Копирайт текстов: что это такое и кто такой копирайтер

Копирайт текстов: что это такое и кто такой копирайтер

Что такое копирайтинг, кто такой копирайтер и с чего начать новичку

Содержание

• Что такое копирайтинг простыми словами
• Основные понятия в сфере копирайтинга
• Зачем бизнесу копирайтинг
• Что нужно уметь, чтобы быть копирайтером
• Как и сколько зарабатывают копирайтеры
• Как стать копирайтером
  • Упражнения для начинающих
• Изучите особенности продукта
• Создайте описание продукта
  • Вопрос № 1. Как бы вы описали ваш продукт?
  • Вопрос № 2. Что уникального/особенного в вашем продукте?
  • Вопрос № 3. В чем польза вашего продукта?
  • Вопрос № 4. Какие боли «решает» ваш продукт?
  • Вопрос № 5. Какими функциями обладает ваш продукт и какие преимущества они дают?
• Изучите целевую аудиторию
• Проведите анализ вашей целевой аудитории
  • Вопрос № 1: Кто на данный момент покупает ваш продукт?
  • Вопрос №2: Кого бы вы хотели видеть своим клиентом?
  • Вопрос № 3: Как выглядит ваш типичный клиент?
  • Вопрос № 4: Что покупателям нравится в вашем продукте?
• Приступайте к делу

Копирайтинг стал одним из самых востребованных навыков в диджитал маркетинге и в тот же момент остался одним из самых непонятных с точки зрения того, чем и как должны заниматься копирайтеры.

Несмотря на расхожее мнение, копирайтинг не имеет ничего общего с копированием, а копирайтеры – это не просто бездельники, которые занимаются непонятно чем.

В этой публикации вы узнаете все, что хотели знать о копирайтинге, но боялись спросить. Кто такие копирайтеры, сколько и на чем они зарабатывают, зачем бизнесу копирайтинг и как овладеть навыком профессии 21 века.

Что такое копирайтинг простыми словами

Копирайтинг – это процесс написания текстов для веб-сайтов, рекламных объявлений, презентаций, которые продают ваш продукт или услугу, а также убеждают ваших потенциальных клиентов совершить целевое действие.

Копирайтинг происходит от английского copywriting, где copy – копия, а writing – написание. В итоге, дословно получается написание копии. Почему копии? Потому что то, что копирайтер пишет один раз, можно скопировать и использовать в разных местах, сколько угодно раз. Например, один слоган можно использовать и на сайте, и в соц сетях, и в рекламных объявлениях, и где-угодно. Поэтому и копия.

Копирайтинг – это одновременно и наука и искусство.

Копирайтинг – это почти как нанять одного продавца, который «достучится» до каждого человека из вашей целевой аудитории. Как это? Очень просто. В то время как один менеджер по продажам работает с одним клиентом, копирайтер работает со всеми сразу, говоря с ними через рекламу на биллбордах, в журналах, через продающие письма, рекламные объявления, посты в блогах и так далее.

Если дизайн, контент-маркетинг, SEO и email-маркетинг – все это составляющие вашей маркетинговой digital-стратегии, то копирайтинг же – это клей, который связывает все эти звенья воедино.

Текст придает смысл вашему дизайну, закладывает фундамент для контент-маркетинга, SEO, email маркетинга и платных каналов привлечения трафика.

Хорошо написанный продающий текст позволяет превращать большее количество читателей и посетителей сайта в клиентов. Поэтому я решил составить для вас руководство, которое даст вам непосредственное преимущество при написании текстов.

Основные понятия в сфере копирайтинга

В сфере копирайтинга существует несколько терминов, которые употребляются чаще всего. Их понимание даст вам возможность лучше разобраться в сути копирайтинга, а также понимать, о чем идет речь, когда вы обсуждаете с кем-то подобные темы.

Копирайтинг – это написание текстов для достижения различных целей бизнеса, которые могут быть использованы в рекламных объявлениях, описаниях товара, пресс релизах, email-рассылке, в публикациях на блоге и т.д.

Копирайтер – человек, который занимается написанием текстов под разные бизнес-задачи с использованием техник копирайтинга.

Рерайтинг – это переписывание оригинального текста с изменением слов, словосочетаний и выражений с целью получить в результате текст, которые отличается от оригинала, но выражает ту же самую мысль и идею.

SEO-копирайтинг – это написание информационных статей, описаний продукта и других текстов с использованием ключевых слов, которые необходимы для оптимизации конкретной страницы под поисковые запросы и продвижения сайта.

Ключи или ключевые слова – слова или словосочетания, которые используются в тексте с целью оптимизации текста и страницы, на которой он расположен под конкретные поисковые запросы для лучшего ранжирования в поисковой выдаче Google или Yandex.

Зачем бизнесу копирайтинг

Как я уже сказал, копирайтинг – это про написание различных текстов. Написание этих самых текстов всегда имеет конкретную цель: SEO-продвижение, увеличение продаж с помощью email-маркетинга, оптимизация конверсии на сайте с помощью более правильного описания товара, создание рекламного объявления и другое.

Тексты нужны всем, потому что тексты – это контент. А контент – это основа цифрового маркетинга.

Если бизнесу нужен текст для email-рассылки, им нужен копирайтер.

Если бизнесу нужен слоган, им нужен копирайтер.

Если бизнесу нужен пресс релиз, им нужен копирайтер.

Если бизнесу нужен сценарий рекламного ролика, им тоже нужен копирайтер.

Копирайтинг – это основа. Потому что слова, которые компания использует в своем маркетинге могут иметь огромное влияние на эффективность их кампаний.

Потому что копирайтинг – это про убеждение с помощью слов.

Правильные слова могут заставить человека сделать покупку и стать лояльным покупателем, в то время как ужасный текст может навсегда отбить желание становиться клиентом этой компании.

Правильно составленное письмо может принести миллионы долларов в email-рассылке. А неудачный и не продающий текст на лендинге может полностью погубить все ваши старания, вне зависимости от того, как много трафика вы приводите на эту страницу.

Востребованность копирайтинга тяжело переоценить. Спрос на эти услуги растет с каждым годом. Но не всем копирайтерам удается овладеть искусством убеждения с помощью слов.

Что нужно уметь, чтобы быть копирайтером

Если вы думаете, что копирайтерами могут быть только люди с образованием филолога, вы ошибаетесь.

Несмотря на то, что копирайтинг предполагает грамотное составление текстов, он совершенно не требует глубоких познаний в сфере филологии или лингвистики.

Потому что в первую очередь, копирайтинг – это про убеждение. Поэтому намного важнее уметь подобрать правильные слова, расставить их в нужном порядке, чтобы вызвать у читателя правильные мысли и эмоции. И сделать это можно даже без идеальных знаний грамматики или богатого словарного запаса.

Лучшие примеры в копирайтинге – это простые слова и фразы. Взгляните на самые известные слоганы и рекламные объявления. (Just Do It; Think Differently; Melts in your mouth, not in your hands). Разве в них есть что-то сложное с точки зрения словаря или правил грамматики?

