Контент копирайтер: В чем разница между копирайтером и контент-менеджером и кого следует нанять для увеличения продаж – Hussle

Контент копирайтер: В чем разница между копирайтером и контент-менеджером и кого следует нанять для увеличения продаж – Hussle

Писатель, копирайтер, контент-менеджер, журналист — в чем разница?

Кого принято называть копирайтером, писателем, журналистом или контент-менеджером? Чем различаются данные направления, обязанности и особенности работы

Эта статья будет полезна всем начинающим «пишущим» специалистам, а также заказчикам различной формы текстовых материалов. В ней я расскажу об отличиях между терминами писатель, копирайтер, контент-менеджер и журналист. Чем подразумевает под собой каждый из этих видов деятельности, и по сути, как правильно обозначить специалиста. Материал основан на моем собственном опыте, а также на существующих в нашей сфере общепризнанных понятиях.

Итак, для начала, почему вообще родилась тема данной публикации? В своей деятельности, я часто встречаюсь с людьми, которые имеют слабое представление чем занимается копирайтер, кто такой журналист или писатель. Мало того, даже те кто зарабатывает на жизнь созданием текстов, зачастую не знают как правильно называется их специальность. Конечно, все эти понятия достаточно относительны, часто пересекаются, но об этом далее. Давайте перейдем к определению каждого термина.

Кто такой писатель?

Писателем принято называть человека, деятельность которого связана с литературной сферой. В неё входит широкий список форм: от книг (как художественных так и прикладных), до очерков, мемуаров, рассказов, публицистики и др. Объединяет их всех принадлежность именно к понятию литературы в общепризнанном понимании.

Кто такой копирайтер?

Копирайтер — это специалист, который создает коммерческие тексты. Не обязательно это продающие материалы, в целом — это любые тексты которые описывают компанию (или отдельную личность), её деятельность, продукт, новости, преимущества. Часто в обязанности копирайтера входит создание SEO текстов. А также нейминг — разработка названия бренда или продукта, слоганов, девизов, различные рекламные материалы.

Кто такой контент-менеджер?

В отличии от копирайтера, который обычно пишет тексты на заказ на обозначенную тематику, в обязанности контент-менеджера входит также создание определенной контент-стратегии. Он разрабатывает план создаваемых материалов, тему, стиль подачи, сроки. Наиболее часто сфера деятельности контент-менеджера — это всестороннее наполнение интернет-ресурса контентом, в том числе не только текстами но и изображениями, видео и т.д.

Кто такой журналист?

Журналист — это «работник пера», который создает общественно значимые материалы, важные не только для общей аудитории, например, страны, города, но и определенной аудитории компании, учебного заведения и др. В форматы журналисткой деятельности входят новости, расследования, аналитика, агитация, освещение событий, пояснение законов и многое другое.

Выводы

Как я уже упоминал выше — все эти определения достаточно относительны. Ведь один и тот же специалист, может работать журналистом на новостном ресурсе, в то же время занимаясь написанием коммерческих текстов на заказ. Точно также копирайтер который пишет на заданные темы, время от времени сам вынужден генерировать новые идеи для материалов, по сути выполняя роль контент-менеджера. Пожалуй, несколько в стороне от всех стоят писатели, ведь часто это люди которые никак не связаны, например, с коммерческим копирайтингом, а пишут книги помимо своей основной деятельности.

Отдельно хочу затронуть тему технического копирайтинга. Часто профессионалов, которые специализируются на данной тематике, называют техническими писателями. Обособленность данной профессии вызвана тем, что специалист должен не только обладать писательскими навыками, но и очень хорошо разбираться в предмете. В его обязанности входит описание процессов, технологий, аппаратной и программной составляющей устройств и многое другое. О профессии технического писателя я подробнее напишу в одном из следующих постов, так как именно на техническом копирайтинге и специализируюсь.

Поделиться статьёй:

Как работать с копирайтером и получать качественный контент — разбор ошибок + вредные советы

5 основных ошибок в работе с копирайтером

Сегодня поговорим о том, как работать с копирайтером, чтобы результат устроил обе стороны. Особенно актуальна данная тема для тех, кто ни разу с ними не сотрудничал или же имеет недостаточно опыта.

