Компенсация за санаторно курортное лечение: Предоставляется ли компенсация за неиспользованное право на предоставление путевки в санаторий?

Компенсация за санаторно курортное лечение: Предоставляется ли компенсация за неиспользованное право на предоставление путевки в санаторий?

Содержание

Компенсация расходов на оплату стоимости проезда неработающим пенсионерам к месту отдыха и обратно

Один раз в два года неработающие пенсионеры, получатели трудовых пенсий по старости или по инвалидности, проживающие в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, могут воспользоваться правом на бесплатный проезд к месту отдыха и обратно на территории Российской Федерации. Правила компенсации расходов на оплату стоимости проезда данной категории лиц утверждены постановлением Правительства РФ от 01.04.2005 № 176. Согласно Правилам компенсация может производиться в виде:

1) предоставления проездных документов (талонов),  обеспечивающих проезд пенсионера к месту отдыха и обратно;

2) возмещения фактически произведенных пенсионером расходов к месту отдыха и обратно.

Пенсионерам из категорий граждан, указанных в статье 6.1 Федерального закона "О государственной социальной помощи", не использовавшим при предоставлении путевки на санаторно-курортное лечение право на получение социальной услуги в виде бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно, компенсация производится в соответствии с настоящими Правилами.

В случае если такие пенсионеры использовали при предоставлении путевки на санаторно-курортное лечение указанное право, компенсация в соответствии с настоящими Правилами не производится.

При следовании пенсионера к месту отдыха и обратно с пересадками с одного вида междугородного транспорта на другой может применяться сочетание обоих видов компенсации.

Компенсация производится 1 раз в 2 года.

Двухгодичный период исчисляется в календарном порядке начиная с 1 января года, в котором пенсионеру на основании поданного им заявления была произведена компенсация в связи с осуществлением проезда к месту отдыха и обратно в данном периоде, но не ранее чем с 1 января 2005 г.

В случае если пенсионер не обращался с заявлением о компенсации в истекшие двухгодичные периоды, выплата компенсации за эти периоды не производится.

Заявление о компенсации в виде предоставления проездных документов, обеспечивающих проезд к месту отдыха и обратно, по установленной форме с указанием места отдыха пенсионер подает в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства с документальным подтверждением предстоящего пребывания пенсионера в санатории, профилактории, доме отдыха, на туристической базе или в другом месте отдыха (путевка, курсовка, иной документ, содержащий сведения о предстоящем нахождении пенсионера в избранном им для проведения отдыха месте).

Решение о предоставлении указанной компенсации принимается территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации при наличии специальных талонов (направлений) на получение в транспортной организации, с которой заключен соответствующий договор, проездных документов, обеспечивающих проезд пенсионеров к месту отдыха и обратно.

Специальный талон (направление) гарантирует транспортной организации оплату территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации стоимости проездных документов, выдаваемых указанному в специальном талоне (направлении) лицу для следования в соответствующий пункт назначения и обратно.

При наличии специального талона (направления) его выдача осуществляется в срок, не превышающий 10 дней со дня подачи пенсионером заявления о компенсации.

Заявление о компенсации пенсионер подает в территориальные органы ПФР по месту жительства с приложением проездных документов, выданных в соответствии с законодательством Российской Федерации транспортными организациями независимо от их организационно-правовой формы.

Компенсации за путёвки в санатории планируют освободить от НДФЛ

Работники и члены их семей будут освобождены от налога на доходы физических лиц за оплаченную работодателем поездку в санаторно-курортную организацию, но не чаще чем один раз в течение одного налогового периода. Соответствующий закон рекомендовал одобрить Совету Федерации Комитет палаты по экологической политике на заседании 9 февраля.

Работодатель может оплачивать работникам, членам их семей, а также вышедшим на пенсию бывшим сотрудникам санаторно-курортное лечение. При этом  работников освобождают от НДФЛ на компенсацию стоимости путёвки, но только если  такие расходы не учтены для уменьшения налоговой базы по налогу на прибыль организаций.  Теперь такого ограничения не будет, и компенсации от работодателей не будут облагать налогом, за исключением случаев, когда за один налоговый период человеку оплачивают оздоровление второй и последующий разы.

Также не будет подлежать налогообложению оплата  государством или организацией путёвок в санаторно-курортные  учреждения на территории РФ для детей до 18 лет. Сейчас такая льгота предусмотрена в отношении детей до 16 лет.

Закон вводит и другие новшества. Так, он предусматривает зачёт налога на прибыль организации, исчисленного и удержанного в отношении  дивидендов, полученных в российской организации, при определении суммы НДФЛ от долевого участия в российской организации пропорционально доли такого участия, пояснил заместитель председателя комитета Иван Абрамов. 

Также поправки в Налоговый кодекс касаются определения налоговой базы по выплатам от участия в азартных играх. Организаторы азартных игр, проводимых в казино и залах игровых автоматов, должны будут предоставить необходимые сведения для исчисления налоговой базы в электронной форме в виде реестра сведений в срок не позднее 1 мая 2021 года. Эта обязанность возникнет, если они ещё не предоставили сведения.

Также читайте о том, какие законы вступают в силу в июле.

Страница не найдена — ГОБУЗ "МГП № 2"

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

Получение бесплатной юридической помощи инвалидам и организациям инвалидов

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

17 МАРТ 2021 / СРЕДА

Компенсация стоимости путёвок медработникам и водителям СМП

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

11 ДЕКАБРЬ 2019 / СРЕДА

Доступная среда

03 ДЕКАБРЬ 2019 / ВТОРНИК

Памятка о гарантиях оказания бесплатной медицинской помощи

17 ДЕКАБРЬ 2019 / ВТОРНИК

Частые вопросы и ответы

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

08 ИЮЛЬ 2021 / ЧЕТВЕРГ

Об организации выплаты компенсации за самостоятельно приобретенные путевки детям

Информируем, Вас что 26. 10.2020 вступили в силу изменения в порядок предоставления компенсации за самостоятельно приобретенные путевки детям в организациях отдыха детей и их оздоровления.

Внесенными изменениями предусмотрена возможность на выплату компенсаций за самостоятельно приобретенные путевки для детей только в организации отдыха детей и их оздоровления, состоящие в реестрах организаций отдыха детей и их оздоровления субъектов Российской Федерации.

С реестрами организаций отдыха детей и их оздоровления по основным направлениям, расположенным на территории Краснодарского и Ставропольского края, Республик Крым и Адыгея, Кабардино-Балкарской Республики, а также

на территории Ростовской области, Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке: http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=164615.

Дополнительно установлено, что выплата компенсаций родителям за самостоятельно приобретенные путевки производится за отдых и оздоровление детей в организациях, включенных в перечень санаторно-курортных учреждений (государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения), в которые предоставляются при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи.

Для получения компенсации необходимо обращаться в управление социальной защиты населения района города Ростова-на-Дону по месту регистрации ребенка или в МФЦ.

Обращаем Ваше внимание, что для получения компенсации необходимо предоставить подлинники документов, подтверждающих факт оплаты путевки одним из родителей либо законным представителем ребенка (кассовый чек, приходный кассовый ордер, договор на приобретение путевки в организацию отдыха детей и их оздоровления).

С перечнем документов, необходимых для получения компенсации, и иными положениями порядка предоставления компенсации за самостоятельно приобретенные путевки детям в организациях отдыха детей и их оздоровления Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке https://www.donland.ru/documents/3457/.

Санаторно-курортное лечение - ГУ Санкт-Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования РФ

Я пенсионер, ветеран труда. Могу ли я получить путевку в санаторий от Фонда социального страхования? Или я могу купить путевку, а стоимость ее мне вернут?

Отвечает Александр Образцов, заместитель управляющего Санкт-Петербургским региональным отделением Фонда социального страхования РФ

- Вы не входите в список льготных категорий, обеспечиваемых путевками Фондом социального страхования РФ (ФСС)

. В соответствии с законодательством (ФЗ от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»), к категориям граждан, имеющим право на обеспечение путевками за счет средств федерального бюджета, относятся 10 категорий петербуржцев:

1) инвалиды войны;

2) участники Великой Отечественной войны;

3) ветераны боевых действий;

4) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

5) лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», лица, награжденные знаком "Житель осажденного Севастополя";

6) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;

7) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;

8) инвалиды;

9) дети-инвалиды;

10) лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан.

Напомним, что граждане перечисленных льготных категорий могут получать социальные услуги в натуральной форме или их денежный эквивалент. Ранее отказавшиеся от социального пакета в части санаторно-курортного лечения могут его восстановить. Для этого до 1 октября текущего года в районном отделении Пенсионного фонда следует написать соответствующее заявление и с начала следующего года право будет восстановлено.            

Заявление о сделанном выборе достаточно подать один раз – оно будет действовать, пока гражданин не изменит свой выбор.

Все вышеперечисленные 10 категорий граждан имеют равные права на получение путевок. Первоочередности или преимущественного права для какой-либо категории граждан в получении путевок на санаторно-курортное лечение законодательством не установлено. Также действующим законодательством не предусмотрена выплата денежной компенсации в случае самостоятельного приобретения путевки на санаторно-курортное лечение. Если гражданин по каким-либо причинам не воспользовался своим правом на санаторное лечение, возможность выплаты денежной компенсации взамен входящего в набор социальных услуг обеспечения путевкой на санаторно-курортное лечение, законом также не предусмотрена.

