Клининговая компания бизнес план с нуля: Бизнес план клининговой компании с расчетами

Клининговая компания бизнес план с нуля: Бизнес план клининговой компании с расчетами

Как открыть клининговую компанию с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

Выберите ваш город

• Екатеринбург
• Казань
• Краснодар
• Москва
• Нижний Новгород
• Новосибирск
• Омск
• Санкт-Петербург
• Уфа
• Челябинск

• Астрахань
• Балашиха
• Барнаул
• Брянск
• Волгоград
• Воронеж
• Ижевск
• Иркутск
• Калининград
• Калуга
• Кемерово
• Киров
• Красноярск
• Курск
• Липецк
• Махачкала
• Набережные Челны
• Новокузнецк
• Оренбург
• Пенза
• Пермь
• Ростов-на-Дону
• Рязань
• Самара
• Саратов
• Сочи
• Ставрополь
• Тверь
• Тольятти
• Томск
• Тула
• Тюмень
• Ульяновск
• Хабаровск
• Чебоксары
• Ярославль

Как открыть клининговую компанию? Бизнес-план — Franchising.

ua

Уборка помещений – услуга, которая с каждым годом становится все более востребованной не только в больших компаниях, но и даже среди обычного населения. Рост благосостояния украинцев в крупных городах и увеличение количества административных, торговых и производственных площадей активизировали данную отрасль. Клининговые компании, которые подхватили нынешнее движение и адаптировали свои услуги и цены к потребностям клиентов, не стоят на месте: работают 7 дней в неделю.

Реалии рынка

Пять лет тому назад клининговый бизнес был развит только в Киеве и в восточной части страны. На сегодняшний день профессиональными услугами уборки пользуются уже на всей территории Украины. В самом Киеве насчитывается около 250-ти компаний, предоставляющих полный спектр обслуживания клиентов. «Такая ситуация объясняется новой тенденцией, которая пришла к нам из Европы. На украинском рынке много крупных иностранных компаний и компаний с иностранными инвестициями, которые стремятся передать на аутсорсинг не только клининговые услуги.

Они требуют комплексного фасилити менеджмента и готовы передать другой компании следующие функции: охрану, питание персонала, техническое обслуживание, уборку, грузовые и кладовые работы, – рассказывает Александр Бардачов, директор клининговой компании «ДЕН». – Соответственно, на рынке услуг появляются многопрофильные компании, вроде нашей, которые могут предоставить клиенту все вышеупомянутые услуги, лишив его хлопот относительно вспомогательных работ».

Хотя сейчас на рынке клининга перспективны и наиболее успешны те компании, которые предлагают полный комплекс услуг, но, все же, и они не всегда могут уделить достаточное внимание небольшим заказам. Поэтому фирмы среднего уровня и с «чистой» репутацией пользуются спросом при необходимости генеральной и послеремонтной уборки частной недвижимости, а также небольших коммерческих объектов.

Первые шаги

Для реализации задуманного проекта сначала необходимо провести мониторинг общего состояния рынка клининговых услуг в вашем населенном пункте. Не нужно забывать, что данная отрасль в большой степени зависит от стабильного и, в будущем, растущего спроса. Количество запросов по уборке будет зависеть от величины города, в котором функционирует предприятие. Населенный пункт с численностью от 500 тыс. человек – оптимальная локация для запуска клининговой компании. Следующим шагом станет легализация своей деятельности: регистрация компании, как субъекта предпринимательской деятельности.

Первоначальная сумма вхождения в бизнес обусловлена целями, которые перед собой ставит предприниматель, и масштаба самой компании. Если в его планах уборка квартир и небольших объектов, то для старта достаточно будет $ 5-10 тыс. Если же замахнуться на обслуживание крупных предприятий, то, соответственно, первоначальные инвестиции возрастут в разы.

Целевая аудитория также будет зависеть от возможностей будущей компании. «Круг потенциальных клиентов небольшой клининговой фирмы – это и молодые мамы, и активные люди, уделяющие своему бизнесу и работе столько времени, что на рутинную процедуру уборки не остается ни времени, ни сил, ни, тем более, желания, а также собственники только что отремонтированного или приобретенного жилья», – рассказывает Елена Кумыкова, директор клининговой компании «Людочка». Крупные же компании специализируются на предоставлении услуг юридическим лицам: производственным и промышленным предприятиям, торговым и бизнес-центрам, складским помещениям, спортивным и учебным заведениям, а также ресторанам, кафе и кинотеатрам.

