Если у вас есть сайт, наверняка вы думаете о том, как привлекать пользователей и конвертировать их в лидов. В этом поможет лидогенерация.
Лидогенерация сегодня — автоматический процесс, ключевая составляющая которого — персонализированная коммуникация с клиентами.
В этой статье вы узнаете:
Это основная статья из серии материалов про лидогенерацию. Для более подробного изучения темы читайте остальные материалы:
Лиды — это ваши потенциальные клиенты, которые зашли на сайт и оставили свои контакты:
Лидов различают по степени заинтересованности в продукте и готовности к покупке.
По степени заинтересованности в продукте лиды бывают:
Критерии целевого лида вы определяете самостоятельно в зависимости от ваших задач и специфики бизнеса.
По готовности к покупке лидов делят на:
Подробнее о разновидностях лидов читайте в нашей статье:
Лидогенерация (лидген) — сбор базы потенциальных клиентов и данных о них.
Цель лидогенерации — превратить посетителей сайта в лидов, то есть собрать их контакты: номер телефона, электронную почту и так далее. Все это нужно, чтобы в итоге вести их по воронке продаж к покупке.
Лид-менеджмент — пошаговое взаимодействие с лидами в бизнесе с целью увеличить конверсию на каждом этапе воронки. Лид-менеджмент помогает в лидогенерации и продвижении лидов по воронке. Он позволяет превратить холодных лидов в горячих, из нецелевых сделать целевых.
Лид-менеджмент включает в себя:
Подробнее о том, как выстроить лид-менеджмент на сайте, читайте в нашей статье:
Чтобы настроить лидогенерацию на сайте, вам нужно привлечь пользователей из внешних каналов.
Онлайн-каналы лидогенерации:
Офлайн-каналы лидогенерации:
Когда из этих каналов люди пришли к вам на сайт, нужно собрать их контакты. В этом помогут следующие инструменты лидогенерации:
Эти инструменты позволят вам собрать контакты пользователей, дадут им возможность связаться с вами, оставить заявку или подписаться на рассылку. Подробнее о них читайте в наших статьях:
— Чат-боты для сайта: как увеличивать продажи 24/7
— Онлайн-чат для сайта: кому полезен, какой выбрать и как в нем продавать. Полный гайд
— Что такое лид-форма и как сделать ее конверсионной: 10 советов
— Лид-формы или чат-бот для сайта: как собрать больше лидов и конвертировать их в продажи
Для лидогенерации мало просто настроить инструменты, важно мотивировать пользователя оставить контакты. Для этого с помощью вышеперечисленных инструментов можно предложить различные лид-магниты:
Подробнее о том, как использовать эти методы лидогенерации на сайте, читайте в статье:
Также вы можете собирать лидов в соцсетях, об этом мы рассказали в статье «Как собирать лиды в социальных сетях».
Мало настроить привлечение и сбор лидов на сайте с помощью форм, чат-ботов, поп-апов. Этого может быть недостаточно для увеличения продаж, так как вам нужны целевые лиды. Находить их среди общего потока поможет квалификация.
Квалификация — оценка пользователей по готовности и желанию купить ваш продукт.
Квалификация нужна, чтобы сократить путь клиента к покупке и сэкономить время менеджеров на прогрев, так как она помогает определить:
Квалификация начинается, как только пользователь зашел на сайт, и состоит из трех уровней:
Если у вас интернет-магазин или несложный продукт, то будет достаточно одного-двух уровней квалификации для понимания, что человек готов купить. Для онлайн-школ, -сервисов и продуктов с длинным циклом сделки необходима ручная квалификация с командой продаж.
Узнайте все о квалификации с помощью нашего гайда
Спасибо! Мы уже отправили все на почту
Вам подарок — бесплатный аудит вашего сайта. Подскажем, как собирать больше лидов без увеличения рекламного бюджета.
Заказать консультацию
Читайте также:
Как находить целевых лидов на сайте онлайн-школы
Мы собрали сценарии лидогенерации из разных сфер бизнеса и их результаты.
Кейс онлайн-курсов Хохлов Сабатовский
Чтобы собирать больше целевых лидов, компания настроила на сайте чат-бота. Он автоматически:
Эта информация передавалась менеджеру продаж в amoCRM, и затем на созвоне он рассказывал пользователю о курсе, которым тот интересовался у бота.
Пример чат-бота, который квалифицирует пользователей и собирает контакты на сайте онлайн-курсов Хохлов СабатовскийРезультат: бот квалифицировал и собрал 1152 лида за 5 месяцев.
Читать кейс
Кейс онлайн-сервиса Mofy.life
Маркетолог Mofy.life настроил поп-ап для новых пользователей, которые собираются уйти с сайта (уводят курсор за поле сайта). Чтобы удержать их, Mofy.life предлагает в поп-апе скидку скидку на первый заказ. Дополнительно они решили протестировать в нем цвета кнопок и запустили для этого A/Б тест.
Результаты:
Читать кейс
Кейс онлайн-бутика Authentica.love
Для лидогенерации на сайте Authentica.love запустили поп-ап: пользователю надо было ввести свой email, чтобы получить промокод на почту.
Результат: поп-ап собрал 4916 лидов за 3 месяца.
Читать кейс
Что такое лидогенерация?
Генерация лидов — это сбор базы потенциальных клиентов и их данных, чтобы вести пользователей по воронке к продаже.
Зачем нужна лидогенерация?
Лидогенерация помогает онлайн-бизнесу:
1. Управлять трафиком.
2. Не сливать маркетинговый бюджет.
