Коммерческое организация это: понятие, признаки, классификация — Студопедия

Коммерческое организация это: понятие, признаки, классификация — Студопедия

Виды некоммерческих организаций и их отличия

Некоммерческие организации Ассоциация (Союз) Фонд Автономная некоммерческая организация (АНО) Учреждение Общественные объединения Потребительские кооперативы Товарищество собственников недвижимости (ТСН)

Все юридические лица делятся на коммерческие и некоммерческие. Первые ставят целью получение прибыли. Вторые, согласно закону, создаются для достижения общественных благ: охраны здоровья, развития физической культуры и спорта, удовлетворения духовных и иных нематериальных потребностей, защиты прав граждан, разрешения споров и конфликтов, оказания юридической помощи.

Политические партии, религиозные объединения, профессиональные ассоциации, союзы, потребительские кооперативы, образовательные учреждения, фонды содействия развития и т.

 п., — вот лишь несколько примеров форм для регистрации НКО.

Как выбрать организационно правовую форму НКО?

Регистрация некоммерческих организаций одна из наиболее длительных и сложных регистрационных процедур. Многообразие форм приводит в замешательство и порождает путаницу в подготовке документов. Выбирая тот или иной тип, в первую очередь необходимо определить цели создаваемой организации. Для некоммерческой организации это момент основополагающий, поскольку вся дальнейшая деятельность должна быть направлена на достижение заявленных целей.

В зависимости от целей создания некоммерческих юридических лиц выделяют следующие основные виды:

1. Некоммерческие организации: автономные некоммерческие организации, фонды, ассоциации и союзы, частные учреждения
2. Общественные объединения: общественная организация, общественное движение, общественный фонд, общественное учреждение, орган общественной самодеятельности.
3. Политическая партия
4. Религиозная организация
5. Потребительские кооперативы
6. Товарищество собственников недвижимости (ТСН)

Главное отличие между перечисленными формами – это наличие или отсутствие членства в организации.

НКО, учредители которых обладают правом участия (членства) в них и формируют их высший орган в соответствии с пунктом 1 статьи 65.3 ГК, являются корпоративными НКО. К ним относятся: потребительские кооперативы, общественные организации, общественные движения, ассоциации (союзы), товарищества собственников недвижимости.

НКО, учредители которых не становятся их участниками и не приобретают в них прав членства, являются унитарными НКО. К ним относятся фонды, учреждения, автономные некоммерческие организации, религиозные организации.

Вторым отличием между корпоративными и унитарными НКО – это возможность только в унитарной НКО права выйти из состава учредителей и (или) участников, а также право войти в состав учредителей (участников) унитарной НКО.

НКО может выполнять функцию управляющую или объединяющую. Деятельность управляющих носит, в первую очередь, экономический характер: фонды, учреждения, товарищества собственников жилья, потребительские кооперативы, автономные некоммерческие организации. Выражение и защита общих интересов — цель общественных объединений.

Откуда доходы, на что расходы?

Источники дохода для НКО — взносы ее участников, пожертвования и прибыль от предпринимательской деятельности, направленной на достижение целей НКО

Расходы делятся на прямые и косвенные. Прямые — средства, направляемые непосредственно на достижение заявленных целей. Их размер законодательство не ограничивает. В отличие от расходов на содержание аппарата — не более 20%. Превышение расценивается как нецелевое использование средств. При отсутствии доходов от предпринимательской деятельности все непрямые расходы (коммунальные платежи, аренда, командировочные и т. п.) не должны превышать 20% от объема прямых расходов.

НКО и бизнес совместимы?