Первым делом отметим, что работа с копирайтером строится на трех основных этапах:

• поиск копирайтера;
• знакомство с ним;
• обсуждение поставленного технического задания;
• работа по написанию текста, согласование, внесение правок и непосредственна оплата;
• проведение анализа (как работает текст, собирает ли отклики, является ли читаемым, понимает ли его целевая аудитория и т. п.).

Если по итогам проведения анализа копирайтер нас устраивает, вновь идем к третьему пункту (обсуждение ТЗ) и продолжаем сотрудничество. В противном случае просто возвращаемся к поиску и пытаемся отыскать для работы другого человека.

Самое главное на старте понять, что для написания любого текста (будь то лендинг, статья для медиа или пост в социальных сетях) вся важная информация находится именно на этапах знакомства с копирайтером и постановки технического задания. Ведь от того, насколько правильно вы поставите задачу, расскажете о себе, донесете до копирайтера свои мысли и цели бизнеса напрямую зависит качество будущего текста.

Казалось бы, копирайтер — это человек, который пишет тексты. И самое главное — его профессиональные характеристики. Однако это не совсем так. При поиске копирайтера стоит обратить внимание на два основных аспекта:

• выяснить, подходит ли данный человек для сотрудничества. Потому что чаще всего с копирайтером сотрудничают продолжительное время. А значит необходимо находиться с ним на одной волне, понимать друг друга, комфортно общаться, созваниваться, переписываться. Другими словами — контакт не должен быть извечной перепалкой, выяснением отношений и попытками достучаться друг до друга. Ничего путного из такой совместной работы не выйдет;
• также в первую очередь необходимо разобраться, делает ли копирайтер действительно хороший контент. Знает ли он основы своей профессии со всех сторон, может ли написать качественный продающий текст или информационную статью, умеет ли правильно оформлять написанное и т. п.

Ну а теперь разберемся подробно с каждым из этапов работы с копирайтером.

Поиск копирайтера

Искать копирайтера можно на разных площадках абсолютно разными способами. При этом важно помнить, что искать следует не исполнителя (подчиненного), а человека, который будет с вами на равных. Потому что копирайтер предоставляет вам свои услуги, точно так же как и вы ему в виде оплаты. Вся работа должна базироваться на взаимовыгодном комфортном сотрудничестве и уважении.

Даже в обычном общении первое время стоит обращаться к копирайтеру строго на «Вы». Ведь все люди разные, многие попросту не приемлют фамильярности. Ну а перейти на более комфортное «Ты» можно со временем, если обе стороны будут к этому готовы.

Еще один момент, свидетельствующий об отсутствии уважения к работе копирайтера. Когда заказчик обращается к нему, допустим, поздно вечером с требованием срочно написать к утру текст. Не забывайте — у копирайтера есть и свои дела. Помимо написания статей для вас, у него может быть вторая (основная) работа, семья, личная жизнь и т. п. Требовать бросить все и срочно подорваться на написание текста в рекордно сжатые сроки — чистое неуважение. Любую предстоящую работу необходимо обсуждать заранее.

В идеале с копирайтером следует заблаговременно обговорить его возможности. Сколько времени ему нужно в среднем на написание статьи (определенного размера, сложности, тематики), в какие дни человек не работает, готов ли к выполнению срочных заданий (и насколько срочных) и т. п.

Идем дальше. Все мы прекрасно знаем, что хороша вещь не бывает дешевой. То же самое с работой копирайтера. Если вы хотите качественный работающий текст — он по определению не может стоить копейки.

Безусловно, многие привыкли действовать по условно волшебной схеме «быстро-качественно-недорого». Только вот в полной мере она не работает. Приходится выбирать. Либо потратить больше времени и сэкономить бюджет. Тогда вполне можно остановиться на бирже (например, Text.ru) и, возможно, вам повезет найти хорошего специалиста.

Если времени критически мало, а низкое качество статьи недопустимо, следует обратиться в специальное агентство (например, TexTerra). При обозначенных условиях это будет лучший вариант.

При этом неважно к кому именно вы обращаетесь, к фрилансеру из агентства или копирайтеру с биржи, первым делом необходимо оценивать их опыт. Все заказчики и маркетологи обязательно смотрят, где учился человек (в данном случае мы говорим о популярных курсах и марафонах для копирайтеров, позволяющих овладеть мастерством). Но здесь нужно понимать, что краткосрочное обучение дает только базовые знания. Начинающему копирайтеру еще предстоит многому научиться опытным путем. А значит развиваться и расти вам предстоит вместе.

