Копирайтер контента: кто это, чем занимается и сколько можно заработать на копирайтинге

Копирайтер контента: кто это, чем занимается и сколько можно заработать на копирайтинге

Контент и копирайтинг: результат и процесс!

На человека, делающего первые шаги в онлайн-бизнесе, обрушиваются горы информации, в том числе и новых для него терминов. Хостинг, социальная платформа, интернет-маркетинг, продвижение, домен, копирайтинг, контент, поисковая оптимизация… Понятий множество, но разобраться в них может даже школьник.

А если путаница всё же возникает, её легко исправить в один клик. Благо, разъясняющих материалов во «всемирной паутине» и за её пределами хватает. Перед вами один из них!

Рассмотрим 2 понятия: контент и копирайтинг.

Контент — это содержимое, наполнение, начинка (сайта, блога, сообщества в социальной сети и т. д.). Статья, которую вы сейчас читаете, является контентом. Видеоролики на Youtube, музыка ВКонтакте, фотографии в «Инстаграме», твиты, картинки, обои для рабочего стола: всё это виды контента. Если вы создали сайт, но он пока пустой, значит в нём отсутствует содержимое, то есть контент.

А что же такое копирайтинг? Это процесс создания контента! Копирайтер, соответственно — человек, создающий «начинку». Он пишет уникальные тексты для сайтов, блогов или сообществ. О чём будут тексты, решает их заказчик.

Опять же, вы создали сайт. Его нужно наполнять: загружать картинки, размещать статьи, а может даже аудио и видеозаписи. Кто будет создавать контент для вашего веб-ресурса? Либо вы сами, если позволяет время и талант, либо копирайтер: профессиональный или начинающий. Услуги профессионала, очевидно, стоят дороже.

Взаимосвязь между контентом и копирайтингом проследить несложно. Контент — это результат, а копирайтинг — процесс. Условно говоря, «начинка» получается в результате определённых действий «повара».

Но чтобы стартовать в онлайн-бизнесе, мало создавать контент. Нужно ещё его продвигать, грамотно им управлять, то есть заниматься контент-маркетингом.
Для этого следует:

1. Проанализировать свой бизнес и найти информацию, которую стоит донести до потенциальных клиентов.

2. Определиться со способом подачи информации.

3. Подобрать каналы общения с потенциальными клиентами (email-рассылка, аккаунты в социальных сетях, блог).

Сделайте эти простые шаги и результат не заставит Вас ждать.

Копирайтер — не контент-маркетолог: подводные камни профориентации

Автор Роман Скрупник На чтение 26 мин. Просмотров 1.9k. Опубликовано 04.05.2017

От редакции

Казалось бы, самый перспективный кандидат в контент-маркетологи — копирайтер. Профессии еще нет, но потребность уже есть. Кто же первым займет эту нишу? Интроверт-копирайтер, прячущийся за крутецким ником на бирже? И будет ли он рад, когда придется подчищать за СММщиком или объяснять клиенту, что тексты он написал, а что с ними делать дальше, не совсем понимает?

Роман Скрупник продолжает исследования, объясняет и предостерегает.

---

«Контент-маркетинг — это когда блог ведут?», — так формируется рынок услуг контент-маркетинга: клиенты заказывают контент-маркетинг у копирайтеров, а копирайтеры не против. В итоге, все заняты чем-то интересным, но что-то не складывается. Чем глубже писатель погружается в новую роль, тем отчетливее ощущает на себе тиски аналитики и бизнес-процессов. Но он не промах, — абстрагируется от правильного контент-маркетинга, создает табличку с темами для блога, называет это контент-стратегией и двигается вперед. А там будь как будет.

А то, что клиенту, может, блог и не нужен, так это такое дело — блог всем нужен, он как кот.

Блог, он как кот, он всем нужен. На самом деле нет.

Только что я описал не апокалиптическую картину, а реальное положение дел в контент-маркетинге и месте копирайтеров в нем.

Сразу обозначу, о каких копирайтерах я говорю.

Обычный копирайтер должен понимать маркетинг, продажи, как работает бизнес клиента, знать о SWOT-анализе и аудитах. Таких я встречаю редко. Поэтому в этой статье я имею в виду тех авторов, которые пишут текст по техническому заданию: типичный копирайтер с фриланс-биржи. По моей субъективной оценке, таких людей в профессии не меньше 80%. С появлением спроса они подхватили тренд и начали оперативно переквалифицироваться в контент-маркетологов.

Логичнее, когда в контент-маркетинг идут редакторы, знающие кухню медиапродуктов: они разрабатывали редакционную политику, курировали работу журналистов, анализировали результаты и вносили коррективы, решали всевозможные проблемы редакции. И главное — несли ответственность за результат. Такой опыт охватывает большую часть работ по разработке и внедрению контент-стратегии. Но и такому специалисту надо многое подтягивать (или делегировать, что тоже надо уметь).

Ирония в том, что контент-маркетологу не обязательно уметь писать профессионально.

Я считаю, что главный риск для рынка заключается в подмене понятий. Клиентам продаются разные услуги под вывеской «Контент-маркетинг».

Для базового понимания того, кто такой контент-маркетолог, послушайте Родиона Скрябина:

---

Предлагаю посмотреть на «исход» копирайтеров в контент-маркетинг под другим углом. О функциональной части написано много статей и будет еще больше. Не говорю о сложных вещах и деталях инструмента. Мне интересен такой аспект: оказываясь в контент-маркетинге, копирайтеры сталкиваются с аналитикой, стратегией, гипотезами, мониторингом и управлением. Контент-маркетинг — это не то, что себе представляют копирайтеры. И попадают в эту ловушку они не всегда по злому умыслу.

Это не про текст — это про аналитику и управление

Причины, по которым копирайтеру становиться контент-маркетологом — не всегда лучшая идея:

— Это не о написании текстов.

Если копирайтер получает удовольствие и развивается — пишет все лучше — у него нет причин отказываться от любимого занятия. Толковые копирайтеры нужны контент-маркетинговым командам всегда. И в КМ-стратегии есть место самым разным видам текстов – что снова приводит к профессиональному росту хорошего автора.

— Свобода мысли, генерирование идей и проверка гипотез.

Линейные копирайтеры решают задачи в четко обозначенных рамках: написать текст на 5 тыс. символов с ключевыми словами и т.д. Вписался в рамки технического задания → внес коррективы → работа сдана. В контент-маркетинге нет четких техзаданий — если вы не конечный исполнитель. Образовательные курсы и статьи по контент-маркетингу подскажут вам направление движения и дадут почву для размышлений, но не инструкции. Нужно генерировать гипотезы и проверять их. Опыт показывает — человеку, осознанно «заточившему» себя на хорошее выполнение ТЗ, трудно перейти на другой уровень.

— Комплекс взаимосвязанных задач.

Контент-маркетолог оперирует на стратегическом уровне, учитывая действия по всем направлениям. Копирайтер действует в рамках одной задачи или последовательной цепочки задач. Это снова о многозадачности и широте кругозора. (Не обижайтесь, просто задумайтесь: что вам нравится больше — отвечать за себя или пытаться удержать сразу пять мячиков двумя руками?).

— Это об аудитах и аналитике.

Неинтересно часами анализировать полученные результаты в Google Analytics, выстраивать причинно-следственные связи, предугадывать тренды и разбираться в ньюсджекинге? Не становитесь контент-маркетологом. Хотя ньюсджекинг стоит включить в набор инструментов копирайтера — это расширит ваши возможности (и повысит вашу ценность).

— Умение не только управлять своим временем, но и руководить командой.

Копирайтер — исполнитель, контент-маркетолог — еще и управленец.

Родион Скрябин описывает идеальный отдел контент-маркетинга, который состоит из команды таких специалистов: контент-стратег, продюсер, автор, редактор, корректор, контент-менеджер.

Оценив проект, контент-маркетолог должен собрать команду и координировать ее работу. При этом необходимо изначально определить, какие специалисты понадобятся, а какие только усложнят работу. Опыт конечного исполнителя тут скорее вредит.

Умение делегировать задачи, управлять слаженными действиями разных сотрудников не приходит автоматически после смены вывески.

— Придется плотно общаться с клиентом и отвечать не только за себя.

Именно это становится причиной стрессов — вы сами можете отработать идеально, а исполнитель (на месте которого были вы когда-то) облажается. А отвечать за результаты работы — вам. Оценивать весь фронт работ, решать, что приостановить, кого переместить или убрать из проекта, а потом аргументированно отвечать за общую работу — это, пожалуй, самая сочная вишенка на торте контент-маркетолога.

Причин еще много, мой основной посыл копирайтерам — сначала разберитесь в том, что такое контент-маркетинг и каких знаний и умений он требует. Потом честно ответьте себе:

• будете ли вы получать удовольствие от такой работы?
• сможете ли вы делать эту работу лучше других?

Есть нет, сфокусируйтесь на профессиональном развитии в том, к чему лежит сердце. За хороший контент уже и сейчас платят неплохо.

Как быстро закроется лавочка «как бы контент-маркетинга»?

В статье на Котиках Дмитрий Шахов озвучил: «С чего начинается контент-маркетинг? С планирования, исследований и оценок. За это – сюрприз! – тоже придется заплатить

».

Это фундамент контент-маркетинга, на который планомерно наращивается контент.

Время от времени я сталкиваюсь с заказчиками, которые обращаются за услугами контент-маркетинга, но отказываются понимать важность исследований в полной мере. В их понимании работа контент-маркетолога — писать и публиковать статьи, и побольше. Все рабочие часы, которые не затрачиваются непосредственно на нажимание клавиш, в их понимании не является работой.

Задача каждого уважающего себя контент-маркетолога — объяснить клиенту, что такое контент-маркетинг, обеспечить прозрачность коммуникаций и на каждом этапе работ демонстрировать результаты. Только такой подход поможет контент-маркетингу не окунуться в пучину дилетантства.

Сейчас многие заказчики заказывают услуги контент-маркетинга в надежде увидеть опубликованные статьи на той же неделе. Я обратил внимание, что иногда для потенциальных клиентов скорость появления первой статьи — важный критерий принятия решения в выборе исполнителя.

Копирайтеры берутся за такую работу не задумываясь, потому что привыкли писать статьи в режиме жесткого дедлайна. А клиент думает, что ему действительно делают контент-маркетинг, хотя до маркетинга с таким подходом он доберется еще нескоро.

Когда потенциальные заказчики разберутся, каким должен быть контент-маркетинг — это ударит по копирайтерам, продающим штампование текстов под видом контент-маркетинга.

А они разберутся, прочитав, например, статью «Контент-маркетинг: как вам будут продавать его в 2016 году – и за что стоит платить на самом деле». И лавочка для копирайтеров закроется. С другой стороны, подобные статьи заставят задуматься и копирайтеров: куда прокачаться, если хочется делать нормальный контент-маркетинг?

Мнение контент-маркетологов и копирайтеров

Мне стало интересно, что думают о сложившейся ситуации представители рынка.

Для начала я обсудил текущее положение дел с Сергеем Коноплицким, основателем агентства контент-маркетинга CMDigital.

Сергей, расскажи, чем сейчас рынок контент-маркетинга живет? Клиенты понимают, что это и как работает?

Рынок контент-маркетинга все еще в борьбе за место в качестве самостоятельного направления, которое может быть фундаментальным для целого ряда маркетинговых задач и кампаний. Сам подход по созданию и распространению релевантного запросам целевой аудитории контента существует уже давно, и многие компании его успешно использовали еще до интернета. Но сегодняшний тренд популярности контент-маркетинга задан целым комплексом глобальных причин.

Во-первых, это ускоряющаяся интенсивность потребления информации, умноженная на огромное количество рекламных сообщений. Потребитель просто не успевает «обработать» рекламу, и ее эффективность по данным многих исследований падает.

Во-вторых, потребитель сегодня вовлечен в технологии. Все больше людей (по западным исследованиям, до 70%) перед покупкой ищут информацию об интересующих их товарах в интернете. Очевидно, что с этим можно и нужно что-то делать. Как минимум, формировать доверие и лояльность — то, с чем реклама сегодня не справляется. По оценкам, лишь треть потребителей доверяет рекламе.

В-третьих, однозначно на популярность контент-маркетинга повлияла ситуация на рынке поисковой оптимизации. Фильтры поисковых систем, весь этот зоопарк из панд, пингвинов и других животных, постепенно делает технические манипуляции с SEO бессмысленными. Общая тенденция поиска такова, что в инструментах ранжирования фокус с количества переходит на качество. А манипулировать качеством практически невозможно. Это значит, что нужно делать сайты действительно полезными, отвечающими запросам пользователей. Запросам смысловым, запросам периодичности, коммуникации и пр.

