Ключевые показатели эффективности примеры: эффективность систем мотивации сотрудников на проекте и заполнение карты метрики в компании с ключевыми показателями КПЭ

Содержание

эффективность систем мотивации сотрудников на проекте и заполнение карты метрики в компании с ключевыми показателями КПЭ

Этап 3. Программа мотивации персонала

Нет никакого смысла внедрять все эти нововведения, если они не приведут к повышению эффективности и производительности компании. И также бессмысленно это делать, если изменения нужны исключительно руководству.

Члены коллектива, работа которых влияет на достижение целей, должны быть заинтересованы в этом не меньше. Сделать это можно разными способами. Премии, бонусы в виде обучения, дополнительные дни отпуска или поездки — все это примеры системы мотивации KPI.

Этап 4. Информирование коллектива

Если персонал не понимает личной пользы от внедрения КПИ, высока вероятность, что недовольными останутся все. Бизнес — потому что нужные результаты не достигнуты, сотрудники — потому что получили меньше денег, чем рассчитывали.

Важно максимально детально и понятно объяснить все нововведения и довести до каждого, почему это выгодно конкретно для него. Новшества часто пугают и воспринимаются в штыки. Например, можно коллективно обсудить, какие данные по результатам работы делать доступными всем, а какие только непосредственному руководителю, или показать готовые примеры по KPI компании, уже внедренные в других подразделениях.

Этап 5. Внедрение системы

Когда все сотрудники понимают, что их ожидает, все КПИ определены, цели и планы рассчитаны, можно приступать к внедрению как таковому. Очень важно, чтобы к этому моменту каждый в коллективе понимал, как теперь будет оцениваться его работа.

В сегодняшних реалиях целесообразно сразу продумать и запустить автоматизированную КПЭ с использованием специального программного обеспечения. На рынке существует много подобных решений на различных платформах, так что каждый может выбрать наиболее подходящий вариант для своего примера KPI проекта. Автоматизированная система может собирать данные о фактических результатах выполнения КПИ из вашей CRM-системы, рассчитывать вознаграждения персонала, создавать отчеты по выбранным подразделениям или периодам.

Этап 6. Расчет ключевых показателей

Этот процесс будет длиться постоянно, так как нововведения внедряются надолго. Данные по КПИ могут обновляться раз в месяц, ежедневно или постоянно в онлайн-режиме.

Нужно создать систему информирования сотрудников о результатах достижения КПЭ, важных для их поощрения. Это может быть общедоступный дашборд, либо обновляемая таблица, либо любой другой приемлемый для всех современный способ донесения информации.

Этап 7. Контроль ключевых показателей

По сути, внедрение производилось именно для этого этапа. Ценность любых аналитических данных (и КПИ в том числе) — в возможности контроля. Нет смысла внедрять систему, если не анализировать сведения и не делать выводы на их основе. Примеры KPI бизнес-процессов — эффективный инструмент для поощрения сотрудников, корректировки стратегии и инвестиций в наиболее перспективные сферы.

Разработка системы KPI (ключевые показатели эффективности)

Согласно исследованиям, 8 из 10 менеджеров недовольны действующей в их компании системой оценки деятельности работников. Сделать оценку работы всех сотрудников более точной и показательной помогает разработка системы KPI и ее внедрение в работу организации.

Возможно будет интересно: внедрение и разработка системы KPI

Содержание:

Что такое KPI?
Зачем нужен KPI?
Какие ключевые показатели эффективности существуют?
Виды ключевых показателей
Формулы KPI
Разработка системы KPI в организации
Примеры разработки величины премии

Что такое KPI?

KPI – аббревиатура слов Key Performance Indicators, или ключевые показатели результативности. Разработка и использование этой системы помогает работодателям оценивать эффективность деятельности работников. Ключевые коэффициенты системы привязывают к определенным индикаторам бизнеса: доходности, рентабельности.

Разработка системы KPI в организации позволяет контролировать деловую активность отдельных сотрудников, подразделений, компании в целом. Благодаря разработке системы оценки ключевых показателей результатов деятельности можно вывести предприятие на новый уровень.