Если же вы хотите найти мастера, способного самостоятельно решить вашу задачу, стоит обратить внимание на следующие аспекты:

• наличие портфолио. Некоторые опытные копирайтеры даже создают отдельные сайты для своих работ, что весьма удобно в плане их оценки;
• реальные отзывы или рекомендации от людей, с которыми вы знакомы. Отзывы, как правило, можно найти в социальных сетях или на сайтах. Отдельно хорошо, если у специалиста имеется своя живая группа или страница, где можно ознакомиться с оценкой его работ;
• в ситуации когда портфолио и отзывы (рекомендации) отсутствуют, но вам все-таки понравился определенный копирайтер, можно дать ему тестовое задание. Как правило, это написание небольшого текста на определенную тематику. После выполнения такого задания станет предельно ясно подходит он вам или нет. При этом тестовое должно оплачиваться, пусть и по более низкой ставке.

Знакомство с копирайтером

Переходим непосредственно к знакомству с копирайтером. К сожалению, есть огромное количество примеров, когда заказчик обращается к нему со стандартной фразой: «Здравствуйте, нужен текст для сайта». Следом высылается техническая информация (сколько символов необходимо написать, на каком сайте будет размещена статья, плюс куча ключевых слов, которые необходимо органично вписать в текст). И все, заказчик считает такую постановку технического задания достаточной.

На самом деле этого мало. Да и начинать следует совсем с другого. Первым делом нужно нормально познакомиться. Копирайтер тоже хочет знать больше о том, кто к нему обратился. Расскажите ему о ценности вашей компании, кто ваши покупатели, заказчики, чем вы занимаетесь и что конкретно хотите получить от будущего текста.

К сожалению, многие заказчики предпочитают пропускать этап знакомства. А некоторые даже толком не знают чего хотят или не могут правильно сформулировать свои желания. Кстати, именно опытный копирайтер в такой ситуации может подсказать заказчику какой текст нужен для его сайта. Нужен ли он вообще или лучше заменить его картинками/видеоматериалами. Поэтому даже при острой нехватке времени нельзя пропускать этап знакомства.

В идеале в процессе знакомства следует передать копирайтеру бриф (специальную табличку с вопросами/ответами). Очень удобно составлять такую таблицу в Google Forms. В ней необходимо озвучить вопросы про конкурентов, площадку для размещения статьи, про то, как она должна сработать. Чтобы копирайтеру сразу было понятно для чего он пишет текст, какие цели необходимо преследовать при его написании. Здесь же указывается целевая аудитория, на которую рассчитана статья.

Вопросов довольно много, но сформулировать их и дать ответы не составит труда. Ведь речь идет о вашей компании.

Еще один важный момент. Нельзя писать текст просто как текст. Статья, написанная копирайтером, должна решать задачи вашего бизнеса. В противном случае она бесполезна, даже если написана грамотно красивым языком.

Плюсом ко всему не стоит рассматривать копирайтера как сверхчеловека, способного какими-то особыми тайными фразами привлечь внимание людей, продать товар, заставить подписаться на канал и т. п. По сути, тексты, которые пишет копирайтер, — это еще один инструмент для бизнеса. С помощью статей мы можем рассказать о компании, каком-то новом товаре/услуге, развеять сомнения потенциальных покупателей и многое другое.

Разумеется, чтобы копирайтер написал качественный текст, который будет выполнять нужную задачу, ему необходимо предоставить всю нужную информацию. Именно для этого требуется грамотно составленный подробный бриф.

Составление технического задания

Переходим к следующему этапу. Некоторые заказчики хотят чтобы текст нравился только им самим (прямо прописывают это пожелание в ТЗ). Они не рассматривают его в качестве инструмента для решения задач. Что является в корне неверным подходом. Ведь если вы ищете копирайтера подешевле и пошустрее, не заполняете бриф, составляете техническое задание из разряда «сделайте красиво» и требуете результат в предельно сжатые сроки, то получите статью соответствующего качества.

Такая статья не будет работать, не будет решать поставленные задачи. Размещать ее на сайте — попросту бессмысленно.

