Когда проводится целевой инструктаж: Общий обзор: Инструктажи по охране труда

Содержание

Целевой инструктаж по пожарной безопасности и требования законодательства

На предприятиях и в иных организационных структурах обязательным является проведение инструктажей по охране труда, не является исключением из правил и целевой инструктаж по пожарной безопасности. Кто должен его проводить и какие документы при этом необходимо оформить, узнайте в нашей статье.

Разновидности инструктажей и их периодичность

Противопожарный режим на предприятии должен соответствовать нормам и правилам, так как в основном причины возгорания — это результат неумелых действий сотрудников и неграмотность со стороны руководства.

Поэтому предусмотрено проведение следующих видов инструктажей.

Вид инструктажа	Описание	Периодичность
Вводный	Перед тем как работнику зайти на территорию объекта, необходимо заслушать требования нормативных документов. Такие требования имеют общий характер. Во время проведения учитываются правила пребывания на территории объекта, как поступить, если замечены нарушения, а также действия сотрудника, если замечено возгорание. То есть получается, что до того, как приступить к непосредственному выполнению обязанностей, работник уже должен знать основные нормативы.	Проводится только один раз для тех, кто поступил на работу на предприятие, а также является командированным из иной организации или представителем подрядной структуры.
Первичный	Проводится, когда сотрудник допущен на территорию, но еще не начал выполнять должностные обязанности. Получается, что работник не может работать до тех пор, пока его не проинструктируют. Тематика данного вида инструктажа направлена на его действия в случае нарушения требований противопожарных норм на рабочем месте, а в случае пожара.	Тоже проводится одни раз, после того как сотрудника приняли на предприятие, но он еще не приступил к выполнению производственных задач.
Повторный или текущий	Этот вид ознакомления работника с правилами имеет закрепительный характер, то есть сотруднику напоминают требования ПБ с заданной периодичностью, но не реже одного раза в полугодие.	Может проводиться раз в полгода, а также никто не запрещается проводить его чаще, это все зависит от того, как организовано проведение инструктажей на предприятии.
Внеплановый	Этот вид инструктирования сотрудников осуществляется, если: внесены поправки или дополнения в инструкцию, а также документ полностью актуализирован; знания работников были проверены недостаточно; действия сотрудников при возникновении возгораний не соответствуют правилам; приобретено и установлено новое оборудование; произошли изменения технологического процесса и иные решения руководства.	Проводится по мере необходимости, в принципе так же, как и целевой.
Целевой	Этот вид инструктажа считается самым востребованным. О нем подробнее рассказано в следующем пункте статьи.	Проведение не регламентировано документально и его не нужно проводить с заданной периодичностью. Мероприятие проводится при необходимости, когда требуется выполнить разовые работы.

Об инструктаже по пожарной безопасности на химических предприятиях смотрите здесь:

Целевой инструктаж по пожарной безопасности

Целевой инструктаж имеет разовый характер и должен проводиться перед выполнением определенного вида работ:

Работы с применением открытого огня. К ним можно отнести сварочные, кровельные, работы с использованием битумного котла и растопкой битума, сжигание мусора и иные.
Газоопасные работы. Это работы не связаны с использованием открытого огня, но они могут вызвать возгорание, переходящее в пожар. К примеру, это ремонт газопровода: газ является горючим веществом при создании определенных условий, поэтому необходимо перестраховаться.
Покрасочные работы. Краска и различные растворители являются горючими веществами и существует риск воспламенения, поэтому и необходимо предварительно ознакомиться с нормами безопасности.

Перечень этих работ должен быть утвержден на предприятии, так будет проще ориентироваться, в каких случаях проводить целевой инструктаж.

Итак, проведение целевого инструктажа по противопожарной безопасности необходимо в некоторых случаях.

Для каких целей проводится инструктирование сотрудников:

если необходимо выполнить следующие работы разового характера: сварочные или работы с газовым резаком, покрасочные при работе с красками, содержащими в своем составе горючие вещества;
если в результате возникновения аварийных или чрезвычайных ситуаций или иных происшествий требуется выполнение работ, по результатам которых могут произойти пожары;
если необходимо оформление наряда-допуска, например, если производство по своей технологии относится к взрывопожароопасному;
если в организационной структуре планируется проведения экскурсии, а данный участок является пожароопасным;
если в здании планируется проведение заседания, то тоже стоит предварительно провести беседу о правилах поведения в случае возникновения возгорания.

Не имеет значения, с каким количеством человек предполагается проведения инструктажа. Можно проводить с одним сотрудником, а также с группой лиц.

Как проводится инструктирование

Перед тем как необходимо выполнить опасные работы, следует предварительно заслушать инструктаж. Это обязательное условие, иначе к выполнению данной задачи сотрудника не допустят.

В рамках инструктажа сотрудники обучаются действиям по предотвращению и тушению пожара

Алгоритм проведения инструктажа заключается в следующем:

Проведение инструктажа возможно лицами, прошедшими пожарно-технический минимум по данной тематике. Как правило, к таковым относятся руководители производственных участков или служб.
Организовывается проведение данного мероприятия в специально предусмотренном классе, где имеется вся возможная литература и наглядные пособия.
При необходимости или просто по инициативе руководителя можно пригласить инспектора противопожарной службы. Дело в том, что этот специалист сумеет правильно и обстоятельно объяснить, как поступить, если наступило возгорание и как правильно пользоваться первичными средствами пожаротушения.
После того как инструктаж проведен, сведения необходимо отразить в наряде-допуске или специальном журнале. При этом обязательны подписи инструктируемого и инструктирующего, а также даты проведения инструктажа.

Только после этого сотруднику разрешается приступать к выполнению поставленной задачи.

О программе проведения

Чтобы во время инструктирования сотрудников не упустить ничего, рекомендуется заранее подготовить конспект, в котором поэтапно описать все действия и знания работников.

Использование программы проведения инструктажа позволяет не упустить ни одной детали

Но перед подготовкой конспекта необходимо подготовить Программу проведения инструктажа, в которой учитывается информация следующего характера:

Основные требования пожарной безопасности. В этом разделе нужно ознакомить сотрудников, какие нормативные документы существуют на государственном уровне, а также локально на предприятии.
Требования противопожарного режима при выполнении того или иного вида работ следует рассказать последовательно.
Обязательно следует учитывать, какие средства пожаротушения существуют и как ими умело пользоваться, какими средствами можно производить тушение пожаров в действующих электроустановках.
Алгоритм действий при возгорании: вызов противопожарной службы, сообщение непосредственному руководителю, правила эвакуации и многое другое.
Оказание первой помощи лицам, пострадавшим от произошедшего пожара. Обязательно упомянуть о вызове скорой помощи.

Программа проведения инструктажа должна быть разработана заранее, подписана разработчиком, согласована с представителем противопожарной службы и утверждена начальником пожарной охраны. Напротив каждой темы необходимо указать количество часов.

Когда инструктаж не проведен

Что будет, если не проводить целевой инструктаж? Последствия могут быть разными, например:

если представителем противопожарной службы выявлено, что сотрудника не проинструктировали, то его отстраняют от работы, а на руководителя оформляется талон о нарушении;
надзорные органы могут привлечь к административному или уголовному наказанию.

Проведение целевого инструктажа в области противопожарной безопасности регламентировано законодательными актами и невыполнение этого мероприятия может иметь неприятные последствия для руководства предприятия.

Видеоинструктаж по правилам пожарной безопасности и поведению при пожаре смотрите здесь:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Виды инструктажей по охране труда

Виды инструктажей по охране труда и порядок их проведения

Согласно российскому законодательству ответственность за соблюдение норм безопасности возлагается на работодателей.