Зачем нужен KPI?

Цели разработки системы KPI для предприятий:

повышение удобства измерения результатов работ фирмы;
оценка работы отдельных подразделений или работников;
повышение мотивации персонала на достижение необходимых результатов.

В результате разработки и применения ключевых показателей можно создать эффективную систему мотивации, которая будет стимулировать работников компании выполнять и перевыполнять заданный план. Применение системы оправданно для работников, деятельность которых определяет финансово-экономические показатели фирмы.

Какие ключевые показатели эффективности существуют?

Показатели KPI в торговле и других сферах можно разделить на несколько категорий:

Запаздывающие. Демонстрируют результаты деятельности организации по истечении определенного периода. К таким показателям относят финансовые, которые показывают только потенциал компании, не передавая текущую эффективность.
Оперативные. Позволяют управлять ситуацией для достижения заданного результата в пределах определенного периода. Отражают текущую ситуацию, показывают качество продукции и удовлетворенность клиентов.

Виды ключевых показателей

В зависимости от сферы деятельности предприятия выбираются ключевые показатели эффективности. Примеры наиболее часто встречающихся KPI приведены в таблице ниже.

Вид KPI	Информация, которую отражает KPI
Результата	Количество, качество результатов
Затрат	Затраченные ресурсы
Функционирования	Соответствие процесса заданному алгоритму выполнения
Производительности	Отношение результата к затраченному времени
Эффективности	Отношение результата к затраченным ресурсам

Формулы KPI

Повышение эффективности работы, улучшение мотивации сотрудников, увеличение прибыли – всего этого поможет добиться разработка и внедрение KPI. Как рассчитать ключевые показатели системы, описано ниже.

Формула расчета KPI:

Индекс KPI = ((Факт – База) / (Норма – База)) * 100%.

Прежде чем начинать разработку системы KPI, необходимо задать три уровня эффективности:

База. Минимальное допустимое значение, которое служит нулевой точкой для отсчета результатов.
Норма. Уровень удовлетворительного значения, учитывающий обстоятельства: ситуацию на рынке, сложность работы, возможности конкретного сотрудника.
Цель. Уровень выше норматива, к которому следует стремиться.

Разработка системы KPI в организации

Фактические значения эффективности работы оцениваются после окончания отчетного периода (квартала или месяца). После оценки рассчитывается KPI, формула которого выглядит так:

Формула KPI

Результат расчета отражает, насколько выполнена норма. При фактической результативности ниже нормы результат менее 100%, при перевыполнении нормы – более 100%. KPI сотрудника определяет его рейтинг: частные результаты умножают на вес KPI и складывают. В результате выходит средневзрешенный коэффициент результативности, который показывает общую эффективность работника за конкретный период.

Полученную оценку связывают с величиной премии. Переменная часть заработной платы позволяет стимулировать трудовую активность и побуждать достигать сверхнормативных результатов. Важно, чтобы у персонала оставалась постоянная часть зарплаты, которую он получает при выполнении нормы.

Разработка и применение KPI возможно в сфере торговли в продажи, а также для многих других видов бизнеса.

Примеры разработки величины премии

Первый способ использования KPI для мотивации персонала заключается в том, что премия является определенным процентом от должностного оклада. Рассчитывается она по следующей формуле:

Формула KPI для мотивации персонала

Применять данную формулу можно только по отношению к сотрудникам, которые показали коэффициент эффективности более 100%. Остальным работникам премия не начисляется.

Величина переменной части оклада ограничивается фондом премирования.

Во втором случае KPI (расшифровка аббревиатуры приведена в начале статьи) рассчитывается как сумма премий. Каждая премия рассчитывается индивидуально по отдельным KPI.

При известном размере фонда премирования выполняется разработка максимального размера премии по KPI, учитывая их веса:

Формула расчета максимального размера премии

После этого рассчитывается величина фактической премии:

Формула расчета фактической премии

Применять формулу, пример которой приведен выше, можно только для работников, у которых «фактами» выше «нормы» — иначе премия не начисляется. Отдельные премии потом складываются для расчета общей премии.

