M1 shop как работать: Партнерская программа M1-shop. Как работать и зарабатывать

Содержание

Товарный бизнес через CPA-сеть M1-Shop * LP-CRM

Представьте, что ваш товарный бизнес больше не нуждается в решении таких вопросов, как продвижение товара в интернете или привлечение качественного трафика на сайт. Вы лишь отслеживаете подтвержденные заявки в CRM и отправляете заказы покупателям.

Это вполне реально, если рекламодателю, который хочет продвигать свой продукт, сотрудничать с партнерской CPA-сетью. В этой статье мы расскажем, почему такая схема упростит вашу работу и поделимся кейсом рекламодателя CPA-сети M1-Shop.

Как происходит продвижение товара?

Людей, которые готовы продвигать товар называют «веб-мастера». Они знают тонкости настройки рекламных кампаний на различных площадках и в социальных сетях. Товарный бизнесмен, который хочет реализовать свой продукт — «рекламодатель». Партнерская сеть — посредник, связывающий их между собой.

Схема работы:

Рекламодатель регистрирует свой товар в партнерской сети, договариваясь о фиксированной выплате с каждого подтверждённого заказа.

2. Партнерская сеть подключает веб-мастеров, которые будут приводить клиентов на сайт рекламодателя.

3. Веб-мастер зарабатывает на разнице между затратами на трафик и выплатой партнёрской сети за каждый подтверждённый заказ.

4. CPA-сеть получает процент от оборота веб-мастера.

5. Рекламодатель получает средства с продажи своего товара.

Таким образом, рекламодатель может не погружаться тонкости интернет-рекламы и получать клиентов, оплачивая фиксированную стоимость только тех заказов, которые покупатель подтвердит по телефону.

Средний чек и выкуп

Для того чтобы рекламодателю было выгодно работать с CPA-сетью, в M1-shop есть собственный колл-центр, работающий над повышением процента подтвержденных заявок и среднего чека. Операторы не просто будут подтверждать заказы, а продавать дополнительные товары, увеличивая корзину вашего покупателя.

Результаты работы колл-центра М1-Shop:

Так как заработок партнерской сети напрямую зависит от заработка рекламодателя, вы можете воспользоваться рядом преимуществ, чтобы увеличить свой доход, а именно:

— Бесплатный расчет экономики товара для привлечения максимальной прибыли

— Поиск выгодного закупа

— Бесплатная разработка промо под первый запущенный товар

— Гарантия запланированного среднего чека

— Бесплатное сопровождение клиента до выкупа на первые 100 заказов

Кейс рекламодателя М1-shop

Товар — средство для обновления древесины WoodClean

В феврале 2020-ого года, в еженедельной подборке новых идей от M1-Shop, нам поступило предложение рассмотреть оффер — средство для обновления древесины. Изначально мы имели только название и несколько креативов до/после:

После поиска и монтажа подходящих промоматериалов, совместно с M1-Shop мы просчитали экономику и получили следующие показатели:

Далее мы нашли подходящее сырье для производства товара и приняли решение запускать товар на тест.

Первоначально оффер был запущен только для ограниченного количества веб-мастеров, для того чтобы протестировать конверсию и процент выкупов. Спустя 1 неделю на оффер пришло около 157 подтвержденных заказов (апрувов):

Через две недели мы стали получать первые выкупы, а количество апрувов увеличилось до 444:

После получения статистики выкупов убедились, что оффер соответствует заложенным при расчёте экономики показателям и открыли товар для всех веб-мастеров. Уже через несколько дней Woodclean попал в десятку самых востребованных товаров М1:

В период с 15.02.20 — 22.06.20 на оффер пришло более 2150-ти заказов. Оффер держится в топе и привлекает к себе всё больше и больше внимания активных вебмастеров.

