Контент менеджер что делает: Кто такой контент-менеджер | Медиа Нетологии

Контент менеджер что делает: Кто такой контент-менеджер | Медиа Нетологии

Чем занимается контент-менеджер?

Что делает контент-менеджер?
Ответ на этот вопрос кажется простым, правда? Этот человек занимается управлением контента. И это правильно, но не очень наглядно. Контент может быть любым: видео, аудио, текстом, изображениями или их комбинацией. Более того, что вообще означает управление этим?

Вот вам определение: контент-менеджер отвечает за поиск нужного контента для целевой аудитории, его доставку таким образом, чтобы охватить эту аудиторию, и использовать этот контент для достижения определенной бизнес-цели. Это может показаться немного сложным, поэтому позвольте мне привести простой пример. Вы — контент-менеджер, отвечающий за веб-сайт, продающий цветы.

Вы решили использовать много визуального контента, потому что он нравится вашей целевой аудитории. Они не обязательно хотят читать две страницы о цветах, они предпочтут просто купить фотографии, которые выглядят красиво.

В зависимости от бизнеса вы можете захотеть распространять этот контент через социальные сети или офлайн-маркетинг. И вы должны сделать так, чтобы изображения цветов не только доходили до большого количества людей, но и превращались в продажи. Кто получает фотографии, где они размещаются, сколько компании следует инвестировать в них и каков ожидаемый возврат инвестиций? Это вопросы, которые вы должны задать себе как контент-менеджеру.

Задачи контент-менеджера:

• Создавать, редактировать и корректировать контент
  
• Разработать стратегию контента, которая соответствует как краткосрочным, так и долгосрочным маркетинговым целям.
  
• Оптимизировать контент в соответствии с SEO
  
• Управлять распространением контента по онлайн-каналам
  
• Увеличивать веб-трафик на разных платформах
  
• Отслеживать веб-аналитику и показатели вовлеченности пользователей
  
• Оказывать поддержку членам команды

Какие навыки нужны контент-менеджеру?
Контент-менеджеры обладают следующими навыками:

1. Системы управления контентом (CMS)
В первую очередь, ваш хлеб с маслом будет вашей CMS. Существует много разных типов, но все они существуют для того, чтобы вы могли легко добавлять контент на веб-сайт и управлять им. Легко быть здесь ключевым словом, поскольку CMS в основном имеют цель убрать значительную часть кода при создании или обновлении веб-сайта. Вам не обязательно быть веб-дизайнером, чтобы использовать CMS.

Типы CMS:
Существуют десятки жизнеспособных систем управления контентом, каждая из которых имеет свою направленность. Вот тройка самых популярных:

• WordPress
  

Более четверти всего Интернета работает через WordPress. У нее открытый исходный код, у нее огромное сообщество, и она зарекомендовала себя как одна из простейших CMS. Такие компании, как Spotify, CNN, Sony и Disney, используют WordPress, поэтому не верьте клише, что все это любители.

• Joomla!

Хотя Joomla! и не так популярна, как WordPress, занимает заслуженное второе место в списке самых популярных CMS. Это система, которую вы выбираете, если хотите запачкать руки написанием кода. Пока Joomla! имеет более высокий входной барьер, его внутренняя интеграция и масштабируемость превосходит WordPress. Кроме того, Гарвард использует его для своего веб-сайта.

• Drupal
  

Из всех трех самых популярных систем управления контентом Drupal — это самая крутая кривая обучения. Из коробки он еще и самый мощный. Многие инженеры и разработчики предпочитают эту CMS из-за всех возможностей, которые она предлагает. Из-за того, что он не так популярен, как WordPress, может быть сложнее найти кого-то, кто поможет вам в этом. С другой стороны, опыт работы с Drupal более ценен, чем два других, поскольку он также самый редкий. Известный пользователь — Белый дом.

2. Понимание содержания
Как контент-менеджер, вам также необходимо иметь глубокое понимание того, каким контентом вы управляете. Возьмем, к примеру, текст — у авторов всегда будет свой стиль и предпочтения, но зачастую окончательное редактирование остается за вами. Какой заголовок самый лучший? Тебе нужен тизер? Как долго должен быть текст, чтобы его заметили, но при этом прочитали? По каждому типу контента будут такие вопросы. Как контент-менеджер, вы будете тем, кто должен давать ответы.

