Маркетер это: Кто такой маркетер? Почему не маркетолог?. Арифметика маркетинга для первых лиц

Содержание

Кто такой маркетер? Почему не маркетолог?. Арифметика маркетинга для первых лиц

10 признаков, которые отличают настоящего маркетера от псевдопрофессионала

Помните времена, когда мы покупали пригнанные из Германии 10-летние автомобили и ездили в обычные гаражные автомастерские, потому что считали официальные сервисы уделом олигархов?

Если да, то вам знакома ситуация, когда мастер, проводя диагностику неисправности вашей машины, говорил что-то вроде “Ну кто вам так отрегулировал карбюратор?” или “Какой кулибин ремонтировал вам ходовую?”.

В такой ситуации оставалось только развести руками и доверить свое авто “истинному профессионалу”, который на поверку оказывался точно таким же кулибиным, как и предыдущие, и только везение или рекомендации друзей могли прервать череду экспериментов над ослабевшей конструкцией вашего любимого транспортного средства.

Возможно, именно тогда и родилась идея написать статью о профессиональной ответственности перед клиентом, о том, что настоящие профи должны делиться с неискушенными заказчиками секретами, как отделить мух от котлет и распознать горе-специалистов, изображающих из себя суперпрофи.

Сегодня эта идея воплотилась в рассказ о десяти признаках, отличающих реального маркетера от самопровозглашенного гуру.

1. Анализирует ситуацию. Настоящий маркетер никогда не скажет сходу, что вам нужно сделать, чтобы начать лучше продавать ваш продукт — сначала он вникнет в проблему.

2. Изъясняется понятным для вас языком. Если человек, представившийся как гуру маркетинга, начинает грузить вас специфическими терминами, половину из которых вы не можете знать по определению, — он скорей всего пытается вас сбить с толку и показаться умнее, чем есть на самом деле.

3. Говорит кратко, ведь в этом и состоит талант настоящего маркетолога. Он всегда излагает мысли четко и ясно, не растекаясь мыслью по древу и используя минимум слов для передачи смысла.

4. Умеет слушать. На первой встрече он задает вам вопросы и старается узнать, в чем ваша проблема. Если же человек битый час только и делает, что рассказывает о собственных заслугах и достижениях своей компании, то и в ходе вашего сотрудничества его, скорей всего, будут интересовать лишь личная выгода и индустриальные награды, которые можно получить с помощью вашего маркетингового бюджета.

5. Его теории соответствуют практике. Проверьте, использует ли он сам инструменты, которые предлагает вам. Если у маркетера нет своего блога и он слабо представлен в соцмедиа, это повод задуматься о его его профессиональном уровне. Лучшие рекомендации маркетеру может дать созданный им качественный, оригинальный контент, подтверждающий его квалификацию, который должен быть легко найден с помощью Яндекса или Google. Разговоры о том, что у него нет времени на подобную ерунду, не могут быть сколь-либо принимаемым во внимание обстоятельством.

6. Не допускает безапелляционности и категоричности в суждениях. Маркетинг — это искусство общения, и как не бывает единственно возможного способа общения, так и не может быть безальтернативного маркетинг-плана. Если собеседник без тени сомнения утверждает, что вам нужно сделать именно так, а не иначе, это повод задать более каверзный вопрос — например, о договоренностях с конкретными подрядчиками из маркетинг-плана.

7. Общается с вашими покупателями. Чтобы понимать, как убедить ваших покупателей в том, что именно ваш продукт сделает их жизнь лучше, настоящий маркетер должен тесно пообщаться с ними и выяснить все тонкости их взаимоотношений с вашим продуктом. В противном случае у вас должен возникнуть закономерный вопрос — каким образом можно убедить незнакомых людей принять решение о покупке именно вашего продукта.

8. Умеет мыслить стратегически. Настоящий маркетер видит картину мира целиком, а не только с точки зрения используемых коммуникационных инструментов. Например, есть гуру онлайн-маркетинга, Social media маркетинга, мобильного маркетинга и т.д. Маркетинг требует объединения всех инструментов с целью убеждения потенциальных покупателей выбрать вас, а значит вам нужен партнер, который понимает, как это сделать, а не специализируется на конкретном способе продвижения, который “работает”.

9. Его метод — анализ и ежедневная оптимизация. Сегодня маркетинг требует постоянной оптимизации, т.к. невозможно изначально спрогнозировать реакцию потенциальных покупателей на ваши активности. Настоящий маркетер должен сразу сказать вам, что первоначальная стратегия как полено Папы Карло: только в результате упорной ежедневной работы -анализа и оптимизации — рождается Буратино.

10. Критерий его работы — привлечение новых покупателей вашего продукта. Настоящий маркетер, который действительно может вам помочь, не станет прикрываться вторичными показателями KPI вроде СРР, СРМ, СРС, GRP и т.д. Его работу, как и стоимость его услуг, нужно оценивать только количеством новых покупателей.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: О креативных стратегиях, которые не работаютУ каждой компании есть секреты определения уровня профессионализма потенциальных партнеров. Пожалуйста, поделитесь своими в комментариях.

Маркетер как создатель новых рынков

Беспощадные холивары – один из основных мейнстримов современности. Их много и они затрагивают разные сферы человеческой деятельности. Не обошла данная тенденция и сферу маркетинга. На сегодняшний день три главных холивара в сфере маркетинга: маркетинг против продаж, маркетинг против бизнеса и маркетер против маркетолога.

Первый холивар подробно и основательно рассмотрен в статье «Как маркетинг и продажи сделать друзьями», второй рассмотрен в статье «Нужен или нет маркетинг бизнесу». Настал черед рассмотрения третьего холивара. Он очень интересный и тоже достоин внимания. Суть в том, что некоторые считают, что маркетер и маркетолог – это одно и то же.

Другие считают, что маркетер и маркетолог – это разные специалисты с разным функционалом. По их мнению, маркетолог – это теоретик, который занимается изучением маркетинга как такового, а не рынков. В свою очередь маркетер – это практик, который работает на рынках, занимается практическим маркетингом. Как вопрос обстоит на самом деле?

Почему бизнесу нужен маркетинг

Перед рассмотрением данного вопроса, необходимо вспомнить ситуацию, которая сложилась в современной экономике. Как показали результаты исследований многих рынков, ситуация сложилась очень интересная. Один из исследованных рынков – рынок нижнего белья. Этот рынок интересен тем, что понятен всем, потому как нижнее белье носят все.

Ходят по магазинам, смотрят, но не покупают

Так вот, исследования данного рынка показали, что большинство потребителей нижнего белья последний раз покупало его сравнительно давно. Вроде бы как тот факт, что они давно покупали нижнее белье – это их проблема. Не хотят, пусть не покупают. Но проблема то в том, что они хотят купить, но не покупают. Желание купить нижнее белье есть, но но не реализуется.

Они ходят в магазины нижнего белья. Смотрят нижнее белье, изучают его, меряют его, держат в руках, но уходят без покупки. На вопрос, почему не покупают, отвечают, что не лежит душа к тому, что они видели и трогали. Результаты исследований показали, что не покупают не только нижнее белье, ну и другие товары. Ходят по магазинам, смотрят, но не покупают.

Почему бизнесу нужен маркетолог

Причем у потребителей есть деньги, есть желание, но они не покупают! Такое ощущение, что не покупают не просто так, а назло. Парадоксальная ситуация надо сказать сложилась. Итак, почему нет продаж, почему потребители хотят купить, но не покупают? С первого взгляда проблема решается просто – берешь маркетолога, направляешь его к потребителям.

По итогу маркетолог получает информацию о том, что предпочитают потребители

Маркетолог генерирует гипотезу и идет ее проверять посредством опросов и выясняет, в чем состоит проблема. Например, спрашивает, потребителям больше нравится белое или черное нижнее белье. Спрашивает, потребителю больше нравится трикотажное или шелковое нижнее белье. Узнает, предпочитает потребитель стринги, шорты или обычное нижнее белье.

Ну и по другим характеристикам задает вопросы. Часть потребителей, например, отвечает, что им нравится обычное белое нижнее белье из шелка белого цвета. Другая часть, что им нравится черные стринги из кожи. Третья часть, что им нравиться красные трусы в виде шорт из синтетики. По итогу маркетолог получает информацию о том, что предпочитают потребители.

Чем маркетер отличается от маркетолога

Также он определяет, какие есть сегменты, какое количество потребителей в каждом из сегментов. По итогу сбивает информацию в отчет и радостный бежит докладывать директору. Радостный директор изучает отчет, устраивает совещание и вызывает к себе директора по производству, директора по продажам, дизайнеров, швей и других сотрудников.

Все замирают в ожидании клиентов и продаж

На совещании он машет отчетом и громко кричит, мотивируя разработать и пошить нижнее белье в соответствии с предпочтениями потребителей. Дизайнеры разрабатывают новые модели нижнего белья согласно предпочтениям потребителей. Цеха шьют нижнее белье соответствующее предпочтениям потребителей. Готовое нижнее белье сдается на склад.

Дальше в игру включаются менеджеры по продажам, которые обзванивают дистрибьюторов и предлагают им нижнее белье, которое соответствует предпочтениям потребителей. Дистрибьюторы делают заявки, оплачивают счета, нижнее белье загружается в автомобили и развозиться по магазинам. Все замирают в ожидании клиентов и продаж.

Почему вам нужен маркетер и маркетолог

Маркетологи разрабатывают рекламу о том, что вышли новые модели нижнего белья, которые соответствуют предпочтениям потребителей, запускают в СМИ рекламные кампании и потирают руки в ожидании больших продаж, а значит и больших премий. Радостные потребители, услышав рекламу, берут свои кошельки и бегут в магазины нижнего белья.

Деньги вложены, но товар не продается

Им показывают новую коллекцию нижнего белья, разработанную в соответствии с их предпочтениями. Потребители смотрят это нижнее белье, изучают его, меряют его, держат в руках, но расстроенные уходят без покупки. Конечно, часть потребителей, нижнее белье которых вышло из строя, делает покупки, чтобы заменить старое, но большая часть не делает их

Нижнего белья у них хватает в принципе и они пришли купить что-то, чего у них еще нет. Цепочка обрывается. Деньги вложены, но товар не продается, все расстроены. Никто ничего не понимает, все говорят о кризисе. Но кризис ли это на самом деле или что-то другое? Почему потребители не купили нижнее белье, хотя рассказали, какое предпочитаю?

Что может маркетер и не может маркетолог

Потому что они рассказывали о предпочтениях, а не о реальных потребностях, которые у них есть. Иметь предпочтение – это еще не значит иметь потребность. О потребности они не могут рассказать, потому что сами о ней еще не знают. Потребность то у них имеется, но на уровне подсознания. Чтобы ее выявить, надо хорошо покопаться в подсознании.