Кому и когда лучше запускать оффер в партнерской сети

Не так важно, давно вы занимаетесь товарным бизнесом или же только начинаете свой путь, когда вы оставляете заявку, менеджер может вам помочь определиться с товаром, поиском закупа и расчетом всей экономики. Такая схема работы подойдет и компаниям, работающим с ограниченным ассортиментом специализированных товаров. В таком случае CPA-сеть поможет привлечь не только покупателей, но и потенциальный трафик, который можно будет реализовать при расширении ассортимента.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их личному менеджеру в телеграм. А для всех наших читателей, которые назовут промокод «LPCRM»— первые 50 заказов без комиссии партнерской сети!

Работа в компании М1 в Москве, вакансии М1 на Superjob

Работа в компании М1 в Москве, вакансии М1 на Superjob»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»

Ваш браузер устарел. Сайт может отображаться некорректно

Обновить браузер

Москва

Ваш город Москва?

+7 495 790 72 77

Вход

Регистрация

Клиент SuperJob с 2017 года

До 50 сотрудников

В компании нет открытых вакансий

Описание

Вакансии

Компания M1-shop более 5 лет занимается продажей популярных товаров в интернете. В нашем колл-центре на данный момент работает более 300 человек и сейчас мы существенно расширяем штат сотрудников.

Заявите о желании работать в компании

Сайт и соцсети

true-gooods.ru/operator/?utm_source=vk&utm_

Все компании / Электронная коммерция / Интернет-магазины

Подпишитесь на вакансии компанииКак только в компании появятся вакансии, мы пришлем вам письмо на почту

Подходящие вакансии

Кладовщик

от 60 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Купишуз (Lamoda Group)

Волгоград

Отклик без резюме

Опыт не нужен

Вахта

Распаковка и маркировка товаров. Размещение товаров в зону хранения. Сборка товаров в контейнер по новым заказам. Упаковка…
РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ БЕЗ ОПЫТА. От Вас желание работать

Смотрят

человек

Скрыть

Разработчик Python

от 180 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Ботобот

Москва

Удаленная работа

Имеете опыт разработки на Python более 2х лет. Работали с DRF, FastAPI, Celery или аналогичными системами. Работали с реляционными…

Скрыть

Водитель-курьер

до 99 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Нижний Новгород

Бурнаковская

Отклик без резюме

Опыт не нужен

Доставляете по адресу клиента (в пределах одного района от магазина)
Мы готовы приглашать и обучать кандидатов без опыта работы. Наличие личного автомобиля. Наличие медицинской книжки или готовности…

Скрыть

Фармацевт

от 60 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Аптечка Косметолога

Москва

4 минутыПролетарская

Опыт не нужен

Старт карьеры

Приёмка товара, распределение по местам хранения. Выдача товара. Формирование дефектуры
Диплом об образовании по специальности «Фармация». Сертификат или свидетельство об аккредитации, разрешающее вести трудовую…

Смотрят

человек

Скрыть

Менеджер по продажам

от 40 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

УДАЧНАЯ ТЕХНИКА

Челябинск

Выполнять личные планы продаж. Поиск новых клиентов, «реанимировать» потерянных, работа с текущими клиентами. Расширять территорию…
Ответственность, внимательность, коммуникабельность. Уметь работать с большим объемом информации. Не бояться личного общения…

Смотрят

человек

Скрыть

Менеджер торгового зала в супермаркет премиум класса

По договорённости

Добавить в избранное

Репинский

Сестрорецк

Будьте первым

Обеспечение эффективной работы магазина и высокого качества обслуживания. Контроль текущего состояния магазина по выкладке…
Средне-профессиональное или высшее профессиональное образование. Опыт работы от 2-х лет в розничном продуктовом магазине…

Смотрят

человек

Скрыть

Разнорабочий-комплектовщик

48 000 — 52 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Москва

Опыт не нужен

Будьте первым

Доступно студентам

Выполнение различного рода вспомогательных и подсобных работ в качестве разнорабочего