3. Знание последних тенденций
Речь идет не только о том, чтобы правильно редактировать контент и помещать его в нужную среду, но и о понимании того, что ищет ваша аудитория. Предполагая, что вы работаете в нише с более чем парой компаний, это означает, что вам нужно идти в ногу со временем. Если вы управляете веб-сайтом, посвященным технологиям, вам нужно знать, когда состоится следующая большая презентация Apple или игровая выставка, и подготовиться соответствующим образом. Проще говоря, чтобы доставлять нужный контент, вы должны быть в курсе.

Навыки контент-менеджера:

• Обширное знание систем управления контентом, таких как WordPress и Drupal.
  
• Практический опыт работы с MS Office и WordPress
  
• Знание лучших практик SEO
  
• Знание метрик веб-трафика
  
• Возможность быть в курсе последних тенденций
  
• Знакомство с основными платформами социальных сетей
  
• Опыт управления социальными сетями
  
• Сильные коммуникативные навыки
  
• Внимание к деталям
  

кто это и чем занимается

Каждой интернет-площадке нужен контент: статьи, обзоры, изображения, посты в соцсети, карточки товаров. Генерацией всего этого и занимается контент-менеджер. Рассмотрим, что входит в его обязанности и какими навыками он должен обладать. 

Содержание:

• Что делает контент-менеджер
• Навыки, которыми должен обладать контент-менеджер
• Как оценивается работа контент-менеджера
• Где можно научиться работе контент-менеджера
• Заключение

Смотрите также: лучшие онлайн курсы контент-маркетинга.

Что делает контент-менеджер

Список обязанностей контент-менеджера довольно большой и нечеткий. При поиске работы на сайте с названием из двух букв можно найти множество предложений, но обязанности в них будут разными.

Приведем в качестве примера три вакансии.

Пример 1

В первой от соискателя требуют выполнения обязанностей специалиста по контекстной рекламе, администратора сайта, маркетолога, дизайнера.

Пример 2

Во второй вакансии ищут того, кто возьмет на себя полномочия SMM-специалиста, а также администратора пункта выдачи заказов.

Пример 3

А вот в третьем примере обязанности совпадают с теми, которые и должен выполнять контент-менеджер. Так чем именно должен заниматься этот специалист?

Менеджер по контенту должен:

Занимаетесь бизнесом? Подпишитесь на Telegram-канал основателя FireSEO, предпринимателя с 10+ летним опытом, Романа Джунусова. В канале только личный опыт про бизнес, управление и саморазвитие.

• Общаться с контент-маркетологом и реализовывать задачи последнего за счет подходящего контента.
• Составлять контент-план с учетом общей маркетинговой стратегии.
• Писать тексты/посты/email-рассылки и пр. или заказывать их у копирайтера.
• Редактировать и оптимизировать текст под SEO, публиковать готовый контент на нужных площадках.
• Формировать ТЗ другим исполнителям: SEO-, SMM-специалистам, дизайнерам, верстальщикам и др.
• Искать сторонние площадки (издания, форумы), договариваться с их редакторами о публикации контента.
• Отвечать на вопросы к статьям.
• Создавать несложные (!) баннеры.
• Создавать и размещать карточки товаров.
• Отслеживать реакцию читателей на статьи, анализировать, какой материал «зашел», а какой нет, и на основе этих данных корректировать контент-план.

То есть контент-менеджер должен придумывать темы для статей, писать их (или заказывать), размещать на сайте или площадках, а также отслеживать их эффективность. Изображения и баннеры – также контент, поэтому специалист должен их сам подбирать/создавать или делегировать их создание дизайнеру.

Обязанности КМ в интернет-магазине уже. Это, как правило, создание карточек товара, обновление прайс-листов, размещение в каталогах. Работа простая, механическая, без всякого креатива.

Навыки, которыми должен обладать контент-менеджер

Для эффективной работы контент-менеджер должен знать и уметь многое. Так как в каждой вакансии требования отличаются, нет конкретного списка того, что именно нужно уметь. Но есть ряд навыков, которые являются ключевыми для выполнения прямых обязанностей в контент-менеджменте.

Умение хорошо писать

Главная задача контент-менеджера – генерация текстов. Они должны выполнять какую-то функцию: помогать выбрать товар, склонить к покупке, поставить лайк, подписаться и пр. Чтобы текст работал, он должен быть написан профессионально.