Что обязывает последних проводить инструктажи по охране труда с наемными работниками для их обучения общим основам безопасности и специфики поведения на рабочем месте.

В данной статье мы рассмотрим, какие виды инструктажей по охране труда обязаны проводиться в рамках производственного обучения и их регулярность. Также мы кратко опишем, как организовывается процесс и рассматриваемые вопросы.

Что важно знать?

Во вводной части мы уже упоминали о персональной ответственности работодателя и возложенные на него обязанности за соблюдением норм охраны труда (далее ОТ) на предприятии.

Это требует от руководства предприятия организовать проведение как общих, так и целевых инструктажей для безопасного выполнения работниками своих трудовых обязанностей.

Инструктажи проводятся со всеми сотрудниками, без исключения, в соответствии с предусмотренными нормами, невзирая на форму собственности организации, и ее вида деятельности. Это положение также распространяется на прикомандированных лиц и всех, кто впервые оказывается на территории предприятия.

Обратите внимание

Данное мероприятие может проводиться индивидуально для каждого работника или коллективно, в зависимости от вида инструктажа и внутреннего распорядка.

Ответственность за порядок проведения инструктажей возлагается на комиссию по ОТ, возглавлять которую должно лицо, входящее в состав руководства организации (директор, инженер предприятия и т. д.).

Для небольших коллективов допускается ввод специальной штатной единицы специалиста, на которого возлагается ответственность за периодичность проведения инструктажей по ОТ.

На практике, руководство и главные инженеры редко непосредственно проводят такие мероприятия, они перепоручают данные обязанности службе охраны труда или ответственным лицам, прошедшим специальное обучение.

На предприятиях, а также в организациях и компаниях должны быть изданы соответствующие локальные акты, в которых регулируются порядок мероприятий по охране труда, согласно нормативам действующего законодательства.

Нормативные акты

Принимая во внимание, тот факт, что в ОТ входит множество аспектов (нормы, стандарты, правила и т.д.), каждая составляющая должна быть утверждена соответствующими нормативными актами, различной степени подчиненности. На текущий момент сфера ОТ регулируется следующими законодательными и подзаконными и отраслевыми актами:

Трудовым кодексом (статья 212, 214 ТК РФ).
Федеральным законодательством, в частности, законы №125 (от 24 июля 1998 г.) и №426 (28.12.2013).

Виды инструктажей по охране труда

Государством уделяется значительное внимание безопасности и охране труда на производстве. В связи с этим предусмотрены различные виды инструктажей по охране труда.

Поскольку законодательство предусматривает, что работодатель лично отвечает за безопасность труда на производстве, на него возложена обязанность – регулярно проводить инструктажи по охране труда со всеми работниками соответствующего предприятия или организации.

Любой такой инструктаж, по сути, является одной из форм обучения работников основам безопасного труда и поведения на производстве в целом и на каждом производственном участке в отдельности.

Важно

Такие инструктажи (обучение), касающиеся вопросов безопасности труда должны быть систематическими и проводиться с каждым из работников предприятия (организации) на протяжении всего периода их работы, как в коллективной, так и в индивидуальной форме.

Причем их проведение ни в коей мере не зависит от вида деятельности предприятия или организации и их формы собственности.

На крупных предприятиях (в организациях) проведение инструктажей по охране труда (ОТ) и технике безопасности (ТБ) руководителем может быть поручено (соответствующим приказом определено) специально подготовленному специалисту. Обычно это инженер по ТБ и ОТ.

Какие инструктажи проходит работник в процессе трудовой деятельности

Все инструктажи по ТБ, ОТ, пожарной безопасности (ПБ), а также особенностям технологии производства подразделяют на: вводные, первичные, периодические, внеплановые и целевые.

Вид инструктажа зависит от его цели, времени и места проведения. Такие инструктажи обязаны проходить все работники предприятий или организаций (особенно это касается энергообъектов), включая и их руководителей.

Особое внимание при этом следует уделять работникам, имеющим стаж менее 1 года, а также работникам с большим опытом и стажем. Как показывает практика, именно эти категории работников более всего подвержены производственному травматизму.

Начинающие работники — из-за недостатка опыта, а работники с большим стажем работы — из-за халатности, связанной с чрезмерной самоуверенностью. Анализ имевших место несчастных случаев, связанных с нарушением правил ТБ, также является своеобразной формой обучения.

По каждому случаю травматизма на производстве руководителем предприятия (организации) должно быть проведено расследование, определены его причины и виновные и издан соответствующий приказ. Он должен быть проработан со всеми работниками предприятия, что является также одной из форм их обучения ТБ.

Форма проведения инструктажей определяется лицом их проводящим (обычно это собеседование, лекция или разъяснения). Факт их проведения фиксируется (под роспись работника) им же в соответствующем журнале. Он же осуществляет контроль их исполнения, т. е. выполнения правил ТБ на производстве.

Вводный инструктаж по охране труда и пожарной безопасности

Вводный инструктаж работников предусмотрен при приеме их на работу, вне зависимости постоянная она или временная, а также тех, кто командирован на предприятие или прибыл на учебу (для прохождения практики).

Вводный инструктаж по охране труда проводит специалист (инженер) по ОТ и ПБ или лица, на которых приказом возложены такие обязанности.

При этом желательно использовать наглядные пособия и технические средства обучения (ТСО). Вводный инструктаж должен охватывать все вопросы, характеризующие особенности данного производства с точки зрения ОТ и ПБ.

По окончании инструктажа инструктирующий обязан убедиться, что инструктируемый в целом знает основные виды опасности объекта, источники возможного возгорания, правила поведения при этом и порядок вызова пожарной службы. А также, что он ознакомлен с предупредительными знаками, надписями, имеющимися системами извещения о возгорании и правилами применения первичных средств пожаротушения.

Первичный инструктаж по охране труда

Виды инструктажей по охране труда предусматривают также проведение первич

Целевой инструктаж по охране труда: когда проводится, кто проводит

Целевой инструктаж – это важнейший этап перед работой. Необходимо знать условия и порядок его проведения, нюансы, связанные с разными видами и целями инструктирования, способ заполнения отчетного журнала регистрации. Подробности – в статье.

Что такое целевой инструктаж

С ним вы впервые познакомились в детском саду. Когда воспитатель рассказывал, как вести себя в группе и почему нельзя бегать, когда няня несет на столы поднос с горячими супами.

Позже сталкивались с целевым инструктажем в образовательной сфере: в школе, в продленке, в кружке по рисованию и университете. Учитель, тьютор, куратор – все они говорили, как надо и как не надо по несколько раз: сначала, когда вы только несли рюкзак к парте, затем – на собраниях после уроков раз в четверть, а иногда – говорили внезапно. Внезапность объяснялась тем, что на следующий день у класса намечалась выездная экскурсия или учебная пожарная тревога.

Во взрослой жизни присутствует такой же инструктаж. Его действие распространяется на производственную сферу, где вместо учителей – работодатели. При трудоустройстве человек должен получить знания по охране труда, предназначенные для его безопасности при исполнении обязанностей. Это так и называется – целевой инструктаж по охране труда.

Условия проведения инструктажа

Если в примере с детским садом – это озвученные устно правила безопасности, к которым нужно прислушаться, чтобы избежать травм, то в производственной сфере все правила закреплены в нормативных актах. Их нарушение или неправильное соблюдение влечет административную ответственность.