Контент-маркетинг во главу угла ставит аудиторию, а не поискового робота. Многие SEO компании увидели в этом некоторую эволюцию своей работы и начались бурные обсуждения в профессиональной среде, «кто кого поборет». Однако сам предмет дискуссии некорректен, так как суть контент-маркетинга значительно шире поисковой оптимизации. Как я уже говорил, контент-маркетинг был еще до появления интернета. SEO — это один из срезов, где он способен изменить методологию.

И наконец, мне, как социологу по образованию, нравится последняя, самая глобальная причина внимания к контент-маркетингу. Это циклическая смена эпох контента и эпох формы. Подробнее можно почитать здесь.

А сами контент-маркетологи понимают, чем занимаются? 🙂

Мы открыли агентство контент-маркетинга в 2013 году. Тогда простой конкурентный анализ показывал, что контент-маркетологами называли себя некоторые специалисты в основном из трех групп: копирайтеры, SEO и PR. Возможно, они таким образом отстраивали свое позиционирование от конкурентов — не знаю…

[Любопытно, Сергей аккуратно ушел от ответа. Может, надо было спросить, как они сами понимали, чем занимаются, в 2013 году? — прим. ред.]

Я веду к тому, что копирайтеры уловили тренд контент-маркетинга и массово занялись этим делом. Не только я заметил. Что скажешь? Так ли это, и если да, то к чему это приведет? Что хорошего будет, что плохого?

Контент-маркетинг не ограничивается копирайтингом. Более того, он не всегда предполагает работу с текстами. Но еще долго его будут воспринимать как расширенную версию копирайтинга. Такой себе копирайтинг с элементами интернет-маркетинга.

Но я думаю, что те, кто действительно ищет новые подходы и каналы для продвижения бизнеса уже разбираются, что к чему.

В любом случае, в контент-маркетинге главное маркетинг, а потом уже контент. Без стратегии можно публиковать горы контента и получить не тот результат, который ожидался. Таких примеров на рынке очень много. Некоторым образом это дискредитирует наш подход, но то же самое в свое время было в других направлениях. Например, в SMM тоже вначале многие полагали, что достаточно создать страницу или группу в соцсетях и постить ссылки на свой сайт.

Рынок все расставит на свои места.

Контент-маркетологам требуются толковые копирайтеры для реализации стратегии. Почему копирайтеры не находят своего места в этой истории и все равно идут в контент-маркетологи? Почему контент-маркетологи и копирайтеры не работают в командах, а пытаются конкурировать друг с другом? Низкий уровень деловой культуры или что? Могли бы больше зарабатывать вместе. Или я не прав?

Видимо потому, что команд, которые занимаются именно маркетингом, в контент-маркетинге не так уж много. И получается, что копирайтеры конкурируют с копирайтерами.

По моему мнению, всё это «олдскульное» SEO, биржи контента и т.п. испортили реноме профессии копирайтера. Спрос на тексты любого качества, лишь бы с необходимой плотностью «ключевиков», породил целую отрасль производства дешевых текстов. Я подозреваю, что Огилви, например, вкладывал совершенно иное значение в эту профессию. Поэтому, мы в своей работе избегаем термина «копирайтер» и говорим «автор». У нас есть коллеги, которые говорят «райтер». «Копирайтер» — это из рекламы, а мы не занимаемся рекламой. Ты ж помнишь, в контент-маркетинге главное избегать рекламы 🙂

Вот я сейчас ищу копирайтера для ИТ-проекта, найти нормального исполнителя — проблема. Скажи, твоя студия разрабатывает контент-маркетинговые стратегии и внедряет их, правильно? Где ты находишь копирайтеров?

Это действительно большая проблема, как ни странно. Но это только подтверждает то, что сказал выше. Биржи лопаются от количества копирайтеров, а соцсети — от количества запросов на толковых специалистов. Найти хорошего автора — очень сложно. Особенно после рассылок Максима Ильяхова и других специалистов.

Я хочу сказать, что увеличилось количество людей, которые знают, каким должен быть хороший текст, но количество людей, способных писать такие тексты, осталось прежним.

Я нахожу авторов среди журналистов. Я долгое время работал в этой сфере и по контактам могу найти авторов в разных тематиках.

Бывает, что кто-то предлагает сотрудничество, если тексты у человека хорошие, добавляем его в нашу базу и, при возможности, берем в работу.

Но в любом случае, если мы говорим об узкой специализации, то автор должен иметь время и возможность вникнуть в нее. Лучше всего работает встреча с представителем клиента.

Я думаю, что причина кроется не в профессии «копирайтер» как таковой, а в людях, которые этим занимаются. Мне сложно представить, чтобы копирайтер не понимал базовых принципов маркетинга и не проводил аналитическую работу, но ведь большинство такие! Ловлю себя на мысли, что копирайтинг дискредитировали дилетанты и те, кто продолжает впаривать продающие «фишки копирайтинга» по американским книгам 60-х. Скажи, у тебя нет опасения, что завтра рынок заполонят гуру какого-нибудь «нейроконтент-маркетинга»?  

Если будет спрос, обязательно заполнят. Но пока что хватает любителей ретро-копирайтинга 60-х 🙂

У нас по-прежнему есть спрос на всё «продающее». Типичная схема: продающий лендинг с продающими текстами с конверсией в продающую рассылку, где клиента сражают наповал продающими письмами.

Выстраивать отношения с потребителем, формировать доверие, лояльность, дружить с ним — все это интересно компаниям, которым нужны не только продажи здесь и сейчас, а долгий и устойчивый рост, развитие. Это обычно, достаточно крупные компании или не очень крупные, но имеющие стратегическое видение на много лет вперед. Вот им нужен контент-маркетинг, а не продающий копирайтинг.

[Продающий копирайтинг тоже нужен, только точечно, в определенный момент. Не стоит совсем уж выкидывать коммерцию из КМ. — прим. ред.]

Можешь привести пример проекта, с которым вряд ли справится даже хороший копирайтер без определенной экспертизы в контент-маркетинге?

Любой большой проект, в котором есть что-то помимо задачи вести блог. Но все зависит от квалификации человека в разных направлениях.

Какими задатками и знаниями должен обладать копирайтер, чтобы успешно переориентироваться в контент-маркетолога? Встречал такие примеры?

Если говорить о сложных проектах и задачах, то нужно знание маркетинга, медиарынка, SEO, SMM и т.д. Пригодиться может многое, поэтому большие проекты реализуются командой. Но какие-то базовые основы необходимы. Еще раз повторюсь, что копирайтинг (если мы под ним условно понимаем всю работу с текстами) — не единственный, хотя, безусловно, ключевой элемент контент-маркетинга.

Посоветуй, что читать или смотреть тем, кто задумался о росте в контент-маркетинге?

Нужно заполнять пробелы в той теме, где вы чувствуете недостаток знаний. Но, думаю, никому не помешает изучить традиционный маркетинг, позиционирование и пр. Если вы работаете с текстами, то вместо однообразных статей из серии «10 приемов, как сделать текст…», читайте хорошую художественную литературу. Хороший стиль «заражает» и формирует чувство правильного изложения мысли.

По методологии контент-маркетинга нужно читать западные блоги.

И напоследок, давай рассмотрим пример малого бизнеса. Допустим, я запускаю новый сайт по продаже автозапчастей. Типичное поведение покупателей таких магазинов — взял сломанную деталь → ввел ее артикул в поисковик → попал на сайт → заказал или не заказал. Мне тут в принципе контент-маркетинг поможет?  

Если мы поставим в центр задачи пользователя, то увидим, что проблема с запчастями у него, как правило, ситуативная. А ценность товара, который решает эту проблему, не связана с брендом, узнаваемостью и т.п. Иначе говоря, тут утилитарный процесс выбора, который больше связан с продвижением сайта. А контент-маркетинг — это больше про продвижение бизнеса. Вроде бы одно и то же, но разница есть.

Тем не менее, какую-то работу с контентом можно провести, чтобы улучшить видимость в поисковиках, облегчить процесс покупки. Это может быть и блог, и тексты на сайте, и видеообзоры. Может ли все это стать альтернативой SEO и контекстной рекламе? Вряд ли. Но в комплексе будет результат.

---

Мне понравилась фраза Сергея о том, что требования клиентов повысились, а уровень копирайтеров остался прежним. Спрос на бессмысленные простыни текстов падает, заказчики начали задумываться о том, что тексты на сайтах читают.

Я также поинтересовался мнением практикующих контент-маркетологов и копирайтеров. Интересно, что высказывания разных специалистов проливают свет на разное восприятие контент-маркетинга. Но все сходятся в том, что контент-маркетинг — это прежде всего маркетинг, потом контент.

Виктория Васильева, редактор бизнес-клуба Wallet One, считает, что многие копирайтеры отвыкли писать полезные тексты и думать над содержанием статей.

Контент-маркетинг называли и «убийцей SEO», и «тупиковой ветвью», и будущим маркетинга. На самом деле, он не исключает других каналов продвижения и не собирается умирать сам: интересные и полезные материалы всегда будут востребованы. Даже те, в которых маркетинговая составляющая прослеживается довольно ярко. Не зря практически у каждой считающей себя приличной компании есть на сайте отраслевой блог.

Проблема копирайтеров, которые долго писали однообразные «продающие» тексты для заполнения сайтов, в том, что они отвыкли думать над текстом. Особенно те, кто привык работать за познаковую оплату и настолько активно наполнять свой текст водой, что он становится нечитабельным. Теперь приходится думать над тем, что будет интересно читателю. Дойдет ли он вообще до конца текста или хотя бы до ключевых его моментов? Вынесет ли из него что-то полезное? Захочет ли поделиться с друзьями в сетях? Сегодня мало того, что пользователь просто перейдет на сайт из поисковика.

Современный контент-маркетолог должен обладать не только грамотностью и хорошим слогом, но и экспертными знаниями в той области, в которой он создает контент. Возьмем, допустим, сферу электронных платежей. Чтобы написать нестыдный текст на эту тему, сегодня мало накидать побольше поисковых запросов вроде «электронный кошелек регистрация пополнить» или «прием платежей на сайте как принимать». Необходимо ДЕЙСТВИТЕЛЬНО знать, какие бывают платежные системы, какие у них есть плюсы и минусы, проанализировать статистику.
Материалы, которые размещаются в нашем блоге, требуют серьезного подхода. Для статьи «Как принимать платежи на сайте» была собрана статистика по методам оплаты, подробно рассмотрены плюсы и минусы разных вариантов подключения. Человек, не имеющий опыта работы в отрасли, просто не сможет этого сделать.

Ольга Рассохина, PR-менеджер DDoS-Guard считает, что копирайтерам мешает профессиональная деформация, а рынок быстро отсеет слабых игроков.

Как человек, проработавший в копирайтинге более 3 лет (в журналистике, то есть с текстами вообще — более 10), скажу, что главная проблема — это профессиональная деформация. Ты привыкаешь писать определенным образом, например, SEO-тексты с определенным количеством ключей, по конкретным требованиям. Тексты для ботов, а не для живых читателей. А контент создается как раз для последних.

Главная трудность при переходе — это поломать в себе эти старые схемы, перейти на новый ритм. Для этого важно понимание, что контент — это не только и не столько текст, а текст + (картинка, опрос, ссылка, видео). И как раз к этому «плюс» профессиональный копирайтер может быть совершенно не готов.

Контент-маркетолог — это прежде всего, мне кажется, МАРКЕТОЛОГ. Он должен владеть инструментарием маркетолога. Т.е. он должен уметь анализировать ЦА и, исходя из результатов, готовить контент, который ЦА понравится и, соответственно, повысит прибыль компании, а не только количество переходов по ключевым запросам.

Так что если копирайтер имеет подобную базу (образование журналиста, маркетолога, пиарщика или рекламщика), он впишется 🙂 Если же это вчерашний филолог, ушедший в копирайтинг ради того, чтобы не общаться с людьми, а работать исключительно с текстом — то, увы, нет.

Последствия для рынка? Увеличение конкуренции, демпинг… Но это будет недолго, так как рынок быстро отсеет тех, кто не смог апгрейдить себя до требуемого уровня.

Полина Гладыш, контент-маркетолог KiwiTaxi, предостерегает копирайтеров от ошибочной оценки своих перспектив в контент-маркетинге.