Благодаря этому он может управлять развитием рынка

Кому надо продать белье, тот обычно и копается. Когда докопается, пусть предлагает и тогда может быть потребитель сделает покупку. Итак, большое число потребностей в разных товарах есть только на уровне подсознания и рассказать о них потребитель ничего не может. Кто-то должен вывести потребности из уровня подсознания в уровень сознания.

Маркетолог не может этого сделать, потому что он получает информацию от потребителей, которые сами не знают что им надо. Кто может это сделать? Это может сделать только маркетер, потому что маркетер – это специалист, который максимально прокачан идеей, лежащей в основе рынка. Благодаря этому он может управлять развитием рынка. Он знает, что карьера в маркетинге – лучший для него вариант.

Как маркетер увеличивает продажи

Маркетер может улавливать тенденции в развитии идей. Маркетолог ищет, где рынок не доработан и дорабатывает его, а маркетер расширяет рынок, его границы. Маркетолог работает исключительно в границах рынка, а маркетер раздвигает эти границы. Например, маркетером был Стив Джобс, который улавливал тенденции развития идей некоторых рынков.

Например, маркетером был Стив Джобс

Он их реализовывал и за счет этого расширял границы рынка, модернизируя базовую идею, которая лежит в основе этого рынка. На уровне подсознания потребители ощущают эту модернизированную идею, поэтому у них формируется потребность именно в соответствии с этой идеей. В чем реальная проблема современной экономики, которая мешает продавать?

В том, что потребность всегда формируется на базе последней версии идеи, которая лежит в основе рынка, а вот товар для реализации идеи предлагается, скажем, так не самой последней версии. В редких случаях, когда в компании есть хороший маркетер, она предлагает товар соответствующий самой последней версии идеей, лежащей в основе рынка.

Как маркетер приносит деньги

Но в большинстве случаев в компаниях нет маркетеров и они предлагают товары предпоследней версии, либо даже товары, которые отстают от версии идеи рынка на много пунктов. Потребителям такие товары не интересны, потому что у них в сознании не до конца складываются пазлы. Потребители, глядя на эти товары, ощущают, что в них чего-то не хватает.

Такой порочный круг может разорвать только маркетер

Поэтому и не покупают их, ведь зачем покупать то, что не до конца соответствует твоей потребности. Такой порочный круг может разорвать только маркетер, который будет улавливать тенденции в развитии идей и реализовывать их в соответствующих товарах. Без маркетера вопрос не решить в принципе, ибо никто другой не сможет этого сделать в принципе.

Где взять маркетера? Один из вариантов получить маркетера – это поискать готового специалиста. Как уже было сказано выше, найти готового специалиста очень трудно, потому что это очень редкие кадры и не на всех рынках они есть. Редкость таких кадров приводит к тому, что они очень дорогие. Поэтому мало кто может себе позволить таких специалистов.

Где взять хорошего маркетера

Гораздо проще и дешевле пойти вторым путем и создать маркетера. Как создать маркетера? Создать маркетера в принципе просто, потому что маркетер – это всего лишь специалист, который максимально прокачан идеей, лежащей в основе рынка. Это значит, что для того, чтобы получить маркетера, надо какого-то специалиста прокачать идеей рынка.

Разница между маркетологом и маркетером существенная

Человек, максимально прокачанный идеей, автоматически становится маркетером данного рынка и может ее развивать, что он и делает. Маркетер улавливает направления развития идеи и организует ее реализацию в этих направлениях. Маркетер может подготовить задание для разработки товаров, которые будут соответствовать последним версиям идей.

Разница между маркетологом и маркетером существенная. Маркетолог работает с потребностями, о которых потребитель знает. Маркетер работает с потребностями, о которых потребитель еще не знает, а только догадывается. Набор инструментов для создания маркетера и организации его работы на сегодняшний день предлагается только в ноомаркетинге.

Маркетер как источник роста прибыли

Только ноомаркетинг позволяет создать товары, потребность в которых ощущается на уровне подсознании. Посредством ноомаркетинга можно создать товары, за которыми будет стоять очередь, как за новыми версиями iPhone и создать маркетера, прокачав кого-то идеей рынка с помощью леграммы рынка. Классический маркетинг позволяет получить только маркетолога.

Обсуждать больше нечего, все стало совершенно понятным

На этом холивар между теми, кто считает, что маркетолог и маркетер – это один и тот же специалист и между теми, кто считает, что это разные специалисты можно считать законченным. Обсуждать больше нечего, все стало совершенно понятным. В этом холиваре победил ноомаркетинг, который по полочкам разложил отличие маркетологов от маркетеров.

Победа на рынке достанется тем компаниям, которые будут иметь в своем штате как маркетологов, так и маркетеров, потому что одинаково важно как выжимать максимум в границах имеющего рынка, так и постоянно расширять границы, когда с рынка уже нечего взять. Хотите стать маркетерами, чтобы расширять границы рынка? Изучайте ноомаркетинг.

Топ-маркетолог: Павел Бернович

Маркетинг – мощный инструмент для генерации клиентов. Чтобы его освоить стоит читать статьи по маркетингу, а если их будет недостаточно, получать консультации по маркетингу от профессиональных маркетологов.

Маркетеры или маркетологи: отличия

Предприниматель Андрей решил пригласить в компанию маркетолога. Разместил объявление и получил десятки резюме. Кто-то представился маркетологом, кто-то — маркетером. Андрей засомневался, отличается ли один специалист от другого. Если да, то кто нужен компании. Давайте разбираться вместе.

Название специальности зависит от личных предпочтений

Почитатели Игоря Манна убеждены, что маркетолог — это теоретик, практик же маркетинга — маркетер. Если человек успешно привлекает и удерживает клиентов работодателя, то имя ему — маркетер и никак иначе.

Я же не вижу острой необходимости плодить термины и делить специалистов на теоретиков и практиков. Поэтому использую слово «маркетолог» как более привычное, устоявшееся и распространенное.

Слово «маркетер» режет слух. Не нравится оно и моему текстовому редактору: каждый раз предлагает заменить на «мушкетер».

В поисковой выдаче Google слово «маркетолог» встречается в 41 раз чаще, чем «маркетер».

Орфографический словарь Лопатина допускает оба названия профессии. Поэтому специалист по маркетингу может указать в резюме как «маркетолог», так и «маркетер». Ошибки не будет.

Хороший маркетолог — хороший теоретик

Если оба варианта названия профессии допускаются, то казалось бы вопрос закрыт. Но здесь начинается самое интересное — мотивы выбора менее популярного названия.

Сталкивался с тем, что словом «маркетер» не только разграничивают сферы занятости (ВУЗ, исследовательский центр или коммерческое предприятие), а выражают принципиальную — несколько пренебрежительную — позицию по отношению к теоретическим знаниям. Встретите подобное — будьте настороже.

— Доктор, а что такое пролапс митрального клапана?
— Не знаю, я кардиохирург-практик. Теория — это в мединститут. А я давайте лучше покажу, какие аккуратные разрезы делаю.

Практика связана с теорией так же сильно как поведение человека — с сознанием. В основе действий — система знаний, установок и идей. Без «примесей» такой информационной модели практическая деятельность — в норме — встречается лишь у ребенка на ранних стадиях развития, когда он ощупывает и пробует на вкус предметы.

И маркетер, и маркетолог в своих действиях отталкиваются от теории. Всегда. Вопрос лишь в том, насколько эта теория полна, адекватна ситуации и насколько умело специалист может ее использовать.

Если в отделе маркетинга работает теоретик — хорошо. А если хороший теоретик — еще лучше. Нет ничего практичнее хорошей теории.

При выборе маркетолога оценивайте уровень профессионального мышления

Объем знаний и количество лет в профессии не всегда верно отражает профессионализм маркетолога. Полезнее ориентироваться на уровень развития профессионального мышления.

Рассказывая о бюджете отдела маркетинга, одни обращают внимание на то, сколько средств ушло в интернет, на печать каталогов, рекламу на радио. Другие объясняют, какую долю бюджета направили на стимулирование продаж, повышение осведомленности о бренде, развитие отношений с клиентами. И это принципиально разный уровень мышления.

Услышите, что маркетолог инициировал редизайн сайта, — поинтересуйтесь, что стояло за этим решением, почему он не вложился, например, в контекст или email-рассылку. Вы можете выявить как слепое следование трендам, так и глубокий анализ статистики посещаемости сайта.

Вопросы о смысле действий — одни из важнейших на собеседовании маркетолога.

Если на собеседовании проверяете знание терминов и правила расчета показателей, вы оцениваете память. Важнее понять, как человек использует профессиональные знания и опыт при анализе проблемной ситуации, где расставляет акценты, что и почему предлагает использовать.

Вы лучше поймете качество мышления, если предложите «разобрать» нестандартные для маркетолога темы и ситуации. Как пример приведу видео, на котором Джейсон МакКью рассказывает о маркетинговом решении проблемы терроризма.

Джейсон рассматривает террористов как людей, которые привержены бренду — экстремистской концепции. Подобно тому, как КокаКола не нанимает спецназ для борьбы с конкурентами, вопрос борьбы с терроризмом следует перевести в плоскость восприятия. Мы должны проводить маркетинговые кампании и продвигать преимущества «своего товара».

Следует показать изъяны бренда «терроризм». До сочувствующих экстремистам людям донести мысль, что нет ничего героического в убийстве ребенка. Говорить не от имени правительства или общественных деятелей. Для террористов они — носители «конкурентной» идеи, и им не поверят. Поверят пострадавшим. Чем больше людей осознают суровые последствия террористических актов для обычного человека, тем меньше у бренда «терроризм» будет «доля рынка».

Резюме

Специалист по маркетингу может называться как «маркетолог», так и «маркетер». Название не отражает уровень профессионализма.
Услышите «маркетер» — попросите объяснить значение слова. Для кого-то использование «маркетер» — осознанное и выстраданное решение, для другого — подражание авторитету или же оправдание пробелов в знаниях.
На собеседовании оцениваете уровень профессионального мышления: выясняйте смыслы за принятыми решениями, интересуйтесь маркетинговым видением жизненных проблем и ситуаций.

Маркетолог, маркетер, маркетёр. Кто они такие?

Автор книги о маркетинге «Арифметика маркетинга для первых лиц» Игорь Манн предложил определение для слова «маркетер/маркетёр»:

На мой взгляд, маркетологами стоит называть тех, кто занимается теорией маркетинга: ученых, профессоров, исследователей маркетинга.
Для практиков хорошо подошло бы английское слово marketer — маркетер — практик маркетинга.
Поэтому я использую именно его.

После этого он сообщил, что этот термин стали использовать чаще, чем определение маркетолог.
Давайте попробуем разобраться в этих определениях, а так же в тех, кто их использует.

Из словарей:

Маркетолог – специалист по маркетингу. (есть в большом толковом словаре)
Ма́рке́тер – нет определения («Орфографический академический ресурс АКАДЕМОС»)
Маркетёр – нет ни в одном словаре.