Что же нужно указывать в техническом задании, чтобы избежать печального исхода? В ТЗ обязательно должны быть отражены следующие пункты:

• тема,
• стиль,
• количество знаков,
• площадка для предстоящего размещения,
• референсы,
• целевое действие,
• аудитория,
• процент уникальности,
• что нужно упомянуть, а что нет,
• ключевые слова,
• требования к изображениям (при их наличии).

Представленный выше список можно назвать условным. При необходимости следует сократить его или дополнить требуемыми пунктами. В этом плане многое зависит от сложности заказываемого текста, его назначения и особенностей тематики. Кроме того, весьма неплохо дополнить техническое задание конкретным примером, который вам нравится. Так копирайтеру будет понятно, на что стоит ориентироваться при написании.

Также, чтобы получить от копирайтера качественный текст, не следует устанавливать чрезмерно сжатые сроки на его написание. Лучше всего если у специалиста будет 4-5 или даже 7 дней на воплощение задуманного. Не забывайте — копирайтеру необходимо собрать соответствующую информацию, разобраться что к чему, написать статью, отредактировать, согласовать и внести правки, в процессе возможно изменить формат и т. п. Все эти действия требуют времени. И чем его меньше, тем хуже итоговый результат.

Внесение правок

Когда вы уже познакомились с копирайтером, отправили ему бриф, техническое задание и получили готовую работу, наступает этап согласования и внесения правок. При достаточном мастерстве специалиста и комфортном дедлайне их обычно минимальное количество. Как правило, это незначительные мелочи (чаще вкусовщина) по типу «заменить слово», «перефразировать предложение», «дополнить абзац» и т. п.

Другими словами — правки это оценка качества выполнения предыдущих этапов. Если вы неправильно подобрали копирайтера, не познакомились с ним, обошлись без брифа, задали неадекватный дедлайн или неграмотно составили техническое задание, правок будет очень много.

Для внесения правок очень удобно использовать Google Docs. В принципе, как и для написания самого текста. В Google Docs можно оставлять комментарии (к отдельному слову или сразу предложению), вести прямо в тексте переписку. Доступ к документу есть у копирайтера и заказчика, которые могут одновременно вносить в него изменения в режиме онлайн.

Как оценить полученный результат

Когда статья готова, оплачена и выложена, можно приступать к оценке ее эффективности. Ведь если текст не решает поставленные задачи, его необходимо откорректировать или даже полностью переписать. А оценивается результат по:

• количеству просмотров текста;
• дочитываемости до конца;
• конверсии;
• соответствию техническому заданию;
• отзывам клиентов. Посмотрите какие комментарии к статье оставляют;
• общей читабельности. Можете попросить коллег прочитать статью (взгляд со стороны не помешает).

Это основные параметры, по которым оценивается эффективность статьи. В дополнение учитывается чисто субъективное мнение нравится/не нравится.

5 вредных советов по работе с копирайтером

Ну и в заключение остается немного пошутить. Если вы не хотите чтобы заказанная статья работала как надо и решала поставленные задачи, то:

• ищите копирайтера, который напишет текст за копейки в максимально сжатые сроки;
• не заморачивайтесь с составлением брифа или вовсе откажитесь от этой затеи;
• составляйте техническое задание по типу «сделайте красиво, чтобы только мне нравилось»;
• не давайте копирайтеру адекватное количество времени на работу, пусть выдаст пятилетку за три года;
• когда с первого заказанного текста не получилось продвинуть бизнес, не стоит пробовать сделать это снова.

В общем держите в уме перечисленные выше пункты и делайте все с точностью наоборот. Только тогда вы сможете добиться полного взаимопонимания с копирайтером. Ну а он в свою очередь напишет для вас качественную эффективную для продвижения бизнеса статью.

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто

Написание контента против. Копирайтинг в цифровом маркетинге: в чем разница?

Основатель M16 Marketing и член совета агентства Forbes. Он ведущий специалист по маркетинговым технологиям, задача которого — создавать истории успеха.

getty

Создание контента является неотъемлемой частью цифрового маркетинга. Также общеизвестно, что пользователи не узнают о вашем бизнесе в Интернете, если вы не создадите контент. Контент является движущей силой всех успешных цифровых маркетинговых кампаний, включая поисковую оптимизацию (SEO), рекламные кампании с оплатой за клик (PPC) и маркетинг в социальных сетях (SMM). Каждая часть контента сигнализирует о новой возможности для вашего бизнеса связаться с потенциальными клиентами.