КМ, даже если он заказывает тексты у копирайтера, должен понимать, какой материал хороший, а какой нет. Это поможет составить задание на доработку, самому внести правки и в конечном итоге выпустить достойный материал.

Знание популярных CMS (WordPress, OpenCart, Битрикс и пр.)

Контент-менеджер будет публиковать материалы, проставлять цены и добавлять товары на сайте через админку. Для этого необходимо ориентироваться в CMS. Благо они имеют интуитивно понятный интерфейс, и разобраться несложно.

Опыт работы в графических редакторах

Контент-менеджеру необходимо подбирать картинки и минимально редактировать их. Знание основ Photoshop будет большим плюсом. Но если этого нет, создать рекламный баннер самому можно с помощью бесплатных и простых сервисов: Canva, Crello и др.

Знание основ SEO

Конечно, составлять семантическое ядро и продумывать перелинковку контент-менеджер не обязан, хотя многие работодатели могут повесить и эти обязанности. Но знать, что такое ключевое слово и как его вписать, КМ обязан. Также не лишним будет умение прописывать Title, Description, Alt, которые необходимы при добавлении новой статьи/товара.

Знание основ SMM

Навык ведения соцсетей будет также плюсом. Конечно, с полноценной раскруткой страницы лучше справится SMM-специалист. Контент-менеджеру нужно разбираться, что подходит для той или иной соцсети, подбирать темы постов, составлять план их выхода.

Умение анализировать результат

Контент-менеджер должен знать, как работают созданные им материалы: приводят ли они трафик, сколько времени их читают, оставляют ли к ним комментарии и пр. Для этого необходимо разбираться в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics. Это позволит откорректировать контент-план, найти наиболее интересные темы и отказаться от того, что не «заходит» аудитории.

Уметь общаться

Контент-менеджеру необходимо много общаться: ставить задачи другим специалистам, контролировать их и вносить правки. Возможно, потребуется общаться с редакторами других площадок, блогерами на предмет публикации материала.

Убежденным интровертам будет сложно на классической должности КМ. Но если в задачи будет входить только создание карточек товара, общение будет минимальным.

Как оценивается работа контент-менеджера

Работа может оцениваться по количественному и качественному показателю.

Если КМ:

• написал 10 статей в блог;
• создал 50 карточек товаров;
• выпустил 30 постов,

это будет количественный показатель эффективности.

К качественным показателям относятся:

• повышение конверсии с карточки товара;
• повышение трафика;
• увеличение числа лидов и пр.

Если работа КМ через несколько месяцев не принесла никакого качественного улучшения, меняется либо стратегия, либо сотрудник.

Где можно научиться работе контент-менеджера

Быстро освоить профессию помогут курсы по контент-маркетингу. В них научат писать тексты, изучать целевую аудиторию, составлять контент-план и анализировать результат, то есть работать на результат. Стоят они примерно 15-20 тыс.

Но на рынке труда ценится опыт, а не «корочка». Лучше устроиться помощником маркетолога в крупную компанию, пусть и на крошечный оклад. Сначала вам поручат выполнять множество мелких, рутинных и разноплановых заданий, которые и сформируют базовые навыки. Со временем сложность задач будет расти. Так можно быстро получить опыт на реальных проектах, при этом не потратить деньги на обучение и даже выйти в плюс.

Заключение

Контент-менеджер должен быть дотошным, кропотливым и усидчивым. Ему необходимо глубоко вникать в проект и много думать. Такая профессия подходит людям с аналитическим складом ума и желанием постоянно развиваться. Средний оклад в этой профессии – 25-50 тыс.

Чем больше навыков у вас есть, тем больше шансов найти интересную вакансию. Но учиться все равно придется, чтобы с опытом перейти на новый уровень развития карьеры – контент-маркетинг. 

 

Подпишитесь на рассылку FireSEO

и получайте подборки статей, полезных сервисов, анонсы и бонусы. Присоединяйтесь!

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности на отправку данных.

Автор:

Татьяна Лазарева

Контент-менеджер в блоге FireSEO, пишу про интернет-маркетинг и разработку сайтов.

Все статьи этого автора

Последние статьи автора:

9 основных обязанностей контент-менеджера, которые необходимо нанять для

Когда вы инвестируете в контент-маркетинг, понимание обязанностей вашего контент-менеджера, вероятно, важнее всего.