Обязанность инструктировать сотрудников закреплена в статье 225 Трудового Кодекса. Работодателям нельзя пренебрегать ею, ведь качественно и вовремя данные указания могут предотвратить проблемы: несчастные случаи, поломку дорогого оборудования, финансовые потери и даже конфликты внутри коллектива.

Процесс инструктажа оформляется документально посредством заметок в журнале регистрации. Именно этот документ станет доказательством в случае претензий со стороны охраны труда. Комитет может устроить проверку как по факту непосредственного ЧП, так и безосновательно. Отсутствие журнала или записей в нем – грубое нарушение, облагаемое санкциями.

Участники целевого инструктажа

Кто проводит целевой инструктаж

Важная миссия ложится на плечи управленцев. Обычно это прямые руководители (мастера, заведующие отделами, директора подразделений и т.п.)

Ответственный за проведение (далее – инструктор) назначается работодателем. Это фиксируется в приказе.

Кто проходит целевой инструктаж

Все сотрудники, в том числе надомники – лица, трудящиеся по месту фактического проживания, и «дистанционщики» – лица, работающие удаленно.

Сотрудника, не ознакомившегося с правилами, допускать до работы нельзя. Особенно, когда речь идет о потенциально опасных для здоровья человека и окружающей среды предприятиях, где ошибка, сделанная по неосторожности и незнанию, может привести к жертвам и катастрофе.

Вопрос: работник завода по производству металлоконструкций повредил палец при контакте с профилегибочной машиной. Руководитель обязан провести внеплановый инструктаж только для пострадавшего, для подразделения или всего завода?

Ответ: пострадавшему работнику и подразделению, которое занимается аналогичной деятельностью и контактирует с оборудованием. В ходе него следует повторить принципы безопасной работы с профилегибочной машиной. Цель – предотвратить несчастные случаи в будущем.

Кто освобождается от целевого инструктажа

Вводный инструктаж необходимо проводить всем сотрудникам. От остальных видов могут быть освобождены те, кто не подвергаются опасностям, не обслуживают оборудование, не применяют инструменты, сырье.

Порядок проведения целевого инструктажа

1. Определить сотрудников: количественно и пофамильно.
2. Пригласить в назначенное заранее время. Если сотрудник не пришел по уважительной причине, его следует проинформировать в частном порядке. Важно! Инструктаж проводится исключительно в рабочее время. Нельзя оставлять сотрудников после работы или приглашать в выходные дни.
3. Определить ответственного инструктора и заверить его полномочия документально.
4. После – устно проверить усвоение материала.
5. Заполнить журнал регистрации.
6. Протоколирование документа.

Виды инструктажа

Вводный

Вы его проходите при устройстве на работу вне зависимости от рода деятельности – будь то завод химических реагентов, столовая при бизнес-центре или маркетинговое агентство.
Организуется в отдельных помещениях.

Первичный

Перед началом самой работы. Организуется на рабочих местах и часто сопровождается практическими заданиями.

Повторный

Аналогичен первичному и проводится каждые шесть месяцев. Иногда чаще (зависит от специфики работы). Суть – закрепление и проверка знаний.

Внеплановый

Проводится внепланово, внезапно, что следует из названия. Причины на то могут быть разные: изменения в производстве, в законодательстве, завоз нового оборудования, ЧП; либо связан с отсутствием сотрудника на рабочем месте в течение длительного периода.

Сюда же относится целевой инструктаж. Проводится перед началом выполнения разовых задач, массовыми мероприятиями, вызван авариями, стихийными бедствиями и устранением их последствий.

Более того, речь идет об отдыхе и организации нерабочего времени. Например, субботники и командообразующие мероприятия требуют качественного информирования о рисках.

Организуется на рабочем месте и/или в отдельном помещении.

Вопрос: компания «Леонтьев и Ко» организовывает новогодний корпоратив. Нужно ли инструктировать коллектив?
Ответ: да, нужен целевой инструктаж, приуроченный к культурно-массовому мероприятию. Если в ходе празднования нового года случится что-то, о чем участники веселья были предупреждены, по их вине, то ответственность будут нести они, а не компания.

По поводу корпоративов и инструкций работники много шутят. Так, рекомендуется не увлекаться спиртными напитками, фотографированием нетрезвых коллег, особенно тех, кто выше по иерархии, и вообще – сесть как можно дальше от руководства. Опасными факторами называются переоценка собственных сил во время конкурсов и засыпание на столе. Шутки шутками, но предкорпоративный инструктаж – важный этап для организации безопасного досуга.

Форма и заполнение журнала регистрации – образец

Журналом регистрации может стать обычная прошитая и пронумерованная тетрадь или специально заказанная в типографии книга.
Заполняются:

No записи: 23;
Дата: 27.05.2019;
ФИО сотрудника/сотрудников, год рождения и должность/должности: Иванов Александр Петрович, 1965, водитель;
Название инструктажа и почему возникла такая необходимость: внеплановый, нарушение правил по охране труда;
Наименование или № инструкции, по которым проводится беседа: ИОТ – 10 – 2014;
ФИО инструктора: Лебедев Илья Васильевич;
Дата и подписи всех участников;

В журнале запрещено сокращать и корректировать с помощью ластика и замазки.

Скачать журнал регистрации инструктажа по охране труда — форма для заполнения

Ответ на ваш вопрос, возможно, находится здесь

Целевой инструктаж сотрудников перед началом работ

Целевой инструктаж является обязательным этапом перед выполнением любой работы в электроустановке. Это указания, касающиеся работников от сотрудника выдавшего наряд и отдавшего распоряжение по выполнению конкретной работы, до простого исполнителя или члена бригады.

Согласно п 2.7.7 ПОТ Р М-016-2001 межотраслевых правил по эксплуатации электроустановок, допуск к работе без проведения целевого инструктажа запрещен.

Кто проводит целевой инструктаж (ЦИ)?

В случае назначения ответственного руководителя, целевой инструктаж проводит лицо выдающее наряд. В том случае, если, по каким-либо причинам ответственный руководитель не назначен, инструктаж проводится наблюдающему за работами (производителю работ).
Допускающий, проводит ЦИ для всех участников работ, начиная с руководителя, наблюдающего и заканчивая инструктажем для всех членов бригады или подразделения.
Ответственный руководитель работ проводит ЦИ для производителя работ или наблюдающего, а наблюдающий доносит информацию по инструктажу всем членам бригады.

Все участники, принимающие участие в проведении целевого инструктажа, кроме членов бригады, должны знать информацию, качающуюся техники проведения безопасных работ с использованием специального инструмента, электрических приспособлений, инструментов, грузоподъемных машин и приспособлений и дать четкие указания по использованию всех вышеупомянутых технологических единиц.

Целевой инструктаж производителя работ должен содержать информацию об опасности поражения током в текущих условиях. Наблюдающий должен дать указания бригаде исключающие возможность поражения током.

ЦИ допускающего к работам должен донести ознакомительную информацию по содержанию наряда, границам рабочего места. Кроме этого, ознакомить работников с токоведущими частями соседнего или ремонтируемого оборудования, к которому запрещено приближаться без учета того, под напряжением находится это оборудование или нет.

Как оформляется целевой инструктаж?

Оформление целевого инструктажа указывается в таблице по «Регистрации целевого инструктажа при первичном допуске». В ней должен росписаться каждый работник получивший и проведший инструктаж.