3. Собирать базу и работать с ней.
4. Увеличивать продажи.
Какие есть примеры лидогенерации?
Смотрите в наших кейсах. Собрали примеры по лидогенерации из разных сфер бизнеса:
— Кейс онлайн-курсов Хохлов Сабатовский: с помощью чат-бота на сайте собрали 1152 лида за 5 месяцев;
— Кейс онлайн-сервиса Mofy.life: среди увидевших их поп-ап, 9% оставили в нем email
— Кейс онлайн-бутика Authentica.love: с помощью поп-апа собрали 4916 лидов за 3 месяца.
Как находить целевых лидов?
С помощью квалификации — оценки пользователей по готовности и желанию купить ваш продукт.
Ее можно автоматизировать с помощью чат-ботов на сайте, поп-апов и лид-форм. Подробнее об этом в наших гайдах:
— Целевые лиды: как их находить и работать с ними
— Работа с целевыми лидами: как маркетингу оценивать и передавать лидов в продажи
Впервые мы опубликовали эту статью 11 декабря 2018 года. 17 октября 2022 года мы ее обновили.
Потребители всегда стремятся узнать больше о продуктах, в то время как рекламодатели ищут новые способы генерации качественных лидов.
Именно поэтому такой тип офферов как лидген (опросники) – один из самых популярных среди арбитражников и рекламодателей.
Но как работать с такими офферами и получать конверсии? Этот вопрос особенно актуален для новичков.
Мы в PropellerAds помогли десяткам партнеров разработать отличные лидген кампании с высоким конвертом. И сегодня мы расскажем о преимуществах подобных офферов, а также поделимся парочкой советов по запуску. Начнем?
Простыми словами, оффера по генерации лидов – это лендинги, в которых пользователям предлагается заполнить опросник или анкету, чтобы получить доступ к самому предложению.
Основная цель – собрать как можно больше информации о потенциальных клиентах и подготовить базу лидов. Когда пользователь заполняет опросник, он автоматически попадает на страницу благодарности (thank you page) и соответствующий оффер.
Как известно, получить данные пользователей непросто. Проводя опросы и собирая ответы, арбитражники помогают рекламодателям улучшить таргетинг и привлечь только самых заинтересованных посетителей.
Таким образом, рекламодатели могут использовать эти данные для email-рассылки (если человек оставил почтовый адрес) или для других маркетинговых целей.
Лидген оффера собирают больше конверсий по сравнению с другими офферами. Вот основные преимущества опросников:
1) Простой флоу конверсии
Пользователям нужно ответить всего на несколько вопросов. К тому же они уже заинтересованы в предложении и готовы совершить необходимое действие (например, скачать приложение или купить товар), а потому вероятность конверсии выше .
2) Стабильность
Лидген оффера никогда не пропадают внезапно, они всегда доступны в течение какого-то времени. Поэтому корректно настроенная кампания может долго приносить стабильные результаты.
3) Высокий коэффициент конверсии
CR в лидгене гораздо выше, чем в обычных кампаниях. Например, коэффициент конверсии в финансах – 6%, в айгейминге – 9%, в дейтинге – почти 14%.
4) Мировой охват
Лидген кампании можно запускать на любом языке и для любого ГЕО.
Для лидгена лучше всего подходят следующие вертикали:
Стоит помнить, что лидген кампании не предназначены для сбора конфиденциальной информации, такой как адрес, имя, номер телефона и т.д.
Не бывает двух одинаковых кампаний, каждую нужно настраивать исходя из ваших вводных. Вот на что стоит обратить внимание:
Кстати, вы всегда можете заработать на пользователях, которые отклонили оффер. Нужно редиректнуть их на CPA опросник (через Трафикбэк), где они смогут объяснить, что им не понравилось в оффере.
Некоторые арбитражники запускают абсолютно случайные креативы. Да, иногда даже такой подход оказывается успешным, но он совершенно провален в долгой перспективе. Особенно, если креативы и конечный оффер не совпадают — такие действия вводят пользователей в заблуждение.
Мы советуем ресерчить и тестировать разные варианты креативов и только потом принимать решение на основе полученных данных. Убедитесь, что все картинки и текст релевантны вашему офферу.
Какие заголовки можно использовать:
*Доступно больше ГЕО
Как маркетолог, вы всегда находитесь в поиске новых лидов. Тем не менее, создание наилучшей стратегии лидогенерации требует глубокого понимания проверенных каналов. Затем вам нужно будет найти наиболее эффективную комбинацию тактик для ваших уникальных целей.
В этом посте вы получите представление о каждом основном канале привлечения потенциальных клиентов B2B, включая социальные сети, контекстную рекламу, блоги и электронную почту. Лучше всего то, что вы узнаете эффективные стратегии и впечатляющие примеры из реальной жизни для каждой из них.
Лидогенерация B2B — это процесс привлечения потенциальных клиентов в вашу организацию. Эти лиды должны быть потенциальными покупателями, которые выиграют от продукта или услуги вашего бизнеса.
Типы потенциальных клиентов зависят от кампании и маркетинговой платформы. Дисциплинированные маркетологи B2B понимают различную динамику, бюджеты и ожидания, характерные для каждого канала лидогенерации.
Узнайте больше о лидогенерации B2B в видео ниже.
Социальные сети являются важным компонентом маркетинга B2B. Маркетинг в социальных сетях, как правило, дешевле, чем традиционная реклама, и предлагает широкий охват. Фактически, согласно исследованию HubSpot Research 2022 года, 44% маркетологов назвали социальные сети своим основным каналом для привлечения новых клиентов.