Вы знаете, что контент необходим для привлечения трафика на сайт и достижения ваших целей. Вы слышали все о преимуществах инсорсинга вашего контент-маркетинга по сравнению с аутсорсингом, и вы понимаете важность найма контент-менеджера для достижения этой цели.

Но чего именно вы можете и должны от них ожидать?

Контент-маркетинг — это немалый подвиг, и он включает в себя множество движущихся частей. Вы нанимаете кого-то, кто будет владеть им, как и должно быть, но что влечет за собой эта ответственность? Как выглядит должностная инструкция контент-менеджера?

Эти вопросы могут задавать многие из вас или лиц, принимающих решения, особенно если у вас нет опыта работы с контентом.

Здесь, в IMPACT, мы увидели невероятные результаты, которых может добиться собственная команда по контенту при реализации контентной стратегии. Но ни один из этих результатов не был бы возможен, если бы не было единого центрального, преданного своему делу человека, который бы организовывал, стандартизировал и расставлял приоритеты для всей вашей контент-стратегии.

Как вы могли догадаться, этот человек, которого мы и «Они спрашивают, вы отвечаете», называет контент-менеджером.

Должность контент-менеджера играет ключевую роль в обеспечении успеха вашей контент-стратегии. И поэтому у них есть ряд задач, за которые они будут нести ответственность.

За прошедшие годы IMPACT наняла нескольких блестящих контент-менеджеров, а также помогла сотням компаний найти для них подходящих партнеров, поэтому мы узнали кое-что о том, что нужно для успеха.

Тем не менее, в этой статье мы обсудим девять основных обязанностей по маркетингу контента, которые вам необходимо нанять и включить в описание вашей работы:

1. Тесное сотрудничество с продажами, лидерами и экспертами в данной области
2. Планирование редакционного календаря
3. Написание и редактирование статей в блоге
4. Оптимизация контента для поиска
5. Создание премиум-контента
6. Продвижение вашего контента
7. Перепрофилирование содержимого
8. Обновление существующего контента
9. Одержимость метриками

9 Обязанностей, которые должны быть у вашего контент-менеджера Должностная инструкция

Независимо от того, большая у вас организация или мала, ваш контент-менеджер — это тот, к кому вы собираетесь обращаться за новыми идеями, рекомендациями и реализацией ваших инициатив в области маркетингового контента, но В дополнение к этим общим обязанностям, вам следует ожидать еще девять ключевых обязанностей.

1. Работать в тесном контакте с продажами, руководством и экспертами в данной области

Одним из наиболее важных аспектов должностной инструкции контент-менеджера является способность развивать и развивать отношения с продавцами, руководителями и экспертами в любой области.

Работа контент-менеджера состоит в том, чтобы узнать как можно больше о проблемах, затруднениях и наиболее распространенных вопросах клиентов, чтобы компания, в свою очередь, могла производить ценный контент, чтобы смягчить эти опасения, сделать маркетинг более эффективным и ускорить наладить процесс продаж.

Контент-менеджер преуспевает в этом только в том случае, если он может преодолеть разрыв между отделом маркетинга и сотрудниками, работающими с клиентами, в других отделах организации. Им особенно необходимо иметь тесные рабочие отношения с отделом продаж.

Невозможно сказать достаточно: никто не знает клиентов лучше, чем отдел продаж. Таким образом, ваш контент-менеджер должен обладать сильными навыками построения отношений и устного общения, чтобы эффективно работать с другими людьми и получать от них эту информацию.

Чтобы дать вашему контент-менеджеру фору, вот 5 вопросов, которые маркетологи должны задать продавцам.

2. Планируйте свой редакционный календарь

Какой контент собирается выпускать ваша компания? Какие темы статей в блоге вы будете освещать? По какому графику вы можете ожидать черновики и исправления? В какие дни вы планируете публиковать контент в блогах, публиковать сообщения в социальных сетях или отправлять электронные письма?

На все эти вопросы можно ответить с помощью четкого, задокументированного редакционного календаря.

В небольших организациях менеджер контента может отвечать не только за кросс-платформенную стратегию контента, но и за написание, редактирование и публикацию всего контента.

Однако в более крупных организациях с большим отделом маркетинга или контента менеджер по контенту выступает в качестве центральной фигуры, отвечающей за организацию всего контента и обеспечение того, чтобы другие соблюдали сроки для беспрепятственного выполнения вашей контент-стратегии.

Без того, чтобы кто-то владел вашим редакционным календарем и не обеспечивал своевременное создание и публикацию контента, можно легко что-то упустить.

