафик, с точки зрения объемов.

Если рекламный бюджет ограничен, у продукта низкая маржа, и мы изначально не рассчитываем LTV — то такой ключевик лучше не запускать. Иначе он сработает в минус. В данном примере плохо не само общее ключевое слово «экспедиции», а его добавление в одну группу со слишком разными ключевиками. Как я говорила, его CTR вполне допустим. Но если бы мы вынесли его в отдельную группу, то четко бы понимали, что именно «экспедиция туры» имеет достаточно высокий CTR.

Теперь вернемся к вопросу, почему группа не получила ни одной конверсии. Целевые ключевые слова «экспедиция туры» получили семь кликов. Вспоминаем: конверсия сайта хотя бы 1% означает необходимость набрать 100 кликов для одной заявки. Здесь же мы набрали 20 по широкому ключевому слову, находящемся выше в воронке продаж. Значит, оно имеет конверсию в прямую продажу немного меньше. И нам необходимо было набрать не 20 кликов, а намного больше, примерно, 200.

Возьмем для примера группу с самым низким CTR — «мужские оффроуд туры». Даже не оффроуд, а оффроад: мототуры, туры джипами, прочее. Здесь ключевые слова были запущены в точном соответствии. 

Первое что вижу — специалист не добавил ключевое слово «оффроад туры». Да, Google уже разбирается, какие ключевики являются синонимами. Но про оффроуд и оффроад он может этого не знать. Туры правильно называются «оффроад» — поездки по бездорожью. Кстати, в эту группу можно добавить и такие ключевые слова, сделав динамическую вставку. 

Что видим: 

  • «оффроад» имеет CTR 0,38% и 1500 показов; 
  • «офроуд» в точным соответствий вообще CTR 0%, оно низкочастотное, 130 показов.

Забьем в происк просто «оффроад». И смотрим, почему для данного ключевого слова CTR такой низкий. Во-первых, это широкое ключевое слово высокой частоты — т. е. его часто гуглят, и оно может быть ключевым для самых разных сайтов. Во-вторых, ключевое слово «оффроад» находится на верхнем этапе воронки продаж. Мы не понимаем: человек интересуется турами или хочет посмотреть видео такого отдыха.  

Пользователь может не обязательно хотеть поехать в подобный тур. Слово знакомо не всем, поэтому люди могут просто искать его значение. Если смотреть результаты выдачи, в ней много видео, продажа шин, даже какая-то игра. Это означает, что ключевое слово не будет близко к финальным стадиям воронки продаж. Оно, скорее всего, входит в холодные и околоцелевые ключевые слова.

Давайте разберемся, плох ли показатель CTR по данному ключевому слову. Выбираем «Сегмент» и смотрим «Вверху или на других позициях». Одна из причин, почему CTR низкий — потому что есть показы на сайтах поисковых партнеров. Именно они сгенерировали эти 1500 показов, и CTR занизился. Что делать в таких случаях? Рекомендовала бы убрать поисковых партнеров, если они имеют низкий показатель кликабельности. 

Главное — соберите статистику по ключевым словам в поисковике. Здесь, когда мы показывались над органической выдачей, то получали CTR 10,87%. Гипотетически, могли получить несколько клиентов, добавив количество кликов к необходимой конверсии. Так как ключевое слово «оффроад» находится на верхних этапах воронки продаж, количество кликов нужно было бы получить значительно больше. И да, ключевое слово имело бы высокий CTR, но не имело бы высокий коэффициент конверсии. Так как пользователь, гугля его, совсем не обязательно думает о покупке тура. 

Классическая ситуация, когда высокий CTR — это не всегда хорошо. Допустим мы получили бы 1500 показов. Умножим на CTR 10,87% — мы получили бы дополнительно 163 клика. Напомним, в околоцелевой семантике конверсия значительно ниже. На 200 кликов, возможно, была бы одна конверсия. Если 163 клика умножить на нашу цену клика 6,64 гривны, то расходы уже не 33 гривны, а 1084. Поэтому высокий CTR не всегда является хорошим показателем. Необходимо разбираться, на каком этапе воронки продаж находится ключевик, и уже подстраиваться, какой CTR будет оптимальным.

ВАЖНО: если при запуске у вас ограничен маркетинговый бюджет — не берите ключевые слова, находящиеся высоко в воронке продаж. Добавьте их позже, после сбора статистики по основным целевым ключам. 

Если вы их четко не знаете — проанализируйте продукт и составьте семантику, согласно этого. «Аффроад туры на джипах», «оффроад туры на Аляску», «оффроад Аляска» и т. д.. Плюс, попробуйте написать «оффроад» латиницей — чего не было в этой группе.