Опубликовано в газете "Петербургский дневник" 10.03.2020 - стр. 10

ответ - Иркутская область. Официальный портал

Комплексные центры социального обслуживания населения

1

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения «Веста»

Сайт учреждения: http://vestaan.ru

665824, Иркутская область, г. Ангарск, 189 квартал, 15А. Тел.: (83955) 54-30-10, 54-13-08. Эл. почта: [email protected]

Грешилова Наталья Васильевна

2

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Балаганского района»

Сайт учреждения: http://kcson-balagansk.ru/index.html

666391, Иркутская область, п. Балаганск, ул. Орджоникидзе, д. 12. Тел.: (39548) 5-07-40, 5-00-24.
Эл. почта: [email protected]

Волкова Людмила Федоровна

3

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Бодайбо и Бодайбинского района»

Сайт учреждения: http://кцсон-бодайбо. рф/

666901, Иркутская область, г. Бодайбо, ул. Октябрьская, 21А. Тел.: (839561) 5-10-48, 74-0-94, 74-0-75, 74-0-92. Эл. почта: [email protected]

Башмакова Светлана Геннадьевна

4

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Братска и Братского района»

Сайт учреждения: http://www.csobratsk.ru/

665719, Иркутская область, г. Братск, ул. Южная, 81. Тел.: (83953) 44-80-25, 44-93-69. Эл. почта: [email protected]

Шпакова Евгения Анатольевна

5

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Жигаловского района»

Сайт учреждения: http://zhig-kcson. ru

666402, Иркутская область, Жигаловский район, п. Жигалово, ул. Партизанская, 56. Тел.: (839551) 3-12-99. Эл. почта: [email protected]

Ковалева Наталья Валерьевна

6

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Зимы и Зиминского района»

Сайт учреждения: http://kcson-zima.irk.socinfo.ru/

665390, Иркутская область, г. Зима, ул. Клименко, 44, офис 10. Тел.: (839554) 31-2-45. Эл. почта: [email protected]

Германова Елена Викторовна

7

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Иркутского и Шелеховского районов»

Сайт учреждения: http://www. kcsonshel.ru

666033, Иркутская область, г. Шелехов, ул. Котовского, 37. Тел.: (839550) 4-13-57. Эл. почта: [email protected]

Искоростинская Ольга Борисовна

8

Областное государственное автономное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения»

Сайт учреждения: http://kcson38.ru/

664035, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Рабочего Штаба, 47. Тел.: (83952) 77-90-72. Эл. почта: [email protected]

Богданович Олег Павлович

9

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Казачинско-Ленского района»

Сайт учреждения: http://kcson-kazlen. gbu.su

666505, Иркутская область, Казачинско-Ленский р-он, п. Магистральный, ул. 17 Съезда ВЛКСМ,16. Тел.: (839562) 4-10-31. Эл. почта: [email protected]

Гусакова Наталья Олеговна

10

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Куйтунского района»

Сайт учреждения: http://kcson-kuitun.gbu.su/

665302, Иркутская область, р/п. Куйтун, ул. Мичурина, 21а. Тел.: (839536) 5-19-22, 5-12-41. Эл. почта: [email protected]

Полонина Валентина Георгиевна

11

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Качугского района»

Сайт учреждения: http://kachug-kcson. ucoz.com

666203, Иркутская область, р.п.Качуг, ул.Первомайская,3 Тел.: (839540) 31-4-41, 32-0-25. Эл. почта: [email protected] [email protected]

Васильева Любовь Алексеевна

12

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Киренска и Киренского района»

Сайт учреждения: http://kcsonkir.ru

666702, Иркутская область, г. Киренск, ул. Сибирская, 21. Тел.: (839568) 3-25-45,3-29-92. Эл. почта: [email protected]

Арбатский Николай Алексеевич

13

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Мамско-Чуйского района»

Сайт учреждения: http://kcson-mama. gbu.su

666811, Иркутская область, Мамско-Чуйский район, п. Мама, ул. Связи, 4. Тел.: (839569) 2-14-02. Эл. почта: [email protected]

Швороб Юлия Николаевна

14

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Нижнеилимского района»

Сайт учреждения: http://кцсон-нижнеилимский.рф

665653, Иркутская область, Нижнеилимский р-он, г. Железногорск-Илимский, квартал 8, дом 1А, каб. 308. Тел.: (839566) 3-70-83. Эл. почта: [email protected]

Стольникова Елена Николаевна

15

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Нижнеудинска и Нижнеудинского района»

Сайт учреждения: http://кцсо-нижнеудинск.рф

665106 Иркутская область, г. Нижнеудинск, ул. Советская,19. Тел.: (839557) 7-14-60, 7-06-09. Эл. почта: [email protected]

Филоненко Виктор Иосипович

16

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Ольхонского района»

Сайт учреждения: http://kcson-olhon.3dn.ru

666130, Иркутская область, Ольхонский р-он, с. Еланцы, ул. Бураева, 6. Тел.: (839558) 52-214, 52-326. Эл. почта: [email protected]

Исполняющая обязанности Имехенова Валентина Вячеславовна

17

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Саянска»

Сайт учреждения: http://kcsonsayansk.ru/

666302, Иркутская область, г. Саянск, м-н Центральный, 17. Тел.: (839553) 5-36-26, 5-02-03. Эл. почта: [email protected]

Бондаренко Оксана Валерьевна

18

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Слюдянского района»

Сайт учреждения: http://www.baikal-kcson.ru

665903, Иркутская область, Слюдянский р-н, г. Слюдянка, ул. Школьная, 4. Тел.: (839544) 53-272, 53-146. Эл. почта: [email protected]

Нестеренко Оксана Михайловна

19

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Тайшета и Тайшетского района»

Сайт учреждения: http://kcson-taishet.gbu.su

665000, Иркутская область, г. Тайшет, м-н Новый, 3-11Н, 123. Тел.: (839563) 2-15-03, 2-18-16. Эл. почта: [email protected]

Береснева Светлана Владимировна

20

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Тулуна и Тулунского района»

Сайт учреждения: http://soceal.ru

665268, Иркутская область, г. Тулун, ул. Ленина, 86, пом. 37. Тел.: (839530) 2-10-94, 2-10-78. Эл. почта: [email protected]

Винник Ольга Владимировна

21

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Усть-Илимска и Усть-Илимского района»

Сайт учреждения: http://www.kcson.my1.ru

666684, Иркутская область, г. Усть-Илимск, проспект Дружбы Народов, 46. Тел.: (839535) 3-20-62, 3-64-88. Эл. почта: [email protected]

Батурина Галина Владимировна

22

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Усть-Кута и Усть-Кутского района»

Сайт учреждения: http://www.kcson038.ru

666781, Иркутская область, г. Усть-Кут, ул. Речников, 5/2. Тел.: (39565) 5-61-32, 5-62-36.
Эл. почта: [email protected]

Черных Людмила Николаевна

23

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Усть-Удинского района»

Сайт учреждения: http://uda-skazka. ru

666352, Иркутская область, п. Усть-Уда, ул. Комсомольская, 18. Тел.: (839545) 31-5-11, 31-6-88. Эл. почта: [email protected]u

Тирских Иван Алексеевич

24

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Усолье-Сибирское и Усольского района»

Сайт учреждения: http://кцсон-усолье.рф

665452, Иркутская область, г. Усолье-Сибирское, ул. Молотовая, 76. Тел.: (839543) 6-40-21,
тел./факс 6-37-84. Эл. почта: [email protected]

Грузинская Алла Радионовна

25

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Черемхово и Черемховского района»

Сайт учреждения: http://chercomplex.ru/

665413, Иркутская область, г. Черемхово, ул. Ленина, 18. Тел.: (839546) 5-27-04. Эл. почта: [email protected]

Яновская Елена Витальевна

26

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения п. Кутулик»

Сайт учреждения: http://кцсон-кутулик.рф

669452, Иркутская область, Аларский район, п. Кутулик, ул. Советская, 36. Тел.: (839564) 37-5-01. Эл. почта: [email protected]

Калашникова Марина Васильевна

27

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Баяндаевского района»

Сайт учреждения: http://kcsonbayanday. ru

669120, Иркутская область, п. Баяндай, ул. Борсоева, д. 11. Тел.: (839537) 91-4-75, 9-12-49, 9-13-17, 9-14-33. Эл. почта: [email protected]

Педранова Галина Ивановна

28

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Боханского района»

Сайт учреждения: http://kcson-bohan.ru/

669311, Иркутская область, Боханский район, п. Бохан, ул. Школьная, 6.

Тел.: (839538) 25-2-13. Эл. почта: [email protected]

Юрова Любовь Александровна

29

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Нукутского района»

Сайт учреждения: http://www. kcsonuk.ru/

669401, Иркутская область, п. Новонукутский, ул. Гагарина, 9. Тел.: (839549) 21-9-86, 21-8-15. Эл. почта: [email protected]

Изыкенова Татьяна Ярославна

30

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Осинского района»

Сайт учреждения: http://kcson.eduosa.ru

669200, Иркутская область, Осинский район, с. Оса, ул. Котовского, д. 6. Тел.: (839539) 32-1-53, 32-2-77. Эл. почта: [email protected]

Горбунова Надежда Сергеевна

31

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Эхирит-Булагатского района»
Сайт учреждения: http://kcson-uo. gbu.su

669001, Иркутская область, Эхирит-Булагатский район,
п. Усть-Ордынский,
ул. Ленина, д. 8.

Тел.: (839541) 3-01-68.

Эл. почта: [email protected]

Бадуева Елена Николаев

Учреждение социального обслуживания детей

32

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних п. Лесогорска»

Сайт учреждения: http://www.src-lesogorsk.ru

665500, Иркутская область, Чунский район, п. Лесогорск,
ул. Шастина, 8.

Тел.: (839567) 73-4-02,
73-1-22.

Эл. почта: [email protected]

Гесс Надежда Александровна

Компенсация затрат на отдых и оздоровление педагогическим и медицинским работникам государственных образовательных учреждений В избранное

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Комитетом, должностными лицами, государственными служащими Комитета, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
  • нарушение срока предоставления государственной услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт‑Петербурга, для предоставления государственной услуги;
  • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт‑Петербурга, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
  • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт‑Петербурга;
  • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт‑Петербурга;
  • отказ Комитета, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

Жалоба может быть направлена заявителем при личном приеме заявителя в письменной форме на бумажном носителе, в Комитет, предоставляющий государственную услугу, в место предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронной форме в Комитет, предоставляющий государственную услугу, с использованием сети Интернет, официального сайта Комитета, предоставляющего государственную услугу (www.gov.spb.ru), федерального Портала (www.gosuslugi.ru) либо Портала (www.gu.spb.ru).