Бизнес-план

Сумма первоначальных инвестиций:

• Расходы на регистрацию: 1 тыс. грн
• Покупка оборудования, инвентаря и профессиональных средств для уборки (сюда обязательно включается покупка промышленного пылесоса – от 4 тыс. грн, парогенератора – от 8 тыс. грн, экстрактора для химчистки ковровых покрытий – от 12 тыс. грн): 45 тыс. грн
• Обучение менеджеров и персонала: 2 тыс. грн
• Покупка спецодежды для персонала: 5 чел. × 400 грн = 2 тыс. грн
• Разработка сайта, логотипа и рекламной продукции: 2 тыс. грн

Всего: 52 тыс. грн

 

Расходы в месяц:

• Аренда офиса: 1 тыс. грн
• Аренда автомобиля: 3 тыс. грн
• Зарплата работникам: 5 чел. × 3 тыс. грн = 15 тыс. грн
• Закупка расходных материалов: 1,5 тыс. грн
• Рекламная кампания: 1 тыс. грн

Всего: 21,5 тыс. грн

 

Доходы в месяц:

• Уборка постоянных объектов: 6,5 тыс. грн
• Уборка после ремонта: 15 заказов × 1,5 тыс. грн/заказ = 22, 5 тыс. грн

Всего: 29 тыс. грн

 

Прибыль перед налогообложением:
29 тыс. грн – 21,5 тыс. грн = 7,5 тыс. грн

Окупаемость бизнеса:
52 тыс. грн : 7,5 тыс. грн = 7 мес.

Представленный расчет является лишь ориентировочным — для каждого конкретного случая и условий цифры будут варьироваться (цены взяты по Киеву)

Как создать бизнес-план по уборке

Многие владельцы клинингового бизнеса считают, что им не нужен бизнес-план по уборке, поэтому они не могут построить масштабируемый бизнес по уборке.

Пытаться развить успешный клининговый бизнес без бизнес-плана — все равно, что отправиться в путешествие без карты… Вы знаете, куда хотите отправиться, но не имеете видения или планов, как туда добраться.

Отличный бизнес-план уборки поможет вам создать, визуализировать и достичь своих целей. Кроме того, это поможет вам использовать потенциальные рыночные возможности, которые вы можете использовать для развития своего бизнеса.

В этой статье мы поговорим о том, что составляет отличный бизнес-план, а также о том, как создать лучший бизнес-план для вашего клинингового бизнеса.

К концу этой статьи у вас будут все инструменты и информация, необходимые для создания лучшего бизнес-плана уборки СЕГОДНЯ!

Как использовать свой бизнес-план по уборке, чтобы настроиться на успех

Поскольку бизнес-план помогает вам организовать свои цели и открыть возможности для роста, просто создав бизнес-план по уборке, вы настроите свой бизнес на успех!

Кроме того, бизнес-план поможет вам:

• Быть организованным
• Готовиться к неожиданностям
• Сосредоточиться на четких целях

В результате ваш бизнес-план является одной из самых важных основ дать свой бизнес.

Профессиональный совет! Бизнес-план — это не разовая задача. По мере роста и развития вашего бизнеса важно постоянно пересматривать и обновлять свой бизнес-план. Хорошее эмпирическое правило — проводить полные проверки ежегодно, а финансовые — ежемесячно.

1. Титульный лист

Титульный лист служит отличным справочным материалом для ваших новых сотрудников. Это дает им краткий обзор вашего управления и структуры контактов.

Кроме того, по мере роста вашего клинингового бизнеса он предложит вам отличный способ оптимизировать процесс обучения и предложить новым сотрудникам краткий обзор бизнеса.

Кроме того, ваша обложка содержит быструю контактную информацию для каждого зрителя. Это особенно полезно, если вы подаете заявку на какие-либо гранты или кредиты.

Думайте о своей титульной странице как о сопроводительном письме для вашего клинингового бизнеса. Поскольку это первое, что увидят зрители, по сути, это краткий обзор бизнеса.

Поэтому важно, чтобы ваш бизнес-план по уборке отличался высочайшим профессионализмом. Он должен напоминать профессиональный буклет и быть как можно более чистым и актуальным.

Вот что должно быть на титульной странице:

• Логотип
• Название компании
• Контактная информация
• Рабочий адрес (если есть)
• Ваша роль в клининговом бизнесе

После того, как вы создали титульную страницу, пришло время приступить к краткому изложению.

2. Резюме

Считайте свое резюме кратким одностраничным изложением всего вашего бизнес-плана уборки.

Здесь вы объясните основные концепции вашего бизнеса, чтобы установить твердые цели роста, которые помогут масштабировать рост вашего клинингового бизнеса.

Ваше резюме должно включать такие вещи, как:

• История компании
• Заявление о миссии
• Бизнес-цели и задачи
• Конкурентные преимущества (ваши ключи к успеху)

создать обзор вашего бизнеса.

3. Обзор бизнеса

Обзор вашего бизнеса важен, потому что он объясняет основные функции вашего бизнеса, повседневные операции и операционную структуру.

С первого взгляда обзор вашего бизнеса позволяет любому, кто занимается вашим бизнесом, быстро понять, как вы работаете. Это особенно полезно, когда кому-то, например, сотруднику или стороннему бухгалтеру, нужен краткий обзор бизнеса.

Резюме компании

Резюме вашей компании представляет собой краткое изложение видения вашего клинингового бизнеса.

Вот несколько вещей, которые вы хотели бы включить в резюме вашей компании:

• Какие виды услуг по уборке вы будете предлагать?
• Как часто вы планируете пользоваться услугами для своей работы?
• Вы предлагаете услуги для жилых, коммерческих или и тех, и других?
• Как, по вашему мнению, погода (т. е. дождь) повлияет на частоту обслуживания объектов?