3. Написание и редактирование статей в блогах

Даже если у вас есть несколько авторов для вашего веб-контента, ваш контент-менеджер должен быть готов и способен создавать высококачественные статьи для блога, отвечающие на самые важные вопросы, которые задают ваши потенциальные клиенты.

Они должны стать основой вашей контент-стратегии, и ваш контент-менеджер должен быть в состоянии поддерживать их движение, даже когда другие не могут.

Имея это в виду, крайне важно, чтобы самые сильные навыки контент-менеджера включали исследование, написание, редактирование и корректуру контента. Вам также нужен кто-то, кто глубоко понимает голос вашей компании и знает, как эффективно общаться с вашей аудиторией.

Таким образом, в конечном счете, вы поддерживаете согласованность бренда, творческий подход и качество контента.

Вот несколько ресурсов, которые помогут вашему контент-менеджеру отточить свои навыки письма:

• Как создать руководство по стилю контента
• Единственные советы по ведению блога, которые вам когда-либо понадобятся
• 17 тем блога, которые ваша аудитория хочет, чтобы вы написали

4. Оптимизируйте свой контент для поиска

Пока они пишут или рецензируют ваш контент, ваш контент-менеджер также должен иметь возможность оптимизировать его, чтобы его можно было легко найти в поисковых системах. Органический трафик веб-сайта — ваш самый ценный трафик, так как это трафик, за который вы не платите.

Лучший способ убедиться, что вы ее получите, — это иметь менеджера контента, который может настраивать элементы как на странице, так и за ее пределами, чтобы статья появлялась выше на страницах результатов поисковых систем.

Это включает, но не ограничивается:

• Оптимизация под целевые ключевые слова
• Добавление замещающего текста к изображениям, чтобы сделать их доступными
• Изменение размера изображений для более быстрой загрузки
• Форматирование с помощью заголовков, чтобы облегчить просмотр статьи поисковыми системами и просмотр посетителями
• Добавление схемы

5.

Создайте премиум-контент

Помимо написания статей в блогах, направленных на привлечение новых посетителей на ваш сайт, вашему контент-менеджеру потребуется создать премиум-контент, чтобы помочь превратить этих посетителей в потенциальных клиентов.

Как я уже говорил ранее, «мы называем это «премиальным» контентом, потому что эти предложения выходят за рамки базовых и предоставляют некоторые дополнительные знания или взаимодействие с вашей организацией. Они также, как правило, требуют больше времени и усилий для их потребления.

Эти статьи также представляют большую ценность для вашей аудитории, чем статьи в блогах, и демонстрируют больший опыт в вашей отрасли».

Премиум-контент может быть как простым, как контрольные списки, советы и инфографика, так и более длинными, более подробными предложениями, такими как электронные книги и технические документы, или мультимедийным контентом, таким как курсы.

Заставить нового посетителя прийти на ваш сайт в поисках ответа на конкретный вопрос — это здорово, но если они поделятся информацией о себе в обмен на премиум-предложение, это поможет вам привлечь больше потенциальных клиентов в вашу воронку и даст вам возможность подтолкнуть их к покупке.

Вот список из восьми типов лид-магнитов, которые ваш контент-менеджер может захотеть изучить, чтобы помочь вам конвертировать больше лидов.

6. Продвигайте свой контент

Когда вы публикуете новый веб-контент, может пройти много времени, прежде чем он начнет приносить органический трафик. На самом деле может потребоваться от нескольких месяцев до года, чтобы попасть на первую страницу по вашим целевым ключевым словам.

Чтобы получить доступ к контенту раньше, вам придется продвигать контент через электронную почту и платформы социальных сетей, среди других средств.

Определение того, где находится ваша аудитория, поможет вам решить, в каких социальных сетях продвигать свой контент. Если у вас есть активное сообщество Facebook, подписчики в Twitter, подписчики в Instagram или контакты LinkedIn, вы захотите продвигать свой контент на этих каналах.

Никогда не рекомендуется использовать одни и те же сообщения на всех платформах, поэтому ваш контент-менеджер должен иметь возможность адаптировать сообщения с учетом особенностей поведения и языка для конкретной платформы.

Контент-менеджеры также должны продвигать ваш контент по электронной почте. Всякий раз, когда у вас появляется новая статья в блоге или премиум-контент, отправляйте электронные письма людям, которые уже подписаны на ваши уведомления.