При подаче жалобы в электронной форме доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации (для физических лиц), может быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба рассматривается Комитетом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Комитета, предоставляющего государственную услугу, либо его должностного лица. Жалобы на решения, принятые председателем Комитета, предоставляющего государственную услугу, подаются в Правительство Санкт‑Петербурга, Губернатору Санкт‑Петербурга, вице‑губернатору Санкт‑Петербурга — руководителю администрации Губернатора Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Комитета.

В случае если жалоба подана заявителем в Комитет, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Комитет направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение государственный орган (организацию) и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение государственном органе (организации).

Жалоба должна содержать:

  • наименование Комитета, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) или почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению председателем Комитета либо по поручению председателя Комитета заместителями председателя Комитета, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Комитетом, уполномоченным на ее рассмотрение. В случае обжалования отказа Комитета, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Комитет, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  • наименование Комитета, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
  • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
  • основания для принятия решения по жалобе;
  • принятое по жалобе решение;
  • в случае, если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
  • сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Комитета, предоставляющего государственные услуги. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Комитет вправе отказать в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  • наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Комитет вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.


Стратегии компенсации поставщикам спа-услуг

Это третий пост из нашей серии о компенсации в санаториях. Это особенно важная тема, поскольку курорты несут дополнительные расходы во время пандемии коронавируса. Мы начали с объяснения того, как мы пришли к существующим структурам компенсации, а затем обсудили, как лучше всего компенсировать персоналу службы поддержки спа. Теперь мы рассматриваем множество способов компенсации поставщикам спа-услуг.

Не существует единственного правильного способа управления структурой оплаты

Нет области спа-услуг, где стандартные методы различаются так сильно, как планы компенсации для поставщиков услуг лечения.Структура оплаты варьируется не только от штата к штату, но и от блока к блоку. Как уже говорилось в нашем вводном посте, Соединенные Штаты предлагают множество планов, которые ограничены только воображением.

Наиболее распространенные планы компенсации

Прямая комиссия

Трудно поверить, что в какой-то момент спа-услуги по существу только платные поставщики услуг с прямой комиссией. С прямой комиссией поставщики получают установленный процент от общего количества забронированных ими услуг; если они приходят на работу и не проводят лечение клиенту весь день, им ничего не платят (хотя такое случается редко).Комиссионные ставки различаются по стране, при этом Северо-Восток по-прежнему доминирует в карманах со ставками 50% и выше. На западном побережье нередко можно увидеть процентные ставки в 30-е годы.

Преимущество этого подхода заключается в том, что он представляет очень небольшой риск для владельца, а затраты на персонал, хотя обычно слишком высоки, легко спрогнозировать на основе прогнозов доходов. Однако у сотрудника также нет стимула для команды или роста. Некоторые унаследованные планы включали в себя поэтапный комиссионный компонент, но сейчас это редко встречается.

У прямой структуры комиссионных есть много недостатков, но, безусловно, самый большой заключается в том, что она создает трехсторонние отношения между владельцем спа, поставщиком услуг и клиентом. Владельцы мало контролируют размер прибыли как таковой, и в этом сценарии каждое изменение в меню или отдельном лечении менее влияет на бизнес, так как любое увеличение делится с персоналом.

Тарифы на лечение

Тарифы на лечение, или фиксированная плата за услугу, появились почти 20 лет назад как долгожданное противоядие от прямых комиссионных.В этом типе плана компенсация персонала за лечение устанавливается в размере фиксированной суммы в долларах (т. Е. За уход за лицом в 105 долларов может взиматься плата за лечение начального уровня в 29,40 доллара). Добавляете воск на половину ноги? Еще 9,80 долларов. Хотя эти планы сложнее создать, они возвращают соглашение о заработной плате между владельцем и поставщиком, что исключает клиента.

Этот тип плана также позволяет владельцам платить поставщикам более высокие ставки за более сложное или трудное лечение и более низкие ставки за более общие или рутинные услуги, вместо того, чтобы иметь комиссионные, привязанные к установленной ставке.Они также позволяют сотрудникам легче понять их почасовую заработную плату.

Почасовая плюс комиссия за обслуживание

По мере того, как отели и курорты добавляли спа в 1980-х годах, они платили своим спа-служащим так же, как и всем своим другим сотрудникам, - почасовую ставку, с добавлением меньших комиссионных процентов за проведенное лечение. Хотя многие сотрудники спа в то время не были знакомы с этой концепцией, стабильность и гарантированный характер в конечном итоге перевесили соблазн высоких комиссионных процентов для многих поставщиков.

Почасовая ставка варьируется от региона к региону, но обычно на несколько долларов выше минимальной заработной платы в этом районе. Ставка комиссии за услуги также варьируется, но часто составляет от 6-7% до 20% от предоставляемых услуг.

Сотрудники приходят и уходят и получают почасовую ставку при работе в каждый период оплаты - независимо от бронирования лечения (продажи услуг), что делает этот план немного более сложным для стартапов или малого бизнеса. Однако, если вы настроены на денежный поток, который позволит вам прожить первые шесть или восемь месяцев или до достижения стабильного коэффициента использования, эта модель может быть очень эффективной для контроля затрат.В некоторых случаях почасовые ставки комбинируются со ставками лечения, а не с комиссионными, что опять же позволяет владельцу контролировать маржу, что является идеальной ситуацией.

Многоуровневые подходы

Более сложные планы имеют уровни оплаты и представляют собой подмножество ставок лечения и комиссионных. В этих планах есть особая таблица выплат для поставщиков начального уровня. По мере того, как они соответствуют определенным показателям производительности, у них появляется возможность подняться на уровень выше.

Ключевым моментом здесь является то, что используемые метрики производительности a) измеримы и b) положительно влияют на выручку или прибыль бизнеса.Так что нет, мы не платим кому-то больше, потому что они работают там пять лет. Но мы даем им четкие цели и рекомендации, чтобы они несли ответственность за свой собственный рост на всех уровнях. И, конечно, то, что растет, может упасть. Если продвинутый поставщик перестает работать на требуемом уровне, он возвращается к предыдущему уровню оплаты. Оценка обычно проводится ежеквартально.

Заработная плата

Чтобы вы не думали, что это было забыто, я перечисляю этот метод, но он РЕДКО встречается у поставщиков услуг.Как и на любой должности, связанной с продажами, технических специалистов привлекает возможность зарабатывать больше за более продуктивную работу - очевидно, такую ​​ситуацию владельцы хотят продвигать.

Плата за обслуживание

Хотя в наши дни она используется нечасто, все же можно найти ситуации, когда взимается плата за обслуживание. Введение этих «сверхвысоких» сборов для дома было первым залпом в попытке снизить комиссионные еще в старые 50% -ые дни.

Например, спа-салон будет взимать 75 долларов за массаж и платить массажисту комиссию в размере 50%, или 37 долларов.50. Затем спа-центр повысит цену, которую платит клиент, на 5 долларов, назвав эти 5 долларов «платой за обслуживание», но все равно будет платить массажисту 50% комиссионных с оставшейся суммы. Таким образом, хотя поставщики услуг продолжают зарабатывать ту же сумму и могут продолжать верить, что получают комиссию в размере 50%, их ставка была фактически снижена до 46%. Звучит сложно? Это было.

Важно также отметить, что независимо от того, по какому плану работает ваш обслуживающий персонал, чрезвычайно важно, чтобы они приходили и уходили каждый день (и теперь они могут делать это на своих личных устройствах для дополнительной безопасности).Когда дело доходит до использования функций отчетности и анализа данных в Booker, идеально иметь возможность посмотреть производительность за час.

Цель

Итак, какова конечная цель независимо от метода? Спасательные центры должны обеспечивать своим сотрудникам стабильную жизнь, в то же время достигая целевых показателей выручки и прибыли и продолжая инвестировать в маркетинг и улучшение бизнеса.

У самых прибыльных курортов прямое соотношение между оплатой и поставщиками услуг находится в диапазоне от 30% до 30%.Это позволяет рассчитывать заработную плату вспомогательного персонала, о которой говорилось ранее (10–12%), а также налоги на заработную плату (7–9% от фонда заработной платы) и даже 5% льгот, и при этом общие затраты на рабочую силу остаются ниже, скажем, 55% от дохода.

Самая важная вещь, о которой нужно помнить, - это то, что для того, чтобы выжить в долгосрочной перспективе, вашему бизнесу нужен разумный план, который будет мотивировать сотрудников работать на высоком уровне. Вы не можете основывать свой план на том, что делает ваш соседний спа-салон или салон; они очень индивидуальны.

Хотя члены команды скажут вам, что на последней работе им платили 60 долларов в час, и это может быть правдой, обязательно знайте, каковы средние показатели в вашем районе и по специальности.Бюро статистики труда предоставляет множество отличных инструментов для проведения сравнительного анализа. Ниже приведен образец средней заработной платы косметологов из пяти штатов с наибольшей занятостью по этой специальности за 2019 год.

Источник: Бюро статистики труда США

При наличии надлежащей структуры компенсации для членов команды вы на правильном пути для контроля затрат на рабочую силу во время работы во время COVID-19. Сейчас идеальное время для перекалибровки и внимательного изучения своих финансовых показателей.

Посмотрите, сколько должны зарабатывать менеджеры и владельцы спа-салонов.

Читать блог Уравнение компенсации

| Американский спа

Компенсация - это самые большие расходы спа. Если вы ошиблись, у вас большие проблемы.