Как всегда, всё зависит от дефиниций. Если мы под копирайтерами подразумеваем всю пишущую братию: бывших журналистов, местечковых пиарщиков и графоманов, — последствия для контент-маркетинга будут малоприятные. Во-первых, работодатели поведутся на модный ярлык и, наняв неквалифицированных сотрудников, быстро разочаруются в направлении. Во-вторых, наплыв таких специалистов начнет демпинговать зарплатную планку настоящих контент-маркетологов. Что опять-таки плохо.

Контент-маркетолог должен всё-таки идти от «маркета», а не от «контента». Прилично писать можно научиться, а вот изучать свою целевую аудиторию и конверсии с базой филолога — тяжеловато.

Копирайтеров (конечно, только если они упорные дураки) отличает стремление создать эталонный продукт. Какой-то сильно крутой текст или трендовое интервью. Они не задумываются о каналах распространения. В них живет уверенность, что если текст будет хорош, каналы его дистрибуции сами по себе возникнут и заработают. Это, увы, не так.

Любой вчерашний копирайтер забуксует на работе, связанной с изучением своего рынка, выверением и подсчетом самых конверсионных каналов. У него нет для этого ни базы, ни, прямо скажем, усидчивости. Лучше всего с этой работой справляются математики и социологи старой школы, а они редко уходят в копирайтеры.

Вообще нынешние копирайтеры смотрят на контент-маркетинг как на ломоть хлеба с жирным слоем масла и икрой. То есть как на возможность сменить сферу деятельности на более оплачиваемую, особо не запариваясь с обучением. К сожалению, даже пробившись через интервью и получив желанную должность, копирайтер может сообразить, что не справляется с поставленными задачами или же ему не интересно над ними работать. И это большая трагедия уже для двоих — самого копирайтера и его начальника.

Позитивных примеров перехода копирайтеров в контент-маркетологи я не знаю. Все-таки значительных успехов добиваются обычно те специалисты, которые уже успели после копирайтинга позаниматься чем-то более сложным и связанным непосредственно с распространением созданной ими информации (хорошо уже даже если это e-mail рассылки или работа с органической выдачей).

Майя Богданова, управляющий партнер PR-агентства «Дискавери Центр», отметила, что часто копирайтеры предлагают клиентам маркетинговые тактики, а не стратегии.

Копирайтеры, которые идут в контент-маркетинг, — это полбеды. Особенно если это хорошие копирайтеры, учившиеся по хорошим книжкам, у тех же маркетологов, у стратегов, читавшие западные руководства. А вот журналисты, которые еще три месяца назад работали за зарплату и считали, что «писать для рекламного отдела» это стыдно, а сегодня их уволили и они готовы быть и копирайтерами, и маркетологами, и чертом в ступе — вот это гораздо страшнее. Потому что у них есть представления о хорошей журналистской работе, но совершенно нет представления о том, что такое стратегия для клиента.

Вообще же, и бывшим копирайтерам, и сегодняшним маркетологам — почти всем творческим личностям — ужасно не хватает системности. Лучшим маркетологом, которого я знаю, стал… бывший программист из компании Intel, человек, у которого примерно все в голове построено по шаблону “if… then… else…. goto….”. Он и маркетинговые стратегии пишет по этому же алгоритму. Как следствие, клиенту абсолютно понятно, что, почему и в какой момент делать. А когда в процесс приходят журналисты и копирайтеры, то вместо маркетинговой стратегии мы получаем маркетинговую тактику… А это частенько бег на месте.

Кроме того, есть еще такая проблема: велик соблазн предложить клиенту вместо стратегии готовое, растиражированное решение. Клиент — салон красоты? Отлично, отправим его в Instagram постить картинки вида «до и после», губы и ногти. Клиент — бизнес-тренер? Выдадим ему инструкцию по инфо-бизнесу и заставим писать рассылки. А современный рынок развивается очень динамично и то, что все использовали полгода назад, сегодня уже не впечатлит потребителя. И значит — не принесет результатов.

Масса одинаковых слов, штампов, округлых и ничего не говорящих текстов — эксклюзивное качество, уникальные производители, мировые лидеры — вот оно, наследие копирайтеров в маркетинге. Лендинги, похожие один на другой как близнецы братья. Страницы разных компаний в соцсетях, которые и не отличишь без логотипа.

А индивидуальность, собственный язык, стиль для компании? Это стоит дорого. И редко штампуется на потоке… И уж точно не самоучками-копирайтерами 😉

Евгений Карюк, исполнительный директор компании «Биплан», считает, что копирайтеры недооценивают сложность контент-маркетинга.

Контент-маркетинг — новое и очень актуальное направление, которое привлекает внимание всех специалистов, способных использовать его для получения результата или для достижения своих личных целей. Копирайтеры просто не могли пройти мимо нового направления, понимая, что в нем у них появится возможность профессионально эволюционировать и принести конкретную пользу благодаря качественным материалам. Такой подход даст дополнительный импульс для развития контент-маркетинга и сделает его более популярным инструментом на рынке.

Повышенная конкуренция поспособствует тщательному отбору материалов, а следовательно, улучшению уровня текстов. Я вижу в этом позитивную динамику, способную открыть много талантов для нового направления. В нашей стране механизм грамотного использования контент-маркетинга еще не налажен, поэтому говорить о стандартном функционале пока рано.

Настоящих профессионалов сегодня мало. Они понимают бизнес клиента, знают его целевую аудиторию, расставляют приоритеты по тематическим площадкам, договариваются о размещении материалов и только потом переходят к контенту.

Для того чтобы написать продающий или рекламирующий текст, нужно четко знать, для кого он, и использовать те площадки, на которых обитает действительно живая аудитория. Копирайтеры не погружаются в сферу деятельности клиента целиком, не знают, на каких площадках можно собрать больше всего просмотров, комментариев и переходов. Это заметно сужает их функционал и само понимание процесса контент-маркетинга.

Допустим, если салон красоты захочет задействовать новое направление и привлечет к работе вчерашнего копирайтера, то наверняка получит материал с хвалебными одами и банальным описанием услуг. Профессионал сделает акцент на уникальности, проведет анализ нужных ему категорий, в которых клиент занимает лидирующие позиции, преподаст это как исследование рынка и продвинет такую статью в тематические группы в социальных сетях.

У многих копирайтеров складывается обманчивое впечатление о простоте контент-маркетинга. Это заблуждение, потому что работа над текстами является только верхушкой айсберга, а за ней находится много нюансов и деталей, которые нужно обязательно учитывать, если хочешь добиться поставленного результата.

Мария Быстрова, копирайтер и руководитель направления «Экобрендинг» экобюро GREENS, считает, что высококлассные копирайтеры и так владеют контент-маркетингом, и им не интересно сужать свой арсенал инструментов.

Думаю, высококлассные специалисты никуда «массово» не переходят. Качественный контент-маркетинг они как делали пять лет назад, так и продолжают делать, если это необходимо. Для них это понятие далеко не новое. Другое дело — копирайтеры средней руки, начинающие специалисты, а ещё графоманы и бездари. Если они массово, как вы говорите, займутся контент-маркетингом, то вскоре дискредитируют само это понятие так же, как они дискредитировали саму профессию копирайтера в нашей стране. Человек, который ещё вчера размножал тексты под поисковые запросы, вряд ли сумеет исследовать целевую аудиторию бренда, найти инсайты, подобрать стильные и элегантные контент-решения.

Для успеха в контент-маркетинге копирайтеру нужно всё то же самое, что и для работы в хорошем рекламном агентстве. Сюрприз — парой прочитанных пособий и навыком слепой печати тут не обойтись. Нужны знания, упорство, исследовательский дух, гибкое творческое мышление, понимание психологии человека, природное чутьё, чувство стиля, способности делать ресёрч, быть в курсе событий, постоянно повышать квалификацию… Конечно, такие специалисты встречаются на фрилансе, но повторюсь, вряд ли им интересен «массовый переход» к какому-то одному инструменту, решающему ограниченный круг задач. Они им и так владеют наряду с многими другими.

Впрочем, дешёвый контент давно популярен в Рунете, так что ничего не изменится. Люди всё это как не читали, так и не будут читать.

Вывод

На основании комментариев представителей рынка я выделил тезисы:

— Контент-маркетинг — это прежде всего о маркетинге, потом о контенте.

— Без понимания бизнеса клиента и изучения рынка контент-маркетинга не получится.

— Контент-маркетолог действует на стыке гуманитарных и технических наук.

— Копирайтеры и заказчики в основной массе не понимают, что такое контент-маркетинг. Когда поймут — лавочка для копирайтеров закроется.

— Если вам предлагают контент-маркетинг «недорого», скорее всего, это не контент-маркетинг.

— Есть не рассказывать клиентам о нормальном контент-маркетинге, инструмент может быть дискредитирован, как современный копирайтинг.

От которедакции

Мы солидарны с мыслями, которые высказали коллеги. И мы за то, чтобы каждый мог заработать на кусок красной рыбки на бутерброд. Именно поэтому мы собираем материалы про контент-маркетинг, пытаясь показать, что легкого входа тут не получится, но и перспективы тут поинтереснее.

Выберите то, что вам нравится.

Необязательно менять вывеску и натужно анализировать группы в Одноклассниках, пытаясь сделать для клиента как бы контент-маркетинг, если у вас реально получаются хорошие тексты. Копайте глубже, пишите лучше — и контент-маркетолог примет вас в команду с распростертыми объятиями.

Ровно также — если вы на каждом заказе норовите залезть в голову потребителя и найти точку джи сорри, больное место, а потом подсказать клиенту, куда разместить тексты, то ваш путь — это тернистый путь контент-маркетолога. Осознайте это, потратьте время на наращивание скилов, и вперед, к звездам!

Только не надо обманывать себя и клиентов, что делать больше текстов — это контент-маркетинг.

 

В оформлении статьи использованы кадры из сериала The Newsroom. Рекомендуем посмотреть — это очень живое и напряженное шоу, к тому же возможность заглянуть внутрь комнаты, где делают новости.

Копирайтинг от А до Я: всё, что вам нужно знать и уметь для работы копирайтером. Часть 1.

Уникальный контент на сайте – это практически главная составляющая любого качественного ресурса. Полезные материалы и исчерпывающая информация – то, за чем пользователь в принципе заходит на сайт. Будь то сведения о компании, или свежие новости, или оповещения о грядущих мероприятиях и акциях, или дополнительный источник связи. Именно статьи и тексты, заполняющие абсолютно все страницы и разделы, оживляют сайт, придают смысл его созданию, поддерживают развитие и способствуют продвижению. И стоит за всем этим «Сотворением мира» в мини-формате невидимый боец – копирайтер.

Копирайтинг: всё, что вам нужно знать о нём.

Для начала давайте разберем сам термин. Итак, копирайтинг (или копирайт) происходит от англ. «copywriting» и дословно переводится, как «написание текста». Основной смысл – в создании и размещении уникального текстового материала. И всё было бы совсем просто и тривиально, если б не глобальное распространение этого явления.

Как профессия, копирайтинг зародился очень давно, еще до этих ваших интернетов. Рекламные слоганы, презентации, мотивационные тексты, побуждающие на покупку товара, всегда были двигателем торговли, так сказать, и являлись причиной создания эффекта нужности продукта (подчас даже мнимого). С помощью слова действительно можно манипулировать массами, сознанием и действиями в итоге. Когда Интернет стал доступен каждому, копирайтинг начал подвергаться трансформации, обрастая новыми фишками и расширяясь в диапазоне услуг. Теперь в это понятие входит и написание новостных статей, и заполнение лэндингов, и описание товаров в каталогах, и краткие обзоры на событие или продукцию, и еще много всяких «и». Цель при этом может быть абсолютно любой: от простого информирования, до создания необходимого имиджа или совершения продажи.

Копирайтинг можно разделить на подвиды:

• Рерайтинг (рерайт) – изложение чужого текста на свой лад, переписывание с добавлением своих ноток. Как правило, источник один. Общая идея сохраняется, структура, быть может, тоже; уникальность на выходе не всегда дотягивает до 100%. Но стремиться к этому нужно.
• Рекламный текст. Побуждающая, мотивационная статья, призывающая и располагающая к покупке, звонку, оставлению контактов и т.д.
• SEO-копирайт. Главное отличие – наличие в тексте ключевых слов и запросов, способствующих продвижению сайта.

Круг обязанностей копирайтера

Копирайтер – создатель текстового материала, если в общем. Он просто обязан быть грамотным, уметь четко и желательно лаконично излагать свои мысли, обладать привлекательным стилем. А еще ему не повредит иметь в арсенале навыков такое умение, как донесение информации на понятном каждой аудитории языке. То есть копирайтер должен четко улавливать разницу и понимать, кому он пишет. Статьи, адресованные молодым мамочкам, будут очень сильно отличаться по стилистике, манере речи и употребляемым словам от тех, что предназначены для первых лиц компании или предпринимателей.

