«Бот» (сокращение от «робот») – это программа, выполняющая автоматические заранее настроенные повторяющиеся задачи. Боты обычно имитируют поведение пользователя или заменяют его. Боты являются автоматизированными, потому они работают намного быстрее, чем пользователи. Они выполняют полезные функции, например, обслуживание клиентов или индексация поисковых систем. Однако боты также могут являться вредоносными программами, используемыми для получения полного контроля над компьютером.
Интернет-боты также могут называться пауками, поисковыми роботами или веб-ботами.
Компьютерные и интернет-боты по сути являются цифровыми инструментами и, как любой инструмент, могут использоваться как во благо, так и во вред.
«Хорошие» боты выполняют полезные задачи, а «плохие» или вредоносные боты могут использоваться для взлома, рассылки спама, шпионажа, прерывания и взлома веб-сайтов любого размера. По оценкам, в настоящее время до половины всего интернет-трафика приходится на компьютерных ботов, выполняющих определенные задачи, такие как автоматизация обслуживания клиентов, имитация человеческого общения в социальных сетях, помощь компаниям в поиске контента в Интернете и в поисковой оптимизации.
Компании и частные лица используют ботов для замены повторяющихся задач, которые в противном случае пришлось бы выполнять людям. Задачи, выполняемые ботами, обычно просты и выполняются гораздо быстрее, чем если бы их делал человек. Однако не все выполняемые ботами задачи безопасны. Иногда ботов используют для преступных действий, таких как кража данных, мошенничество и DDoS-атаки.
Для проведения таких атак и сокрытия источника атак злоумышленники могут распространять вредоносные боты через ботнет. Ботнет – это несколько подключенных к интернету устройств, на каждом из которых работает один или несколько ботов, часто без ведома владельцев устройств. Каждое устройство имеет собственный IP-адрес, и трафик ботнета поступает с множества IP-адресов. Это затрудняет выявление и блокировку источника вредоносного трафика со стороны ботов. Часто ботнеты растут сами по себе, рассылая с зараженных устройств спам-сообщения, заражающие другие устройства.
Один из наиболее распространенных способов заражения компьютеров ботами – это загрузки. Вредоносные программы доставляются в виде файла загрузки через социальные сети или сообщения электронной почты, в которых рекомендуется перейти по ссылке. Ссылка часто представляет собой изображение или видео, содержащее вирусы и другие вредоносные программы. Компьютер, зараженный вредоносной программой, может стать частью ботнета.
Бот также может отображать предупреждение о том, что компьютер заразится вирусом, если не перейти по соответствующей ссылке, однако именно при переходе по ссылке компьютер заражается вирусом.
Вредоносные боты являются проблемой как для организаций, так и для клиентов. Опасности клиентов включают потенциальную возможность кражи данных и личной информации, перехват нажатий клавиш клавиатуры при вводе конфиденциальной информации, такой как пароли, банковские реквизиты и адреса, а также фишинг.
Вредоносные боты легко могут оставаться незамеченными. Они легко скрываются на компьютере и часто их имена файлов и процессов аналогичны или идентичны именам стандартных системных файлов и процессов.
Примеры вредоносных ботов:
Спам-боты могут собирать адреса электронной почты со страниц контактов или гостевых книг. Кроме того, они могут размещать рекламный контент на форумах или в разделах комментариев, чтобы привлечь трафик на определенные сайты.
Веб-сайты и приложения служб знакомств – любимое место вредоносных чат-ботов. Эти чат-боты выдают себя за живых людей, подражая реальному человеческому общению. Часто их жертвами становятся пользователи, не осознавшие, что общаются с вредоносными программами, целью которых является получение личной информации, включая номера кредитных карт.
Эти боты получают от пользователя запрос (например, популярный фильм или музыкальный альбом) и в ответ сообщают, что у них есть доступный для загрузки файл и предоставляют ссылку. Пользователь переходит по ссылке, загружает и открывает ее, и неосознанно заражает свой компьютер.
Такие боты вводят известные имена пользователей и пароли (обычно получаемые в результате утечки данных) на страницы входа для несанкционированного доступа к учетным записям пользователей.
Здесь избыточный трафик со стороны ботов используется специально для создания чрезмерной нагрузки на ресурсы сервера и остановки работы сервисов.