Проанализируем сегментацию по предыдущему примеру с «необычными турами». У группы с самым высоким CTR нет сайтов поисковых партнеров. Что видим: 

  • поиск вверху страницы — CTR 30%; 
  • показы под результатами органической выдачи кликов не получали. 

Ключевик «Необычные путешествия»: 

  • когда показывались над органикой CTR — 20%; 
  • сайты поисковых партнеров – 7,14%. 

Как я говорила, «экспедиции туры» — более целевое ключевое слово для данного рекламодателя, чем «необычные туры». Он действительно организовывает серьезные туры в различные страны в экстремальных условиях. 

Стоит обращать внимание на тот CTR, который получаете на самом верху. Если конверсия 3%, то нужно немного меньше кликов, чтобы делать выводы. Допустим, по целевому ключевому слову вы доходите до 100 кликов, и видите, что по техническим показателям все отлично, но оно не конвертится. Выключайте без раздумий это ключевое слово или думаете, как уменьшить цену клика.

Посмотрим эту же историю в экспедициях — «Вверху или на других позициях». CTR занизили поисковые партнеры. Вверху 420 показов, CTR — 4,05%. «Экспедиция» —  ключевое слово, находящееся вверху воронки продаж, не максимально целевое. Пугает цена клика, которая получается по ключевому слову. Конкретно здесь мы не будем касаться причин этого. Важно, что данное ключевое слово не выгодно, если у компании ограниченный бюджет.

Среди ключевиков также есть «экстремальный отдых». Это более широкое ключевое слово из верха воронки продаж  —  ведь подобный отдых может быть разным. Кто-то любит альпинизм, кто-то катается на собачьей упряжке. А вот «экстремальные туры» более целевое ключевое слово. Ведь человек хочет купить тур, а не организовать такой отдых самостоятельно.

У абстрактного ключевика «экстремальный отдых» верху CTR 9,52%, под органикой  кликов не получали. А теперь сравним с «турами» — CTR вверху поиска 13,56%. 

Подытожим — разница по CTR между общим и целевым ключевиком обычно очень ощутима. 

 

Вывод: когда CTR можно считать хорошим или плохим

  1. Анализируя поисковые кампании, сразу смотрите, генерируют ли сайты партнеров огромное количество показов. Если генерируют, но CTR низкий — уберите их, чтобы отслеживать чистоту всех показателей. 
  2. Потом посмотрите, высоко или низко находится ключевик к вашей конечной цели — этапу воронки продаж. Допустим, слово «заказать» находится максимально близко. Если ключевые слова «оффроад», «экспедиции» находятся значительно выше, желательно их собирать в отдельные группы или даже кампании. Выделяйте отдельный бюджет, собирайте для них статистику намного больше, чем конверсия сайта. И смотрите каждое ключевое слово.
  3. Высокий CTR — не всегда хорошо. Особенно, если ключевые слова находятся на высоких этапах воронки продаж. Они могут в результате обойтись  в крупную сумму, но не принести дохода. 
  4. Низкие CTR для околоцелевой семантики — обычно норма. Люди по таким объявлениям активно не кликают, поэтому вы просто не тратите лишние деньги. Допустим, пользователи ищут путешествия в Антарктиду, а вы предлагаете экстремальные туры по Африке. Поэтому пишите объявления сразу так, чтобы люди зря по ним не кликали.

Важно делать корректную структуру — при группировке ключевых слов вы получите более правильные показатели. Например, так бы вы заметили, что не просто общее ключевое слово «офроуд» имеет низкий CTR, а и «офроуд туры». Значит, нужно менять объявления или подбирать другую семантику. Ну и нужно работать над ценой клика. Потому что околоцелевая семантика при высокой цене клика обойдется дороже, чем целевая.

Эта информация доступна и в видео-формате — на канале, где Яна Ляшенко делится полезными советами по контекстной рекламе.

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Подписаться

Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

Хороший CTR в Директе, Adwords, РСЯ и КМС

Click-through rate — показатель кликабельности по объявлениям в интернет-рекламе. Один из самых популярных вопросов, которые задают нам клиенты, — какой CTR считается хорошим. В этой статье, уважаемый читатель, нам придется вас отчасти разочаровать, поскольку нет такого понятия, как хороший CTR. А все потому, что показатель зависит от множества различных факторов и переменных. Говорить о хорошей кликабельности — то же самое, что рассуждать о высокой заработной плате, не зная отрасль, о лучшей скорости для езды, не зная правила вождения в определенных зонах и т. д. Список можно продолжать до бесконечности, но, надеемся, вы поняли, в чем суть.

Что влияет на CTR?