Нередко, и совершенно ошибочно, учредители даже не рассматривают НКО в качестве возможного варианта, полагая, что она исключает предпринимательскую деятельность. На самом же деле закон допускает коммерческую деятельность в некоммерческих целях. К примеру, группа любителей пеших прогулок объединяется в клуб и регистрирует общественную организацию. Цели — развитие физкультуры и спорта, пропаганда здорового образа жизни. Реализуя заявленное, члены клуба устраивают массовые прогулки под лозунгом «пешком от инфаркта», активно привлекая детей и подростков. Наряду с этим они проводят платные экскурсии по историческим маршрутам, получают членские взносы, пожертвования, гранты и госсубсидии. Полученная прибыль, согласно закону, не может распределяться между участниками, но законодательство не мешает членам работать в своем клубе и получать заработную плату, установленную по их же усмотрению.

Кроме того, некоммерческой организации не нужен уставный капитал, участники не несут ответственности по обязательствам организации и могут работать по упрощенной схеме налогообложения. Налогом на прибыль не облагаются паевые вклады, пожертвования, членские и вступительные взносы, денежные средства и имущество, полученные на благотворительную деятельность.

При этом, прибыль, полученная от коммерческой деятельности, налогом облагается и может быть направлена только на достижение целей организации.

• Бухгалтерское cопровождение
• Кадровый аутсорсинг персонала
• Регистрация юридического адреса в Москве
• Получение кодов ОКВЭД, извещений из фондов, справок из налоговой, ПФР
• Переход на упрощенную систему налогообложения

 

Позвоните нам, и мы дадим вам консультацию по видам некоммерческих организаций и их отличиям.

Антон Агула

руководитель отдела корпоративной практики

+7 (495) 987-18-50

Оставьте заявку

Коммерческая организация — что это простыми словами

Согласно законодательства, коммерческой организацией принято называть юридическое лицо, которое стремится получить прибыль в ходе своей деятельности. Формы коммерческих организаций могут быть самыми различными, и, тем не менее, суть их существования от этого не изменится.

Коммерческая организация представляет собой самостоятельную единицу хозяйствования, которая может производить товары и услуги для их потребления обществом, и конечно для получения прибыли с ведения своей деятельности. Каждая из форм коммерческой организации соответствует установленным, на законодательном уровне, нормам.

Основные понятие и суть коммерческого предприятия

В зависимости от целей, принято выделять коммерческие и некоммерческие организации. Одни, в процессе деятельности, стремится получить высокий доход, иные – предоставляют услуги некоммерческого, то есть неприбыльного характера.

Те организации, которые относят к коммерческим, создаются исключительно дл получения дохода. При этом деятельность таких организаций напрямую связана с реализацией товаров и услугу. Снабжением материальными ресурсами, а также торгово-посреднической деятельностью. Согласно действующему законодательству, может существовать несколько видов организаций, различные по признакам.

Не каждая из таких, может считаться коммерческой. Следует выделить основные критерии, согласно которым, организация может считаться коммерческой:

Главная цель — прибыль

• Преследование цели – получение прибыли, которая в полном объеме покрывает расходы.
• Созданы согласно установленным нормам законодательства.
• При получении прибыли, распределяет ее в соответствии с долями собственниками в уставном капитале.
• Имеют собственное имущество.
• Могут отвечать по своим обязательствами.
• Реализуют права и обязанности самостоятельно, выступают в суде, и т.д.

К основным целям, которые преследуют субъекты хозяйствования, ведущие коммерческую деятельность, принято относить:

• Выпуск продукции или услуг, которые могут конкурировать на рынке. При этом выпускаемое, постоянно и систематически обновляется, имеет спрос и производственную мощь для выпуска.
• Рациональное использование ресурсов. Эта цель обусловлена тем, что влияет на конечную стоимость произведенной продукции или услуги. Таким образом, за счет рационального подхода в использовании, стоимость продукции не повышается при неизменных высоких показаниях качества.
• Коммерческие организации систематически разрабатывают стратегию и тактику, которая корректируется в зависимости от поведения на рынке.
• Имеет все условия для обеспечения квалификации своих подчиненных, в том числе – рост заработной платы, создание благоприятного климата в коллективе.
• Проводит ценовую политику таким образом, чтобы она максимально соответствовала рыночной, а также выполняет ряд иных функций.