Смотрят

человек

Скрыть

Водитель-экспедитор с личным грузовым автомобилем

80 000 — 130 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Remontnick.ru

Москва

Доставка товаров до Маркетплейсов (OZON. ЯНДЕКС. WILDBERRIES ). Доставка товаров интернет магазина со склада до клиента. Отправка…
Гражданство РФ. ИП или Самозанятость. Наличие собственного автомобиля Газель или подобного с длинной кузова 4 метра (обязательно)

Смотрят

человек

Скрыть

Управляющий книжным магазином

По договорённости

Добавить в избранное

КТП Кассандра

Волгоград

Обеспечение и координация процесса обслуживания покупателей. Управление персоналом магазина. Выполнение планов продаж. Контроль…
Отличное знание ПК и программ 1С 7.7. Желателен опыт работы в продажах с канц. Знание закона о правах потребителя. Ориентированность…

Смотрят

человек

Скрыть

Оператор call-центра

от 40 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Студио Модерна

Москва

Кантемировская

Будьте первым

Прямые продажи по телефону ( без поиска клиентов). Информирование о новинках и акциях. Оформление заказов, продажа сопутствующих…
Грамотная речь. Коммуникабельность. Желание развиваться и работать в сфере продаж. Рассматриваем кандидатов без опыта работы

Скрыть

Администратор гостевого дома

от 30 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Романова Елена Александровна

Саратов

Прием и размещение гостей, работа с документами, уборка помещения и прилегающей территории, стирка белья и т. д
Ответственность, коммуникабельность, исполнительность, опрятность, мобильность, проживание в Заводском районе. Сведения о…

Скрыть

29 декабря

Курьер с личным автомобилем

от 3000 ₽/день

Добавить в избранное

ВОЛЬВО-МОСКВА

Москва

9 минутПрофсоюзная

Опыт не нужен

Доставка заказов (запчасти) клиентам
Российское гражданство

Смотрят

человек

Скрыть

29 декабря

Портная

80 000 — 130 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Rizzle

Москва

10 минутПолежаевская

Хорошёвская

Пошив изделий от начала и до конца (включая ВТО)
Высокое качество и скорость работы. Опыт от 5 лет. Знание русского языка. Опыт работы с тканями разной сложности (ворсовые…

Скрыть

29 декабря

Менеджер-комплектовщик

от 30 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

РыбачокОпт

Опыт не нужен

Обслуживание (продажа товара, приём претензий и решение вопросов) клиентов. Разбор вновь приходящего товара. Поддержание…
Нам не нужны Ваши знания и образование. Важно то, что вы хотите развиваться и совершенствоваться. Хотите и делайте это. Вы…

Смотрят

человек

Скрыть

29 декабря

Пекарь

25 000 — 30 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Домашний Гастроном

Ижевск

Опыт не нужен

Будьте первым

Изготовление мелкоштучной, хлебобулочной продукции. Организация рабочего места и поддержание порядка
Средне-специальное профессиональное образование. Стаж работы на аналогичной должности желателен, но рассмотрим и выпускников

Смотрят

человек

Скрыть

Соискателям

Создать резюме
Поиск работы
Работа для студентов
Советы
Каталог профессий
Конструктор резюме
Cписок компаний по индустриям
Зарплаты по профессиям
Курсы

Работодателям

Разместить вакансию
Поиск сотрудников
Стажировки
Тарифы
Советы для работодателей
Каталог резюме

Партнерам

Реклама на сайте
Реклама вакансий
Интеграционные сервисы
Логотип SuperJob
Партнёрская программа

SuperJob

О компании
Новости сервиса
Работа в Superjob
Исследования
Зарплатомер
Профориентация
Калькуляторы
Карта сайта

Документы

Базы данных Superjob
Услуги
Базы данных Поиск услуг
Рекламный кабинет
Агрегатор образовательных курсов
Иные документы

Поиск работыПоиск сотрудниковПроизводственный календарь

Мы используем cookies, чтобы улучшить сайт для вас. Подробнее

MacBook Air с чипом M1

Сэкономьте на MacBook Air в нашем магазине для образовательных учреждений.* Магазин

Мощность. Это в воздухе.