Ответив на эти вопросы, вы должны составить полное резюме компании для своего бизнес-плана по уборке.

Однако, поскольку каждый клининговый бизнес уникален, вам, возможно, придется добавить дополнительную информацию в сводку вашей компании.

Сводная информация о вашей компании — это один из лучших способов представить схему вашей повседневной операционной структуры новым сотрудникам или сторонним наблюдателям.

Резюме компании — отличный способ помочь вам сориентироваться. Кроме того, это поможет вам лучше понять, кто ваш идеальный клиент по уборке.

Право собственности на компанию

Помните, когда вы впервые начали свой клининговый бизнес, и вам нужно было решить, в каком юридическом лице вы хотите зарегистрировать свой бизнес?

Независимо от того, зарегистрированы ли вы как товарищество, корпорация, индивидуальное предприятие или как-то еще, важно включить эту информацию в свой бизнес-план из-за ее налоговых последствий.

Поскольку ваша коммерческая организация защищает вас от личной ответственности за финансовые последствия вашего бизнеса, она является важной частью вашего бизнеса.

В связи с этим важно включить информацию о собственности вашей компании в сводную информацию о вашей компании.

А если вы еще не зарегистрировали свой клининговый бизнес, нажмите здесь, чтобы прочитать наше полное руководство по открытию клинингового бизнеса.

Сводка о запуске

Короче говоря, в сводке о запуске указаны ваши начальные затраты и используются ваши активы для расчета стоимости вашего клинингового бизнеса.

Ваши активы и начальные затраты могут стать ключевыми факторами успеха вашего бизнеса.

Кроме того, если вы когда-либо подавали заявку на кредит или грант, это, как правило, самый важный раздел, на который они обращают внимание, чтобы определить ваше право на участие.

Если вы только начинаете, то этот раздел будет кратким описанием запуска. Однако, если вы обновляете существующий бизнес-план уборки, этот раздел будет включать ваши деловые расходы и активы .

Начальные расходы

Для того, чтобы рассчитать ваши реальные накладные расходы, вам необходимо иметь оценку ваших начальных расходов.

После того, как вы установили цены на уборку, ваши начальные расходы могут быть включены в ваши накладные расходы.

Кроме того, раздел о начальных расходах важен, поскольку он может привести к потере денег и снижению цен, если вы его пропустите или сделаете неправильно.

Когда вы начнете подводить итоги, вы начнете с включения всех ваших начальных затрат. Это скажет вам, сколько вам будет стоить покупка всего необходимого оборудования и химикатов для начала или поддержания вашего бизнеса.

Важно также отметить, что любое оборудование или активы, которыми вы уже владеете, НЕ должны быть включены в этот раздел. Этот раздел предназначен только для того, чтобы охватить вещи, которые вам нужно купить.

Как правило, ваши начальные расходы включают в себя:

• Униформа
• Канцелярские товары
• Программное обеспечение для бизнеса
• Чистящее оборудование или химикаты
• Капитал для оплаты ваших уборщиков (если таковые имеются)
• Маркетинговые расходы (т. е. веб-сайт, реклама и т. д. )

Укажите, во сколько вам обойдутся все эти вещи, в сводке по началу работы.

Независимо от того, ищете ли вы финансовую помощь со стороны или нет, ваши начальные затраты помогут вам создать лучший финансовый план для вашего клинингового бизнеса.

Долгосрочные активы

Любые активы, которые у вас уже есть и которые будут способствовать вашему бизнесу в долгосрочной перспективе, вы должны включить в краткую информацию о запуске.

Поскольку их не нужно регулярно заменять, примером долгосрочного актива в вашем клининговом бизнесе являются автомобили вашей компании.

Активы вашего бизнеса являются важным показателем вашего успеха из-за того, какую ценность они приносят. В результате они являются огромным отражением того, сколько стоит ваш клининговый бизнес.

Кроме того, ваши долгосрочные активы важны, потому что они указывают сторонним финансовым консультантам, сколько стоит ваш бизнес, если вам нужно подать заявку на гранты и тому подобное.

Документируя свои долгосрочные активы, не забывайте быть как можно более подробными и отмечайте такие вещи, как марка, год, модель, стоимость и т. д. 

Краткосрочные активы

В качестве альтернативы вашим долгосрочным активам краткосрочные активы — это активы, которыми вы уже владеете и которые способствуют развитию вашего бизнеса в краткосрочной перспективе.

Вот несколько краткосрочных активов, которые у вас уже могут быть:

• Швабры
• Тряпки
• Метлы
• Пылесосы
• Химикаты

Чем больше у вас накладных расходов, тем меньше у вас 90 активов у вас есть, а это означает, что вы будете иметь больше доходов, идущих на прибыль.

В результате все ваши активы важно документировать, чтобы вы лучше понимали, сколько стоит ваш бизнес.

Несмотря на то, что запись всех ваших краткосрочных активов, вероятно, утомительна, это ЖИЗНЕННО ВАЖНЫЙ процесс для вашего клинингового бизнеса. Это поможет вам позже, когда вы начнете отслеживать активы.