Руководство по конфиденциальности для информационных писем — Cortana

18.09.2020
3 минуты на чтение

В этой статье

Когда данные обрабатываются для электронных сообщений с инструкциями, Microsoft защищает конфиденциальность сотрудников и полностью соблюдает местные правила, такие как Общие правила защиты данных (GDPR).Брифинг защищает конфиденциальность следующими способами:

Личные и частные — Ваши электронные письма с инструкциями являются личными и частными и отправляются вам только непосредственно в ваш почтовый ящик, к которому не могут получить доступ никто в вашей организации, включая вашего ИТ-администратора или вашего менеджера.
Все данные остаются конфиденциальными. — Информационные электронные письма не содержат никакой новой личной информации о ком-либо еще в вашей организации. Идеи и действия основаны на информации, полученной вами и вашей организацией в ходе обычного рабочего дня.Ваши электронные письма с инструкциями основаны на информации, к которой у вас уже есть доступ, но которую невозможно быстро собрать без посторонней помощи.
Безопасность почтового ящика — Брифинговые данные электронной почты используют данные электронной почты и календаря Exchange Online, а также обрабатывают и хранят любые аналитические данные или действия внутри вашего почтового ящика Exchange Online, поэтому безопасность данных встроена и обеспечивается Exchange.
Соответствует GDPR — Microsoft соблюдает GDPR при отправке информационного письма.
Конфигурация на уровне пользователя — Ваш администратор может включить или выключить все функции электронной почты для брифингов для одного или нескольких пользователей. Подробности см. В разделе Настройка электронной почты для информационных сообщений. Затем пользователь может выбрать Отказ от подписки в конце любого информационного электронного письма, чтобы индивидуально отказаться от подписки.
Дополнительная информация всегда доступна — В вашем первом информационном письме описывается, что это такое, что ваши данные хранятся в секрете, и включены ссылки на документацию для получения более подробной информации. Все последующие информационные письма всегда будут содержать информационные ссылки и возможность отказаться от подписки.

Ваш опыт работы с информационными сообщениями по электронной почте

Вы можете использовать информационное письмо для выполнения следующих действий:

Как это работает

Аналитические данные и действия в информационном письме основаны на данных вашего почтового ящика Exchange Online, таких как данные электронной почты и календаря.Анализ основан на данных, которые уже доступны вам в вашем почтовом ящике Exchange Online.

Например, если вы хотите определить, какие обязательства вы взяли на себя перед другими, вы можете вручную просмотреть каждое электронное письмо в своем почтовом ящике. Электронное письмо с инструкциями просто избавит вас от этого утомительного процесса.

Соответствие GDPR

Корпорация Майкрософт помогает контроллерам данных выполнять следующие обязательства в отношении информационного письма:

Безопасность и защита личных данных пользователей .Все данные хранятся в почтовом ящике Exchange Online сотрудников. Вычисленные показатели, например задачи, добавляются в почтовый ящик. Таким образом, информационное письмо отвечает этому обязательству, поскольку Exchange Online также выполняет обязательство:
- Microsoft не будет использовать данные клиентов в Exchange Online для рекламы.
- Microsoft не будет добровольно раскрывать данные клиентов Exchange Online правоохранительным органам.
- Microsoft выполнит все требования, связанные с шифрованием данных Exchange Online, и внедрит средства управления для снижения рисков безопасности и обеспечения непрерывности бизнеса, как описано в ISO 27001 и 27018.
Уведомлять пользователей в случае обнаружения нарушения . Microsoft уведомит клиентов о нарушениях конфиденциальности в течение 72 часов после того, как Microsoft узнает о нарушении, используя стандартные рабочие процедуры реагирования на инциденты Office 365.
Учитывать запросы пользователей (DSR) на экспорт, удаление или ограничение обработки персональных данных . Microsoft поддерживает вашу потребность в удовлетворении запросов пользователей следующими способами.
- Запросы на экспорт данных — Пользователи могут просматривать информацию в информационном письме и управлять им, если они хотят иметь постоянные копии своей информации.
- Запрос на ограничение обработки — Используйте PowerShell, чтобы исключить сотрудников из информационного сообщения электронной почты. Или сотрудники могут индивидуально отказаться от подписки на информационное письмо, чтобы ограничить обработку своих данных.
- Удаление данных сотрудника — Войдите в центр администрирования Azure Active Directory, а затем удалите данные сотрудника через портал управления пользователями.

Подробнее см. Соответствие GDPR.

Настроить информационную электронную почту — Кортана

21.10.2020
4 минуты на чтение

В этой статье

Как администратор, вы можете настроить информационную электронную почту для своей организации на уровне пользователя или клиента.Вы можете установить состояние по умолчанию для всех пользователей в вашем клиенте как включенное или выключенное в центре администрирования Microsoft 365, или вы можете включить или отключить электронное сообщение с инструкциями для определенного пользователя или нескольких пользователей с помощью PowerShell.

Предварительные требования

Перед настройкой доступа подтвердите следующее:

Роль Exchange или глобального администратора — для настройки пользователей для брифингов необходимо иметь роль администратора Exchange или глобального администратора.
Только лицензированные пользователи — Пользователи получают доступ к электронной почте с инструкциями, только если у них есть лицензии, которые включают план обслуживания Exchange Online.
Понимание конфиденциальности данных — См. Руководство по конфиденциальности, чтобы понять, как конфиденциальность встроена в электронные сообщения брифингов, и узнать, что вы можете настроить для удовлетворения конкретных требований к конфиденциальности вашей организации.

Конфигурация на уровне пользователя

Подтвердите следующие дополнительные требования. Затем вы можете использовать модуль Exchange Online PowerShell V2, чтобы настроить доступ к электронной почте брифинга для одного или нескольких пользователей.

Дополнительные требования

Важно

Перед настройкой доступа убедитесь, что вы подключены к Exchange Online.

Установить доступ для одного пользователя

Чтобы включить или отключить электронную почту с инструкциями для определенного пользователя, используйте модуль Exchange Online PowerShell V2 и следующую командную строку, в которой вы замените «[email protected]» на свое применимое имя пользователя и организацию:

  Set-UserBriefingConfig -Identity [email protected] [-Enabled [<$ true | $ false>]

Если вы установите для параметра Enabled значение $ false , сообщение электронной почты с инструкциями будет Off для этого пользователя.Пользователь не сможет изменить этот параметр или подписаться на информационное письмо.
Если вы установите для параметра Enabled значение $ true , электронное письмо с инструкциями будет иметь вид On для этого пользователя. После этого пользователи могут отказаться от cortana.office.com. Если никаких действий не происходит, этот параметр применяется по умолчанию.

Примечание

Когда включен установлен как $ true , люди, которые ранее отказались от подписки, по-прежнему будут отключены и не будут получать никаких брифингов, пока они не вернутся в cortana.office.com.

Например, чтобы получить текущее состояние флага электронной почты с инструкциями для «[email protected]», вы должны использовать:

  Get-UserBriefingConfig -Identity [email protected]

Установить доступ для нескольких пользователей

Вы также можете включить или отключить информационное письмо для нескольких пользователей с помощью сценария PowerShell, который выполняет итерацию по пользователям, изменяя значение по одному пользователю за раз. Используйте следующий сценарий, чтобы:

Создайте файл .csv со всеми обработанными пользователями с их текущим статусом.
Укажите основное имя пользователя для каждого пользователя.
Установите указанный параметр Enabled для каждого пользователя.