Навык копирайтинга заключается в умении подобрать правильные слова и расставить их в правильном порядке с целью вызвать у читателя (посетителя сайта) необходимые эмоции и побудить к целевому действию (покупка, подписка, лайк, репост и т.д.).

Как и сколько зарабатывают копирайтеры

Думаю, здесь все очевидно. Копирайтер занимается написанием текста, поэтому и получает деньги за написание текстов разной формы и профиля.

Но система оплаты труда может быть совершенно разной:

1. Копирайтеры, которые специализируются на написании SEO-текстов, чаще всего получают деньги за обьемы текстов, которые пишут.
2. Копирайтеры, которые создают письма для рассылки, описание товаров, посадочные страницы и другое, могут работать на почасовой системе или даже при оплате за единицу текста.
3. Лучшие копирайтеры иногда работают по системе роялти. То есть они получают процент от продаж, которые компания получает, используя текст, написанный копирайтером. Чеки могут достигать миллионов долларов. Например, копирайтер пишет текст объявления, которое рассылается на многомиллионную аудиторию большой компании в течении нескольких месяцев. Компания получает 20 млн. долларов в продажах, а копирайтер получает 1 млн долларов, как 5% в виде роялти от общего дохода за хорошо написанный и продающий текст.

Зарабатывать можно от 0 до бесконечности. Все зависит от вашего навыка и специализации.

На биржах копирайтинга вы можете найти заказы клиентов, которые не готовы платить много.

В то время как работая над конкретным проектом напрямую с большими компаниями, вы можете рассчитывать на по-настоящему большие цифры.

Начинающие копирайтеры, которые пишут в основном только SEO-тексты, могут зарабатывать примерно 50-200 грн. ($2-8) за 1000 знаков текста.

Копирайтеры с опытом, которые пишут продающие тексты, тексты для лендингов, email’ов и рекламных объявлений, сценарии видео и т.д., могут рассчитывать на $20-50 в час, работая на фрилансе или в штате компании.

Настоящие профессионалы своего дела, которые имеют богатое портфолио проектов, где их текст приносил заказчикам миллионы дохода, могут получать контракты на десятки и сотни тысяч долларов.

Как стать копирайтером

С чего начать новичку?

Если вы умело владеете словом, вы можете использовать его как инструмент для создания убедительных историй и помогать людям поверить в необходимость вашего продукта. А это значит, что ваш бизнес обречен на оглушительный успех.

Но если вы застряли на этапе написания стандартного текста для email-рассылки, рекламного объявления или письма, вся ваша недолгая предпринимательская карьера будет посвящена попыткам осилить одну продажу.

Хорошая новость: чтобы примкнуть к когорте лучших (так называемый 5%-ный ТОП), вам потребуется лишь 1-2 месяца целенаправленного, упорного труда.

А чтобы пробиться в 1% тех самых «акул пера», уйдут годы, а то и десятилетия, постоянной практики и преданности делу. Однако, если вы не планируете всецело посвятить свою карьеру копирайтингу и перейти из разряда «хороший копирайтер» в разряд «выдающийся», нет нужды так надрываться.

Достаточно овладеть необходимой базой для успешного ведения бизнеса.

Простыми словами, навык копирайтинга – это умение убеждать с помощью слов. То есть, писать интересно, привлекательно и убедительно, чтобы читатель поверил вам и совершил действие, которое вам нужно.

Упражнения для начинающих

Все искусство копирайтинга (написания убедительных текстов) строится на простых принципах психологии и особенностях человеческой натуры.

Так, например, ваше умении умело обращаться с такими вещами, как любопытство, страх, желания, цели, боль, убеждения, предрассудки, подозрения и другие эмоции ваших потенциальных покупателей, вы сможете подобрать правильные слова для того, чтобы добиться своей цели.

Чтобы лучше понять, как это все используется в копирайтинге, следите за тем, как журналы и другие издания (онлайн и оффлайн) используют силу слова, чтобы заставить вас открыть страницу или кликнуть на ссылку.

Смотрите по сторонам и замечайте паттерны в текстах. Смотрите, как они взывают к вашим интересам, страхам и целям, чтобы привлечь ваше внимание.

Лучшее упражнение для начинающих: улучшать и переписывать существующие заголовки и тексты.

Например, идете вы в супермаркет. В отделе журналов вы найдете стопку женских журналов, которые пестрят громкими заголовками. Возьмите эти заголовки и перепишите так, чтобы они вызывали еще больший интерес у читателя.

Например, если вы увидите заголовок «11 простых способов быстро сбросить вес» можно сделать более привлекательным, добавив конкретики и деталь, которая вызовет любопытство. «11 ранее не известных способов похудеть за неделю на 5 кг (девушки без ума от способа номер 4)».

Простые изменения сделали заголовок более привлекательным и однозначно заставят целевую аудиторию проявить любопытство.

Смотрите по сторонам, улучшайте, записывайте и тренируйте свое умение пользоваться словами.

А сейчас поговорим о том, как выглядит процесс и что нужно для эффективного копирайтинга.

Что ж, давайте начнем!

Изучите особенности продукта

Первый шаг в любом копирайтинг-проекте – это полное понимание того, какой продукт вы продаете и в чем заключается его особенность.

Дэвид Огилви (David Ogilvy), тот самый легендарный копирайтер, посвятил три недели кропотливым исследованиям, прежде чем придумать победоносную концепцию рекламы Rolls-Royce.

Финальная версия заголовка для рекламы гласила: «При скорости 60 миль в час самый громкий звук в салоне – это тиканье часов». Три недели. Именно так много времени ему потребовалось на то, чтобы найти те мельчайшие детали, которые позволили найти уникальное торговое предложение Rolls-Royce.

Уж если уважаемому мистеру Огилви понадобилось столько времени, чтобы найти важную «продающую деталь» продукта, то вам определенно стоит потратить время на изучение собственного продукта. Так вы узнаете, какие из его функций и особенностей будут выглядеть выигрышными в глазах ваших клиентов.

Поэтому первую главу своего руководства я посвятил техникам поиска того, что делает ваш продукт уникальным. А еще мы выясним, как определить преимущества и функции, которые будут выглядеть привлекательно в глазах ваших клиентов.

Это первый шаг в любом копирайтинг-проекте.

И у вас уже есть преимущество: как владелец бизнеса или продукта, вы уже знаете свой продукт от и до. Вы знаете все его функции, понимаете принципы его работы и преимущества, которые он предоставляет вашим клиентам.

Это и есть ваша отправная точка для создания текстового контента. Вместо того, чтобы пускаться в рутинные исследования нового продукта, вам достаточно начать с написания того, что вы уже знаете о своем.

Однако, советую все же выполнить рекомендации этого раздела, чтобы точно охватить все характеристики вашего продукта. Составив подробное описание, включающее все функции и преимущества, вы получите стратегически важный блок информации, к которой будете возвращаться по мере прочтения моего руководства.

