Кальянный бизнес: Мята Lounge — официальный сайт международной кальянной сети

Кальянный бизнес: Мята Lounge — официальный сайт международной кальянной сети

«Многие просят нас поступить нелегально»

• #Бизнес
• #Коронавирус
• #Бизнес о COVID-19

Бизнес и «коронакризис»: сколько в Казани «продавцов пара», как они обходят закон и на что надеются

«С конца марта закрыты полностью. Нам пока никто и ничего не объяснил, когда мы сможем открыться, так что остается только ждать», — рассказывает владелец сети кальянных «Наше Место» Минтимер Нугманов. Сейчас персонал распущен в отпуск, а на компании висят долги. Помогло вхождение кальянных с кухней в список пострадавших отраслей: по аренде и кредитам дали отсрочки. Нугманов верит, что при позитивном настрое и креативе после кризиса можно будет заработать еще больше.

Минтимер Нугманов с 2014 года развивает в Казани и Иннополисе сеть из трех кальянных «Наше место», ставшей за эти шесть лет одной из самых популярных.

Она ежегодно обслуживает сотни тысяч человек Фото предоставлено Минтимером Нугмановым

Герой

Сейчас татарстанский бизнес немного, но оживает, в том числе и общепиты. Однако есть одна «ветвь» в этой отрасли, которая до сих пор находится под запретом, — это кальянные. Минтимер Нугманов с 2014 года развивает в Казани и Иннополисе сеть из трех кальянных «Наше место», ставшей за эти шесть лет одной из самых популярных. Она ежегодно обслуживает сотни тысяч человек. Он рассказал нашему изданию о проблемах, с которыми столкнулась его узкая отрасль.

Насколько тяжело кризис ударил по вашей компании?

• С конца марта, как объявили о самоизоляции, мы закрыты полностью. У нас три заведения в Казани и Иннополисе не только с кальянными залами, но и с кухнями, но мы все равно не работаем. И нам пока никто и ничего не объяснил, когда мы сможем открыться, так что остается только ждать.
• Сейчас у нас выручки, естественно, вообще никакой нет. Хотя оборот сети был весьма достойным — это с учетом кальянов, кухонь и баров. Апрель и май — это не сезонные месяцы, так что мы ожидали небольшого падения посетителей, где-то процентов на 10. В целом для кальянных есть несколько относительно сезонных периодов. Если у заведения есть уличная терраса, то лето — это золотая жила. Осенью и весной есть просадка у большинства кальянных, но у нас она чуть меньше, чем в целом по рынку, так как поток людей более-менее стабилен в течение года. 
• Весь персонал — у нас работало свыше 40 человек — мы отправили в отпуска. Сейчас часть ребят нашла себе другую работу, например, повара пошли готовить в другие заведения. Так что сложно сказать, сколько работников мы окончательно потеряли, так как многие находятся в подвешенном состоянии, и большого оттока я не жду. Однако с несколькими людьми мы распрощались и не из-за кризиса.
• Зарплату сотрудникам, конечно, не удалось сохранить, так как кризис мы встретили с долгами. Мы сделали большой ремонт в заведении в центре Казани, забрав для себя еще один этаж и превратив его в зал с кухней. Затем в начале я купил новое заведение на кварталах, и, собственно, у меня уже были долги, которые сейчас растут с каждым днем. И тут вот «бабахнул» коронавирус, карантин, так что не получилось волю президента исполнить по сохранению зарплаты.
• Падение курса рубля пока на нас не отразилось, а прогнозы сейчас строить бессмысленно, ведь пока мы еще не начали работать. Я не слышал, что поставщики стопроцентно будут завышать цены. Они понимают, что рынок очень конкурентный и если кто-то повысит цены, то упадет спрос и выручка. Хотя и не исключаю этого.
• Люди каждый день пишут и спрашивают, когда мы возобновим работу. Причем иногда они просят нас поступить нелегально, но я им вежливо и твердо отказываю. Лично мы ничего не нарушали и не нарушаем в данный момент, это моя личная позиция, но некоторые наши конкуренты на свой страх и риск решили не соблюдать требований Роспотребнадзора. К примеру, они работали в закрытом режиме «только для своих». Я вот сам задавался над таким вопросом: допустим, я в своем собственном заведении решил сейчас встретиться с друзьями и покурить кальян — это нарушение или нет? Однако я пока так и не понял, какой же ответ будет верным. Мне кажется, коммерческая деятельность точно запрещена, а вот остальное — не знаю.
• Другие же кальянные привозили кальян на дом, хотя это незаконно — поправьте, если ошибаюсь. Однако есть лазейки, как обойти эти законы, примерно так же поступали алкогольные магазины и бары в прошлом — клиент, допустим, заказывает что-то, а кальян ему привозят в подарок. Так что, кто хочет, тот сможет таким образом зарабатывать, но я для себя принципиально решил так не поступать, хотя я даже не знаю, чем это все может грозить, даже не интересовался этим. Ведь последствия могут  быть куда печальнее, чем сиюминутная выгода.
• Многих интересует, почему заведения пишут, что предоставляют не кальяны, а дым или пар. Это тоже особенность законодательства. Суть в том, что кальян — это конструкция с шахтами, колбой, чашкой, табаком, углями и защитными средствами, а само слово «кальян» запрещено рекламировать, как сигареты или курение. Так что заведения используют слова «пар» или «дым».