Создайте текстовый файл с разделителями-запятыми (.csv), содержащий идентификационные данные пользователей, которых вы хотите настроить. Например:
```
  Личность
[email protected]
[email protected]
[email protected]
  
```

Укажите расположение входного файла .csv, выходного файла .csv и значение Включено от до $ true или $ false для каждого пользователя:

  $ inFileName = "<путь и имя файла ввода.csv-файл, содержащий пользователей, например: C: \ admin \ Users2Opt-in.csv> "
$ outFileName = "<путь и имя выходного файла .csv, в котором записываются результаты, например: C: \ admin \ Users2Opt-in-Done.csv>"
$riefingEmailMode = $ true

$ users = Import-CSV $ inFileName
ForEach ($ user в $ users)
{
$ user. identity
$ upn = $ user.identity
Set-UserBriefingConfig –Identity $ upn -Enabled $riefingEmailMode
Get-UserBriefingConfig –Identity $ upn | Экспорт-CSV $ outFileName -Append
}

Выполните полученные команды в командной строке модуля Exchange Online PowerShell V2.

Конфигурация на уровне арендатора

Примечание

Пользователи могут в любой момент отказаться или вернуться на сайт cortana.office.com. После того, как вы измените настройку брифинга в центре администрирования, новое изменение настройки вступит в силу через 24 часа.

В качестве администратора выполните следующие действия, чтобы изменить настройку электронной почты с инструкциями на уровне клиента. Этот параметр включен по умолчанию, поэтому все пользователи с лицензией на Exchange Online и языком Office английский или испанский (доступно в октябре 2020 г.) получат электронное письмо с инструкциями.

Пользователи могут отказаться от подписки индивидуально в любом информационном письме, которое они получают. Если вы отключите информационное письмо на уровне клиента, пользователи в вашей организации не будут получать информационное письмо, но отдельные пользователи могут переопределить этот параметр на уровне клиента. Чтобы полностью запретить пользователю получать электронное сообщение с инструкциями, необходимо отключить электронное сообщение с инструкциями для этого пользователя с помощью PowerShell.

Для настройки доступа арендатора

Войдите в центр администрирования Microsoft 365.
Убедитесь, что вы используете новый центр администрирования. Для этого, если переключатель в правом верхнем углу страницы показывает Попробуйте новый центр администрирования , выберите его так, чтобы он читался как Новый центр администрирования :
На левой панели разверните Параметры , а затем выберите Параметры организации .
В разделе Org Settings выберите Информационное письмо (предварительная версия) .
Установите или снимите флажок для Разрешите сотрудникам вашей организации получать информационное письмо , а затем выберите Сохранить изменения .Если вы снимете этот флажок, все пользователи в вашей организации не будут получать электронное письмо с инструкциями, включая всех тех, кто получал электронное письмо с инструкциями. Однако отдельные лица могут снова явным образом подписаться на cortana.office.com.

Briefing FAQs — Кортана | Документы Microsoft

21.10.2020
3 минуты на чтение

В этой статье

Для ИТ-администраторов

Q1.Кто получит электронное письмо?

A1. Все участники вашего клиента Office 365 с почтовым ящиком Exchange Online на английском (США) или испанском (доступно в октябре 2020 г.) языке получат электронное письмо (если у них есть задачи, требующие выполнения).

Q2. Как я могу управлять получателем электронной почты?

A2. Электронная почта с инструкциями включена по умолчанию. Вы можете использовать PowerShell, чтобы включить / отключить информационное письмо для отдельных пользователей. Вы можете установить параметр согласия или отказа по умолчанию на уровне клиента в Центре администрирования Microsoft 365.Пользователи также могут индивидуально отказаться, просто выбрав ссылку Отказ от подписки в конце информационного электронного письма.

Q3. Соответствует ли информационное письмо GDPR?

A3. Да. При отправке информационного сообщения по электронной почте Microsoft соблюдает требования GDPR.

Q4. Могут ли пользователи видеть информацию о других пользователях в информационном письме?

A4. Информационное письмо содержит только существующую информацию, которая уже доступна в почтовом ящике пользователя. Он суммирует документы, электронные письма и встречи, чтобы пользователю было легче найти самое важное для предстоящего дня.Пользователи не могут видеть новую информацию о других пользователях, которая еще не была доступна в их почтовых ящиках.

Q5. Ранее я отключил дополнительные возможности подключения к Cortana для своей организации. Нужно ли мне снова включить существующие возможности Кортаны, чтобы мои пользователи получали электронное письмо с инструкциями?

А5. Нет, информационное письмо — это новая услуга. Пользователи по-прежнему будут получать электронное письмо с инструкциями, даже если вы ранее отключили «Дополнительные возможности подключения к Кортане» для своей организации.Предыдущие возможности Кортаны, такие как прогноз погоды, новости и обновления трафика, предназначены в первую очередь для потребителей. Новые возможности Cortana, такие как Briefing и Play My Emails, предназначены в первую очередь для сотрудников организаций. Электронная почта с инструкциями содержит возможности управления ИТ и настраиваемые элементы управления, которые позволяют вам удовлетворять юридические потребности и политики в отношении конфиденциальности и использования данных сотрудников в вашей организации.

Q6. После изменения настройки брифинга в центре администрирования, сколько времени потребуется, чтобы изменение вступило в силу?

А6.Новое изменение настроек вступит в силу через 24 часа.

Для пользователей брифинга

Q1. От кого пришло письмо?

A1. Тема — «Ваш ежедневный брифинг», а отправитель — [email protected] с понятным именем «Кортана».

Q2. Как часто приходит электронное письмо?

A2. Один раз в рабочий день (как установлено в Outlook), когда у вас есть действия, необходимые для подготовки к встрече или в ответ на электронное письмо. Электронное письмо не отправляется, если у вас нет элементов, требующих действий.

Q3. Если у меня нет задач или встреч, получу ли я электронное письмо с инструкциями?

A3. Нет, вам никогда не будет отправлено пустое электронное письмо без содержания.

Q4. Как мне обновить настройку языка почтового ящика?

A4. Чтобы подтвердить или изменить настройку языка для почтового ящика Outlook, см. Раздел Изменение часового пояса и языковых настроек в Outlook.com.

Q5. Могу ли я перестать получать эти письма?

А5. Выберите Отказаться от подписки в конце нижнего колонтитула сообщения электронной почты или по адресу https: // cortana.office.com/briefing.

Q6. Может ли мой менеджер, администратор или кто-либо еще в моей организации видеть, что находится в моем информационном письме?

А6. Нет, информационное письмо является личным и предназначено только для вас. Вся информация в информационном письме берется из вашего почтового ящика и хранится в вашем почтовом ящике. Все, что вы видите в информационном письме, — это информация, к которой у вас уже есть доступ в вашем почтовом ящике. Электронное письмо с инструкциями упрощает поиск вопросов, которые могут потребовать внимания.

Q7. Почему я получаю так много писем от Microsoft и как я могу ими управлять?

А7.Вы получаете электронные письма от Кортаны и MyAnalytics только для того, чтобы помочь вам работать более продуктивно в течение рабочего дня. MyAnalytics позволяет вам изучить свои рабочие шаблоны и узнать, как работать эффективнее, предоставляя вам личную аналитическую информацию о продуктивности с помощью еженедельных электронных писем, панели мониторинга и надстройки Insights Outlook.

Briefing оптимизирован, чтобы показать вам наиболее актуальную и полезную информацию, которая вам понадобится на день вперед. Он предоставляет дополнительные возможности, которые помогут вам максимально продуктивно работать.Вы получаете информационные сообщения по электронной почте только в начале рабочего дня, если у вас есть важные задачи или встречи. Вы можете отказаться от подписки, нажав ссылку «Отписаться» в конце письма.

Q8. Как я могу отправить отзыв о продукте Microsoft или задать вопрос по электронной почте с инструкциями?