Источник изображения
Вот как ваша команда может усовершенствовать свою стратегию в социальных сетях.
Хотя однозначного ответа на вопрос о коэффициентах конверсии B2B в социальных сетях нет, есть несколько расчетных допущений, которые можно использовать для оценки эффективности. Согласно исследованию Ruler Analytics, проведенному в 2021 году, для компаний B2B коэффициент конверсии в социальных сетях в среднем падает примерно на 1,55%.
Источник изображения
Хотя социальные сети являются важным средством привлечения потенциальных клиентов, эти платформы имеют более низкий коэффициент конверсии по сравнению с другими цифровыми каналами B2B. Ruler Analytics обнаружила, что в социальных сетях самый низкий средний коэффициент конверсии для B2B-компаний по сравнению с платным маркетингом, органическим поиском, маркетингом по электронной почте и рефералами.
Помните: Социальные сети – это важный канал повышения осведомленности. Даже если вы видите более высокие коэффициенты конверсии в других местах, социальные сети могут держать ваш бренд в центре внимания потенциальных покупателей.
Чтобы повысить коэффициент конверсии, сосредоточьтесь на продвижении полезного контента за формами захвата лидов. Например, вы можете продвигать загружаемую электронную книгу, чтобы привлечь потенциальных клиентов с первоначальным предложением.
Есть два основных канала, на которых вы должны сосредоточиться:
Теперь давайте углубимся в каждый из этих основных каналов социальных сетей B2B.
Неудивительно, что LinkedIn, популярная социальная сеть B2B, имеет непревзойденные цифры, когда речь идет о конверсии в социальных сетях. LinkedIn — это ведущая платформа социальных сетей для маркетологов B2B, поэтому это жизнеспособный канал для развития.
Источник изображения
Однако вложение вашей энергии в канал с высоким уровнем вовлеченности не гарантирует автоматически успеха. В LinkedIn вы должны:
Совет: LinkedIn может быть полезной платформой для демонстрации социальных доказательств. Подумайте о том, чтобы поделиться отзывами или примерами из практики. После этого потенциальные клиенты смогут увидеть, каким брендам в их сети вы уже помогли своим предложением.
Вы можете узнать больше о рекламных стратегиях LinkedIn из этого двухнедельного бесплатного курса LinkedIn-HubSpot.
Согласно исследованию Frost & Sullivan, проведенному в 2022 году, 91% поисковых запросов покупателей B2B осуществляется с мобильных устройств. Использование лид-рекламы Facebook в вашей маркетинговой стратегии может помочь вам сориентироваться при переходе на мобильные устройства.
Источник изображения
Объявления для лидов Facebook позволяют вашим потенциальным клиентам подписываться на предложения внутри мобильного интерфейса. Эти объявления также позволяют вам генерировать потенциальных клиентов в крупнейшем в мире канале социальных сетей.
Meta запустила эту услугу в 2015 году, ориентированную на вашу аудиторию и обладающую широкими возможностями настройки. Теперь клиенты могут подписаться на ваше предложение всего в два нажатия, не выходя из социальной сети.
Источник изображения
Помните: Реклама для лидов на Facebook не предназначена для замены ваших целевых страниц. В то время как Facebook Lead Ad помогает вам привлекать потенциальных клиентов внутри Facebook, ваши целевые страницы по-прежнему необходимы для захвата лидов из обычного поиска и PPC.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этой пошаговой процедурой создания рекламы для лидов на Facebook.
Компания Virgin Active South Africa использовала дефицит (предложение с ограниченным сроком действия) для повышения ценности своего предложения. Их слоган — «Готово ли для вас лето?» — кольца сезонности. Вопрос вместе с сопутствующим предложением только на летний сезон.
Что нам нравится: В дополнение к сезонным сообщениям, сопровождающее изображение подчеркивает летнее веселье. Ключевые сообщения и призывы к действию также четко выделены.
Источник изображения
DigitalMarketer не продает — он раздает что-то ценное бесплатно. Это убедительная сделка. Создав четкое ценностное предложение, лиды с большей вероятностью поделятся информацией с DigitalMarketer.
Их изображение усиливает сообщение, а призыв к действию четкий, но тонкий. DigitalMarketer ловит лидов по закону взаимности, который заставляет пользователей чувствовать, что они должны вернуть услугу через более позднее взаимодействие.
Источник изображения
Что нам нравится: Копия Digital Marketer подчеркивает, как шаблоны могут экономить время и стимулировать продажи. Найдите способы продемонстрировать ценность рекламы, чтобы привлечь потенциальных клиентов к вашему предложению.
Ваш призыв к действию должен быть заманчивым и сообщать читателям, что именно произойдет, когда они нажмут. Фраза «Забронируйте сейчас» создает ощущение срочности. Зритель чувствует, что ему следует забронировать билет на мероприятие Ван Гога до того, как истечет время.
Источник изображения
Что нам нравится: В этом объявлении художественная инсталляция описывается текстом и демонстрируется визуально. Зритель может представить себе этот опыт, когда нажмет «Забронировать сейчас».
Кампании по привлечению потенциальных клиентов с оплатой за клик (PPC) ориентированы на широкий спектр платных рекламных платформ, наиболее популярными из которых являются Google AdWords и контекстно-медийная сеть. Тем не менее, вы найдете широкий спектр вариантов лидогенерации PPC за пределами Google, в том числе:
Согласно данным WordStream за 2021 год, коэффициент конверсии Adwords для B2B-компаний падает примерно на 2,41%. Между тем, конверсия дисплея в среднем составляет 0,77%. Тем не менее, ставки варьируются в зависимости от вашей отрасли.