Развивайте свой клининговый бизнес… Быстрее (и с меньшим стрессом)

Мгновенное выставление счетов

Лучшее планирование

Управляйте своими клиентами и сотрудниками в одной системе

Начать знакомство с программным обеспечением

4. Услуги по уборке

В зависимости от того, сколько затрат вы рассчитали на предыдущем шаге, вы можете определить, какие услуги по уборке вы сможете предоставлять.

При принятии решения о том, какие услуги по уборке предоставлять, вам следует исходить из следующих двух факторов:

1. Ваше оборудование для уборки: Услуги по уборке, которые вы можете предложить, ограничены в зависимости от оборудования, которое вы можете себе позволить.
2. Ваш район: Если есть спрос на услуги по уборке, которые никто не предлагает в вашем районе, то у вас есть прекрасная возможность быстро обойти конкурентов.

Теперь напишите абзац из трех-пяти предложений, объясняющий услуги, которые вы будете предлагать.

Если есть какая-либо сезонность или частота, обязательно отметьте эти факторы ваших услуг. Это поможет вам создать основу для ваших повседневных деловых операций.

5. Резюме анализа рынка

По сути, ваш краткий анализ рынка объясняет, как ваш клининговый бизнес будет соответствовать потребностям вашего целевого рынка.

Здесь вы точно определите любые отраслевые тенденции и определите своего идеального клиента.

Сводка анализа рынка помогает развивать ваш клининговый бизнес, поскольку помогает получить представление о местном рынке и выбрать идеального клиента.

Теперь включите ответы на эти вопросы в свой обзор анализа рынка:

• Как выглядит ваш идеальный клиент?
  • Возраст, доход и социально-экономический статус
  • Определите их нужды и желания (что их больше всего волнует)
  • Определите размер местного целевого рынка (сколько местных жителей подпадает под эту категорию)
• Кто ваши местные конкуренты? Это устоявшиеся клининговые предприятия, стартапы или вы новый пионер на этом рынке?
  • Перечислите 3–5 основных конкурентов
    • Цены
    • Услуги по уборке
    • Размеры бизнеса (размер команды, размер компании и т. д.)
    • Перечислите услуги (с ценами), которые аналогичны вашим
• Почему ваш идеальный клиент может выбрать ваших конкурентов, а не вас?
• Как добиться того, чтобы ваши идеальные клиенты наняли ВАС вместо конкурентов?

Профессиональный совет! Если вы еще этого не сделали, вы можете скачать наш БЕСПЛАТНЫЙ шаблон портрета клиента по уборке, который поможет вам определить и идентифицировать своего идеального клиента. Кроме того, это отличная идея включить его в свой бизнес-план по уборке, чтобы выглядеть еще более профессионально!

Одним из лучших моментов сводки анализа рынка является то, что ее можно настроить и сделать настолько подробной, насколько вам нужно.

6. Бизнес-стратегия

Все предыдущие разделы вашего бизнес-плана уборки помогли вам разработать бизнес-стратегию.

Теперь нам просто нужно объединить всю предыдущую информацию в этот раздел.

Кроме того, когда у вас есть отличная бизнес-стратегия по уборке, это помогает вам установить наилучшую возможную стратегию ценообразования на уборку.

Этот раздел в основном посвящен построению наилучшей бизнес-стратегии, которая поможет вам лучше масштабировать свой бизнес.

Цены на уборку

Если вы хотите построить чрезвычайно успешный клининговый бизнес, вам придется овладеть искусством ценообразования на свои услуги по уборке для получения максимальной прибыли.

При расчете идеальной цены для вашего клинингового бизнеса вы должны учитывать такие вещи, как:

• Цели прибыли
• Стоимость программного обеспечения
• Налоги и сборы
• Накладные расходы и стоимость оборудования
• Почасовая ставка (включая оплату труда сотрудников)

Это лишь некоторые из многих факторов, которые вы должны учитывать, прежде чем устанавливать наилучшую возможную цену за свои услуги по уборке.

Нажмите здесь, чтобы загрузить наш БЕСПЛАТНЫЙ калькулятор цен, созданный специально для владельцев клининговых компаний, таких как вы! Этот калькулятор быстрый, простой в использовании, и он точно скажет вам, как оценить ваши услуги.

Определите цену менее чем за 10 минут

Этот аудит поможет вам определить средние цены.

Определите, какие профессии приносят прибыль, а какие нет.

Определите, насколько высокими должны быть ваши цены, чтобы гарантировать получение прибыли, которой вы заслуживаете.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС!

7. Стратегия реализации

По сути, ваша стратегия реализации описывает стратегии маркетинга и продаж, которые вы используете для повышения продаж своих услуг по уборке.

В зависимости от ваших накладных расходов и цен на услуги вы можете определить, сколько клиентов вам нужно привлечь, чтобы достичь поставленных целей по прибыли.

Затем вам нужно выяснить, как вы собираетесь завоевывать этих клиентов.

Взгляните на несколько основных маркетинговых стратегий, чтобы начать работу:

• Google Ads
• Facebook Ads
• 9-раунды с листовками

Нажмите здесь, чтобы узнать больше маркетинговых стратегий, которые вы можете использовать, чтобы привлечь больше клиентов уборщицы .