Формула расчета общей премии

Первый вариант применения KPI в торговле и продажах является более жестким, второй – более демократичным.

Теперь вы знаете, что такое KPI в продажах, и можете эффективно применять ключевые показатели для развития своего бизнеса.

27 Примеры ключевых показателей эффективности

По мере того, как ваша организация начинает делать наброски того, как может выглядеть ваш план, он, вероятно, привлечет ваше внимание, и вам потребуется достичь консенсуса относительно того, какими будут ваши ключевые показатели эффективности и как они повлияют на ваш бизнес. . Даже если вы еще даже не думали о своих KPI [это тоже нормально], мы составили список примеров, на которые вы можете ссылаться при планировании.

Но прежде чем мы перейдем непосредственно к примерам, давайте кратко вспомним, что такое ключевые показатели эффективности и почему они являются важной частью постоянного управления вашим планом.

Посмотреть видео

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНОЕ РУКОВОДСТВО ПО KPI

Что такое КПЭ?

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это элементы вашего плана, которые выражают то, что вы хотите достичь к тому времени. Это измеримые, основанные на результатах заявления, которые вы будете использовать для измерения того, находитесь ли вы на пути к достижению своих целей или задач. В хороших планах используется 5–7 ключевых показателей эффективности для управления и отслеживания хода выполнения плана. Анатомия структурированного KPI включает:

Мера — Каждый KPI должен иметь меру. Лучшие KPI имеют более выразительные показатели.
Цель . У каждого KPI должна быть цель, которая соответствует вашему показателю и периоду времени вашей цели. Как правило, это числовое значение, которое вы хотите получить.
Источник данных . Каждый KPI должен иметь четко определенный источник данных, чтобы не было серой зоны в том, как каждый из них измеряется и отслеживается.
Частота отчетности — Разные ключевые показатели эффективности могут иметь разные потребности в отчетности, но хорошим правилом является отчетность по ним не реже одного раза в месяц.

Теперь, когда мы рассмотрели базовую анатомию KPI, вот 27 примеров распространенных источников KPI, которые организации используют для измерения эффективности своих планов:

Получить бесплатное руководство по созданию ключевых показателей эффективности (со 100 примерами!)

Получить руководство

Примеры ключевых показателей эффективности продаж

Количество новых контрактов, подписанных за период
Долларовая стоимость новых контрактов, подписанных за период
Количество привлеченных квалифицированных лидов в воронке продаж
Часов ресурсов, потраченных на продажи Последующие действия
Среднее время преобразования
Чистый объем продаж — рост в долларах или процентах

Примеры финансовых KPI

Рост доходов
Маржа чистой прибыли
Маржа валовой прибыли
Операционный денежный поток
Текущая дебиторская задолженность
Оборачиваемость запасов
EBITDA

Примеры ключевых показателей эффективности клиента

Количество удержанных клиентов
Процент доли рынка
Net Promoter Score
Среднее время разрешения заявки/поддержки

Примеры операционных KPI

Время выполнения заказа
Время выхода на рынок
Рейтинг удовлетворенности сотрудников

Коэффициент текучести кадров

Примеры маркетинговых KPI

Ежемесячный трафик веб-сайта
Количество квалифицированных лидов
Коэффициент конверсии для контента с призывом к действию
Ключевые слова в топ-10 результатов поиска
статей в блогах, опубликованных в этом месяце
электронных книг, опубликованных в этом месяце

Имея базовые знания анатомии KPI и несколько примеров отправных точек, важно, чтобы вы построили эти показатели, чтобы они были подробными и имели конкретные источники данных, чтобы вы могли действительно оценить, достигаете ли вы своих целей. Помните, это будут 5-7 основных показателей, по которым вы будете жить в течение следующих 12 месяцев. Сочетание опережающих и отстающих ключевых показателей эффективности создаст четкую картину стратегической эффективности вашей организации и даст вам возможность принимать гибкие решения, влияющие на успех вашей команды. Если вам нужна дополнительная информация о том, как вы можете улучшить KPI, посмотрите видео выше и нажмите здесь, чтобы узнать, почему не все KPI одинаковы.