Практический совет: лучше хранить все заметки в одном месте, чтобы они всегда были под рукой.

Итак, вы уже морально подготовились к написанию своего пилотного текста. Но, прежде чем рваться в бой, нам нужно выполнить одно упражнение. Мы создадим описание вашего продукта или услуги, которое откроет каждую (даже самую малозаметную) деталь вашего продукта. И вы наконец поймете, как его лучше продавать.

Создайте описание продукта

Начните с ответов на вопросы о вашем продукте (подкорректируйте их, если вместо продажи товара вы предоставляете услуги).

В качестве примера я взял гипотетический продукт под названием «Простой инструмент для проведения опросов на сайте». На базе его я буду описывать все последующие шаги.

Вопрос № 1. Как бы вы описали ваш продукт?

Опишите свой продукт двумя-тремя предложениями. Описание не должно быть слишком длинным и подробным. Не бойтесь давать причудливые описания. Напишите так, как бы вы описали свой продукт реальному покупателю, общаясь с ним вживую.

Вопрос № 2. Что уникального/особенного в вашем продукте?

Ваша цель – выявить действительно уникальные и особенные свойства вашего продукта. Примеры вспомогательных вопросов:

• Что он дает такого, чего не могут дать другие?
• Он простой в использовании или требует определенных навыков?
• Предоставляет ли он функции и возможности, которых нет у продуктов ваших конкурентов?

Все эти ответы вы будете использовать для составления УТП (Уникального Торгового Предложения). УТП – это то уникальное, что вы предлагаете клиенту, и чего не предлагают другие компании. Что особенного в вашем продукте? Есть ли в нем то, что выделяет его среди конкурентов?

Запишите то, что делает ваш продукт действительно особенным и уникальным.

Вопрос № 3. В чем польза вашего продукта?

Важно не просто узнать, насколько уникален продукт, но понять, какую пользу он приносит клиентам. Многие компании останавливаются на описании продукта, не рассказывая о преимуществах его использования, а полностью концентрируясь на его особенностях.

Это неправильный подход, потому что вашим потенциальным клиентам может быть совершенно неясно, как конкретная особенность (фича) может быть для них полезна.

К примеру, компания предлагает ПО для веб-аналитики, описывает его, но, при этом ни слова не говорит о том, какие преимущества он дает пользователю. Хотя первое, что должны услышать клиенты – что их ПО помогает более эффективно анализировать входящий на сайт трафик и поведение посетителей, что позволит создать более прибыльный сайт, генерировать больший доход, повысить конверсию на сайте и средний чек в расчете на одного клиента и т.п.

Итак, третий пункт: акцентируем внимание на предоставлении выгоды, а не на обычном описании товара или услуги.

Вопрос № 4. Какие боли «решает» ваш продукт?

Как правило, человека мотивирует на покупку либо желание получить удовольствие, либо стремление избавиться от боли (customer pains).

В предыдущем пункте мы выявили пользу, которая приносит удовольствие. Теперь нам предстоит выявить боли, от которых избавляет ваш товар или услуга.

Например, страховая компания могла бы использовать следующий заголовок в своих рекламных текстах: «Платите огромные взносы по автомобильной страховке?» Далее по сюжету рассказывается, как большинство людей переплачивают за страховку, и как их компания может помочь людям сэкономить деньги.

Цель этой рекламы: вначале сосредоточиться на боли клиентов, а затем рассказать, как их компания может помочь избавить человека от подобной проблемы.

Второй вариант – акцентировать внимание на удовольствии, которое клиенты получат, сэкономив деньги.

Заголовок будет примерно следующий: «Уже придумали, как потратить деньги, сэкономленные с Компанией Х?» Этот заголовок не затрагивает боли, он взывает к чувству удовольствия (от перехода к другому страховщику).

Как правило, фокусировка на устранении боли оказывается более эффективной, чем апеллирование к удовольствию. Потому что люди видят больше выгоды в избавлении от проблемы, чем от получения дополнительного удовольствия. Однако, не спешите исключать этот подход из своего арсенала.

Эффективность зависит целиком и полностью от особенностей вашей целевой аудитории и ниши, в которой вы ведете свой бизнес. Экспериментируйте и смотрите, что сработает лучше в вашем конкретном случае.

Итак, на этом этапе важно перечислить, какие проблемы клиентов решает наш продукт.

Вопрос № 5. Какими функциями обладает ваш продукт и какие преимущества они дают?

Чтобы ответить на этот вопрос, первое, что нужно сделать – это записать все функции продукта. Даже если вам не пригодятся какие-то из них, пусть будут под рукой. Рано или поздно они могут понадобиться.

У одних продуктов достаточно много функций, у других – меньше. Перечислите все и сопроводите каждую из них кратким описанием. И не забудьте перевести особенности и функции в преимущества и выгоды (о них я подробнее расскажу чуть позже).

Помните: клиентов куда больше заботят преимущества, которые предоставляют функции продукта, чем эти функции сами по себе. Но это не значит, что функции не важны. Прописывать их также обязательно.

Объясню наглядно: клиенты заинтересованы в высокоскоростном интернете, при котором быстро загружаются высококачественные видео, а не в интернете со скоростью загрузки 15 Мбит/сек. В данном случае «15 Мбит/сек» – это особенность услуги, а быстрая загрузка больших медиа-файлов – преимущество, предоставляемое этой самой функцией.

Опираясь на мой пример, запишите функции своего продукта и преимущества, которые он доставляет.

Изучите целевую аудиторию

Помимо глубокого понимания самого продукта, важнейшим элементом успешного копирайтинга является знание того, кому вы продаете свой продукт.

На самом деле, совершенно не важно, что именно вы продаете. Важно то, как вы это делаете. А это уже определяют те, кому вы продаете. Что люди хотят купить? Что может подтолкнуть их к покупке? Видите, абсолютно все завязано на клиенте. Не на компании.

Продавать маме в декрете и солидным бизнесменам – совсем не одно и то же. Письма для компании из списка Fortune 500 и гаражного стартапа будут совершенно разные.

Почему это важно? Потому, что у каждой категории клиентов разные надежды, страхи, мечты и ожидания. Например, у молодых мамочек приоритеты иные, нежели у руководителей предприятий. Мамам важнее сэкономить деньги, а руководителям – время.

Именно эти различия оказывают влияние на то, как вы пишете свой текст и как продаете свой продукт. Теперь понимаете, почему так важно знать, что привлекает ваших клиентов?

Подытожим. Мы выяснили, что определение особенностей и характеристик вашего идеального клиента – важнейший этап в копирайтинге. Понимание страхов вашей целевой аудитории, ее желаний и потребностей – первый шаг к написанию того самого, эффективного продающего текста.

Как это выяснить? Об этом дальше.

Проведите анализ вашей целевой аудитории

Ответьте на следующие вопросы (подкорректируйте их, если вы занимаетесь сферой услуг).