Важно знать ориентиры вашей отрасли. Хорошей отправной точкой является запрос каждого поставщика PPC об их среднем коэффициенте конверсии по всем направлениям. Это позволяет лучше оценить результаты вашей кампании.
Должна ли контекстная реклама заменить органический маркетинг? Нет — они дополняют друг друга. Например, во многих поисковых запросах по важным ключевым словам в верхней части страницы есть только реклама PPC.
Другими словами, даже если у вас хороший органический рейтинг, он может быть скрыт рекламой PPC.
Пример эффективного канала генерации потенциальных клиентов с оплатой за клик
Среди упомянутых выше платформ оплат за клик обзорные каталоги и сайты сравнения B2B могут стать уникальным свежим источником потенциальных клиентов. Другие каналы контекстной рекламы, скорее всего, уже переполнены крупными игроками в вашей сфере, теми, у кого глубокие карманы.
Например, в SaaS, отрасли с высокой конкуренцией по вертикалям, ставки AdWords очень конкурентоспособны. Чтобы выиграть, вам нужно настроить таргетинг на множество релевантных ключевых слов. Иногда конкуренты даже делают ставки на ключевые слова по сравнению с вашим собственным брендом — как в этом примере, где Netsuite занимает более высокое место в «Intuit Accounting».
Для многих стартапов SaaS и малого и среднего бизнеса наличие другого источника потенциальных клиентов, такого как сайты обзоров B2B, дает возможность выполнить и даже превзойти ежемесячные квоты на количество потенциальных клиентов.
Давайте подробнее рассмотрим, какие популярные маркетинговые инструменты используются такими сайтами для лидогенерации. Например, вот что предлагает FinanceOnline, одна из ведущих платформ обзора программного обеспечения:
Источник изображения
Найдите сторонний онлайн-рынок в вашей отрасли и свяжитесь с этими посредниками, чтобы убедиться, что ваш продукт включен в список.
Ведение блога лежит в основе контент-маркетинга. Эта стратегия направлена на создание контента, интересного или ценного для определенной аудитории. Цель состоит в том, чтобы привлечь и поддерживать онлайн-активность потенциальных клиентов в будущем.
Много было сказано о преимуществах ведения бизнес-блогов. Повторим основные преимущества.
Ведение блога также устанавливает нишевый авторитет и помещает потенциальных клиентов в вашу сферу влияния. Ведение блога — важная часть стратегии HubSpot. Просто введите «входящий маркетинг» или его производные, и вы будете постоянно натыкаться на HubSpot.
Насколько эффективен блог в долгосрочной перспективе? В HubSpot, около 90 % лидов, которые ежемесячно генерирует наша маркетинговая команда, приходят из сообщений в блогах, которые были опубликованы много месяцев, а иногда и лет назад.
Если вы планируете просто вести блог или работать только с видео, вам не повезло. Надежные стратегии контент-маркетинга используют различные форматы для привлечения своей аудитории. Видео, блоги и изображения — одни из самых популярных средств массовой информации, которые используют маркетологи.
Источник изображения
Когда выстраиваете стратегию контент-маркетинга, рассмотрите возможность включения следующего контента.
Помните: Эти типы контента наиболее эффективны, когда они соответствуют вашим маркетинговым целям. Короче говоря, на вас все еще лежит тяжелая работа — вам нужно разработать темы, которые станут лид-магнитами для вашей аудитории.
HubSpot оказывает влияние, когда речь идет о входящем маркетинге. Но это произошло не случайно — маркетинговая команда HubSpot усердно работает над тем, чтобы вести свой блог как медиа-сайт с полным редакционным календарем.
В блоге HubSpot публикуются советы, списки, идеи, идеи, идеи, отчеты, электронные книги, официальные документы, видео и многое другое. Весь этот контент относится к методологии входящего трафика в его нишевых сегментах в области маркетинга, продаж, веб-сайтов и услуг. Блог даже превосходит укоренившиеся деловые СМИ, такие как Forbes и CNN Money, в поисковой выдаче о входящем маркетинге.
Источник изображения
Компания FreshBooks четко определяет свою целевую аудиторию. На самом деле, первый шаг к тому, чтобы иметь отличный контент, — это узнать свою аудиторию (персоны вашего «идеального клиента»). Для FreshBooks это означает предоставление «полезной информации обо всех аспектах ведения малого бизнеса».
Источник изображения
Есть ли в вашей базе стойкие сторонники или идейные лидеры? Попросите их поделиться своими идеями и мнениями о вашей отрасли в ваших сообщениях в блоге.
Ваш идейный лидер должен регулярно писать сообщения, чтобы использовать SEO и ассоциацию с брендом, которые могут привести к большему количеству потенциальных клиентов в будущем.
Электронная почта часто является связующим звеном между автоматизацией маркетинга и CRM, двумя облачными решениями, которые сегодня наиболее широко используются маркетологами. Электронная почта по-прежнему является отправной точкой для лидогенерации, а электронный маркетинг — основой взращивания лидов.