С английского слово marketer переводится как продавец. Для специалиста по маркетингу есть слова: marketologist, marketing manager.

Упоминания в сети интернет:

Безусловным лидером является маркетолог, что логично, ведь новое определение появилось относительно недавно.

Запросы:

По запросам видно, что маркетера ищут, но не так часто, а пики поиска совпадают с выступлениями автора на больших конференциях, в сентябре 2017 проходил форум Alfa Business Week.

Ну и что делать с этой информацией?

Новое слово – это всего лишь предложенное Игорем Манном определение для людей, которых мы привыкли называть маркетологами. Автор просто выделил признаки, которые способны «зацепить эго любого специалиста» и их совокупность назвал новым определением. Так обычно делают с товарами и услугами. Например, «парикмахерская для тех, кто любит себя» звучит лучше, чем просто парикмахерская.

Использовать это слово или нет, решать вам, если хотите используйте, суть от этого не изменится. Вы или занимаетесь маркетингом или нет.

О тех кто в своем резюме пишет слово «маркетер/маркетёр», можно точно сказать, что они прочитали книгу, ну или на худой конец статью, и решили как-то выделиться из всех. Тут, кстати, можно позадавать вопросы по поводу определений, и почему он выбрал именно это название. В остальном это все тот же старый добрый маркетолог.

Определение маркетер пока не выдерживает никакой критики. Если следовать логике, предложенной автором, то практикующего стоматолога надо называть стоматёр, уролога – уротёр и так далее.

Но этот термин может закрепиться как исключение, только в том случае если его будут использовать в написании статей, общении и правильно толковать смысл. Наш язык довольно гибкий, новые слова приходят и уходят, какие-то остаются и видоизменяются. Придумывать новое – это хорошо.

В качестве итога

Маркетер – неологизм, предложенный Игорем Манном с попыткой выделить людей, которые занимаются практикой, а не изучают теорию.
Новое определение не выдерживает критики, но может закрепиться, если его будут использовать и понимать.
Использовать его не обязательно, но можно. Но будьте готовы к тому, что вас поймут неправильно или совсем не поймут.
Для людей, у которых в резюме написан именно этот термин, стоит заготовить ответ на этот вопрос.

Post Views: 915

10 признаков, что вы — прирождённый контент-маркетер

Контент-маркетинг переживает серьёзный подъём как интегральная форма бренда и online-маркетинга. Этот инструмент доминировал в 2016 и продолжает быть актуальным и востребованным в 2017.

Вам нужны доказательства, да еще такие, которые впечатлят интернет-маркетологов на постсоветском пространстве? Тогда читайте, что об этом пишут и говорят пионеры контент-маркетинга рунета. Приведем особо впечатляюще цитаты:

Фокус в том, что многие механики интернет-маркетинга затрагивают только внешнюю сторону. SEO отрабатывает представление сайта в глазах поисковых систем. То есть может не касаться собственно маркетинга компании — отношений с клиентами, качества продукта и т.п. Контекстная реклама работает вовне. SMM также может работать практически автономно, решая свои задачи там, где бизнес просто ничего еще не делал. Контент-маркетинг нацелен на трансляцию ценностей изнутри компании. В сущности, задача КМ — заглянуть за кулисы и вытащить оттуда все интересное/полезное для клиента. Тут недостаточно собранного сем.ядра или набора ключевиков из Вордстата. Тут придется влезть в customer journey map, пройти по всем путям, понять, кому, что и где нужно сообщить, чтобы контент имел ненулевые последствия” — полный текст

Катерина Ерошина, главред «MadCats».

“Люди устали от рекламы прямого действия. Контент-маркетинг — механизм, позволяющий бизнесу обойти барьеры, которые человек возводит в естественном стремлении отфильтровать белый шум. То есть контент-маркетинг — это когда бизнес создаёт дополнительную ценность рекламного месседжа….Сейчас, по-моему, всем очевидно, что быстрые результаты в интернете получить крайне сложно. Разве только с очень высокой переплатой. Поэтому бизнес готов инвестировать, чтобы результаты были пусть позднее, но практически гарантированно. Многие компании заводят собственные внутренние редакции. Это действительно эффективно. Если у вас есть бюджет и вы не знаете, как его потратить, рекомендую не идти сразу покупать трафик. Лучше открыть внутреннюю редакцию, нанять хотя бы одного журналиста и начать работать над сайтом именно как над медиапроектом. Затраты отбиваются, если контент качественный и востребованный” — полный текст

Денис Савельев, основатель Texterra.

Прямо сейчас:

• 200 миллионов человек используют блокировщики рекламы (что означает, что контент является фактически единственным путём, чтобы достучаться до них),

• 88% B2B маркетологов используют контент в их маркетинговых стратегиях, и факт, что ROI на контент выше, чем на традиционную рекламу, — бренды, опирающиеся на inbound-маркетинг, экономят более $14 за каждого нового клиента (Hubspot).

Более 150,000 рабочих мест для интернет-маркетологов, согласно прогнозам, будут открыты в 2020 году.

С подъёмом контент-маркетинга в целом появляется потребность для сотен и тысяч компаний в профессиональном контент-маркетологе. Сейчас есть множество вакансий, предлагающих релевантные рабочие места, которые идеально подходят именно контент-маркетологам. Несколько названий: «специалист по контенту», «контент-стратег», «Inbound-маркетолог». Так кто действительно нужен таким компаниям? Супер-опытный контент-маркетолог!

Если вы сомневаетесь «пока не знаю, не уверен, но возможно», задаётесь вопросом, были ли вы рождены,чтобы стать контент-маркетологом, примите ко вниманию эти десять контрольных советов (прямо из-под пера топ-пятидесяти контент-маркетологов 2016):

10 признаков того, что вы действительно прирождённый контент-маркетолог

1. Вы живёте кофе (и книгами)

А если я люблю чай!!???

Вам следует смириться с употреблением большого количества кофе, чтобы быть контент-маркетологом. Потому что кофе, этот нектар богов, является источником энергии и концентрации, необходимых в повседневной жизни контент-маркетолога.

Кроме того, чтение. Если вы не любите читать, вы не полюбите контент-маркетинг. Серьёзно. Это связано с пунктом два.

Вы знали, что чтение — это естественный усилитель интеллекта? (Вы уже убедились в этом, если вы прирождённый контент-маркетолог.) Вы расширяете свой словарный запас; ваш мозг обогащается за счёт повествования. Вы сможете кратко изложить свою мысль, зацепить, заставить людей задуматься.

2. Вы поглощены улучшением ваших навыков и самообучением

Если вы не воспринимаете критику или не в состоянии учиться и адаптироваться быстро, из вас, скорее всего, не получится хорошего контент-маркетолога.

Лучшие контент-маркетологи осваивают новые навыки ведения блога почти ежедневно. И даже оптимизируют заголовки в соответствии с тем, что показывают такие приложения, как Yoast и AMI’s Headline Analyzer (черт возьми, нас критикует робот!).

Самообучение мегаважно!

Это великолепная фраза, и как раз тут сможем вам помочь. Курсы? Вебинары? Статьи? Их есть у нас. Вот вам подборка статей про контент-маркетинг, а совсем скоро выйдет второе обновленное издание вот этого дайджеста по контент-маркетингу, а еще вы сможете легко выяснить в чем же разница между контент-менеджером и контент-маркетологом.

Это тесно связано с самодисциплиной. Если вы в состоянии самоорганизоваться и самообразование — ваш конек, вы просто фантастический кандидат для контент-маркетолога. Если пульт от телевизора (пустой треп в социальных сетях, рефлексии, рутины) забирают всё ваше время, когда вы работаете, сидя в одиночестве на диване, — контент-маркетинг явно не для вас.

работают даже в нерабочем состоянии

3. Вы успевали в школе на уроках языка и литературы

Если вы легко справлялись с правилами, умеете точно формулировать свои мысли, вы, вероятно, отличный письменный коммуникатор. А именно великолепное письмо является ключом к контент-маркетингу. Но если вы не совсем довольны своим письмом, но учитесь с удовольствием, а в процессе наслаждаетесь такими вещами, как чтение словаря или изучение крутого нового слова, или (и такое может быть) желаете быть признанным граммар-наци — вы несомненно являетесь хорошим кандидатом для создания контента.

4. Вы запоем изучаете новые тренды

В игру!

Новые тренды — название игры в контент-маркетинге. Если вы в курсе основных модных течений и трендов и любите искать и даже предвосхищать их, то именно это даст вам конкурентоспособность в индустрии. А также поможет гарантировать, что вы всегда поставляете контент, который важен и нужен вашим читателям.

5. Вы не страшитесь новых платформ, идей и стилей

Что насчёт запуска подкаста в следующем месяце? Не проблема для прирождённого контент-маркетолога. (Если это является проблемой, не беспокойтесь — вы можете быть просто контент-маркетологом, с головой погребённым под списками дел.)

Что насчёт Твиттера? А сделать быстро Facebook Live? А как насчет блога, борющегося с одной из главных проблем в вашей отрасли? Или изобретения новых хэштэгов в вашем следующем инстаграм-посте, чтобы повысить рентабельность инвестиций (ROI)?

6. Вам легко пристать к незнакомцу, чтобы наладить новые связи

А что вы думаете о контент-маркетинге, Шерлок?

Контакт с авторитетами — вот ещё одна игра для вас, если вы хотите расширить свои маркетинговые навыки и ценность контента. Заставить незнакомого человека выслушать вас, найти подход к каждому, знать людей, которые знают людей, — прекрасный скилл.

Если вы отлично относитесь к идее «подцепить незнакомца», вы — прирождённый контент-маркетолог.

7. Вы не прочь жить и учиться, несмотря на

Несмотря на ошибки, провалы и тому подобные сценарии. Критика будет, и серьезная. Важно:

• воспринимать критику и уметь выделить конструктив из троллинга;

• вернуться и исправить ошибки;

• продолжать учиться!

Постоянная учеба — стиль жизни контент-маркетолога. Способность учиться и быстро исправлять ошибки поможет вам быть супер-приспосабливаемой личностью.

8. Вам нравится интернет, исследования, маркетинг и технологии

Помните про анализаторы заголовков? Да, все новинки, которые возбуждают и радуют вас, именно из этого разряда. Если вы любите копаться в интернете, изучать инструменты поисковых систем, маркетинга, узнавать о новых возможностях и функциях, когда они появляются (привет, Instagram Stories), вы — прирождённый контент-маркетолог. Добро пожаловать в наш мир!

9. В душе вы креативны

В то время, как люди думают, что креативность — это черта художников и поэтов, на самом деле умение креативить — реальный, критический навык для контент-маркетологов. Позволит весело пройти путь от поиска захватывающего способа рассказать скучную историю до развития уникального подхода к брендовому маркетингу и вовлечению пользователей.