Эти атаки нацелены на интернет-магазины; их цель – отображение товаров как отсутствующих в наличии. При атаках этого типа вредоносные боты получают доступ к корзине покупок, выбирают товары в интернет-магазине и добавляют их в корзину, не завершая покупку. В результате, когда реальный пользователь хочет купить товар, отображается сообщение о том, что товара нет в наличии, хотя фактически товар доступен.
Боты этого типа проверяют миллионы сайтов на наличие уязвимостей и сообщают об обнаруженных уязвимостях. В отличие от «честных» ботов, которые информируют владельца веб-сайта, вредоносные боты сообщают об обнаруженных уязвимостях своему разработчику, который затем продает ее или использует для взлома.
Эти боты создают огромное количество вредоносного трафика, специально нацеленного на платную рекламу с целью мошенничества. Этот мошеннический трафик перехода по платным рекламным объявлениям ежегодно обходится рекламодателям в миллиарды долларов, поскольку часто замаскирован под легальный трафик. Такие действия ботов могут стоить рекламодателям значительную часть их рекламного бюджета, если не используется надежное программное обеспечение для обнаружения ботов.
Эти боты используются для перегрузки почтовых серверов и для крупномасштабных краж данных.
Злоумышленники могут использовать ботнеты для рассылки фишинговых сообщений и для других видов мошенничества, чтобы обманным путем получить деньги пользователей. Они также могут собирать информацию с зараженных ботами машин и использовать ее для кражи личных данных, получения займов на имя пользователя или оплаты покупок от его имени.
Злоумышленники могут использовать ботнеты для DoS и DDoS-атак, направляющих на легальный сервис или сеть огромный объем трафика.
Злоумышленники получают доход от DoS-атак за счет вымогательства (например, требование от владельцев сайта платы за то, чтобы сайт не был отключен) или платежей со стороны групп, заинтересованных в нанесении ущерба компании или сети. Такие группы включают «хактивистов» — хакеры с определенными политическими взглядами, а также иностранные военные и разведывательные организации.
Киберпреступники также могут сдавать ботнеты в аренду другим злоумышленникам для рассылки спама, мошенничества, фишинга, кражи личных данных и атак на легальные веб-сайты и сети.
w3.org/1999/xhtml»>Типы ботовЧто делают боты, не являющиеся вредоносными? Есть много разных видов ботов:
Боты, имитирующие человеческий разговор, отвечают запрограммированными ответами на определенные фразы.
Боты, работающие в социальных сетях, используются для автоматического написания сообщений, отстаивания идей, выступают в качестве подписчиков пользователей и как фиктивные учетные записи для получения подписчиков. По мере усложнения алгоритмов работы социальных сетей, социальным ботам становится все труднее создавать фиктивные учетные записи. Социальных ботов сложно выявить, поскольку они могут вести себя как реальные пользователи.
Боты, осуществляющие мониторинг цен и выполняющие поиск лучшей цены на продукты, интересные пользователю. Некоторые боты наблюдают шаблоны поведения пользователя при навигации по сайту, а затем настраивают этот сайт для пользователя.
Боты, которые сканируют контент веб-страниц по всему интернету, чтобы помочь Google и другим поисковым системам понять, как оптимально отвечать на поисковые запросы пользователей. Боты-пауки загружают HTML и другие ресурсы, такие как CSS, JavaScript и изображения, и используют их для обработки содержимого сайта.
Боты, считывающие данные с веб-сайтов с целью сохранения их в автономном режиме для повторного использования. Это может быть считывание как всего содержимого веб-страниц, так и конкретных данных, например, названий и цен продуктов на веб-сайтах электронной коммерции.
В некоторых случаях считывание является законным и разрешено владельцами веб-сайтов. В других случаях боты могут нарушать условия использования веб-сайтов или осуществлять кражу конфиденциальных или защищенных авторским правом материалов.
Боты, которые собирают для пользователей информацию, соответствующую определенным критериям, автоматически посещая веб-сайты.
Боты, используемые для мониторинга работоспособности веб-сайта или системы. Например, Downdetector.com – независимый сайт, в реальном времени предоставляющий информацию о статусе веб-сайтов и сервисов, включая данные о сбоях.
Такие боты используются для совершения транзакций от имени людей. Например, транзакционные боты позволяют клиентам совершать транзакции в контексте разговора.
Боты, используемые для автоматической загрузки программного обеспечения или мобильных приложений. Они используются для управления статистикой загрузок, например, чтобы увеличить количество загрузок в популярных магазинах приложений и помочь новым приложениям подняться в верхние строки поиска.
Однако также их можно использовать для атак на сайты загрузки, создавая поддельные загрузки как часть DoS-атак (отказ в обслуживании).