Создавать можно продающие тексты или информационные, в зависимости от пожелания заказчика и конечной цели. Для того чтобы не возникало путаницы и недомолвок с клиентом, желательно изначально потратить немного времени на создание ТЗ, указав там все критерии оценки, нюансы и требования.

Итак, мы выяснили, что копирайтер – человек, пишущий текст. Но ведь писать может абсолютно каждый, кто отучился хотя бы один год в школе. Получается, мнить себя хорошим копирайтером может, кто угодно? Мнить-то может, но вот быть по факту – конечно, нет. Давайте разберемся, что еще входит в обязанности данной профессии.

• Рерайтинг. Не всегда приходится писать статью, на ходу сочиняя. Иногда поступают задания переработать уже имеющуюся, передав структуру и смысл, но уникальную.
• Редактирование. Выполняя функции редактора, создатель статьи должен неустанно следить за логической цепочкой повествования, стилистикой речи, адекватностью употребления терминов и фразеологизмов.
• Коррекция. Строго бдим за грамотностью. Никаких орфографических и пунктуационных ошибок. Для этого читаем в процессе и перечитываем по окончании статью не единожды.

• Создание слоганов, заманивающих заголовков. В случае, когда копирайтер работает над рекламным текстом, огромное значение он должен уделить придумыванию броского заголовка. Как известно, именно от него на 80% зависит, прочитают ли вообще подготовленный материал.

  Придумать хороший слоган — дело непростое и дюже ответственное, ведь по сути он является визитной карточкой компании. Времени и энергии отнимает много, поэтому и оплачиваться этот вид работы должен отдельно.

• Поиск/создание картинок. Зачастую копирайтеру нужно оживлять свои статьи тематическими изображениями для наглядности и более легкого восприятия. При этом уникальность фото имеет такое же значение, как и уникальность текста в целом. Базовые знания программ и графических редакторов – неотъемлемая часть работы.
• Текст. Выдать сплошное полотно может себе позволить только «копирайтер», впервые открывший Word. Это неуважение и к заказчику, и к читателю. Нормальный (даже не хороший) специалист знает, что абзацы, заголовки, подзаголовки, списки обязательно должны быть в каждом тексте.
• SEO-оптимизация. Без наличия ключевых слов в статье ну никак не обойтись. При этом особое требование предъявляется к адекватности вписанного ключа.

Пример с одного очень известного портала для просмотра фильмов, где копирайтером устроился работать сам магистр Йода, судя по всему.

Ок, я хочу быть копирайтером. С чего начать?

Стоя на берегу, спешим порадовать вас, наши амбициозные друзья, копирайтером, в общем-то, может стать любой человек. С высоким уровнем грамотности, не ленящийся учиться, совершенствоваться и развиваться, с хорошей эрудицией и гибким умом, пунктуальный, ответственный и собранный. Но специального образования эта профессия не требует, нет.

Понять, получится ли из вас достойный специалист, можно только одним способом – попробуйте поработать. Нельзя написать одну статью и сдаться. Эта область деятельности требует самодисциплины и системности. А, учитывая, что многие копирайтеры еще и фрилансом промышляют, то становится понятно, что у настоящего профи леность не в ходу. К слову, о фрилансе. Биржа копирайтинга – один из самых доступных путей развития.

Новичок, ищи работу на удаленке на специальных сайтах или регистрируйся на биржах контента. В чем отличия?

Удаленная работа: оплачивается больше; не факт, что вас не кинут и действительно заплатят; тематика заказов, как правило, будет одной и той же (может наскучить).

Биржи фриланса: оплата гарантирована; сам можешь выбрать с какой тематикой связаться, какой заказ брать в работу; новичку придется поначалу пахать реально за копейки, нарабатывая репутацию и портфолио; спустя время может повести встретить «своего» заказчика, который превратится в проверенного постоянного.

Ок, я выбираю биржу.

Молодец. Дальше следуй по инструкции.

Ищи заказ.

Ресурсов для фрилансеров, пожалуй, сотни, но проверенных, надежных, популярных – лишь десятки. Ну, а зачем вам больше? Итак, давайте смотреть, что предлагает нам глобальная Сеть.

Биржа контента №1. ADVEGO , пользователей – более 2.5млн

Профессионалами считается самой удобной и лучшей, но поисковые роботы с профессионалами чего-то не согласны.

Биржа существует более 10 лет, обросла уже популярностью, приобрела соответствующий имидж, поэтому имеет право быть довольно капризной. Новичку тут сложно. Если есть готовые статьи на продажу, обязательно выставляйте, только сначала пройдите скрупулезную проверку на уникальность. Программа Антиплагиат у Адвего считается одной из самых строгих, но лучших.

Цена за копирайт начинается от 0.35 у.е. за 1000 знаков; рерайт – от 0.20 у.е. за 1000 знаков. Также есть возможность взять в работу переводы текстов (от 0.35 у.е.), заняться вирусным маркетингом, постингом в соц. сетях.

Биржа копирайтинга №2. ETXT, пользователей – около 1,5млн

Новичкам тут рады, требований особых не предъявляют, заказчики щедро раздают заказы и положительные оценки выполненным работам. Вот только приготовьтесь к тому, что 5р./1000 символов – это вполне себе обыденный такой заказ. Не возмущайтесь, когда увидите расценки. Да, к сожалению, именно так нарабатывается рейтинг на ETXT. Но в процессе освоения ресурса, есть шанс закрутеть, выбиться в люди и найти постоянных заказчиков, которые не будут скупиться на оплату действительно высококачественных текстов.

Биржа копирайтинга №3. TEXT

Заданий много, темы самые разнообразные. Еще здесь отличный Антиплагиатор, позволяющий узнать не только процент уникальности, но и воды, проверить орфографию и провести сео-анализ текста.

Биржа копирайтинга №4. Content Monster

Выделяется тем, что не даст вам так просто пуститься в плавание. Сначала придется пройти тест на грамотность. Провалите – приходите через месяц. Авторов, как вы поняли, отбирают строго. Слабых и некрасивых сбрасывают в пропасть неизвестности и самобичевания. Зато курсы по SEO-копирайтингу можно бесплатно пройти. Стоимость работ средняя: от 30р. за килознак и до как повезет.

Биржа копирайтинга №5. TextSale

В качестве магазина статей, пожалуй, самая обширная площадка. То есть вы можете прийти сюда и без долгой возни за рейтинг выставить на продажу готовые тексты. Цену устанавливаете сами: или за 1000 символов, или за всю статью сразу.

Биржа копирайтинга №6. Work-Zilla

Средняя стоимость выполнения заказа тут выше, чем на прочих сайтах – от 50р. Темы работ самые разные, особые требования при регистрации не замечены.

Однако, имейте в виду, что на каждой бирже своя система штрафов, поощрений, повышения рейтинга. Администраторы тоже везде свои. И отношение к пользователям тоже. Где-то заказчик – царь и бог, где-то более рьяно охраняют права исполнителя. В любом случае, защита денежных средств везде на одинаково высоком уровне.

Если вы новичок, то именно на бирже самое место для приобретения опыта. Набивайте руку, так сказать, совершенствуйте навык написания текстов, пополняйте портфолио.

Итак, с выбором биржи определились, что дальше?

Регистрируешься на сайте, начинаешь поиски работы. Простой интерфейс присутствует почти на каждом ресурсе, разобраться несложно. Критерии выбора можно отфильтровать: рерайт/копирайт, тематика, оплата за килознак, уровень исполнителя. Но, как мы предупреждали, новичку недоступны заказы с высокой оплатой. Причем вы можете в сфере копирайта плавать уже годами, но зарегистрировавшись на сайте впервые, именно там становитесь неопытным новичком, которому необходимо набраться терпения и доказывать свою профпригодность. Однако наработав репутацию, обрастете отзывами и портфолио выполненных работ, и тогда уж без заказов не останетесь.

Выполняйте задания.

Свершилось, из нескольких заявок выбрали именно вас в качестве исполнителя. Приступайте к работе. Всегда на биржах прописываются сроки выполнения, минимальные требования и пожелания (к уникальности, стилю повествования и т.д.), объемы текста. Если в чем-то не уверены, обратитесь с вопросом напрямую к заказчику. Если не успеваете сдать материал в срок, ПЛОХО, но обратитесь к заказчику напрямую обязательно! Адекватные клиенты пойдут навстречу (если причина уважительная) и продлят время. Если же вы не успели из-за собственной халатности, что ж, вполне справедливо получайте негативный отзыв и пятно в карму.

В процессе написания следите за соответствием статьи ТЗ. Некоторые заказчики хотят, чтобы ключи были в конкретном абзаце, или определенное количество подзаголовков. Не выполните их условия, останетесь без заслуженной оценки. На бирже заказчик – барин.

Сдайте проект.

Написал, на ошибки проверил, в выполнении всех нюансов уверен, вовремя уложился, красавчик. Перед тем как сдать готовый текст, проверьте его на уникальность, тошнотность, наличие воды. На многих биржах есть свои системы проверки, но многие заказчики требуют дополнительно прогонять текст на сайтах адвего или текст.ру.

Работу приняли – денежки на счет упали, урашки! Еще и рейтинг увеличится. Еще и отзыв могут хвалебный оставить. Плюсик к ЧСВ, понимаешь, как ты крут, и что копирайтинг – действительно твоё. Поздравляем! Значит, пришла пора покорять новые вершины, изучать новые возможности и продвигаться в новых сферах копирайт-искусства. Каких? Об этом подробно расскажем во второй части статьи. Следите за продолжением!

Как работать с автором постов для социальных сетей: взаимодействие эксперта и копирайтера

Положительная репутация в поисковых системах без помех от недоброжелателей возможна с Семантикой!

Собственники малого бизнеса, вспомогательные специалисты и эксперты хотят прокачивать бренд в соцсетях, чтобы привлекать лояльных клиентов. Если предприниматель не умеет писать тексты, то рано или поздно задумывается о сотрудничестве с копирайтером. И сразу сталкивается с препятствиями: боится обжечься и не знает, как построить работу. В статье рассмотрим проблемные моменты в работе с копирайтерами и предложим решение, при котором все будут в выигрыше.

С какими проблемами часто сталкиваются при делегировании текстов для личных страниц

Плохие копирайтеры, безуспешные поиски

Нанимая копирайтера, заказчик хочет получить хороший текст и при этом сэкономить время. А зачастую выходит наоборот. Текст приходится править или переписывать. Виноват кто? Плохой копирайтер.

На самом деле, проблема кроется в подходе. Как заказчики выбирают исполнителей? Дают тестовые задания в формате «напишите что-нибудь по теме, а я посмотрю, подойдет ли это мне».

В итоге, конечно, не подходит. Ведь заказчику хочется увидеть созвучные мысли, близкий стиль, а копирайтер — не экстрасенс. И на этапе тестового, без разговора с клиентом и детального погружения в проект, не всегда может подстроиться.

А дальше вместо того, чтобы попытаться сработаться с автором, заказчики безуспешно перебирают исполнителей, разочаровываются, пишут посты о плохих копирайтерах и… отказываются от идеи делегировать контент.

Хорошие копирайтеры, нерабочий контент

Иногда заказчик встречает копирайтера, в котором все устраивает — и грамотный, и ответственный, и пишет понятно. Все хорошо, но толку от постов почему-то мало. Аудитория не реагирует.

Скорее всего, копирайтер пишет очередной полезный контент в стиле Википедии. А на личных страницах, как это ни странно, нужно писать о личном. Хорошо заходят истории владельца страницы, его экспертный взгляд на вещи, внутренняя кухня проектов, личные лайфхаки.

Например, можно о продвижении в соцсетях можно написать так:

Или так:

Разница очевидна.

Аудитория приходит не на хороший текст, а на личность, которая за ним стоит. Публикации должны отражать эксперта, транслировать голос бренда, а не копирайтера. Но это не значит, что от идеи привлечь специалиста нужно отказаться.

Как избежать проблемных моментов: стратегия win-win

Идея простая: заказчик записывает аудио по теме — факты, мысли, тезисы — в Telegram или WhatsApp, а копирайтер на основе этого пишет пост. Перед записью аудио продумайте цель, идею и структуру поста. Во время записи старайтесь идти по намеченным «точкам» и не отклоняться от темы. Так копирайтеру будет проще разобраться и составить логичный текст.

Ниже о том, как может выглядеть ваше сотрудничество, и в чем преимущества подхода для вас и копирайтера.