Креативность играет огромную роль в контент-маркетинге, и вы ничего не достигнете без этого

10. Вы трудолюбивы

Контент-маркетинг огромная отрасль, к тому же это невероятно сложная работа. Сегодня множество контент-маркетологов тратят 10-12 часов ежедневно сидя за компьютером, пытаясь выяснить новый лучший способ донести месседж бренда до аудитории. Работа контент-маркетолога не праздник, есть множество обязательных рутин. Тем не менее, если вы готовы упорно трудиться и посвящать большинство времени работе, то контент-маркетинг — работа для вас!

Контент маркетинг: большая индустрия и стремительная карьера

Даже если вы никогда не размышляли о том, чтобы пойти в контент-маркетинг до прочтения этой статьи, вполне возможно, что вы были предназначены для этой отрасли! Если вы творческий, преданный делу и способны к постоянному самообучению, вы можете обнаружить, что вам нравится гибкость, контакт с клиентами и творческая свобода, которые предоставляет контент-маркетинг. Настало самое подходящее время, чтобы погрузиться в него с головой.

Перевод и адаптация статьи

автора Julia McCoy

CEO at Express Writers

от Дануты и Наты Заяць

От редакции: традиционно читаем «Почему быть контент-маркетологом круто?» а потом немедленно записываемся на курсы по контент-маркетингу, да еще со скидкой к дню студента:)

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Менеджер по маркетингу, маркетолог, маркетер — кого выбрать?

Маркетолог — слово, за которое мы должны быть благодарны английскому языку, образовано из двух слов: market – что в переводе с английского «рынок» и logos – «знание, наука». Получаем, что маркетолог – это носитель некого знания о рынке. И ничего более.

Маркетер — введенное Игорем Манном обозначение сотрудника, который кроме какого-то знания рынка пытается еще как-то на этот рынок повлиять: создать, увеличить и т.д. Такой универсальный боец, один в поле, который что-то откуда-то узнал о рынке и начинает сразу же действовать, что-то предпринимать, разводить «кипучую деятельность», внедрять «фишки» и т.д. Такие действия, может и мало результативны, зато всем видны, в том числе и директору, который решает результативен ли «маркетинг» на его предприятии.

Менеджер — это одно из тех пришедших к нам из английского языка слов, которые неправильно «адаптировались» в российском лексиконе. Человека, который в России имеет должность «менеджер» чего-либо (доходит до абсурдного «менеджер по клинингу», по-русски: уборщица), на родине этого слова назовут «клерк» или «ассистент». Manage – переводится как «управлять», поэтому менеджер по маркетингу – это не ассистент маркетолога, а сотрудник, управляющий процессом маркетинга.

Функционал специалистов

Маркетолог несет «свет знания» о рынке внутрь компании. И это не просто данные о рынке, это – упорядоченная система знаний, которая может быть получена с помощью специальных маркетинговых инструментов. Принимать решение о том, что делать, получив такую информацию – это задача руководителя. Задача маркетолога – предоставить такую информацию, на основании которой можно принимать управленческие решения. Максимум, что делает превосходный маркетолог, а чаще он становится уже менеджером по маркетингу, это — дать рекомендации руководителю на основе полученной информации.

Маркетер занимается всем, до чего у других сотрудников «не доходят руки»: от заполнения сайта до организации праздников и поздравления сотрудников. Действия маркетера не всегда носят системный характер, это именно те люди, чей функционал «заряжать коллектив», «быть позитивным и творческим», в точности реализовывать творческие идеи директора.

Менеджер по маркетингу — это человек, ответственный за маркетинг на предприятии: от исследований и аналитики до разработки маркетинговой стратегии и ее реализации. Ответственный за маркетинг – это ориентированный и замотивированный на результат (рост доли рынка, выход на лидерские позиции, рост выручки, рентабельности и т.д.). Менеджер по маркетингу может быть либо один, либо с помощниками (отделом маркетинга), но вся ответственность лежит именно на нем.

Какой специалист нужен вашей компании

На этапе планирования бизнеса нужен маркетолог для сбора и систематизации информации о рынке, чтобы понять текущую ситуацию и сформировать такой продукт, который будет пользоваться спросом.В начале пути роль маркетера выполняет директор компании: придумывает, внедряет фишки, воодушевляет коллектив и т.д. Когда времени становится меньше, нанимается маркетер со стороны на те же функции. Зарабатывает он (а чаще – она) мало, зато работает в свое удовольствие.С ростом компании растут расходы и появляется необходимость расходовать ресурсы эффективно. От маркетинга начинают требовать «продвижение компании, роста продаж, стимулирование спроса и т.д.». И только на этом этапе нужен менеджер по маркетингу.

маркетолог

Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях!

Интересуют услуги компании Марко?

Пожалуйста, заполните опросный лист по данной ссылке

Вы были инновационным маркетологом на этой неделе? | Нупур Вилас Бхаде

Маркетинг — это сердце, инновации и благовестие. Но слишком часто мы слишком серьезно относимся к званию «хранителей бренда компании».

Наше неприятие риска медленно убивает бренд? Интересно, не пора ли маркетологам отбросить осторожность? 🤔

Вот то, о чем мы, как маркетологи, должны думать:

Как мы можем быть более ВООБРАЖАЮЩИМИ?
Как нам отдать приоритет УДОВОЛЬСТВИЮ над процессом (при необходимости)?
Как подарить нашему продукту больше ЛЮБВИ?

Вот некоторые из маркетинговых идей, которые меня вдохновили:

«This Coke is a Fanta» — $ 0 Медиа-инвестиции, 1 млрд. Показов в СМИ

Было использовано выражение «This Coke is a Fanta» издеваться над гомосексуалистами в Бразилии очень долго.Таким образом, Coca-Cola создала ограниченную серию банок с Fanta внутри и выпустила ее в Международный день прайда ЛГБТ. Люди начали делать свою собственную «Кока-колу в Фанте», наряжались в «Кока-колу в Фанте» на Карнавале и продавали фальшивую продукцию «Кока-кола в Фанте». Разговор о ненависти превратился в разговор о любви и гордости.

Эта реклама является прекрасным примером ВООБРАЖЕНИЯ (превращение известного выражения ненависти в любовь), ВЕСЕЛЫ (изменение содержимого банки — это очень весело) и ЛЮБВИ К ПРОДУКТУ (мы все любим и Кока-Колу, и Фанту, эта реклама также таким образом, чтобы отметить оба продукта и то, что они символизируют).

2. «Битва за территорию» — продажи Guinness + 18%, продажи Steinlager + 5,1%

При просмотре этой рекламы у меня мурашки по коже!

Steinlager был официальным спонсором All Blacks, а Guinness был британским и ирландским львами (команды по регби). Штайнлагер, зная, что большинство фанатов проводят много времени между играми в аэропортах, купил все таблички на каждом терминале аэропорта и сказал, что они отдадут их Гиннесу бесплатно, за исключением того, что Гиннесу придется за них бороться.

Знаки в аэропортах были цифровыми, они были оснащены веб-камерами и микропроцессорами и запрограммированы на распознавание болельщиков. Все, что нужно было сделать фанатам, это стоять перед ними, и экраны обнаруживали логотипы на их футболках и меняли знак, чтобы отразить команды, которых они поддерживали.

Урок, который предстоит усвоить — ВООБРАЖЕНИЕ (использование аэропортов вместо стадиона), ВЕСЕЛЫЕ (цифровая реклама, геймификация), ЛЮБОВЬ К ПРОДУКТУ (фанаты, поддерживающие свои команды, также поддерживали спонсорские продукты).

Какие инновации вы привносите в свой маркетинг?

Ура!

17+ книг для любимого контент-маркетолога в этом сезоне

Книги — отличный подарок к празднику для контент-маркетологов. Ваши подарки подтверждают усилия и энтузиазм в области контент-маркетинга, которые ваш коллега, сотрудник, друг или любимый человек продемонстрировал в течение предыдущего года.

На практическом уровне подарки в виде книг, которые вдохновляют, делятся идеями и предлагают советы, могут способствовать еще большему успеху в 2016 году.

Большинство последующих книг были опубликованы (или переизданы) в течение 2015 года — необычно хорошего года для качественных книг по контент-маркетингу; выбор никогда не был таким широким и глубоким, как сейчас.

Если вы покупаете для новичков в контент-маркетинге и ищете лучшие вводные или обзорные названия или книги для недавних выпускников и владельцев бизнеса, готовых заняться контент-маркетингом, вы найдете как новые варианты, так и обновления издания классики.

Если вы покупаете для опытных контент-маркетологов, у вас есть свежий урожай книг, которые углубляются в специализированные задачи контент-маркетинга. Это отражает продолжающуюся зрелость контент-маркетинга как дисциплины с растущими возможностями для карьерного роста в различных областях.

Как и в предыдущих обзорах, я включил книги из смежных категорий, таких как информационный дизайн и психология. Эти нестандартные книги часто предлагают свежие идеи и точки зрения, которые способствуют успеху контент-маркетинга.

Организация этого списка

В своих предыдущих обзорах книг по контент-маркетингу, таких как прошлогодний справочник «Лучшие новые праздничные подарочные книги 2014 года для маркетологов контента », я организовал книги в алфавитном порядке по фамилиям авторов.

Однако на этот раз я организовал книги в алфавитном порядке по категориям , как это сделал Институт контент-маркетинга при составлении этим летом списка литературы Essential #BestBooks для маркетологов .Он содержит более 50 дополнительных предложений подарков для контент-маркетологов в вашей жизни.

Обращение к этой подборке поможет вам сэкономить время при выборе идеальной книги для ваших друзей, коллег и близких. Это позволит вам сравнить последние книги в каждой категории с книгами, опубликованными ранее.

Контент-маркетинг и контент-стратегия

Эти книги предоставляют отличный обзор области контент-маркетинга и типов возможностей, которые он предлагает владельцам бизнеса, специалистам по маркетингу и самозанятым специалистам, ищущим общую картину.

Образы покупателей: как понять ожидания клиентов, согласовать свои маркетинговые стратегии и добиться большего успеха , Адель Ревелла

Если вы ищете следующий логический шаг для новичков в контент-маркетинге, внимательно ознакомьтесь с изображением Buyer Personas Адель Ревелла. Это глубокое погружение в суть успеха контент-маркетинга, то есть понимание потребностей и ожиданий ваших клиентов, чтобы вы могли согласовать свои маркетинговые стратегии с , а не с , а не с , как вы предполагали .

Ключом к пониманию релевантности образов покупателя является то, что они определяют успех или неудачу каждого последующего шага контент-маркетинга. Независимо от того, насколько хорошо вы выполняете следующие шаги, в конечном итоге успех вашего контент-маркетинга определяется тем, правильно ли вы выбрали цели и удовлетворили их истинные информационные потребности.