Другие наши ресурсы KPI

У нас есть несколько других замечательных ресурсов, которые следует учитывать при построении ключевых показателей эффективности вашей организации! Ознакомьтесь с другими полезными постами и руководствами:

OKR и KPI: загружаемое руководство для объяснения различий
KPI и метрики: советы и рекомендации по оценке эффективности
Видео – Как разработать и использовать ключевые показатели эффективности
Руководство по установлению еженедельных показателей здоровья

51 Примеры и шаблоны ключевых показателей эффективности

22 июля 2022 г.

Макс. 10 минут на чтение

1
Как вы думаете о достижении целей своей команды и поощряете ее? Первый шаг — провести глубокую инвентаризацию ваших ключевых показателей эффективности (KPI).
Дело в том, что ключевые показатели эффективности мотивируют команду на первые несколько месяцев, а затем теряются в длинных переписках по электронной почте и возвращаются к ним за день до важной встречи с высшим руководством.
Хорошо разработанные ключевые показатели эффективности позволят командам устранять неэффективность, устранять невыполнимые запросы и согласовывать задачи и проекты с целями всей компании. Это то, что мы хотим для вас и вашей команды, поэтому мы составили каталог примеров и шаблонов KPI, чтобы ответить на ваши вопросы:
При каком условии показатель становится KPI? Кто участвует в процессе разработки KPI? Где я могу отслеживать прогресс KPI? Как мне стимулировать действия и мотивировать мою команду на достижение результата?
Мы рассмотрим все вышеперечисленное, а затем и некоторые, потому что ключевые показатели эффективности — это секретный ингредиент современной бизнес-стратегии. И каждый подходит для этой задачи.
51 Примеры и шаблоны ключевых показателей эффективности
Что такое KPI или ключевой показатель эффективности?
Ключевой показатель эффективности или KPI — это количественная метрика, используемая для отслеживания прогресса в достижении бизнес-целей. В частности, KPI дает представление о производительности самого важного актива организации: людей.
Предприятия тратят время, усилия и деньги, чтобы нанять специалистов по решению проблем — людей, способных анализировать и интерпретировать данные для принятия решений. И эти инвестиции не ограничиваются подбором персонала для ИТ- и финансового отделов. Говорят, что рабочая сила с навыками работы с данными помогает улучшить общее состояние и производительность компании.
Это означает, что все — рядовые сотрудники, менеджеры и высшее руководство — могут влиять на достижение целей организации. Итак, как руководитель группы, вы обязаны давать людям продуманные, конкретные и измеримые ключевые показатели эффективности.
Если вы предпочитаете визуальное обучение, посмотрите этот видеоблог о настройке KPI!