Этапы сотрудничества:

• Созвон перед началом работы. Стоит рассказать копирайтеру о себе и проекте, целях и задачах, аудитории. Оговорить условия сотрудничества и оплаты.
• Создание в Google общей таблицы по проекту. Фиксируйте контент-план, ссылки на утвержденные тексты в Google Docs, оплату.

• Запись аудио заказчиком.
• Уточнение деталей копирайтером.
• Создание текста поста.
• Комментарии и правки по необходимости. Установите Google Docs на телефон, чтобы в любое время можно было посмотреть текст.
• Оплата. Могут быть варианты: пред- или постоплата, оплата за один текст или за комплект. На первых порах можно оплачивать каждый пост, впоследствии — платить сразу за несколько, чтобы экономить время. Не рекомендую привязывать стоимость к знакам. Устанете каждый раз считать и перечислять разные суммы. Удобнее установить фиксированную цену.

Преимущества формата:

• Тексты идут от вас — передают ваши мысли, взгляды, экспертность.
• Копирайтеру легко подстроиться — он слышит, какие выражения вы употребляете, использует вашу лексику.
• Предсказуемый результат. Исполнитель пишет то, что хотите транслировать вы, поэтому правки по сути поста минимальны.
• Удобство коммуникации. Запись аудио — это не созвон, вы не зависите друг от друга. Как только у вас появилось свободное время — вы можете наговорить основу поста. А копирайтер послушать — когда удобно ему.
• Экономия времени — и вашего, и исполнителя.

Пара моментов, которые могут смущать

«Полностью делегировать тексты не получится?»

Да, придется включиться в работу над текстом. Но вероятность быстро найти своего копирайтера и сработаться с ним при таком подходе повышается в разы. На наговаривание поста тратится 5-10 минут. Можно накидывать мысли, идеи, тезисы постов, стоя в пробке.

Работать так проще, чем бесконечно править посты, написанные копирайтером без предварительной подготовки, понимания ваших особенностей и знания бизнеса. И быстрее, чем писать самому и отдавать посты на редактуру.

«Копирайтер просто запишет то, что я наговорю?»

Не преуменьшайте вклад копирайтера. Идея не в том, чтобы исполнитель транскрибировал текст. То, что наговаривается голосом, не может сразу превратиться в пост. Даже если мысли выражены четко, не сумбурно — что бывает нечасто — у письменного формата есть свои особенности.

Хороший копирайтер:

• подумает о том, как воспримет информацию аудитория, все ли понятно;
• посмотрит, о чем пишут конкуренты, ничего ли не упущено;
• при необходимости задаст уточняющие вопросы;
• отметит ваши специфические выражения, лексику.

И это только начало. Работая над текстом, копирайтер:

• структурирует ваши мысли;
• придумает цепляющий заголовок;
• где-то упростит, а где-то — заинтригует;
• побудит отреагировать, оставить комментарий или выполнить другое целевое действие.

В общем, создаст текст, который передаст ваши мысли или экспертность и решит поставленную задачу.

Резюме

Делегировать написание текстов для личной страницы копирайтеру можно, но если вы хотите получить результат, придется включаться в работу. Упростить жизнь себе и копирайтеру поможет наговаривание основы текстов. Делайте ставку на постоянное сотрудничество, транслируйте в личных текстах себя — и ваши соцсети будут привлекать нужную аудиторию.

О чем копирайтеру писать в соцсетях и блоге?

Мой способ № 1 составления контент-плана пригодится тем, у кого уже есть несколько опубликованных постов на нужные темы. Я называю его методом солнца или тучи, как вам больше нравится )

На фото: открытка из коллекции «Копирайтека».

Беру список постов, смотрю статистику и выбираю лучшие по показателям. Каждый из этих постов — ядро контента. Дальше обдумываю, как можно продолжить или дополнить затронутые в них темы.

Так появляются задумки:

✍️ Пять типичных ошибок в самопрезентации.

✍️ Удачные примеры.

✍️ Конструктор самопрезентации.

✍️ Четыре важных вопроса, которые стоит себе задать перед тем, как написать самопрезентацию.

Или тестовое задание. Всё началось с материала на сайте «Тестовое задание: выполнять или нет». Затем пост «Тестовое задание для копирайтера: примеры». Он хорошо проиндексировался поисковиками и регулярно приводит посетителей на сайт. По его мотивам создала бесплатный сборник тестовых заданий для копирайтера и делюсь в обмен на подписку.

Метод солнца или тучи: способ быстро составить контент-план

🍽 Как написать текст о заведении.

🍽 Как придумать слоган и дескриптор для кафе.

🍽 Как придумать названия для основного меню.

Посты сочетаются со статьей «Как придумать хорошее название для ресторана: технологическая карта» для журнала «Ресторатор». Еще хочу сделать бесплатную рабочую тетрадь для самостоятельной генерации названий. Также у меня есть мастер-класс «SMM по рецепту: как писать вкусные тексты для ресторанов и кафе».

Так разрастаются тематические блоки, создаются кластеры, с которыми вас начинают ассоциировать. На сайте между близкими материалами легко организовать перекрестные ссылки, увеличив время пребывания посетителя и число просмотренных страниц, улучшив поведенческие характеристики сайта. В соцсетях элементами навигации служат общие и авторские хэштеги.

Это один из 7 способов, которыми я пользуюсь. Расскажу о них в другой раз.

Услуги копирайтера: виды, назначение, заказ

«Предлагаю услуги копирайтера….» Знакомая и понятная фраза. Ну, во всяком случае большинству.

Читаем далее: «smm, нейминг, lsi, спичрайтинг, рерайтинг, вебрайтинг, копирайтинг…»

Обилие терминов вводит в ступор и сбивает с толку. Что из этого необходимо, и какой «райтинг» подойдет лучше всего для целей заказчика. Чтобы разобраться в разнообразии услуг копирайтера, предлагают небольшой словарик-навигатор. В нем попробую собрать основные термины, а также дать небольшую характеристику каждого пункта.

Услуги копирайтера для сайта

Сюда отнесем все текстовые способы продвижения сайта. Даже самая простая оптимизация текста готова творить чудеса, поэтому не стоит недооценивать достоинства качественных статей.

Итак, услуги профессионального копирайтера, собранные по прайсам пишущих коллег:

• Рерайтинг (рерайт) – простая переработка одного тематического источника с целью получения уникального текст.
• Копирайтинг (копирайт) – услуги копирайтера по написанию продающих текстов, но чаще всего под этим термином понимают также рерайтинг, просто с нескольких источников.
• Продающие тексты – контент, предназначенный для выделения преимуществ товаров, услуг, компаний. Обязательно раскрывает выгоды для потенциального клиента, описывает УТП (уникальное-торговое предложение).
• LSI-копирайтинг – информационные и продающие статьи, для написания которых использованы не только ключи и «хвосты» к ним, но и огромный перечень тематических слов. LSI – тренд последних лет, поэтому знать о нем точно надо.
• SEO-копирайтинг – контент любого вида, созданный под «ключи», имеющий четкую структуру и нравящийся поисковым системам.

Какие услуги предоставляет копирайтер, немного разобрались. Теперь конкретика, важная для заказчиков. По своей сути все тексты можно разделить на:

• продающие – презентующие что-либо с выделением выгод для клиента и стимулированием продаж;
• информационные – экспертные тексты, глубоко раскрывающие заявленную тему.

Что касается LSI и SEO, то для хорошего копирайтера это одно и тоже. Почему? Потому что основная работа коммерческого писателя – изучение материала и его подача в симпатичной текстовой оболочке. А погружение в тему неизменно гарантирует овладение нужной терминологией – пусть и на короткий временной период.  Поэтому «ключи», «хвосты», синонимы, подсказки будут и в SEO, и в LSI-тексте.

Теперь рерайтинг. Это уже уходящая эпоха. Очередной пересказ известных мыслей не удержит пользователя на сайте. Поэтому от таких текстов лучше уходить в сторону нормального экспертного изложения.

Другие услуги копирайтера

Разнообразие этих видов услуг широко:

• Нейминг – разработка, создание наименований торговых марок, компаний, товаров и товарных групп.
• Слоган – короткая запоминающаяся рекламная фраза, которая отражает суть и привлекательность продукта.
• Пресс-релиз – информационное сообщение для прессы, содержащее прошедшую или грядущую новость.
• Нативная реклама – естественная незаметная реклама, повышающая доверие пользователя к товару или бренду.
• Коммерческое предложение – документ со стимулирующим содержанием для привлечения к сотрудничеству компаний или людей.
• E-mail-маркетинг – весь спектр деловой переписки, начиная от коммерческих предложений и заканчивая благодарственными письмами или с извинениями за ошибки.
• Рекламные материалы – огромное разнообразие текстов для продвижения товаров, компаний, услуг (маркетинг-киты, визитки, буклеты, листовки, лендинги).
• Спичрайтинг – тексты для публичных выступлений.
• Сторителлинг – истории, написанные с целью донесения определенной мысли, идеи, информации.
• Книги на заказ.
• Аудит (контента, статьи) – анализ качества уже написанных текстов с целью выявления ошибок, мешающих продвижению.

Практически любой текстовый материал может быть написан профессиональным копирайтером – быстро, качественно, без проблем.

Комплексные услуги

Удобно и выгодно заказывать у копирайтера комплексные услуги. Чем больше объем работы, тем сильнее автор погружается в тему, тем качественнее готовый материал.

• Ведение блога – наполнение сайта статьями по согласованному с заказчиком контент-плану.
• Сопровождение сайта – услуга, требующая времени или работы с помощниками. Включает в себя все, что касается текстового развития сайта и продвижения контентом: поддержка блога, наполнение форума, веление канала на Яндекс Дзен, развитие проекта в социальных сетях, модерация.
• Контент-менеджмент – часто сопутствующая услуга копирайтинга. Подразумевает не только ведение сайта по контент-плану, но и поиск, подготовку, публикацию графических и текстовых материалов. Часто требует сотрудничества с другими авторами или специалистами.
• Услуги копирайтера для инстаграм, ВК, Фейсбука – продвижение в социальных сетях сегодня выделено отдельной категорией, так как сюда нужны тексты определенного формата. Чаще всего это продающий контент небольшого объема, написанный в легком стиле. Задача – привлечение читателей в паблики, увеличение численности групп.
• Наполнение форума – часто отдельная услуга. Подразумевает ведение нескольких аккаунтов, создание тем, обсуждение важных для заказчика вопросов, продвижение. Нередко метод используют для повышения доверия к продукту, компании, услуге или же для отстройки от конкурента.

Услуги копирайта весьма разнообразны, но это не означает, что интернет-авторы все поголовно универсалы. Совсем нет! Обычно райтер имеет какую-то специализацию, в рамках которой и осуществляет свою деятельность. Это проще и правильнее. Лучше уметь статьями выводить тексты в топ поисковых систем или создавать КП с отличной конверсией, чем делать все понемногу и без результата.

Что-то забыла упомянуть? Пишите в комментариях или по личным контактам.

Прочитано: 2 142

Различия между копирайтером, составителем контента и специалистом по стратегии контента

Роли копирайтера и составителя контента часто понимают неправильно. Хотя есть некоторые совпадения, между каждой дисциплиной есть довольно большие различия. И где в уравнение вписывается контент-стратег?

Важно знать, чем эти роли различаются, потому что каждая дисциплина имеет свой уникальный набор задач и целей. Здесь мы рассмотрим основные различия между всеми тремя.

Что такое копирайтер?

Копирайтер занимается убеждением. Копирайтинг — это использование слов и языка, чтобы убедить читателей действовать, будь то покупка продукта, загрузка отчета или взаимодействие с компанией. Вы могли бы назвать это коммерческим письмом, потому что он в основном используется в рекламе, тексте для продажи, электронной почте, печатной рекламе, цифровой рекламе, брошюрах и целевых страницах.

В отличие от других форм написания контента, копирайтинг обычно более разговорный и интерактивный.И поскольку его цель — убедить, он также более силен. Копирайтеры могут специализироваться на копировании продукта, SEO-копировании или рекламе с прямым откликом, а некоторые сосредоточатся на написании текстов для конкретных отраслей.

Наймите профессионального копирайтера, чтобы создать копию объявления, копию веб-сайта, копию для продажи и многое другое.

Что делает хорошего копирайтера?