Buyer Personas идет еще дальше, подчеркивая, что потребности в контенте различаются в зависимости от местоположения потенциального клиента на пути к покупке.У новичков в этой области разные информационные потребности, чем у тех, кто сравнивает варианты, кто уже купил или кого попросили дать рекомендации или рекомендации.

В Интернете доступно множество одномерных статей и шаблонов о покупателях, но ни одна из них не затрагивает эту тему так глубоко, как эта книга. Более того, ни один из них не основан на таком специализированном практическом опыте работы с практическими аспектами создания точных и действенных образов покупателей.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ ДЛЯ ВАС:
Как создавать простые, но действенные персонажи контент-маркетинга

Content Inc.: Как предприниматели используют контент для создания массовой аудитории и создания радикально успешного бизнеса Джо Пулицци

Во время недавней беседы Джо, основатель Института контент-маркетинга, поделился удивительно откровенной идеей: «Контент-маркетинг — это итеративный процесс; вряд ли вы добьетесь совершенства с первого раза… но чем больше вы над этим работаете, тем лучше становится ». То же самое можно сказать и о писательской и издательской карьере Джо. Контент Инк. .это четвертая книга Джо и вторая, написанная им самим. Кроме того, это самая организованная, личная и читаемая из его книг. В нем подробно описывается шестиэтапный процесс контент-маркетинга, который может использовать любой предприниматель, директор по маркетингу или индивидуальный предприниматель, чтобы использовать и получать прибыль от процесса контента.

Главы, содержащиеся в восьми разделах, подробно описывают актуальность, проблемы, передовой опыт, инструменты и, что наиболее важно, достижения и награды, которые другие фирмы и некоммерческие организации, большие и малые, получали на каждом этапе.

Но помимо того, что можно и чего нельзя делать в контент-маркетинге, Content Inc. предлагает вдохновляющую историю изменений и настойчивости — историю итераций и изменений. Подобно многим компаниям и ассоциациям, успех Института контент-маркетинга является результатом поиска оптимального положения (часть 2) и определения его направления контента (часть 3). Основные шаги описаны в разделах «Обнаружение вашего контента» (глава 6) и «Способы раскрытия вашего контента» (глава 7).

В следующих главах Джо описывает, как Институт контент-маркетинга и другие компании создали свою базу, собрали аудиторию, диверсифицировали, монетизировали и подготовились к следующему уровню.Сообщение и голос Джо более четкие в Content Inc . чем в его предыдущих книгах, и он ничего не скрывает, описывая, как он собрал свою команду, уточняя свое сообщение и доставку. Таким образом, Content Inc. предоставляет дорожную карту к успеху, которую другие могут легко адаптировать к своим собственным задачам и ресурсам… если они хотят повторить.

Новые правила маркетинга и PR, пятое издание: как использовать социальные сети, онлайн-видео, мобильные приложения, блоги, выпуски новостей и вирусный маркетинг для прямого охвата покупателей Дэвид Меерман Скотт

Взгляните на книжную полку получателя подарка от вашего предпринимателя или маркетолога.Если вы не нашли книгу Дэвида Меермана Скотта Новые правила маркетинга и PR , эта книга для вас. Пятое издание является прекрасным дополнением к книге Джо Content Inc . Оба предоставляют отличный обзор области с разных точек зрения, примеров и организации.

Тогда как Content Inc . организована в виде шестиэтапного процесса или последовательности, Новые правила маркетинга и PR организована с помощью инструментов или тактик, таких как улучшение вашей онлайн-редакции и изучение мобильного маркетинга, графики или подкастинга.Это упрощает поиск информации, примеров и советов по конкретной задаче.

Взгляд Дэвида изменился в последних двух выпусках. Его голос как потребителя контент-маркетинга сильнее — как в том, что он ценит хорошо выполненный контент, так и в его нетерпении по поводу плохо реализованного контента. Потребительский подход Дэвида является отличным противовесом подходу Джо к владельцу бизнеса или профессиональному маркетологу.

Написание и создание контента

Следующие книги подходят для опытных контент-маркетологов, которым нужна помощь в совершенствовании своих навыков в определенных областях.Методы, описанные в следующих книгах, могут помочь контент-маркетологам выделиться в ближайшие годы.

Инструментарий контент-стратегии: методы, рекомендации и шаблоны для получения правильного контента , Меган Кейси

Content Strategy Toolkit — идеальная книга для тех, кто хочет заглянуть за кулисы работы профессионального контент-агентства. Меган Кейси, ведущий стратег по контенту в Brain Traffic, описывает процесс создания контента с точки зрения реальных проблем, таких как определение бюджетов, получение поддержки заинтересованных сторон, определение целей проекта, исследование конкурентов и формулировка стратегии контента для руководства выполнением.

В соответствии со своим названием, книга позволяет читателям загружать более 30 текстовых редакторов и шаблонов электронных таблиц, которые агентство использует при работе со своими клиентами из списка Fortune 500. Ознакомившись с примерами шаблонов в действии в книге, вы легко сможете применить их в своем агентстве или на предприятии.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ ДЛЯ ВАС:
Зачем нужна контентная стратегия перед редакционным планированием

Каждая страница — это первая страница: тематическое письмо для технических коммуникаций и Интернета Марк Бейкер

Успешная карьера в контент-маркетинге — это результат того, что мы не ограничиваемся передовыми практиками и следуем новым тенденциям. Every Page Is Page One — длинная книга для контент-маркетологов, копирайтеров или контент-стратегов в вашей жизни, у которых есть копия книги Скотта Абеля и Рахель Энн Бейли «Язык контентной стратегии» или которые выразили заинтересованность в посещении Конференция по интеллектуальному содержанию в следующем году в Лас-Вегасе.

Марк Бейкер рассказывает о том, как Интернет изменил способ поиска информации людьми и что это значит для создателей контента. Он предоставляет рабочий словарь для понимания различий между написанием книги и написанием для Интернета.Это также отличный пример набирающей популярность тенденции публикации содержания книг в виде сообщений в блогах по мере их написания и создания рынка для книги, привлекая комментарии и отзывы, которые способствуют созданию более качественной книги.

Хотя включение «технических коммуникаций» в заголовок может показаться излишне специализированным, темы, рассматриваемые в Every Page Is Page One , вероятно, будут становиться все более актуальными для большего количества контент-маркетологов, поскольку от контента ожидается больше полезности и окупаемости инвестиций. .

Как понять любой беспорядок: информационная архитектура для всех Эбби Коверт

Хотя информационная архитектура часто рассматривается как продвинутая специальность, в действительности каждый проект контент-маркетинга может извлечь выгоду из основных принципов, изложенных в этом небольшом иллюстрированном сборнике. (Это идеальный наполнитель для чулок или подарок для хозяина праздничной вечеринки.)

Как заявляет Эбби Коверт во введении: «Информационная архитектура — это набор концепций, которые могут помочь любому, кто делает что-либо, разобраться в беспорядках, вызванных дезинформацией, дезинформацией, недостаточным или слишком большим объемом информации.”

Вот как она завершает свое вступление: «За время, необходимое для перелета из Нью-Йорка в Чикаго, я познакомлю вас с практикой информационной архитектуры, чтобы вы могли начать разбираться в любых неприятностях, которые встречаются на вашем пути».

Как разобраться в любом беспорядке основан на семиэтапной системе, состоящей из одностраничных глав. Это отличное введение в область и концепции, которое особенно оценят писатели и дизайнеры. Я считаю Как разобраться в любой путанице «Элементами стиля
» для информационной эпохи.

Значение: история идей, которые летают Бернадетт Джива

« Значительный » Бернадетт Дживы — ее четвертая тонкая, но провокационная книга. Он отражает идеи, которые она родила, работая с клиентами и делясь три дня в неделю в своем блоге Story of Telling . Ее подход к историям глубже, чем большинство других, пронизывает связь между историей и продуктом, однако ее стиль письма притягивает своей краткостью и динамизмом. Значимый описывает маркетинговый подход, основанный на инновациях, который выходит далеко за рамки функций, преимуществ и воздействия.

Подобно одной из основных тем в Content Inc ., Бернадетт обращается к неизбежному разъединению (т. Е. Напрасной трате времени, усилий и ресурсов), который возникает из-за универсальной тенденции сначала создавать продукты, а затем искать клиентов, которым их можно продать. Клиентов невозможно убедить покупать то, что они не хотят покупать. Истинные инновации основаны на рассказах, но они не основаны на вашей истории.Вместо этого он основан на том, чтобы выслушивать истории ваших клиентов и потенциальных клиентов и прислушиваться к тому, чего нет.

Другими словами,

Инновации — это выслушивание, основанное на эмпатии, и заполнение разрыва между тем, что клиенты соглашаются на данный момент, и историями, которые они рассказали бы своим друзьям, если бы отсутствующие продукты или услуги были доступны. Значимый вдохновляет на новое мышление, побуждая предпринимателей и маркетологов выходить за рамки очевидного и быть более открытыми для изучения возможностей, которые могут обогатить жизнь их клиентов.

Маркетинг и брендинг

Контент-маркетологи существуют не в вакууме. Как и владельцы бизнеса, они должны постоянно информировать, мотивировать и убеждать аудиторию, руководителей, клиентов, комитеты, коллег, клиентов, сотрудников, инвесторов, СМИ и потенциальных клиентов.

Как и предприятия, у контент-маркетологов тоже есть бренды; их бренды могут быть результатом их репутации идейных лидеров, а также того, как они представляют себя в непринужденных беседах, встречах и за подиумами.Так или иначе, в этих книгах основное внимание уделяется идеям и советам по карьерному росту, которые укрепляют личный авторитет и доверие.

Даритель: расширенное издание: небольшой рассказ о мощной бизнес-идее Боб Бург и Джон Дэвид Манн

На первый взгляд вы можете спросить, почему я включил расширенное издание международного бестселлера 2007 года, The Go-Giver: A Little Story about a Power Business Idea, , в раздел маркетинга и брендинга праздничного подарка руководство для контент-маркетологов.Потерпите меня.

Go-Giver и его пять законов стратосферного успеха определяют сердце и душу контент-маркетинга. Рассказанный в виде короткой басни, The Go-Giver описывает философию, лежащую в основе повседневных привычек Джо Пулицци, Роберта Роуза и бесчисленных блоггеров CMI и докладчиков Content Marketing World. Как показывают два следующих примера, процитированных из «Пять законов стратосферного успеха» , принципы Go-Giver являются центральными в основных ритмах контент-маркетинга:

Закон ценности — Ваша истинная ценность определяется тем, насколько больше вы отдаете в качестве ценности, чем получаете в качестве оплаты.

Закон влияния — Ваше влияние определяется тем, насколько широко вы ставите интересы других людей на первое место.

В основе пяти законов лежат сочувствие и понимание, возникающие благодаря знанию вашего рынка и их потребностей, что делает Go-Giver отличным подарком для подарка Адель Ревелла Buyer Personas .