Как работает электронный маркетинг сегодня? На самом деле, это был лучший канал цифрового маркетинга B2B в 2019 году., согласно исследованию Statista. Компания 99Firms выпустила отчет , Статистика маркетинга в сфере B2B, в котором показано, что электронный маркетинг занимает лидирующие позиции среди цифровых каналов, привлекающих потенциальных клиентов и приносящих доход маркетологам B2B в США в 2022 году. предиктивная аналитика и алгоритмы искусственного интеллекта только усиливают электронный маркетинг благодаря целенаправленным, персонализированным прикосновениям и доставке в режиме реального времени. Короче говоря, электронный маркетинг по-прежнему остается одним из ваших лучших инструментов для привлечения сигналов о намерениях, распространения контента и подачи предложений.
Когда дело доходит до маркетинга по электронной почте, вы смотрите на две переменные:
По данным исследования GetResponse, общий средний показатель открытия электронной почты составляет 82,20%, а CTR — 21,69%. Отчет также разделил цифры по местоположению: в Северной Америке показатель открываемости составляет 23,53%, а CTR — 3,86%.
По отраслям, интернет-маркетинг имеет показатель открываемости 14,97% и CTR 1,66% по состоянию на 2022 год9.0003
Между тем, Marketing Insider Group представляет конверсию маркетинга по электронной почте с другой точки зрения: вы зарабатываете 44 доллара США за каждый доллар, потраченный на маркетинг по электронной почте. По общему мнению, да, электронный маркетинг имеет один из самых высоких коэффициентов конверсии, что подтверждает выводы DemandWave, приведенные выше.
Для мозгового штурма вашего контента или предложения требуется творческий подход, но в остальном электронный маркетинг — это скорее наука. Вы можете измерить его, проанализировать и улучшить. Вот ключевые факторы, влияющие на конверсию вашего электронного маркетинга:
По своей сути электронный маркетинг — это ваше сообщение, и именно здесь ваше умение рассказывать истории может вплести волшебство в мягкую тему, такую как бизнес-семинар, и увлечь потенциального клиента. интерес.
Перри Маршалл, автор бестселлера Ultimate Guide to Google AdWords, , является мастером рассказывания историй. Он может соединить, казалось бы, несвязанные темы вместе, и все это приведет к его ценному предложению.
Электронный маркетинг благоприятствует умным, и это сообщение от Grammarly – отличный пример. Чтобы подчеркнуть преимущества программного обеспечения для проверки орфографии, электронное письмо визуально намекает на алфавит. Превратив букву «А» в ракетный выхлоп, бренд подчеркивает важность и увлекательность вашего путешествия по грамматике. Грамматика остроумна и помогает увлечь читателей на эти несколько критических секунд.
Источник изображения
Помните: Использование юмора сложно, и может иметь неприятные последствия при плохом исполнении. Убедитесь, что любой юмор или аллегория понятны каждому.
Дело № 3: Домашнее хозяйство
Электронный маркетинг — это не только приветствие, но и прощание. Очистка вашего списка — это один шаг к квалификации лидов для более высоких конверсий по воронке.
Framebridge следит за обновлением своего списка, отсеивая неактивных подписчиков.
Источник изображения
Совет от профессионала: электронные письма о расставании, подобные приведенному выше, — отличный способ повторно привлечь людей из вашего списка и очистить неактивные электронные письма.
В этом посте мы поделились передовым опытом для различных типов лидогенерации. Ниже приведены рекомендации, которые работают на разных каналах. Примените эти рекомендации на практике и максимизируйте привлечение потенциальных клиентов.
Знайте своих покупателей. В B2B вашей аудиторией могут быть разные люди из разных отделов. Часто у вас не одна аудитория, а микроаудитории с разными интересами и проблемами.
Разработайте контент или предложения, которые вызовут интерес у вашей целевой аудитории. Лучшие лид-магниты используют методы НЛП в маркетинге, такие как четкая, ощутимая выгода, срочность, эксклюзивность, социальное доказательство, авторитет и немедленное удовлетворение.
Поиск, социальные сети и ведущие сайты СМИ, что неудивительно, переполнены ценными спонсорами. Однако вы можете найти уникальные каналы PPC и аналогичные сторонние торговые площадки для вашей отрасли. Поскольку эти сайты обслуживают ваших клиентов, они, как правило, имеют более высокие коэффициенты конверсии и доминируют в ключевых словах общего органического поиска с высокой ценностью.
Эмпирическое правило заключается в том, чтобы на начальном этапе получать только самые основные данные о клиенте (например, имя и адрес электронной почты), а по мере продвижения вперед запрашивать немного больше данных.
Не все лиды ценны и не все имеют одинаковую ценность. На основе ваших показателей запустите инструмент оценки потенциальных клиентов, чтобы отсортировать потенциальных клиентов по нужным сегментам. Это позволит вам ориентироваться на микроаудитории с персонализированными сообщениями и предложениями. Сегодняшнее программное обеспечение для автоматизации маркетинга, такое как HubSpot, очень мощное и может автоматизировать этот важный процесс.
Регулярная публикация контента улучшает SEO, авторитет, узнаваемость бренда, отраслевую привлекательность и, в целом, ваше присутствие в Интернете.
Эти два маркетинговых канала дополняют друг друга. При совместном выполнении они могут заполнить пробелы. Например, вы можете запустить платный поиск по любым органическим ключевым словам, по которым у вас низкий рейтинг.
Не довольствуйтесь тем, что ваши ставки улучшаются из месяца в месяц или из года в год. Сравните их с конкурентами. Это реальная картина конкурентоспособности вашего бизнеса.
9. Автоматизировать.Лучшая автоматизация маркетинга превратит привлечение потенциальных клиентов в рабочий процесс. Затем программное обеспечение может собирать потенциальных клиентов из вашей кампании, оценивать их, развивать их по всему конвейеру потенциальных клиентов и квалифицировать их. После этого ваши лиды будут готовы для вашего отдела продаж.