Вопрос № 1: Кто на данный момент покупает ваш продукт?

Первый вопрос определяет, кто ваши нынешние клиенты. Неважно, продаете ли вы стартапам, или могучим компаниям из Fortune 500, если у вас B2B продукт или ваш B2C бизнеса нацелен на фрилансеров, вам в любом случае необходимо знать, кто они, ваши клиенты.

Если вы еще не приступили к продажам, просто пропустите этот вопрос и двигайтесь дальше.

Вопрос №2: Кого бы вы хотели видеть своим клиентом?

Это те, кому вы хотели бы продавать. Как я уже говорил, вы можете продавать и стартапам, и компаниям из Fortune 500. Однако, я уверен, вы бы предпочли второй вариант. И это вполне закономерно: такие компании располагают большим бюджетом и с меньшей вероятностью будут пытаться «сбить цену».

Сразу оговорюсь: продавать обеим категориям – вполне нормальная практика. Но в таком случае и текст составлять придется иначе. Вот почему так важно точно знать, кому вы продаете, и кто ваши целевые клиенты.

Вопрос № 3: Как выглядит ваш типичный клиент?

Составьте детальный портрет своего типичного клиента. Все остальные вопросы из этого списка помогают сформировать лишь общую картину о вашей целевой аудитории. Этот же вопрос касается отдельно взятого клиента.

Поэтому сфокусируйтесь всего на нескольких реальных клиентах, чтобы выяснить, что отличает их от других, какие у них уникальные характеристики и кто эти люди или компании.

Вопрос № 4: Что покупателям нравится в вашем продукте?

Кроме того, что вам необходимо знать, кто ваши клиенты, так же важно выяснить, что им нравится в вашем продукте и почему они решают купить ваш продукт. Что мотивирует их на первую покупку, и что заставляет возвращаться к вам снова?

Например, владельцы автомобиля Toyota Prius покупают именно эту модель потому, что для них важно внести свой вклад в заботу об окружающей среде. Для них это куда важнее, чем внешний вид машины.

Компания это понимает и делает акцент именно на этом качестве своего продукта, не фокусируясь на внешней составляющей (потому что, будем честны, Prius – не самая красивая машина).

Владельцев BMW, напротив, мало заботит уровень загрязнения, который создает их автомобиль, в отличие от имиджа, который эта марка создает для владельца.

Они стремятся владеть машиной, которая создает вокруг них ореол успешности и элитарности. Для них имидж важнее, чем расход топлива, поэтому они и покупают BMW.

Для каждого из вышеописанных примеров нужен свой текст, который должен фокусироваться на том, что больше всего привлекает целевых клиентов (что им больше всего нравится в продукте).

Поэтому выделите время «на подумать» об основных причинах, по которым люди покупают ваш продукт. Что в нем они любят больше всего и в чем заключается главное “почему”, которое предшествует покупке?

Как только вы выясните, в чем заключается этот важный элемент, положите его в основу своего продающего текста.

Приступайте к делу

Итак, вы провели подробное исследование и определили, в чем заключается особенность и ценность вашего продукта. Вы также выяснили, что именно нравится вашим клиентам в вашем предложении и что побуждает их сделать выбор в вашу пользу, вместо конкурентов.

Теперь пришло время применить эти знания на практике и приняться за настоящий копирайтинг.

В зависимости от задачи, которая перед вами стоит – описание продукта, создание лендинга, написание письма для рассылки или текста для рекламного объявления – формат финальной версии может быть разный. Тем не менее, все начинается одинаково – с детального изучения продукта и особенностей целевой аудитории.

Как только вы стали идеально понимать продукт и аудиторию, которой этот продукт нужен, вам не составит большого труда подобрать правильные слова для эффективного продвижения этого продукта.

написание текстов для оптимизации и продвижения сайта

Главная

Услуги

Копирайтинг

Текст на вашем сайте — это виртуальный продавец. Он общается с целевой аудиторией 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. У нас вы можете заказать тексты для сайтов, которые продают товары и услуги, нейтрализуют возражения потенциальных клиентов, продвигают их по воронке продаж и побуждают к целевому действию.

Вкусный, мотивирующий текст — это основа любого коммерческого сайта. В нём каждое слово ведёт к прибыли. Структурированный, полезный контент нравится как пользователям, так и поисковым системам. Нам удаётся угождать и тем, и другим, а вместе с тем — повышать продажи наших клиентов.

Заставим ваши тексты работать на вас

Чем наш подход к копирайтингу отличается от фрилансеров и бирж?

В нашей компании текстами занимаются авторы, имеющие профессиональную подготовку. Мы придерживаемся современных методологий разработки продающего контента: AIDA (Attention, Interest, Desire, Action), ODC (Offer, Deadline, Call-to-action), ХВП (Характеристики, Преимущества, Выгоды), принцип перевернутой пирамиды и др.

Наши копирайтеры прекрасно понимают тонкости создания SEO-контента и используют LSI-алгоритм, который предполагает акценты не на ключевых фразах, а на полном раскрытии тематики запроса, использование дополнительных поисковых фраз, околотематических выражений и контекстных синонимов.

Какие тексты мы пишем?

• Описания и обзоры товаров
• Имиджевые и рекламные статьи
• Мотивирующие и продающие тексты
• Информационные SEO-статьи
• Новости и пресс-релизы
• Тексты для листовок и буклетов

При необходимости мы подбираем к текстам изображения, таблицы, видео, привлекаем к работе дизайнеров, иллюстраторов, вебмастеров, SEO-оптимизаторов и других специалистов. Если у вас более сложная задача, мы обязательно подберём для неё индивидуальное решение.

5 причин, почему вам нужно заказать копирайтинг для сайта

• Привлечение пользователей через поисковые системы
• Удержание посетителей за счёт интересного контента
• Продвижение по воронке продаж, нейтрализация страхов и возражений
• Увеличение среднего чека, рост лояльности и повторных продаж
• Доверие пользователей и демонстрация экспертности через статьи

Стоимость услуг по написанию текстов

Виды услуг

1000 символов
с пробелами

SEO-копирайтинг с элементами продающего текста, информационные тексты, пресс-релизы для СМИ, рекламные тексты с визуальным контентом

Рерайт SEO-текстов с редактурой

Редактирование. Проверка и правка грамматики и орфографии, терминов и аббревиатур, «тонкая шлифовка» стиля

Сеонизация. Добавление ключевых слов в тексты клиента

Копирайтинг, который работает на вас

Копирайтинг — работа не для каждого: нередко под видом продающих статей можно заказать текст, написанный по однотипному шаблону, который не несёт ничего нового, не раскрывает преимуществ и особенностей компании. Безграмотные и несвязные тексты отталкивают клиентов, а вместе с ними — и вашу прибыль.

Наши тексты ориентированы на целевую аудиторию, написаны на понятном языке, они играют на потребностях клиентов и подталкивают их к совершению необходимого действия. Кроме того, мы вносим любые правки бесплатно, до полного принятия материала, гарантируем уникальность и пунктуальность.