Более 500 000 копий Go-Giver было продано по всему миру.Когда он впервые появился восемь лет назад, я рассматривал его как практическое руководство по повседневному общению. Только что перечитав расширенное издание, я теперь рассматриваю его как важное дополнение к библиотеке любого контент-маркетолога.

Неочевидное: как мыслить по-другому, выдвигать идеи и предсказывать будущее Рохит Бхаргава

Non Obvious — идеальный подарок к празднику для контент-маркетологов, которые:

Сосредоточьтесь исключительно на создании контента — Non Obvious предоставляет подробное руководство по привычкам и передовым методам курирования контента.Как описывает Рохит Бхаргава, курирование контента — это нечто большее, чем просто передача ранее опубликованного контента; курирование может быть таким же творческим, как создание, опираясь на существующий контент и принимая его в новых направлениях. По его словам, «курирование контента добавляет смысл изолированным красивым вещам».

Хотите стать лидером мнений — Неочевидно также можно назвать Ultimate Руководство по тому, как стать лидером мысли в своей области путем выявления новых тенденций. Он показывает, как взять курирование контента и использовать его, чтобы завоевать репутацию наблюдателя за тенденциями. После описания трех элементов тенденций и пяти вопросов, которые нужно задать себе при количественной оценке тенденций, он обрисовывает в общих чертах процесс — метод стога сена — для поиска и группировки идей, определения тем, их наименования и предоставления доказательств.

Во втором разделе он приводит пример действующего метода стога сена и делится своим отчетом о неочевидных тенденциях за 2015 год. В третьей части, «Отчет о действиях по тенденциям», он представляет подробную дорожную карту по монетизации выявленных вами тенденций.Подобно описанию Content Inc. целей и структуры Content Marketing Institute, Rohit делится общей картиной, а также вариантами и деталями повседневной монетизации.

Каким вас видит мир: откройте для себя высшую ценность с помощью науки увлечения Салли Хогсхед

Каким вас видит мир — важная книга по контент-маркетингу с нескольких точек зрения. Помогая вам смотреть на себя так, как на вас смотрят другие, эта книга поможет вам лучше продвигать себя и свое послание клиентам, коллегам, работодателям и потенциальным клиентам.

Работа

Салли также является прекрасным примером того, как опытный автор и исследователь может взять сложную тему, организовать и упростить ее в трех частях и всего восьми главах (плюс несколько приложений). Обсуждение увлекательности в книге может помочь контент-маркетологам привлечь внимание к идеям и примерам, которые они создают и курируют изо дня в день.

Power Cues: Тонкая наука о руководящих группах, убеждении других и максимальном увеличении вашего личного влияния Ник Морган

Если вы когда-нибудь наблюдали, как Дэвид Меерман Скотт произносил одну из своих популярных программных речей, вы, несомненно, заметили его уверенность и энергию, когда он подошел к трибуне.Если вы спросите его, как он стал таким влиятельным оратором, он, вероятно, отдаст должное Нику Моргану, за плечами которого десятилетия исследовательского опыта, тренирующего самых успешных ораторов сегодня. Он частый комментатор политических дебатов на телевидении.

В последней книге

Ника, Power Cues , обсуждаются невербальные сигналы, которые влияют на восприятие вас аудиторией и их открытость вашему сообщению до того, как вы начнете говорить. В нем рассказывается о способах распознавания жестов, чтобы вы могли проецировать желаемый образ через свои эмоции.Не менее важно, что Power Cues чувствует вас к бессознательным невербальным сигналам других, позволяя вам лучше оценивать то, о чем говорят другие.

Глава первая , Знать свои собственные сигналы силы, начинается с захватывающей истории, демонстрирующей тесную связь между разумом и телом. Изменив то, как участник семинара стоял и держался за руки во время импровизированного упражнения, докладчик превратил скучное изложение фактов в вдохновляющую историю, которая захватила аудиторию. Power Cues наполнен подобными примерами, что делает его отличным подарком для контент-маркетологов, которые стремятся стать востребованными основными докладчиками и лидерами мнений в своей области.

Украсть шоу: от речей и собеседований до презентаций при заключении сделок, как гарантировать постоянные овации для всех выступлений в вашей жизни Майкл Порт

Контент-маркетологи постоянно находятся на сцене, влияя не только на аудиторию, но и представляя их клиентам, руководителям высшего звена, менеджерам и коллегам. Steal the Show — отличное дополнение к Power Cues Ника Моргана. В то время как Ник Морган фокусируется на присутствии говорящего и овладении невербальными сигналами, трехэтапный подход Steal the Show фокусируется на практической стратегии и тактике, адаптированных для определенных типов речи:

Часть первая, «Образ мышления исполнителя», посвящена таким темам, как обретение голоса, правильная роль и управление страхом.

Часть вторая, Мощные принципы работы, увлекательна, потому что многие примеры основаны на примерах из собственного опыта Майкла.Темы варьируются от подготовки вашего сообщения до риска, такого как повышение ставок (до точки дискомфорта), и тактики, например, говоря: «Да и…»

Часть третья, Мастер-класс по публичным выступлениям, делится рецептами, передовыми методами и советами по созданию увлекательных презентаций, рассказу историй, репетициям и определению темпа выступлений. Глава 15, Как каждый раз получать овации стоя — На самом деле , — самая длинная глава в книге. В нем Майкл делится своими пятью ключами к потрясающему выступлению, представляющим собой сборник предложений и советов, основанных на его обширном выступлении.

Креативные идеи и бизнес-вдохновение

Искусство войны Визуализируется: Классика Сунь Цзы в диаграммах и графиках Джессики Хэги

Если вы ищете книгу, которая расширит кругозор словесных копирайтеров и создателей контента в вашей жизни, The Art of War Visualized будет идеальным подарком. Многие контент-маркетологи склонны упускать из виду способность простых визуальных элементов общаться с первого взгляда; есть тенденция думать о визуальных эффектах как о чем-то, что вы добавляете в последнюю минуту для увеличения «лайков», репостов и твитов.

С этой книгой им потребуется всего несколько минут, чтобы открыть им глаза на новые возможности. Одна из самых влиятельных бизнес-книг года, The Art of War Visualized , является отличным компаньоном для ранее проверенных рисованных визуальных книг, таких как Show & Tell Дэна Роума, The Doodle Revolution Сунни Брауна и Майка Роде Справочник по Sketchnote .

В современном сложном, насыщенном информацией мире контент-маркетологам нужно часто напоминать о способности простых нарисованных от руки иллюстраций сводить идеи к их сути.Простые визуальные эффекты могут помочь контент-маркетологам преодолеть беспорядок и осветить идеи, для описания которых в противном случае потребовались бы страницы текста. Варианты визуальной коммуникации особенно полезны при создании графики в социальных сетях для сопровождения сообщений в блогах и презентаций.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ ДЛЯ ВАС:
Стратегия визуального контента: новый «черный» для контент-маркетологов

Спросите. Противоинтуитивная онлайн-формула для точного определения того, что ваши клиенты хотят купить , Райан Левеск

Ask — идеальная книга для контент-маркетолога или предметного эксперта, ищущего свежий подход к монетизации своего опыта.Он описывает пошаговый подход к тому, чтобы задавать правильные вопросы, чтобы определить конкретную информацию, которую ваши потенциальные клиенты хотят, чтобы вы адресовали.

Хотя методы прямого маркетинга редко используются, за исключением поисковой оптимизации заголовков и заголовков, а также показателей конверсии трафика постфактум, они могут играть важную роль в контент-маркетинге.

Как и ранее рассмотренный Джеффом Уокером Launch , Ask Райана Левеска предполагает, что у читателя уже есть контент, и он ищет способ максимально эффективно и эффективно продавать его.Однако, в то время как Launch фокусируется на ожидании запуска продукта, Ask описывает программу взаимодействия, которая предоставляет читателям пошаговую программу опроса, которая поможет им определить конкретные потребности различных сегментов рынка, позволяя читателям персонализировать свои предложения, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности потенциальных клиентов.

Независимо от того, рассматривается ли его как отличный пример написания книги для построения бизнеса или как пример создания организованной маркетинговой воронки для привлечения, квалификации, убеждения и отслеживания потенциальных клиентов, Ask может стать ценным переломным моментом для них. ищу свежие идеи и рекомендации по монетизации.

Опыт: 7 ^-я Эра маркетинга Роберт Роуз и Карла Джонсон

Опыт: 7 ^-я Эра маркетинга — это вдохновляющий манифест перемен, который может стать катализатором карьеры для дальновидных опытных контент-маркетологов. Выпущенная в начале этого года, она остается одной из самых значительных книг по контент-маркетингу 2015 года. Написанный Робертом Роузом, главным специалистом по контент-стратегии Института контент-маркетинга, и Карлой Джонсон, одной из 50 ведущих влиятельных лиц в контент-маркетинге, « Experiences » описывает новую роль профессионалов контент-маркетинга.

В большинстве корпораций директора по содержанию сосредоточены на управлении прагматическими традиционными задачами, связанными с созданием, распространением и отслеживанием сообщений. Они не несут ответственности за общий опыт клиентов, в том числе за разработку новых продуктов и услуг. Тем не менее, контент-маркетолог будущего — это поистине руководящая должность, отвечающая за способность фирмы выполнять обещанные продукты и услуги.

Представляя новую эру маркетинга, Experiences представляет собой увлекательную дорожную карту карьеры для опытных маркетологов контента.

Процесс и производительность

Следующие заголовки дают свежий взгляд на психологические проблемы, которые повышают или снижают продуктивность контент-маркетолога — независимо от того, работают ли они в одиночку или в группах. Они основываются на ранее описанных книгах: « Making Ideas Happen » Скотта Бельски, «Сила привычки» Чарльза Дахигга и «Неорганизованный разум» Нэнси Рати.

Эффект зефира: почему самоконтроль — двигатель успеха Уолтер Мишель

Многие книги по продуктивности, упомянутые в этом летнем списке Essential #BestBooks Reading List , обязаны своим происхождением экспериментам, проведенным Уолтером Мишелем. The Marshmallow Effect — это его рассказ об известных экспериментах, которые повлияли на целое поколение книг по продуктивности и мотивации.

Эффект Зефира обсуждает силу воли; фундаментальная черта личности, необходимая для последовательности и приверженности — темы, имеющие ключевое значение для контент-маркетологов. Как сказал Джо в Content Inc ., Успех контент-маркетинга не наступает в одночасье; его эффективность обычно возрастает со временем. Джо и Роберт Роуз также обсудили проблемы, связанные с согласованностью контента, в недавнем подкасте This Old Marketing , Согласованный контент является ключевым (и большинство брендов не могут этого сделать) .