Рассмотрим детальнее каждый из основных факторов, прямо или косвенно влияющих на уровень кликабельности контекстной рекламы:

  • Сфера деятельности.

В разных отраслях бизнеса наблюдаются скачки CTR. Например, для услуг вызова эвакуатора или такси 80% — вполне нормальный показатель.

  • Длина и качество ключевых фраз.

Как правило, кликабельность зависит о количества слов в так называемом «хвосте» ключа. Чем больше слов содержащих вхождение, тем более персонализированным считается рекламный текст. Если человек видит в объявлении свой поисковый запрос да еще и выделенных жирным шрифтом, он вряд ли сможет пройти мимо.

Качественная проработка ключей на этапе сбора семантического ядра — работа на перспективу. Если вы хотите иметь хорошую кликабельность по контексту, проконтролируйте работу своего подрядчика Ключевые фразы должны соответствовать потребностям вашей целевой аудитории. Если вы только находитесь в поисках идеального кандидата, рекомендуем ознакомиться с правилами выбора специалиста по настройке контекста.

  • Релевантность

Соответствие ключевых слов в объявлениях пользовательским запросам также влияет на CTR. Например, пользователь ввел запрос «запчасти bmw e39». С большей вероятностью человек кликнет по рекламе поставщика запасных частей к этой серии, чем по предложению конкурента, торгующему запчастями к всевозможным моделям автомобилей. Системами контекста учитывается релевантность, и, как результат, рекламная кампания имеет хорошие показатели. Несмотря на очевидность, многие рекламодатели до сих пор спотыкаются на этом этапе проработки РК.

  • Фильтры в тексте.

Наличие в текстовой области фильтров (указание стоимости, профессий и т.п.) негативно отражается на CTR. Но, в то же время, категоризация и персонализация приносит целевые переходы, ограничивает число кликов со стороны незаинтересованных в товаре или услуге покупателей.

  • Использование акций.

Как показывает практика, упоминание информации о скидках с ограничением по времени, сезонных акциях, индивидуальных бонусах, или просто конкурентоспособной цены увеличивает кликабельность.

  • Брендовая стратегия.

Люди охотнее кликают, если видят «знакомое лицо».В нашем случае речь идет о бренде или названии торговой марки. Часто CTR по брендовым запросам достигает 40%, а по запросам конкурентов — до 2%.

Продвижение в Директе, Adwords, РСЯ, КМС или Вконтакте подразумевает борьбу в аукционе за рекламное место. К примеру, конверсия перехода на ваш сайт при показе в первом спецразмещении достигает 20%. Если же реклама транслируется под результатами поисковой выдачи или не на первой странице охват и CTR будут значительно ниже.

  • Качество по сравнению с конкурентами.

Чем выигрышнее выглядит ваше объявление на фоне предложений конкурентов, тем больше шансов заполучить потенциального клиента. Придется постараться при написании текстов, ведь в них должно присутствовать ваше уникальное торговое предложение.

На поисковых и медийных площадках всегда будет разное соотношение показов к кликам. Коэффициент кликабельности также отличается и в таргетированной рекламе в ВК или Facebook. В РСЯ и КМС одной из причин малого количества нажатий по отношению к показам может служить неудачно выбранная картинка.

  • Популярность ТМ.

Мозг человека устроен таким образом, что ему комфортнее и проще купить у продавца, чей бренд на слуху у широкой аудитории, или компании, с которой он ранее сотрудничал, извлекал положительный пользовательский опыт. Конкуренция с крупными игроками на рынке тоже влияет на clickthrough rate.

Использование расширений позволяет визуально сделать ваше объявление объемнее. Таким образом, заполненность визитки, наличие фавикона, быстрых ссылок и уточнений, рейтинга на Яндекс Маркете (при условии, что он хороший) тоже влияет CTR.

Средний CTR — это сколько?

Понятно, что без углубления в специфику ниши невозможности делать выводы о хорошей или плохой кликабельности за определенный период. Зато на основе аналитики можно привести усредненные данные по CTR в разных сферах отдельно по поисковым и медийным кампаниям.

Сравнительная таблица среднего CTR на поиске и в рекламных сетях

Всё о CTR рассылок — Блог EMAILMATRIX

Мы решили собрать для вас ключевые метрики емейл-маркетинга, которые показывают, насколько эффективна ваша емейл-кампания.

Поговорим о кликабельности, или CTR. Эта информация полезна маркетологам, которые хотят знать, как считать кликабельность, чем отличаются TCTR от UCTR, что такое clickers. Мы расскажем, как кликабельность влияет на емейл-маркетинг и что влияет на неё. На примере писем покажем, что хорошо, а что нет.