Обслуживающий персонал составляет более 50% вашего общего дохода; 30-40% на труд технического специалиста, за которым следует вспомогательный труд, налоги и т. Д. И, наконец, собственник. Ваш план обслуживания может помочь вам или сломать. Максимум по рабочей силе (фонд заработной платы, налоги, отпуск, медицинское страхование, собственник) должен составлять 62%.58% лучше. Арендная плата и коммунальные услуги должны составлять 6%, а коммунальные услуги - 4-7% (идеальная арендная плата составляет 16-18 долларов за фут). У большинства курортов общие накладные расходы составляют около 40% (включая вспомогательный персонал, но не технический персонал).

Комплектация традиционного спа и салона

  • Независимые подрядчики - Не рекомендуется.

  • Аренда будки - Без контроля качества, без командной работы.

  • Комиссия

  • Заработная плата + комиссия - Сравнительно новый.Работает хорошо. Пример - 8-12 $ / час плюс 10-20% комиссии на услуги и розницу. Хорошо, если спа-центр занят. Наличные деньги в начале.

  • Заработная плата + поощрение или бонус - В основном для руководства. Менеджеры Incents для контроля затрат и увеличения объемов.

Примеры проверки реальности

$ 100

Фирменный массаж

(50 долларов США)

Комиссионная стоимость продажи

(5 долларов США)

Бремя заработной платы (минимум 10% от фонда заработной платы)

(7 долл. США)

Стоимость продукта (зависит от типа услуги)

$ 38

ВАЛОВАЯ ПРИБЫЛЬ (Себестоимость: 68%, GPM 32%

(40 долл. США)

Накладные расходы СПА (40%)

(2 доллара)

ПРИБЫЛЬ / УБЫТКИ

$ 100

Фирменный массаж

(35 долл. США)

Комиссионная стоимость продажи

(3 доллара.5)

Бремя заработной платы (минимум 10% от фонда заработной платы)

(7 долл. США)

Стоимость продукта (зависит от типа услуги)

$ 54,50

ВАЛОВАЯ ПРИБЫЛЬ (Себестоимость: 46%, GPM 54%

(40 долл. США)

Накладные расходы СПА (40%)

$ 14,50

ПРИБЫЛЬ / УБЫТКИ

$ 100

Продажа фирменной продукции

(50 долларов США)

50% Себестоимость продукции

(1 доллар)

Стоимость доставки, чулки

(10 долларов США)

10% Комиссия с продаж

(1 доллар)

Бремя комиссии по заработной плате

$ 38

ВАЛОВАЯ ПРИБЫЛЬ (ЗАТРАТ 62%)

(40 долл. США)

Накладные расходы СПА (40%)

(2 доллара)

ПРИБЫЛЬ / УБЫТКИ

$ 100

Продажа продукции с высокой маржой (частная торговая марка)

(30 долл. США)

30-40% Себестоимость продукции

(15 долларов США)

Комиссия с продаж 15% (повышение на 50%!)

(4 доллара.50)

Бремя комиссии по заработной плате

$ 50,50

ВАЛОВАЯ ПРИБЫЛЬ (ЗАТРАТ 49%)

(40 долл. США)

Накладные расходы СПА (40%)

$ 10,50

ПРИБЫЛЬ / УБЫТКА


Для спа площадью 4000 квадратных футов Лиза предлагает 2 линии кожи, одну линию ногтей, 1 линию массажа и 1 линию образа жизни.

Компенсационное предписание

  • Компенсационный план, поощряющий правильное поведение

    • Удержание клиентов + Удержание спа = ВСЕГО Удержание

    • Коэффициент розничной торговли (определите, какой коэффициент)

    • Посещаемость, посещаемость, своевременное выполнение

    • Продвинутые навыки / знания / сертификаты

    • Платите больше за производительность, делайте цифры четкими и измеряйте в течение определенного периода времени

  • Управление профессиональной карьерой

    • «Я заплачу часть своего потенциального дохода спа-центру, который позаботится о моей карьере: обучит меня, улучшит мои навыки, уважит меня, повысит мою продуктивность; выдающийся вспомогательный персонал."

    • Обращение к более зрелому работнику

    • Включая оплачиваемый отпуск, медицинское страхование

  • Продвижение с подотчетностью

  • Тщательно контролируемая себестоимость продаж

Наградить ключи к прибыли

  • Производительность

  • Розничная торговля

  • Удержание клиентов

    • Готовность клиента обратиться к вам - лучший показатель прибыльности компании.

    • Кто держит клиентов - тот хороший КПЭ

    • Хорошее программное обеспечение спа отслеживает это (программное обеспечение отслеживания клиентов не отслеживает)

    • Клиент «удерживается» после третьего посещения

  • "Доброе гражданство"
    • вовремя
    • остается допоздна
    • полезно
    • ходит на встречи
    • и т. Д.

Комплексные комплексные планы включают

  • Льготы для сотрудников

  • Разнообразие возможностей заработка
    • Например, командные бонусы и конкурсы
  • Обучение и образование высшего качества

  • Дисконтные программы для сотрудников

  • Льготы (как у «настоящего» сотрудника)

Беспроигрышный вариант: тарифный план плана лечения

  • Ставка лечения - это фиксированная ставка, которая считается уместной и справедливой оплатой, основанной на времени, навыках, знаниях и усилиях, необходимых для оказания данной услуги

  • Стоимость лечения не связана напрямую с ценой услуги

60 мин Услуги Bronze Level
0–1 год
30% массы, 28% эсти
Silver Level
1-3 года
32% масс, 30% эстей
Gold Уровень
3-5 лет
34% массы, 32% эсти
Platinum Level
5+ лет
36% масс, 34% эстей
Классический массаж $ 85 25 долларов США.20 $ 27.20 28,90 долл. США $ 30,60
Глубокая ткань $ 95 н / д 30,40 долл. США $ 32,30 $ 34.20
Классическая маска для лица $ 85 21,00 $ 24,00 $ $ 27.20 $ 28.90
Microderm Treatment $ 105 н / д $ 24,70 $ 29,40 31,50 долл. США

Участие в розничной прибыли

  • Регулируемая комиссия основана на валовой прибыли от продукта

  • Чем выше валовая прибыль, тем выше комиссия

  • Начните с конца: PROFIT

Пример: увеличение прибыли на 28% после преобразования

До преобразования Общий доход от спа
$ 90 1 час Классический уход за лицом

50%
сервисная комиссия

a Коэффициент розничной торговли 35% а Комиссия 10% от розничной торговли COGS продукта EE Comp в час Спа Валовая прибыль галлонов в минуту
a 45 долларов.00
(50% комм.)
a $ 48 розничная продажа $ 138 билет $ 4,80 24,00 $ $ 49,80 $ 64.20 46%
После преобразования Общий доход от спа
$ 90 1 час Классический уход за лицом

курс лечения 27
долларов в час

a Коэффициент розничной торговли 40% а Розничная комиссия 20% COGS продукта EE Comp в час Спа Валовая прибыль галлон в минуту
базовый
esty
x скорость
27 долларов.00 курс лечения a $ 60 розничная продажа 150 $ билет 12,00 $ 22,00 $ 39,00 $ 89,00 $ 59%

Сделайте первые шаги ...

  • Получите точную оценку своих текущих финансовых показателей. Сможете ли вы когда-нибудь зарабатывать деньги со своим тарифным планом?

  • Ваши цены установлены правильно? Возможно, вы сможете увеличить.

  • Определите для ВАС приемлемый уровень прибыли.Разработайте план вознаграждения, ориентированный на цель получения прибыли.

  • Ожидайте оборота. Дед ключевые спецы. EE понимают, что им тоже сократят зарплату, если вы выйдете из бизнеса

  • Возможно, вам придется рассматривать преобразование как «мини-стартап».

  • Получите помощь, если вы делаете серьезное преобразование!

Лиза Старр имеет более чем 25-летний опыт работы в индустрии красоты и в настоящее время является главным бизнес-консультантом Восточного побережья компании Preston Wynne Success Systems.

Spa Managment: пересмотр компенсации | Dayspa

Нужно ли переделывать компенсационный план вашего спа? Знайте свои варианты, прежде чем принимать решение.

iStock

iStock


Мы все ценим технологические достижения, которые помогают нам продвигать и управлять спа-услугами более эффективно. Но когда дело доходит до настоящего спа-салона, даже самые революционные инновации - от брусьев для самообслуживания для лица до автоматических массажных капсул - не могут воспроизвести эффект другого человека.Это проявляется в сложном цикле предоставления спа-услуг, который включает в себя множество точек соприкосновения, например, поиск спа с помощью веб-поиска; вызов на прием; успешное бронирование лечения; прибытие и акклиматизация; наслаждаясь службой; и выезд и отъезд.

Более того, по мере того, как спа стали мейнстримом, ожидания общественности возросли. Теперь клиенты считают само собой разумеющимся, что вы предоставите полностью оборудованную раздевалку и / или раздевалку, уютную комнату отдыха, качественный сенсорный опыт, включающий новейшее спа-оборудование, а также хорошо обученный технический и вспомогательный персонал.Проблема в том, что все это стоит денег - больших денег - побуждая многих владельцев спа-салонов просматривать отчеты о доходах с помощью зубчатой ​​расчески, и выдвигает на первый план вопрос о компенсации техников. В конце концов, компенсация - это самая большая статья расходов в спа-бизнесе.
Следовательно, внесение изменений в эту область приносит гораздо большую отдачу, чем простое изменение маркетингового бюджета.

Но как это сделать? Во всем мире техникам спа-салонов выплачивается ежемесячная заработная плата, которая довольно согласована по странам, с небольшим повышением стоимости лечения и розничных продаж, а также со многими преимуществами карьерно-ориентированной должности, от взносов работодателя до медицинского страхования и оплачиваемого отпуска.Однако в Соединенных Штатах нет последовательного подхода, а это означает, что разработка вашего компенсационного плана ограничена только вашим творчеством.