По-настоящему хороший копирайтер поймет, что нужно услышать конкретному целевому рынку, и сочетает остроумие и убедительный язык, чтобы заставить читателей совершить определенное действие.Лучших копирайтеров будет:

• Понимайте потребности целевой аудитории и используйте язык, чтобы внушить доверие бренду.
• Используйте «голос» соответствующего бренда для связи с читателями.
• Изучите бизнес и поймите его маркетинговые цели.
• Напишите текст откровенно, без жаргона и никогда не скучный.
• Четко объясняйте сложные идеи.
• Умейте рассказывать истории, чтобы вызвать у читателя эмоции.
• Разберитесь в SEO.
• Знайте, как создавать очень убедительные сокращенные копии.
• Соблюдайте бриф и сроки, указанные клиентом.
• Работайте с клиентом, пока он не будет доволен копией.

Что такое Content Writer?

В отличие от копирайтера, автора контента больше интересует контент, который информирует, обучает, развлекает или инструктирует читателей. Они имеют опыт работы со стратегиями интернет-маркетинга и могут создавать контент для многих каналов, включая веб-сайты, блоги, социальные сети и электронную почту.Контент обычно предназначен для укрепления отношений между читателем и брендом.

Что делает хорошего писателя контента?

Лучшие авторы контента будут:

• Используйте подходящие ключевые слова, чтобы максимизировать видимость в поисковых системах.
• Иметь опыт в создании длинного, увлекательного контента.
• Знайте, как структурировать контент, чтобы его было легко читать и сканировать.
• Хорошо владеет английским языком и правилами грамматики.
• Тщательно вычитайте и отредактируйте содержимое для наглядности.
• Уметь использовать язык, чтобы заинтересовать читателя.
• Используйте исследования, чтобы повысить доверие к содержанию.
• Имею опыт написания для различных отраслей.
• Уметь придумывать свежие идеи для контента.
• Соблюдайте бриф и сроки, указанные клиентом.
• Работайте с клиентом, пока он не будет доволен копией.

Если вы хотите узнать больше об этой теме, ознакомьтесь с этой статьей о 10 навыках, которыми должен овладеть каждый автор контента.

Что такое контент-стратег?

Контент-стратег контролирует направление общей контентной стратегии бренда. У них будет видение того, как должен выглядеть контент и где его публиковать. Они также обеспечат постоянство качества контента и достижение конкретных маркетинговых целей. Для этого они будут использовать инструменты аналитики, чтобы определить приоритеты форматов контента и каналов распространения.

Что делает хорошего контент-стратега?

Среди прочих задач контент-стратег должен уметь:

• Определите целевую аудиторию бренда.
• Разработайте гибкую контентную стратегию, которая поддерживает бизнес-цели.
• Установить руководящие принципы для тона и стиля всего брендированного контента.
• Управляйте командой контента и поощряйте сотрудничество.
• Используйте маркетинговый бюджет, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций.
• Знайте, как достичь краткосрочных и долгосрочных маркетинговых целей.
• Выполняйте проекты в срок без ущерба для качества.
• При необходимости создайте контент.
• Обеспечьте единообразие контента по всем каналам.
• Знайте, как использовать инструменты аналитики для определения лучших каналов сбыта.

Вкратце

Цель копирайтера — убедить людей действовать. Цель автора контента — заинтересовать читателя. А работа контент-стратега — разработать контент-стратегию, управлять процессом и со временем максимизировать результаты. Проще говоря, авторы контента создают доверие, копирайтеры стимулируют продажи, а контент-стратеги управляют кораблем контент-маркетинга.

Прежде чем начать свой следующий контент-проект, запомните эти определения. Знание своего места в уравнении поможет вам более эффективно работать с другими и гарантировать, что ваш контент достигает своих целей, какими бы они ни были.

Хотите нанять писателя или копирайтера? Constant Content работает с тысячами талантливых внештатных авторов контента и копирайтеров.

Копирайтинг и написание контента: в чем разница между ними?

Копирайтинг vs.написание контента — все равно, правда?

Нет, определенно не то же самое. Это не совсем разница между яблоками и апельсинами — скорее апельсинами и мандаринами, — но достаточно близкой. Для молодых писателей, ищущих работу, невероятно важно знать разницу между ними; каждый из них представляет собой уникальный набор задач и навыков, необходимых для достижения успеха. Здесь мы определяем основные различия между копирайтингом и написанием контента.

Назначение

Наибольшее различие между копирайтингом и написанием контента заключается в его назначении.Копирайтинг — это продажа ваших персонажей под вашим брендом; написание контента тонко рассказывает им об этом, одновременно предоставляя ценный контент.

Копирайтинг — это искусство продавать людям идею, бренд или идеологию. Лучший копирайтинг объединяет продукты и идеологию бренда вместе, чтобы создать брендинг. Копирайтинг носит рекламный характер, поскольку его цель — побудить клиентов использовать продукты и / или услуги бренда.

Для фанатов Mad Men это то, чем Дон Дрейпер и Пегги Олсон постоянно делали в Sterling Cooper (или в другом агентстве, с которым они работали в то время).Они продавали не продукты, а идеи и эмоции, связанные с продуктами.

Написание контента — это искусство создания контента. Он должен либо информировать, либо обучать, либо развлекать; оно должно иметь ясную цель и / или причину, стоящую за произведением; он должен представлять голос бренда; это должно быть хорошо прочитано. Лучшее написание контента ориентировано на качество редакционной статьи, независимо от того, исходит ли она от бренда или издателя. Для брендов (и некоторых издателей, использующих данные) написание контента согласуется со стратегическими бизнес-целями и маркетинговыми целями по привлечению аудитории и потенциальных клиентов.

Вот один способ взглянуть на эти два: написание контента передает информацию вашей аудитории, а копирайтинг раскрывает суть вашего бренда.

У них, конечно же, есть общие черты. Во-первых: цели. И копирайтинг, и написание контента в конечном итоге стремятся превратить читателя в покупателя или лидера. Еще одно сходство: они оба должны быть хорошо написаны. То, что хорошо написано для одного, отличается от другого, но качественное письмо для любых целей побуждает читателей продолжать читать.

Итог: Конечная цель копирайтинга — продать идею, тогда как написание контента направлено на создание ценного контента, который поможет аудитории понять ваш бренд и вызвать интерес.

Работа

Трюизм: копирайтеры пишут копии, а авторы контента пишут контент. Если вы не понимаете, что это значит, знайте, что все будет объяснено. Еще одно различие между копирайтингом и написанием контента заключается в описании должности.

Копирайтер — это профессионал, чья работа посвящена созданию копии.Это может происходить во многих формах (см. Ниже), но общая идея состоит в том, что копирайтер пишет маркетинговые материалы, чтобы зарабатывать на жизнь. Это их профессия, ремесло, навыки — как бы вы это ни называли.

Теперь писателем контента может быть кто угодно. Это не обязательно профессиональный писатель, но кто-то, кто создает контент. Благодаря демократизации Интернета, теперь любой может писать, включая профессионалов, руководителей, авторов, блоггеров, разработчиков программного обеспечения, генеральных директоров, брендов и т. Д. Конечно, лучшие авторы контента понимают искусство написания контента, но это может быть не так. их торговля.

Итог: Копирайтер — это профессионал, который пишет маркетинговую копию; Автором контента может быть любой, кто создает контент.

Типы письма

Копирайтер пишет маркетинговые материалы, контент-писатель пишет контент — но какие виды маркетинговых материалов и контента? Это последнее важное различие между ними.

Традиционно копирайтинг ограничивался рекламой в былые времена (снова см. Mad Men ). Но Интернет изменил рамки того, для чего копирайтеры могут писать, помимо остроумных слоганов.Сегодня список включает, но не ограничивается:

• Рекламы в Интернете и вне дома
• Слоганы и слоганы
• Содержание веб-страницы
• SEO контент
• Электронные кампании
• Телевизионные или радиорекламные сценарии
• Видео скрипты
• Пресс-релизы
• Официальные документы
• Каталоги
• Рекламные щиты
• Брошюры
• Открытки
• Рекламные письма
• Прямые почтовые рассылки
• Тексты песен Jingle
• Социальные сети

Копирайтеры сегодня видят много общего с писателями контента и техническими писателями, но помните: цель состоит в том, чтобы продать вам идею в рамках маркетинговой кампании.

Аналогичным образом, написание контента дает множество возможностей для написания различных видов контента, включая, но не ограничиваясь:

• Сообщения в блоге
• Газетные статьи
• Характеристики журнала
• Официальные документы
• Информационные бюллетени по электронной почте
• Электронные книги
• Книги
• Печатные журналы
• Сообщений в социальных сетях
• Подкасты
• Телевидение
• Пленка
• Радио

Ага, в наши дни даже телевидение и кино считаются контентом, совсем другого рода (но это уже другая история).

Что вам действительно нужно знать, так это то, что всевозможные бренды нуждаются в копирайтинге и написании контента, чтобы оставаться свежими, поэтому у писателей есть множество возможностей попробовать свои силы в обоих. Просто нужно понять, в каком из них вы умеете, и придерживаться этого.

Копирайтер vs писатель контента — в чем разница?

Роли составителя контента и копирайтера часто неправильно понимаются, и хотя есть некоторое совпадение, они очень разные.Самым большим различием является их цель: копирайтинг включает в себя написание для маркетинга или рекламы, тогда как написание контента развлекает и привлекает читателя, чтобы он оставался с брендом. Если вы новичок в этой отрасли или хотите нанять автора контента или копирайтера, важно знать, чем эти роли различаются, потому что у каждой есть свои цели и задачи. Давайте подробнее рассмотрим оба ниже.

Что такое копирайтер?

Копирайтер — мастер убеждения, использующий язык и слова, чтобы убедить читателей совершить определенное действие.Побуждает ли это читателя к взаимодействию с компанией, загрузке отчета или покупке продукта, они часто специализируются на SEO-копировании, продажах или рекламе с прямым откликом. Типы материалов, которые создает копирайтер, могут варьироваться от цифровой и печатной рекламы до электронных писем, целевых страниц и брошюр.

Одно из главных качеств отличного копирайтера — его способность писать в интерактивной и разговорной манере, сосредотачиваясь на краткосрочных целях, которые приносят большую прибыль.Хороший копирайтер также сможет создавать CTA (призыв к действию) и заголовки, которые убеждают клиентов совершить покупку, назначить встречу или подписаться на информационный бюллетень.

Роль копирайтера часто бывает проще, чем составителя контента, но она может сделать или разрушить бизнес.

Что делает хорошего копирайтера?

Некоторые копирайтеры сосредотачиваются на написании статей для конкретных отраслей, а это означает, что они часто очень хорошо понимают, что нужно услышать определенному рынку, чтобы предпринять определенные действия.Но давайте посмотрим на другие навыки хорошего копирайтера:

• Уметь четко объяснять сложные идеи
• Писать текст, который никогда не будет скучным, независимо от предмета
• Используйте правильный голос бренда для связи с читателями
• Понимайте основные принципы SEO
• Знайте, как создавать короткие копии, которые по-прежнему убедителен
• Используйте рассказывание историй для эмоциональной связи с аудиторией

Дэвид Огилви, один из самых известных копирайтеров своего времени, сказал:

«Когда я пишу объявление, я не хочу, чтобы вы говорили мне, что считаете его« креативным ».«Я хочу, чтобы вам было так интересно покупать этот продукт».

Что такое автор контента?

В отличие от копирайтера, автор контента фокусируется на создании контента, который обучает, информирует или развлекает. Также заинтересованные в привлечении аудитории, со временем они укрепляют доверие к бренду, укрепляя отношения между компанией и читателем. Большинство авторов контента имеют опыт онлайн-маркетинга и могут писать контент для ряда различных каналов, включая сообщения в социальных сетях, сообщения в блогах и электронные книги.

Отличные авторы контента хорошо рассказывают истории и часто могут писать сообщения в блогах, которые по-прежнему привлекают клиентов, без прямого упоминания бренда. Автор контента также обладает навыками позиционирования бренда как авторитетного лица по определенной теме, обеспечивая бизнесу авторитет как лидера в этой области или отрасли.

Что отличает авторов контента от копирайтеров, так это их знание сетей распространения контента и платформ публикации. Большинство авторов контента также знают, как пользоваться редакционными календарями и разбираются в различной письменной терминологии.

Что отличает хорошего автора контента?

Одним из преимуществ написания контента является то, что он бесплатен для читателей, но это означает, что автор контента должен обладать следующими навыками или качествами, чтобы люди действительно находили и читали контент.

• Опыт создания привлекательного и длинного контента
• Уметь исследовать и генерировать свежие идеи, чтобы заинтересовать читателей
• Отлично знать грамматику, пунктуацию и правила английского языка
• Понимать, как структурировать и форматировать контент, чтобы его было легко для сканирования или чтения
• Правильно используйте принципы SEO и ключевые слова
• Имею опыт написания для разных секторов

Демиан Фарнворт, бывший главный автор контента в Copyblogger, говорит:

«Вот все, что вам нужно знать о создании потрясающего контента, в трех простых словах: Ясно.Лаконично. Замечательно ».