Что такое CTR

CTR, click-through rate, или кликабельность, играет большую роль в оценке эффективности емейл-маркетинга. CTR — это процент пользователей, которые щёлкнули по любому кликабельному элементу в письме: ссылке, кнопке или изображению. Эта метрика показывает вовлечённость аудитории.

По данным Smart Insights за февраль 2017 года, средний CTR у емейл-рассылок составляет 3,42%. На деле показатели кликабельности варьируется в зависимости от отрасли бизнеса:

Как считать CTR

Кликабельность считают:

  • в целом по письму;
  • по отдельным ссылкам.

В разных компаниях и сервисах CTR считают по-разному: где-то от доставленных писем, где-то от открытых. Последнее логичнее, потому что CTR — это конверсия между двумя этапами воронки:

Тем более что пользователь взаимодействует только с открытым письмом. Успешная доставка письма ещё не гарантирует, что пользователь его откроет.

Кликабельность бывает общей и уникальной. Для платформ и сервисов общая кликабельность — это CTR. Мы же считаем, что CTR — это название группы метрик, которые её описывают. Для удобства разделим кликабельность на TCTR (общую), UCTR (уникальную) и clickers — процент кликнувших пользователей.

TCTR (total click-through rate)

Общая кликабельность. Отражает общее количество кликов внутри письма. Эта метрика показывает, насколько популярно конкретное письмо в целом (сколько кликов оно генерирует). Но из-за ряда факторов в ней бывают неточности:

  • пользователи кликают по ссылкам повторно, в том числе на нескольких устройствах;
  • брандмауэры открывают ссылки для проверки наличия вредоносного ПО.

Формула для TCTR:

TCTR = Клики внутри письма/Открытия письма × 100%

UCTR (unique click-through rate)

Уникальная кликабельность. Отражает количество уникальных кликов в емейле. Это самая достоверная метрика.

Если открыть письмо на ноутбуке, кликнуть по ссылке, а затем нажать на ту же ссылку с телефона, в расчёте TCTR учтутся 2 клика, а в расчёте UCTR — 1 клик. Аналогично, если открыть письмо и нажать на ссылку утром, а затем снова нажать на неё ночью, в UCTR учтётся только 1 клик, а в TCTR — 2.

Формула для UCTR:

UCTR = Уникальные клики внутри письма/Уникальные открытия письма × 100%

Clickers

Более конкретная метрика, чем UCTR. Отражает количество уникальных пользователей, которые кликали по ссылкам в письме.

Формула для clickers:

Clickers = Количество кликнувших пользователей/Уникальные открытия × 100%

Зачем нужны показатели кликабельности

Все три метрики важны в разных ситуациях:

  • TCTR показывает, сколько всего трафика генерируют ваши письма, какие элементы емейла более популярны, а какие менее.
  • UCTR показывает среднее количество уникальных кликов в письме, сделанных одним пользователем.
  • Clickers показывает реальное вовлечение — какому проценту людей действительно нужны ваши письма.

Причины низкого CTR

Уровень CTR рассылок говорит о релевантности и качестве контента. Если кликабельность низкая, значит, содержание письма не заинтересовало пользователей. Открывая его, они ожидали увидеть что-то другое. В этом случае мы можем оптимизировать контент и улучшить конверсию с рассылок в будущем.

Но не всегда виной низкого CTR является нерелевантный контент. Причиной иногда становится техническая сторона емейл-маркетинга. Например, письмо не адаптировано под мобильное устройство или изображения не загружаются.

Как увеличить CTR

Отправляйте релевантные письма

Множество компаний просто отправляют письма подписчику и ждут, что он будет открывать их, кликать по ссылкам, переходить на сайт и что-то там делать. Но среднестатистический пользователь получает десятки писем в день. Среди этой массы легко затеряться, если не быть полезным и интересным для него. Создавайте контент, который решает проблему подписчика.

Я давно не играл — Blizzard мне напомнили и предложили 7 дней бесплатно. А вот покупкой игрового компьютера я никогда не интересовался, но это не помешало OLDI прислать мне такое письмо

Адаптируйте письма под все устройства

Подписчики читают емейлы не только с компьютерных мониторов. Польза и креатив не обеспечат высокий CTR, если письма отображаются некорректно.

Письмо «Амедиатеки» хорошо адаптируется под экран мобильного телефона: текст и изображения выглядят крупно. А чтобы прочитать письмо от Sony на телефоне, мне приходится ломать глаза — оно просто масштабируется, из-за чего и текст, и изображения на экране мобильного телефона выглядят мелкими

Добавляйте в текст нативные ссылки

Помимо кнопок и призывов к действию, вставляйте в текст нативные ссылки.