А8. В конце каждого раздела электронного письма (в адаптивной версии) выберите значки с изображением большого пальца вверх или вниз, чтобы узнать, был ли этот раздел полезен или нет. Вы также можете отправлять вопросы или дополнительные отзывы по адресу: cortana.office.ru / брифинг? v = обратная связь.

Как писать проекты и творческие сводки (полезные шаблоны)

Каждое путешествие начинается с билета. Можно ли вылететь в другую страну без посадочного талона? Едва. Точно так же любой проект начинается с брифа.

Что такое бриф?

Краткое описание — это простой документ, в котором излагается краткое изложение идей вашего проекта. Он выделяет все вехи и показывает, какую работу необходимо выполнить.

Образцы кратких описаний часто связаны с проектными предложениями, резюме, структурой или объемом рабочего документа.

Как написать бриф?

Образец брифа определяет основные требования заказчика к задачам.

Обычно проекты начинаются с этого документа. Клиент должен выслать менеджеру краткую информацию со всеми деталями. Судя по предоставленным данным, можно легко приступить к реализации проекта и обсудить детали.

Любой полезный бриф должен содержать все ключевые моменты и вехи.

Не существует уникального шаблона брифинга, и вы можете создать свой собственный документ в соответствии со своими требованиями и потребностями.Для разных проектов (таких как веб- или мобильная разработка, дизайн, PR, логистика и т. Д.) Требуются разные брифы. В этой статье мы хотели бы обобщить основные идеи по созданию образца брифа и описать важные моменты, которые будут вам полезны.

Перед написанием брифа проекта: стратегическая подготовка и важные вопросы

Если вы решили создать отличный шаблон брифинга для другого человека, вы должны понимать, что это займет больше, чем 5 минут.

Хорошая идея — сесть в тишине и покое и подумать о том, кто, что, когда, где, почему и как будет организовано в вашем кратком шаблоне.

Ответы на эти вопросы помогут вам описать образец краткого описания вашего клиента:

Почему осуществляется ваш проект?
Какая предыстория проблемы подтолкнула вас к достижению вашей цели?
Что требуется?
Каковы цели и задачи?
Каковы ваши бюджетные возможности?
Кто должен быть вовлечен в ваш проект?
За что будут отвечать члены вашей команды?
Какие ресурсы доступны?
Потребуются ли ваши задачи в детальном контроле?
Когда нужно начинать и заканчивать проект?
Каковы конкретные даты каждого этапа?
Где и как реализовать проект?
Какие методологии необходимы для анализа информации?
Каковы сроки завершения?
Какие показатели эффективности могут быть полезны при оценке результата?
Кто будет отвечать за требования к отчетности?
Кому нужен заключительный отчет?

Подготовка шаблона брифа может быть осуществлена на основании:

Бизнес-кейсов и другой имеющейся информации, необходимой для стратегического брифа.
Обследования, информация о месте и анализ существующего жилья.
Семинары для определения потребностей, ожиданий и приоритетов.
Интервью и комментарии других заинтересованных сторон.

Как написать эффективный шаблон брифа проекта / дизайна?

Лучшие проекты рождаются из успешных шаблонов концептуальных брифов, которые созданы, чтобы вдохновлять исполнителей. Этот документ ориентирован на желаемые результаты любого проекта. Основная цель брифа проекта — дать понимание того, что нужно сделать.И если вы его подготовите, ваша цель — предоставить более подробную информацию.

Краткое описание стратегического проекта помогает определить объем и ключевые детали вашего предстоящего проекта. Он эффективно направляет рабочий процесс от раннего зачатия до завершения.

Если менеджер и клиенты достигли консенсуса до начала какой-либо работы, они, скорее всего, будут избегать множества ненужных исправлений или моментов «мы не просили об этом» во время и после проекта.

5 преимуществ использования шаблонов брифингов для клиентов, которые помогают достичь консенсуса до начала любой работы:

Дайте дизайнерам необходимые знания и понимание.
Предложите вам и вашей команде подробную картину ожиданий клиентов.
Дайте клиентам почувствовать вовлеченность в процесс. Они могут быть уверены, что задача понята правильно.
Предоставьте заранее проектные спецификации.
Помогите определить «лишнее» и понять предпочтения клиента.

Ключевые элементы резюме дизайна

Образец задания может быть разных размеров и форм в зависимости от типа проекта.Но есть общие элементы любого эффективного брифа по дизайну. Вот все, что вам нужно знать об этом.

1. Профиль компании

Этот раздел должен содержать обзор бизнеса клиента. Это поможет рабочей команде понять клиента и бренд.

Здесь необходимо указать все детали, включая название, линейку продуктов, отраслевые характеристики и т. Д. Также могут быть указаны миссия бренда и список конкурентов.

2. Обзор проекта

Этот раздел должен включать описание проекта со всеми возможными деталями и представление о масштабах и масштабах проекта.Вам следует уточнить, создает ли ваш клиент что-то новое или модернизирует то, что уже существует.

3. Цели / задачи

Целью проекта должно быть четкое и измеримое изложение бизнес-результатов, которые проект должен достичь. Он должен подчеркивать ожидания того, чего вы надеетесь достичь.

Проект может никогда не быть реализован из-за отсутствия четких целей и задач.

4. Целевая аудитория

Во многих случаях чрезвычайно важно получить четкое представление о пользователях, которые будут взаимодействовать с продуктом.Вам могут быть предоставлены релевантные исследования целевой аудитории клиента. Но иногда вам нужно будет провести собственное исследование.

Это исследование аудитории должно включать возраст, пол, привычки и предпочтения пользователей.

Например, целью глобального проекта является обзор, редизайн и расширение одного из веб-сайтов.

Что вам действительно нужно, так это обновить дизайн, улучшить качество контента и реализовать контент-план, увеличить доход с помощью покупок в Интернете и т. Д.

Миссия сайта — информировать людей, заинтересованных в поиске информации о продукте заказчика (пусть это будет медицинское оборудование). Вторичная цель — увеличить доход.

Сайт должен быть полезным инструментом коммуникации и должен достигать следующих целей:

способствовать положительному имиджу компании и оборудования;
для поиска необходимой информации с помощью тематических исследований и статей;
для создания информационного канала для аудитории;
для предоставления информации партнерам и спонсорам;
для получения дохода за счет онлайн-продаж;
для повышения эффективности продажи билетов на медицинские мероприятия через Интернет.

Шаблон брифа проекта и шаблон креативного брифа: есть ли разница?

Оба документа служат средством связи между клиентами и командой. Творческие краткие вопросы выглядят так же, как краткие вопросы по проекту. Но все же есть некоторые отличия.

Краткое описание проекта в основном используется для ИТ-проектов. Обычно он сосредоточен на технических вопросах: графики, результаты, графики и логистика.
Креативный бриф создается путем собеседований и переговоров между клиентами и творческими командами до начала проекта (рекламный бриф или креативный бриф с логотипом).Этот вид брифинга определяет, как общаться с аудиторией, определяя их потребности и мотивацию. Креативный бриф используется специально в проектах, которые требуют определенной творческой стратегии, например, кампании по брендингу, рекламные мероприятия, маркетинг, графический дизайн и т. Д.

Вот пример креативного брифинга:

Как написать креативное брифинг ? Пример создания видеоизображения для GanttPRO

Название задачи: Рождественское видео

Название организации: Программное обеспечение для построения диаграмм Ганта — GanttPRO

Дата: 1 декабря

1.Обзор проекта

Нам нужно интересное и вирусное видео о сервисе и команде GanttPRO, в котором будут описаны последние обновления и функции и пожелать нашим клиентам счастливого Рождества. Основная цель ролика — стать ближе к нашим клиентам.