«Мы хотели заняться открытием новой точки и летней террасы, запустить новые меню и маркетинговые акции, а также продать заведение в Иннополисе» Фото предоставлено Минтимером Нугмановым

Что Вы собираетесь делать?

• Сравнивать нынешний кризис с предыдущими я не могу, так как мы только открылись в 2014 году. Тогда мы себя прекрасно чувствовали, единственное, что было проблематично — это понять, куда, как и в какую сторону развиваться. Таким образом, да, нынешний кризис самый проблематичный.
• Планы на лето у нас, конечно, были. Мы хотели заняться открытием новой точки и летней террасы, запустить новые меню и маркетинговые акции, а также продать заведение в Иннополисе, так как им логистически неудобно заниматься. Но сейчас, увы, все это пришлось отложить, хотя заведение в Иннополисе продается, люди звонят и спрашивают, так как это место очень перспективное с дешевой арендой. Я даже так скажу: из-за того, что один китаец не помыл руки, сейчас планы у 7 миллиардов человек поменялись.
• Хорошее во всей этой ситуации в том, что из-за того, что мы не работаем, у нас очень сильно сократились расходы. Мы максимально полностью перестали зарабатывать деньги, но и перестали их тратить. Наверное, расходы сократились процентов на 95, если не больше: мы не платим за аренду, за товар и так далее. Единственное, мы продолжаем платить за коммуналку. Таким образом, нет доходов — нет расходов.
• Но от долгов все равно нам никуда не деться — они сейчас есть перед банками, поставщиками, перед персоналом. И хорошо, что некоторые понимают все сложность ситуации. Например, один из банков, не буду его называть, дал нам рассрочку на три месяца, второй дважды нам снизил платеж. Какие-то подвижки есть, но они не существенные, но и на том спасибо.
• С рядом собственников нам удалось найти хорошее взаимопонимание по аренде, но не везде. Например, в Иннополисе нам сделали только скидку в 50%, потому что это Госжилфонд. А у ряда наших коллег и даже такого нет, некоторые вообще остались без каких-либо скидок на аренду.
• Если ситуация будет ухудшаться и нам не разрешат работу, то мы, наверное, попробуем перепрофилироваться. Кухня была на втором плане, как придаток к основной деятельности, но я отнесся к ней очень ответственно, хорошо вложился, поэтому она всегда была вкусной и на высоком уровне. И если все будет совсем плохо, придется зарабатывать только на ней.

org/ImageObject» itemprop=»image»> «Лучшее, что сейчас могут сделать региональные власти, — это просто дать нам работать, раз они разрешили деятельность и общепиту» Фото: «БИЗНЕС Online»

Помогли ли вам меры Путина и правительства?