MacBook Air с M1 — это невероятно портативный ноутбук. Он шустрый и быстрый, с бесшумной конструкцией без вентилятора и красивым дисплеем Retina. Благодаря тонкому корпусу и аккумулятору, работающему в течение всего дня, этот Air движется со скоростью легкости.

Заряжен чипом Apple M1

Посмотреть событие
См. MacBook Air M1 в дополненной реальности
См. MacBook Air M1 в дополненной реальности

8-ядерный ЦП Пожирает задачи. Потягивает батарею.

Процессор на M1 не просто удивительно быстр — он сочетает в себе высокопроизводительные ядра с эффективными ядрами, которые сокрушают повседневные задачи при гораздо меньшем потреблении энергии. Благодаря такой вычислительной мощности MacBook Air может выполнять ресурсоемкие задачи, такие как редактирование видео на профессиональном уровне и динамичные игры.

7-ядерный GPU

Играет тяжело. Творит чудеса.

Графический процессор в M1 обеспечивает молниеносную встроенную графику. Таким образом, вы можете создавать, редактировать и беспрепятственно воспроизводить несколько потоков высококачественного видео 4K, не пропуская ни одного кадра.

До 18 часов автономной работы. Проходи долго — бесплатно. ¹

Нет вентилятора.
Нет шума.
Просто воздух.

Термическая эффективность

Благодаря невероятной эффективности процессора M1 MacBook Air обеспечивает потрясающую производительность без вентилятора. Алюминиевый радиатор рассеивает тепло, выделяемое системой, поэтому MacBook Air работает совершенно бесшумно, независимо от того, насколько интенсивна задача.

16-ядерный нейронный движок, способный выполнять 11 триллионов операций в секунду. Обработайте это. Приложения на MacBook Air могут использовать машинное обучение (ML) для автоматической ретуши фотографий на профессиональном уровне, повышать точность интеллектуальных инструментов, таких как волшебные палочки и аудиофильтры, при автоматическом обнаружении и многое другое. Это не просто умственные способности – это мощь полного стека технологий машинного обучения.

Мощь macOS на M1.

macOS раскрывает потенциал чипа M1 и преображает Mac, предоставляя совершенно новые способы работы и развлечений. Подключайтесь, делитесь и творите, как никогда раньше, используя FaceTime и Сообщения. Исследуйте Интернет в оптимизированном Safari, самом быстром браузере в мире.

2 Работайте на Mac и других устройствах Apple с помощью Universal Control. macOS также включает лучшие в отрасли функции обеспечения конфиденциальности и лучшую в своем классе систему безопасности.

Больше мощности. Просыпается мгновенно.

Универсальный ноутбук получил невероятную память. Чип M1 поддерживает до 16 ГБ сверхбыстрой унифицированной памяти. Этот единый пул памяти с высокой пропускной способностью и малой задержкой позволяет приложениям эффективно обмениваться данными между ЦП, ГП и Neural Engine, поэтому все, что вы делаете, будет быстрым и плавным.

Хранение до 2 ТБСД ³

Берите с собой свои фотографии, фильмы, музыку и документы — и открывайте их в одно мгновение.

MacBook Air

может
хранить в секрете

Безопасность

Чип M1 и macOS предоставляют MacBook Air передовые функции безопасности и конфиденциальности, превосходящие все возможности этого класса, помогая защитить вашу систему и данные.

Сопроцессор Secure Enclave Обеспечивает основу на уровне кремния для критически важных функций безопасности, таких как Touch ID и Apple Pay, а с M1 это сверхбыстро.

Выделенный механизм шифрования хранилища AES Сохраняет ключи шифрования в безопасности, обеспечивая невероятную производительность для зашифрованного хранилища и защиты данных.

Функции безопасной загрузки и безопасности во время выполнения Гарантирует, что при запуске загружается только доверенное программное обеспечение Apple, и помогает защитить macOS во время работы.

