Коммерческое предложение о поставке товара: Образец коммерческого предложения на поставку товара

Содержание

Как написать коммерческое предложение на поставку товаров

От того, насколько правильно организация или компания составит коммерческое предложение на поставку продукции, зависит успешность всей работы в целом по осуществлению продажи и доставки товаров. От обычного прайс-листа или каталога данный документ отличается, прежде всего, своим назначением. Как правило, оно состоит не столько в том, чтобы информировать покупателя о товаре, сколько в том, чтобы побудить его к определенным действиям, в данном случае, связанным с поставкой той или иной продукции.

Как и любое коммерческое предложение, данный вид документа должен предлагать выгодные и комфортные решения такого важного вопроса, как поставка товара, его доставка по месту требования. Подобный документ в идеале должен выполнять сразу несколько функций одновременно:

— информировать о предложении, причем с содержанием определенных коммерческих условий;
— убеждать заказчика и клиента в том, что именно данное предложение окажется для него самым выгодным и удовлетворяющим всем его потребностям и нуждам;

— подобное предложение должно создавать благоприятное впечатление обо всей компании в целом.

Как составить эффективное коммерческое предложение на поставку

Нет никакого смысла искать или предлагать какой-то единый формат коммерческого предложения на поставку товара, так как условия могут быть самыми разными, даже в одной какой-то компании. Но все же некоторые общие принципы при его составлении обязательно должны учитываться. Особое внимание должно быть уделено таким моментам, как ясность и подчеркивание всех выгод, связанных с поставкой продукции.

Что касается ясности, то в процессе написания коммерческого предложения на поставку продукции в обязательном порядке должны учитываться некоторые особенности лексикона определенной целевой аудитории. Недопустима любая перезагрузка разными абстрактными или громоздкими фразами или терминами. Клиент очень легко и просто должен представить себе, о чем говорит то или иное предложение компании, а замысловатый язык в этом случае сильно навредит. Кроме того, стоит соблюдать некоторую очередность подаваемой информации.

В самом начале должны сообщаться основные мысли и предложения, в данном случае, касающиеся поставки продукции. При этом все предложения должны быть лаконичными и понятными, не стоит перегружать предложение общими фразами, необходимы только конкретные факты. Основным принципом при составлении коммерческого предложения должно быть стремление предложить человеку именно то, что ему необходимо, а также то, что желает сказать организация или компания.

Многие специалисты советуют убрать из данного документа разного рода восхваления, например, такие слова, как «лучший, уникальный, выдающийся, превосходный» и так далее. Вместо этого лучше грамотно и последовательно описать все выгоды, которые клиент получит при обращении в ту или иную организацию. К четкому указанию выгод можно отнести такие моменты, как определенные технические параметры и то, какие преимущества для клиента они способны дать. Необходимо сделать все для того, чтобы составленное коммерческое предложение на поставку продукции подтолкнуло клиента на принятие только положительного решения.

После составления рекомендуется убедиться в том, что в процессе прочтения четко и ясно выделены все самые основные аспекты, касающиеся самого предложения: условия, смысл и выгода. Клиент при изучении коммерческого предложения на поставку продукции должен понять и увидеть в чем заключается отличие данной услуги от иных аналогов. Это возможно только при условии, что четко и ясно видна вся выгода, которую можно извлечь из него.

Если в процессе составления применять подобные принципы, касающиеся написания и составления именно коммерческого предложения на поставку товара, то шансы на то, что клиенты воспользуются предлагаемой услугой, вырастут в несколько раз.

Как правильно составить коммерческое предложение на поставку товара

Работа менеджером по продажам требует определенного мастерства, в том числе и в составлении важных для успешной работы текстов и документов. В частности, имеется ввиду коммерческое предложение на поставку товара – самый главный документ в процессе общения с потенциальным покупателем, а значит и основа всей работы менеджера.

В этой статье мы рассмотрим все нюансы написания этого документа, а также приведем его образец.

Содержание статьи

Зачем составляют коммерческие предложения?

Коммерческое предложение – это документ, в котором вкратце содержится вся основная информация о товаре или услуге с детальным описанием и ценообразованием

. Благодаря такому предложению потенциальный клиент может подробно ознакомиться с ним тогда, когда у него действительно имеется время, что намного удобнее, чем подстраиваться под звонок менеджера.

По сути, это маленькая рекламная компания в виде небольшой презентации. Именно от нее зависит, появится ли заинтересованность в товаре у прочитавшего ее человека или нет. Коммерческое предложение одновременно несет несколько полезных функций:

Привлекает внимание к товару или услуге.
Вызывает интерес к более подробному ознакомлению с ассортиментом.
Пробуждает желание сотрудничать именно с вашей компанией.
Стимулирует к заключению контракта на поставку товара.

Как видно, важность этого документа в процессе продаж велика, поэтому к его составлению надо подходить очень внимательно. На написание рекламных предложений приняты определенные правила, соблюдение которых позволяет сократить время и избежать ненужных ошибок.

Основы написания документа

В большинстве случаев коммерческое предложение составляется самим менеджером, так что каждому из них надо владеть основами его написания. В общем, процесс состоит из нескольких этапов:

Предварительно надо постараться выяснить, имеются ли у потенциального клиента предложения от конкурентов. Такое возможно в процессе телефонного разговора, но перед тем, как клиент так разоткровенничается, надо войти с ним в довольно тесный контакт. Если он установлен, то клиент может даже скинуть скан или все письмо с текстом предложения на ваш факс или электронную почту.
Надо определить, на чем будет делаться акцент в предложении. Тут возможны варианты: уникальность, первичные или вторичные потребности.

Первый вариант комментариев практически не требует. Если ваше предложение не имеет аналогов, то оно будет иметь определенный успех. Если же конкуренты уже предлагали что-то подобное, то важно найти в своем предложении изюминку.

Первичные потребности: цена (размер скидки), а также качество товара, которое может измеряться в цифрах или сравнительных образах.

Вторичные потребности: дополнительные сервисы, сроки поставки, минимальные объемы и т.п. Проще всего делать предложение для такого товара, который требует последующего монтажа и обслуживания.

Все перечисленные этапы могут переплетаться внутри предложения любым образом, что дает определенную свободу действий для менеджера. Главное, чтобы они обязательно присутствовали в тексте, иначе предложение может оказаться «пустым» и неинтересным для потенциального клиента.

Коммерческие предложения делятся на два основных типа:

Персональное предложение.
Рекламное предложение.

В первом случае надо обязательно учитывать все особенности каждого клиента, начиная с уточнения имени-отчества руководителя или иного ответственного лица, которому обращено данное предложение, заканчивая удаленностью предприятия от складов поставщика.

Для составления качественного предложения необходимо предварительно выяснить все необходимые детали, созвонившись с потенциальным клиентом.

Иногда одного звонка недостаточно, тогда следует через день-два еще раз позвонить и уточнить требуемые детали, от которых может зависеть выбранный стиль написания и количество информации.

Второй же вариант, как правило, содержит лишь общие положения. Это может быть информация о приближающихся акциях, скидках и т.п. То есть такие данные, которые могут быть интересны всем, даже тем, кто и не планировал работать с компанией, но в перспективе мог бы заинтересоваться такой возможностью.

Чего стоит избегать при написании?

Раз существуют определенные правила составления коммерческих предложений, то надо учитывать, что существуют и такие моменты, которых следует при написании избежать:

Первое, чего стоит избегать – шаблонных, избитых фраз, предложений без сути, ничего не значащих для клиента, с так называемой «водой». Сложные предложения и длинные абзацы могут отпугнуть даже непривередливого клиента, даже если общая форма предложения составлена хорошо.
Второе – надо избегать чрезмерного описания как своих преимуществ, так и качества предлагаемого товара. Достаточно сделать упор на преимущества потенциального клиента при сотрудничестве с вашей компанией. Если необходимо указать информацию, то пусть она будет выглядеть как цифры, которые легко сравнить с конкурирующим товаром и увидеть преимущества именно вашего предложения.
Третье – избегайте объяснений очевидных истин. Коммерческое предложение вовсе не Википедия и не справочник, в нем должны употребляться только общепринятые термины, которые наверняка понятны читателю. Избегайте жаргона или специфических словечек, чтобы не вызвать у будущего партнера негатива.

Очень важно избегать излишних технических подробностей. Клиент покупает не цифры, в которых обычно отображаются параметры, а ту реальную пользу, которую может ему дать товар.

В любом случае нельзя составлять коммерческое предложение без указания того времени, в течение которого оно действует.

Основные положения документа

В деловом мире часто используются общепринятые образцы документов – как писем, так и коммерческих предложений. Благодаря этому они становятся запоминающимися, наглядными, легко читаются.

Независимо от содержания коммерческого предложения в нем обязательно необходимо указывать:

Должна быть фирменная шапка с логотипом и со всеми реквизитами.
Название документа должно содержать фразу вроде «Коммерческое предложение на поставку товара».
Обязательно должно присутствовать обращение к клиенту. Либо по имени, либо хотя бы общее «Дорогой (уважаемый) клиент». Но последний вариант желательно не использовать.
Само предложение должно быть четко структурированным. Начинаться со слов вроде: «Мы можем предложить вам….», а в завершении обязательно должно быть указано, какие преимущества клиент получит от сотрудничества. Цены и условия покупки можно оставить вне предложения, для этого есть прайс-лист и менеджер, который все внятно и доходчиво может разъяснить.
Информацию о компании лучше давать в цифрах, которые смогут положительно ее охарактеризовать. И минимум словесных описаний, разбавленных «водой».
В качестве приложения можно добавить прейскурант цен с обязательной разбивкой по категориям, производителям, видам товара, стилям и т.п.
Отдельным блоком необходимо выделить какие-то особые условия покупки, акцию или подарки. В общем, то, чем ваше предложение будет отличаться от аналогичных.
Отдельным блоком или листом надо выделить сроки, условия доставки товара на адрес клиента.
Порядок оплаты надо выделить отдельным блоком, не стоит этому посвящать целую страницу, ведь это, как правило, 2-3 предложения. Хотя если предложение содержит оферту, содержащую приличного объема текст, то такое допустимо.
В самом начале можно указать срок действия предложения. То же самое следует отметить и в конце документа, чтобы напомнить еще раз тем, кто читает подобные тексты «по диагонали».
С недавнего времени стало популярным указывать отзывы о работе компании или ссылки на них в интернете.
А завершать все должны подпись директора, печать фирмы и дата создания этого предложения.

Здесь вы можете бесплатно скачать бланк и образец коммерческого предложения

Как можно упростить работу над коммерческим предложением?

Конечно, любой менеджер стремится максимально упростить свою работу, это логично, ведь будет оставаться больше времени на звонки новым клиентам. Плюс таким образом можно избегать опечаток и иных досадных ошибок.

Помочь в этом может в первую очередь автоматизация процесса – создание компьютерных шаблонов, куда при создании документа будет достаточно вставлять разные имена-отчества и менять даты.

Такой шаблон может быть создан в учетной программе типа CRM, которая используется для учета клиентов. Все равно сегодня коммерческие предложения делают на компьютере и при его же помощи рассылают их на электронные ящики и даже факсы.

Шаблон коммерческого предложения может быть составлен профессиональными людьми, например, филологами, психологами, что обеспечит положительное влияние текста на клиента. Ни для кого не секрет, что для написания продающих текстов необходимо владеть определенными навыками.

Также можно составить шаблоны для различных категорий людей, разделив их, например, по должности (генеральный директор, менеджер по закупу и т.п.), возрасту или другим признакам.

Видеоматериал о том, как составить предложение

На видео подробно рассмотрены нюансы написания этого документа:

Коммерческое предложение | Образец — бланк — форма

Коммерческое предложение – основной инструмент продажи. Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с Вашим продуктом или услугой. И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению сделки. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычной спецификации на товар своим назначением, которое состоит не столько информировании клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его покупке товара или воспользоваться услугой.