Налог на прибыль

Каким был налог на прибыль в 2016 году и как его правильно рассчитать?

Что такое балансовая прибыль и как ее рассчитать? Читайте тут.

Хотите открыть прибыльный бизнес? Здесь найдете несколько полезных советов по выбору ниши.

Финансы коммерческих организаций

В рамках создания фондов предприятия, создаются и формируются финансы, которые основываются на собственных ресурсах предприятия, а также привлечения средств из вне, то есть инвестиций. Как правило, финансы каждой из организаций, тесно связаны с денежным оборотом.
Принято считать, что хозяйственная самостоятельность каждого из коммерческого предприятия невозможна без реализации однотипной характеристики в области финансов. Таким образом, независимо от иных субъектов, каждый субъект хозяйствования определяет свои расходы и источники финансирования согласно действующему законодательству.

Важно отметить, что финансы несут две важные функции, для предприятия, а именно:

• Распределительную.
• Контрольную.

Под распределительной функцией, выполняется и формируется первоначальный капитал, который основывается на вкладах учредителей. Капитал формируется в зависимости от объема их вложения, соответственно и определяет права за каждым из них, чтобы в итоге распределить законно полученный доход, а также возможность и порядок использования таких средств. Таким образом, на предприятии, получается, влиять на производственный процесс и интересы каждого из субъектов гражданского оборота.

Контрольная функция призвана учитывать затраты производства и продажу произведенного товара или продукции, в соответствии с их стоимостью и затратами на произведение. Таким образом, можно сформировать и спрогнозировать фонд денежных средств, в том числе и резервный.

Финансы предприятия, обязательно должен быть под контролем, который реализуется за счет:

• Анализ на самом предприятии, относительно своих показателей по исполнению бюджета и плана, графика выполнения обязательств и т.д.
• Контроль может осуществляться непосредственно контролирующими государственными органами, относительно своевременного и полного расчета по налоговым обязательствам, а также правильности их начисления.
• Иными компаниями, привлеченными для исполнения контролирующей функции. Это могут быт различные консалтинговые компании.

Таким образом, за счет осуществления контроля за финансовыми показателями, существует возможность выявить реальный результат от ведения хозяйственной деятельности, принять решение относительно целесообразности выбранного направления деятельности, качества ее ведения, а также продолжения.

В противном случае, без должного контроля, любой из субъектов хозяйствования может стать банкротом, не имея понятия, в какой из статей, у него была «прореха»

Современная классификация деятельности

На сегодняшний день, коммерческие организации принято классифицировать таким образом:

• Корпорации.
• Государственные и муниципальные предприятия.

Важно отметить, что первая группа – корпорации, это те коммерческие предприятия, которыми управляют учредители, а также члены высших органов, имеющие корпоративные права. При этом в многочисленную группу корпораций могут включаться хозяйственные общества и товарищества, производственные кооперативы, а также фермерские хозяйствования.

Ко второй группе относят организации, которые не имеют права собственности на имущество переданное собственником. Таким образом, они не могут приобрести корпоративного права на него. Такие предприятия создаются под началом государства.

При этом в законодательстве определены следующие из форм организационно-правовой формы:

• Полное товарищество. Эта форма характерна тем, что имеет устав компании, который основывается на вкладах соучредителей. Прибыль или убыток, который несут участники полного товарищества, разделяются пропорционально.
• Коммандитное товарищество.
• Фермерское хозяйствование.
• Экономичное общество.
• Общество, имеющее дополнительную ответственность. При такой форме хозяйствования, участники несут субсидиарную ответственность по обязательствам, то есть каждый участник отвечает по обязательствам в соответствии со своим вложением.
• Общество с ограниченной ответственностью. Это учреждение, которое имеет одно или несколько лиц, во главе. Имеет учредительные документы, однако число его соучредителей ограничено пятидесятью.
• Унитарное предприятие. Это предприятие не имеет собственности, которое было бы закреплено за ним, потому что такие предприятия, чаще всего являются государственными.
• Торговая компания или иностранная компания.
• Многонациональное предприятие.
• Акционерная компания. Эта форма хозяйствования определяется уставным капиталом, который разделяется в зависимости от участников. Каждый из них нет ответственность по обязательствам, которые возникают в процессе деятельности. Прибыль распределяется пропорционально акциям.
• Непубличное акционерное общество. Общество с ограниченной ответственностью.
• Производственный кооператив.