Как мы работаем над текстами?

1. Получение информации от клиента

   Заполняем бриф, получаем и анализируем вводную информацию, выявляем цели и задачи клиента, составляем портрет целевой аудитории.

   Результат этапа: полное понимание того, для кого пишется текст и каким он должен быть.

2. Анализ имеющихся текстов и конкурентной среды

   Изучаем активность конкурентов и тексты, находящиеся в топ-20 поисковой выдачи, выявляем наиболее распространённые ошибки в имеющихся текстах.

   Результат этапа: сформированная стратегия создания контента.

3. Написание текстов

   Пишем пробные тексты, подбираем основной пул копирайтеров, которые работают над дальнейшим текстовым сопровождением проекта.

   Результат этапа: мощный контент для роста ваших продаж.

4. Редактура и проверка текстов

   Приводим тексты в соответствие информационному стилю (Главред), добиваемся максимальной уникальности текстов, досконально проверяем их на любые ошибки.

   Результат этапа: грамотный текст, соответствующий всем основным требованиям и не содержащий ошибок.

5. Согласование и отчётность

   Отправляем тексты на утверждение заказчику, при необходимости вносим правки и отшлифовываем материал до идеального результата.

   Результат этапа: качественные тексты, которые нравятся вам, вашим клиентам и поисковым системам. По желанию клиента перечень основных этапов может быть расширен. Мы готовы помочь вам, например, если требуется подготовить семантическое ядро и SEO-запросы для текстов, разместить готовые тексты на сайте или авторитетных внешних площадках, подготовить эксклюзивные иллюстрации и многое другое.

Получите примеры текстов

по вашей тематике

За время работы мы уже писали практически обо всём и собрали огромный архив примеров.

Ваша проектная команда

• Персональный менеджерВаш проект будет курировать персональный аккаунт-менеджер. Он контролирует действия сотрудников и всегда готов проконсультировать по любым вопросам.
• Контент-менеджерКонтролирует выполнение работ по созданию контента, занимается наполнением сайтов текстовой и графической информацией, размещает её в удобном для восприятия виде.
• КопирайтерКлючевой специалист в данном направлении. Создаёт контент, который удовлетворяет требованиям поисковых систем и ваших потенциальных клиентов.
• РедакторСпециалист, ответственный за качество готового контента. Проверяет тексты на соответствие техническому заданию, информационному стилю. Гарантирует отсутствие ошибок.
• SEO-оптимизаторАнализирует продвигаемые страницы конкурентов, подбирает поисковые запросы для написания текстов и формирует техническое задание для копирайтера.
• МедиапланерАнализирует бизнес-нишу клиента, подбирает рекламные каналы и инструменты, просчитывает планы, показатели и стоимость привлечения клиентов.
• КорректорСпециалист, который безупречно знает правила русского языка и производит вычитку текста на предмет орфографических, пунктуационных и типографических ошибок.
  
• СемантологСоставляет список запросов для продвижения, если клиенту требуется разработка контента с опорой на SEO. Для подбора семантики мы используем общедоступные источники, платные сервисы, собственные разработки и опыт.

Применяемые технологии

Пунктуация

Google Keyword Planner

ZenPen

ХВП

Text.ru

Яндекс.Вебмастер

Copyscape

Opter

ContentYoda

Тестирование

Орфограммка

A|B тестирование

Istio

LSI-копирайтинг

TextReporter

Stxt

PressMe

Plagium

Xmind

Любознательность

Креатив

AIDA

Интеллект

Newscred

Текстрактор

CMS

Pages

Advego Plagiatus

Пресс-релизы

ODC

Блогун

Экспертность

Spywords

Mindmap

Остроумие

Битрикс

Редакционный план

Главред

Усердие

Букварикс

Serpstat

Чеклист

Powerpoint

Продающие тексты

Copyrighting

Знакосчиталка

Яндекс. Вордстат

Контент-стратегия

Сторителлинг

Контент-менеджмент

Tilda

Word

Keynote

LP Generator

WordPress

Контент-план

Blogun.ru

Типограф

Уникальность

Content-Watch

Словари

Правила русского языка

Орфография

+ ещё 26 технологий для развития вашего бизнеса

Наши гарантии

ЗнаемУмеемСделаем

Копирайтер будет «в теме»

Заказывая тексты узкой тематики, в которых «конвейерные» копирайтеры обычно «плавают», вы получаете одну пробную страницу для сайта в подарок. Если результат не устроит сразу — не нужно будет ни за что платить. Кстати, все авторские права на контент мы также передаём заказчику.

Текст будет точно соответствовать техническому заданию

Мы будем дорабатывать текст по вашему требованию столько раз, сколько необходимо, чтобы получить идеальный вариант. Мы знаем, как сделать тексты живыми, цепляющими и мотивирующими, не раздуваем их ради объёма. Каждая фраза работает на вас.

Сделаем

Будет соблюдена аккуратность в деталях и фактах

Ошибки в тексте способны испортить впечатление о компании и подорвать доверие. В нашей компании над каждым текстом работает 2 человека — копирайтер и редактор. Из текстов исключается весь канцелярит и штампы. Мы не злоупотребляем метафорами и аккуратны в использовании фактов.

Заявили о новом интернет-магазине на форумах

К нам обратились представители интернет-магазина детских товаров с задачей — рассказать об их товарах максимально широкому числу молодых мам и пап.

Наши копирайтеры подготовили большое количество отзывов в формате сторителлинга и помогли заручиться рекомендациями обычных пользователей.

163

позитивных и нейтральных отзыва

9

копирайтеров в команде проекта

6 дней

потребовалось на реализацию задачи

Подготовили имиджевые статьи для публикации в СМИ

Силами наших копирайтеров подготовлено более 50 публикаций для крупнейших новостных и отраслевых порталов. Цель материалов — освещение деятельности компании в сфере нефтегазового строительства и формирование позитивного имиджа в глазах общественности.

10

публикаций ежемесячно

1 млн

общий охват читателей

на 65%

выросла цитируемость компании

Наполнили контентом сайт сложной технической тематики

Клиент обратился к нам с задачей по наполнению нового сайта. От нас требовалось подготовить продающий, релевантный контент для каталога услуг с учётом узкой специфики бизнес-ниши заказчика.

133

профессиональных текста

213 000

символов за 3 месяца работ

5

копирайтеров в команде проекта

Совершенные тексты для сайта

«МЕГАФОН» — крупнейший оператор мобильной связи.

Основной задачей стало написание качественного продающего контента для megafon.ru и его региональных филиалов.

Команда из копирайтеров, редакторов, корректоров и контент-менеджеров провела огромную работу по созданию текстов, помогла выстроить доверительные отношения с клиентами и повысить продажи.

25

человек в проектной команде

100%

охват филиальной сети по всей стране

в 2,37

раза увеличили вовлечённость аудитории

Выжимаем из текстов максимум результата

Клиент обратился к нам с задачей — подготовить описания категорий и карточек товаров в соответствии с LSI-алгоритмами для дальнейшего эффективного поискового продвижения.