Коммерческие предложения условно можно разделить на «персонифицированные» и «неперсонифицированные». Песонифицированные адресованы конкретному лицу и содержат личное обращение. Неперсонифицированные — рассчитаны на более широкую и обезличенную аудиторию получателей.

Вне зависимости от вида коммерческого предложения автор должен ясно представлять целевую аудиторию, на которую орентирован текст. Перед составлением коммерческого предложения рекомендуется определить потребности вашей аудитории, то, что может ее заинтересовать, привлеч е внимание. Зачастую самой распространенной ошибкой является подмена реальных потребностей целевой аудитории, представлениями автора о нуждах потенциальных клиентов.

После того, как выяснены потребности целевой аудитории (ЦА), можно переходить к составлению текста предложения. Коммерческое предложение должно последовательно выполнить 4 основные функции рекламного сообщения:

Привлечь внимание
Вызвать интерес
Пробудить желание
Стимулировать покупку

Именно в соответствии с этими функциями формируется текст коммерческого предложения. В «шапке» коммерческого предложения желательно разместить визуальный образ, который привлекал бы внимание читателя. Часто, эту функцию отводят логотипу компании-отправителя. Поэтому логотип должен в первую очередь привлекать внимание.

Типовая структура коммерческого предложения выглядит следующим образом:

Заголовок предложение и графическая иллюстрация
Подзаголовок, уточняющий предмет предложения
Основной текст коммерческого предложения
Рекламный лозунг, слоган, призыв
Товарные знаки, реквизиты отправителя

Функции структурных элементов

Заголовок и иллюстрация должны привлечь внимание к тексту, заинтересовать потенциального клиента. Это стержень рекламы и наиболее сильный посыл к покупателю.
Подзаголовок — связующее звено между заголовком и основным текстом. Если клиента не заинтересовал заголовок, то подзаголовок дает еще один шанс привлечь его к покупке.
Основной текст выполняет обещания заголовка и детализирует его.
Завершающая фраза — слоган, постскриптум — должна побудить клиента на необходимость совершения им покупки.

Заголовок

По статистике заголовки читают в 5 раз больше людей.
Рекламу с новостями читают на 22% чаще.
Наиболее сильные слова в заголовке — «бесплатный» и «новый». Но важно так же не забывать о ценностях ЦА, в некоторых случаях бесплатность напротив оттолкнет.
Заголовок должен быть прямым и простым.
Не стоит применять отрицания в заголовках.
Следует избегайте слепых и излишне обобщенных заголовков.
Используйте один шрифт. Чем больше шрифтов в заголовке, тем меньше людей его читает.
Если в заголовоке содержится прямаяю цитату или заключен в кавычки, он привлекает дополнительно 30% читателей.
Лучше работают короткие заголовки из одной строчки, не более 10 слов.

Первый абзац

Удерживать внимание читателя становится все сложнее — необходимо научиться сжимать рассказ в один абзац длиною в несколько строк.
Первый абзац должен содержать не более 11 слов.
Длинный первый абзац спугнет читателя.
О чем писать в следующих абзацах? О том же, только более детально.

Основной текст

Любите свой товар.
В обращениях к потребителю, используйте слово “Вы”.
“Красивое писание — это большой недостаток” — Клод Гопкинс. Используйте меньше преувеличений.
Чем короче предложения, тем лучше читается текст. Но последовательность одинаково коротких предложений скучна.
При написании текста используйте разговорный язык. Но используйте профессиональный сленг только в исключительных случаях.
Пишите текст в настоящем времени.
Не делайте больших вводных частей — сразу излагайте суть.
Указанная в предложении цена оказывает существенное влияние на принятие решения о покупке.
В текст имеет смысл включить отзывы о товаре и результаты исследований.
Избегайте аналогий типа: “точно так», «таким образом», «так же”.
Избегайте превосходных степеней, обобщений и преувеличений.
Используйте понятные слова и известные фамилии.

Как увеличить читаемость длинного текста?

Большой текст лучше всего разбить на абзацы.
После 5-8 см текста введите первый подзаголовок. Выделенный шрифтом подзаголовок вновь привлечет внимание читателя.
Время от времени вставляйте иллюстрации. Выделяйте абзацы путем стрелок, звездочек, пометок на полях.
Заглавная первая буква увеличивает читаемость на 13%.
С листа легче читается шрифт с засечками, в тоже время с экрана монитора лучше читать шрифт без засечек.
Не делайте текст монотонным, выделяйте шрифтом или курсивом ключевые абзацы. Хотя подчеркиваняи ухудшают читабльность, лучше используйте жирный шрифт.
Если у вас имеется много не связанных между собой пунктов с информацией, просто пронумеруйте их.

Постскриптум

Людей, которые замечают слоганы, в пять раз больше, чем читающих всю рекламу.
Текст постскриптума должен содержать наиболее важную информацию, побуждающую прочитать всю статью.
Последний абзац должен быть не более 3 строк.
По сравнению с числом заявок, дошедших до рекламодателя, по крайней мере в 2 раза больше потенциальных заявок остается лишь в мыслях клиента.

В заключении следует сказать, что, при отправке по электронной почте, коммерческое предложение следует посылать в наиболее распространенном электронном формате, который гарантировано откроется у потенциального клиента.

Учет договоров и коммерческих предложений в программе.

Как правильно составить коммерческое предложение по поставке товара: 10 правил

Как составить грамотное коммерческое предложение?

В практике торговой деятельности одними из обязательных документов давно стали коммерческие предложения, связанные с поставкой товара. В таких документах раскрывают преимущества обращения именно к данному поставщику.

Коммерческие предложения составляют, чтобы пробудить желание приобрести именно данный продукт. Для того, чтобы достичь целей, надо описать самые выгодные условия сделки.

В этих условиях присутствуют все нюансы, включая скидки при закупках партий значительного объёма, услуги по доставке.

Форма составления документа – произвольная. Она может учитывать все конкретные особенности той или иной компании. Но есть ряд пунктов, которые присутствуют обязательно, в любом случае.

Текст и основные требования коммерческого предложения

Главное – учесть особенности аудитории, для которой текст и предназначен. Ведь для каждой сферы деятельности разрабатывается свой лексикон.

Его и стараются придерживаться. Не будет лишней информация, связанная с приоритетами компании.

Краткие и грамотные сообщения о поставке товара

Генеральная мысль в документе – вот что, прежде всего, должен ухватить адресат.

Не стоит использовать слишком большое количество терминов, которые не будут понятны. Особенно, если для самого документа они не имеют никакого значения.

Не обязательно доказывать свою грамотность сразу в каждом из аспектов. Главное – доходчивое изложение мыслей.

Хорошо, если есть хотя бы один пример составления подобного документа. Это разновидность официальной бумаги, которая становится косвенным представлением компании и её интересов.

Что включают в себя обязанности администратора гостиницы? Пример и подробную информацию вы найдёте по ссылке.

Такие документы не должны содержать большого количества грамматических, орфографических ошибок. Иначе клиенты и партнёры подумают, что в компании трудятся некомпетентные сотрудники.

С неграмотными людьми вести работу гораздо сложнее. И партнёр сто раз подумает, прежде чем заключать контракт.

Что значит полнота?

После предоставления коммерческого предложения обычно подписывают сам договор на товары или услуги. Продолжает развиваться сотрудничество.

В каком-то смысле, коммерческое предложение – пример основных условий договора по поставке, перечисленных более детально в самом договоре.

Важна полнота информации, отображаемой в коммерческих предложениях. Отношения на стадии заключения будут разорваны, если это требование не выполняется.

Ясная мысль и основные условия

Предварительное создание плана по коммерческому предложению поможет сделать всё правильно.

Создаётся правильная очерёдность для передаваемой информации. Благодаря чему сами партнёры не упустят ни один момент, действительно имеющий значение.

Предлагаемые сведения разделяются на более, либо менее приоритетные.

Основные мысли и условия, которые необходимо довести до партнёров, ставятся в самом начале документа. Здесь есть всё, что касается основных позиций, сути предложения.

Главное – ясное изложение мыслей, отсутствие загромождённых предложений и слов.

Оптимальным решением во многих предприятиях станет описание технических параметров товара деловым языком.

Под аренду офиса можно взять нежилое помещение. Образец договора аренды есть в данном материале.

Подсказки по выделению требуемых характеристик всегда можно получить у сотрудников в технической службе.

Пример персонального коммерческого предложения.

Выбор оформления и дизайна предложения

Каждая организация пользуется своим, неповторимым стилем при оформлении коммерческих предложений. Персонификации документа часто уделяют максимум внимания.

Можно использовать форму письма, которое персонально направляется тому или иному лицу.

Или составлять общую рассылку для всех потенциальных клиентов, чтобы они могли ознакомиться с товарными поставками.

Но есть сведения, которые должны присутствовать вне зависимости от адресата:

Основная информация по поставке, в отношении которой составляется предложение.
Реквизиты организации.
Краткие сведения о компании.

Примеры положений, которые лучше исключить из документа

Есть определённые моменты, которые не должны присутствовать в документе.

Шаблонные и избитые фразы – первое, от чего стоит избавиться. То же самое касается предложений, у которых нет никакой сути. И которые ничего не значат для клиента.

Даже не привередливые покупатели иногда боятся сложных предложений с длинными абзацами. Не важно, насколько хорошо составлена общая форма.

Качества с характеристиками товара надо описывать, но не чрезмерно. Пример – создание акцента на преимуществах для клиентов при организации постоянного сотрудничества. Информацию лучше представлять цифрами, которые легко сравнить с другими показателями в данной сфере деятельности. Тогда и клиентам будет легче увидеть конкретные преимущества данного предложения.
Объяснений очевидных истин также быть не должно. Допустимо только употребление общепринятых понятий, точно известных каждому из читателей. А вот от жаргона и специфических слов надо отказаться полностью. Тогда и у партнёров не будет появляться негативных эмоций.
Не нужно лишних технических подробностей. Клиенты обращают внимание на реальную пользу, которую способен принести каждый из товаров.

Коммерческие предложения нельзя составлять без указания времени, на протяжении которого сохраняется срок действия.

Какие положения будут основными?

Что необходимо указывать в предложениях, вне зависимости от формы?

Начало – в фирменной шапке, где ставят логотипы и реквизиты.
Важно, чтобы было название самого документа.
Обязательной частью стали обращения к каждому из клиентов. Допускаются как общие фразы, так и именные обращения. Но первый вариант использовать не рекомендуют.
Предложение требует только чёткой структуры. Вне предложения допускается оставлять конкретные цены и условия поставки. Для этого используются прайс-листы, консультации у менеджеров.
Прейскурант становится отличным приложением для коммерческих предложений. Главное – разбить его по нескольким категориям, чтобы удобнее было пользоваться.
Отдельный блок выделяется для сроков и условий поставки товара по адресу потребителя.
Ещё один блок должен быть посвящён оплате. Но целую страницу посвящать данному вопросу не рекомендуется. Хватает и 2-3 предложений.

Другие варианты допустимы лишь в предложениях с офертой, где присутствует текст серьёзного объёма.

Срок, на протяжении которого действует предложение, можно указать в самом начале страницы.
Популярный инструмент – указание на отзывы, ссылки на них в интернете.
Завершающий элемент – подпись директора, дата создания и фирменная печать.

Должностная инструкция должна быть прописана для каждого сотрудника. Правила составления и образец должностной инструкции директора ООО можно посмотреть здесь.

Шаблон коммерческого предложения.

Возможно ли упрощение работы над документом?

Все менеджеры стараются по максимуму упростить свою работу. В этом нет ничего необычного. Тогда появится больше времени на то, чтобы связаться с новыми клиентами. Также это помогает избегать большого количества опечаток и ошибок.