Вы можете продвигать по одной части за раз или делать ежедневные, еженедельные, ежемесячные или ежеквартальные сводки по электронной почте о наиболее важных фрагментах контента, которые вы создали с момента последнего уведомления. Это может быть автоматизировано или вручную, но в любом случае ответственность за исполнение должен нести ваш контент-менеджер.

В зависимости от вашей аудитории, контент-менеджеру может даже понадобиться стать активным участником форумов, у которых много подписчиков.

Reddit может быть отличным местом для поиска вопросов людей, на которые у вас есть ответы, но убедитесь, что ответ представляет собой нечто большее, чем просто ссылку на статью, и что ваш ответ на запрос дает исчерпывающий ответ.

Еще одним отличным источником информации о вашем контенте является Quora.

7. Перепрофилировать контент

У вас есть статья в блоге, которая хорошо работает в поиске и социальных сетях? Почему бы не преобразовать этот фрагмент контента для использования на других платформах?

Хороший контент-менеджер выявит самые эффективные части контента и переупакует их в другие форматы, чтобы охватить еще больше и расширить вашу аудиторию.

Например, статья в блоге может стать отличной темой для видео, подкаста или инфографики. Серию статей в блоге можно превратить в электронную книгу или наоборот. Даже предложение или абзац в статье можно превратить в твит или мем.

Ваш контент-менеджер всегда должен искать способы привлечь новую аудиторию, удовлетворяя их разнообразные предпочтения в обучении.

Некоторые люди предпочитают читать длинные тексты; другие короткие.

Некоторые хотят смотреть контент на YouTube. Другие хотят слушать во время вождения или выполнения работы по дому.

Знание предпочтений вашей аудитории поможет вам охватить больше людей способами, которые они ценят, и перепрофилирование — быстрый способ сделать это.

8. Обновление существующего контента

Говоря о развитии вашего контента, одна ошибка, которую компании часто допускают в своем маркетинге контента, заключается в том, что они сосредоточены исключительно на создании нового контента.

Я уверен, что если вы внимательно посмотрите на свои метрики, то обнаружите кучу статей годичной давности, в которых сейчас содержится устаревшая информация, но они приносят массу веб-трафика и, возможно, даже лидов.

Вместо того, чтобы создавать новую статью на эту тему, ваш контент-менеджер должен регулярно просматривать существующий контент и обновлять его с учетом последней информации и передовых методов поисковой оптимизации (SEO). Мы называем это исторической оптимизацией.

Вот старая статья (недавно обновленная) о том, как проводить историческую оптимизацию.

9. Одержимость метриками

Вполне естественно, что если вы создаете контент, вы хотите знать, насколько эффективно он работает, верно?

Конечно, и ваш контент-менеджер должен быть одержим этим.

Скорее всего, вы немедленно сосредоточитесь на мониторинге веб-трафика, и хотя это важно, это не единственный показатель, на который стоит обратить внимание.

Ваш контент-менеджер должен регулярно отслеживать и измерять производительность всего созданного вами контента, от высокоуровневого представления до детализации. Это поможет вам настроить создание контента и понять, о чем вам нужно говорить более или менее для достижения ваших целей.

Использование таких инструментов, как Google Analytics, HubSpot, Google Search Console, Google My Business и Semrush, необходимо для правильного анализа и понимания.

Некоторые важные показатели, на которые может обратить внимание ваш контент-менеджер, могут включать:

• Источники трафика веб-сайта
• Демографические данные о трафике веб-сайта
• Постоянные посетители
• Типы устройств
• Рост ключевых слов
• Рейтинг первой страницы
• функций поисковой выдачи
• просмотров страниц
• Время на странице
• Показатели отказов
• Социальные акции
• Обратные ссылки
• Скорость отправки форм
• Рост списка контактов
• Электронная почта отправляет
• Электронная почта открывается
• кликов по электронной почте
• MQL
• SQL-запросов
• Клиенты
• Доход

Существует множество метрик, которые необходимо просмотреть, и ваш контент-менеджер должен быть знаком со всеми ними и должен быть в курсе.

С большой силой приходят и большие обязанности контент-менеджера

Итак, каковы обязанности контент-менеджера?

Лучше спросить, что делает менеджер содержимого , а не ?