Оценка вашего плана
По большей части первые американские дневные СПА выросли из салонов 1980-х годов, владельцы которых пытались ограничить свое присутствие, когда один из их стилистов переезжал в новый салон и брал с собой книгу. они начали предлагать услуги по уходу за лицом и / или массаж, чтобы помочь текущим клиентам оставаться на связи.Однако, не имея ориентира, владельцы салонов платили своим недавно нанятым косметологам и терапевтам так же, как и своим стилистам: огромными комиссиями. Вернемся к сегодняшнему дню, и, несмотря на экспоненциально растущие расходы, связанные с ведением бизнеса, многие спа-центры США все еще работают по этому 30-летнему плану.

Чтобы определить, работает ли ваш план вознаграждения на вас, необходимо оценить множество факторов:

• Позволяет ли ваш план техническим специалистам работать над показателями производительности, которые будут способствовать развитию вашего бизнеса?
• Предусматривает ли ваш план конкурентоспособную заработную плату и льготы, а также позволяет ли вам привлекать и удерживать лучших кандидатов?
• Способен ли ваш бизнес предсказуемо и последовательно достигать и поддерживать прибыльность?

Если вы можете ответить «да» на все эти вопросы, то вы, вероятно, в хорошей форме с вашим текущим планом вознаграждения.Если нет, то вы можете подумать об уточнении своего плана. Но сначала вы должны убедиться, что точно знаете, сколько вам стоит этот план. Многие владельцы спа-салонов, которые платят техническим специалистам комиссионные за обслуживание, предполагают, что это стоимость их заработной платы, т. Е. «Я плачу своим техникам 40% комиссионных, поэтому мои затраты на рабочую силу составляют 40%». Но это только часть уравнения.

Для оценки общих затрат на рабочую силу:

1. Сложите все затраты на оплату труда. Сюда входит прямая заработная плата техников и вспомогательного персонала, а также налоги на заработную плату, розничные комиссии и льготы, такие как отчисления в оплачиваемый отпуск, медицинское страхование и программы пенсионного обеспечения, если применимо.Правильно составленный отчет о прибылях и убытках
должен позволить вам легко извлечь эти статьи и просуммировать их.

2. Сопоставьте эту сумму со своим доходом от продаж услуг и розничных товаров. (Подарочные карты и серийные продажи не включаются в эту общую сумму, поскольку они не признаются доходом для вашего бизнеса до тех пор, пока не будут погашены.)

3. Разделите общую сумму затрат на рабочую силу на общую сумму доходов от розничной торговли и услуг, и вы получите процент затрат на рабочую силу.В идеале это число находится в диапазоне от 45% до 50%, хотя в некоторых курортах затраты на рабочую силу достигают 65% дохода. Учитывая, что накладные расходы большинства курортов уже составляют от 35% до 40% выручки, высокие затраты на рабочую силу, очевидно, очень затрудняют достижение рентабельности.

Монте Цванг - президент компании Wellness Capital Management, расположенной в Белвью, штат Вашингтон, которая управляет бухгалтерскими книгами для различных предприятий, включая медицинские и дневные спа, оздоровительные центры, медицинские практики и фитнес-центры.Что касается компенсационных расходов, Zwang предлагает немного точки зрения: «В нашей сети клиентов спа и салонов прямой труд как процент от общего объема продаж (обслуживание + розничные продажи) составляет 43,5% с начала года; для лечебных курортов - всего 22,8% ».

Покупка модели
План вознаграждения техников, основанный на комиссионных за обслуживание как процент от полученного дохода, легко понять и рассчитать, но обычно он не позволяет руководству в достаточной степени контролировать маржу.Например, стандартная косметика для лица требует затрат в пределах 6%, а микродермабразия или продвинутый пилинг требуют более высоких затрат как на продукцию, так и на оборудование. И наоборот, вы можете захотеть иметь возможность вознаграждать технических специалистов, получивших расширенные сертификаты или обучение, более высокой ставкой оплаты за выполнение этой услуги.

Одним из современных методов решения этой проблемы является тарифная ставка, или плата за услугу, модель компенсации. В этой модели техническим специалистам платят определенную сумму в долларах за каждую выполняемую ими услугу, а не общий процент от полученного дохода.Хотя это более сложный подход, который может быть трудно объяснить, метод скорости лечения позволяет руководству изменять ставки для более точного отражения как затрат на предоставление услуги, так и навыков, необходимых для ее выполнения.

Кроме того, такие планы могут разрабатываться с уровнями уровней, которые включают четко определенные контрольные показатели для продвижения, связанные с продажами и удержанием клиентов, таким образом награждая техников, которые вносят наибольший вклад в развитие бизнеса.

Аманда Горецки, президент и основатель Healing Waters Beauty, в настоящее время работающая в дневных медицинских центрах в Дареме, Северная Каролина, и в Уичито, штат Канзас, недавно перешла на план компенсации стоимости лечения. «Я искал план, который обеспечил бы справедливую заработную плату, чтобы помочь моему персоналу расти, но также избежал бы трехсторонних отношений - между мной, моими клиентами и поставщиками услуг, - которые существовали в рамках плана комиссионных», - объясняет Горецки. . «С тарифным планом лечения каждое повышение цены, которое я делаю в меню, не означает автоматического увеличения заработной платы персонала.В то же время они защищены от воздействия скидок и рекламных акций, поэтому, в конце концов, это справедливо для всех ».

Другой метод, более распространенный в спа-салонах при отелях, фитнес-клубах или оздоровительных центрах, - это почасовая оплата персонала, увеличенная на дополнительную сумму за каждую оказываемую ими услугу. Такие ставки варьируются в зависимости от географического положения, но обычно колеблются от 7,50 до 12 долларов в час. Ставки дополнительного лечения или процент выполненных процедур могут составлять от 5% до 20% от платы за услуги, опять же, в зависимости от множества факторов.

Модель почасовой оплаты труда привлекает сотрудников, которые заинтересованы в стабильности и регулярной зарплате, и может быть очень рентабельной для спа, но ее преимущества обычно не реализуются до тех пор, пока спа не достигнет зрелого уровня использования лечебных процедур. Поскольку это может произойти только после того, как спа-центр будет открыт хотя бы несколько лет, этот метод не всегда идеален для нового спа-салона, у которого нет постоянного источника оборотного капитала.

Взгляд за пределы долларов
При оценке вашего плана вознаграждения одним из соображений является ваша способность поддерживать общие карьерные цели ваших сотрудников, предоставляя им льготы или льготы в дополнение к прямой компенсации.Вклад в медицинское обслуживание и оплачиваемый отпуск обычно являются самыми популярными «льготами» среди сотрудников спа.
Очевидно, что если вы попали в ловушку плана с высоким процентом комиссионных, у вас, скорее всего, не будет возможности предлагать какие-либо льготы, но другие типы планов позволят вам предоставить такие льготы вашим постоянным лояльным сотрудникам.

Чтобы предоставлять медицинские льготы по доступным ценам, вашему спа-центру необходимо будет присоединиться к существующей группе предприятий в плане, который можно найти у страховых брокеров или в вашей местной торговой палате.С нашими клиентами-консультантами мы обычно советуем, чтобы спа-центр вносил до половины индивидуальной премии (по текущим ставкам эта премия составляет в среднем 5000 долларов в год), при этом члены семьи имеют право присоединиться к ней за свой счет. Для техника, получающего доход в размере 1500 долларов в неделю, это составляет ежемесячный взнос компании в размере примерно 200 долларов, или 3% от дохода, полученного этим техником.

Оплачиваемый отпуск в течение одной недели после одного года работы и двух недель после трех и более лет также вполне доступны для бизнеса.Если использовать описанный выше сценарий, когда технический специалист получает доход в размере 1500 долларов в неделю при ставке прямого вознаграждения в размере 35%, эта выгода будет стоить бизнесу менее 1% дохода, полученного этим техником. Конечно, теперь, когда сегодняшняя рабочая неделя имеет тенденцию быть более плавной, убедитесь, что ваша политика заработанных PTO отражает обычный рабочий график. Например, если пособие составляет одну неделю ВОМ в год, техник, работающий четыре дня в неделю, получает четырехдневный ВОМ, а не пять. Это одно из немногих преимуществ, которое при желании может быть распространено на сотрудников, работающих неполный рабочий день.

Формула победы
Что касается вспомогательного персонала, включая службу поддержки клиентов и санитаров, почасовая оплата является нормой, ее размер варьируется от 8 до 14 долларов, в зависимости от вашего региона и выполняемых обязанностей. Персонал службы поддержки, будучи первым и последним контактным лицом для клиентов вашего спа-салона, всегда должен обеспечивать высококачественное обслуживание клиентов. Это создает еще одну причину для точной калибровки оплаты труда вашего технического специалиста: вы захотите, чтобы у вас оставалось достаточно денег, чтобы вознаградить этих трудолюбивых и важных сотрудников заработной платой, которая позволит оставаться на этой должности в течение двух лет или около того.

Zwang советует, чтобы зарплата обслуживающего и вспомогательного персонала составляла 10% от продаж. Итак, все сводится к математике: сложите ваши услуги и розничную выручку. Извлеките 10% для вспомогательного персонала, 3% для руководства, 5% для льгот, 4% для прибыли и 35% для накладных расходов, и в результате вы получите 43% дохода на общую компенсацию технических специалистов. Учитывая, что налоги на заработную плату обычно составляют около 10% от суммы заработной платы, если вы можете предоставить своим техническим специалистам прямую компенсацию в размере 35% от дохода, это позволит вам предложить такие преимущества, как медицинское страхование, PTO и надежная образовательная программа, а также чтобы обеспечить достойную заработную плату в хорошо управляемом и хорошо продаваемом спа-салоне.

При оценке новых вариантов компенсации не забывайте учитывать способность вашего программного обеспечения включить ваш план. Какой бы план вы ни выбрали, он должен быть максимально автоматизирован, чтобы сэкономить время и предоставить важные показатели отчетности, которые помогут вам составить полную картину компенсации. «Хорошо разбирайтесь в своих ценах и прибылях и внимательно смотрите на них. создание плана, который лучше всего подходит для компании и помогает вашей команде расти », - призывает Горецки.«Помните, не всегда деньги делают их счастливыми».