Стратегию внедрения можно уточнить и включить в нее такие вещи, как:

• Прогноз продаж
• Стратегии продаж
• Вехи (если есть)
• Конкурентные преимущества

Ваша стратегия внедрения — это то, что вам нужно. Используйте его, чтобы изучить различные способы определения того, как вы собираетесь привлечь больше клиентов и достичь своих общих целей.

Когда вы правильно создадите эффективную стратегию реализации, вы сможете разработать четкий план того, как должны выглядеть ваши маркетинговые кампании, чтобы превзойти ваши цели.

8 шагов для эффективной рекламы на Facebook (с видеоинструкцией)

Получите БЕСПЛАТНОЕ руководство по рекламе в Facebook сегодня

8. Резюме руководства

Забавный факт: Затраты на оплату труда могут составлять до 30% ваших годовых затрат на доход.

Таким образом, резюме руководства составляет важный аспект вашего бизнес-плана по уборке.

В отличие от многих других ваших расходов, вы можете лучше контролировать свои затраты на рабочую силу, чем что-либо еще.

Оптимизация повседневных операций, увеличение плотности маршрутов и улучшение управления временем — вот лишь несколько способов контроля затрат на рабочую силу.

Кстати, знаете ли вы, что Service Autopilot может автоматизировать ВСЕ эти задачи И БОЛЬШЕ, используя наше программное обеспечение для очистки?
Один из ключей к снижению затрат на рабочую силу — знать, когда нанимать больше уборщиков.

Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с нашим бесплатным кратким руководством, чтобы узнать, когда и как нанять лучших из лучших сотрудников по уборке!

Ваши цены + эксплуатационные расходы + ваша прибыль помогут вам определить, когда вам следует нанять следующих уборщиков.

Ваше резюме руководства должно включать такие вещи, как:

• Ваша заработная плата
• Затраты на оплату труда и оплата труда
• Количество сотрудников, необходимых для достижения ваших целей
• Сколько рабочих мест вы реально можете выполнить за день (если вы летите в одиночку)
• Минимальная плата за обслуживание собственности (и при этом достигать целей по прибыли)

Сначала у вас может не хватить клиентов, чтобы нанять нового уборщика, и это нормально.

Многие новые владельцы клинингового бизнеса убирают дома самостоятельно в течение года или двух, пока не наберут достаточно клиентов, чтобы нанять своего первого сотрудника.

Когда вы начинаете чувствовать усталость и переутомление, вы понимаете, что пришло время нанять нового сотрудника.

Однако, если вы чувствуете себя переутомленным и все еще не можете позволить себе нанять нового уборщика, возможно, пришло время подумать о повышении цен на уборку.

Нажмите здесь, чтобы узнать, сколько вы должны платить своим уборщикам (внутри также есть БЕСПЛАТНЫЙ калькулятор заработной платы сотрудников).

Зафиксируйте свою заработную плату менее чем за 10 минут

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС!

9. Финансовый план

Финансовый план дает представление о том, насколько успешным и прибыльным является ваш клининговый бизнес.

Когда у вас нет финансового плана, вы слепо развиваете свой бизнес, не имея представления о состоянии своих финансов.

Типы предприятий по уборке, которые пропускают этот шаг, — это типы предприятий по уборке, которые в конечном итоге теряют прибыль и становятся банкротами.

При составлении этого раздела бизнес-плана рекомендуется проконсультироваться со своим бухгалтером или бухгалтером.

Финансовый консультант великолепен, потому что он может заранее оценить ваши финансы и обнаружить дыры в прибыли и финансовые проблемы ДО того, как они станут проблемой.

Несмотря на то, что разговор с финансовым консультантом стоит немного, он может определить успех или неудачу вашего клинингового бизнеса.

Я настоятельно рекомендую вам поговорить с уважаемым финансовым консультантом как можно скорее, прежде чем составлять этот бизнес-план.

В конце концов, ваши финансы важны и могут либо помочь, либо разрушить ваш бизнес.

В результате вероятность ошибки мала, и важно, чтобы все было сделано правильно с первого раза . Убедитесь, что вы постоянно консультируетесь с финансовыми консультантами.

Взгляните на несколько вещей, которые ваш финансовый план включает в себя:

• Баланс
• . Анализ безубыточности
• Прогнозируемый денежный поток
• Прогнозируемый доход и убытки

Пункты выше, выделенные жирным шрифтом , являются основными пунктами, которые вы ДОЛЖНЫ включить в свой финансовый план. Остальные предметы — это бонусы, которые вы можете использовать, чтобы вывести свой бизнес-план на новый уровень.

Несмотря на то, что не все перечисленное выше применимо к вам, это отличное начало для создания вашего первого бизнес-плана по уборке.

Используйте свой бизнес-план по уборке, чтобы построить успешный бизнес по уборке

Наконец-то вы готовы выйти на улицу и приступить к разработке своего первого бизнес-плана по уборке!

Несмотря на то, что составление бизнес-плана может занять много времени, это полное пошаговое руководство покажет вам упрощенный процесс того, как ВЫ можете создать лучший бизнес-план, начав СЕГОДНЯ.

Теперь у вас есть все инструменты и знания, необходимые для успешного развития вашего клинингового бизнеса и достижения поставленных целей!