• Нам очень помогает тот факт, что у нас есть правительственные отсрочки по налогам и так далее, ведь мы входим в наиболее пострадавшую отрасль — «общепиты» — и мы первыми закрылись и последними откроемся. Так что какие-то правительственные меры до нас дошли, но их все равно не хватает.
• Думаю, что скоро какие-то подвижки будут. В последние годы к кальянным как к отрасли отношение несколько поменялось, например, правительство в прошлом году пошло навстречу кальянным заведениям и производителям, снизив акцизы. Можно сказать, что сделали «зеленый коридор». Для меня это было сигналом, что кальяны хотят перевести в более легальную область, и это позитивный фактор. Так что надеемся, что вскоре к нам отношение еще более улучшится и нам разрешат работать.
• Лучшее, что сейчас могут сделать региональные власти, — это просто дать нам работать, раз они разрешили деятельность и общепиту. И мы можем без проблем соблюдать санэпидемиологические нормы, можно, например, выдавать кальян только на одного человека, есть множество способов очистки. Так что зря боятся, что через кальяны будет передаваться коронавирус — почему не опасаются, что он будет распространяться через тарелки, дверные ручки и так далее? Ведь если не чистить, как положено, инвентарь, то коронавирус передастся и через кальян, и через тарелки, и через курьера. Все страдают, так что я думаю, что при определенном подходе и при соблюдении всех правил можно открыть заведения.
• Как все уже знают, общепиты могут работать на верандах и террасах, так что в принципе и нам можно дать такие послабления. Но вряд ли мы таким образом будем заниматься чисто кухней, это неприбыльно.
• Да, у людей, в том числе и у представителей власти, есть представление, что кальяны — это плохо. Но почему тогда никто не запрещает как сейчас, так и вообще продавать сигареты или алкоголь? Вреда от этого куда больше, да и пьяные могут убивать других или устраивать смертельные аварии на дорогах, а после кальяна ты расслабляешься и он не вызывает агрессию. Так что, с точки зрения последствий, алкоголь гораздо опаснее, чем кальяны, и это я не просто как владелец сети кальянных ради какой-то рекламы говорю. Но, к сожалению, знаю, что руководитель Роспотребнадзора в РТ ненавидит всю нашу отрасль, и я понимаю, что это сугубо личная позиция, но мне очень хочется верить, что эта ее позиция не влияет на рабочие сферы. Ведь кальянные — это не какие-то маргинальные заведения, а тысячи рабочих мест, места релакса у населения после работы и небольшой, но вклад в экономику. Но руководителем РПН уже было сказано, что мы откроемся в последнюю очередь.  

org/ImageObject» itemprop=»image»> «Если сейчас, даже в будние дни, выйти и пройтись по Баумана, то можно увидеть толпы, сидящие на летних верандах. Вроде бы у людей нет денег, но, с другой стороны, все пошли по кафе и ресторанам» Фото: «БИЗНЕС Online»

Ваш прогноз по ситуации

• Сейчас в Казани, по моим меркам, есть около пяти крупных основных игроков в этой отрасли. Но если учитывать ноунеймов и подвальные местечки, то в столице Татарстана несколько сотен кальянных заведений. Из-за коронавируса сейчас перед всей отраслью встал вопрос о выживании. Некоторые уже прекратили свою деятельность до лучших времен, кто-то выживает за счет так называемых подушек безопасности, а кто-то решил нарушать закон — я этого не одобряю.  
• Когда вернется спрос — это вопрос неоднозначный. Многие мои коллеги уверены, что последствия мы будем чувствовать не один год. Но вот если сейчас, даже в будние дни, выйти и пройтись по Баумана, то можно увидеть толпы, сидящие на летних верандах. Вроде бы у людей нет денег, но, с другой стороны, все пошли по кафе и ресторанам. Так что, быть может, после возобновления нашей работы ситуация может даже улучшиться.
• Главное — сейчас понять, как нужно будет себя вести. Если мы откроемся и продолжим работать как раньше, не учитывая, что мир поменялся, то, естественно, можно прогадать. Если вводить новые продукты или услуги, удачно сойдутся звезды на небе, то можно оказаться и в большом плюсе. Но для этого нужны открытый ум, готовность действовать, любовь к людям, к своему делу и проактивная позиция, а кризис — это самое лучшее время, чтобы действовать.
• Могу точно сказать, что по-старому, как было до коронавируса, уже точно ничего не будет. Эта кризисная волна сметает тех, кто неэффективен, и появляются новые игроки. В любом случае рынок будет заполнен новыми людьми и идеями.