Для этого и автоматизируют рабочие процессы. Такая работа предполагает создание специальных шаблонов.

Для создания документов используется единая форма, просто в неё вставляются разные личные данные партнёров.

Такие шаблоны легко создавать в специальных учётных программах.

Другие важные нюансы составления документа

За составление документа могут отвечать либо профессиональные филологи, либо технические специалисты в компании.

Всего выделяют две основные разновидности предложений:

Рекламные.
Персональные.

Не стоит с самого начала полагаться именно на то, что самыми эффективными окажутся коммерческие предложения. Такую ошибку допускают многие менеджеры по продажам.

Необходимо не меньше внимания уделять и другим факторам, личному общению с каждым из потребителей.

Лучше заранее собирать информацию о тех, с кем хочется в дальнейшем налаживать сотрудничество. Это поможет разобраться с потребностями, требованиями будущего партнёра.

Для чего нужна личная карточка сотрудника и как заполнять форму Т-2 вы узнаете из статьи по ссылке.

Какие ещё советы можно дать?

Только если собеседник согласен с основными вопросами, ему стоит направить коммерческое предложение.

Заказчики сами задают формат документа, который кажется им наиболее подходящим. Партнёрам остаётся заполнить поля со специальными условиями.

Где можно взять образец коммерческого предложения?

Итоговые цифры лучше располагать в самом начале таблицы, а не в конце. С точки зрения расчётов, нижнее расположение более логично. Но не эффективно, если говорить о восприятии информации.

Рекомендуется идти от общего к частному, когда информация передаётся другим людям.

Только так повышаются шансы, что потенциальные покупатели изучат данные полностью. Исключение – предложения, которыми заказчиков намеренно отвлекают от стоимости.

Рекомендуется компоновать информацию с примерно одинаковыми характеристиками. Столбцы и ячейки с одинаковыми названиями требуют объединения.

При составлении своего коммерческого предложения лучше найти пример или образец. Последний вы можете скачать здесь.

Например, прайс-лист содержит описание пяти разных цветов у одного и того же товара. Тогда в таблице не надо ставить несколько наименований, называющихся одинаково.

Одного достаточно. А потом к нему крепятся ячейки, где и будет дана ссылка на цвет. Такую информацию читатель воспринимает гораздо лучше.

В одном столбце должна присутствовать только одна измерительная единица. При наличии данных разного формата их разводят по разным ячейкам.

Нерациональным будет создание слишком крупных таблиц. Иначе они будут слишком сложными. Желание разбираться дальше у клиентов легко пропадает.

Образец коммерческого предложения о поставке товара.

Идеальный вариант – одна таблица, умещающаяся на формате А4. При этом масштаб не увеличивается, не уменьшается. Альбомная ориентация – отличное решение для того, чтобы помещалось больше информации.

Важно, чтобы правильно работала каждая из представленных формул. Особенно, если есть переменные значения, которые устанавливаются вручную.

Составление приходного кассового ордера требует внимания. Правила написания смотрите в данной публикации.

Коммерческие предложения станут более прозрачными, если сами клиенты оценят и поймут то, что они видят перед собой. Хорошо, если есть возможность сделать так, чтобы партнёры сами меняли некоторые из представленных значений.

Пошаговую инструкцию о том, как составить коммерческое предложение, вы найдёте в этом видео:

Коммерческое предложение на поставку товара — как правильно заполнить

Зачем составляют коммерческие предложения

Коммерческое предложение — это документ, в котором кратко описывается вся основная информация об том или ином товаре или услуге. Такой документ включает в себя подробное ценообразование продукта. С помощью такого предложения будущий покупатель имеет возможность более детально ознакомиться с продукцией, которую вы пытаетесь реализовать. Проще говоря, коммерческое предложение — это реклама товара или услуги, которая помогает привлечь новых клиентов.

Основные задачи коммерческого предложения:

Привлечение внимания к товару или услуге.
Повышения интереса к товару или услуге.
Вызвать заинтересованность потенциальных покупателей в сотрудничестве именно с вашей компанией.
Заключение контракта на поставку товара или услуг.

Стоит заметить, что этот документ является одним из самых важных перед заключением контракта, поэтому к созданию этого буклета необходимо подойти внимательно. Писать рекламные документы, необходимо соблюдая некоторые правила, которые помогут избавиться от нежелательных ошибок и уменьшить время на написание таких документов.

Основы написания документа

Как правило, коммерческие предложения составляются менеджерами, поэтому каждый из них должен знать, как правильно пишется подобный документ. Существует несколько этапов, следуя которым можно создать идеальное коммерческое предложение.

Этапы написания коммерческого предложения:

Перед тем, как перейти непосредственно к написанию предложения, необходимо узнать у потенциального покупателя о предложениях от конкурентов. Для выполнения этой цели необходимо наладить с предпринимателем более тесный контакт.
После того, как вы узнаете подробную информацию о предложении конкурентов, рекомендуется начать создавать свое предложение, которое будет иметь свои преимущества, например, уникальность продукции, её стоимость, востребованность товара или услуги на рынке и т. д.

Акцентировать внимание в предложении также можно на первичные и вторичные потребности.

К первичным относятся:

Цена товара или услуги.
Размер скидки при покупке.
Качество товара, которое измеряется в цифрах или с помощью сравнений с другими подобными товарами.

К вторичным относятся:

Сервис.
Срок поставки.
Разнообразие товаров или услуг предоставляемых компанией.
Возможность выбора количества товаров в партии.

Заметка! Все вышеуказанные пункты могут переплетаться в предложении и быть разбросаны по тексту, но они должны обязательно в нем присутствовать. Без этих преимуществ текст будет пустым и бесполезным.

Выделяют два типа коммерческих предложений:

Индивидуальное предложение.
Рекламное предложение.

В первом случае предложение на поставку товара составляется для определенного предпринимателя. С учетом всех преимуществ вашей компании.

[box type=»download»] Совет! Перед тем, как составлять запрос на поставку, созвонитесь с заказчиком и уточните всю подробную информацию. Для того, чтобы составить предложение правильно менеджеру необходимо узнать полное ФИО заказчика и дату его рождения и контактные данные, это можно сделать у секретаря предпринимателя. В некоторых случаях одного звонка будет недостаточно, поэтому звонить потенциальному клиенту можно 2-3 раза через определенное время, для уточнения деталей сделки.[/box]

После всех этих действий можно составлять индивидуальное предложение для сотрудничества.

Во втором случае предложение составляется с указанием всех основных преимуществ, которые выделены в виде таблицы или схемы. Учитывать особенности каждого клиента в рекламном буклете не потребуется. Главной задачей рекламного предложения является привлечение новых клиентов, поэтому в таком документе рекомендуется указывать скидки и акции, которые действуют в вашей компании.

Требования к тексту

В зависимости от того, какое предложение индивидуальное или рекламное создает менеджер, требования к тексту отличаются.

Основные требования к тексту:

КП должно подробно описывать работу вашей компании.
В коммерческом предложении необходимо делать акцент на преимущества компании, то есть объяснять потенциальному клиенту, почему именно ваша фирма станет надежным партнером.
Если составляется КП индивидуальное — текст должен быть написан в официально-деловом стиле, если рекламное — в публицистическом.
В составленном документе должны присутствовать цифры, например, количество произведенной продукции и т. д.

Оформление и дизайн

При составлении индивидуального КП

Оформление в виде делового документа. В конце предложения обязательно ставится подпись директора компании, его инициалы, дата и штамп.

При составлении рекламного КП

Дизайн и оформление может быть самым разным. Например, в виде буклета, рекламного флаера, презентации отправленной на электронную почту и т. д. Рекламное предложение рекламирует компанию, но у оно также должно иметь обращение, например «уважаемый клиент» и т. п.

Форма и структура КП

Коммерческое предложение печатают на бланке компании, где должна быть указана:

Контактная информация (сайт, адрес, электронная почта).
Название компании.
Фирменный логотип и ФИО владельца компании либо его представителя.

Структура коммерческого предложения:

Заголовок, который написан более крупным шрифтом, нежели основной текст.
Небольшой абзац, в котором идет речь о проблемах, какие может решить ваша компания.
Преимущества и основная информация о компании и предоставляемых ею услуг.
Абзац, который способен заинтересовать покупателя (реклама).
Сроки действия акций и предложения.
Контактное лицо, должность, телефон, электронная почта.

Чего стоит избегать при написании?

Затертых, общепринятых фраз. Воды — предложений, которые не несут информации для клиента.
Не нужно писать длинных и сложных для чтения абзацев. Все должно быть просто и предельно ясно.
Не стоит описывать все преимущества компании или товаров, если вы хотите указать какую-либо информацию, то укажите её в цифрах.
Нельзя рассказывать об истинах, которые наверняка понятны будущему партнеру. Употребляйте слова понятные каждому. Избегайте жаргона.
Не стоит описывать производство товаров, не нужно описывать длину, ширину, объем и т. д. Расскажите лучше о выгоде, которую может получить ваш будущий партнер.

[box type=»download»] Совет! В конце документа обязательно указывайте временные рамки, в которых действует предложение. [/box]

Как составить коммерческое предложение на поставку товара

КП на поставку товара составляется по той же структуре, что и обычное коммерческое предложение. Стоит заметить, что в таком документе рекомендуется добавить такие пункты как:

Доставка товара.
Стоимость доставки.
Ассортимент компании.
Скидки и стоимость поставки партии.
Количество единиц товара, которые вы предлагаете.
Обслуживание техники или конструкций и т. д.

Заметка! В предложении на поставку товара необходимо указать качество товаров, например, технические условия производства или Госты, которым соответствует товар.

Варианты коммерческих предложений на поставку товара

[box type=»download»] Скачать образец коммерческого предложения на поставку товара в формате MS Word.[/box]

Составить коммерческое предложение на поставку товара можно разными способами, но в каждом из вариантов должны присутствовать вышеуказанные пункты.

Образцы и бланки

Образцы составленных готовых предложений можно найти в интернете.

[box type=»download»] Совет! Первое коммерческое предложение рекомендуется составить самостоятельно (с помощью указанной структуры). Если КП будет просто переписано с какого-либо сайта, оно не будет уникальным.[/box]

Бланки для коммерческих предложений также рекомендуется создавать самостоятельно. Проявив минимум усилий и максимум фантазии можно создать качественный документ, который будет привлекать клиентов.

Как можно упростить работу над коммерческим предложением?

Составив небольшой план документа.
Заранее договорившись с клиентом о поставке товаров.
Проверив текст на отсутствие ошибок (несколько раз перечитав текст).
Используя компьютерные программы и готовые бланки.
Заказав создание коммерческого предложения у специализирующейся на этом компании.

Коммерческое предложение на поставку товара образец

Коммерческое предложение — это важная составляющая настройки долгосрочных и взаимовыгодных партнерских отношение между поставщиком и покупателем, исполнителем работ и заказчиком. Именно от того, насколько грамотно и правильно составлено коммерческое предложение зависит, будут ли налажены отношения между лицами.

Коммерческое предложение составляется в письменном виде и содержит суть предложения организации поставщика (исполнителя услуг). Составленное коммерческое предложение направляется потенциальному клиенту на предмет рассмотрения возможности взаимного сотрудничества.

Типовых форм для данного документа не существует, так как у каждой организации свой товар, который имеет свои отличительные черты, характеристики, цену. Каждая организация предлагает свои условия сотрудничества.

Главные требования, которые предъявляются к коммерческому предложению — это сжатость подачи информации, полное описание предлагаемого товара (услуги), наличие выгоды для клиента, условия сотрудничества.

Не стоит составлять слишком большое коммерческое предложение, так как потенциальный клиент может не осилить его и не увидеть самого главного — выгоды для себя.

Образец оформления коммерческого предложения на поставку товара предлагаем скачать ниже. Представлен лишь шаблон для оформления, который может быть изменен в соответствиями с нуждами конкретной организации.