Как владельцы спа-салонов платят своим сотрудникам комиссионные? | Малый бизнес

Если вы открываете или развиваете спа-салон, вы можете поиграть с идеей выплачивать зарплату своему персоналу. Прежде чем соглашаться на план компенсации заработной платы, рассмотрите другие альтернативы, такие как комиссионная компенсация. Разберитесь в плюсах и минусах обоих вариантов, а затем выберите структуру оплаты, которая лучше всего соответствует вашему заведению и финансовым возможностям.

Заработная плата и комиссия

Между зарплатой и планом компенсации комиссионных существуют явные различия. В зависимости от вашего персонала, они могут предпочесть одно другому. Благодаря структуре заработной платы ваши сотрудники зарабатывают определенную сумму за каждый платежный период, независимо от объема оказываемых ими услуг. Это приводит к предсказуемому ежемесячному доходу, и некоторые сотрудники предпочитают такую ​​структуру оплаты, потому что доход постоянный или стабильный. Обратное верно в отношении плана вознаграждения на основе комиссионных, в котором оплата сотрудников напрямую зависит от объема услуг, которые они оказали в течение определенного периода оплаты.

Как платить комиссию?

В рамках компенсационного плана на основе комиссии сотрудники получают процент от продажи билетов. Этот процент варьируется от заведения к заведению, но в среднем владельцы спа могут платить до 50 процентов комиссионных за спа-услуги, предоставляемые сотрудниками. Например, если спа-центр взимает 90 долларов за каждый массаж, техник, предоставляющий эту услугу, может получить комиссию до 45 долларов за каждый массаж. Структура оплаты на основе комиссионных не всегда является постоянной, и экономические сдвиги могут вынудить владельца спа-салона скорректировать и уменьшить комиссионные, чтобы сохранить спа-центр открытым и покрыть накладные расходы.

Почасовая оплата и комиссионные

Сотрудники спа-центра, получающие комиссионные, могут получать прямую комиссию, либо с некоторой комбинацией базовой заработной платы или почасовой оплаты плюс комиссионные. В любом случае, согласно федеральному закону о справедливых трудовых стандартах, работники, подпадающие под действие закона, должны получать как минимум минимальную заработную плату, что позволяет работнику рассчитывать на определенную сумму независимо от количества клиентов.

Соображения

Некоторые люди не хотят соглашаться на комиссионную структуру заработной платы.Заработная плата при такой структуре колеблется, и некоторые люди предпочитают стабильную и надежную оплату. Чтобы убедить технических специалистов согласиться на комиссионную структуру оплаты, обычно требуется поощрение. Это может включать разделение прибыли, при котором сотрудники получают процент от годовой прибыли спа. Кроме того, владельцы спа могут предлагать скидки на услуги, пенсионные планы и льготы по здоровью.

Ссылки

Биография писателя

Валенсия Игера - писатель-фрилансер из Чесапика, Вирджиния.Она размещала материалы для печатных изданий и онлайн-изданий, таких как Sidestep.com, AOL Travel, Work.com и ABC Loan Guide. Игера в основном работает писателем по личным финансам, путешествиям и медициной. Она имеет степень бакалавра гуманитарных наук по английскому языку и журналистике Университета Олд Доминион.

Медицинские и курортные программы компенсации

Следуйте за мной в Twitter @Durochervision

Медицинская и спа-индустрия стала очень конкурентным рынком. Многие профессионалы традиционной медицины начинают заниматься косметическими процедурами, и им приходится учиться, когда дело доходит до ценообразования и компенсации за оказанные услуги.Правильная структура компенсации для санаторно-курортного лечения и / или спа-услуг имеет решающее значение. В нашей отрасли одни из самых высоких расходов на заработную плату среди всех видов бизнеса, поэтому, когда дело доходит до компенсации, здесь очень мало места для ошибок. Многие владельцы выплачивают компенсацию, которая невыгодна для их бизнеса, и не несут ответственности перед своей командой в достижении целей производительности. Важно, чтобы структура оплаты была справедливой и равноправной для вас как владельца бизнеса, а также для вашей команды.

Компенсация - это сумма того, что вы платите своим сотрудникам, и предоставляемых вами льгот. Правильная программа льгот важна, потому что она поможет вам выделиться среди конкурентов. Его также можно использовать в качестве инструмента для удержания персонала, когда вы учитываете отпуск, оплачиваемое образование, розничные комиссии, медицинское страхование и специальные цены для сотрудников на продукты и услуги. Дни выплаты прямых 50-процентных комиссионных поставщикам спа-услуг подходят к концу, поскольку владельцы бизнеса понимают, что такая структура не приносит прибыли.Сегодня на рынке существует множество типов структур оплаты, и независимо от того, какой тип вы выберете, цифры должны составлять правильный процент, чтобы поддерживать прибыльность. Медицинские специалисты, такие как медперсонал и помощники врачей, скорее всего, будут задействованы на оплачиваемых должностях, поэтому их нужно будет обучить и перевести на выполнение услуг на основе долларовых стимулов или комиссионных. Специалисты спа-салонов и салонов, такие как косметологи, стилисты и массажисты, могут быть привлечены к заказу, и для вас важно учитывать, что вы объединяете два разных типа профессионалов, и цели подотчетности могут быть новыми для них обоих.

Прямая зарплата

Этот тип компенсационной структуры стал более популярным в последние несколько лет. Многие владельцы предприятий, желая создать более профессиональную среду и обеспечить большую стабильность на рабочем месте, стали платить своим техническим специалистам зарплату за их работу.

В этом сценарии владелец бизнеса мог бы посмотреть на производительность технического специалиста за период от трех до шести месяцев, посмотреть на его производительность и продажи и придумать структуру заработной платы за неделю или две недели, которая будет в среднем составлять их продажи за этот период.Например, если техник в течение 12 недель приносил в среднем 2000 долларов в неделю, владелец может предложить сотруднику гарантированную еженедельную базу в 800 долларов плюс некоторые виды льгот. Такой вариант заработной платы обеспечит прибыльность бизнеса в сочетании с льготами и по-прежнему будет привлекательным для члена команды. С помощью этой модели зарплата техника могла корректироваться от двух до четырех раз в год.

На оплачиваемых должностях нередко можно увидеть, что компенсация также связана с тем, что подразделение или вся команда делают в исполнении.Это означает, что если группа или целые команды достигают своих целей по производительности, за совместную работу будет выплачиваться дополнительный бонус.

Прямая комиссия

Такая структура оплаты труда является стандартом для многих предприятий нашей отрасли. Здесь технику выплачивается процент от их валового объема продаж за работу, выполненную за определенный период времени. Пример разделения 50/50 был обычным предложением в течение многих лет. В некоторых случаях вы можете обнаружить, что оно выше или ниже.Многие владельцы считают, что они должны платить своему технику только за выполненные услуги, а если они не работают, им не платят. Федеральное правительство требует, чтобы всем сотрудникам была гарантирована как минимум минимальная заработная плата при приеме на работу. Эта почасовая ставка может варьироваться в зависимости от штата, в котором работает бизнес. В этом сценарии также часто не видны какие-либо предлагаемые льготы.

Люкс Аренда Спа

Эта практика довольно распространена в некоторых регионах США.S. Проблема с арендными операциями может заключаться в экономической жизнеспособности. Одна из причин, по которой аренда настолько распространена, заключается в том, что владелец бизнеса не знаком со структурой и не знает о деятельности сотрудников. Они решают, что было бы проще иметь арендаторов, и им не нужно было бы учиться или решать «проблему сотрудников». Реальность такова, что независимо от того, есть ли у вас сотрудники или арендаторы, вам все равно придется решать проблему «людей». Вам необходимо создать справедливую, профессиональную и хорошо управляемую среду для ваших рабочих профессионалов и их клиентов.

При владении и ведении бизнеса владельцу нужны как можно большие рычаги, чтобы зарабатывать деньги. Размер прибыли слишком мал для ошибок. В ситуации с арендой, если владелец продает свой бизнес, привлекает 1 человека или 1000 человек, сумма аренды остается неизменной. Это может сделать получение прибыли очень сложной задачей.

Контракты на аренду являются конкретными и лучше доверить их профессионалам, которые регулярно занимаются такими юридическими вопросами.

Компенсация членам команды Все сотрудники должны получать компенсацию в виде базовой и / или комиссионной заработной платы.Это может варьироваться в зависимости от позиции и процента комиссии за оказанные услуги. Р.Н. могут иметь более высокую почасовую оплату, например, от 20 до 25 долларов плюс многоуровневые комиссионные от 2 до 5 процентов за оказанные услуги. Косметолог может зарабатывать от 10 до 15 долларов в час с комиссией от 35 до 45 процентов. Вы должны заплатить базовую ставку или комиссию - в зависимости от того, что больше. Кроме того, поставщики услуг должны иметь право участвовать в программе розничных комиссионных. Ниже приведены четыре способа отслеживать работу поставщика услуг и платить им соответственно:

Процент предварительного бронирования Номер предварительного бронирования зависит от количества клиентов в период оплаты, которые запланировали следующую встречу с поставщиком услуг.Если поставщик услуг видел 40 клиентов в течение периода оплаты и 20 из них записались на следующую встречу перед отъездом, его или ее процент предварительного бронирования был бы 50 процентов, потому что половина запланированных клиентов предварительно забронированы на свое следующее посещение.

Процент удержания Это относится к числу клиентов, замеченных в период оплаты, которые возвращаются и запрашивают конкретного поставщика услуг. Если поставщик услуг видел 40 клиентов в течение периода оплаты и 20 из них были запросами на возврат, процент удержания поставщика составил бы 50 процентов, потому что половина запланированных клиентов были повторными бизнесами.