Боты, которые автоматически покупают билеты на популярные мероприятия для перепродажи с целью получения прибыли. Эта деятельность является незаконной во многих странах. Даже если она напрямую не противоречит закону, она причиняет неудобства организаторам мероприятий, легальным продавцам билетов и потребителям. Часто билетные боты бывают непростыми, они имитируют поведение реальных покупателей билетов.
Боты представляют собой набор алгоритмов для выполнения определенных задач. Различные типы ботов разработаны для выполнения разных задач.
В качестве примера разберем чат-ботов и рассмотрим разные методы их работы:
У каждого вида ботов есть свои плюсы и минусы. Компании, использующие ботов, выбирают наиболее подходящий вид, исходя из своих требований.
Плюсы компьютерных и интернет-ботов:
Минусы компьютерных и интернет-ботов:
Множество и разнообразие ботов позволяет использовать их в самых разных областях, таких как обслуживание клиентов, бизнес, поиск и развлечения.
Примеры известных сервисов, использующих ботов:
Существуют следующие способы определить, является ли компьютер частью ботнета:
Если компьютер уже заражен ботами, самое важное – защитить данные.
Несколько предпринять следующие шаги:
Шаг 1. Отключите компьютер от сети как можно скорее – это остановит кражу конфиденциальных данных и помешает использованию компьютера для атак на другие сети.
Шаг 2. Перенесите все важные и личные данные на другой компьютер или внешний жесткий диск. Однако сначала убедитесь, что на этих устройствах нет вредоносных программ.
Шаг 3. Выполните сброс настроек компьютера до заводских (имейте в виду, что помимо решения проблемы это действие также повлечет удаление созданных вами файлов и программ, драйверов, и будет выполнен возврат настроек к значениям по умолчанию).
Шаг 4. Очистите компьютер с помощью различных инструментов безопасности или обратитесь к специалисту.
Помните, что профилактика – лучшее средство против ботов и других видов вредоносных программ. Поэтому важно, чтобы на всех ваших устройствах были установлены программы обеспечения кибербезопасности.
Сложность заключается в том, что многие точки контакта с клиентами в интернете, включая веб-сайты, мобильные приложения и API-интерфейсы, подвергаются атакам со стороны ботов. Защитить компьютер от ботов возможно, но это требует бдительности и понимания того, что именно искать.
Ниже приведено несколько действий, необходимых для защиты систем от проникновения ботнетов:
Никогда не пропускайте обновления системы. Регулярно проверяйте наличие обновлений и исправлений для браузера и операционной системы.
Надежный пароль сложно подобрать, он состоит из комбинации заглавных и строчных букв, цифр и символов. Не следует использовать один и тот же пароль для нескольких учетных записей. Рекомендуется использовать надежный менеджер паролей.
Всегда будьте предельно осторожны при загрузке данных и файлов от лиц, чей компьютер не защищен. Старайтесь не использовать флэш-накопители на зараженном компьютере.
Обычно пользователи загружают вредоносных ботов, когда им при просмотре веб-страниц попадается интригующая реклама или загрузка. Будьте осторожны при загрузке бесплатных версий программного обеспечения с незнакомых веб-сайтов и никогда не нажимайте на всплывающие объявления с предложением повысить производительность компьютера или решить проблемы с вирусами. В большинстве случаев взаимодействие с этими страницами приводит к установке вредоносных программ на компьютер.
Сетевой экран помогает блокировать вредоносные атаки.
Менеджер ботов позволяет остановить вредоносных ботов. Менеджеры ботов могут входить в состав платформы по обеспечению безопасности веб-приложений.
Менеджер ботов позволяет разрешить использование одних ботов и заблокировать использование других, потенциально опасных для системы. Для этого он классифицирует все входящие запросы от людей и «хороших» ботов, а также от известных вредоносных и неизвестных ботов. Затем менеджер ботов направляет весь подозрительный трафик со стороны ботов с сайта.
Некоторые базовые наборы функций управления ботами включают ограничение скорости для IP-адресов и контрольное изображение CAPTCHA. Ограничение скорости для IP-адресов позволяет ограничить количество запросов с одних и тех же адресов, а CAPTCHA часто используется, чтобы отличить ботов от людей с помощью ввода кода с картинки.