Ваш совет другим бизнесменам, оказавшимся в трудной ситуации

• Главное — не опускать руки. Предпринимательство предполагает такие качества, как оптимизм, желание постоянно делать что-то новое и приносить пользу. И, если вдруг возникают проблемы, нельзя впадать в уныние, а нужно искать пути и верить, что все получится.

Виктор Майоров

Фото на анонсе предоставлено Минтимером Нугмановым

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

версия для печати

Курс «Кальянная с нуля» в Школе кальянщиков

Курс для:

Предпринимателей

Цель курса:

Запуск кальянной

Обучение:

Теория / практика / экзамен

После обучения:

Успешный бизнес

Сертификаты:

Российский

С 2002 года выпустили
более 30 кальянных

30+

ПРОЙДИТЕ КУРС

«КАЛЬЯННАЯ С НУЛЯ»
И ПОЛУЧИТЕ

Живые контакты с представителям
индустрии гостеприимства

Знания и навыки для обслуживания
гостей на высшем уровне

Наши курсы окупаются уже
через 24 рабочих дня

Лояльная система скидок при закупке
проф. инвентаря и оборудования

Престижный сертификат выпускника
Лиги барменов

Получите гарантированно прибыльный
бизнес с нуля

Четкий бизнес-план с конкретными
цифрами и контрольными точками

НУЖЕН СТАБИЛЬНО

ВЫСОКИЙ ДОХОД?

ПРОЙДИТЕ КУРС

КАЛЬЯННАЯ

с нуля и узнайте,
как построить простой
и прибыльный бизнес

О КУРСЕ В ЦИФРАХ

План обучения

1 Кальянное дело

• История происхождения кальяна
• Строение кальяна, инструменты кальянщика
• Разбор табаков, угля. Рекомендации по производителям.
• Классические и современные забивки.
• Температурные режимы курения.
• Крепость кальяна, от чего зависит, как сделать крепкий кальян.
• Фруктовые чаши, сложносоставные чаши.
• Алкогольные кальяны, алкоголь и кальяны.
• Методы продаж, увеличение личных продаж в кальянной.
• Этикет и сервис в кальянной.

2 Менеджмент

• Создание команды
• Психотипы персонала
• Денежная мотивация
• Нематериальная мотивация
• Ролевые игры как способ мотивации
• Как стать успешным лидером
• Постановка задач для персонала
• Обучение персонала, как добиться стандартного качества

3 Предприниматель

• Структура построения бизнеса
• Отличие кальянной от других форм бизнеса
• Выбор места для кальянной
• Трафик, целевой и нецелевой
• Финансовое планирование
• Работа с поставщиками
• Инвентаризация, снятие остатков
• Анализ конкурентов
• Маркетинг в кальянной
• Маркетинговые зоны в кальянной
• Анализ работы персонала
• CRM-системы, программы лояльности
• Показатели рентабельности, Food Cost, АВС анализ

4 Экзамен

• Закрепление пройденного материала
• Сдача экзамена
• Получение сертификата

Развернуть все блоки

ПОДРОБНО О КУРСЕ

Этот курс предназначен для предпринимателей, не имеющих опыта в кальянном бизнесе. Во время обучения вы с основ разберете все этапы создания успешной кальянной. На курсе вместе с вами подробно разберем самые часто встречаемые проблемы, и пути их решений. По окончанию курса вы будете понимать все процессы, которые происходят в кальянной и сможете их контролировать.

.

 

Забронировать

НАША КОМАНДА

Показать всех

Кейсы и отзывы выпускников

ВЫБИРАЙТЕ

СВОЙ Курс

Кальянщик любитель

• Очно / онлайн
• Утро / день / вечер
• 6 ак. часов / 1 день
• Новичков
• Теория / практика

Кальянная с нуля

• Очно / онлайн
• Еженедельно — утро / день / вечер
• 64 ак. часа / 2 недели
• Предпринимателей
• Теория / практика / экзамен

Кальянщик базовый

• Очно/онлайн
• Утро/день/вечер
• 10 ак. часов / 2 дня
• Новичков
• Теория / практика

Кальянщик профессионал

• Очно / онлайн
• утро / день / вечер
• 20 ак. часов / 1 неделя
• Новичков / профессионалов
• Теория / практика / экзамен

НАШ ДЕВИЗ:

Устаканиваем

ЛИГА БАРМЕНОВ РОССИИ League Bartenders of Russia

была основана ведущими барменами и экспертами России. Дата основания нашего объединения 1 ноября 2002 года

Курсы барменов в Москве (Мск) и Санкт-Петербурге (СПб) при Лиге барменов России с трудоустройством.