Сегодня ежемесячную работу по подготовке контента ведёт целая команда копирайтеров и редакторов.

18

специалистов контент-направления

> 280

текстов готовим ежемесячно

на 29%

повысилась эффективность SEO-продвижения

Мы заботимся о том, чтобы каждый клиент знал, за что он платит, и несём солидарную ответственность за развитие проекта. Если вы так же, как и мы, придерживаетесь прозрачных профессиональных отношений и готовы к тому, что на вашем сайте будет в несколько раз больше потенциальных клиентов, закажите копирайтинг прямо сейчас.

Получить консультацию

Заполняя форму, даю согласие на обработку моих персональных данных.

С этой услугой также заказывают:

• Оптимизация сайта
• Продвижение по позициям
• Информационная поддержка
• Управление репутацией (ORM, SERM)
• Контент-маркетинг
• Разработка корпоративных сайтов
• Разработка Landing page

• Оптимизация сайта
• Продвижение по позициям
• Информационная поддержка
• Управление репутацией (ORM, SERM)
• Контент-маркетинг
• Разработка корпоративных сайтов
• Разработка Landing page

Оптимизация сайта

Чем выше сайт находится в результатах поисковой выдачи, тем больше ему доверяют пользователи. Базовая оптимизация позволит проекту занять высокие позиции в «Яндекс» и Google, а также привлечь большой объём целевого, конвертируемого трафика.

Оптимизация сайта даёт длительный накопительный эффект. Уже после 3 месяцев работы вы увидите рост числа заявок в среднем на 25%. Услуга подходит компаниям, работающим в нишах с низкой конкуренцией и небольшим числом продвигаемых запросов.

Подробнее

Продвижение по позициям

Максимально прозрачная и понятная схема продвижения. Мы выводим сайт на верхние позиции поисковых систем по заранее согласованному списку коммерческих ключевых запросов, а вы платите за конкретный измеримый результат.

Для вывода сайта в топ-10 «Яндекса» и Google мы составляем персональную стратегию продвижения, формируем команду экспертов в digital, используем лучшие SEO-практики, собственные разработки и сервисы.

Подробнее

Информационная поддержка

Размещение статей и пресс-релизов в крупнейших новостных изданиях и СМИ — залог отличной репутации и высоких продаж. Это крутой инструмент, чтобы контролировать информационное окружение, формировать положительный имидж вокруг компании, повысить её узнаваемость.

Мы сотрудничаем с крупнейшими информагентствами и порталами, самостоятельно готовим контент для публикации и управляем деловой репутацией известных брендов.

Подробнее

Управление репутацией (ORM, SERM)

Контролируйте то, что говорят о вас в сети. Грамотно выстроенная стратегия по развитию репутации поможет вам сформировать позитивное информационное поле, вытеснить отрицательную и неудобную информацию из выдачи, устранить негатив вокруг компании.

Положительная репутация играет на увеличение объёма продаж, помогает привлекать инвестиции и квалифицированные кадры, усиливает эффект от SEO-продвижения и заполняет информационный вакуум, если о вашей компании пока никто ничего не знает.

Подробнее

Контент-маркетинг

Хотите выглядеть в глазах клиентов экспертами? Наши тексты помогут привлечь внимание аудитории и побудить её к совершению нужного действия. Мы делаем «живой» контент, ориентированный на людей, а не поисковые машины.

В рамках данной услуги мы разрабатываем индивидуальную стратегию контент-маркетинга и регулярно пишем качественные, мотивирующие тексты, которые помогут завоевать доверие и лояльность клиентов.

Подробнее

Разработка корпоративных сайтов

Сформировать правильное представление о бизнесе поможет грамотный корпоративный сайт. Мы поможем создать инструмент, который приведёт вам больше клиентов, выгодных сделок и узнаваемость среди целевой аудитории.

Наши специалисты знают, как сделать продающий дизайн и вкусный контент, цепляющие решения и мотивационные триггеры. Мы работали и продолжаем работать с большинством отраслей бизнеса, а потому точно справимся и с вашей тематикой.

Подробнее

Разработка Landing page

Лучшее решение для быстрого старта продаж. Это посадочная страница, ориентированная на рекламу конкретного товара, услуги или события. Это позволяет получать максимальное количество заявок всего за несколько дней и при помощи лишь одной посадочной страницы.

Для достижения лучшего результата мы тщательно продумываем структуру лендинга, составляем мотивирующие тексты, подбираем яркие визуалы и тестируем различные варианты форм для сбора заявок.

Подробнее

Введение. Авторское право и добросовестное использование

Политика SUNY Ulster в отношении авторских прав

Авторское право

Почти все формы оригинального выражения, зафиксированные на материальном носителе, подлежат охране авторским правом, даже если не прилагается официальное уведомление об авторских правах. Письменный текст (включая сообщения электронной почты и новостные сообщения), записанный звук, цифровые изображения и компьютерное программное обеспечение — вот некоторые примеры произведений, которые могут быть защищены авторским правом.

Владельцы авторских прав имеют множество прав, включая право воспроизводить, адаптировать, распространять, отображать и выполнять свою работу. Воспроизведение, демонстрация или распространение материалов, защищенных авторским правом, без письменного разрешения нарушает права правообладателя. Однако в некоторых случаях в образовательных учреждениях применяется «добросовестное использование». Если небольшое количество произведения используется в некоммерческих целях и не оказывает экономического влияния на правообладателя, такое использование может считаться добросовестным. Следующий текст из Закона об авторском праве США описывает четыре фактора, используемых при определении добросовестного использования.

При определении того, является ли использование произведения в любом конкретном случае добросовестным использованием, учитываемые факторы должны включать — 

(1) цель и характер использования, в том числе носит ли такое использование коммерческий характер или предназначено для некоммерческих образовательных целей;

(2) характер работы, защищенной авторским правом;

(3) количество и существенность части, используемой в отношении произведения, защищенного авторским правом, в целом; и

(4) влияние использования на потенциальный рынок или стоимость произведения, защищенного авторским правом.

Тот факт, что произведение не опубликовано, сам по себе не препятствует выводу о добросовестном использовании, если такой вывод сделан с учетом всех вышеперечисленных факторов.

Текст выше взят из §107. Ограничения исключительных прав: добросовестное использование, Закон об авторском праве США. На веб-сайте Стэнфордского университета, посвященном авторскому праву, есть отличное описание вопросов, связанных с добросовестным использованием.

Авторское право – это сложный вопрос, часто неясные ситуации. Ссылки в Раздаточном материале по авторским правам содержат информацию, собранную профессиональными организациями, колледжами и университетами, а также правительственными веб-сайтами с целью помочь преподавателям в принятии решений о соблюдении авторских прав.

Обратитесь к персоналу библиотеки за помощью в исследовании проблемы авторского права. 687-5208.