Убедитесь, что изображения загружаются

Если пользователь откроет письмо, а изображения в нём не загрузились или загрузились некорректно, вряд ли ему захочется разбираться, куда нужно кликнуть, чтобы попасть на сайт.

Я открыл письмо Pottery Barn в двух браузерах: в одном картинки загружаются, а в другом — нет. В первом случае всё понятно: о чём вообще письмо и куда можно нажать. А вот без изображений письмо стало абсолютно бесполезным

Работайте над призывом к действию

Без CTA сегодня никуда. Именно призыв к действию в большинстве случаев провоцирует пользователя кликнуть по ссылке. CTA в письме должен выделяться на фоне остального контента и всегда призывать к действию.

Вернусь к письмам от Blizzard и Sony. В первом CTA релевантен основному тексту, но при этом ещё и призывает к действию. Кроме того, удачная формулировка даёт мне понять, что произойдёт, если я нажму на кнопку. В письме Sony CTA тоже релевантен тексту, но вот к действию он не призывает. Ну и что произойдёт после нажатия кнопки — непонятно

Небольшой вывод

Следуйте правилам, делайте письма с релевантным контентом, уделяйте должное внимание ссылкам и CTA, и кликабельность ваших емейл-рассылок будет на уровне.

ВК биография книги

Tuf x570 docp Shaju Vk. Биография. Мини Био (1). Shaju Vk - актер, известный по Ayyappanum Koshiyum (2020). Verizon ellipsis 10 продолжает перезапуск

Загадка Coucurt Pretty pla v3 5 Определить единичный вектор в латексе 3013 TARGETED 3013 The Series Book 7 eBook Susan Hayes Загрузить в формате PDF: 3013 TARGETED Серия Книга 7, электронная книга Сьюзан Хейс, 3013 T ... Бульдоги рядом со мной. 26 дюймов в мм. Циклоподия американской биографии Эпплтона, изд.Джеймс Грант Уилсон и Джон Фиск ... v.5.一代 外交家 顧維鈞 = Иллюстрированная биография В.К. Веллингтон Ку: жизнь дипломата в современном Китае /. И дай вай цзяо цзя Гу Вэйцзюнь = Иллюстрированная биография В.К. Веллингтон Ку: жизнь дипломата в современном Китае. Автор: 金光耀, 1954- 金光耀, 趙勝 土 編著.趙勝 土.

Биография английского математика Алана Тьюринга, который был одним из изобретателей цифрового компьютера и одной из ключевых фигур во взломе ... Нарушение кода: Биография Алана Тьюринга (Дерек Якоби... [email protected] tag: blogger.com, 1999: blog-313142135094599861.post-448613532202677464 2015-08-01T01: 20: 10.000-07: 00 2015-08 ... Фокс пишет для "Ярмарки тщеславия" и ее книга написана в том же легком стиле, что и журнал. Родительство должно вытеснить политическую приверженность. Я не уверен, что это так в случае Трампа и его детей. Хорошо проработанная и написанная книга Эмили Джейн Фокс - превосходный взгляд на семейную динамику нашей Первой семьи. 16 июля 2019 г. · Все приведенные ниже книги рекомендуются для чтения Ким Мишель Ричардсон, но некоторые из них могут быть более актуальны для вас, чем другие, в зависимости от того, какие книги автора вы прочитали и вам понравились.Так что ищите рекомендуемые ссылки для чтения по названию справа. Джон Хантер Гоуэн (второй) родился ок. 1727, умер ок. 28 мая 1824 г. [http://www.paulturner.ca/Phillips/Gowan/gowan-dossiers.htm Nginx ingress oidcPriority mailPython ssh cucmCara merumus togel 2d hk jitu

Pokemon fire red firestone

P0507 код nissan armada

  • Frigidaire a00411052 manual

    Звуковые эффекты Microsoft team

    Выбирайте из 12 различных жанров, каждую неделю появляются новые книги.Справочный центр по поэзии и рассказам Содержит исторически богатую коллекцию из сотен тысяч классических и современных стихов, а также рассказов, биографий и авторитетных эссе на такие темы, как поэтические формы, движения и техники, в том числе . ..