Как определить ключевые показатели эффективности
Если вы что-то уберете из этого руководства, пусть это будет следующее: эффективных ключевых показателей эффективности позволяют людям принимать точные и быстрые решения .
Первая ошибка, которую совершают компании при мозговом штурме ключевых показателей эффективности, — это рассылка всем руководителям отделов электронных писем с темой: «Что вы собираетесь делать со всеми этими действительно плохими показателями?»
Вместо этого предприятия должны ориентироваться на показатели, которые оказывают наибольшее влияние на их устойчивость. Когда вы сосредотачиваетесь на прогрессивных проектах, инструментах и системах, вы создаете бизнес-план, чтобы максимально ускорить рост доходов.
Итак, вот пошаговый контрольный список, который поможет вам правильно начать свои ключевые показатели эффективности:
Давайте начнем с основ, что ключевые показатели эффективности продаж отличаются от ключевых показателей эффективности продуктов, которые отличаются от ключевых показателей эффективности финансов. Задайте вопросы о прямых показателях эффективности вашего региона, чтобы понять чего они хотят достичь и их критерии успеха . Эта группа будет использовать эти бизнес-показатели в качестве ориентира на следующий месяц, квартал или год. Если ключевой показатель эффективности не способствует бизнес-цели, его нужно убрать!
1. Какую проблему вы хотите решить в своем процессе/команде/организации?
2. Какого результата вы хотите достичь?
3. Как вы будете измерять успех?
4. Как узнать, достигли ли вы своего результата?
2.
Запишите четкие и конкретные ключевые показатели эффективности
После того, как вы получите их представление, разделите показатели на две категории: опережающие и отстающие показатели.
- Опережающие индикаторы сообщат им, нужно ли им изменить или скорректировать свою стратегию, чтобы вернуться на путь к достижению желаемого результата
- Запаздывающие индикаторы работают наоборот. Эти ключевые показатели эффективности определяют, насколько хорошо процессов и обновлений выполняются в течение длительного периода времени
Совет профессионала . Может возникнуть соблазн использовать корпоративные сокращения или расплывчатые слова, но помните, что эти ключевые показатели эффективности являются общими для всей компании. так это должно быть понятно всем.
3. Включите KPI в удаленный инструмент для записи и мониторинга прогресса
Мы скажем так: отчеты KPI не самая захватывающая сборка.
Это (почти) повседневная задача, требующая времени, чтобы превратить необработанные данные в полезную информацию. Таким образом, отчеты KPI обычно имеют короткий срок службы после того, как они попадают в папку «Входящие», по нескольким причинам:
- Отчеты устаревают к концу дня, потому что данные меняются каждый час разные на разных экранах
- Отчеты, отправленные по электронной почте, не защищены
Получение нужной информации в нужное время является необходимостью для бизнеса, управляемого данными. Люди хотят иметь доступ к KPI на своих смартфонах, настольных компьютерах и даже на большом экране в офисе. Если вы ищете бесплатный инструмент панели инструментов для удовлетворения этих потребностей, попробуйте ClickUp!
Начало работы с ClickUp
51 Примеры и шаблоны KPI для измерения прогресса
Здесь, в ClickUp, мы большие поклонники KPI, и вы , поэтому наша команда приступила к работе и составила список ключевых показателей эффективности. индикаторы и бесплатные шаблоны, отсортированные по отделам или отраслям.
Примеры KPI продаж
1. Стоимость привлечения клиента : Общая стоимость привлечения клиента (включая затраты, потраченные на процесс продаж и на маркетинговые усилия)
2. Операции по продажам на одного представителя : Общее количество задач выполнено за определенный период времени
3 . Скорость взаимодействия потенциальных клиентов с клиентами : Процент потенциальных клиентов, преобразованных в процессе продаж
4. Общий доход от продаж : Общий доход, полученный от ваших продуктов за определенный период
5. Продолжительность цикла продаж : Среднее время, которое проходит между первоначальным контактом и закрытием
Попробуйте шаблон отслеживания комиссионных от ClickUp
Предустановленные поля расчета в шаблоне отслеживания комиссионных удаляют ручную работу
Скачать этот шаблон
Операционные KPI примеры
6. Сверхурочные часы : Количество часов, отработанных сотрудником сверх установленного рабочего времени
7. Разработанные процессы : Количество улучшений, внесенных в текущую операционную
8. Затраты на инвентаризацию : Общая сумма всех расходов, связанных с хранением непроданных товаров
9. Использование офисных помещений : Процент офисных площадей, используемых сотрудниками