 

Авторское право и добросовестное использование анимации

Определение закона об авторском праве

Закон об авторском праве, как определено в Разделе 17 Кодекса Соединенных Штатов, защищает «оригинальные авторские работы, зафиксированные в материальном носителе выражения» в течение ограниченного периода времени. Защита авторских прав включает, например, законное право публиковать и продавать литературные, художественные или музыкальные произведения, а авторские права защищают авторов, издателей и продюсеров, а также общественность. Авторское право распространяется как на традиционные носители (книги, пластинки и т. д.), так и на цифровые носители (электронные журналы, веб-сайты и т. д.). Авторское право защищает следующие восемь категорий произведений:

1. литературные произведения
2. музыкальные произведения
3. драматические произведения
4. пантомимы и хореографические произведения
5. изобразительные, графические и скульптурные произведения
6. кинофильмы и другие аудиовизуальные произведения
7. звукозаписи
8. архитектурные работы

Право собственности на произведение, защищенное авторским правом, включает право контролировать использование этого произведения. Использование такой работы другими в течение срока действия авторского права требует либо разрешения автора, либо опоры на доктрину добросовестного использования. Невыполнение того или иного действия приведет к тому, что пользователь может предъявить иск о нарушении авторских прав, для которого закон предусматривает средства правовой защиты, включая выплату денежного возмещения владельцу авторских прав.

Спросите библиотекаря

Тесс Хартман-Каллен

Напишите мне по электронной почте

chat loading…

Предметы: Искусство, бизнес, коммуникации, образование, мода, история, краеведение, психология, социология и социальные науки

Правовая проблема публикации текстовых сообщений

Автор Мэтт Найт • 8 июля 2017 г. 22 апреля 2020 г. • Текстовые сообщения

Обмен текстовыми сообщениями — способ общения настолько укоренился в нашей повседневной жизни, что неудивительно, что меня часто спрашивают о законности публикации текстовых сообщений. Независимо от того, используете ли вы реальные текстовые сообщения в книге, блоге, игре или какой-либо другой творческой работе в электронном или материальном формате, перед публикацией убедитесь, что вы осведомлены о следующих законных минах.

В зависимости от содержания текстовых сообщений и намерений сторон некоторые обмены текстовыми сообщениями могут подлежать защите авторских прав. Теперь понятно, что большинство текстовых сообщений содержат факты и вопросы, характерные для нашей повседневной жизни, например, какие продукты купить или где встретиться на ужин. Но некоторые биржи будут демонстрировать «незначительную долю оригинальности», необходимую для защиты авторских прав. В конце концов, если семнадцать слогов в трех строчках хайку заслуживают защиты авторских прав, то и этот разглагольствовающий текст для вашего парня тоже.

Авторское право защищает выражение письменного содержания, записанного в материальной форме (цифровой или печатной), если оно является оригинальным (т. е. не скопировано у кого-то другого). Авторское право делает незаконным копирование, распространение, адаптацию, публикацию, исполнение или демонстрацию работы, защищенной авторским правом, без разрешения владельца авторских прав, если только такое использование не является добросовестным использованием (см. обсуждение ниже). В тот момент, когда контент создается на физическом носителе, цифровом или печатном, работа защищена авторским правом.

Кому принадлежат авторские права на текстовые сообщения?

Подобно электронным письмам и письмам, автор текста владеет авторскими правами. Это дает им исключительное право воспроизводить, распространять, демонстрировать и создавать производные произведения творческой работы. Хотя права владельца авторских прав являются исключительными, есть и исключения, например добросовестное использование. Часто текстовое общение происходит в приложениях или на платформах социальных сетей. Поэтому ознакомьтесь с Условиями обслуживания, потому что вы и другая сторона в текстовом обмене, возможно, согласились разрешить другим использовать контент, защищенный авторским правом.

Как минимум, если текстовая беседа оригинальна и достаточно креативна, чтобы претендовать на защиту авторских прав, тогда стороны, участвующие в обмене текстовыми сообщениями, будут владеть авторскими правами на материал, который они отправили. Можно привести аргумент, что текстовые сообщения квалифицируются как работа, созданная совместно, при этом каждый человек, участвующий в текстовом разговоре, разделяет право собственности на всю работу. Согласно этой теории, текстовые разговоры аналогичны работе, созданной во время интервью, где и интервьюер, и интервьюируемый совместно владеют авторскими правами на интервью (см. статью Марка Фаулера «Кто «владеет» интервью»). Если текстовое сообщение считается совместной работой, оба автора будут иметь право использовать материал, защищенный авторским правом, без согласия другого автора. Хотя может быть полезно иметь неисключительную возможность использовать совместно созданный материал, существует также обязанность учитывать прибыль, полученную от использования или лицензии на совместную работу.

Вы можете опубликовать текстовое сообщение?

Когда вы получаете физическое письмо от кого-либо, вы не имеете права публиковать его в газете или книге, за исключением случаев добросовестного использования или разрешения автора (см. мой пост об использовании писем в творческой работе для получения дополнительной информации) . То же самое верно для электронных писем и текстовых сообщений. В соответствии с правилом добросовестного использования использование или изменение электронного письма или текста от кого-либо без его разрешения будет являться нарушением авторских прав (при условии, что электронное письмо или текст подпадают под защиту авторских прав). Хотя электронные письма и тексты постоянно используются и изменяются без разрешения авторов, если это делается не в коммерческих целях, применяется добросовестное использование.

Если вы используете текстовые сообщения в коммерческих целях и работа подлежит защите авторскими правами, вам необходимо разрешение. Если разрешение не предоставлено, не все потеряно. Помните, авторское право защищает только выражение, а не лежащие в его основе факты и идеи. Не стесняйтесь использовать любые факты и идеи, содержащиеся в текстовом обмене, но делайте это своими словами. Избегайте перефразирования или цитирования.

Что разрешает добросовестное использование?

Привилегия добросовестного использования позволяет кому-либо использовать работу, защищенную авторским правом, без разрешения. Но это исключение зависит от многих факторов, что затрудняет установление общих правил добросовестного использования. Применение правила, как правило, зависит от конкретных фактов и требует анализа в каждом конкретном случае. Если бы я собирался дать вам одно общее правило, оно заключалось бы в том, что если вы используете произведение, защищенное авторским правом, для личного использования, более вероятно, что добросовестное использование будет применяться, чем если вы используете его в коммерческих целях.

Вот четыре фактора, которые следует учитывать при применении правила добросовестного использования:

1. Цель и характер использования;
2. Характер произведения, охраняемого авторским правом;
3.  Количество и существенность использованной части; и
4. Влияние использования на рынок произведений, охраняемых авторским правом.

Не все эти факторы одинаково важны, и суды при принятии решения о добросовестном использовании не учитывают все факторы. Применение правила осуществляется в каждом конкретном случае. Но вы должны, по крайней мере, рассмотреть все четыре фактора при проведении собственной оценки.