10. Будьте мобильны.Мобильный маркетинг — следующее поле битвы за потенциальных клиентов B2B. Все больше бизнес-покупателей используют свои смартфоны в процессе совершения покупки. Убедитесь, что ваши формы, электронные письма, веб-сайты и реклама оптимизированы для мобильных устройств.
Это одни из лучших кампаний по привлечению потенциальных клиентов в сфере B2B, которые у вас под рукой. Применяйте или применяйте повторно эти проверенные временем методы и делитесь с нами тем, насколько они увеличивают объем потенциальных клиентов.
Темы: Лидогенерация
Что для вас означает быть в «контентной колее»?
Возможно, слова напоминают вам о писательском кризисе, когда вы не могли придумать свежие темы. (Мы все были там.) Или, может быть, это заставляет вас думать о тех днях, неделях или даже — ужас ужасов — месяцах, когда ваш контент, кажется, падает.
Есть еще кое-что, что может натолкнуть вас на мысль: контент одного и того же типа создается снова и снова, а не смешивается.
Большая часть построения сильной контент-стратегии — это эксперименты с новыми типами контента. Вашей аудитории могут нравиться ваши подкасты, но это не значит, что это единственное, что вы должны создавать. Свежие типы контента могут расширить ваш охват и привлечь больше и, возможно, даже лучших лидов.
Чтобы помочь вам изменить баланс контента, вот 20 вещей, которые вы можете добавить к целевой странице, чтобы помочь вам привлечь новых лидов, а также способы оптимизации целевой страницы для каждого типа.
Электронные книги — это популярный тип предложений, используемый для привлечения потенциальных клиентов, обучения клиентов и потенциальных клиентов и завоевания доверия в вашей отрасли. Но для того, чтобы они стали реальностью, может потребоваться время, поэтому обязательно выберите тему, которая поможет потенциальному клиенту перейти от загрузки вашей электронной книги к продуктивной беседе с членом вашей команды по продажам.
Вот хороший пример из LiveCareer. Компания создала часть контента, которая соответствует ее бренду — руководство по поиску работы — и построила вокруг него целевую страницу. Кроме того, это совместное использование. Значки социальных сетей под формой позволяют пользователям легко рассказывать своим друзьям и коллегам о содержимом.
Для получения более подробных советов нажмите здесь, чтобы узнать, как создавать электронные книги от начала до конца.
Ваша аудитория также может захотеть заполнить форму в обмен на видеокурс или учебник. Вам решать, производить, снимать и редактировать видео самостоятельно или нанять профессионала. Вы можете провести курс в прямом эфире или опубликовать запись. В любом случае попросите участников поделиться своим адресом электронной почты в обмен на руководство, чтобы вы могли отправить им электронное письмо с видеозаписью, к которой они смогут получить доступ навсегда.
Lynda, обучающая платформа LinkedIn, прекрасно справляется с этой задачей благодаря предварительным просмотрам курсов. Пользователи могут посмотреть первую минуту урока, и когда этот предварительный просмотр закончится, появится приглашение начать бесплатную пробную версию.
Испытания не ограничиваются такими вещами, как курсы. Иногда ваши потенциальные клиенты захотят попробовать ваш продукт или услугу, прежде чем решить, подходят ли они вам. Это хорошо — вы хотите вырастить базу убежденных и лояльных клиентов, и это может потребовать немного больше усилий, чем попытка продать ваши вещи всем, кто будет слушать.
Вот почему может быть полезно предоставить бесплатную пробную версию вашего продукта или услуги без риска, без каких-либо обязательств и без кредитной карты — единственное, что нужно сделать потенциальному клиенту, это заполнить форму.
Вот как компания Geneious использовала форму для бесплатной пробной версии своего исследовательского программного обеспечения для биологов. Обратите внимание, как за формой следуют изображения программы и часто задаваемые вопросы, на случай, если пользователь прокрутит страницу до подтверждения формы.
Если посетители готовы узнать больше о вашем продукте или услуге, упростите для них планирование демонстрации с вашей командой. Вы можете разместить демонстрационные призывы к действию на ключевых страницах вашего сайта, в том числе на главной странице.
Они особенно ценны в разделах вашего сайта, которые объясняют различные основные моменты и функции вашего продукта или услуги. Как только пользователь заинтригован, сделайте так, чтобы можно было легко запланировать демонстрацию. Вот посмотрите на демонстрационную целевую страницу HubSpot:
Люди любят конкурсы. Они могут многое рассказать вам о вашей аудитории, привлекая ее, расширяя охват, привлекая трафик на ваш веб-сайт и — барабанная дробь, пожалуйста — привлекая потенциальных клиентов. Вы можете проводить конкурсы на своем веб-сайте или практически в любой социальной сети, включая Facebook, Twitter, Pinterest и Instagram. Они могут быть сколь угодно простыми:
…или настолько сложно, насколько вам хочется. Обратите внимание, как Brytor Designs использует раздачу своих калибров для лобстеров — я имею в виду, кому не нужен один из них? — чтобы нанести двойной удар по лидогенерации. Чтобы принять участие в конкурсе, пользователь должен подписаться на бренд в Instagram и заполнить форму . Но Брайтор упростил задачу. Когда я щелкнул значок Instagram на странице, я перешел прямо к профилю бренда на новой вкладке, чтобы я мог легко вернуться на целевую страницу и заполнить форму.
Хотите узнать больше об успешном проведении конкурса в социальных сетях? Ознакомьтесь с нашим руководством здесь.