    Oct 18 , 2017 · В Японии было продано около 5 миллионов копий книги, что безумие. Тотто-Чан - особая фигура в современной японской культуре - она ​​знаменитость наравне с Опрой или Эллен, с а... Каждая книга состоит из 9-страничного рассказа, который прост и увлекателен. Это поможет детям научиться читать с радостью. Родители могут распечатать рассказы и позволить детям раскрашивать черно-белые мультфильмы, когда они учатся читать. # [защита электронной почты] _teachers # [защита электронной почты] _teachers # [защита электронной почты] _teachers # [защита электронной почты] _teachers

    Книги, сохраненные как vk-biglibrary: "Захвати меня" Анны Заирес, "Проститутка" Эшли Лав, "Это не я", «Крошка» от Тилли Коул, «Связанная со мной» Кэти Эшли и...

  • Портал входа для контроллера Percent20unifipercent20

    Wurth dpf cleaner

    Эти сведения: обзоры книг, описание книги и биография автора. В этой статье вы узнаете, что биография автора - это то место, где вы утверждаете, что являетесь человеком, которого должна читать ваша цель . ..

    Золотая матка Золотая матка

    Биография Митч Албом - всемирно известный автор, сценарист, драматург, общенациональный обозреватель, телеведущий и музыкант.Он является автором шести последовательных бестселлеров номер один New York Times, в том числе «Вторник с Морри», самых продаваемых мемуаров всех времен, - и его книги в совокупности продали более тридцати ...

  • Abu garcia pro max saltwater

    Что такое кремофор?

    Википедия - это бесплатная онлайн-энциклопедия, созданная и редактируемая добровольцами со всего мира и поддерживаемая Фондом Викимедиа.

    bullettheorykid.blogspot.com Спасибо за покупку на сайте Salvationist Resources.Пожалуйста подождите. Вы регистрируетесь с сайта ...

    Книги, отложенные как аудиокниги вк-вк: Коллин Гувер «Может быть, когда-нибудь», Аврора Роуз Рейнольдс «До ноября», «Моя» Кэти Эванс, «Могучий шторм» Саманты ... Главная Мои книги

  • Активация ip камеры Alibi

    Kalyan close

    12 декабря 2014 г. · Лучшей книгой, которая заставила меня плакать, была «Портрет дамы», и книги, которые заставили меня смеяться больше, чем другие, были и остаются Уловка-22 и Пятая бойня.

    Александр VI, продажный, миролюбивый и амбициозный папа (1492–1503), пренебрежение которым духовным наследием церкви способствовало развитию протестантской Реформации. Его стремление к политическим целям и неустанные усилия по увеличению благосостояния семьи считались чрезмерными.

    Выбирайте из 12 разных жанров, каждую неделю появляются новые книги. Справочный центр по поэзии и рассказам Содержит исторически богатую коллекцию из сотен тысяч классических и современных стихов, а также рассказов, биографий и авторитетных эссе на такие темы, как поэтические формы, движения и техники, в том числе...

  • Лиза Энн известна большей части мира благодаря ее 20-летнему успеху в индустрии для взрослых. За это время она охватила все сферы, от самой популярной звезды для взрослых до танцев, продюсирования, режиссуры, управления агентством талантов, ведущей радиошоу на радио Playboy / Spice на Sirius XM.

    Пользовательские скины Agario imgur

    Econ 1000 notes

    Ecs mount efs

    Minecraft armor stand book Каждая книга состоит из 9-страничного рассказа, который прост и увлекателен.Это поможет детям научиться читать с радостью. Родители могут распечатать рассказы и позволить детям раскрашивать черно-белые мультфильмы, когда они учатся читать. # [защита электронной почты] _teachers # [защита электронной почты] _teachers # [защита электронной почты] _teachers # [защита электронной почты] _teachers Книга, действие которой происходит в Техасе сразу после гражданской войны, рассказывает о приключениях капитана Джефферсона Кайла Кидда, ветерана Конфедерации, проезжающего через Уичито Фоллс, который берет на себя опасную задачу - вернуть десятилетнюю девочку, взятую в плен группой кайова, к ее семье в Южном Техасе.«Новости мира» - Полетт Джайлс. Прочитанная вслух книга: Кот Пит и пропавший кекс. Автор: Кимберли и Джеймс Дин

    В.К. Тритчлер, автор из Южной Австралии, берет интервью у ряда авторов, редакторов и издателей об их работе и доходит до сути того, что заставляет их работать. Дело не в жанре, дело в написании. Операторы Airflow contrib Канадский детский книжный центр (CCBC) - это национальная некоммерческая организация, деятельность которой направлена ​​на поощрение, продвижение и поддержку чтения, письма, иллюстрации и публикации канадских книг для юных читателей.Dnk model control международный контроль версий. Соблюдайте нас в вк. Будьте в курсе событий мировой модной индустрии. Следите за информацией в нашей группе, «вконтакте» следите в vk. 100 лучших теплых русских моделей (редакция вк) hd часть 1 youtube. · · Вершина сотни горячих русских мод (версия vk) hd уникальный для дмитрия короткова! Top hot russian ...