«Хорошие» боты являются важной частью инфраструктуры интернета и выполняют множество полезных задач. Вредоносных ботов трудно обнаружить без антивирусной программы, потому что они спрятаны на видном месте. Таким образом, важно осознавать риски со стороны вредоносных ботов и всегда поддерживать надлежащий уровень кибербезопасности.
Статьи по теме:
Фото: DW
Общество
Екатерина Крыжановская | Ксения Сафронова
29 декабря 2017 г.
Ботов часто используют для распространения фейковых новостей. Пик их активности в соцсетях пришелся на разгар конфликта России и Украины. Как узнать ботов — в инструкции DW.
https://p.dw.com/p/2p2Na
Реклама
To view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that supports HTML5 video
Боты — это программы, которые управляют фейковыми аккаунтами в соцсетях. При этом они имитируют поведение настоящих пользователей: подписываются на других юзеров, лайкают, репостят, оставляют под чужими постами заготовленные комментарии. Особенно много их в микроблоге Twitter — по некоторым данным, около трети всех аккаунтов.
Как работают сети ботов
Обычно боты работают вместе. В самой крупной из разоблаченных сетей было 350 тысяч фальшивых аккаунтов, которые постили случайные цитаты из «Звездных войн». Чаще всего боты распространяют рекламу. Они могут сообщать погоду или отвечать на вопросы клиентов на сайтах компаний. Но бывает, что эти программы используют в политических целях. Особенно активны они были в начале конфликта России и Украины, во время кризиса с беженцами в Германии, выборов президента США в 2016 году.
Взаимными лайками и перепостами они искусственно выводят в тренды заказные темы или хэштеги.
Например, в 2015-2016 годах в Германии с их помощью активно раскручивались посты и хештеги против беженцев. И хотя в соцсетях хватало и страниц в поддержку их приезда, без аналогичной помощи ботов они выглядели куда менее популярными. В итоге могло сложиться ложное впечатление, что большинство немцев — против, а особенной популярностью в стране пользуются партии, критикующие политику «открытых дверей».
Так боты могут влиять на общественное мнение. Они смещают акценты, раскручивают фейковые новости, дискредитируют определенные точки зрения, атакуют в интернете конкретных людей.
Как отличить бота от обычного интернет-пользователя
Однозначно определить бота довольно сложно — даже «верифицированные» соцсетью аккаунты (в «Твиттере», например, они отмечены голубой «галочкой») могут управляться ботом. Скорее, можно говорить о том, насколько высока вероятность, что перед вами бот. Для этого нужно внимательно изучить подозрительный профиль.
Чем меньше в нем личной информации, тем вероятнее, что это бот. Иногда боты используют имена, сгенерированные с помощью алгоритма: они выглядят как случайные комбинации букв и цифр. Бывает, что фотография профиля женская, а имя — мужское. Обратите внимание на подписчиков: часто у бота почти нет друзей, либо среди них — другие боты.
Что за фото стоит на аватарке? Боты крадут чужие снимки. Проверить, нет ли других аккаунтов с тем же фото, можно через обратный поиск по картинкам в Google.Картинки или Yandex.Images.
Другие признаки бота
Кроме того, бота может выдать ненормальная активность. Если пользователь зарегистрировался недавно и ежедневно постит по несколько сотен твитов, — это бот. По мнению исследователей из Оксфордского университета, бота выдают даже 50 твитов в день либо в принципе их одинаковое количество ежедневно.
Почитайте, что именно постит этот аккаунт? Одинаковые темы, тональность, ретвиты одних и тех же СМИ без личных комментариев характерны скорее для бота.
Надежнее всего понаблюдать за странным аккаунтом какое-то время. Если сомнений не осталось, сообщите о нем администраторам социальной сети — бота должны заблокировать.
Проверить вероятность того, что какой-то аккаунт (в том числе и ваш), может принадлежать боту (или выглядеть, как будто это так), можно тут.
Другие выпуски проекта DW «Как выжить в соцсетях» смотрите здесь.
Смотрите также:
To view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that supports HTML5 video
To view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that supports HTML5 video
To view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that supports HTML5 video
Написать в редакцию
Реклама
Пропустить раздел Еще по темеПоказать еще
Пропустить раздел Близкие темы1 стр. из 3
Пропустить раздел Другие публикации DWНа главную страницу
«Бот» — сокращение от «робот» — это программа, которая выполняет автоматизированные, повторяющиеся, заранее определенные задачи. Боты обычно имитируют или заменяют поведение человека. Поскольку они автоматизированы, они работают намного быстрее, чем пользователи-люди. Они выполняют полезные функции, такие как обслуживание клиентов или индексирование поисковых систем, но они также могут быть представлены в виде вредоносных программ, используемых для получения полного контроля над компьютером.