Различие между коммерческими и некоммерческими организациями

По форме хозяйствования, коммерческая и некоммерческая организация отличаются. В частности, одна из самых главных различий – получение прибыли. Так, некоммерческая организация не ставит перед собой такую цель, в отличие от коммерческой.

№ п.п	Коммерческая организация	Некоммерческая организация
1. Цель.	Ставит перед собой цель получить прибыль от своей деятельности.	Не ставит перед собой цель получить прибыль.
2. Направление деятельности.	Учредители стремятся создать благо для себя, за счет получения денег от своей деятельности.	Имеет в своей основе предоставление и формирование наиболее комфортных и благоприятных условий, всем участникам общества, за счет чего достигается максимальное социальное благо.
3. Прибыль.	Распределяется между участниками организации, направляется на развитие фирмы.	Отсутствует.
4. Товары и услуги.	Изготавливают и предоставляют товары и услуги.	Предоставляют социальные блага всем слоям населения
5. Штат.	Имеют наемный штат сотрудников.	Помимо наемного штата, могут участвовать волонтеры и добровольцы.
6. Регистрация.	Регистрирует коммерческие предприятия налоговая инспекция.	Регистрация возможна только органом юстиции.

Более подробно в видео

Коммерческая организация Определение | Law Insider

• означает ссудо-сберегательную ассоциацию, строительно-ссудную ассоциацию, сберегательную кассу, промышленный банк, банк, банковскую организацию или кредитный союз.

• означает партию, комитет, ассоциацию, фонд или другую организацию (независимо от того, зарегистрирована она или нет), которая обязана подать заявление об организации в Избирательную комиссию штата или секретарю округа в соответствии с разделом 9-3 Закона о выборах. Код (10 ILCS 5/9-3), но только в отношении тех действий, которые требуют подачи в Избирательную комиссию штата или клерку округа.

• означает Американскую арбитражную ассоциацию или, если Американская арбитражная ассоциация больше не существует или если ее Правила ADR больше не разрешают посредничество или арбитраж, в зависимости от обстоятельств, спора, другую признанную на национальном уровне посредническую или арбитражную организацию, выбранную Спонсором .

• означает организацию, созданную в соответствии с законодательством, отличным от законодательства данного штата, для цели, для которой организация может быть создана в соответствии с законодательством этого штата.

• имеет значения, указанные в разделе 7701 Кодекса или последующих положениях. Корпорация не будет рассматриваться как инструмент Соединенных Штатов или любого штата или его политического подразделения для этих целей, если вся ее деятельность подлежит налогообложению и, за исключением Федеральной корпорации жилищного ипотечного кредитования, большая часть ее совет директоров не избирается такой государственной единицей.

• означает любое общество, орден, штаб-квартиру штата или ассоциацию в этом штате, за исключением колледжа или школьного братства, которое не организовано для получения прибыли, то есть является филиалом, ложей или отделением национальной или государственной организации, который существует исключительно для общего дела или братства его членов.

• означает любое физическое лицо, корпорацию, компанию с ограниченной ответственностью, товарищество или ассоциацию, принадлежащую ассоциации.

• означает торговую организацию, профсоюзную организацию или другое юридическое лицо, представляющее группу предприятий, которая является заявителем на проект деловой сети.

• означает лицо, кроме страховой компании или другой организации, занимающейся преимущественно страховой деятельностью:

• означает руководящий орган любого индейского племени или образования, созданного или признанного руководящим органом индейского племени для целей 25 Свода законов США, глава 17.

• имеет значения, установленные в Разделе 7701 Кодекса.