Хотя первоначальное исследование детей в возрасте 4 и 5 лет, о котором упоминается в книге, произошло более 50 лет назад, за участниками продолжали следить на протяжении всей их жизни. Результаты убедительно показывают, что дети, которые были готовы отложить немедленное удовлетворение (т. Е. Готовы отложить съедание одного зефира сейчас в обмен на два зефира за 20 минут), имели больший карьерный успех, лучшее здоровье и меньше разводов, чем те, кто выбрал одинокий. зефир.

Что еще более важно для контент-маркетологов, недавнее нейробиологическое исследование показывает удивительную пластичность мозга — способность к изменениям. Тест на зефир показывает, что люди могут контролировать и контролировать свою силу воли, ломая привычки и открывая дверь к улучшению здоровья и большему успеху.

Организованный разум: прямое мышление в эпоху информационной перегрузки Даниэль Левитин

Это книга для контент-маркетолога, который часто чувствует себя подавленным сочетанием информационной перегрузки, возрастающей потребности в создании большего количества контента и нехватки времени.

Многие профессионалы в области маркетинга и комментаторы говорят о стрессе и выгорании, связанном с постоянно подключенным, круглосуточным миром, в котором мы живем, но немногие предлагают практические, основанные на нейробиологии советы, как с этим бороться. Организованный разум — исключение. Он предлагает трехэтапный подход к снижению стресса и повышению производительности:

Часть первая фокусируется на том, как работает мозг и что происходит, когда предоставляется слишком много информации, то есть когнитивная перегрузка.Понимание того, как работают внимание и память, дает ключ к экспорту или «разгрузке» задач, чтобы ваш мозг мог сосредоточиться на том, что действительно важно.

Часть вторая применяет информацию, предоставленную в первой части, к организации вашего дома, вашего социального взаимодействия, вашего времени и информации, чтобы сосредоточить ресурсы вашего мозга на том, что действительно важно. Организуя свой деловой мир, вы можете создать более высокую ценность.

Часть третья лучше всего описана в восьмой главе «Чему учить наших детей».Он дает советы, которые помогут следующему поколению решить проблемы организации. В последней главе даются советы, как справиться со всем остальным, например, что делать с другой информацией, которая загромождает наш мозг и снижает нашу продуктивность.

Организованный разум особенно понравится читателям, у которых на книжных полках есть более одной книги Малкольма Гладуэлла, например, The Tipping Point или Blink !, .

Наблюдения и тенденции

Если посмотреть на книги, изданные в 2015 году, можно выделить несколько тенденций.В некоторых случаях тенденции противоречат друг другу:

Origins — Дополнительный контент из книг, опубликованных в этом году, первоначально появился в виде сообщений в блогах или подкастов.

Организация — Существует очевидная тенденция к организации книг по трем или более разделам. Внутри разделов обычно бывает несколько коротких глав, каждая из которых посвящена определенным темам.

Формат — Многие книги этого года меньше и короче, чем в предыдущие годы, но компенсируются за счет сосредоточения внимания на конкретных проблемах, задачах или тенденциях контент-маркетинга.

Более высокие уровни производства — Больше внимания уделяется дизайну обложки и внутренних страниц книг.

Партнерские отношения между книгами и веб-сайтами — Многие книги содержат ссылки для привлечения трафика на веб-сайты авторов для загрузки дополнительных ресурсов, таких как контрольные списки, шаблоны или рабочие листы.

Ценовые сюрпризы — Одним из преимуществ покупки печатных книг в качестве подарков является удивительно низкая надбавка, которую вы должны заплатить за красиво оформленную книгу в твердом переплете по сравнению с ценой цифровой версии.Когда я пишу это, цена Amazon.com за красиво оформленное издание Content Inc в твердом переплете. составляет 14,23 доллара, а цена версии для Kindle — 13,52 доллара. В других случаях версии Kindle нескольких чрезвычайно ценных книг — например, Non Obvious — доступны всего за 99 центов. В каком странном мире мы живем.

Выводы и выводы

Я надеюсь, что заголовки в этом списке помогут вам выбрать подходящий подарок для ваших коллег по контент-маркетингу, сотрудников, друзей, семьи и клиентов.

Сообщите мне, если я случайно пропустил недавно опубликованную книгу, которая, по вашему мнению, принадлежит к этому списку, или если вы хотите предложить одну из ранее опубликованных любимых книг. Аналогичным образом, дайте мне знать, если вы нашли мой подход «в алфавитном порядке по категориям» полезным способом систематизировать и представить приведенные выше предложения подарочных книг.

И, если вы читали одну из вышеперечисленных книг, поделитесь, пожалуйста, своими впечатлениями. Согласны ли вы, что в названии заложены основы очень успешного контент-маркетинга в 2016 году?

В качестве особого праздничного подарка для наших читателей прокомментируйте это сообщение в блоге до 31 декабря 2015 года, чтобы получить шанс выиграть одну из пяти копий аудиокниги новой книги Джо Пулицци, Content Inc.Победители будут выбраны случайным образом.

Изображение на обложке Джозефа Калиновски / Content Marketing Institute

Нужно нанять нового маркетолога в этом году? Ищите эти 4 квалификации

По мере роста экономики многие компании могут стремиться к расширению своей клиентской базы. Обычно для этого нужно нанимать больше продавцов, но лучшие компании поддерживают своих звезд продаж первоклассными маркетинговыми командами.

Однако нанять хороших маркетологов может быть непросто.Некоторые маркетологи умеют казаться полезными, когда на самом деле почти ничего не добиваются. По моему опыту, некоторые из худших маркетологов имеют степень магистра делового администрирования или многолетний опыт работы.

Имея это в виду, вот что нужно искать в кандидате на маркетинг:

1. Человек, который понимает, что маркетинг — это услуга.

Первый вопрос, который нужно задать любому кандидату на маркетинговую работу: «Определите маркетинг». Ответы разделятся на три категории:

«Скажи что?» Вы будете удивлены, сколько маркетологов (включая людей со степенью MBA) не имеют рабочего определения того, чем они занимаются или планируют зарабатывать на жизнь.Если ваш вопрос выкурил одного из этих невежественных людей, прекратите интервью хотя бы потому, что кандидат пришел неподготовленным к ответу на совершенно очевидный вопрос.
«Маркетинг стратегический». Некоторые маркетологи определяют маркетинг слишком широко. Например, Американская ассоциация маркетинга определяет маркетинг как «деятельность, набор институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом.»Кандидаты, придерживающиеся таких раздутых представлений, склонны растрачивать свою энергию во многих направлениях.
«Маркетинг — это услуга». Лучший кандидат в маркетинг будет склонен определять маркетинг как услугу, которая помогает продажам легче выполнять свою работу. Пример: «Маркетинг означает поиск потенциальных клиентов, которых отдел продаж может легко закрыть, и поддержку их материалами и инструментами, которые облегчают их закрытие».

2. Человек, который любит, когда его измеряют.

Слабые маркетинговые группы сосредотачиваются на деятельности, независимо от того, создают ли эти действия возможности продаж или помогают продавцам их закрыть.К таким мероприятиям относятся:

Брошюры, которые никто не читает
Упражнения по ребрендингу, которые никого не интересуют
Необычные объявления, не приносящие потенциальных клиентов
Бессмысленное корпоративное спонсорство
Качественные исследования (фокус-группы), не имеющие научной обоснованности
Пресс-релизы, которые репортеры сразу удаляют (получаю 25 каждый день)
Выставки, которые являются нетворкингом для маркетологов

Сильные маркетинговые группы (и кандидаты, которых вы хотите нанять в них) — все о количественном измерении.Они знакомы с маркетинговыми показателями (например, коэффициентами конверсии) и более чем готовы оценивать их работу на основе поддающихся проверке цифр.

3. Человек, умеющий писать кратко.

Сейчас мы живем в состоянии постоянной информационной перегрузки. Из-за этого единственные маркетинговые сообщения, которые слышат и запоминают, — короткие, яркие и оригинальные.

К сожалению, некоторые маркетологи склонны использовать слова стоимостью 5 долларов, когда слова 50 центов подойдут лучше; biz-blab вроде «протянуть руку», «вернуться назад» и «забрать свой мозг»; и такие клише, как «подрывные инновации», «ведущие в отрасли» и «современное состояние».»

В то время как другие профессионалы в равной степени виновны в этих грехах, они смертельны для маркетинга, потому что маркетологи должны общаться с клиентами, которые, как известно, не хотят продираться через толстую деловую прозу.

Вот предложение: потребуйте образец письма — на место с неожиданной темой — от каждого кандидата. Затем поставьте себя на место покупателя и решите, есть ли у кандидата навыки письма, чтобы пробиться сквозь шум.

4. Человек, имеющий некоторый опыт продаж.

Паршивые маркетологи думают, что продавать — это просто. Когда продаж не происходит, паршивые маркетологи обвиняют отдел продаж в том, что они не умеют продавать. Этот бессмысленный конфликт между продажами и маркетингом — огромный налог на производительность.

Великие маркетологи с глубоким уважением относятся к своей работе по продаже. Они понимают, что маркетинг имеет смысл только в том случае, если он помогает продавцам выполнять свою работу, что гораздо важнее, чем любая маркетинговая задача.

Лучший способ убедиться, что у кандидата на маркетинг правильное отношение к маркетингу, а не продажам, — это какой-то опыт продаж где-то в резюме кандидата.Вам не нужно стремиться к тому, кто продается, чтобы заработать себе на жизнь (хотя это было бы идеально), но важно, чтобы кандидат в маркетинг знал, каково это на самом деле продавать.

Видите ли, продажи немного похожи на секс; Если вы никогда не испытывали этого, ваше мнение о том, как это сделать лучше (или помочь кому-то другому сделать это лучше), действительно хуже, чем бесполезно.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

FTC принимает меры против продавца, который ложно обещал потребителям доставку масок и других средств индивидуальной защиты на следующий день

Федеральная торговая комиссия обвинила интернет-маркетолога в ложном обещании потребителям доставки масок и других средств индивидуальной защиты (СИЗ) на следующий день. бороться с пандемией коронавируса.

В иске федерального суда против SuperGoodDeals.com, Inc. и ее владельца Кевина Дж. Липсица FTC заявила, что компания стремилась извлечь выгоду из растущего спроса на СИЗ со стороны потребителей, обеспокоенных воздействием коронавируса. Начиная с марта на сайте SuperGoodDeals сообщалось, что СИЗ «есть в наличии», и рекламировалось: «Плати сегодня, отправляем завтра».

Но, согласно FTC, SuperGoodDeals часто занимала недели, чтобы отправить заказанные покупателям товары СИЗ.

«Недобросовестные торговцы пользуются потребителями в час нужды, не доставляя товары, в том числе маски и другие средства индивидуальной защиты, как обещано, и не обеспечивают требуемый возврат средств», — сказал Эндрю Смит, директор Бюро потребителей Федеральной торговой комиссии Защита.«FTC не потерпит этого, и мы тесно сотрудничаем с криминальными авторитетами, чтобы положить этому конец».