Должностная инструкция: есть ли разница?

С социальными сетями и Интернетом, обеспечивающими еще больший доступ к информации, некоторые люди будут утверждать, что писателем контента может быть кто угодно — блоггер, генеральный директор, руководитель — если они обладают знаниями по определенной теме и могут писать о них. так, как их поймет аудитория. Однако важно отметить, что лучшие авторы контента будут лично знакомиться с темой, о которой они пишут, и будут обладать перечисленными выше навыками.В отличие от составителя контента, копирайтер обычно считается профессиональным мастером слова, обладающим специальными навыками в создании убедительных текстов, которые продвигают бизнес вперед.

Как работают авторы контента и копирайтеры?

Несомненно, одна профессия здесь проще, чем другая, но есть некоторые различия, которые можно не заметить, независимо от того, хотите ли вы нанять писателя или ищете писательскую работу самостоятельно.

Например, хотя это и не окончательно, у авторов контента обычно более гибкие сроки и больше времени для создания контента, чем у копирайтеров.Обычно это происходит потому, что их работа может потребовать дополнительных исследований и форматирования, особенно если учесть, что они специализируются на длинных частях. С другой стороны, копирайтера иногда можно вызвать в самую последнюю минуту, чтобы он предоставил краткий текст, поэтому они привыкли работать более реактивно. Однако это не означает, что авторы контента не должны практиковаться в написании в сжатые сроки или что копирайтеры никогда не смогут позволить себе продление.

Хотя у копирайтеров и составителей контента разные обязанности, важно, чтобы они стремились к лучшему из обоих миров, сочетая стратегическое письмо с отличным копированием.

Итог: копирайтер vs писатель контента — в чем разница?

Проще говоря, копирайтеры стимулируют продажи, а авторы контента укрепляют доверие. Прежде чем нанять следующего копирайтера или автора контента, внимательно изучите эти определения, чтобы определить, чего вы хотите достичь. Если вы хотите нанять копирайтера или автора контента для своего следующего проекта, воспользуйтесь нашими услугами по написанию текстов на сайте Copify сегодня.

Основное изображение предоставлено Free-Photos

Внутренние кредиты изображений: MikesPhotos, Kaboompics, JESHOOTS-com

Написание контента против копирайтинга :: Курс копирайтинга

Итак, в чем разница между Content Writing и Copywriting ?

Копирайтинг о продаже.Речь идет об использовании психологии, чтобы убедить кого-то что-то сделать.

Content Writing просто что-то пишет. Он носит более «журналистский» характер.

Возьмем для примера статью об обрезке кустов роз. Это может быть веб-сайт, журнал или газета:

Содержание Написание версии розового куста артикул:

Конечная цель написания этого контента — просто объяснить тему. Альтернативной мотивации нет:

Давайте научим вас обрезать куст роз.

Чтобы обрезать куст роз, вы должны:
1.) Обрезать стебли, чтобы обнажить свежую древесину.
2.) Отмерьте желаемую форму втулки.
3.) Используйте инструмент, чтобы придать краям желаемую форму.

Если вы выполните следующие действия, вы успешно обрежете куст роз, и розы останутся цветущими.

Теперь давайте возьмем ту же статью и добавим в нее копирайтинг . Вот как это будет:

Копирайтинг версия куста роз артикул:

Копирайтинг — это изменение информации в том месте, где она вызывает у кого-то желание ПОКУПАТЬ.Таким образом, мы по-прежнему можем выдавать отличную информацию, но настраиваем ее таким образом, чтобы кто-то покупал. Эта версия по-прежнему будет предоставлять информацию, но также побудит человека купить конкретный продукт:

3 простых шага, чтобы держать кусты роз подрезанными и цветущими Сумасшедшее количество роз

Если вы пытаетесь обрезать куст роз, вам понадобятся подходящие инструменты. Ножницы и кусторез станут вашим лучшим другом.

Подрезать куст роз можно в три простых шага:
1.) Обрежьте стебли, чтобы обнажить свежую древесину. Используйте обычные ножницы.
2.) Отмерьте желаемую форму втулки.
3.) Используйте такой инструмент, как электрический кусторез Black & Decker для живой изгороди, чтобы придать краям желаемую форму.

Когда я обрезал живую изгородь ножницами, на солнце требовалось много времени. С триммером процесс пошел в 10 раз быстрее.

Я настоятельно рекомендую электрические кусторезы Black & Decker, это мой личный фаворит, он стоит всего 31 доллар.Купив кусторез только один раз, вы сохраните великолепный вид кустов роз на всю жизнь. Мне лично нравится наш 17-дюймовый триммер, потому что он достаточно компактен, чтобы хранить его в гараже, он полностью электрический, поэтому работает очень тихо и режет кусты, как масло. Это действительно делает изгородь ваших кустов УДОВОЛЬСТВИЕМ!

С помощью ножницы для живой изгороди вы даже можете придать уникальную форму другим кустам. Я чувствую себя художником, а триммеры — моя кисть!

Видите разницу в копии? При покупке триммеров был сделан особый упор.Независимо от того, продает ли ваша компания эти триммеры или вы разместили на них партнерскую ссылку, вы можете заработать немного денег с копирайтингом версии статьи.

То, что статья также что-то продает, не означает, что она должна быть дерьмовой или мошеннической! На самом деле, если вы действительно помогаете, вы ДОЛЖНЫ рекомендовать людям инструменты / курсы / ресурсы, чтобы помочь им.

Дерьмовые копирайтеры будут очень агрессивны, чтобы продать вам что-нибудь.Они будут использовать мошенническую тактику или откровенно лгать, чтобы продать:

Всегда были такие копирайтеры, которые распространяли правду, чтобы продать товар, и рассчитывали на лень людей, которые не вернут или не возместят товар … но эти люди недолговечны. Этот вид маркетинга выходит из моды, особенно в наши дни, когда потребители могут тщательно изучить продукт перед покупкой.

В AppSumo я помню, как однажды мы выпустили продукт (не назову), который был очень «партнерским» и имел тенденцию распространять правду в своей коммерческой подаче.Поскольку аудитория AppSumo — это в основном умные люди со сверхвысоким датчиком чуши, люди восстали против способа продажи продукта.

Однако они ЛЮБИЛИ, когда мы открыто поднимали вопрос о недостатках или недостатках продуктов. Умные люди ценят жестокую честность гораздо больше, чем попытки распространить правду.

Что подводит меня к этому моменту:

Великие копирайтеры объединяют написание контента и копирайтинг в одну красивую статью, которая одновременно полезна для читателя И приносит автору деньги, продавая или рекомендуя полезные продукты:

Нет ничего плохого в продаже полезных товаров.Фактически, просто раздавать информацию, не продавая и не рекомендуя инструменты для работы, просто глупо. Мы хотим иметь беспроигрышную ситуацию, когда клиент получает отличную информацию о своих проблемах, а копирайтер может продать небольшой процент этих читателей.

Если купят — отлично! Если они не купят, мы по-прежнему выпускаем отличный контент, который нравится многим людям.

Не нужно быть мошенником, чтобы заработать много денег.

Многие люди нервничают, когда они вынуждены вводить «продажи» в свои письма.Они думают, что это что-то неэтичное или мошенническое. Но если вы действительно предлагаете реальное решение и рекомендуете отличные продукты, тогда это не неэтично или мошенничество.

Вот почему я рекомендую вам получить ОТЛИЧНО в написании контента, но затем добавить в него около 10-30% коммерческого копирайтинга:

Вы можете заработать деньги на своем отличном написании контента, если немного вложите в него копирайтинг:

Многие люди не понимают, что вам НЕОБХОДИМО внедрить копирайтинг в свой контент, чтобы продавать концепцию ЧИТАТЕЛЮ.

Если вы пишете справочную статью о взаимоотношениях и не ПРОДАЕТЕ им твердую концепцию или действие, которое нужно предпринять, то смысл статьи теряется, и все просто зря теряют время.

Копирайтинг — это не просто продажа товаров, это продажа КОНЦЕПЦИИ. Это на самом деле делает ваш контент лучше.

Загрузите этот пост для своих файлов:

Другие полезные статьи:

Автор контента vs копирайтер — в чем разница?

Являются ли разные формы написания контента одним и тем же?

Легко предположить, что писатель контента и копирайтер — это одно и то же.Они оба пишут слова, используемые в онлайн- и офлайн-контенте, так что, конечно же, это просто причудливые названия для писателя?

Мы хотели бы объяснить, что это не совсем так, поскольку, если вы разбить это на части, эти роли писателя и написание контента в целом имеют несколько очень разных аспектов. Хотя оба они служат краеугольным камнем друг друга; думайте о них как о двух разных сторонах одной медали, есть также некоторые очень четкие различия (но также и набор сходств).

Давайте рассмотрим ответы с традиционной точки зрения маркетинга…

Что такое Content Writer?

Простой ответ (который, мы уверены, вы уже пришли собирать самостоятельно) — это то, что они пишут контент. Авторы контента создают ряд различных типов контента, используя письменное слово; обычно подробный подробный контент, который также оптимизирован для поисковых систем.

Когда Content Writer создает часть контента, они будут учитывать использование ключевых слов, метаданных, а также то, как репосты и ссылки на часть будут расширять их контент.Известно, что Content Writer создает «вечнозеленый контент»; статьи, сообщения в блогах, газетные статьи, статьи в журналах, технические документы и любые другие типы длинного контента, релевантность которых не ограничена по времени.

Авторы контента также могут быть довольно журналистскими по своей природе, в их компетенцию входит редакционная копия, обычно они пишут фрагменты контента с более длинным счетом слов и замысловатыми деталями — эти авторитетные статьи работают лучше, когда они публикуются в Интернете.

Прочитав вышесказанное, вы, возможно, задаетесь вопросом, чем он отличается от копирайтера. Поясним…

Что такое копирайтер?

Копирайтеры похожи тем, что они также сосредоточены на написании контента. Тем не менее, копирайтеры обычно используются в качестве рекламных носителей, обычно специализируясь на короткометражном тексте, текстовых статьях, заголовках или рекламе в прессе.

Это не означает, что копирайтеры не должны иметь в своем арсенале длинные копии. Фактически, мы наблюдаем переход от копирайтеров к веб-писателям в маркетинге, например в медийной рекламе, что еще более усиливает присутствие в Интернете.Со временем они естественным образом перейдут в Content Writers.

Копирайтеров хвалят за создание и создание словесных идей в кампаниях, где маркетинговые материалы используются для того, чтобы убедить человека или группу людей думать или действовать определенным образом или продвигать определенную идеологию. Обычно это достигается в кратком тексте или рассказе историй, вызывающем эмоции и личную связь с аудиторией; он также поддается юмористическому или веселому тону — идеально подходит для строк или заголовков. Фактически, для копирайтера краткость жизненно важна.

При этом существует перекрестная ответственность.

Как работают авторы контента и копирайтеры?

Можно утверждать, что это два одинаковых человека, и однозначно одно проще, чем другое как профессия. Однако существует множество различий, которые, кажется, упускаются из виду, и они могут пригодиться, если, возможно, вы хотите нанять писателя для конкретной работы.

Помимо того, что мы уже рассмотрели, дальнейшие различия между ними связаны с крайними сроками подачи.Хотя это не всегда окончательно, у авторов контента, по-видимому, больше времени выполнения заказа, чем у копирайтеров. Их работа является результатом хорошо спланированного контента с помощью дорожных карт, графиков и календарей контента. Копирайтеров можно вызвать в последнюю минуту для предоставления копии. Хотя быть гибким и реактивным должно быть в обоих наборах навыков, копирайтеры с меньшей вероятностью будут планировать свою рабочую нагрузку так же кратко, как писатель контента.

Сказав это, авторы контента также не должны убирать работу в сжатые сроки из своих навыков, а копирайтеры не всегда могут позволить себе роскошь рабочего расширения.

В дальнейшем авторы контента и копирайтеры должны объединить усилия для успешного наращивания трафика, установления отношений с клиентами и потребителями и, в конечном итоге, построения своего бренда. Итак, хотя у них немного разные обязанности, при создании веб-сайтов важно учитывать и то, и другое. Тем не менее, по мере того, как копирайтеры начинают сочетать стратегическое письмо с отличным контентом, они могут иметь лучшее из обоих миров. Поскольку термин Content Writer все еще находится в зачаточном состоянии, возможно, мы начнем видеть пересечение по мере его дальнейшего развития.