Блокировка активации Помогает защитить ваш Mac в случае его потери, кражи или потери, а также повышает ваши шансы на его восстановление.

Более широкая палитра цветов на дисплее.

На 25% больше цветов, чем в sRGB

ясность.

Красивый. И легко для глаз. MacBook Air автоматически регулирует цветовую температуру дисплея в соответствии с окружающей средой, чтобы изображение было более естественным.

Получайте четкие, четкие изображения. Смотрите удивительные детали в тенях и светах. А при распознавании лиц используется нейронный движок, который улучшает отображение тонов и точность цветопередачи для получения естественных оттенков кожи.

Скажите «Привет» микрофонам, которые фокусируются на вашем голосе, а не на том, что происходит вокруг вас.

Точное управление с большим пространством для смахивания, сжатия или масштабирования.

Чтобы разблокировать MacBook Air, достаточно одного касания.

Используйте свой отпечаток пальца, чтобы взять напрокат фильм, купить приложение или получить доступ к таким вещам, как защищенные документы или системные настройки, без повторного ввода пароля. А когда вы совершаете покупки в Интернете с помощью Apple Pay, Touch ID заполняет вашу информацию о доставке и выставлении счетов, не раскрывая данные вашей карты.

Wi-Fi 6

пропускная способность до 1,2 Гбит/с ⁴

Зарядка

6К

Внешний дисплей

Передача данных
до 40 Гбит/с ⁴

Подключение устройств

AR

Используйте дополненную реальность, чтобы увидеть MacBook Air в рабочем пространстве

Откройте эту страницу в Safari на своем iPhone или iPad.

Посмотреть MacBook Air M1
цвета «серый космос» в дополненной реальности

Посмотреть MacBook Air M1

цвета «серый космос» в дополненной реальности

Посмотреть серебристый MacBook Air M1
в дополненной реальности

Увидеть золотой MacBook Air M1
в дополненной реальности

Какой ноутбук подходит именно вам?

Сравнить все модели Mac

MacBook Air

Микросхема М1

13,3-дюймовый дисплей Retina ⁵

Чип Apple M1

До
Память 16 ГБ
До
Хранилище 2 ТБ ³
До
18 часов автономной работы ¹
Touch ID

Купить

Новый MacBook Air

Чип M2

13,6-дюймовый жидкокристаллический дисплей Retina ⁵

Чип Apple M2

До
Память 24 ГБ
До
Хранилище 2 ТБ ³
До
18 часов автономной работы ⁶
Touch ID

Купить

Узнать больше

Новый MacBook Pro 13 дюймов

13,3-дюймовый дисплей Retina ⁵

Чип Apple M2

До
Память 24 ГБ
До
Хранилище 2 ТБ ³
До
20 часов автономной работы ⁷
Touch Bar и Touch ID

Купить

Узнать больше

MacBook Pro 14 дюймов и 16 дюймов

14,2 или 16,2 дюйма
Дисплей Liquid Retina XDR ⁵

Чип Apple M1 Pro или
Чип Apple M1 Max

До
64 ГБ памяти
До
Хранилище 8 ТБ ³
До
Срок службы батареи 21 час ⁸
Touch ID

Купить

Узнать больше

M1 заново изобретает себя, чтобы стать первой цифровой телекоммуникационной компанией

Сейчас, когда M1 исполняется 25 лет, это энергичный и динамичный оператор цифровой сети, который внедрил множество инноваций и добился многих успехов на сингапурском рынке. С момента запуска своих коммерческих услуг в 1997 году M1 стал одним из первых операторов, получивших одну из двух общенациональных лицензий на автономную сеть 5G в Сингапуре. Это также первый оператор, предлагающий общенациональные услуги 4G, а также сверхскоростную фиксированную широкополосную связь, фиксированную голосовую связь и другие услуги в национальной широкополосной сети следующего поколения (NGNBN). M1 также успешно развернула услуги 5G для своих потребителей, предлагая доступ к услугам 5G для всех.