Процент услуг премиум-класса Этот процент определяется путем определения категорий услуг, таких как медицинские пилинги, окрашивание ресниц, автозагар и микродермабразия, которые имеют более высокую стоимость билета и требуют, чтобы клиенты приходили с определенной периодичностью, чтобы поддерживать услугу, делая их более привлекательными. вероятно, будет верен поставщику услуг или бизнесу. Предположим, что у поставщика услуг общий объем продаж услуг за двухнедельный период оплаты составляет 4000 долларов, и 2000 долларов из этой суммы пришлось на химический пилинг и микродермабразию.Разделите общую сумму валовых услуг в размере 4000 долларов на общую сумму в 2000 долларов по химическим веществам, и ваш процент по химической продукции составит 50 процентов.

Процент розничных продаж Этот процент рассчитывается путем деления розничных продаж продуктов поставщика услуг в течение периода оплаты на объем продаж их услуг. Например, если поставщик услуг генерирует 2000 долларов от продаж услуг в течение периода оплаты и, кроме того, продает своему клиенту розничный продукт на 300 долларов, разделите 2000 долларов на 300, и вы получите 15-процентный процент от розничных продаж к продажам в долларах за услуги.

Выплата комиссионных и привлечение людей к ответственности - это хорошо зарекомендовавшие себя методы в других отраслях промышленности и очень эффективно работают в медицинских спа, когда проводится обучение. Естественно, сотрудники работают лучше благодаря стимулам. Чем усерднее они работают, тем больше они могут зарабатывать в зависимости от производительности. Это беспроигрышная ситуация для всех участников.

Пакеты льгот

Пакет льгот желательно иметь каждой компании. В этой экономике привлечение и удержание выдающихся членов команды может быть сложной задачей, а предложение пакета льгот может повлиять на качество продуктивности персонала.Пакеты льгот отличают бизнес от других и позволяют членам команды знать, что о них заботятся, потому что вы готовы инвестировать в них.

Помните, что все выплаты зависят от бюджета. При определении выгод оцените различные варианты, сложите их стоимость и сократите ее до разумного процента от дохода бизнеса. У вас может быть полный «список желаний» преимуществ, которые вы хотели бы предложить, и он может не вписываться в ваш первоначальный финансовый пакет.Цель состоит в том, чтобы начать с того, что вы можете себе позволить, и продвигаться к конечной цели за счет финансовой прибыльности с течением времени.

Пример преимущества:

Имея в виду удержание сотрудников, работодателям доступен ряд программ, которые выгодны с точки зрения налогообложения и финансово эффективны как средство поддержания морального духа сотрудников и минимизации текучести кадров, тем самым сокращая общие расходы работодателя на найм и обучение, а также повышая общую производительность. .Приведенные примеры обычно применимы к сотрудникам, занятым полный рабочий день.

Вот некоторые из этих программ:

Время отпуска

Когда сотрудник достигнет одного года работы, он получит оплачиваемый отпуск в течение одной недели, исходя из средней недели его заработка за услуги за вычетом розничных продаж. Вы разделите их годовой доход от услуг на 52 недели, чтобы получить среднюю неделю.

Пример: Сотрудник зарабатывает 52 000 долларов на продажах услуг в течение одного года.Разделив общую сумму на 52 недели, мы получим в среднем 1000 долларов за неделю. Затем заплатите соответствующий процент комиссии, исходя из средней суммы в долларах.

После того, как работник отработал три года, отпускные могут увеличиться до двухнедельного периода.

Для малого бизнеса рекомендуется использовать отпуск в заработанном периоде, а не пролонгировать его. Если сотрудник не решит использовать свое время в течение отведенного года, он получит компенсацию и не будет накапливать время.

Если сотрудник хочет взять больше свободного времени, чем позволяет его оплачиваемый отпуск, дополнительное время не будет компенсироваться, и его придется согласовывать с владельцем бизнеса.

Велнес дней

Один из стимулов, который владелец может предоставить для обеспечения стабильной производительности, - это предложить дни оздоровления для людей, которые не пропускают запланированное рабочее время в календарном году из-за болезни. Если сотрудник не позвонил по болезни или не пропустил свою запланированную смену, он мог получить среднюю зарплату за 2-3 дня в форме бонуса в конце календарного года сотрудника.Если сотрудник пропустил какое-либо время, поощрение аннулировалось.

Платное образование

Каждый сотрудник, занятый полный рабочий день, получает 500 долларов в календарный год на дополнительное образование. Обучение должно быть заранее одобрено руководством. Любые расходы, превышающие предел образования, будут нести ответственность сотрудника.

Участие в прибыли

Распределение прибыли - отличное преимущество, так как оно также мотивирует персонал работать более продуктивно и сокращает отходы.Это побуждает членов команды проявлять ответственность по отношению к бизнесу, поскольку они напрямую заинтересованы в прибыли. Примером плана распределения прибыли является 10% чистой прибыли после оплаты всех расходов. Он может распределяться ежемесячно или в качестве бонуса на конец года. Это применимо к членам команды, проработавшим год или более. Бонус за участие в прибыли будет иметь право только на сотрудников, которые в настоящее время работают в организации. Если сотрудник уйдет в течение года, он не будет иметь права.Персонал получает процент от чистой прибыли в зависимости от отработанного времени.

Общая чистая ежемесячная прибыль после вычета расходов: 10260 долларов США за один месяц продаж

Члены команды получают 10% от общей чистой прибыли = 1026 долларов США

Комиссия распределяется между членами команды в зависимости от отработанного времени

437 рабочих часов делятся между тремя членами команды

1 в 160 часов

1 в 150 часов

1 в 127 часов

Разделите общее количество часов на комиссию - пример: 437 часов разделить на 1026 долларов = 2.35

Умножьте часы каждого члена команды на разделенное количество

Пример: 160 часов x 2,35 = 376 долларов США

150 часов x 2,35 = 352,50 долл. США

127 часов x 2,35 = 298,45 долларов США

Итого 1026,95 $

Это округленное число - при округлении чисел вы можете немного отклониться на дробь

Изменения в структуре компенсации

Неправильный компенсационный пакет - одна из основных причин нерентабельности салонов и спа.Несомненно, одним из самых страшных шагов для любого владельца бизнеса было бы изменение своего компенсационного пакета. Некоторые общие препятствия, с которыми сталкиваются владельцы, - это непонимание того, как платить, или, что более важно, страх «уйти».

Важно безопасно и безопасно ходить по этим неизведанным водам в удобном для вас темпе, который не приведет вас в затруднительное положение. Много раз вы увидите, что компенсация - это проблема, и все же они могут быть не готовы что-либо с ней сделать сразу.

Главное, что нужно сделать, - это обучить членов вашей команды подходящим прибыльным структурам и придумать план игры на то, когда и где могут быть реализованы изменения. Вы можете обнаружить, что они хотят сначала сосредоточиться на других областях, чтобы укрепить вашу уверенность и двигаться к этому изменению во времени. Другой вариант: вы не можете сразу изменить компенсацию со своим нынешним персоналом и внедрите новую структуру для новых сотрудников. В конце концов, для достижения прибыльности придется внедрять повсеместную структуру.Это игра в числа для бизнеса, если он собирается приносить деньги.

Если владелец бизнеса платит комиссию более 50% и / или предлагает какие-либо льготы в сочетании со структурой комиссии более 50%, он теряет деньги. Это означает, что каждый клиент, который сидит в своем техническом кресле, стоит им денег, а не зарабатывает. Неважно, сколько денег приносит технология. Стоимость растет в геометрической прогрессии. Типичная нагрузка по заработной плате примерно на 10% превышает выплачиваемую комиссию.Это включает в себя расходы на совместное страхование FICA, Medicare и страхование рабочих.

Важным фактором при внесении изменений в компенсацию является разработка пошагового плана, в котором описывается процесс того, каким должно быть изменение и как оно будет реализовано. Необходимо сосредоточиться на том, что будет в выигрыше для владельца и людей, которые на него работают. Как правило, отсутствуют сильные маркетинговые элементы, реферальные программы, программы коучинга, инструменты построения бизнеса и творческие стимулы.Все это определенная победа для команды в отношении того, какие новые преимущества они получат, когда необходимо будет внести изменения.

Брайан Дурошер

Essentials Spa Consulting LLC

Durocher Enterprises Inc.

3805 Проспект Тамарака

Сиг, т. 59937

Телефон: 406-863-9448

www.essentialsmedspas.com

www.durocherenterprises.com

Структуры оплаты труда в салоне

: какой метод компенсации подходит для вашего бизнеса?

Обратите внимание, что эта статья предназначена только для образовательных целей и не должна рассматриваться как юридическая, трудовая или налоговая консультация.Для получения рекомендаций или рекомендаций, касающихся вашего бизнеса, проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом.

Независимо от того, открываете ли вы новый салон или спа, переосмысливаете операции в существующем бизнесе, добавляете новую услугу или линию розничной торговли, вам нужно решить одну вещь: как вы собираетесь платить своим сотрудникам. Выбранная вами структура оплаты повлияет на вашу деятельность, бизнес-модель и долгосрочный рост вашей компании.

Разные типы работников салонов и структуры оплаты

Давайте начнем с рассмотрения некоторых основных типов работников и схем оплаты труда в салонах и спа-салонах, чтобы вы могли выбрать методы, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Арендаторы киосков

Арендаторы киосков вносят ежемесячную плату за аренду помещения в вашем салоне. Ваша ответственность перед арендаторами киосков заключается в том, чтобы предоставить это пространство. Арендаторы киосков - это работающие не по найму профессионалы, то есть они контролируют свой собственный бизнес, принимают собственные платежи, платят сами и сами управляют своими налогами.

Некоторые люди не понимают, в чем разница между арендаторами киосков и независимыми подрядчиками. Основное отличие состоит в том, что арендаторы киосков обычно работают в определенное время из одного места, в то время как независимые подрядчики работают по мере необходимости, и они могут работать в разных местах.

Независимые подрядчики

Некоторые владельцы салонов нанимают независимых подрядчиков, когда они им нужны, например, в особенно загруженные периоды или во время проведения специальных акций. Если вы нанимаете подрядчика, вы платите ему оговоренную сумму за то время, пока он работает.