Однако не все формы создания контента одинаковы. Есть написание контента, но есть и копирайтинг. Хотя оба они используются в кампаниях цифрового маркетинга, у них совершенно разные цели. Если вы используете цифровой маркетинг для продвижения своего бизнеса, вам следует изучить нюансы, отличающие написание контента от копирайтинга.

Что такое написание контента?

Написание контента включает в себя создание текстового контента для обучения или развлечения читателей. Он также может стимулировать продажи, но это не его основная цель. При написании контента вы хотите обучать или развлекать читателей, создавая высококачественный и ценный контент.

Примеры написания контента включают:

• Сообщения в блогах.

БОЛЬШЕ ОТ FORBES ADVISOR

• Официальные документы.

• Электронные книги.

• Учебники.

• Информационные бюллетени по электронной почте.

• Новостные статьи.

• Вечнозеленые изделия.

• Тематические исследования.

• Посты в социальных сетях.

Что такое копирайтинг?

Копирайтинг, с другой стороны, включает в себя создание текстового контента, чтобы убедить читателей совершить какое-либо действие, связанное с процессом продаж вашего бизнеса. Например, если вы пытаетесь продать продукт, вам нужно убедить потенциальных клиентов в том, что его стоит покупать. Если вы пытаетесь привлечь больше звонков, вам нужно убедить их, что ваша компания стоит того, чтобы звонить. Копирайтинг — это искусство убеждать читателей совершить какое-либо действие, связанное с продажами.

Примеры копирайтинга:

• Целевые страницы PPC.

• Объявления с оплатой за клик.

• Объявления с оплатой за тысячу показов.

• Реклама в социальных сетях.

• Страницы товаров.

• Копия сайта для продажи.

• Коммерческие электронные письма.

• Объявления службы коротких сообщений (SMS).

Назначение

Перед созданием нового элемента контента для использования в кампании цифрового маркетинга необходимо определить его цель. Написание контента и копирайтинг в первую очередь отличаются друг от друга целью. Написание контента предназначено для обучения или развлечения, тогда как копирайтинг предназначен для убеждения.

В большинстве текстовых объявлений используется копирайтинг, поскольку они стремятся побудить читателей к действию. Будь то в Google, Bing, Facebook или где-либо еще в Интернете, компании используют текстовые объявления, чтобы побудить своих потенциальных клиентов к действию. И наоборот, большинство частей органического контента веб-сайта включают написание контента. Органический контент веб-сайта разработан, чтобы предлагать читателям некоммерческую ценность посредством образования и развлечения, поэтому он требует написания контента.

Длина

Поскольку основное внимание уделяется обучению или развлечению, написание контента обычно приводит к более длинному контенту, чем копирайтинг. Возможно, вам удастся убедить читателей совершить действие, используя всего одно или два предложения, но для обучения или развлечения их, скорее всего, потребуется больше. В зависимости от темы вам может понадобиться от 500 до 2500 слов.

Короткие фрагменты контента по-прежнему могут быть образовательными или развлекательными, но написание контента сосредоточено на некоммерческой ценности. Если часть контента слишком короткая, она не будет иметь большой ценности для читателей. При относительно большой длине контент обычно более ценен для читателей.

Эмоции

Еще одно различие между написанием контента и копирайтингом заключается в том, что последний часто вызывает эмоциональный отклик, а первый — нет. Согласно исследованию, проведенному профессором Гарвардского университета Джеральдом Залтманом, более 9 из 10 потребительских покупок совершаются под воздействием эмоций.

Страх упустить выгоду (FOMO), например, может заставить потребителя купить продукт, чтобы не упустить его преимущества. С появлением социальных сетей многие потребители теперь чувствуют себя обязанными покупать и использовать новые продукты, увидев, что их друзья используют их в сообщениях в социальных сетях.

FOMO — лишь одна из многих эмоций, часто вызываемых в копирайтинге. Другие включают безопасность, гордость, комфорт, чувство принадлежности и мгновенное удовлетворение. Опытные маркетологи используют эти эмоции в копирайтинге, чтобы убедить читателей действовать.