Например, если вы хотите опубликовать серию текстовых сообщений, но у вас нет авторских прав на произведение или разрешения на использование текстовых сообщений, определите, применимо ли добросовестное использование.

1. Какова цель и характер использования? Это для критики, комментариев, новостей, обучения или исследований? Используется в коммерческих или некоммерческих целях? Романы или сценарии — это коммерческие начинания. Использование в блоге может быть или не быть в коммерческих целях, в то время как использование обмена текстом для критики или обучения, как правило, подпадает под привилегию добросовестного использования.
2. Какова природа произведения, защищенного авторским правом? Высокотворческая работа, как правило, подлежит строгой защите авторских прав. Менее творческая работа, как правило, подлежит более слабой защите авторских прав. Факты не могут быть защищены авторским правом.
3. Какой объем текстовых сообщений будет использоваться? Из-за характера обмена текстовыми сообщениями обмен короткими. Так что, скорее всего, вы будете использовать значительное количество материала. К сожалению, нет четких гарантий того, сколько уместно, например, только 10% или только одна строка лирики. Одно эмпирическое правило заключается в том, что чем короче копируемое произведение, тем сумма, которую можно использовать при добросовестном использовании, меньше, чем сумма, которую можно использовать из более длинной работы. Например, цитирование текста вместо отрывка из книги. Во всяком случае, используйте экономно короткие произведения (что, конечно, может быть сложно при обмене текстовыми сообщениями).
4. Как ваше использование повлияло на рынок работ, защищенных авторским правом? Я рискну сказать, что использование серии текстовых сообщений, вероятно, не приведет к потере денег другой стороной.

На практике помните, что добросовестное использование определяется в каждом конкретном случае и сильно зависит от фактов. Следует также отметить, что добросовестное использование является защитой от нарушения авторских прав, что полезно только в том случае, если на вас подадут в суд. На самом деле слова большинства людей не настолько ценны, чтобы оправдывать дорогостоящие судебные разбирательства. Тем не менее, даже несмотря на то, что вероятность того, что кто-то подаст в суд за нарушение авторских прав из-за обмена текстовыми сообщениями, низка, запрос разрешения кажется этичным способом действовать, прежде чем использовать его.

Для получения дополнительной информации о добросовестном использовании см. эти статьи Джейн Фридман, Брэда Фрейзера, Digital Law Media или эту статью Стэнфордского университета.

Как и в случае с Facebook, Twitter, электронной почтой и блогами, текстовые сообщения также являются чашками Петри для клеветнических заявлений. Иногда кажется, что анонимность выявляет худшее, когда люди думают, что они вольны говорить все, что пожелают. Если вы собираетесь написать что-то, что может быть сочтено уничижительным, а затем опубликовать это в своей книге, имейте в виду, что вы можете оказаться ответчиком по иску о диффамации.

Дополнительную информацию о диффамации, средствах защиты от иска о клевете и о том, как избежать иска о клевете из-за опубликованного в вашей художественной литературе, см. в нашей предыдущей статье по субботам на боковой панели. Два момента, о которых следует помнить при диффамации:

1. Истина — это полная защита от иска о диффамации. Отсутствие ложного утверждения равносильно отсутствию клеветнического утверждения. Даже если незначительные несущественные факты неверны, клеветы не существует, если утверждение в целом верно.
2. Мнения защищены (потому что мнения не бывают ни истинными, ни ложными). Однако эта защита может быть сложной для навигации. То, что вы говорите, что это ваше мнение, не предотвратит клевету в вашем заявлении. Простого намека на ложное утверждение может быть достаточно. «По моему мнению, он насильник» так же клеветнически, как и «он насильник». Эти вопросы часто возникают с мемуарами и биографическими произведениями. Лучший способ использовать эту защиту — предоставить автору в своей работе основные факты, на которых основано мнение (например, он был осужден за изнасилование).

Вот несколько советов, которые помогут избежать обвинений в клевете при обмене текстовыми сообщениями:

1. Замаскируйте вымышленного персонажа и событие, чтобы не было никакой связи с реальным человеком и событием. Измените пол, этническую принадлежность, имя, место жительства, возраст, физические данные, странные причуды, личное прошлое, семейные связи, профессию, друзей, время, обстановку и т. д. персонажа. Помните, что изменить только имя и описание внешности недостаточно.
2.  Не используйте имя, напоминающее настоящего человека.
3. Хотя красиво сформулированное заявление об отказе от ответственности или признание может помочь, оно не мешает читателям идентифицировать реальное лицо и клеветнические заявления и часто не защищает автора от ответственности.
4. Подождите, пока настоящий человек не умрет. Будьте осторожны, однако, вы не опорочите кого-то из родственников, например жену покойника.
5. Как бы заманчиво это ни было, не используйте свое творчество в качестве мести. Если вы думаете, что читатели узнают реального человека, которого вы использовали для создания негативного персонажа, добавьте как можно больше вымышленных деталей, чтобы отделить персонажа от реального человека.
6. Не афишируйте тот факт, что вы использовали этого человека в качестве вдохновителя своего персонажа. Однажды я слышал, как одна писательница заявила, чтобы избежать клеветы, она сделала своему бывшему парню маленькие гениталии, заявив: «Он никогда бы не признал, что персонаж был основан на нем». В то время как надуманные факты помогают аргументу писателя о том, что никто не поверит, что персонаж и реальный человек — одно и то же, признания, подобные приведенным выше, не помогают.
7. Если можете, получите подписанное разрешение от реального лица, участвовавшего в обмене текстовыми сообщениями.
8. Если вы собираетесь опубликовать обмен текстовыми сообщениями, который может быть сочтен уничижительным, убедитесь, что ваши факты поддаются проверке, а утверждение соответствует действительности. Задокументируйте обмен текстовыми сообщениями и сохраните копии для доказательства того, что вы не сделали ложных заявлений по небрежности. Также помогают современные заметки (все они должны быть датированы, подписаны, а также указаны место и источник).

Правды может быть достаточно, чтобы отклонить иск о клевете, но может иметь место вторжение в частную жизнь. Обычно вторжение в частную жизнь происходит, когда:

1. Раскрытие частных фактов, не представляющих общественного интереса;
2. Произошло вторжение в уединенную жизнь человека; или
3. Кто-то изображен в ложном свете, т.е. крайне оскорбителен для разумного человека.

Чтобы вторжение в частную жизнь имело место, пострадавший должен быть жив. Обычно у пострадавшего есть разумные основания ожидать, что факты будут частными. Если обмен текстовыми сообщениями касается сексуального контакта вместе с несколькими обнаженными фотографиями, большинство людей ожидает, что это останется конфиденциальным. Публичным деятелям и знаменитостям обычно трудно доказать вторжение в частную жизнь, потому что их жизнь представляет общественный интерес и от них меньше ожиданий конфиденциальности. Мемуаристу предоставляется снисхождение за раскрытие фактов в его собственных рассказах по сравнению с журналистом или биографом, рассказывающим чужую историю.