Также советуем прочитать статью об оформлении оферты — ссылка.

Как оформить правильно?

В целом, коммерческое предложение относится к деловым письмам и подчиняется правилам деловой переписки.

Если имеется фирменный бланк, то для оформления коммерческого предложения нужно использовать именно его. Это обязательно, так как наличие фирменного бланка придает компании солидность и вызывает уважение. Компания следит за своим стилем и имиджем, это большой плюс.

Коммерческое предложение о сотрудничестве может быть направлено конкретному лицу, в этом случае следует заранее узнать, какую должность и ФИО имеет представитель клиента, необходимо обратиться к нему по имени, отчеству в вежливой форме.

Часто коммерческие предложение не имеют конкретной адресности, предназначаются широкой аудитории, например, рассылается большому количеству потенциальных клиентов. В этом случае не следует указывать никаких адресатов.

Основная часть коммерческого предложения о сотрудничества в вопросах поставки товара должна содержать следующую информацию:

краткое описание компании поставщика — именно краткое, несколько предложений с выделением основных сведений — период работы на рынке, какой вид товар предлагает, является ли производителем продукции;
товар, который предлагается клиенту — может быть перечислен ассортимент, несколько позиций из него, не лишним будет приложить прайс-лист с ценами на продукцию;
основные преимущества данного товара, что его отличает от других аналогичных;
выгода, которую получит клиент, согласившись на сотрудничество;
условия сотрудничества, скидки, рассрочки, отсрочки, сроки поставки, условия поставки и прочие моменты.

Идеальное коммерческое предложение должно помещаться на один лист формата А4, должно быть четко структурировано, иметь списки, подзаголовки, таблицы, которые упростят восприятие информации. Необходимо оформить текст таким образом, чтобы при беглом взгляде на лист можно было уловить суть предлагаемого сотрудничества.

Пример оформления коммерческого предложения о сотрудничестве в вопросах поставки товара можно скачать ниже.

Скачать образец

Коммерческое предложение на поставку товара образец — скачать.

Коммерческое предложение на поставку товара

Всем известно, что реклама в любом виде бизнеса — тот кит, на котором лежит успех и прибыльность хозяйственной деятельности. Все что будет на виду у людей, так или иначе привлечет к вам новых партнером.

А что еще нужно, чтобы развитие бизнеса шло в гору? И уже прочно этому способствует коммерческое предложение, широко используемое в деловых кругах.

Коммерческое предложение – суть

Прежде всего коммерческое предложение является документом, продвигающим торговую деятельность любой торговой организации.

Его суть — это раскрытие уникальности предложения по выгодности сотрудничества именно с этим партерном, т.е. вашей организацией, которая является поставщиком продуктов.

Его цель — увеличение прибыли за счет заключения контакта на поставку товаров новым потребителям.

Достигается данная цель:

предложением скидок;
льготные условия доставки;
большие скидки при больших объемах закупок;
проведение совместных акций как рекламного, так и других типов;

Требования к тексту при составлении коммерческого предложения

Для того, чтобы сформировать коммерческое предложение на поставку товара необязательно прибегать к помощи специалистов, работающих в данной сфере. Это вполне по силам и вам. Основа создания данного предложения — соизмеримость потребностей будущего клиента с вашими возможностями.

Для этого нужно пройти следующие этапы:

выяснить условия предложений ваших конкурентов. И для этого необязательны шпионские игры — спросите напрямую, попросите ознакомиться с ним, дабы предложить еще более выгодные условия. Скорее всего, вам пойдут навстречу.
найти пиковую точку пересечения ваших интересов — эксклюзивность вашего товара, первичная потребность (соотношение цены и качества или они по отдельности), вторичная потребность (все вопросы в области сроков и условий доставки товаров, и дополнительные сервисы).

Вторичная потребность зачастую присуща в двух ситуациях:

если вы торгуете товарами из области высоких технологий, имеющим массовый спрос среди населения. Для этого партнеру будет важен именно пункт, о том сможете ли вы доставить товар в определённое место и обеспечить там его сервисом.
если вы торгуете товарами сезонного, скоропортящегося и специфического вида. Тут партнер заинтересован в том, чтобы вы не просто доставили ему товар, а еще и в срок.

Составляя текст коммерческого предложения, делайте акцент на людей, которым оно предназначено. Разные сферы деятельности имеют свои термины и значения, а значит вы должны их задействовать в вашем предложении.

Форма и структура коммерческого предложения

Важным элементом при составлении предложения есть его структура. Чтобы это было проще выполнить, составьте план. А дальше от деятельности вашего будущего партнера можно будет провести корректировку отдельных пунктов.

Самым большими и многолистовыми являются коммерческие предложения в области технологий и научных новаторств.

Форма коммерческого предложения зависит от его вида:

персонифицированные — наделены строгой формой, т. к. обращаются к конкретной личности с конкретным предложением
неперсонифицированные — более рекламная и произвольная форма, обычно демонстрирующая общий потенциал организации

Заголовок

Специалисты в области рекламы однозначны в своем мнении, что заголовок коммерческого предложения должен быть сногсшибательным, так, чтобы у потенциального клиента появилось желание ознакомиться с дальнейшим текстом. И ему наделено 80 % успеха коммерческого предложения.

Заголовок не должен быть просительным или заискивающим, но интригующим, поэтому ему уделите наибольшее внимание. И не забывайте, что заголовок напрямую зависит от вида и аудитории коммерческого предложения, и должен ему соответствовать.

Обращение

Данный пункт также связан с видом коммерческого предложения, и отталкиваться вы будете от него.

Какие ошибки недопустимы:

чрезмерное самолюбование и восхваление. Зазнайки никому не нужны.
чрезмерное восхваление партнера и его достижений. Льстецы также не в моде.
любое проявление критики в адрес партнера.
любое проявление банальщины как о себе, так и о нем.
воздействие с применением страшных историй о конце света и кризисе в стране.

Важно! Если вы направляете персонифицированное предложение не ошибитесь с данными адресата, его должностью.

Краткая суть вопроса

Тут идет краткое изложение сути предложения, с завуалированными преимуществами для потенциального партнера. Применяются фразы — «ваша экономия составит» и «вы получаете».

Подробное описание дополнительный условий

Ваша цель проста и ясна — заполучить клиента в свои сети, а для этого покажите ему то от чего он не сможет отказаться — цена, скидка, бонусы, льготы и т. п.

Идентификация отправителя

Моветон если вы отправили коммерческое предложение без своего автографа и личных данных и должности. Безликие проекты никому не интересны.

Каждая строчка должна быть пропитана уважением к партнеру. Пример: » С уважением Сокол Оксана Владимировна, руководитель отдела продаж ОАО «Сибирь-нефть».

Дата

Разработка коммерческого предложения часто затягивается, а вот проставление даты способствует ускорению данного процесса в общем хаосе документооборота.

Коммерческие предложения имеют свойство не сразу попадать в разработку. Указание даты составления и времени действия предложения поможет активизировать процесс документооборота.

Пример

Бензин А-1000, лети как птица!

Здравствуйте, уважаемый Сергей Иванович!

Уверена, что вам поступает в день множество предложений на поставку ГСМ, но думаю мне есть чем вас заинтересовать. И наша встреча состоится в ближайшее время. Мы можем предложить вам революционное топливо, к которому не будет равнодушных.

Речь идет о новой марке бензина А-1000 нью. Сейчас его активно используют правительственные организации. На разработке этой марке топлива наши специалисты посвятили пять лет, и результата превзошел все наши ожидания.

Стоит заметить, что мы занимаемся добычей нефти самостоятельно, что говорит о наших возможностях в различных объемах поставок при соответствующим всем международным нормам качества. Все международные сертификаты имеются и могут быть вам предоставлены по первому требованию.

Мы предлагаем заключить вам с нами договор и не менять цену на отпускаемый товар в течение года. А также осуществлять доставку на ваши заправочные станции по всей стране за наш счет. В дальнейшем можно провести согласование и других льготных для вас условий.

За счет работы с нами вы привлечёте новых покупателей, которыми могут смело стать государственные структуры вашего района. Более детальная информация по ценам, срокам и условиям сотрудничества находится в приложении.

Надеюсь на долгосрочное сотрудничество, которое буде абсолютно взаимовыгодным.

С уважением, Сокол Оксана Владимировна, руководитель отдела продаж ОАО «Сибирь-нефть».
21.12.2014 года

Как написать коммерческое предложение на поставку товаров

От того, насколько правильно организация или компания составляет коммерческое предложение на поставку продукции, зависит успешность работы в целом по продаже и доставке товаров. От обычного прайс-листа или каталога данного документа отличается, прежде всего, своим назначением. Как правило, оно состоит не столько в том, чтобы информировать покупателя о товаре, сколько в том, чтобы информировать его определенным образом, в данном случае, с поставленной той или иной продукцией.

Как и любое коммерческое предложение, данный вид документа должен предлагать выгодные и комфортные решения такого важного вопроса, как поставка товара, его доставка по месту требований. Подобный документ в идеале должен выполнять сразу несколько функций одновременно:

— информировать о предложении, причем с содержанием коммерческих коммерческих условий;
— принудить клиента и клиента в том, что данное предложение эффективно для него самым выгодным и удовлетворяющим всем его потребностям и нуждам;
— подобное предложение должно создавать благоприятное впечатление обо всей компании в целом.

Как составить эффективное коммерческое предложение на поставку

Нет смысла искать или предлагать какой-то единый формат коммерческого предложения на поставку товара, так как условия могут быть самыми разными, даже в одной какой-то компании. Но все же некоторые общие принципы при его составлении обязательно должны учитываться. Особое внимание должно быть уделено таким моментом, как ясность и подчеркивание всех выгод, связанных с поставкой продукции.

Что касается ясности, то в процессе написания предложения коммерческой продукции в обязательном порядке должны быть рассмотрены некоторые особенности лексикона специфической целевой аудитории.Недопустима любая перезагрузка разными абстрактными или громоздкими фразами или терминами. Клиент очень легко и просто должен представить себе, о чем говорит то предложение компании, а замысловатый язык в этом случае сильно навредит. Кроме того, стоит некоторую очередную неприятную информацию.

В самом начале сообщать основные мысли и предложения, в случае рассматриваемой продукции. При этом все предложения должны быть лаконичными и понятными, не стоит перегружать предложение общими фразами, обязательны только факты.Основным принципом при составлении предложения коммерческого предложения должно быть стремление предложить человеку именно то, что необходимо, а также то, что желает сказать организация или компания.

Многие специалисты советуют из данного документа разного рода восхваления, например, такие слова, как «лучший, уникальный, выдающийся, превосходный» и так далее. Вместо этого лучше грамотно и последовательно описать все выгоды, которые будут получать при обращении в ту или иную организацию.К четкому указанию можно выгодно отнести такие моменты, как технические характеристики, какие преимущества для клиента они могут дать. Необходимо сделать все для того, чтобы составленное коммерческое предложение на поставку продукции подтолкнуло клиента на принятие только положительного решения.

После составления условий рекомендуется убедиться в том, что в процессе прочтения четко и ясно выделены все основные аспекты, касающиеся самого предложения:, смысл и выгода.Клиент при изучении коммерческого предложения на поставку продукции должен понять и увидеть в чем заключается отличие данной услуги от аналогов. Это возможно только при условии, что четко и ясно видна вся выгода, которую можно извлечь из него.

. В процессе составления таких принципов, обращаются и составление именно коммерческих предложений на поставку товара, что клиенты воспользуются предлагаемой услугой, вырастут в несколько раз.

Коммерческое предложение | Образец — бланк — форма

Коммерческое предложение — основной инструмент продажи.Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с Вашим продуктом или услугой. И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит от успеха всей работы по совершению сделки. Коммерческое предложение отличается от предлагаемого товара или услуг, предлагаемого клиентам, для того, чтобы побудить его покупку товара или воспользоваться услугами.