Шпаргалки — это тип коротких, лаконичных предложений, которые кто-то может добавить в закладки для дальнейшего использования. Думайте о них как о исчерпывающих справочниках по терминам, командам, символам или другим вещам. Они должны быть отформатированы для быстрой справки, что означает четкие заголовки и не слишком много деталей. И чем нагляднее, тем лучше.
Вот один из способов, которым Nusii удалось добиться этого с целевой страницей для шпаргалки с предложениями. Он красочный и наглядный, с изображениями, предполагающими, что саму загружаемую версию будет одинаково легко отслеживать. Единственное, что мы хотели бы изменить здесь? Рассмотрите возможность удаления навигации с целевой страницы — вы можете добавить ее обратно на свою страницу благодарности. Не забудьте ограничить текст и визуальные эффекты ценным контентом, который вы предоставляете.
Контрольные списки — это еще один тип краткого предложения, которое вы можете поместить за целевой страницей, которую читатели могут распечатать или загрузить на свой компьютер. Включите четкие заголовки, красочный дизайн и краткий текст.
Обратите внимание, что на целевой странице Bonafide ниже нет навигации, что дает посетителю меньше возможностей уйти от формы (и содержимого). Текст объясняет, почему пользователь должен загрузить контрольный список, и персонализирует преимущества, чтобы сделать бренд узнаваемым.
Серия сообщений электронной почты представляет собой серию сообщений электронной почты, состоящую из нескольких частей, отправляемых лицу, которое специально дало согласие на их получение. Это отличается от подписки по электронной почте — количество отправленных писем ограничено.
Эти программы особенно популярны в праздничные дни, когда многие бренды проводят рекламные акции на тему «12 дней». Microsoft, например, выполняет один каждый год. И обратите внимание, хотя я немного опоздал с праздничной серией электронных писем в этом году, Microsoft все еще использовала целевую страницу, чтобы побудить меня сделать покупки в ее текущих распродажах или посмотреть на прошлогодние призы.
Другим примером является городской оазис HGTV, в котором счастливый победитель получает полностью отремонтированный дом. Пользователям разрешено подавать одну заявку в день, и они могут подписаться на получение ежедневных напоминаний по электронной почте о необходимости участия до окончания конкурса.
Ведение бизнес-блогов не только увеличивает посещаемость вашего веб-сайта, но и может стать основным источником потенциальных клиентов в будущем. Но как превратить читателей блога в потенциальных клиентов?
Во-первых, превратите их в постоянных подписчиков, просто попросив их адрес электронной почты в обмен на отправку им новых сообщений в блоге ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Упростите для них подписку, разместив в своем блоге одноэтапную форму, как это делает Американский музей писателей в своем блоге здесь:
Узнайте больше о преобразовании посетителей в подписчиков здесь.
Направляющие бывают разных форм и размеров. Существуют «полные руководства», длинные, подробные и обычно содержащие подробные объяснения, снимки экрана и пошаговые инструкции. Кроме того, есть «простые руководства», которые короче и гораздо более лаконичны. Существуют также тактические руководства, карманные руководства, вводные руководства и расширенные руководства. Список можно продолжить.
Какой общий знаменатель? Все они являются своего рода учебными пособиями, и многие из них содержат пошаговые инструкции. Ниже Канадский орган регистрации Интернета использует целевую страницу для своего «Полного руководства по выбору доменного имени». Он простой, фирменный и кратко объясняет, что пользователь получает от этой загрузки.
Наборы — это элементы контента, сгруппированные в одно предложение. Они отлично подходят для перепрофилирования существующего контента путем объединения нескольких предложений по схожим темам в единую коллекцию. Например, HubSpot предлагает комплект входящего маркетинга, который включает в себя интерактивную презентацию, отчет, включающий исходные данные и исследования, а также глоссарий.
Но этот контент также хорошо работает с такими вещами, как медиа-наборы. Вы не только предоставляете пользователю дополнительную информацию и средства массовой информации о своей компании, но также предлагаете их в обмен на контактную информацию. Посмотрите, как Her Campus Media делает это ниже. Это помогает бренду связаться с потенциальными рекламодателями, что особенно ценно в цифровых публикациях.
Данные и метрики стали особенно ценными, так как многие поля стали более интенсивно использовать данные. Если ваша команда обладает достаточной пропускной способностью, оригинальные отраслевые отчеты с большим объемом данных могут создать авторитет и доверие у вашей аудитории. Компромисс заключается в том, что их курирование требует много времени, ресурсов и опыта.
Один из наименее затратных способов сбора исходных данных и исследований — проведение опроса среди ваших подписчиков, потенциальных клиентов, клиентов и специалистов отрасли. Затем поделитесь результатами в виде загружаемого отчета, исследования или инфографики. Например, данные в нашем ежегодном отчете State of Inbound взяты из опроса более 4500 специалистов по маркетингу и продажам. Мы задавали вопросы, и ответы предоставили нам отличные идеи, которые интересны нашей аудитории.
Годовые отчеты аналогичны исходным данным и исследованиям, хотя обычно они сосредоточены на информации, относящейся к конкретной организации, а не к отрасли в целом. И хотя эти отчеты часто пишутся для предполагаемой аудитории акционеров, на самом деле они могут быть полезными ресурсами для ряда пользователей, таких как потенциальные некоммерческие доноры или представители прессы.