Вы планируете стать барменом и не знаете как? Или уже являетесь им, но чувствуете что Вам не хватает навыков для овладения новым уровнем мастерства? Самый простой и удобный способ решения этих вопросов — курсы барменов.

Наши курсы — это специальные методики обучения, которые основываются на огромном опыте работы наших специалистов в сфере гостеприимства. Развитие барной индустрии — основная цель нашей Лиги. Обучившись на наших курсах, Вы получите не только большой багаж знаний, но и трудоустройство в одном из заведений Москвы или Санкт-Петербурга, так как с Лигой барменов сотрудничают многие работодатели.

Какие цели мы ставим на наших курсах:

— Повышение качества обслуживания и культуры пития

— Развитие барного искусства и барной индустрии

— Разработка и реализация новых более качественных правил и стандартов профессиональной деятельности барменов, официантов и других работников индустрии гостеприимства.

Лига барменов реализует самые амбициозные проекты по курсам обучения, у нас проходят подготовку не только «новички», но и опытные бармены. Такое разнообразие курсов и программ обучения обеспечивается за счет того, что в Лиге барменов состоят ведущие преподаватели и эксперты России, которые и проводят обучение барменов в наших школах на базе учебного центра.

После прохождения наших курсов выпускники проходят стажировку, а также получают направление на трудоустройство к партнерам Лиги. Так как наши выпускники демонстрируют высокий уровень сервиса и качественные профессиональные навыки в процессе своей дальнейшей работы, они всегда востребованы.

ЧИТАТЬ ВСЕ

Заказать
звонок

Страхование кальянов — Лучшее покрытие

Страхование по оптовым ценам

Получить бесплатную консультацию Позвоните нам сейчас

Страхование кальянных баров и лаунджей

Количество альтернатив коптильным магазинам с каждым годом растет в геометрической прогрессии. На втором месте по популярности вейп-шопов стоят кальянные, которые извлекают выгоду из социального аспекта этого товара.

Несмотря на это, риски, связанные с коптильнями и кальянными, довольно высоки, что само по себе может сделать поиск страховки гражданской ответственности работой. Ответственность за качество продукции, телесные повреждения и материальный ущерб — это все, о чем беспокоятся владельцы кальянного бизнеса и от чего ищут защиты.

Рекомендуемые ПОЛИСЫ

• Страхование коммерческой ответственности
• Страхование коммерческой собственности
• Страхование от потери дохода
• Страхование от поломки оборудования

Страхование от торговли

потребности.

Что такое страхование кальяна?

К счастью, Small Business Liability — одна из немногих страховых компаний, которая полностью понимает риски, связанные с ведением бизнеса, когда клиенты могут покупать кальянную продукцию и пробовать ее в том же заведении.

Табачные изделия могут быть сложной задачей для любой универсальной страховой компании, но наша специальная страховка учитывает ряд уникальных рисков, которые можно найти только в этой многообещающей отрасли.

ПОЗВОНИТЕ НАМ ПРЯМО СЕЙЧАС

5 Веских причин для получения страховки кальяна

Защитите свою репутацию

Страхование защищает от того, что сотрудники представляют вашу компанию в ложном свете.

План на будущее

Страхование защищает от непредвиденных рисков.

Защита от судебных исков

Жизненно важная защита в сутяжническом обществе.

Предотвращение финансового краха

Страхование поможет вашему бизнесу пережить бедствие.

Получите душевное спокойствие

Страхование защищает маленького человека

Уникальное покрытие рисков ответственностью малого бизнеса

Большинство компаний с общей ответственностью, которые предоставляют страховые полисы владельцам кальянных предприятий, рассчитывают обобщенную стоимость на основе рисков, связанных с этими рисками. кто курит кальян. Наряду с потенциальными рисками для здоровья, связанными с кальяном, такая же угроза для средств к существованию такого бизнеса связана с потенциальной неспособностью предоставить подтверждение надлежащего лицензирования по запросу местного или государственного регулирующего органа.