    Красивая, пышная и стройная темноволосая красотка Ава Аддамс родилась Алексия Рой 16 сентября 1981 года в Гибралтаре. Она француженка и... 18 октября 2017 г. · В Японии было продано около 5 миллионов копий книги, что безумие. Тотто-Чан - особая фигура в современной японской культуре - она ​​знаменитость наравне с Опрой или Эллен, с . ..

    ВК может относиться к:. VK (сервис), российская социальная сеть VK Mobile, корейский производитель мобильных телефонов; Akai VK, портативный видеомагнитофон EIA со спиральной разверткой; Holden VK Commodore, модель автомобиля GM Holden's Commodore, выпускавшаяся с 1984 по 1986 год. VK Pranks Полное вдохновляющее интервью | Как розыгрыши ВК становятся успешными AZclipr? Vk Prank Channel Recover Vk Pranks Channel वापिस आ गया है Vk Channel, VK देगा पार्टी Vk Pranks Today vk prank

    Bus_pirate update


    Ford f150 фары не выключаются


    Ministra player лицензионный ключ

    Percabeth Лимонный хард - фанфики

    Чем он отличается от других ран?

    Индийский J Plast Surg.2012 май-август; 45 (2): 364–373.

    VK Tiwari

    Отделение ожогов и пластической хирургии, VMMC и больница Safdarjung, Нью-Дели, Индия

    Отделение ожогов и пластической хирургии, VMMC и больница Safdarjung, Нью-Дели, Индия

    Адрес для корреспонденции: Dr. VK Tiwari, D II / 99, East Kidwai Nagar, Нью-Дели, Индия. Электронная почта: [email protected] Авторские права: © Indian Journal of Plastic Surgery

    Это статья в открытом доступе, распространяемая в соответствии с условиями Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported, что позволяет неограниченное использование, распространение и воспроизведение на любом носителе при условии правильного цитирования оригинальной работы.

    Эта статья цитируется в других статьях в PMC.

    Abstract

    Лечение ожоговых травм всегда было прерогативой ожоговых специалистов. С древних времен для перевязки ожоговых ран и предотвращения рубцов от ожогов рекомендовали местные и системные средства. Лечение ожоговой раны, нанесенной различными физическими и химическими агентами, требует различных режимов, которые являются полюсами, помимо режимов, используемых для любых других травматических ран.При обширном ожоге из-за повышенной проницаемости капилляров происходит значительная потеря плазмы, приводящая к шоку, в то время как потеря цельной крови является причиной шока при других острых ранах. Хотя ожоговые раны вначале стерильны по сравнению с большинством других ран, тем не менее, смерть при обширных ожогах происходит в основном из-за раневой инфекции и сепсиса, из-за иммунодефицитного статуса ожоговых пациентов. Эшар и волдырь предназначены для ожоговых ран, требующих особого протокола лечения.Противомикробные кремы и другие перевязочные средства, применяемые при травматических ранах, неэффективны при глубоких ожогах со струпом. Плоскость subeschar является местом обитания микроорганизмов, и многие из этих агентов не могут проникнуть через струп. Даже после полной эпителизации ожоговой раны фаза ремоделирования продлевается. Для созревания рубца от ожога могут потребоваться годы. В этой статье подчеркивается, чем патофизиология, заживление и лечение ожоговой раны отличается от таковой для других ран.

    КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: Ожоговая травма, ожоговая раневая инфекция, патофизиология

    ВВЕДЕНИЕ

    По определению, открытая рана - это любое травматическое нарушение целостности кожи и глубоких тканей. Ушиб - это закрытая рана, которая является исключением из приведенного выше определения. Классификация ран важна как для юридических целей, так и для лечения. Раны классифицируются в основном по способу нанесения и возбудителю следующим образом [1]

    Закрытые раны - ушиб, закрытый перелом и т.д. Истирание

  • Отрыв

  • Раздавленная рана

  • Колотая рана

  • Укушенная рана

  • Ожоговая рана

  • Все вышеперечисленные раны, как и патология, отличаются друг от друга управление.Укушенная рана может иметь чисто разрезанный вид, но она сильно загрязнена, и с ней нужно обращаться иначе, чем с чистой порезанной раной, нанесенной ножом или стеклом. Ожоги или ожоговые раны настолько сильно отличаются от других ран, что для их лечения была назначена отдельная медицинская специальность. Хотя обширные ожоги затрагивают в первую очередь один орган; однако почти все системы организма поражены этим заболеванием, что делает его генерализованным расстройством. В отличие от любой другой травматической раны, к ожогам больше привлекаются реаниматолог и врач.