Вне зависимости от вида коммерческого предложения автор должен ясно представить целевую аудиторию, на которую орентирован текст. Перед составлением коммерческого предложения рекомендуется определить потребности вашей аудитории, то, что может ее заинтересовать, привлечь е внимание. За счет самой распространенной ошибкой является подмена реальных потребностей аудитории, представления автора о нуждах клиентов.

После того, как определить потребности аудитории (ЦА), можно перейти к составлению текста предложения. Коммерческое предложение выполнить следующие четыре функции рекламного сообщения:

Привлечь внимание
Вызвать интерес
Пробудить желание
Стимулировать покупку

Именно в соответствии с этими функциями формируется текст коммерческого предложения.В «шапке» коммерческого предложения желательно link визуальный образ, который привлекал бы внимание читателя. Часто, эту функцию отводят логотипу компании-отправителя. Поэтому логотип должен в первую очередь привлечь внимание.

Типовая структура коммерческого предложения следующим образом:

Заголовок предложение и графическая иллюстрация
Подзаголовок, уточняющий предмет предложения
Основной текст коммерческого предложения
Рекламный лозунг, слоган, призыв
Товарные знаки, реквизиты отправителя

Функции структурных элементов

Заголовок и иллюстрация привлечь внимание к тексту, заинтересовать потенциального клиента. Это стержень рекламы и наиболее сильный посыл к покупателю.
Подзаголовок — связующее звено между заголовком и основным текстом. Если клиент не заинтересовал заголовок, то подзаголовок дает еще один шанс его к покупке.
Основной текст обещания заголовка и детализирует его.
Завершающая фраза — слоган, постскриптум — должна побудить клиента по необходимости совершения им покупки.

Заголовок

По статистике заголовки читают в 5 раз больше людей.
Рекламу с новостями читают на 22% чаще.
Наиболее сильные слова в заголовке — «бесплатный» и «новый». Но важно так же не забывать о ценностях ЦА, в некоторых случаях бесплатность напротив оттолкнет.
Заголовок должен быть прямым и общим.
Не стоит применять отрицания в заголовках.
Следует избегать слепых и излишне обобщенных заголовков.
Используйте один шрифт. Чем больше шрифтов в заголовке, тем меньше людей читает его.
Если в заголовату содержится прямая цитата или заключен в кавычки, он привлекает дополнительно 30% читателей.
Лучше работают короткие заголовки из одной строчки, не более 10 слов.

Первый абзац

Удерживать внимание читателя становится все сложнее — необходимо научиться сжимать рассказ в одном абзац длиною в несколько строк.
Первый абзац содержать должен не более 11 слов.
Длинный первый абзац спугнет читателя.
О чем писать в следующих абзацах? О том же, только более детально.

Основной текст

Любите свой товар.
В обращениях к потребителю, використовуйте слово «Вы».
«Красивое писание — это большой недостаток» — Клод Гопкинс. Используйте меньше преувеличений.
Чем короче предложения, тем лучше читается текст. Но последовательность одинаково коротких предложений скучна.
При написании текста використовуйте разговорный язык.Но используйте профессиональный сленг только в исключительных случаях.
Пишите текст в настоящем времени.
Не делайте больших вводных частей — сразу излагайте суть.
Указанная в предложении цена оказывает существенное влияние на принятие решения о покупке.
В текст имеет смысл включить отзывы о товаре и результаты исследований.
Избегайте аналогий типа: «точно так», «таким образом», «так же».
Избегайте превосходных степеней, обобщений и преувеличений.
Используйте понятные слова и известные фамилии.

Как увеличить читаемость длинного текста?

Большой текст лучше всего разбить на абзацы.
После 5-8 см текста введите первый подзаголовок. Выделенный шрифтом подзаголовок вновь привлечь внимание читателя.
Время от времени вставляйте иллюстрацию. Выделяйте абзацы путем стрелок, звездочек, пометок на полях.
Заглавная первая буква увеличивает читаемость на 13%.
С листа легче читается шрифт с засечками, в тоже время с экрана монитора лучше читать шрифт без засечек.
Не делайте текст монотонным, выделяйте шрифтом или курсивом ключевые абзацы. Хотя подчеркиваняи плохи, лучше использовать жирный шрифт.
Если у вас имеется не связанных между собой пунктов с информацией, просто пронумеруйте их.

Постскриптум

Людей, которые замечают слоганы, в пять раз больше, чем читающих всю рекламу.
Должен указать прочную информацию, побуждающую прочитать всю статью.
Последний абзац должен быть не более 3 строк.
По сравнению с числом заявок, дошедших до рекламодателя, по крайней мере в 2 раза больше заявок остается в мыслях клиента.

Учет договоров и коммерческих предложений в программе.

Как правильно составить коммерческое предложение на поставку товара

Работа менеджером по продажам требует определенного мастерства, в том числе и в составлении важных для успешной работы текстов и документов. В частности, имеется ввиду коммерческое предложение на поставку товара — самый главный документ в процессе общения с потенциальным покупателем, а значит и основа всей работы менеджера.

В этой статье мы рассмотрим все нюансы написания этого документа, а также приведем его образец.

Содержание статьи

Зачем составляют коммерческие предложения?

Коммерческое предложение — это документ, в котором содержится вся основная информация о товаре или услуга с детальным описанием и ценообразованием . Благодаря такому предложению потенциальный клиент может ознакомиться с ним тогда, когда у действительно имеется время, что намного удобнее, чем подстраиваться под звонок менеджера.

По сути, это маленькая рекламная компания в виде небольшой презентации.Именно от нее зависит, проявится ли заинтересованность в прочитавшего ее человека или нет. Коммерческое предложение несет несколько полезных функций:

Привлекает внимание к товару или услуге.
Вызывает интерес к более подробному ознакомлению с ассортиментом.
Пробуждает желание сотрудничать именно с вашей компанией.
Стимулирует к заключению контракта на поставку товара.

Как видно, важного документа в процессе продаж велика, поэтому к его составлению надо подходить очень внимательно.Направление рекламных объявлений принято.

Основы написания документа

Предварительно надо постараться выяснить, имеются ли у потенциального клиента предложения от конкурентов.Такое возможно в процессе телефонного разговора, но перед тем, как клиент так разоткровенничается, надо войти с ним в довольно тесный контакт. Если он установлен, то клиент может даже скинуть скан или все письмо с текстом предложения на ваш факс или электронную почту.
Надо определить, на чем будет делаться акцент в предложении. Тут возможны варианты: уникальность, первичные или вторичные потребности.

Первый вариант комментариев практически не требует. Если ваше предложение не имеет аналогов, то оно будет иметь успех.Если же конкуренты уже предлагали что-то подобное, то важно найти в своем предложении изюминку.

Первичные потребности: цена (размер скидки), а также качество товара, которое может измеряться в цифрах или сравнительных образов.

Все перечисленные этапы могут переплетаться внутри предложения любым образом, что дает определенную свободу действий для менеджера.Главное, чтобы они обязательно присутствовали в тексте, иначе предложение может оказаться «пустым» и неинтересным для потенциального клиента.

Коммерческие предложения делятся на два основных типа:

Персональное предложение.
Рекламное предложение.

В первом случае необходимо учитывать все особенности каждого клиента, начиная с уточнения имени-отчества руководителя или иного ответственного лица.

Для составления качественного предложения предполагаемого все необходимые компоненты, созвон с потенциальным клиентом.

Второй же вариант, как правило, содержит лишь общие положения. Это может быть информация о встречающихся акциях, скидках и т.п. То есть такие данные, которые могут быть интересны всем, даже тем, кто и не планировал работать с компанией, но в перспективе мог бы заинтересоваться.

Чего стоит исключить при написании?

Существуют правила составления коммерческих предложений, которые должны существовать и такие моменты, которые следует при написании избежать:

Первое, чего стоит избегать — шаблонных, избитых фраз, без сути, ничего не значащих для клиента, с так называемой «водой». Сложные предложения и длинные абзацы могут отпугнуть даже непривередливого клиента, даже если общая форма предложения составлена хорошо.
Второе — надо избегать чрезмерного описания как своих преимуществ, так и качества предлагаемого товара. Достаточно сделать упор на потенциального клиента при сотрудничестве с вашей компанией. Если необходимо указать, то пусть она будет выглядеть как цифры, которые легко сравнить с конкурирующими товарами и преимуществами именно ваших предложений.
Третье — избегайте объяснений очевидных истин. Коммерческое предложение вовсе не Википедия и не справочник, в нем должны употребляться только общепринятые термины, которые наверняка понятны читателю.Избегайте жаргона или специфических словечек, чтобы не вызвать у будущего партнера негатива.
Очень важно обнаруженных излишних технических подробностей. Клиент покупает не цифры, которые обычно поставляют в соответствии с инструкциями, а ту реальную пользу, которую может дать ему товар.

Основные положения документа

В деловом мире часто используются общепринятые образцы документов — как писем, так и коммерческих предложений.Благодаря этим они становятся запоминающимися, наглядными, легко читаются.

Независимо от содержания коммерческого предложения в нем обязательно указывать:

Должна быть фирменная шапка с логотипом и со всеми реквизитами.
Название документа должно содержать фразу вроде «Коммерческое предложение на поставку товара».
Обязательно присутствовать обращение к клиенту. Либо по имени, либо хотя бы общее «Дорогой (уважаемый) клиент».Но последний вариант желательно не использовать.
Само предложение должно быть четко структурированным. Начинаться со слов: «Мы можем предложить вам….», А в завершении обязательно должно быть указано, какие преимущества предлагает клиент от сотрудничества. Цены и условия покупки можно оставить вне предложения, для этого есть прайс-лист и менеджер, который все внятно и доходчиво может разъяснить.
Информацию о компании лучше дать цифрах, которые могут положительно сказаться на ее охарактеризовать.И минимум словесных описаний, разбавленных «водой».
В качестве приложения можно добавить прейскурант цен с обязательной разбивкой по категориям, производителям, видам товара, и т.п.
Отдельным блоком необходимо выделить какие-то особые условия покупки, акцию или подарки. В общем, то, чем ваше предложение будет отличаться от аналогичных.
Отдельным блоком или листом надо выделить сроки, условия доставки товара на адрес клиента.
Порядок оплаты надо блоком, не стоит этому посвящать целую страницу, как правило, 2-3.Хотя если предложение содержит оферту, содержащую приличного объема текста, то такое допустимо.
В самом начале указать срок действия предложения. То же самое следует отметить и в конце документа, чтобы напомнить еще раз тем, кто читает подобные тексты «по диагонали».
С недавнего времени стало популярным указывать отзывы о работе компании или ссылки на них в интернете.
А завершать все должны подпись директора, печать фирмы и дата создания этого предложения.

Здесь вы можете бесплатно скачать бланк и образец коммерческого предложения

Как можно упростить работу над коммерческим предложением?

Конечно, любой менеджер стремится максимально упростить свою работу, это логично, ведь будет больше времени на звонки новыми клиентами. Плюс таким образом можно исключить опечаток и использованных досадных ошибок.

Помочь в этой может в первую очередь автоматизация процесса — создание компьютерных шаблонов, куда при создании документа будет достаточно вставлять разные имена-отчества и менять дату.

Такой шаблон может быть создан в программе счета типа CRM , которая используется для учета клиентов. Все равно сегодня коммерческие предложения делают на компьютере и при его же помощи рассылают их на электронные ящики и даже факсы.

Видеоматериал о том, как составить предложение

На видео подробно рассмотрены нюансы написания этого документа:

Коммерческое предложение на поставку товара образец

Коммерческое предложение — это важная составляющая долгосрочных и взаимовыгодных партнерских отношений между поставщиком и покупателем, исполнителем работ и заказчиком.Именно от того, насколько грамотно и правильно составлено коммерческое предложение, зависит, будут ли налажены отношения между лицами.