Мы видим больше, когда дело доходит до страхования кальянных, и мы уверены, что вы можете. Некоторые из рисков, которые мы учитываем при покрытии, включают:

Ответственность за водопровод и качество продукции

Ответственность за спиртные напитки для кальянных, которые также хотят подавать алкоголь заботы о здоровье

Медицинские выплаты, если ваша компания когда-либо будет признана виновной в телесных повреждениях клиента

Это все распространенные требования, когда речь идет о страховании кальяна. Курение кальяна может быть веселым способом общения для взрослых, но оно сопряжено с таким же риском, как и любой другой бар, предлагающий расслабляющие напитки, жидкости для электронных сигарет или наркотики. Лучше всего заботиться о своих клиентах с полисом страхования ответственности. Это не только улучшит вашу репутацию, но и гарантирует, что ваши клиенты всегда будут довольны.

Самое приятное в создании или пересмотре страховых полисов с помощью Small Business Liability заключается в том, что их можно настраивать. Поскольку страхование коммерческой ответственности распространяется только на клиентов и/или третьих лиц, ваши сотрудники и ваше имущество часто не застрахованы. Однако наши полисы могут объединять варианты полисов страхования жизни, чтобы вы могли лучше защитить своих сотрудников. Кроме того, вы можете добавить страхование имущества и дополнительную ответственность в этот комплексный пакет, чтобы дополнительно защитить себя, если ваши обстоятельства предполагают, что вам следует сделать такие инвестиции.

Вам нужна страховка для бизнеса?
Позвоните нам: (877) 207-SMALL

Получите бесплатное предложение сейчас

Полис специального страхования ответственности не включает

• Компенсацию работникам для ваших сотрудников
• Страхование имущества (если вы не арендуете)
• продуктов, а также личного имущества
• Варианты полиса страхования жизни для ваших сотрудников

Преимущества застраховаться на

Small Business Liability. com

Small Business Liability.com создал исчерпывающее руководство по страхованию, необходимому перед началом бизнеса для каждой из конкретных профессий, перечисленных ниже.

Если у вас есть какие-либо вопросы, у нас работают специалисты в области страхования, готовые помочь.

Благодаря нашему опыту мы можем помочь вам выбрать правильное покрытие для вашего бизнеса.

Мы знаем, что у вас очень мало времени, но вы можете позвонить в любое время, мы работаем 24/7.

Вызов эксперта

кальян Оптовики бизнес -линии кредитных линий

My Account

• Просмотреть мою контактную информацию
• Модифицируйте мою контактную информацию
• Моя адресная книга
• Отменить мою учетную запись
• Применить в качестве аффилирования
• . Мои отзывы
• Выйти

SMOKE POINTS REWARDS

• 0
• Посмотреть почту SouthSmoke Rewards

МОИ ЗАКАЗЫ

• Просмотреть мои заказы

Акция «Бесплатная доставка»
SouthSmoke. com предлагает бесплатную доставку Ground Saver при заказе на сумму от 95 долларов США для доставки в пределах 48 континентальных штатов США.

Чтобы воспользоваться этой акцией с бесплатной доставкой, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1)	Добавьте в корзину товаров на сумму не менее 95 долларов.
2)	На главной странице корзины прокрутите вниз до поля «Купон на скидку».
3)	Введите БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА в поле «Купон на скидку» и нажмите «Применить скидку».
4)	В вашей корзине будет отражена акция «Бесплатная доставка Ground Saver»
5)	Завершите онлайн-оформление заказа и получите бесплатную доставку.
6)	Убедитесь, что вы доступны, когда перевозчик попытается доставить ваш заказ.

Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с полными условиями нашей акции «Бесплатная доставка по земле».

Знаете ли вы свой платежный адрес?
SouthSmoke.com требует, чтобы вы вводили правильный платежный адрес, указанный в выписке по вашей кредитной/дебетовой карте.

Эта информация необходима, чтобы мы могли проверить ваш карточный счет и обработать ваш платеж.

Для внутренних заказов информация о платежном адресе и адресе доставки может отличаться.