Прокуратура Восточного округа Нью-Йорка одновременно возбудила уголовное дело против г-на Липсица, утверждая, что он участвовал в завышении цен и мошенничестве с использованием почты и телеграфных переводов.

Проблемы с покупками в Интернете, подобные тем, которые упомянуты в жалобе FTC на SuperGoodDeals, являются крупнейшим источником жалоб, связанных с коронавирусом, которые Комиссия получила от потребителей с начала пандемии, согласно данным, опубликованным FTC.

Согласно жалобе FTC, SuperGoodDeals получила сотни жалоб о задержках доставки по электронной почте, телефонным звонкам и сообщениям в чате на веб-сайтах. Некоторые из жалоб поступали от клиентов, которые остро нуждались в СИЗ, в том числе от одного клиента, который заказал одноразовые маски для работников службы социальной защиты детей, посещающих на дому; другой заказал маски для члена семьи, который работает медсестрой; и третья, которая заказывала маски для своей матери с ослабленным иммунитетом.

FTC утверждала, что обманная тактика SuperGoodDeals нарушила Закон FTC, и что компания также нарушила правило FTC по почте, которое требует, чтобы компании, рекламирующие, что они могут отправлять товары в течение определенного периода времени, имели разумную основу для обещанных сроков.Правило также требует, чтобы, если компании обнаруживают, что они не могут уложиться в обещанные сроки, они должны запросить согласие клиента на задержку отгрузки или вернуть свои деньги. SuperGoodDeals не уведомляла потребителей, не запрашивала их согласия на отложенные поставки и не возвращала свои деньги.

Помимо своих ложных заявлений о доставке на следующий день, FTC также утверждала, что некоторые другие товары, продаваемые через веб-сайт SuperGoodDeals, такие как кружка Yeti, ложно рекламировались как «подлинные» или «сертифицированные».

Комиссия проголосовала за право подавать жалобу со счетом 4-0-1, без участия комиссара Ребекки Келли Слотер. Жалоба была подана в Окружной суд США Восточного округа Нью-Йорка.

ПРИМЕЧАНИЕ: Комиссия подает жалобу, когда у нее есть «основания полагать», что названные ответчики нарушают или собираются нарушить закон, и Комиссия считает, что судебное разбирательство отвечает общественным интересам. Дело будет рассмотрено судом.

Главный маркетолог на этой неделе

Оптимизация электронной почты | Формирование настоящего партнерства в сфере продаж и маркетинга | %% PLUGIN_WEB VERSION: 1542351 — Просмотр веб-версии %%

18 декабря 2015 г.

Вакансии

Менеджер по маркетингу
InfoSys, NA US

Директор по маркетингу
Dell, Inc., Round Rock, TX

Директор по маркетингу устройств
Dell, Inc., Атин, Техас

Менеджер по маркетингу 3
Wells Fargo Bank, Concord, CA

Менеджер по маркетингу NFV / SDN
Xilinx, San Jose, CA

Менеджер по полевому маркетингу
Dell, Inc., Раунд-Рок, Техас

Связанное содержимое

Торговля, это всегда личное: как контекстно-зависимый контент способствует росту продаж
Контент имеет прямое влияние на коммерцию.Полезный, увлекательный контент стимулирует взаимодействие с клиентами, но этот контент будет гораздо более полезным и интересным, если он будет доставлен в контексте последнего взаимодействия клиента с вашим брендом.

7 уроков от дальновидных маркетологов
Клиенты устали от взаимодействия с брендом, которое не учитывает их потребности, желания и желания. Предоставление контента, который попадает в цель, требует от маркетологов совершенно нового мышления.Тот, который начинается и заканчивается путем взаимодействия с клиентом и технологиями, необходимыми для его поддержки.

Сетевой исходный каталог главного маркетолога

Предлагает легкий доступ ко всем ведущим продуктам, технологиям и услугам, доступным для поиска по типу, географии и названию.

Подписаться | Посетите CM | Вакансии | Каталог ресурсов | E-Letters

Редакция: Главный маркетолог Редакция | Реклама: Главный маркетолог по продажам и маркетингу

%% PLUGIN_UNSUBSCRIBE: 1536417-unsub-generic %%

Журнал маркетолога — SMPS

Апрельский выпуск 2021 года распечатывается и рассылается всем членам СМПС. Получите доступ к дополнительному контенту боковой панели «Почему бизнес-метрики имеют значение: аргументы в пользу ключевых показателей эффективности» Криса Рикмана, FSMPS, CPSM.

Участники
могут найти постоянную ссылку на цифровую копию, а также на PDF-файлы всего выпуска и отдельных статей в Центре маркетинговых ресурсов на MySMPS.Только участники SMPS могут получить доступ к MySMPS, используя свой членский номер и пароль. Если у вас возникли проблемы с доступом к копии, напишите по адресу [email protected]. Просмотрите краткое руководство.
По каждому выпуску участники могут публиковать ограниченное количество контента в Интернете. Укажите следующую ссылку:
© Маркетолог , Журнал Общества профессиональных маркетинговых услуг, <выпуск и год>, www.smps.org.
Издается в феврале, апреле, июне, августе, октябре и декабре.
Чтобы внести свой вклад
Редакция Marketer приветствует ваши предложения по будущим темам, темам и историям. Ознакомьтесь с нашими редакционными правилами для маркетологов 2021 . Пожалуйста, свяжитесь с редактором Кристин Чиричелла, [email protected], , если вы хотите предложить идею для статьи Marketer . Обязательно включите описание масштаба статьи и вашего подхода из 150 слов в тело письма.
Представленные статьи подлежат проверке содержания и редакционной доработке редактором и / или издателем, а также участвующими редакторами, которые предоставляют содержание, вклад и направление публикации.
SMPS CPSM могут заработать один CEU за каждые 500 слов, опубликованных в статье или книге. Они могут заработать один CEU за каждые два часа исследования и подготовки, потраченные на написание статьи или книги. За письменную работу можно получить не более 15 CEU в течение трех лет.
Маркетолог Редакционный комитет
Редакционный комитет выступает в роли консультанта издания и ежегодно определяет темы выпуска. Отдельные члены комитета добровольно берут на себя ответственность за подбор тематических статей для каждого выпуска.
Марк Бакшон, издатель, группа компаний Construction News & Report
Ида Чейнман, главный и креативный директор, Substance 151
Крейг Галати, FAIA, FSMPS, CPSM, президент, LGA
Мэтт Хэндал, менеджер по развитию бизнеса, Trauner Consulting Services, Inc.
Эд Ханнан, директор, HannComm
Джен Макговерн, CPSM, региональный менеджер по маркетингу, VHB
Майкл Рейли, FSMPS, директор, Reilly Communications
Нэнси Усри, FSMPS, CPSM, заместитель вице-президента, HNTB Corporation
Дженнифер Ван Влит, CPSM, вице-президент по маркетингу и коммуникациям, Global, Stantec
Джой Ву, CPSM, LEED AP, заместитель вице-президента по городам, AECOM
Рекламировать
Маркетолог регулярно упоминается как главное преимущество членства в SMPS.Журнал, удостоенный наград, достигает 7 100 членов SMPS и еще 6000 читателей через сквозное обращение (в основном это руководители). Чтобы охватить эту широкую аудиторию A / E / C, рассмотрите возможность рекламы в Marketer . Просмотрите наш 2021 Media Kit и свяжитесь с Кристиной по адресу [email protected] или 1.703.684.2264 для получения дополнительной информации.
Для получения дополнительной информации
Связаться с сотрудниками штаб-квартиры SMPS Кристин по адресу [email protected] или 1.703.684.2264, или Линде Смолкиной, 1.703.684.2266 или [email protected].
Молодой маркетолог в социальных сетях, о котором все говорят
Маркетинг в социальных сетях за последние годы претерпел множество изменений. Это стало одним из лучших способов продвижения товаров и услуг. Решимость и стремление быть хорошим маркетологом в социальных сетях могут сделать маркетинг в социальных сетях конкурентной отраслью. Но если у человека есть страсть к этому, тогда все возможно. Среди нового поколения успешных маркетологов в социальных сетях — Эфтимиос Саввидис.
Эфтимиос, он же Макис, 16-летний парень из Греции, который сделал успешную и многообещающую карьеру в маркетинге в социальных сетях. Его карьера в сфере маркетинга в социальных сетях основана на Instagram, поскольку это платформа, которая лучше всего подходит для его контента. Он пользуется огромным охватом в Instagram, его сообщениями могут охватывать более трех миллионов пользователей. Он работает с компаниями, рэперами, моделями Instagram и другими знаменитостями, рекламируя их бренды в своей сети Instagram. Он уже делает себе имя в маркетинге в социальных сетях.Макис недавно основал свое цифровое агентство Advanced Media, которое работает с множеством частных лиц и предприятий, предлагая им эффективные маркетинговые стратегии для их роста в социальных сетях. Всего этого успеха он добился за два года, и будущее его выглядит многообещающим.
Эфтимиос упорно трудился, чтобы стать маркетологом в социальных сетях. Он понимал, что Instagram — его сильная сторона и что ему необходимо понимать работу алгоритма Instagram, чтобы добиться успеха в качестве маркетолога в социальных сетях.Он вложил значительные средства в изучение всего, что связано с маркетингом в социальных сетях, и создание сети друзей, с которыми он делится своими знаниями и идеями по маркетингу в социальных сетях. Его бренд стал одним из самых востребованных в маркетинге в социальных сетях. Его уникальная способность создавать контент с индивидуальным подходом и повышать ценность сделала его ценным для брендов. За два года он добился успеха в своей способности получить большое количество подписчиков и привлечь множество клиентов, включая рэперов, моделей Instagram и авторитетные компании.С ним можно связаться в его аккаунте в Instagram, где он очень активен.
Он столкнулся со многими испытаниями и препятствиями, выдержал и преодолел их все. Его величайшая ошибка заключалась в том, что он доверял многим людям, чьи сердца не интересовали его. Он столкнулся с серьезной неудачей из-за этого, что подорвало его рост. Он считает, что он был бы в гораздо лучшем положении в качестве маркетолога в социальных сетях, если бы не ошибки, которые он совершил. Он хочет, чтобы другие учились на его ошибках, а не совершали их.
Он призывает начинающих маркетологов в социальных сетях быть более терпеливыми и ставить цели для своего прогресса. небольшие достижения, которые они имеют, внушают уверенность в том, что все возможно, и делают их более мотивированными. При поиске новых клиентов он советует маркетологам быть более терпеливыми, создавать уникальный контент и строить свои сети. Наконец, Эфтимиос призывает каждого стремящегося к маркетингу не отказываться от своей мечты — чтобы стать успешным маркетологом в социальных сетях, требуется много решимости и стойкости.

Фотография: Эфтимиос Саввидис
.

Маркетер это: Кто такой маркетер? Почему не маркетолог?. Арифметика маркетинга для первых лиц