Коммерческое предложение составляется в письменном виде и содержит суть предложения организации поставщика (исполнителя услуг). Составленное коммерческое предложение направляемому потенциальному клиенту на предмет рассмотрения возможности взаимного сотрудничества.

Типовых форм для данного документа не существует, так как у каждой организации свой товар, который имеет свои отличительные черты, характеристики, цену.Каждая организация предлагает свои условия сотрудничества.

Образец оформления коммерческого предложения на поставку товара Предлагаем скачать ниже.Представлен лишь шаблон для оформления, который может быть изменен в соответствиями с нуждами конкретной организации.

Также советуем прочитать статью об оформлении оферты — ссылка.

Как оформить правильно?

В целом, коммерческое предложение относится к деловым письмам и подчиняется правилам деловой переписки.

Если имеется фирменный бланк, то для оформления коммерческого предложения нужно использовать именно его. Это обязательно, так как наличие фирменного бланка придает компании солидность и вызывает уважение.Компания следит за своим стилем и имиджем, это большой плюс.

Часто коммерческие предложения не специфические адресности, предназначаются широкой аудитории, например, рассылается большому количеству клиентов. В этом случае не следует указывать никаких никаких адресатов.

Основная часть коммерческого предложения о сотрудничестве в поставку должна содержать информацию:

краткое описание компании поставщика — именно краткое, несколько предложений с выделением основных сведений — период работы на рынке, какой вид товар предлагает ли ли поставляемой продукции;
предлагаемый клиенту — может быть перечислен ассортимент, несколько позиций из него, не лишним будет приложить прайс-лист с ценами на продукцию;
основные преимущества данного товара, что его отличает от других товаров;
выгода, полученный клиент, получая согласие;
условия сотрудничества, скидки, рассрочки, отсрочки, сроки поставки, условия поставки и прочие моменты.

Идеальное коммерческое предложение помещаться на один лист формата А4, должно быть четко структурировано, иметь списки, подзаголовки, таблицы, которые упростят восприятие информации. Необходимо оформить текст таким образом, чтобы при беглом взгляде на лист можно было уловить предлагаемое сотрудничество.

Пример оформления предложения о сотрудничестве в разделе поставки товара можно скачать ниже.

Скачать образец

Коммерческое предложение на поставку образца товара — скачать.

Коммерческое предложение на поставку товара — как правильно заполнить

Зачем составляют коммерческие предложения

Основные задачи коммерческого предложения:

Привлечение внимания к товару или услуге.
Повышения интереса к товару или услуге.
Вызвать заинтересованность покупателей в сотрудничестве с вашей компанией.
Заключение контракта на поставку товара или услуг.

Стоит заметить, что этот документ является одним из самых важных перед заключением контракта, поэтому к созданию этого буклета необходимо подойти внимательно.Писать рекламные документы, необходимо соблюдая некоторые правила, которые помогут избавиться от нежелательных ошибок и уменьшить время на написание таких документов.

Основы написания документа

Как правило, коммерческие предложения составляются менеджерами, поэтому каждый из них должен знать, как правильно пишется подобный документ. Существует несколько этапов, следуя можно создать идеальное коммерческое предложение.

Этапы написания коммерческого предложения:

Перед тем, как войти непосредственно к написанию предложения, необходимо узнать у потенциального покупателя о предложениях от конкурентов. Для выполнения этой цели необходимо наладить с предпринимателем более тесный контакт.
После того, как вы узнаете подробную информацию о предложении конкурентов, рекомендуется начать создавать свое предложение, которое будет иметь свои преимущества, например, уникальность продукции, её стоимость, например, уникальная продукция или услуги на рынке и т. д.

Акцентировать внимание в предложении также можно на первичные и вторичные потребности.

К первичной защите:

Цена товара или услуги.
Размер скидки при покупке.
Качество товара, которое измеряется в цифрах или с помощью сравнений другими подобными товарами.

К вторичной связи:

Сервис.
Срок поставки.
Разнообразие товаров или услуг предоставляемых компанией.
Возможность выбора количества товаров в партии.

Заметка! Все вышеуказанные города могут переплетаться в предложении и быть разбросаны по тексту, но они должны обязательно в нем присутствовать.Без этих преимуществ текст будет пустым и бесполезным.

Выделяют два типа коммерческих предложений:

Индивидуальное предложение.
Рекламное предложение.

В первом случае предложение на поставку товара создается для определенного предпринимателя. С учетом всех преимуществ вашей компании.

[box type = »скачать»] Совет! Перед тем, как составлять запрос на поставку, созвонитесь с заказчиком и уточните всю подробную информацию.Для того, чтобы составить предложение правильно необходимо узнать полное ФИО заказчика и контактные данные, это можно сделать у того руководителя. В некоторых случаях звонка будет недостаточно, поэтому звонить одному потенциальному клиенту можно через определенное время 2-3 раза, для уточнения деталей сделки. [/ Box]

После всех этих действий можно составлять индивидуальное предложение для сотрудничества.

Во втором случае предложение создается с указанием всех преимуществ, которые выделены в виде таблицы или схемы.Учитывать особенности каждого клиента в рекламном буклете не потребуется. Главной рекомендательного предложения является привлечение новых клиентов, поэтому в таком документе рекомендуются скидки и предложения новых клиентов.

Требования к тексту

В зависимости от того, какое предложение индивидуальное или рекламное менеджер создает, требования к тексту отличаются.

Основные требования к тексту:

КП должно подробно описывать работу вашей компании.
В коммерческом предложении необходимо делать акцент на преимуществах компании, то есть объяснять потенциальному клиенту, почему именно ваша станет надежным партнером.
Если составляется КП индивидуальное — текст должен быть написан в официально-деловом стиле, если рекламное — в публицистическом.
В составленном документе должны присутствовать цифры, например, количество произведенной продукции и т. д.

Оформление и дизайн

При составлении индивидуального КП

Оформление в виде делового документа.В конце предложения обязательно ставится подпись директора компании, его инициалы, дата и штамп.

При составлении рекламного КП

Дизайн и оформление может быть самым разным. Например, в виде буклета, рекламного флаера, презентации отправленной на электронную почту и т. д. Рекламное предложение рекламирует компанию, но оно также должно иметь обращение, например «уважаемый клиент» и т. п.

Форма и структура КП

Коммерческое предложение печатают на бланке компании, где должна быть указана:

Контактная информация (сайт, адрес, электронная почта).
Название компании.
Фирменный логотип и ФИО владельца компании либо его представителя.

Структура коммерческого предложения:

Заголовок, который написан более крупным шрифтом, нежели основной текст.
Небольшой абзац, в котором идет речь о проблемах, какие может решить ваша компания.
Преимущества и основная информация о компании и предоставляемых ею услуг.
Абзац, который способен заинтересовать покупателя (реклама).
Сроки действия акций и предложения.
Контактное лицо, должность, телефон, электронная почта.

Чего стоит вне при написании?

Затертых, общепринятых фразых. Воды — предложения, которые несут информации для клиента.
Не нужно писать длинных и сложных для чтения абзацев. Все должно быть просто и предельно ясно.
Не стоит описывать все преимущества компании или товаров, если вы хотите указать какую-либо информацию, то укажите ее в цифрах.
Нельзя рассказывать об истинах, которые наверняка понятны будущему партнеру. Употребляйте понятные слова каждому. Избегайте жаргона.
Не стоит описывать производство товаров, не нужно описывать длину, ширину, объем и т. д. Расскажите лучше о выгоде, которую может получить ваш будущий партнер.

[box type = »скачать»] Совет! В конце документа обязательно указывайте временные рамки, в которых действует предложение. [/ Box]

Как составить коммерческое предложение на поставку товара

КП на поставку товара составляется по той же структуре, что и обычное коммерческое предложение.Стоит заметить, что в таком документе рекомендуется добавить такие пункты как:

Доставка товара.
Стоимость доставки.
Ассортимент компании.
Скидки и стоимость поставки партии.
Количество единиц товара, которые вы предлагаете.
Обслуживание техники или конструкций и т. д.

Заметка! В предложении на поставку товара необходимо указать качество товаров, например, технические условия производства или Госты, соответствует соответствующий товар.

Варианты коммерческих предложений на поставку товара

[box type = »скачать»] Скачать образец коммерческого предложения на поставку товара в формате MS Word. [/ Box]

Составить коммерческое предложение на поставку каждого товара можно разными способами, но в из вариантов присутствовать новые города.

Образцы и бланки

Образцы составленных готовых предложений можно найти в интернете.

[box type = »скачать»] Совет! Первое коммерческое предложение рекомендуется составить самостоятельно (с помощью определенных структур).Если КП будет просто переписано с каким-либо сайтом, оно не будет уникальным. [/ Box]

Как можно упростить работу над коммерческим предложением?

Составив небольшой план документа.
Заранее договорившись с клиентом о поставке товаров.
Проверив текст на отсутствие ошибок (несколько раз перечитав текст).
Используя компьютерные программы и готовые бланки.
Заказав создание коммерческого предложения у специализирующейся на этом компании.

Муниципальный некоммерческий Фонд поддержки малого предпринимательства г. Кемерово

В данной статье собраны эффективные советы по написанию коммерческих предложений. Чтобы адресат выделил ваше предложение из ряда других, оно должно быть правильно составлено и оформлено.Обязательно отметьте уникальные конкурентные преимущества. Важно, чтобы коммерческое предложение было легко и интересно читать.

ВЫ УЗНАЕТЕ

Как написать коммерческое предложение, чтобы его дочитали до конца
Лучшие образцы коммерческих предложений
Самое гениальное коммерческое предложение в истории
Виды коммерческих предложений
Почему не стоит начинать работу с ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ партнером с коммерческими предложениями

ОФОРМЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

В нашей компании принято оформлять коммерческие предложения в фирменном стиле, с использованием корпоративной символики. В обложке обязательно указываются название, контактные данные фирмы и реквизиты, а также сведения о том, кто и когда подготовил предложение (имя, должность, контактная информация, дата составления).

Помимо этого, на обложке разместить адрес потенциального клиента и указать имя, должность и контактные данныеата. Обращаться нужно прямо к лицу, принимающему решения, даже если между Вами и ним есть посредники. Хорошее коммерческое предложение всегда персонализировано.Самая распространенная ошибка — отправка универсальных предложений, написанных непонятно для кого.

Тщательно продумайте заголовок: он должен точно отражать суть Вашего предложения. Если заголовок удачный, шанс, что адресат дочитает сообщение до конца, повышается.

На каждой странице нужно указать ее номер, а также общее число страниц и название документа.

Если Вы отправляете предложение по электронной почте, лучше всего подойдет формат PDF.Он позволяет сохранить фирменный график и шрифты, тогда как в файлах, открытыми текстовыми редакторами (такими как Microsoft Word), все это может слететь.

Если же отправить распечатку предложения (как требуют, например, тендерные комиссии), расположение адреса компании, а также контактные данные получателя так, чтобы они были видны сквозь окошко конверта.

СТРУКТУРА КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

На первой странице документа поместите приветствие и поблагодарите адресата за возможность обратиться к нему.Здесь же будет нелишним высказать предположение, что потенциальный клиент быстро Вам ответит. Затем кратко изложите суть вопроса. Если до отправки документа условия сотрудничества еще не обсуждались, обратите внимание, что присланное предложение носит предварительный характер (см. Образец).

Далее должен идти раздел, посвященный Вашей компании (бренду, предприятию, производству). А за ним — более подробный рассказ об ассортименте и стоимости предлагаемых товаров.Эту информацию лучше всего отразить в таблице. Если же речь идет об услугах, отдельную графу таблицы посвятите результаты, которые достигнуты с Вашей помощью.