Грамматика

Хотя вы должны стараться минимизировать грамматические ошибки во всех своих действиях по созданию контента, это особенно важно при написании контента. Грамматические ошибки прерывают мысли читателей, заставляя их остановиться. Будь то пропущенная точка в конце предложения или оборванный модификатор, читатели, скорее всего, остановятся, чтобы обработать грамматическую ошибку. Некоторые читатели могут затем отказаться от контента, не дочитав до конца.

Копирайтинг не требует идеальной грамматики, чтобы быть эффективным. Наоборот, вы можете убедить больше читателей действовать, используя незаконченное предложение, а не грамматически правильное предложение. Большинство порталов онлайн-рекламы также имеют ограничение на количество слов, которые вы можете включить в текстовое объявление. Чтобы не выходить за рамки этого ограничения, вам может потребоваться сократить текстовое объявление, удалив ненужные слова или знаки препинания. Просто помните, что ваши текстовые объявления должны быть связными и легко читаемыми, соблюдая при этом правила рекламного портала.

SEO

Любая часть высококачественного контента, созданного путем написания контента или копирайтера, может занимать высокие позиции в результатах поиска, если она релевантна поисковому запросу. Однако для SEO написание контента намного превосходит копирайтинг. Ваш веб-сайт получит более высокий поисковый рейтинг и больше поискового трафика, если вы будете писать контент для его развития.

Написание контента лучше для SEO, чем копирайтинг, по нескольким причинам. Во-первых, он предлагает высокую ценность для читателей. А во-вторых, это не выражение коммерческого намерения. Скорее, написание контента носит чисто информационный характер, поэтому читателям нравится его потреблять и делиться им. Еще одна причина, по которой написание контента лучше для SEO, — это его большая длина. Длинный контент обычно ранжируется по большему количеству ключевых слов, чем краткий. Это привлекает больше просмотров, что обычно приводит к большему количеству обратных ссылок.

Есть тонкая грань, отличающая написание контента от копирайтинга. В цифровом маркетинге написание контента связано с обучением или развлечением, а копирайтинг — с убеждением. Вы обычно выполняете написание контента при создании органического контента веб-сайта. Для сравнения, вы будете заниматься копирайтингом при создании платной рекламы и другого спонсируемого текстового контента.

---

Совет агентства Forbes — закрытое сообщество руководителей успешных агентств по связям с общественностью, медиастратегии, креативных и рекламных агентств. Имею ли я право?

---

Кто такой копирайтер по контент-маркетингу?

Куда расходуется ваш контент? Согласно результатам опроса The State of Content Marketing, 41% маркетинговых бюджетов тратится на контент, а 77% маркетологов заявили, что в 2019 году письменный контент будет их основным направлением контент-маркетинга. — очень важно для сегодняшних маркетинговых стратегий. Поскольку маркетологи придают такое большое значение письменному контенту, его создание не должно назначаться случайным образом.

Эффективный контент-маркетинг должен быть написан с учетом аудитории. Он должен не только соответствовать голосу и тону компании, из которой он исходит, но также должен находить отклик у аудитории, представлять ценность для читателей и вписываться в более широкую маркетинговую стратегию.

Из-за всех нюансов маркетинговый контент должен создаваться кем-то, кто специализируется на целевых письменных коммуникациях: копирайтером по контент-маркетингу.

Копирование против. Содержание

Копия — это слова — веб-копия — это просто слова на вашем сайте. Маркетинговый текст — это слова, составленные вместе в маркетинговых целях.

Содержание немного шире. Контент — это информация или то, что может быть передано или выражено. Контент не ограничивается только письменным языком; он может включать в себя видео, изображения и интерактивный опыт. Но за всем этим стоит отличный копирайтинг.

«Видеоконтент явно включает в себя элементы, отличные от письма; однако копирайтинг также задействован во всех этих элементах контента», — говорит Карин Кришер, которая возглавляла группу контента New Breed, прежде чем перейти на роль специалиста по работе с клиентами. «Есть часть всего маркетингового контента, который представляет собой формирование идей и мыслей, и в большинстве случаев это включает в себя копирайтинг».

Курс контент-маркетинга Академии HubSpot определяет контент-маркетинг как «стратегический маркетинг и бизнес-процесс, направленный на создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории и, в конечном итоге, для стимулирования прибыльных действий клиентов».