Интернет-боты также могут называться поисковыми роботами, поисковыми роботами или веб-ботами.
Хорошие боты выполняют полезные задачи, однако плохие боты, также известные как вредоносные боты, несут риск и могут использоваться для взлома, рассылки спама, шпионажа, прерывания работы и взлома веб-сайтов любого размера. По оценкам, до половины всего интернет-трафика сегодня составляют компьютерные боты, выполняющие определенные задачи, такие как автоматизация обслуживания клиентов, имитация человеческого общения в социальных сетях, помощь компаниям в поиске контента в Интернете и помощь в поисковой оптимизации.
Организации или отдельные лица используют ботов для замены повторяющихся задач, которые в противном случае пришлось бы выполнять человеку. Задачи, выполняемые ботами, обычно просты и выполняются гораздо быстрее по сравнению с деятельностью человека. Хотя не все задачи, выполняемые ботами, безвредны — иногда боты используются для преступных действий, таких как кража данных, мошенничество или DDoS-атаки.
Боты-вредоносные программы и интернет-боты могут быть запрограммированы/взломаны для взлома учетных записей пользователей, сканирования Интернета в поисках контактной информации, рассылки спама или выполнения других вредоносных действий.
Для проведения этих атак и маскировки источника атакующего трафика злоумышленники могут распространять плохих ботов в ботнете, т. е. в бот-сети. Ботнет — это несколько подключенных к Интернету устройств, на каждом из которых работает один или несколько ботов, часто без ведома владельцев устройств. Поскольку каждое устройство имеет свой собственный IP-адрес, трафик ботнета поступает с множества IP-адресов, что затрудняет идентификацию и блокировку источника вредоносного трафика ботов. Ботнеты часто могут расти сами по себе, используя устройства для рассылки спама по электронной почте, которые могут заразить больше машин.
Одним из наиболее распространенных способов заражения вашего компьютера ботами является загрузка. Вредоносное ПО распространяется в формате загрузки через социальные сети или сообщения электронной почты, в которых рекомендуется перейти по ссылке. Ссылка часто представляет собой изображение или видео, содержащие вирусы и другие вредоносные программы. Если ваш компьютер заражен вредоносным ПО, он может быть частью ботнета.
Бот также может появиться как предупреждение о том, что ваш компьютер получит вирус, если вы не нажмете соответствующую ссылку. Щелчок по ссылке впоследствии заражает ваш компьютер вирусом.
В то время как боты-вредоносные программы создают проблемы и проблемы для организаций, опасности для потребителей включают в себя их потенциал для кражи данных и личных данных, кейлогинга конфиденциальной информации, такой как пароли, банковские реквизиты и адреса, а также фишинга.
Вредоносные боты могут легко остаться незамеченными. Они легко прячутся внутри компьютера и часто имеют имена файлов и процессы, похожие, если не идентичные, на обычные системные файлы или процессы.
Примеры вредоносных ботов:
Спам-боты могут собирать адреса электронной почты со страниц контактов или гостевой книги. Кроме того, они могут размещать рекламный контент на форумах или в разделах комментариев, чтобы привлечь трафик на определенные веб-сайты.
Веб-сайты и приложения службы знакомств являются убежищем для вредоносных чат-ботов. Эти болтуны притворяются человеком, подражая человеческому общению, и часто обманывают людей, которые не осознают, что общаются, с вредоносными программами, целью которых является получение личной информации, включая номера кредитных карт, от ничего не подозревающих жертв.
Эти боты принимают запрос пользователя (например, популярный фильм или альбом исполнителя) и отвечают на запрос, сообщая, что файл доступен для загрузки, предоставляя ссылку. Пользователь нажимает на ссылку, скачивает, открывает ее и неосознанно заражает свой компьютер.
Это означает, что боты «вставляют» известные имена пользователей и пароли (обычно полученные в результате утечки данных) на страницы онлайн-входа для получения несанкционированного доступа к учетным записям пользователей.
В этом случае избыточный трафик ботов намеренно используется для перегрузки ресурсов сервера и предотвращения работы службы.
Боты, которые сканируют миллионы сайтов на наличие уязвимостей и сообщают о них своему создателю, известны как сканеры уязвимостей. В отличие от настоящих ботов, которые информируют владельца веб-сайта, эти вредоносные боты специально созданы для того, чтобы сообщать об этом одному человеку, который затем продает информацию или использует ее для взлома веб-сайтов.