---

Родственный: Как заставить ваших клиентов по уборке платить вам

---

Первоначально опубликовано 11 февраля 2021 г. 17:41

Как начать клининговый бизнес

Итак, вы пришли на рынок, чтобы начать уборку бизнес? У вас есть навыки. По сравнению с другими операциями не так много препятствий или лицензионных требований. И вы можете начать быстро и недорого.

Дело в том, что вы не совсем понимаете, что именно нужно для начала клинингового бизнеса.

В этом руководстве вы получите лучшее представление об отрасли, о том, какие навыки вам следует развить, чтобы добиться в ней успеха, и о том, как начать собственное дело.

Вы также найдете информацию, предоставленную двумя людьми, которые в настоящее время работают в этой отрасли: Мэтью Меркури, менеджером по цифровому маркетингу в Dupray, и Саймоном Бруксом, основателем Squiffy Clean, о котором совсем недавно рассказывалось на канале NBC. Саймон является свидетельством того, что да, любой действительно может начать бизнес по уборке.

1. Обзор отрасли

Индустрия клининговых услуг состоит из дворников и уборщиков, горничных и уборщиков, непосредственных начальников хозяйственных и уборочных работ, а также работников по уборке зданий.

По состоянию на май 2014 г. в США насчитывалось 2 137 730 дворников и уборщиков; 929 540 горничных и уборщиц; 168 960 руководителей среднего звена по домашнему хозяйству и уборке; и 15 620 рабочих по уборке зданий.

Согласно данным анкеты о заработной плате PayScale, уборщики по всей стране зарабатывали в среднем 15,09 долларов в час. Большинство из них были женщинами, заявившими о высоком уровне удовлетворенности работой. Однако менее чем у одного из двадцати были медицинские и стоматологические планы, и ни у кого не было страховки для зрения.

Продукты, которые продавались лучше всего и которые чаще всего использовались в индустрии коммерческой уборки, включали такие бренды, как Pine Sol, Fabuloso и Clorox Clean Up. Менеджеры по клинингу назвали высокое качество и эффективность продуктов, а также низкую цену ключом к добавленной стоимости.

2. Навыки, необходимые для начала этого бизнеса

Уборка чужих домов и офисов — грязная работа, каламбур! Более того, это очень личная работа, поскольку вы будете входить в чей-то дом или в частное офисное помещение, которое может содержать конфиденциальные данные.

Люди, которые вас нанимают, доверяют вам.

Чтобы добиться успеха в этой отрасли, вам потребуется ряд навыков и избранные черты характера. Если вы нанимаете сотрудников, им также потребуются следующие характеристики:

• Надежность
• Трудолюбие, или способность выполнять работу
• Внимание к деталям
• Способность фокусироваться
• Отличные навыки хронометража и тайм-менеджмента
• Физическая выносливость и сила
• Вежливо и профессионально

Хотя важно развивать и поддерживать позитивные отношения со своими клиентами, вы не входите в дом или офис для общения. Профессиональная манера всегда должна соблюдаться. Это будет иметь большое значение в вашу пользу, если у клиента когда-либо будут друзья, которые попросят направление.

Если вы хотите узнать больше о своих сильных и слабых сторонах, вы можете провести SWOT-анализ себя (а также своей компании) или пройти этот тест, который поможет вам определить, в чем заключаются ваши сильные стороны.

3. Исследование рынка и проверка бизнес-идеи

Нетрудно понять, почему открытие клинингового бизнеса так популярно: оно требует небольших первоначальных инвестиций и не требует высокой квалификации (в самом простом понимании этой концепции). ) с множеством барьеров для входа. Почти каждый может начать это делать.

Конечно, хотя многие люди могут начать бизнес по уборке, не каждый может превратить его в процветающий бизнес. Чтобы преуспеть, вам нужна деловая смекалка и вы должны выделяться из толпы.

Здесь на помощь приходит исследование рынка.

Не пропускайте исследование рынка

Поскольку вы выходите на уже насыщенный рынок, вам необходимо найти способ дифференцировать свои предложения услуг. Иногда это называют выяснением вашего уникального торгового предложения или УТП.

Получение представления о том, на чем вы специализируетесь и как работаете — в отличие от ваших конкурентов — пригодится позже. Это поможет вам найти клиентов и создать правильные маркетинговые сообщения, чтобы они выбрали вас!

Вот некоторые вещи, о которых вы, возможно, захотите подумать:

• Как далеко вы готовы отправиться? 10 миль, 20 миль, 50 миль?
• Будете ли вы предлагать услуги по уборке дома или в коммерческих целях? Предложишь оба?
• Будете ли вы взимать плату за час, за номер или как-то иначе?
• Вы будете работать в будние и выходные дни?
• Будете ли вы обслуживать всех или избранную группу, возможно, ориентированную на уровень дохода, возрастную группу или что-то еще?
• Сделаешь все сам или наймешь сотрудников?
• Какова будет твоя роль? Рабочий или менеджер?
• Сколько ты заплатишь сам? А ваши сотрудники?