Что вы думаете?

Согласны ли вы с разделением этих двух условий написания контента? Вы писатель и чувствуете, что это больше о перспективе, или вы думаете, что они во многом похожи, а Content Writer — это просто маркетинговый жаргон — возможно, в какой-то момент придуманный копирайтером?

Мы будем рады услышать ваше мнение, поэтому оставьте комментарий ниже!

Поделитесь этим постом

Копирайтер Vs. Автор контента: в чем разница?

Хотите БОЛЬШЕ информации о том, как использовать копирайтинг для развития вашего бизнеса? Займите свое место в этом БЕСПЛАТНОМ курсе , чтобы узнать об инструментах и ​​стратегиях, которых вы (и ваш бизнес) упускали.

___________

Знаете ли вы разницу между копией и содержанием?

Потому что большинство людей этого не делают.

Большинство людей, в том числе многие люди, работающие в сфере маркетинга и рекламы, часто используют эти термины как синонимы.

Возьмем этот пример, который я нашел за 30 секунд просмотра популярной доски объявлений.

Они явно не знают, нужен ли им копирайтер или писатель контента!

Итак, если вы хотите стать профессиональным копирайтером или писателем контента (или обоими сразу!), Важно понимать разницу как в том, что вы пишете, так и в том, когда вы продаете свои услуги клиентам.

Итак, сегодня мы рассмотрим основные различия между копией и содержанием, чтобы вы лучше понимали, что они собой представляют (и для чего они предназначены).

Поехали.

Что такое копирайтинг?

Определение: Деятельность или занятие по написанию текста рекламных объявлений или рекламных материалов.

Цель копирования и копирайтинга — убеждение.

В конечном итоге, с любой копией ваша цель — убедить кого-то принять меры.Независимо от того, продаете ли вы продукт или убеждаете кого-то подписаться на рассылку новостей по электронной почте, ваша цель — убедить их принять меры.

Некоторые места, где вы можете увидеть копирайтинг:

• Письменные коммерческие письма
• Видео рекламные письма
• Электронная почта
• Объявления
• Целевые страницы
• Вебинары

По сути, везде, где ваша основная цель — убедить кого-то щелкнуть, скачать или купить ваш копирайтинг.

Итак, давайте рассмотрим пример, чтобы вы поняли, что я имею в виду.

Здесь вы видите письменное коммерческое письмо.

Вы видите цель страницы?

Если вы посмотрите на заголовок страницы, то сразу поймете цель: убедить кого-нибудь сделать взнос в размере 5 долларов.

Все на этой странице написано, чтобы убедить вас сделать пожертвование в размере 5 долларов.

А что в этом?

Это проще и точнее, но то, что мы здесь видим, по-прежнему является копией.

Почему?

Потому что основная цель слов в этой рекламе — убедить кого-то предоставить свою контактную информацию в обмен на живое обучение.

Цель — убедить.

Чтобы лучше понять, что такое копирайтер, давайте взглянем на описание должности.

( СВЯЗАННЫЙ С : Что такое копирайтинг? Внутри одного навыка, необходимого каждому маркетологу)

Копирайтер Описание работы

Типы работы, которую вы будете выполнять, и компании, в которых вы будете работать, сильно различаются, поскольку копирайтеры нужны практически в каждой отрасли.

Тем не менее, некоторые из наиболее популярных сейчас отраслей:

• Здравоохранение
• Фармацевтические препараты
• Технологии
• Финансы
• Стартапов

Это будут те места, где легче всего найти работу, но в любой отрасли нужны люди, которые понимают, как продавать с помощью искусства письменного слова.

Вот некоторые из различных типов письма, которые вы будете делать для этих компаний:

• Копия для ТВ
• Радио скрипты
• Плакаты
• Брошюры
• Рекламные объявления в прессе
• Лозунги
• Джинглы
• Листовки
• Прямая почтовая рассылка

Хотя некоторые из обязанностей, помимо письменной, могут быть следующими:

• Оптимизация конверсии
• Отслеживание аналитики
• Встреча с управляющими
• Создание клиентов
• Передача идей творческой команде
• Редакционная копия
• Связь с маркетингом и дизайном

Что касается рабочей среды, вы, скорее всего, будете работать среди креативщиков в компании.Из-за этого рабочая среда для копирайтеров часто бывает более расслабленной.

Однако работа идет быстрыми темпами.

Вы можете рассчитывать на нормальную 40-часовую рабочую неделю с понедельника по пятницу, но, как правило, это немного плавно в зависимости от сроков и приоритетов работы. Вы также можете решить работать фрилансером, поскольку многие компании передают свои работы по копирайтингу на аутсорсинг.

Что касается того, сколько денег вы можете рассчитывать заработать в качестве копирайтера, то в среднем по стране в Соединенных Штатах, согласно Glassdoor, составляет 60 296 долларов.

Это меняется в зависимости от того, в какой отрасли вы работаете, сколько лет у вас опыта и насколько велика компания, в которой вы работаете.

Копирайтеры-фрилансеры могут заработать значительно больше, чем это зависит от их клиентуры и структуры цен.

( СВЯЗАННЫЙ с : Сколько зарабатывают копирайтеры? Узнайте здесь)

Навыки, интересы и как стать копирайтером

Если вы хотите стать копирайтером, важно понимать, какие навыки вам понадобятся, что вас должно интересовать и где их можно получить.

Вот некоторые навыки, которые вам следует изучить:

• Творческое письмо
• Монтаж
• Управление бюджетом
• Аналитика
• Рекламные площадки разные

И некоторые интересы, которые у вас есть, должны включать:

• Торговля
• Продажа
• Рекламные направления и приемы
• Психология потребителей

Если это звучит привлекательно для вас, существует масса книг по копирайтингу, которые вы можете взять, чтобы узнать больше о копирайтинге, а также несколько курсов по копирайтингу, которые помогут вам в вашем путешествии.

Вот несколько хороших мест для начала изучения копирайтинга:

• Lurn
• GoodReads
• Различные блоги о копирайтинге
• Ваш местный университет

Хорошая новость в том, что копирайтером может стать каждый. Вам не понадобится высшее образование, если у вас есть письменные навыки, необходимые для превращения людей в платежеспособных клиентов.

Что такое контент?

Определение: В издательском деле, искусстве и коммуникации контент — это информация и опыт, предназначенные для конечного пользователя или аудитории.Контент — это «что-то, что должно быть выражено с помощью некоторого средства, как речь, письмо или любое из различных искусств.

Хотя копирайтинг и написание контента частично пересекаются, написание контента — это нечто иное, чем копирайтинг.

Помните, что копия имеет дело с убеждением.

Авторы контента, с другой стороны, предоставляют людям информацию, образование, развлечения и инструкции.

Хотя авторы контента могут надеяться использовать контент как инструмент для увеличения продаж, продажа не является основной целью контента.В плане контент-маркетинга цель компании — обучить свою аудиторию продукту или нише, чтобы помочь им в процессе принятия решений.

Они не обязательно ждут прямого ответа только от одного фрагмента контента.

Вот некоторые примеры содержимого:

• Сообщения в блоге
• электронных книг
• Новости
• Пресс-релизы
• Стенограммы видеозаписи

Давайте взглянем на несколько примеров, чтобы лучше понять, что я имею в виду.

Это пример от поставщика тем веб-сайта Elegant Themes.

Судя по названию этого сообщения, вы можете сказать, что его цель не обязательно заключается в продаже определенного продукта или темы. Вместо этого они используют свой блог, чтобы обучать людей, которые уже владеют их темой, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов.

Он также показывает потенциальным клиентам, что они могут сделать с темой, если купят ее.

Давайте еще раз рассмотрим пример.

Эта книга Даймонда Джона рассказывает о том, как он преодолел ограниченный бюджет и скромное прошлое, чтобы стать генеральным директором FUBU, крупного модного бренда.

Хотя он ничего не продает в этой книге, люди, вероятно, станут больше доверять его бренду после прочтения книги. Идея здесь в том, что люди с большей вероятностью купят у него другой продукт из-за доверия и авторитета, установленного в этой части контента.

Итак, каково это быть писателем контента?

Описание работы Content Writer

Как и в случае с копирайтингом, практически каждая отрасль сейчас ищет авторов контента из-за недавнего бума в контент-маркетинге. По мере того как мы переходим к более основанной на отношениях и доверительной форме маркетинга, контент становится только более важным для брендов.

Тем не менее, некоторые из наиболее популярных отраслей для авторов контента прямо сейчас:

• Недвижимость
• Электронная коммерция
• Личные финансы
• Здравоохранение
• Закон

Но, как я уже сказал, все больше и больше компаний во всех отраслях промышленности начинают выпускать контент для своих маркетинговых планов.

Вот некоторые виды работы, которые вы можете ожидать от компаний:

• Сообщения в блоге
• Содержание веб-сайта
• Официальные документы
• электронных книг
• Обучающие видео
• Инфографика

По сути, авторы контента могут нести ответственность за создание любого типа контента, который служит для обучения, обучения или развлечения аудитории компании.

Некоторые обязанности авторов контента помимо создания контента могут быть следующими:

• Устный перевод аналитики по содержанию
• Встреча с креативными директорами
• Управление фрилансерами
• Идеи подачи
• Редактирование содержания
• Проведение вебинаров

Что касается вашей рабочей среды, большинство авторов контента работают в офисе в течение стандартной 40-часовой рабочей недели.Однако все больше и больше компаний начинают предлагать удаленным сотрудникам вакансии для создания контента.

Тип работы, которую вы выполняете как автор контента, значительно варьируется ото дня к дню и от недели к неделе, поскольку компании постоянно придумывают новые идеи и стратегии для контента, чтобы оставаться свежими и актуальными.

Многие авторы контента также работают фрилансерами.

По данным Glassdoor, средняя зарплата копирайтера в США составляет 48 729 долларов.

Внештатные авторы контента могут заработать больше, особенно если они в конечном итоге создадут контент-агентство.

Навыки, интересы и как стать копирайтером

Если вы хотите заняться копирайтингом, вам нужно знать, какие навыки нужно использовать, какие интересы актуальны и какие знания.

Что касается важных навыков автора контента, вам потребуется:

• Хорошие навыки письма
• Творчество
• Навыки редактирования
• Знание SEO
• Понимание Google Analytics
• Знание систем управления контентом (CMS), таких как WordPress
• Написание заголовка
• Социальные сети

С точки зрения того, что вас должно интересовать, если вы хотите быть писателем контента, вам должно быть интересно:

• Обучение
• Помогая
• Объясняя
• Развлекательные
• Проектирование
• Ориентация на детали

Если вы отметите эти поля и хотите стать автором контента, некоторые отличные источники информации для приобретения необходимых навыков:

• Lurn
• HubSpot
• Написание контента в блогах, таких как ProBlogger
• Написание и редактирование книг

Если у вас нет опыта, вам лучше всего начать работать фрилансером на постоянной работе, чтобы получить некоторый опыт.

Копирайтинг Vs. Написание контента: что лучше для вас?

Хотя есть некоторое совпадение, и многие писатели занимаются и написанием контента, и копирайтингом, вам не обязательно нравятся оба типа.

Для многих авторов контента переход к написанию текста немного затруднен, потому что многие авторы контента не очень довольны продажами.

Другие любят писать текст с высоким коэффициентом конверсии.

Следует отметить один важный фактор — разницу в заработной плате между авторами контента и копирайтерами:

• 60 296 $ копирайтерам
• 48 729 долл. США для авторов контента

Если для вас важны деньги, вы можете рассчитывать на заработок примерно 11567 долларов в год, если вы работаете в компании в качестве копирайтера.автор контента.

Это довольно значительная разница.

Однако вы можете решить, что контент для вас, потому что вам нравится обучать и развлекать людей больше, чем писать для продажи.

Копирайтер Vs. Автор контента: кем вы хотите быть?

Разница между копией и содержанием довольно очевидна:

• Копия для убеждения
• Контент для образования и развлечений

И то, и другое полезно для компаний во всех отраслях, но для каждого типа работы вы будете выполнять несколько разную работу.Однако некоторые писатели занимаются копирайтингом и написанием контента для компаний, так что вы можете получить лучшее из обоих миров.

Независимо от того, каким писателем вы хотите стать, у нас есть материалы и курсы, которые помогут вам в вашем путешествии.

( Примечание: Хотите еще БОЛЬШЕ информации о том, как использовать копирайтинг для развития вашего бизнеса? Займите свое место в этом БЕСПЛАТНОМ курсе , чтобы узнать об инструментах и ​​стратегиях, которых вы (и ваш бизнес) упускали.)

.