Подкасты могут привлечь аудиторию и сделать ваш бренд источником знаний, а также подчеркнуть индивидуальность вашей компании. Они, так сказать, озвучивают ваш бренд. И его создание может быть даже относительно малобюджетным — все, что вам нужно, это приличный микрофон и умный — но веселый — ведущий, который может заставить вашу аудиторию слушать каждый раз, когда выпускается новый.
Когда дело доходит до использования подкастов для лидогенерации, один из лучших способов сделать это — попросить своих слушателей подписаться на обновления об этом. Подписаться только на подкаст уже легко через приложения, которые не запрашивают контактную информацию, такие как iTunes и Stitcher. Но, предлагая подписку на «последние новости», вы можете держать свою аудиторию в курсе соответствующей информации, такой как отраслевые тенденции и предварительные просмотры будущих эпизодов. Вот как мы это делаем с помощью подкаста HubSpot The Growth Show:
Узнайте, как создать успешный подкаст, здесь.
Поскольку презентации SlideShare, как и посты в блогах, хороши для трафика, некоторые маркетологи предпочитают делиться ими, не скрывая их за формой. Но это не значит, что вы не можете предложить загрузку SlideShare в обмен на некоторую информацию. Если ваш SlideShare достаточно хорош, это может быть простой способ превратить читателей в потенциальных клиентов.
Вот пример особенно красивого дизайна от Collision Latitude. Обратите внимание на маркированные списки, точно описывающие, какие знания пользователь получит от этой загрузки, а также на эти удобные значки для обмена в социальных сетях.
Шаблоны — отличное предложение, потому что они дают читателям основу для самостоятельного создания оригинальных вещей. Шаблоны часто принимают разные формы — календари, рабочие листы и другие схемы могут быть полезны разным аудиториям в форме шаблона.
Например, одним из наших самых популярных предложений являются наши «15 бесплатных шаблонов инфографики в PowerPoint», которые мы продвигали с помощью сообщений в блогах, которые более подробно учат наших читателей, как создавать отличную инфографику. Проверьте это:
Устроить счастливый час в офисе, встречу в местном кафе или конференцию в крупном городе? Каким бы ни было ваше мероприятие, попросите участников предоставить их информацию, чтобы вы могли отправить или отправить их билеты по электронной почте заранее, а по прибытии их ждал бейдж с удостоверением личности.
Вот как LIVE Magazine SA сделал это, зарегистрировавшись на одно из своих бесплатных мероприятий. Обратите внимание, как бренд использовал Google Forms — бесплатный и простой способ сбора регистрационных данных без навигации и других отвлекающих факторов. Просто не забудьте направить своего посетителя на страницу благодарности, где он или она сможет снова начать навигацию по вашему сайту.
Таким образом, вы можете связаться с посетителями, чтобы сообщить им о похожих событиях, способах связи с людьми, которых они могли встретить на мероприятии, и о том, где скачать материалы, которые они могли там найти. Вы даже можете добавить призывы к действию в последующих сообщениях, которые приглашают пользователей подписаться на вас в социальных сетях или подписаться на другие типы контента.
Интерактивные инструменты могут быть сложными и трудоемкими для создания, но если они действительно полезны для вашей аудитории, отдача часто того стоит.
Возьмем, к примеру, Маркетинговый грейдер HubSpot. Форма целевой страницы ниже проста и требует только URL-адрес веб-сайта и адрес электронной почты. Обратная связь, которую маркетолог получает с помощью этого инструмента, имеет большую ценность по сравнению с объемом информации, которую мы запрашиваем. Это делает обмен привлекательным.
Кто сказал, что бесплатный продукт не приносит прибыли? На самом деле это отличная возможность для лидогенерации. Попробуйте раздавать бесплатные версии вашего продукта или услуги — они могут быть легче или иметь меньше функций, чем полноценная версия — без риска, без обязательств и без кредитной карты. Единственное, что им нужно сделать, это заполнить форму.
Узнайте, как это делает booking.com ниже. Бренд может просто публиковать ссылки, направляющие людей в App Store или Google Play. Вместо этого он также предоставляет возможность получить ссылку для загрузки бесплатного приложения по электронной почте или в текстовом сообщении. Ради удобства некоторые пользователи готовы предоставить эту информацию, поэтому подумайте, как вы можете обеспечить простоту использования в обмен на информацию от вашей аудитории.
Веб-семинар представляет собой полезный формат контента для знакомства потенциальных клиентов с интеллектуальным лидером в вашей отрасли и делает вас экспертом в обсуждении. Успешный вебинар требует много работы, особенно в отношении его планирования и продвижения, но при правильной стратегии он может стать отличным способом привлечения потенциальных клиентов.
Вот то, что Sprout Social сделал об Instagram со специальным гостем. Страница регистрации довольно проста по дизайну, но содержит достаточно информации о ведущих вебинара, чтобы заинтересовать потенциальных участников.
Чтобы узнать больше о планировании собственного вебинара, прочтите этот пост.
Электронные книги — это неформальные, забавные, насыщенные дизайном фрагменты подробного содержания. Белые книги представляют собой более академические и убедительные отчеты. Они построены таким образом, чтобы представить проблему, а затем предложить ее решение. Люди скачивают их, потому что они авторитетны, подробны и информативны. И поскольку каждая аудитория могла бы хорошо запомнить детали своей отрасли, официальные документы могут быть для них весьма ценными.
Преимущество технических документов в том, что их можно создавать практически для любой отрасли. Вот один из них, созданный HookLogic для покупательского поведения косметических товаров. Обратите внимание, что целевая страница позволяет пользователям автоматически заполнять форму, используя информацию из LinkedIn.
Об авторе