В 2019 году компания M1 была приватизирована и стала ключевым элементом бизнеса Keppel Corporation (Keppel), связанного с подключением, который включает в себя использование цифровых решений M1 и сети 5G для расширения набора решений Группы для устойчивой урбанизации. Тесно сотрудничая с Keppel, M1 приступила к цифровому преобразованию, чтобы преобразовать в цифровом виде все процессы и предложения M1 с подходом, ориентированным на клиента.

«Наше видение состоит в том, чтобы стать первой цифровой телекоммуникационной компанией и предоставлять нашим клиентам новый персонализированный опыт. Это потребует внедрения новых цифровых возможностей в бизнес и переосмысления наших методов работы, чтобы мы могли повысить ценность каждого взаимодействия. Мы также хотим установить новый стандарт цифрового опыта в нашей отрасли», — сказал Натан Белл, директор по цифровым технологиям M1.

Благодаря сверхскоростному развертыванию Salesforce компания M1 находится на пути к достижению этих целей и углублению взаимодействия со своими 1500 сотрудниками и более чем 2 миллионами клиентов.

Делаем жизнь проще и безопаснее

M1 приступила к своей трансформации, полагая, что это будет постепенное путешествие, но по мере того, как COVID-19 начал распространяться, срочность возросла. «В нынешних условиях цифровая трансформация необходима, а не является выбором. Нам нужно было предоставить эти цифровые возможности не только для облегчения жизни клиентов и сотрудников, но и для повышения безопасности», — сказал Белл.

Переход на безбумажную документацию стал приоритетом, и M1 заключила партнерское соглашение с Salesforce, чтобы ускорить переход на электронные счета и оцифровку контрактов и выставление счетов. Salesforce Industries (ранее Vlocity) предложила идеальное готовое решение, включающее каталог продукции, управление заказами и ценовое предложение с помощью CPQ.

Цифровизация его деятельности и предложений означает, что нет необходимости в ручных проверках или в том, чтобы сотрудники повторно вводили данные между системами. M1 также может гарантировать, что команды обрабатывают задачи только в порядке исключения, а не обрабатывают все заказы от проверки до проверки и создания заказа.

Дополнительные результаты цифровизации включают увеличение доли транзакций самообслуживания. M1 ожидает, что этот показатель вырастет с 15-20% в настоящее время до примерно 9%. 0%. M1 также автоматизирует сложный процесс подготовки заказов и, по оценкам, на 85 % сокращает человеческий фактор. Белл сказал, что это означает, что команды могут больше сосредоточиться на управлении последствиями или неудачами заказов, а не на повторяющейся, неинтересной задаче прокручивать ручку для каждого отдельного заказа всеми возможными способами.

«Внедрение новых технологий обычно требует усилий, и вы должны убедить людей, почему они должны присоединиться к ним. В данном случае все было иначе. Все хотели знать, что они могут сделать, чтобы быстро донести это до наших клиентов. Salesforce позволила нам добиться невероятных результатов, которые являются устойчивыми по мере того, как мы переходим к новым нормам», — сказал Белл.

«Многоканальность переопределяется, и мы наблюдаем увеличение текучести между каналами, при этом клиенты все чаще переходят от одного к другому. Salesforce поможет нам идти в ногу с нашими клиентами и обеспечивать стабильное качество обслуживания, независимо от того, какое сочетание каналов они используют».

Создание согласованности в каждом взаимодействии

Чтобы оставаться постоянно актуальным на этом быстро меняющемся рынке, M1 знает, что она должна быть актуальной для своих клиентов и предоставлять клиентам отличный сервис, независимо от того, какой канал они хотят использовать. Последовательность является ключевым моментом, и M1 использует Salesforce для подключения различных точек соприкосновения, чтобы максимально персонализировать взаимодействие с клиентами.

M1 развернула Sales Cloud для торговых представителей B2B и использует Service Cloud в своем контакт-центре. Он использует Tableau CRM, чтобы предоставить своим бизнес-командам ценные данные, которые они могут использовать для предоставления клиентам персонализированных рекомендаций.