Наши цели:

поблагодарить за использование услуги;
, чтобы показать, что мы поддерживаем наших пользователей и знаем все их достижения и трудности;
, чтобы рассказать о планах на будущее;
поздравить их с Рождеством и Новым годом.

2. Необходимые результаты

Чтобы написать сценарий, начать разработку, описать проблемы за кулисами, подготовить все адаптированные копии для внешних и внутренних каналов.

3. История компании

Что мы делаем? Мы предлагаем онлайн-сервис диаграмм Ганта для руководителей проектов.
Какова наша история бизнеса? Мы начали предлагать наши услуги год назад, и теперь у нас более 140 тысяч активных пользователей со всего мира.Мы начинали как небольшой стартап с двумя разработчиками. Подробную информацию о нашем продукте можно найти на нашем официальном сайте и на канале YouTube.
Кто ваши конкуренты или с кем вас могут сравнивать? Все сервисы, ориентированные на диаграммы Ганта, такие как MS Project.

4. Аудитория

Основная аудитория, которую мы пытаемся охватить, — это менеджеры проектов в IT, строительной, образовательной и финансовой сферах.

5. Сообщение

Главный посыл, который следует оставить аудитории: наш сервис действительно помогает в управлении и существенно помогает в реализации великих проектов.Мы высоко ценим наших клиентов и заботимся о них. (Плюс красивые и искренние поздравления с Рождеством).

6. Тональный

Искреннее видео с неформальным сообщением, ориентированным на клиента.

7. Бюджет

Тбд. Мы можем вести бюджет в планировщике бюджета.

Как отличные брифы помогают строить графики и графики проекта

После получения грамотно заполненного брифа менеджеры проектов могут переносить информацию о проекте в свои сроки и диаграммы.На основе хорошего брифинга легко составить план проекта, используя удобные шаблоны диаграмм Ганта. Вы можете экспортировать диаграммы Ганта в файлы pdf, xlsx, xml или png.

Инструменты GanttPRO для управления проектами помогут вам продолжить работу с брифом.

Здесь вы можете найти полезную информацию о диаграммах Ганта:

Стоит ли им пользоваться? Эксперимент за 1000 долларов

Итак, у вас есть бизнес. Ваши клиенты любят вас, и они помогли вам стать тем, кем вы являетесь, но теперь пора расти.Вам нужно расширять охват, находя новых людей, заинтересованных в том, что вы предлагаете.

Но как вы находите наилучшие интересы для таргетинга своих рекламных кампаний в Facebook? Это может быть очень сложно.

Расширение таргетинга на интересы

Facebook помогает рекламодателям решить эту проблему и охватить больше людей без необходимости вручную добавлять больше интересов.

В основном, выбирая эту опцию, вы позволяете Facebook настраивать ваш детальный таргетинг и автоматически добавлять интересы в ваш набор объявлений, чтобы получить лучшие результаты.

Но будет ли алгоритм Facebook лучше, чем ваш мозг, когда дело доходит до принятия решения о том, кто будет видеть вашу рекламу?

Мы не боимся проблем, поэтому проверили расширение таргетинга на интересы Facebook.

Если вы какое-то время запускали рекламу в Facebook и использовали таргетинг на основе интересов, вы заметили флажок «расширять интересы, когда это может повысить эффективность при более низкой цене за результат».

Когда мы наводим курсор на всплывающую подсказку, Facebook продолжает объяснять:

Эта опция позволяет Facebook автоматически расширять интересы в ваших подробных критериях таргетинга, если есть шанс привлечь больше людей, которые могут совершить конверсию.

Если мы затем покопаемся в файлах справки Facebook, то найдем более полное объяснение:

Обратите внимание на формулировку, которую они используют в каждом случае:

«Это может…»

«Если есть шанс…»

«Если мы подумаем…»

Этот расплывчатый обмен сообщениями вызвал путаницу, и один из наиболее частых вопросов, которые нам задают в AdEspresso:

Действительно ли работает расширение процентов? ».

Есть только один способ узнать это — отправиться в Batcave и провести еще один эксперимент на 1000 долларов.

Экспериментальная установка

Наша цель состояла в том, чтобы измерить стоимость регистрации для нашего вебинара по проекту таргетинга рекламы в Facebook.

Вот объявление, которое мы использовали:

При нажатии пользователь переходит на целевую страницу, где мы устанавливаем пиксельное событие Complete Registration, которое срабатывает при нажатии кнопки отправки:

Чтобы выбрать первый интерес для таргетинга, мы использовали Facebook Audience Insights , о которой мы подробно рассказали здесь.

Интерес с наивысшим показателем соответствия 5273 был Bing Ads, поэтому мы выбрали этот:

Мы использовали следующие цели:

Страна: США
Пол: Мужской + Женский
Возраст: 21-64
Размещение: Desktop + Mobile
Исключения: зарегистрированных участников вебинара были исключены из кампании

Для рекламного набора Bing Ads эффективный размер аудитории составил 39 000:

При включении расширения интереса во втором наборе, размер аудитории подскочил до 150 миллионов:

Итак, наш первый тест состоял в том, чтобы увидеть, насколько хорошо расширение интереса работает с небольшим, но очень высоким интересом.

Мы также хотели, чтобы увидеть, что произойдет с гораздо большей заинтересованной аудиторией.

Лучшим соответствием для этого был Hubspot .

Показатель близости был ниже — 685, но мы использовали его, так как он охватывал 940 000 человек, на которых мы могли ориентироваться:

Опять же, когда был включен рост интереса, размер аудитории подскочил до 150 миллионов:

Гипотеза эксперимента

Делать какие-либо прогнозы было невероятно сложно, потому что так мало информации известно о механике того, как на самом деле работает расширение процентов.

Когда он делает скачок с 39 000 до 150 миллионов, он все еще фокусируется на основной аудитории или бросает очень широкую сеть?

Наша гипотеза заключалась в том, что использование увеличения интереса приведет к более низкой цене за тысячу показов, но также и к более низкому коэффициенту конверсии.

Неизвестно, насколько они будут отличаться, перевесит ли более низкая стоимость трафика более низкий коэффициент конверсии?

Это были наши прогнозы:

Bing Ads: высокая цена за тысячу показов, высокий коэффициент конверсии = самая низкая цена за конверсию
Bing Ads + Expansion: низкая цена за тысячу показов, низкий коэффициент конверсии = высокая цена за конверсию
Hubspot : средняя цена за тысячу показов, средний коэффициент конверсии = средняя цена за конверсию
Hubspot + Expansion: низкая цена за тысячу показов, низкий коэффициент конверсии = максимальная цена за конверсию

Будем ли мы правы? Единственный способ узнать это — испытать…

Хотите узнать, что происходит за кулисами этого эксперимента?

Вы также хотите узнать все секреты, которые профессионалы используют для рационального масштабирования своих рекламных расходов? Как они увеличивают количество продаж, потенциальных клиентов и взаимодействий, не влияя на рентабельность инвестиций? И как ты тоже можешь это сделать?

Тогда все, что вам нужно сделать, это нажать на изображение ниже и зарегистрироваться на наш следующий БЕСПЛАТНЫЙ вебинар!

Нажмите, чтобы зарезервировать место для нашего следующего вебинара.Это бесплатно!

Во время этого эксклюзивного часового живого тренинга мы рассмотрим гораздо больше, чем просто этот эксперимент. Вы узнаете:

Как подготовить почву для точного отслеживания ваших результатов
Вертикальное масштабирование: как масштабировать рекламную кампанию
Горизонтальное масштабирование: как масштабировать рекламные аккаунты Facebook и Google
Эксклюзивный первый взгляд на наш эксперимент в Google Рекламе стоимостью 1000 долларов: что лучше: точное или широкое соответствие?