Говорит Генеральный Директор

Я считаю, что очень важно сделать коммерческое предложение адресным — оно должно учитывать особенности предприятия-клиента: размер, сферу деятельности и пр. Кроме того, документ нужно составить так, чтобы адресат легко в нем ориентировался, — поэтому разбейте текст на блоки с заголовками, точно отражающие суть каждого фрагмента.Если Вы отправляете предложение в теле электронного письма, сообщайте только ключевую информацию, сопровождая ее ссылками на сайт компании, где опубликованы более подробные сведения. И последнее: на мой взгляд, к коммерческому предложению всегда стоит использовать бланк первого заказа (это будет дополнительным аргументом в сотрудничестве с Вами) и договор (так легче удастся убедить клиента в добропорядочности Вашей компании и прозрачности работы).

Александр Мокеев, Директор нижегородского филиала компании TNT Express в России

Рассказывает практику

Мы начинаем коммерческое предложение с краткого описания компании и торговой марки. Чтобы завоевать доверие потенциального клиента, рассказываем, что давно работаем на рынке, приводим цифры, свидетельство о нашей стабильности и надежности. Представляя свой основной бренд «Вестфалика», мы делаем акцент на том, что у этой марки широкая география продаж и положительная репутация среди оптовых и розничных покупателей.

Далее рассказываем о дополнительных услугах для клиентов, чтобы адресат убедился: сотрудничать с нами — выгодно. В частности, не забываем упомянуть, что наша компания предлагает бесплатную доставку в транспортную фирму, а при обнаружении брака берет на себя расходы по возврату товара.Завершают наше коммерческое предложение, как правило, новости бренда — например, информация о поступлении в продажу новой коллекции.

К основному тексту, умещающемуся на одной странице, прилагаем каталог новой коллекции, прайс-лист, описание системы скидок. Коммерческое предложение — лишь первый шаг к налаживанию отношений с клиентом. В дальнейшем мы подробно консультируем заказчиков по телефону или электронной почте, отвечая на все рабочие вопросы.

Наталья Шорохова, Руководитель отдела оптовых продаж группы компаний «Обувь России», Новосибирск

КАКИЕ ДЕТАЛИ ВЫДЕЛЯТ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ИЗ РЯДА ДРУГИХ

Редко кто из особенных клиентов внимательно изучает коммерческие предложения. Поэтому в тексте нужно правильно расставить акценты — так, чтобы адресат уловил суть документа, даже просмотрев его по диагонали. Стиль изложения должен быть грамотным, а формулировки — яркими и четкими.

Помните, что читать сплошной текст скучно. Поэтому подавать информацию лучше всего в тезисной форме. Где возможно, используйте графику: рисунки и диаграммы облегчат восприятие текста. Ключевые фразы, которые должны оставаться в памяти читателя, я рекомендую выделять (например, полужирным шрифтом) либо выносить на поля.

Язык документа должен быть понятен адресату . В коммерческом предложении допустимо и даже желательно использование профессиональной лексики. Порой одна фраза сализмами заменить пять предложений, профессиональных общеупотребительных слов.

ЧТО РАССКАЗАТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНОМУ КЛИЕНТУ О ЦЕНЕ

Клиенту должен быть понятен механизм ценообразования. Поэтому в коммерческое предложение можно включить схему, демонстрирующую, из чего складывается цена на Ваш товар (стоимость оборудования, налоги, затраты на транспортировку и пр.). Процесс образования цены на услугу по возможности разложите на этапы. Однако не нужно указывать стоимость компонентов услуги или деталей товара, если Вы не намерены предлагать их отдельно. Все эти советы подойдут предприятиям, действующим на неструктурированном рынке.

Если компания работает на высококонкурентном рынке, можно составить таблицу, сравнивающую Ваши цены с ценами других фирм. Клиент должен уяснить, какую он получает выгоду. Не стесняйтесь себя хвалить, делайте акцент на уникальности Вашей продукции.Но подобное утверждение не должно быть голословны — в их подтверждении справедливости приводите факты.

НЕ СТОИТ НАЧИНАТЬ РАБОТУ С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТОМ С ОТПРАВКИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Дмитрий Гришин, Совладелец и коммерческий директор компании «Веселые заправщики», Москва

Менеджеры по продажам часто чересчур применяются на коммерческое предложение: отправляют электронное письмо или факс и ждут, что клиент ответит.Однако таким способом новых контактов Вы не устанавливаете. Объясняя это менеджерам, я всегда рассказываю об одной крупной компании, где раньше работал. Там в приемной друг против друга стояли большая два факса, а между ними помещалась горы «факсомусора», в автоматическом режиме. До адресата информация доходила только в том случае, если он звонил секретарю и просил принять факс от конкретного человека или компании.

Важно, чтобы менеджер лично общался с потенциальными заказчиками, причем как можно больше.Нужно собрать информацию о компании, с помощью которой можно установить прямой контакт с лицом, принимающим решения. Все это менеджер должен сделать еще до отправки коммерческого предложения. Предложение же есть смысл высылать только после того, как в процессе не достигнуто соглашение по финансовым вопросам. При этом формате документа чаще всего устанавливается заказчиком — исполнителю остается заполнить поля, отразив все оговоренные ранее условия.Нередко именно такие предложения готовятся для тендерных комиссий или лиц, принимающих решение.

. Вам все же кажется, что прежде чем непосредственно взаимодействовать с клиентом, лучше направлять коммерческое предложение. Стало быть, документ нужно составить так, чтобы даже при беглом ознакомлении он сумел заинтересовать читателя. Я бы на первой первой разъяснения сформулировал основные конкурентные преимущества компании.Кроме того, помните, что безадресное коммерческое предложение читают в десять раз реже, чем предложение, направленное конкретному реже лицу. Также предупредите его адрес назначить встречу для обсуждения всех возможностей возможной сделки. А чтобы менеджеры не тратили на каждый документ по полчаса, настройте автоматическую генерацию коммерческих предложений (может быть выполнена система пакета Microsoft Office или специального приложения в CRM-системе).

12 ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ ЛЮБОГО КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Александр Строев, Генеральный Директор компании «Айти Фор Ю», Москва

Мы работаем на b2b-рынке, и 90% новых клиентов сначала хотят ознакомиться с коммерческим предложением.Раньше мы, как и многие другие компании, не уделяйте достаточного внимания его подготовке. Но когда начался кризис и покупательская способность резко снизилась, мы стали тщательно подходить к работе с каждым клиентом. И в работе немаловажную роль играет правильно установленное коммерческое предложение, которое, соответствующее внутренним регламентам этого потенциального клиента, дает большую конверсию и заключению сделки.

Чтобы получить положительные ответы от таких крупных заказчиков, как, например, «РосАтомная компания», «Сибирская генерирующая компания» и др. , я начал изучать их регламенты по закупкам (это документация, которую можно запросить у менеджеров клиента либо скачать с сайта в открытом доступе; в основном компании, имеющие правила и инструкции, размещают сделки на электронных площадках). Этот опыт навел нас на мысль создать собственный регламент по подготовке коммерческих предложений для крупных клиентов (см.рисунок).

ВОТ КАКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРЕДУСМОТРЕНЫ В ФОРМЕ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ:

Шапка с данными ИНН / КПП, логотипом и контактами компании (телефонный номер, адрес электронной почты).
Указание адресата письма или того лица, для которого оно предназначено.
Наименование письма (пояснение, что данный документ является коммерческим предложением).
Дата составления и номер коммерческого предложения.
Номер исходящего документа (в компании должен поддерживаться внутренний документооборот).
Возможности и условия оплаты, рассрочки.
Сроки поставки (если коммерческое предложение отправляется в регион, необходимо приложить к нему других товаров и условий поставки).
Нумерация каждой позиции, краткое наименование товара или услуги на русском языке, стоимость единицы продукции или услуги, сумма по каждой позиции и итоговая сумма (все в рублях; в указаниях стоимости в условных единицах необходимо указать курс пересчета в рубли).
Фотографии (или схематическое изображение) товара и краткое описание технических характеристик.
Печать организации и ФИО ответственного лица с подписью.
Срок действия коммерческого предложения (актуальность самого коммерческого предложения, указанных цен, товаров и пр.).
Контакты ответственного менеджера.

Составление подобных коммерческих предложений поначалу занимало у менеджеров много времени, так как они набивали документы в Word вручную. Однако есть множество CRM-систем и программ, которые автоматизируют документооборот; сейчас мы пользуемся одной из них и значительно экономим время, имея под рукой готовые шаблоны.

Хочу еще раз подчеркнуть, при работе с новыми крупными клиентами обращайте особое внимание на их правила по закупкам и делайте на них акцент в коммерческом предложении так, как это наиболее предпочтительно для заказчика. Например, добавляйте краткое техническое описание или его частей. Заранее предполагая, какие вопросы могут быть, предоставляйте уже готовые ответы. В начале сотрудничества не скупитесь предлагать скидку. В дальнейшем, ставным поставщиком и хорошо зарекомендовав себя, можно будет цены на 1–2% по сравнению со среднерыночными.Мы продолжаем работать с нами, постепенно увеличивая свою прибыль и средний чек.

После формы коммерческого предложения уровень продаж уже за первый месяц вырос примерно на 16% и продолжает повышаться. Кроме того, укрепился статус компании и лояльность клиентов, которые, по их собственным словам, пользуются услугами коммерческих предложений. Специалисты по закупкам поставщиков компаний начали присылать нам запросы на составление договоров и поставку оборудования. Ранее, как наши коммерческие предложения попросту выбрасывали в корзину, поскольку таких однотипных документов у них на столах скапливалось очень много.

ПРОВЕРЬТЕ, ПРАВИЛЬНО ЛИ ОФОРМЛЕНО ВАШЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ КЛИЕНТА

Следующие шесть контрольных точек подскажут вам, насколько правильно менеджеры по продажам составляют коммерческое предложение.

Итоговая цифра должна быть в начале, а не в конце таблицы. Оформляя приведенную с финансовыми данными, например в коммерческом предложении, менеджеры обычно ставят общую сумму внизу. Это логично с точки зрения расчетов, однако не вполне эффективно с точки зрения восприятия информации. Представляя некие данные другому человеку, лучше идти от общего к частному. Это настроит шансы на то, что потенциальный клиент полностью изучит предложение. Иными словами, значение «итого» следует размещать не в конце таблицы с расчетами, а самом начале, на видном месте (см.образец документа). Исключение можно сделать для предложений, с помощью которых Вы намеренно хотите отвлечь внимание заказчика от общей цены, усыпив его бдительность красивыми нюансами.

Схожая информация должна быть скомпонована. Столбцы и ячейки с одинаковыми названиями надо объединить. Например, в прайс-листе представлены пять разных цветов одного товара. В этом файле лучше не поместить в таблицу пять разных наименований, а дать одно, прикрепив к нему несколько ячеек с параметром «цвет».Так информация будет более понятна.

Одному столбцу соответствует одна единица измерения. Данные разного формата следует развести по разным столбцам. Нельзя смешивать цену в разных валютах, проценты и количество в штуках и пр. Или же можно добавить в таблицу еще один столбец, где привести все данные «к общему знаменателю». Для этого нужно указать количество единиц товара и стоимость каждой из этих единиц, а затем в дополнительном столбце выставить итоговую сумму по каждому указанному наименованию.

Таблица не должна быть огромной. Слишком сложный вызов с большим вызовом у клиента желание в них разбираться или хотя бы просмотреть всю информацию до конца. В идеале таблицы следует помещаться на распечатанном листе формата А4 в нормальном масштабе, то есть без уменьшения или увеличения. Если нельзя представить все данные в таблице нужного размера, тогда лучше сделать таблицу в альбомной ориентации, чтобы она помещалась хотя бы по ширине.