10. Использование льгот компании : Процент льгот, используемых сотрудниками
Шаблон запроса и утверждения проекта ClickUp
Планируйте и визуализируйте входящую работу с помощью шаблона запроса проекта
Загрузите этот шаблон
Примеры KPI по финансам
11. Рентабельность собственного капитала : Показатель финансовых результатов, основанный на чистой прибыли, разделенной на акционерный капитал
12. Маржа чистой прибыли налоги, операционные расходы и т. д.) были вычтены из вашего общего дохода
13. Себестоимость проданных товаров : Общая стоимость производства продукции, которую продает бизнес (исключая продажи, административные и маркетинговые расходы)
14. Отношение долга к собственному капиталу : Отношение общих обязательств компании к акционерному капиталу
15. Свободный денежный поток : Сумма денег, оставшаяся после капитальных затрат доход и многое другое с помощью шаблонов бухгалтерского учета
Загрузите этот шаблон
Примеры ключевых показателей эффективности маркетинга
16. Возврат инвестиций в маркетинг : Доход от инвестиций в маркетинг, разделенный на затраты на инвестиции в маркетинг
17. Показатель отказов : Процент отклоненных писем. Это происходит, когда адрес электронной почты больше не активен
18. Рейтинг кликов : количество людей, которые щелкнули ссылку в вашем электронном письме, по сравнению с общим количеством людей, получивших ваше электронное письмо
19. Органические показы : Количество показов контента в ленте новостей человека
20. Количество подписчиков : количество людей, подписавшихся на ваши маркетинговые кампании по электронной почте
Узнайте больше о ключевых показателях эффективности маркетинга и узнайте, как лучше всего ставить цели!
Шаблон отслеживания кампаний и аналитики ClickUp
Организуйте планирование кампаний, ресурсы и рабочие процессы с помощью шаблона отслеживания и аналитики кампаний
Загрузите этот шаблон : отношение общего трафика, сгенерированного платформой, к количеству квалифицированных маркетинговых потенциальных клиентов, пришедших из этого трафика.
22. Ошибки сканирования : Количество URL-адресов, недоступных для робота Googlebot при сканировании ваших страниц
23. Показатель отказов : Количество людей, покинувших ваш сайт всего за несколько секунд после прибытия
24. Мобильные устройства Юзабилити : Скорость и производительность вашей целевой страницы на телефонах и планшетах
25. Реферальный трафик : Количество людей, которые посещают ваш веб-сайт из социальных сетей
Шаблон разработки веб-сайта ClickUp
Планирование, организация и создание страниц с помощью шаблона «Разработка веб-сайта»
Загрузите этот шаблон
Примеры ключевых показателей эффективности дизайна
26. Уровень удовлетворенности клиентов группы управления продуктом
27. Соответствие стандартам : среднее количество проблем, связанных с несоблюдением принципов, процессов или процедур бренда вопросы, комментарии и пожелания
29. Время производственного цикла : Среднее время, необходимое для завершения проекта от начала до конца
30. Время пересмотра : Среднее количество циклов или время, необходимое для достижения окончательного дизайна
Графический дизайн ClickUp шаблон
Создайте свой идеальный рабочий процесс проектирования с помощью шаблона графического дизайна
Загрузите этот шаблон
Примеры KPI запуска
31. Пожизненная ценность клиента : Доход, который ваша компания может ожидать от индивидуальных клиентских аккаунтов
32. Коэффициент активации : Процент пользователей, завершивших какое-либо важное событие в процессе адаптации
33. Взлетно-посадочная полоса : Количество месяцев, в течение которых компания может работать, прежде чем закончатся деньги
34. Средняя продолжительность цикла продаж : Среднее количество дней, необходимое для закрытия сделки
35. Ежемесячный расход : Сумма денежных средств, потраченных в месяц
Шаблон управления задачами ClickUp
Отслеживание и оптимизация рабочих процессов на основе пропускной способности команды с помощью шаблона управления задачами
Загрузите этот шаблон
Примеры KPI продукта
36. Показатель Net Promoter Score (NPS) : Число, указывающее, готовы ли ваши пользователи рекомендовать ваш продукт своим друзьям, коллегам и т. д.
37. Эскалация запросов в службу поддержки : количество тикетов, переданных менеджеру службы поддержки более высокого уровня для решения
38. Коэффициент удовлетворенности клиентов (CSAT) : Масштабный коэффициент общего опыта клиента с продуктом, услугой или сотрудником компании
39. Скорость : Общее количество выполненных ручных и автоматических тестов
40. Ежедневно Активно Пользователь : Количество активных пользователей в день
Шаблон отслеживания ошибок и проблем ClickUp