Боты, используемые для перегрузки почтовых серверов или осуществления крупномасштабной кражи данных.
Хакеры могут использовать ботнеты для отправки фишинга или других мошеннических действий, чтобы обманом заставить потребителей отдать свои деньги. Они также могут собирать информацию с машин, зараженных ботами, и использовать ее для кражи личных данных и получения кредитов или оплаты покупок на имя пользователя.
Преступники могут использовать ботнеты для создания DoS- и DDoS-атак, которые переполняют законный сервис или сеть огромным объемом трафика. Громкость может серьезно замедлить работу службы или сети компании, а также полностью перегрузить службу или сеть компании и отключить их.
Доход от DoS-атак поступает за счет вымогательства (т. е. оплаты или закрытия вашего сайта) или за счет платежей групп, заинтересованных в нанесении ущерба компании или сети. В эти группы входят «хактивисты» — хакеры с политическими целями, а также иностранные военные и разведывательные организации.
Киберпреступники могут также сдавать свои ботнеты в аренду другим преступникам, которые хотят рассылать спам, мошенничество, фишинг, красть идентификационные данные и атаковать законные веб-сайты и сети.
Что еще делают боты помимо вредоносных ботов? Существует множество различных типов:
Боты, которые имитируют человеческий разговор, отвечая на определенные фразы запрограммированными ответами.
Боты, которые работают на платформах социальных сетей и используются для автоматической генерации сообщений, пропаганды идей, действия в качестве подписчиков пользователей и поддельных учетных записей для получения подписчиков. По мере того как социальные сети становятся все более изощренными, социальным ботам становится все труднее создавать поддельные учетные записи. Социальных ботов сложно идентифицировать, потому что они могут вести себя так же, как и реальные пользователи.
Боты, которые совершают покупки в Интернете, чтобы найти товары, которые ищет пользователь, по лучшей цене. Некоторые боты могут отслеживать шаблоны навигации пользователя по веб-сайту, а затем настраивать этот сайт для пользователя.
Боты, которые сканируют содержимое веб-страниц по всему Интернету, чтобы помочь Google и другим поисковым системам понять, как лучше всего отвечать на поисковые запросы пользователей. Пауки загружают HTML и другие ресурсы, такие как CSS, JavaScript и изображения, и используют их для обработки содержимого сайта.
Боты, которые считывают данные с веб-сайтов с целью сохранения их в автономном режиме и обеспечения их повторного использования. Это может принимать форму очистки всего содержимого веб-страниц или очистки веб-контента для получения определенных точек данных, таких как названия и цены продуктов на веб-сайтах электронной коммерции.
В некоторых случаях парсинг допустим и может быть разрешен владельцами веб-сайтов. В других случаях операторы ботов могут нарушать условия использования веб-сайта или красть конфиденциальные материалы или материалы, защищенные авторским правом.
Боты, которые собирают информацию для пользователей, автоматически посещая веб-сайты для получения информации, отвечающей определенным критериям.
w3.org/1999/xhtml»> Боты для мониторингаБоты, используемые для мониторинга работоспособности веб-сайта или системы. Downdetector.com — это пример независимого сайта, предоставляющего в режиме реального времени информацию о состоянии, включая сбои, веб-сайтов и других видов услуг.
Боты, используемые для совершения транзакций от имени людей. Например, транзакционные боты позволяют клиентам совершать транзакции в контексте разговора.
Боты, которые используются для автоматической загрузки программного обеспечения или мобильных приложений. Их можно использовать для управления статистикой загрузок — например, чтобы увеличить количество загрузок в популярных магазинах приложений и помочь новым приложениям занять первые места в чартах.
Их также можно использовать для атак на сайты загрузки, создавая поддельные загрузки в рамках атаки типа «отказ в обслуживании» (DoS).
Боты, которые автоматически покупают билеты на популярные мероприятия с целью перепродажи этих билетов с целью получения прибыли. Эта деятельность является незаконной во многих странах, и даже если она не противоречит закону, она может создавать неудобства для организаторов мероприятий, законных продавцов билетов и потребителей. Билетные боты часто сложны и имитируют то же поведение, что и люди, покупающие билеты.
Обычно боты работают в сети. Боты, которые могут общаться друг с другом, будут использовать для этого интернет-сервисы, такие как обмен мгновенными сообщениями, такие интерфейсы, как Twitterbots или через Internet Relay Chat (IRC).