В дополнение к этим девяти обязанностям ваш контент-менеджер является воплощением вашего контент-маркетинга. Это человек, ответственный за обеспечение успеха вашего бизнеса в цифровом мире.

Если вы еще не зарегистрировались, вот руководство по найму контент-менеджера.

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в июне 2019 г.Кевин Филлипс. С тех пор он был обновлен и пересмотрен, чтобы отразить новые передовые методы и рекомендации.

Как стать контент-менеджером

Контент является ключевым компонентом любой успешной маркетинговой стратегии. Это могут быть сообщения в блогах, видео, подкасты, инфографика, электронные письма, сообщения в социальных сетях и многое другое. Контент помогает компаниям завоевать доверие аудитории, повысить узнаваемость бренда и превратить потенциальных клиентов в клиентов. В центре создания эффективного контента находится контент-менеджер. Их работа заключается в том, чтобы контролировать и вносить свой вклад в процесс производства контента, а также координировать рабочие процессы.

По мере того, как все больше компаний осознают силу контента в преобразовании потенциальных клиентов, потребность в сообразительных контент-менеджерах постоянно растет. Если вы хорошо разбираетесь в словах и увлечены маркетингом, продолжайте читать, чтобы узнать, как вы можете присоединиться к этой захватывающей сфере карьеры.

Контент-менеджеры — это специалисты по маркетингу, обладающие специальными навыками создания и управления целевым контентом, отражающим бренд и аудиторию их компании. Они также занимаются повседневными операциями команды контент-маркетинга.

Контент-менеджеры одновременно изобретательны и тактичны. Они могут придумать контент-стратегию, реализовать ее, а затем проанализировать ее влияние.

Хотя роли контент-менеджера и менеджера социальных сетей могут показаться похожими, их обязанности совершенно разные.

Контент-менеджер занимается как онлайн-, так и офлайн-контентом (включая социальные сети), в то время как менеджер социальных сетей занимается исключительно онлайн-контентом.

Узнайте о вариантах получения степени

Контент-менеджеры работают в быстро меняющихся цифровых средах и выполняют широкий круг обязанностей. Типичный день в жизни контент-менеджера может включать: 

• Разработка контент-стратегий , соответствующих краткосрочным и долгосрочным маркетинговым целям.
• Сотрудничество с отделами маркетинга и дизайна для планирования и разработки контента, стиля и макета веб-сайта.
  
• Создание и публикация привлекательного контента.
  
• Редактирование и корректура авторских постов.
  
• Встреча с авторами контента
  для обеспечения единообразия бренда.
  
• Оптимизация контента в соответствии с передовыми методами SEO.
  
• Использование систем управления контентом для анализа трафика веб-сайта и показателей вовлеченности пользователей.
  
• Управление распространением контента по онлайн-каналам и платформам социальных сетей для увеличения веб-трафика.
  
• Разработка календаря контента и руководства по стилю.
  
• Будьте в курсе последних событий и генерируйте новые идеи, чтобы привлечь внимание аудитории.

В зависимости от размера компании, в которой вы работаете, вы можете выполнять все эти задачи самостоятельно или возглавить команду для их выполнения.

Важно знать, что эта роль не начального уровня. Обычно ожидается, что контент-менеджеры возглавят свою команду и будут стимулировать рост, поэтому эту работу лучше всего выполнять тем, у кого есть хотя бы несколько лет опыта в маркетинге, коммуникациях или управлении проектами.

Вот некоторые из наиболее распространенных шагов, чтобы стать контент-менеджером:

Шаг первый: Получите степень бакалавра.

Если вы начинающий контент-менеджер, вам в первую очередь следует подумать о том, какое образование вам нужно. Большинство контент-менеджеров имеют как минимум степень бакалавра в области маркетинга, коммуникаций или английского языка.

Шаг второй: Станьте координатором контента.

Чтобы стать эффективным контент-менеджером, вам нужен непосредственный опыт. Работодатели хотят знать, что у вас есть проверенный опыт разработки стратегии, создания и реализации привлекательного контента. Как координатор контента, вы можете начать создавать свое портфолио, чтобы продемонстрировать свои способности в контент-маркетинге.
 
Шаг третий: получите степень магистра.

В то время как должность координатора контента может привести к должности менеджера контента, степень магистра в области управления и лидерства или магистра в области маркетинга может дать вам дополнительные лидерские навыки и деловую смекалку, необходимые для более продвинутой роли контент-менеджера.
 