    Классификация ожогов

    В зависимости от возбудителя ожоги классифицируются следующим образом [2]: -

    • Физические

    • Термические ожоги

    • Электрические ожоги

      • Контактные ожоги

      • ожоги

    • Радиационные ожоги

    • Лазерные ожоги

    • Химические

      • i

        Кислотные ожоги

      • ii

        Щелочные ожоги

      • 000

      Каждый тип ожоговой раны в приведенной выше классификации отличается от других, а также от других распространенных типов ран.Помимо очевидного факта, что при всех этих ожогах присутствует повреждение кожи, местное и системное лечение для каждого из вышеуказанных ожогов не одинаково.

      ПАТОФИЗИОЛОГИЯ ОЖОГА Vis-a-Vis ДРУГИЕ РАНЫ

      Тепло не только повреждает кожу локально, но и оказывает множество общих воздействий на организм. Эти изменения характерны для ожоговых травм и, как правило, не встречаются при ранениях, вызванных другими травмами. [3]

      • Имеется общее увеличение проницаемости капилляров из-за теплового воздействия и повреждения.Это вызывает утечку плазмы из капилляров в интерстициальные пространства. Повышенная проницаемость капилляров и вытекающая из этого утечка плазмы сохраняется до 48 часов и достигает максимума в первые 8 часов. К 48 часам либо проницаемость капилляров возвращается к норме, либо они тромбируются и больше не являются частью кровообращения. Эта потеря плазмы является причиной гиповолемического шока при ожогах. Количество потери жидкости будет зависеть от степени ожога. Ожоги площади поверхности тела обычно рассчитывают по правилу Уоллеса «9» для взрослых и по диаграмме Лунда и Браудера для взрослых и детей.Любой ожог взрослого человека более 15% и ожог у ребенка более 10% приведет к гиповолемическому шоку, если его не реанимировать должным образом. При ожогах, затрагивающих 50% площади поверхности тела, существует максимально возможная потеря жидкости, и она остается такой же, даже если обжигается более 50% площади поверхности тела.

      Это общее увеличение проницаемости капилляров не наблюдается ни в одной другой ране. В месте раны наблюдается только местная реакция из-за воспаления, ведущая к стойкому прогрессирующему расширению сосудов и отеку.Гиповолемический шок при других крупных травмах обычно возникает из-за потери крови и требует немедленного замещения цельной крови. В то время как при обширных ожогах замещение цельной кровью проводят через 48 часов.

      Ниже приведены причины кровопотери при ожогах

      Как тестируются, лицензируются и контролируются вакцины

      Перейти к основному содержанию

      • Главная
      • Информация о вакцинах
        • Вакцины в Великобритании
          • График иммунизации Великобритании
          • Обычные детские вакцины
            • Вакцина 6-в-1
            • Ротавирусная вакцина
            • MenB Vaccine (Менингококковая вакцина B)
            • PCV (пневмококковая конъюгированная вакцина)
            • Вакцина Hib / MenC
            • Вакцина MMR (вакцина против кори, эпидемического паротита и краснухи)
            • Вакцина против назального гриппа
            • Дошкольный бустер
            • Вакцина против ВПЧ (вакцина против вируса папилломы человека)
            • Бустерная вакцина для подростков
            • Вакцина MenACWY
          • Обычные вакцины для взрослых
            • COVID-19 прививки
            • Инактивированная вакцина против гриппа
            • Вакцина против опоясывающего лишая
            • PPV (пневмококковая полисахаридная вакцина)
          • Вакцины при беременности
            • Общие сведения о вакцинах при беременности
            • Вакцина против коклюша (коклюша) при беременности
            • Вакцина от гриппа при беременности
          • Вакцины для особых групп
            • Вакцина против гепатита А
            • Вакцина против гепатита В
            • Вакцина БЦЖ (вакцина против туберкулеза)
            • Вакцина против ветряной оспы (ветряной оспы)
          • Общая информация о вакцинах
        • Вакцины, ранее включенные в график Великобритании
          • Вакцина 5-в-1
          • Вакцина MenC
        • Графики вакцинации в других странах
        • Новые вакцины в разработке
          • Общая информация о разрабатываемых вакцинах
          • Стрептококк группы B
          • Респираторно-синцитиальный вирус (RSV)
        • Часто задаваемые вопросы о вакцинах
        • Часто задаваемые вопросы о вакцине COVID-19
      • Информация об инфекционных заболеваниях
        • Ветряная оспа (ветряная оспа)
        • Коронавирус (COVID-19
      .

    Об авторе

    alexxlab administrator

    Оставить ответ