Некоторые люди различают копирайтеров и авторов контента по действенности их творений, утверждая, что копирайтеры заставляют читателей совершать действия, а авторы контента преследуют более широкие цели, такие как информирование или развлечение. Однако в сфере входящего маркетинга обе роли имеют одну и ту же конечную цель, и единственная разница заключается в том, насколько далеко от этой цели находится текст.

«Люди думают, что копирайтинг специально предназначен для того, чтобы кто-то совершил действие, а контент-маркетинг не обязательно таков», — говорит Карин. «Я бы не согласился. Все тексты в конечном счете ориентированы на продажи. Мы находимся на таком этапе маркетинга, когда он должен быть настолько привязан к продажам, чтобы вы, по сути, были одной командой, и все усилия были направлены на достижение одной и той же цели».

Роль письма во входящем маркетинге

Входящий маркетинг начинается с портретов покупателей, гипотетических описаний типов людей, которым вы продвигаете и продаете, на основе исследования рынка и ваших текущих клиентов. Каждое входящее маркетинговое усилие, от самого вашего веб-сайта до каналов, по которым вы осуществляете продажи, должно быть нацелено на ваших покупателей.

«Все ваши входящие кампании сосредоточены на том, как вы собираетесь привлечь нужных людей, — говорит Карин. «Если вы пишете самые важные статьи — скажем, вы пишете основную страницу — это используется для генерации посещений. Требуемые действия заключаются в том, чтобы кто-то нашел вас и щелкнул ссылку из своей поисковой системы».

Без контента входящий маркетинг не работает. Контент — это неотъемлемая часть того, чтобы радовать клиентов и поддерживать работу вашего маховика. Ваши SEO и платные стратегии привлекают посетителей на ваш сайт, но именно ваш контент удерживает их там и заставляет возвращаться.

Чем занимаются копирайтеры по контент-маркетингу?

Чего они не делают? Копирайтеры по контент-маркетингу создают копии целевых страниц, электронные книги, сценарии видео, посты в блогах, календари в социальных сетях и многое другое.

«Мы пишем контент с определенной целью», — говорит Карин. «Цель не обязательно совпадает с действием, хотя это тоже его часть. Цель не в том, чтобы «продать» или «заставить кого-то кликнуть». Вместо этого она может состоять в том, чтобы сообщить группе людей, что для них есть лучший способ запустить свою программу формирования спроса, и помочь им в этом».

«Целью» сообщения в блоге может быть сбор адреса электронной почты, чтобы вы могли продолжать маркетинг для человека, но содержание и текст могут иметь двойную роль. Входящая методология диктует, что вы должны предоставить ценность, прежде чем извлекать ценность, отсюда и необходимость цели.

Вот где сценарий и стратегия могут перепутаться. Каждое произведение должно иметь цель, независимую от всего остального, что его окружает. Эта цель и есть причина, по которой было написано это конкретное произведение.

Но помимо своей цели сам по себе, маркетинговый контент также играет роль в более широкой контент-стратегии.

Цель поста в блоге может состоять в том, чтобы информировать читателей, но, помимо этого, он направлен на то, чтобы убедить читателей щелкнуть ссылку в CTA (его цель), преобразовать предложение контента и пройти путь покупателя, чтобы стать клиентом. (его роль в общей контент-стратегии).

Как копирайтеры, занимающиеся маркетинговым контентом, создают контент?

В New Breed у нас есть рефрен, который мы любим использовать при описании наших услуг по копирайтингу: «Вы — эксперты в том, что сказать, а мы — эксперты в том, как это сказать».

Копирайтеры переводят информацию и опыт в конечный продукт, который легко воспринимается и понимается.

«Маркетинговые писатели являются писателями из-за того, как они обобщают информацию, а затем делятся ею с кем-то еще», — говорит Карин.

Но копирайтеры, занимающиеся маркетинговым контентом, не берут информацию из воздуха. Чтобы создать контент, который не только хорошо написан, но и содержит ценную информацию о своем предмете и способствует более широкому обсуждению этого предмета, авторы берут интервью у экспертов в этой области.

«Чтобы понять, что наиболее важно для людей, на которых вы хотите ориентироваться, и иметь возможность говорить с ними, а также говорить по существу дела, нужны как эксперты в данной области, так и писатели», — говорит Карин.

Область знаний писателя — общение. У эксперта по предмету другая направленность. Они знают свою тему, но у них может не быть времени, опыта или пропускной способности, чтобы наилучшим образом передать информацию четко определенной цели.