Организация и хранение всех отчетов с помощью шаблона отслеживания ошибок и проблем
Загрузите этот шаблон
Примеры KPI SaaS
41. Показатель Net Promoter Score (NPS) : число, указывающее, готовы ли ваши пользователи рекомендовать ваш продукт своим друзьям, коллегам и т. д.
42. Ежемесячный регулярный доход (MRR) Темп роста : Процентное увеличение или уменьшение месячного дохода в чистом MRR
43. Годовой регулярный доход (ARR) : Прогнозируемая сумма годового дохода от клиентов
44. Коэффициент оттока : Процентная доля, с которой клиенты покидают бизнес за определенный период времени
45. Разработанные процессы : Количество улучшений, внесенных в текущие операционные процессы
46. Lead Velocity Rate : общее количество выполненных ручных и автоматизированных тестов
Шаблон поддержки клиентов ClickUp
Используйте двухуровневый рабочий процесс шаблона поддержки клиентов с группой поддержки на переднем крае и второй командой для эскалации
Загрузите это шаблон
Примеры KPI отдела кадров
47. Коэффициент конверсии при наборе персонала : Процент принятых на работу кандидатов по сравнению с общим количеством обработанных вами кандидатов
48. Стоимость найма : Общая стоимость найма каждого сотрудника (включая затраты на найм, обучение или адаптацию и другие ключевые показатели эффективности управления персоналом)
49. Средние затраты на обучение : Сумма денег, потраченная на обучение и развитие сотрудников
50. Коэффициент невыхода на работу : Процент сотрудников, отсутствующих в течение заданного периода времени
51. Коэффициент текучести кадров : Процент сотрудников, покинувших компанию
Шаблон кандидатов на работу ClickUp
Организуйте путь и общение каждого кандидата с помощью шаблона Hiring Candidates
Загрузите этот шаблон
После того, как вы соберете и измерите свои данные, вам нужно будет представить их в удобном для понимания формате. Вот где комплексное решение, такое как ClickUp, приходит на помощь, предоставляя лучшие инструменты визуализации!
Как измерять ключевые показатели эффективности в ClickUp
Когда ваши ключевые показатели эффективности и шаблоны готовы к отслеживанию, следующим шагом будет их компиляция в цифровое решение, такое как ClickUp!
ClickUp — это универсальная платформа для повышения производительности, на которой команды собираются вместе для планирования, организации и совместной работы, используя задачи, документы, чат, цели, доски и многое другое. ClickUp легко настраивается всего несколькими щелчками мыши, что позволяет командам всех типов и размеров выполнять работу более эффективно, повышая производительность до новых высот!
Вот подробнее, почему командам нравится использовать ClickUp в качестве центра отслеживания целей и панели мониторинга ключевых показателей эффективности:
Визуализируйте проценты прогресса для каждой цели в одном представлении
Цели в ClickUp — это контейнеры высокого уровня, разбитые на более мелкие цели. После того, как вы предпримете какие-либо действия в отношении цели, щелкните имя цели, чтобы обновить свой прогресс. В зависимости от того, какой тип вы используете, ваша цель будет иметь различные параметры отслеживания:
Число : Создайте диапазон чисел и отслеживайте увеличение или уменьшение между ними
Верно/Неверно отметьте цель как выполненную
Валюта : установите денежную цель и отслеживайте ее увеличение или уменьшение
Задача : отслеживать выполнение одной задачи или всего списка. (Значок появляется в сведениях о задаче с названием прикрепленной цели!)
Использовать отчеты о ключевых показателях эффективности с помощью информационных панелей ClickUp
Делиться информационными панелями ClickUp с определенными лицами, группами и гостями с помощью общедоступной или частной ссылки
Панели мониторинга в ClickUp заменят еженедельные отчеты, накапливающиеся в почтовом ящике вашего менеджера. Создавайте, отображайте и взаимодействуйте из единого источника достоверной информации со всеми ключевыми показателями эффективности.
И вам не нужно быть специалистом по данным или графическим дизайнером, чтобы создавать информационные панели в ClickUp! С помощью перетаскивания вы можете организовать свои информационные панели, чтобы визуализировать, как работа происходит в вашем рабочем пространстве, любым удобным для вас способом.
Запустите информационную панель с нуля или используйте шаблон ClickUp
Отслеживайте свои показатели с уверенностью в ClickUp
Где команда встречается, превышает или не достигает прогресса в выполнении KPI? С помощью ClickUp временные шкалы KPI и отчеты хранятся централизованно, поэтому любой может быстро получить данные и понять, где они находятся и где они должны быть.