Подобно арендаторам киосков, независимые подрядчики работают на себя, то есть владеют своим бизнесом.

Возможные структуры оплаты для независимых подрядчиков
  • Платеж в конце срока действия договора или через определенные промежутки времени
  • Оплата по согласованной ставке (почасовая или по месту работы)
  • Бонусы и комиссии, если они указаны в соглашении с подрядчиком.

Сотрудников

Сотрудники - это люди, которых вы нанимаете на работу в определенное время, и как работодатель вы контролируете отношения.В зависимости от вашего бизнеса ваши сотрудники могут работать полный, неполный или временный рабочий день, если у вас есть краткосрочные кадровые потребности.

Вы можете платить сотрудникам зарплату или почасовую ставку, а также можете добавить сверху структуру комиссионных, которая может варьироваться в зависимости от сотрудника. Как работодатель, вы несете ответственность за уплату налогов на заработную плату и удержание федерального подоходного налога, а также налогов штата и местных налогов для каждого сотрудника.

Возможные структуры оплаты труда сотрудников
  • Заработная плата
  • Почасовая оплата
  • Почасовая оплата плюс фиксированная комиссия
  • Почасовая оплата плюс многоуровневая комиссия
  • Почасовая оплата плюс бонус за результат (который также может быть увеличен за счет комиссионных)

Состав комиссий СПА и салонов красоты

Если вы хотите развивать свой бизнес, добавление структуры комиссионных может стать эффективным стимулом как для почасовых, так и для оплачиваемых сотрудников.Комиссионные могут не только побудить ваших сотрудников расширить бизнес в вашем спа-салоне или салоне, но также могут повысить ваши продажи продуктов и дополнительных услуг.

Например, вы можете предоставить комиссию стилистам, клиенты которых покупают средства для волос на вынос. Комиссионные могут помочь мотивировать ваших сотрудников привлекать больше клиентов, поскольку в результате они будут больше зарабатывать.

Два основных типа комиссионных структур

Фиксированная комиссия

Фиксированная комиссия - это фиксированный процент, который ваш персонал зарабатывает в зависимости от того, сколько продуктов и услуг они продают.Он может отличаться для разных сотрудников, например, в зависимости от срока пребывания в должности, и вы также можете установить уникальную ставку для проданных товаров.

Например, стилист с комиссией 40%, который продал клиенту услугу за 100 долларов, заработал бы 40 долларов, в то время как у вашего салона оставалось 60 долларов. Как правило, чем выше базовая зарплата вашего салона, тем ниже ставка комиссии. Эта ставка не меняется, даже если размер покупки увеличивается или уменьшается, или если на нее накладываются скидки, поскольку это фиксированный процент. Таким образом, если ваш массажист заказывает услугу за 150 долларов и услугу за 200 долларов, их комиссия за обе услуги останется прежней.

Многоуровневая комиссия

Многоуровневая структура комиссионных позволяет вашим сотрудникам получать более высокие комиссионные по мере прохождения ими установленных уровней заработка. При многоуровневой комиссии сотрудник, продающий товары на 500 долларов, может получить 20% комиссионных, зарабатывая дополнительно 100 долларов в этом месяце. Если этот сотрудник продаст продукции на 1000 долларов, процент комиссии может вырасти до 25%, так что он заработает 250 долларов.

Многоуровневые комиссионные побуждают сотрудников превосходить поставленные цели, поскольку их доходы растут с каждой достигнутой целью.

Подбор оптимальной структуры вознаграждения салона для вашего бизнеса

При таком большом количестве вариантов оплаты, как выбрать подходящую для своего спа-салона или салона? Частично это зависит от ваших целей в области доходов, управления и роста бизнеса.

Получение дохода салона от арендатора киоска

Преимущество аренды киосков в том, что арендаторы киосков обеспечивают стабильный доход для вашего бизнеса.

В отличие от выплаты комиссионных сотрудникам, у вас нет возможности заработать больше, поскольку арендаторы будок привлекают больше клиентов.Еще один потенциальный недостаток заключается в том, что клиенты, у которых есть плохой опыт работы с арендатором кабины, могут оставить отрицательный отзыв о вашем бизнесе в целом, так как это будет выглядеть так, как будто арендатор является частью вашего салона или спа. Точно так же клиенты, у которых есть отличный опыт, могут оставить положительный отзыв для вашего арендатора киоска и вашего бизнеса, который может стать беспроигрышным.

Контрактные платежи для независимых подрядчиков

Что касается вашей деловой репутации, у независимых подрядчиков есть те же плюсы и минусы, что и у арендаторов киосков.Но имейте в виду, что, поскольку независимые подрядчики работают на себя, вы не всегда сможете найти предпочтительных подрядчиков, когда они вам понадобятся.

Независимые подрядчики обычно взимают установленную ставку или ставку, которую вы с ними согласовываете. Некоторые предоставляют краткосрочную помощь, в то время как другие могут работать в вашем бизнесе надолго.

Базовая заработная плата сотрудников с комиссией

Сотрудники салона обычно зарабатывают комбинацию из заработной платы и комиссионных для увеличения своего заработка, и вы можете платить им почасово или по разным графикам.

Наемные работники, которые также получают отдельную заработную плату, получают стабильную оплату с потенциальным потенциалом роста, если они расширят бизнес. Со стороны работодателя сотрудники также дают вам преимущество последовательности, поскольку они всегда рядом, когда они нужны вам и вашим клиентам. Если вы не пользуетесь программным обеспечением для расчета заработной платы или профессиональным программным обеспечением, таким как CPA, вам может потребоваться больше администрирования, чем у арендаторов будок.

Еще один вариант стимулирования сотрудников - это надбавки за результативность.Такая структура оплаты труда в салоне стимулирует сотрудников работать изо всех сил для развития вашего бизнеса.

Какая лучшая структура компенсации для парикмахерской или спа?

Это зависит от конкуренции на вашем рынке и квалификации, необходимой вашим сотрудникам. Комиссионные и бонусы могут привлечь более опытную команду, и они могут помочь вам в развитии вашего бизнеса, поскольку ваши сотрудники будут наращивать свою базу лояльных клиентов. Но если эти методы не соответствуют вашему бизнесу и целям найма, они могут не подходить.

Когда дело доходит до выбора правильной структуры оплаты для вашего салона или спа-салона, вам нужно будет найти компромисс между соответствием ожидаемым доходам вашей команды и тем, что вы можете себе позволить, чтобы гарантировать первоклассное обслуживание. Не существует однозначного подхода к компенсации в салоне красоты, но, надеюсь, приведенный выше обзор поможет вам продумать методы, наиболее подходящие для вашего бизнеса.

Упростите отслеживание комиссионных, автоматически подключив Square Appointments к Square Payroll.Узнайте больше о том, как сэкономить время с помощью комиссионных, чтобы вы могли сосредоточиться на своем бизнесе.

Компенсация в спа-салоне: один размер не подходит для всех

Эта модель требует, чтобы спа-центр установил почасовую ставку и процент комиссии для терапевта. Каждый платежный период рассчитывается:

Почасовая ставка: количество отработанных часов, умноженное на почасовую ставку

Ставка комиссии: общий объем продаж услуг, умноженный на процент комиссии. Затем эти два числа сравниваются.То, какое число больше, в конечном итоге выплачивается терапевтам.

Компенсация отделом
Уход за кожей
В отделе ухода за кожей обычно косметологи сосредоточены на продажах. Предоставление косметологам возможности зарабатывать больше денег в зависимости от их способности приносить больший доход СПА - очень популярная модель компенсации, поэтому многие СПА платят своим косметологам комиссионные.

Услуги

Некоторые курорты платят прямую комиссию за все услуги, в то время как другие вычитают стоимость лечения из стоимости лечения до расчета комиссии.Это должно компенсировать более высокие затраты на лечение услуг, требующих дорогостоящего оборудования или более дорогих используемых продуктов. Еще одна популярная тактика компенсации - предоставить косметологам стимул для увеличения продаж, а их зарплата - предложить им процент комиссии, намного превышающий их базовую комиссию за продажу дополнительных услуг к уходу за лицом.

Розничные товары

Продажа розничных товаров - это огромная возможность для дохода и дохода. Большинство спа-салонов платят косметологам комиссию с продаж своей продукции.Некоторые курорты платят фиксированный процент; другие платят многоуровневый процент (т.е. по мере увеличения объема продаж увеличивается и процент комиссионных). Некоторые спа-салоны платят от первого проданного розничного доллара, другие не начинают платить комиссию, пока объем продаж не достигнет минимальной суммы в долларах.

Пакетные продажи

Суть индустрии дневных спа, особенно в сфере ухода за кожей, заключается в продаже пакетов или серии процедур. Многие СПА предлагают комиссию или премию всякий раз, когда косметолог продает пакет услуг, чтобы создать стимул.

Массаж
Массаж - это, как правило, дойная корова услуг любого спа. Поддержание стабильной прибыли от массажных услуг имеет решающее значение для достижения стабильной прибыли. При составлении плана компенсации необходимо учитывать множество переменных.

Насколько загружено массажное отделение? Стабильный поток клиентов - ключевой фактор в том, как спа будет структурировать план компенсации. Количество пробок или количество запросов на встречу в последнюю минуту также являются ключевыми показателями типа структуры компенсации.Во многих случаях обеспечение доступности персонала на предприятии для встреч или встреч в последнюю минуту является ключевой стратегией для увеличения дохода от продаж. Держите достаточно персонала для размещения, но не слишком много, чтобы перерасходовать на заработную плату. Будьте очень смекалистыми с расписанием и доступностью. Как правило, более крупные и известные спа-центры с высокой заполняемостью могут оплачивать своим терапевтам почасовую оплату. Небольшие спа-салоны, где заполняемость может сильно колебаться, обычно платят на основе комиссионных процентов.

.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