• означает организацию, созданную в соответствии с законодательством данного штата.

• означает страховую компанию по инвалидности, регулируемую

• означает юридическое лицо, выбранное физическим лицом или его законным представителем и оплачиваемое из средств вспомогательных услуг, которое:

• означает глазной банк, организацию по закупке органов или банк тканей.

• означает банк, трастовую компанию, сберегательный банк, промышленный банк, земельный банк, депозитную компанию, частного банкира или любую организацию, определяемую законом как банк или банковская организация.

• означает любую организацию любого вида или любое агентство или комитет или план представительства работников, в которых участвуют работники и который существует для целей, полностью или частично, работы с работодателями в отношении жалоб, трудовых споров, заработной платы, ставки заработной платы, часы работы или условия труда.

• означает организацию, которая является религиозной организацией в соответствии с Кодексом гражданской практики и средств правовой защиты 110.011(b).

• означает организацию, признанную иностранной террористической организацией Государственным секретарем США в соответствии с 8 U.S.C. Раздел 1189.

• означает организацию, ассоциацию или

• означает университет или другое высшее учебное заведение или организацию типа, описанного в разделе 501(c)(3) Налогового кодекса от 1954 (26 U. S.C. 501(c) и освобождены от налогообложения в соответствии с разделом 501(a) Налогового кодекса (25 U.S.C. 501(a)) или любую некоммерческую научную или образовательную организацию, квалифицированную в соответствии с законом штата о некоммерческой организации.

• ‘ означает любое физическое или Департамент здравоохранения и социальных служб штата как организация по закупке органов.

• означает группу, клуб или организацию, основными членами или участниками которой являются студенты. Он включает в себя классы, классы, команды, мероприятия или определенные школьные мероприятия. Студенческая организация не обязательно должна быть официальной школьной организацией, чтобы подпадать под это определение.

• означает организацию, которая контролирует, контролируется или находится под общим контролем с другой организацией с существующим контролем, если организация:

Организация бизнеса | Encyclopedia.com

Что это означает

Термин бизнес-организация описывает структуру предприятий и то, как их структура помогает им достигать поставленных целей. В целом, бизнес предназначен либо для получения прибыли, либо для улучшения общества. Когда бизнес фокусируется на получении прибыли, он известен как коммерческая организация. Когда организация сосредотачивается на улучшении общественного блага с помощью искусства, образования, здравоохранения или какой-либо другой области, она известна как некоммерческая (или некоммерческая) организация и обычно не упоминается как бизнес.

Существуют различные категории коммерческих организаций, которые относятся к тому, как бизнес создается, как он принадлежит и управляется. Основными категориями организации бизнеса являются единоличное владение, товарищество и корпорация. Каждый тип организации бизнеса имеет как преимущества, так и недостатки. Например, индивидуальный владелец малого бизнеса может действовать независимо от большей части государственного регулирования, затрагивающего более крупный бизнес, но он или она несет ответственность (ответственность) за все финансовые риски бизнеса. Таким образом, владелец небольшого продуктового магазина может оставить себе всю прибыль, но он также несет ответственность за все свои деловые долги, даже если он должен погасить долг своими личными финансами.

Независимо от того, как организован бизнес, в ходе своей деятельности он несет определенные риски. Один из способов минимизировать риск для бизнеса — разумно использовать свои активы и инвестиции, будь то оборудование, знания, собственность или отношения. Чем эффективнее бизнес использует свои активы, тем больше шансов, что он получит денежную прибыль.

Организация бизнеса влияет на отношение к бизнесу в соответствии с законом. Правительство штата и федеральное правительство предоставляют стимулы и правила для каждого типа организации бизнеса. Рентабельность в промышленности помогает экономике страны расти, поэтому правительства обычно поддерживают корпорации, принимая законы, защищающие инвесторов от ответственности по долгам бизнеса.

Когда это началось?