Боты состоят из наборов алгоритмов, которые помогают им выполнять свои задачи. Различные типы ботов предназначены для выполнения самых разных задач.
В качестве примера возьмем чат-ботов — у них разные методы работы:
Компьютерные и интернет-боты — Плюсы:
Компьютерные и интернет-боты — Минусы:
Ассортимент и разнообразие ботов означают, что они используются в самых разных областях, таких как обслуживание клиентов, бизнес, функции поиска и развлечения.
Примеры известных служб, использующих ботов, включают:
Способы определить, является ли ваш компьютер частью ботнета, включают:
Если ваш компьютер уже заражен ботами, самым важным соображением является защита ваших данных.
w3.org/1999/xhtml»> Вот несколько шагов, которые необходимо предпринять:Шаг 1: Как можно скорее отключите компьютер от сети — это предотвратит кражу конфиденциальной информации и предотвратит использование вашего компьютера для атак на другие сети.
Шаг 2: Переместите все важные или личные данные на другой компьютер или внешний жесткий диск. Убедитесь, что они не содержат вредоносных программ, прежде чем делать это.
Шаг 3: Выполните сброс настроек к заводским настройкам вашего компьютера (имейте в виду, что помимо устранения проблемы, он также удалит созданные вами файлы и программы, удалит драйверы и вернет настройки к значениям по умолчанию)
Шаг 4: Очистите компьютер с помощью различных инструментов безопасности или попросите профессионала поработать с устройством
w3.org/1999/xhtml»> Помните, что профилактика — лучшее лекарство, когда речь идет о ботах и всех других формах вредоносного ПО. Поэтому важно установить кибербезопасность на все ваши устройства.Проблема для потребителей заключается в том, что многие точки взаимодействия с клиентами в Интернете, включая веб-сайты, мобильные приложения и API-интерфейсы, подвергаются атакам ботов. Защитить свой компьютер от ботов можно, но это требует бдительности и знания того, что искать.
Вот несколько шагов, которые необходимо предпринять для защиты ваших систем от проникновения ботнета:
Используйте комплексное антивирусное программное обеспечение для защиты вашего устройства. Например, Kaspersky Total Security блокирует вирусы и вредоносное ПО в режиме реального времени и не дает хакерам удаленно завладеть вашим компьютером. Убедитесь, что ваши антивирусные и антишпионские программы настроены на автоматическое обновление.
Никогда не игнорируйте системные обновления. Регулярно проверяйте наличие обновлений и исправлений для браузера и операционной системы.
Надежный пароль сложно угадать, он состоит из комбинации прописных и строчных букв, а также цифр и символов. Не используйте один и тот же пароль для нескольких учетных записей. Мы рекомендуем использовать безопасный инструмент менеджера паролей.
Нажимайте только на интернет-ссылки или открывайте электронные письма, если вы доверяете источнику. Общие пользовательские риски возникают при загрузке контента с неизвестных сайтов или от друзей, которые не имеют современных средств защиты и невольно передают зараженные файлы другим пользователям.
Всегда соблюдайте крайнюю осторожность при загрузке информации или файлов с незащищенного компьютера. Не используйте флеш-накопители или флэш-накопители на зараженном компьютере.
Обычно пользователей обманом заставляют загружать ботов-вредоносных программ с помощью интригующей рекламы или загрузок, с которыми они сталкиваются во время просмотра веб-страниц. Будьте осторожны при загрузке бесплатных версий программного обеспечения с веб-сайтов, которые вы не знаете, и никогда не нажимайте на всплывающую рекламу, которая утверждает, что только они могут исправить производительность вашего компьютера или проблемы с вирусами. Во многих случаях взаимодействие с этими страницами приведет к установке вредоносного ПО на ваш компьютер.
Организации могут останавливать злонамеренных ботов с помощью диспетчера ботов. Менеджеры ботов могут быть включены в состав платформы безопасности веб-приложений.
Можно использовать диспетчер ботов, чтобы разрешить использование одних ботов и заблокировать использование других, которые могут нанести вред системе. Для этого менеджер ботов будет классифицировать любые входящие запросы от людей и хороших ботов, а также известных вредоносных и неизвестных ботов. Затем менеджер ботов направляет любой подозрительный бот-трафик с сайта.
Некоторые базовые наборы функций управления ботами включают ограничение скорости передачи IP-адресов и CAPTCHA. Ограничение скорости IP-адреса ограничит количество запросов с одним и тем же адресом, в то время как CAPTCHA часто использует головоломку, чтобы отличить ботов от людей.