Формулы должны правильно работать. Допустим, в коммерческом предложении есть графа «количество товаров» — переменное значение, устанавливается вручную; в этом случае, чтобы вычислить общую стоимость партии, встроенные формулы. Если клиент может видеть такие формулы, это делает коммерческое предложение более прозрачным. Главное условие — они должны правильно работать. В некоторых ситуациях имеет смысл предоставить возможность самостоятельно менять значения.Например, готовя торговлю для торговых компаний, у которых принят внутренний курс доллара, можно вынести в часть таблицы текущие котировки верхней валюты. При таком оформлении заказчики могут подставить собственный курс и получить стоимость проекта, скорректированную с учетом внутреннего курса.

Таблица должна быть аккуратно оформлена. Позаботьтесь о том, чтобы клиенту было удобно читать Вашу таблицу. В ней, например, должны быть одинаковые шрифты в одинаковых ячейках или столбцах.Также нужно следить за одинаковым расположением текста в каждом из столбцов (если выравнивание, допустим, идет по левому краю, то принцип надо выдерживать во всей таблице). Выделять цветным маркером можно только строки с итоговыми значениями и внести изменения, на которые вы хотите обратить особое внимание клиента, чтобы он мог в них какие-либо изменения по своему желанию. Не следует объединять бесконечное количество ячеек, подгоняя их под длину или того иного предложения. Гораздо проще растянуть ячейку на нужную вам ширину.

8 УБИЙЦ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Неконкурентоспособное предложение в КП.
Отправляется коммерческое предложение для людей, которые заведомо в нем не полезны.
Коммерческое предложение составляется без учета потребностей аудитории.
Неудачное оформление КП, что затрудняет чтение и анализ информации.
КП просто сообщает, но конкретное предложение для клиентов не содержит.
В КП рассматривается лишь сам продукт, без указания его выгод для покупателя.
Читатель вынужден читать слишком громоздкое коммерческое предложение.
С коммерческим предложением знакомится человек, который не принимает решение о сотрудничестве.

8 УСИЛИТЕЛЕЙ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Факты — будут придавать достоверность вашему утверждению.Фактам доверяют, с ними не спорят. Для поиска информации достаточно в поисковике нужной информации «Факты о».
Результаты исследований — эффект будет аналогичен фактам. Проводятся исследования для понимания закономерностей, помогающих в принятии правильных решений.
Числа и цифры. Цифры на практике выглядят намного убедительнее слов. Цифры представляют собой информацию, которая будет наглядна по конкретному вопросу читателя.
Расчеты — если в своем коммерческом предложении для клиента получение дополнительного заработка, это обязательно нужно подтверждать расчетами.
Изображения — здесь очень верна фраза «лучше раз увидеть, чем сто раз услышать» . . В зависимости от конкретной специфики своего предложения, можно читателям предлагать картинки, фотографии или прочие изображения.
Таблицы или графики роста — отличный инструмент для доказательства роста.
Список клиентов — актуален, когда в их числе будут громкие имена. Читатель будет считать — если работают с такими крупными компаниями, они доверяют, компания действительно серьезная.
Отзывы и история клиентов — всем нравится читать истории, особенно с хорошим концом. Например, узнать о выгоде, которую можно получить благодаря этому коммерческому предложению.

ПОЖАЛУЙ, САМОЕ ГЕНИАЛЬНОЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ В ИСТОРИИ

Составлено это коммерческое предложение было Дэвидом Огилви в марте 1959-го года — одним из величайших копирайтеров в истории.

«При скорости 60 миль в час самый сильный шум в этом новом Rolls-Royce из устанавливают в электрических часах».

Что делает Rolls-Royce лучшим автомобилем в мире? «Никакого волшебства — простоболезненное внимание к деталям», — говорит главный инженер Rolls-Royce.

«При скорости 60 миль в час самый сильный шум издают электрические часы», — сообщает разработчик двигателя. Шум от трехглушителей значительно тише.

Перед установкой каждый двигатель Rolls-Royce непрерывно работает в течение семи часов при полностью открытой дроссельнойзаслонке.Каждая машина тестируется на сотнях миль различныхдорожных покрытий.

Rolls-Royce на 18 дюймов короче, чем самые большие американские машины, и потому удобен для парковки.

Rolls-Royce создан как автомобиль для персонального вождения.Он снабжен усилителем руля, тормозов и автоматической коробкойпередач — им легко управлять. Вам не потребуется шофер.

Готовые автомобили на протяжении недели проходят доработкув специальном тестовом центре, где отдельные 98 отдельныхспытаниям.Например, инженеры с помощью стетоскопа прослушивают скрип оси.

Rolls-Royce предоставляет гарантию на 3 года. Создана новая сетьдилеров и сеть продажи запчастей, так что обслуживание не вызовет хлопот.

Радиатор Rolls-Royce никогда не изменялся, кроме случая, когда в 1933 году скончался сэр Генри Ройс, — монограмма RR из красной стала черной.

Кузов покрывается пятью слоями начальной краски, каждый слойрастирается руками, прежде чем наносятся девять слоев окончательной краски.

С помощью специального переключателя на рулевой колонке высможете настраивать амортизаторы с учетом дорожных условий.

Из-под приборной панели выезжает столик для пикника, сделанный из французского ореха. Еще два столика спрятаны в спинкахпередних сидений.

Дополнительно вы можете заказать автомат по изготовлению кофеэспрессо, диктофон, кровать, горячую и холодную воду для умыва.

Есть три отдельные системы усилителей торможения — две гидравлические и одна механическая.Повреждение одной не влияет на состояние других. Rolls-Royce — очень безопасный автомобильи очень быстрый. Он уверенно мчится на скорости 85 миль в час. Максимально допустимая скорость — 100 миль в час.

Rolls-Royce выпускает Bentley. Кроме радиаторов, это идентичныеавтомобили, разработанные теми же инженерами. Люди, чувствующие неуверенность при вождении Rolls-Royce, могут приобрести Bentley.

Цена. Rolls-Royce, о котором здесь говорится, стоит 13 995 долларов.

Если вы желаете провести тест-драйв автомобилей Rolls-Royce и Bentley, напишите нам или свяжитесь с одним из дилеров, перечисленных на следующей странице.

Источник

Коммерческое предложение на поставку: товаров, мебели, оборудования

Желаете привлекать все больше клиентов? Быстро выстраивать партнерские связи? Возможно вам стоит задуматься о разработке для своей компании коммерческого предложения (КП).На сегодняшний день оно является одним из самых мощных инструментов работы с текущими мощными партерами. Это один из самых распространенных типов продающих текстов. Текст КП оказывает влияние на действия читающего. Он мотивирует его совершить сделку, связаться с представителем, посетить офис. Грамотно составленное коммерческое предложение станет эффективным способом повышения продаж. Но его важно доверять только высококвалифицированным специалистам. Именно таких профессионалов своего дела вы найдете в нашей компании.

На оборудование

Коммерческое предложение может быть как персонифицированное, так и неперсонифицированное. Поэтому, начиная с его приложения, необходимо точно определить цели, которые требуется достичь. В первую очередь важно ориентироваться на особые предпочтения и пожелания клиента. Например, коммерческое предложение на поставку оборудования составляется в деловом стиле, с выдержанной стилистикой и отсутствием красочных описаний. Чтобы заинтересовать клиента, важно не просто рассказывать о товаре, а реальные фактические данные:

результаты исследований;
прайс-лист;
уникальность и преимущества предложения;
динамику развития компании и результатов деятельности;
сроки поставки;
гарантии.

Поэтому перед тем, как создать коммерческое предложение на товар, необходимо провести серьезную подготовку. Эта предварительная работа подразумевает полноценное изучение компании, выявление ее уникального торгового предложения (УТП). Только получив исчерпывающую информацию о товаре / услуги, наши специалисты начинают работу коммерческих предложений. Это дает возможность сотрудникам составлять эффективные и цепляющие тексты, которые быстро приносят желаемый результат.Они достигают главных целей, а именно:

привлекают внимание партнеров;
заинтересовывают интересным контентом;
подталкивают к покупке / обращению в фирму;
приобрести желание приобрести товар / заказать услугу.

Большое внимание при разработке коммерческого предложения на поставку товара уделяется составляющей. В таких документах не используются яркие эффекты, нестандартные шрифты. Но не стоит упускать такие важные имиджевые моменты, как логотип организации, специальные водяные знаки на документе. Это позволит создать более солидный и серьезный образ компании, что произведет приятное впечатление на потенциального партнера.

Поставка мебели

Существует несколько основных видов коммерческих предложений, которые позволяют достичь различных целей. Поэтому перед тем, как начать его настройку, необходимо определиться со стороны этого момента:

Как будет рассылаться предложение?
В какой форме?
Кто получатель (потенциальный или существующий клиент)?

Определив эти особенности, можно определить, какое коммерческое предложение на поставку мебели необходимо компании.Базовый вид документа также называют «холодным». Он представлен в большом потенциальным клиентам компании. Так как получатель не ожидает предложения, то важно сразу привлечь его внимание. Преимущества этого вида коммерческого предложения в том, что он дает возможность охватить значительную целевую аудиторию в минимальные сроки.

Эффективен он будет в случае, если компания предоставит единичную услуги, например, поставку мебели. Это предложение может быть интересно широкому кругу потребителей, поэтому вероятность получения больших откликов значительно выше.Поэтому специалисты нашего агентства рекомендуют компаниим, предоставляющим поставку мебели, отдавать предпочтение базовому типу коммерческих предложений.

Составление этого документа проводится в безличной форме без персонального предложения клиенту. В нем важно указать самой услуги, которые будут получать лицо при решении сотрудничать с компанией. И с этой задачейми прекрасно справляются специалисты нашего агентства. Мы вооружаемся вооруженной силой, которая интересна клиенту.Наши КП всегда получают отклик, так как:

выражают выгоду от сотрудничества;
составляются по стандартной схеме;
стимулируют интерес к прочтению письма до конца.

При составлении документа наши используют особые техники, основанные на теории продаж. Поэтому потенциальному партеру сложно проигнорировать такое коммерческое предложение на поставку. Мы разработали документ, в котором изложены пути решения проблемы потенциального партнера.

КП на поставку ГСМ

Особое внимание при составлении делового коммерческого предложения стоит уделять деталям. Именно из них складывается первое и самое главное впечатление о компании, ее профессионализме, подготовке и ответственности. Не допускать ошибок важно при составлении предложения коммерческого на поставку ГСМ. Чтобы документ получил максимальную отдачу, важно, чтобы он:

был сформулирован четко и конкретно;
демонстрировал все возможные выгоды;
был грамотно составлен;
содержал данные о специальных предложениях;
не имел опечаток, неточностей или ошибок.

Т неэффективным будет коммерческое предложение на продажу товара, в котором указаны неконкурентоспособные условия сотрудничества. Документ даже не будет дочитан до конца, если при его составлении не были учтены основные потребности ЦА. Важно отметить, что суть предложения обязательно нужно указывать в начале. При этом необходимо не называть преимущество, показывать выгоду для клиента. Иначе же документ просто не будет дочитан до конца. Также неудачным будет КП, в котором не уделено внимание:

оформлению;
структурированию текста;
расположению материалов на странице.

Неотъемлемый атрибут качественного коммерческого предложения на продажу ГСМ — это гарантии. Именно они могут дать клиенту основной «толчок» для совершения сделки. Чтобы вызвать доверие, не нужно выдумывать нереальные преимущества. Необходимо просто конкретно рассказать о ваших условиях, выделить основные достоинства работы с вашей компанией.

Качественный текст коммерческого предложения на поставку ГСМ всегда имеет точное определение основных проблем и четкое выявление путей ее решения.В нем указаны аргументы, которые показывают преимущества сотрудничества с предприятием. Информация доносится на простом и понятном для клиента языке, но с применением узкоспециализированных терминов, которые показывают профессионализм компании.

Коммерческое предложение о поставке товара: Образец коммерческого предложения на поставку товара