Шаг четвертый. Станьте контент-менеджером.  

Вам потребуется не менее трех-четырех лет опыта создания контента, прежде чем вы сможете перейти на должность контент-менеджера. Многие работодатели будут искать подтвержденный опыт создания эффективного контента для определенной аудитории, опыт управления командами или людьми, а также способность уложиться в сроки.

Маркетинг – B.S. Деловое администрирование

Для тех, кто хочет управлять брендами и управлять потребительскими рынками:…

Для тех, кто хочет управлять брендами и управлять…

Для тех, кто хочет управлять брендами и управлять потребительскими рынками:

• Время: 67% выпускников заканчивают обучение в течение 36 месяцев.
• Стоимость обучения: 3575 долларов США за 6-месячный семестр.

Некоторые профессии и профессии, к которым вас подготовит эта бизнес-степень:

• Менеджер по маркетингу и связям с общественностью
• Директор по маркетингу и коммуникациям
• Директор по публикациям
• Менеджер по работе с клиентами
• Менеджер по маркетингу и продажам

Маркетинг – творческая и увлекательная сфера — и тот, где будет открыта степень бакалавра лучшие возможности.

Маркетинг – М.С.

Два варианта получения степени магистра по интернет-маркетингу с упором на…

Два варианта получения степени магистра по интернет-маркетингу с…

Два варианта получения степени магистра онлайн-маркетинга с упором на цифровой маркетинг или маркетинговую аналитику.

• Время: 70% выпускников заканчивают магистерские программы в течение 24 месяцев.
• Стоимость обучения: 4530 долларов США за 6-месячный семестр.
• Курсы: Всего 11 курсов по этой программе
• Специализация: Студенты выбирают одну из двух специализаций, чтобы сосредоточить свои маркетинговые исследования на цифровом маркетинге или маркетинговой аналитике.

Примеры профессий и должностей, к которым вас подготовит эта бизнес-степень:

• Менеджер по маркетингу
• Аналитик по маркетингу
• Директор по маркетингу
• SEO-менеджер
• SEM-менеджер
• Менеджер электронной почты

Степень магистра маркетинга поможет вам подготовиться к широкому спектру захватывающих маркетинговых карьер.

Менеджмент и лидерство – M.S.

Онлайн-степень магистра, посвященная управлению изменениями,…

Онлайн-степень магистра, посвященная изменениям…

Онлайн-степень магистра, ориентированная на управление изменениями, инновации и руководство командами:

• Время: 62% выпускников заканчивают обучение в течение 18 месяцев.
• Стоимость обучения: 4530 долларов США за 6-месячный семестр.

Примеры профессий и должностей, к которым вас подготовит эта бизнес-степень:

• Президент
• Вице-президент
• Директор по производству
• Исполнительный директор

Развивайте комплексный набор лидерских навыков и уверенность в себе, чтобы ориентироваться в изменяющихся бизнес-структурах.

Следующая дата начала

Начните 1-го числа любого месяца — как только вы завершите регистрацию!

Подать заявку сегодня

Нет необходимости ждать весеннего или осеннего семестра.

В WGU круглый год начинается школьная пора. Начните, поговорив с консультантом по зачислению сегодня, и вы будете на пути к осуществлению своей мечты о степени бакалавра или магистра — раньше, чем вы думаете!

Узнайте об онлайн-поступлении в колледж в WGU.

Для работы контент-менеджером требуются отличные навыки цифрового и личного общения, маркетинга и лидерства, а также знание программного обеспечения, инструментов и методов цифрового маркетинга с упором на веб-контент и SEO.
Другие квалификации для контент-менеджеров могут включать:

• Опыт написания текстов SEO и ведения блогов 
• Подтвержденный опыт работы в области создания контента
  
• Базовые навыки кодирования
  
• Навыки лидерства в сотрудничестве  
  
• Навыки интерпретации данных
  
• Практический опыт работы с MS Office и WordPress
  
• Базовые технические знания HTML и веб-публикаций 
  
• Знание показателей SEO и веб-трафика 
  
• Глубокое понимание различных платформ социальных сетей
  
• Отличные навыки письма, корректуры и редактирования
  
• Внимание к деталям и сильные организаторские способности  

Сколько зарабатывает контент-менеджер?

72 000 долларов США

Как и в случае любой другой карьеры, доход контент-менеджера может сильно различаться в зависимости от его образования, опыта и размера компании, в которой он работает.