Помните, что хорошие боты являются важной частью интернет-инфраструктуры и выполняют множество полезных задач. Но плохих ботов трудно обнаружить без антивирусной программы, потому что они созданы, чтобы прятаться на виду. Поэтому важно осознавать риски, связанные с вредоносными ботами, и всегда соблюдать правила кибербезопасности.
Статьи по теме:
Бот — сокращение от robot — это программное приложение, запрограммированное для выполнения определенных задач в рамках другой компьютерной программы или для имитации деятельности человека. Боты предназначены для самостоятельной автоматизации задач без вмешательства человека, что устраняет громоздкие ручные процессы. Эти задачи часто повторяются и могут быть выполнены гораздо быстрее, надежнее и точнее, чем человек.
Боты могут иметь разные функции. К наиболее распространенным относятся:
Ботнет — это сеть компьютеров, захваченных вредоносным ПО. Злоумышленник, иногда известный как бот-пастух, может проводить одновременные скоординированные атаки, используя каждый компьютер в бот-сети для атаки на конкретную сеть или систему. В таких атаках могут участвовать миллионы ботов, а это означает, что злоумышленник может организовывать чрезвычайно крупномасштабные преступные вторжения.
Бот-пастухи обычно управляют ботнетом удаленно через сервер управления и контроля. Это позволяет им красть личные данные и пароли, распространять спам или запускать другие типы атак, такие как DDoS-атаки, максимально используя вычислительные ресурсы и пропускную способность, доступные через ботнет.
Боты могут быть как хорошими, так и плохими, в зависимости от того, кто их использует и каковы их намерения:
При использовании в «хороших» целях боты могут быть бесценным инструментом обслуживания клиентов, функционируя как интерактивный круглосуточный ответ на распространенные вопросы поддержки без необходимости связывать человеческие ресурсы, которые затем могут быть перенаправлены на более важные задачи. . Боты также могут обеспечивать планирование, функции поиска и агрегацию новостей и развлечений. Они могут быть полезны для приложений для обмена мгновенными сообщениями на платформах социальных сетей, новостных приложений для составления заголовков и историй, музыкальных приложений для поиска и обмена треками и т. д.
И наоборот, при использовании в «злонамеренных» целях боты могут очищать Интернет в поисках адресов электронной почты и личной информации для использования в гнусных целях. Боты также могут использоваться в ботнете для DDoS-атак, чтобы нарушить работу бизнеса или правительства, возможно, для получения выкупа. Они также идеально подходят для распространения спама и других мошеннических действий благодаря своей простоте, эффективности и рентабельности.
Действия ботов не обязательно должны быть незаконными, чтобы быть вредоносными. Если действия нарушают условия обслуживания веб-сайта или правила robots.txt для поведения ботов, они квалифицируются как вредоносные. Всякий раз, когда бот совершает такие действия, как кража личных данных или захват учетной записи, их следует рассматривать как злонамеренные.
В случае DDoS-атак боты используются для создания избыточного трафика с целью перегрузки ресурсов веб-сервера. Это может быть сделано с целью нарушения работы или предотвращения доступа законного трафика к серверу. В любом случае действия ботов явно злонамеренны.
Когда DDoS-атаки запускаются с использованием ботнета, тот факт, что каждый бот имеет свой собственный IP-адрес (часто владелец устройства даже не знает, что его компьютер был захвачен и используется для атаки), затрудняет доступ целевого сервера к признать, что он подвергается скоординированной атаке. Это также затрудняет блокировку источника трафика вредоносных ботов.
Решения для управления ботами определяют хороших и плохих ботов, а затем блокируют вредоносную активность до того, как она сможет нарушить работу жизненно важных систем и повлиять на работу конечных пользователей. Эти решения способны выявлять вредоносных ботов с помощью поведенческого анализа, обнаруживающего аномалии, и в то же время позволяют полезным ботам взаимодействовать с веб-системами и сетями.
Краткий обзор решения
NETSCOUT Omnis Security — это передовая платформа анализа угроз и реагирования на них, обеспечивающая масштаб, объем и согласованность, необходимые для защиты современной цифровой инфраструктуры.
Узнать больше
Информационный документ
Этот технический документ основан на исследованиях EMA и предлагает пошаговое руководство по налаживанию партнерских отношений и сотрудничеству между корпоративными сетями и группами безопасности.
Об авторе