Если вы не совсем уверены, как ответить на приведенные выше вопросы, вы можете взглянуть на предприятия по уборке в вашем районе. Посмотрите, сколько они взимают, как они взимают и на кого они нацелены.

Помимо изучения конкурентов, проведите собственное исследование рынка. Вот несколько дополнительных ресурсов, которые помогут вам в этом.

Расценки на ваши услуги

После того, как вы выясните, кто является вашей идеальной целевой аудиторией, где они находятся и какие услуги по уборке вы собираетесь предлагать, вам будет намного проще расценивать свои услуги. .

Если вы собираетесь создавать оценки для каждого нового контракта, вам следует учесть несколько моментов.

Факторы, которые следует учитывать при формировании цены на ваши услуги:

• Размер дома или офиса (сколько комнат?)
• Как часто вы будете убирать
• Когда вы будете убирать
• Специальные требования, такие как чистка духовок, окон и т. д.
• Ваш собственный опыт
• Сколько человек будет заниматься уборкой (только вы или ваша команда?)
• Как вы хотите взимать плату — по часам или по работе

Не берите слишком низкую плату за свои услуги. Мало того, что вы потеряете деньги, люди, которые хотят нанять вас, могут не подумать, что вы предлагаете отличный сервис. К тому же, не завышайте цену. Посмотрите, сколько берут другие компании, и будьте готовы к переговорам.

По данным Care.com, в крупных городах домработницы обычно берут около 100 долларов за уборку. Для сравнения, национальные клининговые компании берут за уборку около 175 долларов. А в менее населенных городах горничные берут около 75 долларов за уборку.

Естественно, вам нужно выяснить, сколько ваша целевая аудитория готова платить. Если вы занимаетесь эко-клинингом и выбираете только экологически чистые бренды, вы, вероятно, можете брать больше.

Вот несколько дополнительных стратегических способов определения цены на ваши услуги. И вы всегда можете начать с определения собственной почасовой ставки: используйте Craigslist, чтобы понять, сколько берут другие, и посмотрите множество других веб-сайтов.

Проверка вашей идеи

Итак, вы находитесь на этапе, когда вы знаете некоторые важные вещи:

• Вы задокументировали свои ключевые предположения о своем бизнесе
• Вы поговорили со своими клиентами
• Вы чувствуете, сколько люди готовы платить
• Вы знаете, каковы ваши начальные затраты и что вам нужно купить, чтобы начать

Вы знаете достаточно, чтобы подтвердить свою идею. В Palo Alto Software мы используем процесс бережливого планирования, чтобы определить, будет ли идея успешной или нет. Именно поэтому мы создали одностраничную подачу. Вы можете использовать нашу функцию в LivePlan или выполнить проверку бизнеса самостоятельно, используя это руководство.

В любом случае, к концу процесса, который должен занять всего пару часов, вы будете гораздо лучше понимать, кто вы, каковы ваши конкурентные преимущества и кто ваши клиенты.

Вы можете узнать больше о подтверждении своей идеи в нашем руководстве.

4. Получение финансирования и написание бизнес-плана

Если вам потребуется вливание капитала, чтобы запустить свой бизнес, вы, скорее всего, подумываете о получении банковского кредита. В таком случае вам понадобится бизнес-план.

Как правило, бизнес-операции по уборке дома требуют очень небольших первоначальных инвестиций и, таким образом, могут запустить свою бизнес-идею или начать работу как неполный рабочий день.

Если, однако, вы планируете крупную операцию, возможно, коммерческую уборку, вы можете инвестировать в оборудование и более дорогие коммерческие принадлежности. В этом случае вам, вероятно, понадобится стартовый капитал.

Если вы планируете воспользоваться франшизой, вам потребуется выполнить другой набор требований. Вам понадобится достаточно денег, чтобы купить его, хорошая кредитная история, управленческий опыт и навыки, а также помнить, что вы не единственный, кто контролирует бизнес.

Чтобы понять, подходит ли вам франшиза, ознакомьтесь с руководством FTC для потребителей по покупке франшизы.

Если вам нужно финансирование, прежде чем вы сможете начать, у вас есть несколько вариантов. Давайте рассмотрим их:

• Начните свой бизнес с побочного бизнеса
• Взять кредит
• Попросите помощи у друзей и семьи
• Искать альтернативные источники финансирования

Если вы заинтересованы в получении кредита, обратитесь в SBA. Вы можете найти местный офис, используя их поиск, а затем получить помощь в выяснении того, какой кредит лучше всего соответствует вашим потребностям. Чтобы узнать больше о кредитах SBA, ознакомьтесь с нашим Полным руководством по кредитам SBA.

Если ваша кредитная история в плачевном состоянии, сегодня даже можно собрать деньги на кредит! Саймон Брукс, основатель Squiffy Clean, делает именно это на новом сайте социального кредитования под названием Kiva Zip.

Саймон говорит: «Я был бездомным в течение двух лет, но шесть месяцев назад начал коммерческую уборку, которая преуспевает и уже создает рабочие места с реальным прожиточным минимумом за 17 долларов в час. Наша миссия — «очистить клининговую индустрию», которая известна своей низкой оплатой труда и культурой страха. Кроме того, PBS Frontline показала индустрию своим документальным фильмом «Изнасилование в ночную смену». Наша бизнес-модель исправляет их все. Технически я все еще бездомный, хотя теперь у меня есть офис, в котором можно быть бездомным». Хотя Саймон платит сотрудникам заработную плату на этапе запуска, он не платит себе зарплату.