Современные формы организации бизнеса уходят своими корнями в промышленную революцию. Во время промышленной революции ручной труд был в значительной степени заменен машинным трудом. Промышленность развивалась вокруг заводов, на которых главными орудиями производства были машины, а не люди. Многие отдельные лица, ремесленники и семейные группы перестали работать дома, в небольших мастерских и на фермах и устроились на работу на фабриках, предлагая оплату за неквалифицированный труд. По мере того, как организации все больше сосредотачивались на машинах, они распределяли обязанности между рабочими и разрабатывали цепочки команд для организации рабочих и менеджеров в порядке их полномочий. Работа отдельных рабочих стала более специализированной и более рутинной.

В 1776 г. шотландский экономист Адам Смит (1723–1790 гг.) опубликовал «Исследование о природе и причинах богатства народов» , в котором особое внимание уделялось разделению труда в производстве. Производители понимали, что они повышают эффективность и производительность бизнеса, поручая работникам простые машинные задачи. Рабочие были обучены дисциплине и соблюдению режима фабричного производства.

Английский математик и изобретатель Чарльз Бэббидж (1791–1871) также изучал разделение труда на производстве. Он применил методы науки и математики к своему анализу организации, управления, планирования и труда на фабриках. В начале двадцатого века идеи Бэббиджа были объединены в теорию организации и управления, называемую научным менеджментом, которая глубоко повлияла на то, как работает бизнес.

Теории научного менеджмента получили дальнейшее развитие у американского инженера Фредерика Тейлора (1856–1915), который разбил теорию на пять основных принципов. Первый принцип призывал к перекладыванию ответственности в бизнес-организации с рабочего на менеджера. Менеджеры, по мнению Тейлора, должны планировать и проектировать всю работу, а рабочие должны выполнять поставленные задачи. Второй принцип призывал к использованию научных методов для достижения максимальной эффективности производства товаров. Это означало, что работникам необходимо было выполнять свои задачи с минимальными затратами и временем. Третий принцип призывал к необходимости выбирать лучшего и наиболее квалифицированного человека для выполнения каждой работы, чтобы уровень квалификации работника соответствовал требованиям задачи. Четвертый принцип гласил, что работник должен быть обучен эффективно. В пятом говорилось, что необходимо контролировать работу работников, чтобы можно было следовать процедурам и достигать желаемых финансовых результатов. Принципы Тейлора до сих пор можно увидеть в таких современных предприятиях, как рестораны быстрого питания.

Более подробная информация

Тремя основными категориями организации бизнеса являются единоличное владение, товарищество и корпорация. Собственность – одна из важнейших черт организации бизнеса. Индивидуальное владение — это бизнес с одним владельцем или владельцем. Это самый простой тип коммерческой организации и наименее регулируемый государством. Владелец индивидуального предприятия принимает все решения о бизнесе и может удерживать всю прибыль, которую он или она получает от бизнеса. Однако владелец также несет единоличную ответственность (ответственность) по долгам бизнеса, а это означает, что его или ее личные активы находятся в опасности, если бизнес не может погасить свои долги.

Когда два или более человека решают совместно владеть и управлять бизнесом, такой бизнес называется партнерством. В полном товариществе все владельцы разделяют финансовую прибыль и убытки, и они несут ответственность за все долги. В товариществе с ограниченной ответственностью один или несколько владельцев (называемых генеральными партнерами) управляют бизнесом и несут неограниченную ответственность или несут полную ответственность за долги бизнеса. Но в бизнесе также могут быть партнеры с ограниченной ответственностью, которые инвестируют в бизнес и несут лишь ограниченную личную ответственность по долгам бизнеса.