И если вы не сможете присутствовать на этом сеансе в прямом эфире или захотите посмотреть его снова, мы отправим вам запись вскоре после окончания вебинара.

Результаты эксперимента

Вот результаты для интереса объявлений Bing , который имел наивысший показатель соответствия и размеры аудитории 39000 и 150 миллионов в зависимости от того, использовалось ли расширение:

Далее следует Hubspot интересов , у которого был более низкий показатель соответствия, но больший размер аудитории — 940 000 и 150 миллионов при расширении:

Bing Ads Interest был самым дорогим — 6 долларов.10 за регистрацию, что в сумме на 64% дороже, чем интерес Hubspot.
Для небольшой аудитории Bing Ads использование расширения снизило стоимость на 25%.
И наоборот, использование расширения повысило стоимость доли Hubspot на 16%.

Выводы эксперимента

Наша гипотеза оказалась неверной , так как рекламный набор, который, как мы считали, дает самую низкую стоимость за регистрацию, на самом деле был самым высоким.

Итак, как мы можем интерпретировать данные, когда расширение и увеличивает, и уменьшает CPA?

Может, мы задали неправильный вопрос?

Вместо простого ответа «да» или «нет» при решении использовать расширение наиболее вероятным объяснением является рассмотрение гипотезы , основанной на размере аудитории :

Новая гипотеза: для холодного трафика идеально подходит размер аудитории около 1 миллиона, где меньше 100 000 — слишком мало, а более нескольких миллионов — слишком много.

Рекламный набор Bing Ads из 39 000 имеет гораздо более высокую цену за тысячу показов, чем три других, и относительно высокую цену за клик. Публика тоже стремительно насыщается с кратностью уже 1,69. Важно отметить, что коэффициент конверсии самый низкий, даже если это аудитория с самым высоким показателем близости.

Похоже, что с такой маленькой аудиторией, что Facebook изо всех сил пытается правильно оптимизировать и найти достаточно подходящих людей для конверсии. Небольшая аудитория также приводит к более высокой цене за тысячу показов , и вместе эти два фактора приводят к высокой стоимости регистрации.

Вывод № 1:
Для небольшой аудитории до 100 тыс. Стоит подумать о расширении интереса.

Для аудитории Hubspot размер 940 тыс. Идеально подходит: он все еще хорошо определен, но также достаточно велик, чтобы снизить цену за тысячу показов, цену за клик и частоту.

Что не менее важно, пул людей достаточно велик, чтобы Facebook мог выбрать тех, у кого самый высокий потенциал конверсии, что дает разумный коэффициент конверсии.

Takeaway # 2:
Для большей аудитории около миллиона рассмотрите возможность отказа от расширения интереса, особенно до тех пор, пока частота не повысится.

Последние мысли

Было бы неплохо иметь формулу резака для печенья для рекламной стратегии Facebook и в заключение сказать «установите этот флажок» или «всегда используйте параметры X, Y и Z».

Однако в этом случае рекламодатель сам может принести дополнительную пользу, просмотрев доступные данные перед принятием решения.

Для небольшой аудитории менее 100 тыс., Скорее всего, это сократит расходы за счет расширения.

Есть еще один вариант. Не могли бы вы объединить несколько небольших интересов в один набор объявлений, чтобы увеличить охват? В качестве альтернативы, можете ли вы переключиться на другую аудиторию с аналогичным показателем близости, но большего размера?

При работе с более широкой аудиторией, например, с миллионной аудиторией, первоначальная выгода от использования расширения меньше.

Возможно, начните без расширения, затем контролируйте частоту и включите ее позже, если CPA и частота начнут расти.

В качестве альтернативы , если вы с самого начала знаете, что будете использовать большой бюджет, возможно, стоит использовать расширение и платить более высокую стоимость для начала и сосредоточиться на долгосрочной цене за конверсию.

Используя все данные — как перед запуском кампании, так и отслеживая показатели во время ее проведения, — вы можете принять обоснованное решение.

Если вы все еще не уверены, почему бы не настроить простой A / B-тест, как мы сделали здесь?

Или, что еще лучше, почему бы вам не спросить наших ведущих экспертов во время нашего следующего вебинара?

Встреча с нашим руководителем отдела образования Полом Фэйрброзером и его невероятным гостем Джанлукой Бинелли (ведущим онлайн-приобретением для кампаний платного поиска в Google и основателем Booster Box, первой «научной компании по интернет-маркетингу и технологиям») назначена на 19 июня, в 10:00 (Тихоокеанское время), нажмите здесь (или на изображение ниже), чтобы зарезервировать БЕСПЛАТНОЕ место!

До встречи!

британских властей признают, что на Даунинг-стрит демонстрируют недостоверные цифры Covid-19.брифинг после обстрела из-за отсутствия прозрачности данных — RT UK News

Британское правительство признало, что показало вводящие в заблуждение ежедневные прогнозы смертности от коронавируса в ходе телевизионного брифинга по поводу коронавируса на прошлых выходных, во время которого премьер-министр Борис Джонсон объявил о второй национальной изоляции.

Это разоблачение произошло после того, как служба статистики Великобритании раскритиковала правительство за отсутствие прозрачности в использовании данных Covid.

Представитель правительства признал в пятницу, что на слайде, показанном на брифинге премьер-министра по Covid в субботу, была допущена ошибка, во время которой он объявил о новой общенациональной изоляции для Англии.

Также на rt.com Аресты и драки во время марша миллиона масок в Лондоне, несмотря на изоляцию от COVID-19

Рассматриваемые вводящие в заблуждение цифры касаются прогнозируемых ежедневных смертельных случаев в преддверии Рождества. График, использованный в субботу, показал, что к 8 декабря число смертей от Covid достигло 1400 в день, что позволяет предположить, что вторая волна будет гораздо более смертоносной, чем первая. Впоследствии на брифинге во вторник эти цифры были снижены до чуть менее 1000.

Пресс-секретарь премьер-министра сказал, что, несмотря на ошибку в слайд-шоу, все еще существует консенсус в отношении того, что смертность от коронавируса от второй волны могла бы превзойти пик первой волны в течение нескольких недель без национальной изоляции.

Мы признаем, что при построении доверительных интервалов, которые представляют собой области, заштрихованные синим цветом, произошла ошибка, которую мы исправили, как только выявили, но в базовом анализе ошибок не было.

Управление статистического регулирования Великобритании осудило правительство за неспособность отображать данные и анализ для поддержки своих решений в ясной и прозрачной для общественности форме.

В заявлении, опубликованном в четверг органом по надзору за статистикой, указано, что «использование данных не всегда подкреплялось прозрачной информацией, предоставляемой своевременно. В результате есть вероятность запутать общественность и подорвать доверие к статистике ».

Орган добавил, что методологии и ключевые предположения должны публиковаться вместе с данными, чтобы повысить понимание и доверие общественности к статистическим данным, используемым во время пандемии.

Также на rt.com Беспорядки из-за изоляции Covid-19: протестующие в Ливерпуле столкнулись с полицией, а студенты Манчестера сносили заборы, похожие на тюрьмы (ВИДЕО)

Англия была помещена в месячный карантин в четверг из-за всплеска случаев заболевания Covid и тревожных прогнозов. Хотя число подтвержденных случаев заражения продолжает расти: в четверг было зарегистрировано 24 141 новый случай, правительство утверждает, что изоляция закончится 2 декабря.