Непредоставление платежного адреса держателя карты, указанного в выписке по кредиту/дебету, приведет к тому, что ваш заказ будет приостановлен.
Если вы не знаете платежный адрес, связанный с вашим карточным счетом, обратитесь в свое финансовое учреждение, чтобы получить эту информацию, прежде чем размещать заказ.

Гарантированная доставка в тот же день всего за 0,99 доллара США!
Срочно нужен заказ? Не волнуйтесь, мы вас прикроем! Просто разместите заказ до 15:00 по восточному поясному времени и выберите наземную ускоренную доставку. Мы гарантируем, что ваш заказ будет отправлен в тот же рабочий день до подтверждения вашего способа оплаты всего за 0,9 доллара США.9 доп. Эта услуга доступна только для заказов, отправляемых в пределах континентальной части США.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о наших вариантах доставки и тарифах.

Нет кодов Нет промо:
Если у вас есть промокод, обязательно введите его перед оформлением заказа. Вы найдете поле акции/скидки, прокрутив до нижней части главной страницы корзины. Затем введите промокод и нажмите «Применить скидку», чтобы применить акцию к вашему заказу. Помните, что в одном заказе можно использовать только один код.

Если вы неправильно примените свой промокод во время оформления заказа, мы не сможем выполнить ваш запрос позднее.

Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов по бесплатному телефону 888.577.6653.

Часто задаваемые вопросы о доставке?:
В SouthSmoke. com мы понимаем, насколько важно, чтобы ваши кальяны были доставлены вовремя и в отличном состоянии. SouthSmoke.com предлагает различные варианты доставки в США и за границу, включая военные адреса.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о различных вариантах доставки и тарифах.

Возрастные требования:
Для обеспечения безопасности наших клиентов, SouthSmoke.com соблюдает все местные, государственные и федеральные правила, касающиеся кальянной продукции и ее предполагаемого назначения. Вам должно быть не менее 21 года, чтобы иметь право на покупку любые кальяны, ароматизированный табак или другие аксессуары, представленные на нашем сайте.

Для получения дополнительной информации нажмите здесь, чтобы связаться со службой поддержки.

Гарантированное удовлетворение:
На SouthSmoke.com мы хотим, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть свой кальян для замены или возврата средств в соответствии с нашей Политикой возврата.

Мы даже отвечаем за доставку. Если ваша посылка не доставлена ​​в соответствии с гарантиями перевозчика, мы будем работать с перевозчиком, чтобы возместить стоимость доставки, связанную с вашим заказом. Есть вопросы о нашей продукции для кальянов?

Свяжитесь с нами, и мы постараемся ответить на любые ваши вопросы.

Подтвердите свой адрес доставки:
Пожалуйста, убедитесь, что указанный вами адрес доставки является точным и включает любой применимый номер квартиры или люкса. Непредоставление правильного адреса доставки приведет к тому, что с вашего счета будет снята плата за исправление адреса в размере 16 долларов США от имени перевозчика.

Возврат и обмен:
Когда вы делаете покупки на SouthSmoke.com, мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть или обменять ее на замену или возмещение стоимости покупки. Помните, что первоначальная стоимость доставки и любые сборы за пополнение запасов, которые применяются к вашему заказу, не подлежат возврату.

Щелкните здесь, чтобы узнать больше о нашей политике Exchange.
Щелкните здесь, чтобы узнать больше о нашей политике возврата.

Купить кальян оптом еще никогда не было так просто. Теперь мы предлагаем бизнес-линии кредита для наших клиентов. Начать работу очень просто. Начните с заполнения кредитного приложения онлайн или по телефону. Вскоре после этого вы получите электронное письмо с уведомлением о вашем кредитном лимите и условиях оплаты. Как только вы получите одобрение, вы сможете настроить свою онлайн-учетную запись и связаться со своей командой по закупкам. Покупайте товары для кальяна оптом так же, как и всегда, онлайн или по телефону. Мы будем управлять вашими транзакциями и отправлять цифровые счета и отчеты на конец месяца, когда счета должны быть оплачены. Все происходит онлайн, где у вас есть доступ к прошлым заказам, счетам, оставшемуся кредиту и истории платежей. Оставайтесь без бумаги на протяжении всего процесса. Бумажный след вашего процесса покупки всегда будет доступен на нашей облачной платформе.