Tableau также позволяет командам самостоятельно проводить собственный анализ и выявлять информацию в режиме реального времени, а не ждать несколько дней отчетов от аналитиков данных. Это позволяет командам действовать на основе данных и быстрее принимать решения.

Этот переход к самообслуживанию включал в себя путь расширения возможностей, с семинарами и поддержкой, чтобы помочь бизнес-группе постепенно стать более самодостаточной. Когда это путешествие подойдет к концу, команда аналитиков данных сможет сосредоточиться на выявлении закономерностей в данных, которые другие команды, возможно, не осознавали. Таким образом, M1 сможет найти правильный баланс между расширением возможностей бизнеса и использованием времени и опыта аналитиков для решения новых аналитических задач, а не для создания повторяющихся отчетов.

Самое главное, этот результат поддержит M1 в постоянном поиске улучшения способов обслуживания клиентов, что позволит бизнес-группам ускорить принятие решений и повысить актуальность, реализуя при этом свою цель — стать первой цифровой телекоммуникационной компанией.

Стремясь стать полностью облачным поставщиком цифровых услуг, M1 также планирует использовать Marketing Cloud для предоставления клиентам гиперперсонализированных предложений и рекламных акций. В сочетании с Datorama это также предоставит его команде возможность получать информацию в режиме реального времени, чтобы она могла адаптировать кампании с учетом меняющихся потребностей рынка и индивидуальных интересов клиентов.

Максимизация инноваций

Чтобы реализовать весь потенциал цифровизации, M1 использовала MuleSoft для интеграции Salesforce со своей системой поддержки операций и другими технологиями, такими как система выставления счетов. Будущие интеграции будут поддерживать M1, поскольку он работает над разрушением хранилищ данных и консолидацией 150 устаревших приложений до 30. Это в конечном итоге обеспечит 360-градусный взгляд на клиента и более тесное взаимодействие с ним. Это также повысит стандартизацию и масштабируемость ее систем.

«Многоканальность переопределяется, и мы наблюдаем увеличение текучести между каналами, при этом клиенты все чаще переходят от одного к другому. Salesforce поможет нам идти в ногу с нашими клиентами и обеспечивать стабильное качество обслуживания, независимо от того, какое сочетание каналов они используют», — сказал Белл.

Цифровая трансформация M1 была поддержана ее партнерством с командой Salesforce Professional Services, которая помогла телекоммуникационной компании быстрее внедрять инновации, принимая правильные проектные решения на решающих этапах. Планирование долгосрочного успеха всегда было частью стратегии с ранним внедрением лучших практик, чтобы упростить обслуживание, масштабирование и рост в будущем.

«В M1 наш новый бренд и обещание предоставлять гиперперсонализированный опыт и услуги для наших клиентов поддерживаются нашей цифровой трансформацией. Вместе с нашими партнерами мы хотим сосредоточиться на создании инновационной и перспективной технологической инфраструктуры, чтобы M1 оставалась в авангарде построения цифровой экономики Сингапура и приносила реальную пользу нашим клиентам», — сказал Белл.

Конечно, все эти инновации были бы невозможны, если бы не сотрудники M1, и они помогли им расширить свои навыки, проводя учебные программы с помощью Salesforce и продвигая самообучение на платформе Trailhead. Он также создает новые возможности в области работы с данными и кодирования и поощряет сотрудников использовать более гибкие методы работы. Это стремление к культуре непрерывного обучения поддерживает весь проект цифровой трансформации.

Когда трансформация достигнет зрелости, клиенты будут рассматривать M1 как источник инноваций, поскольку они сами готовятся сделать следующий шаг в своем цифровом путешествии.

«Все больше и больше наших клиентов ищут решения, которые они могут приобрести удаленно и которые будут доступны по мере необходимости.

M1 shop как работать: Партнерская программа M1-shop. Как работать и зарабатывать