Саймон говорит: «Я начал этот бизнес с нулевыми деньгами в кармане. Шесть месяцев спустя мы переехали в собственный офис в Пало-Альто и стали жизнеспособным бизнесом. У нас хорошая история, которая показывает, что вам нужна только идея и упорство, чтобы двигаться дальше».

Вы можете прочитать больше об истории Саймона на его странице финансирования Kiva Zip.

Саймон Брукс, основатель Squiffy Clean, в своем офисе в Пало-Альто.

Составление бизнес-плана для получения финансирования

Если вы собираетесь пойти по пути обращения к банку за финансированием, вам обязательно понадобится бизнес-план. Кредиторы захотят убедиться, что вы все продумали, и уделят особое внимание финансовой части вашего плана. Убедитесь, что вы понимаете этот раздел.

Также полезно знать, сколько денег вы хотите. В общем, лучше попросить меньше, достаточно, чтобы начать работу, а затем попросить дополнительный кредит позже. Это связано с тем, что банк с гораздо большей вероятностью предоставит вам еще один кредит, если вы погасили свой последний кредит и можете показать, что вы ведете прибыльную операцию. Это также сводит к минимуму собственный риск.

Ниже вы найдете образцы бизнес-планов. Начните с одночасового бизнес-плана (что вы, вероятно, делали, когда проводили исследование рынка), затем переходите к традиционному плану.

Образцы бесплатных бизнес-планов по уборке

В Bplans у вас есть доступ к библиотеке из более чем 500 бесплатных образцов бизнес-планов. В сфере услуг существует несколько различных бизнес-планов по уборке. Вы можете использовать эти планы, чтобы лучше понять, как писать свои собственные.

• Бизнес-план клининговых услуг
• Бизнес-план уборки помещений
• Бизнес-план чистящих средств
• Бизнес-план услуг по чистке ковров и мягкой мебели

5. Легализация

Если вы еще этого не сделали, обязательно ознакомьтесь с нашим контрольным списком для запуска бизнеса. Это включает в себя все, что вам нужно сделать, прежде чем вы сможете считаться юридическим лицом, от выбора названия компании до регистрации идентификационного номера работодателя.

Обязательно зарегистрируйте уникальное имя. Это облегчит запоминание другим, даст вам больше шансов конкурировать за онлайн-недвижимость, которой вы можете владеть (доменное имя и профили в социальных сетях), и будет означать, что вы непреднамеренно не отправите бизнес своим конкурентам. способ.

Некоторые из ключевых вещей, с которых вам нужно начать, включают:

• Регистрация названия компании
• Подача заявления на получение идентификационного номера федеральной налоговой службы
• Выбор бизнес-структуры
• Настройка платежных систем, если вы не просто принимаете наличные

Вы можете узнать больше об официальном открытии бизнеса в нашем контрольном списке для запуска бизнеса. Если вам нужна дополнительная помощь, поговорите с юристом.

6. Открытие своего бизнеса и его маркетинг

Как сервисный бизнес, вы будете в значительной степени полагаться на своих клиентов в дальнейшем бизнесе. Обеспечение процесса получения обзоров, комментариев и отзывов с самого начала будет иметь большое значение для создания вашей репутации.

В идеале, ваши существующие клиенты будут направлять к вам знакомых, друзей и членов семьи, поэтому обязательно отстаивайте свои ценности и то, за что вы выступаете.

Прежде чем открыть свой бизнес, рассмотрите рекламное предложение:

Есть ли какие-то скидки или льготы, которые вы можете предоставить тем, кто хочет попробовать ваш бизнес? Может быть, вы можете предложить бесплатную дополнительную услугу по уборке, если кто-то подпишется на две услуги. Или вы можете предложить бесплатный час уборки или час уборки со скидкой в ​​обмен на направление.

Такие сайты, как Postcardmania, предлагают отличные цены на открытки, которые вы можете отправить потенциальным клиентам по почте.

7. Ресурсы для предприятий по уборке

Ассоциации и форумы по уборке:

• Международная ассоциация уборки и реставрации
• Международная ассоциация подрядчиков по обслуживанию зданий
• Международная ассоциация исполнительных домохозяек
• ISSA: Международная ассоциация санитарного снабжения
• Форумы владельцев клининговых компаний

Веб-сайты товаров для уборки:

• Grainger Industrial Supply
• Бизнес-план клининговых услуг
• Чистящие средства для офиса
• Товары для уборки Amazon

Интересные статьи и блоги по теме:

Канал CleanGuru на YouTube: Канал на YouTube, на котором рассказывается все, что вы хотите знать об отрасли.

Магазин уборщиков: узнайте все, начиная с торгов и оценки и заканчивая маркетингом вашего бизнеса.

bplans.com/carpet-and-upholstery-cleaning-services

Кэндис — писатель-фрилансер, ювелир и специалист по цифровому маркетингу.