Индивидуальные предприниматели и товарищества являются популярными видами бизнеса. На самом деле, индивидуальных предпринимателей больше, чем любого другого вида бизнеса. Однако большинство крупных предприятий в Соединенных Штатах являются корпорациями. Корпорации организованы совсем иначе, чем собственность и товарищество. Собственность корпорации не связана с одним человеком или небольшой группой лиц; собственность корпорации представлена ​​акциями, которые могут быть переданы между владельцами или акционерами. Корпорация является юридическим лицом в том же смысле, что и физическое лицо, что означает, что корпорация имеет определенные права, обязанности и привилегии. Когда корпорация занимает деньги, она делает это от своего имени (а не от имени своих первоначальных учредителей или любых других лиц). В результате ответственность по долгам компании ограничена; Максимум, что может потерять акционер, — это сумма, которую он вложил. Крупная корпорация может иметь миллионы владельцев или акционеров.

Чтобы создать корпорацию, устав (или учредительный договор) должен быть составлен в штате, где корпорация намеревается вести бизнес. Устав включает в себя название корпорации, прогнозируемую продолжительность ее жизни, ее деловую цель и количество акций, которые могут быть распределены или проданы. Еще одним требованием для создания корпорации является создание устава, который представляет собой правила, регулирующие действия бизнеса. Например, в уставе будет указано, как должны выбираться директора предприятия. В крупных корпорациях акционеры избирают совет директоров. Затем совет директоров избирает менеджеров компании, которые наблюдают за деятельностью корпорации в интересах акционеров. Результатом этой договоренности является то, что акционеры, поскольку они имеют контроль над директорами, имеют контроль над корпорацией.

Менеджеры корпорации обязаны отчитываться перед советом директоров корпорации. Руководство компании должно обеспечить достижение компанией краткосрочных и долгосрочных целей и получение прибыли. Управленческая команда небольшой или средней корпорации может включать в себя руководителя операций (CEO), президента, финансового директора (CFO) и директора по персоналу. Каждый из этих людей может возглавить команду менеджеров, которые, в свою очередь, контролируют меньшие группы сотрудников. Эта каскадная организация руководства и власти известна как иерархия.

Когда лицо, имеющее более высокий авторитет, передает ответственность за задачу, проект или другое связанное с работой задание лицу, работающему ниже его или ее в иерархии, это называется делегированием полномочий. Практика делегирования важна, потому что она позволяет менеджеру или руководителю отдела разделить свою рабочую нагрузку с теми, кто работает на него. Это также позволяет тем, кто занимает более низкие должности, брать на себя новые обязанности и узнавать об обязанностях и ответственности, требуемых от более высоких должностей. Управление трудовыми ресурсами — это термин, используемый для описания процессов планирования, какие работники будут выполнять какие задачи, как будут организованы работники, а также кто будет их контролировать и направлять. Даже в малом бизнесе сложная работа по управлению людьми, задачами, финансами и графиками требует высококвалифицированного руководства.

Recent Trends

В течение многих десятилетий крупные корпорации принадлежали их акционерам и управлялись менеджерами, которые организуют и контролируют работников для достижения финансовых и операционных целей бизнеса. Однако в последние годы компании сосредоточили свое внимание еще на одной ключевой группе, которая должна поддерживать бизнес, если он хочет добиться успеха, — на клиентах. Быстро растущая мировая экономика означает, что нет предела конкуренции предприятий за клиентов. Во многих отраслях продукты и услуги у разных производителей одинаковы, а цены не отличаются настолько, чтобы увеличить потребление продукции одного производителя по сравнению с продукцией другого. Обслуживание клиентов стало одним из ключевых способов, с помощью которых бизнес может отличаться от своих конкурентов.

Обслуживание клиентов — это термин, обозначающий построение отношений с клиентами и придание этим отношениям высокого приоритета для бизнеса. Чтобы развить сильную клиентоориентированность, предприятия часто проводят исследования рынка, чтобы выяснить, чего хотят и в чем нуждаются их клиенты. Как только они определяют приоритеты клиентов, они интегрируются в миссию компании, доводятся до сведения всех менеджеров и сотрудников и регулярно подкрепляются.

Многие больницы, авиакомпании, розничные торговцы, производители и другие организации разработали методы ведения бизнеса, которые улучшают покупку, использование и владение продуктами, которые разрабатывает бизнес.